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Condiciones generales
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supone la aceptación de estos, por lo que el usuario debe leer atentamente. El acceso es
gratuito para todos los usuarios (excepto el coste de la conexión).
Como realizar un pedido
A menos que se indique lo contrario, usted puede pedir cualquier producto en stock a través
de nuestra tienda web en www.playoffside.com. También nos puede llamar de lunes a
viernes entre las 10:00 y 17:00, hora Española de Madrid al +33 0/182 881 932, o en
cualquier momento enviando un correo electrónico: [email protected]. Para todos los
pedidos usted tiene que hacer el pago completo por adelantado y recibirá inmediatamente
de nosotros un email de confirmación después de la realización del pedido. La venta se
considera concluida con la entrega de los artículos.
Precios
Los precios pueden ser mostrados en libras esterlinas, francos suizos y euros europeos al
cambio actual. Sin embargo, sólo se aceptan Euros (€) como pago final. Todos los precios
son por artículo a menos que se estipule lo contrario. Los precios son precios finales,
incluyendo el impuesto al valor añadido (IVA) que determina la ley Española.
Envío
El coste de envío de su pedido se calcula automáticamente y se indica durante el proceso de
compra. Aceptamos pedidos y enviamos a todos los países. Los artículos no serán enviados
hasta que el pago haya sido recibido.
Los artículos se envían totalmente asegurados. Cuando hemos procedido con el envío, le
remitimos un correo electrónico con el transportador utilizado, el número de seguimiento, y
la fecha aproximada de llegada.
Envíos a la UE tardan entre 1-2 semanas en llegar, pero pueden tardar hasta 4 semanas. El
plazo medio de entrega para envíos internacionales (fuera de la UE) es de 2 a 4 semanas,
pero pueden tardar hasta 10 semanas. Esto está fuera de nuestro control y es a la discreción
de las aduanas de cada país.
Según la legislación, algunos países exigen el pago de derechos de aduana, que correrá a
cargo del comprador.
Solicitar una cancelación y/o modificación
Esperamos que este satisfecho con cualquier artículo que compre en nuestra tienda, pero si
se encuentra decepcionado por cualquier razón, estaremos encantados de trabajar con
usted ya sea para corregir cualquier problema o, si lo prefiere, emitir un reembolso
completo.
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Condiciones generales
Para devolver su artículo, nos lo tiene que enviar dentro de los 7 días siguientes a la
recepción. Para recibir un reembolso el artículo debe ser devuelto en el embalaje original y
sin ningún daño. Los gastos de envío son responsabilidad del comprador.
Recomendamos que todos los artículos devueltos se envíen utilizando un servicio de
seguimiento para garantizar su llegada y que estén asegurados.
No dude en ponerse en contacto con nosotros al +33 0/182 881 932 o por correo
electrónico a [email protected] para cualquier ayuda sobre este asunto.
Si tenemos algún problema que no podemos resolver, la Unión Europea tiene a disposición
de vendedores y consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea con
posibilidad de recurrir a tal plataforma para resolver litigios. Les proporcionamos el link para
acceder a dicha página: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
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PayPal
Visa, Mastercard, American Express
Transferencia bancaria
Por favor, tenga en cuenta que es necesario tener una cuenta PayPal para pagar a través de
PayPal. Si tiene alguna preocupación o confusión, no dude en ponerse en contacto con
nosotros y estaremos encantados de ayudarle en todo lo que podamos.
Si no recibimos el pago dentro de un plazo de 7 días, y no hemos elaborado un plan
alternativo, el pedido será cancelado para dar a otros la oportunidad de comprar el artículo.
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comprador, con el fin de disuadir a cualquier posibilidad de fraude. Si el comprador no
proporciona la información solicitada en el marco de este control de identidad, Play Offside
puede cancelar la transacción.
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de los servicios postales (dimensión del buzón, indicación de los datos de contacto, etc.).
En caso de incumplimiento de pago de conformidad con el uso fraudulento de un medio de
pago, Play Offside aplicará costos administrativos al comprador.
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