estructura dramática en TV: una fónnula para

estructura dramática en TV: una fónnula para

estructura dramática
en TV: una fónnula para
atrapar a la audiencia
Carmen Gloria López
Period ista por la Universidad Católica de Chile , Master en
Periodismo por la Universidad de Maryland at College Park
[carmeng lori alopez@mail. com l.
Los procedimientos usados en ficción pueden mejorar la atención, la memoria
y la comprensión de las noticias televisivas. La estructura dramática disminuye
la complejidad del mensaje y, al hacerlo, reduce el esfuerzo cognitivo que se
demanda a los telespectadores. De ello resultaría una mejor memoria elaborada.
Cuarenta sujetos participaron en un experimento de mediciones repetidas (repeated
measures) en el que vieron cuatro historias de
un noticiario. Las noticias en versión dramática
tuvieron mayores niveles de comprensión y
mejor recordación que aquellas en versión
'periodística' (pirámide invertida). 1
82 I CUADERNOS DE INFO RMAC iÓ N N° 14 / 2001 I Carmen Gloria López La
esln/.c/Un!
S
orprende la escasa ate nció n acadé mica que
recibe el proceso cognitivo ligado a la estructura
de la info rmación pe riodística. Al contra rio de los
educadores, quie nes ta mbié n traba jan con el traspaso de conte nidos, los pe riod istas y comunicadores
damos poca importan cia, e n el d ía a d ía , a los
códigos que de be n seguir los me nsajes que qu e remas trasp asar.
Esta r info rmado no es sólo recibir datos, es
asimilarlos y e nte nde rlos. En ese contexto, han
resultad o p rofund ame nte preocu pantes todos los
estudios q ue hablan de poca re te nción y comprens ió n de las noticias te le visivas. A p esar ellos ,2 y de los
descubrimie ntos e n el campo de la s icología cogni
dramática en N · I1l1afórmu la para atn./para la audiellcia
INFORM E
NAR RACiÓN
P E R I O o i s T I CA
-
"
'
. I
tiva que seña lan la importan cia de la estru ctura d e
una histo ria p ara el procesa mit:n to d e la inJo rm aci ó n ,3 pocos peri o distas televisi vos piensa n en sus
audiencias en estos términos a la ho ra d e real izar sus
notas. Los esfu erzos se conce ntran más hi en en
capturar al público, lo que se tradu ce en d arl e
importancia a los leads o ga nchos .
Es cierto que esta discusió n ya es palle de
algunos programas d e peri odi smo com o el d e la
U niversidad Católica, pero p ocos -<1(111 hoy- se han
centrado en entender el p o rqu é de esta rela ció n
entre l a estructura de una histo ria y su procesa miento . Esto motivó el estudio qu e se presenta aquí. Es un
esfuerzo por con statar si, en efecto , la estru ctura
dramática fun ciona para aq u ello que más impo rta al
periodismo : la comprensió n d el contenido qu e se
transmite.
La primera pregunta para esta investi gación era:
¿Ayuda la estru ctura dramáti ca a mejorar la entrega
informativa, es decir, a qu e se logre la comprensió n
final de los hechos? Y la segunda iba dirigida a las
razones de ell o : ¿Qué sistem as utilizamos para procesa r informació n que podrían verse afecta d os o
ayudados po r la fo rm a en q ue estru cturamos un
mcnsaj e ~ En el fo ncl o: ¿Po r 4ué sirve 1" estru ctura
d ramáti ca? 0 , "po r qué nOI
Las respu estas a la seg unda pregunta se encuentran prin cipalmente en el área el e la ed ucación y la
sico logía cogniti va, d o nde los pro fes io nales sí han
tratado d e definir cóm tra spa sa r mejo r -es dec ir,
con m ayores índ ices de memori:1 y co mprensi ó nlos conte nid os ed ucativos. in embargo, los estudios
en el ~1rea periodística -de la n o fi cc ión en general
y de la televisió n en parricul ar- son mu chos menos .
A l mo menro d e pla ntea rse esta investiga ció n . lo
poco qu e se había h ec ho en esta materia se enfoca ba en los efe ctos en atenció n , comprensió n y
m emo ri a d e ciertos aspectos es p ecífi cos d e la TV
com o las imágenes. l os cort es en la edició n ,5 las
imágenes impactantes ,6 los m en sajes v isual es versus el audi 0 7 y el uso d e bum/wrs y /easers en l os
no ticiari os ,8
Pocos\) había n investigado el mo do en q ue el
o rd en d e los elem entos dentro de una histo ria afecta
la comprensión y recorda ción de no ti cias, objetivo
de este estudi o,
Carmen Gloria L6pe. /'a esll'llc/lml dra l/llÍliCtl el/ 'I V: /11/<1./0 1'11//1111 /1aru { li ra/XII' a la (lIIdiel/cia
I
1. E.';Ié' ;(ní 'ulo es la
" ínl esb <le- la lesb de
magísler ru hlicada po r
C: llllel1 G loria López en
1 99~ en 1:.1 Uni versidad ele
Malybnd :,1\ Coll ege J>ark
y la, nhselvacíol1es qUl'
di" ha agregado IUl'go de
u'abaja r ci nco ' 1I1US l'n la
eSlrucluración ele
rClxlI1a jes de larga
dlJl: lcíó n.
2. G HA BE\{. IJ.: "Seeing is
relllcllllx :ri ng: How
visuals cOlllribute to Ihe
le>t rning J'ro lll news",
j OUl'rta¡ q/CununlmicC/l ion oÍO, 1990, pp. 1341 5~ .
3. MEM)OWCllOFr, J. y
REEVF~ , 13. :
"Children's
attentjon lo television :
The influence o f story
~chellla clevelo pment o n
alloc¡¡ tiOI1 of mental etfo t1
ancl melllory", ComnutllicCllion Nesea/'ch 16, 1989,
CUADERNOS DE INFORMACiÓN N°14 12001
I 83
INFORME
pp. 352-374. El tema
también se discute en
BOWER, G. H . Y C IIULO,
R.
K.: "Cognitive psychology
ancl text processing", en
VAN DIJK, T. (ed.):
Handbook o/ discourse
analysis, Acae!emic Press,
New York, 1985, pp. 71-
105.
4. GRABER,
D.:. op . cit.
5. GEIGEH, S., LANG, A. ,
S'nuCKWEj(j)A,
M. , y
SUMNER. ]. : "The effecL5 of
related and unre laled cuts
o n le levision viewers'
attention, processing
capacity and memory",
Comm.-u nication Research
20. 1993, pp. 4-29.
