Evaluación de la radio pública en México y el Instituto
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Evaluación de la radio pública en México y el Instituto
Evaluación de la radio pública en México y el Instituto Mexicano de la Radio 2011 Nota Metodológica Nota Metodológica ENCUESTA POR INTERNET ENCUESTA EN VIVIENDA (Audiencia y Funcionarios) (Población General) Fecha de aplicación: 30 de noviembre al 3 de Fecha de aplicación: Del 2 al 6 de diciembre de enero de 2012 2011 Marco muestral: Listado de secciones electorales Marco muestral: Listado de correos reportadas por el IFE. electrónicos enviados por el IMER. Selección de unidades primarias de muestreo: Población objetivo: Radioescuchas y funcionarios del IMER. las secciones electorales serán tomadas de manera aleatoria sistemática. Población objetivo: Mayores de 18 años. Número de entrevistas: 1060 casos Número de funcionarios: 23 casos Número de radioescuchas: 1037 casos Error teórico muestral: (+/-) 3 % Número de entrevistas: 1000 casos Error teórico muestral: (+/-) 3.1 % Nota Metodológica GRUPOS DE ENFOQUE (Audiencia ) Resultados Razones por las que escucha la radio La principal razón 3% Población Abierta (Nacional, 2009) Funcionarios IMER (2009) 1% 0% 7% 1% 40% 39% 13% 3% 0% 13% 30% Funcionarios IMER (2010) 3% 2% 14% 36% 11% 2% 9% 34% 36% 32% 24% 0% 6% 10% 1% 3% 20% 8% 30% 15% 50% 40% 2% Población Abierta (Nacional, 2011) 70% 60% 2% Población Abierta (Nacional, 2010) Otro 80% 8% 3% 47% 0% 7% 10% 16% 4% 2% 20% 8% 30% 13% 40% 4% 0% 50% 40% 5% 41% 5% 37% Para estar al día para escuchar la radio es estar informado y ¿Cuáles son las dos principales razones por las que escucha la radio? enterarse ( 7- 8 de cada 10 encuestados Para estar informado Para entretenerme Por tener una compañíaen todos Para aprender los segmentos y a lo 80% largo del tiempo así 70% lo expresa) 60% Funcionarios IMER (2011) 80% 70% Audiencia (2009) Audiencia (2010) Audiencia (2011) 2% 17% 34% 7% 9% 2% 0% Audiencia 31% 20% 29% 6% 9% 12% 10% Funcionarios 14% 20% 11% 30% 23% 40% 31% 50% 34% 60% 9% 0% Razones que motivan a escuchar la radio ¿Cuáles son las dos principales razones que le motivan a escuchar la radio? La música Los locutores Las noticias Los programas hablados Las promociones y eventos Otro 5% 1% 5% 5% 12% 5% 38% 44% 45% 38% 5% 0% 0% 1% 10% 0% 20% 14% 5% 2% 5% 5% 10% 5% A nivel nacional la motivación para escuchar la radio son tanto la música 5% 5% 5% 5% 5% como 5% los programas hablados 5% 30% 28% 40% 0% 50% 16% 60% 41% 70% 0% 2% 12% 18% 18% 16% 23% 50% Población Abierta (Nacional, 2011) 1% 0% 4% 10% 1% 12% 20% 0% 30% 1% 2% 40% 16% 2% 50% 24% 70% 60% 3% Población Abierta (Nacional, 2010) 14% 3% Población Abierta (Nacional, 2009) 44% 4% 45% -10% 4% -10% 1% Funcionarios (2009) Funcionarios (2010) Funcionarios (2011) 0% 1% 2% 16% 18% 17% 20% 22% 14% 2% 40% 2009 Audiencia 2% 0% 1% 10% 1% 20% Sin embargo, una característica constante entre la audiencia del IMER es la motivación por la música 25% 30% Funcionarios 19% 40% 15% 50% 39% 60% 46% 70% -10% Audiencia (2009) Audiencia (2010) Audiencia (2011) Razones que motivan a escuchar la radio o o o Según el estudio cualitativo la principal motivación para encender la radio de los radiescuchas del IMER es escuchar música. Los participantes consideran que la calidad y variedad de la selección musical del IMER es superior a la que se encuentra en otras frecuencias. Un elemento único de las estaciones del IMER es la poca repetición de canciones y la posibilidad de escuchar géneros que no están disponibles en otras estaciones, tales como jazz, trova, música vernácula e indie entre otras. Las motivaciones secundarias varían dependiendo del grupo de edad que se evalúe. Las diferencias, se muestran en el siguiente mapa. MOTIVACIONES JÓVENES ADULTOS 1 GUSTO MUSICAL 1 COMPAÑÍA 2 LOCUTORES 2 INFORMARSE 3 PROGRAMAS 3 GUSTO MUSICAL 4 DESPERTARSE 4 NOSTALGIA 5 AMENIZAR TP 5 LOCUTORES 6 INFORMARSE 6 INSPIRACIÓN 8 Emisoras que se escuchan con mayor frecuencia ¿Qué emisora(s) escucha con mayor frecuencia? Radio México Internacional Opus 94.5 FM Reactor 105.7 FM Horizonte 107.9 FM Radio Ciudadana 660 AM Interferencia 7Díez 710 AM XEB La B Grande de México 1220 AM Tropicalísima 1350 AM Fusión 102.5 FM Órbita 106.7 FM Radio Azul 1560 AM La Popular 1350 AM Radio Lagarto 1560 AM Yucatán FM 92.9 FM Radio Fórmula 103.3 FM Grupo IMER MVS Radio 102.5 FM Radio Fórmula 970 