sistema de información administrativo personal docente de
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sistema de información administrativo personal docente de
Republica Bolivariana de Venezuela Universidad Rafael Urdaneta Facultad de de Ingeniería Escuela de Computación SISTEMA DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVO PERSONAL DOCENTE DE EDUCACIÓN INICIAL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE INGENIERO EN COMPUTACIUÓN PRESENTADO POR: Briones, Yeslany TUTOR: Ing. Rosa Zamora Maracaibo, septiembre de 2006 Este Jurado aprueba el Trabajo Especial de Grado Titulado “ Sistema de Información Automatizado para el Registro y Control del Personal Docente de los Planteles Nacionales del Nivel de Educación Inicial” presentado por la Bachiller Briones Bencomo, Yeslany Francesca, para optar por el Título de Ingeniero de Computación. __________________ S O D A V R E Mcs. Rosa Zamora S E R S Tutor O CH E R DE C.I: Jurado Ing. Nerio Villalobos Jurado Ing. DEDICATORIA Le dedico a Dios por sobre todas las cosas, lo reconozco como el único y verdadero Padre, sin su presencia en mi vida muchos de mis metas no hubieran podido ser realizadas ya que el dirige y endereza todos nuestros caminos. OS D A RV paciencia para que yo culminase esta carrera. E S E R S A mis hermanas Krissie, Ahsley, Betsy y Jetza cada una con sus HO C E DER A mi Padre y madre, las gracias por todo su amor, apoyo y fortaleza y debilidades han sido el incentivo para que yo culminara esta carrera. A mi hermano Victor, que no esta entre nosotros, pero todos sentimos siempre su presencia entre nosotros en cada logro obtenido. A mis Sobrinos Annushka, Oriana, Diego, Andrea, Ariana, Giselle, porque están comenzando a vivir y tienen toda una vida por delante y no hay nada en el mundo que no puedan lograr, con entusiasmo y voluntad y sobre todo creyendo en Dios. A mi bebé linda y hermosa Isabella que ha sido ese rayito de luz en mi vida. AGRADECIMIENTO Por sobre todo, a Dios luz en mi vida, gracias por fortalecerme en los momentos en que más lo necesitaba. A mis padres, que son la guía en mis caminos, pilar en mi vida especialmente a ti mami por los conocimientos adquiridos en tu trabajo OS D A RV E S E Municipio San Francisco para el desarrollo de esta tesis. Para ti este SR O H C E R trabajo.DE como Coordinadora de registro, control y seguimiento administrativo en el A mis Hermanas por su compañerismo y optimismo A mis Sobrinos, bellos y hermosos que han traído alegría a mi existir. A lo más bello del mundo Isabella con ese espíritu tan alegre y segura. A Leonor muchas gracias por todas sus atenciones. A la Mgs. Carmen Badell por todos sus conocimientos y orientaciones. A la Lic. Rosa Zamora por su ayuda en la elaboración de la misma A Gerardo por su paciencia y su optimismo A Todos muchas gracias RESUMEN Briones Bencomo, Yeslany Francesca. “Sistema de Información Automatizado para el proceso de registro y control administrativo del Personal Docente de los planteles nacionales del nivel de educación inicial”. Universidad Rafael Urdaneta. Facultad de Ingeniería. Escuela de Computación. Maracaibo, 2006. Trabajo Especial de Grado. Este Trabajo de Investigación fue realizado para la Jefatura Municipal Escolar San Francisco tomando como población y muestra a los docentes de la Parroquia Escolar San Francisco específicamente los que laboran en los planteles nacionales del nivel de educación inicial. Desde el punto de vista del Desarrollo de Sistemas; su aporte más significativo consiste en el diseño y construcción de un sistema de información automatizado para el registro y control del personal docente, este sistema permite facilitar los procedimientos de registro y búsqueda de los mismos para lograr una mejor distribución hacia los Planteles Educativos. Las bases teóricas que sirvieron de soporte en esta investigación fue la Desarrollo de Sistemas y Bases de Datos.La investigación es aplicada y descriptiva con un diseño de campo, se utilizó la metodología de procesos Watch que consta de ocho fases (08) de las cuales se utilizaron (06). La muestra estuvo conformada por todos los docentes de los planteles de educación inicial ciento trece (113). Como técnica de recolección de información se utilizó la Observación, Cuestionarios, Entrevistas y Revisión de Registros aplicados a los diferentes docentes que participan en la supervisión y en el proceso de Registro y Control como son el Jefe del Municipio Escolar, los supervisores de parroquias. Los instrumentos permitieron obtener datos importantes sobre las necesidades reales del Municipio Escolar San Francisco. Los resultados de la investigación permiten inferir que la necesidad prioritaria para fortalecer la Estructura Organizativa es conocer el Personal Docente que labora en cada uno de los Planteles Educativos. Por consiguiente se propuso como alternativa para optimizar los procedimientos que intervienen el Registro, Control y Seguimiento; el desarrollo de un Sistema que permita registrar todos los Datos Personales, Profesionales y Laborales del Personal Docente. Como Conclusión final, esta investigación enfatiza la importancia de los Sistemas de Información en aquellas Instituciones o Empresas donde el volumen de información es muy elevado y que requieren de procesos más rápidos y confiables. S O D VA R E S E R S HO EC R E D Palabras Claves: Sistemas de Información Automatizado y registro control INDICE GENERAL HOJA DE JURADO DEDICATORIA AGRADECIMIENTO RESUMEN INDICE GENERAL INDICE DE ANEXOS INDICE DE CUADROS INDICE DE GRÁFICOS i ii iii iv v vi vii viii INTRODUCCIÓN 1 CAPITULO I. EL PROBLEMA 1.1. Planteamiento del Problema 1.2. Objetivos de la Investigación Objetivos Generales Objetivos Específicos 1.3. Justificación de la Investigación 1.4. Delimitación de la Investigación 1.5. Alcance de la Investigación OS D A RV E S E SR O H C E R DE 4 12 12 13 14 16 17 CAPITULO II. MARCO TEÓRICO 2.1. Antecedentes del Problema 2.2. Fundamentos Teóricos Sistemas de Información 2.3. Características de los Sistemas de Información 2.4. Clasificación de los Sistemas de Información 2.5. Tipos de Sistemas de Información 2.6. Ciclo de Vida de los Sistemas de Información 2.7. Metodología de los Sistemas de Información 2.8. Bases de Datos 2.9. Características de una Base de Datos 2.10. Ventajas de una Base de Datos 2.11. Ventajas de una Base de Datos Orientada a Objeto 2.12. Componentes de una Base de Datos 2.13. Sistema de Base de Datos 2.14. Sistema de Manejo de una Base de Datos 2.15. Propósito de los Sistemas de Gestión de Base de Datos 19 24 24 26 27 28 34 36 39 41 42 43 44 46 48 48 CAPITULO III. PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN 3.1. Tipo de Investigación 3.2. Diseño de la Investigación 3.3. Población y Muestra 3.4. Técnicas e Instrumentos de Recolección 3.5. Metodología a utilizar 3.6. Recursos Técnicos para la elaboración de la Metodología 52 55 56 59 64 78 CAPITULO IV. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS 4.1. Análisis del Dominio de la Aplicación 4.2. Descubrimiento de los Requerimientos 4.3. Especificación de Requerimientos 4.4. Diseño del Sistema 4.5. Implementación del Sistema 4.6. Pruebas del Sistema E S E SR CONCLUSIONES O H C RECOMENDACIONES E R DE OS D A RV 82 86 87 110 127 128 131 133 INDICE DE ANEXOS 1. ANEXO Nº. 1. Hoja de Servicio del Docente 2. ANEXO Nº. 2. Historial del Docente 3. ANEXO Nº. 3. Interpretación del Código del Cargo 4. ANEXO Nº. 4. Estadística Anual 5. ANEXO Nº. 5. Registro del Personal Docente y Directivo E S E SR O H C E R DE OS D A RV INDICE DE CUADROS 1. CUADRO Nº. 1. Caracterización de la Población 2. CUADRO Nº. 2. Actores y Procesos E S E SR O H C E R DE OS D A RV 57 85 INDICE DE GRÁFICOS 1. GRÁFICO Nº. 1 Ciclo de Vida 2. GRÁFICO Nº. 2 Modelo de Proceso Watch 3. GRÁFICO Nº. 3 Fase I.Análisis del Dominio 4. GRÁFICO Nº. 4 Fase II. Descubrimiento de Requerimientos 5. GRÁFICO Nº. 5 Fase III. Especificación de Requerimientos 6. GRÁFICO Nº. 6 Fase IV. Diseño del Sistema 7 GRÁFICO Nº. 7 Fase V. Diseño de componentes 8. GRÁFICO Nº. 8 Fase VI.Implementación del Sistema 9. GRÁFICO Nº. 9 Pruebas del Sistema 10. GRÁFICO Nº. 10 Entrega del Sistema 11. GRÁFICO Nº.11 Diagrama Caso de Uso Primario 12. GRÁFICO Nº.12 Diagrama Caso de Uso Primario 13. GRÁFICO Nº.13 Diagrama Caso de Uso Secundario 14. GRÁFICO Nº.14 Diagrama Caso de Uso Secundario 15. GRÁFICO Nº.15. Diagrama de Clase. (BaseAccion) 16. GRÁFICO Nº.16. Diagrama de Clase (Docente) 17. GRÁFICO Nº.17 Diagrama de Clase (PreGrado) 18. GRÁFICO Nº.18 Diagrama de Clase (PostGrado) 18. GRÁFICO Nº.19 Diagrama de Clase (Cargos) 19. GRÁFICO Nº.20 Diagrama de Clase (Permisos Médicos) 20. GRÁFICO Nº.21 Diagrama de Clase (Cambios) 21. GRÁFICO Nº 22 Diagrama de Clase (Situación Especial) 22. GRÁFICO Nº.23 Diagrama de Clase (Institución) 23. GRÁFICO Nº.24 Diagrama de Secuencia (Docente) 24. GRÁFICO Nº.25 Diagrama de Secuencia (PreGrado yPost) 25. GRÁFICO Nº.26 Diagrama de Secuencia (institutos) 26. GRÁFICO Nº.27 Diagrama de Secuencia (Cambios) 27. GRÁFICO Nº.28 Diagrama de Secuencia (Permisos Médicos) 28. GRÁFICO Nº.29 Pantalla Inicial 29. GRÁFICO Nº.30 Diagrama de Secuencia (Situación Especial) 30. GRÁFICO Nº.31 Interfaz del Password 31. GRÁFICO Nº.32 Pantalla Principal 32. GRÁFICO Nº.33 Pantalla de Personal Docente 33. GRÁFICO Nº. 34 Pantalla de4 Información Básica 34. GRÁFICO Nº.35 Pantalla de PreGrado E S E SR O H C E R DE OS D A RV 35 67 68 69 71 72 73 74 74 76 88 89 90 91 93 96 96 97 98 98 93 99 99 101 103 107 109 109 110 110 111 112 113 114 116 INTRODUCCIÓN El hombre desde el inicio de su razonamiento ha buscado la manera de interrelacionarse entre sí para establecer una clara comunicación con la sociedad a la cual pertenece. Sin embargo siempre se generan inconvenientes y desacuerdos dentro de la misma sociedad. En este sentido, el ser humano también busca medios para cercenar estos desacuerdos, entre los cuales se S O D VA R E S encuentran el de las tecnologías de cómputo la cual permite mejorar el estilo de vida y simplificar los procesos. E R S HO EC R E D Estas tecnologías se desarrollan a través de los Sistemas de Información, estos en la actualidad son el corazón de las actividades cotidianas y objeto de gran consideración en la toma de decisiones en el mundo empresarial; ya que trata de examinar la situación de una empresa con el propósito de mejorarla con métodos y procedimientos más adecuados. Por esta razón , en la presente investigación se plantea el desarrollo de un sistema de información para automatizar el proceso de registro y control del personal docente de los planteles nacionales del nivel de educación inicial de la Parroquia Escolar San Francisco, basándose para ello en la metodología propuesta por Montilva (2000), para así lograr la optimización de los métodos y procedimientos para la recopilación de los datos administrativos del personal que labora en estos planteles y así ir fortaleciendo su estructura organizativa y aspirando obtener una mejor administración y distribución de los recursos humanos hacia los planteles Ahora bien cabe destacar, el desarrollo de la presente investigación se llevó a cabo en cuatro (04) capítulos, estructurándose de la manera siguiente: El Capitulo I, denominado Presentación del Problema, se describe el Planteamiento del problema: está compuesto por la situación actual y deseada,, se diseñan los Objetivos de la Investigación: reflejandose como el general como el específico, la justificación la Delimitación y el Alcance de la investigación. S O D VA R E S antecedentes los cuales sirvieron R como aporte a la investigación y de igual E S HqueOsustenta la misma. forma el enfoque teórico C E DER El Capitulo II, denominado Marco Teórico: en este se encuentran los El Capitulo III, denominado Procedimiento de la Investigación donde define tipo y diseño de la Investigación, la población y muestra con que se elaboró y por último la Metodología aplicada y tomada como instrumento de diseño y recolección de datos. El Capitulo IV, denominado Análisis e Interpretación de los Resultados, se hace el análisis de los datos arrojados por las Técnicas de Recolección de Información, el diseño y construcción del sistema por medio de los requerimientos, el diseño de la base de datos y las especificaciones del programa. Finalmente, se presentan las conclusiones a las cuales se ha llegado y las recomendaciones en cuanto a la investigación, las cuales deben ser tomadas en cuenta para así garantizar un óptimo y eficiente rendimiento del sistema desarrollado. bajo su control una cantidad limitad....................................................................0/+ S O D VA SiE stemR a Automatizado para el Registro, Por tal razón, se pretende diseñar unS E R S Control y Seguimiento del H PerO sonal Docente para el Municipio Escolar San Francisco C E tomando cD omE o rR eferencia la Parroquia Escolar San Francisco, ya que es la Parroquia ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Escolar más grande y por ende el Personal Docente S O D VA R E S EC R E D E R S HO CAPITULO I PRESENTACIÓN DEL PROBLEMA CAPITULO I. EL PROBLEMA CAPITULO I. EL PROBLEMA 1.1.- Planteamiento del Problema El último tercio del siglo XX y comienzo del siglo XXI ha puesto claramente de manifiesto para todos, que la incesante corriente de S O D VA R E Slos ambientes y las formas de vida. decisiva, que configura las condiciones, E R OS H C Durante la última Edécada del siglo XX, la ciencia informática ha pasado a DER innovaciones producidas por la tecnología se ha convertido en la fuerza ser, de una función de segundo plano a un componente crítico que impulsa los objetivos estratégicos; agrega valor a las organizaciones y crea ventajas competitivas. Como resultado de esta tendencia tecnológica, las organizaciones en la actualidad están aprovechando esta innovación que es cambiante, debido al desarrollo de nuevas aplicaciones, dispositivos de hardware, formas de elaborar y obtener información, con la finalidad de optimizar las actividades organizativas en las empresas a través de una mejor información 4 CAPITULO I. EL PROBLEMA de los procesos administrativos basados en computadoras, y para ser objeto de gran consideración en la toma de decisiones. Ahora bien, en el siglo XXI todavía se encuentran organizaciones que no han ido de la mano con los avances tecnológicos; entre estas se puede hacer mención de algunas organizaciones tales como, las educativas en S O D VA R E S sus diferentes Niveles de (Educación Inicial, Básica I, II y III Etapa, Media y E R S HO Diversificada) y/o Modalidades (Especial y Adultos); adscritas al Ministerio EC R E D de Educación, Cultura y Deporte. Llama la atención, que por el gran volumen de estas; todavía se encuentran entre las más descuidadas desde el punto de vista de un análisis de sistemas; debido a la forma como trabajan su sistema de información; esta en gran parte no está basado en computadoras, dando como resultado la presentación de múltiples fuentes de información dispersa, no estructurada, cambiante y cuyo procesamiento se haga de manera manual con gran dificultad para el control y seguimiento de todos los elementos que conforman a este tipo de organizaciones. La información presentada de esta forma genera desórdenes administrativos en el registro y en el acceso a los archivos 5 CAPITULO I. EL PROBLEMA originando una alta probabilidad de inconsistencia en su estructura organizativa. Dentro de este contexto, se puede señalar, que el capital humano encargado de realizar esta diversidad de procesos en estas organizaciones se desgasta y no se optimiza el tiempo ante las macro exigencias de las S O D VA R E S eventualidades que se apertura producto de las micro responsabilidades que E R S HO genera cada una de estas. EC R E D Actualmente en Venezuela, estas organizaciones educativas están bajo la supervisión de las Jefaturas Municipales Escolares. Aquí en el Zulia fueron creados con el advenimiento de la nueva División Política Territorial en el año 1995, donde se establecen en la Región Zuliana veintiún (21) Jefaturas Municipales Escolares. Es importante destacar; que con la desconcentración de funciones; las Jefaturas Municipales Escolares pasan a ser la unidad básica de supervisión dentro de un área geográfica determinada abarcando todos aquellos Planteles, Centros, Comunidades , Funcionarios, Docentes, Cátedras y 6 CAPITULO I. EL PROBLEMA Servicios que existan en el ámbito de su competencia; la función supervisora en este nivel es ejercida en forma permanente por el Supervisor Jefe de Municipio y por los Supervisores Jefe de Parroquias. En este orden de ideas; los supervisores asumen las funciones en sus diferentes niveles de dirección para integrar y gerenciar todos los procesos S O D VA R E S administrativos tanto técnicos como pedagógicos docentes, de cada uno de los E R S HO planteles que lo conforman para lograr la unidad y continuidad del servicio EC R E D educativo. Esto le da la oportunidad al sector educativo de mejorar y fortalecer su sistema de información, y de esta forma disponer de una información confiable y oportuna sobre el desempeño sectorial en todos sus niveles. En referencia al Municipio San Francisco la Jefatura Municipal Escolar tiene bajo su supervisión, setenta y cinco (75) planteles nacionales y ciento cinco (105) planteles privados, haciendo un total de ciento ochenta cinco (185) planteles educativos en sus diferentes niveles y/o modalidades; dificultando los procesos de registro y control administrativo de todos y cada uno de los elementos que conforma la administración escolar de cada una de 7 CAPITULO I. EL PROBLEMA estas organizaciones educativas. La Jefatura Municipal Escolar San Francisco, se encuentra ubicada dentro del Municipio San Francisco, este se encuentra subdividido en seis (06) Parroquias, como son la: Marcial Hernández, Francisco Ochoa, San Francisco, el Bajo, Domitila Flores y por último la de los Cortijos; en cada S O D VA R E S una de estas áreas geográficas se encuentran distribuidas planteles E R S HO nacionales como privados y es por ello que son denominadas por esta EC R E D institución como parroquias escolares. Con respecto a la Parroquia Escolar San Francisco, esta es la más grande dentro de la Jefatura Municipal Escolar y contiene veinticinco (25) planteles nacionales y treinta (30) planteles privados, haciendo un total de cincuenta y cinco (55) planteles. En consecuencia la supervisión y administración escolar de cada una de estas organizaciones lleva consigo el procesamiento de información de cada uno de los elementos que la conforman; como la estructura física, los niveles y/o modalidades impartidos, los servicios de apoyo, programas o proyectos, la matricula estudiantil, el personal docente, administrativo y obrero. 