Cloud computing y el vértigo de vivir en tiempos de cambio
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Cloud computing y el vértigo de vivir en tiempos de cambio
ANÁLISIS Cloud computing y el vértigo de vivir en tiempos de cambio Por Ignacio Perrone, Marketing, Consulting & Strategy Manager de Logicalis LATAM Southern Cone El advenimiento de Cloud Computing en el mercado latinoamericano de TICs está produciendo un cambio de paradigma. A continuación un detalle del análisis de esta evolución tecnológica. Los profesionales que viven y respiran Tecnologías de Información y Comunicación (TICs) están acostumbrados a los cambios. Sin embargo, saben que hoy están viviendo tiempos excepcionales. Quienes allá por los noventa experimentaron la masificación de Internet sienten un cosquilleo similar al de entonces. Es que estamos frente a un cambio de paradigma. El inicio de este mundo fue el mainframe, pasó por la arquitectura cliente/servidor, luego los servicios web y finalmente llegamos a esta nueva ola llamada Cloud Computing o Computación en la nube. Para posibilitarla, tenemos que poder hablar de redes de telecomunicaciones ubicuas y basadas en el protocolo IP. Pero a partir de estos elementos, se desarrolla Cloud, con su visión de que en la arquitectura moderna de IT cada vez más los recursos estarían disponibles “en la nube”, para ser movilizados por los usuarios en la medida de sus necesidades. De este modo, se eliminan o reducen al mínimo las inversiones, migrando 6 | Julio 2011 - Logicalis Now de un modelo de CAPEX (Costos de Capital) a otro fuertemente basado en OPEX (Costos Operativos). Para los CIOs, el nuevo modelo promete resolver múltiples presiones. Por el lado de los costos, los nuevos centros de datos que soportan la nube o los mismos servicios Cloud ofrecen rebajas en costos de insumos clave como energía o espacio, así como en conectividad y hasta recursos humanos especializados. En materia de gestión, el modelo Cloud apunta a un mayor grado de automatización y seguridad, así como a la adopción de procesos estándar (ITIL, eTOM) y la gestión bajo Service Level Agreements (SLAs). Los CIOs también enfrentan presiones por compliance que se alivianan con los servicios Cloud, dado que estos favorecen la auditabilidad y el cumplimiento de diversas regulaciones locales (como las de un banco central) o internacionales (tipo SARBOX). Ignacio Perrone, Marketing, Consulting & Strategy Manager de Logicalis LATAM Southern Cone. Pero además, las promesas vienen por el lado de la performance, tanto en lo que hace a capacidad o almacenamiento como flexibilidad y adaptabilidad. Respecto a la forma de materializarse de la nube, hay básicamente dos alternativas: las nubes privadas (la versión para empresas que siguen necesitando infraestructura dedicada) y las nubes públicas (propiedad de proveedores de servicios que ofrecen recursos on demand a sus clientes). Sin embargo, muchas empresas utilizan un esquema híbrido, y se espera que cada vez más se vaya hacia un formato de federación o inter cloud en el que las nubes de distinto tipo se interconectan para dar servicio a sus clientes. Aunque con todo esto se podría pensar que la oferta es irresistible, hay varias barreras que todavía hay que superar para que la adopción sea masiva. Quedan obstáculos, pero el terreno es fértil. En primer lugar, se nota cierto desconocimiento todavía sobre el tema. Un estudio reciente de Forrester mostró que en América Latina un 63% respondió “No interesado/No familiar con el tema” a la pregunta “¿Cuál es el plan de su empresa para usar servidores virtuales de pago por uso (cloud computing)?”. Esto contrasta con el 48% o el 43% en Norteamérica o Europa Occidental respectivamente, aunque está en línea con el 66% de los países emergentes de Asia. En segundo término, las preocupaciones sobre la seguridad del modelo Cloud todavía son elevadas, por lo que los proveedores de las diferentes modalidades de Cloud (pública o privada) tienen un rol importante que jugar. Otra cuestión crítica es la conectividad, puesto que el Cloud Computing también es prioridad para los CIO’s latinoamericanos… Cloud / BI / Virtualización Ranking de tecnologías que los CIO’s eligieron LA Rank 2010 LA Rank 2009 WW Rank 2010 Cloud Computing 1 * 2 BI Applications, analytics and data mining 2 1 5 Virtualization 3 3 1 Mobile technologies 4 9 6 Web 2.0 5 * 3 Service-oriented applications and architecture 6 8 8 Networking, voice and data communications 7 4 4 Business process management 8 * ** Enterprise applications 9 2 11 10 * 7 Data/document managment and storage Cambios en 2010 comparado con 2009 * No prioridades en LA en el 2009 ** No prioridades en WW top 10 para el 2010 Fuente: Gartner, análisis Logicalis concepto mismo de computación en la nube descansa en un acceso a Internet confiable, permanente, ubicuo y suficientemente veloz. Y hay más interrogantes, como los regulatorios, entre otros (ver nota Los Retos de Cloud Computing en página 52). globales, por lo que es crítico tener acceso a la última tecnología para poder mantener la competitividad. Pero en América Latina el terreno es especialmente fértil para que Cloud florezca. Esto es así porque en nuestros mercados las empresas encuentran dificultades agudas para tener acceso a recursos técnicos capacitados de un modo que esté en línea con la velocidad de la evolución tecnológica. Y cuando se puede acceder a esos recursos, son caros y difíciles de mantener en la empresa. Muchos analistas del mercado reflejan este clima positivo en la región. Es el caso de Gartner, que compila año tras año la lista de prioridades para los CIOs en América Latina, y que en la última edición de su encuesta obtuvo un ranking encabezado por Cloud Computing, y mezclados en otros lugares del top 10 a otras cuestiones vinculadas (como la propia virtualización). Otra importante consultora, IDC, viene registrando un consistente aumento en el uso o la propensión a usar servicios de cloud computing en sus estudios. Adicionalmente, aún los grandes jugadores de la región tienen una escala operativa más pequeña comparada con sus equivalentes de mercados maduros. Y sin embargo, las empresas latinoamericanas enfrentan localmente la competencia de compañías Es por todo esto que la sensación de estar viviendo tiempos excepcionales se mantiene. Hoy tal vez esto esté limitado a quienes viven en el microclima de la industria TIC. Pero pronto el impacto del nuevo paradigma se dejará sentir en la vida de la mayoría. Logicalis Now - Julio 2011 | 7