Dennis L. Bolles, PMP DLB Associates, LLC

Transcripción

Dennis L. Bolles, PMP
DLB Associates, LLC
Agenda
 ¿Qué es la Gestión de Proyectos de Negocios?
 ¿Qué es la Gestión de Proyectos de Negocios
Corporativos?
 ¿Qué es: un Marco y un Modelo de PMO?
 ¿Cómo se Posicionan las PMO en la empresa?
 ¿Qué son las varias Estructuras Organizacionales de la
PMO?
 ¿Qué son Tipos de PMO versus los Atributos y Funciones
Claves de la PMO para el Negocio y las Operaciones?
 ¿Que beneficios y valor debe entregar una PMO?
 ¿Por qué la posición de la PMO importa y cómo son
generalmente implementadas?
© 2007-2015 DLB Associates, LLC and D.G.Hubbard Enterprises, LLC – All Rights Reserved
2
Gestión de Proyectos de
Negocios (PBM) – Definición
Uso integrado de Gestión del Negocio y Gestión
de Proyectos
Conocimientos, habilidades, herramientas & técnicas
cuando aplican a los portafolios, programas y procesos de
proyectos:
1) Para satisfacer o exceder Las necesidades de los
involucrados, y
2) Para ganar beneficios y capturar valor
Por medio de cualquier acción relacionada a
proyectos y actividades usadas para cumplir los
objetivos del negocio y de la estrategia de la
empresa.
3
Gestión de Proyectos de Negocio
Corporativo (PBM) – Concepto
Una forma de pensar, comunicar y
trabajar conjuntamente con la gestión de
operaciones,
Soportada por políticas, sistemas,
procesos, prácticas y procedimientos
Que mueven a la empresa en su
crecimiento mediante proyectos basados
en las estrategias y objetivos.
4
Corporativo (PBM) – Metodología
Un negocio basado en metodología
que traduce una visión, misión,
iniciativas estratégicas y los objetivos
del negocio
en portafolios, programas y projects
ejecutables
5
Corporativo (PBM) – Foco
 La PBM Corporativa es la base para compartir
el propósito y compromiso en toda la
empresa.
 Comunicación y entendimiento son las
principales claves para el éxito.
 La PBM Corporativa provee de una cultura y
sistema a líderes y staff de un entendimiento
compartivo de las iniciativas estratégicas a
nivel táctico (objetivos del negocio) y nivel
tangible de recursos, finanzas y tiempo.
6
Elementos Impulsores del Cambio
Cultural hacia una PBM Corporativa o
PMO Corporativa
Entendimiento
Participación
Conocimiento Integridad
Entender los
cambios
centrados en la
misión,
estrategia y
soluciones
relacionadas
Participación
completa en
definir y
buscar dichas
soluciones.
Inteligencia de
Negocio y
conocimiento
de los clientes
canalizan la
búsqueda de
las soluciones
que se
necesitan.
Integridad
de todos los
sistemas,
datos y
procesos.
7
4 Propiedades Culturales para
Implementar una PMO Corporativa
 Misión – grado en el cual una PMO
Corporativa ksabe por qué existe y cuál es
su dirección. – Entendimiento
 Compromiso– grado en el cual los
individuos en todos los niveles de la PMO
Corporativa están participando y sostienen
la dirección estratégica como propia. –
Participación
8
4 Propiedades Culturales para
Implementar una PMO Corporativa
 Adaptabilidad – habilidad de la PMO
Corporativa para saber qué quieren los
clientes, y el grado en el cual pueden
responder a la demanda y fuerzas externas.
– Conocimiento
 Consistencia – Los sistemas, procesos,
y proceddimientos de la PMO Corporativa
son eficientes y efectivos en lograr sus
iniciativas estratégicas. – Integridad
9
Temas de Negocio / Cambios mirando la
Implementación de la PMO
 La Gestión Ejecutiva & Directiva da, a la PMO,
un soporte limitado, inconsistente o no existe
 El Rol de gerente de la PMO en la empresa no
está definido o no se reconoce.
