Aviso de Privacidad

Aviso de privacidad sobre los datos personales que trata Crédito Familiar S.A de C.V., SOFOM, E.R. Grupo Financiero
Scotiabank Inverlat (en lo sucesivo “Crédito Familiar” )
CRÉDITO FAMILIAR con domicilio en: Lope de Vega No. 125 Colonia Polanco V Sección Delegación Miguel Hidalgo C.P. 11560 México, Distrito
Federal, en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección a los Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo
“LFPDPPP”), hace de tu conocimiento que el tratamiento a los datos personales, laborales, académicos, patrimoniales y migratorios, incluyendo los
sensibles (datos relativos al estado de salud tratándose de seguros de vida o gastos médicos ) y los que permitan estimar tu solvencia crediticia y/o
la viabilidad y/o capacidad de pago, que nos proporciones con motivo de la solicitud y/o contratación de nuestros productos y/o servicios financieros
y/o cualquier otro que de origen a la relación jurídica que tenga como propósito el cumplimiento de obligaciones derivadas de esto, será el que
resulte adecuado y vigente con relación a las finalidades necesarias que a continuación se establecen:
Originación, operación, gestión, procesamiento y administración de los productos y/o servicios contratados con CRÉDITO FAMILIAR;
Actualización de los registros y programas de sistemas para la operación de los productos y/o servicios financieros contratados con
CRÉDITO FAMILIAR;
Cumplimiento a los requerimientos que nos sean presentados por las Sociedades de Información Crediticia (Buró de Crédito);
Monitoreo mediante llamadas telefónicas y/o cualquier otro medio de contacto respecto de cualquier actividad que se relacione directa o
indirectamente con los productos y/o servicios que ofrece CRÉDITO FAMILIAR;
Utilización, en los casos de fusión, escisión o adquisición de CRÉDITO FAMILIAR y/o las empresas que ésta controle directa o
indirectamente;
Cumplimiento a los requerimientos hechos por las autoridades, cuando sea necesario para salvaguardar el interés público, la procuración
o administración de justicia;
Utilización en los casos de cesión, descuento, endoso o cualquier otra forma de negociación de la cartera crediticia aún antes de su
vencimiento;
Compartir con el nuevo acreedor o cesionario, la información personal, nombre, domicilio, teléfonos y/o cualquier otra información o
documentación relacionada con los productos y/o servicios contratados con CRÉDITO FAMILIAR;
Compartir su información personal que no esté sujeta a disposiciones de secrecía, con compañías aseguradoras y/u otros proveedores
de servicios ligados a productos adicionales a los productos y/o servicios contratados con CRÉDITO FAMILIAR, en su caso;
Compartir su información personal, nombre, domicilio, teléfonos y/o cualquier otra información o documentación relacionada con los
productos y/o servicios contratados, con despachos externos que provean servicios de cobranza y recuperación de pagos, proveedores,
prestadores de servicios de verificación de datos e información o de cualquier otra naturaleza, que sean necesarios para el otorgamiento,
administración, operación y/o gestión de los productos y/o servicios contratados con CRÉDITO FAMILIAR;
Compartir su información para la apertura y otorgamiento de un crédito para la adquisición de bienes y/o servicios en empresas
comerciales con las cuales CRÉDITO FAMILIAR tenga celebrado un convenio de alianza comercial o cualquier otro de naturaleza similar;
Compartir con personas morales, organismos públicos y/o gubernamentales con las que CRÉDITO FAMILIAR tenga celebrado un
contrato o convenio de cualquier naturaleza, su información personal, nombre, domicilio, teléfonos y/o cualquier otra información o
documentación relacionada con los productos y/o servicios contratados con CRÉDITO FAMILIAR;
Envío por parte de CRÉDITO FAMILIAR, de toda clase de avisos, notificaciones, promociones, publicidad, estados de cuenta e
información adicional relacionada con los productos y/o servicios contratados según sea el caso, a través de correo electrónico, mensajes
de texto SMS y demás medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología que por avances tecnológicos faciliten la comunicación
con nuestros clientes;
Para fines de auditoria interna o externa o de cualquier requerimiento de autoridad competente.
