Cuestionario Procuraduría Estudiantil Final 20mayo2011x

Cuestionario Procuraduría Estudiantil Final 20mayo2011x

Universidad de Puerto Rico en Arecibo
Oficina de Planificación y Estudios Institucionales
CUESTIONARIO SOBRE LA OFICINA DE PROCURADURÍA ESTUDIANTIL
Objetivo:
El propósito de este cuestionario es auscultar el nivel de satisfacción de los estudiantes con
respecto a los servicios que ofrece la Oficina de Procuraduría Estudiantil de la Universidad de
Puerto Rico en Arecibo.
La información recopilada será estrictamente confidencial y será utilizada sólo para identificar
fortalezas y áreas de mejoramiento de dicha oficina. Su participación es voluntaria. Le
agradecemos su colaboración.
Instrucciones:
Favor de contestar las premisas llenando la burbuja que aplique a cada contestación. Puede
utilizar lápiz o bolígrafo.
Forma de marcar: Correcta Incorrecta I.
Información demográfica
1. Género:
4. Departamento al cual pertenece:

Masculino

Administración de Empresas

Femenino

Biología

Ciencias de Computadoras

Ciencias Sociales

Comunicación Tele-Radial
2. Edad

17 a 19 años

Educación

20 a 22 años

Enfermería

23 años en adelante

Física – Química

Humanidades

Matemáticas

Sistemas de Oficina
3. Año Académico que cursa:

Primer año (1-32 créditos)

Segundo año (33-64
créditos)

Tercer año (65-89 créditos)

Conflictos de ayuda financiera

Cuarto año o más (90
créditos o más)

Conflictos con requisitos /
convalidaciones de cursos

Hostigamiento sexual / ambiente
hostil

Problemas de comunicación
Especifique:

Discrepancia con algún profesor/a
por la adjudicación de notas

Otro (especifique):
5. Situación por la que se dirigió a la
oficina (puede contestar más de una):
6. ¿Cómo conoció sobre la Oficina de
Procuraduría Estudiantil?
II.

Página electrónica (webpage) de UPRA

Brochure (opúsculo) de la oficina

Orientación recibida en la Jornada de
Integración Universitaria

Referencia de estudiantes

Referencia de profesores

Consejeros profesionales de UPRA

Otro
_____________________________
7. He ido a solicitar los servicios de
la Oficina de Procuraduría
Estudiantil en el año académico:
(Puede contestar más de una).

2010-2011

2009-2010

2008-2009
Otro:

Aspectos Generales
Favor de contestar las premisas llenando la burbuja que aplique a cada contestación.
Premisas
8. La Universidad informa de manera clara a
los estudiantes sobre la Oficina de
Procuraduría Estudiantil y sus servicios.
9. Fui orientado/a correctamente para
completar los formularios correspondientes en
la Oficina de la Procuraduría Estudiantil.
10. Entiendo que la situación que presenté fue
investigada y atendida rápidamente.
11. La Oficina de Procuraduría Estudiantil vela
por mis derechos como miembro de la
comunidad estudiantil.
12. Fui orientado y asesorado sobre mis
derechos y deberes como estudiante.
13. Me siento complacido con el trato recibido
en la Oficina de la Procuraduría Estudiantil.
14. Considero que la ubicación física de la
oficina es adecuada y accesible para los
estudiantes.
15. El tiempo de espera para ser atendido en la
oficina es razonable.
16. Entiendo que la Oficina de la Procuraduría
Estudiantil da el seguimiento necesario para
asegurar que se resuelvan los conflictos.
17. Me garantizan la confidencialidad al ser
atendido en la Procuraduría.
18. En general, me siento satisfecho/a con el
servicio que me brindó la Oficina de
Procuraduría Estudiantil.
19. Comentarios adicionales:
Totalmente De
de
acuerdo
Acuerdo
En
Desacuerdo
Totalmente
en
Desacuerdo











































