Universidad Abierta Interamericana

Universidad Abierta Interamericana
Facultad de Desarrollo e Investigación Educativos
“Profesorado Universitario para la Educación Secundaria y
Superior”
Trabajo Final: “ESTUDIO DESCRIPTIVO DE LA PROSODIA EN
DOCENTES DEL NIVEL SUPERIOR DURANTE EL DICTADO DE SUS
CLASES EN C.A.B.A Y CONURBANO BONAERENSE”
Zac, Mario Fernando
DNI 30.198.297
SEDE CENTRO
Diciembre de 2011
INDICE
Introducción
1.
La comunicación en el aula…………………………………………………… ………………….
1.1 La comunicación humana........................................... .......................................................
1.2 La prosodia y su adquisición. Características Físicas, Psicofísicas y
lingüísticas………………………………….…………………..……….………………………..
1.2.1 Comunicación eficaz, verbal y no verbal...……………..……………………….
1.3 En el aula…………………..……………………………………………………………………..
1.3.1 El proceso de comunicación entre docente-alumno….………………………..
1.3.2 La expresión verbal del docente. ...……………….……………………………..
Pág.1
Pág.7
Pág.9
Pág.11
Pág.14
Pág.15
Pág.16
Pág.18
2.
Investigación……..……………………….…………………………………..…………………….
3.
Análisis cualitativo y cuantitativo de la prosodia de los docentes
en las aulas en el nivel superior……………..…………………………………………………..
Pág.20
4.
Conclusión…………………………………………………………………………………………...
Pág.27
5.
Bibliografía citada …………………………………………… ……………………………………..
Pág.29
6.
Bibliografía consultada ……………………………………………………..……………………..
7.
Anexos
Pág.30
RESUMEN
El presente trabajo describe y analiza las características prosódicas del habla de los docentes del
nivel superior en Buenos Aires y Capital Federal, según sus áreas de incumbencia. Se desarrolla
de manera diferenciada, ciertas estrategias comunicacionales para la formación pedagógica del
futuro profesional. Se define la prosodia como el estudio de los aspectos fónicos del lenguaje que
otorga musicalidad y sentido al mensaje. Es importante para la tarea docente porque en el acto de
enseñar, el lenguaje es la herramienta fund amental de la cual se va a valer, y podrá transmitir sus
conocimientos. Fueron descriptos datos significativos para las carreras de formación ligadas a las
ciencias de la Salud que utilizan tonos de voz medios a graves y velocidad lenta; en oposición a
los docentes de las Ciencias Sociales, que utilizan voces medias a agudas, o en el área de
Exactas, con un habla generalmente rápida, entre otras. Se brindan aportes, no considerados en
trabajos previos que enfocan al discurso y características expresivo – vocales del docente en
general y su manera efectiva de comunicarse a sus alumnos y no de carácter particular. De esta
manera, la enseñanza de la prosodia tanto al común de los docentes como a aquellos que
pertenecen a áreas específicas de conocimiento e incumbencia, es un capítulo fundamental para
su formación para facilitar los aprendizajes y mejora la interrelación con sus alumnos.
PALABRAS CLAVES
Prosodia – Habla – Discurso – Docentes Universitario– Comunicación- voz
SUMMARY
This paper describes and analyzes the prosodic features of speech of upper level teachers in
Buenos Aires and Capital Federal, according to their areas of concern. Prosody is defined as the
study of the phonic aspects of language that gives meaning to the musicality and message. In the
act of teaching is important for the task of teaching language as the fundamental tool which will be
invoked and will pass on their knowledge. Significant data were described as training races linked
to the health sciences that use voice tones means serious and slow, as opposed to the teaching of
social sciences, such as voices for acute means, or exactly one generally speaking quickly. Input is
provided, not considered in previous works that focus on the speech and expressive features teachers generally vocal and effective way to communicate to their students. Thus, the teaching of
prosody both general and specific to the area of concern of teachers is an essential part to their
training, because it facilitates learning and improves the relationship with their students.
KEYWORDS
Prosody
-
Speech
-
Teacher
University
–
Communication
–
voice
Introducción
Uno de los rasgos más notorios que diferencian al ser humano con el resto
de las especies animales, es su capacidad para la utilización y desarrollo de un
lenguaje. Es y será objeto de estudio por diversas disciplinas, y considerado un
fenómeno complejo. Chomsky (1957, 1965, 1972) refiere, en oposición a teorías
precedentes como las conductistas o de condicionamiento, que el lenguaje no se
podría comparar y no tendría relación alguna con los comportamientos
condicionados de las ratas: dista enormemente de la imitación y el refuerzo, y
tiene íntimo vínculo con operaciones mentales a partir de la buena comprensión
de las estructuras internas de un enunciado.
El lenguaje nace de las relaciones sociales y es posible gracias a la
evolución biológica del hombre y los mecanismos cerebrales responsables de la
producción y la percepción del sonido y los cambios neuroanatómicos logrados.
Es decir, avances y progresos en la maduración cerebral y de las funciones
mentales superiores.
Sapir (1921) afirma que la capacidad del hombre para el lenguaje y la
simbolización es una discontinuidad en la evolución. No hay lenguajes que se
consideren más sofisticados que otros, y señaló que es un poder valiosísimo para
organizar el pensamiento. Difiere, por lo tanto, en su uso. Considerando, desde
esta perspectiva, en todo ámbito incluyendo el aula, la comunicación humana es
tan compleja y abarcativa, como en otros ámbitos, pero a su vez es específica
para la comunidad a la cual se dirige.
1
Reconsiderando al lenguaje como sistema simbólico utilizado por el ser
humano, tomamos un elemento en particular: la prosodia. La misma, es
considerada como una de las ramas del estudio en el lenguaje que analiza los
aspectos fonético- acústicos de una lengua: los acentos, los ritmos, la entonación.
