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3ER Política digital AN IVE IO AR RS Una publicación de La protección del patrimonio informático de los gobiernos ISSN 1665-1669 Número 21 • diciembre 2004 / enero 2005 $35.00 Ejemplar de obsequio Innovación gubernamental Liderazgo para un mundo en red Los premiados Innovación y calidad en 2004 Tamaulipas La competitividad de las regiones 20 enero 2004 www.politicadigital.com.mx CONTENIDO Bandeja de entrada 50 8 e-gobierno en el mundo 10 e-gobierno en México 14 Reporte de actividades Los premiados de fin de año Relación de los reconocimientos y premios otorgados este año a las mejores prácticas desarrolladas por las administraciones públicas en los ámbitos federal, estatal y municipal. Eventos Simposio de Alto Nivel sobre Gobierno Electrónico Por Adriana Vizcaino Los países miembros de la Cooperación Económica Asia Pacífico –APEC– se reunieron el pasado mes de octubre en Acapulco para intercambiar criterios y dar cuenta de avances en materia de gobierno electrónico. Publireportaje La competitividad de las regiones: el reto del siglo XXI El pasado mes de octubre se llevó a cabo en Tampico, Tamaulipas, la Conferencia “La Competitividad de las Regiones: El Reto del Siglo XXI”. Estas son algunas de las reflexiones discutidas en este importante foro internacional. Análisis 22 Liderazgo para un mundo en red: Tendencias, aprendizaje y pasos a seguir | Por Jerry Mechling El e-gobierno no es un asunto estrictamente tecnológico. Para Jerry Mechling implica el reto de una reforma organizacional, económica, política y social. Tema central 28 La protección del patrimonio informático de los gobiernos | Por Juan Antonio Oseguera El software desarrollado por el sector público constituye parte importante de su patrimonio y, para ostentar la propiedad de sus derechos, debe hacerse el registro de la obra informática. 36 La protección y registro de la propiedad autoral de los programas de cómputo en el sector público | Por Luis Vera Vallejo En 1996 se incorporó a Ley Federal del Derecho de Autor un capítulo específico para la protección de los programas de cómputo y se estipuló que el Estado, por ser “persona moral”, puede ser titular de derechos de autor de software y obtener su registro legal. 42 El desarrollo de software: “El talento, la innovación y la productividad de las organizaciones mexicanas” | Por Fabiola Cruz González De la forma en que las organizaciones mexicanas ejerzan el gasto y la inversión en software dependerán sus posibilidades de desarrollo. A Ñ O 3 • N Ú M E R O 21 • DICIEMBRE / ENERO 2004 Política digital E d i t o r i a l ¿Qué hacer con el talento y la innovación? Una publicación de nexos 4 DIRECTOR GENERAL Andrés Hofmann [email protected] 4 SUBDIRECTORA Silvia Mancilla A. [email protected] 4 EDITORA Mayán Santibañez [email protected] 4 INVESTIGACIÓN Y REDACCIÓN Mariano Garza-Cantú Chávez [email protected] Juan Antonio Oseguera [email protected] 4 WASHINGTON, ESTADOS UNIDOS Gilberto Muñoz Cornejo [email protected] 4 DISEÑO Angélica Musalem Achcar 4 ILUSTRACIONES Estudio la fe ciega 4 TRADUCCIÓN Celorio Morayta Servicios especializados de idiomas 4 GERENTE Jesús García Ramírez 4 PRODUCCIÓN Leonel Trejo Publicidad [email protected] Suscripciones www.politicadigital.com.mx Información general [email protected] Teléfonos: 52 11 44 69 • 52 11 43 82 01 800 904 22 22 Oficinas: Cuautla 10, Col. Condesa, delegación Cuauhtémoc, C.P. 06140. México, D.F. Teléfonos y fax: 55 11 44 69, 52 11 43 82, 01 800 904 22 22. 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Circulación certificada por el Instituto Verificador de Medios Registro No. 235 / 01 S egún la empresa de investigaciones Select, en México hay más de 172 mil profesionales en informática con estudios de licenciatura y más de 156 mil técnicos en informática de nivel básico, medio superior y superior. ¡Se trata de una comunidad de más de 300 mil personas! Y un porcentaje importante de esta comunidad son servidores públicos. Es previsible suponer que varios miles de estos informáticos, tal vez unas cuántas decenas de miles, crearon o están creando sistemas, desarrollos y aplicaciones absolutamente inéditos, incluso en el mundo. Se trata de un patrimonio intelectual invaluable que nuestra sociedad ha sido incapaz de reconocer, y mucho menos premiar. El talento, como se dice, vale gorro. Es sabido que las situaciones restrictivas tales como la incertidumbre jurídica, las normativas burocráticas o las restricciones presupuestales, entre otras, incentivan la creatividad in house. “Resolveremos nuestros asuntos internamente, con nuestra gente” parece ser el clamor. Los que trabajamos en Política Digital estamos convencidos de que ha llegado la hora para que las dependencias del gobierno federal, los Estados y municipios, den a conocer públicamente cuáles son las innovaciones que han desarrollado. La manera de hacerlo, por ahora, es registrar en el Instituto Nacional de Derechos de Autor (Indautor) todas y cada una de estas creaciones intelectuales. De hacerlo, más pronto que tarde el Indautor contará con una larguísima lista de creaciones originales a las que todo mundo tendrá acceso. Vale la pena comentar algunas de las ventajas que esto tendría. La principal: hacer un reconocimiento público de la creatividad y el talento intelectual de quienes participaron en la creación de un determinado sistema, aplicación o desarrollo. La segunda: crear el patrimonio informático del municipio, del estado o de la dependencia federal, y protegerlo de su mala utilización. La tercera: incentivar el intercambio horizontal de software entre municipios, estados y gobierno federal para evitar la duplicidad de inversiones en asuntos que ya fueron desarrollados por otros. ¿Por qué partir de cero en algo que otros ya desarrollaron? Es perfectamente posible reutilizar muchos sistemas, desarrollos y aplicaciones ya existentes. ¡Al fin y al cabo las inversiones del sector público se hacen con el dinero de todos! Para que este modelo de intercambio funcione bien, es preciso que el Indautor mejore sustancialmente los procedimientos de registro y búsqueda de información; que se transforme en el recipiente privilegiado de todo lo que se inventa en informática, y en el referente obligado para encontrar el software, los desarrollos y las aplicaciones que las organizaciones públicas requieren. El tema central de esta edición de Política Digital es un alegato, espero que convincente, para que se empiece a registrar, y a reconocer, el talento de los innovadores y para incrementar la productividad y la eficiencia de las organizaciones públicas. ¿Qué hacer con el talento y la innovación? Registrarlo, reconocerlo, compartirlo. § Andrés Hofmann GOBIERNO DIGITAL EN EL MUNDO Argentina Eficiencia en vinos El Instituto Nacional de Vitivinicultura está empleando un sistema llamado Enotec para que los negocios de la industria vitivinícola argentina realicen trámites de forma digital, vía Internet, con el organismo. Una prueba piloto con 23 bodegas resultó exitosa y el uso del sistema ya se ha ampliado para todas las empresas del ramo. Además de mejorar el procesamiento de las declaraciones de impuestos, se ha reducido la cantidad de declaraciones rechazadas debido a fallas en el llenado. También se observó una reducción en el tiempo de las inspecciones al contar con información actualizada. www.inv.gov.ar/Fr_inv.htm Chile Pagan en cajeros La Tesorería General de la República está cobrando impuestos a través de los cajeros automáticos administrados por la empresa Redbanc. Alrededor de tres millones de contribuyentes pueden pagar en cualquier momento algunas contribuciones como derechos de aduana por concepto de multas, importación de mercancías y cuotas reprogramación de una deuda tributaria, entre otras. Por ahora, el servicio sólo está disponible para los clientes de algunos bancos, aunque eventualmente abarcará a todos. www.tesoreria.cl/portal/index.jsp Colombia Transparencia en municipios Internet para la Rendición de Cuentas del Alcalde Municipal es un conjunto de 8 Política digital . número veintiuno herramientas desarrolladas en conjunto por el gobierno federal colombiano y organizaciones no gubernamentales. El sistema tiene el objetivo de dar acceso a información del sector público, en particular en lo referente a las licitaciones de gobierno. La aplicación es gratuita e incluye software para instalar una página de Internet de la alcaldía, una propuesta de metodología para la rendición de cuentas y tres manuales para apoyar su uso. La herramienta está disponible en el sitio: http://municipiostransparentes.colnodo.apc.or España Zaragoza se moviliza El ayuntamiento de Zaragoza implementó un servicio de información a través de mensajes cortos (SMS) que son enviados a los celulares de los ciudadanos que se suscriben y con el que se informa sobre ofertas de empleo y avance de trámites. Asimismo, las personas pueden enviar por esta vía sugerencias al gobierno. Telefónica Móvil es el proveedor del servicio y su funcionamiento y aceptación será evaluado durante los próximos seis meses. http://cmisapp.ayto-zaragoza.es/movil/index. jsp#oferta Francia Laptops a un euro Con el fin de democratizar la informática, el gobierno francés, a través del ministerio de Educación, estableció el programa Microportátil estudiante por medio del cuál los universitarios obtienen préstamos de entre mil y tres mil euros para comprar computadoras. Los prestamos pueden ser pagados en un lapso de hasta tres años, con tasas de interés bajas, lo que equivaldría a pagar alrededor de 30 euros mensuales, dependiendo de la computadora. El gobierno francés destinará 209 millones de euros los próximos tres años para apoyar este programa en el que también participan universidades, bancos y empresas de TI con los que se han firmado un total de 120 contratos de colaboración. www.education.gouv.fr/index.php Vaticano Antigüedades bajo control La biblioteca del Vaticano alberga una colección de 1.6 millones de libros y antiguos manuscritos. Se trata de una colección de 40 millones de piezas cuyo valor es incalculable y, para administrarla con mayor eficiencia, el Vaticano inició un proyecto para colocar chips de tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID, por sus siglas en inglés), que permiten controlar la información y ubicación de los libros por medio de un lector handheld. 30 mil de los ejemplares están ya etiquetados de esta forma y la meta es llegar a los dos millones de libros. Uno de los beneficios más evidentes de el sistema es que el inventario se puede realizar en un solo día, cuando antes era necesario cerrar la biblioteca por un mes para realizar esta labor. www.vatican.va/library_archives/vat_library/ GOBIERNO DIGITAL EN MÉXICO verticales o temáticos, American Express; Portales horizontales, Google; Sitios B2B (negocio a negocio), Cemex; Sitios de Gobierno: Presidencia de la República. Finalmente, en la categoría de Asociaciones, Cámaras y Organismos no Gubernamentales, el reconocimiento fue para NIC México. Capacitarán 100 mil maestros al año Firma electrónica obligatoria en 2005 El Consejo Empresario para América Latina (CEAL), el Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE), la Universidad Pedagógica Nacional (UPN) e Intel de México, firmaron un convenio para ampliar el programa Intel Educar para el Futuro en México, Centro y Sudamérica. Con este acuerdo se pretende capacitar a 100 mil maestros por año en México, entre 2004 y 2006, con el apoyo financiero de Intel. La UPN se encargará de evaluar el programa para garantizar la calidad pedagógica de los materiales y del entrenamiento, mientras el ILCE se encargará de operar el proyecto, así como de ampliar su cobertura a todo el país y más adelante extenderla al resto de América Latina. El acuerdo se firmó el pasado 8 de octubre durante la XV Reunión Plenaria Mérida 2004 del CEAL. De acuerdo con modificaciones realizadas al Código Fiscal de la Federación, en 2005 la firma electrónica será requisito obligatorio en el caso de las empresas, y optativo en el caso de particulares, para realizar operaciones con el fisco. En 2004 el procedimiento se instauró como opcional y casi dos millones de contribuyentes ya tienen su Clave de Identificación Electrónica Confidencial, que es el equivalente a la firma electrónica. Reportan pérdidas en línea La Procuraduría General de Justicia del Estado de Nuevo León instaló ocho quioscos cibernéticos para que los ciudadanos denuncien, vía Internet, el extravío de objetos o documentos, sin necesidad de asistir al Ministerio Público (MP). La intención es que la persona que perdió algún documento oficial, teléfono celular o placa, pueda llenar el acta correspondiente desde su casa o en uno de estos módulos para, posteriormente, presentarse a una agencia del MP, donde su acta ya estará preimpresa y lista para que la verifique, firme y obtenga la constancia oficial. 10 Política digital . número veintiuno Se llena de quioscos Ecatepec El Municipio de Ecatepec firmó un convenio de colaboración con la Fundación Universitaria de España para adherirse a su servicio de Administración Electrónica Administratel. El acuerdo incluye la instalación en el municipio de 60 quioscos touchscreen, que utilizan la tecnología desarrollada por la organización española para realizar servicios en línea. Los quioscos se ubicarán en universidades públicas y escuelas de nivel medio superior, entre otros sitios. La Fundación ha firmado acuerdos similares con gobiernos y universidades de diversas partes del mundo. Reconocimientos AMIPCI La Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) entregó sus reconocimientos 2004, con los que distingue la calidad de productos y servicios de Internet en México en ocho categorías. Los ganadores fueron, en la categoría de Proveedores de acceso y Telecomunicaciones, Prodigy; en la de Infraestructura, Dell; en servicios profesionales, Oracle; Sitios 15 millones de internautas mexicanos En su Encuentro Estratégico de Internet 2004, celebrado el 4 de octubre, La AMIPCI presentó un estudio realizado por la empresa Select sobre los Hábitos de los Usuarios de Internet en México 2004. El estudio señala que al concluir el año habrá 14.9 millones de usuarios de Internet en México y sugiere un crecimiento de 21.6% en el número de internautas con respecto al año pasado, cuando se contabilizaron 12.2 millones, y pronostica para el 2005 un aumento de 14%. Asimismo destaca que la cantidad de usuarios de niveles socioeconómicos bajos se elevó, así como el acceso a la Red desde lugares públicos. Abren @ Campus México El 25 de octubre el gobierno federal presentó el Portal @ Campus México, que tiene por objetivo la formación de los servidores públicos con el uso de tecnología educativa. El portal ofrece cursos y da acceso a instituciones de educación superior y otros organismos de capacitación. En principio el portal está dirigido al desarrollo de las competencias y capacidades gerenciales, así como al aprendizaje de la visión del servicio público y al conocimiento de la administración pública. A partir del próximo año se ampliará la oferta de cursos y se espera que al concluir el presente se hayan registrado más de 10 mil servidores públicos en el portal. En 2005 el portal estará en condiciones de ofrecer capacitación a los 47 mil 700 servidores públicos aptos para incorporarse al Servicio Civil de Carrera, con alrededor de 100 mil cursos y objetos de aprendizaje. http://campusmexico.gob.mx/wb2/ § REPORTE DE ACTIVIDADES SEMANA NACIONAL DE INNOVACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA D el 8 al 12 de noviembre hubo mucha actividad en el ámbito del gobierno electrónico: se llevó a cabo la Semana Nacional de Innovación y Calidad de la Administración Pública (SNICAP), evento organizado por la Unidad de Gobierno Electrónico y Política de Tecnologías de Información de la Secretaría de la Función Pública. Dentro de este marco se entregaron el día 9, en la ciudad de Querétaro, los reconocimientos Innova Estatales, así como el premio anual Gobierno y Gestión Local, que otorga el Centro de Investigación y Docencia Económicas (CIDE). A partir del día 10 se realizó en el Centro Banamex el 4° Foro de Innovación y Calidad de la Administración Pública Federal y como parte del programa de este Foro se entregaron los Reconocimientos Innova y los Premios Intragob. El objetivo del foro fue mostrar el avance del gobierno electrónico en México y resaltar los logros tanto del gobierno federal como de los estados y municipios, en colaboración con el Comité de Informática de la Administración Pública Estatal y Municipal (CIAPEM). Por parte del gobierno federal se expusieron casos sobresalientes en esta temática de diversas dependencias, tales como Capufe, Infonavit, Sedesol, SAT y PGR, y en relación al ámbito estatal se analizaron los casos de Colima, Aguascalientes, Puebla y Tamaulipas. Como caso internacional, Christine Desloges, directora general de Gobierno en Línea en Obras Públicas y Servicios Gubernamentales de Canadá, presentó los adelantos que en materia de e-gobier- CONFERENCIA MEXICANA F CALIDAD no tiene su país, y que lo colocan como uno de los más avanzados en el mundo en este rubro. Del mismo modo el foro, organizado en varios paneles que reunieron a personalidades involucradas en diversos proyectos, contó con la participación de representantes del sector privado, quienes ofrecieron su visión y experiencia tanto en el nivel nacional como internacional. Uno de los temas de más relevancia en el foro fue el de la transparencia, contrapuesta con la seguridad y la privacidad. En cuanto a la parte técnica se destacó la convergencia entre las comunicaciones móviles y el gobierno electrónico. Es decir, cómo