CRÉDITO FAMILIAR como responsable del tratamiento de la información proporcionada, ha establecido para el manejo de la misma, todas las
medidas de seguridad de carácter administrativo, técnico y físico necesarias para cumplir con las disposiciones normativas y con sus políticas
internas.
En virtud de que algunas actividades relacionadas con los productos y/o servicios financieros otorgados por CRÉDITO FAMILIAR no son realizadas
directamente por ésta, sino a través de proveedores externos y en algunos casos de comisionistas y/o mandatarios, quienes llevan a cabo el
tratamiento de los datos personales y la comercialización de ciertos productos y/o servicios, CRÉDITO FAMILIAR podrá transferir tus datos
personales a terceros nacionales o extranjeros, así como a sus afiliadas, subsidiarias, controladoras, asociadas o sociedades incluyendo a The
Bank of Nova Scotia y cualquiera de las filiales o subsidiarias de ésta quienes deberán actuar con apego a las medidas ya establecidas para
continuar garantizando el buen uso, la protección y la confidencialidad de los datos personales que nos proporciones.
Asimismo, se podrán utilizar tus datos personales para los siguientes fines no necesarios para el cumplimiento de la relación jurídica que dio origen
al producto y/o servicio contratado:
a)
Para que cualquiera de las Empresas o Entidades pertenecientes al Grupo Financiero Scotiabank Inverlat, The Bank of Nova Scotia y
cualquiera de sus filiales o subsidiarias incluyendo Globalcard S.A de C.V., SOFOM E.R.,
puedan ofrecerte directamente sus productos
y/o servicios financieros, así como remitirte promociones, publicidad o contactarte con fines mercadotécnicos relacionados con los citados
productos y/o servicios financieros.
b)
En caso de que hayas otorgado tu autorización expresa, tus datos patrimoniales (incluyendo tu historial crediticio) podrán ser compartidos
con cualquiera de las Empresas o Entidades pertenecientes al Grupo Financiero Scotiabank Inverlat, The Bank of Nova Scotia y
cualquiera de sus filiales o subsidiarias incluyendo Globalcard S.A de C.V., SOFOM E.R., para el ofrecimiento y en su caso, otorgamiento
de sus productos y servicios financieros conforme a sus políticas internas.
Fuera de los casos mencionados dentro de las finalidades con las que se justifica el uso de información personal y de las excepciones establecidas
en las disposiciones normativas, el consentimiento para transferir tus datos personales se entenderá otorgado, salvo que manifiestes tu oposición al
respecto y resulte procedente conforme a la normatividad aplicable.
En caso de querer oponerte al tratamiento de tus datos personales para las finalidades no necesarias así como solicitar la limitación del uso o
divulgación de tus datos personales y/o ejercer, cuando procedan, los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que te concede la
LFPDPPP (en lo sucesivo “DERECHOS ARCO”) podrás hacerlo por escrito mediante solicitud presentada en cualquiera de nuestras Sucursales o
acudiendo directamente ante el Área de Administración de Registros y Protección de Datos Personales de Crédito Familiar en nuestro domicilio y/o
envía un correo electrónico a [email protected] en cualquier caso, acompaña a tu solicitud tu identificación oficial y en su
caso, la documentación o información necesaria para sustentar tu petición.
Recibida la solicitud correspondiente, serán aplicados los procedimientos establecidos para la atención del ejercicio de los DERECHOS ARCO y en
un plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir del día en que realices tu solicitud se emitirá la respuesta respectiva, misma que será
proporcionada en documentos electrónicos, de forma gratuita, o mediante copias simples, cubriendo el solicitante los costos de reproducción.
Adicionalmente, en caso de querer oponerte al tratamiento de tus datos personales para las finalidades con fines publicitarios o mercadotécnicos,
por ley puedes solicitar tu inscripción en el Registro Público de Usuarios Personas Físicas (REUS) administrado por la Comisión Nacional para la
Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) encargado de restringir llamadas promocionales en números
particulares (fijo o móvil), laborales o correo electrónico, buscando mantener a salvo tu privacidad.
Por último, se manifiesta que cualquier cambio por parte de CRÉDITO FAMILIAR al presente aviso se hará del conocimiento del público mediante
su publicación en la página web: www.creditofamiliar.com.mx .
En todo momento tienes derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales
(INAI), en caso de que consideres que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado.