- Centro Empresarial de São Paulo

Transcripción

Uma publicação do Centro Empresarial de São Paulo
Edição no 52 | 2014
REPLETO
DE EMOÇÕES
Copa do Mundo,
eleições, alta do
dólar... o que nos
espera este ano
ÍNDICE
4
Editorial
5
20
Fique por dentro
Estudos
6
Cenesp conta com sistema próprio
de tratamento e captação de água
22
Operações
8
Pefil
24
O Brasil de 2014
Matéria de capa
12
Recursos Humanos
Novidades do Salão de Detroit
26
Inovação
Carro
14
30
Gestão
Turismo
18
34
Artigos
Guia de serviços
Editorial
Torcer e empreender
ALAIDE QUERCIA
2
4
014 é um ano que
quem está começando agora. A
promete muitas emocada ano, mais jovens buscam
ções – e não só aquelas
realizar o sonho de ter um
proporcionadas pelos
negócio próprio. Um deles é o
jogos da Copa do Munmineiro Gustavo Caetano, que
do. Em outubro teremos eleições
lidera o Samba Group. A partir
para os principais cargos tanto
de uma startup, ele desenvolveu
do Poder Executivo como do
um conglomerado de empresas
Legislativo. Essa combinação de
especializado em vídeos online e
esporte e política vai motivar
logística digital que se transformuitos debates ao longo dos
mou no maior da América Latina.
próximos meses. Outra fonte de
Samba, futebol e empreeninquietação é o cenário econômidedorismo são aspectos da
co, cujos sinais contraditórios ameaçam tirar DURANTE 12 MESES VAMOS
o sono do brasileiro.
Pensando bem, talvez VIVER AS EMOÇÕES DA
isso não afete os verdaCOPA DO MUNDO, DAS
deiros empreendedores,
que não esperam as
ELEIÇÕES, ALÉM, É CLARO,
condições ideais para pôr
DOS FERIADOS NACIONAIS
em prática suas ideias.
Eles buscam as inforE DA ECONOMIA, QUE NÃO
mações necessárias – às
vezes na academia, como SABE SE SOBE OU DESCE
comprova a Escola de
Negócios Sebrae-SP –, mas não
rica cultura brasileira. Vamos
se deixam paralisar pelas nuvens
cantar e torcer como nunca por
pesadas da conjuntura econôminossa seleção, claro, mas sem
ca. Como ensina o aventureiro e
esquecer de que o sonho só vira
megaempresário inglês Richard
realidade para quem batalha
Branson, os desafios estão aí para
por seus ideais dia após dia.
serem encarados e vencidos. Dono
Falando em sonho, a
de mais de 300 empresas que
Revista Cenesp mostra ainda
faturam US$ 24 bilhões por ano,
os carros que foram destaque
ele agora escreve livros com dicas
no Salão de Detroit e o novo
de gestão baseadas em todas as
hotel The Vines Resort & Spa,
aventuras empresariais que viveu.
em Mendoza, na Argentina.
Sua experiência no empreendedorismo pode ser útil para
Boa leitura.
Panamby Empreendimentos
e Participações Ltda.
Centro Empresarial SP News: edição no 52
março/abril/maio/2014
Foto de Capa: Thinkstockphotos
Presidente: Alaide Quercia
Direção e Administração: Alvino José de Oliveira
Condomínio Centro Empresarial de São Paulo:
Av. Maria Coelho Aguiar, 215, Bloco D
Assessoria de Relações Institucionais (ARI)
e Comercialização: Marcia D’Ambrosio,
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Redação
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Design
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(editores-assistentes);
Sylia Rehder (designer)
Tratamento de imagem
Hélio Siecola
Revisão
Anselmo Cheré e
Valdinei Dias Batista
Gráfica
Neoband
CENTRO EMPRESARIAL SP NEWS
fique por dentro
Bituca zero
Com a proposta de conscientizar os fumantes
e preservar a área verde, o Cenesp lançou uma
campanha contra as bitucas de cigarro jogadas
nos jardins. Os ambientes destinados aos
fumantes contam com recipientes próprios para
o descarte. Jogue o lixo no lixo.
Vá de bike
O Cenesp acaba
de inaugurar
dois vestiários.
Essa conquista
faz parte do
compromisso
firmado pela
administração
do complexo
empresarial
com a proposta de incentivar e oferecer todo
o respaldo necessário a seus colaboradoresciclistas. Localizados no Bloco J, ambos – um
feminino, outro masculino – contam com
sanitário, ducha e armário com chave.
Para mais informações:
[email protected]
5
Recém-chegados
A companhia Pluris Midia, especializada em
contact center, escolheu a megaestrutura do
Cenesp para instalar sua primeira filial. O novo
posto da empresa será montado no Bloco G e
iniciará as operações a partir do dia 15 de março.
Chegaram também a loja Mr. Cheney, a farmácia
Drogasil, o restaurante Costela Premium e o
quiosque da Havaianas.
Operações
SEM SECA
COM PROCESSO DE CAPTAÇÃO E TRATAMENTO DE ÁGUA PRÓPRIOS
– RESPONSÁVEL POR 75% DO CONSUMO TOTAL –, O CENESP TEM
UM SISTEMA QUE GARANTE ABASTECIMENTO POR DOIS DIAS
SEGUIDOS EM CASO DE ALGUM IMPREVISTO MAIS GRAVE
Em quase quatro décadas de história, o Cenesp se transformou numa referência em arquitetura graças à sua megainfraestrura. O complexo empresarial recebeu, desde o alicerce, mecanismos capazes de potencializar a funcionalidade.
Entre os principais diferenciais do projeto está o sistema de
abastecimento de água. Para suprir o consumo médio de
20 mil m3 por mês, equivalente à quantidade de cerca de
2 mil casas com três moradores, o Cenesp conta com duas
fontes d’água, um sistema de tratamento e uma malha
hidráulica de ponta.
FOTOS: DIVULGAÇÃO
6
Cerca de 75% de toda a água vem dos poços e o restante
é fornecido pela concessionária de serviços de saneamento
básico de São Paulo. O abastecimento pelos poços ainda é
possível porque o lençol freático no Cenesp permanece livre de contaminação. “Felizmente nossa área é privilegiada,
já que na região em volta dela foram detectados problemas
no solo”, diz Aparecido Mendes Morilha, do Departamento
de Manutenção, Operação de Utilidade de Obras.
