punto de venta

Movilidad en el Punto de Venta
EXPERIENCIA EN EL CHECKOUT
Los retailers están dedicando cada vez más recursos para
añadir valor y relevancia a la experiencia de compra en el
punto de venta. Las tiendas incorporan nuevos conceptos,
nuevo merchandising dirigido, marcas privadas ampliadas
y tecnología adecuada, todo estrategias para atraer a los
clientes al punto de venta. ¿Pero qué ocurre con la experiencia
de la compra si el cliente tiene que esperar mucho tiempo en
la cola de la caja?
Reducir los tiempos de espera en la cola, ofrecer múltiples
opciones de pago que se adapten a los intereses del cliente,
y la posibilidad de interactuar rápidamente con el retailer
utilizando cupones virtuales sobre dispositivos móviles y
programas de fidelidad
es crucial para mejorar la
experiencia de la compra.
Los métodos de pago
dependen de la
disponibilidad de tiempo
del cliente, cantidad de
artículos y la hora del día.
Datalogic ofrece a los retailers la posibilidad de personalizar
sus checkout basándose en el formato de la tienda y las
necesidades de su cliente.
Las pequeñas transacciones con dispositivos self-checkout,
sistemas self-shopping, movilidad en el punto de venta,
lectores de códigos de barras para tiendas de especialidades,
líneas de escaneo automáticas de alta velocidad, o líneas
tradicionales con escáneres de alto rendimiento – todo
disponible en Datalogic.
Tanto en la tienda como online, los clientes esperan
tener acceso a la información del inventario. Los
datos de inventario súper fiables están disponibles
para aquellos asociados que disponen de terminales
portátiles de Datalogic, que pueden estar informados
sobre los productos que quedan fuera de stock,
permiten el acceso al inventario de toda la empresa,
permiten el cambio de precios en el mismo lineal,
tramitar pedidos y recibir productos. La gama
completa de terminales portátiles de Datalogic ofrece
el modelo y configuración que se puede personalizar
para ajustarse a la tarea de cada momento.
Reducción de la Pérdida Desconocida
La necesidad de mejorar la eficacia operacional es
una necesidad constante. La pérdida desconocida,
tanto intencionada como por negligencia, provocan
una “pérdida de márgenes”. La tiendas minoristas
necesitan soluciones automatizadas que ayuden a
prevenir o eliminar la tentación y la oportunidad de
pérdidas debido a robos o negligencias. La tecnología
de Datalogic ayuda a prevenir la pérdida desconocida
y maximiza el margen en el checkout.
Tecnologías Aplicadas
Durante más de cuarenta años Datalogic ha
inventado, adaptado y aplicado tecnología para crear
soluciones de negocio para solucionar los problemas
de la automatización del punto de venta en retail.
Desde el primer escáner de código de barras en
un punto de venta a la tecnología imaging de alto
rendimiento actual, Datalogic ha impulsado mejoras
en los procesos de negocios minoristas gracias a
nuestros avances tecnológicos. Hoy en día nuestros
productos incorporan cámaras de alta velocidad,
software de reconocimiento de patrones visuales y de
lectura en el checkout completamente automatizada
para mejorar la eficiencia operativa y crear mejores
experiencias de compra.
RETAIL
para el Punto de Venta
Sobre Datalogic
Soluciones para la Captura Automática de Datos
Datalogic es líder experto en automatización de soluciones retail
para el punto de venta y almacén y soluciones de movilidad. Sus
escáneres para retail de alto rendimiento para el punto de venta
son utilizados por los retailer más importantes del mundo, sus
soluciones de movilidad Self-shopping en más de 500 instalaciones
y los lectores manuales elegidos por más de 30.000 clientes en todo
el mundo.
Datalogic es el líder mundial en escáneres para el punto de venta.
Ofrece la línea más completa de lectores manuales en la industria
y una amplia gama de terminales portátiles robustos dedicada a
satisfacer aplicaciones de almacén, automatización de las fuerzas de
campo, comercio minorista en tienda y sanidad.
El Arte de la Identificación Automática
Con soluciones que se utilizan en más de un tercio de puntos de venta y supermercados de todo el mundo,
oficinas de servicio postal y expediciones, Datalogic es el único capaz de ofrecer soluciones que simplifican y
mejoran la vida cotidiana. Somos especialistas en la captura automática de datos y automatización industrial
para la industria Retail, Fabricante, Transporte & Logística y Sanidad.