8 CAPITULO I. EL PROBLEMA En virtud a la amplia información contenida en la administración de una organización educativa, se extrae uno de los elementos más importantes de su estructura organizacional como es el personal docente de los planteles nacionales del nivel de educación inicial ; ya que el llevar el registro y control de los mismos, en un universo tan grande hace a este proceso difícil y S O D VAello el objetivo principal dificultades laborales que se le presentan; y es por R E S E R de esta investigación. HOS EC R E D engorroso; impidiendo así obtener respuestas asertivas de sus situaciones o A pesar del esfuerzo, realizado por la Jefatura Municipal Escolar San Francisco para mejorar los procesos de registro y control administrativo del personal docente; estos siguen siendo lentos y poco confiables para el momento en que puedan ser requeridas por la misma, debido a la forma en la cual se siguen llevando el proceso de registro y control administrativo del personal docente. Como seguimiento a esta actividad, realizando en forma manual, utilizándose estas se siguen diferentes formatos para la información personal, profesional y laboral. Algunos de estos formatos son elaborados por el Ministerio de Educación Cultura y Deporte y otros por el 9 CAPITULO I. EL PROBLEMA personal en comisión de servicio de la Jefatura Escolar. Entre los instrumentos emanados por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte hacia los Municipios Escolares, está la Estadística Anual, este es un instrumento que recoge todos los datos del Plantel como: la Identificación del Plantel, su Infraestructura, los Niveles Educativos de S O D VA R E S Educación Inicial, Básica I, II y III etapa, Diversificada y Profesional) E R S HO y/oModalidades (Especiales y Adultos), EC R E D servicios de apoyo, programas o proyectos, la Matricula Estudiantil (la actual y la anterior), el Personal Docente, Administrativo y Obrero. Este instrumento es solicitado por el Ministerio de Educación al inicio de cada año escolar y es llenado manualmente por cada uno de los planteles educativos; los datos contenidos en él son cuantitativos y variables. Con respecto a los datos del Personal Docente, se puede apreciar en la Estadística Anual, varían de acuerdo a las exigencias del Ministerio de Educación (Ver Anexo N°. 1y N°. 2). En consecuencia, al hacer comparaciones entre estadísticas anteriores y actuales se observa que la información contenida en ellas varía y no describe en detalle cada uno de los 10 CAPITULO I. EL PROBLEMA datos Personales, Profesionales y Laborales del Docente. Aunado a esto, se presentan sin soporte alguno para su veracidad, el retardo en su entrega, la revisión exhaustiva que se requiere para obtener la información; lo que impide llevar el registro y control, de los mismos por medio de este instrumento dificultando el acceso a la información y a la toma S O D VA R E S de decisiones en un momento determinado que se tenga de un docente en E R S HO particular debido al gran volumen de estos. EC R E D Como referencia a este problema, se encuentra el tiempo requerido para almacenar, como para acceder a la información debido a que se encuentran en carpetas guardadas en cajas identificadas por años, requiriendo de un espacio físico amplio, quedando expuestas al deterioro por factores externos como la humedad, posibles incendios, deterioro del papel, animales, entre otros. Como alternativa de solución a esta problemática que se viene planteando en la Jefatura Municipal Escolar San Francisco, se pretende desarrollar un Sistema de Información Automatizado para el proceso de 11 CAPITULO I. EL PROBLEMA registro y control administrativo del personal docente de los planteles nacionales del nivel de educación inicial de la Parroquia Escolar San Francisco, con la finalidad de optimizar los procesos técnico docentes administrativos considerando todas las especificaciones que solventen la deficiencia antes expuestas, y a su vez canalicen y/o viabilicen la atención S O D VA R E S óptima de las nuevas necesidades que se presenten en este sistema E R S HO De la situación antes planteada cabe formular la siguiente EC R E D interrogante: ¿Como desarrollar un sistema de información automatizado para el proceso de registro y control administrativo del personal docente de los planteles nacionales del nivel de educación inicial de la Parroquia Escolar San Francisco? 1.2. Objetivos de la Investigación Objetivos Generales • Desarrollar un Sistema de Información Automatizado para el proceso 12 CAPITULO I. EL PROBLEMA administrativo de registro y control del personal docente de los planteles nacionales de la Parroquia Escolar San Francisco. Objetivos Específicos • Analizar el proceso de registro y control administrativo del personal S O D VA R E S docente E R S HO • Descubrir los requerimientos necesarios para el proceso de registro y C E R E control D administrativo del Personal Docente • Especificar los requerimientos para el proceso de registro y control administrativo del Personal Docente • Diseñar la interfase para el proceso de registro y control del personal docente • Implementar el sistema de información automatizado del proceso de registro y control administrativo del personal docente 13 CAPITULO I. EL PROBLEMA • Realizar las pruebas del sistema de información automatizado 1.3. Justificación e Importancia de la Investigación La justificación e importancia de esta investigación, se centra en uno de los ejes principales que se encuentran bajo la directriz de la Jefatura S O D VA que labora en los R E Estructura Organizativa como es el personal docente S E R OS los del nivel de educación inicial.. H planteles nacionales específicamente C E DER Municipal Escolar San Francisco y que forman la base fundamental de su Desde el punto de vista práctico: El proceso de registro y control administrativo del personal docente que se encuentra laborando en los planteles nacionales de la Parroquia Escolar San Francisco y que está bajo la supervisión de la Jefatura Municipal Escolar San Francisco, es uno de los procesos más difíciles de llevar a cabo debido al gran número de docentes, el desarrollo de un sistema información automatizado para los planteles nacionales de educación inicial, ayuda a mejorar el proceso de supervisión minimizando el tiempo de búsqueda, almacenamiento y acceso de información de los todos los datos (personales, profesionales y laborales) del 14 CAPITULO I. EL PROBLEMA personal docente, ya que al tener la información de una forma más detallada, se hace más accesible, y permite que los datos puedan ser actualizados anualmente, mejorando así la distribución de estos hacia los planteles y controlando a su vez sus condiciones laborales, como sus situaciones especiales, mejorando los procesos administrativos optimizándolos con los S O D VA R E S más altos niveles de calidad. E R S HO Desde el punto de vista Teórico: Es importante resaltar que la EC R E D supervisión tiene cuatro niveles jerárquicos: la de las Jefaturas Municipales Escolares se encuentran en el Segundo Nivel, donde la función supervisora es ejercida permanentemente por el Jefe de Municipio y por los Supervisores de Parroquias. El que estos actores puedan contar con un sistema de información automatizado que les permita obtener respuestas asertivas de suscondiciones o dificultades laborales actualizadas y permitiéndole reconocer situaciones que ameriten una rápida intervención, y poder evaluar y conocer al personal que labora en cada uno de sus planteles y ejecutar toma de decisiones sobre los mismos logrando facilitar el proceso de supervisión sobre los mismos. 15 CAPITULO I. EL PROBLEMA Desde el punto de vista metodológico: Esta investigación incentiva a otros estudios para la automatización de los sistemas de información manuales que todavía se siguen manejando en estas Jefaturas Municipales escolares debido a que por su gran volumen, y la complejidad de información respectivas de los procesos administrativos es excesiva y se encuentran fuera S O D VA R E S de un estudio de análisis de sistemas. E R S HO Desde el punto de vista social: El desarrollo de este sistema de EC R E D información automatizado le daría la oportunidad a la Jefatura Municipal Escolar San Francisco de mejorar y fortalecer su sistema de información, en vista de que se dispondría de ésta con mayor confiabilidad y oportunamente sobre el desempeño laboral del personal adscrito y así medir el funcionamiento óptimo de la globalidad de los docentes que conforma cada plantel en el nivel de educación inicial; mejorando así su estructura organizativa. 1.4. Delimitación El desarrollo de un sistema de información automatizado para el 16 CAPITULO I. EL PROBLEMA proceso de registro y control administrativo del personal docente de los planteles nacionales del nivel de educación inicial y se desarrollará en un período no mayor cuatro meses de Septiembre a Diciembre 2005 1.5.- Alcance de la Investigación S O D A R la Jefatura Municipal Escolar San Francisco, laV automatización del proceso E S E R OS del personal docente de los planteles de registro y controlCadministrativo H RE E D nacionales del nivel de educación inicial de la Parroquia Escolar San Este Trabajo Especial de Grado se Analiza y Diseña para brindarle a Francisco. Este Sistema estará diseñado para proporcionar una información más detallada de los Datos Personales, Profesionales y Laborales del Personal Docente. 17 S O D VA R E S EC R E D E R S HO CAPITULO II MARCO TEÓRICO Capitulo II. Marco Teórico CAPITULO II. MARCO TEÓRICO 2.1.- Antecedentes del Problema Dentro de todo proceso de investigación es relevante tomar en cuenta S O D VA automatizado y lo sometidas a objeto de estudio, como sistemaE deR información S E R O que se refiere al proceso de S registro y control administrativo. El análisis y H C E DER la revisión de teorías que tengan que ver con las variables que van a ser estudio que hayan tenido como fin el acercamiento a las mismas exponen aportes importantes que permiten el desarrollo de esta investigación. A continuación se definen la primera y segunda variable a través de los siguientes resúmenes. Antes que todo, se define lo que es Automatización, actualmente las aplicaciones de los sistemas de información se implementan en casi todas las áreas de una empresa, dado que las organizaciones se interesan cada día en ser más eficaces y eficientes en el desempeño de todas las tareas rutinarias, y es por eso que se ha incrementado la búsqueda de mecanismos que permitan 19 Capitulo II. Marco Teórico agilizar todas estas actividades tradicionales de la organización, por lo tanto, se puede decir que es una de las herramientas esenciales para lograr este objetivo es la automatización. Según Anguinzola (2001) “la automatización es la sustitución de las habilidades humanas por operaciones automáticas de máquina”. En este S O D VA R E S sentido se infiere que la automatización corresponde al uso de computadoras, E R S HO redes, y base de datos conectadas que interactúan automáticamente para EC R E D optimizar la ejecución de procesos administrativos, entre otros. Dimas (2003), Desarrolló un Sistema Automatizado para el Registro y Control de Expedientes de Empleados y Obreros que laboran con el Sistema Regional de Salud, el propósito de esta investigación fue controlar el proceso administrativo de los expedientes que eran llevadas en forma manual; esta Investigación es de tipo Campo debido a que se desarrolló en el ambiente donde se realizan los procesos, su nivel de investigación es descriptiva, ya que describe todos los procesos de registro y control, su técnicas de recolección de datos fue la observación, las entrevistas, utilizando para ello la Metodología 20 Capitulo II. Marco Teórico de Senn 1997 la cual presenta entre sus beneficios la participación continua de los usuarios. Rincón (2002), quién desarrolló un Sistema de Información para el control de acceso y registro del personal en URBE. Con esta investigación el S O D VA R E confiable y exacta sobre el acceso del personal a las empresas. La S E R S Oproyecto H C fundamentación teórica del consistió en una amplia documentación E R E D autor ofrece una alternativa para agilizar el proceso y obtener información referente a la teoría de información y sistema de control. La investigación se caracterizó por ser de tipo descriptiva y tecnológica, la metodología a utilizar para el desarrollo de la investigación fue la tradicional para desarrollar un sistema de información según Laudon&Laudon, utilizando cinco etapas. Para el desarrollo de esta investigación se utilizo el software de aplicación Visual Basic 6.0 y la base de datos fue creada empleando Microsoft Access 2000, en los resultados representa de esta investigación se pudo ver que una herramienta importante en la optimización del proceso control de acceso y el registro del personal, tanto de empleados como de 21 Capitulo II. Marco Teórico visitantes, reduciendo tiempo de respuestas, disminuyendo la inseguridad en las empresas y contribuyendo a incrementar los márgenes de productividad de las mismas. Frand (2000), diseñó un sistema de información que permitió optimizar el proceso de registro y control de pagos de inscripción y matricula de la división de PostGrado S O D VA R E S de la Facultad de Ciencias Económicas y E R S HO Sociales de la Universidad del Zulia, basándose en los modelos teóricos EC R E D planteados por Senn, Laudon y Kendall&Kendall, la investigación es descriptiva y aplicada. Esta investigación tuvo como propósito agilizar el almacenamiento, mantenimiento y recuperación de la data en un momento determinado, lo cual permite mantener una base de datos actualizada, oportuna y capaz de satisfacer las exigencias en cuanto al proceso de registro y control de pago de inscripción y matricula necesarios para apoyar y agilizar el proceso de la toma de decisiones. Este trabajo permitió al investigador determinar la importancia de llevar a cabo un registro y control automatizado de la documentación administrativa aunado al uso de una base de datos en el proceso de la toma de 22 Capitulo II. Marco Teórico decisiones y de control de procesos. Reverol y Salazar (2000), quienes desarrollaron un sistema de información automatizado para el registro y control de los procesos administrativos de la Empresa FAROCA, el propósito de esta investigación fue procesar los datos de manera más eficaz, controlando los registros, ofreciendo S O D VA R E S consultas más rápidas y obtener así datos que sean más confiables de manera E R S HO automatizada garantizando su total integridad, rapidez de respuesta para EC R E D minimizar los recursos. El tipo de investigación es aplicada y descriptiva y su diseño es de campo y tecnológico; debido a que la misma presenta elementos reales, la cual se realiza para facilitar la data que contiene todos los procesos a realizar cumpliendo con la metodología aplicada de Senn (2000) El aporte que dan estos resúmenes a esta investigación es que para los procesos administrativos en la actualidad, es indispensable disponer de una herramienta computacional para poder obtener la información más rápida, precisa y confiable para la toma de decisiones. El propósito es sustituir los procesos administrativos manuales a automatizados, que permitan optimizar la velocidad de respuesta liberando las tareas rutinarias realizadas 23 Capitulo II. Marco Teórico manualmente y logrando una mejor comunicación entre los diferentes departamentos que existan en la organización. Por lo tanto, todos estos planteamientos sirven de apoyo para el desarrollo de la investigación planteada, como marco referencial y como posible fuente bibliográfica en la elaboración de la misma. 2.2. Fundamentos Teóricos. S O D VA R E S E R S HO EC R E D Sistemas de Información En la actualidad las organizaciones son más complejas, cada día se incorporan nuevas tecnologías a su forma de trabajar con lo que consiguen competir en el mercado globalizado que el mundo actualmente maneja. Es por esta razón la importancia de los sistemas de información automatizados sean implementados en cada una de las empresa permitiendo de esta manera mejorar su forma de trabajo logrando hacerse más competitivos. A continuación exponemos las siguientes definiciones Según Senn (2000), sostiene que un sistema de información es el medio por el cual los datos fluyen de una persona o departamento hacia otros, y 24 Capitulo II. Marco Teórico puede ser cualquier cosa desde la comunicación interna, entre los diferentes componentes de la organización y líneas telefónicas hasta sistema de cómputo que generan reportes periódicos para varios usuarios. Los sistemas de información proporcionan servicios a todos los demás sistemas de una organización y enlazan todos sus componentes en forma tal que estos trabajen S O D VA R E S con eficiencia para alcanzar el mismo objetivo. E R S HO Ahora bien, según Cohen (2000), define un sistema de EC R E D información como un conjunto de elementos o entidades que interactúan entre sí, con el fin u objetivo de apoyar las actividades de una organización que forma parte del ambiente del sistema. Los sistemas de información desde el punto de vista del autor son un conjunto de objetos con características definidas que se relacionan entre sí para lograr un objetivo delimitado. Sobre la base de las ideas expuestas, se puede inferir que un sistema de información, es una serie de elementos dentro de una organización como: equipos, personas, instalaciones, programas y/o actividades, con atributos afines. La información entre estos elementos se puede procesar, almacenar y distribuir. Al mismo tiempo se realiza un proceso de 25 Capitulo II. Marco Teórico retroalimentación entre esos elementos interrelacionados entre sí, para lograr una meta común, como es evaluar y corregir los procedimientos de planeación y toma de decisiones. 