programa de especialización en administra
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PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE INMUEBLES VISIÓN GENERAL PROPIEDAD HORIZONTAL I Lic. Francis Chavez Abg. Gonzalo Pérez Rubio y CACIM/ Gonzalo P../Roberto O. TSU Consuelo Fermín 4 Horas 4 Horas Profesor a Duración a Objetivos a Contenido a Bienvenida/Módulos/Docentes Conocer el concepto de la propiedad, ¿En qué consiste la Administración de Inmuebles ? Problemas y Perspectivas Visión General sus elementos, el concepto de la propiedad horizontal, sus características, historia y diferencia con otros regímenes jurídicos 1) Bienvenida /Horarios /Módulos/Docentes 1) LA PROPIEDAD.- Definición y elementos que la 2) Normativa del Aula de Clases /Requisitos conforman. La propiedad vertical. 3) La Administración de Bíenes Inmuebles / Propiedad Horizontal / Arrendamiento 4) Dónde estamos y hacian dónde vamos ? 2) PROPIEDAD HORIZONTAL.- Concepto, características, ventajas y desventajas, diferencia con otros regímenes jurídicos. 5) Contexto nacional vs. lo que está ocurriendo en 3) HISTORIA DE LA PROPIEDAD HORIZONTAL otros paises. 4) LEY DE PROPIEDAD HORIZONTAL.- Su 6) Necesidad de prepararnos. Aprender para Enseñar 7) Rol de la Cámara Inmobiliaria en este ramo del estructura y leyes conexas de obligatorio cumplimiento. negocio inmobiliario. 5) CONVIVENCIA CIUDADANA ADMINISTRACIÓN DE EL ARRENDAMIENTO INMOBILIARIO ARRENDAMIENTOS PARA USO COMERCIAL Abg. Roberto Orta Martínez Abg. Rolando Gutiérrez Profesor a Duración Abg. Yetsé Beirutti a Objetivos a 4 Horas 4 Horas Conocer a fondo la operatividad Conocer de manera amplia el contenido de la Ley de de una administradora de arrendamientos, sus obligaciones, Regulación del Arrendamiento los contratos a celebrar Inmobiliario para Uso Comercial y de la Ley de con propietarios e inquilinos, y de la Ley de Manejo de inmuebles en arrendamiento. Contenido a Profesor a Arrendamientos Inmobiliarios 1) OBLIGACIONES DEL ADMINISTRADOR 1) PRINCIPIOS FUNDAMENTALES 2) CONTRATO DE ADMINISTRACIÓN 2) DIFERENCIAS ENTRE LAS LEYES 3) CESIÓN DE CONTRATOS DE ARRENDAMIENTO 3) ORGANOS RECTORES 4) NEGOCIACIÓN DE ARRENDAMIENTOS Y RENOVACIONES 4) CANONES: FIJACIÓN, CONSIGNACIÓN Y SOBREALQUILERES 5) COBRO DE CANONES 5) GASTOS CONDOMINIALES 6) PAGO DE GASTOS 6) COMITÉ PARITARIO DE ADMINISTRACIÓN 7) MANEJO DE EXPEDIENTES 7) PRÓRROGA LEGAL Y PREFERENCIA ARRENDATICIA 8) RENDICIÓN DE CUENTAS 8) CAUSALES DE DESALOJO 9) ADMINISTRACIÓN DE INMUEBLES INDIVIDUALES 8) PROCEDIMIENTOS JUDICIALES 10) ADMINISTRACIÓN DE EDIFICIOS ARRENDADOS 10) SANCIONES INFRAESTRUCTURA Y PREVENCIÓN Y MANEJO MANTENIMIENTO DE EDIFICACIONES DE RIESGOS EN EDIFICACIONES Duración Ing. Arturo Arenas Lic.Andras Toth 4 Horas 4 Horas a Objetivos a Contenido a En este módulo el En este módulo el participante podrá obtener participante podrá obtener las herramientas necesarias para los conocimientos necesarios para la supervisión del mantenimiento el manejo de los riesgos estructural de una edificación en edificaciones 1) MANTENIMIENTO.- Tipos y definiciones, preventivo, 1) Riesgos presentes en toda edificación correctivo, conservación, predictivo, selectivo. 2) Control de Acceso 2) IMPORTANCIA Y CONTROL DE LA GESTIÓN DE 3) Control Perimetral MANTENIMIENTO.- Factores que afectan el mantenimiento. 4) Vigilancia /Sistemas de prevención 3) CONFIABILIDAD, COMUNICACIÓN.- ¿Cómo de establece 5) Incendios/Control y sistema de extinción la comunicación? 