AM Grupo Radio Fórmula XEW 900 AM Radio Fórmula 104.1 FM Cambio 1440 AM W Radio Radio Fórmula 1470 AM Universal Stereo Imagen 90.5 FM Radio UNAM 96.1 FM Radio UNAM 860 AM La KE Buena 92.9 25% 10% 8% 7% 6% 5% 5% 4% 4% 3% 2% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% Radio México Internacional Opus 94.5 FM Horizonte 107.9 FM La Z 107.3 FM Radio Fórmula 103.3 FM XEB La B Grande de México 1220 AM Grupo IMER Reactor 105.7 FM Radio Ciudadana 660 AM Interferencia 7Díez 710 AM Tropicalísima 1350 AM Órbita 106.7 FM Radio Lagarto 1560 AM MVS Radio 102.5 FM Radio Fórmula 970 AM Grupo Radio Fórmula XEW 900 AM Radio Fórmula 104.1 FM Fusión 102.5 FM Radio Azul 1560 AM La Popular 1350 AM Yucatán FM 92.9 FM Cambio 1440 AM W Radio Radio Fórmula 1470 AM Universal Stereo Imagen 90.5 FM Radio UNAM 96.1 FM Radio Educación 1060 AM Mix FM 106.5 FM/ 90.1 FM Alfa Radio 91.3 FM Reporte 98.5 FM Stereocien 100.1 FM Amor 95.3 FM/ 92.5 FM/ 101.1 FM 25% 10% 8% 6% 5% 4% 4% 2% 2% 2% 2% 2% 2% La audiencia del IMER 2% alterna con estaciones 2% que no pertenecen al 2% grupo. Resaltando en 2% el segmento de 2% jóvenes Ibero radio y 1% 1% Alfa, mientras las 1% personas más grandes 1% mencionan MVS, Alfa 1% y el Fonógrafo. 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% Programas que se escuchan con mayor frecuencia ¿Qué programa(s) escucha con mayor frecuencia? 11% 9% 7% 7% 5% 5% 5% 5% El Fin del Mundo II Primera Emisión con Carmen Aristegui Barra Musical Jazz premiere Buenos Días Santa Fe El Explicador El Weso Por los Senderos del Blues con Raúl… Antena Radio Primera Emisión con… Antena Radio Express con Patricia Jara Toño Esquinca y la Muchedumbre Bossa Beats - Adriana Smith El Club de Los Beatles Dagmar Ruiz E-Jazz- Jennifer e Ingrid Beaujean Historia en Vivo Ideas y Sonidos La Feria Carrusel Cultural La Otra Versión con Raúl Zambrano y… La Red de Radio Red Los de la Tarde con el Golfo y Gabriel… Luis Gerardo Zavala Otros Otras sin clasificación Todas 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% El Fin del Mundo II 4% El Club de Los Beatles 3% Dagmar Ruiz 3% Antena Radio Primera Emisión con Mario… 2% Toño Esquinca y la Muchedumbre 2% Buenos Días Santa Fe 2% Conversaciones sobre Historia con Javier… 2% De 1 a 3 con Jacobo Zabludovsky 2% E-Jazz- Jennifer e Ingrid Beaujean 2% El Explicador 2% El Weso 2% El Siglo XIX 2% Jazz premiere 2% La Era del Dinosaurio 2% La Otra Versión con Raúl Zambrano y Javier… 2% Por los Senderos del Blues con Raúl de la… 2% Migrante FM México Todas 14% 9% Primera Emisión con Carmen Aristegui Otros programas El programa más escuchado del IMER es “El Fin del Mundo II” y Al Hilo del Tiempo “Dagmar Ruiz”. Antena Radio Express con Patricia Jara Ariadna Montañez Los programas Atando Cabos - Denise Maerker más Barra Musical escuchados no Beatle Bonus Track con Luis Sánchez pertenecientes al Bossa Beats - Adriana Smith Cinesecuencias con Mariana Linares y Roberto Fiesco grupo son “Primera Fórmula de la Tarde con Ciro Gómez Leyva Como Nos Toca Emisión con Coordenada 102.5 con Susana Moscatel y Jairo Calixto El Soundtrack de la Vida Carmen Aristegui” Hispanoparlante Historia de la Vida Cotidiana en México y “El Club de los Horizonte Ideas y Sonidos Beatles” . Dóriga Noticias con JuaquÍn López Kinestesias La Chora Interminable La Primera de Panorama La Red de Radio Red Las del Estribo Enfoque Los de la Tarde con el Golfo y Gabriel Cuadros Luis Gerardo Zavala Hoy con Mariano Osorio Martha Debayle en W Otros Otras sin clasificación 2% 23% 30% Tiempo que escucha la radio ¿Cuánto tiempo al día dedica a escuchar la radio? No escuchan radio Entre 2.01 y 3 horas 30 minutos o menos Entre 3.01 y 4 horas Entre 31 minutos y 1 hora Entre 4.01 y 5 horas Entre 1.01 y 2 horas Más de 5 horas 56% 29% 28% 25% 25% 17% 19% 17% 17% 10% 8% 6% 5% 0% 1% Población General (Nacional, 2009) 0% 7% 5% 0% 11% 2% Población General (Nacional, 2010) 7% 4% 3% Población General (Nacional, 2011) Días en los que se acostumbra escuchar la radio Funcionarios ¿Qué días acostumbra escuchar la radio? Audiencia 59% 60% 46% 50% 5% 40% 2009 5% 20% 5% 10% 60% 2010 39% 30% % Sábado y domingo 5% 49% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 2% De cada 10 radioescuchas De lunes a viernes Sábado y domingo 5 acostumbra escuchar la radio toda la Toda la semana Sin periodicidad semana, fija 3 de 39% lunes a viernes 28% y 2 sin una periodicidad 0% fija. 3% De lunes