2.3.- Características de los Sistemas de Información S O D VA R E información y todos los aspectos Srelacionados con ellos se pueden E R OdeScaracterísticas comunes que nos permiten H C seleccionar una serie E DER Dentro del amplio espectro que abarcan los sistemas de crearnos una idea clara de lo que deben ser los Sistemas de Información. A continuación se exponen las más relevantes: Según Kenneth (1999) Son abiertas, ya que interactúan con un ambiente mediante el intercambio de información y se adapta a las necesidades del ambiente que la contienen. Según CEDIC (Centro de Estudios Avanzados 2005) Son adaptables a la aplicación que se encuentran en el mercado. Son sistemas hombre-máquina, puesto que permiten el uso 26 Capitulo II. Marco Teórico de computadoras que automatizan los procesos rutinarios de transformación de datos en información y suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, esta constituye la característica esencial de un sistema de información. Su entrada está constituida por datos, y su salida por S O D VA R E S información, el proceso de transformación de datos en información constituye E R S HO la característica esencial de un sistema de información. Ya que tienen la EC R E D propiedad de ser recolectores de información. Y son intensivos en entradas y salidas de información; sus cálculos suelen ser simples y poco sofisticados; pero también requiere mucho manejo de datos para poder realizar sus operaciones y como resultado generan también grandes volúmenes de información. 2.4.- Clasificación de los Sistemas de Información Según CEDIC (Centro de Estudios Avanzados, 2005), los sistemas deinformación se clasifican en: 27 Capitulo II. Marco Teórico Abiertos: Son los que intercambian información, materiales y energía con su ambiente Cerrados: Son auto contenidos, no interactúan con el medio ambiente S O D VA R E S Probabilística: No se conoce con certeza su comportamiento E R S HO EC R E D preciarse con antelación Determinístico: Cualquier estado futuro que adopten pueden 2.5. Tipos de Sistemas de Información: Dentro de una organización los sistemas de información se pueden clasificar de la manera siguiente: Sistemas de Comunicación: Transmiten información entre diferentes subsistemas de una organización. Estos subsistemas pueden ser personas de la organización o equipos electrónicos (computadoras, terminales, entre otras). La información producida por estos subsistemas puede ser utilizada como 28 Capitulo II. Marco Teórico datos de entrada por otro de ellos. Sistemas de Información Informal: Es una red no estructurada de comunicación informal entre personas dentro o en el ambiente de la organización. Este tipo de sistema surge del contacto entre personas orientado a satisfacer sus necesidades de información relativas al trabajo. No tiene un S O D VA R E S objetivo definido, aunque puede ser utilizado como medio muy eficiente, pero E R S HO confiable de transmisión de información. EC R E D Sistemas de Información Organizacional: La finalidad de los sistemas de información organizacionales como la de cualquier otro sistema es la de procesar entradas, mantener archivos de datos relacionados con la organización y producir información, reportes y otras salidas. El sentido de comunicación puede ser de arriba hacia abajo o viceversa. Este tipo de sistema transmite las directivas organizacionales desde los niveles gerenciales hacia los operativos y proveer la información de retroalimentación necesaria para controlar la Organización. Sistema de Información Operativa: Se definen como sistemas de 29 Capitulo II. Marco Teórico información que recogen, mantienen y procesan los datos ocasionados por la realización de operaciones básicas, en la organización. El objetivo principal de este sistema es el de preparar y mantener los requisitos de datos originados por las operaciones elementales (rutinas) de la organización, ejemplo de este tipo de sistema son los sistemas de nómina, contabilidad, SAINT, entre otros. S O D VA R E S Sistemas de Apoyo para la toma de Decisiones (SAD): Según Kendall E R S HO (1997) Es un tipo muy especial de sistema de información caracterizado por EC R E D procesar datos para realizar automáticamente parte o todo el proceso de toma de decisiones e indicar la acción a seguir para mantener a la organización en condiciones normales de funcionamiento. Dentro de los sistemas de apoyo para la toma de decisiones existen diferentes niveles o grados de automatización que van desde manuales hasta sistemas completamente automatizados. Estos sistemas solo es posible implementarlos en industrias, refinerías, plantas eléctricas, entre otros; caracterizados por procesos rutinarios, definidos y controlados. Ahora bien, según CEDIC (Centro de Estudios Avanzados 2005) entre los tipos de sistemas que apoyan el proceso de toma de decisiones se identifica 30 Capitulo II. Marco Teórico los siguientes: Sistema de Soporte para la Toma de Decisiones (DSS): Decisión Support Systems). Apoyar la toma de decisiones mediante la generación y evaluación sistemática de diferentes alternativas o escenarios de decisión. Un DSS no soluciona problemas, ya que solo apoya al proceso de S O D VA R E S toma de decisiones. La responsabilidad de tomar una decisión, de adoptar y de E R S HO realizarla es de los administradores, no del DSS. Puede emplearse para EC R E D obtener información que revele los elementos clave de los problemas y las relaciones entre ellos. También puede usarse para identificar, crear y comunicar cursos de acción disponibles y alternativas de decisión. Sistemas de Soporte para la Toma de Decisiones de Grupo (Group Decisión Support Systems). Cubren el objetivo de lograr la participación de un grupo de personas durante la toma de decisiones en ambientes de anonimato y consenso, apoyando decisiones simultáneas. Sistemas Expertos de Soporte para la Toma de Decisiones (DESS: Expert Decisión Support Systems). Permiten cargar bases de 31 Capitulo II. Marco Teórico conocimiento que se integran por una serie de reglas de sentido común para que diferentes usuarios las consulten, apoyen la toma de decisiones, la capacitación. Sistemas de Información para Ejecutivos (EIS: Execute Information Systems). Están dirigidos a apoyar el proceso de toma de decisiones de los altos ejecutivos E R S HO S O D VA R E S de una organización, presentando información relevante y usando recursos visuales de fácil interpretación , con EC R E D el ejecutivo de mantenerlos informados. Los Sistemas Expertos constituyen el área de la inteligencia artificial que quizá en este momento tiene más relación con el apoyo al proceso de la toma de decisiones en las organizaciones Sistemas de Información para Ejecutivos (EIS): Execute Information System) Sistemas Gerenciales: Según CEDIC (2005, Centro de Estudios Avanzados) Es una herramienta para soportar las funciones operativas. La 32 Capitulo II. Marco Teórico perspectiva actual y futura tiende a cambiar este enfoque radicalmente, los sistemas de información son vistos además como áreas de oportunidad para lograr ventajas en el terreno de los negocios, y éstas representan un diferencial o valor agregado con respecto a los competidores. La perspectiva estratégica considera a los sistemas de información S O D VA R E S como una herramienta para mejorar la estructura competitiva del negocio, E R S HO por lo que tienen su área de influencia en el medio ambiente de la EC R E D organización, a través de nuevos servicios a clientes, nuevos negocios y oportunidades de inversión Sistemas de Procesamientos de Datos: Según Montilva (1996) El sistema de procesamiento de datos es una de las partes más importantes dentro de una organización, ya que tienen la finalidad de mejorar las actividades rutinarias de una empresa y las que dependen toda la organización Sistema de Información Geográfica (SIG): Según Tylor & Francis, (1999) Es un tipo particular de sistema de información que permite a sus 33 Capitulo II. Marco Teórico usuarios capturar, modelar, manipular, representar, analizar y presentar datos geográficamente referenciados. Los datos y manipulación de SIG representan la propiedad que tienen entidades espaciales que conforman el dominio de aplicación del SIG. Ejemplos de este tipo de entidades son los ríos, las ciudades, los límites administrativos, las carreteras y las redes de servicio S O D VA R E S eléctrico, telefónico o de transporte E R S HO Sistemas Estratégicos: Según Kenneth & Laudon (1999) Son aquellos EC R E D sistemas que permiten el logro de ventajas competitivas a través del uso de la tecnología de información. Además pueden facilitar la ejecución de tareas, comenzando desde el soporte de proyectos individuales en pequeñas organizaciones, hasta llegar a los niveles de redes institucionales con los que dan soporte a objetivos múltiples y facilitan la alianza y coordinación entre las diferentes organizaciones según 2.6. Ciclo de Vida de los Sistemas de Información Un sistema de información al igual que los seres vivientes muestra un proceso de nacimiento y muerte bien definido. Según Montilva (1998) 34 Capitulo II. Marco Teórico representan este proceso tal como se muestra a continuación: Nacimiento Crecimiento Maduración S O D VA R E S E R S HO EC R E D Decaimiento Muerte Gráfico Nº. 1 . Ciclo de Vida Fuente: Montilva (1999) De esta forma se especifican las etapas por las cuales pasa un Sistema de Información. El ciclo de vida comienza por necesidades (Nacimiento); y es aquí donde emprende su desarrollo, este va desde la definición del proyecto hasta la puesta en operación del mismo (Crecimiento); seguidamente inicia su operación y mantenimiento por un período mayor a las demás, alcanzando el máximo rendimiento (Maduración) y posteriormente factores como la 35 Capitulo II. Marco Teórico dinámica de la organización, los avances tecnológicos de las presiones internas o externas lo vuelven obsoletos e ineficaz (decaimiento), lo cual origina su paralización total (muerte). En esta última etapa se toma la decisión de renovar el sistema, lo que origina un nuevo ciclo de vida o simplemente desecharlo por completo. S O D 2.7. Metodología de los Sistemas de Información VA R E S E R OS de información puede verse alterada por la H C La validez de un sistema E DER aplicación incorrecta de una metodología de implantación o por la ausencia de esta. Por este motivo, la clarificación de los elementos, tantos externos como internos, que deben formar parte de una metodología adecuada son esenciales. Existen muchas metodologías para el desarrollo de sistemas de información algunas son muy tradicionales y otras que han sido mejoradas por la ingeniaría de Software, a continuación se nombran dos (02). Según Pressman (2003) su Metodología se basa en la Ingeniería de 36 Capitulo II. Marco Teórico Software, el cual consiste en siete fases (07) como son: 1. Análisis de Requisitos 2.- Modelado del Sistema S O D VA R E S 3.- Diseño Arquitectónico E R S HO 4.- Diseño de Interfáz de usuario EC R E D 5.- Diseño a nivel de componentes 6.- Técnicas de pruebas de Software Ahora bien, según Montilva (2000) utiliza la metodología de procesos Watch, en esta metodología se utiliza la metáfora del reloj, ya que el desarrollo de una aplicación puede ser vista como un reloj el cual va avanzando según sus manecillas y que puede ser controlado por el líder del proyecto, este el que decide cuando se avanza a una fase o cuando es necesario ir hacia atrás para mejorar o revisar un producto. Los números en el dial representan las fases y el orden en el cual esas fases deben ser 37 Capitulo II. Marco Teórico ejecutadas. El proceso gerencial por ende es el centro del reloj. La estructura del proceso está basado en el estándar IEEE 1074 para ciclos de vida de procesos (IEEE, 1995) y el UML Component que es un modelo de procesos para desarrollo basado en componentes (Cheesman&Daniela, 2001), estos son S O D VA R E S escogidos por ser los más apropiados para el desarrollo de pequeñas y E R S HO medianas aplicaciones, se enumeran las siguientes fases : EC R E D 1. Análisis del Dominio de estudio 2. Descubrir los requerimientos necesarios del Dominio 3. Analizar y Especificar los requerimientos del Dominio 4. Diseño de la interfase 5. Diseño de los componentes 6. Implantación del Sistema 38 Capitulo II. Marco Teórico 7. Pruebas del Sistema 8. Entrega de la Aplicación o Sistema Para esta investigación se escogió la Metodología de Procesos Watch, ya que en ella se considera la integración de los modelos de procesos muy S O D VA R E modelo de prototipos. Además es unaE metodología que permite regresar a la S R OS el producto, revisar y elaborar una tarea H C anterior fase con el fin de modificar E DER conocidos en ingeniería de software, modelo orientado a objetos, el reuso y o actividad de la fase previa y reparar un error en diseño detectado en un producto intermedio o final 2.8.- Bases de Datos Existen muchas definiciones realizadas por diferentes autores de Base de Datos: Según Trejo Martinez (2003, página Web en línea disponible). Es un conjunto de información almacenada en memoria auxiliar que permite acceso directo a un conjunto de programas que manipulan esos datos. 39 Capitulo II. Marco Teórico Una Base de Datos es un conjunto exhaustivo no redundante de datos estructurados organizados independientemente de su utilización y su implementación en máquinas accesibles en tiempo real y compatible conusuarios concurrentes con necesidad de información diferente. Según Date (1999) dice que una Base de Datos está constituida por S O D VA R E S cierto conjunto de datos persistentes utilizados por sistemas de aplicaciones E R S HO dentro de una organización EC R E D Según Silberschartz & Korth (1998), la Base de Datos interrelacionados almacenados en conjunto sin redundancias perjudiciales o innecesarias creados con un DBMS, su finalidad es la de servir a una aplicación o más; de la mejor manera posible; los datos se almacenan de modo que resulten independientes de los programas que los usan; se emplean métodos bien determinados para incluir datos nuevos y para modificar o extraer los datos almacenados. Un sistema comprende una colección de Base de Datos cuando estas son totalmente independientes desde el punto de vista estructural. La Base de Datos permiten mantener un ambiente integrado en el 40 Capitulo II. Marco Teórico cual se almacena, recupera o elimina información de forma más frecuente. Según Sanders (1991), se define Base de Datos como “un conjunto de datos individuales que se pueden estructurar de diversas formas para satisfacer las múltiples necesidades de procesamiento y recuperación que tienen las personas y organizaciones. 2.9. S O D VA R E Características de una BaseE deSDatos R OS H C E R E D Según Date (1999) una base de datos presenta las siguientes características Es Integrada (consta de diferentes tipos de datos) La redundancia de datos se reduce a un mínimo Es creada y modificada independientemente de los programas de aplicación. Es compartida, en forma concurrente, por diversos usuarios. 41 Capitulo II. Marco Teórico Permite satisfacer diferentes necesidades de información Se adopta con relativa facilidad a los cambios en las necesidades de información de sus usuarios. Facilita el control centralizado de los datos y su administración S O D VA 2.10. Ventajas del Uso de una Base de R Datos E S E R OS H C LasE ventajas RE del uso de la Base de Datos en una organización son las D siguientes: Independencia de datos y tratamientos: cambios en datos, no implica cambios en programas y viceversa (menor costo de mantenimiento) Coherencia de resultados: reduce redundancia, acciones lógicamente únicas y se evita inconsitencia. Cumplimiento de ciertas normas: restricciones de seguridad, accesos (usuarios a datos) y operaciones (operaciones sobre datos). 43 Capitulo II. Marco Teórico Eficiente gestión en el almacenamiento: mejora la disponibilidad de datos. No hay diseños de datos (no igual a ser públicos), ni explicaciones ni usuarios. Guarda descripción (idea de catálogos) 2.11. Ventajas en Base de Datos Orientadas a Objetos S O D VA R E pueden tomar en cuenta, como son su E flexibilidad S y soporte para el manejo de R S Oejemplo H C tipo de datos complejos, por en una base de datos convencional; si E R E D Las Bases de Datos tienen algunas ventajas muy importantes que una empresa adquiere varios clientes por referencia de clientes de servicio, pero la base de datos existente, que mantiene la información de clientes y sus compras no tienen un campo para registrar, quien proporciona la referencia de que manera fue dicho contacto , o si debe compensarse con una comisión, sería necesario reestructurar la base de datos para incidir este tipo de modificaciones, por el contrario en una Base de Datos Orientada a Objetos (BDOO) el usuario puede añadir una subclase de la clase de clientes para manejar las modificaciones que representan los clientes por referencia. La Subclase heredará todos los atributos, características de la 44 Capitulo II. Marco Teórico definición original además se especializará en especificar los nuevos campos que se requieren así como los métodos para manipular solamente estos campos. Naturalmente se generan los espacios para almacenar la información adicional de los nuevos campos. Esto presenta la ventaja adicional que una BDOO, utilizando el espacio de los campos que son necesarios y eliminando S O D VA R E S espacio desperdiciado en registros de campos que nunca se usan. E R S HO La segunda ventaja de una BDOO, es que manipula datos complejos EC R E D en forma rápida y ágilmente. La estructura de la Base de Datos está dada por referencias (o apuntadores lógicos) entre otros. 