profesionalesinvestigación - Sindicato Médico de Huelva
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1 ÍNDICE INTRODUCCIÓN 5 6 DESCRIPCIÓN DEL ÁREA HOSPITALARIA 8 9 11 13 14 20 ACTIVIDAD ASISTENCIAL GENERAL 26 26 31 34 35 37 Presentación del director gerente Población Centros Cartera de servicios Organización Recursos humanos Hospitalización Consultas externas Urgencias Actividad quirúrgica Hospital de día médico 2 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos angiología y cirugía vascular cardiología cuidados críticos y urgencias nefrología neumología neurocirugía neurología otorrinolaringología salud mental traumatología y cirugía ortopédica urología alergología anestesia y reanimación dermatología endocrinología reumatología 38 38 39 42 45 48 51 54 57 59 62 65 68 71 72 73 74 75 Servicios de apoyo asistencial 76 77 78 79 80 82 83 Otros servicios de apoyo 85 86 87 88 94 95 96 97 análisis clínicos anatomía patológica neurofisiología clínica nutrición clínica y dietética coordinación de trasplantes radiofísica alimentación lavandería mantenimiento limpieza y desinfección personal subalterno seguridad electromedicina 3 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA 100 102 107 114 116 120 123 127 131 137 141 149 CALIDAD 152 153 154 158 161 163 166 RESPONSABILIDAD SOCIAL 168 169 176 193 193 193 203 205 206 Atención al paciente oncológico Cirugía general y patología digestiva Comunidad terapéutica de salud mental Del medicamento Diagnóstico por la imagen Hematología clínica Medicina interna Obstetricia y ginecología Oftalmología Pediatría Rehabilitación Comisiones y grupos de mejora Procesos asistenciales Coordinación de Cuidados Interniveles Accesibilidad Acreditación Unidad de calidad Gestión económica Sostenibilidad. Gestión ambiental Gestión social profesionales prevención de riesgos laborales medicina preventiva y vigilancia de la salud formación y docencia investigación contrataciones absentismo usuarios gestión de la demanda opinión prestaciones trabajo social 4 214 216 217 217 218 221 222 Presentación del director gerente 5 INTRODUCCIÓN Presentación del director gerente Por ello mi primera obligación, tras un año 2009 pleno de actividad y de buenos resultados en salud, es el reconocimiento a los miles de profesionales de nuestra área hospitalaria, del Centro Periférico Virgen de la Cinta, de la URA, del Hospital Vázquez Díaz y del Hospital Juan Ramón Jiménez, por la renovación, día a día, en el compromiso con una asistencia pública de calidad. También los profesionales del Centro han logrado mejorar el nivel de capacitación, formación e investigación, con patentes y premios, impulsando el protagonismo de la enfermería en la investigación, las relaciones con la Universidad y la acreditación de Unidades de Gestión Clínica, unidades cuyo número ya supera al de Servicios tradicionales. Se han desarrollado mecanismos de gestión para mejorar la eficiencia por ejemplo con la eliminación de la impresión de placas radiológicas o en eficiencia energética con reconocimiento de la Comisión Europea o impulsando la transparencia de información con la creación de la Comisión de Participación Ciudadana, en cuyo seno se ha valorado muy positivamente el descenso de un 22% de las reclamaciones en los dos últimos años y el porcentaje superior al 94% de satisfacción de la ciudadanía con el Hospital por la atención recibida. Gracias a estos profesionales y trabajadores de la salud, podemos presentar unos datos asistenciales con un elevado nivel de eficacia y eficiencia, habiéndose logrado mejorar la gestión de camas mediante el descenso de la Estancia Media y el nivel de ocupación, se ha logrado optimizar los quirófanos aumentando el nivel de su utilización y disminuyendo la tasa de suspensiones, por otro lado una adecuada ordenación de la demanda ha permitido mantener en similares niveles al pasado año, la actividad de consultas y de urgencias, mejorando la gestión en éste área con el descenso de urgencias ingresadas. Desde el punto de vista de inversiones, se ha logrado un importante esfuerzo económico que ha permitido terminar, por fin, la importante reforma y ampliación de Urgencias y la continuación, ya casi finalizada, del Centro Periférico Virgen de la Cinta, además de la dotación de equipamiento de Alta Tecnología como Acelerador Lineal, una Sala de Hemodinámica, Telemando Digital, una Sala de Radiología Digital Directa, Radioquirúrgico, ecógrafos etc. con la presencia en este año, en mas de una ocasión, para la inauguración de algunos de estos eventos de nuestra Consejera. La garantía de la salud es uno de los valores mas importantes de nuestra sociedad y los que la procuramos, en nuestros diferentes niveles de responsabilidad, desde el pinche, el celador, técnicos, el personal de administración, de enfermería, facultativos etc., nos convertimos en sus guardianes, en sus defensores, porque la salud es un bien legitimo social, un patrimonio de nuestros ciudadanos…no es un privilegio, no es un negocio. 6 INTRODUCCIÓN Presentación del director gerente El final del año 2009 nos dejó una situación de alerta, la Gripe A, la mejor conclusión a su paso, es que los profesionales, el Hospital, están preparados para afrontar situaciones críticas, para abordar de forma ordenada y coordinada cualquier conflicto asistencial, para dar una mas que adecuada respuesta asistencial, rápida y de calidad. El futuro del año 2010 se nos abre afrontando una delicada situación económica global, pero que en nuestro Centro no ha mermado, con la corresponsabilidad de todos en la gestión, nuestros logros y aspiraciones. Los proyectos para el próximo año están claramente diseñados: el impulso de la gestión compartida con Atención Primaria, la Alianza Estratégica con nuestros compañeros del Hospital Infanta Elena y el desarrollo y colaboración con la Universidad para lograr, lo más pronto posible, una Facultad de Medicina innovadora y moderna. En definitiva, trabajar unidos, por una sanidad pública eficiente y de calidad. Rafael García Vargas-Machuca Director Gerente 7 Población Centros Cartera de servicios Organización Recursos humanos 8 DESCRIPCIÓN DEL ÁREA HOSPITALARIA Población El Área Hospitalaria Juan Ramón Jiménez ofrece asistencia especializada a la población del área sanitaria centro – oeste de Huelva, con una población de 264.353 habitantes. Es referencia para las otras dos Áreas Sanitarias de Huelva, el área sureste – suroeste que cubre el hospital Infanta Elena y el área norte que cubre el hospital de Riotinto, extendiendo su área de influencia a toda la provincia, con una población total de 501.862 habitantes. POBLACIÓN DE LA PROVINCIA POR DISTRITO SANITARIO TOTAL HOMBRES MUJERES HUELVA-COSTA 286.319 141.758 144.561 CONDADO CAMPIÑA 144.476 72.506 71.970 SIERRA - ANDÉVALO CENTRAL 71.067 35.045 36.022 TOTAL PROVINCIA 501.862 249.309 252.553 POBLACIÓN ASIGNADA AL ÁREA HOSPITALARIA JUAN RAMÓN JIMÉNEZ TOTAL HOMBRES MUJERES DISTRITO HUELVA-COSTA 197.330 96.403 100.927 ZBS Huelva 148.806 71.983 76.823 ZBS Aljaraque 17.960 8.981 8.979 ZBS Andévalo Occidental 15.856 7.946 7.910 ZBS Punta Umbría 14.708 7.493 7.215 DISTRITO CONDADO CAMPIÑA 67.023 33.658 33.365 ZBS Gibraleón 15.726 7.915 7.811 ZBS Campiña Norte 22.685 11.367 11.318 ZBS Campiña Sur 28.612 14.376 14.236 9 DESCRIPCIÓN DEL ÁREA HOSPITALARIA Población Población asignada al área por grupos de edad 85 y más 1.138 80 / 84 75 / 79 3.066 4.665 3.394 70 / 74 3.925 65 / 69 4.951 5.419 4.737 60 / 64 6.662 6.473 55 / 59 6.994 50 / 54 7.016 8.467 8.040 45 / 49 9.191 40 / 44 9.449 10.552 35 / 39 30 / 34 2.687 1.802 10.733 11.601 11.273 12.699 25 / 29 12.312 11.222 20 / 24 11.038 8.569 8.804 15 / 19 7.704 10 / 14 6.923 5/9 7.131 0/4 7.290 6.447 6.871 7.375 7.731 15.000 10.000 5.000 0 Hombres * Padrón Municipal 2009 10 5.000 Mujeres 10.000 15.000 DESCRIPCIÓN DEL ÁREA HOSPITALARIA Centros Hospital Juan Ramón Jiménez Ronda Norte, s/n. 21005 Huelva. Recursos Estructurales Recursos Tecnológicos Camas de Hospitalización 554 Ecógrafos en Radiodiagnóstico 6 Camas / Puestos en Hospital de Día 51 Otros Ecógrafos 22 Camas en UCI General / Coronaria 10 / 6 Ecocardiógrafos 6 Camas en UCI Neonatológica 9 Mamógrafo 1 Camas en Observación de Urgencias 16 Tomografía Axial Computerizada (TAC) 2 Paritorios 3 Telemandos 2 Camas en Dilatación y Posparto 7 Salas de Radiología Convencional 3 Quirófanos Programados 9 Salas de Radiología Digital Directa 1 Quirófanos de Urgencia 3 Angiógrafo digital 1 Puestos en Reanimación Posquirúrgica 16 Resonancia Nuclear Magnética (RNM) 1 Locales de Consultas y Pruebas Especiales 82 Sala de Hemodinámica 1 Sala de Electrofisiología y Marcapasos 1 Bomba de Cobalto 1 Acelerador Lineal 1 Gammacámaras 2 11 Láser Oftalmológico 4 Facoemulsificadores 2 Vitreotomo 1 Retinógrafo / Angiógrafo 1 Láser Quirúrgico 2 Microscopio en Neurocirugía 1 Litotriptor y Nefroscopio Percutáneo 1 Máquinas de Hemodiálisis 44 DESCRIPCIÓN DEL ÁREA HOSPITALARIA Centros Hospital Vázquez Díaz Ctra. de Sevilla, s/n. 21080 Huelva. Recursos Estructurales Camas de Hospitalización 51 Camas / Puestos en Hospital de Día 25 Camas en Comunidad Terapéutica 15 Quirófanos Programados 3 Locales de Consultas y Pruebas Especiales 42 Recursos Tecnológicos Salas de Radiología Convencional 2 Centro de Especialidades Virgen de la Cinta Vía Paisajista, s/n. 21004 Huelva. Recursos Estructurales Locales de Consultas y Pruebas Especiales 47 Recursos Tecnológicos Ecógrafos en Radiodiagnóstico 1 Otros Ecógrafos 5 Telemando 1 Salas de Radiología Convencional 4 Salas de Radiología Digital 1 Unidad de Rehabilitación de Adultos de Salud Mental Rafael Pavón, 3. 21004 Huelva. Recursos Estructurales Capacidad Máxima Pacientes / Día 30 Salas de Consulta y Actividades 5 Salones para Reuniones de Grupos 2 12 DESCRIPCIÓN DEL ÁREA HOSPITALARIA Cartera de servicios Servicios Médicos Alergología (AP) Aparato Digestivo Anestesia y Reanimación Cardiología Unidad de Hemodinámica (AP) Endocrinología y Nutrición (AP) Hematología Clínica (AP) Medicina Intensiva Unidad de Arritmias / Electrofisiología / Marcapasoterapia Unidad de Cuidados Coronarios (AP) Medicina Interna Nefrología (AP) Neumología Neurología (AP) Oncología Médica (AP) Oncología Radioterápica (AP) Pediatría Medicina Intensiva Neonatológica (AP) Unidad de Neonatología (AP) Rehabilitación Logopedia (AP) Reumatología (AP) Salud Mental Comunidad Terapéutica (AP) Hospital de Día de Salud Mental (AP) Unidad de Hospitalización de Agudos (AP) Unidad de Rehabilitación de Adultos (AP) Unidad de Salud Mental Infanto-Juvenil (AP) Servicios de Apoyo Asistencial (AP) Análisis Clínicos Anatomía Patológica Hematología (Laboratorio) Medicina Nuclear (AP) Microbiología y Parasitología Neurofisiología Clínica (AP) Radiodiagnóstico Unidad de Angioradiología e Intervencionismo (AP) Farmacia Hospitalaria Física y Protección Radiológica (AP) Medicina Preventiva y Salud Pública Urgencias Dietética y Nutrición Clínica Documentación Clínica y Sistemas de Información Esterilización Atención Ciudadana Información Citas Admisión Prestaciones Trabajo Social Gestión de la Demanda Servicios Quirúrgicos Angiología y Cirugía Vascular (AP) Cirugía General y Digestiva Dermatología y Venereología Neurocirugía (AP) Obstetricia y Ginecología Oftalmología Otorrinolaringología Traumatología y Cirugía Ortopédica Urología Servicios Logísticos y de Apoyo a la Gestión Personal Unidad de Atención al Profesional UAP Prevención de Riesgos Laborales Formación Mantenimiento Hostelería Informática Seguridad Biblioteca Contratación / Suministros / Almacén Contabilidad / Facturación Asistencia Religiosa (AP) Ámbito Provincial 13 DESCRIPCIÓN DEL ÁREA HOSPITALARIA Organización DIRECCIÓN GERENCIA Rafael García Vargas-Machuca COMISIÓN DE DIRECCIÓN DIRECCIÓN MÉDICA DIRECCIÓN DE ENFERMERÍA José A. Otero Fernández Catalina Barrientos Morán ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA DIRECCIÓN ECONÓMICO ADMINISTRATIVA DIRECCIÓN DE SERVICIOS GENERALES Juan Gómez Pérez Agustín Ortega García DOCUMENTACIÓN CLÍNICA Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN María Luz Núñez Cano Antonio Camacho Pizarro DOCUMENTACIÓN CLÍNICA Y ARCHIVODE HISTORIAS CLÍNICAS ADMISIÓN José M. Garrido Quintana PRESTACIONES SANITARIAS Leonardo Calero Romero SISTEMAS DE INFORMACIÓN Manuel Peñate Moreno INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO Antonio Tejada Boza TRABAJO SOCIAL INFORMÁTICA EVALUACIÓN Y CALIDAD Juan Lucas Retamar Gentil Martina Prada Peña Manuel Cabral Gómez CITA PREVIA Rocío Barreda Páez PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES J.Miguel Pichardo Cabrera 14 COMUNICACIÓN FORMACIÓN CONTINUADA Carmen Cuellar Lepe Camelia García Fernández DESCRIPCIÓN DEL ÁREA HOSPITALARIA Organización DIRECCIÓN MÉDICA José A. Otero Fernández COMISIONES CLÍNICAS JUNTA FACULTATIVA COORDINACIÓN DE TRASPLANTES SUBDIRECCIONES MÉDICAS JEFE DE ESTUDIOS Diego Mora López Javier Cerezo Espinosa de los Monteros Manuel García de la Vega Sosa Antonio Pereira Vega SERVICIOS MÉDICOS SERVICIOS QUIRÚRGICOS UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA SERVICIOS DE APOYO NO ASISTENCIAL ENDOCRINOLOGÍA Y NUTRICIÓN ANESTESIOLOGÍA Y REANIMACIÓN Manuel Jiménez Romero CIRUGÍA GENERAL Y APARATO DIGESTIVO José Espinosa Guzmán ANÁLISIS CLÍNICOS José L. Robles Rodríguez CARDIOLOGÍA Agustín Tobaruela González ANGIOLÓGÍA Y CIRUGÍA VASCULAR CUIDADOS CRÍTICOS Y URGENCIAS Manuel Herrera Carranza DERMATOLOGÍA M.Q. Y VENEREOLOGÍA COMUNIDAD TERAPÉUTICA DE SALUD MENTAL Rosa Soler Pelegrín ALERGOLOGÍA NEFROLOGÍA Cándido Suárez Rodríguez NEUMOLOGÍA José A. Maldonado Pérez NEUROLOGÍA Alberto Blanco Ollero REUMATOLOGÍA NEUROCIRUGÍA DIAGNÓSTICO POR LA IMAGEN José Paz Expósito OTORRINOLARINGOLOGÍA Manuel Arana Ortega DEL MEDICAMENTO Casimiro Bocanegra Martín TRAUMATOLOGÍA Fernando Alonso Vizcaino MEDICINA INTERNA Emilio Pujol de la Llave UROLOGÍA Manuel Gómez Velázquez OFTALMOLOGÍA Cristina Delgado García PACIENTE ONCOLÓGICO Álvaro Montaño Periañez SALUD MENTAL Onésimo González Álvarez PEDIATRÍA José Ceballos Aragón HEMATOLOGÍA CLÍNICA Antonio Fernández Jurado OBSTETRICIA Y GINECOLOGÍA Antonio Ruano García REHABILITACIÓN Isabel Amores García 15 ANATOMÍA PATOLÓGICA Jaime Conde García NEUROFISIOLOGÍA CLÍNICA Carmen Menéndez de León FÍSICA Y PROTECCIÓN RADIOLÓGICA Francisco Carrera Magariños MEDICINA PREVENTIVA Y SALUD PÚBLICA DIETÉTICA Y NUTRICIÓN CLÍNICA Isabel Rebollo Pérez DESCRIPCIÓN DEL ÁREA HOSPITALARIA Organización DIRECCIÓN ENFERMERÍA Catalina Barrientos Morán JUNTA DE ENFERMERÍA COMISIONES SUBDIRECCIÓN DE ENFERMERÍA JEFE DE BLOQUE DE RECURSOS HUMANOS JEFA DE BLOQUE ÁREAS DE CRÍTICOS Y APOYO DIAGNÓSTICO Miguel Medina Sierra ENFERMEROS DE ENLACE HOSPITALARIO JEFE DE BLOQUE ÁREA QUIRÚRGICA Y APOYO DIAGNÓSTICO Francisca López Camacho JEFA DE BLOQUE DE HOSPITALIZACIÓN JEFAS DE BLOQUE CENTRO PERIFÉRICO Y VÁZQUEZ DÍAZ Remedios González Ramos SUPERVISORES DE RECURSOS HUMANOS Y ATENCIÓN CONTINUADA SUPERVISORES DE HOSPITALIZACIÓN Manuela Hurtado García Leonor Álvarez Fernández SUPERVISORES DE ÁREA DE CRÍTICOS y APOYO DIAGNÓSTICO 16 SUPERVISORES DE CENTRO PERIFÉRICO y VÁZQUEZ DÍAZ SUPERVISORES DE ÁREA QUIRÚRGICA y APOYO DIAGNÓSTICO DESCRIPCIÓN DEL ÁREA HOSPITALARIA Organización DIRECCIÓN ECONÓMICO – ADMINISTRATIVA Juan Gómez Pérez SUBDIRECCIÓN ECONÓMICO – ADMINISTRATIVA COORDINACIÓN DE NÓMINAS Ignacio Zumarraga de la Puente Inés Mª Gómez González CONTRATACIONES CONTABILIDAD Carmen Millán Fernández Clara Alcántara Jiménez PERSONAL Santiago Prieto Delgado GESTIÓN DE COMPRAS ALMACÉN J. Miguel Rosa Fernández Gregorio Villegas Fernández UNIDAD DE ATENCIÓN AL PROFESIONAL – UAP Milagrosa Peidró Carvajal CARGOS A TERCEROS APOYO ADMINISTRATIVO Luisa Pérez Ignacio Juan J. Quintero Cárdenas 17 DESCRIPCIÓN DEL ÁREA HOSPITALARIA Organización DIRECCIÓN SERVICIOS GENERALES Agustín Ortega García RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA PERSONAL SUBALTERNO MANTENIMIENTO ELECTROMEDICINA COCINA J. Enrique Pérez Sánchez José Macías Macías Rafael Barroso Rodríguez Francisco J. Rodríguez Bogado LAVANDERÍA – LENCERÍA Soledad López García 18 DESCRIPCIÓN DEL ÁREA HOSPITALARIA Organización ÓRGANO DE GOBIERNO ÓRGANO DE GOBIERNO Comisión de Dirección ÓRGANOS CONSULTIVOS Junta Facultativa Junta de Enfermería ÓRGANOS DE PARTICIPACIÓN Junta de Personal Comité de Seguridad y Salud ÓRGANOS ASESORES Comisión de Quirófano Comisión de Farmacia y Terapéutica Comisión de Infecciones, Profilaxis y Política de Antibióticos Comisión de Ética e Investigación Sanitarias Comisión de Tumores Comisión de Transfusiones Comisión de Trasplantes Comisión para la Coordinación de Sistemas y Tecnologías de la Información Grupo de Mejora de Ulceras por Presión Grupo de Mejora de Proceso Enfermero Comisión de Docencia Comité Local Ensayos Clínicos Comisión de Cuidados de Área Comisión Interniveles para el Uso Racional del Medicamento Comisión de Gestión Clínica Comisión Mixta Interniveles Comisión de Coordinación de Área de Salud Mental Comisión de Seguridad del Paciente Comisión Intrahospitalaria de Atención Ciudadana 19 DESCRIPCIÓN DEL ÁREA HOSPITALARIA Recursos humanos Personal Propio DOTACIÓN GLOBAL Personal De Empresas Concertadas Personal Contratado Dirección División Médica 9 Seguridad 25 Limpieza 189 Cargos Intermedios 33 Mantenimiento 25 Puestos Base 336 Asistencia Religiosa 5 Especialistas no Jerarquizados 8 Otros 13 Total 377 Total 257 División Enfermería Cargos Intermedios 32 Puestos Base 1.302 Total 1.334 División Económica-Administrativa Cargos Intermedios 10 Puestos Base 216 Total 226 División Servicios Generales Cargos Intermedios 22 Puestos Base 435 Total 457 TOTAL 2.403 Residentes en Formación Especializada 110 TOTAL 2.513 20 DESCRIPCIÓN DEL ÁREA HOSPITALARIA Recursos humanos Dotación por divisiones DIRECCIÓN Director Gerente 1 Director Médico 1 Director Económico-Administrativo 1 Director Servicios Generales 1 Director Enfermería 1 Subdirector Médico 2 Subdirector Económico-Administrativo 1 Subdirector Enfermería 1 Total Directivos 9 DIVISIÓN MÉDICA Cargos Intermedios 33 Puestos Base 336 Jefe Servicio Facultativo 15 Facultativo Especialista de Área 306 Jefe Sección Facultativo 18 Médico Familia Hospitalario 1 Médico Admisión y Documentación Clínica 2 Médico Familia SCCU 27 Facultativos no Jerarquizados 8 Jefe de Equipo del S.D.H. 3 Ayudante de Equipo del S.D.H. 1 Especialista del S.D.H. 4 Total División Médica 377 Residentes en Formación Especializada 110 DIVISIÓN ENFERMERÍA Cargos Intermedios 32 Puestos Base 1.302 Jefe Bloque Enfermería 5 Enfermero/a 607 Supervisor Enfermería 27 Matrono/a 20 Fisioterapeuta 14 21 Terapeuta Ocupacional 6 Técnico Esp. Laboratorios 58 Técnico Esp. Radiodiagnóstico 45 Técnico Esp. Anatomía Patológica 3 Técnico Esp. Medicina Nuclear 3 Técnico Esp. Radioterapia 11 Técnico Esp. Dietética 3 Técnico Esp. Documentación Sanitaria 12 Técnico Esp. Logofoniatría 2 Auxiliar de Enfermería 518 Total División Enfermería 1.334 DESCRIPCIÓN DEL ÁREA HOSPITALARIA Recursos humanos DIVISIÓN ECONÓMICA-ADMINISTRATIVA Cargos Intermedios 10 Puestos Base 216 Jefe Servicio Administrativo 2 Técnico Función Administrativa 7 Jefe Sección Administrativo 2 Técnico Medio Func. Administrativa 8 Jefe Grupo Administrativo 4 Administrativo 72 Jefe Equipo Administrativo 2 Auxiliar Administrativo 129 Total División Económica-Administrativa 226 DIVISIÓN SERVICIOS GENERALES Cargos Intermedios 22 Puestos Base 435 Responsable Gestoría Usuarios Ingeniero Superior 1 Trabajador Social 7 1 Celador Conductor 6 Jefe de Servicio 1 Celador 189 Maestro Industrial 5 Gobernanta 7 Jefe de Grupo 1 Cocinero 17 Encargado Personal Oficio 3 Pinche 82 Jefe Personal Subalterno 2 Costurera 6 Celador Encargado de Turno 6 Personal de Lavado y Planchado 52 Jefe Cocina 1 Monitor 6 Responsable P. Riesgos Laborales 1 Telefonista 11 Técnico Prev. Riesgos Laborales 3 Personal de Mantenimiento 49 Total División Servicios Generales 22 457 DESCRIPCIÓN DEL ÁREA HOSPITALARIA Recursos humanos Directivos Edad Hombres Mujeres Total < 26 0 0 0 26 - 35 1 0 1 36 - 45 2 0 2 46 - 56 3 2 5 > 55 1 0 1 7 2 9 5 4 4 3 3 2 2 1 1 0 < 26 26 - 35 36 - 45 Hombres 46 - 56 > 55 Mujeres Dirección Médica** Edad Hombres Mujeres Total < 26 3 14 17 26 - 35 60 103 163 36 - 45 66 49 115 60 46 - 56 88 41 129 40 > 55 52 11 63 269 218 487 120 100 80 20 0 < 26 26 - 35 36 - 45 Hombres ** Incluye Residentes en Formación 46 - 56 > 55 Mujeres Dirección Enfermería Edad Hombres Mujeres Total < 26 2 18 20 26 - 35 36 184 220 36 - 45 75 355 430 46 - 56 57 387 444 > 55 13 207 220 183 1.151 1.334 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 < 26 26 - 35 36 - 45 Hombres 23 46 - 56 Mujeres > 55 DESCRIPCIÓN DEL ÁREA HOSPITALARIA Recursos humanos Dirección Económico-Administrativa Edad Hombres Mujeres Total < 26 0 0 0 26 - 35 3 5 8 60 36 - 45 12 56 68 40 46 - 56 32 76 108 > 55 4 38 42 51 175 226 80 20 0 < 26 26 - 35 36 - 45 Hombres 46 - 56 > 55 Mujeres Dirección Servicios Generales Edad Hombres Mujeres Total < 26 2 1 3 26 - 35 11 17 28 36 - 45 49 75 124 46 - 56 100 108 208 > 55 38 56 94 20 200 261 457 0 120 100 80 60 40 < 26 26 - 35 36 - 45 Hombres 46 - 56 Mujeres > 55 Total Hospital Edad Hombres Mujeres Total < 26 7 33 40 26 - 35 111 309 420 36 - 45 204 535 739 46 - 56 280 614 894 > 55 108 312 420 710 1.803 2.513 700 600 500 400 300 200 100 0 < 26 26 - 35 36 - 45 Hombres 24 46 - 56 Mujeres > 55 DESCRIPCIÓN DEL ÁREA HOSPITALARIA Recursos humanos Estructura Interna Categoría Trabajadores Porcentaje Personal Médico 377 15,69% Diplomados en Enfermería 679 28,26% Técnicos Especialistas 137 5,70% Auxiliares Enfermería 518 21,56% Personal Administrativo 226 9,40% Personal Mantenimiento 70 2,91% Personal Hostelería, Servicios y At.Social 387 16,10% Personal directivo 9 0,37% Diplomados Sanitarios 28,3 % Técnicos Especialistas 5,7 % Auxiliar Sanitario 21,6 % Personal Médico 15,7 % Personal Directivo 0.4 % Personal Hostelería, Servicios y At.Social 16,1% 25 Personal Administrativo 9,4 % Personal Mantenimiento 2,9 % Hospitalización Consultas externas Urgencias Actividad quirúrgica Hospital de día médico 26 ACTIVIDAD ASISTENCIAL GENERAL Hospitalización ACTIVIDAD GENERAL 2008 2009 Camas de Dotación 603 605 Camas Funcionantes (media) 565,5 560,0 Ingresos Programados 7.843 7.989 Ingresos Urgentes 14.680 13.811 Ingresos Totales 22.523 21.800 Altas Totales 22.553 21.827 Estancias 176.690 169.206 Estancia Media 7,84 7,76 Índice de Ocupación 85,37% 82,78% Rotación Enfermo / Cama 39,83 38,93 Camas Utilizadas / Día 482,76 463,58 Exitus 1.154 1.021 Índice de Mortalidad 5,12% 4,68% Frecuentación Hospitalaria (por 10.000 h.) 860,5 824,7 Presión de Urgencias 65,18% 63,35% Índice de Complejidad CMBD 1,572 1,607 Índice de Utilización de Estancias CMBD 0,995 0,971 22.800 8,40 8,15 7,84 7,76 8 22.400 6 22.000 21.600 21.200 10 21.640 22.135 22.523 4 21.800 2 0 20.800 2006 2007 Ingresos 27 2008 2009 Estancia Media ACTIVIDAD ASISTENCIAL GENERAL Hospitalización ACTIVIDAD POR SERVICIOS 2009 Camas Cirugía General Ingresos 39 1.746 Altas 1.801 ** Exitus Estancia Media Índice Ocupación 20 5,45 71,32% Neurocirugía 16 350 365 9 8,79 62,14% Medicina Interna 97 3.587 3.774 211 8,55 98,23% Medicina Interna Infeccioso 11 347 343 15 9,86 90,32% Cardiología 14 549 658 7 6,02 86,22% Digestivo 15 1.037 964 23 7,23 140,88% Hematología 13 391 404 31 12,52 108,48% Nefrología 17 477 483 20 9,42 75,01% Neumología 18 523 558 25 8,09 73,53% Neurología 16 760 746 45 7,84 110,07% Oncología 11 597 611 180 7,75 122,25% Medicina Intensiva 16 504 158 127 4,95 75,02% Med. Intensiva Pediátrica 9 100 46 6 14,62 73,46% Oftalmología 2 103 100 0 4,10 60,37% O.R.L. 14 860 861 5 4,30 73,19% Neonatos 20 344 459 0 7,96 55,21% Pediatría 26 636 584 1 3,94 28,36% Psiquiatría 31 723 731 0 11,33 73,51% Ginecología 22 777 768 1 4,38 42,91% Obstetricia 41 3.897 3.897 1 3,20 84,42% Traumatología 47 1.938 1.942 15 7,88 90,95% Urología 14 645 654 3 5,63 75,70% Cirugía Vascular 14 353 360 30 15,77 116,80% Larga Estancia 37 556 560 246 20,26 83,33% Área Hospitalaria 560 21.800 21.827 1.021 7,76 82,78% ** Los exitus están incluidos en las altas 28 ACTIVIDAD ASISTENCIAL GENERAL Hospitalización RESUMEN DEL CMDB POR SERVICIO Pacientes Estancias Estancia Ganancia Índice SERVICIO Total % Total % Media Cardiología 658 3,03% 4.902 2,92% 7,45 -1.472,7 2,064 0,866 Cirugía General y Digestiva 1.801 8,29% 11.142 6,64% 6,19 -2.511,6 1,568 0,816 Angiología y Cirugía Vascular 360 1,66% 5.940 3,54% 16,50 1.128,6 3,000 1,235 Cuidados Intensivos 158 0,73% 2.079 1,24% 13,16 -882,2 7,490 0,702 Cuidados Intensivos Pediátricos 46 0,21% 606 0,36% 13,17 -324,2 6,550 0,652 Digestivo 965 4,44% 7.440 4,44% 7,71 -902,3 1,379 0,892 Hematología 349 1,61% 4.941 2,95% 14,16 987,2 2,765 1,250 Medicina Interna 3.764 17,32% 35.174 20,97% 9,34 670,8 1,906 1,019 Medicina Interna Infeccioso 327 1,51% 3.611 2,15% 11,04 136,5 1,774 1,039 Medicina Larga Estancia 561 2,58% 10.106 6,03% 18,01 3.696,8 2,119 Nefrología 480 2,21% 4.776 2,85% 9,95 150,5 1,881 1,033 Neonatología 458 2,11% 5.625 3,35% 12,28 782,6 2,033 1,161 Neumología 554 2,55% 5.091 3,04% 9,19 -565,1 1,899 0,900 Neurología 746 3,43% 6.195 3,69% 8,30 -1.067,8 1,830 0,853 Neurocirugía 365 1,68% 3.683 2,20% 10,10 -603,7 2,616 0,859 O.R.L. 861 3,96% 3.740 2,23% 4,34 177,1 0,840 1,050 Obstetricia y Ginecología 4.665 21,47% 15.889 9,47% 3,41 -1.294,0 0,720 0,925 Oftalmología 100 0,46% 405 0,24% 4,05 -62,5 0,893 0,866 Oncología Médica 609 2,80% 5.474 3,26% 8,99 -881,4 1,779 0,861 Pediatría 571 2,63% 3.628 2,16% 6,35 415,1 0,891 0,866 Salud Mental 733 3,37% 8.122 4,84% 11,08 -3.011,6 1,313 0,729 Traumatología 1.942 8,94% 15.319 9,13% 7,89 260,8 2,084 1,017 Urología 654 3,01% 3.832 2,28% 5,86 -510,0 1,383 0,882 7,72 -4.970,1 1,607 0,971 Total Área Hospitalaria 21.727 100% 167.720 29 100% Potencial Complejidad Índ. Utilización de Estancias ACTIVIDAD ASISTENCIAL GENERAL Hospitalización CASUÍSTICA HOSPITALARIA 50 GRDs mas frecuentes Casos Estancias Estancia Ganancia Media Potencial GRD DESCRIPCIÓN Número % Total % 373 Parto vaginal sin complicaciones. Parto vaginal con complicaciones. Insuficiencia cardiaca y shock. Cesárea, sin complicaciones. Psicosis. Neumonía simple y otros trastornos respiratorios excepto bronquitis y asma con CC Mayor. Aborto con dilatación y legrado, aspiración o histerotomía. Sustitución articulación Mayor excepto cadera y reimplante miembro inferior. Dolor torácico. Ictus con infarto. Insuficiencia cardiaca congestiva y arritmia cardiaca con cc Mayor. Procedimientos sobre útero y anejos por cáncer in situ o proceso no maligno sin CC. Procedimiento cardiovascular percutáneo con stent liberador de fármaco, sin IAM. Procedimientos misceláneos sobre oído, nariz, boca y garganta. Procedimientos sobre ano y enterostomía sin CC. Otros diagnósticos anteparto sin procedimiento quirúrgico. Colecistectomía laparoscópica sin exploración del conducto biliar sin CC. Cesárea de alto riesgo sin CC. Apendicectomía sin diagnóstico principal complicado sin CC. Enfermedad pulmonar obstructiva crónica. Angina de pecho. Neumonía simple y pleuritis. Edad > 17 con CC. Procedimiento cardiovascular percutáneo con stent no liberador de fármaco, sin IAM. Procedimiento extremidad inferior y húmero excepto cadera, pie y fémur. Edad > 17 sin CC. Procedimientos cardiovasculares percutáneos, sin IAM, insuficiencia cardiaca o shock. Sustitución de cadera excepto por complicaciones. Amenaza de aborto. Trastornos del tracto biliar sin CC. Trastornos de páncreas excepto neoplasia maligna. Trastornos circulatorios excepto IAM, con cateterismo sin diagnóstico complejo. Otros factores que influyen en el estado de salud. Trastornos hepatobiliares y de páncreas con CC Mayor. Neoplasia maligna digestiva con CC. Neonato, peso al nacer >2499 g, sin procedimiento quirúrgico significativo, diagnóstico neonato normal. Neoplasias respiratorias. Procedimiento cardiovascular percutáneo con infarto agudo de miocardio, fallo cardiaco o shock. Hemorragia gastrointestinal sin CC. Falso trabajo de parto. Cesárea, con complicaciones. Arritmias cardiacas y trastornos de conducción sin CC. Trastornos circulatorios excepto IAM, endocarditis, ICC y arritmia con CC Mayor. Procedimientos de cadera y fémur excepto articulación Mayor. Edad>17 sin CC. Otros procedimientos vasculares con CC Mayor. Trastornos de los hematíes. Edad > 17. Procedimientos hombro, codo o antebrazo, excepto procedimiento Mayor de articulación sin CC. Otros trastornos del sistema nervioso excepto AIT, convulsiones y cefalea con CC Mayor. Procedimientos transuretrales sin CC. 1.290 951 483 396 380 370 347 295 248 240 231 213 209 206 203 182 177 167 166 163 163 161 149 146 146 145 139 132 130 130 126 124 123 5,94% 4,38% 2,22% 1,82% 1,75% 1,70% 1,60% 1,36% 1,14% 1,10% 1,06% 0,98% 0,96% 0,95% 0,93% 0,84% 0,81% 0,77% 0,76% 0,75% 0,75% 0,74% 0,69% 0,67% 0,67% 0,67% 0,64% 0,61% 0,60% 0,60% 0,58% 0,57% 0,57% 3.486 2.971 4.446 2.070 5.271 4.532 502 2.019 1.296 2.276 3.364 1.061 1.354 806 497 556 537 981 523 1.297 1.171 1.523 943 1.219 792 1.621 465 937 1.222 1.076 347 1.758 1.481 2,08% 1,77% 2,65% 1,23% 3,14% 2,70% 0,30% 1,20% 0,77% 1,36% 2,01% 0,63% 0,81% 0,48% 0,30% 0,33% 0,32% 0,58% 0,31% 0,77% 0,70% 0,91% 0,56% 0,73% 0,47% 0,97% 0,28% 0,56% 0,73% 0,64% 0,21% 1,05% 0,88% 119 0,55% 399 0,24% 3,35 33,3 117 0,54% 1.180 0,70% 10,09 -143,9 117 0,54% 1.008 0,60% 8,62 -37,4 117 116 115 115 114 111 111 111 0,54% 0,53% 0,53% 0,53% 0,52% 0,51% 0,51% 0,51% 606 95 715 633 1.564 1.412 1.344 824 0,36% 0,06% 0,43% 0,38% 0,93% 0,84% 0,80% 0,49% 5,18 0,82 6,22 5,50 13,72 12,72 12,11 7,42 -88,9 -98,6 10,4 33,4 262,2 197,6 -337,4 -82,1 110 0,51% 397 0,24% 3,61 25,3 106 106 0,49% 0,49% 2.810 459 1,68% 0,27% 26,51 4,33 947,6 -3,2 Trastornos circulatorios excepto infarto agudo de miocardio con cateterismo y diagnóstico complejo. 