Indicador de Desperdicio Planchas
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Indicador de Desperdicio Planchas
www.atdl.org INDICADORES Mediciones en producción 2 Indicador de Desperdicio de planchas Luis A. Bustamante Raggio, Asesor y consultor ATDL, sede Lima, Perú, junio 2009 Continuando con el desarrollo de los indicadores de producción que iniciáramos en nuestra edición anterior de Intercambio técnico Nº 95, en esta oportunidad presentaremos otro indicador que involucra a varias áreas del proceso productivo y cuya responsabilidad mayor de control recae en el área de la Pre prensa. Nos referimos al control que debemos tener sobre uno de los insumos que tienen vital importancia en el proceso de impresión, ya que de una adecuada preparación del mismo dependerá en gran parte la buena o mala calidad de impresión entregada a nuestros lectores. uisiera iniciar explicando que el desarrollo del presente o los demás artículos lo haré de la manera más sencilla para que pueda ser entendido por los posibles usuarios ya que en varias ocasiones escucho que muchos de los artículos están enfocados a empresas grandes, de profesionales muy capacitados a su servicio y este no es el caso de los diarios pequeños en el cual se cuenta con operarios y jefes de limitadas condiciones. Son ellos muchas veces quienes no pueden aplicar estas sugerencias por ser éstas muy especializadas. Necesitamos tener un control adecuado que permita demostrar en varias ocasiones que los malos resultados no son responsabilidad del área productiva. Como usted podrá entender, se aprecia claramente que el elemento defensivo está presente en cada momento en muchas de nuestras empresas. Toda esta recolección de información y seguimiento muchas veces está encaminada solamente a tener un adecuado escudo defensor ante un posible reclamo o para liberar responsabilidades en caso de llamadas de atención. Nada más equivocado de los objetivos que buscamos con uno de estos controles que debe tener como fin primordial el de mejorar nuestros procesos y lograr la eficiencia de los mismos de manera de Q 18 ATDL Intercambio Técnico contribuir de esa forma a disminuir los costos de producción o, dicho de otra manera, incrementar márgenes de contribución. No ha sido generalizado ver el control de desperdicios de planchas de impresión en todas las empresas, pero es muy recomendable que se decida llevarlo si no requiere encontrar con sorpresas, sobre todo hoy en día cuando en la mayoría de los diarios se está produciendo la migración de la plancha convencional a la plancha CtP, ya sea la de fotopolímero violeta, de haluros de plata, o plancha termal. En todos los casos su costo está muy por encima de la plancha convencional. Son más delicadas en su manipulación, más sensibles a las ralladuras y posiblemente requieren de un horneado complementario. El Desperdicio de Planchas El indicador de Desperdicio de Planchas lo hemos incluido dentro del grupo que hemos denominado Eficiencia, en el cual consideramos el adecuado manejo de los recursos necesarios en el proceso productivo que incluye también el indicador de Desperdicio de Papel y el de Utilización de Máquina. Nuestro objetivo principal será medir el desperdicio en este caso porcentual de las planchas CtP o convencionales que se ha- yan estropeado por cualquier motivo durante el proceso, sea responsabilidad del área operativa o responsabilidad de cualquier otra área involucrada en el proceso (Redacción o el área Comercial). Evidentemente, es lógico suponer que cada empresa debe por estrategia contar seguramente con más de un proveedor, por lo que dentro del proceso utilizará más de una marca de planchas obligándolo a tener que llevar un registro separado por cada marca utilizada. Esto le permitirá evaluar un comportamiento por separado por cada proveedor y analizar la conveniencia en el uso de uno u otro producto. Como seguramente no sólo cuenta con dos tipos de planchas si no pudiese contar con mayor número, será importante que para efectos de presentación del indicador sólo tengamos una sola cifra que será en indicador que presente la eficiencia global en el uso de las planchas y aquel que para efectos de simplificación será llevado posteriormente a un Cuadro de Mando integral o uno del tipo Balance Score Card. Para este efecto, solamente deberá considerar en su cálculo la