Permite la organización del habla a través de la música y la métrica,
superponiéndose a la palabra y colaborando con los aspectos léxicos semánticos
y sintácticos, dándole intención y sentido al discurso. En consecuencia, tendrá
gran participación en la pragmática logrando así que el sistema simbólico fuese de
uso social.
En palabras de M. Bajtín: “La entonación expresiva se ubica siempre sobre
la frontera de lo verbal y lo no verbal, de lo dicho y lo no dicho. Una palabra
aislada con entonación expresiva es un enunciado”.
El presente trabajo se plantea como un estudio descriptivo en las aulas del
nivel superior y tiene como objetivo general analizar y comparar las características
prosódicas de los docentes dura nte sus clases y prestar especial atención a la
intencionalidad. Además, se agrupan los datos obtenidos en áreas de
conocimiento, como por ejemplo: Cs. Sociales, Salud, Educación y Psicología,
Exactas, entre otras, para identificar rasgos comunes intra y extra área. El diseño
que se considera, por las posibilidades del autor, es una investigación no
experimental de corte transversal, porque el trabajo de campo es realizado
mediante la observación en un determinado momento sin manipulación de
ninguna de las variables. Las mismas son los aspectos suprasegmentales del
habla (prosódicos) utilizadas por el encargado de enseñanza durante sus
producciones verbales y el área de su desempeño.
2
La docencia universitaria se constituye como una práctica social porque
presenta rasgos distintivos que la configuran como una práctica diferente en la
sociabilización (Berdeau, 1990). Ken Bain en su libro “Lo que hacen los mejores
profesores universitarios”, afirma que los comunicadores (docentes) más efectivos
son los que utilizan tonos convencionales pero proyectan sus voces para llegar a
todos los presentes. Que hablan claro y con cuidado. También destaca la
importancia de las pausas, los gestos y los cambios de ritmo en puntos claves del
discurso.
El lenguaje hablado es el medio por el cual se produce gran parte de la
enseñanza, y no solo en el aula, y por el cual los alumnos demuestran lo
aprendido.
Los trabajos de investigación científica hallados hasta el momento dan
cuenta del valor del uso de los aspectos paralingüísticos de manera elocuente
para poder desarrollar la actividad docente en todos los niveles de enseñanza:
E. M. Gallardo (2006) en su investigación realizada afirma que las
estrategias prosódicas son de suma importancia para lograr objetivos pedagógicos
en el aula.
Álvarez, Guadalupe (2005) analizó y describió con métodos informátizados,
series de grupos entonativos (los inicios, los finales, el cuerpo) en el discurso de
una docente de la materia lengua del nivel primario llegando a la conclusión de
encontrar gran variación dentro de un discurso en diversos enunciados.
Estudios realizados por Barnes (Barnes y otros, 1969) o de Sinclair y Brazil
1
(1982) dan cuenta que en los maestros de niños pequeños es frecuente el uso de
timbres altos y de matices de entonación exagerados, y la variación rotunda para
marcar autoridad en señales de “bien” o “ahora”. Pero Stubbs, lo cuestiona
diciendo que la aplicación puede ser tan variada como dialectos exista como su
importancia para cuestiones educacionales.
1
3
Sin embargo, ninguna de las investigaciones halladas presta especial
enfoque a las diferencias que pueden existir entre los diversos docentes según las
áreas de sus disciplinas y de los contenidos que transmiten durante las clases.
Existen muchos ejemplos en la vida estudiantil que demuestran cómo los
alumnos recuerdan un tema expuesto por el docente según el modo en el que fue
explicado: por el clima creado mediante su voz en la clase, cómo desarrolló su
discurso, la utilización de ejemplos coloquiales o relatos a lo que su emisión
prosódica acompañó, entre otras. El alumno fácilmente toma en cuenta estas
diversas situaciones en el aula y las evoca, incluso plasmadas luego en los
exámenes escritos y orales.
Su lenguaje expresivo con consciente utilización de las pausas, los matices
tonales y las intensidades, es sabido por el común de los que realizan una
actividad de enseñanza, sin embargo, no todos lo llevan a la práctica.
A partir de ello, se propone conocer las herramientas prosódicas que
podrían y deberían hacer uso los docentes según las áreas y/o temas en los
cuales desarrollan su ejercicio profesional para persuadir al alumnado y facilitar los
aprendizajes.
En palabras de Ken Bain, sostiene que los mejores profesores suelen usar
un lenguaje cálido, ser explícitos y contar la historia. Es decir, usar tonos de
conversación para dar explicación que son los elementos más importantes del
“oficio del buen hablar”. El campo al cual fue aplicada dicha investigación consta
de diversas observaciones realizadas en el ámbito áulico, a través de una hoja de
registro, el análisis descriptivo de la prosodia utilizada por diversos profesores en
el área superior (terciarios y universitarios) de la Ciudad Autónoma de Buenos
Aires y Conurbano Bonaerense, durante sus clases. Los resultados se agrupan
por áreas de conocimiento que incluyen diversas disciplinas y permiten analizar
características en común dentro de cada una de ellas.
4
Se plantea la posibilidad de hallar rasgos que permitan estimular y mejorar
la comunicación verbal y no verbal específicos para cada grupo y lograr así los
andamiajes necesarios y las facilitaciones para que los alumnos puedan realizar
aprendizajes significativos y transferenciabilidad de los conocimientos, al margen
de los diversos factores intervinientes que pueden provocar que un alumno no
logre aprender (Ausubel 1960, 1963, 1978). La “significatividad lógica”, como
denomina dicho autor, no depende sólo de la estructura interna del contenido, sino
también de la manera como éste es presentado ante el alumno.