105 0,48% 1.286 0,77% 12,25 477,8 Problemas médicos de la espalda. Procedimiento sobre mano o muñeca, excepto procedimientos Mayores articulares sin CC. 105 102 0,48% 0,47% 940 309 0,56% 0,18% 8,95 3,03 51,5 36,7 372 127 371 430 541 381 209 143 14 544 359 854 55 158 886 494 651 167 88 140 89 852 219 112 818 379 208 204 125 467 557 172 629 82 808 175 382 370 139 543 211 550 395 224 533 311 124 243 229 Total 50 grds mas frecuentes 10.628 48,92% 70.381 41,96% TOTAL HOSPITAL 21.727 167.720 30 2,70 116,1 3,12 -19,0 9,20 86,9 5,23 -103,0 13,87 -2.238,2 12,25 377,4 1,45 -65,9 6,84 -70,8 5,23 0,0 9,48 -194,4 14,56 790,0 4,98 49,0 6,48 -1.640,7 3,91 220,4 2,45 -79,2 3,05 -58,2 3,03 -187,6 5,87 -240,5 3,15 -66,4 7,96 -220,1 7,18 75,0 9,46 -106,3 6,33 -993,8 8,35 208,8 5,42 251,1 11,18 163,9 3,35 -1,4 7,10 -47,5 9,40 44,2 8,28 492,7 2,75 -68,0 14,18 -3,7 12,04 12,3 6,62 -2.232,9 7,72 -4.970,1 ACTIVIDAD ASISTENCIAL GENERAL Consultas externas ACTIVIDAD GENERAL 2008 2009 Primeras Consultas de Primaria 74.896 74.606 Interconsultas 49.900 49.099 Consultas Sucesivas 241.056 238.621 Consultas Totales 365.852 362.326 Porcentaje de Sucesivas 65,89 65,86 Frecuentación de Consultas (por 10.000 h.) 13.977 13.706 Consultas Externas 400.000 350.000 300.000 233.521 240.242 241.056 238.621 100.000 49.088 52.748 49.900 50.000 49.099 77.858 77.891 74.896 74.606 2008 2009 250.000 200.000 150.000 2006 2007 Primeras Primaria Interconsultas Sucesivas ACTIVIDAD POR CENTRO AÑO 2009 Juan R. Jiménez Vázquez Díaz CPE Virgen de la Cinta 12.089 8.289 54.228 Primeras Consultas de Primaria Interconsultas 31.098 2.111 15.890 Consultas Sucesivas 117.057 46.027 75.537 Consultas Totales 160.244 56.427 145.655 Porcentaje de Sucesivas 73,05 81,57 51,86 Frecuentación de Consultas (por 10.000 h.) 6.062 2.135 5.510 31 ACTIVIDAD ASISTENCIAL GENERAL Consultas externas ACTIVIDAD POR SERVICIOS 2009 Alergología Primeras Primaria Interconsultas 2.677 585 Sucesivas 10.245 Consultas Porcentaje Totales Sucesivas 13.507 75,85 Anestesia 13 7.889 0 7.902 0,00 Cardiología 2.188 649 11.539 14.376 80,27 Cirugía General 3.250 2.075 10.166 15.491 65,63 Cirugía Vascular 84 363 1.615 2.062 78,32 Dermatología 7.505 2.119 5.365 14.989 35,79 Dietética y Nutrición Clínica 13 175 443 631 70,21 Digestivo 2.937 1.730 7.539 12.206 61,76 Endocrinología 1.781 556 8.101 10.438 77,61 Ginecología 6.127 2.658 9.449 18.234 51,82 Hematología 313 573 6.083 6.969 87,29 Medicina Intensiva 6 244 1.735 1.985 87,41 Medicina Interna 1.253 1.125 9.242 11.620 79,54 Nefrología 300 320 6.710 7.330 91,54 Neumología 1.023 1.080 9.514 11.617 81,90 Neurocirugía 6 325 1.252 1.583 79,09 Neurología 4.370 719 9.153 14.242 64,27 O. R. L. 5.045 4.070 11.154 20.269 55,03 Obstetricia 3.076 1.391 7.206 11.673 61,73 Oftalmología 9.778 3.449 22.008 35.235 62,46 Oncología Médica 5 741 9.810 10.556 92,93 Pediatría 1.370 918 7.295 9.583 76,12 Psiquiatría 2.252 736 16.421 19.409 84,61 Radioterapia 0 875 6.749 7.624 88,52 Rehabilitación 2.274 6.038 12.044 20.356 59,17 Reumatología 1.522 958 7.297 9.777 74,63 Traumatología 12.160 5.423 24.668 42.251 58,38 Urología 3.278 1.315 5.818 10.411 55,88 Área Hospitalaria 74.606 49.099 238.621 362.326 65,86 32 ACTIVIDAD ASISTENCIAL GENERAL Consultas externas DEMORAS MEDIAS. CONSULTAS EXTERNAS DE ATENCIÓN PRIMARIA 33 Sólo Especialidades del Decreto Días Cirugía General y Digestiva 33 Dermatología 40 Medicina Interna 28 Cardiología 32 Aparato Digestivo 49 Endocrinología 32 Nefrología 39 Neumología 33 Neurología 42 Oncología Médica 4 Oftalmología 43 O.R.L. 19 Pediatría 26 Rehabilitación 49 Salud Mental 47 Traumatología 39 Urología 49 Ginecología 43 Obstetricia 38 Total 39 ACTIVIDAD ASISTENCIAL GENERAL Urgencias ACTIVIDAD GENERAL 2008 2009 Urgencias Totales Atendidas 113.503 116.231 Urgencias Ingresadas 13.674 13.242 Altas 98.603 101.805 Exitus 139 137 Traslados a otros Centros 1.087 1.047 Total Urgencias no Ingresadas 99.829 102.989 Urgencias / Día 311 318 Porcentaje de Urgencias Ingresadas 12,05 11,39 Frecuentación de Urgencias (por 10.000 h.) 4.336 4.397 Urgencias 13.242 2009 116.231 13.674 2008 113.503 14.736 2007 125.957 14.519 2006 131.447 0 20.000 40.000 Atendidas 60.000 80.000 100.000 120.000 140.000 Ingresadas ACTIVIDAD POR SERVICIOS 2009 Atendidas Ingresadas Altas Exitus Traslados otros Centros Urgencias por Día Porcentaje de Ingresos Urgencias Generales 57.776 8.456 48.375 133 812 158 14,64 Traumatología 24.778 784 23.846 4 144 68 3,16 Psiquiatría 799 307 480 0 12 2 38,42 Obstetricia y Ginecología 12.542 3.097 9.444 0 1 34 24,69 Pediatría 20.336 598 19.660 0 78 56 2,94 Área Hospitalaria 116.231 13.242 101.805 137 1.047 318 11,39 34 ACTIVIDAD ASISTENCIAL GENERAL Actividad quirúrgica ACTIVIDAD GENERAL 2008 2009 Intervenciones Programadas con Ingreso 4.228 4.065 Intervenciones Urgentes con Ingreso 3.249 3.156 Cirugía Mayor Ambulatoria (CMA) 5.545 5.595 Intervenciones Cirugía Menor 3.065 3.034 Total de Intervenciones 16.087 15.850 Sesiones Quirúrgicas Mañana 2.566 2.546 Sesiones Quirúrgicas Tarde 382 303 Intervenciones / Sesión 3,98 4,02 Tasa Suspensión Quirúrgica 4,71% 4,00% Índice Utilización de Quirófano 75,18% 77,92% Intervenciones 2009 4.065 2008 4.228 3.249 2007 3.990 3.187 3.632 2006 0 3.000 Programadas 3.156 3.065 5.545 3.646 6 .000 3.034 5.595 5.077 3.057 4.997 2.989 9.000 Urgentes 12 .000 CMA 15 .000 Cirugía Menor ACTIVIDAD POR CENTRO AÑO 2009 Juan R. Jiménez Vázquez Díaz Intervenciones Programadas con Ingreso 4.051 14 Intervenciones Urgentes con Ingreso 3.156 Cirugía Mayor Ambulatoria CMA 3.301 2.294 Intervenciones Ambulatorias 1.205 1.829 Total de Intervenciones 11.713 4.137 Sesiones Quirúrgicas Mañana 1.920 512 Sesiones Quirúrgicas Tarde 303 Tasa Suspensión Quirúrgica 4,28% 3,11% Índice Utilización de Quirófano 75,77% 86,72% 35 ACTIVIDAD ASISTENCIAL GENERAL Actividad quirúrgica ACTIVIDAD POR SERVICIOS 2009 Intervenciones Intervenciones Programadas Urgentes CMA Cirugia Intervenciones Tasa de Índice Utilizac. Menor Totales suspensión Quirófano Cirugía General 1.109 830 896 503 3.338 4,20% 77,53% Neurocirugía 192 31 4 2 229 7,98% 82,45% Dermatología 0 0 98 802 900 2,00% 89,09% Oftalmología 58 23 1.984 1.146 3.211 3,50% 82,21% O.R.L. 604 30 87 44 765 3,36% 74,05% Obstetricia y Ginecología 410 1.261 553 58 2.282 2,13% 75,19% Traumatología 1.079 850 1.146 255 3.330 3,85% 80,71% Urología 426 88 732 215 1.461 4,69% 69,68% 14,22% 66,79% 4,00% 77,92% Cirugía Vascular 187 43 0 9 239 Radiología Vascular Intervencionista 0 0 95 0 95 Total Área Hospitalaria 4.065 3.156 5.595 3.034 15.850 36 DEMORA MEDIA QUIRÚRGICA Días Cirugía General 40,7 Neurocirugía 77,6 Dermatología 2,1 Oftalmología 22,6 O.R.L. 26,3 Ginecología 81,7 Traumatología 83,5 Urología 60,7 Cirugía Vascular 42,7 Total 47,2 ACTIVIDAD ASISTENCIAL GENERAL Hospital de día médico ACTIVIDAD GENERAL 2008 2009 Transfusiones 520 661 Biopsias de Médula Ósea 235 220 Sesiones Tratamiento Quimioterápico 4.117 4.726 Sesiones Tratamiento Radioterápico 13.433 14.945 Endoscopias Digestivas 4.625 4.554 Paracentesis 133 51 Sesiones con Corticoides, Inmunoglobulinas o BMR 2.438 2.502 Endoscopias Respiratorias 238 241 Pruebas Funcionales de Trastornos de Sueño 489 389 Sesiones de Tratamiento de Diabetes 641 523 Biopsia cerrada de Hígado 36 35 Cateterismos Cardíacos 600 614 Sesiones Propias de Hemodiálisis 13.657 13.348 Sesiones Concertadas de Hemodiálisis 31.153 34.191 4.726 4.198 3.948 4.117 2.438 2.502 1.800 523 466 520 661 Transfusiones Sesiones Tratamiento Quimioterápico 2006 2007 Sesiones con Corticoides, Inmunoglobulinas o BMR 2008 37 2009 Servicios clínicos angiología y cirugía vascular cardiología cuidados críticos y urgencias nefrología neumología neurocirugía neurología otorrinolaringología salud mental traumatología y cirugía ortopédica urología alergología anestesia y reanimación dermatología endocrinología reumatología 38 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos angiología y cirugía vascular Área de Hospitalización 2008 2009 Camas Funcionantes (media) 15,8 13,9 Ingresos Totales 398 376 Altas 371 360 Estancia Media 17,98 15,77 Índice de Ocupación 123,49% 116,80% Camas Utilizadas / Día 19,55 16,25 Índice de Complejidad CMBD 2,933 3,000 Índice de Utilización de Estancias CMBD 1,519 1,235 Hospitalización 20 ,00 600 17,74 500 400 17,98 14,45 16 ,00 15,77 12 ,00 300 200 100 0 8 ,00 421 398 396 2006 2007 Ingresos 2008 4 ,00 376 0 ,00 2009 Estancia Media Área de Consultas Externas 2008 2009 Primeras Consultas de Primaria 61 84 Interconsultas 418 363 Consultas Sucesivas 2.214 1.615 Consultas Totales 2.693 2.062 Porcentaje de Sucesivas 82,21 78,32 Consultas Externas 4 .000 3 .000 2.592 2 .000 1 .000 0 1.976 1.239 2006 365 479 2007 2008 Primeras 39 2.214 Sucesivas 1.615 447 2009 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos angiología y cirugía vascular Área Quirúrgica 2008 2009 Intervenciones Programadas 228 187 Intervenciones Urgentes 60 43 Cirugía Mayor Ambulatoria (CMA) 0 0 Intervenciones Cirugía Menor 13 9 Total de Intervenciones 301 239 Sesiones Quirúrgicas Mañana 97 80 Sesiones Quirúrgicas Tarde 2 0 Intervenciones / Sesión 2,30 2,45 Índice de Utilización de Quirófano 73,65% 66,79% Tasa Suspensión Quirúrgica 8,96% 14,22% Estancia Media Preoperatoria 11,14 8,02 Pacientes en Lista de Espera al 31/12 7 8 Demora Media 44 90 Intervenciones 187 2009 2008 43 228 60 241 2007 51 216 2006 0 100 Programadas 40 68 200 Urgentes 300 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos angiología y cirugía vascular CASUÍSTICA HOSPITALARIA 25 GRDs más frecuentes GRD Casos DESCRIPCIÓN 131 Trastornos vasculares periféricos sin CC. 130 Trastornos vasculares periféricos con CC. 114 Amputación de miembro superior y dedos del pie por trastornos circulatorios. 113 Amputación por trastornos circulatorios excepto miembro superior y dedos del pie. 285 Amputación miembro inferior por trastornos endocrinos, nutricionales y metabólicos. 479 Otros procedimientos vasculares sin CC. 549 Procedimientos cardiovasculares Mayores con CC Mayor. 478 Otros procedimientos vasculares con CC. 550 Otros procedimientos vasculares con CC Mayor. 543 Trastornos circulatorios excepto IAM, endocarditis, ICC y arritmia con CC Mayor. 796 Revascularización extremidad inferior con CC. 797 Revascularización extremidad inferior sin CC. 120 Otros procedimientos quirúrgicos de aparato circulatorio. 213 Amputación por trastornos musculoesqueléticos y del tejido conectivo. 271 Ulceras cutáneas. 294 Diabetes. Edad > 35. 111 Procedimientos cardiovasculares Mayores sin CC. 110 Procedimientos cardiovasculares Mayores con CC. Desbridamiento de herida e injerto de piel (excepto herida abierta) por trastorno 217 musculoesquelético y del tejido conectivo, excepto mano. 225 Procedimientos sobre el pie. 452 Complicaciones de tratamiento con CC. 263 Injerto piel y/o desbridamiento por úlcera cutánea, celulitis con CC. 269 Otros procedimientos sobre piel, tejido subcutáneo y mama con CC. 531 Procedimientos sobre el sistema nervioso excepto craneotomía con CC Mayor. 564 Procedimientos sobre piel y mama con CC Mayor. Estancia Ganancia nº % Total Estancias % Media Potencial 49 48 29 27 23 20 16 12 12 11 9 9 8 8 7 7 5 4 13,61% 13,33% 8,06% 7,50% 6,39% 5,56% 4,44% 3,33% 3,33% 3,06% 2,50% 2,50% 2,22% 2,22% 1,94% 1,94% 1,39% 1,11% 259 537 474 626 588 214 593 197 235 149 226 158 188 154 99 70 87 87 4,36% 9,04% 7,98% 10,54% 9,90% 3,60% 9,98% 3,32% 3,96% 2,51% 3,80% 2,66% 3,16% 2,59% 1,67% 1,18% 1,46% 1,46% 5,29 11,19 16,34 23,19 25,57 10,70 37,06 16,42 19,58 13,55 25,11 17,56 23,50 19,25 14,14 10,00 17,40 21,75 -65,2 52,3 21,5 133,9 144,9 68,4 188,8 51,4 53,3 23,3 20,1 23,0 62,7 16,5 -15,7 13,0 28,2 16,3 4 1,11% 148 2,49% 37,00 68,4 4 4 3 3 3 3 1,11% 1,11% 0,83% 0,83% 0,83% 0,83% 80 20 33 66 62 65 1,35% 0,34% 0,56% 1,11% 1,04% 1,09% 20,00 5,00 11,00 22,00 20,67 21,67 64,2 -15,0 -42,5 34,2 -23,0 22,0 Total 25 grds más frecuentes 328 91,11% 5.415 91,16% Total servicio 360 5.940 41 16,51 944,8 16,50 1.128,6 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos cardiología Área de Hospitalización 2008 2009 Camas Funcionantes (media) 14,0 13,9 Ingresos Totales 754 727 Altas 697 658 Estancia Media 5,55 6,02 Índice de Ocupación 81,73% 86,22% Camas Utilizadas / Día 11,44 12,00 Índice de Complejidad CMBD 2,259 2,064 Índice de Utilización de Estancias CMBD 0,764 0,866 Hospitalización 800 775 8,06 10,00 7,18 5,55 750 725 700 778 675 754 699 6,02 6 ,00 4 ,00 727 2006 2007 Ingresos 2008 2009 Estancia Media Área de Consultas Externas 2008 2009 1.352 1.515 Interconsultas 532 545 Consultas Sucesivas 10.130 9.697 Consultas Totales 12.014 11.757 Porcentaje de Sucesivas 84,32 82,48 Consultas Externas 14.000 12.000 10.000 8 .000 6.000 10.051 10.272 10.130 9.697 2.117 1.981 1.884 2.060 2008 2009 4.000 2.000 2 ,00 0 ,00 650 Primeras Consultas de Primaria 8 ,00 2006 2007 Primeras 42 Sucesivas ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos cardiología Pruebas Diagnósticas 2008 2009 Ecocardiografías 5.307 6.229 Ergometrías 900 1.050 Holter 1.435 1.566 Electrocardiogramas 9.418 9.914 Hemodinámica 2008 2009 Cateterismos Diagnósticos (Coronariografias) 1.650 1.647 Cateterismos Terapéuticos (ACTP) 986 921 ACTP con Stent 880 852 Total de Cateterismos 2.636 2.568 Hemodinámica 2009 1.647 921 2008 1.650 986 2007 1.603 947 2006 1.580 918 0 500 1 .000 1 .500 Coronariografías 43 2 .000 Angioplastias 2 .500 3 .000 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos cardiología CASUÍSTICA HOSPITALARIA 25 GRDs más frecuentes Casos % Estancia Media Ganancia Potencial 362 329 7,38% 6,71% 4,53 5,88 -56,0 -473,8 7,90% 408 8,32% 7,85 -56,7 48 34 34 32 28 28 7,29% 5,17% 5,17% 4,86% 4,26% 4,26% 296 260 302 161 212 154 6,04% 5,30% 6,16% 3,28% 4,32% 3,14% 6,17 7,65 8,88 5,03 7,57 5,50 -327,8 107,4 -5,1 -5,8 108,4 -34,2 27 4,10% 275 5,61% 10,19 67,0 26 22 22 19 11 10 9 7 7 7 6 6 6 3,95% 3,34% 3,34% 2,89% 1,67% 1,52% 1,37% 1,06% 1,06% 1,06% 0,91% 0,91% 0,91% 193 192 249 183 54 109 157 38 131 64 18 18 71 3,94% 3,92% 5,08% 3,73% 1,10% 2,22% 3,20% 0,78% 2,67% 1,31% 0,37% 0,37% 1,45% 7,42 8,73 11,32 9,63 4,91 10,90 17,44 5,43 18,71 9,14 3,00 3,00 11,83 4,2 21,8 -84,3 59,5 -22,1 9,5 54,2 -13,1 53,0 9,5 -3,5 -17,2 -22,4 5 0,76% 63 1,29% 12,60 10,7 5 0,76% 52 1,06% 10,40 -0,1 Total 25 grds más frecuentes 587 89,21% 4.351 88,76% Total servicio 658 4.902 7,41 7,45 -617 -759,2 GRD DESCRIPCIÓN nº % 143 Dolor torácico. Procedimiento cardiovascular percutáneo con stent liberador de fármaco, sin IAM. Procedimiento cardiovascular percutáneo con infarto agudo de miocardio, fallo cardiaco o shock. Procedimiento cardiovascular percutáneo con stent no liberador de fármaco, sin IAM. Trastornos circulatorios excepto IAM, con cateterismo sin diagnóstico complejo. Insuficiencia cardiaca y shock. Arritmias cardiacas y trastornos de conducción sin CC. Procedimientos cardiovasculares percutáneos, sin IAM, insuficiencia cardiaca o shock. Angina de pecho. Trastornos circulatorios excepto infarto agudo de miocardio con cateterismo y diagnóstico complejo. Arritmias cardiacas y trastornos de conducción con CC. Otras implantaciones de marcapasos cardiaco permanente. Otros procedimientos vasculares con CC Mayor. Procedimiento cardiovascular percutáneo con stent liberador de fármaco, con IAM. Hipertensión. Trastornos circulatorios con IAM y complicaciones Mayores. Alta con vida. Trastornos circulatorios excepto IAM, endocarditis, ICC y arritmia con CC Mayor. Trastornos circulatorios con IAM sin complicaciones Mayores. Alta con vida. Insuficiencia cardiaca congestiva y arritmia cardiaca con cc Mayor. Implante de desfibrilador sin cateterismo cardiaco. Revisión de marcapasos cardiaco. Sustitución de generador. Sincope y colapso sin CC. Implantación o revisión de marcapasos cardiaco con CC Mayor Implantación de marcapasos permanente con IAM, fallo cardiaco o shock o implantación o sustitución de generador o electro de desfibrilador automático implantable. Trastornos cardiacos congénitos y valvulares. Edad > 17 con CC. 80 56 12,16% 8,51% 52 854 808 852 125 127 139 112 140 124 138 116 550 853 134 121 543 122 544 851 118 142 548 115 135 44 Estancias Total ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos cuidados críticos y urgencias Área de Hospitalización 2008 2009 Camas Funcionantes (media) 16,0 16,0 Ingresos Totales 911 885 Altas 171 158 Estancia Media 4,70 4,95 Índice de Ocupación 73,10% 75,02% Camas Utilizadas / Día 11,70 12,00 Índice de Complejidad CMBD 4,162 7,490 Índice de Utilización de Estancias CMBD 0,697 0,702 Hospitalización 950 5, 26 6 ,00 4, 95 4, 70 4, 50 900 850 4 ,00 916 911 800 2 ,00 885 809 0 ,00 750 2006 2007 Ingresos 2008 2009 Estancia Media Área de Consultas Externas 2008 2009 Primeras Consultas de Primaria 3 6 Interconsultas 172 244 Consultas Sucesivas 1.937 1.735 Consultas Totales 2.112 1.985 Porcentaje de Sucesivas 91,71 87,41 Consultas Externas 2 .500 2 .000 1 .500 1.836 1.937 1.735 175 250 2008 2009 1.734 1 .000 500 0 270 171 2006 2007 Primeras 45 Sucesivas ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos cuidados críticos y urgencias Área de Urgencias 2008 2009 Urgencias Totales 113.503 116.231 Ungencias Ingresadas 13.674 13.242 Altas 98.603 101.805 Exitus 139 137 Traslados a otros Centros 1.087 1.047 Total Urgencias no Ingresadas 99.829 102.989 Urgencias / Día 310,1 318,4 Porcentaje Urgencias Ingresadas 12,05 11,39 Pacientes en Observación de Adultos 6.132 5.184 Pacientes en Observación de Pediatría 979 887 Pacientes en Cuidados Mínimos 14.456 5.570 Urgencias 13.242 2009 116. 231 13.674 2008 113. 503 14.736 2007 125. 957 14.519 2006 131. 447 0 50 .000 100 .000 Ingresadas TÉCNICAS UCI - Unidad de Arritmias 2008 2009 Estudios Electrofisiológicos 24 36 Ablación 81 108 Marcapasos Implantados 192 179 Desfibriladores Implantados 55 48 Test de Mesa Basculante 48 78 Cardioversión Eléctrica 91 32 Holter Implantable 38 17 Otras Técnicas 31 83 46 Totales 150 .000 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos cuidados críticos y urgencias CASUÍSTICA HOSPITALARIA 25 GRDs más frecuentes Casos Estancias Total DESCRIPCIÓN nº % 544 550 533 584 585 17 16 10 9 8 10,76% 10,13% 6,33% 5,70% 5,06% 134 144 40 129 135 6,45% 6,93% 1,92% 6,20% 6,49% 7,88 9,00 4,00 14,33 16,88 -55,4 -98,2 -135,7 13,4 -79,0 8 5,06% 349 16,79% 43,63 -42,9 7 6 6 4,43% 3,80% 3,80% 60 52 148 2,89% 2,50% 7,12% 8,57 8,67 24,67 -30,0 -99,6 34,5 5 3,16% 261 12,55% 52,20 -101,5 541 556 Insuficiencia cardiaca congestiva y arritmia cardiaca con cc Mayor. Otros procedimientos vasculares con CC Mayor. Otros trastornos del sistema nervioso excepto AIT, convulsiones y cefalea con CC Mayor. Septicemia con CC Mayor. Procedimiento Mayor estomago, esófago, duodeno, intestino delgado y grueso con CC Mayor. Traqueostomía con ventilación mecánica +96 hrs o sin diagnóstico principal trastornos ORL sin procedimiento quirúrgico Mayor. Diagnóstico de sistema respiratorio con ventilación mecánica < 96 horas. Procedimientos cardiovasculares Mayores con CC Mayor. Diagnóstico de sistema respiratorio con ventilación mecánica + 96 horas. Oxigenación membrana extracelular o traqueostomía con ventilación mecánica +96 hrs o sin diagnóstico principal trastornos ORL con procedimiento quirúrgico Mayor. Neumonía simple y otros trastornos respiratorios excepto bronquitis y asma con CC Mayor. Colecistectomía y otros procedimientos hepatobiliares con CC Mayor. 4 4 2,53% 2,53% 40 58 1,92% 2,79% 10,00 14,50 -4,9 -14,7 123 Trastornos circulatorios con IAM, exitus. 3 1,90% 1 0,05% 0,33 -18,9 543 Trastornos circulatorios excepto IAM, endocarditis, ICC y arritmia con CC Mayor. 3 1,90% 52 2,50% 17,33 17,7 552 Trastornos del aparato digestivo excepto esofagitis, gastroenteritis y úlcera no complicada con CC Mayor. 3 1,90% 15 0,72% 5,00 -27,8 582 Lesiones, envenenamiento o efecto tóxico drogas excepto traumatismo múltiple con CC Mayor. 808 Procedimiento cardiovascular percutáneo con infarto agudo de miocardio, fallo cardiaco o shock. 121 Trastornos circulatorios con IAM y complicaciones Mayores. Alta con vida. 555 Procedimientos páncreas, hígado y otros vía biliar excepto trasplante hepático con CC Mayor. 733 Diagnósticos de traumatismo múltiple significativo de cabeza, tórax y miembro inferior. 761 Estupor y coma traumáticos, coma > 1 h. 810 Hemorragia intracraneal. 852 Procedimiento cardiovascular percutáneo con stent no liberador de fármaco, sin IAM. 761 Estupor y coma traumáticos, coma > 1 h 763 Estupor y coma traumáticos, coma < 1 h. Edad < 18 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 1,90% 1,90% 1,27% 1,27% 1,27% 1,27% 1,27% 1,27% 1,17% 1,17% 14 24 3 24 0 2 1 3 8 2 0,67% 1,15% 0,14% 1,15% 0,00% 0,10% 0,05% 0,14% 0,38% 0,09% 4,67 8,00 1,50 12,00 0,00 1,00 0,50 1,50 4,00 1,00 -20,5 -2,8 -16,9 -33,2 -22,0 -15,8 -21,1 -23,0 -9,8 -7,5 878 882 549 881 877 % Estancia Ganancia Media Potencial GRD Total 25 grds más frecuentes 127 80,38% 1.689 81,24% 13,30 -798,3 Total servicio 158 2.079 13,16 -882,2 47 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos nefrología Área de Hospitalización 2008 2009 Camas Funcionantes (media) 18,9 17,4 Ingresos Totales 531 506 Altas 515 483 Estancia Media 10,20 9,42 Índice de Ocupación 78,23% 75,01% Camas Utilizadas / Día 14,80 13,06 Índice de Complejidad CMBD 1,937 1,881 Índice de Utilización de Estancias CMBD 1,097 1,033 Hospitalización 11 ,11 600 10 ,31 10 ,20 580 9, 42 560 8,00 540 520 584 500 531 530 480 4,00 506 460 0,00 2006 2007 2008 Ingresos Área de Consultas Externas 2008 2009 Primeras Consultas de Primaria 216 300 Interconsultas 309 320 Consultas Sucesivas 5.757 6.710 Consultas Totales 6.282 7.330 Porcentaje de Sucesivas 91,64 91,54 Consultas Externas 7 .000 6 .000 5 .000 4 .000 3 .000 12,00 5. 308 5. 744 5. 757 377 417 525 6. 710 2 .000 1 .000 Primeras Sucesivas 48 620 2009 Estancia Media ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos nefrología Hemodiálisis 2008 2009 Sesiones de Crónicos en el Hospital 12.873 12.685 Sesiones de Agudos 412 302 Sesiones fuera de la Unidad 372 333 Sesiones Totales en el Hospital 13.657 13.348 Sesiones en Centros Concertados 31.153 34.191 Sesiones de Hemodiálisis 2009 13.348 2008 13.657 2007 13.225 30.119 2006 13.355 29.657 0 34.191 31.153 10 .000 20 .000 En Hospital JRJ 49 30 .000 40 .000 En Centros Concertados 50 .000 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos nefrología CASUÍSTICA HOSPITALARIA 25 GRDs más frecuentes GRD Casos nº DESCRIPCIÓN 316 Insuficiencia renal. 315 Otros procedimientos quirúrgicos sobre riñón y tracto urinario. 317 Admisión para diálisis renal. 331 Otros diagnósticos de riñón y tracto urinario. Edad > 17 con CC. 820 Malfuncion, reacción o complicación de dispositivo, injerto o transplante genitourinario. 127 Insuficiencia cardiaca y shock. 584 Septicemia con CC Mayor. 819 Creación, revisión o retirada de dispositivo de acceso renal. 101 Otros diagnósticos del aparato respiratorio con CC. 568 Insuficiencia renal con CC Mayor. 569 Trastornos de riñón y tracto urinario excepto insuficiencia renal con CC Mayor. 89 Neumonía simple y pleuritis. Edad > 17 con CC. 419 Fiebre de origen desconocido. Edad > 17 con CC. 574 Trastornos de sangre, órganos hemopoyéticos e inmunológicos con CC Mayor. 134 Hipertensión. 138 Arritmias cardiacas y trastornos de conducción con CC. 541 Neumonía simple y otros trastornos respiratorios excepto bronquitis y asma con CC Mayor. 543 Trastornos circulatorios excepto IAM, endocarditis, ICC y arritmia con CC Mayor. 544 Insuficiencia cardiaca congestiva y arritmia cardiaca con cc Mayor. 296 Trastornos nutricionales y metabólicos misceláneos. Edad > 17 con CC. 567 Procedimientos riñón y tracto urinario excepto trasplante renal con CC Mayor. 