2.12.- Componentes de una Base de Datos Según Trejo Martinez (2003, página web en linea disponible) los componentes de una Base de Datos son los siguientes: Archivos de la Base de Datos: Son los que contienen los elementos de los datos almacenados, ya que permiten almacenar de forma organizada los elementos de los datos. 45 Capitulo II. Marco Teórico Sistema Manejador de la Base de Datos: (DBMS) Es el conjunto de programas (Software) que controla y dirige el funcionamiento de la Base de Datos, proporcionando seguridad, facilidad de acceso, etc. Sistema de Interfase de un Lenguaje Anfitrión: Es la interfase que permite la comunicación entre los programas de aplicaciones en un lenguaje de alto nivel. S O D VA R E S E R S HO Sistema ECe interfase en Lenguaje Natural: Es un lenguaje de R E D consultas sencillo que proporcionan las consultas y actualización en línea para los usuarios inexpertos. Programas de Aplicaciones: Son independientes de los archivos de datos y realizan las mismas funciones que los programas de los sistemas convencionales. Diccionario de Datos: Es el centro de almacenamiento de la información de la Base de Datos, en él incluye el nombre de cada uno de los elementos, entidades, flujo de datos, archivo s así como la descripción y 46 Capitulo II. Marco Teórico definición de sus atributos. Terminales de Acceso y Actualización en Línea: Pueden ser terminales o microcomputadoras, se encuentran generalmente cerca del computador central a miles de kilómetros de distancia del mismo. S O D VA R E en línea (reportes, facturas, entre otros), informes especiales, documento. S E R OS H C E R E D 2.13. Sistemas de Base de Datos Sistema de Salida: Proporciona soporte físico de los trabajos Según Peralta (2003) Un sistema de base de datos es un sistema mecanizado de datos por medio de paquetes de software llamado sistemas de manejo de base de datos (DBMS). Los componentes fundamentales de un sistema de base de datos son el hardware, el software, DBMS, los datos y los usuarios. Ahora bien, según Silberschartz & Korth (1998) dice que los sistemas de Base de Datos permiten mantener un ambiente integrado en el cual se almacena, recupera o elimina información de la forma más eficiente. Por lo 47 Capitulo II. Marco Teórico tanto, un Sistema de Base de Datos, comprende una colección de datos cuyo propósito es mantener información y hacer que esté disponible cuando se solicite y así servir a una aplicación o varias de ellas de la mejor manera posible, los datos se almacenan de modo que resulten independientes de los programas que los usan, permitiendo, mantener un control centralizado de los S O D VA R E S datos como un recurso organizacional. E R S HO Es un tipo de tecnología de almacenamiento basado en el principio EC R E D siguiente: Según Montilva (1999) define los datos como recursos comparativos que requieren ser administrados como tal. Su administración se ejecuta mediante tres procesos básicos. Planificación: ¿Que datos requiere la empresa y sus diferentes sistemas de información? Organización: ¿ Cómo deben tener acceso a esos datos? Control: ¿Quiénes deben tener acceso a esos datos? ¿Qué tan 48 Capitulo II. Marco Teórico diferente es el acceso a los datos? 2.14. Sistemas de Manejo de una Base de Datos Según Trejo Martinez (2003, página Web en línea disponible): Un sistema de manejo de datos Data Base Magnagement System (DBMS), es un conjunto S O D VA R E S de rutinas de software interrelacionadas, cada una de ellas es E R S HO responsable de una tarea determina EC R E D 2.15.- Propósito de los Sistemas de Gestión de Bases de Datos Según Silbercharz & Kortth (1998) El primer objetivo de un Sistema de Gestión de Base de Datos es proporcionar un entorno que sea tanto práctico como eficiente de usar en la recuperación y almacenamiento de la información de la Base de Datos. Los Sistemas de Base de Datos se diseñan para gestionar grandes cantidades de información. La gestión de los datos implica tanto la definición de estructuras para almacenar la información como la provisión de 48 Capitulo II. Marco Teórico mecanismos para la manipulación de la información. Deben proporcionar la fiabilidad de la información almacenada, a pesar de las caídas del sistema a lo intentos de acceso sin autorización. Si los datos van a ser compartidos entre diversos usuarios, el sistema debe evitar posibles resultados anómalos. S O D VA R E Según lo expresa Date (1999) Sdefine más o menos los siguientes E R OS de Base de Datos H C objetivos que persigue un sistema E DER Con los estudios realizados se ha podido definir más o menos los siguientes objetivos que persigue un sistema de Base de Datos. Eliminar la redundancia e inconsistencia de los datos; es uno de los objetivos primordiales, ya que de esta manera se evita la incongruencia e inconsistencia de datos y la duplicidad de la información. Facilitar el acceso a la información que se encuentra almacenada en la Base de Datos del Sistema permitiendo un acceso rápido efectivo 49 Capitulo II. Marco Teórico Eliminar los problemas de seguridad con la utilización de claves de acceso para los diferentes usuarios del sistema tomando en cuenta los niveles organizacionales y responsabilidades de cada uno de ellos. Mantener la integridad de la información tomando en S O D VA R E S cuenta las características del sistema y los limitantes de consistencia E R S HO que el mismo debe cumplir EC R E D 50 Capitulo II. Marco Teórico El primer objetivo de un sistema Base de Datos es proporcionar un entorno para la recuperación de la información y el almacenamiento de nueva información en la Base de Datos. Hay cuatro tipos diferentes de usuarios de un Sistema de Base de Datos, diferenciados por la forma en que ellos esperan interactuar con el sistema. S O D VA R E Programador EdeS Aplicaciones: Son profesionales R S O CH con el sistema a través de llamadas del LMD E informaticos que interactúan R DE (Lenguaje de Manipulación de Datos), que están incluidas en un programa escrito en lenguaje anfitrión (Pascal, Cobol, C), estos programas se llaman programas de aplicación (Según lo expresa SILBERSCHATZ, Abraham, KORTH , Henry; 1998-11) Conocen buena parte de la estructura de la Base de Datos y el funcionamiento del DBMS, realizando programas de aplicación utilizando el lenguaje propio del DBMS (si lo tiene) o lenguaje anfitrión(Según lo expresa DATE, C.J.; 1999-34) Capitulo II. Marco Teórico Usuarios Sofisticados: Son los que interactúan con el sistema sin programas escritos. En su lugar ellos forman, sus consultas en un lenguaje de consulta de Base de Datos. Cada una de estas consultas se envía al procesador de consultas, cuya función es transformar instrucciones LMD a instrucciones que el gestor de almacenamiento entienda. Los analistas que S O D envían las consultas para explorar los datos en laVBase A de Datos R E S E R esta categoría. OS H C E DER entran en Usuarios Especializados: Son usuarios sofisticados que escriben aplicaciones de Base de Datos especializadas que no son adecuadas en el marco de procesamiento de datos tradicional. Entre estas aplicaciones están los sistemas de diseño asistido por computadora, Sistemas de Bases de Conocimientos y Expertos, Sistemas que almacenan los datos con los tipos de datos completos (por ejemplo, datos gráficos y datos de audio) y Sistemas de Modelos de Entorno. Usuarios Finales o Normales: Son usuarios no sofisticados que interactúan con el sistema mediante la aplicación permanente Capitulo II. Marco Teórico que se ha escrito previamente (Según lo expresa SILBERSCHATZ, Abraham; KORTH, Henry; 1998-11) 2.3.7.- Administrador de la Base de Datos Una de las principales razones para usar USBD es tener el S O D control centralizado tanto de los datos como de los programas que acceden a VA R E S E R Seste control central sobre el sistema se llama esos datos. La persona que tiene O H C E DER administrador de la Base de Datos (ABD). Las funciones del ABD incluyen las siguientes: Definición del Esquema: El ABD crea el esquema original de la Base de Datos escribiendo un conjunto de definiciones que el compilador del LDD traduce a un conjunto de tablas que son almacenadas permanentemente en el diccionario de datos. Estructura de Almacenamiento y definición del Método de Acceso: Los ABD crean las estructuras de almacenamiento apropiadas y los métodos de acceso escribiendo un conjunto de definiciones, que Capitulo II. Marco Teórico son traducidas por el compilador del lenguaje de definición y almacenamiento de datos. Esquema y modificación de la Organización Física: Los programadores llevan a cabo las relativamente escasas modificaciones S O D VA R E S de definiciones que son usadas almacenamiento físico escribiendo unE conjunto R OS H C bien por el E RE del LDD o bien por el compilador del lenguaje de D compilador sobre el esquema de Base de Datos o la descripción de la organización de definición y almacenamiento de datos para generar las modificaciones en las tablas correspondientes del sistema interno (por ejemplo, el diccionario de datos). Concesión de la Autorización para el Acceso de Datos: La concesión de diferentes tipos de autorización permite al administrador de la Base de Datos determinar a que partes de la Base de Datos pueden acceder los diferentes usuarios. La información de autorización se mantiene en una estructura del sistema especial que el sistema de Base de Datos consulta cuando se intenta el acceso a los datos en el sistema. Capitulo II. Marco Teórico Especificación de las Ligaduras de Integridad: Los valores de los datos almacenados en la Base de Datos deben satisfacer ciertas ligaduras de integridad. Por ejemplo, quizás el número de horas de un empleado pueda trabajar en una semana no deba exceder de un limite especificado. Tales ligaduras deben ser especificadas explícitamente por el S O D administrador de la Base de Datos consultaVcuando A tiene lugar una R E S E R S lo expresa SILBERSCHATZ, Abraham; actualización en el sistemaO (Según H C E DER KORTH, Henry; 1998-10,11) 2.3.8.- Ambiente de Administración de Datos: En un ambiente de Administración de Base de Datos el enfoque está a los lados y no en los procedimientos utilizados para el procesamiento de los mismos. La Base de Datos se crea en forma separada de los programas que accesan los datos. En este ambiente, los datos se consideran como un recurso compartido. El recurso de los datos se implementa físicamente para que pueda ser compartido por varios usuarios (Según lo expresa, GRUNISKY, Burch, 1994- Capitulo II. Marco Teórico S O D VA R E S E R S HO EC R E D Los Sistemas de Información, desde su aparición han tenido un gran auge en las organizaciones; este impacto se debe a los factores siguientes: Grado en el que el Sistema de Información satisface los objetivos, necesidades, requerimientos de información que tiene la organización Capitulo II. Marco Teórico Atributos de Calidad que el Sistema posee como lo son: Confiabilidad , Facilidad de uso, de Mantenimiento, Calidad de la Documentación, Tiempo de Respuesta. Eficiencia en la operación del Sistema dentro de un ambiente de restricciones tales como: Costos, Personal, Tecnología, entre S O D VA R E S otros (Según lo expresa ECKOL, Steve; 1987-20) E R S HO EC R E D 52,53) Capitulo II. Marco Teórico 2.3.9.- ¿Cuándo debería una Organización considerar un sistema de Base de Datos? Ciertos factores a cerca de una organización indican el grado de aplicación de un sistema de administración de Base de Datos. Una S O D VA R E S organización debería considerar el empleo de un sistema de administración de Base de Datos si: E R S HO EC R E D Las necesidades de las aplicaciones están cambiando constantemente. Una organización que persigue nuevos mercados o desarrolla nuevas líneas de productos tendrá requerimientos de datos diferentes a los de una organización que tiene un producto más estático. Se requerirán consultas específicas (adhoc) e intermitentes del sistema de administración de Base de Datos. Muchos departamentos emplean esencialmente los mismos datos para satisfacer sus necesidades de información. Capitulo II. Marco Teórico Existe muy poca necesidad de compartir los datos entre los usuarios. La organización opera en un ambiente estático tanto interno como externo. Una organización que experimente poco o ningún S O D VA R E S de manera más eficiente con un estandarizado. Este procesamiento seE realiza R OS H C E sistema tradicional DER de procesamientos de archivos. cambio generalmente solo requiere un procesamiento de transacciones muy La planeación de datos no puede coordinarse entre las fronteras departamentales. Un sistema tradicional de archivos no requiere departamentos separados trabajen conjuntamente para planear sus necesidades futuras de datos. 2.4.- Fundamentos Teóricos sobre Administración Escolar Capitulo II. Marco Teórico 2.4.1.- Administración Escolar 2.4.1.1.- Definición Etimológicamente administrar significa “Servir algo”. En el caso de la Educación: “Servir a los propósitos que previamente se S O D definan como filosofía y política de la R misma; VA y para lograrlos la E S E R administración deberá reunir medios y recursos debidamente fundados, pero OS H C E DER emitiendo el mismo, su opinión sobre la practicabilidad de proyectos y planes, sobre el orden de los objetivos que se tengan previstos, el valor de las soluciones y el orden de prioridad” La Administración educativa, es entonces la parte de la administración general encargada del quehacer educativo. La acción de administrar es entonces, la de congregar personas, distribuirles tareas y supervisar sus trabajos a objeto de que el conjunto produzca bien. Es controlar y manejar los recursos materiales y humanos, para ponerlos al servicio de los grandes fines y aspiraciones Capitulo II. Marco Teórico determinados por la política educacional (Según lo expresa REQUEIJO, Daniel; LUGO, Alfredo; 1992-12) 2.4.1.2.- Bases Legales de la Administración Escolar La base primaria de donde emanan todos los S O D principios generales que consagran el SistemaR Educativo VA es la Constitución E S E R Nacional; cualquiera que seaSla filosofía que oriente al Estado, en su O H C RE E D jurisdicción no se realiza la actividad educacional, sino, es bajo su control y de acuerdo con los fines establecidos en la Constitución. El Estado tiene la facultad legítima de vigilar e inspeccionar todos y cada uno de las actividades educativas que realizan personas naturales o jurídicas, oficiales o privadas. Si el Estado ejerce la suprema inspección y vigilancia de la educación de conformidad con lo establecido con el Articulo 79 de la Constitución Nacional, esto implica que ejerce el control sobre la planificación, organización y funcionamiento de la misma. Capitulo II. Marco Teórico CONSTITUCIÓN LEY ORGANICA DE EDUCACIÓN PRINCIPIOS Y FINES S O D VA R E S DE E R S MINISTERIO DE HO C E R EDUCACIÓN SUPERVISA EJECUTA ORGANIZA PLANIFICA Capitulo II. Marco Teórico El Estado controla la Educación mediante normas jurídicas (Leyes, Reglamentos, Decretos, Resoluciones, entre otros) y también a través de órganos competentes como el Ministerio de Educación. A este último le S O D VA R E S REQUEIJO, Daniel; LUGO, evaluar el sistema educativo (Según loEexpresa R OS H C Alfredo, 1992 RE DE–13) corresponde planificar, orientar, dirigir, ejecutar, coordinar, supervisar y 2.4.1.3.- Importancia de la Organización y Administración Escolar Organización y Administración son sinónimos de preparación y planificación, elementos indispensables en el funcionamiento adecuado de los Planteles Educativos, por ello aceptan la observación y el análisis, comprenden las situaciones en que ellas se producen: típicas y atípicas, favorables o desfavorables y lo que es mejor aún, a través de ella se maneja la idea que, en todo hay situaciones cíclicas que permiten la inferencia de relaciones funcionales en forma de conclusiones explicativas. Utilizándolas Capitulo II. Marco Teórico a ambas podemos integrar mejor; las realidades que intervienen en el proceso educativo, simplemente sustituimos la improvisión y el imperísmo por una dirección unificada. El éxito de una Institución Educativa depende de la S O D utilización de medios apropiados, instrumentación VAadecuada, con recursos, R E S E R materiales y humanos regulados OSde modo racional en su funcionamiento. Ello H C RE E D es lo que hace pensar en la planificación del trabajo, en la coordinación de los elementos y recursos, en la realización de tareas que se perfeccionen con la experiencia y cuyo rendimiento pueda ser evaluado objetivamente. La importancia capital de la administración y la organización escolar radica en el hecho de que nos permita elevar al máximo nuestro nivel de eficiencia y obtener mayor dominio de acción intencional de educar, basándose en los principios comunes de financiación, orientación general, supervisión, control y evaluación. A través de la administración se organizan y coordinan los elementos que integran el proceso: Los recursos Capitulo II. Marco Teórico humanos, la estructura del sistema, los recursos materiales, las funciones y atribuciones, con la finalidad de asegurar el funcionamiento adecuado del sistema para garantizar el logro de los objetivos propuestos en las políticas educativas (Según lo expresa REQUEIJO, Daniel; LUGO, Alfredo; 1992-15) S O D 2.4.1.4.