A água vinda dos poços passa por um processo de tratamento, dividido em quatro partes. Primeiro, é filtrada em
areia. Em seguida, passa pelo carvão e resina. Por último,
vem o sistema de cloração. Ao final, a água está de acordo
com a portaria no 2.914, de 2011, do Ministério da Saúde,
que regula a potabilidade no País. “Antes de seguir para o
abastecimento dos prédios, há averiguação para comprovar
a qualidade”, assegura Morilha. “Aliás, a vistoria interna é
contínua. Contamos, por exemplo, com kits para avaliação,
caso haja alguma ocorrência”, acrescenta. “Estou à frente da
área desde 2008 e até agora não tivemos nenhum registro
que colocasse em risco a potabilidade.”
Dos quatro poços, um atende exclusivamente ao sistema de ar-condicionado. O restante abastece, em média,
dois blocos do complexo. Apenas um dos blocos é atendido
pela companhia de saneamento. Para garantir um abastecimento permanente, livre de contratempos, a malha hidráulica também é diferenciada. “Conseguimos fazer uma
manobra no sistema hidráulico para que nada interfira no
fornecimento”, explica Morilha. “Se acontecer um imprevisto quando o poço A manda água para o prédio A, é possível reajustar a malha para captar água do poço B.”
Pós-tratamento: bombas de recalque de água potável
E mais: as caixas d’água foram quadripartidas para
que no período de higienização apenas ¼ fique indisponível. “Conseguimos fazer uma espécie de jogo de xadrez
enquanto cada caixa é lavada”, compara Morilha. “Tudo
foi pensado para que não faltasse água. Na pior das hipóteses, se os dois sistemas de abastecimento fossem interrompidos, temos uma reserva que garantiria água por
dois dias seguidos.” n
7
Capa
BATE FORTE
CORAÇÃO
Ç
COPA DO MUNDO, ELEIÇÕES, INSTABILIDADE
ECONÔMICA... O BRASILEIRO VAI VIVER UM ANO
ATÍPICO, DE MUITAS EMOÇÕES
8
AGÊNCIA BRASIL
Fonte Nova, em Salvador:
cidade vai receber alguns
jogos da Copa do Mundo
9
Capa
O ano de 2013 se despediu deixando saudades para alguns
setores – e, para outros, nem tanto. Crescimento medíocre, pressões inflacionárias, juros em alta, um cenário longe do pódio. Mas,
o que esperar de 2014? Para começar, o Brasil vai viver um ano de
“picotes”: Carnaval em março, Copa do Mundo em junho e julho e
JOSÉ CRUZ
10
ROBERTO STUCKERT FILHO
Dilma Rousseff
MARCELLO CASAL JR.
eleições em outubro e novembro. Em seguida, uma projeção
de crescimento do Produto Interno Bruto em torno de 2%,
nas expectativas mais otimistas. “Para voltarmos a sustentar um crescimento mais acelerado precisamos ampliar os
investimentos em qualificação de mão de obra, máquinas,
equipamentos e infraestrutura”, realça o economista Ricardo
Amorim, presidente da Ricam Consultoria. “Como isso não
deve acontecer em 2014, o crescimento ainda deve ser fraco.
Quem sabe após as eleições.”
Essa dúvida sobre a evolução do País é acrescentada ainda
pela alta do dólar, o aumento da carga tributária e a temida
bolha imobiliária. Muitos especialistas acreditam que, em se
tratando de imóveis, a cautela é o melhor negócio. “Os valores nacionais estão fantasiosos, irreais para um poder de consumo que vivemos”, conta o economista Felipe Paixão, que
tem seu estudo endossado pelo também economista Luis
Carlos Ewald. “Acho que vai estourar ainda no primeiro semestre.” Não são apenas brasileiros que estão prevendo esse
parâmetro. Até mesmo Robert Shiller, Nobel de Economia
de 2013, declarou suspeitar da bolha que está se formando.
Se o mercado de imóveis é uma preocupação tanto para
vendedores quanto para compradores, a mesma angústia
está sendo vivida pela população que, carente de educação,
saúde e governabilidade, vai ter que escolher presidentes,
Dilma Rousseff, Aécio
Neves e Eduardo
Campos são os
principais candidatos
à Presidência da
República e prometem
debater temas que
vão da saúde à
Copa do Mundo
Aécio Neves
Eduardo Campos
11
DIVULGAÇÃO
Mercado imobiliário: paira
dúvida sobre a possível
bolha no mercado nacional
As eleições podem
seguir uma linha
monotemática. Afinal,
em junho e julho, o
País vai parar – na
forma mais pura da
palavra – para receber
as 32 seleções que irão
disputar a Copa do
Mundo de futebol
governadores, deputados e senadores em meio a denúncias de corrupção, políticos mal preparados e falta de perspectivas nas eleições de outubro.
As eleições, aliás, podem seguir uma linha monotemática. Afinal, em junho e julho, o País vai parar – na forma
mais pura da palavra – para receber as 32 seleções que irão
disputar a Copa do Mundo de futebol. E tanto a derrota
quanto a vitória da seleção brasileira podem delimitar e
efervescer os debates entre os candidatos Dilma Rousseff,
Aécio Neves e Eduardo Campos. Os três, além dos demais
concorrentes, devem ter como uma das polêmicas os investimentos bilionários para construção dos estádios. Outro
tema recorrente é a população nas ruas. Alguns líderes das
manifestações, que desde junho do ano passado assolam e
assombram os governantes, pretendem dar continuidade
aos seus pedidos e dar voz aos seus anseios. Sem dúvida,
2014 promete ser um ano de muitas emoções. n
Inovação
O CLIQUE QUE FAZ
TODA A DIFERENÇA
por Adriana Proença
GUILHERME PORTO, PRESIDENTE DA PLUS SOFT, – EMPRESA
DE MONITORAMENTO DE MÍDIAS RECÉM-CHEGADA AO CENESP –,
FALA SOBRE O IMPACTO DOS NOVOS CANAIS VIRTUAIS
FOTOS: DIVULGAÇÃO
As mídias sociais de fato chegaram para revolucionar a forma de fazer negócios. Hoje, graças a
esse feedback virtual quase instantâneo, as empresas dos mais variados segmentos já entenderam a
importância de se alinhar ao universo virtual. Se
antes uma reclamação, ou até mesmo um elogio, no SAC 0800 (Serviço de Atendimento ao
Consumidor) não repercutia, hoje o boca a boca
virtual ecoa rapidamente. São cliques, curtidas
e compartilhamentos nos principais sites de relacionamento que podem direcionar melhor a
companhia a se comportar no mercado.
