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Caso de éxito Penske en el Mundo • Penske es un joint venture entre Penske Corp y GE. Penske Truck Leasing • Limited Partner General Partner Truck Leasing & Truck Rental Logistics Ofrece arrendamiento puro con mantenimiento incluido en América del Norte, México, Sudamérica y Europa • 1,000 sucursales en Norte América • 200 mil camiones y/o tracto camiones • 34 mil Asociados • Ingresos $10 billones de dólares Penske Logistic • Empresa de EEUU, con operaciones en América del Norte, Brasil, Europa y China. • 80 principales clientes bajo contrato. • 16.2 millones de pies cuadrados de almacenamiento • Ingresos de $1 billón de dólares • 9,285 Asociados • 8,898 Vehículos • 364 Centros Logísticos Penske en México Penske Logística S.A. de C.V. • Cuenta con 8 centros logísticos y cobertura nacional, enfocados principalmente a la administración de la cadena de suministro: Transporte, seguimiento de material, almacenamiento, sub ensamble de partes, puntos de distribución y justo a tiempo. Penske Truck Arrendadora de México SA de CV • Arrendamiento puro de equipo de transporte con programas de mantenimiento preventivo y correctivo. Mantenimiento integral a flotillas de transporte. Antecedentes del caso Gestión del gasto • Falta de proceso estandarizado de pagos •Ausencia de política de pagos •Retrasos y pérdida temporal de servicios •Alta incidencia de gastos “No deducibles” •Excesiva diversificación de proveedores •Altos montos en fondos en efectivo •Falta de herramientas de conciliación •Exceso de personal administrativo •Fuertes gastos de viaje y representación •Escasas negociaciones con proveedores Estrategia de Consolidación de Métodos de Pago Objetivos Fases de Implementación 1 4 Visibilidad y control del gasto Desarrollo estratégico de proveedores 3 2 Mejora de Flujo de Caja Optimización de procesos administrativos 5 3 Directos… Caja Chica 1 Gasolina 2 4 Viajes Indirectos Gasolina Antecedentes Reembolsos de efectivo = no deducibilidad Resultados Factura x carga de gasolina = mala conciliación Negociación x gasolinera = poca cobertura Objetivos Deducibilidad del gasto = mejor conciliación LISR 31 III, RMF I.3.3.1.6 1 Deducibilidad fácil y completa del gasto por contar con Centralizada una Factura Mensual 2 Mejora Visibilidad y control del gasto = ahorros Eliminar uso de efectivo = mejor flujo de efectivo Estrategia – 3 meses Gasoline Card para gasolina y peaje del flujo de efectivo y simplificación administrativa al eliminar anticipos y reembolsos de efectivo 3 Ahorro del 15% del gasto mensual de gasolina al implementar controles y límites de gastos por vehículo Límites preestablecidos, factura centralizada Política para consumo de combustible Clave Definir y comunicar una política clara y sus beneficios Antecedentes Viajes Pagos y anticipos en efectivo Falta de proveedores institucionales Carencia de políticas y procesos estandarizados Resultados 1 Ahorros por reducción de headcount 50%, y por negociación con proveedores institucionales 10% en promedio Objetivos Deducibilidad vía Estado de Cuenta LISR 32 V, XIII, XX, RMF I.2.8.2.2 Institucionalizar proveedores = ahorrar 2 Deducibilidad ágil y completa del gasto vía estado de cuenta de la tarjeta y factura electrónica Eliminar anticipos en efectivo Eficientar procesos de aprobación y pago Estrategia – 6 meses 3 Conciliación expedita del gasto a través de Concur, 50% menos tiempo en reembolsos y eliminación de almacenaje de facturas Política de viajes que limitara el gasto Tarjeta Corporativa American Express limitada para gastos de hotel, restaurante, renta de autos y aerolíneas. Responsabilidad del empleado. 