Actualizar DNA 2.70 a DNA3 manualmente

Actualizar DNA 2.70 a DNA3 manualmente

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Actualizar DNA 2.70 a DNA3 manualmente
El presente documento explica como realizar una actualización de DNA 2.70 a la última versión DNA3,
de forma manual. Este proceso, también se puede realizar de forma automática desde la consola de
DNA, mediante la opción “buscar actualizaciones”.
Deberemos contar con los detalles de nuestra licencia de DNA 3, para poder realizar esta actualización
de forma satisfactoria.
Importante: este es un proceso durante el cual, nos quedaremos sin poder conectar con el servidor de
DNA. Por lo tanto, es importante cerrar todas las consolas de DNA que puedan haber abiertas, antes
de iniciar el update, de igual forma que es importante realizar esta actualización en las horas de trabajo
que provoquen un menor impacto en el funcionamiento de DNA.
1. En primer lugar, deberemos realizar una copia de seguridad completa y verificada de la base
de datos de DNA 2.70 actual, antes de realizar ningún cambio.
2. Desde Inicio → Ejecutar → services.msc, reiniciaremos el servicio NetSupport DNA Server, con
tal de asegurar el cierre de toda conexión activa.
3. Posteriormente, desde la máquina donde tenemos instalado el servidor DNA, ejecutaremos el
instalador de la versión DNA 3. Es importante recordar que únicamente podremos usar el
instalador del mismo idioma de la versión 2.70 instalada.
4. El instalador de DNA3, nos detectará una instalación previa de DNA, y nos instará a realizar el
correspondiente backup, indicado en el punto 1. Marcaremos “Continuar” y pulsaremos sobre
siguiente, para proceder con la actualización.
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5. Posteriormente, deberemos introducir los detalles de nuestra licencia para DNA 3.
6. Una vez introducidos los detalles de la licencia, podremos iniciar la instalación.
7. Al finalizar la instalación, nos aparecerá la correspondiente ventana. Pulsando sobre Finalizar,
concluirá la actualización.
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8. Podremos comprobar la correcta actualización del producto, lanzando la consola de DNA (a ser
posible, preferiblemente la consola instalada en la misma máquina del servidor DNA). De esta
manera, desde la propia pantalla de login, ya podremos comprobar los resultados de la
actualización.
9. Se recomienda entrar en la aplicación y realizar una previsualización de las diferentes
pestañas, para comprobar que los datos históricos se han conservado correctamente en el
proceso de actualización.
10. Los clientes de DNA, se actualizarán de forma automática, a medida que vayan contactando
con el servidor. Un cliente actualizado tendrá un icono de DNA tridimensional.
11. Igualmente, las consolas de DNA se irán actualizando automáticamente, a medida que vayan
iniciando sesión con el servidor DNA.
Manual DNA 3 en castellano
http://www.netsupportsoftware.com/resources/manualpdfs/DNA_Manual_ES.pdf
Departamento Técnico Totemguard
[email protected]
Tel. 902 360 645
www.totemguard.com