Em entrevista à Revista Cenesp, o presidente
do Grupo Plus Soft – especializado em canais
de relacionamento, virtual ou não –, Guilherme
Porto, conta como o mercado brasileiro se transformou com a chegada das redes sociais, qual o
melhor caminho para que elas fortaleçam os negócios e mostra os cuidados necessários ao inserir
uma marca no meio virtual. Dentro do grupo, o
gerenciamento das redes sociais fica a cargo da
Pluris Mídia, pertencente ao Grupo Pluris Soft,
que acaba de chegar ao Cenesp. A companhia investiu 3,8 milhões de reais numa célula especializada em canal digital dentro do Centro Empresarial de São Paulo para atender de forma eficaz as
exigências desse mercado. Acompanhe:
12
Guilherme Porto da Plus Soft: nas redes sociais mais pessoas
acompanham a evolução daquela manifestação
Revista Cenesp – As companhias brasileiras enfim entenderam a importância de
ingressar nas redes sociais?
Canal de oportunidades
Apesar de ainda ser um
o consumidor, no caso das
terreno novo e que tem muito
varejistas, não é mais uma
a ser desbravado, a mídia social
opção. É, inclusive, através
já comprovou sua eficiência na
delas que a marca tem um
hora de identificar os problemas
retorno imediato e pode moldar
que mais incomodam os clientes. seus negócios de acordo com
E também já chancelou uma
a necessidade do mercado.
de suas vocações: a de ser um
“Independentemente da
canal de oportunidades. “Essa
companhia estar ou não nas
mídia cria mais chances de gerar
mídias sociais, o que importa é
novos negócios”, reforça Bruno
que as pessoas estão”, alerta ele.
Alves, diretor iCustomer da Plus
“E mesmo as empresas que não
Soft. “Basta identificar tais
aderiram a esse canal, se fizerem
oportunidades.”
uma busca vão encontrar gente
Para o especialista, estar
falando da marca na rede. Por
ou não nas redes sociais,
isso é importante estar lá para
especialmente para as empresas ter a chance de respaldar esse
que lidam diretamente com
cliente e interagir.”
Bruno Alves: “Essa mídia cria mais
chances de gerar novos negócios”
13
Sim. Quando o cliente entra em
contato com a empresa pelo canal
de voz, chat ou e-mail é uma relação
de um para um. O operador atende
a pessoa e, se for algo negativo ou
elogio, fica entre o cliente e o operador/empresa. O que o cliente diz fica
registrado com aquele operador. Isso
muda totalmente quando a interação
cliente-empresa se dá em forma de
post nas redes sociais. Mais pessoas
acompanham a evolução daquela manifestação. A mensagem passa a ter
peso no ciclo de amigos que acompanha esse internauta- cliente e também nas comunidades.
Revista Cenesp – Qual o real
impacto disso?
Sai totalmente da relação um
para um, tomando uma nova proporção com os coparticipantes nas redes
sociais. Por causa dessa dimensão, o
canal tem sido mais utilizado e respeitado na relação empresa-consumidor.
Revista Cenesp – Há como
mensurar os riscos que as empresas correm ao ingressar nesse
novo canal sem um planejamento
para o gerenciamento das mídias?
O fato é que a companhia perde
totalmente a condição de dar uma resposta direta para o interlocutor. Torna
muito mais complexo o processo de
resolução de determinados problemas.
Revista Cenesp – Essa resposta
sempre tem que ser imediata?
Quanto mais rápida, maiores são
as chances de conseguir reverter. Dependendo da situação pode-se inclusive evitar uma eventual quebra de
credibilidade.
Revista Cenesp – Quando não
há esse retorno a empresa corre o
risco de lidar com crises maiores?
Dependendo da situação, sim.
Determinados posts podem ganhar
repercussão por causa dos compartilhamentos rápidos e dos chamados likes, no caso do Facebook. Se
a empresa tem um trabalho sério
de monitoramento com agentes
de mídia social, ela vai perceber e
formar, quase que imediatamente,
os alertas sobre a situação para, a
partir daí, intervir e evitar crise
maior. E não é só isso: com esse
monitoramento, a empresa também pode encontrar na rede indícios e também condições de gerar
processos de inovação. Se a marca
entende o que o consumidor gosta,
fica mais fácil adequar o produto
ou serviço. n
Gestão
Empresário
voraz: Branson
foi incentivado,
desde criança, a ser
autoconfiante
e independente
FOTOS: DIVULGAÇÃO
14
MODERNO
CAVALEIRO
O EMPRESÁRIO INGLÊS RICHARD BRANSON,
DONO DE MAIS DE 300 EMPRESAS, DÁ DICAS
PARA QUEM QUER SER UM LÍDER
Para o inglês Richard Branson, de 62
anos, a palavra desafio é apenas uma
indicação de que, se há algo a ser encarado, ele deve ser vencido. E ele segue à
risca isso. Afinal, seus pais o educaram
para sempre ser autoconfiante e independente. Assim, aos 16 anos, largou
a escola e montou seu primeiro negócio: uma revista chamada Student. No
começo não foi fácil, mas conseguiu
fazer a publicação se manter.
A partir da revista, Branson virou uma fábrica de ideias e de atitudes. Hoje é dono do grupo Virgin
e possui mais de 300 empresas,
em diversos setores, como aviação,
música, vestuário, biocombustíveis
e até uma agência para viagens aeroespaciais. Ao todo fatura mais de
US$ 24 bilhões ao ano. Mas, como
conseguir administrar esse emaranhado de companhias?
15
Gestão
Produtor de ideias: Branson
durante apresentação de sua
agéncia de viagens espaciais
O homem que já cruzou o Oceano
Atlântico em um balão e o Canal da
Mancha em um carro anfíbio – ele
adora quebrar recordes inusitados
– agora também é escritor. E é justamente sobre a forma de gerir seu
conglomerado que sir Richard Branson – sim, ele foi agraciado cavaleiro
desde 1999 – mais se dedica à sua literatura. Recentemente lançou dois:
Like a Virgin (editora Saraiva) e Ouse:
Fazer o Bem, Se Divertir, Ganhar Dinheiro (editora Saraiva). Em ambos,
o empresário faz questão de abordar
fatores importantes em uma gestão
(confira as dicas no box abaixo):
Saiba liderar
16
1-Não se leve a sério
Irreverente, Branson indica que uma boa liderança
deve ser feita sem suntuosidade e com boas pitadas
de bom humor, inclusive com os concorrentes.
2-Dê autonomia
Richard Branson é direto quando o assunto
é contratação de funcionários: é preciso ter
desprendimento para se ter gente melhor do que o
próprio empresário dentro da companhia. Só assim
será possível atuar de forma multidirecionada.
Para ele, as equipes são desafiadas a liderar como
se fossem donas. Assim, se o andamento da
companhia não vai bem, elas também se sentem
responsáveis.