ponderación que tiene cada fabricante o tipo de placa sobre el indicador final. Para efectos de análisis, sí será necesaria la revisión por cada tipo de plancha de manera de ver el Año 25 N° 96-2009 www.atdl.org INDICADORES comportamiento individual que muchas veces se encuentra disfrazado en el indicador final ya ponderado. Para la confección del indicador, se presentará mensualmente, periodo que consideramos adecuado para la evaluación, la cantidad de planchas consumidas por el área de pre prensa y la cantidad de planchas repetidas ya sea con motivo del proceso productivo imputable al área operativa o repetidas por responsabilidad de otras área como la Editorial o Comercial. Todas ellas generan desperdicio, pero las separamos en estos tres grupos, ya que solamente podremos tener manejo en el primero de ellos, que está bajo nuestra responsabilidad, por lo que en el paso siguiente deberemos subdividir las causas que generaron este desperdicio en el área operativa para que, utilizando la metodología de la descomposición de causas del tipo “espina de pescado” o análisis de Ishikawa, podamos atacar individualmente las causas o controlar en forma detallada el mejoramiento de este indicador. Para efectos de procesamiento del indicador, éste siempre deberá ser una relación entre el número de planchas teóricas mínima que se necesitan para realizar el trabajo diario y la cantidad de planchas reales utilizadas finalmente en el mismo. Visto a manera de fórmula, sería la siguiente: Total Planchas-Planchas Teóricas / Planchas Teóricas Una vez tengamos esta relación definida y hayamos, recolectado la información que recomendamos se lleve en una base de datos de preferencia que pudiese ser por ejemplo Access incluida dentro del paquete Office de Microsoft. Visualización gráfica Evidentemente lo que el operario o cualquier persona identifica más fácilmente es una representación gráfica. Es por eso que la evolución de los indicadores debemos llevarla a una representación gráfica que indique el comportamiento en el tiempo del indicador en estudio fijando dentro de esta representación los parámetro de control máximos y mínimos que esperamos tener como resultado (Límites de control). La evolución de este indicador no debe sobrepasar estos límites fijados, que en cuyo caso activaría una alarma de preocupación para revisar las causas y volver a ponerlo en cauce. En el caso de este indicador, sería necesario igualmente tener una representación gráfica por cada tipo o marca de plancha utilizada además de presentar el indicador ponderado. 19 ATDL Intercambio Técnico Ficha de indicador 1 Hoja de trabajo Para poder facilitar la elaboración de los indicadores y gráficos, es recomendable preparar una hoja de trabajo que recoja la información que quiera representar, y si no cuenta con la suerte de tener un departamento de sistemas que pueda prepararle una plantilla por ejemplo para Access, no se preocupe y tome su hoja de cálculo en Excel y trate de clasificar la información. Por ejemplo, en el cuadro que se muestra a continuación, en el cual se lleva la relación por tipo de plancha y por producto editado del uso de las mismas. Note igualmente que hacia el final del cuadro se separan las planchas cuyas repeticiones fueron ocasionadas por responsabilidad de otras áreas como mencionamos anteriormente. Este cuadro si bien lo muestro a manera de ejemplo en unidades de planchas, también debe tener su cuadro complementario en representación porcentual. Usted puede apreciar en estas tablas que en la penúltima fila es donde se muestra el Desperdicio Operativo sobre el cual deberemos trabajar la siguiente etapa del análisis de causa de este indicador, ya que es el único en el cual, tenemos manejo para lograr las mejoras estimadas. Subdivisión de las causas El paso siguiente que resultará de mayor importancia es el que se refiere a la Subdivisión de las Causas, en el cual seleccionamos aquellos factores claramente identificables por los cuales se pueda haber producido la falla. Para nuestro caso puntual del indicador de Desperdicio de Planchas hemos identificado 5 grupos diferentes en donde podemos identificar las distintas causas que son: Impresión: Todas aquellas repeticiones ocasionadas por problemas de impresión como podrían ser un exceso de presión de impresión que origina un desgaste prematuro, falta de