- Sistemas Administrativos Centralizados y VA R E S E R Descentralizados OS H C E DER Sistemas Administrativos Centralizados: La Centralización es concentración de autoridad, de fines, procedimientos y técnicas, lo que ofrece mayor uniformidad en las políticas y las decisiones. Es un sistema apropiado para utilizarse cuando no existen los suficientes y confiables medios de control. Un ejemplo de este sistema es el Sistema Educativo Venezolano, con planes y programas de carácter nacional con tendencia a la Capitulo II. Marco Teórico rigidez, bajo la rectoría administrativa del Ministerio de Educación como unidad de mando y dirección. Evidentemente el poder de decisión en un Sistema Centralizado estará a cargo de la unidad administrativa o de la autoridad S O D jerárquica, pudiendo prolongar su acción hasta otras A administrativas, Vunidades R E S E R S central” de la decisión manteniendo así su pero siempre conservará el O “poder H C RE E D hegemonía. Sistemas Administrativos Descentralizados: Los Sistemas Descentralizados, al contrario de los primeros, se traducen en dispersión de autoridad, es decir, la autoridad y el mando se delegan a niveles regionales, locales o más bajos centros dentro del orden jerárquico de la institución. Capitulo II. Marco Teórico COMPARACIÓN DE SISTEMAS CENTRALIZADOS Y DESCENTRALIZADOS CENTRALIZADO Concentración de Autoridad S O D Delegación de la Autoridad VA R E S DESCENTRALIZADO E R S Organismo único de control Diversos organismos de control HO C E R E D Tiene carácter Nacional Tiene carácter Regional o Local Atención a necesidades Nacionales Fines semejantes y únicos Atención a necesidades Regionales o Locales Tiene diferentes y variados 2.5.- Fundamentos Teóricos de la Estructura Municipal 2.5.1.- Bases Legales para la consolidación de la Estructura Municipal El articulo 137 de la Constitución Nacional establece que el Legislador Patrio pueda atribuir a los Estados o a los Municipios Capitulo II. Marco Teórico determinados, materiales de la competencia Nacional, a fin de promover la descentralización administrativa. El Legislador se pronuncia al respecto al dictar la Ley Orgánica de Descentralización, Delimitación y Transferencias de Competencias del S O D Poder Público en fecha 20/12/89 y su Reglamento VAParcial N°. 1 de fecha R E S E R 18/11/93. OS H C E DER Es en la base al articulo 4 N°. 5 de la recitada Ley que se comienza a ejecutar la descentralización y desconcentración del Servicio Educativo. Tal y como se evidencia de los siguientes instrumentos: En fecha 20/09/93 se suscribe el “ ACUERDO ENTRE EL MINISTERIO DE RELACIONES INTERIORES, EL MINISTERIO DE EDUCACIÓN Y LA GOBERNACIÓN DEL ESTADO ZULIA, PARA TRANSFERIR LOS SERVICIOS EDUCATIVOS” Capitulo II. Marco Teórico En fecha 10/05/95 se dirige comunicación al Ministerio de Relaciones Interiores donde se indica “... después de estudiar la conformación y dependencia administrativa de los servicios públicos que presta el Ministerio de Educación en los niveles y modalidades antes mencionados, estamos en condiciones de asumir estos servicios. En consecuencia, de acuerdo a lo S O D establecido en el articulo N°. 1 de la Ley Orgánica VA de Descentralización, R E S E R Delimitación y Transferencias OS de Competencias del Poder Público, le H C E DER manifiesto nuestra disposición de celebrar un acuerdo previo a la transferencia con congestión así como referidos, basándonos para ello en los artículos 9, 22 y 24 de la precitada Ley. En Fecha 21/07/95 se suscribe el “ ACUERDO PREVIO A LA TRANSFERENCIA CON CONGESTIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS EN LOS DIFERENTES NIVELES Y MODALIDADES DEL ESTADO ZULIA”. Capitulo II. Marco Teórico Estos son fundamentalmente los acuerdos previos que han impulsado el proceso de desconcentración y descentralización del servicio en el Estado Zulia. Sin embargo, el objeto de este trabajo es darle la viabilidad al proyecto organizacional de las estructuras municipales; y como ya se ha determinado la base legal y convencional de la referida descentralización, S O D debemos emprender su fase final que es la adecuación VAde estos instrumentos a R E S E R S la unidad primaria que es elO Municipio. H C E DER Así se tiene que según el Reglamento General de la Ley Orgánica de Educación, el segundo nivel supervisorio es el Distrito Escolar: sin embargo, el Distrito como unidad integrante del Estado ha sido sustituida por el Municipio, que define el articulo 3 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal como la unidad política primaria y autónoma dentro de la organización nacional establecida en una extensión determinada del Territorio. La realidad jurídica del Estado Zulia hizo que a través de la Ley de División Política Territorial del Estado, se sustituyera la unidad Distrital Capitulo II. Marco Teórico por la Municipal y se creó, a los efectos de una mejor desconcentración, la Unidad Parroquial que está definida en el articulo 32 de la mencionada Ley como la demarcación de carácter local del Territorio de un Municipio, creadas con el objeto de descentralizar la Administración Municipal. S O D La Estructura Municipal, permitirá V el asentamiento de las bases A R E S E R para la propuesta pedagógica OS que se quiera utilizar para la mejor H C RE E D implementación del Sistema Educativo. 2.5.2.- Propuestas de las Estructuras Organizativa de los Municipios Escolares Inicialmente se presentaron modelos conformados por el Jefe del Municipio S O D VA R E S E R S HO EC R E D CAPITULO III PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACION Capitulo III. Procedimiento de la Investigación CAPITULO III. PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN 3.1- Tipo de Investigación De acuerdo con Sabino (1996) los objetivos de la investigación S O D VA R E S constituye el elemento más claramente indicativo del tipo de investigación a E R S HO realizar. Por otro lado, Chávez (2001) plantea que el tipo de investigación se EC R E D establece en función del tipo de problema que se pretenda solucionar, los objetivos que se plantean y la disponibilidad de recurso. La investigación de tipo Descriptiva, según Hernández, Fernández y Baptista (1998), busca especificar las propiedades del fenómeno que se analiza, agregan los autores que este tipo de investigación mide independientemente y con la mayor precisión posible, las variables con las que se relaciona. En este sentido, Busot (1991) señala que la investigación descriptiva está dirigida hacia el conocimiento del presente, de manera de 52 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación encontrar respuestas a los problemas teóricos y prácticos que se representa. Seguidamente plantea que el investigador dispone de cierta libertad para generar datos y seleccionar sus fuentes de información, aunque no tiene el control de las experiencias. S O D VAplantea que durante la R Por su parte Tamayo y Tamayo (2001) E S E R S H investigación descriptiva seO trabaja sobre realidades de hecho, presentando C E DER una interpretación correcta, la cual origina en la descripción, registro y análisis de la naturaleza actual y la composición de los fenómenos. De lo anteriormente expuesto, se dice que la investigación es descriptiva, por cuanto el estudio conllevó a la caracterización de la situación actual del proceso de registro y control administrativo del Personal Docente de los Planteles Nacionales del Nivel de Educación Inicial. Según lo indica Sabino (1996), la investigación será aplicada cuando lo s conocimiento s a obtener sean indispensables para proceder a la 53 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación acción. Tamayo y Tamayo (2001), señala que la investigación aplicada busca confrontar la teoría con la realidad, y la define como el estudio y aplicación inmediata de la investigación a problemas concretos, en circunstancias y características concretas. S O D A estudio se ubica en la RVeste Dentro de la investigaciónS aplicada E E R S O el cual Mijares (1997), consiste en la Hfactible, modalidad de proyecto C E DER elaboración de una propuesta para satisfacer las necesidades sociales de una institución o grupo social, la cual debe tener apoyo, bien sea en una investigación de campo o en una investigación documental y la misma puede referirse a la formulación de políticas, programas tecnológicos, métodos o procesos. En tal sentido, se puede plantear que la presente investigación según su propósito, se clasifica como aplicada, par encontrarse orientada dar solución en el plazo de un año a la problemática presentada en la Jefatura Municipal Escolar San Francisco en la forma en que se realiza el proceso de 54 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación registro y control administrativo del Personal Docente 3.2. Diseño de la Investigación S O D RVdeAla misma con el fin de a seguir en una investigación ejerciendoS elE control E R S HO También, afirma que será un diseño de campo obtener resultados confiables. C E ER D o “in situ”, se realizan en el sitio en que se encuentren el objeto de estudio, De acuerdo con, Tamayo y Tamayo (2001), el diseño es la estructura permitiendo al investigador conocer más profundamente el problema, de manera que pueda manejar los datos con mayor seguridad. El diseño de la investigación se clasifica como de campo debido a que su estudio la variable “registro y control administrativo del personal docente” caracteriza el desenvolvimiento en la realidad mediante la obtención de datos directamente de fuentes 55 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación 3.3. Población y Muestra. Según Busot (1991) afirma que la población es un conjunto de elementos o eventos con una o más características afines, que son las S O D A V R conclusiones de la investigación. Por otro lado, Chávez (2001) establece que SE E R S O H la Población de un estudio es el universo de la investigación sobre el cual se C E DER tomados como una totalidad, generalizando sobre ese conjunto generaliza los resultados. La Población está constituida por características o estratos, los cuales le permiten diferenciar los sujetos unos de otros. En este orden de ideas, la población o sujetos de la presente investigación, estuvo constituida por los planteles nacionales del nivel de educación inicial, un total de siete (07). 56 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación Caracterización de la Población Planteles Docentes E.I. Jesusita Martinez 5 E.I. Ana Graciela de Hinostroza 17 S O D VA20 R E S E.I. Lago de Maracaibo 14 E R S HO E.I. María Teresa delC Toro E ER D E.I. Niño Simón 13 E.I. Villa Bolivariana 31 Total 113 E.I. Brisas del Zulia 13 Cuadro Nº.2 Fuente: Extraida de las Estadísticas Anuales del Período Escolar 2004 La Población de Personal Docente, caracterizada según el Cuadro, representa un total de ciento trece (113) docentes, resultando una población finita, la cual según Sieme (1999), es aquel universo igual o inferior a cien mil (100.000) unidades. 57 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación 3.4. Técnicas e instrumentación de recolección de datos Según Busot (1991), la recolección de datos es una etapa de acción, observación y medición, en la cual es obtenida la información para poder S O D VA R planteado, o a determinar si la solución tentativamente propuesta es E S E R S su lado, Hernández y otros (1998), afirman OPor H respaldada por los hechos. C E DER efectuar el análisis respectivo conducente a la población del problema que el proceso de recolección de datos consiste en seleccionar un instrumento de medición, aplicarlo y luego preparar las mediciones obtenidas. En este estudio, el proceso de recolección da datos se realizó a través de técnicas de observación mediante encuesta. Según lo señala Siema (1999), la observación por encuesta consiste en obtener datos de interés para la investigación por medio de la interrogatoria a los sujetos del universo en estudio. De acuerdo con Chávez (2001) los instrumentos de investigación para 59 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación medir el comportamiento y atributos a las variables. El instrumento básico de la investigación mediante encuesta es el cuestionario, el cual, según Hernández y otros (1998), consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o más variables, según la investigación, las cuales deben ser respondidas por S O D VA R E S los elementos de la población o muestra o la muestra de estudio. E R S HO El Cuestionario este procedimiento requiere que los sujetos de la C E R DE encuesta puedan ser reunidos en un mismo lugar y en una misma hora. La aplicación de un cuestionario de este tipo puede llevarse a cabo de dos maneras: haciendo una explicación previa a la tarea de responder por parte de los encuestados o bien entregando directamente los cuestionarios para que sean respondidos por cada uno de los miembros del grupo encuestado. En la presente investigación se utilizó la modalidad del cuestionario simple. El cuestionario simple diseñado para este estudio fue elaborado de acuerdo con los objetivos de la investigación, la variable, las dimensiones e indicadores de las mismas. En el se utilizaron preguntas cerradas, las cuales, 60 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación de acuerdo con Hernández y otros (1998), contienen categorías o alternativas de respuestas preestablecidas, en ellas se presentan las posibles respuestas y los sujetos deben responder de acuerdo con las mismas. Agregan los autores que este tipo de preguntas pueden incluir diversas modalidades, así como las alternativas múltiples y tipo escala. S O D VA R E S E R S HO La estructura del cuestionario es la siguiente, un cuestionario C E R DE simple dirigido al Personal Docente de los Planteles y a los Supervisores de Parroquias, conformado por quince (15) ítems, con preguntas de tipo escala, con la opción de respuesta, casi siempre, algunas veces, casi nunca y nunca. El cuestionario está orientado a diagnosticar la situación actual del proceso de registro y control administrativo del personal docente de los planteles del nivel de educación inicial de la Parroquia Escolar San Francisco. En la Fase de Análisis del sistema es una alternativa para poder relacionarse con un gran número de personas para conocer varios aspectos del sistema actual. Es el más costoso. 61 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación También para este estudio se utilizó otro tipo de recolección de datos como las entrevistas según Tamayo y Tamayo (2001) con este sistema se captan tanto las opiniones como los criterios personales del encuestado y mediante ellos se profundiza en los juicios emitidos para hacer la interpretaciones convenientes: S O D VA R E S E R S HOque consisten en una conversación entre dos Las Entrevistas C E DER personas por lo menos, en la cual uno es el entrevistador y otro es el entrevistado. Estas personas dialogan para el arreglo de un problema teniendo un propósito profesional. Conforme al propósito profesional con que se utiliza, puede cumplir con algunas de estas funciones: Obtener información de individuos o grupos Facilitar información 62 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación Las entrevistas pueden ser estructuradas o formal; no estructurada o informal. En este estudio las entrevistas se realizaron en la Jefatura S O D RVAtoda la información del estadísticas anuales y los encargados deS suministrar E E R S HO del personal docente. En la Fase de Análisis proceso de registro C y control E DER Municipal Escolar San Francisco, con el personal encargado de obtener las generalmente se aplican a Gerentes o empleados que son los que serán afectados al aplicar el sistema propuesto. Otro tipo de instrumentos para la investigación, según Tamayo y Tamayo (2001) se trata de la captación de datos como producto de un seguimiento sistemático del hecho en estudio dentro de su medio para conocer su conducta y comportamiento, así como las características particulares. La Observación es un procedimiento de recopilación de datos e 63 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación Información que consiste en utilizar los sentidos para observar hechos y realidades presentes y a la gente en el contexto real en donde desarrolla normalmente sus actividades. S O D VAprocesos manuales de R En este estudio se observaron los diferentes E S E R OSdocente. En la Fase de Análisis, es el que H registros y control del personal C ERE D más tiempo requiere porque necesita estar presente en el lugar donde se desarrollan y hacer la inspección a fin de contemplar todos los aspectos inherentes a su comportamiento y características de ese campo. Al observar las operaciones le proporciona al analista hechos que no podría obtener por medio de otras técnicas de recolección de datos. La Revisión de Registros en muchas organizaciones la información ya se encuentra disponible. Esto permite a la persona conozca las actividades u operaciones con las que no está familiarizado. 64 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación En la Fase de Análisis, esta forma de conocer el problema puede servirle como medio de comparación de lo que sucede actualmente y lo que debería suceder. 