la labor de las dependencias gubernamentales puede ser ubicua y, por ende, más accesible para el ciudadano en el tiempo y el espacio. Se presentaron ocho conferencias magistrales enfocadas a la visión estratégica del gobierno electrónico. Uno de los principales mensajes del foro fue que el gobierno electrónico no se trata únicamente de tecnología, sino de un trabajo más integral. Por ello, también se recalcó la importancia que tienen los directores de sistemas de cualquier dependencia para conseguir las metas y compromisos establecidos con la ciudadanía. Andrés Garrett, especialista financiero de la División de Tecnología de la Información para el Desarrollo del Banco Interamericano de Desarrollo, habló sobre la gobernabilidad y la manera de coordinar a los actores clave de una dependencia en función de una estrategia de e-gobierno. Por su parte, Larry Freed, director de ForeSee Results, ofreció su experiencia con respecto a medir la satisfacción del ciudadano mientras navega en un portal de gobierno. El foro cerró con un taller interactivo sobre el papel del CIO, o gerente de sistemas, en la transformación del gobierno. En dicho taller se realizaron encuestas para conocer el sentir de los asistentes al respecto. Entre los puntos más destacados se mencionó la importancia de que la función del CIO no debe limitarse a ser un tecnólogo, sino que hay que entender a las Tecnologías de la Información como parte fundamental de los demás procesos de la institución. El CIO debe tener la habilidad de coordinar y conciliar a todas las áreas, así como aprender a vender los proyectos, servicios y productos. Dentro de las actividades del foro se realizaron talleres con muy diversa temática como buen gobierno, transparencia y rendición de cuentas, las cartas compromiso al ciudadano, el enfoque al cliente, la participación ciudadana y la sustentabilidad; un gobierno que cueste menos, gobierno de calidad, gobierno profesional, gobierno digital, y gobierno con mejora regulatoria, entre otros. Simultáneamente a este evento, se realizó la Expo Gobierno 2004, en la que instancias gubernamentales expusieron sus avances en cuanto a gobierno electrónico, mientras que proveedores de TI ofrecieron sus productos. PARA EL ACCESO A LA INFORMACIÓN ue creada a partir de una iniciativa del Instituto Federal de Acceso a la Información, para consolidar la colaboración entre los órganos rectores de acceso a la información de los Estados. Julio López, director de Apoyo Técnico y Desarrollo a Estados y Municipios, explicó que el objetivo general de la Conferencia es fomentar la transparencia. Un ejemplo concreto es realizar investigaciones del impacto de la transparencia en la sociedad. A mediano plazo se pretende establecer un Registro Nacional Central de Medición de la Transparencia, que sirva como un índice a nivel nacional que se mida de acuerdo con la ley vigente en cada estado. 14 Política digital . número veintiuno Y Para pertenecer a la Conferencia se requiere que el Estado tenga una Ley de Transparencia y Acceso a la Información y que contemple un órgano equivalente al IFAI, pero a nivel estatal. Son miembros Colima, el Distrito Federal, Durango, Guanajuato, Michoacán, Morelos, Nuevo León, Querétaro, Quintana Roo, San Luis Potosí, Sinaloa y Yucatán. Al cierre de esta edición estaba por incorporarse el Estado de México. ANÁLISIS Liderazgo para un mundo en red Tendencias, aprendizaje y pasos a seguir El e-gobierno no es un asunto estrictamente tecnológico. Para Jerry Mechling implica el reto de una reforma organizacional, económica, política y social. Jerry Mechling Con base en las investigaciones del Grupo de Políticas de Harvard sobre Servicios Habilitados en la Red (HPG, por sus siglas en inglés) este artículo describe brevemente las tendencias mundiales en materia de gobierno electrónico así como el aprendizaje adquirido. Además, establece algunos principios rectores sobre los pasos a seguir. Tendencias mundiales. Curvas de aprendizaje para un mundo en red México ocupó el 4° lugar en el índice de la ONU de páginas electrónicas de gobiernos federales de 2003. México ocupó el 9° lugar en el índice de participación en gobierno electrónico de la ONU de 2003. E l gobierno electrónico se ha hecho presente tanto en México como en el resto del mundo. Desafortunadamente, su significado se malinterpreta con frecuencia y se enfoca, de manera muy limitada, en la capacidad de Internet para mejorar el acceso a los servicios gubernamentales. El concepto de “en línea, sin hacer fila” ha tenido buena aceptación y nos coloca frente a una realidad novedosa e importante. Sin embargo, la historia y las implicaciones del gobierno electrónico van más allá. La labor que nos espera para rediseñar las funciones, el flujo de trabajo e incluso las instituciones, industrias y sociedades completas no está exenta de riesgos y es de fundamental importancia. 22 Política digital . número veintiuno Muchas personas piensan que el gobierno electrónico se traduce en una serie de servicios de base informática que se ofrecen 24 horas al día, siete días a la semana; es decir, “en cualquier lugar y en todo momento”. En cierto sentido tienen razón. Aunque un mejor acceso a los servicios siempre ha sido importante –y hasta ahora el enfoque central del gobierno digital– en un sentido más amplio y a más largo plazo, se trata de ver cómo la división del trabajo en el gobierno, y en la sociedad en su conjunto, puede especializarse y coordinarse para crear un mejor valor global en un mundo intensamente informático. Sí, las redes mejoran la coordinación cuando los consumidores no tienen que interrumpir lo que están haciendo para desplazarse a la sede del productor. Esta es la maravilla del concepto de acceso “en cualquier lugar y en todo momento”. Pero para aprovechar los mayores beneficios de un mundo en red es necesario que haya un cambio en la parte de la producción, es decir, en los trámites mismos. Por ejemplo: los asistentes sociales pueden valerse de la tecnología para ampliar el rango de servicios familiares que manejan, lo que permitiría relaciones más profundas y eficaces con las familias a las que dan servicio. Quizás lo Primera curva: mejorar el acceso El trabajo inicial del gobierno electrónico incluía invertir en redes, en protocolos estandarizados que permitieran la comunicación entre redes (TCP/IP era de suma importancia) y en HTML, para que los textos enriquecidos y el material multimedia pudieran ser publicados e interpretados. En las primeras etapas el beneficio consistía, en gran medida, en tener acceso “en cualquier momento”. Las redes operaban prácticamente 24 horas diarias pero definitivamente no en “cualquier lugar”. Aún más, las primeras aplicaciones de e-gobierno ofrecían una cantidad limitada de información. Sin embargo, el acceso ha mejorado rápidamente desde entonces. Los gobiernos han desarrollado y publicado enormes cantidades de información. Además, brindan herramientas de navegación para que la información pueda encontrarse más fácilmente (¿Han buscado algo en “Google” últimamente?) y ofrecen trámites en dos direcciones como la declaración de impues- tos y los registros de autos. Así empieza a cumplirse la promesa de “en cualquier lugar y para todo” Recientemente los gobiernos han trabajado en la integración “virtual” que permite a los clientes tener acceso a la información de múltiples programas y dependencias “como si” fueran una sola. Por ejemplo: desde hace algunos años, en los Estados Unidos la pequeña empresa ha podido utilizar el mismo portal para tener acceso a los cerca de 65 programas que la gravan, regulan y le dan servicio. La meta de los portales es permitir que los distintos grupos sociales (la pequeña empresa, los ancianos, los turistas, los contribuyentes, etcétera) encuentren lo que buscan de manera eficaz en función de los costos (con sólo tres clics). Entre más servicios se integren para un mayor número de grupos, los gobiernos se acercarán más a su promesa de inclusión. El acceso de banda ancha –que cada día es más generalizado– no sólo funciona para texto sino también para voz y video, lo que mejora el acceso al ofrecer formas de interacción más naturales y eficaces para grandes segmentos de la población. La curva de “acceso” ofrece métodos relativamente sencillos para progresar, pero en muchos lugares todavía no se cosechan varios de los frutos más accesibles. La meta de ser 100 por ciento electrónico en 2003 fue demasiado optimista. La brecha digital –por lo menos en lo que se refiere al acceso– es cada vez más corta pero falta mucho por hacer para que se cierre. Los proyectos de integración que incluyen programas y jurisdicciones múltiples son considerablemente más difíciles de implementar que los trabajos de programas únicos. Sin embargo, hay herramientas como el XML que lo facilitan. Segunda curva: rediseñar las funciones y las instituciones Además de una buena tecnología, los proyectos de acceso necesitan una buena administración y liderazgo. De todas maneras, el cambio de conducta ante proyectos orientados al acceso recae sobre los consumidores y, en términos generales, es amplia- número veintiuno . Política digital 23 ANÁLISIS más significativo sea que una mayor facilidad de comunicación permite a las instituciones centrarse en su función sustantiva y contratar externamente instituciones que puedan llevar a cabo las actividades no sustantivas con mayor eficiencia. De la misma manera que, en promedio, el crecimiento de las ciudades ha mejorado las comunicaciones y facilitado una división del trabajo más especializada y productiva, también lo ha hecho el crecimiento mundial de las comunicaciones en red. En el proceso de aprendizaje para mejorar la productividad no progresamos de golpe, más bien lo hacemos a través de una serie, primero lenta, después rápida y luego nuevamente lenta, de curvas S de “difusión de las innovaciones”. En el caso del e-gobierno, hemos trabajado en dos curvas diferentes: la primera mide el progreso en la obtención de un mejor acceso (distribución del servicio). La segunda mide el progreso en el rediseño de funciones e instituciones (producción del servicio). (Véase la gráfica). ANÁLISIS mente aceptado porque los beneficia claramente. Es fácil vender la idea de un mejor acceso. El cálculo es diferente cuando quienes tienen que cambiar son los empleados gubernamentales y las instituciones. Si se rediseñan el trabajo y las instituciones, la tecnología de la información suele mejorar la productividad. Esto se traduce en un mejor servicio para los consumidores y contribuyentes. Además, generalmente beneficia a la economía no gubernamental ya que quienes no están en el gobierno dependen de su infraestructura y sus servicios (protección militar y policíaca, tribunales, transporte, educación, entre otros). Sin embargo, para los trabajadores públicos, la reforma generalmente se asemeja al juego de las sillas: cuando la música deja de sonar, hay menos sillas. Una mayor productividad significa que se requiere de un número menor de trabajadores para los niveles de trabajo anteriores. En algunos casos el personal que se volvió innecesario está dispuesto a ser reasignado a tareas distintas de las que realizaba con los sistemas anteriores pero, en todos los casos, las funciones de las personas y sus relaciones sociales en el lugar de trabajo cambian. Es natural que surja una preocupación por la pérdida de ingresos o de estatus. El rediseño del trabajo y las instituciones genera conflictos que ejercen demasiada presión sobre la gobernabilidad y el liderazgo. Siempre ha sido así. Por lo tanto, los riesgos de llevar a cabo un rediseño son altos. Pero también son altas las recompensas. Además, quienes evitan el rediseño también corren riesgos inevitables, aunque generalmente ocultos. A saber, si se permite que la productividad estancada erosione el clima empresarial, los miembros de una jurisdicción local podrían quedarse fuera de una economía global del conocimiento. Aunque el movimiento de e-gobierno ha querido llevar a cabo este rediseño, la mayoría de los gobiernos acaba de entrar en la fase en la que necesitan evaluar seriamente sus oportunidades más amplias. No cabe duda de que el futuro de los gobiernos que inician su recorrido por la curva del rediseño será muy distinto a su pasado. Aprendizaje. La estrategia es importante pero la ejecución lo es más Hasta ahora, el movimiento de e-gobierno ha aprendido mucho sobre tecnología por lo que estamos seguros de que las leyes de Moore y de Metcalfe seguirán generado herramientas sorprendentemente poderosas. Pero las herramientas sólo dan valor cuando las ideas sobre su uso se ponen en practica. Por lo tanto, la gran lección del e-gobierno se centra en cómo las instituciones gubernamentales generan ideas, cómo las financian, cómo encuentran personal y socios y, finalmente, cómo las implementan de forma decisiva. ¿Cuáles son las lecciones más importantes de estas tareas en términos de tecnología de la información? 1. Generar ideas: los Directores de Información (CIOs, por sus siglas en inglés) deben formar parte del equipo líder. En la era de la información, las posibilidades estratégicas están habilitadas pero también limitadas por las capacidades de las redes de computación. Debido a la interdependencia entre la estrategia y la tecnología, los gobiernos deben incluir, de manera 24 Política digital . número veintiuno 2. Generar recursos: se requiere de una labor especial para financiar innovaciones a largo plazo y entre dependencias. En el gobierno, presupuestar es el proceso clave en la determinación de políticas. Sin embargo, en la mayoría de las jurisdicciones el presupuesto está sesgado de tal manera que no toma en consideración las oportunidades importantes en materia de las tecnologías de la información. Los análisis presupuestarios estudian cada uno de los programas para saber cuál será el costo el año siguiente de lo que se hace en el año en curso, sumando o restando los incrementos necesarios para alinear los gastos y los ingresos. Un análisis de esta naturaleza para equilibrar el presupuesto es, obviamente, esencial, pero las iniciativas más importantes de tecnologías de la información suelen ser esfuerzos que cubren varios programas y necesitan una inversión inicial para generar beneficios en los años por venir. Además, requieren de innovaciones; no simples ajustes en los niveles de esfuerzo. Por lo tanto, los procesos presupuestarios de la mayoría de los gobiernos deben buscar afanosamente iniciativas en materia de tecnologías de la información orientadas a la inno- vación, con visión de largo plazo y que abarquen programas múltiples. Para tal efecto, los gobiernos deben incluir directrices y procedimientos específicos en el proceso presupuestario. Necesitan que los líderes del proceso y los analistas estén capacitados para evaluar las inversiones en tecnologías de la información. En el futuro cercano también deberán desarrollar un modelo de financiamiento funcional para los gobiernos del siglo XXI. Los impuestos que dependen de factores de producción que pueden cambiar de jurisdicción con facilidad, difícilmente tendrán éxito. 3. Encontrar personal y socios: la contratación externa y las adquisiciones en línea deben ser analizadas. El trabajo en el mundo es cada día más complicado y disperso. La coordinación se dirige hacia las redes y no hacia las jerarquías. Las organizaciones se dan cuenta de que necesitan recursos de socios externos con mayor frecuencia. Mientras que el propósito general del trabajo de los campesinos se basaba en su propio esfuerzo –y así sigue siendo–, las ciudades han evolucionado hacia una vertiginosa colección de especialistas y redes para encontrar ayuda externa. Estas tendencias han convertido las adquisiciones en un punto clave de muchas organizaciones modernas. Las tendencias mencionadas también han convertido la contratación externa y las adquisiciones en elementos clave para los gobiernos. Aunque los intentos de contratación externa casi siempre son controvertidos, las oportunidades están creciendo actualmente y es indispensable someterlas a un análisis serio. Cabe mencionar que una parte importante de la contratación externa obligará al intercambio entre distintas unidades gubernamentales. Por ejemplo, la estandarización de la información (que sirve de guía para las políticas y el funcionamiento), y la posibilidad de compartirla, es un recurso fundamental que puede adquirirse de agentes externos, ajenos al orden y control de la burocracia de que la utiliza, incluso cuando toda esa in- número veintiuno . Política digital 25 ANÁLISIS sensata, el conocimiento en materia de tecnologías de la información en la toma de decisiones, tanto en las discusiones como en la planeación. El movimiento de los CIOs ha sido muy importante para lograrlo. Un CIO en los niveles más altos puede aportar el conocimiento necesario sobre tecnologías de la información. En el momento de diseñar cuáles serán las vinculaciones de un CIO se debe considerar de quién dependerá, así como las facultades que ejercerá en relación a las tecnologías de la información: su financiamiento, la contratación de personal, los estándares, etcétera. Las soluciones acertadas para lo anterior pueden variar considerablemente de acuerdo con la cultura y la situación de la organización. Lo que no suele cambiar, sin embargo, es la necesidad de encontrar a un CIO capaz y tomarlo en cuenta como una parte eficaz del equipo líder. ANÁLISIS formación (financiera, de desempeño, etcétera) pueda haberse originado dentro del gobierno. La adquisición en línea es una manera particular de hacerse de recursos externos y que promete ganancias impresionantes, especialmente en lo que se refiere a mercancías de uso esencial (papel, material de oficina, gasolina y otros bienes con una métrica basada en la experiencia para facilitar una comparación objetiva). Al ampliar la competencia, poner en práctica la entrega oportuna de los bienes, crear relaciones transparentes y susceptibles de ser auditadas, las adquisiciones en línea pueden generar una gran eficiencia y mejorar la transparencia y la confianza. Si se permite que la productividad estancada erosione el clima empresarial, los miembros de una jurisdicción local podrían quedarse fuera de una economía global del conocimiento. 