3-Saia do escritório
Engana-se quem acha que apenas quem fica
entocado dentro do escritório trabalha. Para
Branson, é uma inverdade. Pelo contrário, na visão
do bilionário, um bom líder não fica o tempo todo
encastelado numa sala. “Fugir do escritório de vez
em quando não é um luxo, é uma necessidade.”
4-Sonhe
São tantas companhias que o empresário mal
lembra o nome de todas. Mas, mesmo naqueles
segmentos em que ele não tem tanta familiaridade,
de vez em quando resolve apostar. Somente na
hora boa, diga-se de passagem. “Invisto em algum
setor apenas quando ele está mal administrado.
E antes disso, nossos executivos preparam um
plano, uma rota de fuga para dar lucratividade ao
empreendimento.” Branson adora assumir riscos,
mas sabe calculá-los.
5-Burocracia
Ao ir criando empresas, o empresário faz questão
de que todas sejam independentes, sem que haja
necessidade de milhares de consultas, pilhas de
papel e dezenas de assinaturas. Para ele, a agilidade
e a flexibilidade nas negociações, em um acordo, são
o mais importante. Assim ele consegue gerar ainda
mais responsabilidade aos gerentes e diretores,
fazendo-os se dedicar ainda mais à companhia.
6-Seja humano
Não basta apenas gerar lucros e bons negócios.
Se a pessoa tem capacidade de gerir uma empresa,
tem também habilidade para ajudar as pessoas em
causas como a melhoria da saúde, da educação e da
proteção do meio ambiente. n
Artigo
DIVULGAÇÃO
COMUNICAÇÃO
GARANTIDA
OS DESAFIOS DO CONSUMIDOR EM
TEMPOS DE CONVERGÊNCIA DIGITAL
Adriano Fachini
é presidente da
Associação das
Empresas de
Radiocomunicação
do Brasil (Aerbras)
18
Em tempos de convergência digital, está cada vez mais árdua a escolha do consumidor final frente a
tantas opções de serviços de telecomunicações. Por parte das concessionárias,
o investimento é pesado, seja no âmbito das telefonias fixa ou móvel. Um
verdadeiro bombardeio de propaganda
e serviços é dirigido ao consumidor
que, ao se deixar seduzir pela propaganda mais engraçada, pode errar feio
na hora de decidir qual operadora ou
plano de serviço melhor atende às
suas necessidades.
Na radiocomunicação não é diferente. Sem exagero, ouso pensar que
seja um pouco mais complicado do
que o exemplo acima, especialmente
porque vivemos um período de transição de tecnologia de equipamentos
analógicos com os dias contados e os
digitais na aurora de seus dias. Diferentemente dos serviços públicos de
telecomunicações, o limitado privado
– destinado para aqueles que possuem
uma rede particular de telecomunicações com repetidores, torres e infraestrutura própria – tem prazos diferentes de migração condicionados
à data-limite de validade prevista em
suas respectivas outorgas.
Além da questão de regulamentação jurídica, há outras mais complexas ainda que afetam a própria
tecnologia. Na plataforma de radiocomunicação DMR (Digital Mobile Radio), não há soluções de software homologadas pelos fabricantes, sendo
de suma importância a realização de
testes de viabilidade técnica com a intenção de aperfeiçoar a compatibilidade de integração com outros dispositivos, caso comum em se tratando
da transmissão de dados. Nesses casos, para não errar, é preciso planejar
um teste piloto, dimensionar qual a
capacidade de dados que o sistema
deve comportar e, após verificar a viabilidade prática do sistema, adquirir
o serviço com o custo-benefício certo.
Antes de contratar um sistema
de radiocomunicação digital, convém simular os custos de manutenção que virão ao longo dos anos.
Embora a maioria dos fabricantes
concedam um ou dois anos de garantia do produto, esta limita-se apenas
a defeitos de fábrica, sendo a maioria das ocorrências em um parque
de rádios advinda de má utilização,
portanto sem cobertura. Atenção
especial merece alguns acessórios
importantes, como o custo e a durabilidade das baterias, no caso dos
rádios portáteis. Como ter implica
manter, assim como em um carro, o
maior investimento não é comprar
o bem, mas sim mantê-lo. n
DIVULGAÇÃO
QUANTO VALE
UM SONHO?
ABRIR UM NEGÓCIO NÃO É APENAS TER CNPJ. É PRECISO
SABER ESTRUTURAR CADA PASSO DA EMPRESA
Paulo Sérgio de
Moraes Sarmento
é economista
e sócio da
VSW Soluções
Empresariais
Em 2013 foram abertas no Brasil simultaneamente terem casamento
mais de 1,8 milhão de empresas, se- desfeito. Perdas patrimoniais da família,
gundo o Indicador Serasa Experian. Fui prejuízos a fornecedores, funcionários na
pesquisar em outras fontes e descobri Justiça e toda uma cascata de problemas.
Ao deparar com essa realidade de
que o Brasil possui quase 13 milhões de
empreendimentos, lembrando que empresas fecharem precocemente, posso
fazem parte desse montante as filiais afirmar que o motivo predominante que
que são igualmente obrigadas a terem leva uma companhia a parar com as suas
os seus CNPJs independentes. Desse atividades é, na maioria dos casos, a falta
total, 11,7 milhões são de empresas e de planejamento e preparo necessários
empreendimentos privados, ou seja, a para administrar um negócio.
maioria, 90%.
Administrar uma empresa exige
As micros e pequenas empresas cada vez mais dos seus gestores, pela
representam 85%, e as de médio e alta complexidade que se impõe nos
grande porte o restante. São milhões tempos atuais. As empresas defronsupostamente em atividade, e a cada tam-se com concorrência internacional,
ano temos esse número acrescido. Se extrema burocracia, dificuldades na
isso é um dado bom ou ruim, depende conjuntura econômica com restrição
do lado do binóculo pelo qual olhamos. no crédito, políticas de governo equiOutros dados, no entanto, mostram vocadas elevando juros e impostos que,
o quanto essas empresas duram e, infe- no caso brasileiro, são os maiores do
lizmente, vemos que a longevidade de um mundo, entre outras situações.
grande número delas é curta. Mas, por
E como ficam então os sonhos de
que então abrem o tempo todo? Mais de realização? Temos que ser capazes de
5 mil por dia? A melhor resposta que en- autoavaliar nossas competências e hacontro é que essas iniciativas fazem parte bilidades comparativamente com as
de um sonho! Um sonho alimentado por outras pessoas, de forma que possamos
pessoas que desejam melhorar de vida, reconhecer os nossos pontos fortes e
que desejam pôr em prática uma ideia e fracos. É preciso capacidade de focar, de
que, em última análise, tem a ver com a concentrar nossa atenção naquilo que
expectativa de uma realização pessoal.