Desde el punto de vista neurobiológico, hay diversa bibliografía e
investigaciones que atienden al lenguaje, tanto expresivo como receptivo, como
una de las principales funciones cerebrales superiores. Se exponen diferencias
funcionales del hemisferio cerebral izquierdo con respecto al derecho que implican
procesamientos cognitivos distintos. Es decir, existe la especificidad de procesar
de forma más eficaz determinados tipos de estímulos y en la forma de elaborarlos.
Generalmente, el hemisferio izquierdo procesa preferencialmente la
información de tipo verbal en el 90% de las personas y el hemisferio derecho, la
información de tipo no-verbal y/o visuoespacial (Bogen y Gazzaniga, 1965).
Muchos estudios en pacientes sanos y en pacientes patológicos determinan
la importancia de ambos hemisferios para el lenguaje, interrelacionados por el
cuerpo calloso:
Hemisferio izquierdo. Percepción y aná lisis verbal simbólico, secuenciación motora
del habla y nominación visual.
Hemisferio derecho. Acordes musicales, melodías, memoria musical, procesos
neuromotores para el canto, prosodia del lenguaje
(Geschwind y Galaburda, 1985, 1987; Sperry y Levy, 1971; Milner, 1971; Kimura, 1973;
Kimura y Archivald, 1974; Kimura, 1977; Gazzaniga y Sperry, 1967; Newcombe y cols.,
1971; Bogen y Gordon, 1976, Smith 1969; Van Lancker, 1987;entre otros).
5
De allí la importancia de considerar el factor neurobiológico para el
aprendizaje en el espacio áulico y no solo transmitir un lenguaje específico
apropiado para la labor docente, sino también el modo y la musicalidad del habla
para lograr la atención conj unta necesaria y asimilación de contenidos por parte de
los alumnos, facilitando los procesos metacognitivos para el aprendizaje.
De esta manera, se pensó dicha obra que cuenta con el desarrollo teórico
fundamentado en la importancia de la comunicación verbal y no verbal en el
espacio áulico y específicamente los aspectos suprasegmentales del habla, es
decir, la entonación, el ritmo, la acentuación, entre otros. Un desarrollo del trabajo
de campo con los respectivos ítems observados y la división en áreas de
conocimiento para el análisis de los rasgos comunes entre los mismos. Al finalizar,
se describa en detalle las conclusiones que pueden ser de gran aporte para
futuras investigaciones científicas en el campo de la educación a nivel nacional,
como así también internacional.
6
1. La comunicación en el aula
1.1 La comunicación humana
Según la Real Academia Española, la comunicación es la transmisión de
señales mediante un código común del emisor al receptor. Desde los tiempos
primitivos, el hombre, por ser un ser social, ha creado diversas herramientas y
medios para poder comunicarse con sus pares: gestos, sonido de tambores,
señales de humo, silbidos.
R. Echeverría afirma que estamos atravesando nuevamente una revolución de
gran importancia en la forma de comunicarnos con los demás, principalmente por
el avance de la tecnociencia. En la antigua Grecia, con la aparición de un alfabeto
se crearon métodos novedosos de comunicación: basado en la capacidad de leer
y escribir. También hace referencia que por el mundo global (“aldea global”
planteado por M. MacLuhan) que estamos viviendo por internet, los correos
electrónicos, etc. se está sustituyendo la predominancia del “ser” por la del
“devenir”. Se pudo también desarrollar diversos medios para la transmisión de
mensajes: teléfonos, telégrafos, internet, radio, televisión, etc. Sin embargo, la
comunicación oral sigue siendo la prioritaria y reafirma lo postulado por diversos
autores como Watzlawick, que toda conducta humana es comunicación.
Uno de los rasgos más notorios que diferencian al ser humano con el resto de
las especies animales, es su capacidad para la utilización y desarrollo de un
lenguaje. Es decir, todo el reino animal comparte con el hombre la facultad de
poder comunicarse, aunque el lenguaje y el habla sólo le pertenecen a los
hombres. El lenguaje humano emplea la capacidad de significación, del uso
diferenciado de significados y significantes.
La “lengua” es el sistema de signos que los hablantes adquieren, retienen y
evocan para poder comunicarse. A diferencia del “habla” que concretizaría y
materializaría a los signos utilizados por las personas que utilizan esa lengua.
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En el modelo clásico de la comunicación, ambas partes intervinientes (tanto
emisor como receptor) necesitan usar un código en común. Un código que pueda
satisfacer la necesidad del que quiere comunicar como de aquel que quiere ser
comunicado.
La comunicación vendría a englobar al lenguaje, es decir, es un concepto
más abarcativo. Tanto animales y plantas se comunican entre sí, pero no por ello
dispondrán de un lenguaje tal como el de los seres humanos. El lenguaje hablado
es posible gracias a la evolució n neuroanatómica, a las mejoras en los
mecanismos cerebrales de producción y de percepción del sonido, y de
competencias gramaticales que así lo permiten.
Desde el punto de vista neurobiológico, diversas bibliografías atienden al
lenguaje como una de las principales funciones cerebrales superiores. Se exponen
diferencias funcionales significativas entre los hemisferios cerebrales izquierdo y
derecho que implican procesamientos cognitivos distintos. Es decir, existe la
especificidad de procesar de forma más eficaz determinados tipos de estímulos y
en la forma de elaborarlos.
