151013 Producto Satelite

Transcripción

Porfolio Satélite
2015
Portfolio Satélite 2015
1. Índice
1.
Índice ............................................................................................................................................... 2
2.
Productos residenciales................................................................................................................... 3
a.
Descripción ...................................................................................................................................... 3
b.
Precios ............................................................................................................................................. 5
3.
Productos profesionales .................................................................................................................. 7
Carrer Taulat 27, 08005 Barcelona
Tel. 900 850 808 – Fax 934 670 520
E-mail: [email protected]
2. Productos residenciales
a. Descripción
A partir del día 1 de Abril de 2014, se comercializará el nuevo porfolio de productos satélites. Estos
siguen la línea de la gama de productos anteriores, mejorando algunos aspectos como la velocidad
de bajada o el volumen de datos mensuales ofrecidos.
Se añade al porfolio del 2014 el producto EuronaSat 40Gb.
Se añade al porfolio del 2015 el producto EuronaSat Infinite para su comercialización hasta el 15 de
marzo de 2016.
Se resumen a continuación las principales características técnicas de los nuevos productos:
Velocidad
pico
bajada
Velocidad
pico subida³
Volumen
datos
mensual
Perfil
nocturno¹
Velocidad
bajada pico
en FAP
Velocidad
subida pico en
FAP
EuronaSat 10 Gb
22 Mbps
6 Mbps
10 Gb
Si
64 Kbps
64 Kbps
EuronaSat 25 Gb
22 Mbps
6 Mbps
25 Gb
Si
64 Kbps
64 Kbps
EuronaSat 40 Gb
22 Mbps
6 Mbps
40 Gb
Si
64 Kbps
EuronaSat Extra
22 Mbps
6 Mbps
100 Gb
Si
No aplica²
EuronaSat Infinite
22 Mbps
6 Mbps
Producto
Ilimitado
No aplica4
1. Perfil nocturno (12 AM a 6 AM): el volumen de datos consumidos en este periodo es ilimitado, es
decir, no se computará al volumen de datos mensuales del usuario. Este perfil aplica a los productos
EuronaSat 10Gb (para contrataciones hasta el 15 de Marzo), 25 Gb y EuronaSat Extra. El perfil
nocturno es aplicable también en caso de haber contratado un Volumen Booster.
2. Una vez consumido el volumen total de datos, únicamente se proveerán servicios de navegación
web y correo electrónico. Servicios de video y música a través de navegadores web serán
restringidos.
3. La velocidad de subida se verá reducida a 3 Mbps en caso de exceder las siguientes capacidades en
subida:
Tel. 900 850 808 – Fax 934 670 520
EuronaSat 10 Gb
2 Gb
EuronaSat 25 Gb
5 Gb
EuronaSat 40 Gb
8Gb
EuronaSat Extra
No aplica
Si la velocidad se ha visto reducida debido a un exceso de consumo en la subida, no es posible volver
a condiciones de velocidad máxima mediante la compra de Volume Booster.
4. Una vez consumidos 100 GB en horario diurno, la velocidad pico se verá reducida a 3 Mbps de
bajada y a 1 Mbps de subida.
5. Los Volume Booster no son aplicables al producto EuronaSat Extra ni Infinite.
Políticas de congestión
Para un uso equitativo de la red satélite, el operador se reserva el derecho de aplicar políticas de
acceso justo al medio. Se considera que el periodo crítico en el que se puede dar la saturación de la
red es entre las 17 y las 00, hora local. Estas políticas serán aplicadas únicamente en caso de
congestión del medio. Se describen a continuación las características de estas políticas de acceso:

Las políticas de congestión (reducción de la velocidad) serán aplicadas en primer lugar a los
usuarios con productos EuronaSat 10 Gb, 25 Gb y 40 Gb que hayan consumido más de la
mitad del volumen de datos mensuales (5, 12,5 y 20 Gb respectivamente).

Las políticas de congestión se aplicarán más estrictamente a aquellas aplicaciones que
requieren un mayor ancho de banda, como descarga de archivos o streaming de video.

Los usuarios con productos EuronaSat Extra que hayan consumido al menos 35 Gb (sin tener
en cuenta el consumo durante el periodo nocturno) del volumen mensual, en horas pico
únicamente se les proporcionará acceso a navegación web y correo electrónico. En caso de
congestión de la red, aplicaciones de uso intensivo de ancho de banda, como video o
descarga de archivos se verán ralentizados. Una vez consumido el volumen total de datos
mensual, se tendrá acceso únicamente a navegación web y correo electrónico.