4. Implementar de manera decisiva: Debe haber un compromiso absoluto con la gerencia lineal. En todo el mundo, el gobierno electrónico necesita, sobre todo, una mejor implementación. Y la lección más importante en el proceso de implementación es que los gerentes lineales tengan una responsabilidad directa, especialmente cuando los proyectos requieren de un cambio en la estructura y la conducta organizacionales. Es terrible definir al e-gobierno únicamente en términos tecnológicos. Es terrible delegar su implementación únicamente en el personal o en los consultores del área tecnológica. Todos los actores necesitan saber que la institución está verdaderamente comprometida con los cambios que se proponen. La mejor manera de comunicar este compromiso es a través de administradores lineales y utilizando los tradicionales palos y zanahorias de autoridad. Directrices para los pasos siguientes en gobierno electrónico; los de mayor riesgo y los más importantes ¿Cómo nos pueden ayudar las lecciones que hemos aprendido sobre el e-gobierno en el camino por recorrer? Aunque las lecciones universales siempre deben adaptarse cuidadosamente a las condiciones locales, hay cuatro directrices de aplicación general: 1. Observar: nos adentramos en territorio desconocido. La mayoría de las jurisdicciones –que incluyen seguramente la mayoría de los estados mexicanos, a juzgar por las altas calificaciones en los índices de la ONU sobre la presencia de páginas electrónicas y participación electrónica– han progresado sig26 Política digital . número veintiuno nificativamente en la curva de “acceso”. En el futuro se hará necesario un rediseño importante de los trabajos e instituciones gubernamentales (así como de la relación que guardan con actividades no gubernamentales que generen un valor social y económico). El nuevo trabajo será distinto. No avanzará tan fácilmente a través de las negociaciones y los acuerdos surgidos de las bases y orientados al consenso. Se necesitarán proyectos que eviten o solucionen conflictos complicados y riesgos poco ventajosos. Se necesitará que los líderes de los programas y los líderes políticos tomen decisiones comprometidas y eficaces. A cambio, ofrecerá la posibilidad de un desarrollo económico agresivo y de la participación en la economía global del conocimiento. 2. Analizar: comprender los riesgos, tomar decisiones más inteligentes. Para alcanzar el éxito es necesario conocer los riesgos y las ganancias de cambiar el statu quo. Desde hace tiempo, los proyectos tecnológicos cuentan con procedimientos bien establecidos para evaluar los riesgos tecnológicos y económicos. Desafortunadamente no ha habido evaluaciones suficientes de los riesgos políticos ni de los conductuales. ¿A qué grado y por qué motivo la confusión o los conflictos dificultarán el progreso y la cooperación? ¿En qué grado y cómo se pueden superar esas barreras? Estas preguntas deben ser atendidas con más cuidado. Los riesgos deben ser reconocidos y comprendidos. Un buen análisis debe contemplar, desde luego, los riesgos de aferrarse demasiado tiempo a un statu quo que ya no es eficaz. Si aventamos una rana a una olla de agua hirviendo, saltará y se salvará. Si la metemos a una olla de agua que esté a una temperatura agradable y la vamos calentando, se adormecerá hasta que sea demasiado tarde para salvarse. El riesgo de la “rana hervida” está muy presente en los sistemas políticos que buscan responder a un mundo en red. 3. Rediseño: reformar la producción y la distribución El uso de la Red ha sido eficaz para la distribución. Sin embargo, utilizarla para la producción conlleva posibilidades mayores, más riesgosas y, a fin de cuentas, más importantes. Muchos programas de gobierno electrónico han explorado el autoservicio de los clientes y necesitan ahora explorar oportunidades similares para los empleados gubernamentales. Muchos ofrecen servicios “en cualquier lugar y en todo momento” a sus clientes y llegó el momento de que los amplíen a sus trabajadores. Muchos han transparentado sus procedimientos ante los clientes y deben explotar las oportunidades de una relación laboral de menor control jerárquico y con base en redes. Cuando un problema requiere de una innovación compleja, las redes suelen funcionar mejor que las jerarquías. Con las demandas crecientes de innovación y las posibilidades cada vez mayores de nuestras redes, debemos trabajar para encontrar la forma en que un mundo en red debe transformar los procesos productivos del gobierno. 4. Movilizar: abarcar a la sociedad y la economía, no sólo a la burocracia. Las reformas importantes en materia de gobierno electrónico –la siguiente labor a realizar– necesitarán un liderazgo político comprometido. Desafortunadamente, en muchos casos no hay una demanda política de e-gobierno. Al escuchar que el gobierno electrónico promete hacer “reformas”, el electorado se aburre con facilidad y no cree que se trate de un verdadero cambio. En términos políticos, el progreso es poco reconocido y el fracaso no es suficientemente castigado. Así las cosas, el e-gobierno es básicamente un asunto burocrático interno. No ha logrado interesar a fuentes de apoyo político más amplias y energéticas. Sin embargo, sí es posible que el gobierno electrónico sea cabalmente comprendido y encuentre apoyos más importantes si es considerado parte de una agenda económico-social más amplia. El verdadero objetivo del gobierno electrónico es, simplemente, un mejor gobierno, una vida mejor económica y socialmente hablando, que se desenvuelva sobre la infraestructura que brinde el gobierno. Por lo tanto, en algunas situaciones vale la pena poner la mira en el gobierno electrónico. Es una estrategia de mayores riesgos para mayores ganancias. Sin embargo, y quizás más en países en vías de desarrollo, la agenda de gobierno electrónico es un candidato importante para integrar la “lista de prioridades” de la agenda de desarrollo. Esto es lo que ha motivado a Singapur los últimos 25 años y, en gran medida, el resultado es que se ha convertido en el único país tropical en el mundo reconocido actualmente como país desarrollado. Entonces, en suma, ¿cuáles son las tendencias, los aprendizajes y los pasos a seguir en materia de gobierno electrónico? Las tendencias generales han asumido el creciente poder de las tecnologías de la información y las han utilizado para un mejor “acceso” (reforma de distribución) y, recientemente, para el rediseño del trabajo y las instituciones (reforma de producción). El aprendizaje se ha centrado en la manera de generar mejores ideas y planes, encontrar el financiamiento necesario, adquirir las habilidades y los socios necesarios (especialmente a través de la contratación externa y los procesos de adquisición) e implementar los proyectos de forma más decisiva. Las directrices de lo que falta por hacer ponen el énfasis en la necesidad de observar la nueva naturaleza del reto (un mayor enfoque sobre el rediseño que sobre el acceso), de analizar los riesgos existentes (en su mayoría, de tipo político) de rediseñar tanto la producción como la distribución y de movilizar un apoyo más amplio de la economía y la sociedad y no sólo de la burocracia gubernamental interna. Como se puede notar en el análisis de la ONU que aparece al principio de este documento, el progreso de México en materia de gobierno electrónico ha sido sustancial. México debe estar orgulloso de este progreso, construir sobre el éxito alcanzado y cuidar el enfoque que tiene sobre el e-gobierno: no es un reto tecnológico sino más bien un reto de reforma organizacional, económica, política y social que requiere de un liderazgo capaz y atento. § Jerry Mechling es catedrático en políticas públicas de la Universidad de Harvard y director del Proyecto de Educación Ejecutiva del e-Gobierno de Estados Unidos. número veintiuno . Política digital 27 ANÁLISIS El éxito de esta labor requiere de una mejor difusión de las innovaciones: de los “pioneros” a los “colonizadores” (es decir, de los que primero generan el cambio a los que rápidamente los siguen). En esta fase del proceso de difusión es donde el temido “abismo” hace que el progreso sea más lento. Sin embargo, en un mundo qué está en red prácticamente en su totalidad, deberíamos ser capaces de impulsar incentivos dentro del gobierno que facilitaran la difusión. Los líderes gubernamentales requieren de métodos más rentables para establecer redes y encontrar la información necesaria para apoyar la innovación. TEMA CENTRAL La protección del patrimonio informático de los gobiernos Lo que es del gobierno no es de nadie… y es de todos El software desarrollado por el sector público constituye parte importante de su patrimonio y, para ostentar la propiedad de sus derechos, debe hacerse el registro de la obra informática. Por Juan Antonio Oseguera E n Aguascalientes, durante el proceso de preparación de la entrega de la administración del gobierno que culminará este diciembre, el gobernador Felipe González González reflexionó: “Nosotros hemos realizado muchos programas de cómputo: ¿dónde están, quién se quedará con ellos? Hay que dejar constancia de lo que hicimos.” Fue entonces que Javier Solís, encargado de la modernización tecnológica de la administración saliente, se abocó a la tarea de armar un inventario de todo el software desarrollado durante la gestión de González. Y con el objetivo de legar un patrimonio al gobierno del Estado, se decidió que todos los programas de cómputo debían ser registrados en el Instituto Nacional del Derecho de Autor (Indautor), organismo descentralizado de la Secretaría de Educación Pública, cuya misión es otorgar el reconocimiento del Estado en favor de todo creador de obras literarias y artísticas, incluido el software. Ante la inquietud manifestada por González, “se registró todo lo que hicimos. No se hizo un balance de lo que era bueno o malo, no. Sólo se decidió agrupar todo el trabajo y llevar uno por uno los programas ante el Indautor para dejar constancia de lo hecho.”, explica Javier Solís. Aguascalientes tuvo una administración activa en el área de modernización tecnológica. Solís y su gente cuantificaron 88 aplicaciones desarrolladas y, hasta el momento de esta publicación, habían registrado 64 programas de cómputo en el Indautor. “Registramos desde el sistema de entrega-recepción de la administración, el sistema de calificaciones en línea para padres, maestros y alumnos, el sistema de agenda del gobernador y una larga lista, que incluía todos los sistemas de atención y de servicios”, anota. Solís no había pensado en realizar dicho trámite. “Simplemente lo desconocía. De hecho, el gobernador tuvo la idea, pero ninguno de nosotros sabía que debía hacerse ante el Indautor. Hubo que investigar y realizar los trámites”, cuenta Solís. Registrar o no registrar Si bien toda obra está protegida desde el momento en que ha sido creada y plasmada en un soporte material, “el registro ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor cumple 28 Política digital . número veintiuno La importancia del contrato Según datos proporcionados por Hurtado, es muy importante que se haga el registro porque alrededor del 80% de los contratos que ha revisado su despacho entre instituciones de gobierno y desarrolladores de software, no contemplan claramente quién será el titular de los derechos. Este debería ser un asunto prioritario tanto del gobierno que encarga o desarrolla software como de quienes lo escriben. Dado que las partes no conocen los derechos autorales, estos se dejan a criterio, y con el tiempo puede venir el litigio. Los gobiernos no contemplan el registro de su obra para obtener los derechos de autor. “Esta situación abunda y preocupa, dado el volumen de software que se desarrolla en las dependencias públicas”, dice Arteaga. Y añade: “No se tiene claridad, se desconoce su importancia y no se toma en cuenta el beneficio de poseer la propiedad intelectual de los programas de cómputo desarrollados en cada una de las dependencias. El software desarrollado en ellas forma parte de un patrimonio, son activos, que incluso podrían ser explotados”. Dada la importancia del registro, en los contratos que se celebren entre los desarrolladores y las dependencias debe contemplarse, desde el momento en que se encarga el desarrollo del programa de cómputo, cuál será el destino del código fuente: si se va a entregar a la dependencia junto con el software o si sólo se entregarán los archivos ejecutables. “Y es que cuando el gobierno o la institución pública desee actualizar el sistema no podrá hacerlo, dado que no es propietario del código fuente y el proveedor no está obligado a dárselo”, señala Leopoldo Hurtado. número veintiuno . Política digital 29 TEMA CENTRAL la importante función de dar publicidad de los actos que en él constan. Por ello, garantiza a los autores, titulares de los derechos patrimoniales conexos y de sus causahabientes, que los datos que consten en el registro serán otorgados a quien los solicite, lo que permite la ubicación de las personas que detenten los derechos respecto de una obra para identificar, por ejemplo, a quién o quiénes habrá que pedir autorización para su uso y explotación, o sólo su uso, según sea el caso.”, explica María del Carmen Arteaga, directora jurídica del Indautor. El registro se considera un acto de buena fe y las inscripciones comprenderán los documentos que, bajo protesta de decir verdad, presenten los promoventes. “Las inscripciones y anotaciones hechas ante el Registro son declarativas y establecen una presunción legal de titularidad a favor de quien las hace, pero no son constitutivas de derechos”, recalca Arteaga. Asimismo, el certificado de registro de una obra se convierte en un procedimiento administrativo o judicial, en un elemento de prueba que puede ser determinante a favor del autor. “Es más, en ocasiones, para el ejercicio de las acciones administrativas o judiciales procedentes en la defensa de sus derechos, las autoridades competentes requieren a los autores el certificado de registro de sus obras.”, abunda la funcionaria del Indautor. Por su parte, Leopoldo Hurtado, abogado experto en temas de derechos de autor, patentes y propiedad intelectual, con casi una década de experiencia en el ramo, explicó los beneficios de registrar un programa de cómputo ante el Indautor: esto es útil “para acreditar la titularidad del software y evitar que se pueda comercializar un programa de cómputo sin la autorización de los creadores. También para obtener un certificado que acredita la titularidad de los derechos y para facilitar el licenciamiento y prestación de servicios con distribuidores y usuarios finales, y para sancionar posibles actos de piratería por parte de terceros, socios o empleados”. TEMA CENTRAL Mejorar la Ley Según Hurtado, “falta más estudio operativo por parte de Indautor. Si llevo cinco programas iguales, puedo registrarlos con el mismo código, el mismo ejecutable, el mismo todo. Eso no sirve”, señala. Arteaga explica que, cuando se registra un programa de cómputo, esto es lo que ocurre dentro del Indautor: “El examinador se concreta a revisar cuestiones de forma: que estén debidamente integradas la solicitud y los anexos, que estén los dos ejemplares y que la obra corresponda a la rama para la que se está solicitando el registro”. El Instituto no tiene la obligación de hacer un examen exhaustivo, sin embargo, este trámite constituye un excelente medio de prueba para iniciar acciones administrativas o judiciales para defender los derechos de dicha obra. Por ello se dice que el Indautor es declarativo, no constitutivo. Entrevistada por separado, Arteaga explica, con respecto a lo comentado por Hurtado, que el Indautor, por su naturaleza de órgano desconcentrado, no puede emitir normatividad y criterios para requerir más documentos en el registro de obras. “Además, estamos luchando para agilizar el registro, buscando la reducción de plazos, de papeles y de trámites”, apunta. A su vez, Hurtado sugiere que las modificaciones a la LFDA sean más bien en cuanto a lo operativo. Y propone: “El Indautor debería poner a disposición de ALGUNAS DEFINICIONES La Organización Mundial de la Protección Intelectual define los programas de cómputo como “el conjunto de instrucciones expresadas en un lenguaje natural o formal que, una vez traducidas y transpuestas en un soporte descifrable por una máquina de tratamiento de datos o por una parte de esta máquina, pueden efectuar operaciones aritméticas y sobre todo lógicas, en vías de indicar o de obtener un resultado particular”. Por su parte, la Ley Federal del Derecho de Autor en México define así al software en su artículo 101: “Se entiende por programa de computación la expresión original en cualquier forma, lenguaje o código, de un conjunto de instrucciones que, con una secuencia, estructura y organización determinada, tiene como propósito que una computadora o dispositivo realice una tarea o función específica”. La protección que ofrece esta Ley está suscrita en su artículo 102: “Los programas de computación se protegen en los mismos términos que las obras literarias. Dicha protección se extiende tanto a los programas operativos como a los programas aplicativos, ya sea en forma de código fuente o de código objeto. Se exceptúan aquellos programas de cómputo que tengan por objeto causar efectos nocivos a otros programas o equipos.” Ante ello, la propuesta de Hurtado es que se apliquen algunas modificaciones a la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA). Por ejemplo, establecer claramente la definición del concepto “sistema de cómputo” – y no sólo el de “programa de cómputo”. La LFDA debería contemplar que en el registro se incluya todo el código fuente y no sólo las 10 primeras y 10 últimas páginas y una muestra de los ejecutables, como hasta ahora. Además de que debería hacerse una comparación del que se va a registrar con otros sistemas ya existentes. Hurtado también señala que debería haber reglas más claras sobre la presentación de un sistema. Por ejemplo, que se describa claramente (y que incluso se norme esta descripción) el contenido del programa o sistema de cómputo. “Cuando se presenta un litigio hay problemas para acreditar que se trata del mismo sistema. Entre más extensas sean la definición y los requerimientos para registrar el software, más facilidades tendrá el titular de ejercer su derecho en contra de alguien”, explica el abogado. 