6. NEW IiAGEN, ]. E. Y
HEEVI~~,
B.: 'The evening
bad news: Efl'ecls 01'
compelling negative
lelevision news images on
memOly'·. .!oumal o/
Communicatiol1 42(2),
1992 , pp. 25-41.
7. OUGLER, A., Ju~T, M. Y
lntelpnding
lIisual liS. audio messages
in television news (en
imprenta durante la
investigació n) .
NEUMANN, W. :
G. , SCI'U.EUDER,]. Y WHITE, A.:
"Priming effects of
le levision news bumpers
ane! leasers o n attention
and memOly",Jou.mal ql
Broadcasting and
Electronic Medif;t , 1993,
pp. 437-452.
8. CAMERON,
9. FINDAHL, O. y H O IJER.
B.: "Studies af news fmm
the perspective 01' human
compre hensia n", en
WILHOIT, G.c. y DE BOCK,
H. (ecls.): Mass Communicatioll Reuiew Yearbook 2,
Sage, Beverly Hills, CA,
1981 , pp. 393-403. Ver
84
I
NOTICIAS COMO HISTORIAS
No es extraño que miremos hacia la ficción, el teatro
y el drama en busca de fórmulas. El periodismo es
un e jercicio de contar historias, historias del día a
día, reales. Y desde la imaginación como desde la
realidad, los resultados son similares: relatos de
hec hos traspasados desde un individuo a otro:
Pero en la práctica el periodismo ha intentado
escapar de s us orígenes de contador de historias ,
haciendo esfuerzos extremos por diferenciarse de
otras formas dramáticas. Io En este intento, los
periodistas han creado una fórmula que viola
algunas reglas básicas del story-telling, según el
cual la s historias tiene n un principio , un medio y un
final. 11
Históricamente limitados por la tecnología , los
periodistas estandarizaron el proceso de producción
creando estructuras como la llamada .pirámide invertida •. En ella , e l lead contie ne e l corazón de la
historia , muchas veces equivalente al clímax , y es
dado a conocer en los primeros p á rrafos de una nota .
Luego, la historia continúa con los detalles o rganizados de acuerdo con su relevancia , de mayor a menor.
Aunque las audiencias mostraron por años una
prefere ncia por la ficci ó n sob re el contenido rea l,
muchos noticiarios televisivos aún entregan información en estas c rónicas "invertidas·. 12 El ritmo de
trabajo, el miedo a salirse del esquema común y la
poca comprensión de los hechos por los mismos
pt:riodistas empujan a los reporteros de TV a
mantener estas fórmulas que requieren menor análisis y más rapidez. Son modos más parecidos a las
crónicas de un periódico antiguo que al drama de
una o bra de teatro.
Por eso, al observar la nota de un noticiario
muchas veces parece que estuviéramos viendo una
película desde el final hacia el principio. El hecho de
experimentar un relato televisivo al revés podría
estar obstaculizando significativamente la comprensión de ese mensaje .
RECORDAR Y COMPRENDER LAS NOTICIAS
EN TELEVISiÓN
Aunque la televisión ha superado distancias y fronteras a través de diversas tecnologías, muchos estu-
CUADERNOS DE INFORMACiÓN N°14 / 2001
NARRACiÓN
PERIODíSTICA
dios han mostrado y siguen mostrando bajos niveles
de memoria y comprensión de noticias por parte de
gente que se informa principalmente por ese medio . n En varios de estos estudios, el público recuerda menos del 50 por ciento de los temas más
importantes de una semana de noticias.
Como resultado de eso, muchas investigaciones
han analizado el impacto de factores de audiencia edad, género, educación, y uso de los medios- sobre
la atención, la memoria y la comprensión de noticias
televisivas. 14 Otros estudios sugieren que el problema radica en la complejidad del medio, en la
exigencia de procesa r un estímulo visual y auditivo
y, a la vez, tratar de d arle un sentido coherente al
mensaje. 15
El ritmo de los noticiarios también aumenta las
demandas de procesamiento de información. Las
notas son breves y las audiencias no son capaces de
controlar información en esos lapsos.16
La investigadora Ann Lang llega a la conclusión
de que "los niveles ele retención de información
(in/ormation holding) y de comprensión son bajos
po rque la ca ntidad de esfuerzo que los telespectadores invierten al ver TV no es suficiente para procesa r
completamente un noticiario". 17 En otras palabras, el
éxito en la elaboración de la información está
determinado por la ca pacidad del espectador y por
la complejidad del mensaje 1 8
Ca lida d de la elaboración
de la info rmació n
=
Capacidad cognitiva
~___
d.
e_
l ~
te,le_s~p_e.c.ta_d_o
_r__~
Complejidad del mensa je
Si esto es cie rto, incapaces de mejorar las capacidades cognitivas de la audiencia, los periodistas
televisivos podemos mejorar la memoria y comprensión de nuestros mensajes al reducir la complejidad
de ellos, estructurando historias en una.forma que
sea más fácil de procesar. 19
ESTRUCTURA DE UNA HISTORIA Y EL
PROCESAMIENTO DE NOTICIAS EN TV
Numerosos estudios demuestran cómo la organización dentro de un mensaje puede aumentar o
disminuir la calidad del procesamiento de éste.
Concuerdan en que la estructura dramática afecta
fuertemente la manera en que la audiencia procesa,
le........ GIori8 L6peal.a eslme/lIra dramá tica e" TV, rmafóm/llla para almpara la audiencia
...
INFORME:
NARRACiÓN
PERIOD
recuerda y comprende la información. 20 Sin embargo, la mayoría de estas investigaciones se ha hecho
para textos y no para contenidos televisivos.
Hay otras teorías cognitivas que también ayudan
a comprender la importancia de la estructura en e l
procesamiento de noticias televisivas. Una ele ellas
es la teoría del esquema Cschema the01Y).
Teoría del esquema
La teoría del esq ue ma es una gran proposición
teórica para describir cómo las aud iencias procesa n
no ticias de te levisión. 21 De acuerdo con ella, los
espectadores tienen ciertas expectativas c uando se
sientan a ver lV, expectativas que se basa n e n su
experiencia con el medio y con otras formas na rrativas . Usan estas expecta tivas -llamadas schematacomo un modo de ahorrar recursos de procesamiento. Lo que hacen es anticipar nueva informació n
basándose e n la antigua. Cuando un mensaje se
arma de esta forma, la tarea de procesarlo se hace
más fácii.2 2 Por e llo, si las ca racterísticas estructurales de un me nsaje son usadas de modo inapropiado,
se daña su memorización y compre nsión.
