silabo de trámite documentario

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO “EL BUEN PASTOR”
SILABO DE TRÁMITE DOCUMENTARIO
I.
INFORMACIÓN GENERAL
Carrera Profesional
Módulo Transversal
Unidad Didáctica
Créditos
Semestre académico
Semestre
N° Horas semanal
N° Horas semestral
Docentes
II.
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Secretariado Ejecutivo
Recepción y Manejo de Información
Trámite Documentario
2
2015-II
I
03
54
Lic. María Ramírez Rodríguez
COMPETENCIA DE LA CARRERA PROFESIONAL
Planificar, organizar, ejecutar y evaluar la recepción y manejo de la información en el desarrollo
de las actividades secretariales, así como asistir a la dirección o gerencia de acuerdo a las
normas de seguridad integral demostrando asertividad, proactividad, ética profesional y actitud
de cambio en las organizaciones.
III.
CAPACIDADES TERMINALES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN
CAPACIDAD TERMINAL
1. Aplica
los métodos y procedimientos
administración
documentaría
en
organizaciones.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
de
las
1.1. Explica la importancia de los sistemas de
administración dentro de la organización.
1.2. Identifica
la simplificación del
documentario en una organización.
trámite
1.3. Aplica las etapas del trámite documentario.
IV.
ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES Y CONTENIDOS BÁSICOS
Semana
Elementos de
capacidad
1
1721/08
2
2428/08
4
07/08 11/09
5
1418/09
7
28/0902/10
8
0509/10
9
1216/10
10
1923/10
11
2630/10
Contenidos
básicos
Indicadores de
evaluación
1. Departamento
de trámite
documentario
- Departamento de
trámite
documentario:
objetivos, misión, e
importancia.
- Funciones
- Cualidades
que
debe
tener
la
persona encargada
del
trámite
documentario.
Elabora
un
organizador
visual
del
departamento de
trámite
documentario.
Brinda
a
los
alumnos separata
del
departamento
de
trámite
documentario.
2. Flujograma y
etapas del
departamento de
trámite
documentario
3. La
correspondencia
en la empresa
- Flujograma
- Etapas del dpto. de
trámite
documentario.
Elabora
un
organizador
visual
de
las
etapas del dpto.
de trámite docum.
Reconoce
la
clasificación de la
correspondencia.
Brinda
a
los
alumnos separata
del flujograma y las
etapas del dpto. de
trámite doc.
Brinda
a
los
alumnos separata
de correspondencia
de entrada.
4. Recepción y
trámite de la
correspondencia
de entrada
- Recepción
Codificación,
fechado,
sellado
del doc.
- Trámite
de
la
correspondencia de
entrada
- Libros de registro
de doc. de entrada
Explicar
la
importancia de
los sistemas de
administración
dentro de la
organización
3
1/08 04/09
6
2125/09
Actividades de
aprendizaje
Identificar la
simplificación
del trámite
documentario
en una
organización
5. Libros de
Registro de
documentos de
entrada
- La
correspondencia:
concepto,
clasificación.
- Registro
documentos
entrada.
6. Recepción y
trámite de la
correspondencia
de salida
Libros de
Registro de
documentos de
salida
- Salida
de
correspondencia.
- Trámite que se
debe realizar.
- Libros de registro
de doc. de salida
- Registro
documentos
salida.
7. Control y
conservación de
la
de
de
de
de
- Control del trámite
de documentos.
- Vida
de
los
Identifica
el
proceso
de
recepción
y
trámite
de
la
correspondencia
de entrada.
Identifica
el
registro de doc.
de entrada.
Tareas previas
Brinda
a
los
alumnos separata
de registro de doc.
de entrada.
Realiza el registro
de documentos
de entrada.
Identifica
el
proceso de salida
de documentos y
trámite realizado
Identifica
el
registro de doc.
de salida
Brinda
a
los
alumnos separata
de correspondencia
de salida
Brinda
a
los
alumnos separata
de registro de doc.
de salida.
