Hardware Limited Warranty Hardware Garantia Limitada
Transcripción
Hardware Limited Warranty Hardware Garantia Limitada
Avid 75 Network Drive Burlington, MA 01803 If you are a consumer, you may have additional or different rights. Please read this entire warranty statement, including Section H (Consumer Rights Not Affected), for more information. Hardware Limited Warranty Hardware Garantia Limitada Si usted es un consumidor puede tener derechos adicionales o diferentes. Por favor, lea esta garantía en su totalidad, incluyendo la sección H (Derechos del Consumidor No Afectados), para obtener más información. A. LIMITED WARRANTY. Avid warrants that its hardware will be free from defects in materials and workmanship, when given normal, proper and intended usage. A. GARANTÍA LIMITADA. Avid garantiza que sus equipos no presentan defectos materiales o de fábrica, cuando se utilice de un modo normal, adecuado y responsable. B. TERM OF WARRANTY. B. PLAZO DE GARANTÍA. (i) Hardware. The limited warranty covers the hardware for one (1) year after it has been acquired by the first user. The laws of your country or state may require a warranty term longer than one (1) year, in which case Avid will provide the minimum warranty term required by applicable law. (i) Hardware. La garantía limitada cubre el equipo por un (1) año tras la primera compra. Las leyes de su país o Estado pueden exigir un plazo de garantía superior a un (1) año, en cuyo caso, Avid cubrirá el plazo mínimo de garantía exigido por la ley aplicable. (ii) Accessories. The limited warranty covers cables, terminators, batteries and all other accessories for ninety (90) days after acquired by the first user. The laws of your country or state may require a warranty term longer than ninety (90) days, in which case Avid will provide the minimum warranty term required by applicable law. (ii) Accesorios. La garantía limitada incluye cables, terminales, baterías y demás accesorios durante noventa (90) días tras la primera compra. Las leyes de su país o Estado pueden exigir un plazo de garantía superior a noventa (90) días, en cuyo caso Avid cubrirá el plazo mínimo de garantía exigido por la ley aplicable. (iii) Replacements. Avid warrants replacement parts will perform to the same material standards as the original parts for the longer of the remainder of the original warranty period or ninety (90) days from date of shipment from Avid. Avid hardware replacement parts are refurbished to meet all functional specifications as required by Avid manufacturing quality documentation (ISO 9001). This limited warranty does not cover cosmetic defects. Hardware replacement parts may have minor cosmetic defects such as scratches or dents, as long as the defects do not interfere with the functional performance of the part or assembly. (iii) Reemplazos. Avid garantiza que las piezas de repuesto serán conformes a la normativa contemplada para los materiales originales para lo que resta del período de la garantía original o de noventa (90) días a partir de la fecha de envío por parte de Avid. Las piezas de repuesto para equipos Avid se revisan para cumplir con todas las especificaciones funcionales requeridas por la documentación de calidad de fabricación de Avid (ISO 9001). Esta garantía limitada no cubre defectos en la estética de dichas piezas. Éstas pueden presentar pequeños defectos estéticos, como rasguños o abolladuras, siempre y cuando tales defectos no interfieran en el uso funcional de la pieza o conjunto. December 22, 2011 Page 1 of 6 C. GEOGRAPHIC SCOPE. This limited warranty applies to products purchased anywhere in the world. C. ÁMBITO GEOGRAFICO. Esta garantía limitada se aplica a los productos comprados en cualquier parte del mundo. D. LENGTH OF ANY IMPLIED WARRANTIES. To the extent permitted by law, any implied warranties, guarantees, terms or conditions last only during the term of the limited warranty. Some states do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so these limitations may not apply to you. They also might not apply to you because some countries may not allow limitations on how long an implied warranty, guarantee, term or condition lasts. D. DURACIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS. En la medida permitida por la ley, las garantías implícitas, garantías, términos o condiciones estarán en vigor sólo durante el plazo de la garantía limitada. Algunos Estados no permiten limitaciones temporales para una garantía implícita, en cuyo caso estas limitaciones no se aplicarán. También podrían no aplicarse en el caso de países que no permitan limitaciones sobre temporales para una garantía implícita, garantía, término o condición. E. E. RECEPTOR DE GARANTÍA. La garantía limitada descrita en este documento se aplica sólo a un producto original Avid ("Producto") cuando lo venda Avid o un vendedor, distribuidor o concesionario Avid. Si el primer usuario del producto lo transfiere mediante