El
desarrollo
perceptivo,
cognitivo
y
la
afectividad
son
aspectos
fundamentales para la evolución de la comunicación y del lenguaje. En la mayoría
de los casos, el hemisferio izquierdo procesa preferencialmente la información de
tipo verbal y el hemisferio derecho, la información de tipo no-verbal (musicalidad y
prosodia en el lenguaje) y/o visuoespacial,
Muchos estudios en pacientes sanos y en pacientes patológicos determinan
la importancia de ambos hemisferios para el lenguaje, interrelacionados por el
cuerpo calloso.
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1.2 La Prosodia y su adquisición. Características Físicas,
Psicofísicas y lingüísticas.
La prosodia es la encargada de la manifestación concreta expresiva en una
lengua, mediante la musicalidad y la métrica. Se la considera como el estudio de
los hechos fónicos que se superponen a la palabra y a la sintaxis, dando
variaciones semánticas a los enunciados.
Es decir, se encarga de ponerle
intención a las palabras que producimos.
La prosodia incluye los denominados “aspectos suprasegmentales del
habla”, que son todos los que van a modificar y alterar a las porciones que son
segmentadas en la lengua (las palabras, los fonemas, morfemas, etc.).
Afirma la Lic. E. Digistani “ El lenguaje emplea un sistema de signos bien
diferenciado entre significados y significantes. Dentro de éstos últimos, están los
aspectos sonoros, como la voz, la musicalidad y los gestos”. Y agrega que durante
el primer año de vida, el bebé afina su percepción auditiva de la voz humana y
recibe estimulación del ritmo y de la melodía de la voz. “Los papás incentivan las
producciones vocales de los bebés y ellos reproducen y juegan con sus emisiones
y lalaciones”.
Entre los 7 u 8 meses, los bebés se interesan por las melodías. Y entre los
9 y los 18, la actividad vocal se basa en la producción de ensayos lingüísticos:
prosódicos, articulatorios y comunicativos. La licenciada dice que estos no sólo
son de diferente naturaleza, sino que van a permitirle lograr, cada vez más, las
cualidades fono -prosódicas propias de la lengua materna. Las palabras que va a ir
utilizando, por ejemplo: papa, le va a dar varias entonaciones según el contexto y
la intención que tenga.
El tono y la melodía del habla, la pronunciación, a los largo de los primeros
años, se han ejercitado en el niño y casi son como la de los adultos de su entorno.
Con el uso y con el tiempo se logra incorporar al niño en la comunicación adulta
de manera natural y obteniendo logros en los diferentes objetivos que persigue la
comunicación y principalmente, el lenguaje como aspecto social.
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La voz, considerada la emisión acústica provocada por el aparato fonador
para la comunicación, es un sonido y como tal va a tener las cualidades físicas
que todo sonido tiene en sus ondas acústicas: amplitud, frecuencia, tiempo y
forma de onda. Las mismas, desde la percepción auditiva en el hablante, son
percibidas como intensidad (volumen), altura tonal (tonos de graves a agudos),
duración y características resonanciales respectivamente.
La variación de dichas cualidades permite modificar los aspectos
semánticos y sintácticos de los enunciados, es decir, darían intención y coherencia
al mensaje emitido. Por lo tanto, el uso social que el lenguaje tiene cobraría
sentido (pragmática).
Los aspectos paralingüísticos (prosódicos) modifican a los segmentos del
lenguaje. Los más destacados que podemos nombrar son: entonación, ritmo,
acentuación y velocidad.
La entonación está íntimamente relacionado con los tonos graves, medios,
agudos que el hablante utiliza para su lenguaje expresivo. Los tonos más graves
son de menor frecuencia vibracional, si se refiere al movimiento de cuerdas
vocales y del aspecto acústico del habla. Y los tonos agudos son aquellos que
producen mayo r vibración sonora. La producción verbal con entonación constante
sería percibida por el receptor como un habla monótona o monocorde y con
escasa intención comunicativa, generando una rápida dispersión y poca
comprensión.
El tono de voz es el modo de expresar sentimientos, emociones y estados
de ánimo. El tono “engloba” lo que se dice y expresa mejor los sentimientos que
las mismas palabras.
Ritmo. Las funciones básicas de nuestra vida tienen un ritmo: la respiración,
la circulación sanguínea, la alimentación (desayuno, almuerzo, merienda y cena),
los ritmos de vigilia y sueño, entre otros. El habla también lleva un ritmo, que está
dado por métrica a lo largo del tiempo. Cada lengua, presenta ciertos patrones
similares de ritmicidad.
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La acentuación hace referencia a dar fuerza mediante una mayor sonoridad
a una sílaba dentro de una palabra o una palabra dentro de un enunciado. Ésta va
a ser destacada sobre el resto y percibida como un aumento del énfasis. La
intención está muy vinculada a este aspecto prosódico.
Hoy varias investigaciones observaron y afirman que no solo la intensidad
es característica de la acentuación, sino que un gran aporte lo brinda la elevación
del tono, acompañada de una mayor duración.
La intensidad es la fuerza de emisión, el volumen sonoro. Tiene origen en la
capacidad de inspiración y la determinada por la pulsión exhaladora del aire. Se
logra que la voz se oiga en toda una sala, a gran distancia pero también da cuenta
de la actitud y personalidad del hablante.
La velocidad de habla se la mide en palabras por minuto. A pesar de
considerarla situacional y personal, se puede decir que una velocidad media son
emitidas alrededor de 100 a 150 palabras por minuto (ppm), menor a esas
cantidades se dice que el habla es lenta o media a lenta, y mayor es rápida.
1.2.1 Comunicación Eficaz, verbal y no verbal
Durante toda la historia de la humanidad se pensó y repensó las formas de
comunicarse mejor, que se nos entienda y lograr nuestro objetivo. En los últimos
años, disciplinas como la P.N.L. (Programación Neuro Lingüística), entre otras, se
encargaron de encontrar puntos de referencia que hacen los oradores con mayor
éxito en la comunicación.