Las tecnologías a la vanguardia de Datalogic son el resultado de más de 40 años de experiencia dedicados a la
innovación, con más de 1.000 patentes. La reciente creación de la División de Desarrollo de Negocio escucha
a los clientes, mejora las tecnologías y aplica la innovación a los productos que satisfacen las necesidades de
los clientes, lo que asegura un futuro muy positivo para Datalogic.
Product specifications are subject to change without notice.
>Automatización de la Industrial Retail:
BR-RETAIL-ES REVISION A 20150211
Hoy en día uno de los mayores desafíos para
el comercio minorista consiste en ofrecer una
experiencia de compra en el punto de venta
valiosa e interesante a sus clientes, cada vez
más sofisticados y digitalizados. El consumidor
espera encontrar y comparar los productos de
una manera transparente e independiente, sin
importar el canal y el método de compra. Los
clientes también esperan que sus compras
satisfagan sus necesidades específicas,
cualquiera que sea la interacción comercial,
tanto si se realiza la compra en la tienda como
si se opta por entregas a domicilio, en el punto
de venta o en otro lugar.
Datalogic aplica nueva tecnología avanzada a
sus productos y soluciones que permiten a los
retailer y principales integradores de todo el
mundo reinventar y mejorar la experiencia de
compra en el punto de venta.
Basado en la Innovación
© 2013-2015 Datalogic ADC, Inc. All rights reserved. Protected to the fullest extent under U.S. and international laws. Copying, or altering of this document is
prohibited without express written consent from Datalogic ADC, Inc. • Datalogic and the Datalogic logo are registered trademarks of Datalogic S.p.A. in many
countries, including the U.S. and the E.U. • Jade, Magellan and PowerScan are registered trademarks of Datalogic ADC, Inc. in many countries, including the U.S. and
the E.U. • All-Weighs is a registered trademark of Datalogic ADC, Inc. in the U.S. • LaneHawk is a registered trademark of Datalogic ADC, Inc. in the U.S. and the U.K.
• The Joya logo is a registered trademark of Datalogic ADC, S.r.l in the U.S. and E.U. • Shopevolution is a registered trademark of Datalogic ADC S.r.l. in the E.U. •
ScaleSentry is a trademark of Datalogic, ADC Inc. ViPR is a registered trademark of Evolution Robotics, Inc. licensed to Datalogic. • All other brand and product names
are trademarks of their respective owners.
Mejore la Experiencia de
Compra en el Punto de
Venta
Las ofertas promocionales y actualizaciones
de información y los programas de fidelización
deben gestionarse en la tienda de manera
ágil y fácil a través de un sistema sencillo e
intuitivo que permita la interacción con los
clientes y sus dispositivos móviles.
Como proveedor de soluciones completas, Datalogic tiene una larga experiencia en la creación de dispositivos
innovadores como lectores de códigos de barras, terminales portátiles de captura de datos, sistemas de visión
y de marcaje láser que satisfacen las demandas continuamente cambiantes de la industria. Gracias a nuestro
empeño por sobrepasar las expectativas de nuestros clientes hemos logrado ofrecer la gama más amplia de
productos y soluciones de alto rendimiento de la industria. Empresas de todo el mundo confían en Datalogic
para ofrecer soluciones fiables que garantizan beneficios reales.
www.datalogic.com
Soluciones Innovadoras
Soluciones Innovadoras para el Punto de Venta
EXPERIENCIA DE COMPRA
Una de las claves para garantizar una experiencia de compra
valiosa e interesante es la interacción y el intercambio
de información entre minoristas asociados. Datalogic ha
desarrollado una gama completa de terminales portátiles que
permiten facilitar la información a nivel de empresa a cada
asociado.
Las tiendas asociadas deben ser capaces de proporcionar
asistencia e información a sus clientes, de manera que cuando
un cliente pida información sobre la disponibilidad de un
producto (en el punto de venta u on-line), solicite ayuda a
la hora de hacer un pedido, necesite información sobre las
características de un producto o comparativa de productos,
solicite información sobre ofertas promocionales, o incluso esté
interesado en el pago con dispositivos móviles, el minorista
debe de ser capaz de satisfacer sus necesidades.
•Movilidad en el punto de venta
•Disponibilidad de inventario en tienda o alrededores
•Extensión de inventario – petición de productos que no están en stock
•Información sobre características de productos con comparativas/alternativas
Entornos Retail Típicos: Prácticamente todos los entornos minoristas en el punto de
venta, pero especialmente tiendas con artículos de mayor valor como la electrónica y
ropa
Self-Shopping
g g INVENTARIO
El cliente escanea los productos y los mete directamente en bolsas que se meten
a su vez en el carro –no es necesario volver a sacar los productos para escanearlos
en el checkout. Así el cliente evita las tradicionales colas del checkout.