El esquema, e ntonces, guía la aten ció n del
receptor y es el modelo a través de l c ual la
audiencia inte rpre ta la estru ctura de una hi stori a y
su mensaje. 23
Varios resultados apoyan la idea de qu e estas
estructuras de memoria o esquemas de procesamiento favorecen la compre nsió n al interrelacionar
e l conocimiento del espectado r en e l mismo momento e n que procesa información nu eva.2-4 Mientras mayor es la identificación de la estru ctura del
me nsaje con e l esquema menta l del telespectador,
mayor es la probabilidad de compre nsió n de esas
STICA
hi storias.2~
Los te xtos "deformes» o las ·,h istorias
revueltas" a ume ntan el esfue rzo de procesa mie nto y
resultan e n nive les menores de recordació n q ue
aq ue llos textos que se acerca n a l esque ma ideal. 26
Memoria semántica y episódica
El procesamiento de los me nsajes involucra una
compleja red de funciones cognitivas. La memoria
semántica y la me moria e pisódica está n e n las bases
de ese procesamiento.
Para que una informació n pa se a ser parte de
nu estro conocimiento gene ral , primero necesita estar integrada a nuestra memoria e pisódica, la memoria para eventos, de talles y situa ciona les d e orden
tempo ral. Só lo des pués de q ue procesamos una
información y creamos una lista de conceptos para
comenzar a e labora rl a, esta s ubgráfica de co nocimiento puede pulirse y almacena rse e n la memoria
s má nti ca . La me moria semánti a actúa sobre el
conocimiento preexistente y juega un ro l importante
' n la comprensión, como e l g ran tesauro me ntal.
Como la compre nsión de un mensaje depende de
lo bien qu e se transfiera la me moria episód ica a la
memoria semá ntica,27 la fuerza q ue te nga la memoria ep isód ica es clave para q ue e l conocimie nto pase
a ser semántico. A su vez, la fuerza de la memoria
ep isódica depende de la inten s idad y la rele vancia
de la expe rie ncia, del grado de compromiso emocional con la experie ncia com uni ca tiva y con su o rden
temporal.
De estos resultados se puede deducir dos nociones importa ntes para los periodistas de TY:
• Primero, qu e para mejorar la compre nsió n y
memorización de las historias, éstas deben estar
estructuradas de modo qu e e l telespectador no
también: L~\ 'G, A. : ·'l'.Il<.:<.:ls
of hro no logica l
pI' s<.:J1I:ali on 01' infurm:llio n o n processing ane!
mc::moly 1'0 1' hro:1e1cast
news". ¡ ol/rIIa/ Ci/
BlVadcasling and
l:'Il?ctrullic Media 33, 1989,
pp. 44 1-4 ')2.
10. BlHn,
S. y
DAHDENNE,
R.: "Myth , chro niclc ami
SIOly: Exploring lhe
narrali ve qualities 01'
news", en CAREY, J. Ced .),
Media, my lbs cmd
/'laJ'rr./l iues: Te/evisioll allc!
Ibe press, Sage, Lo nelon,
19R8, pp. 67-86. Ver
wlllllién: CUR'IlN, M.:
" Pa ckaging rea lity: The
infiuéllCc o f fictional
fo rrns o n lhe ea rl y
clevcLopmenl 01' televisio n
cloculllenl<l1y". Journalislll
Monogl:l phs nO 137,
Associa lio n fo r Educatio n
in Journalism and Mass
Cornmullication,
Columbia, 1993.
11. Por razo nes ele
espacio, se ohvió una
ex plicació n en profundiclael de los elemenlos
básicos ele la estrl.lctu ra
cll~l1l'1ál.ica. La mejor
referencia ele éstos y su
aplicació n al pc::rioelismo
televisivo c::stá en
PUl: '1'E, S.: El drama
becho nolicia, Edicio nes ,
Universidad Cató lica,
Santiago, '1 997.
ncapaces de mejorar las capacidades cognitivas de la audiencia,
los periodistas televisivos podemos mejorar la memoria y comprensión de nuestros mensajes al reducir la complejidad de ellos, estructurando historias en una forma que sea más fácil de procesar.
c........ Glorl. L6pez l,a eslmcfllra tlramtitiw en TV: una/órmula p{/ra alrapar ( 1 la audiencia I
CUADERNOS DE INFORMACiÓN N°14/2001
I 85
INFORME
12. Ver [111m, S. y
DARJ)ENNE,
R. , Oj). eil . y
L\NG. A Nr\,
oj). eil.
13. f)AVIS, D. K. Y
HO IlI N~ON, ) .
P.: "Comprehension 01' a single
evening's ne\..vs", e n
RO BI N~O~ .
JI': I.EV\', M .R.;
DAVIS, D.K .: W OOI)ALL,
W. G.; GlJHEVITCl I. M
SA III N, H . (eds.J:
y
'!7.?e IlJail )
SOIl rc,,: 1.1JC/ 1'1/ illgji v lII
teleuisioll 1'/e/liS, 'J'he
Publishers of Pro fessio nal
Social Scien ce. Bcverly
Hills, 198ó, pp.107- 132.
Ver también W OODALL,
W .: DA VIS, D.: y Silll AIN,
1-1 .: "From r.he boob lllbe
10 l1'le black bo x: TV news
cOlllprehensi o n I"mm an
info nnati on processing
perspecli ve", / ourllGIl (!l
IJmac!caslillg 27, 1983,
pp. l-23.
14. !/Jid
15. GEIGER, S. y REEVI~5,
IS .: "1'he erfects of scene
c hanges ancl semanlil'
relaleclness o n auenlio n lO
lelev isio n", Commul1ica li(lll Researcb 20, '1993.
pp. 155- 175.
16. GRABEn, D.:
op. cit.
17. LANG , A. ,
op. cit .
neces ite acceder a su memo ria semántica para la
compre nsi ó n. Así, se redu ce la complejidad de l
me nsa je y e l esfue rzo de mandado a l recepto r. Por lo
tanto , de be ría aumentar la me moria y comprensión.
Una solución e n este sentido es la que propo ne
Lang: escribir no ticiari os e n o rden crono lógicQ. De
esta mane ra , a firma , las aud ie ncias pueden ver los
eventos C0 l11 0 ocurre n , reconstruyendo las causas y
co nse cuenc ias de tie mpo rea l, ahorrándose e l es.fuerzo de accede r él su me moria semántica. El
prob le ma es qu e las historia s not ici osas no s ie mpre
tie ne n un orden cro no lógico. Muchas notic ias hace n
re fere ncia a procesos que pueden ser paralelos o
eventos que se desa rro ll aron en forma simu ltánea o
sin re lación te mpo ral. 2S
La solu ción, entonces, rarec iera estar más bien
e n un dise¡''¡o episód ico basad o e n re lac iones ca usales , e n el cual la c ro nología esté dada no por el
tie mpo s ino e n t.é rminos d e eve ntos causa-efecto
ligados por un objetivo común. De ntro de una
histo ria , el o rigen de estas ca usas y sus consecuencias implica ca mbios e n e l stalu qua, movimiento y
un grado ele contl icto implícito e n cualquier ca mbio.