a viernes Sábado y domingo 2011 30% Toda la semana 0% Sin periodicidad fija 52% 42% 19% Toda la semana 48% 50% 40% 0% 17% Sin periodicidad fija 50% 39% 30% 13% 20% 10% 0% 0% De lunes a viernes 18% 2% Sábado y domingo Toda la semana Sin periodicidad fija Horarios en los que se acostumbra escuchar la radio El Principal horario para escuchar la radio es la mañana 45% 41% 40% ¿A qué horas escucha habitualmente la radio? Funcionarios 38% Audiencia 2010 35% 30% 25% 19% 20% 17% 20% 18% 19% 21% 15% 10% 3% 5% 4% 0% Mañana (6 hrs. - 12 hrs.) 40% 38% Mediodía (12 hrs. - 16 hrs.) Tarde (16 hrs. - 20 hrs.) Noche (20 hrs. - 1 hrs.) 2011 36% 35% 26% 30% 25% 20% 15% 15% Madrugada (1 hrs. - 6 hrs.) 17% 20% 21% 22% 10% 5% 5% 0% 0% Mañana (6 hrs. - 12 hrs.) Mediodía (12 hrs. - 16 hrs.) Tarde (16 hrs. - 20 hrs.) Noche (20 hrs. - 1 hrs.) Madrugada (1 hrs. - 6 hrs.) Formas de escuchar la radio Indique la situación que más se aproxima a la forma en la que usted escucha la radio La radio se suele escuchar realizando otras labores 66% 70% 2010 55% 60% 50% 5% 37% 40% 5% Trato de escuchar sin distracción 20% Escucho con atención cuando algo me parece interesante 27% 30% 10% 4% 4% 3% 3% Realizo otras labores mientras la escucho Funcionarios 60% 50% 1% 1% 0% Audiencia 2011 61% 2% 44% 2% 40% 48% 31% 1% 30% 20% Sin respuesta 0% 3% 70% La escucho para no sentirme sola (o) 1% 0% 3% Prendo la radio pero me concentro poco en lo que pasan 7% 1% 4% 10% 4% 0% 0% Funcionarios Funcionarios 7% 0% Audiencia Audiencia Aparatos en los que se escucha la radio ¿En qué aparato receptor acostumbra escuchar la radio? 35% 31% 32% 30% 2010 26% 25% 21% 22% 19% 20% 14% 15% 9% 10% 14% 10% 5% 1% 1% 0% Estéreo y/o grabadora Autoestéreo Radio portátil Celular Internet Otro El escuchar la radio en estéreo y/o grabadora continua siendo el principal aparato receptor. Seguido del auto estéreo. Del 2010 a 2011 aumento la audiencia que escucha por celular, se mantuvo la radio portátil y disminuyo la escucha a través de internet. 40% 35% 37% 33% 37% 2011 32% 30% 25% 20% 20% 19% 15% 10% 10% 10% 5% 0% 0% Estéreo y/o grabadora Autoestéreo Radio portátil Celular 2% Internet 0% 0% Otro Compañía al escuchar la radio Si acostumbra escuchar la radio acompañado, ¿con quién lo hace? 70% 60% 60% 50% 2010 48% 40% 30% 23% 18% 20% 6% 10% 8% 21% 10% 3% 1% 0% Solo Con colegas de trabajo Con su pareja Con la familia 0% Con sus amigos 1% Otro La radio para los radioescuchas y funcionarios del IMER, es un medio consumido de forma individual. 70% 60% 53% 57% 2011 50% 40% 30% 20% 11% 10% 8% 14% 19% 19% 12% 3% 3% 0% -10% Solo Con colegas de Con su pareja Con la familia Con sus amigos 0% 1% Otro Comentarios sobre lo que se escucha por radio 45% 45% 40% 13% 15% 20% 22% 24% 24% 22% 25% 23% 19% 19% 20% 30% 17% 18% 25% 30% 30% 29% 35% 21% 28% 15% 0% 4% 2% 2% 3% 3% 5% 0% 0% 0% 5% 3% 1% 0% 10% 4% 5% 10% 0% 30% 28% 35% 31% 29% 40% 35% 50% 37% 36% 50% 38% ¿Con quién comparte principalmente sus comentarios sobre lo que escucha por la radio? 0% Con colegas de trabajo Con su pareja Con la familia Con sus amigos No comento con nadie Otro Con colegas de trabajo Con su pareja Con la familia Con sus amigos No comento con nadie Otro Razones por las que se cambia de emisora ¿Cuáles son las dos principales razones por las que usted le cambia de emisora? Cuando pasan muchos anuncios Cuando los locutores se expresan mal Cuando no me gusta la música Cuando hablan de temas que no me interesan Cuando no se sintoniza bien la emisora Cuando comienzan las noticias Otro 50% 40% La principal razón para cambiar la emisora 50% 28% continua siendo la cantidad 24% 22%de anuncios comerciales. En este sentido el estudio 40% 12% cualitativo muestra sobre los comerciales 9% del IMER que: 3% 30% Los identifican como espacios informativos gubernamentales que les Funcionarios 20% desagradan. También identifican a las cápsulas 10% informativas realizadas por el IMER como 33% pausas comerciales. 0% Perciben cómo se26%ha intensificado la 19% presencia de marcasFuncionarios comerciales como Telcel y cerveza Indio. 9% 9% 35% 2010 28% 30% 20% 25% 20% 13% 15% 10% 5% 22% 13% 2% 1% 3% 5% 45% 5% 60% 3% 4% 0% Audiencia 20% 19% 5% 5% 5% 5% 2011 5% 35% 5% 5% 5% 5% 5% 40% 5% 45% 5% 50% 31% 30% 25% 20% 11% 15% 10% 0% 5% Audiencia 12% 4% 0% Funcionarios Audiencia Descripción de la radio de servicio público En su opinión, ¿cuál de las siguientes frases describe mejor lo que es una radio de servicio público? Población General (Nacional 2010) 38% 34% 29% Población General (Nacional 2011) Los dos atributos que describen a una radio de servicio público son el ser una radio en la que hay libertad de expresión y al servicio de los ciudadanos. 