813 Gastroenteritis no bacteriana y dolor abdominal. Edad > 17 con CC 174 Hemorragia gastrointestinal con CC. 188 Otros diagnósticos de aparato digestivo. Edad > 17 con CC. 320 Infecciones de riñón y tracto urinario. Edad > 17 con CC. 13,13% 6,25% 6,04% 4,17% 4,17% 3,54% 2,92% 2,92% 2,50% 2,29% 2,29% 2,08% 2,08% 1,67% 1,46% 1,46% 1,46% 1,46% 1,46% 1,25% 1,25% 1,25% 1,04% 1,04% 1,04% Estancias Total 854 150 167 179 37 166 191 42 120 258 163 140 69 78 38 54 120 75 115 23 136 43 58 37 49 % Estancia Ganancia Media Potencial 17,88% 3,14% 3,50% 3,75% 0,77% 3,48% 4,00% 0,88% 2,51% 5,40% 3,41% 2,93% 1,44% 1,63% 0,80% 1,13% 2,51% 1,57% 2,41% 0,48% 2,85% 0,90% 1,21% 0,77% 1,03% 13,56 5,00 5,76 8,95 1,85 9,76 13,64 3,00 10,00 23,45 14,82 14,00 6,90 9,75 5,43 7,71 17,14 10,71 16,43 3,83 22,67 7,17 11,60 7,40 9,80 248,2 -102,3 48,1 5,6 -77,2 12,6 11,2 -22,1 4,0 114,5 18,9 38,8 -22,7 -44,6 -10,4 3,2 41,4 -5,0 37,0 -42,2 12,9 -5,5 18,0 -3,6 2,2 Total 25 grds más frecuentes 337 70,21% 3.362 70,39% Total servicio 480 4.776 9,98 9,95 281,1 150,5 50 63 30 29 20 20 17 14 14 12 11 11 10 10 8 7 7 7 7 7 6 6 6 5 5 5 % ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos neumología Área de Hospitalización 2008 2009 Camas Funcionantes (media) 18,0 18,0 Ingresos Totales 650 597 Altas 614 558 Estancia Media 8,63 8,09 Índice de Ocupación 85,14% 73,53% Camas Utilizadas / Día 15,33 13,24 Índice de Complejidad CMBD 1,736 1,899 Índice de Utilización de Estancias CMBD 0,896 0,900 Hospitalización 9, 29 675 10,00 9, 13 8, 63 650 8, 09 625 8,00 600 656 575 650 7 ,00 610 550 525 597 2006 2007 2008 Ingresos 2009 Estancia Media Área de Consultas Externas 2008 2009 Primeras Consultas de Primaria 838 1.023 Interconsultas 1.034 1.080 Consultas Sucesivas 8.646 9.514 Consultas Totales 10.518 11.617 Porcentaje de Sucesivas 82,20 81,90 Consultas Externas 12.000 10.000 8 .000 6 .000 9.514 9.010 8.646 1.976 2.118 1.872 2.103 2006 2007 2008 2009 8.220 4 .000 2 .000 9,00 Primeras 51 Sucesivas 6 ,00 5 ,00 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos neumología Laboratorio Función Pulmonar y Endoscopias 2008 2009 PRUEBAS FUNCIONALES RESPIRATORIAS Espirometrías 2.744 3.300 Difusión 452 560 Pletismografías 589 671 1.026 966 Test Broncodilatadores PRUEBAS CUTÁNEAS Mantoux 145 62 Test Cutáneos 294 267 TÉCNICAS ENDOSCÓPICAS Fibrobroncoscopias 394 395 Pleuroscopias 19 16 Toracocentesis 141 146 Biopsias Pleurales 5 9 19 15 Tubos de Drenaje OTRAS TÉCNICAS Pulxiometrías nocturnas 182 179 Poligrafías Respiratorias 264 211 Polisomnografías 202 137 Pruebas de CPAP 211 179 52 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos neumología CASUÍSTICA HOSPITALARIA 25 GRDs más frecuentes GRD Casos nº DESCRIPCIÓN 541 Neumonía simple y otros trastornos respiratorios excepto bronquitis y asma con CC Mayor. 88 Enfermedad pulmonar obstructiva crónica. 89 Neumonía simple y pleuritis. Edad > 17 con CC. 87 Edema pulmonar e insuficiencia respiratoria. 90 Neumonía simple y pleuritis. Edad > 17 sin CC. 97 Bronquitis y asma. Edad > 17 sin CC. 82 Neoplasias respiratorias. 96 Bronquitis y asma. Edad > 17 con CC. 127 Insuficiencia cardiaca y shock. 544 Insuficiencia cardiaca congestiva y arritmia cardiaca con cc Mayor. 102 Otros diagnósticos del aparato respiratorio sin CC. 83 Traumatismo torácico Mayor con CC. 588 Bronquitis y asma. Edad >17 con CC Mayor. 84 Traumatismo torácico Mayor sin CC. 101 Otros diagnósticos del aparato respiratorio con CC. 78 Embolismo pulmonar. 100 Signos y síntomas respiratorios sin CC. 540 Infecciones e inflamaciones respiratorias excepto neumonía simple con CC Mayor. 79 Infecciones e inflamaciones respiratorias excepto neumonía simple. Edad > 17 con CC. 543 Trastornos circulatorios excepto IAM, endocarditis, ICC y arritmia con CC Mayor. 801 Tuberculosis sin CC. 94 Neumotórax con CC. 99 Signos y síntomas respiratorios con CC. 539 Procedimientos respiratorios excepto procedimientos torácicos Mayores con CC Mayor. 882 Diagnóstico de sistema respiratorio con ventilación mecánica < 96 horas. % 117 21,12% 53 9,57% 39 7,04% 34 6,14% 34 6,14% 32 5,78% 27 4,87% 17 3,07% 16 2,89% 16 2,89% 12 2,17% 10 1,81% 10 1,81% 9 1,62% 9 1,62% 7 1,26% 7 1,26% 7 1,26% 6 1,08% 6 1,08% 5 0,90% 4 0,72% 4 0,72% 4 0,72% 4 0,72% Estancias Total 1231 396 272 240 207 208 331 101 156 209 62 84 105 38 77 53 57 210 54 24 69 33 28 45 69 % Estancia Media Ganancia Potencial 24,18% 7,78% 5,34% 4,71% 4,07% 4,09% 6,50% 1,98% 3,06% 4,11% 1,22% 1,65% 2,06% 0,75% 1,51% 1,04% 1,12% 4,12% 1,06% 0,47% 1,36% 0,65% 0,55% 0,88% 1,36% 10,52 7,47 6,97 7,06 6,09 6,50 12,26 5,94 9,75 13,06 5,17 8,40 10,50 4,22 8,56 7,57 8,14 30,00 9,00 4,00 13,80 8,25 7,00 11,25 17,25 -81,9 -97,0 -122,9 -83,6 -66,0 -25,0 25,4 -55,1 11,5 30,7 -27,4 1,6 6,4 -12,8 -10,1 -28,0 18,3 104,7 -34,0 -44,5 4,8 -4,2 -6,7 -46,1 17,6 Total 25 grds más frecuentes 489 88,27% 4.359 85,62% Total servicio 554 5.091 53 8,91 -524,2 9,19 -565,07 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos neurocirugía Área de Hospitalización 2008 2009 Camas Funcionantes (media) 15,2 16,0 Ingresos Totales 438 413 Altas 414 365 Estancia Media 9,54 8,79 Índice de Ocupación 75,28% 62,14% Camas Utilizadas / Día 11,42 9,94 Índice de Complejidad CMBD 2,114 2,616 Índice de Utilización de Estancias CMBD 0,931 0,859 Hospitalización 460 440 11,85 16 ,00 11,52 420 9,54 8,79 400 436 380 8 ,00 438 413 383 360 340 2007 Ingresos 2008 Estancia Media Área de Consultas Externas 2008 2009 Primeras Consultas de Primaria 6 6 Interconsultas 251 325 Consultas Sucesivas 1.261 1.252 Consultas Totales 1.518 1.583 Porcentaje de Sucesivas 83,07 79,09 Consultas Externas 983 1.270 1.261 1.252 392 341 257 331 2007 2008 2009 2006 4 ,00 0 ,00 2006 1 .800 1 .600 1 .400 1 .200 1 .000 800 600 400 200 0 12 ,00 Primeras 54 Sucesivas 2009 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos neurocirugía Área Quirúrgica 2008 2009 Intervenciones Programadas 215 192 Intervenciones Urgentes 35 31 Cirugía Mayor Ambulatoria (CMA) 4 4 Intervenciones Cirugía Menor 4 2 Total de Intervenciones 258 229 Sesiones Quirúrgicas Mañana 91 86 Sesiones Quirúrgicas Tarde 53 47 Intervenciones / Sesión 1,50 1,49 Índice de Utilización de Quirófano 85,12% 82,45% Tasa Suspensión Quirúrgica 11,69% 7,98% Estancia Media Preoperatoria 2,62 2,19 Pacientes en Lista de Espera al 31/12 24 67 Demora Media 74 64 Intervenciones 2009 192 2008 31 215 2007 35 202 152 2006 0 24 31 100 Programadas 55 200 Urgentes 300 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos neurocirugía CASUÍSTICA HOSPITALARIA 25 GRDs más frecuentes GRD Casos DESCRIPCIÓN 756 Fusión vertebral excepto cervical sin CC. 758 Procedimientos sobre espalda y cuello excepto fusión espinal sin CC. 767 Estupor y coma traumáticos, coma < 1h. Edad > 17 sin CC. 2 Craneotomía. Edad > 17 sin CC. 11 Neoplasias de sistema nervioso sin CC. 865 Fusión vertebral cervical con CC. 761 Estupor y coma traumáticos, coma > 1 h. 243 Problemas médicos de la espalda. 755 Fusión vertebral excepto cervical con CC. 1 Craneotomía. Edad > 17 con CC. 810 Hemorragia intracraneal. 766 Estupor y coma traumáticos, coma < 1h. Edad > 17 con CC. 533 Otros trastornos del sistema nervioso excepto AIT, convulsiones y cefalea con CC Mayor. Procedimiento musculoesquelético Mayor excepto articulación Mayor bilateral o múlti558 ple con CC Mayor. 530 Craneotomía con CC Mayor. 757 Procedimientos sobre espalda y cuello excepto fusión espinal con CC. 415 Procedimiento quirúrgico por enfermedades infecciosas y parasitarias. 733 Diagnósticos de traumatismo múltiple significativo de cabeza, tórax y miembro inferior. Estancias Estancia Ganancia nº % Total % Media Potencial 50 41 40 28 19 19 17 15 12 11 11 9 8 13,70% 11,23% 10,96% 7,67% 5,21% 5,21% 4,66% 4,11% 3,29% 3,01% 3,01% 2,47% 2,19% 287 229 332 442 152 113 164 83 110 253 120 85 114 7,79% 6,22% 9,01% 12,00% 4,13% 3,07% 4,45% 2,25% 2,99% 6,87% 3,26% 2,31% 3,10% 5,74 5,59 8,30 15,79 8,00 5,95 9,65 5,53 9,17 23,00 10,91 9,44 14,25 -245,0 -70,5 -7,6 76,2 -50,0 -51,9 12,8 -44,0 -136,7 36,1 -1,7 -18,7 -26,6 7 1,92% 132 3,58% 18,86 -38,4 5 5 4 4 1,37% 1,37% 1,10% 1,10% 208 40 67 42 5,65% 1,09% 1,82% 1,14% 41,60 8,00 16,75 10,50 48,1 -30,1 3,8 -2,0 765 Conmoción, lesión intracraneal con coma < 1h. o sin coma. Edad > 17 sin CC. 4 1,10% 9 0,24% 2,25 -13,5 837 10 35 Procedimientos espinales sin CC. Neoplasias de sistema nervioso con CC. Otros trastornos del sistema nervioso sin CC. 4 3 3 1,10% 0,82% 0,82% 17 73 26 0,46% 1,98% 0,71% 4,25 24,33 8,67 -40,2 37,5 7,3 877 Oxigenación membrana extracelular o traqueostomía con ventilación mecánica +96 hrs o sin diagnóstico principal trastornos ORL con procedimiento quirúrgico Mayor. 3 0,82% 107 2,91% 35,67 -110,5 12 256 Trastornos degenerativos del sistema nervioso. Otros diagnósticos de sistema musculoesquéletico y tejido conectivo. 2 2 0,55% 0,55% 42 6 1,14% 0,16% 21,00 3,00 22,2 -4,4 326 89,32% 3.253 88,32% 365 3.683 9,98 10,10 -647,7 -603,7 Total 25 grds más frecuentes Total servicio 56 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos neurología Área de Hospitalización 2008 2009 Camas Funcionantes (media) 16,0 16,0 Ingresos Totales 857 820 Altas 791 746 Estancia Media 9,10 7,84 Índice de Ocupación 133,15% 110,07% Camas Utilizadas / Día 21,30 17,61 Índice de Complejidad CMBD 1,699 1,830 Índice de Utilización de Estancias CMBD 1,025 0,853 Hospitalización 900 8,81 8,62 9,10 7,84 12 ,00 9 ,00 800 700 745 600 809 857 6 ,00 820 3 ,00 0 ,00 500 2006 2007 Ingresos 2008 2009 Estancia Media Área de Consultas Externas Primeras Consultas de Primaria 2008 2009 4.095 4.370 Interconsultas 774 719 Consultas Sucesivas 9.183 9.153 Consultas Totales 14.052 14.242 Porcentaje de Sucesivas 65,35 64,27 Consultas Externas 16 .000 14 .000 12 .000 10 .000 8.556 8.544 9.183 9.153 4.920 4.888 4.869 5.089 2008 2009 8 .000 6 .000 4 .000 2 .000 0 2006 2007 Primeras 57 Sucesivas ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos neurología CASUÍSTICA HOSPITALARIA 25 GRDs más frecuentes GRD Casos DESCRIPCIÓN Estancias Estancia Ganancia nº % Total % Media Potencial 14 25 Ictus con infarto. Convulsiones y cefalea. Edad > 17 sin CC. 212 72 28,42% 9,65% 1.936 294 31,25% 4,75% 9,13 4,08 -245,9 -154,1 533 Otros trastornos del sistema nervioso excepto AIT, convulsiones y cefalea con CC Mayor. 53 7,10% 922 14,88% 17,40 -9,0 832 810 12 24 65 15 35 13 45 19 142 17 425 20 21 141 243 429 430 18 134 22 Isquemia transitoria. Hemorragia intracraneal. Trastornos degenerativos del sistema nervioso. Convulsiones y cefalea. Edad > 17 con CC. Alteraciones del equilibrio. Accidente cerebrovascular no especifico y oclusión precerebral sin infarto. Otros trastornos del sistema nervioso sin CC. Esclerosis múltiple y ataxia cerebelosa. Trastornos neurológicos del ojo. Trastornos de nervios craneales y periféricos sin CC. Sincope y colapso sin CC. Trastornos cerebrovasculares no específicos sin CC. Reacción de adaptación aguda y disfunción psicosocial. Infección del sistema nervioso excepto meningitis vírica. Meningitis vírica. Síncope y colapso con CC. Problemas médicos de la espalda. Alteraciones orgánicas y retraso mental. Psicosis. Trastornos de nervios craneales y periféricos con CC. Hipertensión. Encefalopatía hipertensiva. 51 50 23 21 21 20 19 15 13 12 11 7 7 6 6 6 6 6 6 5 5 4 6,84% 6,70% 3,08% 2,82% 2,82% 2,68% 2,55% 2,01% 1,74% 1,61% 1,47% 0,94% 0,94% 0,80% 0,80% 0,80% 0,80% 0,80% 0,80% 0,67% 0,67% 0,54% 301 571 152 137 72 148 81 118 82 120 37 33 37 81 60 31 58 27 19 23 25 31 4,86% 9,22% 2,45% 2,21% 1,16% 2,39% 1,31% 1,90% 1,32% 1,94% 0,60% 0,53% 0,60% 1,31% 0,97% 0,50% 0,94% 0,44% 0,31% 0,37% 0,40% 0,50% 5,90 11,42 6,61 6,52 3,43 7,40 4,26 7,87 6,31 10,00 3,36 4,71 5,29 13,50 10,00 5,17 9,67 4,50 3,17 4,60 5,00 7,75 -43,4 18,5 -75,9 -38,0 -54,2 -51,4 -37,4 15,5 -5,3 15,7 -27,5 -34,0 -28,2 6,0 14,5 -16,1 7,2 -53,8 -99,5 -32,1 -9,6 2,2 5.396 87,10% 6.195 8,21 8,30 -935,9 -1.067,8 Total 25 grds más frecuentes Total servicio 58 657 88,07% 746 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos otorrinolaringología Área de Hospitalización 2008 2009 Camas Funcionantes (media) 15,1 13,9 Ingresos Totales 848 865 Altas 837 861 Estancia Media 5,58 4,30 Índice de Ocupación 85,82% 73,19% Camas Utilizadas / Día 12,93 10,18 Índice de Complejidad CMBD 0,936 0,840 Índice de Utilización de Estancias CMBD 1,194 1,050 Hospitalización 9 ,00 900 6,07 800 5,82 5,58 4,30 828 700 848 748 865 600 2006 2007 Ingresos Área de Consultas Externas 2008 2009 Primeras Consultas de Primaria 4.904 5.045 Interconsultas 4.182 4.070 Consultas Sucesivas 12.241 11.154 Consultas Totales 21.327 20.269 Porcentaje de Sucesivas 57,40 55,03 Consultas Externas 20 .000 15 .000 11.480 12 .241 11.154 7.682 8.703 9.086 9.115 2006 2007 2008 2009 10.672 10 .000 5 .000 3 ,00 0 ,00 500 25 .000 6 ,00 0 Primeras Sucesivas 59 2008 Estancia Media 2009 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos otorrinolaringología Área Quirúrgica 2008 2009 Intervenciones Programadas 572 604 Intervenciones Urgentes 43 30 Cirugía Mayor Ambulatoria (CMA) 175 87 Intervenciones Cirugía Menor 66 44 Total de Intervenciones 856 765 Sesiones Quirúrgicas Mañana 192 196 Sesiones Quirúrgicas Tarde 37 26 Intervenciones / Sesión 3,53 3,30 Índice de Utilización de Quirófano 78,95% 74,05% Tasa Suspensión Quirúrgica 4,11% 3,36% Estancia Media Preoperatoria 1,41 1,20 Pacientes en Lista de Espera al 31/12 55 120 Demora Media 43 60 Intervenciones 604 2009 2008 572 2007 558 2006 30 43 38 456 0 87 52 200 83 127 400 Programadas 175 600 Urgentes 800 CMA Pruebas Diagnósticas Audiometrías 2008 2009 1.410 1.487 Impedanciometrías 492 501 Otomicroscopias 1.419 1.358 Fibroscopias 1.272 1.280 Craneocorpografías 163 187 Pruebas Vestibulares 85 81 Potenciales Evocados (BERA) 94 112 Otoemisiones Acústicas 81 38 60 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos otorrinolaringología CASUÍSTICA HOSPITALARIA 25 GRDs más frecuentes GRD 55 60 62 57 73 69 53 59 64 70 56 66 74 394 77 61 58 399 786 72 169 63 186 50 291 Casos DESCRIPCIÓN nº % Estancias Total % Procedimientos misceláneos sobre oído, nariz, boca y garganta. 205 23,81% 779 20,83% Amigdalectomía y/o adenoidectomía solo. Edad < 18. 98 11,38% 200 5,35% Miringotomía con inserción de tubo. Edad < 18. 71 8,25% 150 4,01% Procedimientos sobre amígdalas y adenoides excepto amigdalectomía y/o 56 6,50% 212 5,67% adenoidectomía sólo. Edad > 17. Otros diagnósticos de oído, nariz, boca y garganta. Edad > 17. 56 6,50% 334 8,93% Otitis media e infecciones del tracto respiratorio. Edad > 17 sin CC. 30 3,48% 135 3,61% Procedimientos sobre senos y mastoides. Edad > 17. 27 3,14% 144 3,85% Amigdalectomía y/o adenoidectomía sólo. Edad > 17. 25 2,90% 76 2,03% Neoplasia maligna de oído, nariz, boca y garganta. 25 2,90% 187 5,00% Otitis media e infecciones del tracto respiratorio. Edad < 18. 21 2,44% 82 2,19% Rinoplastia. 17 1,97% 63 1,68% Epistaxis. 17 1,97% 70 1,87% Otros diagnósticos de oído, nariz, boca y garganta. Edad < 18. 17 1,97% 36 0,96% Otros procedimientos quirúrgicos hematológicos y de órganos hemopoyéticos. 16 1,86% 129 3,45% Otros procedimientos quirúrgicos de aparato respiratorio sin CC. 14 1,63% 55 1,47% Miringotomía con inserción de tubo. Edad > 17. 13 1,51% 26 0,70% Procedimientos sobre amígalas y adenoides excepto amigdalectomía y/o adenoidec10 1,16% 29 0,78% tomía sólo. Edad < 18. Trastorno del sistema retículoendotelial e inmunitarios sin CC. 10 1,16% 66 1,76% Procedimientos Mayores sobre cabeza y cuello por neoplasia maligna. 10 1,16% 194 5,19% Traumatismo y deformidad nasal. 8 0,93% 20 0,53% Procedimientos sobre boca sin CC. 8 0,93% 20 0,53% Otros procedimientos quirúrgicos sobre oído, nariz, boca y garganta. 7 0,81% 45 1,20% Trastornos dentales y bucales excepto extracción y reposición. Edad < 18. 7 0,81% 10 0,27% Sialoadenectomía. 6 0,70% 29 0,78% Procedimientos sobre tracto tirogloso. 6 0,70% 31 0,83% Total 25 grds más frecuentes 780 90,59% 3.122 83,48% Total servicio 861 3.740 61 Estancia Media Ganancia Potencial 3,80 2,04 2,11 196,8 5,9 7,8 3,79 2,2 5,96 4,50 5,33 3,04 7,48 3,90 3,71 4,12 2,12 8,06 3,93 2,00 164,6 18,3 41,0 18,0 -47,8 6,5 19,9 -23,5 -11,1 41,1 -62,2 -9,1 2,90 -6,0 6,60 19,40 2,50 2,50 6,43 1,43 4,83 5,17 3,4 -45,8 2,3 -16,3 -1,1 -12,4 0,5 11,8 4,00 4,34 305,2 177,1 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos salud mental Área de Hospitalización 2008 2009 Camas Funcionantes (media) 31,0 31,0 Ingresos Totales 729 734 Altas 728 731 Estancia Media 11,17 11,33 Índice de Ocupación 71,79% 73,51% Camas Utilizadas / Día 22,25 22,79 Índice de Complejidad CMBD 1,347 1,313 Índice de Utilización de Estancias CMBD 0,759 0,729 Interconsultas a Pacientes Hospitalizados 533 465 Hospitalización 800 11,21 11 ,39 11 ,33 11 ,17 15 ,00 12 ,00 700 600 9 ,00 737 677 734 729 3 ,00 0 ,00 500 2006 2007 Ingresos 2008 2009 Estancia Media Equipo Salud Mental de Distrito Total de Consultas Realizadas 2.420 2.420 16.018 13.517 Total de Consultas Facultativas 14.903 14.322 Relación Sucesivas / Primeras 6,62 5,59 Consultas Urgentes 735 801 Consultas fuera del Centro 1.485 347 Pacientes dados de Alta 2.207 1.825 16.171 16.377 16.018 2.468 2.361 2..4 20 2..4 20 2006 2007 2008 2009 10 .000 13.517 5.000 0 2009 15.937 Total de Consultas Sucesivas 20 .000 15 .000 2008 18.438 Primeras Consultas con Facultativos Salud Mental de Distrito Consultas Externas 25 .000 Primeras 6 ,00 Sucesivas 62 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos salud mental Hospital de Día / Unidad de Salud Mental Infanto Juvenil Total de Consultas Realizadas 2008 2009 7.545 6.348 Primeras Consultas con Facultativos 609 568 Total de Consultas Sucesivas 6.936 5.780 Total de Consultas Facultativas 5.767 5.195 Relación Sucesivas / Primeras 11,39 10,18 Ingresos en Hospital de Día 18 21 Altas en Hospital de Día 13 24 Estancias en Hospital de Día 1.633 1.543 9 .000 8 .000 7 .000 6 .000 5 .000 4 .000 3 .000 2 .000 1 .000 Salud Mental Infanto Juvenil Consultas Externas 6.936 5.539 5.561 5.780 539 484 609 568 2006 2007 2008 2009 Primeras Sucesivas Unidad de Rehabilitación de Adultos de Salud Mental Pacientes Atendidos 2008 2009 77 70 Ingresos 5 6 Altas 21 20 Estancias 8.152 7.171 Comunidad Terapéutica Ingresos en Hospitalización Total 2008 2009 28 13 Ingresos en Hospitalización Parcial 24 12 Estancias en Hospitalización Total 6.029 6.016 Estancias en Hospitalización Parcial 3.471 2.890 63 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos salud mental CASUÍSTICA HOSPITALARIA 25 GRDs más frecuentes GRD Casos nº DESCRIPCIÓN 430 Psicosis. 425 Reacción de adaptación aguda y disfunción psicosocial. 429 Alteraciones orgánicas y retraso mental. 428 Trastornos de personalidad y control de impulsos. 426 Neurosis depresivas. 751 Abuso o dependencia de alcohol, sin CC. 748 Abuso o dependencia de cocaína u otras drogas sin CC. 450 Envenenamiento y efecto tóxico de drogas. Edad > 17 sin CC. 427 Neurosis excepto depresiva. 449 Envenenamiento y efecto tóxico de drogas. Edad > 17 con CC. 745 Abuso o dependencia de opiáceos sin CC. 431 Trastornos mentales de la infancia. 467 Otros factores que influyen en el estado de salud. 432 Otros diagnósticos de trastorno mental. 750 Abuso o dependencia de alcohol, con CC. 281 Traumatismo de piel, tejido subcutáneo y mama. Edad > 17 sin CC. 715 HIV con otros diagnósticos relacionados. 747 Abuso o dependencia de cocaína u otras drogas con CC. 12 Trastornos degenerativos del sistema nervioso. 376 Diagnósticos postparto y postaborto sin procedimiento quirúrgico. 424 Procedimiento quirúrgico con diagnóstico principal de enfermedad infantil. Trastornos endocrinos, nutricionales o metabólicos excepto trastor566 nos de la ingesta o fibrosis quística con CC Mayor. Lesiones, envenenamiento o efecto tóxico drogas excepto 582 traumatismo múltiple con CC Mayor. 714 VIH con diagnóstico significativo relacionado con el VIH. 744 Abuso o dependencia de opiáceos con CC. Total 25 grds más frecuentes Total servicio 64 % Estancias Total % Estancia Media Ganancia Potencial 374 54 52 38 28 28 26 23 19 15 11 7 7 6 6 5 4 4 3 2 2 51,02% 7,37% 7,09% 5,18% 3,82% 3,82% 3,55% 3,14% 2,59% 2,05% 1,50% 0,95% 0,95% 0,82% 0,82% 0,68% 0,55% 0,55% 0,41% 0,27% 0,27% 5.252 288 485 256 189 221 225 144 108 90 92 38 72 43 40 21 64 32 20 31 33 64,66% 3,55% 5,97% 3,15% 2,33% 2,72% 2,77% 1,77% 1,33% 1,11% 1,13% 0,47% 0,89% 0,53% 0,49% 0,26% 0,79% 0,39% 0,25% 0,38% 0,41% 14,04 5,33 9,33 6,74 6,75 7,89 8,65 6,26 5,68 6,00 8,36 5,43 10,29 7,17 6,67 4,20 16,00 8,00 6,67 15,50 16,50 -2.135,5 -214,9 -215,3 -183,5 -96,9 -23,0 -67,6 -6,9 -74,9 -44,6 -68,8 -26,8 48,9 -28,5 -37,4 -3,3 21,9 -17,9 -9,7 22,9 -6,0 2 0,27% 61 0,75% 30,50 33,1 2 0,27% 12 0,15% 6,00 -11,0 2 2 0,27% 0,27% 16 16 0,20% 0,20% 8,00 8,00 -7,5 -11,5 722 98,50% 733 7.849 96,64% 8.122 10,87 -3.164,5 11,08 -3.011,6 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos traumatología y cirugía ortopédica Área de Hospitalización 2008 2009 Camas Funcionantes (media) 45,6 46,6 Ingresos Totales 2.014 1.966 Altas 1.999 1.942 Estancia Media 8,24 7,88 Índice de Ocupación 99,36% 90,95% Camas Utilizadas / Día 45,35 42,42 Índice de Complejidad CMBD 2,084 2,084 Índice de Utilización de Estancias CMBD 1,052 1,017 Hospitalización 2 .100 8, 23 8, 09 8, 24 7, 88 10 ,0 0 2 .000 8 ,00 1 .900 6 ,00 2.029 1 .800 1 .700 2.014 4 ,00 1.966 1.882 0 ,00 1 .600 2006 2007 Ingresos 2008 2009 Estancia Media Área de Consultas Externas Primeras Consultas de Primaria 2008 2009 11.426 12.160 Interconsultas 7.052 5.423 Consultas Sucesivas 25.496 24.668 Consultas Totales 43.974 42.251 Porcentaje de Sucesivas 57,98 58,38 Consultas Externas 50 .000 40 .000 23.303 23.485 25.496 24.668 20.770 20 .530 18 .478 17.583 2008 2009 30 .000 20 .000 10 .000 2 ,00 2006 2007 Primeras 65 Sucesivas ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos traumatología y cirugía ortopédica Área Quirúrgica 2008 2009 Intervenciones Programadas 1.049 1.079 Intervenciones Urgentes 854 850 Cirugía Mayor Ambulatoria (CMA) 935 1.146 Intervenciones Cirugía Menor 375 255 Total de Intervenciones 3.213 3.330 Sesiones Quirúrgicas Mañana 440 456 Sesiones Quirúrgicas Tarde 96 127 Intervenciones / Sesión 3,76 3,87 Índice de Utilización de Quirófano 78,43% 80,71% Tasa Suspensión Quirúrgica 4,80% 3,85% Estancia Media Preoperatoria 0,88 0,95 Pacientes en Lista de Espera al 31/12 481 315 Demora Media 64 52 Intervenciones 2009 1.079 2008 1.049 2007 1.037 854 0 937 953 500 1 .000 Programadas 66 935 779 832 2006 1.146 850 936 1 .500 2 .000 Urgentes 2 .500 CMA 3 .000 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos traumatología y cirugía ortopédica CASUÍSTICA HOSPITALARIA 25 GRDs más frecuentes GRD 209 219 818 211 224 229 867 227 225 243 254 756 223 758 210 222 789 558 220 218 249 252 817 230 234 Casos nº DESCRIPCIÓN % Estancias Total % Estancia Ganancia Media Potencial Sustitución articulación Mayor excepto cadera y reimplante miembro inferior. Procedimiento extremidad inferior y húmero excepto cadera, pie y fémur. Edad > 17 sin CC. Sustitución de cadera excepto por complicaciones. Procedimientos de cadera y fémur excepto articulación Mayor. Edad>17 sin CC. Procedimientos hombro, codo o antebrazo, excepto procedimiento Mayor de articulación sin CC. Procedimiento sobre mano o muñeca, excepto procedimientos Mayores articulares sin CC. Escisión local y extracción de dispositivo fijación interna excepto cadera y fémur sin CC. Procedimientos sobre tejidos blandos sin CC. Procedimientos sobre el pie. Problemas médicos de la espalda. Fractura, esguince, desgarro y luxación brazo, pierna excluido pie. Edad > 17 sin CC. Fusión vertebral excepto cervical sin CC. Procedimientos Mayores hombro/codo u otros procedimientos extremidad superior con CC. Procedimientos sobre espalda y cuello excepto fusión espinal sin CC. Procedimientos de cadera y fémur excepto articulación Mayor. Edad > 17 con CC. Procedimientos sobre la rodilla sin CC. Reimplantación Mayor de articulación y miembro de la extremidad inferior (excepto la cadera) por CC. Procedimiento musculoesquelético Mayor excepto articulación Mayor bilateral o múltiple con CC Mayor. 294 146 145 111 110 102 97 68 63 59 54 40 36 35 34 32 15,14% 7,52% 7,47% 5,72% 5,66% 5,25% 4,99% 3,50% 3,24% 3,04% 2,78% 2,06% 1,85% 1,80% 1,75% 1,65% 2.014 1.219 1.621 1.412 397 309 315 297 333 493 202 444 115 233 462 128 13,15% 7,96% 10,58% 9,22% 2,59% 2,02% 2,06% 1,94% 2,17% 3,22% 1,32% 2,90% 0,75% 1,52% 3,02% 0,84% 6,85 8,35 11,18 12,72 3,61 3,03 3,25 4,37 5,29 8,36 3,74 11,10 3,19 6,66 13,59 4,00 -70,6 208,8 163,9 197,6 25,3 36,7 -102,8 25,8 83,8 -6,5 4,9 18,4 -2,9 -22,8 -19,4 17,3 32 1,65% 313 2,04% 9,78 -202,6 30 1,54% 663 4,33% 22,10 -67,5 Procedimientos extremidad inferior y húmero excepto cadera, pie y fémur. Edad < 18. Procedimiento extremidad inferior y humero excepto cadera, pie y fémur. Edad > 17 con CC. Malfuncion, reacción o complicación de dispositivo ortopédico. Fractura, esguince, desgarro y luxación antebrazo, mano y pie. Edad < 18. Revisión o sustitución de cadera por complicaciones. Escisión local y eliminación dispositivo de fijación interna de cadera y fémur. Otros procedimientos quirúrgicos del sistema musculoesquelético y tejido conectivo sin CC. 23 22 22 21 20 19 18 1,18% 1,13% 1,13% 1,08% 1,03% 0,98% 0,93% 96 339 243 29 315 74 126 0,63% 2,21% 1,59% 0,19% 2,06% 0,48% 0,82% 4,17 15,41 11,05 1,38 15,75 3,89 7,00 -12,7 76,6 0,2 -9,9 -46,4 -20,9 0,7 Total 25 grds mas frecuentes 1.633 84,09% 12.192 79,59% Total servicio 1.942 15.319 7,47 7,89 275,1 260,8 67 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos urología Área de Hospitalización 2008 2009 Camas Funcionantes (media) 19,2 13,8 Ingresos Totales 752 678 Altas 730 654 Estancia Media 5,40 5,63 Índice de Ocupación 57,76% 75,70% Camas Utilizadas / Día 11,10 10,47 Índice de Complejidad CMBD 1,399 1,383 Índice de Utilización de Estancias CMBD 0,803 0,882 Hospitalización 800 7,34 9 ,00 6,51 5,40 700 776 600 7527 5,63 6 ,00 52 678 0 ,00 500 2006 2007 Ingresos 2008 2009 Estancia Media Área de Consultas Externas 2008 2009 Primeras Consultas de Primaria 2.958 3.278 Interconsultas 1.568 1.315 Consultas Sucesivas 6.028 5.818 Consultas Totales 10.554 10.411 Porcentaje de Sucesivas 57,12 55,88 Consultas Externas 14 .000 12 .000 10 .000 8 .000 5.341 7.526 6.028 5.818 6 .000 4 .000 2 .000 3 ,00 4.729 4.507 4.526 4.593 2006 2007 2008 2009 0 Primeras 68 Sucesivas ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos urología Área Quirúrgica Intervenciones Programadas 2008 2009 448 426 Intervenciones Urgentes 69 88 Cirugía Mayor Ambulatoria (CMA) 744 732 Intervenciones Cirugía Menor 259 215 Total de Intervenciones 1.520 1.461 Sesiones Quirúrgicas Mañana 228 205 Sesiones Quirúrgicas Tarde 52 65 Intervenciones / Sesión 3,89 3,85 Índice de Utilización de Quirófano 70,79% 69,68% Tasa Suspensión Quirúrgica 6,22% 4,69% Estancia Media Preoperatoria 0,97 1,03 Pacientes en Lista de Espera al 31/12 112 192 Demora Media 78 58 Intervenciones 2009 426 448 2008 69 376 2007 0 744 95 436 2006 732 88 650 85 200 400 Programadas 605 600 800 Urgentes Pruebas diagnósticas y procedimientos diagnósticos/terapéuticos 2008 2009 Cistoscopias 972 1.012 Cateterismos Ureterales 2 4 Sondajes Uretrales 305 311 Dilataciones Uretrales 171 193 Biopsias Vesicales 70 40 Biopsias Prostáticas 274 270 Ecografías Abdominales 676 632 Ecografías Transrectales 324 361 Electrocoagulaciones de Tumor Vesical 27 23 Instilaciones Intravesicales de Citostáticos 874 912 Estudios Urodinámicos 50 73 Flujometrías 681 632 Biofeed-back (Incontinencias) 10 0 Test de Bonney (Marshall) 148 160 69 1 .000 CMA 1 .200 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos urología CASUÍSTICA HOSPITALARIA 25 GRDs más frecuentes GRD Casos DESCRIPCIÓN nº % Estancias Total % Estancia Ganancia Media Potencial 311 324 310 337 Procedimientos transuretrales sin CC. Cálculos urinarios sin CC. Procedimientos transuretrales con CC. Prostatectomía transuretral sin CC. 105 68 52 30 16,06% 10,40% 7,95% 4,59% 434 318 308 163 11,33% 8,30% 8,04% 4,25% 4,13 4,68 5,92 5,43 -24,2 37,4 -26,5 30,0 305 Procedimientos sobre riñón, uréter y procedimientos Mayores sobre vejiga por proceso no neoplásico sin CC. 29 4,43% 198 5,17% 6,83 -20,9 23 23 22 22 21 19 3,52% 3,52% 3,36% 3,36% 3,21% 2,91% 101 33 219 173 350 21 2,64% 0,86% 5,72% 4,51% 9,13% 0,55% 4,39 1,43 9,95 7,86 16,67 1,11 -8,3 -12,7 -18,5 12,1 -80,9 -7,8 18 2,75% 196 5,11% 10,89 -14,0 18 14 14 12 12 11 10 10 9 9 7 6 6 2,75% 2,14% 2,14% 1,83% 1,83% 1,68% 1,53% 1,53% 1,38% 1,38% 1,07% 0,92% 0,92% 263 72 70 99 37 35 60 54 39 31 20 42 32 6,86% 1,88% 1,83% 2,58% 0,97% 0,91% 1,57% 1,41% 1,02% 0,81% 0,52% 1,10% 0,84% 14,61 5,14 5,00 8,25 3,08 3,18 6,00 5,40 4,33 3,44 2,86 7,00 5,33 17,1 -7,7 -16,7 57,6 -52,4 -77,7 -2,8 -2,5 -8,0 -20,4 1,8 -16,3 -2,0 326 340 303 335 567 343 304 571 319 321 323 325 318 332 336 309 820 339 334 350 Signos y síntomas de riñón y tracto urinario. Edad > 17 sin CC. Procedimientos sobre testículo, proceso no maligno. Edad < 18. Procedimientos sobre riñón, uréter y procedimientos Mayores sobre vejiga por neoplasia. Procedimientos Mayores sobre pelvis masculina sin CC. Procedimientos riñón y tracto urinario excepto trasplante renal con CC Mayor. Circuncisión. Edad < 18. Procedimientos sobre riñón, uréter y procedimientos Mayores sobre vejiga por proceso no neoplásico con CC. Procedimientos aparato genital masculino con CC Mayor. Neoplasias de riñón y tracto urinario sin CC. Infecciones de riñón y tracto urinario. Edad > 17 sin CC. Cálculos urinarios con CC, y/o litotripsia extracorpórea por onda de choque. Signos y síntomas de riñón y tracto urinario. Edad > 17 con CC. Neoplasias de riñón y tracto urinario con CC. Otros diagnósticos de riñón y tracto urinario edad > 17 sin CC. Prostatectomía transuretral con CC. Procedimientos menores sobre vejiga sin CC. Malfuncion, reacción o complicación de dispositivo, injerto o transplante genitourinario. Procedimientos sobre testículos por proceso no maligno. Edad > 17. Procedimientos mayores sobre pelvis masculina con CC. Inflamación del aparato genital masculino. Total 25 grds más frecuentes 570 87,16% 3.368 87,89% Total servicio 654 3.832 70 5,91 -264,1 5,86 -510,0 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos alergología Área de Consultas Externas Primeras Consultas de Primaria 2008 2009 2.663 2.677 Interconsultas 447 585 Consultas Sucesivas 11.338 10.245 Consultas Totales 14.448 13.507 Porcentaje de Sucesivas 78,47 75,85 Consultas Externas 20 .000 15 .000 10 .000 14.419 11.480 11.338 10.245 3.187 3.144 3.110 3.262 2006 2007 2008 2009 Primeras Sucesivas 5 .000 0 71 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos anestesia y reanimación Área Quirúrgica Tipos de anestesia En Quirófanos Programados 2008 2009 General 2.538 2.459 Raquídea 1.827 1.842 Locoregional 3.227 3.334 Local 3.868 3.594 Sedación 318 218 Total de Anestesias 11.778 11.447 En Quirófanos Urgentes 2008 2009 General 1.170 1.156 Raquídea 1.530 1.384 Locoregional 149 140 Local 796 732 Sedación 147 119 Total de Anestesias 3.792 3.531 Tipo de Anestesia 2009 3.615 2008 3.708 2007 3.242 2006 3.230 0 2.000 6.700 6.733 6. 