Destacan la importancia de conocer al receptor a través de la escucha.
Saber qué esperan de lo que se diga y cómo esperan que se diga. Ya que muchas
personas les gusta o les atrae cuando se les dice las cosas de una determinada
manera y no de otra, por ejemplo que se les hable más despacio, no tan fuerte,
etc. Los aspectos paralingüísticos en estos casos influyen de sobremanera.
En el libro del Dr. Lair Ribeiro (1996, 68) “La comunicación eficaz”, describe
lo siguiente: “En Estados Unidos, los especialistas en telemarketing (ventas por
11
teléfono) notaron que una conversación produce mejores resultados cuando las
dos personas hablan a la misma velocidad (…) el resultado fue un aumento de las
ventas de más del 30%, solo cambiando la velocidad del habla.”
Entre las principales características que destacan la efectividad para
comunicarse se describen que el lenguaje corporal empleado por el orador es de
un 57 % aproximadamente, el tono de voz ( o rasgos prosódicos) ocupan un 35 %
y la palabra apenas un 8%. Es decir, no sólo nos comunicamos mediante lo que
decimos o escribimos sino también mediante los gestos y las posturas corporales.
El lenguaje verbal se caracteriza por ser de carácter racional y aprendido por
normas de enseñanza; en cambio, el corporal es emocional Junto a la palabra
articulada emitida con ciertos tonos, ritmo e intensidad, se produce una serie de
movimientos
corporales
que
los
individuos
emiten
señales
de
carácter
inconsciente y con gran contenido emocional. A esto se lo conoce como lenguaje
corporal ya que presenta, incluso, una significación dada por los interlocutores.
Por lo tanto, es social y cultural y su interpretación varía entre un grupo y otro, está
íntimamente relacionado con los usos y costumbres de cada una. Se aprenden en
los primeros años de vida y van siendo modificadas y ampliadas a lo largo de la
vida. En los lactantes, ayuda el gesto y la mímica al futuro desarrollo del lenguaje
verbal. Pero el neuropsicólogo P. Ekman, estudioso de este tema se opuso a la
teoría afirmando que el lenguaje del cuerpo trasciende lo cultural y que son
características universales. Muchas disciplinas lo tienen en cuenta para su
desarrollo como: las relaciones públicas, las ventas, la abogacía, la docencia, la
política, el periodismo, la medicina, la publicidad.
La neurociencia indica que la mayor parte de la actividad cerebral
transcurre fuera de la conciencia y el cerebro tiene capacidad de procesar la
información no verbal de manera también no consciente. Un estudio, realizado por
el Dr. Rizzolatti y su equipo, describen las denominadas neuronas espejo. Estas
son células que pueden reproducir y “leer” las expresiones de los demás,
posibilitando hacer copias de los demás. Así uno puede percibir lo que el otro
siente, la empatía, las intenciones, no solo con la postura y el lenguaje corporal
12
sino con la mímica, las expresiones faciales, la gesticulación, etc. Durante los
primeros años de vida, la “gestalt signo”, proceso por el cual un niño identifica en
los primeros meses rasgos de los rostros de las personas que lo rodean, logran la
imitación y la reproducción del gesto.
H. Wallon, uno de los pioneros de la disciplina que reúne lo psicológico con
los aspectos corporales, la psicomotricidad, dice que el niño desde que nace es un
ser social y no solo porque nace de otro ser, en el seno de la sociedad, dentro de
un grupo familiar, sino porque contrastando con su limitada capacidad motora
posee un sistema de comportamiento extremadamente rico a través del cual está
abierto al mundo, del cual depende. De este mismo se nutre y se desarrolla los
aspectos motores y comunicacionales. Wallon agrega que la construcción de la
imagen de sí mismo y del otro, se hace en la etapa denominada de espejo,
momento en el que se inicia la imagen visual del cuerpo y ese cuerpo en
movimiento. Paulatinamente se irá estableciendo una significación al movimiento
percibido. Determina la diferenciación “yo” y “no yo”. El primer cuerpo en el que se
ve reflejado el bebé es en la madre: en la mirada, la sonrisa, etc.
El lenguaje corporal en la comunicación es un factor importante, y muchas
veces decisivo cuando se quiere transmitir un mensaje y demostrar congruencia
entre la información verbal y su lenguaje corporal. En los seres humanos se la
considera de carácter paralingüístico, ya que acompaña al lenguaje verbal
matizándolo y así determina su validez. Éste lo amplía o lo contradice.
En varios estudios de la retórica y la oratoria, se considera que movimientos
corporales desarmónicos, exagerados o repetitivos provoca cansancio, distracción
y desconfianza en el receptor. Lograr la comunicación eficaz es una condición
necesaria para lograr lo deseado por parte del interlocutor.
El cuerpo enfatiza las palabras que se dice, expresa emociones y
sentimientos, orienta la interpretación del comportamiento verbal, y en algunos
casos sustituye la palabra hablada. El contacto visual, también es un factor
determinante en la comunicación, ya que demuestra interés por parte del receptor
y personalidad y actitud por parte del emisor.
13
1.3 En el aula
Courtney Cazned de la Universidad de Harvard explica que los docentes
mediante sus discursos permiten que sus alumnos otorguen nuevos significados a
aquello que reciben relacionándolos con conocimientos previos. Y esto se
posibilita mediante el habla porque une lo cognitivo con lo social. Aunque también
depende en gran medida de las relaciones sociales, del sistema de comunicación
que implanta el docente.
En uno de sus libros más importantes, “El abc de la tarea docente.