nos interessa, de fazer uma releitura
Entretanto, muitos desses sonhos das situações vividas e de usar nossa
terminam em frustração e, em muitos memória para buscar, no passado, os dacasos, gerando danos difíceis de serem dos que nos permitam fazer previsões.
reparados. Já vi situações de marido Temos, enfim, que levar mais a sério os
e mulher sócios da mesma empresa nossos sonhos. n
19
Estudos
APRENDER
PARA CRESCER
COMO A ESCOLA DE NEGÓCIOS DO SEBRAE-SP VAI
FORMAR, GRATUITAMENTE, FUTUROS EMPREENDEDORES
Mãos à obra: práticas
de trabalho, educacão
e pesquisa
20
FOTOS: DIVULGAÇÃO
A Escola de
Negócios
Sebrae-SP, primeira
especializada em
empreendedorismo
do Brasil, é um
projeto do Sebrae
com o Centro
Paula Souza
Vida na sala de aula:
alunos vivenciam
experiências reais
do mercado
Em cima da concepção “para empreender é importante primeiro aprender”, o Sebrae-SP (Serviço de Apoio às
Micro e Pequenas Empresas de São
Paulo) tem se mostrado um exemplo
de instituto eficiente que sai na linha
de frente na disseminação da cultura
empreendedora. Um exemplo de seu
apoio é a criação da primeira escola
gratuita de empreendedorismo do
Brasil. O projeto, parceria da entidade
com o Centro Paula Souza, responsável
pelas escolas técnicas (Etecs) e pelas faculdades de tecnologia (Fatecs), leva o
nome de Escola de Negócios Sebrae-SP.
A iniciativa inédita é formar e capacitar gratuitamente futuros empreendedores – e alavancar os atuais – por meio
do ensino técnico e tecnológico nas
áreas de Administração, Gestão, Logística e Marketing. O projeto prevê, além
da escola-sede na capital, a implementação de uma rede profissionalizante em
todo o estado e um sistema de ensino a
distância em meados de 2014.
“Para ter uma verdadeira Escola de
Negócios reunimos o conhecimento, a
credibilidade e a experiência das valorosas e reconhecidas equipes do Sebrae-SP
e do Centro Paula Souza”, afirma Alencar
Burti, presidente do Conselho Deliberativo do Sebrae-SP. “Certamente será um
marco para a construção de uma sociedade do conhecimento não só de São
Paulo, mas do Brasil. É uma experiência
extremamente significativa que vai unir
a inteligência aplicada dos cursos da escola técnica e da faculdade ao objetivo
de que o aluno já saia sabendo o que
é empreender.”
Localizada nos Campos Elíseos,
região central da capital, a Escola de
Negócios integra práticas de trabalho,
educação e pesquisa em um único ambiente, permitindo ao aluno vivenciar
situações reais para que ele enfrente o
mercado de trabalho e o comando da
própria empresa.
De acordo com Bruno Caetano, diretor-superintendente do Sebrae-SP, cerca
de 45% dos brasileiros sonham em ter
a própria empresa. “A Escola será um
ambiente criativo para fomentar o empreendedorismo paulista”, afirma Caetano. Para o primeiro semestre deste
ano serão oferecidas 70 vagas da Fatec
no curso Gestão de Negócios e Inovação,
que tem duração de três anos. Pode se
inscrever no processo seletivo quem concluiu o ensino médio (3o ano) ou equivalente. O projeto prevê ainda a implementação de uma rede profissionalizante em
todo o estado e um sistema de ensino a
distância em meados de 2014. n
21
Perfil
NA BATIDA
DA CRIAÇÃO
COMO O JOVEM GUSTAVO CAETANO TRANSFORMOU SUA
STARTUP EM LÍDER DA AMÉRICA LATINA NO SEGMENTO
DE VÍDEOS ONLINE E LOGÍSTICA DIGITAL
FOTOS: DIVULGAÇÃO
O mineiro Gustavo Caetano tem
DNA de empreendedor. Inquieto, observador e obstinado, fez da criatividade e da inovação fórmulas para que
suas ideias saíssem do papel para
22
Gustavo Caetano: cultura interna diferenciada
ganhar o mundo. Aos 30 anos, hoje
pode ser considerado um revolucionário digital. “Eu era jovem e minha
cabeça borbulhava de ideias. Queria
contá-las para alguém, fazer algo de
valor. Só que meus planos, ou eram
abortados, ou nem chegavam a ser
ouvidos”, relembra Caetano. “A solução que encontrei foi abrir o meu
negócio com uma cultura interna
diferenciada.”
Formado em marketing pela
ESPM, o empresário estudou inovação no MIT (Massachusetts Institute
of Technology) e Gerência de Produtos no Vale do Silício. O conhecimento
e o talento o levaram a ser referência
nacional em empreendedorismo,
sendo eleito o melhor fundador do
Brasil pela TNW (The Next Web), um
dos mais conceituados canais internacionais de mídia sobre tecnologia
e negócios.
Atualmente comanda a holding
Samba Group, formada pelas empresas Samba Tech, Samba Ads e
23
Grupo Samba: maior startup de vídeos online
da América Latina, em ambiente descontraîdo
Adstream Samba, com matriz em Belo Horizonte e esO começo
critórios no Rio de Janeiro e São Paulo. É no ritmo do
Criada em 2007, a Samba Tech iniciou revendendo jogos
batuque do entusiasmo que ele alçou a liderança em mui- para empresas de telefonia móvel. Depois, a marca passou
tos segmentos, entre eles o de trazer soluções em vídeos a investir em vídeos online e, por meio de uma tecnologia
online na América Latina. De incubadora, a Samba Group própria, começou a cuidar da gestão e distribuição de víagora é uma realidade.
deos ao vivo. Recebeu aporte de US$ 3 milhões do fundo de
Para o empresário, não bastaram apenas ideias e criati- investimento FIR Capital, que faz parte da rede americana
vidade para chegar onde chegou. Foi preciso entender como DFJ Venture Capital. Em fevereiro de 2012, foi anunciada
é ser um líder jovem e informal para lidar com a equipe. a joint venture com a Adstream, empresa australiana es“Há um livre fluxo de informação. Sem comunicação não pecializada em serviços para publicidade digital, criando
há ideia, projeto ou inovação. Procuramos ouvir todos os assim a Adstream Samba. Já a Samba Ads, especializada em
funcionários”, revela. “As áreas caminham bem porque a di- publicidade em vídeo, foi fundada em 2012 e é resultado de
reção oferece um bom clima de trabalho. Agora, queremos um spin-off da Samba Tech. E é nesse ritmo empreendedor
investir ou incubar startups.”
que Caetano pretende continuar. n
Recursos Humanos
Geração Y: empresas
precisam entender os
objetivos diferentes
24
THINKSTOCKPHOTOS
UM NOVO
TEMPO
EMPRESAS PRECISAM IDENTIFICAR
NOVOS FATORES PARA MOTIVAR SEUS
FUNCIONÁRIOS E, ASSIM, MANTER UM
AMBIENTE FELIZ NO DIA A DIA
A relação empresa-funcionário
está em uma constante evolução.
