Javier Aguilar

Models de negoci “Business Model
Training”
Javier Aguilar
Business
Model
Training
JAVIER AGUILAR GUINDULAIN
Table of Content
1.
2.
3.
4.
5.
Presentación
De la idea al modelo de negocio. Qué
es un modelo de negocio y que no es
Por qué un modelo de negocio
Algunas herramientas para modelizar
Casos prácticos
Presentación
o Javier Aguilar Guindulain
o [email protected]
o www.javieraguilar.pro
o Twitter: @javier_aguilar
De la idea al Mod de negocio:
Fases de la evolución conceptual
De la idea al Mod de negocio:
Variables generadoras de
“oportunidad”
De la idea al Mod de negocio:
Variables ganarantía de
“oportunidad”
No solo de
oportunidades
vive el
hombre…
De la idea al Mod de negocio:
No tenían un modelo de negocio
claro y viable….
Qué es un modelo de negocio?
“El Modelo de Negocio de una empresa es
una forma de explicar como funciona la
empresa y de valorar su viabilidad”
Qué NO es un modelo de
negocio?
NO
Por qué un modelo de
negocio?
 Nos obliga a pensar, desarrollar y evolucionar la oportunidad
 Ver el negocio desde una vertiente holística
 Nos ayuda identificar retos, riesgos y áreas de perfeccionamiento
 Nos ayuda a comunicar la oportunidad, testear y contrastar
 Nos ayuda a vender
Algunas herramientas para
modelizar
By: Alex Osterwalder
Segmentos de clientes
Business Model Generation Book.
Segmentos de clientes
• ¿Cuales son nuestros segmentos
de clientes más importantes?
•¿Nos dirigimos hacia el gran
publico, el mercado de masas o a
un nicho muy concreto?
• ¿Hay varios segmentos de
clientes interrelacionados?
Business Model Generation Book.
Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta)
Business Model Generation Book.
Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta)
• Que ofrecemos?
• Que necesidades cubrimos?
• Cual es nuestra estrategia de
diferenciación….
Business Model Generation Book.
Canales de distribución y comunicación
Business Model Generation Book.
Canales de distribución y comunicación
• ¿cómo vamos a entregar nuestra
propuesta de valor a cada
segmento de clientes
Business Model Generation Book.
Relación con el cliente
Business Model Generation Book.
Relación con el cliente
• ¿Cómo nos relacionamos?
• ¿Qué valores deseamos inspirar?
• ¿Qué percepciones deseamos dar en cada
punto de contacto?
• Con que canales nos comunicamos….?
Business Model Generation Book.
Flujos de ingreso
Business Model Generation Book.
Flujos de ingreso
•Qué modelos de ingreso
realizaremos?
• Venta
• Suscripción
• Fremium
• ...
• Qué sistemáticas de cobro
lucharemos?
Business Model Generation Book.
Recursos clave
Business Model Generation Book.
Recursos clave
• Equipos
• Tecnologia
• Recursos financieros
• Networking
• Credenciales
• Etc..
Business Model Generation Book.
Actividades clave
Business Model Generation Book.
Actividades clave
•x
•y
•z
Business Model Generation Book.
Red de Partners (socios estratégicos)
Business Model Generation Book.
Estructura de costos
Business Model Generation Book.
Actividades
clave
Propuesta
de valor
Relación con
el cliente
Red de
partners
Estructura
de costos
Business Model Generation Book.
Segmentos
de clientes
Recursos
clave
Canales de
distribución y
comunicaciones
Flujos de
ingreso
2
7 Actividades clave
mediante la realización de
una serie de actividades
fundamentales
Propuesta de valor
Trata de resolver problemas
de los clientes y satisfacer las
necesidades del cliente con
propuestas de valorr
4
Relación con el cliente
se establecen y mantienen con
cada segmento de clientes
1
8 Red de partners
Algunas actividades se
externalizan y algunos
recursos se adquieren
fuera de la empresa
de costos
9 Estructura
Los elementos del modelo de
negocio dan como resultado la
estructura de costos.
Business Model Generation Book.
Segmentos
de clientes
Uno o varios
segmentos de clientes
6
Recursos clave
son los medios necesarios para
ofrecer y entregar los elementos
descriptos anteriormente
3
Canales de distribución y
comunicaciones
Las propuestas de valor se
entregan a los clientes a través de
la comunicación, la distribución y
los canales de venta
de ingreso
5 Flujos
Los ingresos son el resultado de
propuestas de valor ofrecidas
con éxito a los clientes.
Actividades
clave
Propuesta
de valor
Relación con
el cliente
Red de
partners
Estructura
de costos
Business Model Generation Book.
Segmentos
de clientes
Recursos
clave
Canales de
distribución y
comunicaciones
Flujos de
ingreso
REDES DE PARTNERS
ACTIVIDADES CLAVES
OFERTA
RELACIONES
CON LOS CLIENTES
CANALES DE
DISTRIBUCIÓN Y
COMUNICACIÓN
RECURSOS CLAVES
ESTRUCTURA
DE COSTOS
SEGMENTOS
DE CLIENTES
FLUJOS DE
INGRESOS
Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Business Model Generation Book.
Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Business Model Generation Book.
Business Model Canvas
http://www.youtube.com/watch?v=QoAOzMTLP5s
•
http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/businessmodel-camp-hub-berkeley-ca
•
http://www.slideshare.net/Emerce/alexander-osterwaldernext-business-model
•
VALIDATE YOUR BUSINESS MODEL
http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/successfulentrepreneurship-5747012
•
More: http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder
Otras herramientas
http://vimeo.com/17368060
Caso Práctico 1:
Caso Práctico 1:
Caso Práctico 1:
PROPUESTA DE VALOR: La proposición de valor de Nespresso es clara: “el
mejor café que puedas tomar, en tu casa” + “Ritual”
CLIENTES: Nespresso se dirige principalmente a dos perfiles: Por un lado a
uno de un perfil adquisitivo medio-alto y por otra parte a un usuario de
empresa/profesional
CANAL:: Para entregar ésta propuesta utiliza diversos canales: teléfono,
tiendas físicas, postal o internet.
RELACIÓN: La relación, uno de los aspectos más clave, se gestiona a través
del club Nesspresso, que no sólo fideliza y premia periódicamente a sus
clientes sino que es capaz de avisar a un cliente de forma proactiva cuando
le toca hacer una limpieza de su cafetera.
INGRESOS: Los principales flujos de ingreso son dos: El principal viene de la
venta de cápsulas, mientras que un flujo inferior de ingresos viene de los
fabricantes de cafeteras licenciatarios de su tecnología)
Caso Práctico 1:
RECURSOS: Para entregar éste modelo de negocio, los principales recursos
que utiliza Nespresso son el de la logística, la producción de las cápsulas y
la publicidad.
ACTIVIDADES: Las actividades que consumen dichos recursos son las
fabriles (producción de cápsulas), la I+D y la gestión del club Nespresso.
ALIANZAS: La alianza más relevante que tiene la compañía es con diversos
fabricantes de cafeteras (Krupps…etc).
COSTES: La estructura de costes que soporta el modelo de negocio tiene 3
elementos clave: coste del marketing y publicidad, coste de la producción y
coste de la logística
Uno vuestro…..
Thank You!
Q&A
JAVIER AGUILAR