 Se da soporte & servicios a los Proyectos
fuera de las funciones de gestión de
operaciones del negocio
 La Gestión de Proyectos no es vista como
una disciplina de Gestión del Negocio.
10
Las Empresas necesitan organizar la
Dirección de Proyectos para:
 Cuidar la Organización de Operaciones de
ser involucrada en los Procesos de
Dirección de Proyectos
 Focalizar a los negocios los Proyectos,
Programas y Portafolios
 Posicionar la gestión de proyectos,
programas y portafolios como
desarrollador clave de los negocios
 Proveer y asegurar consistencia en
Dirección de Proyectos en toda la Empresa
11
Dirección de Proyectos para (continuación)
 Crear entendimiento de los roles de negocio,
posición organizacional de las partes interesadas
claves
 Apoyar a ejecutivos en potenciar el alineamiento de
directrices en las estrategias de negocio
 Asegurar entregables que aporten al negocio como
expectativa de Beneficios y Valores de Proyectos
 Apoyar a Directores y Ejecutivos en un mejor
entendimiento de los valores y beneficios
entregados
12
Dirección de Proyectos para (continuación)
 Facilitar la implementación de Procesos y
Sistemas de PM en toda la empresa
 Establecer al PM como un componente
crítico de la Gestión del Cambio
 Identificar caminos para maximizar el ROI de
la Gestión de Proyectos.
 Permitir cambios organizacionales más
eficientes
13
Cuál es nuestro Marco de la PMO –
( 2 Dimensiones )
Organizational PBM
Management of Strategies
Management of Strategies
Management of Objectives
Project-Portfolio Management
Management of Portfolios
Project-Program Management
Management of Programs
Project Management
Management of Projects
Management of Resources
Management of Resources
Sustainability
TM by PBMconcepts
Sustainability
14
Sustainability
Execution
Planning
Organizational Management
Management of Objectives
© DGHELLC & DLBALLC
Capability
OBM Model
Operations Management
Integration & Harmonization
OBM Organization
Methodology
Operations Business Management
Governance
Sustainability
Execution
Planning
Capability
Methodology
PBM Model
Project Management
Integration & Harmonization
PBM Organization
Governance
Project Business Management
MARCO DE LA PMO – Definición (Parte 1)
 Marco orientado al negocio de la Gestión de
Proyectos Organizacional
 Describe y conceptualiza un set de estructuras
y processos de Gestión de Proyectos
Organizacional basado en el negocio
 La Gestión de Proyectos Organizacional se
basa en integrar el marco, identificación y
categorización de los:
sistemas, políticas, metodologías, prácticas,
estándares y guias de Gestión de Proyectos y
Operaciones del Negocio
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MARCO DE LA PMO – Definición (Parte 2)
 Describe la cultura organizacional del
negocio y su funcionamiento en un
contexto de Gestión de Proyectos
 Entrega un sentido de negocio y de
operaciones a la Gestión de Proyectos.
16
Nuestro Marco de PMO – (Tridimensional)
Marco de la PMO de Gestión de Proyectos de Negocio
© 2007-2014 DLB Associates, LLC and D.G.Hubbard Enterprises, LLC
17
MODELO PMO – Definición (parte 1 de 3)
 Es un modelo organizacional y una
estructura de Gestión de Proyectos
orientada al negocio.
 Soporta la estrategia del negocio de la
empresa y del desarrollo del negocio
 La Estructura Organizacional diseñada
combina la Gestión de Proyectos y del
Negocio.
 Es una representación gráfica y coherente
para describir una PMO
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 Provee a las PMOs de racionalidad
para crear, entregar y capturar valor
 En los aspectos sociales, culturales,
capacidades, infraestructura y otros
contextos de la empresa.
 Clasifica y Describe variadas PMOs
 Usa la PMO como base para los
cambios organizacionales, crea valor al
negocio.
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 Facilita tanto el alineamiento operacional
lateral y vertical
 De las estrategias, portfalios, programas y
proyectos de la empresa.
 Con las estructuras operacionales del
negocio, factores ambientales y activos
organizacionales de la empresa.