3.5. Metodología a utilizar S O D VA R E S E R S En esta investigación HOla metodología a desarrollar es la de procesos C E DER Watch por Montilva (2000), que es un conjunto de métodos dirigidos al desarrollo de software basados en componentes. Esta metodología hace uso de las mejores prácticas, modelos y procesos de ingeniería de software, a fin de proporcionar una visión clara de los procesos de: • Desarrollo de componentes distribuidos • Aplicaciones distribuidas El primer modelo de procesos WATCH surgió de la necesidad de un modelo de procesos para el desarrollo de proyectos de software pequeños y medianos, desarrollados por pequeñas empresas, este fue el resultado de la 65 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación integración de modelos de desarrollo software bien conocidos tales como: el modelo en espiral, el modelo V y el modelo orientado a objetos descrito por Bruegge & Dutoit (2000) y el estándar de la IEEE 1074 (1995) para el Desarrollo de procesos de ciclos de vida proveyó el marco metodológico S O D VA R E S necesario para desarrollar el Modelo WATCH Montilva, Hamzan & E R S HO Gharawi ( 2000). EC R E D Esta metodología propone un modelo en el cual se describen y definen uno a uno los pasos a seguir de forma detallada, para obtener como resultado un sistema que cumpla con todas las expectativas y objetivos planteados, convirtiéndose así en la más adecuada para ello, estos pasos están definidos en ocho (08) fases, las cuales son: FASE I: Análisis del Dominio de Aplicación FASE II: Descubrimiento de Requerimientos FASE III: Especificación de Requerimientos FASE IV: Diseño del Sistema 66 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación FASE V: Diseño de Componentes FASE VI: Implementación del Sistema FASE VII: Pruebas del Sistema FASE VIII: Entrega del Sistema. (Ver Gráfico Nº. 2) S O D VA R E S Análisis del Dominio EC R E D E R S HO Entrega del Sistema Pruebas Del Sistema Descubrimiento De Requerimiento Especificación de Requerimientos Análisis del Dominio Diseño Del Sistema Diseño de los Componentes 67 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación Gráfico Nº. 2: Modelo de Procesos Watch ¾ Fase I: Análisis del Dominio esta fase especifica y define el ambiente del sistema llamado dominio de la aplicación en el cual el software opera, el objetivo de esta es lograr que el grupo de desarrollo adquiera un S O D VAlos procesos y actores R se definen los límites y objetivos, luego se E identifican S E R S posteriormente modelados. (Ver Gráfico Nº. Oser del dominio, los cuales deben H C E DER conocimiento adecuado del dominio de la aplicación, de igual forma, en esta 3) Modelar los Procesos del Dominio Definir el Dominio de la Aplicación Identificar los Actores del Dominio Documentar El Objeto del Dominio Validar el Modelo del Dominio Modelar los Objetos del Dominio Gráfico Nº. 3 Fase I: Análisis del Dominio Fuente: Montilva (2000). 68 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación ¾ Fase II: Descubrimiento de Requerimientos, el objetivo de esta fase es descubrir y definir de forma informal los requerimientos de los usuarios del sistema. Los principales procesos de esta fase son: documento de definición de requerimiento usuario/sistema (DDR) y el prototipo de la interfaz S O D VA R E S E R S HO EC R E D Descubrir Requerimientos. No Funcionales Elaborar un Prototipo de Interfaz Elaborar el Documento DDR Validar El DDR U/S Descubrir Requerimientos Funcionales Gráfico Nº. 4 Fase II. Descubrimientos de Requerimientos Fuente: Montilva (2000) 69 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación ¾ Fase III. Definición y Especificación de Requerimientos, esta fase plantea el objetivo de expresar los requerimientos de los usuarios de una manera formal o técnica el cual puede ser atendida, sin ambigüedad, por los diseñadores. La estructura y comportamiento del sistema es especificada S O D A Vusando R • Funcional: Se constituye los diagramas de E S E R OSlos cuales muestran el comportamiento de usos deCH UML, E DER usando tres modelos: casos (funcionamiento) e interacción de los actores con el sistema, indicando el nombre, tipo, actores y descripción del caso de uso. • Estructural: Se representa a través del diagrama de clases de UML, el cual muestra las entidades (tablas), atributos (campos) y operaciones (funciones) que poseerán los objetos de la aplicación, además de su cardinalidad y asociación • Dinámico: Se representa a través del diagrama de secuencia de UML, el cual muestra el orden en el cual se va ejecutando cada paso dentro de un caso de uso, así como también la acción del actor y la 70 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación respuesta del sistema Derivar el Modelo de Objetivos Consolidar Los Modelos Refinar el Modelo funcional U/S R S O CH E DER Derivar el Modelo Dinámico VA R E ES DOS Elaborar el DER Validar el DER Gráfico Nº.5 Fase III. Especificación de requerimientos Fuente: Montilva (2000). ¾ Fase IV: Diseño del Sistema, esta fase tiene como objetivo, traducir los requerimientos de los usuarios en una solución de software, es decir, en una especificación del diseño del sistema. De igual forma, también se especifican los detalles de las interfaces, la estructura de la base de datos y la documentación de los mismos. El principal producto de esta fase es el documento del diseño del sistema (DDS). 71 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación Diseñar la Interfaz U/S Diseñar la Arquitectura del Sistema Diseñar la Base de Datos Elaborar el DDS S O D VA R E S Validar el DDS E R S HO EC R E D Diseñar la Documentación del sistema Gráfico Nº. 6. Diseño del sistema Fuente: Montilva (2000). ¾ Fase V: Diseño de Componentes, consiste en especificar el diseño de cada componente y conector de la arquitectura del sistema. El principal producto de esta fase es el documento de diseño de componentes (DDC). El especifica la estructura (atributos) y comportamientos (operaciones) de cada uno de los componentes, así como las interfaces utilizadas para conectar los mismos. Cada uno de estos es una colección integrada de clases utilizadas a través de ambientes de 72 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación trabajo bien definidos. Adaptar los componentes reutilizables Especificar los servicios del componente Seleccionar y buscar componentes reutilizables R S O CH E DER DOS Elaborar el DDC VA R E ES Validar el DDC Diseñar los Componentes no reutilizables Gráfico Nº. 7. Diseño de Componentes Fuente: Montilva (2000). ¾ Fase VI: Implementación del Sistema, los objetivos de esta fase consisten en traducir las especificaciones del diseño en un producto de software, así como verificar que los programas implementen el mismo y asegurar su calidad. Los productos de estas fases son: 73 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación Un sistema parcialmente probado Documentación del sistema Planificar las pruebas Codificar los componentes Probar los componentes Probar la Integración de Los componentes S O D VA R E S EC R E D E R S HO Producir la Documentación Validar el sistema Gráfica Nº. Fase VI Implementación del Sistema Fuente: Montilva (2000). ¾ Fase VII: Prueba del Sistema, el objetivo de esta fase es el de asegurar que el sistema hace realmente las actividades para la cual fue diseñado, es decir, las actividades realizadas tanto por los clientes como por los usuarios. El principal producto de esta fase lo constituye un sistema validado y listo para 74 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación ser instalado. Planificar Las Pruebas Realizar Pruebas funcionales Realizar Pruebas no funcionales Realizar las Pruebas de adaptación S O D VA R Gráfico Nº. 9 Prueba del Sistema E S (2000). E R Fuente: Montilva OS H C E DER ¾ Fase VIII: Entrega del Sistema, en esta fase el sistema es transferido de su ambiente de desarrollo a su ambiente de operación, es decir que se instalará finalmente en los equipos en los cuales este operará, el producto resultante de esta fase es un sistema instalado y en funcionamiento. 75 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación Planificar Las Pruebas Realizar las Pruebas de instalación Entregar el Sistema Instalar el sistema E R S HO EC R E D Adiestrar el Personal de soporte S O D VA R E S Adiestrar a Los usuarios Grafico Nº. 10 Entrega del Sistema Fuente: Montilva (2000) Para esta investigación no se utilizaron la fase V denominada diseño de componentes; no se utilizó ya que no se diseño ningún tipo de componentes para el desarrollo de un sistema de información para el registro y control del personal docente, se utilizaron los componentes proporcionados por el lenguaje de programación. 76 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación Por otra parte la fase VIII titulada entrega del sistema no se utilizó ya que la Jefatura Municipal Escolar San Francisco no exigió la implantación del sistema de información automatizada para el proceso de registro y control administrativo del personal docente de los planteles nacionales del nivel de S O D VA R elevados costos proporcionados por la compra de tecnología E S E R OS H implementación del sistema. C E DER educación inicial, ya que dicha Jefatura nos dispone de capital para los y por la Ahora bien, las fases que se van a desarrollar para esta investigación son (06): • Análisis del Dominio de la Aplicación • Descubrimientos de requerimientos • Especificación de requerimientos • Diseño del sistema • Implementación del sistema • Prueba del sistema 77 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación 3.6. Recursos Técnicos para la Elaboración de la Metodología Para el desarrollo del sistema se utilizaron recursos tecnológicos de hardware y software de avanzada tecnología y versiones, los cuales S O D RVA el trabajo más fácil para el diseñador delS mismo. E E R S HO C E DER permitieron el buen desarrollo a la hora de codificación del sistema, haciendo Hardware: El desarrollo del sistema de información automatizado para el proceso de registro y control del personal docente, necesitó de una serie de dispositivos físicos, las cuales permitieron tener una buena operatividad y desempeño a la hora del desarrollo y prueba de dicho sistema. Con relación a lo antes expuesto se utilizaron los siguientes componentes de hardware: • Procesador Intel Celerón 1.8 Ghz • Memoria RAM DDR 256 Mb • Disco Duro 40 GB 78 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación • Monitor AOC 15” .28 mm • Unidad de CD-RW • Impresora HP 1310 cable USB S O D A V R E automatizado para el proceso de registro Sy control administrativo del personal E R OS se utilizaron las mejores herramientas H docente por medio de software, C E DER Software: Al momento de desarrollar el sistema de información existentes en el mercado, para así obtener un sistema confiable en el momento de almacenar toda la información referente a los docentes, colocando a la vanguardia de las tecnologías existentes. Sistema Operativo Windows XP: Este es el sistema operativo que soporta al sistema de registro y control administrativo, donde existirá una completa interacción, la cual permitirá al sistema, poder utilizar mejor sus componentes Visual Studio.net: Se utilizó este software porque ofrece muchas 79 Capitulo III. Procedimiento de la Investigación ventajas entre las cuales se encuentran el control de los recursos del sistema para que la aplicación se ejecute correctamente, el código puede ser escrito en cualquier lenguaje compatible con .net, también se puede especificar que una pieza código pueda tener permisos de lectura de archivos pero no de escritura S O D RVAdel código para que este que se puede ejecutar código a un controlS automático E E R S HunOsistema automático de administración de memoria sea seguro. Proporciona C E DER asi, como es posible aplicar distintos niveles de seguridad al código, de forma denominado recolector de basura, el CLR detecta cuando el programa deja de utilizar la memoria y la libera automáticamente, de esta forma cuando el programa deja de utilizar la memoria y la libera automáticamente. Otras de las ventajas es que por medio de los ensamblados resulta mucho más fácil el desarrollo de aplicaciones distribuidas y el mantenimiento de las mismas Sql server: Es una base de datos fácil de utilizar para construir, administrar e implementar aplicaciones para desarrolladores, es decir, tiene a la disposición de un módulo de programación rápido y sencillo para desarrollar. 80 S O D VA R E S EC R E D E R S HO CAPITULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados CAPITULO IV. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN LOS RESULTADOS. DE Para el desarrollo del sistema de información automatizado para el proceso de registro y control administrativo del personal docente de los S O D fases secuenciales basados en la metodología R descrita VA por Montilva (2000), E S E R conocida como metodología OdeSprocesos Watch, este modelo es una manera H C E R E D fácil y sencilla para descubrir todos los requerimientos y necesidades en el planteles nacionales del nivel de educación inicial se empleó una serie de desarrollo de sistemas, esta comprende de ocho (08) fases, comenzando por la fase de análisis del dominio de la aplicación y finalizando en la fase de entrega del sistema, de esta solo se usaron seis (06) de ellas, descartando la fase de diseño de componentes y por último la fase de entrega del sistema. 4.1. Análisis del dominio de la aplicación En la actualidad en la Jefatura Municipal Escolar el proceso de registro y control administrativo del personal docente de los planteles 81 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados nacionales para el nivel de educación inicial son realizados en forma manual debido a la inexistencia de un sistema automatizado que pueda llevar a cabo estas tareas, haciéndolo lento y poco confiable. Mediante los procedimientos de observación y revisión de los registros S O D VA R E S de escolaridad y laborales del de la información de los datos personales, E R OS H C personal docente, observando que al llevarlas de esta forma lo que genera es E DER se logró detectar cada uno de los procesos que intervienen en la recopilación grandes desórdenes administrativo no satisfaciendo las necesidades y requerimientos de los usuarios, debido al gran flujo de personal docente supervisado por esta organización. Ahora bien, por medio de otros instrumentos de recolección de datos como: la entrevista y los cuestionarios a los actores del proceso, se logró obtener una evaluación sobre las actividades a realizarse para el registro y control del personal docente, y se determinó que esta tarea cuenta con los siguientes eventos: 82 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados De Registro: aquí se llena el formato con todos los datos del personal docente en un formato creado por la propia Jefatura, en este se ingresan todos los datos personales, de escolaridad, laboral, ocupacional y condición laboral dentro del plantel, cuando esta información es requerida S O D VA R E S por el supervisor de parroquia para saber como lo solicita el supervisor de parroquia EC R E D E R S HO De Control: Se controlan todas las situaciones especiales en las que se encuentra el docente, los traslados, el ingreso por primera vez ya sea como interino o titular, abandonos de cargo, cambio mutuo de cargos, ascenso del cargo, comisiones en servicio, en proceso de jubilación, jubilado y no extraído de nómina, fallecido y no extraído de nómina, permisos permanentes y temporales, en proceso de incapacidad. De Solicitud: Cuando el docente requiera un aval a través de la Jefatura Municipal Escolar por encontrarse en una situación especial Y de Reportes: La Jefatura Municipal Escolar maneja varios tipos 83 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados de reportes como: Cuantos y cuales son los planteles nacionales del nivel de educación inicial, los docentes que pertenecen a dicho plantel, y todos aquellos reportes que puedan ofrecerme la cantidad de personal docente se encuentra en una condición laboral dada. S O D VA R E S2 realiza una relación entre los dominio de la aplicación, el Cuadro Nº. E R OS H C actores con losR diferentes E procesos que se ejecutan en la actualidad DE Por último, para realizar una visualización representativa del Actores Procesos Jefe de Municipio Ordena y Aprueba Jefe de Parroquia Ordena y Revisa Reportes Supervisor Registra, Consulta e Imprime Secretaria Registra y Consulta Cuadro Nº. 2 Actores y Procesos Fuente: Briones (2005) 84 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados 4.2. Descubrimiento de Requerimientos Luego de un análisis previo del dominio de la aplicación, es importante determinar las funciones que desea el usuario, para luego definirlos como requerimientos. Mediante una encuesta aplicada a la S O D VA R E S Por ello, se desarrolló una de estudio, a las cuales se pretende responder. E R OS H C serie de peticiones E para ser manejadas por el sistema propuesto, éstas se DER población y muestra, se logró analizar las solicitudes y necesidades, del objeto clasificaron en relación al flujo de información manejado por un sistema de información. Requerimientos de Entrada: La primera, y la más importante en este tipo de institución es la seguridad, desde el momento de iniciar la ejecución del sistema, mediante el resguardo del acceso, ofreciendo un fácil desarrollo de operación. Aceptar la información a introducir sin permitir errores así como la reducción de tiempo de respuesta. Requerimientos de Almacenamiento: Capacidad al momento de 85 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados resguardar información en la base de datos, permitiendo acceso a las mismascon previa identificación. Respaldo de la información en caso de perdida o destrucción de la base de datos, reducción de tiempo al momento de acceder a los datos e integridad de los mismos. S deseada O D VA R E S Requerimientos de salida: Generar información por E R S HO medio respuestas visuales y físicas. EC R E D todo lo antes Por visto, se determina la clara solicitud de un rendimiento óptimo por parte del sistema, para satisfacer los requerimientos y necesidades planteadas por los usuarios para la ejecución del proceso de registro y control administrativo del personal docente. 