30 Política digital . número veintiuno los solicitantes el catálogo de títulos de software registrados y sus respectivas descripciones, para que se pueda conocer si ya existe un software determinado y no sea necesario volver a desarrollarlo”. A esto, Arteaga responde así: “Existe un servicio llamado Búsqueda de antecedentes registrales. Este trámite permite solicitar información de algún programa determinado. Se pueden realizar búsquedas por tipo, autor, funcionamiento, fecha, empresa o título de la obra, y la respuesta no demora más de 15 días hábiles”. TEMA CENTRAL Antes de definir esto entiéndase que existe un autor de la obra y también un titular, y que no siempre son los mismos. Y para aclarar propiedades y titularidades es necesario que se establezca un contrato entre la dependencia de gobierno y el contratado para acordar quién será cuál. Estos contratos son vitales ya que distinguen bajo qué términos se creó la obra y, por ende, evitan problemas futuros. Aunque la Ley Federal del Derecho de Autor no contempla ni define la figura de “creador por encargo”, el autor (crea- dor) siempre es una persona física y es él quien detenta de origen sus derechos morales y patrimoniales. Sin embargo, establece Arteaga, “la ley, a través de una ficción jurídica, permite que una persona física o moral que comisione la realización de una obra —y por lo tanto ésta surja bajo su instrucción, y no de la voluntad ni del impulso creativo del autor o colaborador—, detente de origen los derechos patrimoniales sobre la obra y sobre algunas prerrogativas de carácter moral, como son la divulgación, la colección y la integridad de la obra”. El artículo 103 del citado ordenamiento legal dispone que, salvo pacto en contrario, los derechos patrimoniales de una obra y su documentación, cuando haya sido creada por uno o varios empleados en el ejercicio de sus funciones o siguiendo las instrucciones del empleador, corresponden a éste. ¿POR QUÉ “DERECHOS DE AUTOR” PARA EL SOFTWARE? En su libro La Propiedad Intelectual, Carlos Viñamata Paschkes, anota el proceso que condujo a proteger el software por la vía de los derechos de autor: Protección por patente: no es sorprendente que la patente de invención fuera el primer medio de protección en el que se pensó para los programas de cómputo, ya que el software, por sus características y destino, se puede asociar a una invención patentable debido a que es el programa lo que consigue que la máquina realice determinada función. Estos programas en su última etapa, el código fuente, se convierten en una combinación de señales electromagnéticas que actúan físicamente sobre la computadora, produciendo un resultado. Sin embargo, al profundizar en torno al sentido profundo de los programas de cómputo, se rechazó esta primera idea. La razón es que la invención susceptible de ser patentada se refiere al trabajo humano de carácter industrial, es decir, a una regla que implica la utilización de fuerzas de la naturaleza para llegar a un resultado material y concreto, característica que no tiene el software. Más bien, en estos casos los datos y conocimientos teóricos utilizados se plasman en unas órdenes que se comunican con el hardware, por lo que la esencia del programa consiste en una pura actividad intelectual sin aplicación directa al campo de la técnica industrial. Protección específica: La exclusión del programa de cómputo de los objetos protegibles por el derecho de propiedad industrial, conjuntamente con las características específicas que lo diferencian del resto de bienes inmate- riales, condujo a la Organización Mundial de la Protección Intelectual (OMPI) a principios de los años 70 a realizar estudios sobre la mejor manera de proteger el software. El resultado de los mismos se plasmó en las Disposiciones Tipo sobre la Protección del Software, que tienen por objeto ayudar a los países a completar su legislación en materia de protección de los programas de cómputo. De acuerdo con lo establecido en el prefacio de estas Disposiciones Modelo, se ambiciona formular una protección sui generis que requeriría un tratado especial para la protección del software. Pero este tipo de protección fue desechado por razones de carácter político pues la OMPI verificó que, no obstante el crecimiento extraordinario de la industria del software, ningún país había aportado modificaciones concretas a su legislación y que las posibilidades de protección ofrecidas por las leyes nacionales no habían variado en relación con la situación existente en la época de la elaboración de las disposiciones. Protección por derechos de autor: En su informe final, la National Commision of New Technological Used of Copyrighted Works recomendó que la ley sobre el derecho de autor fuera reformada “para hacer explícito que los programas de cómputo sean objetos propios del copyright”, y esta es actualmente la posición dominante a nivel mundial. Sin embargo, y a pesar de que con base en lo anterior los distintos sistemas legislativos han elaborado su régimen de protección, la decisión fundamental de integrar la autoría de los programas dentro de la propiedad intelectual es una decisión puramente pragmática. El registro sirve para acreditar la titularidad del software y evitar que se comercialice un programa de cómputo sin la autorización de los creadores; el certificado acredita la titularidad de los derechos y facilita el licenciamiento y prestación de servicios con distribuidores y usuarios finales, y sanciona posibles actos de piratería por parte de terceros, socios o empleados. 32 Política digital . número veintiuno TEMA CENTRAL El Indautor debería poner a disposición de los solicitantes el catálogo de títulos de software registrados y sus respectivas descripciones, para que se pueda conocer si ya existe un software determinado y no sea necesario volver a desarrollarlo. Hay tres diferentes formas de obtener la titularidad originaria de una obra no siendo el autor: 1) Obra por encargo o colaboración remunerada. 2) Obra bajo una relación laboral (con un contrato individual de trabajo). 3) Obra hecha al servicio oficial de la federación (se otorga la titularidad durante 100 años, a partir de su divulgación). Una dependencia de gobierno puede ser titular de los derechos de programas de cómputo de tres formas distintas: Titularidad original Situación: cuando los servidores públicos desarrollan el trabajo. Periodo: Se otorga por 100 años, a partir del primero de enero siguiente a la publicación de la obra. Obra por encargo Situación: cuando, a través de un contrato, la dependencia encarga a terceros la realización de un programa específico. Periodo: la titularidad se ostenta a partir de la muerte del último autor o colaborador de la obra. Cesión de derechos Situación: si la obra ya fue creada, la dependencia de gobierno interesada puede solicitar los derechos de un programa. Periodo: la ley determina que la transmisión de derechos de las obras sea por cinco años, si no se aclara otro lapso en el contrato. En el caso de programas de cómputo no se establece límite de tiempo. En caso de litigio Por la naturaleza del Registro del Derecho de Autor, es decir, por el hecho de que sea un trámite declarativo y no constitutivo de derechos, debe entenderse que en él no aplica el principio de “primero en tiempo, primero en derecho”. Cuando un derecho de autor es motivo de controversia, por plagio, por ejemplo, las partes deben aportar los elementos de prueba con los que cuenten para demostrar su autoría original. Una de las pruebas puede ser el registro ante el Indautor. Pero si del procedimiento se desprende ¿CÓMO SE REGISTRA UNA OBRA INFORMÁTICA? ¿Cómo se dictamina en el Indautor qué obra es susceptible a registro en el rubro de software? Arteaga Responde: “Los abogados dictaminadores revisan que la obra encuadre en la rama de inscripción que se ha plasmado en la solicitud, conforme a la clasificación contenida en el artículo 13 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En el caso específico de un programa de cómputo u otros elementos, como las bases de datos, verifican que dichas colecciones, por su selección o la disposición de su contenido o materias, constituyan una creación intelectual. Asimismo el examinador verifica que la documentación esté correcta y completa, y se acompañe de los anexos respectivos, incluido el comprobante de pago de derechos”. Para registrar un programa de software es necesario que sea una creación original, susceptible de ser divulgada o reproducida en cualquier forma o medio; estar fijada en un soporte material, independientemente de su mérito, destino o modo de expresión, y además cumplir con los siguientes requisitos: Paso 1 Llenar el formato RPDA-01 (solicitud de registro de obra), identificado con la homoclave INDAUTOR-00-001. Este formato se puede obtener directamente en las oficinas del Instituto Nacional de Derechos de Autor, en las 34 Política digital . número veintiuno Representaciones de la Secretaría de Educación Pública en el interior de la República, en la página web del Instituto (www.sep.gob.mx) a la que se ingresa por el rubro institucional, en la página de la Comisión Federal de Mejora Regulatoria (www.cofemer.gob.mx), o bien vía fax en el teléfono 5230-7500 extensión 21289. El formato debe ser llenado por duplicado, e incluir autógrafas en ambos originales. Paso 2 Anexar dos ejemplares de la obra a registrar. Se recomiendan tres ejemplares de cada programa, en CD preferentemente. También se sugiere la posibilidad de presentar únicamente los ejecutables o, en su caso, el código fuente con acceso restringido. Paso 3 Incluir una síntesis –lo más detallada posible– de las funciones del sistema o programa y, en el caso de un sistema, una relación de los programas que lo conforman. 3.1 Incluir copia impresa de las 10 primeras y 10 últimas páginas, ya sea del código fuente o del código objeto. 3.2 Incluir, en su caso, carta de colaboración remunerada o contrato de cesión de derechos celebrada entre el autor y el titular de la empresa o dependencia. El copyleft La versión contraria a los copyrights (derechos reservados) se llama copyleft y es abanderada por los seguidores de la plataforma GNU/Linux. Se trata de un juego con las palabras right y left –derecha e izquierda en inglés– tanto en su sentido literal como en el político. El copyleft pretende que un programa sea libre. Para ello no basta con ponerlo a disposición de toda la gente para que sea del dominio público, sino que hay que explicitar que no tiene derechos reservados. Esto permite compartir el programa y sus mejoras con todos. Aunque también permite convertir el programa en software privativo. Y es que si alguien toma y modifica el programa, puede distribuirlo posteriormente como un producto propio, y quienes reciben el programa con estas nuevas modificaciones ya no tienen la libertad que el autor original les dio para usarlo; el intermediario se las ha quitado. El proyecto GNU/Linux, tiene como objetivo dar a todos los usuarios la libertad de modificar y redistribuir el software GNU/ Linux. Para proteger esa libertad, “en vez de poner software GNU en el dominio público, nosotros lo protegemos con copyleft”, dice la página de GNU/Linux (www.gnu.org). El texto del Copyleft dice que cualquiera que redistribuya el software, con o sin cambios, debe otorgar la libertad explícita de que sea copiado, y modificado. Así, Copyleft garantiza que cada usuario tenga esta libertad. Copyleft procura incentivar a otros programadores para que hagan aportaciones al software libre. Programas como el compilador GNU para C++ existen gracias a este movimiento. Para proteger un programa con copyleft, primero se reservan los derechos; luego se añaden los términos de distribución, que son un instrumento legal que otorga a todo el mundo los derechos para utilizar, modificar, y redistribuir el código del programa o cualquier programa derivado del mismo. Así, el código y las libertades se hacen legalmente inseparables. “Los desarrolladores de software propietario usan el copyright para quitarle la libertad a los usuarios; nosotros usamos los derechos reservados para garantizarles su libertad. Por eso invertimos el nombre, convirtiendo los derechos reservados (copyright) en copyleft”, destacan los creadores de la página citada. § 3.3 Incluir copia certificada del acta constitutiva de la empresa, si aplica. 3.4 Incluir datos personales del autor (es): nombre (es), fecha y lugar de nacimiento, domicilio y nacionalidad. Paso 4 Agregar el comprobante de pago de los derechos correspondientes que se realiza a través del formato SAT 5, Declaración General de Derechos, por la cantidad de $131 pesos. Paso 5 Entregar estos documentos en las ventanillas de la Dirección del Registro Público del Derecho de Autor, en la planta baja de este Instituto (Dinamarca # 84, Colonia Juárez, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06600), o bien enviar su documentación por correo, se sugiere mensajería especializada. Paso 6 Una vez recibida la documentación, el Indautor demora 14 días hábiles en entregar el registro de obra. El Registro de Poderes “En ninguno de los tres niveles de gobierno se tiene claro quiénes deben administrar la propiedad intelectual. Hemos apreciado que hay un desconocimiento preocupante al respecto”, comenta Arteaga. Si en los gobiernos estuviera identificado quién va registrar todos los programas de cómputo, sería más fácil llevar un control de lo que se produce. “En muchas ocasiones se pierde el patrimonio y el control de la propiedad intelectual de los organismos oficiales porque la responsabilidad de administrarla está dispersa”, dice Arteaga. En el Indautor existe una modalidad de registro conocida como Registro de Poderes. Este trámite resuelve de una vez quién o quiénes son los encargados de incorporar los desarrollos tecnológicos al registro del Indautor en cada dependencia. Una vez completado el trámite, la dependencia recibe un número de registro ante el Indautor y, basta con que el encargado que ostenta el poder lo solicite, para que se lleve a cabo la inclusión de la obra ante el Instituto. Obviamente debe cubrir también los demás requisitos. El Registro de Poderes evita la carga de estar acreditando la personalidad jurídica del encargado cada vez. Además acota las atribuciones al designar a determinadas personas para realizar los registros y determinar en qué términos se deben efectuar. De tal forma, el área designada se convierte en administradora de la propiedad intelectual de los gobiernos. El trámite cuesta $747 pesos. número veintiuno . Política digital 35 TEMA CENTRAL que quien haya efectuado el registro primero no es el autor, el registro se cancela por orden de un juez, prevaleciendo el de quien demostró ser el autor, sin importar cuándo registró la obra. La titularidad de la autoría entonces, no depende de la antigüedad del registro. TEMA CENTRAL La protección y registro de la propiedad autoral de los programas de cómputo en el sector público En 1996 se incorporó a Ley Federal del Derecho de Autor un capítulo específico para la protección de los programas de cómputo y se estipuló que el Estado, por ser “persona moral”, puede ser titular de derechos de autor de software y obtener su registro legal. Por Luis Vera Vallejo D esde tiempo inmemorial se consideró conveniente otorgar, por un plazo determinado, derechos exclusivos a los creadores de obras intelectuales, para su protección, uso y explotación comercial. Como estas creaciones son incorpóreas y en algunos casos bienes intangibles, se tuvo que crear un sistema jurídico especial dentro del Derecho de Propiedad, que hoy conocemos como el sistema jurídico de la Propiedad Intelectual. Tradicionalmente la propiedad intelectual se ha dividido en dos grandes especies: la Propiedad Industrial y los Derechos de Autor. La Propiedad Industrial otorga, a través del sistema de patentes, el monopolio de explotación exclusiva a aquellos inventores, desarrolladores o perfeccionadores, respecto de sus invenciones, así como de los símbolos o signos distintivos de las mercaderías y demás productos o servicios que hoy conocemos como Marcas, incluyendo los nombres comerciales de las empresas y sus avisos comerciales, entre otros conceptos. Por su parte, el Derecho de Autor reconoce la propiedad de los titulares de las creaciones intelectuales que normalmente reconocemos dentro del mundo de las bellas artes, pero también otorga protección a las obras técnicas y científicas. Así pues, se trata en