31% 13% 9% Una radio al servicio de los ciudadanos Una radio en la que hay libertad de expresión Una radio que presenta la opinión de diferentes grupos sociales/ pluralidad de contenidos 9% 8% Una radio con presupuesto del Estado 10% 6% 3% Una radio que se rige por el interés social y no comercial 2% Una radio con libertad controlada 2% 5% No sabe 0% 1% No contesta Funciones que debe cumplir la radio de servicio público ¿Cuáles son las principales funciones que debe cumplir la radio de servicio público? Mantener informada a la población Educar y brindar cultura Entretener sanamente a la población Abrir espacios a la participación individual y colectiva Vincular a la población con sus gobernantes No sé Otro 2009 0% Población General (Nacional) 10% 20% 8% 3% 3% 30% 40% 50% 2010 60% 0% 70% 10% 20% 49% 21% 16% 30% 15% 20% 0% Población General (Nacional) 7% 0% 1% 0% Funcionarios 40% 2011 50% 60% 57% 10% 2009 Audiencia 2% 1% 14% 23% 37% Audiencia 0% 0% 1% 20% 30% Población General 14% (Nacional) 0% 6% Para la población en general y los funcionarios 0% 27%5% de del IMER 14% la principal función de la radio 28% 32% servicio a la 12% 0% público es mantener informada Funcionarios 31% Funcionarios 43% población. Mientras que para los radioescuchas 0% 6% 0% entretener 0% del IMER, la principal función es Audiencia 2% 2% sanamente a la población. 17% 0% 70% 1% 27% 6% 38% 14% 20% 17% Funcionarios 14% 23% Audiencia 10% 20% 30% 40% 50% 42% 20% 25% 11% 0% 32% 2% 0% 43% 40% 5% 0% 5% 5% 0% 1% 5% 36% 27% 27% 37% 16% 16% 30% 37% 60% 50% 70% 6 Nivel de conocimiento del IMER POBLACIÓN GENERAL ¿Usted ha oído hablar del Instituto Mexicano de la Radio (IMER)? 32% 30% 29% 2009 2010 El nivel de conocimiento del IMER se ha mantenido constante a lo largo de los tres últimos años. Un tercio de los mexicanos conoce al Instituto. 2011 El estudio cualitativo muestra que los radioescuchas llegan al IMER principalmente por tres vías: Al cambiar de frecuencia y escuchar casi de manera accidental géneros musicales que no encontraban en otras estaciones. Por recomendación de amigos, familiares, profesores y conocidos. Por seguir a locutores que se han cambiado de estaciones. Nivel de conocimiento del IMER No perciben una buena difusión por parte del IMER para dar a conocer sus estaciones. ₋ “Yo creo que al IMER le falta mucha difusión sobre los programas que tienen en las estaciones de radio.” (S1, J, R, 710) ₋ “... falta más música mexicana y más difusión de las estaciones” (S4,30-35, RC, RMI) Les gustaría que se anunciaran en medios de comunicación masiva o se organizaran eventos donde además locutores y radioescuchas puedan convivir. ₋ “Debería promocionarse más en las prepas y las universidades por medio de eventos” (S3,30-45,H,N,RMI) ₋ “Creo que debería invertirse en medios masivos de comunicación.” (S3,30-45,H,N,RMI) ₋ “Un medio muy bueno a explotar es el sticker, que sean pequeños.” (S3,30-45,H,N,RMI) 22 Conocimiento y Opinión sobre el IMER ¿Usted ha oído hablar del Instituto Mexicano de la Radio (IMER)? Y ¿cuál es su opinión sobre el Instituto Mexicano de la radio (IMER): muy buena, buena, mala o muy mala? Muy buena 2009 No 70% Sí Ns 29% 1% 18% Buena 69% Mala 2% Muy mala 1% No sabe 10% 0% 2010 10% Muy buena No 69% Sí Ns 30% 1% 50% 60% 70% 80% 90% 77% Mala 3% 0% 9% 0% 10% Muy buena 2011 40% Buena Muy mala Sí 32% 30% 11% No sabe Ns No 2% 66% 20% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 12% Buena 69% Mala 5% Muy mala 13% No sabe 1% 0% 10% 20% 30% La disminución en la opinión efectiva en 2011 se explica en parte por la disminución de la no respuesta y su inclinación 40%a opinar 50% 60% 70% 80%negativa 90% de forma del Instituto. Evaluación de la radio y del IMER sólo promedios En una escala del 1 al 10, en la que 1 es la menor calificación y 10 la mayor calificación ¿Cómo calificaría a la radio en general y al IMER en particular en los siguientes rubros? 