procedimientos aplicables a Avid, el resto del período de garantía se aplicará al destinatario. WARRANTY RECIPIENT. The limited warranty described in this document applies only to genuine Avid product (“Product”) when sold by Avid or an Avid reseller, distributor, or dealer. If the first user of the Product transfers it, per Avid’s applicable transfer procedures, the remainder of the warranty term will apply to the recipient. F. EXCLUSIONS FROM WARRANTY. This warranty does not cover problems caused by your acts (or failures to act), the acts of others, or events beyond Avid’s reasonable control. Avid does not warrant that use of Avid Products will be uninterrupted or error-free. This limited warranty does not apply to expendable components and is void if the product serial numbers have been removed from the product. Avid has no obligation under this warranty to repair or replace Products damaged as a result of (i) normal wear and tear, (ii) improper or unauthorized use or repair, (iii) Customer fault or negligence, (iv) natural or manmade disaster, or (v) causes external to the Products including, but not limited to, exposure to moisture, extreme temperatures, power outages, or other Customer site conditions. G. REMEDY FOR BREACH OF WARRANTY. Avid will repair or replace nonconforming Product (or a December 22, 2011 F. EXCLUSIONES DE GARANTÍA. Esta garantía no cubre los problemas causados por una acción (u omisión), acciones de terceras personas o acciones fuera del control razonable de Avid. Avid no garantiza que el uso de productos Avid no se verá ininterrumpido o sin errores. Esta garantía limitada no se aplica a componentes fungibles y no es válida si se retiran los números de serie de los productos. Avid excluye su responsabilidad de reparación o reemplazo de productos dañados como resultado de (i) desgaste normal, (ii) uso o reparación inadecuada o no autorizada, (iii) culpa o negligencia del cliente, (iv) desastres naturales o provocados por el hombre o (v) causas externas a los Productos, incluyendo, pero no limitado a: exposición a la humedad, temperaturas extremas, los cortes de energía u otras alteraciones en el domicilio del cliente. G. SOLUCIÓN EN CASO DE Page 2 of 6 INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA. Avid se compromete a reparar o reemplazar el Producto devuelto a Avid dentro del plazo de garantía sin coste alguno. Si Avid no puede repararlo o reemplazarlo, Avid le reembolsará la cantidad que resulte pagada por el producto en su recibo. Usted debe desactivar y desinstalar el Producto y devolver cualquier elemento o material relacionado con Avid con el comprobante de compra para obtener un reembolso. Si ha adquirido el Producto como parte de un sistema incluyendo el software y otros productos, debe devolver el sistema completo para obtener un reembolso. Estos son sus únicos recursos por incumplimiento de la garantía limitada. component thereof) that is returned to Avid within the warranty term at no charge. If Avid cannot repair or replace it, Avid will refund the amount shown on your receipt for the Product. You must uninstall the Product and return any media and other associated materials to Avid with proof of purchase to obtain a refund. If you purchased the Product as part of a system bundled with software and other hardware Products, you must return the full system to obtain a full refund. These are your only remedies for breach of the limited warranty. H. CONSUMER RIGHTS NOT AFFECTED. You may have additional consumer rights under your local laws, which this agreement cannot change. For example, consumers in the European Union may be entitled to a limited warranty term of two years. In Australia, (1) our goods come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law, (2) you are entitled to a replacement or refund for a major failure and for compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage, and (3) you are also entitled to have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure. For more information about your rights, please contact your local authority, trading standards department, citizen’s advice bureau or local equivalent. I. NO OTHER WARRANTIES. The limited warranty is your only hardware warranty from Avid. To the extent permitted by law, Avid and its suppliers give no other express warranties, guarantees, terms or conditions, including warranties that the hardware is fault-tolerant or intended for use in hazardous environments requiring fail-safe or uninterrupted December 22, 2011 H. DERECHOS DEL CONSUMIDOR NO INCLUIDOS. Usted puede contar con derechos adicionales como consumidor, de conformidad con sus leyes locales, que este documento no puede modificar. Por ejemplo, los consumidores de la Unión Europea pueden tener derecho a un plazo de garantía limitada de dos años. En Australia, (1) nuestros productos incluyen garantías que no pueden excluirse, de conformidad con la Ley del Consumidor de