4.3. Especificación de Requerimientos Luego de haber descubierto los requerimientos y elaborado el prototipo usuario/sistema, se especificaron detalladamente y de manera formal o técnica los requerimientos de los usuarios del sistema, usando gráficos y modelos de casos de uso, en función con los resultados obtenidos, teniendo en 86 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados cuenta las fallas y necesidades de los procesos. Por tal motivo, en la Jefatura Municipal Escolar San Francisco se ha visto en la necesidad de ir a implantar un sistema para el proceso de registro y control, donde el usuario pueda interactuar directamente con el S O D docente este organizada y disponible para cuando VA se necesite R E S E R consulta. OS H C E DER sistema a través de la computadora, permitiendo que el registro del personal cualquier En el modelo funcional se identifican los actores con los diferentes procesos, quienes tienen como objetivo satisfacer de manera eficaz sus propios deseos al ser considerados los usuarios del sistema, en donde el actor principal es guiado por un patrón. El siguiente gráfico explica de forma general el Caso de Uso para ese proceso. SISTEMA Usuario Gráfico Nº. 11 Caso Uso General (sistema de registro y control) Fuente: Briones (2005) CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados Nombre Caso de Uso: General Actores: Secretaria, Supervisor de Parroquia, Supervisor Jefe de Parroquia, Supervisor Jefe de Municipio. Descripción: Todos los usuarios tienen privilegios para entrar al sistema pero S O D VA R E S no tienen los mismos perfiles. E R S HO EC R E D tienen privilegio administrativos Resumen: Todos los usuarios tienen acceso al sistema, los usuarios para todas las opciones, en cambio los asistentes solo tienen para registrar y consultar. Registro Docentes Control Docentes Usuario Reportes Docentes Planteles Gráfico Nº. 12 Caso de Uso Primario (Procesos a realizar) Fuente: Briones (2005) CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados Nombre del Caso de Uso: Primario Actores: Secretaria, supervisor de parroquia, supervisor Jefe de Parroquia, Supervisor Jefe de Municipio Descripción: El caso de uso primario muestra las principales opciones del S O D VA R E de acceder al sistema, lo cual conlleva a la apertura de nuevas interfases y, S E R S OLas H C por tanto, a nuevos procesos. operaciones básicas del sistema interactúan E R E D sistema y donde no todos los usuarios tienen los mismos privilegios a la hora de forma inmediata con el usuario, entre ellas están: el registro de los docentes titulares, interinos y los supervisores. Nuevo Registro Agregar Registro Actualizar Registro Buscar Registro Usuario Eliminar Registro Gráfico Nº. 13 Caso de Uso Secundario (Registrar Docentes) Fuente: Briones (2005) CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados Nombre del Caso de Uso: Secundario Actores: Secretaria y Supervisor de Parroquia Descripción: Este caso de uso se observa las opciones que tienen los usuarios para registrar a los docentes. S O D VA R E S de los requerimientos de entrada sistema, si así se desea, el cual cubre parte E R OS H C anteriormente R decretados, este proceso denominado Registro de Docentes E DE Resumen: Seguidamente, es puesto en operación el primer proceso del permite ingresar, actualizar, eliminar y buscar todos aquellos datos referidos con el registro de un docente, es igual para un titular, interino y supervisor. Estudios De Pre-Grado Estudios de Post-Grado Usuario Gráfico Nº. 14 Caso de Uso Secundario (Registrar Datos de Escolaridad) Fuente: Briones (2005) CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados Nombre del Caso de Uso: Caso de Uso Secundario Actores: Secretaria, Supervisores de Parroquia Descripción: Los usuarios interactúan con la opción para registrar los estudios de Pre-grado y Post-Grado de cada docente S O D en el registro de los datos de escolaridad del docente, VA este es un proceso que R E S E R permite las opciones de nuevo, ingresar, actualizar, buscar y eliminar. OS H C E DER Resumen: Aquí se continúa con el segundo proceso del sistema que consiste A continuación se muestra el Modelo Estructural, en donde se describe como están estructuradas las clases del sistema de información automatizado para el registro y control administrativo del personal docente de los planteles nacionales de la Parroquia Escolar San Francisco . En esta parte definimos las clases junto con sus atributos, operaciones, interfaces y relaciones. También se presenta el agrupamiento de las clases y las relaciones entre ellas. La Primera Clase es la base de todas la s clases y se denomina BaseAcción, esta es la madre de todas las clases (Ver Gráfico Nº.15) 90 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados BaseAccion Create ( ) : Integer Update ( ): Integer Delete ( ): Integer S O D VA R E S Select PK (Byval pk asinteger ): BaseAccion Select PK (Byva pk as string): BaseAccionl E R S O List ( ): BaseCollecction CH E R DE Gráfico Nº. 15. Diagrama de Clase. Clase Base Fuente: Briones (2005) Existen treinta y seis (36) clases que heredan de la BaseAcción se enumeran a continuación se nombran: 1. Clase Cambio 2. Clase Cargos 3. Clase Entero: 4. Clase Docente: 5. Clase Estado: 6. Clase Estado Civil 7. Clase Funciones 91 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados 8. Clase Histórico Cargos 9. Clase Institución: 10. Clase Municipio: 11. Clase País S O D VA R E S 12. Clase Parroquia 13. Clase Permisos E R S HO C E R E 15. D Clase PostGrado 14. Clase PreGrado 16. Clase Secciones 17. Clase Situación Especial 18. SQLBaseMAccess 19. SQLHelper 20. Clase Tipo Cambio 21. Clase Tipo condición Laboral 22. Clase Tipo Control de Cargos 23. Clase Tipo Dedicación 24. Clase Tipo Dependencia 25. Clase Tipo Enfermedad 92 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados 26. Clase Tipo Jerarquía 27. Clase Tipo Nivel 28. Clase Tipo Permiso 29. Clase Tipo PostGrado S O D VA R E S 30. Clase Tipo PreGrado 31. Clase Tipo Sexo E R S HO C E R E 33. D Clase Tipo Supervisor 32. Clase Tipo Situación Especial 34. Clase Tipo Turno. 93 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados Docente + Cédula: integer + Nombre: string + Apellidos: string + Dirección:string + TelefonoHabitación:string + TelefonoCelular: string + email:string + Sexo: integer + EstadoCivil: integer + NdeHijos: integer + FechadeNacimiento: Datetime +Nacionalidad:string + LugadeNacimiento:string + Ciudad: integer + _Estado: Integer + Pais: intetger + Foto: string S O D VA R E S E R S HO EC R E D Agregar ( ): integer Actualizar ( ): integer Buscar ( ): docente Eliminar ( ): integer Gráfico Nº. 16. Diagrama de Clase (Docente) Fuente: Briones (2005) PREGRADO + Cédula: integer + IDTipoPregrado + _Mención: +_Fecha:Datetime + Universidad: + IdPreGrado + Agregar ( ): integer + Actualizar ( ): integer + Buscar ( ): docente + Eliminar ( ): integer Ver Gráfico Nº. 17. Diagrama de Clase (Estudios de PreGrado) Fuente: Briones (2005) 94 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados POSTGRADO + Cédula: integer + IDTipoPostgrado + Mención: + Fecha:Datetime + Universidad: + IdPostGrado + Agregar ( ): integer + Actualizar ( ): integer + Buscar ( ): docente + Eliminar ( ): integer S O D VA R E S E R S HO Ver Gráfico Nº. 18. Diagrama de Clase (Estudios de PostGrado) Fuente: Briones (2005) EC R E D CARGOS + Cédula: integer + CódCargo: string + CodDependencia: string + Fecha:Datetime + Codcondición: string + Ndehoras:integer + turno:integer + IdDedicación:integer + CódPlantel:string + IdJerarquía:integer + IdCargo:integer + Agregar ( ): integer + Actualizar ( ): integer + Buscar ( ): docente + Eliminar ( ): integer Ver Gráfico Nº. 19. Diagrama de Clase (Cargos) Fuente: Briones (2005) 95 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados PERMISOS MÉDICOS + + + + + + + + + + + Cédula: integer FechadeInicio: FechaFin: Observaciones: IDTipodePermiso: ClínicaHospital: Doctor: Causa: IDPermisos Solicitud: IdEnfermedad + Agregar ( ): integer + Actualizar ( ): integer + Buscar ( ): docente + Eliminar ( ): integer S O D VA R E S E R S HO EC R E D Gráfico Nº.20. Diagrama de Clase (Permisos Médicos) Fuente: Briones (2005) CAMBIOS + Cédula: integer + CédulaCambio:integer + FechaSolicitud:DateTime + FechaEfectivo: DateTime + Observaciones: string + IDTipoCambio: integer + IDInstituciónOrigen:string + IDInstituciónDestino: string + IDEstado: integer + IDMunicipio:integer + IDParroquia: integer + IDCambios: integer + Agregar ( ): integer + Actualizar ( ):integer + Buscar ( ): docente + Eliminar ( ): integer Gráfico Nº. 21. Diagrama de Clase. (Cambios) Fuente: Briones (2005) 96 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados SITUACION ESPECIAL + Cédula: integer + CédulaCambio:integer + FechaInicio:DateTime + FechaFin: DateTime + CódigoCargo: String + Observaciones:String + Agregar ( ): integer + Actualizar ( ): integer + Buscar ( ): Docente + Eliminar ( ): integer S O D VA R E S E R S HO EC R E D Gráfico Nº. 22 Diagrama de Clase (Situación Especial) Fuente: Briones (2005) INSTITUCIÓN + CódigoPlantel: String + Nombre: String + Dirección: String + CodGeográfico: String + Ubicación: String + Télefono: string + Teléfono2: String +Teléfono3: String + IDParroquia: Integer + CódDependencia:String + Parroquia: Parroquia + Agregar ( ): integer + Actualizar ( ): integer + Buscar ( ): docente + Eliminar ( ): integer Gráfico Nº. 23 Diagrama de Clase (Institución) Fuente: Briones (2005) 97 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados Por último, se muestra el Modelo Dinámico, este se realiza a través de la creación Diagrama de Secuencia para poder observar los procesos a realizar por el usuario a través de la interfase. S O D A interactuar con la Gráfico Nº. 24). Es la opción que le permite alV usuario R E S E R primera interfase del sistema, OSen esta interfase el usuario registra los datos H C E personales DEy Rescolares del docente, en esta se puede visualizar el El primer diagrama de secuencia denominado Registro Docente (Ver funcionamiento de los procesos a través de la secuencia de los mismos, a través de la clases que las define y la base de datos. Los datos a ingresar son Cédula, Nombres, Apellidos, Dirección, Teléfonos de Habitación, Teléfono Móvil (celular) y e-mail, Sexo, Fecha de nacimiento, Estado Civil, Nº de hijos, Nacionalidad, País de Nacimiento, Estado. En el caso de que los datos personales requieran ser modificados en la opción registro docente existe en la interfase un menú Actualizar que permite hacer las modificaciones pertinentes sobre esos datos. 98 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados La opción Eliminar, se le pide el usuario el ingreso de la cédula, el sistema se posiciona en el docente a eliminar y luego le pregunta al usuario si desea eliminar definitivamente docente. S O D VA R E S La opción Buscar permite buscar los datos personales del docente a través de la Cédula de Identidad. E R S HO EC R E D Interfase Usuario Agregar Docente Clases Docente Pre-Grado Post-Grado Base de Datos Tabla Docente Tabla Pre-Grado Tabla Post-Grado Condición Laboral Interino Ingresa datos del Docente Devuelve el Ingreso satisfactoriamente Actualizar Docente Actualiza los datos del Docente Devuelve actualización Satisfactoria Eliminar Docente Elimina Datos del Docente Devuelve eliminación satisfactoria Buscar Docente Busca Docente Devuelve Búsqueda satisfactoria Gráfico Nº. 23 Diagrama de Secuencia (Registro de los datos Personales Docente) Fuente: Briones (2005) 99 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados El segundo diagrama de secuencia en la opción registro docente también existe una opción Agregar los datos de escolaridad del docente, como los estudios de PreGrado, los datos a introducir es la denominación de estudio, la fecha de grado en que obtuvo el titulo y la institución, la opción S O D como un histórico en la misma interfase que le permite VA apreciar los estudios R E S E R que el docente ha realizado. OSLa Opción Eliminar si el usuario introdujo H C E ER algunos de datos mal este escoge a través del datagrid el item a eliminar. Dlos Actualizar permite al usuario introducir nuevos estudios y se va guardando En los estudios de PostGrado los datos a introducir son los estudios de postgrado, doctorado y especialidades que el docente ha realizado, los datos a introducir son la denominación del estudio realizado, la fecha en que obtuvo el titulo y la institución. La opción Agregar, permite introducir estos datos al sistema, la opción Actualizar permite al usuario introducir nuevos estudios y se va guardando como un histórico en la misma interfase que le permite apreciar los estudios que el docente ha realizado. La Opción Eliminar si el usuario introdujo algunos de los datos mal este le permite eliminar los datos a través del datagrid, escoge el item y elimina. 100 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados Interfase Clases Docente Pre-Grado Post-Grado Usuario Base de Datos Tabla Docente Tabla Pre-Grado Tabla Post-Grado Condición Laboral Interino S O D VA R E S Agregar Datos de Estudios de PreGrado Devuelve el Ingreso satisfactoriamente Ingresa datos de Estudios de PreGrado E R S HO Actualizar Datos de Estudios PreGrado Actualiza los datos de Estudio de PreGrado EC R E D Devuelve actualización Satisfactoria Eliminar datos de Estudios de PreGrado Elimina Datos de Estudio PreGrado Devuelve eliminación satisfactoria Gráfico Nº.24 Diagrama de Secuencia (Registro de los Datos Profesionales) Fuente: Briones (2005) El tercer diagrama de secuencia consta la creación de los cargos del docente (Ver Gráfico Nº. 25). En el menú de la interfase hay una opción Cargos. Aquí el usuario puede ingresar todos los datos referente al cargo como el Código del Cargo, la Jerarquía del Cargo, la denominación del cargo, Tipo de la Condición Laboral, Horas asignadas por el tipo de cargo, Fecha en que fue asignado al cargo. 101 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados En la opción cargos hay un menú con las acciones que el usuario pueda realizar a través de esta ventana tales como Agregar, este le permite introducir los datos del cargo a través de la interfase. La opción actualizar, le permite al usuario modificar el cargo, debido a un ascenso se introduce el S O D para los cargos. La opción Buscar, le permite al usuario VA a través de la cédula R E S E R encontrar al docente y la respectiva OS información del cargo que este posea. Y H C REeliminar en donde se le pide al usuario ingresar la cédula por último DlaEopción dato a modificar y de una vez el cargo anterior es introducido en un histórico del docente, el sistema se posiciona en este y luego le pregunta al usuario si desea eliminar definitivamente al docente. 102 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados Clases Docente Cargo Tipo de Cargo Histórico de Cargo Tipo de Condición Laboral Interfase Jerarquía del Cargo Agregar datos del Cargo Tipo Condición Laboral Jerarquía del Cargo Ingreso Cargo del Docente S O D VA R E S Devuelve ingreso satisfactorio Usuario Base de Datos Tabla Docente Tabla Cargo Tabla tipo de cargo Histórico de cargo Actualizar datos del Cargo E R S HO Actualiza Cargo del Docente Devuelve actualización Satisfactoria EC R E D Eliminar Cargo Elimina Cargo del Docente Devuelve eliminación satisfactoria Buscar Cargo Busca Cargo del Docente Devuelve Búsqueda Satisfactoria Ingresar de Ascenso del cargo Ingreso del nuevo Cargo Anterior pasa a Histórico Cargo Devuelve ingreso del nuevo cargo y el anterior al historico satisfactoriamente Gráfico Nº. 25 Diagrama de Secuencia (Registro del Cargo) Fuente: Briones (2005) El cuarto diagrama de secuencia es aquel que me permite el registro de todos los datos del Plantel donde el docente se encuentra laborando (Ver Gráfico Nº. 26). 103 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados En la interfase el usuario encuentra los datos del Instituto como el Código del Plantel, Código Geográfico, Nombre, Dirección, Ubicación, Télefonos, Parroquia, la Dependencia y el nivel que imparte. En el menú de la S O D estos dato. La opción Actualizar le permite modificar VA cualquier error de R E S E R transcripción o cambios como OSla introducción de nuevos niveles que imparte. H C EREpermite al usuario encontrar el Plantel a través del Código La opción DBuscar, interfase el usuario puede hacer la opción registrar le va a permitir introducir del Plantel y por último la opción eliminar que permite a través del Código del Plantel eliminar la información contenida del Plantel 104 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados Base de Datos Tabla Institución Clases Institutos Interfase Ingresar Datos del Instituto Usuario Tabla Tipo Dependencia Tabla Parroquia Tabla Municipio Tabla Estado Ingresa Datos del Instituto S O D VA R E S E R S HO Devuelve Ingreso de Datos del Instituto satisfactoriamente REC DE Actualizar Datos del Instituto Actualiza Instituto Devuelve actualización Satisfactoria Eliminar Instituto Elimina Instituto Devuelve eliminación satisfactoria Buscar Instituto Busca Instituto Devuelve Busqueda satisfactoria Gráfico Nº. 26 Diagrama de Secuencia (Institutos) Fuente: Briones (2005) El Quinto Diagrama de Secuencia corresponde al Control de Permisos (Ver Gráfico Nº 27), en esta interfase el usuario se encuentra con todos los datos la Cédula del Docente, la Fecha de solicitud de permiso, Fecha inicio, Fecha Fin, Observaciones, Identificación del tipo de permiso, Clínica u Hospital, Doctor o tratante, Causa, Nº de permisos, tipo de enfermedad. 