Mas, nos últimos anos, a velocidade
das informações, das formações profissionais e dos negócios tem gerado
uma revolução no relacionamento.
Relação esta que, ainda, muitas companhias não sabem entender. Luiz
Carlos Manni, diretor de Estratégia
e Marketing da Talent Group, empresa de recrutamento, seleção e terceirização, conta como o setor de recursos humanos pode atuar para que
esse cenário seja aprimorado.
Revista Cenesp – Todos
falam de manter o ambiente de trabalho harmônico para que se valorize os
funcionários. Mas por que
é tão difícil promovê-lo?
Luiz Carlos Manni – Pode
parecer um paradoxo falar em
harmonização do ambiente de
trabalho, quando ele é tipicamente heterogêneo. Todavia,
somos uma espécie que sobrevive há milhares de anos graças
à nossa capacidade de adaptação, no âmbito social, familiar
ou profissional. Obviamente,
além da responsabilidade individual
que cada um de nós carrega pela preservação do bom ambiente de trabalho,
cabe às organizações sua porção, contribuindo na busca de um lugar enriquecedor. Além de cuidar dos aspectos
físicos do ambiente e da relação, as empresas precisam investir nos aspectos
psicológicos relacionados aos seus colaboradores. Propiciar condições reais
que motivem o ser humano na superação de seus objetivos, pessoais e profissionais, é um dos maiores desafios hoje.
Revista Cenesp – Como lidar
com a geração Y, que não é focada 100% na empresa, mas que
busca ter vida pessoal e projetos
profissionais próprios?
Luiz Carlos Manni – Algumas
empresas já estão aprendendo a
lidar com eles. O processo, antes
de mais nada, está relacionado ao
fato de perceber que não há retorno.
Esta geração tem características
diferenciadas das anteriores e a
mudança de comportamento veio
para ficar. Os gestores das áreas
precisam ousar com criatividade,
criando planos que gerem resultados a curto prazo, mas com visão
empresarial de médio e longo prazo.
Por exemplo: investindo em horários de trabalhos flexíveis, home
office, capacitação especializada
e, principalmente, no desenvolvimento de programas individuais
de crescimento.
Revista Cenesp – Como o RH
vai atuar daqui para a frente
para conseguir fidelizar
os colaboradores?
Luiz Carlos Manni – Certamente terão que promover
uma mudança radical de visão
e postura, deixando de ser tradicional e migrando para um
RH estratégico. Assim, traçar
um plano que contemple medidas concretas de retenção
de talentos que passam pela
adoção de um moderno plano
de benefícios, de uma política
de remuneração competitiva,
da revisão das políticas de
gestão de seus colaboradores, dando maior autonomia
e, consequentemente, maior
responsabilidade para os seus gestores e colaboradores, entre outras
providências. Além das medidas administrativas, o RH deve investir no
aprofundamento do conhecimento
da peça fundamental da engrenagem
empresarial: o ser humano. Métodos
avançados, com testes psicológicos
extremamente confiáveis, permitem
“mapear” os perfis dos colaboradores,
identificando quais são os fatores
motivacionais que geram um maior
grau de satisfação na execução de
suas tarefas. n
Além de cuidar dos
aspectos físicos
do ambiente e da
relação, as empresas
precisam investir nos
aspectos psicológicos
relacionados aos seus
colaboradores. Propiciar
condições reais que
motivem o ser humano
na superação de seus
objetivos
que têm ou terão, cedo ou tarde,
profissionais dessa geração Y, devem buscar a compreensão das razões que levam esses indivíduos a
apresentar tais comportamentos.
Não podemos esquecer que eles são
frutos de processos desenvolvidos
nas décadas mais recentes, em que
a nossa sociedade criou novos valores relacionados a uma ordem de
consciência que preserva a defesa
da liberdade e um desejo, quase incontrolável, de independência pessoal e profissional. As organizações
25
Carro
Jaguar XKR-S:
esportivo tem motor
V8 5.0 e é capaz de
atingir 300 km/h
FOTOS: DIVULGAÇÃO
26
AVANT
PREMIÈRE
SALÃO DE DETROIT, PRINCIPAL EVENTO
AUTOMOBILÍSTICO DO MUNDO, MOSTRA
SUAS NOVIDADES
Durante o mês de janeiro, todos os
amantes do carro focam suas atenções
na cidade norte-americana de Detroit,
onde acontece o Salão do Automóvel,
um dos mais importantes eventos do
setor, que traz as novidades para 2014
e 2015, além de projetos futuristas
que serão vistos nas ruas em alguns
anos. E, em 2014, as montadoras não
deixaram de surpreender. A Hyundai
focou seus holofotes no sedan Genesis, aliando esportividade e elegância,
computador de bordo de sete funções,
controles no volante, além de outros
equipamentos para comodidade do
motorista e passageiros.
A alemã Mercedes-Benz preferiu
mostrar a SUV conceito GLA 45
AMG. Equipada com quatro cilindros, 2.0 e potência de 360 cv, faz
de 0 a 100 km/h em menos de cinco
segundos. Mas, apesar de sedans,
SUV e hatch serem parte importante do encontro, são os esportivos que atraem aglomerações.
A própria Mercedes mostrou a
super AMG Vision Gran Turismo
Concept, que atraiu olhares impressionados dos visitantes. A japonesa
Toyota, um dos ícones do mercado
global, mostrou querer entrar no
ramo de esportivos e brigar com
Audi e BMW. Por isso, seu novo
GT86 chega com duas novidades: a
27
Carro
A Hyundai focou
seus holofotes
no sedan
Genesis, aliando
esportividade e
elegância com
computador
de bordo de
sete funções
Mercedes Vision Gran Turismo: montadora
planeja vender a máquina no Brasil
28
Toyota GT86: empresa também deve
ingressar no mercado de esportivos
montadora quer comercializá-lo no
Brasil, e por um preço estimado de
R$ 140 mil. Com 200 cv e velocidade
máxima de 233 km/h, o modelo promete conquistar muitos adeptos.