266 5. 837 4.000 General 6.000 8.000 10 .000 12 .000 Locorregional Área de Consultas Externas Consulta de Preanestesia 2008 2009 7.531 7.902 Consulta Preanestesia 7.045 7.531 7.902 5.957 2006 2007 72 2008 2009 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos dermatología Área de Consultas Externas 2008 2009 Primeras Consultas de Primaria 7.559 7.505 Interconsultas 2.139 2.119 Consultas Sucesivas 5.931 5.365 Consultas Totales 15.629 14.989 Porcentaje de Sucesivas 37,95 35,79 Consultas Externas 18 .000 16 .000 14 .000 12 .000 10 .000 8 .000 6 .000 4 .000 2 .000 0 7.049 6.885 5.931 5.365 9.185 10 .049 9.698 9.624 2006 2007 2008 2009 Primeras Sucesivas Área Quirúrgica 2008 2009 Cirugía Mayor Ambulatoria (CMA) 75 98 Intervenciones Ambulatorias 807 900 73 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos endocrinología Área de Consultas Externas Primeras Consultas de Primaria 2008 2009 2.007 1.781 Interconsultas 518 556 Consultas Sucesivas 7.872 8.101 Consultas Totales 10.397 10.438 Porcentaje de Sucesivas 75,71 77,61 Consultas Externas 14.000 12.000 10.000 8 .000 8.478 9.3857 7..872 8.101 2.114 2.379 2.525 2.337 2008 2009 6 .000 4 .000 2 .000 0 2006 2007 Primeras 74 Sucesivas ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios clínicos reumatología Área de Consultas Externas Primeras Consultas de Primaria 2008 2009 1.584 1.522 Interconsultas 657 958 Consultas Sucesivas 6.860 7.297 Consultas Totales 9.101 9.777 Porcentaje de Sucesivas 75,38 74,63 Consultas Externas 12 .000 10 .000 8 .000 6 .000 6. 450 6.908 6. 860 7.297 2. 426 2. 424 2. 241 2.480 2006 2007 2008 2009 4 .000 2 .000 0 Primeras Sucesivas 75 Servicios de apoyo asistencial análisis clínicos anatomía patológica neurofisiología clínica nutrición clínica y dietética coordinación de trasplantes radiofísica 76 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios de apoyo asistencial análisis clínicos Actividad de laboratorio Peticiones Analíticas 2008 2009 407.687 418.256 Pacientes 321.400 333.082 Determinaciones Analíticas 8.880.022 9.488.977 Unidades Relativas de Valor (URVs) 62.844.939 68.796.302 Determinaciones / Petición 21,8 22,7 Laboratorio General Peticiones Analíticas 2008 2009 318.322 327.091 Pacientes 284.284 294.733 Determinaciones Analíticas 8.001.921 8.537.571 Unidades Relativas de Valor (URVs) 49.953.050 54.780.359 Determinaciones / Petición 25,1 26,1 Laboratorio de Urgencias 2008 2009 Peticiones Analíticas 89.365 91.165 Pacientes 37.116 38.349 Determinaciones Analíticas 878.101 951.406 Unidades Relativas de Valor (URVs) 12.891.889 14.015.943 Determinaciones / Petición 9,8 10,4 Determinaciones Analíticas 8.537.571 951.406 2009 8.001.921 878.101 2008 7.365.805 877.745 2007 6.710.065 806.905 2006 Lab. General 77 Lab. Urgencias ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios de apoyo asistencial anatomía patológica 2008 2009 Biopsias 15.285 15.552 Área de Hospitalización 4.179 3.797 Área de Consultas Externas 10.050 10.280 Área Extrahospitalaria 1.056 1.475 Citologías 14.026 16.035 Área de Hospitalización 449 580 Área de Consultas Externas 8.770 8.992 Área Extrahospitalaria 4.807 6.463 Técnicas y Estudios Complementarios 2.280 3.450 Autopsias 32 29 Total de Estudios 31.623 35.066 Unidades Relativas de Valor (URVs) 132.565 149.470 Actividad Asistencial 35.066 35.000 31.623 31.371 30.369 15.000 15.552 16.035 15.285 14.026 20 .000 12.950 14.162 25 .000 12.650 15.398 30 .000 10 .000 5 .000 0 2006 2007 Biopsias 2008 Citologías 78 Total Estudios 2009 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios de apoyo asistencial neurofisiología clínica 2008 2009 Electromiografías 2.934 2.703 Área de Hospitalización 96 98 Área de Consultas Externas 1.785 1.658 Área Extrahospitalaria 1.053 947 Electroencefalogramas 2.177 2.083 Área de Hospitalización 590 437 Área de Consultas Externas 1.082 1.071 Área Extrahospitalaria 505 575 Potenciales Evocados 211 194 Actividad Asistencial 2. 703 2.083 2009 194 2008 211 2007 188 2. 719 2.305 2006 177 2.702 2.373 0 2. 934 2.000 Potenciales Evocados 79 2.177 4.000 E.M.G. 6.000 E.E.G. ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios de apoyo asistencial nutrición clínica y dietética Pacientes Hospitalizados 2008 2009 Total de Pacientes Atendidos 364 360 Pacientes Valorados Nutricionalmente 364 360 Tratados con Nutrición Enteral 360 350 Tratados con Nutrición Parenteral Central 103 114 Tratados con Nutrición Parent.Periférica 52 78 Tratados con Dieta Cocina 0 15 Pacientes no Tratados 0 6 Total de Visitas Realizadas 4.043 4.667 Nutriciones Enterales 2.614 2.288 Nutriciones Parenterales Centrales 994 1.209 Nutriciones Realizadas Nutriciones Parenterales Periféricas 402 635 Suplemento Nutriciones Enterales 1.305 1.017 Actividad Nutricional 471 373 413 425 364 349 2006 2007 Pacientes hospitalizados 80 2008 360 353 2009 Pacientes en NE Domiciliaria ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios de apoyo asistencial nutrición clínica y dietética Consultas Externas 2008 2009 Primeras Consultas de Primaria 47 13 Interconsultas 155 175 Consultas Sucesivas 520 443 Consultas Totales 722 631 Días de Consulta 82 83 Porcentaje de Sucesivas 72,02 70,21 Consultas Totales 116 133 Días de Consulta 29 25 Consulta de Enfermería Consultas Externas 800 700 536 600 520 443 395 500 400 300 200 100 216 200 202 188 2006 2007 2008 2009 0 Primeras Nutrición Enteral Domiciliaria 2008 2009 471 353 Oral 367 286 Nasoenteral 90 58 Gastrotomía 14 8 Pacientes en Nutrición Enteral Domiciliaria (NED) Vía de Acceso Nutricional: Alimentación Hospitalaria - Dietética 2008 2009 Dietas a Pacientes Hospitalizados Basales 188.661 188.165 Terapéutica 269.040 241.693 Total dietas 457.701 429.858 Porcentaje de Dietas Basales 41,22% 43,77% Porcentaje de Dietas Terapéuticas 58,78% 56,23% 81 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios de apoyo asistencial coordinación de trasplantes Actividad de Detección 2008 2009 Protocolos 23 18 Contraindicaciones 8 8 Negativas Familiares 3 1 Donantes de Órganos / Tejidos 9/4 8/0 Órganos Generados 2008 2009 Riñones 16 16 Hígados 9 8 Corazones 1 2 Pulmones 3 2 Órganos Generados 2009 16 2008 16 8 9 14 2007 4 6 10 5 22 2006 0 12 10 20 5 40 30 50 Tejidos Generados 2008 2009 Córneas 8 8 Donantes Óseos 1 4 Esclera 2 4 Tendones 1 4 Membrana Amniótica 3 5 Trasplantes 2008 2009 Córneas 4 9 Progenitores Hematopoyéticos 11 13 Córneas 17 16 8 6 2006 82 5 2007 9 8 4 2008 2009 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios de apoyo asistencial radiofísica ACTIVIDAD ASISTENCIAL BÁSICA Controles de Protección Radiológica de los lugares de trabajo 2009 Vigilancia de la irradiación externa en Medicina Nuclear Vigilancia de la irradiación externa en Radiodiagnóstico Vigilancia de la irradiación externa en Radioterapia Vigilancia de la contaminación del Personal Vigilancia de la contaminación de áreas y superficies Controles de pérdida de hermeticidad de fuentes encapsuladas 21 53 26 37 21 4 Controles de Protección Radiológica de las personas SERVICIO Vigilancia dosimétrica individual de los trabajadores Datos Dosimétricos Año 2009 Dosímetros Dosímetros Bajas Altas Solapa Muñeca Medicina Nuclear Hemodinámica Radiodiagnóstico Urología Endoscopia Física Médica Neurocirugía Área Quirúrgica Radioterapia Rotatorio Traumatología UCI Vázquez Díaz Virgen de la Cinta Investigación Área 13 11 47 4 5 5 1 35 22 15 7 8 2 20 1 2 8 10 5 4 TOTAL 198 27 1 1 3 5 1 1 1 2 45 2 4 45 1 1 2 1 51 65 Vigilancia dosimétrica de los lugares de trabajo Gestión de Residuos Contaminante Unidades Concentración de Actividad Evacuada (Bq/Gr) Probable Tc-99m Tc-99m Ga-67 I-123 I-131 In-111 Tl-201 Mo-99/Tc-99m 229 269 17 17 7 15 3 27 3,1E-8 2,23E-18 1,55E-125 1,45E-5 2,33E-24 2,11E-22 84,4 Nivel de Desclasificación 100 Control de entrada de material radiactivo Radionucleido Unidades Mo-99/Tc-99m I-131 I-123 Tl-201 Ga-67 In-111 Y-90 56 12 41 1 35 11 3 83 Actividad Ingresada (mCi) 28.296,4 167.7 628.0 3.0 167.3 35.0 11.1 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Servicios de apoyo asistencial radiofísica RADIOFÍSICA Dosimetría Física Haz Tipo CO60 ph 6 MV ph 15 MV ph 6 MeV e 9 MeV e 12 MeV e SALA RX TERAPIA TERAPIA TERAPIA TERAPIA TERAPIA TERAPIA DIAGNÓSTICO Nº de Determinaciones de la Tasa de Dosis de Ref. 2 9 9 6 6 6 12 Dosimetría Clínica Tipo nº RADIOTERAPIA 3D RADIOTERAPIA 2D Pacientes de Medicina Nuclear (tratamientos de hipertiroidismo) Pacientes de Radiodiagnóstico (irradiación pacientes embarazadas) Pacientes de Radiodiagnóstico (evaluación sobre muestras) 798 152 14 1 30 Control de Calidad Diario Quincenal Mensual Trimestral Semestral Anual Equipos productores de radiación con fines diagnósticos 194 N/A 4 N/A N/A 15 Equipos productores de radiación con fines terapéuticos. 395 N/A 44 N/A 4 1 Equipos detectores de radiación con fines diagnósticos 307 94 54 N/A 40 N/A Equipos detectores de radiación con fines de protección radiológica o control de calidad N/A N/A N/A 27 4 1 84 Otros servicios de apoyo alimentación lavandería mantenimiento limpieza y desinfección personal subalterno seguridad electromedicina 85 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Otros servicios de apoyo alimentación Recursos Humanos Jefe de Cocina 1 Gobernantas 3 Cocineros 17 Pinches 73 Pinches 1/2 Jornada 5 Total 99 Dietas Consumidas y Coste Nº Dietas terapéuticas 2005 2006 2007 2008 2009 123.887 124.236 125.641 135.953 121.545 Nº Dietas consumidas 229.421 227.014 224.882 231.288 216.172 Coste Alimentación (Víveres) 1.360.598 € 1.516.922 € 1.535.688 € 1.665.476 € 1.699.273 € Coste unitario 5,93 € 6,68 € 6,83 € 7,20 € 7,86 € nº de Dietas Consumidas 229.421 2005 227.014 2006 224.882 2007 Coste Unitario 231.288 6,83 € 2006 2007 7,86 € 5,93 € 216.172 2008 6,68 € 7,20 € 2009 2005 2008 2009 Víveres 38% Coste de Menús Diarios Coste Menú diario (4 comidas) 20,77 € Coste Alimentación / Menú (4 comidas) 7,86 € Coste Personal / Menú (4 comidas) 12,30 € Coste Fungible / Menú (4 comidas) 0,61 € Fungible 3% Personal 59% 86 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Otros servicios de apoyo lavandería Recursos Humanos Gobernantas 2 Costureras 6 Lavanderas y planchadoras 52 Pinches 4 Celadores 4 Total 68 Producción Kilos de ropa lavada 2005 2006 2007 2008 2.009 1.287.239 1.331.810 1.295.445 1.286.864 1.257.484 Evolución de los kilos de ropa lavada 2009 1.257.484 2008 1.286.864 2007 1.295.445 2006 1.331.810 2005 1.287.239 Coste Coste Kilo de ropa lavada 1,66 € Coste Personal / Kilo ropa 1,45 € Coste Fungible / Kilo ropa 0,21 € 87 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Otros servicios de apoyo mantenimiento Recursos Humanos Hospital Juan Ramón Jiménez Personal propio Ingeniero Técnico 1 1 Maestro Industrial 4 3 E.P. Oficio 2 2 Administrativo 1 1 Albañil 2 2 Calefactor 6 Hospital Vázquez Díaz 1 6 Carpintero 2 2 Electricista 14 12 2 Fontanero 9 8 1 Jardinero 3 2 1 Mtto. Instalaciones 1 1 Mecánico 11 10 Peón 2 Pintor 1 Total 59 1 2 1 44 15 Personal contratado (Contrata de mantenimiento de Instalaciones de Aire acondicionado y Jardinería exteriores) 88 Ingeniero Técnico 2 Maestro Industrial 1 Auxiliar administrativo 1 Operarios 20 Encargado 1 Total 25 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Otros servicios de apoyo mantenimiento Gestión de Mantenimiento Tipo de parte Nº horas Nº partes Nº horas Incremento anual Averías 11.738 10.620 12.181 3,8% Correctivos 11.451 2.778 11.817 3,2% Preventivos 40.644 51.950 54.435 33,9% 2.008 Conducción de Instalaciones 2.009 39.496 4.297 36.493 -7,6% 103.329 69.645 114.926 11,2% Distribución horas empleadas Preventivos 47 % Correctivos 10 % Conduccion de instalaciones 32 % Averias 11% Evolución horas empleadas 114.926 105.106 99.963 2005 2006 103.365 2007 89 103.329 2008 2009 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Otros servicios de apoyo mantenimiento Obras e Inversiones Realizadas en 2009 Por el servicio de mantenimiento Reparación de calandra antigua. Reparaciones en lavadoras de 350 Kg. Líneas para voz y datos en hospital Vázquez Díaz. Reformas y pintura de barandillas en terrazas en hospital Vázquez Díaz. Reformas en la planta 2ª izquierda del hospital Vázquez Díaz. Diversas reformas en hospital Vázquez Díaz. Reforma de las instalaciones eléctricas, agua fría y evacuación a la vez que se instalan nuevos equipos de climatizacion en C.P.E. Virgen de la Cinta. Por empresas externas Reforma en habitaciones de aislados en 4ª planta y pediatría. Reforma en la instalación de aire acondicionado en lavandería. Montaje termodesinfectadores en urgencias. Instalación de equipos y reformas. Sistema de cloración automática del agua potable. Integración de grupos de presión de agua en control general. Instalación de panel de aislamiento en urgencias. Instalación de megafonía en quirófano de la 3ª planta. Obra en fecundación in vitro en hospital Vázquez Díaz. Climatización en el hospital Vázquez Díaz. Obras en varias plantas del edificio del CPE Virgen de la Cinta. Trabajos de carpintería metálica en CPE Virgen de la Cinta. Nueva señalización en CPE Virgen de la Cinta. Megafonía en 2ª planta del CPE Virgen de la Cinta. Nuevos sanitarios en CPE Virgen de la Cinta. Nueva climatización en C.P.E. Virgen de la Cinta. Obras varias en C.P.E. Virgen de la Cinta. Obras Principales Valoradas Obras varias en el edificio del hospital Juan Ramón Jiménez. 159.221 € Obra en fecundación in vitro en el hospital Vázquez Díaz 351.916 € Climatización en el hospital Vázquez Díaz. 128.095 € Obras varias en plantas del edificio CPE Virgen de la Cinta. 47.012 € Total obras 686.244 € 90 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Otros servicios de apoyo mantenimiento Mantenimientos Contratados Instalación Coste Anual 2009 Empresa Aparatos elevadores del HJRJ 100.075 € ORONA, S.COOP. Aparatos elevadores del HVD 13.270 € THYSEENKRUPP Aparatos elevadores del CPEVC 20.390 € SCHINDLER Túneles lavados, cinta de emplatado y hornos 737 € A. MATACHANA Zonas ajardinadas 88.739 € URBASER Puertas automáticas 10.928 € BESSAM IBERICA, S.A. Paredes, techos, mobiliario 139.025 € M. PEREIRA Control climatización HJRJ y HVD 11.183 € SIEMENS, CARRIER Esterilizadores HVD 2.253 € A. MATACHANA Grupos Electrógenos HJRJ y HVD 7.476 € SMG IBERIA, SELECOM 394.076 € HJRJ: Hospital Juan Ramón Jiménez HVD: Hospital Vázquez Díaz CPEVC: Centro Periférico de Especiliadades Virgen de la Cinta Reparaciones Externas Tipo De Reparaciones Coste Anual 2009 Reparaciones Diversas HJRJ 724.138 € Conservación del edificio HJRJ 288.907 € Reparación carpintería metálica en el HVD 61.697 € Varias reparaciones efectuadas en el HVD 162.263 € Varias reparaciones efectuadas en el CPEVC 223.788 € 1.460.793 € 91 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Otros servicios de apoyo mantenimiento Consumos Generales en el Área Hospitalaria 2009 Consumos Productos Primarios Agua 2008 / 2009 Coste anual Incremento 2.424.922 € 5,4% (m3) 192.793 283.176 € 13,3% Gas Natural (Kwh) 18.296.053 661.183 € -14,2% Gasóleo C (Litros) 4.100 2.474 € 0,0% E. Eléctrica (Kwh) 15.073.025 1.478.089 € 15,7% 566.961 € 16,0% Gases Medicinales (m3) 437.886 311.147 € 6,7% Nitrógeno (m3) Oxígeno 110.390 97.267 € -16,0% Aire medicinal (m3) 3.386 111.408 € 24,2% Protóxido (Kg.) 5.395 30.255 € -1,3% Óxido etileno (Kg.) 900 16.884 € -3,4% 2.991.883 € 5,1% Total Distribución de Costes Gases Medicinales 18,9 % Agua 9,5 % Gas Natural 22,1 % Gasóleo 0,1 % Evolución Costes Productos Primarios E. Eléctrica 49,4 % 2.425.352 € 2.300.947 € 2.210.714 € 2.195.259 € 2.134.457 € 2005 92 2006 2007 2008 2009 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Otros servicios de apoyo mantenimiento Costes de Mantenimiento Costes propios del Servicio Nº de personas Coste anual Costes de personal propio 59 2.268.623 € Costes de materiales empleados en mantenimiento 744.375 € 3.012.998 € Costes externos Nº de personas Coste anual Costes del personal ajeno contratato 25 961.275 € Mantenimientos contratados 386.600 € Conservación y reparaciones externas 1.460.793 € 2.808.668 € Productos primarios Consumo Coste anual Agua (m3) 192.793 283.176 € (m3) 18.296.053 661.183 € Gasoleo (litros) 4.100 2.474 € Energía Eléctrica (kwh) 15.073.025 Gas Natural 1.478.089 € 2.424.922 € Gases medicinales Consumo Coste anual (m3) 437.886 311.147 € Nitrógeno (m3) 110.390 97.267 € Oxigeno Aire Medicinal (m3) 111.408 € Protóxido (Kg.) 5.395 30.255 € Oxigeno Etileno 900 16.884 € 566.961 € TOTAL 8.813.549 € Evolución de Costes Consumos Generales 34% Costes Propios 34% 6.389.317 2005 Costes Externos 32% 93 7.006.033 2006 7.542.965 2007 8.250.670 2008 8.813.978 2009 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Otros servicios de apoyo limpieza y desinfección Limpieza y Desinfección Importe Contrata Limpieza 5.175.475 € Importe Contrata Desinfección y Desratización 20.880 € Plantilla Contrata de Limpieza 189 Hospital Juan Ramón Jiménez 155 Hospital Vázquez Díaz 22 C.P.E. Virgen de la Cinta 12 Evolución Coste Contrata Limpieza 5.175.475 € 4.693.960 € 4.859.519 € 4.452.392 € 4.000.265 € 2005 2006 2007 2008 Coste del m2 de Superficie de Limpieza Coste de la Contrata de limpieza M2. 5.175.475 € susceptibles de limpieza 89.632 Coste unitario m2 limpieza 57,74 € 94 2009 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Otros servicios de apoyo personal subalterno Personal Subalterno Hospital Juan Ramón Jiménez Personal propio Jefe de Grupo 1 Jefe Personal Subalterno 2 Encargado de Turno 6 5 Celador - conductor 6 4 Hospital Vázquez Díaz C.P.E. Virgen de la Cinta 1 1 1 1 2 Celador 184 147 27 10 Total 199 157 30 12 Distribución Hospitalización 21% Roting general 15% Radiodiagnóstico 8% “Virgen de la Cinta” 6% 95 U.C.I. y Urgencias 19% Consultas y Rehabilitación 4% Quirófanos 10% “Vázquez Díaz” 17% ACTIVIDAD POR SERVICIOS Otros servicios de apoyo seguridad Seguridad Recursos Humanos H. Juan R. Jiménez 23 Recursos Humanos H. Vázquez Díaz 5 Evolución Coste Contrata Seguridad 1.113.935 776.386 2005 817.582 840.576 860.928 2006 2007 2008 96 2009 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Otros servicios de apoyo electromedicina Recursos Humanos Ingeniero superior 1 Técnicos 3 Auxiliar administrativo 1 Gestión de Mantenimiento Nº Intervenciones internas 1.174 Nº Intervenciones externas (incluye contratos de mantenimiento y reparaciones en garantía) 790 Total de intervenciones 1.964 Distribución Intervenciones Intervenciones Externas 40 % Intervenciones Internas 60 % Intervenciones Anuales 3. 000 2. 500 2. 000 1.108 763 922 901 1. 500 1. 000 1.623 1.655 1.414 500 790 1.220 1.174 2008 2009 0 2005 2006 97 2007 ACTIVIDAD POR SERVICIOS Otros servicios de apoyo electromedicina Tiempo de Respuesta 321 12 ó más días 106 132 6 a 11 días 49 3 a 5 días 1 ó 2 días 0 días 109 94 112 245 116 680 200 400 Interv. Externas 600 Interv. Internas Intervenciones Internas Externas Media Tiempo de Respuesta 0,86 días 8,63 Porcentaje Inmediatos 58% 15% Gastos de Mantenimiento de Equipos Electromédicos Gasto Interno: Materiales y repuestos Facturación Externa: Reparaciones 301.791 € Contratos Mantenimiento 1.272.018 € Total Gasto 2009 1.719.334 € Gastos de Mantenimiento de Equipos Electromédicos 2009 145.525 2008 181.775 2007 156.037 2006 129.750 2005 301.791 1.272.018 1.373.204 381.824 1.118.662 391.596 89.999 Contratos Mantenimiento 145.525 € 506.813 816.786 776.202 645.657 Reparaciones Externas 98 Reparaciones Internas ACTIVIDAD POR SERVICIOS Otros servicios de apoyo electromedicina Importe de las Facturaciones externas por Servicio NOMBRE SERVICIO Total Factura Radiodiagnóstico 845.255,70 € Medicina Nuclear 180.566,56 € Cuidados Críticos y Urgencias 137.949,74 € Quirófanos 128.890,12 € Consultas Externas de Cardiología 88.599,50 € Diálisis 29.176,95 € Protección Radiológica 27.106,60 € Otorrinolaringología 19.654,65 € Neumología 15.251,68 € Ginecología y Obstetricia 17.639,90 € Urología 12.298,32 € UCI Neonatal 11.969,10 € Oftalmología 8.534,04 € Anatomia Patológica 8.025,01 € Rehabilitación y Médica Física 6.644,75 € Anestesia y Reanimación 6.538,86 € Hemodinámica 5.483,46 € Laboratorio de Hematología 4.979,25 € Informática 3.998,00 € Electromedicina 3.594,01 € Farmacia 3.518,28 € Laboratorio de Análisis Clínicos 2.491,45 € Hospitalización HVD 2.372,93 € Digestivo 907,00 € Nefrología 268,89 € Varios 2.094,98 € 1.573.810 € 99 Atención al paciente oncológico Cirugía general y patología digestiva Comunidad terapéutica de salud mental Del medicamento Diagnóstico por la imagen Hematología clínica Medicina interna Obstetricia y ginecología Oftalmología Pediatría Rehabilitación 100 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA La gestión clínica constituye tanto una herramienta para impulsar la mejora de la calidad en la atención sanitaria en el SSPA como el ámbito idóneo donde implantar las políticas y objetivos estratégicos de la organización. Una de sus principales características es que permite dotar al profesional de una mayor autonomía organizativa y paralelamente de una mayor responsabilidad en la gestión de los recursos. En el Área Hospitalaria Juan Ramón Jiménez están aprobadas 11 unidades de gestión clínica de las que forman parte 650 profesionales. Nuestras UGC Son: Unidades de Gestión Clínica Nombre Servicios / Unidades a las que agrupa Tipo de Unidad Año de Inicio Cirugía General y Patología Digestiva Servicio de Cirugía General y Patología Digestiva Médica-Quirúrgica 2003 Unidad de Atención Integral al Paciente Oncológico Unidad de Oncología Médica, Unidad de Oncología Radioterápica, Hospital de Día Médico Médica 2003 Oftalmología Servicio de Oftalmología Médica-Quirúrgica 2003 Medicina Interna Sección de Medicina Interna, Unidad de Paliativos, Unidad de Continuidad Asistencial, Unidad de Infecciosos Médica 2004 Del Medicamento Servicio de Farmacia Farmacia 2005 Comunidad Terapéutica de Salud Mental Servicio de Psiquiatría Médica 2005 Diagnóstico por la Imagen Servicio de Radiodiagnóstico, Unidad de Medicina Nuclear Diagnóstica 2005 Pediatría Servicio de Pediatría Médica 2007 Hematología Servicio de Hematología Médica 2009 Medicina Física y Rehabilitación Servicio de Medicina Física y Rehabilitación Médica 2009 Obstetricia y Ginecología Servicio de Obstetricia y Ginecología Médica-Quirúrgica 2009 101 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Atención al paciente oncológico Actividad Asistencial Oncología Médica Área de Hospitalización 2008 2009 Camas Funcionantes (media) 11,4 11,2 Ingresos Totales 591 647 Altas 574 611 Estancia Media 7,98 7,75 Índice de Ocupación 112,95% 122,25% Camas Utilizadas / Día 12,89 13,75 Índice de Complejidad CMBD 1,803 1,779 Índice de Utilización de Estancias CMBD 0,823 0,861 Hospitalización 680 7,57 7,98 7,28 9 ,00 7,75 640 6 ,00 600 647 560 3 ,00 591 520 480 540 530 2006 2007 2008 Ingresos Estancia Media 0 ,00 2009 Oncología Médica Área de Consultas Externas 2008 Primeras Consultas de Primaria 8 5 Interconsultas 790 741 Consultas Sucesivas 9.043 9.810 Consultas Totales 9.841 10.556 Porcentaje de Sucesivas 91,89 92,93 Consultas Externas Oncología Médica 10 .000 9.043 8.256 0 9.810 8.349 5 .000 746 2006 2009 721 798 746 2007 2008 2009 Primeras 102 Sucesivas UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Atención al paciente oncológico Actividad Asistencial Oncología Médica Área de Hospital de Día Tratamientos Citostáticos 2008 2009 3.285 3.939 Transfusiones 93 96 Mantenimiento de cateter 709 693 Tratamientos Anticuerpos Monoclonales 608 786 Terapias con Fármacos e Intravenosas 472 576 Plan de Cuidados de Enfermería 103 5 Otros 204 263 Total en Hospital de Día 5.474 6.358 Oncología Radioterápica Tratamientos 2008 2009 Pacientes Tratados 1ª vez Co-60 522 394 Sesiones de Tratamiento Co-60 3.713 4.748 Pacientes Tratados 1ª vez ALE 516 450 Sesiones de Tratamiento ALE 9.720 10.197 Simulaciones - TAC 647 633 Simulaciones - Telemando 121 101 Tratamientos 2009 4.748 2008 10 .197 3.713 9.720 4.780 2007 9. 852 7.751 2006 0 3. 791 4 .000 8 .000 Sesiones Co 103 12 .000 Sesiones ALE 16 .000 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Atención al paciente oncológico Actividad Asistencial Oncología Radioterápica Área de Consultas Externas 2008 2009 Primeras Consultas de Primaria 5 0 Interconsultas 942 875 Consultas Sucesivas 6.440 6.749 Consultas Totales 7.387 7.624 Porcentaje de Sucesivas 87,18 88,52 Consultas Externas Oncología Radioterápica 10 .000 5 .000 0 6.749 6.062 6.331 6.440 796 888 947 875 2006 2007 2008 2009 Primeras Sucesivas Oncología Radioterápica Consulta de Enfermería 2008 2009 Interconsultas 208 189 Consultas Sucesivas 4.642 5.677 Consultas Totales 4.850 5.866 104 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Atención al paciente oncológico CASUÍSTICA HOSPITALARIA Oncología Médica 25 GRDs más frecuentes GRD 463 82 541 172 10 398 399 552 203 87 89 274 410 239 574 395 403 419 11 99 101 813 64 130 180 Casos nº DESCRIPCIÓN % Signos y síntomas con CC. 41 6,73% Neoplasias respiratorias. 