El liderazgo, un eje de nuestro camino a seguir
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El liderazgo, un eje de nuestro camino a seguir
Info SECURITAS Número 113 El liderazgo, un eje de nuestro camino a seguir Septiembre 2012 —IS INFO SECURITAS —C#113 Número 113 | septiembre 2012 CONTENIDOS #113 En esta nueva edición, hacemos foco en el liderazgo de nuestros supervisores y gerentes. En Securitas Argentina, sabemos hacia dónde nos dirigimos y entendemos que, para llegar hasta ahí, es fundamental fortalecer la capacidad de liderazgo de nuestros integrantes. Un líder de Securitas deberá ser capaz de inspirar, influir y ayudar al desarrollo de quienes integran su equipo para guiarlos en el recorrido por nuestro camino a seguir. Además, les contamos acerca de nuestra participación en la Exposición Intersec, en la que estuvimos presentes con un stand y mostramos las últimas tendencias en tecnología e innovación aplicadas a la seguridad, posicionándonos como una empresa que brinda todas las soluciones a sus clientes. El liderazgo, un eje de nuestro camino a seguir Claves para ser un líder. — 04/05 Día a día en el servicio Néstor Camejo, aliado de la seguridad aeroportuaria. En este número inauguramos la sección “Calidad de vida” que tiene el objetivo de mejorar la calidad de vida y el bienestar de nuestros integrantes. También, presentamos al equipo de Aviación y a Horacio Parada y Néstor Camejo, los protagonistas de las secciones “Conociéndonos” y “Día a día en el servicio”, respectivamente. Conociéndonos Horacio Alejandro Parada, Jefe de Servicio del Aeropuerto Ministro Pistarini. — 06/07 La salud también se promueve Inauguración de la sección Calidad de vida. — 16 Aprovecho para saludar afectuosamente a nuestras secretarias en su día. Continuamos innovando Más de 6000 usuarios incorporados al Portal del Guardia. — 08 Día de la secretaria Saludo a las secretarias en su día. — 17 — 09 Christian Faría Gerente General de Securitas Argentina ¡Ya podés seguirnos en Twitter y Facebook! Securitas Argentina en las redes sociales. Los nuevos héroes de Securitas Distinciones del Programa Héroes en servicio. — 10/11 STAFF Securitas: referente de innovación y tecnología Participación en la exposición Intersec 2012 Quiénes somos Conocemos al equipo de Aviación. — 12/13 Dirección editorial Securitas Argentina Producción Jimena Ezcurra y César Pighin Edición Patricia Sclocco Contenidos y diseño Done! Comunicación de autor Agradecimientos Patricia Lindblom, Horacio Parada, Néstro Camejo, Víctor Sosa, Diego Calandra Checo, Juan Héctor Caruso, Ramón Chejolán, Orlando Aguirre, Ramón Pineda, José Acosta, Gustavo Baeza, Francisco Aranguren, Federico Fernández, Claudia Jotayan, David Ibáñez, Marta Coronel, Emiliano Guzmán, Walter Romero, Natalia Grande, Juan Manuel Ferraro Conesa, Leonardo Ferro, Sonia Villasanti, Sofía Campilongo, Nicolás Dávila, Alberto Nieto y Andrés Paolantonio. Info Securitas es un boletín de frecuencia mensual destinado a todo el personal de Securitas en Argentina. Para participar de la revista o enviar comentarios, escribir a [email protected]. Publicación disponible en My Securitas y en el sitio web www.securitasargentina.com — 14/15 — 18/19/20 Un día sin e-mail Campaña para volver a escucharnos. — 21 Felicitaciones y agradecimientos Reconocimiento de los clientes a la labor de los guardias en servicio. — 22 Sucursales Sucursales de Securitas Argentina. — 23 Estrategia — 04 Estrategia — 05 El liderazgo, un eje de nuestro camino a seguir Líderes que nos inspiran Como parte de nuestro plan de negocios, en Securitas Argentina apuntamos a fortalecer la operación diaria desde el liderazgo de los gerentes y supervisores. En Securitas Argentina, sabemos hacia dónde nos dirigimos; tenemos en claro cuál es nuestro camino a seguir. El foco en el cliente, la cultura de innovación, la capacitación y el liderazgo operativo son los cuatro ejes de trabajo de nuestro plan de negocios 2012. “En este escenario, el líder es la brújula que marca la dirección hacia la cual dirigirse: es creativo, rompe lo establecido, cambia las reglas, las normas y las formas de hacer las cosas. En definitiva, su misión es la de orientar al grupo hacia las metas deseadas”, destacó Patricia Lindblom, Directora de Recursos Humanos de Securitas Argentina. Claves para ser un líder Para ser un buen líder, en primer lugar, es necesario que la persona cuente con un profundo conocimiento de sí mismo. Este autoconocimiento implica el ejercicio y práctica de una serie de actitudes: Autoconciencia Autovaloración (conocer los puntos débiles y fuertes) Autoconfianza Autocontrol emocional Transparencia Adaptabilidad Logro Iniciativa Optimismo Aptitud social (cómo gestionamos las relaciones con los demás) En segundo lugar, y tan importante como el conocimiento de sí mismo, para un buen líder es clave el conocimiento de los otros. Esto implica la práctica de una serie de actitudes diferentes, pero complementarias: Empatía (sentir las emociones de los demás, comprender sus puntos de vista e interesarse activamente por sus preocupaciones) Conciencia organizacional (saber interpretar corrientes, cadenas