Al dar c ue nta de l contex to y al presentar clarame nte a los actores de una historia , se debería
ahorrar a l espectador e l acceso a los nódulos de la
red sCIl1:íntica lo q ue, como se ha dic ho , distrae de
la info rma ció n e ntrante . En est.e diseño, e l corazón
de la histo ri a debe qu e dar para el final , después de
NARRACiÓN
PERIODíSTICA
que las ca usas y los personajes han sido expuestos.
• La segunda deducción es que si la transferencia
de memoria episódica a semántica depende de su
fuerza y ésta , a su vez , de la relevancia y fuerza de
la e xperiencia , los periodistas deberían buscar la
manera de involucrar a l telespectador intensamente
e n e l relato. Una estructura que relata e l contexto y
logra empatía con los protagonistas de una historia
tiene más posibilidades de involucrar al receptor con
la e ntrega informativa .
La tensión inherente a la estructura dramática constru ida alrededor de un conflicto- no sólo debería hacer las historias más fáciles de comprender,
sino que deberb crear mayores niveles de compromiso y de atención , lo que a su vez debería mejorar
la memoria y la compre nsión.
En resume n , los descubrimientos de la sicología
cognitiva sugieren que e l buen resu ltado de la
estructura dramática en ficción tiene fundamentos
e n e l modo en cómo se procesa la información y, del
mismo modo, la estru ctura dramática debería mejora r la memoria y compre nsió n de las noticias .
MEDICiÓN DE LA TEORíA
El desafío e n e l presente estudio era comprobar
esta teoría e n la práctica. Se tomaron tres variables
independientes : atención , memoria y comprensión. La variable dependiente fue la estructura d e la
historia. Las posibilidades eran que fuera una
18. NEWHAGEN .). : ,·Etl'ecIs
Clímax
01" censorship disdailllers
in Persian G ulf war
relev isio n news o n
ll1em ory ancllhoughl
elaho ration", Comrn ll.nica!ion Researcb 2]. 1<)94 .
pp.232-2!IH.
19. L\Nt; , A .,
20. Bowl'H
al'.
op. eil.
y Clima,
di.; G ¡':¡C EH y
Progresión dramática
z
'0
U1
Z
..
FIGURA
1-
Introducción
Exposición
PARTE DE LAS OBRAS DE
LA ESTRUCTURACiÓN DE LAS
NOTICIAS. A MEDIDA QUE EL
oj}. cil ; GEIGEH, L\NG.
STRI CKWERlJA y SüM 'ER,
RELATO AVANZA, CRECE LA
TENSiÓN HASTA QUE SE
op. eil ; WOO IlALL, op. cit.
op.
LA CURVA
FICCiÓN, PUEDE APLICARSE A
R EEVI~,
21. BOWEH y ClRII.O,
o:
DRAMÁTICA, TíPICA DE GRAN
LLEGA A UN PUNTO MÁXIMO
EN EL CLíMAX, LUEGO DEL
UNIDADES DRAMÁTICAS
eil .: MEALJOWCRO n y
86 I CUADERNOS DE INFORMACION N°14 / 2001 I C.rmen Olorl. López La estru ctura
CUAL SE ALCANZA UN NUEVO
EQUILIBRIO.
dmnuítica en 'I V: unlljorml.llaptlra atrapara la audiencia
INFORME
NARRACiÓN
PERIODÍSTICA
a mayoría de las historias clasificadas tendían a entregar
información climática al comienzo de la historia. Es decir,
entregaban primero la consecuencia de un evento o la
resolución del conflicto y luego las causas y el contexto.
estructura de Pirámide invertida o una estructura
dramática . El experimento se basó e n las s ig uie ntes hipó tesis:
1. Para la variable a tención: La va ri able atención
a través de las histo rias va riará d e pe ndie ndo de la
estructura de e llas.
H 1a Las historias con estructura dramática mostrarán una curva dra mática a lo largo de la histo ria,
alcanzando su punto máximo de ate nción e n el
clímax (FIGURA O).
H Ilo Las historias con estructura de pirám ide
invertida mostrarán una curva descendie nte de ate nción a lo largo d e la histo ria.
2. Para la va riable me moria :
H 2a Las historias dramáticas te ndrá n mayo res
niveles de reconocimiento de claves (cu ed recognition) para información e n la narrativa qu e las "inve rtidas-.
H 2b Las noticias dramá ti cas te ndrá n nive les de
recordación de image n más altos qu e la s de pirámide invertida .
3. Pa ra la variable compre nsión:
H 3 Las noticias con estru ctura dramática te nd rá n
niveles de comprensió n más altos qu e las histori as
,invertidas».
M étodos: Este fue un expermiento 2 x 1 factoria l
de diseño de medidas re pe tidas ( repeated mesaures
design). El factor fu e la estru ctura de la histo ria y sus
niveles fueron: dramática o p irámide inve rtida. La
exposición a las d istintas vers iones fu e manipulada
entre sujetos.
Sujetos: Participaron 46 estudiantes de la Universidad de Maryland at College Park. Te nían un rango
de edad entre los 17 y 42 años. Cada sujeto vio dos
historias de las dos condiciones, o sea, dos dramáticas
Y dos inve rtidas.
Malel7al: Se graba ro n 7 ho ras de noticias d e las
ca denas CNN, ABC y CBS pa ra e leg ir la s noticias que
serviría n de stímul o. Se cod ifi có y analizó el contenido d e ve inte histo ri as de acue rdo con las sig uie ntes ca tegoría s: relaciones ca usa les , tipo ele info rma ció n y te ns ió n. Esto fu e hec ho para comproba r la
ex istencia de estructura invertida y la presencia de
tipos d e info rmació n q ue pudieran ser cl asificados
de ntro de las unidad es te máti cas ele la estru ctura
dra mática : introdu cció n , ex pos ició n , prog resió n
dramática , cl ímax y resolu ció n.
Los resultados de este breve a nális is de contenido de mostraron que los ele me ntos ca usa les están
ausentes de las noti cias e n la mayo ría de los casos y
que una histo ria está fo rmada de partes que pu ede n
ser clasificadas de acue rdo con e l nive l d e tensió n o
co nflicto que e llas presenta n . La mayoría ele las
historias clas if icadas te ndían a e ntrega r info rmación
climática al comi e nzo de la hi storia . Es deci r, e ntrega ban p rimero la consecuencia de un evento o la
reso lució n del conflicto (como e l núme ro ele víctimas e n un caso de acci de nte) y luego las ca usas y e l
contexto.