105 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados El menú de esta interfase tiene la opción Ingresar que permite la introducción de todos los datos mencionados al sistema, la opción Actualizar permite actualizar el permiso en caso que el docente requiera de más tiempo, la opción Buscar permite a través de la Cédula el numero de permisos S O D Base de Datos VA R Clases E S solicitados por el docente, la opción Eliminar permisos RE InterfaseOS CH E R DE Docente Permisos Tipo de Permisos Estado Ingresar Datos para el Permiso Méd Usuario Tabla Docentes Tabla de Permisos Tabla tipo de Permiso Tabla Estado Tipo Enfermedad Ingresa Datos para el permiso Devuelve permisos ingresados satisfactoriamente Actualizar Datos para el Permiso Méd. Actualiza permiso Médico Devuelve actualización de permisos satisfactoria Eliminar Permisos Elimina Permiso Devuelve eliminación satisfactoria Buscar Permisos Méd Busca Permisos Méd Devuelve Búsqueda satisfactoria Gráfico Nº. 27 Diagrama de Secuencia (Registro de los Permisos Médicos) Fuente: Briones (2005) El Sexto Diagrama de Secuencia lo representa el de los Cambios o traslados del personal docente (Ver Gráfico Nº. 28). Este diagrama tiene los 106 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados procesos de traslados que un docente pueda tener en un momento dado. Los datos con lo que se encuentra el usuario son Cédula, Cédula de Cambio (otro docente), la fecha de solicitud del traslado, la Fecha que se hace efectiva el traslado, las Observaciones, el Tipo de Cambio, Institución de origen, S O D VA R E S Institución destino, estado, parroquia y municipio. E R S O CH Interfase E R DE Clases Cambio Ingresar Datos para el Permiso Méd Base de Datos Tabla Docentes Tabla Traslados Ingresa Datos para el permiso Devuelve permisos ingresados satisfactoriamente Actualizar Datos para el Permiso Méd. Actualiza permiso Médico Devuelve actualización de permisos satisfactoria Eliminar Permisos Elimina Permiso Devuelve eliminación satisfactoria Buscar Permisos Méd Busca Permisos Méd Devuelve Búsqueda satisfactoria Gráfico Nº. 28 Diagrama de Secuencia (Cambios o Traslados) Fuente: Briones (2005) 107 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados 4.4. Diseño del Sistema. Una vez desarrollado un análisis previo, entre dominios y requerimientos, se definen las características del sistema para generar una solución de software. Tomando como parámetros los requerimientos y el S O D VA R E S del usuario. La primera interfaz a se diseña el sistema, partiendo de la interfaz E R OS H C visualizarse (Ver Egráfico Nº. 29) es la pantalla inicial el sistema DER proceso de registro y control, con ayuda de una herramienta de programación identificada con el nombre del sistema y el logo. Ver gráfico Nº.29 Pantalla Inicial Fuente: Briones (2005) 108 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados La segunda pantalla es la que realiza una petición de Usuario y contraseña por dos líneas identificadas, en donde al ingresar los datos, de forma correcta y presionando el botón aceptar se apertura el acceso a las funciones del sistema S O D VA R E S E R S HO EC R E D Gráfico Nº. 31 Pantalla de la Interfaz del Password Fuente: Briones (2005) 109 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados Seguidamente, y luego de haber ingresado la clave de usuario se muestra la pantalla principal del sistema, esta contiene el Menú Principal, esta barra de menú contiene Docente, Control, Institutos, Configuraciones, Reportes y Ayuda, que son los requerimientos exigidos para el registro y S O D A una despliega un acceder a cada una de las interfases del sistema, Vcada R E S E R submenú (Ver Gráfico Nº. 31) OS H C E DER control del personal docente, donde los usuarios pueden seleccionar y Gráfico Nº.31 Pantalla Principal del Sistema 110 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados La opción Docente despliega un Submenú, que contiene las opciones Registro, Cargo, Supervisor, Usuario y Salir. Cada una le permite al usuario entrar a las interfaces que le va a permitir Agregar, Actualizar, Eliminar y S O D VA R E S Buscar los respectivos datos según la opción a escoger. E R S HO EC R E D Gráfico Nº. 32 SubMenú de la opción Docente Fuente: Briones (2005) 111 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados La opción Registro abre una interfase que le permite al usuario a introducir todos los Datos Personales del Docente y Estudios de PreGrado y PostGrado para posteriormente guardarlo en la base de datos. Esta tiene cuatro (04) taps, dos de las cuales permite introducir todos los datos S O D PreGrado y de PostGrado respectivamente (Ver Gráfico VA Nº. 33) R E S E R OS H C E DER personales del docente, las otras dos taps la conforma los estudios de Gráfico Nº.33. Plantilla de Registro de Datos Personales Fuente: Briones (2005) 112 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados El segundo tabs tiene una interfase que le permite al usuario añadir más datos personales, estos van a se más específicos, al hacer clik en el botón Agregar guarda la información en la base de datos, con el botón Actualizar se hace cualquier modificación en los datos y se actualiza, el botón S O D VA R E S Eliminar, al hacer clik sobre este borra la información, el botón Nuevo limpia los campos. E R S HO EC R E D Gráfico Nº. 34 Pantalla de Información Básica Fuente: Briones (2005) 113 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados El tercer taps es PreGrado, en esta interfase el usuario introduce los estudios realizados por el Docente, como la denominación de la carrera cursada; es el titulo obtenido, como Licenciado en Educación, Técnico Superior en Educación, Bachiller Docente u otros estudios, la mención seria el S O D A y la Universidad o Preescolar u otros, la Fecha en que obtuvo elVtitulo R E S E R Institución donde la cursó.O El S botón Agregar permite introducir los datos, el H C E botón Actualizar DER es la que me permite hacer cualquier modificación de los nivel con la el docente se encuentra capacitado para ejercer el nivel, ya sea datos introducidos, el botón Eliminar; borra toda la información. Dentro de esta interfase hay un cuadro que me va permitir introducir en el todos los estudios del docente y que muestra al usuario los diferentes títulos este posea, solo con introducir la cédula se muestra la lista de los estudios en el cuadro. Para introducir en este cuadro se utiliza la opción Guardar, para Eliminar posiciono el puntero en uno de los item y queda eliminado del cuadro, nuevo limpio un item del cuadro. (Ver Gráfico Nº. 35) 114 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados S O D VA R E S E R S HO EC R E D Gráfico Nº. 35 Pantalla de PreGrado Fuente: Briones (2005) 115 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados En el último tabs, se encuentra PostGrado, esta interfase se comporta de igual forma que el de PreGrado (Ver Gráfico Nº. 36) S O D VA R E S E R S HO EC R E D Ver Gráfico Nº. 36 Pantalla de PostGrado Fuente: Briones (2005) 116 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados La siguiente opción del menú desplegable es Cargos, en esta interfase el usuario introduce toda la información referente al cargo del docente, sean a titulares e interinos. Esta contiene cuatro tabs como es Cargo, Niveles que imparte, Históricos de Cargos y las Funciones. S O D VA R E S cargo que es la clasificación del Institución donde labora, la jerarquía del E R OS H C docente, Código del ECargo que me permite identificar si el docente es interino DER En el tabs Cargo, el usuario contiene Docente, que es la cédula; la o titular, la fecha de entrega de la denominación del cargo, el número de horas asignadas por el cargo, la condición del cargo me identifica siesta activo o inactivo (Jubilado o Incapacitado), la dependencia para la cual trabaja y el turno en que es ejercida ese cargo. 117 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados S O D VA R E S E R S HO EC R E D Gráfico Nº. 37 Pantalla Cargos Fuente: Briones (2005) 118 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados El tabs Niveles que imparte, es una interfase, que contiene los datos de la Institución, el nivel que imparte en el plantel y el turno. Con sus respectivos botones como Agregar, Actualizar, Buscar, Eliminar y Nuevo (Ver Gráfico Nº. 38) S O D VA R E S E R S HO EC R E D Ver Gráfico Nº. 38 Niveles y Turno Fuente: Briones (2005) 119 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados En la opción Supervisor, la interfase muestra solo un taps el de Supervisor, se introduce el número de la cédula, el Instituto que supervisa. Ver Gráfico Nº. 39) S O D VA R E S E R S HO EC R E D Gráfico Nº.39 Pantalla de Supervisor Fuente: (2005) 120 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados En el menú de Control, el usuario se encuentra con tres opciones como la de reposos médicos, traslados y las situaciones especiales con la que se encuentra el docente ( Ver Gráfico Nº. 40) S O D VA R E S E R S HO EC R E D Gráfico Nº. 40 Pantalla Control Fuente: Briones (2005) 121 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados En esta pantalla el usuario introduce los datos para obtener un permiso médico y así llevar el control de los permisos dados al docente en un lapso determinado, siempre y cuando sea justificado por el IPASME. Con sus respectivos botones de Agregar, Actualizar, Eliminar y Buscar. (Ver Gráfico S O D VA R E S Nº. 122) E R S HO EC R E D Gráfico Nº. 41 Pantalla Permisos Fuente: Briones (2005) 122 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados La opción Traslado, permite introducir los datos del docente que se traslada y el docente que lo sustituye, el tipo de traslado, el Plantel Destino, la fecha de la solicitud de traslado y la fecha que se hace efectivo el traslado la persona, el Municipio y Parroquia. Con su respectivas opciones de agregar, S O D VA R E S actualizar, Eliminar y Buscar E R S HO EC R E D Gráfico Nº. 42 Pantalla Traslado Fuente: Briones (2005) 123 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados La opción de Situaciones Especiales, son aquellas situaciones en que se encuentra el docente y la fecha de inicio y final de la situación. S O D VA R E S E R S HO EC R E D Gráfico Nº. 43 Pantalla de Situación Especial Fuente: Briones (2005) 124 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados El menú Institución, contiene dos taps el de Instituto y la Experiencia Laboral, en el Instituto el usuario se encuentra con la cédula de identidad, el instituto donde labora, la fecha de ingreso, el nivel que imparte, tiempo de dedicación y las funciones dentro del plantel. El taps de Experiencia Laboral S O D de egreso, dependencia, Estado, Municipio, Parroquia VA , Nivel y se ha R E S E R realizado Educación Extra-Escolar OS como Especial, Superior y Técnica, esta H C E tiene un cuadro DERque permite observar su histórico profesional (Ver Gráfico Nº. contiene la cédula de identidad, nombre del plantel, fecha de ingreso y fecha 44) Gráfico Nº. 44 Pantalla del Menú Instituto Fuente: Briones (2005) 125 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados Después del diseño de las interfases se crean las base de datos con sus respectivas claves foráneas y el modelo relacional de los datos. Esta es una base de datos donde trabajamos con procedimientos almacenados S O D VA R E S E R S HO EC R E D Gráfico Nº.21 Tabla de Bases de Datos Fuente: Briones (2005) 126 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados 4.5. Implementación del Sistema Para llevar a cabo el desarrollo del sistema de información fue necesario utilizar ciertas aplicaciones que contribuyeron en la codificación del mismo, además esto ofrece mejor rendimiento en los procesos actuales del S O D VA R E S dominio por la optimización de las funciones. E R S HO EC R E Dversiones más actuales, ya que brindó la mejor integridad posible una de sus Por ello, se utilizó Visual Studio.Net para el diseño del sistema , en entre las líneas de código y las diferentes interfases a manejar , logrando así la ejecución de los procesos lógicos a través de unas simples líneas codificadas. También se logró, a través de esta aplicación, conseguir el diseño deseado en las diferentes interfaces a ubicar durante la ejecución del sistema. Además, unas de las solicitudes emanadas fue el control de ejecución del sistema, la cual solo es posible a través de la creación de unas bases de datos en donde se resguarda la información deseada como los datos de salida; 127 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados las mismas fueron creadas en SQL Server, un manejador de base de datos que brinda una eficiente compatibilidad con el lenguaje utilizado, generándose así una excelente integridad de operación lógica entre dos aplicaciones para el desarrollo del software. S O D parcial del sistema, pues, se realizó un mejoramiento VA a un prototipo R E S E R presentado llevando a caboO lasS especificaciones de un diseño a un producto de H C ERE la implementación correcta y asegurando la calidad del software,D verificando Otro punto, desarrollado dentro de esta fase, fue la aprobación mismo. 4.6. Pruebas del Sistema Una vez codificado el sistema, se debe presentar ante los usuarios del mismo, ya que de ellos depende la validación del producto. Sin embargo, para ser aprobada la validación se deben presentar una serie de pruebas aplicadas para la satisfacción del cliente. Por ello, fue presentado el sistema de información propuesto en la 128 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados Jefatura Municipal Escolar, en donde se planificaron los procesos a desarrollar, los cuales conllevaron a la realización de pruebas funcionales. Dichas pruebas fueron aplicadas en presencia de la Jefe de Parroquia, y de S O D De esta manera, las pruebas estuvieron permitidas, VAofreciendo así una clara R E S E R construcción del producto,O concediendo la libertad de la manipulación del S H C RE sistema D de E usuarios. Cada uno de éstos observaba con detenimiento cuan aquellos a quienes se les concedió la autorización de la ejecución del sistema. manejable es el sistema, realizando una series de preguntas sobre el mismo 129 CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados EC R E D E R S HO S O D VA R E S CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados En la opción Usuario del menú desplegable del Docente, se selecciona el tipo de supervisor EC R E D E R S HO S O D VA R E S CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados EC R E D E R S HO S O D VA R E S CAPITULO IV. Análisis e Interpretación de los Resultados EC R E D E R S HO S O D VA R E S CONCLUSIÓN Una vez establecida la necesidad de mejorar los procedimientos de Registro y Control Administrativo del Personal Docente de los planteles nacionales de educación inicial de la la Parroquia Escolar San Francisco, con la finalidad de optimizar la integración efectiva, ética y profesional de los S O D A V R E De acuerdo a los resultados obtenidos, S en la presente investigación, se E R S Oentre H demostró las comparaciones los sistemas de información manuales y los C E R E D mismos hacia los Planteles Educativos, se llegó a las siguientes conclusiones: automatizados y las claras ventajas y beneficios que representa la utilización de una herramienta automática para realizar de forma más sencilla, rápida y eficiente todas las operaciones para el registro y control administrativo del personal docente. Ahora bien, el fortalecimiento de la estructura organizativa de la Jefatura Municipal Escolar San Francisco va a estar basada en el conocimiento, que se tenga de cada uno de los docentes que participan en el proceso educativo de cada uno de sus Planteles. Este sistema le proporciona una mayor seguridad en los datos, agiliza los procesos de consulta, registro. 181 181 S O D VA R E S E R S HO Los Sistemas de Información, han alcanzado sin duda alguna en los últimos EC R E D años un gran auge en el desarrollo de las distintas áreas de trabajo debido a que su utilización agiliza los procesos, proporcionando información altamente confiable y en muchos casos garantizando la seguridad tanto de los datos a procesar como a la información. S O D VA R E S EC R E D E R S HO CONCLUSIONES BIBLIOGRAFÍA 1. SENN (2000) Análisis y diseño de sistemas. Cuarta Edición. Editorial McGraw-Hill. México 2. Cohen, D y Asin (2000) Sistemas de Información para los negocios. Tercera Edición Editorial McGraw-Hill. México 3. Montilva, J (2000).Modelo de Procesos para el desarrollo de S O D VA R E Sde Software. Tercera Edición 4. Pressman, J (2003) Ingeniería E R OSde Estudios Avanzados 5. CEDIC (2005) Centro H C E DER Software Orientado a Objetos. Universidad de los Andes. Mérida S O D VA R E S EC R E D E R S HO ANEXOS UNIVERSIDAD RAFAEL URDANETA FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE COMPUTACIÓN BACHILLER: YESLANY FRANCESCA BRIONES BENCOMO La siguiente Encuesta se realiza con el fin de recabar información para el diseño de mi Tesis de Grado que tiene por Título: Sistema Automatizado para el Registro, Control y S O D VA R E S Seguimiento Administrativo del Personal Docente de los diferentes Institutos Educativos. E ENCUESTA R S HO EC R E 1.D¿Considera que un Sistema de Información automatizado será útil para realizar los procesos de Registro, Control y Seguimiento Administrativo del Personal Docente? Sí ___ No ___ 2. ¿Piensa que el Sistema de Información Automatizado permitiría manejar con mayor facilidad el gran volumen de información sobre los Datos Administrativos del Personal Docente? Sí ___ No ___ 3. ¿Tiene las condiciones económicas para adquirir los equipos (Computadores Personales) necesarios para instalar un Sistema de Información Automatizado? Sí ___ No ___ 4. ¿Cuenta con Personal Capacitado para adaptarse a los nuevos requerimientos técnicos del Sistema? Sí ___ No ___ 5. ¿Está en condiciones para costear el entrenamiento del Personal para manejar el Sistema de Información Automatizado? Sí ___ No ___ S O D VA R E S 6. ¿Estaría en condiciones para costear la implantación y funcionamiento de un E R S HO Sistema de Información Automatizado? C___ ENo R E D Sí ___ 7.- ¿Estaría en disposición para reformular algunos procedimientos administrativos a fin de mantenerse en adecuado funcionamiento del Sistema de Información? Sí ___ No ___ 8.- Indique con una (X) cuales beneficios del Sistema de Información Automatizado considera relevante para usted. a. Mayor Seguridad de la Información b. Rapidez en el acceso datos c. Mayor control sobre los mismos d. Otros Gracias por su valiosa colaboración Nombre del Docente EC R E D E R S HO S O D VA R E S