2010 Atributos IMER 2011 RADIO EN GENERAL Diferencial IMER-Radio en general en la audiencia Funcionarios Audiencia Funcionarios Audiencia IMER RADIO EN GENERAL Diferencial IMER-Radio en general en la audiencia Funcionarios Audiencia Funcionarios Audiencia 6.1 6 6.4 5.8 2.9 2.6 Respeto 8.3 8.4 6.3 6.1 2.3 8.6 Honestidad 8.3 8 6.4 5.8 2.2 8.1 8.9 8.4 Equilibrio en la programación 7.1 7.7 6.6 5.8 1.9 7.7 8.2 7 5.6 2.6 Responsabilidad 8.2 8 6.4 5.9 2.1 8.3 6.7 5.9 Compromiso 8.3 8.1 6.8 5.9 2.2 8.5 8.5 8.4 7 6 2.6 2.4 Veracidad Pluralidad 7.9 7.9 7.8 7.9 6.6 6.9 6 6.3 1.8 1.6 8 8 8.1 8.2 6.7 6.9 5.9 6.2 2.2 2 Oportunidad de los contenidos 7.5 7.8 6.9 6.2 1.6 7.7 8.1 7.3 6.2 1.9 7 7.3 6.8 5.9 1.4 7.4 7.7 6.7 5.9 1.8 Independencia Contacto y 1.5 8.4 8.2 1.8 participación 8.1 7.8 6.6 6.3 7.4 6.4 ciudadana La evaluación del IMER es muy positiva. En todos los aspectos es mejor calificada que la radio en Libertadgeneral. de 1.2 8 8.1 1.6 7.7 7.7 7.2 6.5 7.5 6.5 expresión Comparativamente los atributos/valores en los que se encuentra mejor posicionado son: el respeto, la honestidad, responsabilidad, equilibrio en la programación y compromiso. La principal área de oportunidad detectada es en términos de la independencia (obtiene calificación de 7.7). Los valores del IMER En el Estudio Cualitativo con la intención de identificar y jerarquizar los valores asociados al IMER, se hizo un ejercicio presentando tarjetas con nombres de ciertos valores, pidiendo que ejemplificaran e indicaran cuáles son más característicos del IMER como grupo radiofónico. Los resultados del ejercicio se resumen a continuación: Los valores del IMER ₋ “Yo diría que no por un detalle: apoyó al pacto que hubo entre las radiodifusoras para dar la información sobre la guerra contra el narco. Creo que la información se acota y maquilla. No tocan temas referentes al narco en el interior de la República.” (S3, 30-45, H, N, RMI) ₋ “Yo creo que es independiente a nivel de música nada más” (S3, 30-45, H, N, RMI) ₋ “Independiente y equilibrada están en un signo de interrogación.” (S3, 30-45, H, N, RMI) ₋ “Depende del Gobierno, y entonces eso afecta los noticieros.” (S4, 30-35, RC, RMI) ₋ “¿Independiente? Lo pongo en duda.” (S5,45-60, XEB, N, Tr) ₋ ₋ “Independiente no porque depende del Gobierno.” (S5,45-60, XEB, N, Tr) “No es independiente, las noticias son planas porque es una institución gubernamental” (S6, 45-60, XEB, O, RMI) La personalidad del IMER Se realizó un ejercicio pidiendo a los participantes que imaginaran al IMER con una persona. Se les pidió definir las características de personalidad que tendría si fuera un ser humano, cómo se vestiría y con quién se juntaría. La personalidad del IMER En consenso lo ven como una persona entre 30 y 50 años, definiéndolo como un adulto contemporáneo. Le atribuyen valores como el ser respetuoso, tolerante y prudente. Lo perciben como una persona educada y preparada intelectualmente. Se juntaría con cualquier persona y compartiría experiencias y conocimientos. ₋ ₋ ₋ ₋ ₋ ₋ ₋ ₋ ₋ ₋ ₋ ₋ ₋ “Culto.” (S2, J, R, H) “Con saco juvenil pero sin corbata.” (S2, J, R, H) “Pinta de escritor. Con vestimenta casual pero no tan juvenil.” (S2, J, R, H) “Hombre, porque es el IMER.” (S6, 45-60, XEB, O, RMI) “Es muy propio y respetuoso.” (S1, J, R, 710) “Vestido de mezclilla con saco.” (S4, 30-35, RC, RMI) “Sería una persona sencilla que se abre a todos.” (S1, J, R, 710) “Le gusta convivir con gente de todas las edades.” (S1, J, R, 710) “Es sencillo.” (S1, J, R, 710) “Sería una persona muy madura, abierta a todos los públicos, medianamente joven, entre los 35 y 40. Sería muy moderna.” (S4, 30-35, RC, RMI) “Con educación.” (S6, 45-60, XEB, O, RMI) “Con dicción y elocuencia.” (S6, 45-60, XEB, O, RMI) “Un caballero.” (S6, 45-60, XEB, O, RMI) 28 La personalidad del IMER Para cerrar las sesiones, se les pidió a los participantes completar tres frases para explorar lo que es el IMER. 1.- El IMER es para los que buscan... 2.- El IMER es para los que prefieren... 3.