de decisión y política a nivel organizativo) Servicio (reconocer y satisfacer las necesidades de adeptos y del cliente) Indira Gandhi Estadista y Primera Ministra india, participó activamente en la lucha por la independencia de su país. Mahatma Gandhi Político y pensador indio, líder pacifista nominado en cinco ocasiones al premio Nobel de la Paz. Carlos Bianchi Ex jugador de fútbol, ganador de más de 15 títulos nacionales e internacionales como director técnico. Steve Jobs Empresario del sector informático y de la industria del entretenimiento estadounidense, cofundador de Apple Inc. Un líder debe ser capaz de inspirar, influir y ayudar al desarrollo de quienes integran su equipo. Es el principal promotor del cambio. “Los procesos de cambio implican un desafío para que quienes desempeñan roles gerenciales o de supervisión sean considerados líderes por sus colaboradores. A pesar de la resistencia que puedan generar, los cambios rompen con viejos hábitos y patrones de comportamiento. Presentan la oportunidad de llevar a los miembros del equipo hacia estándares superiores de desempeño y satisfacción”, concluyó Lindblom. Como promotor del cambio, un líder deber tener la habilidad de gestionar los conflictos, así como de construir lazos y cultivar relaciones, trabajar en equipo y tener espíritu de colaboración y cooperación. En otras palabras, liderar es tener la capacidad de controlar el contexto de los acontecimientos. ¡Seamos los líderes de nuestro camino a seguir! Conociéndonos — 06 Conociéndonos — 07 Horacio Alejandro Parada tiene 48 años y vive en Monte Grande, partido de Esteban Echeverría, junto con su esposa y sus dos hijos: Valentina y Marcos. “Cuando dispongo de tiempo libre, me gusta compartirlo con familia y amigos y, en algunas oportunidades, dedicarme a la pesca”, comentó. La historia de Horacio está escrita entre las nubes. Por 26 años perteneció a la Fuerza Aérea Argentina, en la que llegó a ser comandante de una aeronave Fokker F-28 y segundo piloto de un avión Hercules C-130, el de mayor tamaño de la institución. El 6 de marzo de 2007, ingresó a Securitas Argentina como supervisor y, actualmente, se desempeña como Jefe de Servicio del Aeropuerto Ministro Pistarini (Ezeiza). “El servicio aeroportuario se basa en una ajustada selección de personal y en la capacitación permanente, ya que los guardias trabajan en un ámbito sumamente exigente y cambiante, que requiere lo mejor de ellos durante toda la jornada”, explicó. Con más de 300 personas a su cargo, lidera un sistema amalgamado con los integrantes de la Policía de Seguridad Aeroportuaria, “altamente competente y auditado permanentemente por nuestros clientes, en especial por Aeropuertos Argentina 2000, donde tenemos la mayor cantidad de personal”. Un profesional de alto vuelo De comandante de aeronave a Jefe de Servicio del Aeropuerto Ministro Pistarini, Horacio Parada tiene la templanza que un líder necesita para enfrentar las turbulencias. “Hay que resolver problemas en tiempo real”, subrayó. Con más de tres décadas de experiencia laboral, Horacio sorteó diversas situaciones de crisis. “En febrero de 2012, a raíz de un conflicto intersindical, debimos poner a prueba las cualidades individuales de todo el grupo”, rememoró. “En ese momento, vimos comportamientos de todo tipo. Sin embargo, nos esforzamos y continuamos brindando un servicio eficiente con entereza e integridad”, agregó. La experiencia le demostró que cuando las dificultades apremian el líder es la pieza fundamental para salir adelante. “Un líder de Securitas debe ser motivador y proactivo, con capacidad para resolver problemas en tiempo real, tratando de integrar equipos para guiar a su gente con éxito, en especial durante épocas de turbulencias”, sintetizó Horacio. Desde su punto de vista, la seguridad implica administrar riesgos. Para ello, es importante ejecutar los procedimientos preestablecidos y así obtener la confianza de los clientes. “El liderazgo es el sustento fundamental para que nuestros hombres tengan el espíritu que garantice estas cualidades”, afirmó. Con esta visión presente, asegura que el principal consejo para un guardia que se integra a Securitas es estar preparado para el trabajo en equipo y para profesionalizarse día a día, “dejando por sentado que su crecimiento profesional no tiene límites dentro de nuestra organización”, agregó. “Nuestra fortaleza se basa en la preparación y profesionalismo de nuestros guardias. Es por ello que nos preocupamos por atender sus necesidades, incentivándolos con los valores y conocimientos que otorga nuestra empresa”, concluyó. ¡Muchas gracias, Horacio! Portal del Guardia Securitas — 08 Continuamos innovando El Portal del Guardia Securitas es una página web que nos permite difundir noticias y novedades, y recibir consultas. Ya son 6000 los usuarios que acceden a sus contenidos en todo el país. En junio, lanzamos el Portal del Guardia Securitas, un canal de comunicación interna destinado exclusivamente a los guardias de toda la Argentina. Allí, pueden acceder a contenidos específicos como noticias, publicaciones, ediciones previas de Info Securitas en formato digital y otros portales de Securitas, como el E-Learning y Securitas Connect. “Estamos contentos con los resultados que logramos. Hasta el momento, hemos incorporado más de 6000 guardias”, detalló Patricia Sclocco, Directora de Comunicación, Asuntos Públicos y RSC. Los códigos de acceso (usuario y contraseña) para ingresar al portal se informan en los recibos de sueldo de cada guardia, en un cuadro destacado. “Nuestro objetivo es que el Portal del Guardia Securitas sea el canal más rápido y efectivo de comunicación con nuestros guardias, para superar la dispersión geográfica”, resaltó Sclocco. “Es una herramienta de comunicación con mucho potencial. Permite agregar secciones y disponer de nuevos usos, que aplicaremos en la medida de las necesidades internas y de las sugerencias e ideas de los guardias”, agregó. Para fines de 2012, todos los guardias de Securitas Argentina estarán incorporados y disfrutando de la innovación que nos acerca esa nueva herramienta. ¿Cómo acceder al Portal del Guardia Securitas? Ingresar al sitio www.portaldelguardiasecuritas.com desde cualquier navegador de Internet. Al ser un canal de comunicación interna, para acceder se le requerirá el nombre de usuario y la clave de acceso. A partir de ahora, nuestros clientes, proveedores y empleados pueden seguir nuestras actividades y estar al día de las últimas novedades de la compañía y el sector, desde las redes sociales que usan a diario. Exposición — 10 Exposición — 11 Securitas: referente de innovación y tecnología en Intersec 2012 Del 15 al 17 de agosto, Securitas Argentina mostró las últimas tendencias en tecnología e innovación aplicadas a la seguridad. La exposición tuvo lugar en el predio ferial de La Rural, en la Ciudad de Buenos Aires, y recibió la visita de más de 12.000 personas, entre profesionales y empresarios del sector. Durante tres días, Securitas Argentina tuvo su stand en la última edición de la Exposición Internacional de Seguridad, Protección contra Incendios, Seguridad Electrónica, Industrial y Protección Personal, más conocida como Intersec. Organizada por la Cámara Argentina de Seguridad Electrónica (CASEL) y la Cámara Argentina de Seguridad (CAS), Intersec reunió en La Rural de la Ciudad de Buenos Aires a más de 180 expositores del sector. En los tres días de feria, recibió la visita de más de 12.000 personas, entre profesionales y empresarios. En Intersec 2012, se presentaron las últimas novedades en tecnologías aplicadas a la seguridad. Entre las primicias que exhibió Securitas, se contaron los servicios derivados de las últimas incorporaciones del Grupo, como la empresa Fuego Red S.A., especialista en el control de edificios inteligentes y sistemas de detección de incendios, y Trailback, expertos en protección, custodia, monitoreo y recuperación de vehículos y cargas transportadas, basados en tecnología GPS. “En esta muestra, pusimos foco en todas nuestras soluciones de innovación y tecnología que, junto con nuestras soluciones tradicionales de seguridad física, nos posicionan como una empresa que brinda todas las soluciones a sus clientes”, destacó Patricia Sclocco, Directora de Comunicación, Asuntos Públicos y RSC. Como parte de las actividades realizadas en el stand de Securitas Argentina, la primera jornada culminó con un cocktail en el que se homenajeó a nuestros clientes y se les informó de las últimas tendencias en Innovación y Tecnología. Quiénes somos — 12 Quiénes somos — 13 Con una amplia cobertura nacional, el área de Aviación de Securitas Argentina está presente en 17 aeropuertos argentinos. En breve, se sumará a ellos el de El Calafate, en la Provincia de Santa Cruz. La misión del área es contribuir con la Policía de Seguridad Aeroportuaria en el objetivo de resguardar y garantizar la seguridad de las instalaciones, previniendo y disuadiendo aquellos delitos que no estén previstos en el Código Aeronáutico. La actividad del equipo de Aviación requiere una capacitación especial basada en normas internacionales que son adaptadas a la legislación de nuestro país. Víctor Sosa, Director de Soluciones de Seguridad Aeroportuaria, Equipo de Aviación Ubicado en distintos aeropuertos argentinos, el equipo de Aviación trabaja en conjunto con la Policía de Seguridad Aeroportuaria. explicó los principales retos del sector que dirige: “La tarea diaria implica el desafío permanente de interactuar con miles de pasajeros, nacionales y extranjeros, que circulan por las instalaciones aeroportuarias. Esto nos demanda exigencias de todo tipo y nos obliga a trabajar con eficiencia y un alto nivel de profesionalismo”. La experiencia del área cruzó las fronteras y llegó al aeropuerto internacional El Dorado, en Bogotá, Colombia, donde “Gustavo Baeza, uno de nuestros supervisores, colaboró con la instrucción del personal que iniciará sus actividades en poco tiempo”, mencionó con orgullo Víctor Sosa. Diego Calandra Checo, Auxiliar TCA; Juan Héctor Caruso, Encargado General Ezeiza; Ramón Chejolán, Auxiliar AA2000 Ezeiza; Orlando Aguirre, Supervisor Interbaires y DutyPaid; Ramón Pineda, Jefe de Servicio AA2000 Aeroparque; José Acosta, Supervisor Campo de Polo La Ensenada; Gustavo Baeza, Jefe de Servicio TCA; Francisco Aranguren, Planner; Federico Fernández, Planner; Claudia Jotayan, Planner; David Ibáñez, Controller; Marta Coronel, Administrativa TCA; Emiliano Guzmán, Auxiliar AA2000 Aeroparque; Walter Romero, Auxiliar AA2000 Aeroparque; Natalia Grande, Administrativa AA2000 Ezeiza; Horacio Parada, Jefe de Servicio AA2000 Ezeiza; Juan Manuel Ferraro Conesa, Gerente de Sucursal Aeroportuaria B; Víctor Sosa, Director de Soluciones de Seguridad Aeroportuaria; Leonardo Ferro, Gerente de Sucursal Aeroportuaria A; Sonia Villasanti, Administrativa AA2000 Ezeiza; y Néstor Camejo, Guardia General. Día a día en el servicio — 14 Día a día en el servicio — 15 Aliado de la seguridad aeroportuaria Néstor Camejo tiene 48 años y presta servicios como guardia en la sucursal del Citibank del Aeropuerto de Ezeiza. “Un líder debe ser responsable, íntegro y un ejemplo para sus dirigidos”, resaltó. Contanos acerca de tus inicios en Securitas ¿Alguna anécdota en particular para compartir? Ingresé a Securitas Argentina el 29 de mayo de 1998. En principio, presté servicios en Transportes Oliva, una empresa de transporte de mercaderías. Luego, desempeñé funciones en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza, para el cliente Aeropuertos Argentina 2000 y hace poco tiempo fui designado para cubrir la sucursal del Citibank en la Terminal “A” del mismo aeropuerto. Siempre me sentí avalado por mis superiores. Recuerdo que cuando comencé a trabajar en el Citibank, dos gerentes de Aeropuertos Argentina 2000 se acercaron espontáneamente a la sucursal y brindaron buenas referencias mías. ¿Qué es para vos la seguridad? ¿Qué aprendizaje alcanzaste en tus 12 años de servicio? Todos estos años me han dado la experiencia necesaria para mantener una buena relación con nuestros clientes, brindando un servicio basado en el profesionalismo y en un adecuado respaldo de mis jefes. Desde mi punto de vista, la seguridad es el resguardo de las personas y sus pertenencias. ¿Qué características considerás que debe tener un líder en Securitas? Debe ser responsable, íntegro y un ejemplo para sus dirigidos. Asimismo, tiene que orientar sus esfuerzos para brindar un servicio de calidad al cliente. ¡Muchas gracias, Néstor! Calidad de vida — 16 Promovemos la calidad de vida Estrenamos una sección con el objetivo de mejorar la calidad de vida de nuestros colaboradores. En cada edición, trataremos un tema de interés diferente, con entrevistas a profesionales y consejos para promover hábitos más saludables. Con el deseo de enriquecer la salud de los integrantes del equipo de Securitas Argentina, lanzamos una nueva sección que contará con información útil para prevenir enfermedades y mejorar la calidad de vida dentro y fuera del trabajo. Con esta sección, buscamos promocionar la salud, lo que nos permite incrementar el control sobre aquellos aspectos que afectan nuestra calidad de vida y, en consecuencia, mejorarla. ¿Qué es la salud? La Organización Mundial de la Salud (OMS) la define como un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente como la ausencia de afecciones o enfermedades. ¿Cómo promocionamos la salud? Con la prevención, el cuidado y bienestar de la salud. Colaborando a mejorar y elevar la calidad de vida de las personas. Integrando la educación sanitaria a nuestros ámbitos de trabajo. Asegurando un entorno laboral agradable. Reconociendo nuestras necesidades físicas y emocionales. Informando acerca de la importancia del cuidado de la salud. Ejerciendo las buenas costumbres de higiene y cuidado personal. Integrando la salud como forma de vida. ¿Qué temas trataremos en la sección Calidad de vida? En cada edición se tocará una temática diferente relacionada con el cuidado y promoción de la salud. Algunos artículos estarán orientados a la prevención de adicciones, como el alcoholismo y el tabaquismo, y otros brindarán información acerca de las alergias más frecuentes, sus síntomas y sus tratamientos, entre otras enfermedades. Para ello, apelaremos a la palabra de especialistas en cada problemática, que nos orientarán en materia de detección y prevención de estas patologías. La promoción de la salud es un trabajo conjunto que debemos asumir como sociedad. En Securitas Argentina, trabajamos día a día para colaborar con que así suceda. A veces sent imos que lo que hacemos es tan sólo u na gota en e l mar, pero el mar sería m e n os si le falta una gota. ra María Tere sa de Calcu ta ¡Feliz día d e Secretaria! la Programa Héroes — 18 Programa Héroes — 19 Los nuevos héroes de Securitas Ellos ya se capacitaron, demostraron su nivel de compromiso y sus actos destacados. Securitas presenta con orgullo a sus 450 nuevos Héroes en servicio. Actos destacados en el servicio Gerencia Aviación Dagraba, Felipe (2018485) Miño, Héctor (2018648) Gerencia Buenos Aires 1 Alvarado, Roberto Santos (2015620) Cardenas Asencios, Carlos Arturo (2015842) Lentini, Claudio Oscar Santos (2007656) Marecos, Néstor David (2013928) Medina, Jorge Ariel (2018614) Gerencia Buenos Aires 3 Araujo, Ramón (4005174) Echer, Pablo (4007401) Giordano, Sergio Oscar (4006722) Gómez, Agustín Manuel (4007720) Petruccelli, Jorge