Finalmente, se selecc io na ro n cuatro historias que
cump lía n con los requis itos. Los c riterios para e legirlas fu e ro n:
1. que la narrativa incluye ra e lementos de causa
y efecto que pudie ran ser manipulados;
2. qu e la histo ria incluye ra algún tipo de información qu e se considerara clímax; y
3. que e l resto de la información e n la historia
pudie ra ser clasificado como introducción, exposición , progresió n , clímax o desenlace .
Al seleccionarse sólo aq uello que po tenc ial-
C.nnen Olorl. L6pez UI estru ctura dramática
é tl
1V: unajó l1IlIIla para atrapar a la audiencia
REEVES,
op. cit.;
Ml::ADOW-
cnOH y
W A'IT.
up. cit.;
op. cil.
W OODALL,
22.
GEIGEn, S.
y REEVES.
13., op. cit .
23. MEADOWCHO I'T ,
RFEVES, B .,
J.
y
op. cit .
F.M..
"The
effects of stolY stn.lcture
training upo n first grdcler's
ll1ell101Y ane! cOll1prehensio n o f w ore!less pictu re
books", c1iseltació n
doctoral no publicada ,
U niversidad ele Maly lane!,
24. SM rn-l,
1986.
25. MEADowCRon,
HEEVES, B ., op. cil.
26. B OWEI(, G .H ., Y
.J.
y
ClRlLO,
R.K., op. cit .
27. LANG ,
28.
op. cit.
FINDAHL, O. y H OIJER,
B., op. cit.
I CUADERNOS DE INFORMACiÓN
N°14/2001
I 87
I N F ORME
NARRACiÓN
PERIODíSTICA
n las historias dramáticas, el orden era: introducción,
exposición, progresión dramática, clímax y resolución. En las
de pirámide invertida, la
se~uencia
era: clímax, progresión
dramática, exposición, introducción y resolución.
29. MEAOOWCHO Fr y
REEVE), Op. cit .
88 I
mente podía ll a marse historia , se dejaro n fu e ra
no ti c ias qu e cons istía n só lo e n declaraciones ofic ia les o cita s sue ltas.
Preparación del estímulo: El siguiente pa so fue
c re ar dos versio nes dife rentes de esta s cuatro historias. Primero se ide ntificó el principal conHicto de
e llas. Lu ego se dividieron e n segme ntos: introducció n , exposició n, progresió n , clímax y resolució n. La
clas ificación consideró tanto e le me ntos de la narrati va como de las im ágenes. Luego estos cinco segmentos fu eron reo rga nizados. En el caso de los
segme ntos expositivos, se les ag regó un gráfico que
e nfati zaba s u fun c ió n ele exposició n con los principal es puntos elados e n esa unidad temá tica .
En la ed ición fin al, las dos versiones de cada
historia contaba n con la misma narrativa , las mismas
imáge nes y la mis ma duració n. Lo único que variaba
e ra e l orde n de estas unidades te máticas. En las
histo rias dranüticas, e l o rden e ra: introducción ,
expos ició n, progresión dramática , clímax y resolució n . En las lIa rnadas de pirámide invertida, la
secue ncia e ra : clímax , progresió n dramática, exposición . introdu cción y resoluci ón.
Cada cinta de estímulo conte nía se is histo rias. Al
comi e nzo, había una pa ra proba r e l equipamie nto y
p.a ra que el s ujeto se acostumbrara a la atmósfera y
los instrume ntos. La segunda historia - seguida de
una tancla come rcia 1- e ra para a umentar la naturalidad del exp e rime nto. Luego venían las cuatro historias-estímul o, cada una de las cuales duraba aproximadamente dos minutos y era presentada en pantalla por un título que s ugería su te ma. Éstos e ran : El
der'echo de una madre. Un show aéreo inolvidable,
Otro pueblo de Bosnia y Los camioneros marcharán.
El orde n de las historias fue aleatorio en las
CUADERNOS DE INFORMACiÓN N° 14 / 2001
I C......n Gloria L6pez La eslm ctura dramática ell
cuatro cintas para evitar un posible efecto de éste en
los resultados.
Variables dependientes: Como se ha dicho , las
variables dependientes e n este estudio fueron atención , me moria y comprensión. La atención fue
medida como el tie mpo de reacción para una tarea
secunduia. La memoria , como reconocimiento de
imáge nes y de datos de la narrativa. El nivel de
comprensión fu e medido de dos maneras: la habilidad de resumir e l punto principal de una noticia y la
habilidad ele narrar en orden dramático los eventos
en preguntas de respuesta abierta.
a' AtenC'ión
Mie ntras los sujetos miraban las noticias en pantalla
debían apretar un botón cada vez que oían un tono.
Había diez tonos distribuidos en cada historia , uno
al comienzo y otro al final de cada unidad temática.
El tiempo de reacci ón para esta tarea secundaria
fu e utilizado como indicador del nivel de atención
que los s ujetos po nían a las noticias. Mientras más
alto fu e ra el tie mpo de reacción grabado en el
archivo computacional , mayor atención estaba poniendo e l sujeto al estímulo principal: las noticias 2 9
b, Memoria
Una segunda cinta de o nce minutos fue editada para
medir reconocimie nto d e imágenes (memoria visual). Esta cinta te nía 137 segmentos de video sin
audio . Cada segmento duraba 0,4 segundos y estaba
separado del siguiente por 4, 5 segundos de un
pantallazo negro. Este material visual se seleccionó
de cada unidad temática (una imagen por unidad) y
el resto eran segmentos de comerciales e imágenes
que el sujeto no había visto.
711.- unajórl/lula para atnlpara la audiencia
NFORME :
NARRACiÓN
PER
OOíSTICA
La memoria visual fue medida por el tiempo que
demoraban e n responder (es decir, en apretar el
botón al reconocer una imagen). El menor tiempo
registrado en el computador indicaba una mayor
latencia de la imagen e n la memoria del sujeto.3o
La memoria para la narrativa fue medida con un
cu estionario de veinte preguntas de alternativa sobre datos entregados en la h istoria.
RESULTADOS
A) ATENCiÓN Y ESTRUCTURA DRAMÁTICA
Se confirmó la hipótesis de que la atención en las
historias depende de la estructura. La FIG U RA 1
muestra dos curvas de atención distintas para la
misma historia según su estructura.
La hipótesis de q ue la curva de atención seguiría
la curva de t.ensión de la estructura dramática fue
confinnada en pa rte porque hubo un alza no esperada en e l tiempo de reacció n al tono ubicado después
de la gráfica e n la exposición. Lo mismo ocurrió con
la hipótesis de que la atención decaería durante la
noticia construida en pirám ide inve rtida . El tiempo de
reacción de los espectadores disminuyó a lo largo de
la historia con la sola excepción a nte e l tono posterior
al gráfico, lo que deforma en parte la c urva.