En caso de congestión se recomienda seguir las siguientes propuestas para disfrutar de una
mejor experiencia de usuario:
o Se deberán desconectar VPNs y softwares de acceso remoto
o Se debe usar aplicaciones de acceso web con contenido estático (ni video ni audio)
o Las direcciones a consultar deben empezar por http:// o https://. Aplicaciones ftp://
o de otro tipo no serán clasificados como trafico web
o Las archivos adjuntos a e-mails deben tener un tamaño máximo de 10 MB
Heavy Users
Tel. 900 850 808 – Fax 934 670 520
El operador puede etiquetar a algunos de los usuarios que consuman recursos de la red de
manera desproporcionada como Heavy Users. Estos usuarios se caracterizan por:

SNR inferior a 9 dB

Usuarios de la Infinite Service Class que consumen más de 100 Gbytes en un ciclo
Estos usuarios se verán afectados por las políticas de congestión de la siguiente manera:

En caso de los usuarios de la Infinite Service Class, el pico de velocidad máximo se verá
reducido a 3 Mbps en bajada y 1 Mbps en subida

En caso de otro tipo de usuario, el operador informará a eurona de los usuarios clasificados
como Heavy Users. Si el usuario no cambia de comportamiento en los siguientes 15 días, el
operador se reserva el derecho a restringir, suspender o terminar la cuenta de dichos clientes
sin otro tipo de notificación.
b. Precios
Para estos productos, se presentan dos maneras de comercialización:

Pago del total de la instalación en el momento del alta: 120 €.

Pago prorrateado de la instalación: cuota mensual de 10 € durante 12 meses.
En ambos casos, se proporcionará al cliente el router wifi de manera gratuita.
Pago Instalación Prorrateada
Producto
Instalación
mensual¹
Alquiler Equipo
mensual
Cuota Mensual
EuronaSat 10Gb
10 €
8,49 €
36,99 €
EuronaSat 25Gb
10 €
8,49 €
54,99 €
EuronaSat 40Gb
10 €
8,49 €
75 €
EuronaSat Extra
10 €
8,49 €
109 €
EuronaSat Infinite
10€
8,49 €
89,99€
Los precios incluyen IVA
Tel. 900 850 808 – Fax 934 670 520
1. Durante 12 meses
La permanencia de estos productos es de 18 meses.
Pago Instalación en Alta
Producto
Instalación
Alquiler Equipo
mensual
Cuota Mensual
EuronaSat 10Gb
120 €
8,49 €
36,99 €
EuronaSat 25Gb
120 €
8,49 €
54,99 €
EuronaSat 40Gb
120 €
8,49 €
75 €
EuronaSat Extra
120 €
8,49 €
109 €
EuronaSat Infinite
10120
8,49 €
89,99€
Los precios incluyen IVA
La permanencia de estos productos es de 18 meses.
Tel. 900 850 808 – Fax 934 670 520
3. Productos profesionales
A partir del día 1 de Abril de 2015, se comercializará el nuevo porfolio de productos profesionales
satélite.
0Se resumen a continuación las principales características técnicas de los nuevos productos:
Velocidad
pico bajada
Velocidad
pico subida
Volumen
datos
mensual
Business 25
22 Mbps
6 Mbps
25 Gb
256/256 Kbps
128/128 Kbps
Business 40
22 Mbps
6 Mbps
40 Gb
256/256 Kbps
128/128 Kbps
Business 100
22 Mbps
6 Mbps
100 Gb
256/256 Kbps
128/128 Kbps
Business 200
22 Mbps
6 Mbps
200 Gb
256/256 Kbps
128/128 Kbps
Producto
Velocidad
bajada/Subida
pico en FAP
CIR
1. Incluye una IP fija. Posibilidad de contratar hasta 4 IPs fijas para cada conexión
2. Posibilidad de contratar Volume booster de 20 GB.
3. Posibilidad de incrementar el CIR por producto:
Custom CIR
256/256 Kbps
512/256 Kbps
512/512 Kbps
1 Mbps/256 Kbps
1 Mbps/512 Kbps
1/1 Mbps
4. Posibilidad de contratar la opción de perfil nocturno para los diferentes productos
profesionales.
Políticas de congestión
Tel. 900 850 808 – Fax 934 670 520
Tel. 900 850 808 – Fax 934 670 520

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