Marcelo (4007359) Lamas, Ariel Martín (4005131) Marti, Martín (4005576) Monte, Alejandro Marcelo (4007380) Oribe, Claudio Jorge (4006484) Ríos, Francisco (4006973) Gerencia Centro NOA Abaca, Oscar (1010052) Zelarayan, Alejandro (1010258) Capacitación Gerencia Aviación Nivel 1 Ardiles, Luis Antonio (2009345) Ayala, Ramón Duilio (2015503) Azula, Claudio Javier (2010326) Cabrera, Diego Marcelo (2018358) Coronel, Marta Elena (2015549) Da Silva, Miguel Fernando (2017078) Guzmán, Emiliano Martín (2017914) Miño, Leandro Ezequiel (2018219) Morla, Hilda Rosa (2015519) Núñez, Germán Andrés (2017530) Oporto, José Antonio (2007917) Paulero, Pablo Alberto (2009985) Ramírez, Luciano Claudio (2018580) Rodríguez, Liliana Beatriz (2016728) Tartalo, Mauro Esteban (2017684) Nivel 2 Ayala, Ramón Duilio (2015503) Borda, Daniel Arnaldo (2018712) Calandra Checo, Diego Hugo (2016761) Escariz, Roberto Esteban (2016825) Losantos, Diego Gastón (2010713) Núñez, Germán Andrés (2017530) Ramírez, Luciano Claudio (2018580) Roldán, Carlos Humberto (2016070) Sánchez Ircash, Alan Ítalo (2018312) Gerencia Buenos Aires 1 Nivel 1 Abaca, Carlos Alberto (4006023) Acre, Ricardo Germán (2006373) Adur, Gustavo Javier (4005719) Aguero, Daiana Elisabet (1020947) Balduzzi, Pablo Adrián (1015921) Banchi, Vanesa Maira (1006612) Barrientos, Jorge Ramón (4004351) Bay, Ana Noemí (1018554) Bermúdez, Eduardo Francisco (1019105) Carreño, Mario Andrés (2017484) Carrizo, Román Javier (1021666) Córdoba, Jonathan Miguel (1006093) Del Valle Bobadilla, Diego Miguel Ángel (4007845) Díaz, Juan Sebastián (1019616) Fernández Garrido, Eligio (1020425) Fernández, Patricio Nahuel (1021242) Franco, Eduardo Secundino (1007936) Franco, Miguel Oscar (1007255) Gayol, Silvina Laura (1021742) Giusti, Carlos Fernando (4007045) Godoy, Luis Hugo (4006424) González, Juan Leonardo (4005234) Guari, Daniel Orlando (1007397) Gutiérrez Villca, Raúl (2015819) Guzmán, Raúl Francisco Pablo (4007872) Jurao, Marina Vanesa (1017431) López, Diego Javier (1019108) Mansilla, Víctor Hugo (1007731) Mayorine, Juan Manuel (4006396) Mazzeo, Marcela Antonia (1016386) Otero, Juan Carlos (4006862) Rodríguez, Horacio Fernando (1018664) Roldán, David Antonio (1018842) Salvatierra, Héctor Enrique (1016221) Sánchez, Valeria Noemí (1006172) Silva, Dionisio (1002215) Sucar, David Ernesto (1020183) Tribuzio, José (1008679) Vallejos, Rubén Sabino (2001984) Zárate, Cristian David (1019796) Nivel 2 Acre, Ricardo Germán (2006373) Alegre, Manuel Alonso (4005601) Ali, Mariano Martín (1019902) Aloi, Maximiliano Rodrigo (1018704) Ameri, Alejandro Oscar (4005924) Antelo, Rubén Alberto (1016646) Barrios, Matías Nicolás (4006966) Bay, Ana Noemí (1018554) Belmonte, Manuel Isidro (1017165) Bermúdez, Eduardo Francisco (1019105) Bogado, Soledad Carla (1021582) Cardozo, Diego Agustín (4006098) Castaño, Alberto Eduardo (2009285) Churruarín, Elba Rosa (1016061) Constantino, Rosana Mabel (1019885) Coronel, Hernán Daniel (1020106) Del Valle Bobadilla, Diego Miguel Ángel (4007845) Díaz, Esteban Ariel (1020786) Díaz, Juan Sebastián (1019616) Díaz, Ricardo Enzo (4004609) Diluvio, César Darío (1018823) Donato, Adrián Gabriel (1008761) Estévez, Roberto Oscar (1017189) Fernández, Patricio Nahuel (1021242) Fistein, Jorge Jav (1019769) Fontana, Alberto Exequiel (4006636) Fortes, Jorge Oscar (1020723) Gachategui, Mario Alberto (1018024) Gil, Walter Ricardo (1008264) Giusti, Carlos Fernando (4007045) Godoy, Luis Hugo (4006424) González, Raúl (1019396) Guimarey, Gonzalo Ernesto (1019863) Gutiérrez, Jésica Elizabeth(1008292) Hutchison, Duncan Siward (1005832) Libramento, Damián Policarpo (4004870) Lipchak, Jorge Luis (1021457) López, Hugo Orlando (4007106) Mansilla, Juan Carlos (4007677) Martínez, Sergio Omar (1007840) Mazzeo, Marcela Antonia (1016386) Mendoza, Gonzalo Ricardo Tele (1017676) Mercado, Pedro José (4007104) González, Micaela (1019884) Nogueira, Jorge Eduardo (1016201) Ocampo, Fabricio Martín (1008184) Opazo, Daniel Eduardo (1019846) Orfois, Leonardo Marcelo (4007053) Paredes, Rubén Darío (4005212) Pérez, Rubén Darío (1015181) Pilco Vera, Juan Alejandro (1017634) Pozis Tulumba, Aldo (1019391) Ramírez, Catalino (4007111) Riestra, Mirtha Susana (1019907) Riopedre, Lucía Fernanda (1017841) Roberts, José Abel (1018367) Rodríguez, Eduardo Ramón (1016193) Rodríguez, Humberto Alejandro (1020058) Rojas, Domingo Silvio Sebastián (4007110) Romero, Juan Tomás (1006797) Rosales, Omar Aníbal (1019439) Sánchez, Valeria Noemí (1006172) Sandoval, Víctor Alejandro (1017288) Solís, Claudio Patricio (4006995) Soria, Víctor Adrián (4005208) Sucar, David Ernesto (1020183) Torrilla, Pablo Daniel (1018312) Vella, Diego Mauricio (1019883) Vera, Ricardo Andrés (1019904) Villanueva, Mariela Giselle (1019909) Vitale, José Luis (4007944) Zabala, Marcelo Alejandro (1016730) Zaragoza, Marcelo Francisco (1019119) Gerencia Buenos Aires 2 Nivel 1 Aguirre, Marcelo Alejandro (1010716) Alegre, Alberto Luis (3010763) Argumero, Hugo Darío (8003555) Barragán, Luis Mauricio (1021719) Britos, Eduardo Lucas (1021733) Burgos, Néstor Alberto (1021634) Carrizo, José Plásido (3001224) Cequeira, Julio César (4005555) Cortés, Adrián (8007467) Cosceri, Marcelo Fabián (4007850) Curra, Roberto Oscar (1013104) Delgado, Ramón Eduardo (3000742) Echaire, Ángel Ezequiel (4008158) Ferreyra, Pablo Cristian (1015517) Garcete, Iván Ángel (8004644) Ghilarducci, Roberto Daniel (8007490) González, Rogelio (2017037) Juncos, Víctor Hugo (1020319) Kretz, Juan Sebastián (2016944) Lagos, Ricardo Alberto (1021696) Lencina, Héctor Horacio (4005181) López, Mario Alfredo (3001532) Luján, Héctor Emanuel (1021705) Maidana, Juan Carlos (8007537) Medero, Ernesto (8004981) Medina, Oscar Daniel (1021671) Melo, José Alberto (8003883) Melo, Juan José (8007454) Milla, Juan Marcelo (3010939) Mónaco, Cristian Raúl (1021731) Olivera, José Luis (4005670) Padula, Julio César (1008132) Pelaez, Pedro Miguel (2017040) Rodríguez, Matías Miguel (1021644) Romero, Claudio Alejandro (4004309) Tolosa, Roberto Osmar (8002878) Torres, César Omar (1007370) Torrilla, Lilian Giselle (1015078) Nivel 2 Acosta, Marcelo Luján (1010876) Argumero, Hugo Darío (8003555) Arnez, Guido Gonzalo (4007946) Baigorria, Omar Daniel (1019405) Barragán, Luis Mauricio (1021719) Barrios, Cristóbal Neri (2011989) Boscoscuro, Carlos Alberto (1019353) Britos, Eduardo Lucas (1021733) Bruzzo, Carlos Sergio (1010728) Burgos, Néstor Alberto (1021634) Cardo, Ricardo Pablo (4008027) Cequeira, Julio César (4005555) Cioni, Andrés David (3011335) Cortes, Adrián (8007467) D`Onofrio, Ezequiel Damián (2016633) Denizio, Verónica Mabel (3011258) Domínguez, Mario Javier (1010819) Gil, Diego Alfredo (1010499) González, Daniel Alberto (1010603) Lambert, Sergio Ariel (4006815) Lezcano, Ricardo Esteban (2011283) López, Jonathan José (1018521) Lorenzo, Gustavo Ezequiel (1010826) Maidana, Juan Carlos (8007537) Martínez, Ariel Ángel Adrián (1019935) Martínez, Gustavo Ernesto (4005104) Midu, Héctor Ernesto (1010692) Milla, Juan Marcelo (3010939) Mónaco, Cristian Raúl (1021731) Ortellado, Silvio Fabián (1000493) Palazzo, Gustavo Daniel (1010905) Pesoinboure, Lucas Gonzalo (10106339) Pesoinboure, Marcelo (1010913) Pieroni, Martín Fernando (1020805) Quiruelas, Marcelo Alejandro (10107559 Ramón, Rodolfo Fabián (3011235) Reyna, Roberto Daniel (1010780) Romero, Horacio Javier (4006867) Rovea, Javier Juan (1010863) Saccoccia, Rubén José (1019965) Salaberry, Ramón Alfredo (1010931) Sánchez, José María (1010822) Sansone, Pablo César (1010840) Schneider, Darío Fabián (1007374) Severo, Norma Beatriz (1010613) Solari, Ezequiel Oscar (1020533) Suárez, Oscar Eduardo (2013217) Tolosa, Adrián Mario (1007369) Troya, Mario Oscar (4007030) Urga, Carlos Andrés (4008094) Urga, Marcelo Ezequiel (1010764) Villar, Osvaldo Alberto (1017763) Villarreal, Ariel Horacio (1010675) Vincente, Nazareno Raúl (1010865) Gerencia Buenos Aires 3 Nivel 1 Arce, Andrea Cecilia (2011542) Borda, Juan Carlos (2006874) Bustamante, Angel Reynaldo (2009954) Dearmas, Néstor Fabián (1021636) Del Campo, Daniel Omar (2010088) Duarte, Raimundo Oscar (2010788) Figueroa, Jorge Omar (2004854) Gallardo, Alejandro Luis (2013332) Giménez, Manuel Edgardo (2011728) Heredia, Mario Martín (2012598) Laforcada, Héctor Alfredo (2010036) Littieri, Guillermo (2013908) Lucero, Héctor Marcelo (2015929) Olivera, José Luis (4005670) Retamar, José Luis (2003494) Rodríguez, Alfredo Ramón (2005236) Romero, Claudio Alejandro (4004309) Romero, Néstor (2003849) Salcedo, Omar Jesús (2010574) Sarmiento, Juan Carlos (2001273) Vera, Andrea Viviana (2011810) Vizgarra, Carlos Remigio (2000073) Nivel 2 Giménez, Manuel Edgardo (2011728) Laforcada, Héctor Alfredo (2010036) Luna, Carlos Fernando (4007228) Mazzaferro, Marcelo Alejandro (2003379) Pasquale, Rolando Omar (2011410) Rodríguez, Claudio Miguel (2013098) Gerencia Centro NOA Nivel 1 Pacheco Revich, Felipe Ronaldo (1013009) Peressotti, Jorge Norberto (1012251) Tobar Barraza, Vicente Miguel (1000986) Nivel 2 Chiara, Martín Ariel (1012928) Gerencia Custodia de mercadería en tránsito Nivel 1 Boroski, Ricardo Feliciano (3010729) Maldonado, Pablo Martín (3011169) Programa Héroes — 20 Ruiz, Basilio Rolando (3010730) Gerencia Litoral Nivel 1 Aragón, Roberto Benjamín (7002320) Arriola, Sergio Rubén Darío (7004509) Castelucci, Oscar Alberto (7002326) Correa, Mariano Alexis (7005166) Correa, Nelson Omar (7002289) Guzmán, Franco Ariel (7003483) Mottroni, Cristhian Román (7001462) Robledo, José María (7001089) Zaracho, José Aníbal (7002392) Nivel 2 Alba, Juan Gabriel (7003469) Barretto, Ariel Augusto (7003461) Blasone, Miguel Ángel (1001938) Chaldain, Martín Carlos Rafael (7002936) García, Horacio Alfredo Federico (7004776) Gebhardt, Enrique Daniel (7002508) Godoy, Jonathan Gabriel (7005088) González, Carlos Gustavo (7004348) Maidana, Cristian Javier (7004025) Morales, Víctor Fabián (1013673) Niz, Juan Pablo (7003420) Olguín, Roberto Luis (7002917) Parodi, Héctor Pascual (7004642) Rojas, Alberto Nicolás (7004762) Rueda, Carlos Alberto (7001677) Sánchez, Francisco Jorge (7001660) Sánchez, Héctor Maximiliano (7004380) Stegman, Ricardo Javier (7002197) Van Der Linder, Félix Leonardo (7004946) Gerencia Sur Nivel 1 Álvarez, Horacio Daniel (8007225) Behrens, Rodolfo Rafael (8006232) Bevacqua, Rubén Daniel (4008061) Castoldi, Fernando