- El IMER no es para... Las principales respuestas de cada grupo de edad se resumen en los siguientes cuadros: El IMER es y no es JÓVENES EL IMER: Es para los que buscan... Es para los que prefieren... No es para... Alternativas Diversidad Lo común Una esencia diferente Música alternativa Mentes estrechas Buenas opciones Buen contenido Incultos Buena música Radio de calidad Personas comunes Contenido Pasar un buen rato Los políticos Nueva visión de la cultura Rockear Poperos Diversidad Diversión Aburrirse El IMER es y no es S ADULTOS EL IMER: Es para los que buscan... No es para... Excelente voz Gente clásica Buena música Ignorantes Armonía Regatonearos Ampliar conocimiento Para hacer dinero Diversidad Para ser olvidada Una radio influyente Música Comercial El placer auditivo de encontrar Escucharla con desconocimiento El IMER es y no es S ADULTOS MAYORES EL IMER: Es para los que buscan... Es para los que prefieren... No es para... Razonar Instruirse El juicio intelectual Alegría Otros tipos de música Despotricar contra la cultura Distracción Algún estado emocional Enajenarse Educación Alegría Conformarse Cultura Recordar Gente vulgar Opciones de elegir Disfrutar Gente mediocre Algo alternativo Jóvenes Radio de más calidad Chavos banda En los tres rangos de edad, consideran que el IMER es para los quienes buscan diversidad, buenos contenidos y buena música principalmente. Se describen como personas no convencionales, lo que los hace sentirse especiales. Se consideran a sí mismos radioescuchas exigentes con gustos diferentes de la mayoría de la población. Aspectos que debe mejorar el IMER En su opinión, ¿Cuáles son los aspectos que debería mejorar el IMER? 0% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 5% 10% 15% 20% 25% 28% 22% 14% 23% 6% 9% Funcionarios 23% Funcionarios No aplica 24% 2011 11% 11% 2010 21% 8% 12% 12% 19% 14% 15% 9% 13% Audiencia 30% 30% Audiencia 14% 10% 11% 14% 20% 20% 17% No aplica Los dos aspectos a mejorar según los radioescuchas continúan siendo la duración de los bloques comerciales y la calidad y variedad de los contenidos. Una aspecto evaluado por primera vez y que obtuvo un alto porcentaje como elemento deseable de mejora fue la consistencia en los horarios de los programas. Opinión de las emisoras del IMER emisoras de la ciudad de México ¿Qué opinión tiene de las siguientes emisoras del IMER? 2009 0% 10% 20% 30% 40% 50% Tropicalísima 1350 AM Interferencia 7Díez 710 AM 80% 90% 100% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 57% 100% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 83% 83% 65% 56% 45% 30% 48% 55% 29% 48% 61% 21% 41% 23% 28% 31% 31% 21% 57% 71% 43% 100% 85% 57% 43% 90% 87% 80% No aplica 59% 80% 85% 62% 51% 50% 32% 70% 64% 62% No aplica 90% 70% 86% Reactor 105.7 FM Radio Ciudadana 660 AM 70% 59% Horizonte 107.9 FM XEB 1220 AM 60% 2011 89% Opus 94.5 FM Radio México Internacional 2010 34% 25% Sólo se muestra aquellos que evaluaron ¨Muy bien¨ y ¨Bien¨ las emisoras. 20% 39% 19% Opinión de las emisoras del IMER emisoras del interior de la República ¿Qué opinión tiene de las siguientes emisoras del IMER? 2009 -10% 0% 10% 20% 10% Fusión 102.5 FM Tijuana, B. C. 11% La FQ 980 AM Cananea, Son. Radio IMER 540 AM Comitán, Chis. La Popular 1350 AM Cacahoatán, Chis. Radio Azul 1560 AM Lázaro Cárdenas, Mich. Estéreo Istmo 96.3 FM Salina Cruz, Oax. 50% 60% 70% -10% 0% 10% 20% 30% 2011 40% 60% 70% 30% 22% 52% 44% 10% 39% 6% 30% 6% 6% 60% 52% 36% 22% 8% 50% 34% 4% 32% 8% 30% 6% 27% 6% 30% 5% 33% 7% 26% 5% 20% 8% Sólo se muestra aquellos que evaluaron ¨Muy bien¨ y ¨Bien¨ las emisoras. 70% 59% 34% 7% 22% 40% 9% 32% 27% 30% 38% 10% 8% 20% 7% 30% 6% 10% 44% 9% 8% 0% 8% 33% 10% -10% 39% 10% 13% 8% 50% 11% 30% Yucatán FM 92.9 Mérida, Yuc. La Poderosa 1570 AM Cd. Acuña, Coah. 40% 35% Órbita 106.7 FM Cd. Juárez, Chih. Radio Lagarto 1560 AM Chiapa de Corzo, Chis. 30% 2010 26% 7% Los aspectos en los que el IMER es evaluado de forma positiva por más del ochenta porciento de los encuestados han aumentado en el transcurso de los tres años en los que se ha realizado medición. Los aspectos mejor evaluados en orden de calificación positiva obtenida son: la música, los programas musicales, los programas hablados, los locutores y los invitados. Evaluación IMER por aspectos En 2011 los aspectos ¿Cómo que nocalificaría alcanzan un 60%aspectos de opiniones positivas son: las capsulas los asiguientes del IMER? temáticas y la transmisión en línea. 