Evaluación de la atención que reciben PADRES Y MADRES en el

Evaluación de la atención que reciben PADRES Y MADRES en el

Zona Asistencial
Centro
Evaluación de la atención que reciben
PADRES Y MADRES en el período prenatal y
al nacimiento.
Antecedentes y objetivos: La integración del hombre a la crianza es una realidad social, por ello es
necesario adaptar los instrumentos de medida, como las encuestas, para que evidencien las posibles diferencias
entre géneros.
Los objetivos de este estudio son conocer la calidad percibida por los usuarios sobre la atención ofrecida durante
el embarazo y el nacimiento desde Servicios Sanitarios Públicos de Atención Primaria y Especializada de
Madrid, e identificar si existen diferencias de percepción entre hombres y mujeres.
Resultados:
Resultados
Metodología:
Estudio descriptivo realizado a
partir de la adaptación de la
Encuesta
de
Satisfacció
de
Satisfacción
Usuarios de los Servicios Sanitarios
de la Salud Madrid del añ
año 2009,
2009
aplicando perspectiva de género en
el diseño.
INFORMACIÓN RECIBIDA EN LAS DISTINTAS FASES DE ATENCIÓN
INSATISFECHO O MUY INSATISFECHO
Númerode respuestas
30
8,1%
13,1%
25
77%
80%
20
15
63%
72%
86%
91%
9,7%14,8%
91%
0
e
br
om
H
er
uj
M
INFORMACIÓN
RECIBIDA
PROGRAMA
EDUCACIÓN
MATERNAL
e
br
om
H
er
uj
M
INFORMACIÓN
RECIBIDA ANTES
DEL PARTO
e
br
om
H
er
uj
M
e
br
om
H
er
uj
M
INSATISFECHO O MUY INSATISFECHO
INDIFERENTE
5,7% 5%
9% 9,5%
er
uj
M
INFORMACIÓN
RECIBIDA
CUIDADOS NIÑO
e
br
om
H
er
uj
M
e
br
om
H
INFORMACIÓN
RECIBIDA PIEL CON
PIEL
er
uj
M
INFORMACIÓN
RECIBIDA
LACTANCIA
NATURAL
e
br
om
H
er
uj
M
INFORMACIÓN
RECIBIDA AL ALTA
SATISFACCIÓN EN LA ATENCIÓN EN PLANTA MATERNIDAD
INSATISFECHO O MUY INSATISFECHO
SATISFECHO O MUY SATISFECHO
INDIFERENTE
3% 9,1%
89%
SATISFECHO O MUY SATISFECHO
88,3%
Mujer
3%13,3%
81,6%
82,9%
Hombre
Hombre
Porcentaje de encuestados
Han respondido menos hombres a las
encuestas que mujeres, un 37%. El 25.6% de los hombres
encuestados, han asistido al Programa de Educación
Maternal (PEM) frente al 74,4% de mujeres. Sólo en los
ítems “información sobre piel con piel y lactancia natural”
los hombres se muestran más satisfechos que las mujeres
en la información recibida.
Los resultados plantean nuevas dudas y nos animan a
continuar el estudio con algunas modificaciones para
conocer, por ejemplo por qué los hombres acuden menos
al PEM (incompatibilidad de horarios, trabas laborales,
menor necesidad…) y si los cuidados profesionales
dispensados tienen en cuenta realmente las circunstancias
de los padres.
e
br
om
H
INFORMACIÓN
INFORMACIÓN
RECIBIDA
RECIBIDA PRUEBAS
EVOLUCIÓN MADRE
METABÓLICAS
E HIJO
SATISFACCIÓN EN LA ATENCIÓN AL PARTO
SATISFECHO O MUY SATISFECHO
75,5%
Discusión:
86%
95%
72%
Mujer
Hombre
83%
91%
5
78,8%
Mujer
86%
91%
94%
89%
10
SATISFACCIÓN PROGRAMA EDUCACIÓN MATERNAL
INDIFERENTE
SATISFECHO O MUY SATISFECHO
35
Se realizaron encuestas
individualizadas a parejas que
acudían la primera vez tras el
parto sin complicaciones a los
centros de salud, en el mismo
hospital de referencia.
INSATISFECHO O MUY INSATISFECHO
INDIFERENTE
40
Mujer
63%
Hombre
37%
Programa Educación Maternal
Hombres
25,6%
Mujeres
74,4%
Conclusiones: Las encuestas de salud con
perspectiva de género pueden ayudarnos a una
planificación
más
adecuada
de
programas
educacionales y asistenciales relacionados con el
embarazo, el nacimiento y la lactancia. Es necesario
incluir la satisfacción del usuario en la evaluación de
las intervenciones sanitarias como indicador de
calidad e impulsor de cambios coherentes con la
realidad social.
Sánchez Pablo Maria Rosario; Aguilar Ortega Juana Maria; Pose Becerra Clotilde; López Palacios Sonia; Calles Pérez Gema;
Olivares López Maria Teresa; Mesa Leiva Concepción; Vicente Mallen Olga; Merinero Lobo Maria Del Carmen; Rodríguez
García Sara..