40 6,57% Neumonía simple y otros trastornos respiratorios excepto bronquitis y asma con CC Mayor. 34 5,58% Neoplasia maligna digestiva con CC. 26 4,27% Neoplasias de sistema nervioso con CC. 24 3,94% Trastorno del sistema retículoendotelial e inmunitarios con CC. 24 3,94% Trastorno del sistema retículoendotelial e inmunitarios sin CC. 19 3,12% Trastornos del aparato digestivo excepto esofagitis, gastroenteritis y úlcera no complicada 19 3,12% con CC Mayor. Neoplasia maligna de sistema hepatobiliar o de páncreas. 16 2,63% Edema pulmonar e insuficiencia respiratoria. 14 2,30% Neumonía simple y pleuritis. Edad > 17 con CC. 14 2,30% Procesos malignos de mama con CC. 13 2,13% Quimioterapia. 13 2,13% Fracturas patológicas y neoplasias malignas musculoesqueléticas y del tejido conectivo. 12 1,97% Trastornos de sangre, órganos hemopoyéticos e inmunológicos con CC Mayor. 12 1,97% Trastornos de los hematíes. Edad > 17. 11 1,81% Linfoma y leucemia no aguda con CC. 11 1,81% Fiebre de origen desconocido. Edad > 17 con CC. 11 1,81% Neoplasias de sistema nervioso sin CC. 10 1,64% Signos y síntomas respiratorios con CC. 10 1,64% Otros diagnósticos del aparato respiratorio con CC. 10 1,64% Gastroenteritis no bacteriana y dolor abdominal. Edad > 17 con CC 10 1,64% Neoplasia maligna de oído, nariz, boca y garganta. 9 1,48% Trastornos vasculares periféricos con CC. 8 1,31% Obstrucción gastrointestinal con CC. 8 1,31% Total 25 GRDs más frecuentes 419 68,80% Total Servicio 609 105 Estancias Total % Estancia Media Ganancia Potencial 364 297 416 257 221 149 70 6,65% 5,43% 7,60% 4,69% 4,04% 2,72% 1,28% 8,88 7,43 12,24 9,88 9,21 6,21 3,68 -51,3 -155,6 34,3 -53,3 -63,1 -113,8 -49,0 305 5,57% 16,05 34,0 102 1,86% 49 0,90% 131 2,39% 117 2,14% 77 1,41% 146 2,67% 87 1,59% 58 1,06% 135 2,47% 47 0,86% 108 1,97% 47 0,86% 62 1,13% 48 0,88% 37 0,68% 50 0,91% 81 1,48% 3.461 63,23% 6,38 3,50 9,36 9,00 5,92 12,17 7,25 5,27 12,27 4,27 10,80 4,70 6,20 4,80 4,11 6,25 10,13 8,26 -69,8 -84,1 -10,8 -29,6 19,9 6,1 -96,8 -31,8 -18,0 -53,9 1,7 -39,7 -34,7 -32,8 -47,4 -30,7 8,6 -961,6 8,99 -881,4 5.474 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Atención al paciente oncológico CALIDAD OBJETIVOS Cumplimiento del objetivo Asignación de referentes que incluye Valoración inicial y Plan de Cuidado a los pacientes oncológicos que inician tratamiento en Radioterapia y Hospital de Día Médico 66% % de pacientes con Valoración inicial y Educación Sanitaria, que comienzan Quimioterapia oral, en Consulta de Enfermería de Hospital de Día 60% Elaborar e implantar un plan de seguridad del paciente SÍ Realización de Informe de Cuidado Continuidad a pacientes que inician Tratamiento Hospital de día Médico y son dados de alta en Radioterapia Valoración de resultados NOC en pacientes con Plan de Cuidado estandarizados en Radioterapia 78% 100% EFICIENCIA Indicadores Uso Racional del Medicamento Número Total de Recetas Número de Recetas de Medicamentos % Prescripción por PA % Envases de NTNR % Envases de NANR % DDD Antiagregantes % DDD Antidepresivos 2ª Generación % DDD Antidiabéticos Orales % DDD IECAs % DDD AINEs % DDD Omeprazol % UD Estatinas % DDD Insulinas % DDD Modificadores Metabolismo Óseo % DDD Tiazidas % DDD Opiáceos Indicador Sintético 106 Objetivo CP 2009 9.121 8.405 63,76 0,40 0,01 79,27 79,49 86,07 49,90 87,72 82,80 73,21 44,44 82,29 2,93 22,36 50,62 ≥ 63% ≤ 2,5% ≤ 0,7% ≥ 70% ≥ 60% ≥ 60% ≥ 50% ≥ 65% ≥ 85% ≥ 55% ≥ 60% ≥ 30% ≥ 15% ≥ 10% ≥ 46% UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Cirugía general y patología digestiva Actividad Asistencial Cirugía General Área de Hospitalización 2008 2009 Camas Funcionantes (media) 45,0 39,2 Ingresos Totales 1.950 1.851 Altas 1.896 1.782 Estancia Media 5,78 5,50 Índice de Ocupación 68,42% 71,18% Camas Utilizadas / Día 30,78 27,89 Índice de Complejidad CMBD 1,471 1,568 Índice de Utilización de Estancias CMBD 0,861 0,816 Hospitalización 9 ,00 2 .050 6, 87 2 .000 6,17 5, 78 5, 50 6 ,00 1 .950 1.997 1 .900 3 ,00 1.950 1. 904 1 .850 1.851 0 ,00 1 .800 2006 2007 2008 2009 Estancia Media Ingresos Cirugía General Área de Consultas Externas Primeras Consultas de Primaria 2.309 2.075 10.680 10.166 Consultas Totales 16.665 15.491 Porcentaje de Sucesivas 64,09 65,63 10.839 10.680 6.004 5.985 5.325 2007 2008 2009 10.000 5.000 7.200 0 2006 3.250 Interconsultas 20 .000 10.460 2009 3.676 Consultas Sucesivas Consultas Externas 15.000 2008 Primeras 107 Sucesivas 10.166 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Cirugía general y patología digestiva Actividad Asistencial Cirugía General Área Quirúrgica 2008 2009 Intervenciones Programadas 1.237 1.109 Intervenciones Urgentes 734 830 Cirugía Mayor Ambulatoria (CMA) 844 896 Intervenciones Cirugía Menor 484 503 Total de Intervenciones 3.299 3.338 Sesiones Quirúrgicas Mañana 600 619 Sesiones Quirúrgicas Tarde 84 38 Intervenciones / Sesión 3,89 3,37 Índice de Utilización de Quirófano 72,73% 77,53% Tasa Suspensión Quirúrgica 3,12% 4,20% Estancia Media Preoperatoria 1,03 1,01 Pacientes en Lista de Espera al 31/12 258 471 Demora Media 62 50 Intervenciones 2009 1.109 2008 1.237 2007 1.169 2006 830 734 844 741 1.092 0 896 867 1. 009 1.000 977 2.000 Programadas 3.000 Urgentes 4.000 CMA Aparato Digestivo Área de Hospitalización 2008 2009 Camas Funcionantes (media) 17,7 15,2 Ingresos Totales 1.084 1.083 117,37% 140,88% 20,83 21,45 Índice de Complejidad CMBD 1,384 1,379 Índice de Utilización de Estancias CMBD 0,851 0,892 12,00 9, 32 7, 03 7, 23 1.084 1.083 2008 2009 9,00 6,00 600 300 780 838 3,00 0,00 0 2006 2007 Ingresos 964 7,23 Índice de Ocupación 1.200 7, 78 997 7,03 Camas Utilizadas / Día Hospitalización 900 Altas Estancia Media Estancia Media 108 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Cirugía general y patología digestiva Actividad Asistencial Aparato Digestivo Área de Consultas Externas 2008 2009 Primeras Consultas de Primaria 2.928 2.937 Interconsultas 1.375 1.730 Consultas Sucesivas 8.323 7.539 Consultas Totales 12.626 12.206 Porcentaje de Sucesivas 65,92 61,76 Consultas Externas 15.000 10.000 9.271 9.668 4.614 2006 8.323 7.539 4.266 4.303 4.667 2007 2008 2009 5.000 0 Primeras Sucesivas Aparato Digestivo Pruebas Diagnósticas 2008 2009 Endoscopias Orales 2.175 1.910 Colonoscopias 2.121 2.353 CPRE 302 253 Biopsia Hepática 34 33 Esclerosis de Varices Esofagicas 31 38 Dilatación Esofágica (Achalasia) 54 22 109 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Cirugía general y patología digestiva CASUÍSTICA HOSPITALARIA Cirugía General y Patología Digestiva 25 GRDs más frecuentes GRD 158 494 167 208 204 175 160 202 557 Casos nº DESCRIPCIÓN % Estancias Total % Estancia Media Ganancia Potencial 202 177 166 117 94 93 88 68 61 7,30% 6,40% 6,00% 4,23% 3,40% 3,36% 3,18% 2,46% 2,21% 496 537 523 833 796 447 407 368 794 2,67% 2,89% 2,81% 4,48% 4,28% 2,41% 2,19% 1,98% 4,27% 2,46 3,03 3,15 7,12 8,47 4,81 4,63 5,41 13,02 -76,8 -187,6 -66,4 -39,8 -55,5 -105,1 40,5 -223,0 -72,6 61 2,21% 1696 9,13% 27,80 64,7 174 290 207 162 258 189 206 Procedimientos sobre ano y enterostomía sin CC. Colecistectomía laparoscópica sin exploración del conducto biliar sin CC. Apendicectomía sin diagnóstico principal complicado sin CC. Trastornos del tracto biliar sin CC. Trastornos de páncreas excepto neoplasia maligna. Hemorragia gastrointestinal sin CC. Procedimientos sobre hernia excepto inguinal y femoral. Edad > 17 sin CC. Cirrosis y hepatitis alcohólica. Trastornos hepatobiliares y de páncreas con CC Mayor. Procedimiento Mayor estomago, esófago, duodeno, intestino delgado y grueso con CC Mayor. Hemorragia gastrointestinal con CC. Procedimientos sobre tiroides. Trastornos del tracto biliar con CC. Procedimientos sobre hernia inguinal y femoral. Edad > 17 sin CC. Mastectomía total por neoplasia maligna sin CC. Otros diagnósticos de aparato digestivo. Edad > 17 sin CC. Trastornos de hígado excepto neoplasia maligna, cirrosis, hepatitis alcohólica sin CC. 60 60 57 55 53 52 52 2,17% 2,17% 2,06% 1,99% 1,92% 1,88% 1,88% 389 216 531 122 250 183 235 2,09% 1,16% 2,86% 0,66% 1,35% 0,98% 1,26% 6,48 3,60 9,32 2,22 4,72 3,52 4,52 -90,6 -13,8 -51,9 -18,2 -66,8 -87,4 -54,1 149 Procedimientos mayores de intestino delgado y grueso sin CC. 51 1,84% 477 2,57% 9,35 -153,5 148 260 183 814 179 493 172 Procedimientos mayores de intestino delgado y grueso con CC. Mastectomía subtotal por neoplasia maligna sin CC. Esofagitis, gastroenteritis y trastornos digestivos misceláneos. Edad > 17 sin CC. Gastroenteritis no bacteriana y dolor abdominal. Edad > 17 sin CC. Enfermedad inflamatoria intestinal. Colecistectomía laparoscópica sin exploración del conducto biliar con CC. Neoplasia maligna digestiva con CC. 49 47 41 41 40 40 38 1,77% 1,70% 1,48% 1,48% 1,45% 1,45% 1,37% 650 137 227 244 300 160 475 3,50% 0,74% 1,22% 1,31% 1,61% 0,86% 2,56% 13,27 2,91 5,54 5,95 7,50 4,00 12,50 -196,0 -42,8 -65,6 13,1 -56,4 -194,4 21,3 585 Total 25 GRDs más frecuentes 1.863 Total Servicio 2.766 110 67,35% 11.493 61,85% 18.582 6,17 -1.778,5 6,72 -3.412,3 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Cirugía general y patología digestiva CASUÍSTICA HOSPITALARIA Cirugía General 25 GRDs más frecuentes GRD Casos nº DESCRIPCIÓN % Estancias Total % Estancia Media Ganancia Potencial 158 494 167 160 290 Procedimientos sobre ano y enterostomía sin CC. Colecistectomía laparoscópica sin exploración del conducto biliar sin CC. Apendicectomía sin diagnóstico principal complicado sin CC. Procedimientos sobre hernia excepto inguinal y femoral. Edad > 17 sin CC. Procedimientos sobre tiroides. 202 176 166 88 60 11,22% 9,77% 9,22% 4,89% 3,33% 496 530 523 407 216 4,45% 4,76% 4,69% 3,65% 1,94% 2,46 3,01 3,15 4,63 3,60 -76,8 -191,8 -66,4 40,5 -13,8 585 Procedimiento Mayor estomago, esófago, duodeno, intestino delgado y grueso con CC Mayor. 60 3,33% 1644 14,75% 27,40 39,0 162 258 149 148 Procedimientos sobre hernia inguinal y femoral. Edad > 17 sin CC. Mastectomía total por neoplasia maligna sin CC. Procedimientos mayores de intestino delgado y grueso sin CC. Procedimientos mayores de intestino delgado y grueso con CC. 55 53 51 48 3,05% 2,94% 2,83% 2,67% 122 250 477 643 1,09% 2,24% 4,28% 5,77% 2,22 4,72 9,35 13,40 -18,2 -66,8 -153,5 -185,8 260 Mastectomía subtotal por neoplasia maligna sin CC. 47 2,61% 137 1,23% 2,91 -42,8 493 198 189 155 Colecistectomía laparoscópica sin exploración del conducto biliar con CC. Colecistectomía sin exploración vía biliar sin CC. Otros diagnósticos de aparato digestivo. Edad > 17 sin CC. Procedimientos sobre estómago, esófago y duodeno. Edad > 17 sin CC. Procedimientos del aparato digestivo excepto hernia y proced. mayor de estómago o intestino con CC Mayor. Neumotórax sin CC. Procedimientos sobre hernia excepto inguinal y femoral. Edad > 17 con CC. Procedimientos sobre ano y enterostomía con CC. Procedimientos sobre hernia inguinal y femoral. Edad > 17 con CC. Trastornos del tracto biliar sin CC. Procedimientos sobre mama por proceso no maligno excepto biopsia y excisión local. Apendicectomía con diagnóstico principal complicado sin CC. Apendicectomía laparoscópica. Resección rectal sin CC. 40 35 33 32 2,22% 1,94% 1,83% 1,78% 160 196 69 259 1,44% 1,76% 0,62% 2,32% 4,00 5,60 2,09 8,09 -194,4 -81,6 -102,6 -24,6 26 1,44% 389 3,49% 14,96 -91,8 25 25 24 20 20 19 18 17 16 1,39% 1,39% 1,33% 1,11% 1,11% 1,05% 1,00% 0,94% 0,89% 146 169 70 90 96 67 152 45 117 1,31% 1,52% 0,63% 0,81% 0,86% 0,60% 1,36% 0,40% 1,05% 5,84 6,76 2,92 4,50 4,80 3,53 8,44 2,65 7,31 2,0 1,5 -95,5 2,8 -53,2 -1,7 33,7 -16,8 -84,2 553 95 159 157 161 208 261 165 883 147 Total 25 GRDs más frecuentes 1.356 75,29% 7.470 67,04% Total Servicio 1.801 11.142 111 5,51 -1.442,8 6,19 -2.511,6 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Cirugía general y patología digestiva CASUÍSTICA HOSPITALARIA Aparato Digestivo 25 GRDs más frecuentes GRD Casos nº DESCRIPCIÓN % Estancias Total % Estancia Media Ganancia Potencial 208 Trastornos del tracto biliar sin CC. 175 Hemorragia gastrointestinal sin CC. 204 Trastornos de páncreas excepto neoplasia maligna. 202 Cirrosis y hepatitis alcohólica. 174 Hemorragia gastrointestinal con CC. 557 Trastornos hepatobiliares y de páncreas con CC Mayor. 206 Trastornos de hígado excepto neoplasia maligna, cirrosis, hepatitis alcohólica sin CC. 207 Trastornos del tracto biliar con CC. 179 Enfermedad inflamatoria intestinal. 814 Gastroenteritis no bacteriana y dolor abdominal. Edad > 17 sin CC. 172 Neoplasia maligna digestiva con CC. 183 Esofagitis, gastroenteritis y trastornos digestivos misceláneos. Edad > 17 sin CC. 188 Otros diagnósticos de aparato digestivo. Edad > 17 con CC. 205 Trastornos de hígado excepto neoplasia maligna, cirrosis, hepatitis alcohólica con CC. 203 Neoplasia maligna de sistema hepatobiliar o de páncreas. 189 Otros diagnósticos de aparato digestivo. Edad > 17 sin CC. 182 Esofagitis, gastroenteritis y trastornos digestivos misceláneos. Edad > 17 con CC. 97 93 92 68 59 59 51 44 40 38 36 29 24 23 20 19 17 10,05% 9,64% 9,53% 7,05% 6,11% 6,11% 5,28% 4,56% 4,15% 3,94% 3,73% 3,01% 2,49% 2,38% 2,07% 1,97% 1,76% 737 447 788 368 381 755 221 468 300 241 467 169 151 139 219 114 100 6,61% 4,01% 7,07% 3,30% 3,42% 6,78% 1,98% 4,20% 2,69% 2,16% 4,19% 1,52% 1,36% 1,25% 1,97% 1,02% 0,90% 7,60 4,81 8,57 5,41 6,46 12,80 4,33 10,64 7,50 6,34 12,97 5,83 6,29 6,04 10,95 6,00 5,88 13,6 -105,1 -45,1 -223,0 -90,9 -83,2 -62,7 18,0 -56,4 27,0 37,4 -38,0 -43,7 -84,9 4,2 15,2 -58,5 552 Trastornos del aparato digestivo excepto esofagitis, gastroenteritis y úlcera no complicada con CC Mayor. 17 1,76% 246 2,21% 14,47 3,4 813 395 173 816 452 551 176 Gastroenteritis no bacteriana y dolor abdominal. Edad > 17 con CC Trastornos de los hematíes. Edad > 17. Neoplasia maligna digestiva sin CC. Gastroenteritis no bacteriana y dolor abdominal. Edad < 18 sin CC. Complicaciones de tratamiento con CC. Esofagitis, gastroenteritis y ulcera no complicada con CC mayor. Úlcera péptica complicada. 15 13 9 6 5 5 4 1,55% 1,35% 0,93% 0,62% 0,52% 0,52% 0,41% 81 61 91 44 33 33 27 0,73% 0,55% 0,82% 0,39% 0,30% 0,30% 0,24% 5,40 4,69 10,11 7,33 6,60 6,60 6,75 -40,2 -45,1 2,3 24,3 -10,7 -24,0 -6,2 Total 25 GRDs más frecuentes Total Servicio 883 965 91,50% 6.681 89,80% 7.440 7,57 7,71 -872,2 -902,3 112 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Cirugía general y patología digestiva CALIDAD OBJETIVOS Cumplimiento del objetivo Desarrollar un plan de calidad con asignación de responsables SÍ Elaboración y puesta en marcha de una lista de verificación de seguridad del paciente en endoscopia SÍ Elaboración y puesta en marcha del Plan de seguridad con asignación de responsables e implantarlo (debe incluir el listado de verificación quirúrgica) SÍ Elaboración y puesta en marcha de protocolo enfermero sobre el control de Intervención herida quirúrgica SÍ Tasa de flebitis secundaria a vía periférica y/o central 16% EFICIENCIA Indicadores Uso Racional del Medicamento Número Total de Recetas Número de Recetas de Medicamentos % Prescripción por PA % Envases de NTNR % Envases de NANR % DDD Antiagregantes % DDD Antidepresivos 2ª Generación % DDD Antidiabéticos Orales % DDD IECAs % DDD AINEs % DDD Omeprazol % UD Estatinas % DDD Insulinas % DDD Modificadores Metabolismo Óseo % DDD Tiazidas % DDD Opiáceos Indicador Sintético 113 Objetivo CP 2009 11.487 10.690 66,05 0,19 0,13 66,44 68,06 71,86 72,71 81,84 72,03 51,43 75,00 83,22 6,27 2,60 59,31 ≥ 63% ≤ 2,5% ≤ 0,7% ≥ 70% ≥ 60% ≥ 60% ≥ 50% ≥ 65% ≥ 85% ≥ 55% ≥ 60% ≥ 30% ≥ 15% ≥ 10% ≥ 46% UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Comunidad terapéutica de salud mental Actividad Asistencial Hospitalización Completa 2008 2009 Ingresos 28 13 Altas 14 8 Estancias 6.029 6.016 Media Mensual de Pacientes Atendidos 12 12 Índice de Ocupación 109,80% 109,90% Hospitalización Completa 47 7.500 6.000 4.500 28 25 2.000 1.500 5.230 13 6.527 6.029 6.016 0 2006 2007 2008 Estancias Ingresos 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 2009 Hospitalización Parcial 2008 2009 24 12 Ingresos Altas 16 14 Estancias 3.471 2.980 Media Mensual de Pacientes Atendidos 13 9 Índice de Ocupación 30,59% 25,54% Hospitalización Parcial 4. 000 40 35 3.000 30 24 2. 000 3.058 1. 000 14 12 2. 863 3. 471 2007 2008 2. 980 20 10 0 0 2006 Estancias 114 Ingresos 2009 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Comunidad terapéutica de salud mental CALIDAD OBJETIVOS Potenciar actividades deportivas y de la vida saludable Cumplimiento del objetivo 85% Asignación de Enfermera Referente , que incluye Valoración Inicial y Plan de Cuidados, a los pacientes ingresados en la unidad 100% Potenciar la asistencia de los familiares a las sesiones del programa de psicoeducacion familiar SÍ Todos los pacientes ingresados con Transtorno Mental Grave contaran con Plan Integral de Tratamiento SÍ Elaborar un Plan de Calidad con asignación de responsables SÍ Elaboración y puesta en marcha del Plan de seguridad del paciente con asignacion de responsables SÍ Análisis de eventos de seguridad SÍ EFICIENCIA Indicadores Uso Racional del Medicamento Número Total de Recetas Número de Recetas de Medicamentos % Prescripción por PA % Envases de NTNR % Envases de NANR % DDD Antiagregantes % DDD Antidepresivos 2ª Generación % DDD Antidiabéticos Orales % DDD IECAs % DDD AINEs % DDD Omeprazol % UD Estatinas % DDD Insulinas % DDD Modificadores Metabolismo Óseo % DDD Tiazidas % DDD Opiáceos Indicador Sintético 115 Objetivo CP 2009 604 538 80,48 6,31 1,83 63,51 18,18 63,87 84,62 36,84 100,00 0,00 0,00 52,37 ≥ 63% ≤ 2,5% ≤ 0,7% ≥ 70% ≥ 60% ≥ 60% ≥ 50% ≥ 65% ≥ 85% ≥ 55% ≥ 60% ≥ 30% ≥ 15% ≥ 10% ≥ 46% UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Del medicamento Área de Farmacotecnia Número de Nutriciones Parenterales Totales 2008 2009 2.690 2.689 Pacientes en NPT 241 285 Terapia Oncobiológica 11.710 13.412 Pacientes en Terapia Oncobiológica 1.231 Fórmulas Magistrales: Formulaciones Estériles 5.711 Formulaciones no Estériles 7.619 Farmacotecnia 13 .412 11.710 11.863 10.370 3. 070 2. 731 2006 2. 689 2. 690 2007 2008 Nutriciones Parenterales 2009 Terapia Oncobiológica Pacientes Externos Total de Pacientes Atendidos 2008 2009 2.380 2.921 Primeras Visitas 1.007 1.265 Dispensaciones Realizadas 13.235 14.898 Consumo Farmacéutico 10.497.703 € 11.934.224 € 2. 921 2. 380 1. 824 2007 2008 116 2009 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Del medicamento Gasto Farmacéutico Consumo Total 2008 2009 23.781.259 € 25.677.658 € Consumo Pacientes Ingresados 6.107.933 € 5.596.588 € Consumo Pacientes No Ingresados 16.870.423 € 19.291.269 € Consumo Hormonas del Crecimiento 461.257 € 422.857 € Consumo en "No Medicamentos" 341.646 € 366.944 € Consumo Interno / Ingresos + CMA 217,61 € 204,29 € Consumo Total 2009 2008 2007 2006 25 .677.658 € 23 .781.259 € 21 .126.730 € 19.375.190 € 117 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Del medicamento Gasto Farmacéutico Servicio / Unidad 2008 2009 Medicina Interna 6.465.198 € 7.110.885 € UGC del Paciente Oncológico 3.119.364 € 3.744.955 € 3.088.519 € 3.736.064 € Oncología Médica Oncología Radioterápica 30.845 € 8.891 € 2.325.408 € 2.191.656 € Reumatología 1.792.761 € 2.110.556 € UGC Cirugía General y Aparato Digestivo 1.580.107 € 1.723.352 € Nefrología Hematología 1.429.151 € 1.626.990 € Hemodiálisis Propia 397.042 € 331.509 € Hemodiálisis Concertada 571.263 € 721.074 € 1.206.032 € 1.008.777 € UCI 646.518 € 491.454 € Unidad Coronarias 235.602 € 200.227 € Urgencias 323.912 € 317.096 € UGC Pediatría 916.394 € 892.051 € Dermatología 806.460 € 1.188.282 € Pacientes Otros Hospitales 713.249 € 750.158 € UGC Diagnóstico por Imagen 493.678 € 444.630 € Cuidados Críticos y Urgencias Medicina Nuclear 1.914 € 1.307 € Radiodiagnóstico 491.764 € 443.323 € Neurología 488.054 € 489.015 € Obstetricia y Ginecología 407.468 € 316.780 € Cardiología 340.725 € 291.272 € 266.531 € 223.587 € Anestesia Hemodinámica 324.693 € 426.129 € Oftalmología 297.623 € 280.057 € Cirugía Vascular 249.026 € 194.375 € Urología 184.096 € 260.419 € Traumatología 149.270 € 159.785 € Neumología 127.222 € 121.467 € Salud Mental 125.221 € 109.594 € Hospitalización 49.002 € 45.676 € Comunidad Terapéutica 71.578 € 53.801 € 67.534 € 47.772 € Otorrinolaringología 52.732 € 41.904 € Endocrinología 41.625 € 63.995 € U.F. Nutrición y Dietética 26.489 € 19.290 € CMA 19.763 € 22.987 € 9.975 € 19.004 € Adq. Oficina Farmacia 7.795 € 6.213 € EPES 6.266 € 9.076 € Alergología 2.353 € 2.475 € Análisis Clínicos 1.896 € 2.186 € Odontología 1.663 € 505 € Medicina Preventiva 1.427 € 791 € 540 € 275 € Neurocirugía Rehabilitación Varios 118 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Del medicamento CALIDAD OBJETIVOS Cumplimiento del objetivo Elaborar e implantar un protocolo de educación sanitaria a pacientes externos SÍ Desarrollar un plan de calidad con asignación de responsables SÍ Elaborar e implantar un plan de seguridad del paciente SÍ Sistema de notificación de eventos- incidentes de seguridad SÍ EFICIENCIA Indicadores Uso Racional del Medicamento Número Total de Recetas en el Hospital Número de Recetas de Medicamentos % Prescripción por PA % Envases de NTNR % Envases de NANR % DDD Antiagregantes % DDD Antidepresivos 2ª Generación % DDD Antidiabéticos Orales % DDD IECAs % DDD AINEs % DDD Omeprazol % UD Estatinas % DDD Insulinas % DDD Modificadores Metabolismo Óseo % DDD Tiazidas % DDD Opiáceos Indicador Sintético 119 Objetivo CP 2009 194.456 171.138 56,50 1,56 0,41 66,05 50,44 49,10 60,77 58,53 74,61 45,68 47,02 66,14 5,24 14,99 38,98 ≥ 63% ≤ 2,5% ≤ 0,7% ≥ 70% ≥ 60% ≥ 60% ≥ 50% ≥ 65% ≥ 85% ≥ 55% ≥ 60% ≥ 30% ≥ 15% ≥ 10% ≥ 46% UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Diagnóstico por la imagen Actividad Asistencial Radiodiagnóstico 2008 2009 Estudios RX Convencionales 232.579 248.926 Estudios de T.A.C. Propios 17.649 17.559 Estudios de R.M.N. Propios 12.225 12.371 Estudios de R.M.N. Concertados 23 0 Estudios Ecográficos 16.923 16.907 Mamografías 4.345 4.531 Estudios Digestivos 1.958 2.144 Estudios Urogenitales 1.057 1.068 Estudios C.P.R.E. 187 242 Densitometrías 790 1.701 Estudios RX Vascular Intervencionista 1.290 1.153 Radiodiagnóstico 12.3 71 2009 17.5 59 16.9 07 12.2 25 2008 17.6 49 16.9 23 11.2 66 16.152 2007 17.0 64 10.2 59 2006 15.6 92 17.1 28 05 .000 R.M.N. 10.000 T.A.C. 15.000 Ecografías 120 20.0 00 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Diagnóstico por la imagen Actividad Asistencial Medicina Nuclear 2008 2009 Gammagrafía y estudio funcional tiroides 155 154 Gammagrafía y estudio funcional riñón 288 304 Gammagrafía tracto gastrointestinal 102 98 Gammagrafía cardiovascular 1.392 1.097 Gammagrafía glándulas suprarenales 7 0 Gammagrafía de cerebro 92 120 Gammagrafía glándulas paratiroides 43 46 Gammagrafía ósea 1.094 1.612 Gammagrafía de pulmón 334 353 Otras Gammagrafías 211 174 Total de Estudios 3.718 3.958 Gammagrafías 3.958 2009 3.718 2008 2007 3.601 2006 3.573 0 1.000 2.000 121 3.000 4.000 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Diagnóstico por la imagen CALIDAD OBJETIVOS Cumplimiento del objetivo Elaborar un Plan de Calidad con asignación de responsables SÍ Elaborar e implantar un plan de seguridad del paciente (el plan de seguridad debe incluir un mapa de riesgos) SÍ EFICIENCIA Indicadores Uso Racional del Medicamento Número Total de Recetas Número de Recetas de Medicamentos % Prescripción por PA % Envases de NTNR % Envases de NANR % DDD Antiagregantes % DDD Antidepresivos 2ª Generación % DDD Antidiabéticos Orales % DDD IECAs % DDD AINEs % DDD Omeprazol % UD Estatinas % DDD Insulinas % DDD Modificadores Metabolismo Óseo % DDD Tiazidas % DDD Opiáceos Indicador Sintético 122 Objetivo CP 2009 2.054 1.903 15,87 0,80 0,00 74,85 56,26 69,37 51,75 82,18 74,24 59,38 0,00 21,28 10,63 33,53 ≥ 63% ≤ 2,5% ≤ 0,7% ≥ 70% ≥ 60% ≥ 60% ≥ 50% ≥ 65% ≥ 85% ≥ 55% ≥ 60% ≥ 30% ≥ 15% ≥ 10% ≥ 46% UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA hematología clínica Área de Hospitalización 2008 2009 Camas Funcionantes (media) 14,0 13,4 Ingresos Totales 355 424 Altas 344 404 Estancia Media 12,29 12,52 Índice de Ocupación 82,51% 108,48% Camas Utilizadas / Día 11,55 14,54 Índice de Complejidad CMBD 2,994 2,765 Índice de Utilización de Estancias CMBD 1,128 1,250 Hospitalización 14 ,00 500 400 12,44 12 ,25 300 200 429 404 2006 2007 12 ,52 12 ,00 11,91 424 355 10 ,00 100 8 ,00 0 Ingresos 2008 2009 Estancia Media Área de Consultas Externas Primeras Consultas de Primaria 2008 2009 292 313 Interconsultas 762 573 Consultas Sucesivas 5.448 6.083 Consultas Totales 6.502 6.969 Porcentaje de Sucesivas 83,79 87,29 Consultas Externas 7 .000 6 .000 5 .000 4 .000 3 .000 4.883 4.595 5.448 6.083 2 .000 1 .000 0 767 985 1.054 886 2006 2007 2008 2009 Primeras 123 Sucesivas UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA hematología clínica Actividad de Laboratorio 2008 2009 Peticiones Analíticas 356.449 361.499 Determinaciones Analíticas 4.245.942 4.496.634 Área de Hospitalización 483.940 498.782 Área de Urgencias 162.703 176.835 Área de Consultas Externas 1.082.772 1.114.499 Área Extrahospitalaria 2.516.527 2.706.518 Pruebas Diagnósticas 2008 2009 Punciones Lumbares 64 96 Biopsia Médula Ósea 112 98 Aspirados Médula Ósea 323 316 Inmunofenotipos 103 139 Cariotipos 150 131 Biología Molecular 101 129 Pruebas Diagnósticas 316 2009 98 323 2008 112 355 2007 110 298 2006 89 0 100 200 Biopsias M.O. 124 300 Aspirados M.O. 400 500 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA hematología clínica CASUÍSTICA HOSPITALARIA 25 GRDs más frecuentes Casos nº GRD DESCRIPCIÓN 410 574 397 395 403 577 804 404 576 578 Quimioterapia. Trastornos de sangre, órganos hemopoyéticos e inmunológicos con CC Mayor. Trastornos de coagulación. Trastornos de los hematíes. Edad > 17. Linfoma y leucemia no aguda con CC. Trastorno mieloproliferativo y neoplasia mal diferenciada con CC Mayor. Trasplante de medula ósea autólogo. Linfoma y leucemia no aguda sin CC. Leucemia aguda con CC Mayor. Linfoma y leucemia no aguda con CC Mayor. Neumonía simple y otros trastornos respiratorios excepto bronquitis y asma con CC Mayor. Neumonía simple y pleuritis. Edad > 17 con CC. Trastorno del sistema retículoendotelial e inmunitarios con CC. Fiebre de origen desconocido. Edad > 17 con CC. Infecciones y parasitosis sistémicas excepto septicemia con CC Mayor. Septicemia con CC Mayor. Leucemia aguda sin procedimiento quirúrgico Mayor. Edad < 18 sin CC. Leucemia aguda sin procedimiento quirúrgico Mayor. Edad > 17 con CC. Otros diagnósticos del aparato respiratorio con CC. Procedimiento quirúrgico extensivo sin relación con diagnóstico principal. Infecciones e inflamaciones respiratorias excepto neumonía simple con CC Mayor. Insuficiencia renal con CC Mayor. Procedimientos para linfoma, leucemia y trastornos mieloproliferativos con CC Mayor. Trastornos menores de la piel con CC. Trastornos nutricionales y metabólicos misceláneos. Edad > 17 con CC. 541 89 398 419 580 584 781 782 101 468 540 568 579 283 296 Total 25 GRDs más frecuentes Total servicio 125 % Estancias Total % Estancia Ganancia Media Potencial 4,91 43,4 16,05 29,2 9,63 67,7 12,28 74,0 6,53 -110,7 26,54 152,8 23,54 -17,7 7,55 -3,3 42,64 157,6 34,73 157,7 85 40 24 18 15 13 13 11 11 11 24,36% 11,46% 6,88% 5,16% 4,30% 3,72% 3,72% 3,15% 3,15% 3,15% 417 642 231 221 98 345 306 83 469 382 8,44% 12,99% 4,68% 4,47% 1,98% 6,98% 6,19% 1,68% 9,49% 7,73% 9 2,58% 102 2,06% 11,33 1,0 8 8 7 7 7 4 4 3 3 3 3 3 2 2 2,29% 2,29% 2,01% 2,01% 2,01% 1,15% 1,15% 0,86% 0,86% 0,86% 0,86% 0,86% 0,57% 0,57% 67 47 30 97 100 92 95 14 97 70 140 225 7 14 1,36% 0,95% 0,61% 1,96% 2,02% 1,86% 1,92% 0,28% 1,96% 1,42% 2,83% 4,55% 0,14% 0,28% 8,38 5,88 4,29 13,86 14,29 23,00 23,75 4,67 32,33 23,33 46,67 75,00 3,50 7,00 -14,0 -40,6 -34,2 -21,1 10,1 52,5 17,9 -15,0 56,3 24,9 100,9 142,7 -10,7 -7,7 314 89,97% 4.391 88,87% 349 4.941 13,98 813,4 14,16 987,2 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA hematología clínica CALIDAD OBJETIVOS Cumplimiento del objetivo Desarrollar un plan de calidad con asignación de responsables SÍ Elaborar e implantar un plan de seguridad del paciente SÍ Sistema de notificación de eventos-incidentes de seguridad SÍ EFICIENCIA Indicadores Uso Racional del Medicamento Número Total de Recetas Número de Recetas de Medicamentos % Prescripción por PA % Envases de NTNR % Envases de NANR % DDD Antiagregantes % DDD Antidepresivos 2ª Generación % DDD Antidiabéticos Orales % DDD IECAs % DDD AINEs % DDD Omeprazol % UD Estatinas % DDD Insulinas % DDD Modificadores Metabolismo Óseo % DDD Tiazidas % DDD Opiáceos Indicador Sintético 126 Objetivo CP 2009 4.473 3.916 54,62 0,21 0,02 83,42 72,55 81,28 49,93 82,26 75,61 22,00 26,38 85,02 7,30 0,00 37,28 ≥ 63% ≤ 2,5% ≤ 0,7% ≥ 70% ≥ 60% ≥ 60% ≥ 50% ≥ 65% ≥ 85% ≥ 55% ≥ 60% ≥ 30% ≥ 15% ≥ 10% ≥ 46% UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Medicina interna Actividad Asistencial Área de Hospitalización MEDICINA INTERNA (Hospital JRJ) 2008 2009 89,6 97,1 Ingresos Totales 4.082 4.071 Altas 3.814 3.774 Camas Funcionantes (media) Estancia Media 8,64 8,55 Índice de Ocupación 107,56% 98,23% Camas Utilizadas / Día 96,35 95,36 Índice de Complejidad CMBD 1,915 1,906 Índice de Utilización de Estancias CMBD 1,023 1,019 Hospitalización Juan Ramón Jiménez 4.200 4.000 8, 66 8, 64 8, 55 9,00 3.800 6,00 3.600 3.400 3.200 12,00 9, 13 4. 