2009 2010 Aspectos evaluados: Funcionarios Audiencia 2011 Funcionarios 76% Audiencia 84% Funcionarios 96% Audiencia 94% 82% 82% 96% 90% 77% 75% 67% 76% 55% 78% 67% 85% 79% 77% 68% 74% 70% 78% 78% 88% 87% 84% 73% 67% 67% 67% 78% 73% 55% 62% 57% 68% 70% 62% 78% 65% 92% La música Los programas No aplica musicales Los programas No aplica hablados 62% Los locutores 81% Los invitados 73% Los noticiarios Los cortes informativos 70% La atención a No aplica radioescuchas Las campañas sociales No aplica 85% La página de internet 65% 54% 63% 64% 48% 62% La calidad de la transmisión/ recepción Transmisión en línea 49% 63% 55% 60% 65% 60% 43% 48% 53% 55% 48% 57% 78% 87% 44% 45% Las cápsulas temáticas No aplica Sólo se muestra el porcentaje de aquellos que opinan ¨Muy bien¨ y ¨Bien¨ sobre aspectos del IMER. Opinión del trato con los locutores ¿Cómo evaluaría su experiencia de contacto con los locutores del IMER? Funcionarios Audiencia 100% 100% 90% 90% 80% 30% 34% 48% 70% 60% 50% 80% 13% 48% 53% 53% 78% 50% 22% 4% 13% 4% 9% 30% 20% 70% 60% 9% 9% 40% 52% 40% 4% 8% 4% 8% 3% 6% 35% 38% 30% 48% 20% 35% 35% 40% 35% 10% 10% 0% 0% 2% 4% 16% Vía telefónica Por correo electrónico Por una red social Otros medios Vía telefónica Por correo electrónico Por una red social Otros medios De cada diez radioescuchas entre dos y cinco ha intentado y logrado ponerse en contacto con los locutores del IMER por algún medio. El principal medio de contacto es vía telefónica (52%), seguida de correo electrónico y red social (47% respectivamente) y finalmente, otro medio (22%). Si bien la mayoría califica la experiencia de contacto de forma positiva uno de cada diez radioescuchas evalua como muy mal o mal su experiencia de contacto con los locutores. Conocimiento de los podcast Un podcast es un archivo de audio gratuito, que puedes descargar y oír en su computadora o en un reproductor MP3, como un iPod. Los podcasts pueden incluir desde charlas, tutoriales y música, hasta cualquier otro contenido en audio. ¿Usted ha descargado alguno? Funcionarios Audiencia Sí 35% No 65% No 57% 4 de cada diez radioescuchas ha descargado un podcast. Sí 43% Conocimiento de los podcast ¿ Cuál (es) podcast ha descargado? Funcionarios Audiencia 0% 25% El Soundtrack de una Vida 4% 4% 13% Música 4% Club Caballeros 3% 13% Detener el Tiempo 3% Al Hilo del Tiempo Cinemanet Club Caballeros 12% El Explicador 12% 12% Siglo XIX 3% Disco Aniversario 3% De Historia 3% Conversaciones de Historia 3% Fernanda Tapia 2% Soul Sessions 2% Salsa Jazzeando 2% Picadillo Jam 2% Personajes de Música 2% Libre Albedrio 2% Jazz Premier 2% Bossa Beats 2% Jazz 2% Como nos toca 2% El Explicador 2% El Warpig 2% Por los Senderos del Blues 2% Bonus Track 2% Ideas y Sonidos 2% Otros podcast 30% 5% Olallo Rubio Canciones 13% 20% 6% Independencia y Revolución de México El Soundtrack de una Vida Reacción Independencia y Revolución de México 10% Top France Noticias Migrante La Otra Versión La Chora Interminable El Weso Ariadna Montañez E-Jazz Invitation Reacción W Radio Reactor Al Hilo del Tiempo Cursos Radio UNAM Varios Literatura El Almohadazo Sonidero Scat En Busca del Cuento Perdido El Extractor Historia de la Vida Cotidiana Proyecto Empleo BBC Cuentos Nicolás Alvarado Entrevistas Otros Cinemanet 29% Transmisión por internet del IMER En una escala del 0 al 10, ¿Cómo calificaría la transmisión por internet de las emisoras del IMER? 50% 50% Promedio 7.6 45% 40% Promedio 8.1 45% 40% 35% 35% 35% 30% 30% 30% 25% 25% 22% 20% 20% 13% 15% 10% 28% 9% 5% 0% 4% 13% 15% 9% 4% 17% 10% 4% 5% 0% 0% 6% 1% 1% 1% 1% 2% 1 2 3 4 5 0% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6 7 8 9 La transmisión por internet de las emisoras del IMER es calificada con un promedio de 8.1 10 Definición del IMER ¿Cuáles son los atributos principales que debería tener la radio ideal para que usted se sintiera satisfecho plenamente? Funcionarios 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 10% Calidad Musical Honesta 8% Variedad de Contenidos 8% 6% Difusión Cultural 6% Locutores Aptos y Profesionales 14% Audiencia 16% 18% 0% 20% 2% 4% 6% 7% 7% Variedad Musical Calidad Musical 6% Locutores Aptos y Profesionales 6% 6% Noticias de Calidad Calidad en la Transmisión 5% 5% Más y Mejor Interacción con… Informativa 5% Mejores Programas, con temas… 5% 5% Calidad en la Transmisión 5% 5% Menos Interrupciones/… 5% 5% Variedad Musical Más y Mejores Invitados 5% Mas Música No contesta 3% Menos Noticias 5% Difusión Cultural Educativa 3% Honesta Incluyente/ Plural 3% 3% Informativa 3% 3% No contesta Comprometida con el Radioescucha 2% 5% Entretenida 2% 5% Independiente y Autónoma 2% Ética y Profesional 2% 2% Más y Mejores Invitados 3% Noticias de Calidad Incluyente/ Plural 2% Independiente y Autónoma 2% Libertad de Expresión 2% Otras sin clasificación 2% Comprometida con el… Entretenida Más y Mejor Interacción con… 1% 1% 1% Imparcial 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% Actualizada Respeto a la Audiencia Menos Noticias Libertad de