Realiza el registro
de documentos
de salida
Identifica
medios
métodos
los
y
de
Brinda
a
los
alumnos separata
de
control
y
correspondencia
.
documentos.
- Medios y métodos
para conservar la
documentación
- Aplicación práctica.
conservación de
la
documentación.
conservación de la
correspondencia.
Aplica las etapas
del
trámite
documentario.
Brinda
a
los
alumnos hojas de
aplicación para el
taller de registro de
documentos.
9. Óptimo servicio
al usuario que
tramita
documentos.
- Calidad
en
el
servicio al usuario.
- Servicio
de
información.
Identifica
la
importancia
de
brindar
un
servicio óptimo al
usuario.
Brinda
a
los
alumnos separata
de óptimo servicio.
10. Verificación de
aprendizaje
- Caso Práctico
8. Taller de registro
e ingreso y
salida de
documentos
12
0206/11
13
0913/11
14
1620/11
Aplicar
las
etapas
del
trámite
documentario
15
2327/11
11. Ley del
procedimiento
administrativo
16
30/1104/12
17
0711/12
Análisis de la Ley
del procedimiento - Reconoce
las
administrativo.
leyes
de
procedimiento
administrativo.
- Sustentación del Proyecto de Investigación
18
1418/12
V.
Aplica
las
etapas
y
procedimientos
para el trámite
de documentos.
Brinda
a
los
alumnos hojas de
aplicación.
Brinda
a
los
alumnos separata
de
ley
de
procedimiento
administrativo.
- Analiza
y
formula
una
propuesta
de
solución en su
proyecto
de
investigación
Identifica la utilidad
y manejo de los
equipos de oficina
Proceso de recuperación: Evaluación según criterios establecidos
METODOLOGÍA
Para el desarrollo de la Unidad Didáctica se aplicará los siguientes procedimientos didácticos:
• Clase teóricas: con exposición del docente y la participación activa de los alumnos
• Prácticas: se irán resolviendo aplicaciones mediante desarrollo de prácticas dirigidas y
calificadas
• Intervenciones orales: con presentaciones y exposiciones de los alumnos en equipo e individual
• Proyecto: los alumnos formarán equipos de trabajo; y con la asesoría del docente desarrollarán
su Proyecto de Investigación correspondiente a esta unidad didáctica, el cual será sustentado en
la semana 17.
VI.
VII.
EVALUACIÓN
•
La escala de calificación es vigesimal y el calificativo mínimo aprobatorio es trece (13). En todos
los casos la fracción 0.5 o más se considera como una unidad a favor del estudiante.
•
El estudiante que en la evaluación de una o más Capacidades Terminales programadas en la
Unidad Didáctica (Asignaturas), obtenga nota desaprobatoria entre diez (10) y doce (12), tiene
derecho a participar en el proceso de recuperación programado.
•
El estudiante que después de realizado el proceso de recuperación obtuviera nota menor a trece
(13), en una o más capacidades terminales de una Unidad Didáctica, desaprueba la misma, por
tanto repite la Unidad Didáctica.
•
El estudiante que acumulara inasistencias injustificadas en número mayor al 30% del total de
horas programadas en la Unidad Didáctica, será desaprobado en forma automática, sin derecho
a recuperación.
RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS / BIBLIOGRAFÍA
- IMPRESOS
•
•
•
•
•
Enciclopedia de la Secretaria Ejecutiva, Grupo Cultural, Madrid-España
Enciclopedia de la Secretaria Ejecutiva, Grupo Cultural, Madrid-España
Enciclopedia de la Secretaria Moderna, Editorial Océano
Técnicas y Práctica de Oficina, Amalia Llabares de Charmeco, Angélica Cortés de Morales.
Editorial Mc. Graw Hill.
Manual de la Secretaria Eficiente, Imelda Zapata, Editorial Océano
- DIGITALES (Página Web)
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