Al hacer el anál isis por unidad temática ta mbié n
se ve un aumento en el tiempo de reacción ante el
tono ubicado despu és del gráfico. Esto podría expl ica rse porque e l gráfico requie re mayor esfuerzo de
procesa miento de in formación po r parte del sujeto
y, por lo tanto, su reacció n a un estímu lo secundario
es más le nta.
En ambos casos, eso sí, el tiempo de reacción para
el estímu lo secundario fue mayor durante e l clímax,
lo que muestra un efecto de la unidad temática en el
tie mpo de reacción.
Comprensión
El nivel de comprensión fue medido con preguntas de resp uesta abierta usando un esquema de
codificación q ue favo rece el reconocimiento del
tema central de una historia. Los puntajes iha n desde
O (recordar una historia d istinta) hasta 8 (reco rdar e l
p unto centra l de una h istoria y ,además, tres o más
detalles importantes). El límite de comprensión en
esta escala fue e l puntaje 5 (recordación del punto
central de la historia) .
O tro elemento utilizado para medir la calidad de la
comprensión fue pedirle a los sujetos que, en uno o dos
párrafos, volvieran a contar la historia que habían visto.
La línea de historia seguida en el recuento se eva luó
con una escala que codifica los elementos de narrativa
presentes e n las respuestas y premia el establecimiento
de relacio nes causa-efecto. Ésta va de O (no recuerda
nada) hasta 7 (es capaz de establecer relaciones
causales e identifica protagonistas y antagonistas).
e)
390
FIGU RA 1: N IVEL DE
ATENCiÓN PARA CADA
380
ESTRUCTURA A LO LARGO DE
LA NOTICIA.
~
AQu l SE MUESTRAN LA
VARIACIONES EN LOS
T I EMPOS DE REACCiÓN A LO
":E
'"'Z
-o
CON ESTRUCTURA
U
U
DRAMÁTICA E «INVERTIDA »,
LA CURVA DRAMÁTICA
e
111
11:
111
CURVA DE ATENC i ÓN A LA
a
o11.
HISTORIA DRAMÁTICA ES
111
PROPIAMENTE TAL. LA
MUY SIMILAR A LA CURVA
DRAMÁTICA PLANTEADA EN
LA TEORfA . SIN EMBARGO EL
370
VI
LARGO D E LAS HISTORIAS
Asl COMO S U RELACiÓN CON
ESTRUCTURA DRAMÁTICA
:E
¡::
360
350
340
330
320
310
ESTRUCTURA D E PIR Á MIDE INV E RTIDA
300
TONO 4 -QUE EQUIVALE AL
TIEMPO DE REACCiÓN
DESPu t s DEL GRÁFICOPROVOCA UNA DISTORSiÓN.
2
3
4
5
6
UBICACiÓN DEL TONO
7
8
9
10
30. NEWI-IAGEN ,
REEVES, B .,
c _ a...... L6pez La eSlnlc/ura dramática en 7V: tlnaJón""I" para atrapara la a"dirmcia I CUADERNOS DE INFORMACiÓN
J.
E. Y
op. cit.
N"14/2001 I 89
INFORME
NARRACiÓN
PERIODÍSTICA
390
FIGURA 2: NIVELES DE
380
TEMÁTICA.
ATENCIÓN POR UNIDAD
AQuí SE MUESTRA LA CURVA
~
":E
DE ATENCiÓN POR UNIDAD
370
TEMÁTICA . SE OBSERVAN
UI
~
z
'2
u
u
SIMILITUDES CON L .A TEORíA
360
DRAMÁ:rICA: EL CLíMAX ES
EL QUE OBTIENE MAYOR
350
ATENCIÓN t DESPUÉS DE LA
<t
101
It
EXPOSICiÓN QUE ESTÁ
340
DISTORSIONADA POR LA
101
e
o
.
REACCI6N AL GRÁFICO .
330
:E
101
1-
320
310
ESTRUCTURA DE PIRÁMIDE INVERTIDA
300
Introducción
Exposición
Progresión
Clímax
Desenlace
UNIDAD TEMÁTICA
Con la excepción del segundo tono de la exposición , al hacer e l aná lisis por unidad temática, la
c urva es · muy parecida a la propuesta para la
estructura dramáti ca: la atención aumenta en e l
momento de la introducción del conflicto , baja un
poco a l comienzo de la exposición y co mie nza a
aumentar hacia e l clímax pa ra decaer fuertemente
du ra nte la resolució n (FIGURA 2).
Lo a nterior sug ie re que e l tipo ele info rmación
que contiene cada una de las un idaeles temáticas sí
marca una elife re ncia e n el nivel de atención de la
audiencia. Esto confirma la idea ele los dramaturgos
ele q ue hay una curva d e te nsió n definida por la
e ntrega de info rmación y q ue estos cambios crea n
una c urva de tensi ó n específica .
correctas fue para los datos de la introducción. En
resumen, la unidades temáticas sí influyeron e n el
rec ue rdo de datos a(1I1 cuando el orden e n que éstas
se presentaron no tuvo efecto.
• Memoria pa.ra las imágenes. La estructura no
tu vo efecto sobre la cantidad de imágenes reconocidas por los sujetos. Sin embargo, de nuevo hubo
consecuencias e n e l a nálisis por unidad temática. Las
imágenes de la resolución fueron las más reconocidas por la mayor parte de los sujetos, seguidas de las
imágenes de la acción creciente, el clímax y la
introducción.
La d e mora en reconocer imágenes fue mayor
para aq ue ll as que formaba n parte de la exposición
y me nor para aquell as ubicadas al final de las
histo rias, en la resolución.
B) MEMORIA Y ESTRUCTURA DRAMÁTICA
• Memoria para la nal'Tativa. La hipótesis 2a predecía un reconocimiento de elatos de la narrativa más
alto pa ra la noticia estructurada dramáticamente .
Esto no fue confirmado. La estru ctura no hizo
diferencia e n el nive l de reconocimiento de datos.
Al ana liza r este aspecto por unidad temática se
observa un efecto claro e n e l número de resp uestas
correctas. El clímax tuvo el porcentaje más alto de
e lla s, seguido por la exposició n , la acción crecie nte
y la resol ución. El porcentaje más ba jo de respuestas
90 I CUADERNOS DE INFORM ACiÓN N° 14 /200 1 I
C) COMPRENSiÓN Y ESTRUCTURA
DRAMÁTICA
Confirmando las predicciones de la hipótesis 3,
las historias estructuradas dramát ica mente fueron
comprendidas mejor que aq ue llas estructuradas e n
pirámide invertida.