071 4.082 4.071 3,00 3.757 0,00 3.000 2006 2007 Ingresos 2008 2009 Estancia Media Área de Hospitalización MED. INTERNA - INFECCIOSO (Hospital JRJ) 2009 Camas Funcionantes (media) 11,0 Ingresos Totales 367 Altas 343 Estancia Media 9,86 Índice de Ocupación 90,32% Camas Utilizadas / Día 9,92 Índice de Complejidad CMBD 1,774 Índice de Utilización de Estancias CMBD 1,039 127 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Medicina interna Actividad Asistencial Área de Hospitalización UCA + UCP (Hospital V. Díaz) 2008 2009 Camas Funcionantes (media) 45,2 37,0 Ingresos Totales 795 556 Altas 798 560 Estancia Media 17,01 20,26 Índice de Ocupación 81,84% 83,33% Camas Utilizadas / Día 36,95 30,86 Índice de Complejidad CMBD 2,129 2,119 Índice de Utilización de Estancias CMBD 1,547 1,547 Hospitalización Vázquez Díaz 1.000 20,84 17 ,00 20 ,26 20 ,00 17 ,01 800 25 ,00 15 ,00 600 400 860 746 10 ,00 795 556 200 5,00 0,00 0 2006 2007 Ingresos 2008 2009 Estancia Media Área de Consultas Externas Primeras Consultas de Primaria 9.894 9. 981 1.309 1.125 10.185 9.242 Consultas Totales 12.902 11.620 Porcentaje de Sucesivas 78,94 79,54 10.185 9.242 4.000 3.708 3. 469 2. 717 2. 378 2006 2007 2008 2009 Primeras 1.253 Interconsultas 16 .000 8.000 2009 1.408 Consultas Sucesivas Consultas Externas 12 .000 2008 Sucesivas 128 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Medicina interna CASUÍSTICA HOSPITALARIA 25 GRDs más frecuentes GRD Casos nº DESCRIPCIÓN 127 Insuficiencia cardiaca y shock. 143 Dolor torácico. 854 Procedimiento cardiovascular percutáneo con stent liberador de fármaco, sin IAM. 544 Insuficiencia cardiaca congestiva y arritmia cardiaca con cc Mayor. 140 Angina de pecho. 112 Procedimientos cardiovasculares percutáneos, sin IAM, insuficiencia cardiaca o shock. 541 Neumonía simple y otros trastornos respiratorios excepto bronquitis y asma con CC Mayor. 852 Procedimiento cardiovascular percutáneo con stent no liberador de fármaco, sin IAM. 125 Trastornos circulatorios excepto IAM, con cateterismo sin diagnóstico complejo. 139 Arritmias cardiacas y trastornos de conducción sin CC. Trastornos circulatorios excepto infarto agudo de miocardio con cateterismo 124 y diagnóstico complejo. 89 Neumonía simple y pleuritis. Edad > 17 con CC. 88 Enfermedad pulmonar obstructiva crónica. 138 Arritmias cardiacas y trastornos de conducción con CC. 543 Trastornos circulatorios excepto IAM, endocarditis, ICC y arritmia con CC Mayor. Procedimiento cardiovascular percutáneo con infarto agudo de miocardio, 808 fallo cardiaco o shock. 550 Otros procedimientos vasculares con CC Mayor. 116 Otras implantaciones de marcapasos cardiaco permanente. 142 Sincope y colapso sin CC. 118 Revisión de marcapasos cardiaco. Sustitución de generador. 395 Trastornos de los hematíes. Edad > 17. 557 Trastornos hepatobiliares y de páncreas con CC Mayor. 90 Neumonía simple y pleuritis. Edad > 17 sin CC. 134 Hipertensión. 141 Síncope y colapso con CC. % Estancias Total % Estancia Media Ganancia Potencial 365 161 152 145 125 117 104 97 96 77 9,70% 4,28% 4,04% 3,85% 3,32% 3,11% 2,76% 2,58% 2,55% 2,05% 3162 901 1006 2052 936 578 1230 615 816 452 8,99% 2,56% 2,86% 5,83% 2,66% 1,64% 3,50% 1,75% 2,32% 1,29% 8,66 5,60 6,62 14,15 7,49 4,94 11,83 6,34 8,50 5,87 -131,4 59,6 -1.171,9 436,5 95,0 145,1 62,4 -646,0 385,0 50,8 76 2,02% 988 2,81% 13,00 402,8 69 67 61 61 1,83% 1,78% 1,62% 1,62% 680 451 417 735 1,93% 1,28% 1,19% 2,09% 9,86 6,73 6,84 12,05 -18,6 -172,2 -26,2 38,4 61 1,62% 556 1,58% 9,11 11,0 57 56 53 46 43 38 36 36 35 1,51% 1,49% 1,41% 1,22% 1,14% 1,01% 0,96% 0,96% 0,93% 667 566 327 149 365 602 275 231 333 1,90% 1,61% 0,93% 0,42% 1,04% 1,71% 0,78% 0,66% 0,95% 11,70 10,11 6,17 3,24 8,49 15,84 7,64 6,42 9,51 -196,1 132,7 16,4 -16,1 13,8 61,9 -14,0 -18,0 58,5 Total 25 GRDs más frecuentes 2.234 59,35% 19.090 54,27% Total Servicio 3.764 35.174 8,55 9,34 -440,8 670,8 129 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Medicina interna CALIDAD OBJETIVOS Valoración Inicial de Enfermería y asignación de enfermera referente Cumplimiento del objetivo 80% Valoración del Nivel de Dependencia de Cuidados 100% Plan de cuidados diabetes, Vih, insuficiencia cardiaca y pluripatologico. 78% Elaborar e implantar un plan de seguridad del paciente (el plan de seguridad debe incluir un mapa de riesgos) SÍ EFICIENCIA Indicadores Uso Racional del Medicamento Número Total de Recetas Número de Recetas de Medicamentos % Prescripción por PA % Envases de NTNR % Envases de NANR % DDD Antiagregantes % DDD Antidepresivos 2ª Generación % DDD Antidiabéticos Orales % DDD IECAs % DDD AINEs % DDD Omeprazol % UD Estatinas % DDD Insulinas % DDD Modificadores Metabolismo Óseo % DDD Tiazidas % DDD Opiáceos Indicador Sintético 130 Objetivo CP 2009 24.566 21.576 64,63 0,67 0,16 70,36 57,19 53,55 70,21 78,81 83,75 53,19 20,40 81,60 5,59 16,28 32,70 ≥ 63% ≤ 2,5% ≤ 0,7% ≥ 70% ≥ 60% ≥ 60% ≥ 50% ≥ 65% ≥ 85% ≥ 55% ≥ 60% ≥ 30% ≥ 15% ≥ 10% ≥ 46% UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA obstetricia y ginecología Área de Hospitalización Ginecología 2008 2009 Camas Funcionantes (media) 21,1 22,0 Ingresos Totales 726 786 Altas 711 768 Estancia Media 5,01 4,38 Índice de Ocupación 47,13% 42,91% Camas Utilizadas / Día 9,94 9,44 Hospitalización 1 .000 5,27 4,81 6,00 5,01 4,38 900 4,00 800 700 893 798 600 786 726 0,00 500 2006 2007 2008 Ingresos 2009 Estancia Media Área de Hospitalización Obstetricia 2008 2009 Camas Funcionantes (media) 41,0 40,6 Ingresos Totales 4.345 3.911 Altas 4.335 3.897 Estancia Media 3,18 3,20 Índice de Ocupación 92,20% 84,42% Camas Utilizadas / Día 37,80 34,25 Hospitalización 4,00 4400 4200 3,36 3,34 3,20 3,18 4000 3800 2,00 2,00 4.345 4.179 4.146 2006 2007 3.911 3600 0,00 2008 Ingresos 2009 Estancia Media Obstetricia y Ginecología 2008 2009 Índice de Complejidad CMBD 0,710 0,720 Índice de Utilización de Estancias CMBD 0,941 0,925 131 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA obstetricia y ginecología Área de Consultas Externas Ginecología Primeras Consultas de Primaria 2008 2009 6.355 6.127 Interconsultas 2.726 2.647 Consultas Sucesivas 9.205 9.033 Consultas Totales 18.286 17.807 Porcentaje de Sucesivas 50,34 50,73 Consultas Externas 20 .000 15 .000 9.256 10 .000 5 .000 7.763 8.763 9.205 9.033 9.729 9.081 8.774 2007 2008 2009 0 2006 Primeras Sucesivas Área de Consultas Externas Obstetricia 2008 2009 Primeras Consultas de Primaria 3.229 3.076 Interconsultas 1.354 1.391 Consultas Sucesivas 7.660 7.206 Consultas Totales 12.243 11.673 Porcentaje de Sucesivas 62,57 61,73 Consultas Externas 15 .000 12 .000 9 .000 7.484. 7..660 7.206 4.240 4.569 4.583 4.467 2006 2007 2008 2009 Primeras Sucesivas 6.483 6 .000 3 .000 0 132 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA obstetricia y ginecología Área Quirúrgica 2008 2009 Intervenciones Programadas 411 410 Intervenciones Urgentes 1.427 1.261 Cirugía Mayor Ambulatoria (CMA) 626 553 Intervenciones Cirugía Menor 48 58 Total de Intervenciones 2.512 2.282 Sesiones Quirúrgicas Mañana 241 220 Sesiones Quirúrgicas Tarde 29 0 Intervenciones / Sesión 3,80 3,37 Índice de Utilización de Quirófano 75,43% 75,19% Tasa Suspensión Quirúrgica 3,98% 2,13% Estancia Media Preoperatoria 1,32 1,43 Pacientes en Lista de Espera al 31/12 102 154 Demora Media 72 88 Intervenciones 2009 410 2008 411 1.261 553 1.427 626 2007 350 1.435 486 2006 370 1.418 505 0 500 133 1 .000 1 .500 Programadas Urgentes 2 .000 CMA 2 .500 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA obstetricia y ginecología Datos Obstétricos 2008 2009 2.472 2.272 Abortos 478 411 Cesáreas 750 728 Partos Vaginales Total de Partos 3.222 3.000 Total de Nacidos 3.295 3.066 Nacidos Vivos 3.280 3.055 Partos / Día 8,80 8,22 Porcentaje de Cesáreas 23,28 24,27 Anestesias Epidurales 1.050 932 Partos 2009 2.272 728 2.472 2008 750 2007 2.257 750 2006 2.267 699 0 1 .000 2 .000 Partos Vaginales 134 3 .000 Cesáreas 4 .000 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA obstetricia y ginecología CASUÍSTICA HOSPITALARIA 25 GRDs más frecuentes GRD Casos nº DESCRIPCIÓN 373 Parto vaginal sin complicaciones. 1.290 372 Parto vaginal con complicaciones. 951 371 Cesárea, sin complicaciones. 396 381 Aborto con dilatación y legrado, aspiración o histerotomía. 346 359 Procedimientos sobre útero y anejos por cáncer in situ o proceso no maligno sin CC. 213 886 Otros diagnósticos anteparto sin procedimiento quirúrgico. 170 651 Cesárea de alto riesgo sin CC. 167 379 Amenaza de aborto. 139 382 Falso trabajo de parto. 116 370 Cesárea, con complicaciones. 113 361 Laparoscopia o interrupción tubárica incisional. 90 369 Trastornos menstruales y otros problemas de aparato genital femenino. 85 380 Aborto sin dilatación o legrado. 68 650 Cesárea de alto riesgo con CC. 66 378 Embarazo ectópico. 54 467 Otros factores que influyen en el estado de salud. 49 360 Procedimientos sobre vagina, cervix y vulva. 37 885 Otros diagnósticos anteparto con procedimiento quirúrgico. 34 364 Dilatación y legrado, conización excepto por neoplasia maligna. 30 573 Procedimientos no radicales del aparato genital femenino con CC Mayor. 29 356 Procedimientos de reconstrucción del aparato genital femenino. 24 358 Procedimientos sobre útero y anejos por ca. in situ o proceso no maligno con CC. 24 368 Infecciones, aparato genital femenino. 22 377 Diagnóstico postparto y postaborto con procedimiento. 19 355 Procedimientos sobre útero, anejos por neoplasia maligna no ováricas ni de anejos sin CC. 13 % 27,65% 20,39% 8,49% 7,42% 4,57% 3,64% 3,58% 2,98% 2,49% 2,42% 1,93% 1,82% 1,46% 1,41% 1,16% 1,05% 0,79% 0,73% 0,64% 0,62% 0,51% 0,51% 0,47% 0,41% 0,28% Estancias Total 3.486 2.971 2.070 500 1.061 499 981 465 95 668 306 258 94 431 178 48 80 110 114 292 94 139 118 53 84 % Estancia Media Ganancia Potencial 21,94% 18,70% 13,03% 3,15% 6,68% 3,14% 6,17% 2,93% 0,60% 4,20% 1,93% 1,62% 0,59% 2,71% 1,12% 0,30% 0,50% 0,69% 0,72% 1,84% 0,59% 0,87% 0,74% 0,33% 0,53% 2,70 3,12 5,23 1,45 4,98 2,94 5,87 3,35 0,82 5,91 3,40 3,04 1,38 6,53 3,30 0,98 2,16 3,24 3,80 10,07 3,92 5,79 5,36 2,79 6,46 116,1 -19,0 -103,0 -65,7 49,0 -74,8 -240,5 -1,4 -98,6 -24,9 20,7 -57,0 -38,1 -128,0 -49,7 -113,7 -38,1 7,1 38,7 -136,6 1,7 -36,5 5,7 -8,9 -22,9 Total 25 grds más frecuentes 4.545 97,43% 15.195 95,63% Total servicio 4.665 15.889 135 3,34 -1.018 3,41 -1.294,0 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA obstetricia y ginecología CALIDAD OBJETIVOS Cumplimiento del objetivo Elaborar un Plan de Calidad con asignación de responsables SÍ Todas las pacientes con Ca de Cervix, iniciaran ttº en un periodo inferior a 30 días, desde su diagnostico (por imagen y/o clínica y/o anatomopatología) SÍ Todas las pacientes con diagnóstico de Ca de Cervix, se le completaran el estudio de estadificación de cancer ambulatoriamente en un tiempo maximo de una semana SÍ Promoción de la lactancia materna SÍ Elaborar e implantar un plan de seguridad del paciente con asignación de responsables (el plan de seguridad debe incluir un mapa de riesgos) SÍ EFICIENCIA Indicadores Uso Racional del Medicamento Número Total de Recetas Número de Recetas de Medicamentos % Prescripción por PA % Envases de NTNR % Envases de NANR % DDD Antiagregantes % DDD Antidepresivos 2ª Generación % DDD Antidiabéticos Orales % DDD IECAs % DDD AINEs % DDD Omeprazol % UD Estatinas % DDD Insulinas % DDD Modificadores Metabolismo Óseo % DDD Tiazidas % DDD Opiáceos Indicador Sintético 136 Objetivo CP 2009 11.622 10.482 72,29 1,02 0,10 91,94 76,68 3,89 43,31 87,09 76,09 31,58 92,89 73,80 4,72 47,42 ≥ 63% ≤ 2,5% ≤ 0,7% ≥ 70% ≥ 60% ≥ 60% ≥ 50% ≥ 65% ≥ 85% ≥ 55% ≥ 60% ≥ 30% ≥ 15% ≥ 10% ≥ 46% UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Oftalmología Actividad Asistencial Área de Hospitalización 2008 2009 Camas Funcionantes (media) 4,5 1,9 Ingresos Totales 93 103 Altas 89 100 Estancia Media 4,02 4,10 Índice de Ocupación 22,76% 60,37% Camas Utilizadas / Día 1,02 1,16 Índice de Complejidad CMBD 0,998 0,893 Índice de Utilización de Estancias CMBD 0,863 0,866 Hospitalización 6, 00 190 170 150 130 110 3, 84 4, 10 4, 02 4, 00 3, 08 174 2, 00 90 70 50 2006 103 102 93 2007 2008 Ingresos 2009 0, 00 Estancia Media Área de Consultas Externas 2008 2009 Primeras Consultas de Primaria 8.052 8.959 Interconsultas 3.496 3.414 Consultas Sucesivas 19.961 20.817 Consultas Totales 31.509 33.190 Porcentaje de Sucesivas 63,35 62,72 Consultas Externas 35 .000 30 .000 25 .000 20 .000 20 .817 17 .947 18 .843 19 .961 11 .208 11 .379 11 .548 12 .373 2006 2007 2008 2009 15 .000 10 .000 5. 000 Primeras Sucesivas 137 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Oftalmología Actividad Asistencial Área Quirúrgica Intervenciones Programadas 2008 2009 68 58 Intervenciones Urgentes 27 23 Cirugía Mayor Ambulatoria (CMA) 2.055 1.984 Intervenciones Cirugía Menor 1.009 1.146 Total de Intervenciones 3.159 3.211 Sesiones Quirúrgicas Mañana 565 570 Sesiones Quirúrgicas Tarde 25 0 Intervenciones / Sesión 5,06 5,57 Índice de Utilización de Quirófano 73,39% 82,21% Tasa Suspensión Quirúrgica 4,33% 3,50% Estancia Media Preoperatoria 0,38 0,73 Pacientes en Lista de Espera al 31/12 345 465 Demora Media 51 51 Intervenciones 2009 58 23 1. 984 2008 68 27 2. 055 2007 57 24 1. 841 2006 78 30 0 1. 651 400 800 1 .200 Programadas Urgentes 1 .600 2 .000 CMA Pruebas Diagnósticas 2008 2009 Laserterapia Yag 495 498 Laserterapia Argon 536 591 Angiofluorografias Retinianas 685 659 Campimetrías 3.308 3.468 Terapias Fotodinámicas 127 369 138 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Oftalmología CASUÍSTICA HOSPITALARIA GRDs GRD 42 36 39 44 47 41 37 40 48 43 467 35 38 45 46 301 443 Casos DESCRIPCIÓN nº % 28 22 9 7 6 5 4 4 4 3 2 1 1 1 1 1 1 28,00% 22,00% 9,00% 7,00% 6,00% 5,00% 4,00% 4,00% 4,00% 3,00% 2,00% 1,00% 1,00% 1,00% 1,00% 1,00% 1,00% Total Servicio 100 100,00% Procedimientos intraoculares excepto retina, iris y cristalino. Procedimientos sobre retina. Procedimientos sobre cristalino con o sin vitrectomía. Infecciones agudas mayores del ojo. Otros trastornos del ojo. Edad > 17 sin CC. Procedimientos extraoculares excepto órbita. Edad < 18. Procedimientos sobre la órbita. Procedimientos extraoculares excepto órbita. Edad > 17. Otros trastornos del ojo. Edad < 18. Hipema. Otros factores que influyen en el estado de salud. Otros trastornos del sistema nervioso sin CC. Procedimientos sobre el iris. Trastornos neurológicos del ojo. Otros trastornos del ojo. Edad > 17 con CC. Trastornos endocrinos sin CC. Otros procedimientos quirúrgicos por lesión traumática sin CC. 139 Estancias Total 103 41 38 55 28 5 57 16 19 19 1 2 6 1 8 3 3 % Estancia Ganancia Media Potencial 25,43% 10,12% 9,38% 13,58% 6,91% 1,23% 14,07% 3,95% 4,69% 4,69% 0,25% 0,49% 1,48% 0,25% 1,98% 0,74% 0,74% 3,68 1,86 4,22 7,86 4,67 1,00 14,25 4,00 4,75 6,33 0,50 2,00 6,00 1,00 8,00 3,00 3,00 -27,7 -62,3 15,0 -0,8 -1,3 -3,8 30,8 3,3 2,4 0,8 -5,6 -4,2 1,5 -5,7 0,5 -1,7 -3,7 405 100,00% 4,05 -62,5 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Oftalmología CALIDAD OBJETIVOS Cumplimiento del objetivo Registro de producción científica SÍ Elaborar un Plan de Calidad con asignación de responsables No Elaborar e implantar un plan de seguridad del paciente con asignación de responsables (el plan de seguridad debe incluir un mapa de riesgos) SÍ EFICIENCIA Indicadores Uso Racional del Medicamento Número Total de Recetas Número de Recetas de Medicamentos % Prescripción por PA % Envases de NTNR % Envases de NANR % DDD Antiagregantes % DDD Antidepresivos 2ª Generación % DDD Antidiabéticos Orales % DDD IECAs % DDD AINEs % DDD Omeprazol % UD Estatinas % DDD Insulinas % DDD Modificadores Metabolismo Óseo % DDD Tiazidas % DDD Opiáceos Indicador Sintético 140 Objetivo CP 2009 8.166 7.707 72,06 0,23 6,86 100,00 23,83 0,00 77,12 88,80 89,67 50,00 64,89 8,07 63,61 ≥ 63% ≤ 2,5% ≤ 0,7% ≥ 70% ≥ 60% ≥ 60% ≥ 50% ≥ 65% ≥ 85% ≥ 55% ≥ 60% ≥ 30% ≥ 15% ≥ 10% ≥ 46% UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Pediatría Actividad Asistencial Área de Hospitalización Pediatría 2008 2009 Camas Funcionantes (media) 26,0 25,7 Ingresos Totales 579 676 Altas 533 584 Estancia Media 4,95 3,94 Índice de Ocupación 78,54% 55,21% Camas Utilizadas / Día 7,83 7,30 Índice de Complejidad CMBD 0,875 0,891 Índice de Utilización de Estancias CMBD 0,873 0,866 Hospitalización - Pediatría 5, 56 700 5, 04 6, 00 4, 95 5, 00 3, 94 650 4, 00 600 3, 00 676 609 550 500 2, 00 604 2006 579 2007 1, 00 2008 Ingresos 0, 00 2009 Estancia Media Área de Hospitalización Neonatología 2008 2009 Camas Funcionantes (media) 16,2 20,0 Ingresos Totales 582 506 Altas 526 459 Estancia Media 7,98 7,96 Índice de Ocupación 76,56% 73,46% Camas Utilizadas / Día 12,69 11,04 Índice de Complejidad CMBD 1,977 2,033 Índice de Utilización de Estancias CMBD 1,236 1,161 Hospitalización - Neonatos 600 7, 80 8, 20 7, 98 7, 96 550 6, 00 500 450 9, 00 584 531 530 506 3, 00 0, 00 400 2006 2007 2008 Ingresos 141 Estancia Media 2009 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Pediatría Actividad Asistencial Área de Hospitalización Medicina Intensiva Neonatal 2008 2009 Camas Funcionantes (media) 9,0 9,0 Ingresos Totales 182 165 Altas 47 46 Estancia Media 13,86 14,62 Porcentaje de Ocupación 76,56% 73,46% Camas Utilizadas / Día 6,89 6,61 Índice de Complejidad CMBD 4,994 6,550 Índice de Utilización de Estancias CMBD 0,944 0,652 Hospitalización - Uci Neonatal 20 ,0 0 200 180 13 ,86 12 ,47 14 ,62 15 ,0 0 11 ,62 10 ,0 0 197 160 182 179 165 140 2006 2007 2008 Ingresos 2009 5,00 0,00 Estancia Media Área de Consultas Externas 2008 2009 Primeras Consultas de Primaria 1.368 1.370 Interconsultas 778 918 Consultas Sucesivas 6.629 7.295 Consultas Totales 8.775 9.583 Porcentaje de Sucesivas 75,54 76,12 Consultas Externas 10 .000 8.000 6.000 7.295 6.738 6.930 6. 629 1.983 2. 070 2.146 2. 288 2006 2007 2008 2009 4.000 2.000 0 Sucesivas Primeras 142 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Pediatría Actividad Asistencial Consultas Externas por Especialidad Pediatría General 2008 2009 Primeras Consultas de Primaria 755 829 Interconsultas 85 150 Consultas Sucesivas 873 1.007 Consultas Totales 1.713 1.986 Porcentaje de Sucesivas 50,96 50,70 Endocrinología Primeras Consultas de Primaria 2008 2009 174 19 Interconsultas 50 56 Consultas Sucesivas 1.019 1.246 Consultas Totales 1.243 1.321 Porcentaje de Sucesivas 81,98 94,32 Nefrología 2008 2009 Primeras Consultas de Primaria 4 5 Interconsultas 90 69 Consultas Sucesivas 553 599 Consultas Totales 647 673 Porcentaje de Sucesivas 85,47 89,00 Neurología 2008 2009 Primeras Consultas de Primaria 218 282 Interconsultas 83 131 Consultas Sucesivas 853 822 Consultas Totales 1.154 1.235 Porcentaje de Sucesivas 73,92 66,56 Respiratorio 2008 2009 Primeras Consultas de Primaria 211 224 Interconsultas 38 80 Consultas Sucesivas 1.364 1.738 Consultas Totales 1.613 2.042 Porcentaje de Sucesivas 84,56 85,11 Cardiología 2008 2009 Primeras Consultas de Primaria 4 9 Interconsultas 237 269 Consultas Sucesivas 510 602 Consultas Totales 751 880 Porcentaje de Sucesivas 67,91 68,41 143 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Pediatría Actividad Asistencial U.C.I. Neonatal Primeras Consultas de Primaria 2008 2009 1 0 Interconsultas 95 80 Consultas Sucesivas 401 496 Consultas Totales 497 576 Porcentaje de Sucesivas 80,68 86,11 Digestivo Primeras Consultas de Primaria 2008 2009 1 2 Interconsultas 82 83 Consultas Sucesivas 520 785 Consultas Totales 603 870 Porcentaje de Sucesivas 86,24 90,23 Cardiología - Pruebas Especiales Consultas Totales 144 2008 2009 786 605 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Pediatría CASUÍSTICA HOSPITALARIA Medicina Intensiva Neonatológica 25 GRDs más frecuentes GRD Casos nº DESCRIPCIÓN % Estancias Total % 769 Convulsiones y cefalea. Edad < 18 sin CC. 79 13,84% 289 7,97% 775 Bronquitis y asma. Edad < 18 sin CC. 56 9,81% 279 7,69% 816 Gastroenteritis no bacteriana y dolor abdominal. Edad < 18 sin CC. 49 8,58% 187 5,15% 422 Enfermedad vírica y fiebre de origen desconocido. Edad < 18. 32 5,60% 101 2,78% 70 Otitis media e infecciones del tracto respiratorio. Edad < 18. 25 4,38% 76 2,09% 322 Infecciones de riñón y tracto urinario. Edad < 18 22 3,85% 119 3,28% 773 Neumonía simple y pleuritis. Edad < 18 sin CC. 22 3,85% 99 2,73% 774 Bronquitis y asma. Edad < 18 con CC. 18 3,15% 119 3,28% 295 Diabetes. Edad < 36. 17 2,98% 130 3,58% 777 Esofagitis, gastroenteritis y trastornos digestivos misceláneos. Edad < 18 sin CC. 14 2,45% 45 1,24% 772 Neumonía simple y pleuritis. Edad < 18 con CC. 11 1,93% 60 1,65% 467 Otros factores que influyen en el estado de salud. 10 1,75% 15 0,41% 815 Gastroenteritis no bacteriana y dolor abdominal. Edad < 18 con CC. 10 1,75% 45 1,24% 142 Sincope y colapso sin CC. 9 1,58% 35 0,96% 241 Trastornos del tejido conectivo sin CC. 9 1,58% 57 1,57% 541 Neumonía simple y otros trastornos respiratorios excepto bronquitis y asma con CC Mayor. 9 1,58% 51 1,41% 298 Trastornos nutricionales y metabólicos misceláneos. Edad < 18 8 1,40% 23 0,63% Neonato, peso al nacer >2499 g, sin procedimiento quirúrgico significativo, 629 8 1,40% 14 0,39% diagnóstico neonato normal. 284 Trastornos menores de la piel sin CC. 7 1,23% 29 0,80% 88 Enfermedad pulmonar obstructiva crónica. 6 1,05% 23 0,63% 102 Otros diagnósticos del aparato respiratorio sin CC. 6 1,05% 20 0,55% 299 Errores innatos del metabolismo. 5 0,88% 21 0,58% 333 Otros diagnósticos de riñón y tracto urinario. Edad < 18. 5 0,88% 31 0,85% 551 Esofagitis, gastroenteritis y ulcera no complicada con CC mayor. 5 0,88% 26 0,72% Neonato, peso al nacer > 2.499 g, sin procedimiento quirúrgico 628 5 0,88% 31 0,85% significativo con problemas menores. Total 25 GRDs más frecuentes 447 78,28% 1.925 53,06% Total Servicio 571 145 3.628 Estancia Ganancia Media Potencial 3,66 4,98 3,82 3,16 3,04 5,41 4,50 6,61 7,65 3,21 5,45 1,50 4,50 3,89 6,33 5,67 2,88 -43,5 17,9 26,0 -25,9 -13,8 -14,5 -6,6 -7,4 25,7 -2,1 -22,1 -18,0 6,1 -17,7 -11,0 -50,0 -10,2 1,75 -10,6 4,14 3,83 3,33 4,20 6,20 5,20 -3,6 -32,8 -24,7 -2,2 2,1 -31,0 6,20 4,8 4,31 -265,1 6,35 415,1 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Pediatría CASUÍSTICA HOSPITALARIA Neonatología 25 GRDs más frecuentes GRD 629 627 628 614 620 775 607 626 621 612 618 619 611 604 630 613 617 774 422 70 602 466 816 785 322 Casos nº DESCRIPCIÓN % Neonato, peso al nacer >2499 g, sin procedimiento quirúrgico significativo, 107 18,74% diagnóstico neonato normal. Neonato, peso al nacer > 2.499 g, sin procedimiento quirúrgico significativo con problema mayor. 57 9,98% Neonato, peso al nacer > 2.499 g, sin procedimiento quirúrgico significativo con problemas menores. 53 9,28% Neonato, peso al nacer 1.500 - 1.999 g, sin procedimiento quirúrgico significativo con otros problemas. 44 7,71% Neonato, peso al nacer 2.000 - 2.499 g, sin procedimiento quirúrgico significativo, 34 5,95% diagnóstico neonato normal. Bronquitis y asma. Edad < 18 sin CC. 24 4,20% Neonato, peso al nacer 1.000 - 1.499 g, sin procedimiento quirúrgico significativo, alta con vida. 22 3,85% Neonato, peso al nacer > 2.499 g, sin procedimiento quirúrgico 21 3,68% significativo con múltiples problemas mayores. Neonato, peso al nacer 2.000 - 2.499 g, sin procedimiento quirúrgico 16 2,80% significativo con otros problemas. Estancias Total % Estancia Ganancia Media Potencial 381 10,50% 3,56 52,4 538 14,83% 326 8,99% 593 16,35% 9,44 6,15 13,48 152,2 48,2 -105,6 6,59% 7,03 19,4 201 5,54% 1056 29,11% 8,38 48,00 89,0 128,0 239 300 8,27% 14,29 33,2 160 4,41% 10,00 37,9 2,63% 328 9,04% 21,87 2,0 Neonato, peso al nacer 2.000 - 2.499 g, sin procedimiento quirúrgico significativo con problema mayor. 10 1,75% Neonato, peso al nacer 2.000 - 2.499 g, sin procedimiento quirúrgico 8 1,40% significativo con problemas menores. Neonato, peso al nacer 1.500 - 1.999 g, sin procedimiento quirúrgico 7 1,23% significativo con múltiples problemas mayores. Neonato, peso al nacer 750 - 999 g, alta con vida. 6 1,05% Neonato, peso al nacer > 2.499 g, sin procedimiento quirúrgico significativo con otro problema. 6 1,05% Neonato, peso al nacer 1.500 - 1.999 g, sin procedimiento quirúrgico 5 0,88% significativo con problemas menores. Neonato, peso al nacer 2.000 - 2.499 g, sin procedimiento quirúrgico 4 0,70% significativo con múltiples problemas mayores. Bronquitis y asma. Edad < 18 con CC. 3 0,53% Enfermedad vírica y fiebre de origen desconocido. Edad < 18. 3 0,53% Otitis media e infecciones del tracto respiratorio. Edad < 18. 2 0,35% Neonato, peso al nacer < 750 g, alta con vida. 1 0,18% Cuidados posteriores sin historia de neoplasia maligna como diagnóstico secundario. 1 0,18% Gastroenteritis no bacteriana y dolor abdominal. Edad < 18 sin CC. 1 0,18% Otros trastornos de los hematies. Edad <18. 1 0,18% Infecciones de riñón y tracto urinario. Edad < 18 1 0,18% Total 25 GRDs más frecuentes 452 98,69% 142 3,91% 14,20 33,4 104 2,87% 13,00 28,5 281 7,75% 40,14 80,0 517 14,25% 30 0,83% 86,17 5,00 89,5 7,7 Neonato, peso al nacer 1.500 - 1.999 g, sin procedimiento quirúrgico significativo sin múltiples problemas mayores. 