Bosch und Siemens Hausgeräte

Alta tecnología
y electrónica
Para prosperar en un mundo globalizado no basta con lanzar
al mercado en menor tiempo
PLM integral fomenta la innovación entre equipos de productos dispersos y reduce los costos
a fin de garantizar el éxito frente a la competencia global
B O S C H U N D S I E M E N S H A U S G E R AT E G M B H ( B S H )
www.siemens.com/plm
Siemens PLM Software
Iniciativas del negocio
Productos para la vida diaria
Desarrollo de nuevos
productos
El gigante de productos de
consumo, Bosch und Siemens
Hausgeräte GmbH (BSH), es
una empresa global que maneja
31 plantas de producción y
43 fábricas en 15 países de
Europa, Asia, Estados Unidos
y Latinoamérica. BSH vende
productos domésticos grandes
y pequeños, así como también
diversos productos para el hogar
compatibles con Internet, bajo
nombres de marca tan conocidos
como Bosch y Siemens. También
fabrica productos para marcas
especializadas, tales como
Gaggenau, Thermador, Neff
y Constructa, además de varias
marcas regionales.
Estandarización y reutilización
Sincronización de la cadena
de valor
Eficiencia en la producción
Retos del Negocio
Reducciones de costos
exigidas por la creciente
competencia mundial
Permite innovación global para
impulsar la satisfacción del
cliente a nivel regional
Claves para el éxito
Socio PLM: presencia global,
liderazgo global y compromiso
con el cliente
Precisión garantizada a partir
de una sola fuente de
conocimiento de productos
y procesos
Capacidad de alinear
soluciones PLM con procesos
de negocios globales sin
personalización
Resultados
La información del producto
está disponible de inmediato
para todo aquel que la
necesite, incluso los
proveedores
Los recursos internos y
externos colaboran en un
solo ambiente virtual
La gerencia de BSH reconoce que la innovación es clave para competir con éxito en el
mercado global y señala que su objetivo es hacer de la compañía el líder innovador en la
industria de productos de consumo. Esta cultura de la innovación se pone de manifiesto con las
más de 300 patentes y marcas comerciales que la empresa solicita cada año. Sin embargo,
actualmente el concepto de innovación de BSH incluye más que un estilo creativo y funciones
de alta tecnología. Para mejorar tanto el producto como el proceso, BSH exige un trabajo de
colaboración de equipos de desarrollo extendidos, lo que incluye a diseñadores, gerentes de
calidad, gerentes de compras y producción, y personal de ventas y marketing.
“Tenemos que dar los siguientes pasos, como retroalimentar el conocimiento de los
departamentos de origen hacia IyD”, señala Uwe Tontsch, director de desarrollo de productos
y soluciones de ingeniería industrial en BSH. “Debido a que BSH es una empresa global, estas
personas suelen encontrarse bastante alejadas entre sí. Para innovar en este nuevo nivel se
requiere un ambiente de colaboración completo y de fácil uso que abarque toda la
organización”.
Alta tecnología
y electrónica
Resultados continuación
Los costos de implementación
y mantenimiento de la
solución PLM integrado son
menores
Rápida adopción global en
instalaciones dispersas, gracias
a la interfaz del usuario similar
a Microsoft Windows
“La colaboración
instantánea que Teamcenter
brinda nos dará el apoyo
para alcanzar un mayor
nivel de innovación”.
Uwe Tontsch
Director de Desarrollo de
productos y soluciones de
ingeniería industrial
BSH
La necesidad de innovar a este nivel coincide con las realidades del mercado global. Actualmente, eso
significa reducir los costos de desarrollo de los productos para competir con empresas cuya mano de
obra es más barata. Según Tontsch, “Tenemos una fuerte competencia de países de Asia y Europa del
Este. No basta con innovar, porque nuestros competidores nos seguirán rápidamente; también
debemos reducir nuestros gastos para poder ofrecer la calidad que nuestros clientes esperan a un
menor precio”.
Un socio PLM seguro
Las operaciones de BSH se encuentran dispersas geograficamente, debido al crecimiento de la
empresa a través de adquisiciones durante los años. En la década de 1990, la gerencia se dio cuenta de
la necesidad de un ambiente de colaboración global que permitiera a los diseñadores de distintos
lugares beneficiarse del trabajo de todos. Tras analizar varios de los principales sistemas, en el año
2000 BSH optó por estandarizar sus trabajos de desarrollo en tecnología en todo el mundo con
Siemens PLM Software, una unidad de negocios de Siemens Industry Automation Division. Uno de los
motivos para haber elegido ser un socio PLM es el hecho de que Siemens PLM Software es un líder
global comprobado en la industria de la administración del ciclo de vida digital. “la posición de
liderazgo de Siemens PLM Software disminuye el riesgo de esta gran inversión”, señala Tontsch.
PLM integral brinda una visión holística
BSH ha implementado un sistema PLM integral basado
en las tecnologías de Siemens: el software de
administración digital del ciclo de vida Teamcenter®, el
software de desarrollo de productos digitales NX™ y el
software de manufactura digital Tecnomatix®. “El beneficio
de tener una solución PLM integral es que podemos
incorporar a todas las personas de la empresa”, señala
Matthias Bronowski, administrador de proyectos de BSH,
Teamcenter Next Generation. “Nos permite tener una
visión holística de lo que sucede con nuestros productos”.
Otro beneficio de una solución integral es que la unión
de las aplicaciones la realiza el proveedor, no BSH. Según
Tontsch, “Un factor clave para nosotros era elegir un socio
que ofreciera una solución completa e integrada. “De otro
modo, nos concentraríamos demasiado en la integración
de los productos, lo cual sería una distracción para
nuestro negocio”.