 Da soporte para lograr ventaja
competitiva.
20
¿Qué es nuestro Modelo de Organización
para la Gestión de Proyectos de Negocio
(PBMO)?
21
Relación entre el Marco y el Modelo de PMO
Marco de Gestión de Proyectos
de Negocio (Marco de la PMO)
Modelo de la Organización para la
(Modelo PBMO)
(Casa de la Excelencia)
22
Estructura Organizacional de la PMO
PBMO
Corporativa
PMO
Divisional
PMO
Unidad de Negocio
PMO
Proyecto
PBMO Corporativa
-
Desarrollo de iniciativas estratégicas
Desarrollo de los objetivos de negocio
Visión corporativa de portafolios y programas de
proyectos
PMO Divisional
-
Visión de negocio en proyectos, programas y
proyectos mayores
Planes maestros y de Reportería de Proyectos
PMO de Unidades de Negocio
- Planificación, Programación y Reportería de
múltiples proyectos
PMO de Proyecto
- Proyectos Estratégicos Críticos
- Planificación, Programación y Reportería
23
Estructura Organizacional – PMO de
Proyecto
PROJECT
PMO
Project Manager
Project
Communications
Administrator
Project Risk
Administrator
Issues / Change
Control
Administrator
Business
Analyst
Project
Administrator
Project
Scheduler
24
Estructura Organizacional – PMO de Unidad de
Negocio
Business Unit
PMO
Manager BU PMO
BU PMO Staff
Project
Managers
Project
Management System
Administrator
Business
Analyst
Finance
Management
Administrator
Project
Administrator
Project
Communications
Administrator
Project Risk
Administrator
Program
Managers
Project
Scheduler
Issues / Change
Control
Administrator
25
Estructura Organizacional – PMO Divisional
Division PMO
Executive Manager
Portfolio
Manager
Project Business
Management Process
& Tool Improvement
Review,
Develop, &
Maintain PBM
Methodologies
Processes &
Tools
Project Business
Management Education
& Training
Program and Project
Management
Portfolio Management
Develop Portfolio
Plans
Plan PBM Training
Develop PBM
courses
Prepare Training
Materials
Schedule Classes
Select & Assign
Program and
Project Managers
Assign
Non-Portfolio
Programs and
Projects
Maintain Portfolio
Scope & WBS
Manager
Business Unit
PMO
Assign Programs
and Projects
Maintain Master
Schedule
Deliver PBM
Courses
Review Portfolio
Status
Maintain Training
Website
Monitor Program
and Project Plans
Business Unit
(Project
Management
Organization)
(PMO)
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Estructura Organizacional – PMO Corporativa
CEO / President
Enterprise Project
Management Organization
( Enterprise PMO )
VP EPMO
Project
Management
Process & Tool
Improvement
Plan and Manage
PM Processes
& Tool
Improvements
Project
Management
Education &
Training
Develop and
Maintain PM
Skills and
Knowledge
Requirements
Enterprise
Environmental
Factors
Org. Culture,
Gov. / Industry
Standards,
Infrastructure,
Existing HR
Personnel Admin,
Work Authorization
System,
Marketplace
Conditions,
Stakeholders
Tolerance,
Commercial Database
Project Mgmnt.
Information System
Organization
Process Assets
Develop Enterprise
PM Policies,
Standards,
Procedures, Tools
and Templates,
Guidelines,
Databases,
Knowledge,
& Historical
Information
Program and
Portfolio
Management
Develop
Strategic
Forecast Plan
Maintain Master
Schedule
Monitor Program
Status
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Tipos de PMO versus Claves de Negocio y Atributos
Operacionales
Business Attributes / Functions of the PMO
Type of PMO
Center of Excellence
Project Support Org.