15 Total Servicio 458 146 89 2,45% 17,80 -20,2 113 3,11% 28,25 52,9 23 0,63% 18 0,50% 5 0,14% 75 2,07% 58 1,60% 21 0,58% 8 0,22% 7 0,19% 5.613 99,79% 7,67 6,00 2,50 75,00 58,00 21,00 8,00 7,00 12,42 2,0 6,1 -2,2 -13,5 52,7 17,7 3,2 0,9 795,4 5.625 12,28 782,6 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Pediatría CASUÍSTICA HOSPITALARIA Pediatría 25 GRDs más frecuentes GRD 604 607 603 627 640 626 613 775 137 629 569 621 617 619 602 614 628 608 881 611 87 142 533 139 451 Casos nº DESCRIPCIÓN Neonato, peso al nacer 750 - 999 g, alta con vida. Neonato, peso al nacer 1.000 - 1.499 g, sin procedimiento quirúrgico significativo, alta con vida. Neonato, peso al nacer < 750 g, éxitus. Neonato, peso al nacer > 2.499 g, sin procedimiento quirúrgico significativo con problema mayor. Neonato, trasladado con < 5 días, no nacido en el centro. Neonato, peso al nacer > 2.499 g, sin procedimiento quirúrgico significativo con múltiples problemas mayores. Neonato, peso al nacer 1.500 - 1.999 g, sin procedimiento quirúrgico significativo con problemas menores. Bronquitis y asma. Edad < 18 sin CC. Trastornos cardiacos congénitos y valvulares. Edad < 18. Neonato, peso al nacer >2499 g, sin procedimiento quirúrgico significativo, diagnóstico neonato normal. Trastornos de riñón y tracto urinario excepto insuficiencia renal con CC Mayor. Neonato, peso al nacer 2.000 - 2.499 g, sin procedimiento quirúrgico significativo con otros problemas. Neonato, peso al nacer 2.000 - 2.499 g, sin procedimiento quirúrgico significativo con múltiples problemas mayores. Neonato, peso al nacer 2.000 - 2.499 g, sin procedimiento quirúrgico significativo con problemas menores. Neonato, peso al nacer < 750 g, alta con vida. Neonato, peso al nacer 1.500 - 1.999 g, sin procedimiento quirúrgico significativo con otros problemas. Neonato, peso al nacer > 2.499 g, sin procedimiento quirúrgico significativo con problemas menores. Neonato, peso al nacer 1.000 - 1.499 g, éxitus. Diagnóstico de sistema respiratorio con ventilación mecánica + 96 horas. Neonato, peso al nacer 1.500 - 1.999 g, sin procedimiento quirúrgico significativo con múltiples problemas mayores. Edema pulmonar e insuficiencia respiratoria. Sincope y colapso sin CC. Otros trastornos del sistema nervioso excepto AIT, convulsiones y cefalea con CC Mayor. Arritmias cardiacas y trastornos de conducción sin CC. Envenenamiento y efecto tóxico de drogas. Edad < 18. Total 25 GRDs más frecuentes Total Servicio 147 % Estancias Total Estancia % Media Ganancia Potencial 5 0,88% 234 6,45% 46,80 -122,3 3 0,53% 64 1,76% 21,33 -62,6 3 0,53% 45 1,24% 15,00 4,2 3 0,53% 13 0,36% 4,33 -7,3 3 0,53% 7 0,19% 2,33 4,5 2 0,35% 50 1,38% 25,00 24,6 2 0,35% 48 1,32% 24,00 4,3 2 2 0,35% 0,35% 14 2 0,39% 0,06% 7,00 1,00 4,7 -5,1 2 0,35% 2 0,06% 1,00 -4,1 1 0,18% 42 1,16% 42,00 28,9 1 0,18% 21 0,58% 21,00 13,4 1 0,18% 14 0,39% 14,00 -1,0 1 0,18% 8 0,22% 8,00 -1,4 1 0,18% 7 0,19% 7,00 -81,5 1 0,18% 7 0,19% 7,00 -8,9 1 0,18% 6 0,17% 6,00 0,8 1 1 0,18% 0,18% 5 5 0,14% 0,14% 5,00 5,00 -25,3 -13,9 1 0,18% 3 0,08% 3,00 -25,7 1 1 0,18% 0,18% 2 2 0,06% 0,06% 2,00 2,00 -7,5 -3,9 1 0,18% 2 0,06% 2,00 -15,6 1 0,18% 1 0,18% 42 91,30% 1 0,03% 1 0,03% 605 99,83% 1,00 1,00 14,40 -4,2 -1,1 -306,2 46 606 13,17 -324,2 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Pediatría CALIDAD OBJETIVOS Elaborar procedimiento de mantenimiento de aparataje grupos ventilación mecanica e incubadoras Valoración Inicial de Enfermería y asignación de enfermera referente Desarrollar un plan de calidad con asignación de responsables Plan de cuidados Cumplimiento del objetivo SI 89% SI 80% Elaborar e implantar un plan de seguridad del paciente (el plan de seguridad debe incluir un mapa de riesgos) NO EFICIENCIA Indicadores Uso Racional del Medicamento Número Total de Recetas Número de Recetas de Medicamentos % Prescripción por PA % Envases de NTNR % Envases de NANR % DDD Antiagregantes % DDD Antidepresivos 2ª Generación % DDD Antidiabéticos Orales % DDD IECAs % DDD AINEs % DDD Omeprazol % UD Estatinas % DDD Insulinas % DDD Modificadores Metabolismo Óseo % DDD Tiazidas % DDD Opiáceos Indicador Sintético 148 Objetivo CP 2009 4.784 3.041 69,02 2,15 0,00 100,00 46,81 27,27 35,77 75,74 71,57 14,24 5,41 65,85 13,95 33,94 ≥ 63% ≤ 2,5% ≤ 0,7% ≥ 70% ≥ 60% ≥ 60% ≥ 50% ≥ 65% ≥ 85% ≥ 55% ≥ 60% ≥ 30% ≥ 15% ≥ 10% ≥ 46% UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA rehabilitación Terapia Rehabilitadora 2008 2009 Pacientes Nuevos en Tratamiento Individual 1.654 1.969 Terapia Ocupacional 159 220 Logopedia 196 209 Fisioterapia 1.299 1.540 Pacientes Totales en Tratamiento Individual 5.287 6.243 Terapia Ocupacional 816 1.139 Logopedia 661 777 Fisioterapia 3.810 4.327 Altas 1.899 2.058 Asistencias a Tratamiento Individual 40.557 46.350 Terapia Ocupacional 6.704 8.681 Logopedia 3.026 3.528 Fisioterapia 30.827 34.141 Terapia Rehabilitadora 46 .350 2009 1.969 40 .557 2008 1.654 48 .157 2007 1.945 44 .401 2006 1.708 Asistencias 149 Pacientes Nuevos UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA rehabilitación Área de Consultas Externas 2008 2009 Primeras Consultas de Primaria 1.980 2.274 Interconsultas 5.401 6.038 Consultas Sucesivas 10.484 12.044 Consultas Totales 17.865 20.356 Porcentaje de Sucesivas 58,68 59,17 Consultas Externas 20 .000 18 .000 16 .000 14 .000 12 .000 10 .000 8.000 6.000 4.000 2.000 0 8.950 9.245 10 .484 5.009 6.035 7.381 2006 2007 2008 Primeras Sucesivas 150 12 .044 8.312 2009 UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA rehabilitación CALIDAD OBJETIVOS Valoracion por rehabilitador en el % de los pacientes intervenidos de artroplastia de cadera en las 48 horas siguientes a la solicitud de interconsulta Cumplimiento del objetivo 85% Elaborar un Plan de Calidad con asignación de responsables SÍ Elaborar e implantar un plan de seguridad del paciente SÍ Sistema de notificación de eventos- incidentes de seguridad SÍ EFICIENCIA Indicadores Uso Racional del Medicamento Número Total de Recetas Número de Recetas de Medicamentos % Prescripción por PA % Envases de NTNR % Envases de NANR % DDD Antiagregantes % DDD Antidepresivos 2ª Generación % DDD Antidiabéticos Orales % DDD IECAs % DDD AINEs % DDD Omeprazol % UD Estatinas % DDD Insulinas % DDD Modificadores Metabolismo Óseo % DDD Tiazidas % DDD Opiáceos Indicador Sintético 151 Objetivo CP 2009 3.431 3.391 86,94 0,93 0,00 100,00 45,45 33,62 70,01 93,78 43,75 76,94 0,00 0,43 78,78 ≥ 63% ≤ 2,5% ≤ 0,7% ≥ 70% ≥ 60% ≥ 60% ≥ 50% ≥ 65% ≥ 85% ≥ 55% ≥ 60% ≥ 30% ≥ 15% ≥ 10% ≥ 46% Comisiones y grupos de mejora Procesos asistenciales Coordinación de cuidados interniveles Accesibilidad Acreditación Unidad de calidad 152 CALIDAD Comisiones y grupos de mejora COMISIONES Y GRUPOS DE MEJORA • • • • • • • • • • • • • • • • • • Comisión de Quirófano Comisión de Farmacia y Terapéutica Comisión de Infecciones, Profilaxis y Política de Antibióticos Comisión de Ética e Investigación Sanitarias Comisión de Tumores Comisión de Transfusiones Comisión de Trasplantes Grupo de Mejora de Ulceras por Presión Grupo de Mejora de Proceso Enfermero Comisión de Docencia Comité Local Ensayos Clínicos Comisión de Cuidados de Área Comisión Interniveles para el Uso Racional del Medicamento Comisión de Gestión Clínica Comisión Mixta Interniveles Comisión de Coordinación de Área de Salud Mental Comisión de Seguridad del Paciente Comisión Intrahospitalaria de Atención Ciudadana 153 CALIDAD Procesos asistenciales El marco legal que impulsa la Gestión por Procesos, proviene de: La Ley de salud de Andalucía (ley 2/1998), Plan Andaluz de Salud II y III, Plan Estratégico del SAS, I y II Planes de Calidad de Andalucía. Así, según las líneas marcadas en el Plan de Calidad, en el Sistema Sanitario Público de Andalucía se apuesta por la implantación de una estrategia de gestión integral de procesos asistenciales. En el año 2009 el Área Hospitalaria Juan Ramón Jiménez cuenta con 29 procesos asistenciales. Se han valorado 40 normas básicas de calidad en 19 procesos asistenciales, y hay constituidos 3 grupos de mejora (Diabetes II, Embarazo/Parto/Puerperio y Cáncer de Cérvix). A través del año se ha impulsado las buenas prácticas clínicas en documentación con la incorporación de la vía clínica de Colecistectomía Laparoscópica en el proceso de Colelitiasis. Entre los aspectos clave para su desarrollo están la disponibilidad de información procedente de evaluaciones como requisito primordial para conocer los resultados alcanzados y la identificación de oportunidades de mejora en la calidad de los servicios y la efectividad de los mismos. Cuadro Resumen de los procesos asistenciales 2009 Situación de los Procesos Asistenciales Integrados Hospital Juan Ramón Jiménez. 2009 nº Proceso Asistencial Integrado Año Inicio 1 ACV 2003 2 Artrosis de Rodilla y Cadera 2005 3 Atención al Paciente Pluripatológico 2003 4 Asma Infantil 2005 5 Asma Adulto 2005 6 Cáncer de Cérvix-Útero 2005 7 Cáncer de Laringe/Disfonía 2004 8 Cáncer de Mama 2002 9 Cáncer de Colon 2004 10 Cáncer de Piel 2004 11 Cáncer de Próstata/HBP 2005 12 Catarata 2002 13 Cefaleas 2005 14 Cuidados Paliativos 2005 15 Diabetes I 2004 16 Diabetes II 2002 17 Dispepsia 2005 18 Dolor Torácico 2005 19 Embarazo/Parto/Puerperio 2002 20 Epoc 2002 21 Fractura de Cadera 2003 22 Insuficiencia Cardiaca 2005 23 Insuficiencia Venosa Crónica 2005 24 Hepatitis Vírica 2005 25 Riesgo Vascular 2005 27 Vih/Sida 2002 28 Cáncer de Pulmón 2008 29 Nutrición Clínica 2008 Anexo II Arquitectura 4 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Evaluación Plan de Comunicación 2007 2008 2008 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí 154 Sí No Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No No No Sí No Sí Sí Sí Sí No No No No No No Sí No Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No Sí Sí Sí Sí No No No No No No Sí No Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí No No Sí Sí Sí No Sí Sí Sí Sí No No No Sí No No Grupo de Mejora Responsable No No No No No Sí No No No No No No No No No Sí No No Sí No No No No No No No No No Isabel Amores García Manuel Riesco Díaz Bosco Barón Franco Dolores Gutiérrez Guerra Jose A. Maldonado Pérez Francisco Palomeque Fuentes Manuel Arana Ortega Juan Bayo Calero Juan José Reina Carmen Suárez Marrero Manuel Gómez Velázquez Cristina Delgado García Arturo Robledo Strauss Juan Luis González Fernández Mª José López Pérez Eloisa Roldán Mayorga Manuel Ramos Lora Agustín Tobaruela González Antonio Ruano García José A. Maldonado Pérez Fernando Alonso Vizcaíno Javier Carrasco Mª Jacinta Rodríguez Rodríguez Fernando Jiménez Macías Mª Jacinta Rodríguez Rodríguez Emilio Pujol de la Llave María del Carmen Huertas Cifredo Isabel Rebollo Pérez CALIDAD Procesos asistenciales Metodología de evaluación Se realiza la evaluación de las normas básicas de los procesos asistenciales integrados mediante auditorías de historias clínicas, en la mayoría de los casos utilizando como herramienta el muestreo de aceptación de lotes (LQAS) En el hospital contamos con varias herramientas informáticas que son fuentes de bases de datos para nuestras auditorías clínicas: • AGD: Aplicación para la gestión de la demanda Actividad Quirúrgica. • CLINET: Aplicación informática que recoge la historia clínica digitalizada. • CMBD: Conjunto Mínimo Básico de Datos Hospitalarios. • HISTORIA CLÍNICA en formato papel de AE. • MICROSTRATEGY: Sistema de explotación de la información de la prescripción en recetas. • NOVOPATH: Base informática de Anatomía Patológica. • RIS: Sistema de Información de Radiología y Medicina Nuclear. • REGISTRO DE LIBRO DE PARTOS: Es un registro informático de la actividad Obstétrica que se cumplimenta tras el parto. • REGISTRO DE LA ACTIVIDAD QUIRÚRGICA: registro de la actividad quirúrgica desarrollada. Indicadores básicos de Calidad Evaluados Proceso ACV Indicador: Realización de TAC de cráneo en las primeras 6 horas a todo paciente que tras valoración inicial presente: • Ictus en evolución o progresivo. Complicaciones sistémicas / neurológicas. • Modificaciones de actuación diagnóstico terapéuticas. Conseguido: >85-100% Estándar: 75% Indicador: Inicio de tratamiento cinesiterápico en las primeras 48 horas en todos los pacientes encamados. Conseguido: >90-100% Estándar: 75% Proceso Atención al Paciente Pluripatológico Indicador: Identificación del Cuidador Principal. Conseguido: 98% Estándar: 50% Indicador: Cumplimenta el índice de Barthel Conseguido: 93% Estándar: 60% Proceso Catarata Indicador: La indicación quirúrgica se establecerá cuando la agudeza visual sea igual o inferior a 0,4. Conseguido: >90-100% Estándar: 90% 155 CALIDAD Procesos asistenciales Proceso Cáncer de Cérvix Indicador: Frotis inadecuados para la lectura inferiores al 5%. Resultado: De la base de datos de anatomía patológica del año 2009 se realizaron en total 16035 citologías, cumpliéndose el criterio del indicador Conseguido: < 5% Estándar: < 5% Indicador: Demora inferior a una semana para haber finalizado los estudios complementarios de estadificación de cáncer. Conseguido: 100% Estándar: 100% Indicador: Demora inferior a un mes entre el diagnóstico confirmado de cáncer de cérvix / útero y el inicio de tratamiento quirúrgico. Conseguido: 100% Estándar: 100% Proceso Colelitiasis / Colecistitis Indicador: Intervención quirúrgica de la colecistitis aguda o cólico biliar refractario a tratamiento médico en menos de 72 horas de su inicio. Conseguido: 85-100% Estándar: 70% Proceso Cáncer de Mama Indicador: Facilitar consultas de acto único para la realización de estudios diagnósticos complementarios. Conseguido: >90-100% Estándar: 100% Proceso Epoc Indicador: Todos los pacientes con oxigenoterapia continua domiciliaria (OCD) deberán tener realizada una gasometría arterial o, al menos una pulsioximetría, con periodicidad anual. Conseguido: >90-100% Estándar: 90% Proceso Insuficiencia Cardíaca Indicador: Pacientes incluidos en proceso en que se ha evaluado la función ventricular al menos una vez al año. Conseguido: 85 - 100% Estándar: 75% Indicador: Todo paciente con fibrilación auricular recibirá tratamiento anticoagulante en ausencia de contraindicaciones. Conseguido: 85 - 100% Estándar: 75% 156 CALIDAD Procesos asistenciales Proceso Dispepsia Indicador: Número de pacientes con úlcera gástrica a los que se les realiza endoscopia con toma de muestra a los 3 meses de finalizar el estudio. Conseguido: 65% Estándar: 70% Indicador: Pacientes con úlcera duodenal y clotest positivo a los que se les prescribe tratamiento erradicador x 100 / Nº total de pacientes con úlcera duodenal y clotest positivo. Conseguido: >85-100% Estándar: 75% Proceso Diabetes Indicador: A todos los pacientes con Diabetes se les realizará al menos una determinación de HbA1c con carácter anual. Conseguido: >85-100% Estándar: 75% Indicador: A los pacientes con DM se les realizará con carácter anual una exploración de pies. Conseguido: >85-100% Estándar: 75% Proceso VIH Indicador: En todas las revisiones de los pacientes tratados con terapia antirretroviral (TAR) deberá recogerse el cumplimiento del tratamiento. Conseguido: >85-100% Estándar: 75% Indicador: A todos los pacientes tratados con terapia antirretroviral (TAR) se efectuará una determinación de carga viral a partir del sexto mes. Conseguido: >85-100% Estándar: 75% 157 CALIDAD Coordinación de Cuidados Interniveles 2009 ACTIVIDAD Nº de valoraciones iniciales a pacientes 330 Nº de valoraciones posteriores a pacientes 59 Nº de valoraciones iniciales a personas cuidadoras 157 Nº de valoraciones posteriores a personas cuidadoras 40 Nº de pacientes con gestión de casos 190 Nº de personas cuidadoras con gestión de casos 52 TIPO DE PACIENTES Nº de pacientes incluidos en el mapa de procesos asistenciales, priorizando: Cuidados paliativos 41 Atención al proceso pluripatológico 107 Fractura de cadera en el anciano 63 Demencias 32 Ataque cerebrovascular 57 VIH – SIDA 9 Enfermedad pulmonar obstructiva crónica 7 Insuficiencia cardiaca 6 Trastorno mental grave 2 Aquellos priorizados por el propio Hospital 47 DIAGNÓSTICOS NANDA MÁS PREVALENTES Nº de diagnosticos más frecuentes detectados en el paciente y/o cuidador/a: Deterioro de la movilidad física 133 Deterioro de la integridad cutánea 37 Riesgo de deterioro de la integridad cutánea 74 Riesgo de cansancio del rol cuidador 14 Cansancio en el desempeño del rol cuidador 3 Intolerancia a la actividad 28 158 Riesgo de síndrome de desuso 14 Manejo inefectivo del régimen terapéutico 24 Afrontamiento familiar comprometido 17 Riesgo de aspiración 21 Conocimientos deficientes 81 Riesgo de caídas 105 Duelo anticipado 7 Otros 123 CALIDAD Coordinación de Cuidados Interniveles INTERVENCIONES Nº de intervenciones mas frecuentes realizadas con pacientes y/o cuidador/as. a. Intervenciones Directas 5230 Aumentar el afrontamiento 98 5440 Aumentar los sistemas de apoyo 111 5250 Apoyo en la toma de decisiones 126 5510 Educación sanitaria 227 5612 Enseñanza actividad/ejercicio prescrito 194 5614 Enseñanza dieta prescrita 169 5616 Enseñanza: medicamentos prescritos 100 5602 Enseñanza: proceso de enfermedad 120 3200 Precauciones para evitar la aspiración 25 6490 Prevención de caídas 109 3540 Prevención de las úlceras por presión 91 7040 Apoyo al cuidador principal 122 7140 Apoyo a la familia 90 7110 Fomento de la implicación familiar 85 6485 Manejo ambiental: preparación del hogar 79 7400 Guías del sistema sanitario 217 7370 Planificación del alta 161 Otras 225 b. Otras Intervenciones 7910 Consulta 214 8189 Consulta por teléfono 192 8100 Derivación 264 7920 Documentación 230 7960 Intercambio de información de cuidados de salud 238 8020 Reunión multidisciplinar sobre cuidados 86 8190 Seguimiento telefónico 37 Otras 58 3200 Precauciones para evitar la aspiración 25 c.- Gestiones de coordinación Gestión de material ortoprotésico 197 Gestión de citas 244 Gestión de recetas y medicación 61 Gestión de fungible para centros de salud 52 Gestión de traslado a domicilio y otros centros 110 Derivación a Trabajo Social 105 Contactos con la ECE para la gestión de casos 372 Gestión de circuitos y material para asistencia respiratoria domiciliaria 29 Gestión de circuitos y material para nutrición domiciliaria 32 Otras 150 159 CALIDAD Coordinación de Cuidados Interniveles CAPTACIÓN DE PACIENTES Captación por enfermeras responsables de los pacientes 113 117 Captación por médicos 36 Captación directa por enfermeras hospitalarias de Enlace Captación por supervisoras de unidades 5 Captación por ECE 39 Captación por Trabajadores sociales 10 Captación por otros (cuidadores, pacientes, etc) 47 OTRAS ACTIVIDADES Nº de colaboraciones en revisión/adaptación de documentos (protocolos, programas, procesos, y PCs) 3 23 Nº de artículos publicados en los que aparece entre los 5 primeros autores 2 Nº de sesiones clínicas realizadas como autor o colaborador Nº de intervenciones en congresos, jornadas etc. (ponencias, comunicaciones....) 9 Otros protocolos varios 160 CALIDAD Accesibilidad CONSULTAS EXTERNAS ATENCIÓN PRIMARIA Demora Media Días Sólo Especialidades del Decreto Periodo Analizado: 01-01-2009 A 31-12-2009 Cirugía General y Digestiva 33 Dermatología 40 Medicina Interna 28 Cardiología 32 Aparato Digestivo 49 Endocrinología 32 Nefrología 39 Neumología 33 Neurología 42 Oncología Médica 4 Oftalmología 43 Otorrinolaringología 19 Pediatría 26 Rehabilitación 49 Salud Mental 47 Traumatología 39 Urología 49 Ginecología 43 Obstetricia 38 Total 39 Pacientes Pendientes a 31-12-2009 Tramos de Demora por ESPECIALIDAD. Sólo Decreto Descripción Cirugía General y Digestiva Dermatología Medicina Interna Cardiología Aparato Digestivo Endocrinología Nefrología Neumología Neurología Oftalmología Otorrinolaringología Pediatría Rehabilitación Salud Mental Traumatología Urología Ginecología Obstetricia TOTAL Total (con cita) 341 944 114 222 484 344 40 80 537 1.193 393 93 339 314 1.837 549 868 333 9.025 D:0-20 %D:0-20 D:21-40 %D:21-40 D:41-60 %D:41-60 11 2 1 3 0 0 0 0 1 2 0 2 1 0 4 1 1 4 33 3,23 0,21 0,88 1,35 0 0 0 0 0,19 0,17 0 2,15 0,29 0 0,22 0,18 0,12 1,2 0,37 53 68 69 14 16 7 0 76 43 13 376 57 2 4 5 6 8 104 921 15,54 7,2 60,53 6,31 3,31 2,03 0 95 8,01 1,09 95,67 61,29 0,59 1,27 0,27 1,09 0,92 31,23 10,2 161 277 873 44 204 468 337 40 4 493 1.176 16 30 336 310 1.826 539 859 225 8.057 81,23 92,48 38,6 91,89 96,69 97,97 100 5 91,81 98,58 4,07 32,26 99,12 98,73 99,4 98,18 98,96 67,57 89,27 D:>60 0 1 0 1 0 0 0 0 0 2 1 4 0 0 2 3 0 0 14 %D:>60 D.MED. 0 0,11 0 0,45 0 0 0 0 0 0,17 0,25 4,3 0 0 0,11 0,55 0 0 0,16 47 48 38 44 47 55 51 35 54 57 34 40 55 54 56 55 53 43 51 CALIDAD Accesibilidad ÁREA QUIRÚRGICA Demora Media Días Periodo Analizado: 01-01-2009 A 31-12-2009 Cirugía General 41 Cirugía Plástica 14 Neurocirugía 78 Oftalmología 23 Otorrinolaringología 26 Ginecología 82 Traumatología 84 Urología 61 Cirugía Vascular 43 Total 47 PRUEBAS DIAGNÓSTICAS Demora Media Días Periodo Analizado: 01-01-2009 A 31-12-2009 Arteriografía utilizando medios de contraste 1 Cardiovascular: Cateterismo Cardiaco 8 Cardiovascular: Ecocardiograma 12 Cardiovascular: Monitorización cardiaca 16 Cardiovascular: Pruebas de Esfuerzo 18 Endoscopias Digestivas: Vía oral 9 Endoscopias Digestivas: Vía rectal 13 Endoscopias Respiratorias 0 Endoscopias Urológicas 29 Examen Genital Femenino 7 Gammagrafías 20 Pruebas Funcionales Respiratorias 15 Radiología Diagnostica: Colangiografías 3 Radiología Diagnostica: Digestivo 5 Radiología Diagnostica: Mamografía 5 Radiología Diagnostica: TAC 7 Radiología Diagnostica: Ultrasonografías 5 Radiología Diagnostica: Urografías 8 Radiología Simple 1 162 Resonancia Nuclear Magnética 9 TOTAL 3 CALIDAD Acreditación PROGRAMA DE ACREDITACIÓN DE CENTROS Y UNIDADES CLÍNICAS Ámbito Centro / Unidad Fase UGC AE UGC Farmacia Hospitalaria Acreditación avanzada UGC Unidad de Formación Continuada Acreditación avanzada UGC AE UGC Medicina Interna Autoevaluación UGC AE UGC Paciente Oncológico Autoevaluación UGC AE UGC Diagnóstico por la Imagen Autoevaluación Programa de Acreditación de Competencias Profesionales En el Hospital Juan Ramón Jiménez un total de 175 profesionales sanitarios han iniciado el proceso de Acreditación de Competencias Profesionales, encontrándose 53 actualmente en fase de Autoevaluación. Se han acreditado ya un total de 18 profesionales, 3 con grado de acreditación Avanzado, 7 con grado de acreditación Experto y 8 con grado Excelente. 163 CALIDAD Acreditación PROGRAMA DE ACREDITACIÓN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES Procesos en curso MAPA DE COMPETENCIAS Análisis Clínicos y/o Bioquímica Clínica Anatomía Patológica Anestesiología Cardiología Cirugía General y del Aparato Digestivo Dermatología Enfermería de Atención Hospitalaria Enfermería de Atención Hospitalaria: Atención Ambulatoria Enfermería de Atención Hospitalaria: Bloque Quirúrgico Enfermería de Atención Hospitalaria: Hospitalización y Cuidados Especiales Enfermería de Cuidados Infantiles Farmacia Fisioterapia Hematología Hospitalaria Matronas Medicina de Urgencias y Emergencias Medicina intensiva Medicina Interna Medicina Nuclear Médico/a especialista en Aparato Digestivo Nefrología Neumología Neurofisiología Clínica Neurología Obstetricia y Ginecología Oftalmología Oncología Médica Oncología Radioterápica Otorrinolaringología Pediatría de Atención Hospitalaria Psiquiatría Radiofarmacia Radiofísica Hospitalaria Radiología Rehabilitación Traumatología y Cirugía Ortopédica Urología TOTAL 164 En Solicitud 3 4 3 1 2 1 16 7 2 6 4 1 1 2 7 3 2 Autoevaluación Procesos finalizados En Evaluación 3 1 1 1 2 Acreditados No Acreditados 1 1 3 2 1 2 3 1 2 1 2 3 1 1 4 2 1 1 1 1 3 1 1 1 2 11 1 3 2 3 1 1 1 2 1 3 3 93 1 3 1 1 1 42 1 1 1 1 1 17 2 CALIDAD Acreditación Notas metodológicas: Estadísticas referidas a profesionales sanitarios que realizan la acreditación de sus competencias profesionales. Los profesionales sólo pueden tener un proceso de acreditación inactivo, en curso o finalizado pendiente de resultados. Existen profesionales acreditados con un nuevo proceso de acreditación inactivo, en curso o finalizado pendiente de resultados. Los resultados de la acreditación hacen referencia al número de profesionales acreditados según el Términos: Inactivos/ En solicitud: Profesionales que han enviado la documentación de solicitud y que no han iniciado el proceso de acreditación. Autoevaluación: Fase del proceso de acreditación que inicia con la realización de la primera operación en el entorno de Autoevaluación por parte del profesional y finaliza con el cierre de la autoevaluación por decisión del profesional. Finalizado pendiente de resultados: Fase en la que se verifica el cumplimiento de los estándares. Inicia con el fin de la autoevaluación y finaliza con el cierre de la evaluación. 165 máximo nivel alcanzado (si ha realizado más de un proceso de acreditación). Excluye profesionales que han abandonado el proceso de acreditación. Conceptualmente, el número de profesionales inactivos, en curso y/o finalizados pendientes de resultados no son acumulables con el número de profesionales finalizados, pues computarían más de una vez los profesionales finalizados con algún proceso de acreditación en curso. Se considera cada profesional en el último centro donde ha iniciado un proceso de acreditación. CALIDAD Unidad de Calidad Con el fin de avanzar en la mejora de la calidad de la asistencia que se presta en el Área Hospitalaria Juan Ramón Jiménez (AHJRJ), profundizar en la planificación, organización y evaluación de la misma dando cumplimiento a lo establecido en el Decreto 105/1986 sobre Ordenación de la Asistencia Sanitaria Especializada y Órganos de Dirección de los Hospitales y el Decreto 462/1996, por el que se modifica el citado anteriormente y en coherencia con las líneas de desarrollo del Plan de Calidad del Sistema Sanitario Público de Andalucía, así como los objetivos del Contrato Programa del Servicio Anda- COMPOSICIÓN DE LA UNIDAD DE CALIDAD 1. Farmacéutico de la UGC del Medicamento. 2. Médico de la UGC Oncología Radioterápica. 3. Médico del Servicio de Análisis Clínicos. 4. Supervisora de Calidad y Formación. 5. Enfermero de Enlace. 6. Enfermera de la Unidad de Cuidados Intensivos. 7. Enfermera de Nefrología. 8. Médico de la UGC Cirugía General y Digestiva. 9. Médico de la UGC Diagnóstico por la Imagen. 10. Médico del Servicio de Documentación Clínica. 11. Médico del Servicio de Documentación Clínica. 12. Médico de Medicina Preventiva. 13. Médico del Servicio de Nefrología. 166 luz de Salud para Asistencia Especializada, se crea la Unidad de Calidad, como órgano dependiente del Servicio de Documentación Clínica y Sistemas de Información del AHJRJ, teniendo un carácter transversal en la estructura organizativa del centro. La Unidad de Calidad del Hospital Juan Ramón Jiménez quiere ofrecer a los profesionales que realizan tareas de Coordinación de Calidad, colaboración y asesoría para crear un foro donde debatir, compartir e intercambiar, experiencias en mejora de la calidad continua. CALIDAD Unidad de Calidad ACTIVIDADES DE LA UNIDAD DE CALIDAD a) Elaboración y difusión del Plan de Calidad (PC) del AHJRJ. b) Elaboración y difusión del Manual de Evaluación como parte esencial del PC. c) Elaboración y difusión del Manual de Apoyo para realizar el Plan de Calidad de los Servicios. d) Elaboración y difusión del Manual de Apoyo para la Acreditación de UGC. e) Elaboración y difusión del procedimiento específico para la implantación de la utilización del Listado de Verificación Quirúrgica “check- list” f) Prestar el apoyo técnico necesario en los procesos de evaluación que se desarrollen en el marco del PC y ejercer la coordinación de dichas actividades. g) Proponer coordinadores de Calidad de los diferentes servicios, del área médica y de enfermería (ver anexo). h) Realizar el análisis y seguimiento de los indicadores y objetivos de calidad en su ámbito de competencias. i) Mantener 15 reuniones de calidad con sus integrantes j) Realización de dos reuniones con todos los coordinadores de calidad de los servicios y/o UGC del área hospitalaria. k) Organización del curso de Calidad “Como Elaborar Un Plan de Calidad “dirigido a los coordinadores de calidad de los servicios y/o UGC. l) Organización de las “II Jornadas de los Procesos Asistenciales” del área Hospitalaria Juan Ramón Jiménez. 