4 Satisfacción total de los asociados al no invertir recursos personales en viajes de la empresa y contar con un proceso de gestión y comprobación de viajes rápido y sencillo Sistema de control de viajes Concur Clave Implementación de métodos de pago, proveedores y sistemas de conciliación estándar Antecedentes Caja Chica Fondos de efectivo en cuentas de los empleados de $30,000 a $80,000 por caja chica Resultados Utilización de vales de caja = nula deducibilidad Carencia de políticas y lineamientos 1 Mejor flujo de efectivo por reducción del 90% de los fondos en efectivo, el 10% restante con montos menores a $10,000 Objetivos Reducción de fondos de efectivo Controlar y monitorear el uso de las cajas chicas Deducibilidad del gasto LISR 31 II, RMF I.2.8.2.1 2 Deducibilidad ágil y completa del gasto vía estado de cuenta de la tarjeta Estrategia – 3 meses Reducir en 90% el monto disponible de caja chica 3 Disminución del gasto en un 20% por control y análisis de cada tarjeta Tarjeta Corporativa con límites de gastos y bloqueo de industria como supermercados Clave Implementación de una política y método de pago que brindara control y visibilidad Antecedentes Indirectos Resultados Diversificación de proveedores 1 Ahorros del 8 al 15% y mejor flujo de caja Procesos administrativos lentos y demandantes Pérdida temporal de servicios por pago tardío Objetivos Garantizar abastecimiento de bienes y servicios Institucionalizar proveedores = ahorrar Simplificar la conciliación y el pago Estrategia – 6 meses Proveedores institucionales y pago centralizado Cargos automáticos con Purchasing Card Pago mensual único a P-Card por servicios de telefonía fija y móvil, papelería, seguros, capacitación, mensajería, impuestos, tenencias y seguridad CFF 29-C VI, LIVA 1-B, RMF I.2.8.2.1 Clave por negociación con proveedores institucionales y 50% menos headcount 2 Goce de servicios garantizados y satisfacción del proveedor por pago oportuno y expedito vía P-Card, sin análisis financiero de Penske por proveedor 3 Conciliación y pago centralizados, con tiempo y procesos previamente negociados con cada proveedor 4 Disponibilidad inmediata de información del gasto vía reportes analíticos por centro de costo, proveedor y tipo de gasto para la toma de decisiones y monitoreo del gasto 5 Efectividad operativa al poder canalizar los recursos disponibles a los Directos del negocio proveedores Negociación de tiempos y procesos de pago automático vía P-Card con cada proveedor Beneficios Económicos Tipo de gasto Gasolina Viajes Caja Chica Indirectos Beneficios Financieros •Reducción del gasto 15% •Financiamiento +24 d Beneficios Administrativos •Deducibilidad = Ahorro del 56% en impuestos Beneficios Operativos •Conciliación De 6,000 a 12 pagos anuales (30% ISR+16% IVA+10% PTU) •Reducción de precios 10% •Deducibilidad = Ahorro del 56% en impuestos •Reducción de headcount 50% •Conciliación •Reducción del gasto 20% •Financiamiento +24 d •Deducibilidad = Ahorro del 56% en impuestos •Conciliación De 17,152 documentos a 144 al año •Reducción de precios 12% •Financiamiento +30 d •Disponibilidad de los servicios •Reducción de 32 proveedores a 11 y de 1,375 pagos individuales a un pago mensual Transformación de la gestión de gastos ANTES AHORA • Falta de proceso estandarizado de pagos •Estandarización de procesos de pago •Ausencia de política de pagos •Política definida de gastos •Retrasos y pérdida temporal de servicios •Pago ágil, expedito y oportuno •Alta incidencia de gastos “No deducibles” •100% de deducibilidad de gastos •Excesiva diversificación de proveedores •Institucionalización de proveedores •Altos montos en fondos en efectivo •Reducción de montos en efectivo por caja •Falta de herramientas de conciliación •Implementación de herramientas electrónicas •Exceso de personal administrativo •Reducción de personal •Fuertes gastos de viaje y representación •Ahorros en gastos de viaje •Escasas negociaciones con proveedores •Desarrollo estratégico de proveedores Conclusiones y Aprendizajes Clave Sinergia con proveedores Institucionalizar proveedores, cumplir acuerdos y hacerles sentir parte de nuestro negocio Análisis de procesos Determinar cuánto tiempo queremos invertir en cada proceso, buscar herramientas y métodos de pago que lo hagan realidad Manejo del cambio Comunicar a los involucrados los beneficios personales que obtendrán del cambio Preguntas y Respuestas