Expresión Analítica 1% 2% Mas Música Equilibrada en Contenido Buen Contenido por Internet Otras sin clasificación 10% 12% 12% Variedad de Contenidos Menos Interrupciones/ Comerciales Equilibrada en Contenido Mejores Programas, con… 8% 14% 16% 18% 20% Atributos que debe tener la radio ideal ¿Qué sugerencias haría para que el IMER y sus emisoras lleguen a ser una radio de servicio público ideal? Funcionarios 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% Audiencia 14% 16% 15% Locutores profesionales… 12% Acercamiento/… 10% Calidad en la… 18% 0% 20% 1% 2% 3% 4% 5% Mejorar la calidad de… 6% Renovar y ampliar el catalogo… Publicidad en diversos medios Equidad informativa 7% Apoyo a campañas sociales 5% 5% 5% Disminuir los comerciales 5% Mejorar la calidad de… 5% Renovar y ampliar el… 5% Tener analistas… 5% 4% 4% Cambio en noticieros… 3% 3% 3% 3% Abrir más espacios a músicos… Ampliar la cobertura de… Brindar información sobre… Equidad informativa 2% 2% 2% 2% 2% Autogestión/Autonomía Menos noticieros Todo está bien Optimizar el sitio web (podcast,… Temas actuales, específicos, de… 3% Crear más programas… 3% Aumentar los reportes de… Brindar información… 3% Comprometerse con los… 3% Alargar la duración de los… Apertura a nuevos jóvenes… Comprometerse con los… Contenido político (debates,… Espacios de divulgación científica Más líneas telefónicas y Líneas… Mejorar las capsulas informativas Mejorar las capsulas… 2% Tener analistas especializados Menos noticieros 2% Equidad de genero/ Pluralidad Libertad de expresión Concursos/ Premios Opción de seleccionar… 2% Optimizar el sitio web… 2% Otros 2% 9% 8% 8% 8% Crear más programas culturales,… 7% Apoyo a campañas sociales 8% Calidad en la programación/… Acercamiento/ Interacción con… Publicidad en diversos… 7% 7% Progamas infantiles y para… Menos opinión de locutores Más música Ninguna Otras sin clasificación 10% 9% Locutores profesionales con… Disminuir los comerciales 6% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% Recomendaciones estratégicas Recomendaciones estratégicas Generar una estrategia de posicionamiento del IMER a nivel nacional que permita aumentar el nivel de conocimiento y opinión efectiva. Fortalecer la difusión de las estaciones que tiene el IMER. Asímismo, anunciar los contenidos de cada una de las estaciones y algunos programas destacados para que los radioescuchas puedan diversificar opciones dentro del grupo radiofónico. Presentar del Instituto los aspectos mejor evaluados de su desempeño como son: los programas musicales, los locutores y los invitados. Continuar con la poca repetición de canciones, que da lugar a la presentación de nuevas propuestas musicales y géneros poco disponibles en otras frecuencias. Mejorar los espacios de noticias, que son actualmente considerados aburridos y faltos de análisis. Destacar los valores con los cuales se le caracteriza como por ejemplo: el respeto, la honestidad, responsabilidad, equilibrio en la programación y compromiso. Reforzar la cualidad de medio independiente. Recomendaciones estratégicas Mejorar los siguientes puntos: 1. Transmisión en línea 2. Mecanismos de participación ciudadana 3. Cápsulas temáticas . Continuar con las cápsulas informativas, abordando una amplia variedad de temas. Dejar claro al auditorio en qué horarios las podrán escuchar y de qué forma pueden descargarlas en su versión digital. A pesar de que a nivel cuantitativo el sitio de internet obtuvo una buena calificación a nivel cualitativo se mencionaron muchas áreas de oportunidad. Por lo que se sugiere nutrir más la página de internet del IMER, poniendo la información de forma amena y completa de la programación, locutores y datos adicionales de los grupos o artistas de interés según la estación de radio. No descartar que el público de edad avanzada también tiene un interés en los nuevos formatos y que generalmente, pide ayuda a sus familiares de menor edad para acceder a ellos. Recomendaciones estratégicas Brindar una capacitación mínima de lo que son y cómo funcionan las nuevas tecnologías enfatizando en el significado y uso de Podcast. Esto mediante cápsulas informativas, que se transmitan en las frecuencias del IMER, acompañadas de enlaces de fácil acceso en su página de Internet. Unificar un código de comportamiento de contacto con radioescuchas y utilización de espacios virtuales.
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