En las historias dramáticas, los espectadores
identifica ro n mejor e l p unto principal y más detalles
impo rtantes. La F[GURA 3 muestra el efecto principal
de la estructura de la historia en la comprensión . En
Carmen Gloria L6pez La (!slrtlClllra dmmál iclI el/ 7Y lI11ajii/'lIIlIla fJa/'(l a l /'(lfJar {/ la audiencia
INFO R ME:
FIGURA
NARRACiÓN
PERIOoíSTICA
3 : E FEC TO DE L A
E STRUCT U R A D E L A
HISTORIA EN LA
COMPR E NSiÓN DEL M E NSAJ E.
AQu í SE MUESTRA EL
E F ECTO PRINCIPAL QU E
4.4
T IE N E L A ESTRUCTURA DE
LA H I STORIA SOBRE SU
COMPREN S iÓN . EN TÉRMINOS
ESTAD f sTICOS , SE OBSERVA :
E( 1 ,39 ) = 6 , 14, e < , 01 .
z
'0
UI
4.2
z
.."'a:
:E
4.0
O
U
"'e
3.8
.,"'
«
3,6
z
1;;)
Il.
3.4
la escala de O a 8, las no ticias d ramáticas tuvieron un
nivel p romedio de 4,4 de compre ns ió n y las de
pirá mide invertida un 3,8.
De 160 respu estas de com p re nsión -4 histo rias
po r 40 suje tos- 61 o btuvieron un punta je de 5 o más.
De estas 61,59% correspo nd ió a notic ias dramáti cas
y 40,9% a no ticias e n pirá mide invertida.
Este efecto tam b ié n es ev ide nte e n la línea
dra mática de las respu estas . Cua ndo los sujetos
na rraba n las histo rias dra má ticas d e nu evo, lo
hacían con una línea más cohe re nte y lógica de
retra nsmis ió n .
Aunque las dos vers io nes de un a historia contenía n la misma info rmación , los sujetos fu eron más
capaces de identifica r el punto central de una
histo ria y su s de ta lles importantes y, a la vez, de
relaciona r y volver a conta r las ca usas y efectos de
E S T R UC T U RA
ES TRU CTUR A
D RA M ÁTICA
(~ P E RIOD í STICA »)
un evento cua ndo la noticia esta ba estru cturada
dral1lá tica me nte .
DISCUSiÓN FINAL
Los resul tados ind ica n q ue la estru ctura afectó
especia lme nte los ni ve les más a ltos de p rocesamie nto. No intlu yó e n la me moria pa ra im áge nes o da tos
conc re tos conte nidos e n la na rrativa, pe ro s í e n la
comp rens ió n m:1s p ro fund a de una noticia y la
capacidad de establecer re laciones de ca usa y efecto
e ntre los hechos al pu nto de pode r re latar nueva mente la historia a otros.
La razón pa ra esto podlía estar e n q ue el reconocimiento de imágenes es un proceso manejado por un
estímulo externo, de abajo hacia arri ba, e n el cual se
requiere muy poco procesamiento y donde el sujeto
tiene claves claras y precisas para bus ar en su me mo ria.
I dar información de contexto y explicar las causas
antes de la resolución, la estructura dramática reduce la
complejidad del mensaje, y resulta en una memoria más
elaborada y en una mejor comprensión.
Ca rmen Gloria L6pez La est l7lctllra dramática el'/. n I: IlIltI j omlllla pam (,I/mpo/' a la CllIdiel/.cia
I
CUADERNOS DE INFORMAC iÓN N"14/2001
I 91
INFORME
NARRACiÓN
PERIODíSTICA
s cierto que contar una historia en estructura dramática
implica manipulación, pero la manipulación está presente
al convertir cualquier evento noticioso en un mensaje
transmisible.
31. ANDER>ON, J.:
Cogl/ ili/Je Psycbology ?lnd
ils imp/icC/liol/s. Freeman,
New Yo rk. 1985.
32. GRAnw, D .. op . cit.
Los estudios de sicología cognitiva han de mostrado que las pruebas de alternativa .. , en genera l, son
1115s fáci les qu e las de respuesta abierta porque hay
pistas para que e l s ujeto pueda buscar en s u memoria. Los res ultados de las prue bas de a lternativa son
no rma lme nt e mejores.:H Lo mismo puede haber
ocurrido con la me moria para datos presentados e n
e l test de a lternativas.
Sin e mba rgo, los efectos de la estructura se
obse rvan de mane ra relevante e n los ni veles más
a ltos d el procesa miento de la información, cuando
a los te lespectadores se les pid ió recordar y volver
a co ntar la historia de una noticia. La reproducción
ele las historias dramáticas fue más precisa y comp leta que las ele pirámide invertida . Esto sugiere
que a l dar info rmació n de contexto y explicar las
ca usas antes de la resolu ción , la es tru ctura dramáti ca re duce la complejidad d e l mensaje y resulta e n
una memoria más e laborada y en una mejor
comprensión.
Aunq ue los niveles de comprensión en general
son bajos -tema para otro estu dio-, en la mayoría de
los casos, c uando los individuos comprendieron el
punto central de la h istoria, ésta estaba construida
dramáticamente.
Es muy importante recordar que este aumento en
la comprensi ó n fu e producido por el mero reordenamie nto de las unidades temáticas . Para reducir
tocios los efectos no re lacionados con e l orden de las
unidades, el diseño experimental sólo manipuló eso.
Esta preca ución hace más válidos los resultados del
estudio, pero obviamente reduce las diferencias
teóricas entre estructura dramática y pirámide invertida . Si se hubieran trabajado todos los e lementos de
la teoría dramát.ica: conflicto, tratamiento de prota-
92 I CUADERNOS DE INFORMACiÓN N°14/2001 I
gonistas/ antagonistas, causas y efectos, etcétera, tal
vez se hubieran notad o efectos aún más profundos
en la comprensió n y me moria del mensaje .
¿ENGANCHADO O ATRAPADO?
Los resultados de este experimento hacen dos
contri buciones fundamentales a la discusión inicial.
Primero , que la c urva dramática , lo que e n teoría
se ha as umido como real, sí existe en té rminos de
atención. El clímax es e l punto donde los espectadores está n más envue ltos y más atentos a la historia .
Segundo, que los encargados de las noticias no
debieran preocuparse porque la estructura dramática no parta con el gancho o clímax. Las historias e n
pirámide invertida muestran una curva descendente
tan pronto como los te lespectadores conocen la
información del clímax el comienzo. Esto confirma
los resultados de Graber32 de que la audie ncia de
noticias pierde el interés después del inicio o lead.