Los dispositivos móviles permiten al retailer mejorar la eficacia operativa de los
procesos en el punto de venta.
Entornos Retail Típicos: Hipermercados, Grandes Superficies, Supermercados,
Grandes Tiendas, Cash& Carry
Entornos Retail Típicos: Todos los entornos minoristas en el punto de venta
•Cliente que suele utilizar dispositivos móviles o aplicaciones de smartphones
•Disponibilidad de información sobre las características del producto y contenido
nutricional
•Ofertas personalizadas y promociones en el punto de venta
•Información sobre producto, precio neto e importe total de la compra
Caracterizado por un gran volumen de transacciones con elevado número de artículos
por transacción.
CU
CY
A
g
Mg POS CHECKOUT
AR
ST
OM
E
V
ER
g REPOSICIÓN DE LINEALES
g g POS RESTAURACIÓN
SE
22
g PREVENCIÓN DE PÉRDIDA
g g POS CHECKOUT
•Lectura rápida y fiable (normalmente lector de código de barras)
•Lectura sobre dispositivos móviles de los clientes: cupones/tarjetas de fidelidad
•Desactivación de etiquetas EAS -Electronic Article Surveillance
LF
-S
HO
PP
IN
G
g SELF-SHOPPING
33
44
E
IV
DRN
!
GO
Entornos Retail Típicos: Todos los entornos minoristas en el punto de venta
g PRECIO
11
Entornos Retail Típicos: Tiendas de Conveniencia, Estaciones de Servicio/Gasolineras,
Droguerías/Perfumerías
Entornos Retail Típicos: Ropa, Boutiques, Zapaterías, otros minoristas de pequeñas
dimensiones
Caracterizado por una serie de nuevas tecnologías y aplicaciones dirigidas a reducir
la fuga del margen del retailer debido a pérdidas por hurto (tanto de clientes como de
empleados), formación inadecuada o negligencia del empleado.
g VENTAS ASISTIDAS
Caracterizado por un volumen medio de transacciones con pocos artículos por
transacción.
Caracterizado por un volumen medio de transacciones con un número reducido de
artículos por transacción con algunos artículos con etiquetas EAS.
g RECEPCIÓN
g g POS CHECKOUT
g LECTURA AUTOMATIZADA
•Lectura rápida y fiable
•Lectura sobre dispositivos móviles de los clientes: cupones/tarjetas de fidelidad
•Verificación de la identidad/edad
•Detección de falsificaciones y comprobación de billetes falsos
Checkout:
Tiendas
Especializadas /
Ropa

•Petición de Productos y Gestión de Entregas
•Recepción y Verificación de Direct Store Delivery (DSD)
•Mantenimiento de Precios en Lineales:
• Sistema de fijación de precios rápido fiable y optimización de promociones
• Respuesta rápida a cambio de precios frente a la competencia
• Asegura el cambio de precios para apoyar la transparencia de precios en el canal
g gR SDEVOLUCIONES
Entornos Retail Típicos: Hipermercados, Grandes Superficies, Supermercados, Grandes
Tiendas, Cash & Carry
•Escaneo de alto rendimiento
•Lectura sobre dispositivos móviles de los clientes: cupones/tarjetas de fidelidad
•Pesaje de artículos de peso variable integrado
•Gestión de colas
•Lectura de artículos de gran volumen colocados en la parte baja del carro - bottomof-the-basket (BoB)
Checkout de
volumen medio
ICE
PH
Operaciones de
Movilidad en el
Punto de Venta
g SELF-SHOPPING
SE
LF
-S
HO
PP
IN
G
VENTAS ASISTIDAS
Entornos Retail Típicos: Hipermercados, Grandes Superficies, Supermercados,
Grandes Tiendas, Cash& Carry
Venta Asistida
MOVILIDAD EN EL
PUNTO DE VENTA
Equipar al personal de ventas con dispositivos móviles permite a los minoristas
ofrecer a los clientes información actualizada en tiempo real.