Australia, (2) usted tiene derecho a un reemplazo o un reembolso por una fallo importante y a una indemnización por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible, y (3) también tiene derecho a la reparación o sustitución de productos que no cumplan los requisitos de calidad aceptable aunque el fallo no sea importante. Para obtener más información sobre sus derechos, por favor póngase en contacto con su autoridad local, Departamento de Normas de Comercio, oficina de atención al ciudadano o equivalente local. I. OTRAS GARANTÍAS. La garantía limitada es la única del equipo Avid. En la medida permitida por la ley, Avid y sus proveedores no conceden ninguna otra garantía expresa, garantías, términos o condiciones, incluidas las garantías para equipos preparados ante fallos o destinado a ser utilizado en ambientes peligrosos en Page 3 of 6 performance. Where allowed by your local laws, Avid excludes implied warranties, terms and conditions of merchantability, satisfactory quality, fitness for a particular purpose and noninfringement. If your local laws give you any implied warranties, guarantees or conditions, despite this exclusion, your remedies are described in Section G (Remedy for Breach of Warranty) above, to the extent permitted by your local laws. J. LIMITATION ON AND EXCLUSION OF DAMAGES FOR BREACH OF WARRANTY. Except for liability for death or personal injury caused by Avid’s negligence or fraud, or other liability that cannot lawfully be excluded or restricted, you may recover from Avid and its suppliers only direct damages up to the amount you paid for the Product. You cannot recover for: (i) lost profits, data loss, business damage, or damages that are not reasonably foreseeable, or (ii) any other consequential, special, indirect or incidental damages. This limitation applies to: the Product and anything related to it; services provided in connection with the Product; los que sea necesario que funcionen a prueba de fallos o con un funcionamiento ininterrumpido. Cuando esté permitido por las leyes locales, Avid excluye las garantías implícitas, términos y condiciones de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un uso particular y su no infracción. Si sus leyes locales conceden algún tipo de garantía implícita, garantía o condición, a pesar de esta exclusión, sus soluciones se describen previamente, en la Sección G (Solución en caso de incumplimiento de garantía), en la medida permitida por las leyes locales. J. LIMITACIÓN Y EXCLUSIÓN DE DAÑOS POR EL INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA. A excepción de la responsabilidad por muerte o daños personales causados por negligencia o fraude de Avid, o cualquier otra responsabilidad que no pueda legalmente ser excluida o restringida, usted puede exigir a Avid y a sus proveedores sólo los daños directos hasta la cantidad que pagó por el producto. No puede exigirlos en caso de: (i) pérdida de beneficios, pérdida de datos, daños en su actividad profesional, o daños que no sean razonablemente previsibles, o (ii) cualesquiera otro daño, consecuente, especial, indirecto o accidental software provided with or installed on the hardware; third party content, including programs and information; and Esta limitación se aplica a: claims for breach of contract, breach of warranty, guarantee or condition, strict liability, negligence, or other tort to the extent permitted by applicable law. • Servicios prestados relacionados con el Producto; It also applies even if: repair, replacement or a refund for the Product does not fully compensate you for any losses; or Avid knew or should have known about the possibility of the damages. Some states do not allow the exclusion or limitation of December 22, 2011 • Al producto y todo lo incluido en él; • El software proporcionado o instalado en el equipo; • Contenido de terceros, incluyendo programas e información; y • Reclamaciones por incumplimiento de contrato, incumplimiento de garantías o condiciones, responsabilidad objetiva, negligencia o cualquier otra responsabilidad extracontractual en la medida permitida por Page 4 of 6 incidental or consequential damages, so this limitation or exclusion may not apply to you. The limitation or exclusion also may not apply to you because your country may not allow the exclusion or limitation of incidental, consequential or other damages. la ley aplicable. También se aplica en caso de: • reparación, reemplazo o reembolso si el Producto no le satisface complenamente en caso de pérdidas; o • Avid conociese o debiere conocer la posibilidad de daños. K. LEGAL EFFECT. This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary from state to state. You may also have other rights which vary from country to country. L. EXCLUDED PRODUCTS. This limited warranty covers Avid Products, which are configured with Avid qualified and Avid certified third party components. Should Customer choose to use non-qualified or noncertified