Al contrario, la estmctura dramática crea una
curva de atención más estable y ascendente, en la
que no sólo enganc ha al telespectador sino que lo
atrapa . Esta idea de .. a trapar- a la audiencia implica
compromiso y emoción , variables de gran atractivo
para la investigación futura.
DESAFíos PROFESIONALES
Aunque hay un creciente conve ncimiento de la
utilidad de la estructura dramática, estos resultados
deberían ayudar a derribar e l muro que algunos aún
levantan e ntre periodismo y drama.
Es cierto que contar una historia en estmctura
dramática significa manipular los datos, pero la
manipulación de la información está presente a l
convertir cualquier evento noticioso en un mensaje
Carmen Olorla L6pez l.a eslnlclura dramática e/1 I V- llluljomlllla para alrapara la audiencia
INFORME
NARRACiÓN
PERIOD
tra nsmisible, ya sea e n pirá mide invertida, e n estructura dramática o como un punteo de d atos. Sea cu al
sea la estructura elegida, los peri od istas damos a la
rea lidad un o rde n que no te nía. Los pe riodistas no
tra nsmite n noticias, las constru ye n, y la estructura
dramá tica es sólo otro patró n ele constru cción.
Algunos han a rgume ntado q ue mostra r la rea lidad e n el esque ma d e bu e nos y malos -protagonistas y antagonistas- es una sim plificación pe ligrosa
de la realidad ,33 pe ro la estru ctura d ra mática no es
necesaria me nte esa simpli ficación ho llywoode nse .
Comparada con la estructura del "q ué, cómo, cuá ndo, d ónde y po r qu é., la estru ctura d ra mática relata
me jo r y d e ma ne ra más profunda eve ntos y p rocesos, p onie ndo é nfasis e n las ca usas y los efectos y e n
los pe rsonajes que fo rma n pa rte de e ll os.
Cualquie r recue nto de la rea lida d , c ualq uie r
inte nto d e re du cir hechos a l p a pe l o a imágenes de
TV , resulta rá s ie mpre e n un prod ucto más s im p le y
p o bre que la rea lida d m isma, po rque está lim itado
po r e l esp acio y e l tie mpo . Esta simpl ifi cación
comie nza e n e l mismo lu ga r de los hechos c ua ndo
p a rte de lo que oc urre es contado de una pe rsona
a otra.
La drama tizació n -e l uso de la estru ctura dra mática p a ra conta r un eve nto no ti cioso-, po r lo ta nto ,
no es algo p oco é tico. Dra ma tiza r no ti cias no
s ig nifi ca exage ra r un conflicto, s ino enfa tiza rl o e n
té rminos d e los fac to res q ue mu even a los se res
huma nos a actu a r y reaccio na r. Q ui zás el p rincipa l
o b stáculo pa ra hacer esto es la com p lejida d de
a plicar e l dra ma a la rea lidad . Un pe ri od ista no
pue de crea r pe rson ajes, ni -li mpia r.. un confli to de
s us a ristas comple jas como sí pu ede hacerlo un
g ui o nista d e cine . Adem ás, e n la realidad , e l peri odis ta sue le d esconocer e l d esenlace ele la historia .
En definiti va, el uso no abusivo de la estru ctura
dramática de pe nde rá del p rofesio na lismo , los está nda res y la é tica de los pe riod istas de TV para fre na r
la te ntación de .a mo ldar.. la rea lid ad a los patrones
de l dra ma. El consejo es s imple: mira r las no ticias
como histo rias con un comie nzo, un medio y un fin al
e n lugar de come n zar a contarlas po r su dese nlace.
No es, po r cie rto, un consejo fácil de seguir po rq ue
STICA
requi e re period istas conocedo res de la info rmación
de contexto, investigado res de las motivacio nes
p rofund as de sus pe rsonajes y ca paces de ide nti fica r
los contlictos e n juego e n eve ntos q ue pa recen
desconectados e ins ignificant es.
Pero va le la pe na: no sólo haría me jo res noticiarios pe1" se, s ino q ue ay uda ría a las a udie ncias a
compre nde r me jo r lo q ue est:1 pasa ndo, a conecta r
lo q ue pa rece desco nectado , a mira r eventos d ia rios
como procesos. La dra mat iza ció n debería, incl uso,
me jo ra r las comun icaciones al hacer las na rraciones
interpe rsonales de la - noticias más precisas, cohere nte y atractivas.
PREGUNTAS SIN RESPUESTA:
IN VESTI GACiÓN FUTURA
Pa ra d ismin uir al máx imo e l e rro r estad ístico este
estudio fue, como se ha explica do , p urista 'e n su
med ició n. ó lo se modificó el o rde n de los e l me ntos
de las historias y sólo se midió ese impacto. Futu ros
estud ios pod ría n a naliza r el efecto de l te ma específico
de una no ticia . o hre estas mismas va ria bles. Q uizás,
las e ·tru ctura elra m:í tica funciona mejor para cie rto
ti po ele te mas y no pa ra otros. Un segundo as pecto no
investigado es e l impacto de los otros atri butos de la
estru ctura dramáti a: pre e ncia y a usencia de personajes ide nti fi ca hles, de conflicto, de te ns ió n, etcéte ra .
El o bjetivo de la tragedia es desperta r e mociones.
Al constru ir te nsió n y suspenso e l dra ma in vo lu cra a
la a udi e ncia, .atrapá ndola- en la histo ria. Esto hace
que los espectadores se -e na mo re n .. de los pe rsonajes a ntes de q ue éstos e e nfre nte n a una crisis. Este
atri b uto esencial del dra ma - el des pe rtar e mociones- ta mpoco fue in ve tiga do e n esta tesis y sería un
punto de gra n inte rés al a plica r estru ctura dra mática
a las no ticias. ¿Cómo influ ye la estructura dra mática
sob re las e moc io nes? ¿Eleva e l ritmo card íaco de la
audi e ncia? ¿Cómo afecta este compromiso e mociona l al procesamie nto del me nsaje? ¿Estar .atra pado>
po r una histo ria afecta la racio nalidad? ¿Mejo ra el
tras paso de información?
Hay miles de p reguntas p e nd ie ntes sob re cómo
me jo ra r e l procesami e nto de la info rmació n pe riodísti ca .1l
C......n Olorl. L6pez La es/me/II /'O dra mtilicfI cm 7V · ,m a/ómw/a pa ra " //'Opar,, la tludienda
I
33. MCG RAIL, A. y
M n.nuRN, M .: "TIle
dramatic presentation of
news and its effects on
cognirive complexity",
Political Psychology, 13.
1992, p p. 613-632.
CUADERNOS DE INFORMAC iÓN N"14/200 1
I 93