•Velocidad muy elevada: aproximadamente tres veces más rápido que un
checkout tradicional – mejor la experiencia de la compra
•Se puede utilizar en self-checkout o en puntos atendidos por los cajeros
•Utiliza múltiples tecnologías para reconocer los artículos sin intervención manual
Checkout de
gran volumen
PUNTO DE VENTA – CHECKOUT
Los clientes colocan los productos en la cinta del checkout como habitualmente
pero los artículos son escaneados automáticamente sin intervención de ninguna
persona. El escáner automático puede leer los códigos de barras en cualquier
orientación a una velocidad mucho mayor que con un escaneo manual tradicional –
mejornado significativamente la eficacia y la experiencia de la compra.
g VENTAS EN CAMPO
g PREVENCIÓN DE PÉRDIDA
Reducción
de la pérdida
desconocida y
hurtos
• Lectores de código de barras equipados con la tecnología de desactivación de
etiquetas EAS (Electronic Article Surveillance)
• Plato balanza All-Weighs™ en escáneres balanza de alto volumen para asegurar
un pesaje correcto
• Sistema ScaleSentry™ de monitorización/prevención de pérdida por errores en el
pesaje de productos de mayor volumen respecto a la superficie de apoyo
• Software ViPR® de reconocimiento automático de los artículos colocados en la
parte baja del carro
• Lectores manuales equipados con detector de falsificaciones, verificación de
billetes y documentos de identidad
&
REDUCCIÓN DE LA PÉRDIDA
DESCONOCIDA Y HURTOS
ESCANEO
AUTOMÁTICO
SELF-SHOPPING
Escaneo
Automático
g CLICK & RECOGIDA
g g POS CHECKOUT
g Jade X7 Portal de
g Solución Self-Shopping
La tecnología imaging avanzada
del portal de lectura Jade™ X7 es el
elemento clave que permite a los
minoristas e integradores re-inventar
el proceso de pago al por menor y
aumentar la experiencia de compra
global de sus
clientes.
Shopevolution™, el middleware
self-shopping de Datalogic, se puede
integrar fácilmente con los sistemas
de front y back office, además de para
aplicaciones de punto de venta, autopago o fidelidad.
Lectura Automatizado
Shopevolution & Joya
El dispositivo self-shopping Joya™ es la
compañía perfecta para una experiencia
de compra divertida y emocionante.
g Escáneres de
Mostrador de Alto
Rendimiento Magellan
Los escáneres Magellan™ son el
sinónimo de alto rendimiento y
fiabilidad máxima. Esta marca
número uno de los escáneres de alto
rendimiento gestiona el mayor volumen
de transacciones y es el que más reduce
los tiempos en el punto de venta entre
los de su clase.
g LaneHawk LH4000
g Escáneres de
g Lectores Manuales de
g Lectores Manuales
Para las aplicaciones de volumen bajo
o medio como tiendas de conveniencia,
especialidades, perfumerías/
droguerías, entre otros, Datalogic
ofrece una amplia gama de lectores
de mostrador con diferentes formas y
características que permiten solucionar
cualquier necesidad de captura de
datos.
La amplia gama de lectores manuales
de uso general ofrecen a los clientes
una gran variedad de posibilidades para
sus operaciones de captura de datos.
Datalgic ofrece lectores con tecnología
láser, lineal o área imaging, con una
gran variedad de características para
satisfacer multitud de necesidades.
Los lectores manuales industriales
PowerScan™ de Datalogic son el claro
ejemplo de robustez y durabilidad en la
captura de datos. A menudo imitados,
pero nunca igualados, los lectores
PowerScan destacan frente a otros por
su excelente rendimiento y fiabilidad
inquebrantable.
Presentación de Mostrador
LaneHawk™ LH4000 es una solución
de reducción de pérdida desconocida
que convierte las pérdidas de debajo
del carro en beneficio en tiempo
real. La unidad LaneHawk detecta y
reconoce estos artículos como parte de
la transacción, asegurando que lo los
clientes pagan toda su compra durante
el proceso de pago.
Los productos de Datalogic para la automatización del punto de venta son la solución
ideal para cualquier tipo de entorno retail. La tecnología de captura de datos de última generación
de Datalogic garantiza una precisión absoluta y máxima en la operativa de los minoristas en el
punto de venta, a la vez que proporcionan una mejor experiencia de compra.
Uso General
Industriales PowerScan
g Terminales Portátiles
Los terminales portátiles de
Datalogic incluyen desde dispositivos
tamaño bolsillo hasta terminales
manuales con teclado alfanumérico,
PDAs industriales, terminales con
empuñadura y terminales de carretilla
que garantizan a los clientes el más
alto nivel de compatibilidad y máxima
apertura a los estándares.