ambos casos de otorgar a los titulares un derecho de propiedad para premiar y estimular la divulgación y conocimiento, por parte de la sociedad, de sus descubrimientos y creaciones en el ámbito de las bellas artes, otorgándoles el derecho de explotación exclusivo por un tiempo determinado, 36 Política digital . número veintiuno TEMA CENTRAL al vencimiento del cual las obras pasarán a formar parte del “dominio público” y la sociedad entera podrá utilizarlas libremente. En síntesis, en el mundo de la propiedad intelectual encontramos la protección de los inventos o descubrimientos de carácter industrial, que se protegen a través del sistema de patentes, así como la protección de las marcas de los productos, mercaderías o servicios a los que se encuentren asociados. Por otra parte, tenemos la protección del mundo de las bellas artes, incluyendo las obras técnicas y científicas y, a partir de 1996, en forma específica la de los Programas de Computo (Software), a través del Derecho de Autor. En el mundo empresarial, la protección de la propiedad intelectual en las dos modalidades mencionadas es un asunto de la mayor importancia pues, como todos sabemos, las empresas protegen sus inventos a través de patentes, que les otorgan un beneficio competitivo, así como la protección y reconocimiento de sus marcas que en muchos casos se vuelven famosas y prestigian su consumo en el mercado en el que se desenvuelven. El patrimonio del Estado La necesidad de dotar y obtener la protección de los derechos de propiedad autoral para el software, a través del registro del derecho de autor, es de suma importancia tanto para las empresas privadas Una de las responsabicomo para el sector público. El Estado es, sin lugar a dudas, un gran usuario y en lidades del Estado es muchas ocasiones productor importante proteger su patrimonio del software que emplea en múltiples actiy como parte de sus vidades en las que hoy día la informática activos se encuentran auxilia a las dependencias gubernamenlos derechos de autor, tales, tanto para su administración interpara obtener el reconona, como para la prestación de servicios a los ciudadanos. cimiento de la Una de las responsabilidades del Estatitularidad y propiedad do es proteger su patrimonio y como parte intelectual del software de sus activos se encuentran los derechos que genera. de autor, para obtener el reconocimiento de la titularidad y propiedad intelectual del software que genera. El Código Civil Federal nos dice que, tanto la Administración Pública Federal como la de los Estados y Municipios, incluyendo las demás corporaciones de carácter público reconocidas por la ley, son consideradas personas morales y, por lo tanto, titulares de un patrimonio que deben preservar. El Código Civil Federal clasifica como bienes del dominio público que pertenecen respectivamente a la federación, a los Estados o a los Municipios, los bienes muebles o inmuebles, independientemente de que puedan ser destinados a la prestación de un servicio público. El mismo Código reconoce que los derechos de autor se consideran “bienes muebles” y que el Estado debe proteger a todos los “bienes muebles” de su propiedad, incluyendo los derechos de autor respecto del software que desarrollen internamente o del que encomienden desarrollar a terceros para uso de la propia entidad o dependencia. También es procedente mencionar que nuestra Legislación Civil Federal nos dice que los bienes destinados a un servicio público y los bienes propios del Estado, pertenecen en pleno dominio a la Federación, a los Estados o a los Municipios, según corresponda. De lo anterior se desprende que, los desarrollos de software, bien sean realizados 38 Política digital . número veintiuno internamente por los empleados de las dependencias o entidades o los que se hubiere encomendado desarrollar a terceros, deben ser considerados como bienes de apropiación en pleno dominio por parte de la entidad correspondiente dentro de nuestros tres niveles de gobierno. Cuando se encomienda a terceros el desarrollo de un programa de computo puede existir la modalidad de que los derechos de propiedad se conserven o reserven por el autor o desarrollador, y que se otorgue al Estado sólo una licencia de uso, ya sea en forma perpetua o temporal. A partir del año 1991, se consideró conveniente reconocer que el software es una creación del intelecto humano y, por lo tanto, susceptible de protección a través del sistema del registro del derecho de autor. Este concepto se reforzó en la gran reforma realizada a la Ley Federal del Derecho de Autor en el año de 1996, en la cual inclusive se incorporó un capítulo específico para la protección de los programas de cómputo. Conforme a lo anterior, se puede sostener que el Estado en sus diversos niveles de gobierno, por ser “persona moral”, puede ser titular de derechos de autor de software y obtener su registro legal, a efecto de que se le reconozca la titularidad y la propiedad sobre tales obras. ¿Empleado o empleador? Tratándose de desarrollos realizados por uno o varios empleados de una dependencia o entidad, el derecho de autor del producto resultante corresponde al empleador, sin limitación de ninguna especie. Tenemos adicionalmente la figura conocida como de “obra por encargo”, conforme a la cual la persona moral (el Estado) que comisione la producción de una obra (software) o que la produzca con la colaboración remunerada y pagada a terceros, gozará de la titularidad de los derechos patrimoniales sobre la misma. En los términos anteriormente expuestos, podríamos afirmar que como cualquier otro bien que forma parte del patrimonio gubernamental, el software, cuya naturaleza jurídica se reconoce como si fuera “bien mueble”, debe ser TEMA CENTRAL registrado para que la dependencia o entidad pueda ser reconocida como titular o propietaria de los programas que hubiere desarrollado internamente o que hubiere encomendado a terceros. Recuérdese que en este último caso, el desarrollador podría reservarse el derecho de propiedad y otorgar solamente derechos de uso, aún cuando para ello resulta indispensable que exista un contrato que determine los linderos de los derechos entre el desarrollador y la entidad de gobierno. Respecto a los empleados al servicio del Estado, también resultará conveniente que con todos y cada uno de los que participen en el desarrollo de cualquier software, se celebre un contrato en donde el empleado reconozca los derechos de propiedad intelectual a favor de la dependencia o entidad respectiva y convenga en mantener la confidencialidad de la información intrínseca del programa de cómputo en cuyo desarrollo hubiere participado. Hasta aquí podemos concluir que el Estado puede y debe ser el titular y propietario de los derechos de autor del software que desarrolle internamente o que encomiende a terceros, en este último caso, salvo pacto en contrario (contrato de licencia). El registro El registro de los derechos de autor se lleva a cabo ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor (Indautor), que es un órgano descentralizado de la Secretaría de Educación Pública, y tiene por objeto el reconocimiento, salvo prueba en contrario, de que el solicitante de este trámite es el legítimo propietario y titular del derecho de autor sobre el software cuyo registro autoral se solicita. Es pertinente destacar la disposición del Artículo 162 in fine de la Ley Federal del Derecho de Autor, que nos dice que la protección autoral se otorga aún cuando las obras no sean registradas. Sin embargo, el registro es una presunción de que el titular que registra la obra es el “legítimo propietario” de la misma. Al realizar el trámite ante el Indautor se obtendrá un certificado que, sin ser constitutivo de derechos, realiza la presunción Juris Tantum de que la entidad o dependencia que solicita el registro es la legítima titular de los derechos correspondientes. Aquí resulta conveniente precisar que el derecho de autor en nuestro sistema jurídico corresponde exclusivamente a las personas físicas, ya que las creaciones intelectuales pueden ser realizadas sólo por éstas, de ahí la necesidad de que tanto los empleados como los terceros comisionados celebren previamente con la entidad o dependencia sendos contratos de cesión de derechos de autor a su favor, para el reconocimiento de que la dependencia en cuestión es la cesionaria y titular de los derechos de autor respectivos. El trámite en cuestión es relativamente rápido, sencillo y barato y se encuentra regulado en detalle en el Reglamento de la ley de la materia. LOS REGISTROS DE AGUASCALIENTES Si bien el desconocimiento de los beneficios e importancia de proteger los programas de cómputo que se generan en los tres niveles de gobierno es preocupante, ya hay algunos casos exitosos como el de Aguascalientes, que deberían ser motivo de imitación. También hay que • Sistema integral de registro de solicitudes de apoyo • Administradec • Declarapat • Intranet de la coordinación de asesores del C. Gobernador de Aguascalientes • Sistema de Agenda del Gobernador del Estado • Sistema de Audiencia Pública del Gobierno de Aguascalientes • Sistema de Atención de Peticiones de Gobierno del Estado • Sistema de Padrón de Beneficiarios • Registro continuo de alumnos • Sistema de inmuebles • Sistema de checador • Sistema generador de encuestas 40 Política digital . número veintiuno reconocer el esfuerzo realizado en este tema por Baja California Norte, que está generando una norma para la automatización del registro de software para proteger así su patrimonio. Los sistemas registrados por Aguascalientes ante el Indautor son los siguientes: • Sistema de control escolar • Sistema de Expediente clínico Aguascalientes • Help desk • Sistema jurídico • Tu casa 2003 • Inventario de equipo de cómputo (INDEC) • Sistema comercial (SISCOM) • Sistema telefónico • Sistema de auto construcción • Sistema de evaluación y seguimiento de obra (SESO) • Sistema de memoria de lotes (MLOTES) • Cajero sistema comercial (Cajero SCO) • Sistema integral de control de activos y proveeduría (SICAP) • Sistema Integral de Funcionarios (SIF) • Sistema Integral de Personal (SIP) • Kiosco • Sistema de cuentas por cobrar (S3C) • Sistema de emisión de cartas de no antecedentes penales • Sistema de control de vehículos robados y recuperados • Sistema del proceso penal • Sistema localizador maestro • Sistema de control de asistencia • Sistema ejecutivo de procuración de justicia • Sistema de co ntrol de robos • Sistema de control de órdenes de aprehensión • Que el Estado, bien sea la Federación, los Estados o Municipios, protejan su patrimonio informático realizando el trámite ante el Indautor de registro de los programas de cómputo de su propiedad. • Dado que el Estado y sus dependencias El Estado puede y o entidades son entes jurídicas, resulta debe ser el titular de la mayor importancia que celebren, y propietario de los bien sea con los empleados adscritos a derechos de autor del sus áreas informáticas o con terceros como colaboradores remunerados, los software que desarrolle respectivos contratos de cesión de dereinternamente o que chos de autor a favor de la entidad o encomiende a terceros, dependencia correspondiente. salvo pacto en • Contando con los contratos antes contrario para este recomendados, la dependencia o entiúltimo caso. dad podrá considerarse legitimada para proceder a la protección de la titularidad y propiedad del software, mediante el trámite del registro del derecho de autor ante el Indautor que, como mencionamos, es de vital importancia para la protección de su patrimonio. • La obtención del registro del derecho de autor creará la presunción jurídica de que dicha entidad es la legítima titular y propietaria del derecho de autor sobre el software respectivo y evitará posibles problemas litigiosos. El registro podría inclusive permitirle • Sistema de detenidos • Sistema de averiguaciones previas • Sistema para automatización de bitácoras de control de procedimientos • Sistema de control de proyectos informáticos • Sistema de control y seguimiento de servicios de apoyo técnico • Sistema de control de bienes informáticos • Sistema de control de inventarios en el comité de informática • Sistema de control de licencias de software comercial • Sistema de control de mantenimiento preventivo y correctivo • Sistema de administración y control de dispositivos magnéticos • Sistema de correspondencia de auditoría fiscal • Sistema de asuntos importantes • Sistema de correspondencia de recaudación • Sistema de capacitación • Sistema de control de vehículos • Sistema de seguimiento de expedientes de regularización de inmuebles • Sistema de correspondencia de la Dirección General Jurídica • Sistema para la Ley de Transparencia • Sistema de control de accesos en servidores HP9000 • Sistema de Almacén de Suministros de Gobierno del Estado • Sistema de Personal de Nuevo Ingreso • Sistema Integral de Adquisiciones • Sistema de Base Integral de Recursos Humanos • Sistema de Control de Trámites Pendientes • Sistema de Solicitudes • Sistema de Licitaciones y Concursos • Sistema de Remuneraciones al Personal • Sistema de Compras por Internet al Estado la obtención de ingresos por concepto de regalías, en caso de que decidiera comercializar el software, y con ellos podría lograrse que la inversión hecha en esta tecnología resultara redituable. Esto estaría sujeto, desde luego, a que su normatividad regulatoria le permita realizar dicha comercialización, pues en muchos casos la ley o su decreto de creación no contempla tal posibilidad. • Con la obtención del registro de la propiedad autoral del software ante el Indautor y la previa celebración de los contratos anteriormente mencionados, el Estado habrá realizado las acciones jurídicas necesarias para que, con arreglo a la ley autoral, se reconozca su derecho legalmente protegido sobre la propiedad intelectual de su mejor y más valioso activo informático: el Software. Luis Vera Vallejo es socio y director de la firma Vera Abogados, S.C. Participó en las reformas legislativas a la Ley Federal del Derecho de Autor para la protección de los programas de cómputo en México • Sistema de Gestión Catastral • SISPAD (Sistema de Consulta y Generación de Padrones) • Sistema de Correspondencia (Catastro) • Crónica urbana de Aguascalientes • Haciendas de Aguascalientes • Atlas municipales 2002 • Sistema de control y evaluación de proyectos y obras del Gobierno del Estado • Sistema de programas de recursos compartidos • Sistema de control y seguimiento de peticiones SCSP • Sistema integral de control de obra “SISCO” • Sistema Concilia • Sistema automatizado de Entrega-Recepción • Sistema de publicación y difusión del manual de organización • Back office cajero • Monitoreo • SuiteCAS • Módulo de seguridad • Bibliotecas en línea número veintiuno . Política digital 41 TEMA CENTRAL Conclusión TEMA CENTRAL El desarrollo de software El talento, la innovación y la productividad de las organizaciones mexicanas De la forma en que las organizaciones mexicanas ejerzan el gasto y la inversión en software dependerán sus posibilidades de desarrollo. Fabiola Cruz González E n la competencia internacional de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), la industria de software tiene rasgos distintivos, al contar con una participación más heterogénea de países, ya que la oportunidad de innovar y de generar negocios, si bien ha sido aprovechada por las potencias mundiales, también lo ha sido por otros países. En este rubro tienen una participación destacada India, Irlanda, Israel e Italia, que aprovecharon sus ventajas competitivas, tales como un capital humano capacitado, precios atractivos y programas gubernamentales y educativos, entre otras. Composición de la industria de Software en México Ante el ejemplo de países en vías de desarrollo que están compitiendo con países del primer mundo en la industria del software, diferentes agentes en México, tales cómo el gobierno, la industria, la academia y los analistas, se han cuestionado sobre qué oportunidades tiene nuestro país para generar un caso de éxito. Actualmente existen ya diversas iniciativas1, que con suerte nos llevarán a encontrar nuestro espacio y lugar en esta competida industria internacional del software. 