Curriculum y enseñanza” Gvirt (2002), habla acerca de la acción de educar como
fenómeno comunicativo. Afirma que se trata de transmitir un mensaje a los
alumnos (niños o adultos), de acercarles informaciones, de brindarles ideas acerca
del orden y del funcionamiento de las cosas. En esta comunicación, hay mensajes
explícitos y otros menos explícitos que definen la relación entre los que se
comunican. A estos, se los denomina “metalenguajes”, es decir, “mensaje que
transmite el mensaje”, y el docente debe aprender a comunicar cosas a sus
alumnos. La metacomunicación es tan importante como la comunicación misma.
Cada aula mantiene características diferenciadas de estilos y metodologías
de vinculaciones entre los agentes de la tríada alumno - docente – contenido. Esta
diferenciación en gran medida está dada por la disciplina a la cual pertenece,
aunque no es de exclusividad. Para definir disciplina, diremos que es un grupo de
materias en el marco de un mismo saber, que abarca conocimientos, habilidades y
actitudes en un ámbito específico. Por ejemplo, dentro del ámbito de la salud
consideraremos, kinesiología. Las disciplinas que pertenecen a un campo de
conocimientos se la denomina científica; las que forman parte de un plan de
estudio son reconocidas como académicas. Se define área de conocimiento, (ya
que este trabajo investigativo su ámbito de observación y organización de los
datos obtenidos fue dividido en áreas) como un conjunto de disciplinas afines, con
métodos y sistemas de aplicación comunes.
14
1.3.1 El proceso de comunicación entre docente- alumno
La cultura cumple el rol de mediador en el vínculo generado entre el
docente y el alumno. Va a formar parte de aquello que es enseñado y por lo cual
va a estar influenciado para enseñar. El proceso de aprender y enseñar, no va a
ser efectivo sin la participación activa de todos los agentes que intervienen: entre
los mismos alumnos, docente y alumnos, y viceversa. Una situación enseñanza
se caracteriza por tener dichos tres componentes: alumno, docente y contenido;
el espacio de interacción es el aula.
El modelo pedagógico está en íntima relación con la forma de comunicar el
contenido, del docente a sus alumnos. Si nos paramos en un modelo clásico,
donde la metodología de enseñanza es clase magistral expositiva, se
considerará al docente como poseedor del conocimiento quien va a transmitirlo a
sus alumnos para que éstos lo adquieran y lo apliquen.
Otros modelos, como el constructivista, consideran al alumno, como fue
dicho en líneas previas, es un participante activo y necesita estar predispuesto a
atender y elaborar sus propias redes significativas del conocimiento para llevar a
cabo un aprendizaje mediado por la experiencia. Su discurso, en este último
caso, será motivador y alentador.
Sea el caso primero expuesto o el segundo, ambos necesitan de un
docente conocedor de cómo llevar a cabo la elaboración y aplicación de un
discurso pedagógico adecuado para favorecer y obtener los mejores resultados
posibles.
15
1.3.2 La expresión verbal del docente
El lenguaje hablado es el medio primordial a través del cual el docente
expone gran parte de la enseñanza, y por el cual los alumnos demuestran lo
aprendido.
Las diferencias en los modos de decir las cosas y cuándo se las dice puede
ser la eficacia de la enseñanza. Por consiguiente, es imprescindible considerar el
aspecto comunicativo en el espacio áulico.
Muchos autores de pedagogía destacan la importancia de la comunicación
y de la formación en este aspecto del docente. Entre ellos Ken Bain, afirma que el
encargado de enseñanza debe usar “tonos convencionales, hablar claro y con
cuidado (…) hacer ligeros cambios de ritmo ante puntos clave en el discurso”.
Green (1983) destaca en uno de sus estudios que los indicios contextuales son los
verbales y no verb ales (timbre, el acento, y entonación; gestos, expresión facial y
distancia física) que indican cómo deben entenderse las emisiones y la
comprensión conversacional.
Nérici en su libro “Hacia una didáctica general dinámica” explica la
importancia del docente de hacer un curso de ortofonía (educación de la voz), ya
que es fundamental la utilización correcta de su herramienta de trabajo, “pronuncie
bien sus palabras, que su dicción sea correcta”.
F. Balderiote, expresó la diferencia técnica que existe en la voz y el habla
del docente de nivel medio y superior con respecto a los de otras áreas. Por
ejemplo, el docente de nivel primario: debe realizar gran variación de alturas
tonales e intensidades en su discurso, adquirir flexibilidad y expresividad corporal.
El docente de nivel inicial también deberá poseer aun más expresión y dinámica
corporal y vocal, variaciones de volumen y de tonos.
Otros, como áreas de educación física, afirma la licenciada en
fonoaudiología, deben desarrollar una concientización de su propio esquema
corporal disociado de sus emisiones, la voz en intensidades altas logrando una
16
voz de mando y de grito. Aquellos que pertenecen a la enseñanza de la música
poseer musicalidad en la voz hablada y facilidad para alternar de la voz hablada a
la cantada. Los docentes de idiomas, los cuales deben cuidar la prosodia de la
lengua que enseñan, modificando su tracto vocal según la características
fonéticas. Y por último, detalla a los encargados de enseñanza del nivel medio y
superior: su discurso no exige gran variación de tonos e intensidades, aunque
debe mantener la expresividad para mantener la atención y persuadir al alumnado
con los temas expuestos.
17
2. Investigación
Objetivos Generales: analizar y comparar las características prosódicas de los
docentes durante sus clases y prestar especial atención a la intencionalidad.
Objetivos Específicos: brindar aportes para mejorar la formación del habla y
discurso del docente a fin de favorecer los aprendizajes y los vínculos con sus
interlocutores
(alumnos).
Como
así
también,
ser
el
inicio
de
futuras
investigaciones.