Project Office
Project PMO
Business Unit PMO
Divisional PMO
Enterprise PMO
Attributes relative to:
Positioning
Management
Planning
Standardization
Benefits and Vale
= PMO has attribute / performs function
= PMO may be assigned attribute / may perform function
Group 1: Positioning of PMO Business Function
Seven Organizational & Positional related Attributes
Group 2: Business Management
Five Management and Leadership related Attributes
Group 3: Planning Attributes
Nine Project / Program / Portfolio Planning related Attributes
Group 4: PBM Methodology Standardization and Application
Four Practice & Methodology related Attributes
Group 5: Benefits and Value Realization
See white paper - Exhibit 5: D.G. Hubbard and D.L. Bolles, PMO Framework and PMO Models for Project Business
Eight Phoenix,
Develop
/ Measure
/ Report / Action related Attributes
Management, PMI 2014 North American Congress;
AZ;
October 2014
28
¿Que Beneficios & Valores debe entregar la PMO?
 Producir los proyectos correctos a tiempo – para
sobrevivir en los embates de la economía actual
 Optimizar proyectos con disponibilidad reducida de
recursos
 Alcanzar los plazos de entrega en proyectos difíciles
 Lograr los focos de negocio de los proyectos para
entregar valor a los negocios
 Usar resultados de investigación de Casos de Estudio de
PMO orientados al negocio
 Aplicar la disciplina de gestión de proyectos en toda la
empresa
 Lograr cambios mayores de negocios
La Organización PBM es una Solución de Negocio
29
Posicionamiento Establece la
PMO Corporativa
La Organización de PM es una Función de Negocio
y su Posición es Crítica
Posición Equivale a Autoridad: Toma de Decisiones
Posición Establece nivel de Aceptación: Asegura
Credibilidad
Posición Permite Adopción corporativa: Funcionalidad
Posición Define nivel de Autonomía: Auto dirección
Posición Provee Poder: Influencia Organizacional
Posición Da Crecimiento Organizacional: Control
Posición Controla Presupuesto: Activo Organizacional
30
La PMO Corporativa se implementa normalmente
 Iniciativa llevada por el Directorio – Avanza mirando las
iniciativas estratégicas mandatorias
 Gerencia General lidera el cambio – Subordina el apoyo a
la iniciativa de la PMO o son reemplazados
 Plan de Acción a Nivel Ejecutivo – Focalizado en mejorar
entregables, rendimiento, retorno y utilidad usando PMOs
 Respuesta Disruptiva del Negocio – Accciones tomadas
por el equipo ejecutivo para recuperar el negocio y la
competitividad usando la PMO
 Influenciando – Demonstrando beneficios al tomar
riesgos en el nivel ejecutivo medio, que entienden cómo
usar la PMO para mejorar los resultados y valor del
negocio
31
Estructura – PMO Corporativa
A cargo del
Ejecutivo
Governanza
Organización de
Portafolio & Programa
Equipos de Proyecto
Asegurar una visión
común del negocio, la
estrategia, los objetivos y
dirección.
Establece alcance
corporativo dando
autoridad y objetivos
funcionales.
Gestión integrada y
alineada de portafolios,
programas y proyectos y
sus procesos. Provee
visibilidad y reportería.
Desarrolla e implementa
procesos específicos de
proyectos
Plan
Estratégic
o
Gestión de
Portfaolio &
Programa
Gestión de
Proyectos
32
Conclusiones
 Sólo la operación de una PMO Corporativa
o PMO Divisional puede liderar mejoras
cuantificables en la gestión de Proyectos,
Programas y Portafolios.
 Sólo la PMO Corporativa puede demostrar
los reales beneficios y valores a nivel
corporativo
(basado en estudios de PMI, estudios independientes y Bolles &
Hubbard PMO Case Studies).
33
PREGUNTAS
Nombre: Dennis L. Bolles, PMP
Email: [email protected]
Sitio Web: www.PMBconcepts.com
Fono: (616) 392-2292
Nombre: Darrel G. Hubbard, P.E.
Email: [email protected]
Sitio Web: www.PMBconcepts.com
Fono: (619) 892-3958
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PMO Framework and PMO Models for
Project Business Management
Pregunte por oferta a
Hermann Noll, para su
pago en Pesos y entrega
directa a domicilio
[email protected]
35

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