LO4.1: SESIÓN 1 – Técnicas para la desescalada de la violencia

LO4.1: SESIÓN 1 – Técnicas para la desescalada de la violencia

LO4.1: SESIÓN 1 – Técnicas para la desescalada de la violencia
BREVE DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
En esta sesión se pretende que los profesionales adquieran y apliquen las estrategias educativas adecuadas
para lograr la desescalada de la violencia una vez se ha producido.
El objetivo a desarrollar es analizar algunas estrategias para desactivar situaciones explosivas y/o evitar que
alcancen una intensidad de consecuencias negativas.
CONOCIMIENTOS
DESTREZAS
COMPETENCIAS
Detección de lo qué puede calmar
y qué puede incrementar el
malestar.
Conocimiento de las herramientas
para desactivar la violencia.
Manejo de la propia comunicación
verbal y no verbal.
Habilidad para no emitir juicios de
valor ni hacer críticas.
Habilidad para combinar empatía y
firmeza.
Autoconocimiento.
Habilidad para ser consciente del
propio estado emocional y solicitar
apoyo.
Capacidad para ser un modelo de
calma
ante
el
descontrol
emocional del joven.
Capacidad para ser consciente del
leguaje interno.
Capacidad para ser flexible con la
aplicación de las estrategias.
Capacidad para saber cómo actuar
para reducir y no aumentar la
tensión.
METODOLOGÍA
Herramientas y metodología
La metodología se centra en el análisis y discusión grupal sobre un caso práctico (Documento trabajo Nº1).
Se entrega el documento de trabajo que ejemplifica una situación de crisis entre un joven y un profesional.
Se crean grupos de trabajo y se analiza qué estrategias son más adecuadas en ese caso, respondiendo a las
preguntas formuladas.
Tras la puesta en común de las respuestas de cada grupo, se proyecta un power point (Documento de trabajo
Nº 2) con las estrategias de desactivación, valorando cuáles de éstas serían las más adecuadas para utilizar en
este caso.
DOCUMENTO DE TRABAJO Nº 1: Análisis de un caso práctico y discusión grupal
Un joven de 15 años con problemas de conducta que está desafiando al profesional y se niega a hacer las
tareas escolares. Empieza a refunfuñar, sale de la sala de estudio dando golpes, con actitud desafiante ante las
indicaciones del educador. El joven se está activando cada vez más.
Preguntas acerca del caso:
˗ ¿Cuál debe ser la intervención del profesional para desactivar esta situación?
˗ ¿Qué estrategias puede poner en práctica el profesional? Pon ejemplos concretos.
˗ ¿Cómo lo puede hacer?
˗ ¿Qué estrategia sería inadecuada?
DOCUMENTO DE TRABAJO Nº 2: Power Point “Posibles estrategias para desactivar la violencia”
˗ El profesional debe ser consciente de su propio estado emocional, para solicitar apoyo en caso de no poder
intervenir eficazmente en el episodio de crisis.
˗ Hablar en voz baja y pausada.
˗ Mostrar tranquilidad y control, sin llegar a ser sobreprotectores.
˗ Empalizar y escuchar activamente los sentimientos.
˗ Evitar juicios de valor˗ Manejar la comunicación verbal para no ser amenazante y/o provocador.
˗ Mostrar preocupación e interés con respuestas verbales y no verbales mostrando empatía, antes de iniciar
las preguntas específicas dirigidas a entender su conducta violenta.
˗ Evitar provocaciones y no responder a los desafíos. Tomar distancia con las expresiones verbales del joven
que presenta el episodio de crisis.
˗ Evitar centrarse en la expresión verbal o gesto negativo.
˗ Combinar empatía y firmeza˗ Evitar advertencias que no pueden ser cumplidas.
˗ Llevar a cabo estrategias de desviación y distracción (cambio de tema, preguntar por una actividad
realizada, invitar a un cambio de tarea…)
˗ Manejar el humor.
˗ Facilitar una salida digna.
˗ Apartar al joven del contexto grupal que actúa como estímulo y refuerzo de las conductas desafiantes con
el objetivo de frenar la fuerza del estímulo grupal y enfriar la escalada emocional.
˗ Manejar preguntas abiertas.
˗ Explorar el punto de vista del joven.
˗ Utilizar mensajes espejo
˗ No trabajar la culpa en esta fase.
˗ Valorar conjuntamente alternativas de conducta a seguir y sus posibles resultados.
˗ Aportar respuestas y trabajo en equipo. Coherencia de respuestas por parte del equipo profesional