42 Política digital . número veintiuno El negocio potencial Para dimensionar el tamaño de la oportunidad de negocio de una industria local de software y servicios TI se puede realizar la exploración en cuatro vertientes: a) Inversión externa en software. El monto que las empresas invierten en software en paquete o software estándar. b) Gasto externo de desarrollo de software. El monto que las empresas (públicas y privadas) pagan por el desarrollo de software a la medida2. c) Gasto interno en servicios. El monto que las organizaciones destinan como parte de su gasto corriente al pago del personal que desarrolla software y otros servicios de TI. d) Empleo generado. Personal empleado tanto por la industria privada como por el sector público en actividades de TI. 1 número veintiuno . Política digital 43 TEMA CENTRAL Si bien la demanda internacional de software y servicios relacionados es una oportunidad digna de explorarse para México, tal vez igual de relevante sea explorar las oportunidades de la demanda local, que se distingue por ser una oportunidad inmediata en tanto que la oferta y la demanda están ya generando relaciones de negocios, lo que representa un costo de entrada al mercado menor al del lado internacional. Del mismo modo, el tamaño de la industria nacional es atractivo, en cuanto a inversión y gasto anual, pero también en tanto al empleo que genera (ver figuras 1 y 2). Además es una forma de reconocer y divulgar la innovación tecnológica generada en el país y de fortalecer la preparación de la industria local para competir en el extranjero. TEMA CENTRAL El gobierno es un importante sector demandante de la industria En la composición del gasto e inversión de software, y en la medida en que genere programas y regulaciones destinados a software y servicios se puede que faciliten que los servicios de software se externalicen, observar que el gasto interno de las orgacobrará una mayor relevancia como tal. nizaciones es hoy en día un rubro, por mucho, mayor a los otros componentes, negocio potencial 12 veces más grande y nos lleva a pensar en las múltiples razones de esta estructura, pero lo más importante es reflexionar sobre las múltiples oportunidades que se pueden generar, mismas que del que tienen hoy en día. En este sentido, el gobierno tiene un se señalan en la parte final de este artículo. doble rol: por un lado, debe actuar como Por otra parte si analizamos la participación del gobierno en las inversiones de software y servicios de TI, de acuerdo con Select3 los gobiernos federal y estatal un ente de promoción y desarrollo de la demandan casi el 11 por ciento del mercado total, y si a esto se suman las paraestaindustria privada de software, mediante tales, la participación por lo menos se duplica. el Programa para el Desarrollo de la La participación del sector público en la industria de software y servicios la ubica Industria del Software de la Secretaría como un sector líder en gasto e inversión, pero también la coloca como un sector que de Economía (PROSOFT). Por otro, puede marcar la pauta de desarrollo futuro de la industria nacional al generar una el gobierno es un importante sector base de conocimiento en soluciones de gobierno, al brindar un grupo de aplicaciones demandante de la industria de software, de software probadas, al disponer de capital humano preparado, y porque no, ser el y en la medida en que genere programas inicio de un modelo de negocios viable para México con el que se aprovechen nuestras y regulaciones que faciliten que los servicios de software se externalicen, cobracapacidades y ventajas competitivas y que no sólo imite modelos del exterior. rá una mayor relevancia como tal. 2 $196 ¿Cómo ligar los negocios y la innovación en la industria de software? La forma en que las organizaciones mexicanas ejercen hoy el gasto y la inversión en software y servicios relacionados, nos marca diferentes oportunidades de desarrollo; en este documento se detallarán dos de las más relevantes: 1. Crecimiento de la industria con la externalización de servicios La oferta privada de software y servicios deberá enfocarse en desarrollar y/o promover las capacidades que permitan que las organizaciones opten en mayor medida por externalizar sus servicios relacionados con TI. De esta forma se tendría acceso a un 44 Política digital . número veintiuno 2. Los servicios de software como producto La actividad de desarrollo de software en México tiene un modelo de negocios que favorece que toda la innovación que se genera se utilice prácticamente para un solo fin, una sola organización, y que no se den economías de escala que permitan que los desarrollos a la medida se conviertan en productos estándar que sean aprovechados en múltiples organizaciones. Las características del modelo de negocios de desarrollo de software que hasta ahora impiden la evolución de servicios a producto, y que pueden convertirse en oportunidades son, primero, el aprovechamiento de la innovación interna de las organizaciones. Si el mayor presupuesto de software es el destinado a los servicios internos, podemos asumir que de igual forma el número de líneas de código y aplicaciones de software también se genera en el espacio de los departamentos internos de sistemas. Esto limita el que las innovaciones sean replicadas en empresas o procesos semejantes o en los mismos sectores económicos. En este sentido el gobierno, pese a ser un solo organismo, tiene múltiples entidades federales, estatales y paraestatales que actúan de forma independiente TEMA CENTRAL Fe de erratas En el reportaje Compras Gubernamentales; los nudos del modelo mexicano, correspondiente a la edición 19 de Política Digital se publicó, en la página 28, la tabla “Tipo de adquisiciones 2003”, donde el segmento color rojo señalado como Adjudicación directa, corresponde a Licitación, y el segmento verde señalado como Licitación, corresponde a Adjudicación Directa. Del mismo modo, en la gráfica titulada “Evolución de los tipos de adquisición 2003” de la misma página, las líneas verdes marcadas como Adjudicación Directa corresponden a Licitación y la línea color rojo señalada como Licitación, corresponde Adjudicación Directa. Adicionalmente, en la gráfica titulada “Inconformidades por Estado en el año 2003” publicada en la página 34, el segmento rojo, señalado como Inconformidades desechables, corresponde a Inconformidades desechadas. Y en la nota titulada “Los reclamos”, en la página 32 dice: “De las 451 inconformidades presentadas, el 62% fueron llevadas por proveedores que no estuvieron de acuerdo ante más de un proceso licitatorio”, debiendo decir “De las 2,676 inconformidades recibidas, el 62% fueron presentadas por proveedores que no estuvieron de acuerdo ante más de un proceso licitatorio”. Estos datos fueron proporcionados correctamente por la Secretaría de la Función Pública. 46 Política digital . número veintiuno La participación del sector público en la industria de software y servicios la ubica como un sector líder en gasto e inversión, pero también la coloca como un sector que puede marcar la pauta de desarrollo futuro de la industria nacional. y en las que es muy probable que se estén duplicando los recursos materiales y humanos para resolver problemáticas semejantes. Asimismo, la oportunidad, que ya ha sido explorada por ciertas organizaciones, está en generar fabricas de software que nazcan de empresas de giros económicos diversos, incluido el gobierno, en las que un departamento de desarrollo se separe de la empresa y se consolide como un ente independiente que da servicios de desarrollo a la empresa que le dio origen y a otras del mismo giro. En segundo término está el aprovechamiento de la innovación generada por la industria privada de software. La oferta de servicios de software en México es diversa, y en ésta participan varios cientos de empresas de desarrollo pequeñas, muchas de ellas unipersonales. Esta estructura pulverizada, con empresas que emergen y mueren todos los días, genera que la propiedad intelectual de las aplicaciones de software queden generalmente del lado de los clientes y que rara vez los desarrolladores se preocupen por sus innovaciones. Del mismo modo, a causa de una combinación de alta rotación de empresas y personal, y un desarrollo de software con poca estandarización (sin seguir procesos de calidad), es común que muchas aplicaciones dejen de usarse y se tengan que hacer nuevamente, ya que sólo quien lo desarrolló la primera vez es capaz de darle mantenimiento. En este sentido se abre un reto y una oportunidad: profesionalizar la actividad de las empresas pequeñas de desarrollo, para que puedan generar aplicaciones de alta calidad, que puedan convertirse en pro- ductos estándar, y que tengan potencial de mercado en un sector vertical o una solución horizontal, donde no existan soluciones semejantes. Conclusiones En México se generan numerosas innovaciones en materia de software, éstas tienen su origen tanto en los departamentos de sistemas de las organizaciones públicas y privadas, como en las empresas especializadas en TI. Basados en estas innovaciones, tenemos los cimientos para hacer crecer a una industria de software que, en primera instancia, aproveche la demanda interna del país. El desarrollo de la industria de software requiere que el gobierno, las empresas privadas y los propios desarrolladores, vean en los servicios de desarrollo de aplicaciones de software, no un esfuerzo único, sino una creación de productos innovadores que permitan generar patentes tecnológicas y economías de escala al crear aplicaciones reutilizables por diversos procesos, entidades gubernamentales o industrias privadas. Asimismo deben generarse ahorros que se transformen en productividad, evitando duplicar inversión y gasto en desarrollos de software semejantes. El gobierno podría destinar este ahorro a otros programas como educación o investigación tecnológica. Es necesario generar una industria competitiva de software que sea capaz de atender de forma eficiente a la demanda interna, y que también que esté lista para competir en el exterior. § Fabiola Cruz Gonzáles es Subdirectora de Investigación de Select. 1 El Prosoft, de la Secretaría de Economía, es el programa del gobierno federal que promueve el desarrollo de la Industria de Software y que conjunta a entidades gubernamentales federales, estatales, a la academia y a la iniciativa privada. 2 Desarrollo de software a la medida, consideran solo los servicios de análisis, programación y desarrollo de software, no incluye software en paquete. 3 Modelo de la demanda de TIC, 2004. Estudio anual con mas de 1,500 organizaciones en México. EVENTOS Simposio de Alto Nivel sobre Gobierno Electrónico Agregó que una de las líneas de acción dentro de la agenda de ‘buen gobierno’, que busca consolidar un gobierno honesto, transparente, y que ofrezca más y mejores servicio, es la del gobierno digital: “Un instrumento de competitividad gubernamental, y también un instrumento de rendición de cuentas hacia la ciudadanía”. El anfitrión del evento, que tuvo lugar del 6 al 8 de octubre, fue el contralor Marcelino Miranda, en representación del Gobernador de Guerrero. En la apertura también participaron Javier Pérez, coordinador del Sistema Nacional e-México, de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes; Abraham Sotelo Nava, titular de la Unidad de Gobierno Electrónico y Política de Tecnologías de la Información de la Secretaría de la Función Pública; Pedro Langre, Secretario Técnico del Programa de Innovación y Calidad de la Oficina de la Presidencia de la República para la Innovación Gubernamental; María Inés Garza, Secretaria de la Contraloría y Desarrollo Administrativo del Gobierno del Estado de Coahuila y Presidenta del Comité de Informática de la Administración Pública Estatal y Municipal (CIAPEM); y Pablo Hinojosa, Director de Asuntos Multilaterales de la Comisión Federal de Telecomunicaciones y Representante del Grupo de Telecomunicaciones de APEC. Más de 800 servicios en línea Los países miembros de la Cooperación Económica Asia Pacífico –APEC– se reunieron el pasado mes de octubre en Acapulco para intercambiar criterios y dar cuenta de avances en materia de gobierno electrónico. Por Adriana Vizcaino E l desarrollo institucional es la clave de la competitividad de los países, declaró el Presidente Vicente Fox durante la inauguración del Segundo Simposio de Alto Nivel sobre Gobierno Electrónico de los Países Miembros de la Cooperación Económica Asia Pacífico (APEC, por sus siglas en inglés). En un mensaje videograbado, Fox señaló que la innovación gubernamental ha sido una alta prioridad en su gobierno, con el ciudadano como eje fundamental para recuperar la confianza en la administración pública. 50 Política digital . número veintiuno La inauguración del simposio corrió a cargo de Jesús Mesta Delgado, subsecretario de la función pública, quién enfatizó que en la actualidad ya existen más de 800 trámites y servicios digitales disponibles a través del portal ciudadano (www.gob. mx), y que el 64 por ciento de las compras gubernamentales a nivel federal ya se realizan a través de Internet. Posteriormente, en declaraciones a la prensa, aseguraría que los mismos “ya están a niveles internacionales (de calidad) o están ya cerca de estar en los mejores niveles de servicio”. Por su parte, Abraham Sotelo Nava recordó que el gobierno mexicano recibió a principios de año uno de los reconocimientos más importantes en el mundo en materia de Internet, “El Reto Estocolmo 2003-2004”, en la categoría de gobierno electrónico, para el Portal Ciudadano. Después de la inauguración, en rueda de prensa, Sotelo Nava detalló que los servicios de e-Gobierno más utilizados actualmente son los de vivienda, educación, trabajo y empresariales. En este último rubro, destacó que el 60 por ciento de las empresas utiliza Internet para la declaración y pago de impuestos, y el 50 por ciento de las mismas lo utiliza para realizar movimientos afiliatorios del IMSS. Sin embargo, pre- EVENTOS cisó que Internet no es el único canal que utiliza el gobierno digital, ya que también están los sistemas de atención telefónica, los kioscos ciudadanos, y ya existen programas piloto que evalúan la recepción de servicios a través de la comunicación inalámbrica. Se exploran, además, nuevos mecanismos como la subcontratación o “outsourcing” para consolidar servicios de atención ciudadana de alto impacto, añadió. “El desafío es implementar una plataforma integral de servicios gubernamentales en la cual no se perciba el desfase entre las distintas dependencias y los distintos niveles de gobierno”. Sotelo Nava declaró que el presupuesto para e-Gobierno representa entre el 1 y el 1.2 por ciento del total del presupuesto de egresos. Esto representa aproximadamente dos mil millones de dólares para gastos en TI, distribuidos en alrededor de 300 instituciones federales, aunque 20 de ellas (entre las que destacan la SEP, IMSS, SEDESOL, SAT, SHCP, CFE y PEMEX) consumen 80 por ciento de dicho presupuesto. Universidad virtual para servidores públicos Otro anuncio importante que hizo el subsecretario de la Función Pública fue que en el mes de octubre iniciaría la capacitación de más de 47 mil servidores públicos a nivel federal –en cumplimiento con la Ley del Servicio Profesional de Carrera, aprobada en Abril del 2003 y publicada un año después– a través de una universidad virtual, la cual también estará abierta para empleados estatales y municipales. Más adelante, durante el segundo panel del evento, Mario Arámbula Meraz, asesor de la Unidad de Servicio Público de la Secretaría de la Función Pública, detalló que la iniciativa, llamada @Campus Mexico (www.campusmexico.gob.mx), incluye a 86 dependencias federales de gobierno, y fue desarrollada en colaboración con el gobierno de Canadá. Transformar el gobierno La mayoría de los representantes de los países miembros de la APEC coincidieron en que e-Gobierno es más que una herramienta tecnológica para automatizar los servicios públicos, ya que implica la transformación gubernamental. Robyn Fleming, administradora general de la rama de Política y Estrategia de la oficina de Administración de la Información del gobierno australiano, por ejemplo, señaló que los países líderes de e-Gobierno ya no se centran en una agenda técnica, sino en un cambio cultural y organizacional que, aunque implique una reducción de costos, genera mayor eficiencia, estabilidad e integración de los servicios públicos. Los expertos de compañías y consultorías tecnológicas, así como de los organismos internacionales asistentes, enfatizaron igualmente esta tendencia. Rolf Alter, director del gobierno público y desarrollo territorial de la Organización de Comercio y Desarrollo Económico (OCDE), resaltó que el reto del e-Gobierno reside en una reingeniería de la administración pública hacia una estructura más horizontal, aunque para ello no existen recetas únicas. “El proyecto e-Gobierno depende de la estructura gubernamental de cada país”, enfatizó. Para Nagy Hanna, asesor senior de e-Desarrollo del Banco EVENTOS INDICADORES E-GOBIERNO FILIPINAS 30% penetración telefonía celular, estimación de 50% en 2006 Penetración de telefonía fija 10% Penetración de Internet 6% Penetración de Hogares con Computadoras 2% Fuente: Comisión de Información y Tecnologías de la Comunicación del Gobierno de Filipinas. INDICADORES E-GOBIERNO MÉXICO 800 trámites y servicios digitales disponibles a través del portal ciudadano (www.gob.mx) 64% de las compras gubernamentales a nivel federal ya se realizan a través de Internet. 60 por ciento de las empresas utiliza Internet para la declaración y pago de impuestos. 