Raúl (8007242) De Pascale, Franco Rafael (4001137) Domínguez, Manuel Daniel (8000241) Fiz, Leonardo David (8007197) Gómez, Mauro Ignacio (4007976) Lasa Bertazzo, José Alberto (8003823) Lechner, Fabián César (8000070) Linares, Miguel Ángel (5065200) Marchese, Christian Francisco (8007170) Morán, Gabriel Américo (4001107) Ocampos, Mauricio Javier (4001091) Olivieri, Aldo Américo (4001096) Ramírez, Verónica Virginia (4007834) Ricciotti, Martín Maximiliano (8007237) Rivamar, José Rodolfo (4001007) Rodríguez, Claudio Gabriel (8002977) Schimizzi, Julio César (4001106) Zan, Norberto Julio (4001040) Nivel 2 Álvarez, Horacio Daniel (8007225) Ayala, Roberto Armando (8001609) Castoldi, Fernando Raúl (8007242) De Pascale, Franco Rafael (4001137) Dominguez, Manuel Daniel (8000241) Duval, Fabián Sergio (4007396) Fiz, Leonardo David (8007197) Marozzi, Mauricio Ezequiel (4001102) Martín, Juan Manuel (5065199) Martínez, Sergio Ángel (4001097) Morán, Gabriel Américo (4001107) Ocampos, Mauricio Javier (4001091) Olivieri, Aldo Américo (4001096) Palacios, César Cristian Adrián (8005775) Pérez, Antonio Enrique (8001777) Ramborger Mosteiro, Adrián Gustavo (8006231) Ramos, Héctor Santos (8004002) Ruíz, José Daniel (4001028) Rullan, Juan Carlos Ariel (4001080) Sánchez, Claudio Silvio (8001653) Sánchez, Roberto Higinio (8004022) Schimizzi, Julio César (4001106) Torres, Pablo Ignacio (8001755) Zaldarriaga, Luis Alberto (8004212) Zan, Norberto Julio (4001040) Gerencia Mobile Nivel 1 Cotrufo, Pablo Fabián (1018632) Maldonado, Raúl Alfonso (1018125) Nivel 2 Lozano, Victor Daniel (1017231) Gerencia Videco Nivel 1 César, Trinidad (9002583) Domínguez, Marcos (9002776) González, Damián (9006309) Heredia, Ricardo (9005831) Legal, Carlos (9007225) Morales, Valeria (9006354) Sánchez, Arnesio (9003982) Nivel 2 Albornoz, Sebastián Vicente (3011101) Cabrera, Claudio Aníbal (3000815) Quinteros, Fabio Esteban (3011037) Compromiso con el trabajo Gerencia Aviación Bolaño, Carlos (2011909) Castillo, Lorena (2014109) Culsaw, Ricardo (2015646) Gómez, Cristian Gabriel (1018860) González, Marcelo (2018263) Grande, Natalia (2014162) Ibrahin, Daniel (2013534) Moreto, Matías (2017799) Morla, Hilda (2015519) Navarro, Eduardo (2018768) Peralta, Alan (2018436) Pisano, Darío (2016860) Santa Lucia, Hugo (2018223) Thiele, Oscar (2013815) Veizaga, Julio (2017941) Villasanti, Sonia (2016824) Gerencia Buenos Aires 1 Abaca, Carlos (4006023) Acuña, Cintia Vanesa (1020804) Alegre, Maximiliano Martín (2014306) Barraza, Luis Alberto (2018767) Bertone, Ricardo (1015518) Cabello, Diego Alberto (2018033) Cantero, Narciso (1021461) Ceballos, Lucas (1018453) Chaves, Matías (1017489 Coca, Sandra Ruth Cristina (2009114) De Igartua, Juan (1019649) Díaz, Mario Abel (2018781) Dorado, Diego (3010049) Escudero, Walter (4005478) Estigarribia, Ramón Aníbal (2008717) Fernándes, Victor (3000721) Figueroa, Sixto (2008290) Gabelli, Sergio Ricardo (2013484) Galarza, Sergio Alejandro (2017699) Gallardo, Roberto Eulalio (4007510) García, Carlos (1009368) Laclau, Martín (1017979) Maldonado, Andrés Sebastián (2018871) Mascaro Ahunari, Carlos (1016441) Mazzuquini, Germán Jorge (2018389) Molina, Walter Javier (2017933) Morgado Molina, Saúl Emmanuel (2018441) Navarro, José (4007516) Pelozo, Ricardo Abel (2010115) Pilco, Vera (1017634) Recofsky, Jorge Carlos (2005622) Roldán, Adrián (1019908) Sosa, José Marcelo (2013353) Torres, Jorge (1008145) Torres, Luis (1002325) Villalba Caballero, Matías Rodolfo (2018331) Villaroel Allende, Jorge Adrián (2018161) Gerencia Buenos Aires 3 Benítez, Hugo (2013096) Abregu, Luis (4005966) Arguello, Ángel (2016315) Atencio, Cristian (4005998) Cortez, Sergio Daniel Darío (2014036) Del Campo, Daniel (2010088) Escobar, Juan (4007560) Galarza, Osvaldo (4005980) González, Cristian (2018734) Gueri, Fabián (2018735) Gutierrez, Marcelo (2015816) Hergert, Walter Oscar (2007703) Maldonado, David (4007579) Maldone, Víctor (2009816) Maroñas Rey, Alberto (4005626) Rodríguez, Félix (4005752) Rojas, Arnaldo (2010210) Soto, Julio Alberto (2013067) Vizgarra, Carlos (2000073) Gerencia Centro NOA Alles, Ricardo (1012966) Morcillo, Carlos (1010037) Gerencia Sur Campetella, Gustavo Roberto (8001789) Cardoso, Jorge Eduardo (8006479) Gerencia Puertos Medina, Antonio (1020379) Verón, Bernardo (2006569) Cariaga, Pablo (1020596) Cejas, Jorge (1020364) Un tono de voz dice más que mil líneas de e-mail Felicitaciones y agradecimientos — 22 Sucursales — 23 SEDES REGIONALES “Quiero felicitar al supervisor José María Santa Cruz porque toda su dotación de guardias ha finalizado con éxito el curso E-lerning nivel 1. Me consta el esfuerzo que realizó para lograrlo. Entre otras cosas, se reunió con algunos de sus guardias los sábados en Paroissien y con otros en un ciber, realizando un seguimiento personalizado de las personas a su cargo. Por todo esto, ¡felicitaciones, José María!”. Nicolás Dávila Funes Gerente de Sucursal Securitas Argentina S.A. “Saludamos y felicitamos al guardia José Marcelo Sosa por colaborar en la detección de un sospechoso que, anteriormente, había sido detenido en la jurisdicción Avellaneda del Banco Francés. El guardia advirtió su presencia y, rápidamente, dio cuenta al personal policial que se encontraba en las inmediaciones de la sucursal 147. Inmediatamente, se procedió a su detención y traslado a la comisaría jurisdiccional”. José Laino Área Prevención de Ilícitos - Gerencia de Seguridad BBVA Banco Francés “Les quiero hacer llegar mi agradecimiento por el soporte que los colaboradores de sus equipos nos han brindando en los cuatro eventos que realizamos en Buenos Aires. Tuve la suerte de participar de dos de ellos y todo salió fantástico. Les agradezco la excelente predisposición para hacer que esas tardes y mañanas que compartieron los hijos de nuestros colaboradores en las oficinas de la compañía hayan sido tan divertidas, generando la experiencia de compartir con la familia de HP”. Pablo Viggiola EG Generalist, Human Resources HP Argentina “El 15 de julio fui abordado por tres ladrones en la parada del colectivo, en Ciudadela. Entre otras pertenencias, me robaron la acreditación de la Policía de Seguridad Aeroportuaria. Inmediatamente, llamé al CIC para avisar lo sucedido e hice la denuncia correspondiente en la comisaría de mi barrio. El mismo día, el operador de radio, Russo, me contactó para avisarme que encontraron mi acreditación en un barrio vecino. Quiero agradecer su actitud y la del supervisor, Guzmán, por haberme acercado la acreditación a mi casa”. Héctor Hugo Farfan Guardia en Aeroparque Jorge Newbery (18511) Securitas Argentina S.A. BUENOS AIRES Casa Central Esteban Echeverría 4270 (B1605DTT) Munro Provincia de Buenos Aires Teléfono: +11 40143200 BAHÍA BLANCA Sede Regional Sur Sarmiento 751 (B8000HQA) Bahía Blanca Provincia de Buenos Aires Teléfono: +291 4554433 CÓRDOBA Sede Regional Centro NOA José Roque Funes 1642 (X5009LFR) Cerro de las Rosas Provincia de Córdoba Teléfono: +0351 – 4814742 ENTRE RÍOS Sede Regional Litoral Blas Parera 1280 (E3106LZD) Paraná Provincia de Entre Ríos Teléfono: +0343 – 4390000 OFICINAS BUENOS AIRES CAPITAL FEDERAL Paroissien 2506 (C1429CXN) Ciudad Autónoma de Buenos Aires Teléfono: +11 – 40143200 CAPITAL FEDERAL II Fuego Red Una Empresa del Grupo Securitas Charlone 1351 (C1427BYA) Ciudad Autónoma de Buenos Aires DEL VISO Colectora Este, km 41.5 Panamericana Ramal Pilar Del Viso Teléfono: +11 – 40143200 JUNÍN General Paz 375 (B6000FKG) Junín Provincia de Buenos Aires Teléfono: +02362 – 15675723 MUNRO Panamá 4280 (B1605EDX) Munro Provincia de Buenos Aires Teléfono: +11 – 40143300 PILAR Calle 9, entre 8 y 10 Parque Industrial de Pilar Provincia de Buenos Aires Ruta 8, km 60 Tel.: +02322 – 530000 (int. 122) QUILMES Brown 883 (B1878FWQ) Quilmes Provincia de Buenos Aires Teléfono: +11 – 42536040 SAN LUIS Moreno 165 (D5732GGC) Villa Mercedes Provincia de San Luis Teléfono: +02652 – 15581032 TRES ARROYOS Avenida San Martín 445 (B7500IKE) Tres Arroyos Provincia de Buenos Aires Teléfono: +02983 – 428811 TUCUMÁN Av. Democracia 855, P. 1, Dpto. 5 (T4002FQM) S. M. de Tucumán Provincia de Tucumán Teléfono: +0381 – 4291166 VILLA ADELINA Thames 158 (B1607BZD) Villa Adelina Teléfono: +11 – 40026100 Provincia de Buenos Aires REGIÓN LITORAL REGIÓN SUR CHUBUT San Martín 1501 (U9000AJE) Comodoro Rivadavia Provincia de Chubut Teléfono: +0297 – 154081399 LA PAMPA Comisario Valerga 1946 (L6300XAI) Santa Rosa Provincia de La Pampa Teléfono: +0295 – 154692011 MAR DEL PLATA Catamarca 2355, piso 1, of. “C” (B7600DLG) Mar del Plata Provincia de Buenos Aires NEUQUÉN Rivadavia 665 (Q8300HDM) Neuquén Provincia de Neuquén Teléfono: +0299 – 4426837 RÍO NEGRO Yrigoyen 1002 (R8324BMV) Cipolletti Provincia de Río Negro Teléfono: +299 – 4772719 SANTA CRUZ Rawson 176 (R8328AXM) Río Gallegos Provincia de Santa Cruz Teléfono: +02966 – 15468760 TIERRA DEL FUEGO Kupanaka 46 (V9410HFB) Ushuaia Provincia de Tierra del Fuego Teléfono: +02901 – 15412103 REGIÓN CENTRO | NOA MENDOZA España 1190, piso 8, of. 40 (M5500DXY) Ciudad de Mendoza Provincia de Mendoza Teléfono: +0261 – 4202935 CHACO Fotheringan 455 (3500) Resistencia Provincia del Chaco Teléfono: +03722 – 435443 CORRIENTES Belgrano 1015 (W3400AAS) Corrientes Provincia de Corrientes Galería Santa Fe Local 5 (3400) Corrientes Provincia de Corrientes ENTRE RÍOS Entre Ríos 190 (E3200ABB) Concordia Provincia de Entre Ríos Teléfono: +0345 – 4224777 ENTRE RÍOS II TRAILBACK Una Empresa del Grupo Securitas Pte. Illia 141 (E3100ANC) Paraná Provincia de Entre Ríos Teléfono: +0343 – 4030304 FORMOSA Trinidad González 615 (P3100NSM) Formosa Provincia de Formosa MISIONES Junín 1383 (N3300MRC) Posadas Provincia de Misiones Teléfono: +03752 – 433786 SANTA FE Calle Santa Fe 2616 (S2000KTJ) Rosario Provincia de Santa Fe Teléfono: +0341 – 4357357 INSTITUTO DE CAPACITACIÓN Instituto Securitas Catamarca 962 (C1231AAJ) C.A.B.A. Teléfono: +11 – 40143400 El equipo puede ser un bloque indestructible si potenciamos también al que tenemos al lado. Editor Responsable: Securitas Argentina S.A. | Esteban Echeverría 4270 (B1605DTT) Munro, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Tel.: 4014-3200 - Fax: 4014-3132 E-mail: [email protected] Se prohíbe la reproducción parcial o total del contenido de este boletín sin la autorización expresa del autor.