6) Cómo actuar ante un terremoto 4) PRESUPUESTO.- Control de costos. 7) Riesgos en Ascensores 5) REMODELACIÓN.- Guía y Reglamento 8) Riesgos en Piscinas 6) REMOCIÓN DE BASURA 9) Plan de Emergencia / Censo comunitario 10) Señalizaciones LA CALIDAD LA ÉTICA DEL SERVICIO PROFESIONAL Lic. Luis Rey Profesor a Duración a Objetivos a Contenido a Lic. Eyglen Ferreira Lic.Rubén Briceño 4 Horas 4 Horas En este módulo el participante podrá desarrollar En este módulo el habilidades de atención al cliente, mediante la participante conocerá observación de indicadores conductuales los principios fundamentales y las herramientas claves del servicio de la tendente a la satisfacción de los clientes Etica Profesional 1) QUÉ ES LA CALIDAD EN EL SERVICIO ? 1) QUÉ ES LA ÉTICA PROFESIONAL 2) ESTABLECER LOS FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO EN LA 2) PRINCIPIOS FUNDAMENTALES PRESTACIÓN DE UN SERVICIO DE CALIDAD. 3) PRINCIPIOS Y VALORES 3) ESTABLECER LAS RELACIONES ENTRE DISPOSICIÓN, 4) IMPORTANCIA DE LA ÉTICA PROFESIONAL PROACTIVIDAD, INICIATIVA Y ACTITUD EN LA ATENCIÓN 5) PRINCIPALES ERRORES EN EL EJERCICIO PROFESIONAL BRINDADA. 6) EL CÓDIGO DE ÉTICA DEL ADMINISTRADOR DE INMUEBLES 4) PRACTICAR ESTRATÉGIAS DE ATENCIÓN Y MANEJO DE 6.1.- Contenido SITUACIONES CON RESPUESTA OPORTUNA, RÁPIDA 6.2.- Ambito de aplicación Y EFICIENTE.- 6.3.-Responsables de ética 5) EL MANEJTO DE LAS QUEJAS Y LOS RECLAMOS 6.4.- Excelencia e Innovación ACIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE INMUEBLES (P.A.D.I) ADMINISTRACIÓN DE LA EL ARRENDAMIENTO PROPIEDAD HORIZONTAL II PROPIEDAD HORIZONTAL DE VIVIENDAS Abg. Julio C.López Galea Abg. Gonzalo Pérez Rubio Abg. Carlos Calanche 4 Horas 4 Horas 4 Horas Conocer de manera amplia el contenido de la Ley de Conocer a fondo la figura del administrador Conocer el contenido de la Ley de Propiedad Horizontal, el documento de condominio, derechos y obligaciones, la Asamblea, La Junta de Condominio y el administrador de la Propiedad Horizontal, sus obligaciones, la empresa administradora y, en fin, dotar a los participantes de conocimientos teóricos y prácticos para una sana administración Regularización y Control de los Arrendamientos de Vivienda y dotar a los participantes de conocimientos teóricos y prácticos en esta materia 1) EL DOCUMENTO DE CONDOMINIO.- Contenido, 1) EL ADMINISTRADOR.- Designación, revocatoria, 1) PRINCIPIOS FUNDAMENTALES alícuotas de condominio, modificación. El Reglamento derechos y obligaciones. 2) CONTRATO Y GARANTÍAS de condominio. 2) TOMA DE DECISIONES.- La asamblea de propietarios y la carta-consulta. 2) LOS SERVICIOS DEL ADMINISTRADOR.Organización interna, operatividad, servicios externos 3) EL MANDATO DE ADMINISTRACIÓN.- Base legal, 3) ORGANOS RECTORES 4) CANONES: FIJACIÓN, CONSIGNACIÓN Y SOBREALQUILERES 5) PREFERENCIA ARRENDATICIA 3) LA JUNTA DE CONDOMINIO contenido, anexos. Otras formalidades legales. 6) PREFERENCIA OFERTIVA Y RETRACTO LEGAL 4) DERECHOS Y OBLIGACIONES EN LA LEY.PROP. HORIZONTAL 4) EL MERCADO.- Qué ofrece el mercado, qué 7) CAUSALES DE DESALOJO 5) LOS LIBROS LEGALES DEL CONDOMINIO 6) PROBLEMAS FRECUENTES EN LA PROP.HORIZ. esperan los clientes, captación de nuevos clientes, la propuesta de servicio, seguimiento, implicaciones. 8) PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS 9) PROCEDIMIENTO JUDICIAL Y SOLUCIÓN 5) LA DINÁMICA DEL ADMINISTRADOR 10) SANCIONES NEGOCIACION DE ADMINISTRACIÓN DE OPERATIVIDAD DE ARRENDAMIENTOS COMERCIALES UN CENTRO COMERCIAL UN CENTRO COMERCIAL Jose Luis Feijoo Jose Francisco Mata Abg.Rodrigo Trujillo Abg. Alberto Llinás 4 horas 4 Horas 4 Horas Conocer los métodos Conocer a fondo las formalidades Conocer a fondo los elementos y acciones a considerar en la operatividad captación, admnistrativas y legales de la administración promoción de un centro comercial y, en fin, dotar a de un centro comercial y, en fin, dotar a y negociación los participantes de conocimientos teóricos los participantes de conocimientos teóricos de arrendamientos comerciales y prácticos para una sana administración y prácticos para una sana administración 1) CARACTERISTICAS Y PARTICULARIDADES 1) CENTRO COMERCIAL COMO UNIDAD DE NEGOCIO 1) TIPOS DE CENTROS COMERCIALES 2) TIPOS DE INMUEBLES COMERCIALES 2) RELACIÓN CON LA COMUNIDAD Y SU ENTORNO 2) OPERATIVIDAD DE UN CENTRO COMERCIAL 3) TIPOS DE ARRENDATARIOS 3) VALOR DE LA PROPIEDAD VS. RENDIMIENTO 3) EMPRESAS / PERSONAL/ CONTRATISTAS 4) CESIONES Y TRASPASOS 4) PRESUPUESTO DE UN CENTRO COMERCIAL 4) LOCALES, OFICINAS, ESTACIONAMIENTO 5) FONDOS DE COMERCIOS 5) FACTURACIÓN 5) HORARIOS 6) CAPTACIÓN DE INMUEBLES COMERCIALES 6) MANEJO DEL FLUJO DE CAJA 6) RUTINAS DE MANTENIMIENTO 7) PROMOCIÓN 7) COSTOS OPERATIVOS / ARRENDAMIENTO DE ESPACIOS 7) MANEJO DE LAS CONTINGENCIAS 8) CIERRE 8) PUNTO DE EQUILIBRIO 8) SEGURIDAD 8) SEGUIMIENTO POSTERIOR 9) GERENCIA OPERATIVA VS. ADMINISTRACIÓN 9) NEGOCIACIONES ESPECIALES 8) PROMOCIÓN LEGISLACIÓN CONTABILIDAD IMPUESTOS LABORAL Lic. Scarlet Mendez Lic. Scarlet Mendez Abg. Francisco Verde 4 Horas 4 Horas 4 Horas En este módulo el En este módulo el Conocer la normativa legal participante podrá obtener participante podrá obtener laboral aplicable en las edificaciones en las distintas situaciones de la administración los conocimientos necesarios los conocimientos necesarios para respecto a todos los tributos que aplican en el manejo de la contabilidad inmobiliaria y proponer herramientas de la gestión de la administración inmobiliaria en la gestión de la administración inmobiliaria manejo eficaz de las relaciones laborales 1) CONTABILIDAD DE LA PROPIEDAD HORIZONTAL 1) DEBERES FORMALES 1) FIGURAS LABORALES EN LAS EDIFICACIONES.- 2) CONTABILIDAD DE ARRENDMIENTOS 2) LEYES Y PROVIDENCIAS Los trabajadores residenciales, vigilantes, jardineros, 4) LEYES Y PROVIDENCIAS 4) CONTRIBUYENTES ORIDINARIOS Y ESPECIALES el gerente de condominio, el auxiliar de servicios 5) LIBROS CONTABLES 5) IMPUESTO SOBRE LA RENTA (ISRL) generales. Otras figuras laborales. 6) PRESUPUESTO DE GASTOS 6) RETENCIÓN ISLR 2) FORMALIDADES LEGALES LABORALES.- El 7) FONDOS 7) IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (IVA) contrato de trabajo, horarios, horas extras, 8)FACTURACION 8) RETENCIONES DEL IVA vacaciones, el suplente, anticipo de prestaciones, 9) REPORTES CONTABLES 9) OBLIGACIONES PARAFISCALES contratación y finalización de la relación laboral, 10) DECLARACIONES EN LÍNEA Lopcymat. Responsabilidad Legal. 11) FISCALIZACIONES 3) MANEJO DEL CONFLICTO LABORAL MESA DE EXPERTOS Especialistas Nacionales Internacionales Invitados 4 Horas Conocer las experiencias de los especialistas y aprender de su día a día, solución a sus problemas cotidianos y su perspectiva profesional INVITADO ESPECIALISTA EN PROPIEDAD HORIZONTAL INVITADO ESPECIALISTA EN CONVIVENCIA CIUDADANA INVITADO ESPECIALISTA EN ARRENDAMIENTOS INMOBILIARIOS DE VIVIENDA INVITADO ESPECIALISTA EN ARRENDAMIENTOS INMOBILIARIOS DE USO COMERCAIL INVITADO ESPECIALISTA EN CENTROS COMERCAILES