50 por ciento de las mismas lo utiliza para realizar movimientos afiliatorios del IMSS. da por Emmanuel Lallana, titular de la Comisión de Información y Tecnologías de la Comunicación del Gobierno de Filipinas. Lallana comentó que, en el caso de Filipinas, la penetración de telefonía celular es del 30 por ciento, frente a un 10 por ciento de la de telefonía fija o un 6 por ciento de Internet. Por tal motivo, se ha aprovechado la tecnología inalámbrica para brindar servicios públicos que difunden información, permiten obtener retroalimentación, y fomentan prácticas de buen gobierno y activismo ciudadano. Sin embargo, aceptó Lallana, el desarrollo está en sus etapas iniciales, pues actualmente no pueden realizarse transacciones, y no existe una campaña unificada para informar al público acerca de estos servicios móviles. El ciudadano como prioridad En los casos que se expusieron a lo largo de siete paneles también se resaltó que el gobierno digital debe orientarse hacia el ciudadano; brindar servicios en línea de alto impacto y emplear múltiples canales. La importancia de contar con criterios claros para evaluar los servicios públicos digitales fue especialmente destacada por Yeen Loo Foo, director del Proyecto de la División de Servicios Electrónicos de IDA, la agencia gubernamental de Singapur responsable del planeamiento, políticas, regulación y desarrollo del sector de TI y telecomunicaciones. Por su parte, Christine Desloges, directora general de la Iniciativa de Gobierno en Línea, Trabajos Públicos y Servicios Gubernamentales de Canadá, pugnó por una comunicación constante entre los distintos departamentos y niveles de administración pública para consolidar servicios digitales confiables, seguros y con valor agregado. Igualmente, Tim Young, administrador asociado de la Oficina de e-Gobierno y Tecnología de la Información de Estados Unidos, resaltó la relevancia de una política central de e-Gobierno con un fuerte liderazgo, así como una estructura de gobierno digital transparente y flexible, y una campaña de comunicación que promueva y difunda los servicios en línea. La alianza entre el sector público y el privado fue enfatizada por el representante de Hong Kong, a través de Jonson Yue. El director senior de Mercadotecnia de Hewlett-Packard en Hong Kong expresó que entre los beneficios de este modelo está el reducir la inversión y los riesgos gubernamentales, así como proveer de servicios públicos y comerciales, centrados en el cliente y bajo un portal único. § Fuente: Unidad de Gobierno Electrónico y Política de Tecnologías de la Información de la Secretaría de la Función Pública Mundial, las iniciativas e-Gobierno deben formar parte integral de las estrategias nacionales de Desarrollo de los países. Propuso la figura de Director de Información (conocido en la iniciativa privada como CIO, por sus siglas en inglés) como líder a nivel nacional, así como de diversos “CIOs” en las dependencias y ministerios más significativos. El problema de la infraestructura Danilo Piaggesi, jefe de la División de Tecnologías de la Información para el Desarrollo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), detalló que entre los desafíos que enfrenta el e-Gobierno en Latinoamérica destacan la promoción de los proyectos, la capacitación institucional, la ampliación de la infraestructura y conectividad y la reducción de la brecha digital, así como las limitaciones financieras. Durante su intervención en el simposio, Javier Pérez, coordinador del Sistema Nacional e-México, señaló que el objetivo es lograr acceso universal a Internet entre la ciudadanía para el 2006, a través del establecimiento de más de 10 mil Centros Comunitarios Digitales (CCDs). Sin embargo, expresó que, junto con la conectividad, los retos de e-México se centran en la participación digital de los ciudadanos, así como en la apropiación que éstos hagan de la tecnología, y en la creación de contenidos. En conferencia de prensa añadió que en los próximos ocho años se busca que la penetración de servicios gubernamentales digitales entre la ciudadanía sea del 60 por ciento. Una iniciativa interesante que involucra el uso de tecnología inalámbrica para proveer servicios públicos fue la comparti54 Política digital . número veintiuno Adriana Vizcaino es periodista experta en tecnología e Internet. PUBLIREPORTAJE La competitividad de las regiones: el reto del siglo XXI El pasado mes de octubre se llevó a cabo en Tampico, Tamaulipas, la Conferencia “La Competitividad de las Regiones: El Reto del Siglo XXI”. Estas son algunas de las reflexiones discutidas en este importante foro internacional. Introducción E n el panorama económico mundial, ser competitivo es un reto de primer orden para los países y para las regiones. Quedarse rezagado en este rubro significa perder la gran oportunidad de crecimiento y desarrollo, sobre todo para los países con Gobernador de Tamaulipas economías emergentes, como Tomás Yarrington México. Competir en el mercado global exige en la actualidad un gran esfuerzo, un esfuerzo coordinado de los gobiernos, de los agentes productivos y de la sociedad en su conjunto. La competitividad es uno de los ejes del gobierno de Tomás Yarrington, un objetivo sustancial de su política económica y de la modernización que ha impulsado en todas las áreas del gobierno estatal, que incluye el impulso a la inversión productiva, nacional y extranjera, el desarrollo de nuevos ejes carreteros y del transporte multimodal, y la introducción de tecnologías de vanguardia en la educación y en sus procesos administrativos. Para el gobernador tamaulipeco el reto de la competitividad significa enfrentar la disyuntiva de entrar a una senda de desarrollo y progreso o de permanecer en el estancamiento, con ritmos de crecimiento insuficientes. Así lo afirmó durante la inauguración de la Conferencia “La Competitividad de las Regiones: El Reto del Siglo XXI”, que se llevó a cabo en el Espacio Cultural Metropolitano de Tampico, el 7 y 8 de octubre pasado. Se trató sin duda de un evento relevante, dadas las características de Tamaulipas, un estado cuyas regiones juegan un papel de gran importancia para su desarrollo económico y social, y para el de todo el país. Como ejemplos podrían citarse, por una parte, la propia zona conurbada que conforman los municipios de Tampico, Madero y Altamira, con dos de los puertos más importantes del Golfo de México, la refinería Francisco I. Madero y un dinámico corredor industrial, además de la añeja tradición comercial, industriosa y cultural de Tampico, como vértice económico de la Huasteca; por otra parte, la frontera común de Tamaulipas con Estados Unidos, por donde cruza el mayor porcentaje del comercio internacional vía terrestre de todo el país, y que cuenta igualmente con los principales asentamientos de industria maquiladora en el estado. En ese contexto, esta conferencia sobre competitividad, que reunió durante dos días a destacados analistas y académicos de México y el extranjero, causó gran expectación, principalmente entre la comunidad empresarial, académica, estudiantil y gubernamental de esta estratégica zona conurbada del sur de la entidad. El reto de la competitividad En su discurso de inauguración, Tomás Yarrington alertó que países como China y la India se nos están adelantando y Chi- na ya nos desplazó como el segundo proveedor de los Estados Unidos, por lo que el reto es la competitividad. Ésta proviene,dijo, de la “capacidad de un país de mantener sistemáticamente sus ventajas comparativas y de crear nuevas, para mejorar su posición en la economía global”; pero, además, la competitividad “resulta de una mezcla de factores que inicia en el éxito de las empresas, pasa por la modernización de la administración pública y se proyecta en la organización social en su conjunto. Porque la competitividad está vinculada también a la formación de capital humano, al crecimiento de las habilidades de todos aquellos que participan en el proceso productivo, de la disponibilidad de más infraestructura, de la adopción de sistemas de calidad, de la aplicación de reglas claras para la gestión económica, de la capacidad para identificar nuevos nichos de mercado y de saber establecer alianzas y encadenamientos regionales”, puntualizó el gobernador tamaulipeco. Yarrington resaltó la importancia del evento como un espacio en el que podemos observar experiencias internacionales y escuchar a voces autorizadas “para hacer el análisis serio, profundo y comprometido, que responda a esa disyuntiva que como generación nos toca superar para conseguir la calidad de vida, que viene acompañada con el crecimiento sostenido y suficiente en una época inédita de cambios y nuevos paradigmas”. El gobernador adelantó la agenda de discusión de este encuentro: la integración regional, la energía como factor de competitividad y el uso de las tecnologías de la información y la comunicación. Estos tres componentes,dijo, “serán abordados —sin duda— con las mejores ideas y experiencias”. Davidow: el paquete completo y las disyuntivas del desarrollo en América Latina La sesión matutina tuvo como ponentes al ex embajador de Estados Unidos en México, Jeffrey Davidow, quien es presidente del Instituto de las Américas desde 2003; Sydney Winetraub, director del Programa de las Américas, del Centro de Estudios EstratégiJeffrey Davidow. Presidente del Instituto de las Américas cos e Internacionales en Washington, y el ex secretario de estado mexicano Pedro Aspe Armella, actual presidente del consejo y director ejecutivo de la firma consultora Protego. Hablando en español y destilando buen humor, Davidow expuso sus puntos de vista sobre lo que a su juicio ha frenado la competitividad y el desarrollo de América Latina: el estancamiento de las reformas estructurales recomendadas por los grandes organismos financieros internacionales. Este freno ha hecho que aquí se tenga una percepción de que tales reformas no inciden en el progreso de los países ni en la disminución de la pobreza. En la visión del ex embajador, II Energía como factor de competitividad Por la tarde de este primer día se reanudaron los trabajos con el tema Energía como Factor de Competitividad. En la mesa de discusión intervinieron Rafael Quijano, Joe Mayorga, Javier Estrada, Scott Tinker, Ed Kelly y Raúl Monteforte. Los ponentes se centraron en el panorama del gas natural como energético alternativo, y particularmente en las expectativas de explotación en el noreste de México: la relación del gas con la producción de energía eléctrica, el impacto ambiental y el impacto económico para la región, volúmenes de producción, sitios de almacenamiento, sistemas de interconexiones, etcétera. Se habló también del petróleo, y específicamente de la problemática actual de PEMEX. Winetraub: nuevas alternativas Raúl Monteforte puso sobre la mesa el ejemplo de comercio de Noruega, un país que descubrió su petróleo En su intervención, Sydney Winetraub ahondó hace poco más de 30 años y hoy es una potenen el punto y habló de las relaciones frontecia mundial, con un esquema de industria estatal, rizas. Señaló que los estados mexicanos que mixta y privada, con un marco regulatorio claro y hacen frontera con Estados Unidos han tenimuy detallado, donde la empresa estatal tiene que do buenas y malas experiencias económicas competir para demostrar que es eficiente. Los durante la última década: entre las buenas noruegos cuentan además con un organismo inmencionó el aumento de las exportaciones dependiente, un directorado del petróleo, que “se y la atracción de inversión extranjera directa; ha caracterizado porque tiene un conocimiento entre las malas, los efectos de la crisis norteprofundo y porque efectivamente es confiable y Pedro Aspe. Ex secretario americana del 2000 y la consecuente caída de además toma sus decisiones exactamente a tiemde Hacienda de México las exportaciones de las maquiladoras y sus po”, puntualizó Monteforte. y presidente del consejo y director ejecutivo de efectos en el empleo. Explicó también que el Miembro de la Comisión de Energía 2001– Protego Consultores Tratado de Libre Comercio favoreció más a 2006, Monteforte puso también el ejemplo de Financieros los estados del norte del país que a los del sur. Brasil, que con una empresa estatal monopólica Dijo que es necesario aprovechar las ventajas competitivas hizo reformas constitucionales para permitir la contratación de México y buscar nuevas alternativas de comercio con Es- de empresas nacionales o extranjeras para exploración y tados Unidos. En este caso, concluyó que el enfoque regional producción, creando también un agente regulador: la Agenes el adecuado. cia Nacional del Petróleo. Finalmente, Petro–Bras pasó a ser una empresa privada en 1997, actualmente catalogada como Aspe: los signos positivos del enfoque regional de clase mundial, según el planteamiento de Monteforte. El Por su parte, Pedro Aspe dijo que hay signos positivos en el analista ve en estos ejemplos posibilidades para el futuro actual gobierno mexicano como el control de la inflación y la inmediato de la industria petrolera mexicana, creando, para baja en las tasas de interés. Nuestra productividad ha crecido, empezar, un organismo regulatorio independiente y haciendo pero no tanto como la de países como China o Chile. La crisis de PEMEX una empresa autónoma con capital propio. del 2000–2002 en Estados Unidos también fue un factor de Rafael Quijano hizo un repaso de las diversas propuestas estancamiento. de la mesa y habló de las posibilidades de las regiones en el El ex secretario habló del proceso de apertura de la contexto de la explotación del gas natural, en el sentido de economía mexicana, así como de la necesaria apertura en el que las regiones pudieran lograr autonomía en la comercialicampo político, lo que había sido un reclamo de varias ge- zación de este producto. Una apertura en este sentido podría neraciones de mexicanos. El proceso de reforma y apertura ser muy positiva. económica, dijo, fue elevando la competitividad del país y el ingreso per cápita de los mexicanos. Al final del día… Aspe señaló que tanto en Estados Unidos como en Eu- Queda la sensación de que vivimos en un mundo donde las ropa el grueso de la infraestructura es construida por los es- teorías económicas que influyeron decididamente en las sotados y los municipios, y que en México existe una tendencia ciedades del siglo XX se han diluido en una sola. A partir de muy positiva en ese sentido, pues los gobiernos locales, como ella los países en desarrollo tienen que poner en juego sus el caso de Tamaulipas, están cada vez más construyendo su propios proyectos y expectativas de crecimiento, incluyendo propia infraestructura. Elogió también las finanzas sanas de Ta- programas y políticas sociales que puedan traducirse en equimaulipas, que son la base de su crecimiento. dad, justicia y bienestar para sus poblaciones. estos países debieron aceptar el ‘paquete completo’ de reformas y no ponerse a ‘escoger’ sólo algunas. El peligro más grande para América Latina es la vuelta al ‘populismo’, al nacionalismo exacerbado que ya se deja sentir en América del Sur, principalmente en Venezuela y en Argentina, pero también en el Brasil de Lula y en Bolivia. No es entonces que las reformas hayan fracasado o hayan llevado a algunos países a la ruina, sino que no fueron suficientemente bien aplicadas. Para Davidow, cualquier política que no tome en cuenta o ignore estas reformas vive aún en el siglo XIX. En cuanto a la competitividad, elogió los esfuerzos del gobierno tamaulipeco por fortalecer una política regional y por sus procesos de modernización tecnológica. III Las Tecnologías de la Información y la Comunicación como ventaja competitiva Ronald Scheman: Competitividad global en la economía del conocimiento. “La revolución en las tecnologías de la información y el manejo de ésta serán el motor de la competitividad en el siglo que está por delante”, fue la afirmación inicial de Ronald Scheman, director general de la Agencia Interamericana para la Cooperación y el Desarrollo (AICD) desde el año 2000. Y agregó que gracias a los rápidos cambios tecnológicos, en contraste con las considerables inversiones en la vieja tecnología de los países desarrollados, el área de la tecnología de la información está adquiriendo paulatinamente mejor nivel. Y la buena noticia es que Tamaulipas tiene ventajas en esta transformación. “Hay una abundancia de oportunidades para las que Tamaulipas está especialmente bien posicionada geográficamente para convertirse en un competidor viable en los mayores mercados del mundo.” Sin embargo, alertó el especialista, debido a que prácticamente en todos los rincones del planeta hay una competencia feroz, “es absolutamente esencial un plan y una organización para tomar ventaja de la posición del estado. Si se pierde esa oportunidad, será muy difícil volver a recuperarla.” Scheman abordó cuatro puntos en su ponencia: 1) la oportunidad histórica de Tamaulipas y, en general, de América Latina; 2) la interrelación de las políticas para la competitividad global, 3) la participación ineludible del sector privado para obtener el éxito, y 4) mejorar la educación es el umbral que hay que cruzar para entrar en un mundo competitivo. Hace 25 años se empezó a hablar de las computadoras, hace quince de los teléfonos celulares, y de Internet hace apenas cinco años. Ahora es un tema del cual se habla con frecuencia en todos los foros. Scheman refiere que en la Primera Cumbre de las Américas, en Miami en 1994, nadie mencionaba Internet, y que cuatro años después, en Santiago de Chile, muchas discusiones fueron generadas repentinamente por la red mundial. En la tercera cumbre, en Québec en 2001, el tema más importante en la agenda fue el de la conectividad. La revolución en las tecnologías de la información es importante para todo: finanzas, negocios, eficiencia gubernamental, democracia, educación, competitividad.Y se ha mencionado hasta la saciedad la división digital y sus peligros. “Sin embargo –asentó Scheman– es la única división en la historia que puede ser fácilmente superada.” “El momento histórico para América Latina se da en diferentes áreas. La región tiene una oportunidad histórica para una revisión completa de sus gobiernos y para superar los procesos poco transparentes del pasado.” Asimismo agregó Módulo 2.