Se utiliza como instrumento la observación que permite la recolección de
datos de manera estructurada durante no menos de una hora cátedra (cuarenta
minutos como mínimo). Los registros son realizados con una planilla de registro
específicamente confeccionada para esta investigación (ver añexo).
Los datos obtenidos se agrupan en áreas de conocimiento dividas de la
siguiente manera: exactas, humanística, sociales, salud y arte. Se identifican
rasgos comunes intra y extra área. El diseño que se considera, por las
posibilidades del autor, es no experimental transversal descriptivo, porque el
trabajo de campo es realizado en observación en un determinado momento sin
manipulación de ninguna de las variables. Éstas últimas, son los aspectos
suprasegmentales (prosódicos) utilizados por el encargado de enseñanza durante
sus producciones verbales y el área de su desempeño.
18
En cada área de conocimiento se tienen en cuenta 8 (ocho) docentes. Las
mismas incluyen las siguientes carreras:
-
Exactas ( matemática, ingeniería, contador público, arquitectura, etc.)
-
Humanística
(psicología,
psicopedagogía,
profesorados,
fonoaudiología,etc.)
-
Cs. Sociales (Sociología, comunicación, filosofía, relaciones públicas,
abogacía, económicas, etc.)
-
Salud (medicina, nutrición, odontología, etc.)
-
Arte (música, artes visuales, cerámica, etc.)
La población estudiada corresponde a docentes pertenecientes a diversas
instituciones educativas del nivel terciario y universitario de Capital Federal y Gran
Buenos Aires. Los mismos fueron seleccionados según los siguientes criterios de
inclusión y exclusión.
Criterios inclusivos:
•
Ambos sexos.
•
Debe ser mayor a 25 años.
•
Debe ser titular o auxiliar, y estar a cargo de la cursada de manera
regular.
•
Su formación académica debe corresponderse a la misma área de
incumbencia a la materia que dicta.
19
•
La observación se realiza en clases normales, excluyendo la primera, la
última y cercana a evaluaciones formales.
•
La clase observada presenta metodología de enseñanza magistral
expositiva.
Criterios excluyentes:
•
No debe ser observado en materias prácticas o de poca exposición por
parte del docente.
•
No debe presentar trastornos de salud graves aparentes: trastornos
psiquiátricos, parálisis o paresias, trastornos posturales, ceguera, etc.
•
No debe tener trastornos fonoaudiológicos graves: disfluencias atípicas,
Fisuras
naso
labio
palatinas,
disfonía
moderada
a
profunda,
hipoacusias, etc.
3. Análisis cualitativo y cuantitativo de la prosodia de los docentes
en las aulas del nivel superior
Se observaron diversas características, algunas esperables y otras no, de la
prosodia, la comunicación no verbal y el discurso de la muestra estudiada. Se
sabe que por el número de individuos, no es considerable representativo de la
población pero sí determina un cierto perfil de conductas del habla.
Se detalla a continuación los rasgos distinti vos de cada área en cuestión:
En Salud, la prosodia utilizada es de altura tonal media a grave en su
mayoría, de timbre claro, con una velocidad media a media lenta. La mitad posee
una articulación empobrecida y que además no realiza variaciones tonales. En
cuanto a la comunicación no verbal, realiza escasos movimientos mímicos faciales
20
y de manos, pero mantienen la mirada con sus alumnos y su discurso es
organizado.
El área de Exactas, utiliza un tono de voz medio a medio- grave, con timbre
claro, la velocidad es medio rápido a rápido y con similares características que en
salud, el cincuenta por ciento presenta escasa articulación y variación en altura
tonal. Suelen mover con expresividad las manos en la totalidad de la muestra y
solo un pequeño porcentaje suelen hacerlo con su rostro. Su lenguaje es
organizado y mantienen la mirada con interlocutores.
En lo que respecta a las Ciencias Sociales, los docentes observados no
todos suelen tener un discurso organizado, con lo cual recaen en la utilización de
muletillas y circunloquios para desarrollar sus temas; solo algunos suelen mover
sus manos y ser expresivos con su mímica facial. El tono empleado es medio a
agudo, con timbre claro, la velocidad media y media a rápida. Y todos presentaron
buena articulación, con variaciones tonales en su gran mayoría.
Arte es considerada en comparación con el resto, la más heterogénea en
sus características. Casi todos desarrollan un discurso organizado con lo que muy
pocos recurren a muletillas. La mitad se destaca por acompañar su palabra de la
expresividad de las manos y el rostro. En cuanto a la prosodia en sí, presentan
tono medio y medio a agudo, timbre claro su mayoría aunque algunos con timbres
opacos y percepción de disfonías leves. No se pudo considerar un patrón común
en velocidad del habla. Casi en su totalidad realizan variaciones tonales en sus
discursos y presentan buena articulación.
El área de Humanística se consideró homogéneo en comparación con el
resto (principalmente en oposición con “arte”). El tono empleado es medio, timbre
claro, velocidad media. Todos presentan variaciones tonales y buena articulación.
Sus discursos suelen ser organizados, no recurren a muletillas, y son muy
expresivos con sus manos y su rostro.