humectación que origina el velo sobre la impresión, y finalmen- Año 25 N° 96-2009 www.atdl.org INDICADORES te el deterioro de la plancha, plancha deteriorada por problemas en el momento de lavado de la misma, por quebraduras de planchas sueltas o no bien tensionadas en las mordazas y cualquier otro defecto imputable a la impresión en sí. Ajustes: Todas aquellas planchas repetidas por problemas de registro, por problemas de cambios de unidad a último momento, etc. Pre prensa: Para las planchas que llegan con problemas ya sea por un revelado o quemado defectuoso, planchas con ralladuras, marcas o cualquier defecto originado en el momento de la elaboración de la misma. Falla de equipo: Para aquellas deterioradas por problemas en el equipo como puede ser una rotura de banda que malogra varias planchas o cualquier otra causa originada por una calibración de la rotativa. Calidad: para aquellas planchas que se deben reemplazar ya sea porque han perdido la definición del punto por su larga corrida, no se llega a la densidad adecuada, el registro no es perfecto y todos aquellos temas que signifiquen mantener un estándar de calidad definido por la empresa. Así como hemos definido en estas posibles causas, siéntase con la libertad de definir las suyas propias que seguramente pueden diferir de criterios presentados. Igualmente es importante mencionar que casi todos los impresores necesitan utilizar planchas en blanco para cubrir la superficie del cilindro impresor. Estas planchas generalmente denominadas “dummy” pueden ser o bien consideradas como parte del desperdicio o pueden ser consideradas como un elemento aparte que no se considere desperdicio como tal, ya que resulta difícil reducir su cantidad estando supeditadas a la imposición y tipo de trabajo. La subdivisión de causas anteriormente mencio- Ficha de indicador 3 20 ATDL Intercambio Técnico nadas deberá de ser evaluada primeramente bajo un principio de “Pareto” el clásico 80-20; es decir, que el 80% de los problemas se deben al 20% de las causas con lo cual en el análisis nos centraremos en analizar ese 20% de causas que han ocasionado el 80% de las repeticiones sin desgastar nuestros esfuerzos en analizar el 20% de causas restantes que poco pueden influir en el caso de mejorarlas sobre el resultado global del análisis. La recomendación es seguir subdividiendo el análisis con la ya mencionada “espina de pescado” en la cual en cada espina dependiente de la columna principal se indica el porcentaje de influencia o la cifra individual de la afectación total que normalmente se representa en la cabeza del pez en la espina. Conclusiones El indicador del Desperdicio de Planchas es muy importante de llevar, sobre todo en aquellas empresas en donde el uso de planchas es numeroso. Las inversiones en equipos de CtP y la migración de la plancha convencional a la plancha de CtP, cuyo valor es bastante más alto, obliga a un control riguroso de este tipo de desperdicio. Seguramente usted se estará preguntando qué valores de desperdicio de plancha sería el adecuado, lo cual dependerá de una serie de factores dentro de los que puedo mencionarles algunos como: Si es rotativa de ancho simple o doble, la magnitud Ficha de indicador 2 de las corridas promedio; es decir, tirajes cortos o largo, la calidad del papel que es un elemento abrasivo utilizado, la exigencia en la calidad de su producto que le demanda cambios antes de lanzar un ejemplar a circulación con defectos de impresión y varios más que usted puede imaginar. De todas formas, si le puedo entregar cifras que he de encontrar entre nuestras empresas de la región cifras que varían entre un 2% y un 6% de planchas desperdiciadas sin considerar la planchas “dummy” de las que hablamos anteriormente. Estas cifras incluyen los desperdicios ocasionados por las tres áreas: operaciones, redacción y comercialización, y generalmente operaciones es responsable de cerca de la mitad de esta cifra; el resto son por cambios en redacción, errores detectados durante el tiraje, cambios de placa por modificaciones, errores en publicidad detectados en máquina, etc. Si le sorprende en algo estos números o se encuentra fuera de ellos, es mejor que comience cuanto antes su control. Puede contactar directamente al autor de este artículo al siguiente email: [email protected]. Ficha de indicador 4 Año 25 N° 96-2009