Já o Jaguar XKR-S é para poucos.
A máquina com motor V8 5.0 gera
550 cv de potência e é capaz de levar
o carro aos 300 km/h de velocidade
máxima. Todo seu conjunto elétrico
e sofisticado sai por R$ 620 mil e só
é adquirido por encomenda. n
Turismo
Ono
UM BRINDE
AO PARAÍSO
FOTOS: DIVULGAÇÃO
30
NOVO THE WINES
RESORT & SPA, EM
MENDOZA, É O DESTINO
IDEAL PARA OS
AMANTES DE VINHO
31
Recanto: situado na
base da Cordilheira dos
Andes, no coração do
Valle de Uco
Turismo
32
Adega completa:
vinhos de toda a região
aos hóspedes o estilo singular de luxo descontraído do The
Vines e os fabulosos vinhos da nossa região”, afirma Michael
Evans, cofundador da The Vines of Mendoza. “Muito mais
do que oferecer um serviço de excelência mundial em uma
localização deslumbrante, o que realmente nos diferencia é o
desenvolvido pelo chef argentino Francis Mallmann. “Esta- espírito aventureiro e a autêntica cultura argentina, que nos
mos muito animados para inaugurar nosso resort e apresentar inspirou a criar experiências exclusivas para os hóspedes.”
O The Vines Resort & Spa é o novo hotel-boutique de luxo em
Mendoza, Argentina. Situado na base da Cordilheira dos Andes, no
coração do Valle de Uco – prestigiada região vinícola da Argentina
–, o hotel é o destino ideal para os amantes de vinho e os aventureiros, oferecendo ainda um diferenciado programa culinário
Paz ao ar livre: piscina de
100 m2 com borda infinita
O resort contém
22 espaçosas
villas (chalés),
de um e dois
quartos, com três
plantas distintas,
variando de
300 a 820m²
Com 180º de vista para os Andes, o
The Vines Resort & Spa é rodeado por
15 hectares de vinhedos. Toda e cada
estadia é cuidadosamente planejada e
supervisionada pelos “gaúchos” do resort, que atuam como concierges pessoais, guias para passeios e muito mais.
Esse destino peculiar proporciona experiências customizadas e aventuras
incomuns, incluindo a oportunidade
única de aprender sobre produção de
vinhos com a equipe de experts e o
enólogo consultor Santiago Achával.
Além disso, o Private Vineyards (Vinhedos Privados) da The Vines oferece
a rara oportunidade para que os entusiastas da bebida possuam seu próprio
vinhedo, de um a quatro hectares, e
produzam a sua safra de vinhos.
O restaurante exclusivo do resort,
o Siete Fuegos de Francis Mallmann,
exibe as famosas carnes argentinas e
serve culinária regional feita a partir
da aperfeiçoada coleção de técnicas
de cozimento a chama aberta de
Mallmann. O The Vines Resort &
Spa também apresenta uma piscina
de 100 m² com borda infinita e suas
cabanas privativas. Em março inaugura um centro fitness com tecnologia de ponta.
Uma variedade de aventuras ao ar
livre é oferecida, incluindo ioga, cavalgadas, hiking, ciclismo, aulas de culinária, degustações de vinho e atividades
educacionais sobre a bebida. O spa oferecerá experiências multissensoriais
customizadas, incluindo as fragrâncias
exclusivas criadas pelo laboratório de
perfumes argentinos Fueguia 1833.
Acomodações
Projetado pela empresa de arquitetura argentina Bormida & Yanzón,
o resort tem 22 espaçosas Villas (chalés), de um e dois quartos, com três
plantas distintas, variando de 300
a 820 m². As Villas são inspiradas
pela rústica beleza natural do Valle
de Uco e possuem amplos espaços
internos e externos, com expansivas
vistas para a Cordilheira e os vinhedos a cada passo. Mais informações:
www.vinesresortandspa.com. n
33
Guia de Serviços
Shopping
PANAMBY
TUDO ISSO VOCÊ ENCONTRA NO
CENTRO EMPRESARIAL DE SÃO PAULO
BANCOS
Nome
Local
Telefone
BANCO DO BRASIL
BANCO DO BRASIL ESTILO
BRADESCO
BRADESCO PRIME
CAIXA AUTOATENDIMENTO
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
CITIBANK
HSBC BANK DO BRASIL
ITAÚ
PERSONNALITÉ ITAÚ
SANTANDER
Bloco A - Piso Shopping
Corredor E-G/Piso Shopping
l. B Piso Shopping
Bloco G - Jardim
Bloco F - Piso Shopping
Corredor D-G/Piso Shopping
Bloco E - Piso Shopping
Bloco D - Piso Shopping
(11) 3741-8981
(11) 3741-6646
(11) 3741-6230
(11) 3741-9250
(11) 3503-3150
(11) 2122-8171
(11) 3741-6190
(11) 3741-1974
(11) 3741-5566
(11) 3741-6999
LOJAS
34
Nome
Segmento
Local
Telefone
ART & MAGAZINE
BAGUNCINHA
BARRED’S
BASICWEAR
BLUE SPIRIT
CLESCENTER
COLOMBO
CRISTINA GUARDIA
DRESS UP
EXECUTIVE TOBACCO
FATTO a MANO
FUSK
GATA & SAPATO
HAVAIANAS
HERING
K’DOURO
MONDAY ACADEMIA
MONTSOU
MORANA
MTM PAPELARIA
MUNDO VERDE
NÔMADE
NUTRIX
O BOTICÁRIO
ÓPTICA ORTIZ
ÓPTICA VISA
PEÇA ÚNICA
PHOTO CENTER
RELOJOARIA KAIRÓS
SIGNAL FLAG
SIMULASSÃO
SNC
THAYTI PRESENTES
TIM
TUTTI QUANTI
VIVO
ZATTA
Livros e revistas
Moda infantil
Moda feminina
Moda unissex