21
Se presentan diversos gráficos y esquemas comparativos inter áreas de
conocimiento:
En la mayoría de las áreas los discursos son organizados, prevaleciendo en
Humanística y en Salud. Los docentes de las Ciencias Sociales, recurren a
muletillas y circunloquios en la mayoría de sus mensajes. Quizás podría deberse
al carácter expositivo (a través de descripciones, narraciones históricas, etc.) de
sus clases como estrategia didáctica, en relación a otras que deben ser más
contundentes al momento de exponer, como puede ocurrir en Salud. (Gráf. 1)
120
100
SOCIALES
80
EXACTAS
60
HUMANISTICA
ARTE
40
SALUD
20
0
si
no
organización de discurso
si
no
muletillas
Gráf. 1 – Discurso (en porcentaje)
La gran mayoría de los docentes realizan su actividad pedagógica de pie y
son expresivos con sus manos, como es el caso de Exactas y Humanística. Esta
última también se apoya su comunicación en la mímica facial. No así en el área de
Salud, que no manifiestan grandes gestos del rostros ni movimientos de las manos
durante sus clases. Arte, presenta un 50% de sus individuos en cada uno de los
aspectos de la comunicación no verbal detallados, tomados en la muestra. (gráfico
2).
22
120
100
SOCIALES
80
EXACTAS
60
HUMANISTICA
40
ARTE
SALUD
20
0
parado sentado
postura
si
no
manos
si
no
mimica
Gráf.2 - Comunicación No verbal
En el aspecto prosódico del tono de voz, los docentes de Salud y de
Exactas son graves y medios a medios graves, respectivamente. Los de
Humanística, usan voces medias en su mayoría, mientras que de Arte y Exactas
son medias a medias agudas. (Fig. 1).
Humanística a su vez, se destaca por la variación tonal que se evidencia en
el 100% de los discursos de los docentes que otorgan dinamismo y expresividad a
su mensaje. Ciencias Sociales y Arte , gran parte utilizan diversidad tonal; mientras
que Exactas y Salud, solo en la mitad de la población de cada una de ellas, se
observa dicha característica. (Gráf. 3)
23
Fig. 1 – Esquema de tono de voz
120
100
80
si
60
no
40
20
SA
LU
D
AR
TE
HU
M
AN
IS
TIC
A
EX
AC
TA
S
SO
CI
AL
ES
0
Gráf. 3 – Variaciones en los tonos de la voz (en porcentaje).
24
En lo que respecta a velocidad, como se describe en la Figura 2, los
docentes del área de Arte utilizan diversidad en sus discursos. Los pertenecientes
a Salud, hablan de manera media a lenta; Humanística media y Sociales media a
media- rápida. Mientras que docentes de Exactas, hablan medio- rápido a rápido.
Fig. 2 – Velocidad de Habla
Un rasgo común encontrado en las diversas áreas es la utilización de
timbres claros en la mayoría de sus docentes, como se observa en el siguiente
gráfico.
25
SA
LU
D
AR
TE
HU
M
AN
IS
TIC
A
EX
AC
TA
S
SO
CI
AL
ES
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Gráf. 4 – Característica Prosódica de timbre claro en los docentes según áreas (en
porcentaje).
Por último, se hará referencia al aspecto suprasegmental de la intensidad
de la voz. Se destaca el área de Sociales por poseer un 87.5% de su población
que habla en volumen medio a alto. Los docentes pertenecientes a Salud hablan
en intensidad media, mientras que los de Arte continúan teniendo diferentes
formas de comunicarse, incluso en este aspecto según sea el docente.
26
4. Conclusión
Los docentes, según el área de incumbencia a la cual pertenecen,
demostraron poseer ciertas cualidades comunes expresivo- vocales para
comunicarse con sus alumnos. A pesar de no ser éste un trabajo representativo
de la población en general por la pequeña muestra tomada, se podría considerar
un aporte de base para continuar con la investigación y de profundización del
tema, como así también concientizar a los docentes y formadores de docentes en
la importancia de la prosodia del habla para su labor profesional.
Considerando al autor referente, Ken Bain, nombrado con anterioridad en
otro apartado, se puede afirmar que los docentes del área de Ciencias Exactas
manejan una velocidad de su discurso de manera rápida en contraposición a
aquellos de Salud, que lo hacen de forma media a lenta. Bain propone que el buen
docente es aquel que desarrolla su discurso de manera clara, a velocidad media y
pausada con sus variaciones, según el mensaje que se esté comunicando. Ambas
áreas necesitan mayor variación tonal para captar la atención de sus interlocutores
(alumnos).
Una característica positiva en la gran mayoría de los casos, es la utilización
de timbre claro, que otorga dinamismo a su mensaje verbal. En lo que respecta al
lenguaje corporal, también debe ser acorde al discurso emitido: el área de
Exactas, Salud y Sociales deberían considerar este aspecto tan importante para
una comunicación efectiva. Bain sostiene que los gestos exagerados en los puntos
claves de un discurso de carácter expositivos son fundamentales para mejorar los
aprendizajes. Dichas áreas de conocimiento no lo toman tan en cuenta en la
comunicación no verbal que desarrollan.
En su texto, el autor sostiene que lo que enriquece al proceso enseñanza
aprendizaje es exponer un discurso con un lenguaje organizado con un
vocabulario no muy sofisticado, incluyendo ejemplos cotidianos y sencillos. La
27
gran mayoría alude a estas formas de desarrollar su mensaje verbal, aunque en
Arte y Sociales, la mitad de ellos presentan una leve desorganización y uso de
muletillas y circunloquios.
La metacomunicación es tan importante como las comunicaciónes verbales
y gestuales mismas. De esta manera, la prosodia expresado por E.M. Gallardo
(2006) en sus investigaciones de manera general, como así también en forma
específica planteado en éste trabajo, se considera un capítulo fundamental en la
formación pedagógico- didáctica del docente del nivel superior según su área de
estudio, para obtener los mejores resultados en el vínculo con sus alumnos y
facilitar los aprendizajes.
28
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(ago/2011)
31
7. Anexos
PLANILLA DE DATOS OBSERVADOS
32
MATRIZ DE DATOS
33
DATOS OBTENIDOS Y ANALIZADOS
34
35
36
37
38