Fuente única de conocimiento
La estrategia de desarrollo de productos de BSH consiste
en crear componentes centrales y tecnología que,
posteriormente, se puedan adaptar y reutilizar. Esto impulsa
tanto a organizaciones centralizadas como descentralizadas,
exigiendo la coordinación entre estos equipos distribuidos
globalmente, así como también sistemas comunes que
admitan el uso compartido de datos sin necesidad de
traducir datos. “La traducción de datos entre los sistemas
puede perjudicar el cronograma y, por ende, al negocio”,
explica Tontsch.
Alta tecnología
y electrónica
“Teamcenter respalda todo
el proceso de desarrollo,
desde la idea al diseño,
a la ingeniería y hasta
la manufactura”.
Walter Vasselak
Administrador de grupo,
Administración de datos de
aplicaciones y sistemas de
propiedad intelectual, BSH
La solución Siemens PLM Software consolida el conocimiento de todos los productos y procesos
en una sola bóveda de información, facilitando mucho más su búsqueda y reutilización. Una única
fuente de información permite que el conocimiento de los productos y procesos atraviese las
fronteras organizacionales y geográficas con una precisión garantizada. “Tener una sola fuente de
información se ha convertido en algo muy importante para BSH, porque ahora no hay duda con
respecto a lo que está bien y lo que está mal”, señala Bronowski. “Hay solamente una respuesta
y todos saben dónde encontrarla”. Y dado que la solución PLM de BSH se basa en estándares de
la industria, tales como el formato de datos JT™ y NX, el software Teamcenter y Tecnomatix, la
información se puede compartir sin que tenga que haber traducción de datos entre los sistemas.
“Teamcenter respalda todo el proceso de desarrollo de nuestros productos, desde la idea al
diseño, a la ingeniería y hasta la manufactura”, relata Walter Vasselak, Administrador de grupo,
Administración de datos de aplicaciones y sistemas de propiedad intelectual, BSH. Como
resultado, se han eliminado las barreras de comunicación que antes aislaban a las personas y
tenían el potencial de provocar costosos errores. “La colaboración instantánea gracias a
Teamcenter permite que los recursos internos y externos colaboren en un solo ambiente
virtual”, agrega Tontsch. “También hace posible que desarrollemos un ambiente de ingeniería de
producción cooperativa donde IyD e ingeniería de manufactura puedan funcionar en paralelo. La
colaboración instantánea que Teamcenter brinda nos dará el apoyo para alcanzar un mayor nivel
de innovación”.
Menores costos de PLM
La elección de Siemens PLM Software como socio PLM de BSH tiene otro importante beneficio:
la reducción del costo total de la propiedad de PLM. Al observar que la creación de interfaces y
la codificación personalizada aumentan notablemente el costo del sistema PLM, Siemens PLM
Software ha perfeccionado su solución PLM a fin de minimizar estos esfuerzos. Según Vasselak,
“No podríamos sobrevivir si tuviéramos que seguir personalizando el sistema PLM tanto como
lo habíamos estado haciendo en el
pasado; es demasiado caro. El nuevo
enfoque adoptado por Siemens PLM
Software nos permite configurar el
sistema según nuestras necesidades,
en lugar de desarrollar un software
personalizado. Espero ver como
resultado una reducción del
25 a 35% en los costos de
implementación y mantenimiento
de PLM”.
Otra forma en que la tecnología de
Siemens PLM Software reduce el
costo total de la propiedad de PLM es
mediante el ofrecimiento de una
interfaz de usuario familiar que
simplifica el aprendizaje y el uso.
Alta tecnología
y electrónica
Soluciones/Servicios
NX
Teamcenter
Tecnomatix
Negocio principal del cliente
BSH Bosch und Siemens
Hausgeräte GmbH diseña,
fabrica y vende productos
domésticos y productos para
Internet, bajo las marcas Bosch
y Siemens, entre otras.
www.bsh-group.com
Nota: para obtener información
de comunicaciones sobre
BSH Corporate, visite
www.design.bsh-group.de
Ubicación del cliente
Munich
Alemania
“Tener una sola fuente de
información se ha convertido
en algo muy importante para
BSH, porque ahora no hay
duda con respecto a lo que
está bien y lo que está mal.
Hay solamente una respuesta
y todos saben dónde
encontrarla”.
“Creo que podremos bajar nuestro costo total de
propiedad al recortar los costos de capacitación”,
señala Bronowski. “Esto es especialmente
importante en nuestras regiones de crecimiento,
tales como Asia y Norteamérica, donde tenemos
muchos empleados nuevos. Es fundamental
capacitar a estas personas para avanzar
rápidamente y Siemens PLM Software ha facilitado
este trabajo al ofrecer una interfaz de usuario muy
parecida a Windows”.
Bronowski concluye que “La tecnología de
administración del ciclo de vida del producto
Siemens PLM Software es la decisión correcta para
el sistema PLM de siguiente generación de BSH,
tanto desde la perspectiva del
usuario final como de la
gerencia. “Con los usuarios
finales, no importa lo potente
que sea una solución. Si no les
gusta, no la van a usar.
Nuestros usuarios finales están
satisfechos con el software de
Siemens PLM Software, porque
es rápido, fácil de usar y los
ayuda a lograr el objetivo
máximo de crear productos
innovadores. Para la gerencia, en extremo impulsada por los costos, la aceptación de los usuarios y la
meta de Siemens PLM Software de reducir los costos de propiedad son precisamente las cosas que
quieren ver”.
Matthias Bronowski
Administrador de proyectos,
Teamcenter Next Generation, BSH
Contacto
Siemens PLM Software
México
(55) 5261 4770
Monterrey (81) 1234 2244
Sin Costo 001 866 529 0592
www.siemens.com/plm
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