Joalheria
Clube dos lojistas
Moda masculina
Moda feminina
Moda feminina
Conveniência
Moda masculina
Moda unissex
Calçados
Calçados
Moda unissex
Bijuterias e acessórios
Academia
Conveniência
Bijuterias e acessórios
Papelaria
Produtos naturais
Calçados e moda unissex
Conveniência
Perfumaria
Óptica
Óptica
Moda feminina
Cine, foto, som e óptica
Relojoaria
Moda feminina
Moda feminina
Suplementos alimentares
Perfumaria e bijuterias
Celular
Presentes
Celular
Calçados e bolsas
Bloco G - Piso Shopping
Corredor C-G/Piso Shopping
Galleria - Piso Shopping
Bloco C-G/Piso Shopping
Bloco G - Piso Panamby
Corredor G-A/Piso Shopping
Corredor G-F - Piso Shopping
Bloco C - Piso Panamby
Corredor F-G/Piso Shopping
Bloco C - Piso Shopping
(11) 3741-6734
(11) 3741-8330
(11) 3741-6593
(11) 3741-6102
(11) 3741-3899
(11) 3741-5855
(11) 3741-8859
(11) 3741-7976
(11) 3741-2955
(11) 3741-2442
(11) 3741-1500
(11) 3747-7022
(11) 3741-4441
(11) 3741-2999
(11) 3741-2282
(11) 3747-7730
(11) 3741-6724
(11) 3741-4971
(11) 3741-2522
(11) 3741-5004
(11) 3741-5523
(11) 3741-3555
(11) 3741-4526
(11) 3741-8607
(11) 3747-7371
(11) 3741-9388
(11) 3741-2175
(11) 3741-5300
(11) 3741-2445
(11) 3741-1494
(11) 3748-9978
(11) 3741-6244
(11) 5853-2353
(11) 3741-4343
(11) 3741-3584
(11) 3741-7888
ALIMENTAÇÃO
Nome
Segmento
Local
Telefone
AQUARIUS
ARAK
AZE Gourmet
Restaurante
Restaurante
Restaurante
Restaurante
Conveniência
Cafeteria
Lanchonete, doceria e cafeteria
Cafeteria
Lanchonete e doceria
Restaurante
Restaurante
Restaurante
Restaurante
Lanchonete e doceria
Restaurante
Restaurante
Cafeteria e doceria
Restaurante
Restaurante
Restaurante
Restaurante
Lanchonete
Cafeteria e doceria
Lanchonete
Restaurante
Restaurante
Restaurante
Lanchonete
Lanchonete
Cafeteria
Restaurante
Restaurante
Frozen Yogurt
Restaurante
Bloco F – Piso Shopping
Bl. B Piso Shopping
Corredor A-G/Piso Shopping
Corredor A-B/Piso Shopping
Bloco B - Piso Shopping
Corredor A-B/Piso Shopping e G/Piso Panamby
Bloco B – Piso Shopping
Corredor A-B / Piso Shopping
Corredor B-G/Piso Shopping
Corredor A-G/Piso Shopping
Corredor B-G/Piso Shopping
(11) 3741-9596
(11) 3741-6777
(11) 3741-8878
(11) 3748-0505
(11) 3741-6624
(11) 3741-1130
(11) 3748-0383
(11) 3741-1933
(11) 3741-1566
(11) 3741-4411
(11) 3741-2154
(11) 3741-6389
(11) 3741-1515
(11) 3741-5425
(11) 3741-1616
(11) 3741-4755
(11) 3741-9884
(11) 3741-2600
(11) 3741-1466
(11) 3741-5828
(11) 3741-3999
(11) 3741-2100
(11) 3741-4900
(11) 3741-4755
(11) 3741-5451
(11) 3741-3200
(11) 3741-1133
(11) 3741-6826
(11) 3741-2400
(11) 3741-1414
(11) 3741-1207
(11) 3741-9393
(11) 3741-8890
(11) 3741-2765
BRULÈE
CACAU SHOW
CAFÉ DA PRAÇA
CARMINE´S
CASA DO PÃO DE QUEIJO
CHARLOTTE
COSTELA PREMIUM RIBS
CULT GASTRONOMIA
DAISSUKI
DAN RESTAURANTE
DOCERIA VIVI
GOSTINHO BRASILEIRO
JIN JIN
KOPENHAGEN
LE POINT
MAANAIM
MAX GRILL
MERCATTO
MCDONALD'S
MR. CHENEY
MY SANDWICH
OLIVA
SABORINI
SANTE
SHERLOCK & DOG
SUBWAY
VILA CAFÉ
VIA PASTA
VILLA OLÍVIA
YOGOFRESH
ZARAPEUSTA
SERVIÇOS
Nome
Segmento
Local
Telefone
AÇÃO DENTAL
ALL PÉ
AUTO POSTO META
CENTRO TECH
CITIBANK
CLARO
CLEAN
CLIDEC
CLÍNICA DE OLHOS
CORREIOS
CVC
DROGA ALETA
DROGASIL
DRY CLEAN `
EAG COPIADORA
ELLO’S CABELEIREIROS
ESTAPAR
FARMALIFE
HELD TRANPORTES URGENTES
HERBALIFE
IDOIL VIAGENS
LUMINE SOLUÇÕES EM SHOPPING
MAPFRE VERA CRUZ SEGUROS
MAYFAIR
MET SP CLÍNICA MÉDICA E PSICOTÉCNICA
NÚCLEO DE SAÚDE INTEGRADA
PONTO DE TÁXI
SAPATARIA DO FUTURO
SOL CORRETORA
UNIDAS RENT A CAR
VITA CORPUS
WINNER LOTERIAS
Dentista
Podologia
Serviços automotivos
Informática
Câmbio e títulos
Telefonia
Estética
Dentista
Oftalmologia
Correios
Agência de turismo
Farmácia e Perfumaria
Lavanderia
Copiadora e gráfica
Estética
Estacionamento
Despachos e entregas
Nutrição
Agência de turismo
Soluções
Seguros e previdência
Idiomas
Renovação CNH
Saúde
Corredor G/B - Piso Shopping
Área Externa
Estacionamento 3
Área externa
Corredor B-G - Piso Shopping
(11) 5853-3040
(11) 3741-3388
(11) 3741-6100
(11) 3741-9858
(11) 2122-8170
Sapataria
Câmbio e títulos
Locação de automóveis
Estética
Lotérica
(11) 3741-1100
(11) 3741-8555
(11) 3741-1017
(11) 3741-3028
(11) 3747-7122
(11) 3741-4440
(11) 3741-2730
(11) 3741-8557
(11) 3748-6236/3748-0872
(11) 3747-7202
(11) 3741-5073
(11) 3741-6599
(11) 3741-2456
(11) 3741-1820
(11) 3741-4253
(11) 3741-3718
(11) 3741-1000
(11) 5853-2393
(11) 3741-9977
(11) 3748-0835/3748-6584
(11) 3741-6880
(11) 3502-4530
(11) 3741-5065
(11) 3741-9110
(11) 3741-8221
35

- Centro Empresarial de São Paulo

Transcripción

Documentos relacionados

- Biblioteca do Instituto de Química

Edifício Prestige