third party components with the Avid Products, then this limited warranty shall not apply. Non-Avid products that ship with Avid Product, as part of a bundle or solution, are not covered by this limited warranty, except when explicitly stated in documentation that ships with the bundle or solution. M. WARRANTY PROCEDURES. For information regarding your warranty, please contact Avid or your local Avid Sales Representative or authorized reseller, distributor, or dealer. To process a warranty claim please visit www.avid.com. You may be required to provide proofof-purchase to validate your claim. Algunos Estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que esta limitación o exclusión podría no aplicarse. La limitación o exclusión también puede no aplicarse si su país no admite la exclusión o limitación de daños incidentales, consecuentes o de cualquier otro tipo. K. EFECTO LEGAL. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, pero usted puede contar con otros derechos que varían dependiendo del Estado. Usted también puede contar con otros derechos dependiendo del país. L. PRODUCTOS EXCLUIDOS. Esta garantía limitada cubre los productos Avid configurados con componentes de calidad por parte de terceros y certificados por Avid. En caso de que los clientes opten por utilizar componentes de terceros no cualificados o no certificados para productos Avid, esta garantía limitada no se aplicará. Los productos que no sean de Avid que se envíen con productos Avid como parte de un paquete o un sistema, no están cubiertos por esta garantía limitada, excepto cuando se indique expresamente en la documentación que se incluya con el paquete o sistema. M. PROCEDIMIENTOS DE GARANTÍA. Para obtener información sobre la garantía, por favor póngase en contacto con Avid o con un representante de ventas local o vendedor, distribuidor o concesionario Avid autorizado. Para cursar una reclamación en materia de garantía, por favor visite www.avid.com. Es December 22, 2011 Page 5 of 6 Hardware warranty is return-to-factory, and Customer is responsible for properly packing and labeling any warranty product returns for shipment to Avid. Customer is responsible for any damage or loss incurred due to improper packaging or labeling. In certain jurisdictions, such as the United States, Customer is required to pay shipping/handling one way for warranty product returns and applicable custom duties, V.A.T. and other associated taxes and charges for international service. Product registration may be required in order to process a warranty claim or to activate the software or other complimentary support packages included with some products. Pre-registering your product will help expedite any warranty claims. Products can be registered at www.avid.com. Avid offers many support options to increase the investment protection provided by this limited warranty. Please visit us at www.avid.com. N. SEVERABILITY. If any provision of this warranty is legally invalid, the warranty shall endure except for the invalid provision. However, if a court determines that any provision is invalid, the court may limit the provision, delete specific words or phrases, or replace the invalid provision with a provision that is valid and that comes closest to expressing the intent of the invalid provision. December 22, 2011 posible que deba presentar la prueba de compra para validar su reclamación. La garantía del equipo se lleva a cabo devolviendo el producto a la fábrica y el Cliente es responsable de empaquetar y etiquetar adecuadamente el producto para su envío a Avid. El cliente es responsable de cualquier daño o pérdida sufrida por un embalaje o etiquetado incorrecto. En ciertas jurisdicciones, tales como los Estados Unidos, se requiere que el cliente pague el envío/manipulación hasta la fábrica para las devoluciones de productos en garantía, derechos de aduana aplicables, IVA y otros impuestos y cargos asociados en el caso de servicio internacional. Puede ser necesario un registro del producto para procesar una reclamación en materia de garantía o para activar el software u otros paquetes de soporte complementarios incluidos en algunos productos. El registro previo de su producto le ayudará a agilizar las reclamaciones en materia de garantía. Los productos pueden registrarse en www.avid.com. Avid ofrece distintas opciones de apoyo para mejorar la protección de su inversión y se recoge en esta garantía limitada. Por favor visítenos en www.avid.com. N. DIVISIBILIDAD. Si alguna disposición recogida esta garantía fuese legalmente inválida, la garantía deberá aplicarse con la excepción de la disposición inválida. Sin embargo, si un tribunal determina que alguna disposición no es válida, el tribunal puede limitar el suministro, eliminar palabras o frases específicas o reemplazar la disposición invalidada por otra que sea válida y que exprese de un modo más claro la intención de la disposición invalidada. Page 6 of 6