- La energía como factor de competitividad que los gobiernos latinoamericanos, especialmente a nivel municipal, son arcaicos, ineficientes y corruptos, por ello el paso crítico para la competitividad global es lograr procesos gubernamentales fluidos, accesibles, responsables y transparentes. Y ello debe incluir el manejo financiero básico, la auditoria y la supervisión, el pago de impuestos, los servicios de salud, la relación entre los ciudadanos, etcétera. Todo ello es relevante porque cuando un país o un estado como Tamaulipas atrae inversión, está importando algo más que capacidades productivas para crear empleos: está importando tecnología moderna y capacitación. Para entender la importancia de esta dinámica sólo basta voltear los ojos a dos pequeños Estados sin recursos materiales valiosos, y que hace apenas quince años no tenían la menor relevancia: Israel y Taiwán. “Estos dos países tienen hoy un producto interno bruto más grande que todos los países de América Latina, excepto México, Brasil y Argentina. Mayor que el de Venezuela con todo y sus impresionantes recursos naturales, mayor que el de Chile, Colombia o Perú. ¿Cómo sucedió esto? Educación”. En esta lucha por la competitividad es necesario comprender que las políticas gubernamentales están relacionadas, y se requiere que se integren al entorno complejo en el cual se desarrolla la competitividad. Según Scheman son cuatro los elementos de todo esfuerzo gubernamental en el terreno de las tecnologías de la información: 1) infraestructura, que debe ser modernizada a fin de lograr menores costos de acceso a las telecomunicaciones; 2) inversión, para la cual las políticas deben diseñarse a fin de asegurar montos crecientes, tanto públicos como privados; 3) recursos humanos y capacitación, que deben ser mejorados para poder aplicar las tecnologías de la información, IV Panel de Discusión y 4) conciencia publica, que se logrará explicando a la gente y a las pequeñas empresas las formas en que pueden aprovechar los probables beneficios, pero también para estar alertas ante los riesgos de este proceso. El analista, sin embargo, señaló que lograr la integración de sistemas de información no es tarea fácil. Cada secretaría y cada nivel de gobierno tienen sus propios mandatos. Más aún, en el terreno de las tecnologías de la información cada burocracia ha actuado de acuerdo con sus propios intereses. Las burocracias, sostuvo Scheman, son celosas de su territorio. Pero los sistemas integrados y compatibles son esenciales para la aplicación con éxito de las tecnologías de la información. “Por esta razón, afirmó, las iniciativas de más éxito en e-gobierno son aquellas que cuentan con una oficina y funcionarios que supervisan la aplicación de las tecnologías informativas. Este ha sido el modelo en países latinoamericanos como Colombia y Chile o en algunas entidades de Estados Unidos. Pero ello no basta. Además, se necesita infraestructura. Si bien es cierto que, en general, es suficiente que el gobierno facilite los procesos burocráticos y ofrezca acceso a la información, también son necesarias la infraestructura y las comunicaciones. “No se pueden crear bienes con valor agregado si no llegan al mercado y ello no se puede lograr sin una red de caminos, ferrocarriles y puertos. Si Tamaulipas logra asegurar esta infraestructura, sin duda será competitivo globalmente.” El tercer punto que abordó Ronald Scheman fue la importancia del sector privado en el desarrollo de las tecnologías de la información. “En este terreno, dijo, los avances de punta vienen del sector privado no del gubernamental”. En general las nuevas tecnologías se desarrollan tan rápidamente que hacen obsoleto un sistema de información en poco tiempo, y los gobiernos se enfrentan con frecuencia al problema de que una V vez instalado un sistema o una base de datos ya fue superada por la realidad o por mejoras tecnológicas. El desafío de la competitividad es tan grande que no se puede resolver por uno solo de los participantes. Se deben conjuntar esfuerzos y promover alianzas entre los sectores público y privado. Asimismo, sostuvo el analista, es importante ayudar a los jóvenes emprendedores. Las empresas de Estados Unidos y Europa no trabajarán con empresas cuya existencia ignoran. En esas regiones se gastan millones de dólares en relaciones públicas, pero se gastan mucho más en ayudar a sus jóvenes de talento a conocer el mercado. “En el futuro, la competitividad y la creación de empleos no vendrán de las grandes industrias. Las pequeñas y medianas empresas son el gran negocio”, concluyó. El último punto al que se refirió Scheman fue el de los recursos humanos: la educación y la habilidad de las personas. “Sin educación no hay competitividad, ni creación de empleos, ni buen gobierno, ni protección del ambiente. Estos es, sin educación no hay escape de la pobreza.” La actual generación de latinoamericanos tiene una oportunidad sin precedentes gracias a las nuevas tecnologías. Y México está a la cabeza tanto con el satélite Edusat como con el trabajo del ILSE. Esto es especialmente importante para mejorar los materiales educativos para los maestros de las áreas rurales. Jerry Mechling: Liderazgo para una red de trabajo mundial. Las tecnologías de la información y la competitividad económica. El investigador de la School of Goverment John F. Kennedy, de la Universidad de Harvard inició su charla señalando que hay ocho imperativos para la competencia global. En el ramo de los servicios son: 1) la reorganización de planes y estrategias, 2) la innovación, no la automatización, 3) mejores prácticas de trabajo, y 4) mejores presupuestos y manejos financieros. Panorama del auditorio, en el evento En cuanto al área gubernamental son necesarios: 1) proteger la privacidad y la seguridad, 2) EC developmnet partnerships, 3) iguales oportunidades, y 4) democracia digital. Para lograr la competitividad en los temas de tecnologías de la información y la productividad es menester contar con hands-offs clusters industriales, tener acceso seguro a los servicios de telecomunicaciones de vanguardia, contar con un capital humano orientado por el aprendizaje, mejorar los costos de los servicios públicos, mejorar el apalancamiento existente, sobre todo para las empresas pequeñas, crear un nuevo y fuerte atractivo para nuevas industrias y trabajadores, avocarse especialmente a la colaboración regional y abordar la desigualdad y otros riesgos. María Luisa Kun: Las tecnologías de la información como factor de competitividad Los temas clave para la ponente en torno al tema de las tecnologías de la información fueron cómo garantizar que la rápida y adecuada adopción de aquéllas sea un factor para la competitividad; qué variables deben considerarse para que las nuevas tecnologías sean factor de crecimiento y desarrollo regional; cómo promover la inversión en las nuevas tecnologías para los negocios, la educación y la gestión pública y, por último, las políticas públicas que deben adoptarse para extender los beneficios de las nuevas tecnologías. Para Kun es necesario “pensar bélicamente”, y citó al filósofo chino Sun Tzu, autor del libro El arte de la guerra, para quien “la guerra se basa en el engaño”. Así, es necesario tener presentes cinco elementos: el liderazgo, un “arte perdido en que el pensamiento táctico y la adhesión a las reglas han reemplazado la visión, la innovación y la toma prudente de riesgos”. La gente, pues en la sociedad de la información la gente es el activo esencial. Los costos, para cuya reducción el planeamiento estratégico “es una herramienta clave”. La tecnología y las operaciones, pues “el éxito en la economía hoy está en la colaboración, la integración y el alineamiento entre el negocio y la tecnología”. Y la regulación, como “un arma para el fomento y la atracción de inversiones”. Kun afirmó que con frecuencia se habla de innovación cuando se aborda el tema de las nuevas tecnologías, pero ésta debe estar alineada con la estrategia, el desempeño y las políticas estatales. Y si bien es cierto que el gobierno debe preocuparse por lograr mejores prácticas, tienen que considerarse los contextos sociales, tecnológicos y económicos: “no todo lo del norte es emulable”. Pero entre las mejoras a las condiciones del entorno, Kun mencionó una mejor estructura impositiva y regulatoria que atraiga la inversión extranjera y fomente la innovación de las empresas locales. En México es necesario, por otro lado, realizar alianzas entre el gobierno, los centros de conocimiento, la sociedad civil y la iniciativa privada a fin de incrementar la creación de riqueza y oportunidades, así como lograr inversiones de riesgo en empresas que den mayores oportunidades de crecimiento. México debe promover la sociedad de la información, y para ello deberá educar y entrenar a adultos y jóvenes en las tecnologías, pues éstas aprovechan las fortalezas, y deberá Módulo 3.-Las Tecnologías de Información y Comunicación como Ventaja Competitiva. Participantes en el panel de discusión: Gary Chapman, María Luisa Kun, Andrés Hofmann, Jerry Mechling y John Eger VI crear centros comunitarios digitales, “que sean comunitarios, además de digitales, pues si bien es cierto que la nueva tecnología puede ser una condición necesaria, no es suficiente para el desarrollo”. También el funcionamiento gubernamental debe ser modificado, dice Kun, pues un gobierno en una sociedad de la información implica precisamente eso, “la transformación de las relaciones internas y externas del sector público”, mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, a fin de mejorar los servicios prestados, la participación ciudadana y la gobernabilidad. El gobierno tiene ante sí grandes retos. Debe “transformarse con habilitación tecnológica”, hacer “reingeniería” de sus procesos, redefinir el trabajo, con menos expertos y “más generalistas” y simplificar las organizaciones. Para ejemplificar las tareas que nos quedan enfrente la autora se refirió al caso de la ciudad de Brisbane, como una “estrategia de ciudad inteligente”. Ahí, relató, se logró reducir el desempleo a medida que la población crece. Ello se logró con dos bases firmes: una estrategia de desarrollo económico y una estrategia hacia las tecnologías de la información. Respecto al desarrollo económico, los aspectos fundamentales de la estrategia en la ciudad de Brisbane fueron la promoción de la inversión, el esfuerzo público y privado para vender servicios y productos municipales, el mejoramiento del transporte, la educación, el medio ambiente y el bienestar de la comunidad, así como proyectos de clusters de alta tecnología cercanos a las universidades. En cuanto a la estrategia respecto a las tecnologías de la información, se adoptaron para ofrecer a los servicios de la comunidad una infraestructura que permitió la existencia de canales múltiples para la entrega de servicios, con aplicaciones empresariales con acceso remoto. Los resultados de todo ello fueron el ingreso de firmas de alta tecnología, el crecimiento de empleo de alto valor, la reducción de costos en los servicios y la mejora en su entrega. El otro ejemplo esgrimido por Kun fue lo que llamó “el ciudadano-e de Singapur”, que tiene a su disposición en un solo portal web todos los servicios que necesita un ciudadano: registrar nacimientos, inscribirse a la primaria, secundaria o estudios profesionales, registrarse en el servicio nacional, buscar trabajo, viajar al extranjero o jubilarse. México, dice Kun, debe crear “un círculo virtuoso de desarrollo” sobre la base de utilizar canales de bajo costo y una arquitectura de las tecnologías de la información alineada con los principales negocios. Se debe lograr la alianza con grandes actores económicos, los bancos y los centros de creación de conocimiento y, por otro lado, fomentar las microempresas enlazando inversiones de riesgo, promotores, centros de educación y al Consejo Nacional para la Ciencia y la Tecnología (Conacyt). Al final de su intervención María Luisa Kun hizo las siguientes recomendaciones: “Los funcionarios políticos y responsables gubernamentales debe ser la fuerza unificadora de las iniciativas para el uso de la información en el gobierno. Es necesario educarlos”. La legislación es “un factor clave para VII Jeffrey Davidow otorgándole al gobernador Yarrington un Reconocimiento internacional a Tamaulipas potenciar las prácticas de gestión basadas en las nuevas tecnologías. Es indispensable desarrollar los tres focos críticos de gestión: “cambio, capital humano y performance”. Por último, se deben “generar estrategias comunes entre los diversos sectores para dar soluciones en el interés ciudadano, con el soporte de las tecnologías de la información”. Jaime Parada Ávila: Situación actual, estrategias y recursos para fomentar la innovación y las tecnologías de la información y la comunicación. Jaime Parada, presidente del Conacyt, citando al World Economic Forum y al Institute for Management Development, ubicó a México en la media tabla del desarrollo competitivo. Aclaró que aquellas instituciones se basan en indicadores como el estado de la macroeconomía, la eficiencia del gobierno y de las empresas y la infraestructura en sus diversas modalidades (básica, de salud y ambiente, educativa, científica y tecnológica, en éstas últimas con las peores calificaciones). Respecto a la inversión en ciencia y tecnología, Parada detalló que los países que invierten en estos rubros logran un marcado crecimiento en su ingreso per cápita. Y puso los siguientes ejemplos: País Crecimiento de la inversión del PIB Ingreso per cápita multipilicado por México Brasil España Corea 1.7 veces 4 5 9 2.8 veces 6.3 7.5 25.4 Las cifras también indican que en la batalla de la competitividad son las regiones y no los países los que han logrado un mayor aumento porcentual en su nivel de competitividad. Pero ¿por qué es importante –se preguntó el científico mexicano– impulsar el sector de las tecnologías de información? Porque, dijo, “la industria de las tecnologías de informa- Módulo 2.- La energía como factor de competitividad. Panel de Discusión ción provee beneficios marginales más altos que otros sectores económicos, y ahorros potenciales al resto de los sectores productivos”. Y agregó que justamente los países nórdicos y los llamados “tigres asiáticos” son los más equipados con Internet y otras tecnologías de la información y la comunicación. En esos países casi toda la población adulta tiene acceso a las nuevas tecnologías. En Suecia, dijo Parada, el porcentaje del PIB invertido en las nuevas tecnologías asciende a 7.28 y en los países latinoamericanos es del orden de 4.08 (Brasil) y 3.90 (Argentina), o mucho más bajos como Venezuela (2.20) y México (1.31) Mientras el acceso a Internet en Estados Unidos es de 150 millones de personas y en la autoritaria China de 59 millones, en España ronda los 8 millones y en México apenas 4.7 millones de personas tienen acceso a la red mundial. Y si bien es cierto que México gozará por algunos años del llamado “bono demográfico”, pues su población empezará a envejecer paulatinamente, tiene ante sí el enorme reto de educar a 33 millones de personas que afectarán la competitividad del país en 2025. Parada Ávila se refirió enseguida a la situación de México respecto a las tecnologías de la información. En el país, dijo, son tres las ciudades que, como en otros campos, están a la vanguardia en este terreno: Guadalajara, en primer lugar, seguida de la ciudad de México y Monterrey, y los estados con mayores recursos humanos y de infraestructura son los que destacan también en otros temas, Distrito Federal, Nuevo León, Jalisco, Estado de México, seguidos por Chihuahua, Baja California, Coahuila y Tamaulipas. Para el presidente del Conacyt los destinos de las inversiones en el desarrollo tecnológico “apoyarán principalmente las áreas del conocimiento: biotecnología y genómica, tecnologías de la información, materiales avanzados, el diseño y manufactura de productos de alto valor agregado y la ciencia y la tecnología para el combate a la pobreza.” ¿Cómo impulsar las estrategias y los recursos para este desarrollo tecnológico? La Secretaría de Economía cuenta con fondos especiales para ello, además de los dedicados a las pequeñas y medianas empresas. El Conacyt, por su parte, cuenta con fondos mixtos y sectoriales y el programa Avance, que consiste en brindar apoyos a proyectos de investigación en alta tecnología, y en el cual se han apoyado casi 400 proyectos con un monto total de mil 538 millones de pesos en financiamientos. El gobierno federal, cuenta con otros instrumentos para favorecer estos desarrollos. El estímulo fiscal, por ejemplo, que puede otorgar hasta 30% del gasto e inversión anual a proyectos de desarrollo de nuevos productos, procesos de manufactura, materiales y servicios, con innovaciones sustantivas. Según las cifras presentadas por el ponente, el estímulo fiscal otorgado a pequeñas y medianas empresas creció 19% respecto al año anterior. Por otro lado, se cuenta con los fondos de capital Ángel y Garantías (con recursos de Nacional Financiera y Conacyt) para crear un mercado para la innovación y el desarrollo científico y tecnológico, apoyando la inversión y respaldando al proveedor confiable a fin de crear oportunidades de inversión. Asimismo se han creado alianzas públicoprivadas, entre empresas y centros públicos de investigación, para desarrollar proyectos de alta innovación. VIII ANUNCIANTES AUTODESK Brian Black 5202-6636 www.autodesk.com AVAYA COMMUNICATION DE MEXICO Margarita Bautista [email protected] 5278-7622 www.avaya.com.mx BAJA CALIFORNIA http://www.bajacalifornia.gob.mx CANON Canon Mexicana S. de R.L. de C.V. 54902005 y 01800-7107168 [email protected] www.canon.com.mx CFE www.cfe.gob.mx CITRIX Víctor Anda [email protected] 5322-8780 www.citrix.com COAHUILA www.coahuila.gob.mx COLIMA www.colima-estado.gob.mx EJ KRAUSE DE MÉXICO Marcela Altamirano 1087-1671 [email protected] www.ejkrause.com.mx ESTADO DE MEXICO www.edomexico.gob.mx HIDALGO www.hidalgo.gob.mx 56 Política digital . número veintiuno IMSS www.imss.gob.mx MICROSOFT [email protected] 52672191 www.microsoft.com/mexico ORACLE DE MEXICO, S.A. DE C.V. 01800-2217321 www.oracle.com/mx PANASONIC Alonso Villegas [email protected] 54881000 ext. 2557 www.panasonic.com.mx PEMEX http://www.pemex.com SAP Odette Alvarez [email protected] 5257-7593 www.sap.com/mexico SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL www.sedesol.gob.mx SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA www.funcionpublica.gob.mx SEP www.sep.gob.mx SINALOA www.sinaloa.gob.mx TABASCO Oscar Gómez Cruz 99-33582170 [email protected] www.etabasco.gob.mx TAMAULIPAS www.tamaulipas.gob.mx