15 de Octubre de 2009. m) Organización de la “Jornada de Continuidad Asistencial del Proceso Cáncer de Mama”. 8 – 12 junio 2009, en el Área Juan Ramón Jiménez. PLANES DE CALIDAD SERVICIOS UNIDADES DE GESTIÓN CLÍNICA Alergia Cirugía General y Patología Digestiva Anatomía Patológica Comunidad Terapéutica Cuidados Paliativos Diagnóstico por la Imagen Laboratorio Del Medicamento Endocrinología Medicina Interna Microbiología Obstetricia y Ginecología Nefrología Pediatría Neumología Medicina Física y Rehabilitación Neurofisiología Otorrinolaringología Cuidados Críticos Urgencias En total se elaboraron 20 Planes de calidad de los Servicios y UGC. 167 Gestión económica Sostenibilidad. Gestión ambiental Gestión social profesionales prevención de riesgos laborales medicina preventiva y vigilancia de la salud formación y docencia investigación contrataciones absentismo usuarios gestión de la demanda opinión prestaciones trabajo social 168 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión económica Recursos Económicos Capítulo I Capítulo II Capítulo IV Capítulo VI 2008 2009 Gastos de Personal 109.961.875 € 116.197.980 € Retribuciones de Personal 80.014.333 € 84.671.732 € Retribuciones Personal Fijo 60.036.716 € 64.366.697 € Retribuciones Variables At. Continuada 8.469.111 € 8.283.303 € Retribuciones Personal Sustituto 3.794.339 € 3.380.910 € Retribuciones Personal Eventual 7.714.167 € 8.640.822 € Gastos de Formación 3.646.760 € 3.849.051 € Residentes en Formación 3.638.582 € 3.842.727 € Otros Gastos 8.178 € 6.324 € Otros Gastos de Capítulo I 7.086.821 € 6.523.608 € Seguros Sociales 19.213.961 € 21.153.589 € Gastos en Bienes Corrientes y Servicios 79.351.208 € 82.197.370 € Arrendamientos 464.829 € 376.310 € Repar. Mant. y Conserv. (Electromedicina) 1.799.361 € 1.842.955 € Reparación, Mantenimiento y Conservación 1.678.312 € 2.273.762 € Material de oficina, libros y publicaciones 481.469 € 479.406 € Suministros Grales. (Agua, Luz, Gas, Combustible) 3.693.669 € 4.316.340 € Alimentación 1.927.907 € 1.912.645 € Productos Farmaceúticos 23.821.413 € 25.363.677 € Fungible Sanitario 13.120.161 € 13.417.491 € Prótesis e Implantes Quirúrgicos 10.738.482 € 9.615.621 € Reactivos y Material de Laboratorios 5.923.299 € 6.310.211 € Comunicaciones 467.160 € 487.270 € Limpieza y Seguridad 5.756.279 € 6.289.817 € Gastos Diversos 1.830.046 € 1.411.183 € Gastos en Formación 189.927 € 192.408 € Dietas y Desplazamientos 16.937 € 16.517 € Transporte Sanitario Programado 1.976.860 € 2.140.857 € Terapias Respiratorias a Domicilio 1.230.645 € 991.788 € Otros Conciertos 8.092 € 31.340 € Concierto de Resonancia Nuclear Magnética 1.000 € 0€ Concierto de Hemodiálisis 4.225.362 € 4.727.772 € Transferencias corrientes 3.469.559 € 3.385.227 € Gasto en Prestación Ortoprotésica 3.025.917 € 2.919.293 € Otros Gastos Capítulo IV 23.598 € 38.951 € Hormona del Crecimiento 420.044 € 426.983 € Inversiones 4.548.278 € 6.251.641 € TOTAL ANUAL 197.330.920 € 208.032.218 € 169 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión económica Distribución 2008 Gastos Corrientes 39,5 % Personal 55,9 % Transf. Corrientes 1,6 % Inversiones 3% Evolución (en miles de euros) 208.032 197.331 181.585 157.929 2005 170.427 2006 2007 Incremento interanual 12,00% 11,0% 10,00% 8,7% 7,9% 8,00% 6,5% 5,4% 6,00% 4,00% 2,00% 0,00% 04/05 05/06 06/07 170 07/08 08/09 2008 2009 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión económica Gastos de Personal 2008 2009 Incremento Retribuciones de Personal 80.014.333 € 84.671.732 € 5,8% Capítulo I Retribuciones Personal Fijo 60.036.716 € 64.366.697 € 7,2% Retribuciones Variables At. Continuada 8.469.111 € 8.283.303 € -2,2% Retribuciones Personal Sustituto 3.794.339 € 3.380.910 € -10,9% Retribuciones Personal Eventual 7.714.167 € 8.640.822 € 12,0% Gastos de Formación 3.646.760 € 3.849.051 € 5,5% Residentes en Formación 3.638.582 € 3.842.727 € 5,6% Otros Gastos 8.178 € 6.324 € -22,7% Otros Gastos de Capítulo I 7.086.821 € 6.523.608 € -7,9% Complemento Rendimiento Profesional (CRP) 7.086.821 € 6.523.608 € -7,9% Seguros Sociales (Cuota Patronal) 19.213.961 € 21.153.589 € 10,1% TOTAL CAPÍTULO I 109.961.875 € 116.197.980 € 5,7% Personal Sustituto 2,9 % Distribución Eventuales 7,4 % Residentes en Formación 3,3 % Personal Fijo 62,5 % CRP 5,6 % Seguros Sociales 18,2 % Evolución 87.886 94.987 Incremento interanual (en miles de euros) 101.427 109.962 116.198 8,4% 8,1% 6,8% 6,4% 5,7 % 2005 2006 2007 2008 2009 171 04/05 05/06 06/07 07/08 08/09 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión económica Gastos en Bienes Corrientes y Servicios Capítulo II 2008 2009 Incremento Gastos en Asistencia Sanitaria 79.161.282 € 82.004.964 € Art. 20 Arrendamientos 464.829 € 376.311 € 202.00 205.00 206.00 Arrend. Edificios y otras Construcciones Arrend. Mobiliario y Enseres Arrend. Equipos para Proceso Información 64.629 € 263.847 € 136.353 € 67.683 € 211.649 € 96.979 € Art. 21 Reparaciones y Conservación 3.477.673 € 4.116.717 € 211.00 212.00 213.00 214.00 215.00 216.00 Terrenos y Bienes Naturales Mantto. Edificios y otras Construcciones Mantto. Maquinaria, Instalaciones y Utillaje Mantto. Elementos de Transporte Mantto. Mobiliario y Enseres Mantto. Equipos Informáticos Art. 22 Compras de Bienes y Servicios 220.00 220.01 220.02 221.00 221.01 221.02 221.03 221.04 221.05 221.06 221.07 221.08 221.09 221.10 221.11 221.12 221.16 222.00 222.01 222.02 222.09 223.02 225.00 225.01 225.09 226.02 226.06 226.09 227.00 227.01 227.03 227.06 227.09 Material de Oficina no Inventariable Prensa, Revistas y Publicaciones Material Informático no Inventariable Energía Electrica Agua Gas Combustible Vestuarios Viveres Productos Farmacéuticos Instrumental y Pequeño Utillaje Material Fungible Sanitario Otros Suministros Prótesis e Implantes Quirúrgicos Reactivos y Material de Laboratorios Material Sanitario Asociado al Aparataje Farmacia hosp. Pacientes Externos Comunicaciones Telefónicas Postales Telegráficas Otras Transportes Entes Privados Tributos Estatales Tributos Locales Otros Gastos Publicidad y Propaganda Reuniones y Conferencias Otros Gastos Limpieza Seguridad Postales o Similares Estudios y Trabajos Técnicos Otros Art. 23 Dietas y Desplazamientos 16.937 € 16.517 € 230.00 231.00 Dietas Locomoción 5.754 € 11.183 € 5.951 € 10.566 € Art. 25 Asistencia sanitaria con Medios Ajenos 7.441.959 € 7.891.757 € 253.03 254.02 255.03 256.02 257.07 Hemodiálisis en Centros satélites Concertados Oxigenoterapia Otros Resonancia Nuclear Magnetica Transporte Sanitario Programado Gastos en Formación Compras de Bienes y Servicios Dietas y Desplazamientos 189.927 € 171.223 € 18.704 € 192.408 € 172.432 € 19.976 € 1,3% Art. 22 Art. 23 TOTAL CAPÍTULO II 79.351.208 € 82.197.372 € 3,6% 172 107.317 1.271.803 1.799.361 2.748 89.550 206.893 € € € € € € 67.759.884 € 322.412 31.888 127.170 1.271.697 248.980 685.518 1.487.473 81.003 1.927.907 15.388.822 272.091 11.124.652 1.369.999 10.738.482 5.923.299 272.417 8.432.591 325.953 140.690 517 0 82.230 6.572 770.465 81 18.982 6.242 7.809 4.870.570 885.710 52.080 26.331 859.251 4.225.362 1.230.645 8.092 1.000 1.976.860 € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € 110.023 1.998.466 1.842.955 6.433 44.115 114.725 4.727.772 991.788 31.340 0 2.140.857 -19,0% 18,4% € € € € € € 69.603.662 € 356.065 11.369 111.972 1.461.003 315.762 791.255 1.748.321 72.761 1.912.646 13.829.281 170.955 11.480.528 1.411.853 9.615.621 6.310.211 281.393 11.534.396 337.398 134.952 14.882 38 93.198 14.014 427.704 173 4.270 17.950 13.510 5.174.428 1.115.389 61.485 5.916 772.963 3,6% 2,7% € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € € -2,5% 6,0% € € € € € RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión económica Gastos en Bienes Corrientes y Servicios Capítulo II Evolución Distribución % Fungible Sanitario 35,70% Fármacos 30,86% Conciertos 9,60% Limpieza y Seguridad 7,65% Reparaciones y Conservación 5,01% Suministros Generales 5,25% Alimentación 2,33% Comunicaciones y Material de Oficina 1,18% Arrendamientos 0,46% Diversos 1,95% Dietas y Desplazamientos 0,02% (en miles de euros) 82.197 64.707 2005 69.577 2006 74.487 2007 79.351 2008 2009 Incremento interanual 16% 14,9% 14 % 12 % 10% 7,5% 8% 7,1% 6, 5% 6% 4% 3,6% 2% 0% 04/05 05/06 173 06/07 07/08 08/09 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión económica Transferencias Corrientes 2008 Capítulo IV Art. 48 A familias e Instituciones sin fines de lucro 2009 Incremento 486 Indemnizaciones y Entregas por desplazamiento 23.598 € 38.951 € 65,1% 488.00 Prótesis y Vehículos para Inválidos 3.025.917 € 2.919.293 € -3,5% 489.01 Hormona del Crecimiento 420.044 € 426.983 € 1,7% TOTAL CAPÍTULO IV 3.469.559 € 3.385.227 € -2,4% 2008 2009 Incremento 2.056.307 € 4.492.366 € 118,5% Evolución 2.209 2005 2.422 2006 (en miles de euros) 3.470 2.830 2007 3.385 2008 2009 Inversiones Capítulo VI Servicio 06 : Financiación propia Art. 60 Inversiones Nuevas 4.906 € 1.164.882 € 602.00 Edificios y otras Construcciones 4.906 € 382 € 603.00 Maquinarias 0€ 1.009.863 € 2.051.401 € 3.327.484 € 604.00 Elementos de Transporte Art. 66 Inversiones de Reposición 662.00 Edificios y otras Construcciones 797.141 € 1.667.517 € 663.00 Maquinarias 1.231.210 € 1.629.967 € 664.00 Elementos Transporte 0€ 0€ 665.00 Mobiliarios y Enseres 22.099 € 30.000 € 666.00 Equipo para Proc. Informacion 951 € 0€ Servicio 18 : Financiación con fondos MINISTERIO Art. 60 5.253 € 0€ Inversiones Nuevas 5.253 € 0€ 2.486.718 € 1.759.275 € -29,3% TOTAL CAPÍTULO VI 4.548.278 € 6.251.641 € 37,5% Servicio 06 : Financiación SSCC Evolución 6.251.641 4.548.278 3.441.126 3.126.817 2.841.132 2005 2006 2007 154.637 € 2008 174 2009 -100,0% RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión económica Facturación Importe Número de Documentos 2008 2009 2008 2009 Accidentes de Trabajo 1.069 689 392.420 € 319.841 € Accidentes de Tráfico 2.728 3.516 1.120.792 € 1.184.125 € Colectivos Protegidos por Mutua 27 18 48.523 € 15.391 € Particulares y Otros 935 856 1.751.302 € 1.704.923 € Recursos Eventuales 146 367 224.622 € 256.269 € Reintegros Ejercicio Corriente 11 5 6.756 € 3.398 € TOTAL LIQUIDACIONES 4.916 5.451 3.544.415 € 3.483.947 € Distribución 2009 Particulares y otros 48,9 % Ingresos Varios 7,5 % Prot. Mutua 0,4 % Acc. Trabajo 9,2 % Acc. Tráfico 37,0 % Evolución (en miles de euros) 3.544 3.484 3.068 2.624 1.941 2005 2006 175 2007 2008 2009 RESPONSABILIDAD SOCIAL Sostenibilidad. Gestión ambiental Es La Gestión Ambiental uno de los tres ejes, junto con la gestión económica y la gestión social, que conforman la Sostenibilidad Descripción del sistema de gestión ambiental El Área Hospitalaria Juan Ramón Jiménez tiene implantado y certificado por AENOR un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) de acuerdo con los requisitos de la norma internacional UNE EN ISO 14001:2004 El SGA asegura la calidad de gestión en los aspectos ambientales, de forma que existe el compromiso de que la organización y los controles técnicos que se llevan a cabo cumplan en todo momento las exigencias. El Sistema de Gestión Ambiental del Área Hospitalaria Juan Ramón Jiménez comprende: · La estructura organizativa, con definición de responsabilidades y funciones ambientales. · La documentación, constituida por el Manual de Medio Ambiente, los procedimientos generales y los específicos, así como los correspondientes registros asociados. · Las actividades, procesos y prácticas, acordes con la documentación. · Los recursos necesarios para establecer y poner en práctica la política ambiental. · Auditorías ambientales, con las que verificar la efectividad y el grado de cumplimiento de las exigencias recogidas en la documentación del SGA implantado. · La revisión del sistema, realizada anualmente por la Dirección, con el fin de mejorar continuamente los aspectos ambientales y la efectividad del SGA. Infraestructura ambiental Todas las actividades relativas a la producción y gestión de residuos peligrosos están sujetas a estrictos controles legales, que incluyen la obligatoriedad de mantener al día los registros que permitan garantizar su adecuación, y la realización de informes acerca de las cantidades generadas de residuos y las actividades de gestión que se realizan, de uso interno, destinados al SAS y a la Consejería de Medio Ambiente. 176 La principal afección al medio ambiente derivada de la actividad del Área Hospitalaria Juan Ramón Jiménez consiste en la generación de residuos, vertidos y emisiones, aspectos controlados y tratados de modo adecuado con objeto de minimizar, en lo posible, los impactos al medio ambiente. A continuación, se exponen los principales dispositivos y sistemas previstos para ello. RESPONSABILIDAD SOCIAL Sostenibilidad. Gestión ambiental Recogida y tratamiento de residuos Los residuos generados como consecuencia de la actividad del Área Hospitalaria Juan Ramón Jiménez son los que se indican a continuación. · Residuos generales asimilables a urbanos. Son los residuos que se generan fuera de la actividad asistencial del Área Hospitalaria que no precisan medidas especiales en su gestión. También se denominan residuos urbanos o municipales. Se incluyen en este grupo: restos de comida, alimentos y condimentos generados en las cocinas, plantas de hospitalización, comedores y cafeterías; mobiliario y colchones en desuso; residuos de jardinería; embalajes y papelería generados en áreas administrativas, talleres de mantenimiento, almacenes o muelles de carga y descarga, restos inertes de albañilería y chatarra. · Residuos sanitarios asimilables a urbanos. Son los residuos que se producen como consecuencia de la actividad asistencial y/o de investigación asociada, que no están incluidos entre los considerados como residuos sanitarios peligrosos al no reconocérseles peligrosidad real ni potencial, según los criterios científicamente aceptados. Se incluyen en este grupo: restos de curas y pequeñas intervenciones quirúrgicas, bolsas de orina vacías y empapadores, recipientes desechables de aspiración vacíos, yesos, sondas, pañales y, en general, todos aquellos cuya recogida y eliminación no ha de ser objeto de requisitos especiales para prevenir infecciones. 177 · Residuos peligrosos. Aquellos que figuren en la lista de residuos peligrosos, aprobada en la Orden MAM/304/2002, de 8 de Febrero, por la que se publican las operaciones de valorización y eliminación de residuos y la lista europea de residuos, así como los recipientes y envases que los hayan contenido, los que hayan sido calificados como peligrosos por la normativa comunitaria y los que pueda aprobar el Gobierno de conformidad con lo establecido en la normativa europea o en convenio internacionales de los que España sea parte. · Residuos peligrosos sanitarios. Los residuos producidos en la actividad asistencial y/o de investigación asociada, que conllevan algún riesgo potencial para los trabajadores o para el medio ambiente, siendo necesario observar medidas de prevención en su manipulación, recogida, almacenamiento, transporte, tratamiento y eliminación. Incluyen: · Residuos infecciosos. · Agujas y otro material cortante y/o punzante. · Cultivos y reservas de agentes infecciosos. · Vacunas vivas y atenuadas. · Sangre y hemoderivados en forma líquida. · Residuos anatómicos no identificables. · Residuos citostáticos. · Residuos químicos. RESPONSABILIDAD SOCIAL Sostenibilidad. Gestión ambiental Tratamiento de efluentes líquidos Los efluentes líquidos del Hospital General Juan Ramón Jiménez, el Hospital Vázquez Díaz y el Centro Periférico de Especialidades Virgen de la Cinta, se vierten a la red municipal, siempre sujetos ambos a la aplicación del Reglamento de prestación del servicio de saneamiento y depuración en la ciudad de Huelva (BOP de 15/04/1997) y el Acuerdo de Pleno Municipal de 21/07/95, BOP de 23/08/1995, sobre vertidos no domésticos. El vertido del Hospital General Juan Ramón Jiménez se realiza a través de la estación depuradora de aguas residuales a la red de alcantarillado. La línea de tratamiento de aguas residuales consiste básicamente en pretratamiento, mediante reja manual y automática de desbaste; aireación, mediante turbinas superficiales; decantación en recintos tronco piramidales; recirculación de fangos, mediante bombas de caña; y dosificación de hipoclorito. En cualquier caso, si el rendimiento de la planta baja o los parámetros superaran los límites, se realiza una analítica meticulosa del vertido al objeto de identificar el problema y reajustar la depuradora. El vertido del Hospital Vázquez Díaz y del CPE Virgen de la Cinta es directo a la red pública de saneamiento. Anualmente se realizan análisis por una entidad externa de los vertidos del Hospital Juan Ramón Jiménez, Hospital Vázquez Díaz y Centro Periférico de Especialidades Virgen de la Cinta al objeto de asegurar que los parámetros se encuentran dentro de rango. Tratamiento de emisiones Las emisiones identificadas en el Área Hospitalaria Juan Ramón Jiménez proceden de los siguientes focos: Cuatro calderas y tres generadores de vapor para la producción de vapor y agua caliente sanitaria para uso y calefacción. (Hospital Juan Ramón Jiménez) Cuatro nuevas calderas alimentadas por gas natural eliminándose el consumo de gasoil. (Hospital Vázquez Díaz) Una caldera para calefacción con funcionamiento estacional. (CPE Virgen de la Cinta). 178 Tanto los generadores de vapor como las calderas de ACS (agua caliente sanitaria) se operan de forma que se respeten los valores límites de emisión aplicables. Asimismo, se realizan todas las inspecciones reglamentarias, así como actuaciones de mantenimiento preventivo. RESPONSABILIDAD SOCIAL Sostenibilidad. Gestión ambiental Consumo de agua El Área Hospitalaria Juan Ramón Jiménez ha definido un programa de mantenimiento de sus instalaciones de abastecimiento de agua al objeto de minimizar, en la medida de sus posibilidades, las pérdidas de este recurso. Para el control del consumo de agua, cada uno de los centros pertenecientes al Área Hospitalaria, elabora el informe de control mensual de consumos y costes de agua. Aspectos ambientales significativos Se considera como aspectos ambientales directos aquellos elementos de las actividades, productos o servicios que pueden interactuar con el medio ambiente y sobre los que se tiene el control de la gestión. ción y recuperación y eliminación de residuos) · Inversiones de capital, concesión de préstamos y seguros. · Nuevos mercados. · Elección y composición de los servicios. · Decisiones de índole administrativa y de planificación. · Composición de la gama de productos. · El comportamiento ambiental y las prácticas de contratistas, subcontratistas y proveedores. Para la identificación de aspectos directos se consideran las siguientes categorías: · Emisiones atmosféricas. · Vertidos líquidos. · Residuos. · Ruidos y vibraciones. · Consumo de recursos. · Aspectos susceptibles de causar contaminación del suelo. Se considera como aspecto ambiental asociado a situación de emergencia aquellos que, como consecuencia de cualquier situación que obligue a activar el Plan de Autoprotección, con posibles consecuencias adversas sobre el medio ambiente, que puede dar lugar a una situación episódica contaminante, pueden producir impactos ambientales significativos. Se considera como aspectos ambientales indirectos aquellos que, como consecuencia de las actividades, productos y servicios de una organización, pueden producir impactos ambientales significativos sobre los que la organización no tiene pleno control de su gestión. Para su identificación se considerarán las siguientes cuestiones: · Aspectos relacionados con la producción (diseño, desarrollo, embalaje, transporte, utiliza- Para su identificación se tienen en cuenta los mismos criterios que los indicados en el apartado correspondiente a la identificación de aspectos ambientales directos, pero contemplando la situación potencial de realización o funcionamiento fuera de las condiciones preestablecidas debido a errores de ejecución, accidentes o emergencias. El Área Hospitalaria Juan Ramón Jiménez ha definido una metodología para identificar sus aspectos ambientales y determinar cuales tienen o pueden tener un impacto ambiental significativo. 179 Una vez identificados los diversos aspectos ambientales se procede a su evaluación. RESPONSABILIDAD SOCIAL Sostenibilidad. Gestión ambiental Listado de aspectos ambientales significativos Aspectos directos · Emisión de las calderas del Hospital Juan Ramón Jiménez (HJRJ). · Emisión de los generadores de vapor HJRJ. · Emisión de las calderas del Hospital Vázquez Díaz (HVD). · Emisiones de vehículos pertenecientes al Área Hospitalaria. · Emisiones a la atmósfera de grupos electrógenos en el HJRJ y HVD. · Consumo de agua en HJRJ, HVD y Centro Periférico de Especialidades Virgen de la Cinta (CPE). · Consumo de electricidad en HJRJ. · Consumo de gas natural en HJRJ y HVD. · Consumo de gasóleo en CPE. · Consumo de papel en el Área Hospitalaria. · Consumo de Oxígeno en HJRJ y HVD. · Consumo de Nitrógeno en el HJRJ. · Consumo de Protóxido en el HJRJ. · Ruido generado por los grupos electrógenos del HJRJ y HVD. · Residuos generales asimilables a urbanos en el HJRJ y HVD. · Residuos sanitarios asimilables a urbanos en HJRJ y HVD · Residuos sanitarios peligrosos en HJRJ y CPE. · Citostáticos en HJRJ · Residuos químicos en HJRJ · Papel y cartón en HJRJ · Vertido del HVD 180 Aspectos indirectos · Consumo de recursos en empresas subcontratistas de Suministros y Servicio · Excreciones y secreciones de personas tratadas con radioisótopos · Ruido generado por ambulancias · Emisiones gaseosas de los escapes de los vehículos de trabajadores y visitantes · Uso de medicamentos derivados del tratamiento hospitalario y realizado fuera del hospital. RESPONSABILIDAD SOCIAL Sostenibilidad. Gestión ambiental Programa de gestión ambiental El Programa de Gestión Ambiental es una descripción documentada de los medios para la consecución de los objetivos y metas ambientales. origen en los objetivos ambientales generales y que se deben establecer y cumplir para alcanzar dichos objetivos. Los objetivos ambientales generales derivan directamente de los principios de actuación definidos en la política ambiental de los que constituyen un primer grado de concreción, en forma de fines a alcanzar a medio o largo plazo. El programa se concreta en una serie de actuaciones a ejecutar para el logro de cada uno de los objetivos ambientales específicos. Por su parte, las metas son requisitos detallados por actuación, siempre que sea posible cuantificados, aplicables al Área Hospitalaria Juan Ramón Jiménez o parte de la misma, que tienen su El Área Hospitalaria Juan Ramón Jiménez estableció para 2008, en el marco del SGA y para dar desarrollo a su Política Ambiental, objetivos y metas ambientales, desglosadas en una serie de actuaciones. Objetivos y metas planteados para el año 2009 OBJETIVO 1: DISMINUCIÓN DEL CONSUMO DE RECURSOS META 1 Disminución del consumo de gas/electricidad en el Hospital Juan Ramón Jiménez mediante mejoras en la epidermis del edificio. (Valor diana: disminución del 5%). Actuaciones: · Colocación de doble ventana en las zonas donde sea necesario. · Seguimiento del consumo de gas y electricidad para verificar la eficiencia de las acciones. Evaluación: · Se ha terminado la colocación de dobles ventanas en el edificio. · Se observa un mantenimiento del consumo de gas, sin conseguir alcanzar el objetivo (disminución del 5%). Sí se ha conseguido no aumentar el consumo de gas a pesar del crecimiento natural del edificio y su actividad. · Se observa un aumento en el consumo de electricidad por factores que se están analizando. · Meta no alcanzada 181 RESPONSABILIDAD SOCIAL Sostenibilidad. Gestión ambiental META 2 Disminución del consumo de electricidad en el Hospital Juan Ramón Jiménez mediante la instalación de paneles fotovoltaicos. (Valor diana: disminución del 5%). Actuaciones: · Selección de la ubicación de los paneles fotovoltaicos. · Determinación de la potencia suministrada por los paneles fotovoltaicos. · Selección del uso de la energía producida por los paneles. META 3 Disminución del consumo de gas en la producción de ACS en el Hospital Juan Ramón Jiménez. (Valor diana: disminución del 5%). Actuaciones: · Seguimiento del consumo de gas para verificar la eficiencia de las acciones. META 4 Domotización del Hospital Juan Ramón Jiménez. Disminución del consumo eléctrico en un 5%. Actuaciones: · Selección de lugares donde controlar de forma automática el uso del alumbrado. · Determinar el tipo de automatización de alumbrado para las zonas seleccionadas. · Instalación de los dispositivos seleccionados. META 5 Inclusión de la institución en el programa GREEN LIGHT Actuaciones: · Redacción de la documentación necesaria para la inclusión del Hospital Juan Ramón Jiménez en el programa GREEN LIGHT. · Remisión al organismo competente. · Difusión de la acreditación obtenida. · Instalación de paneles fotovoltaicos. · Seguimiento del consumo de electricidad para verificar la eficiencia de la instalación. Evaluación: · Se está estudiando la capacidad de la instalación a montar, su ubicación y se están haciendo gestiones para la solicitud del punto de conexión. · Meta no alcanzada Evaluación: · Seguimiento mensual por el servicio de Mantenimiento del consumo de gas natural. · Meta no alcanzada · Seguimiento del consumo de electricidad para verificar la eficiencia de las acciones. Evaluación: · Se está a la espera del traslado de los fondos INTERREG del año 2009 al 2010 para acometer esta meta. · Meta no alcanzada Evaluación: · Se está terminando de confeccionar la documentación necesaria para la inclusión de todos los centros de la SAS de la provincia de Huelva en el programa de GREEN LIGHT. Una vez finalizada la documentación se procederá a su tramitación. · Meta no alcanzada 182 RESPONSABILIDAD SOCIAL Sostenibilidad. Gestión ambiental OBJETIVO 2: MEJORAR LA GESTIÓN DE RESIDUOS NO PELIGROSOS Y DE ENVASES Y EMBALAJES META 1 Correcta gestión de envases ligeros en Cocina. Actuaciones: · Suministro de contenedores adecuados para la correcta segregación de envases ligeros en Cocina. · Actividades formativas en Cocina para la correcta segregación de este tipo de residuos. · Puesta en marcha de la recogida selectiva. · Seguimiento de las cantidades producidas. Evaluación: · Se dispone de contenedores intermedios para la segregación de envases ligeros en Cocina pero no se ha determinado un lugar para su almacenamiento. · Se ha elegido una zona para la ubicación de contenedores llenos en espera de ir a la nave de residuos. · Meta no alcanzada OBJETIVO 3: INFORMATIZACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO. (Continúa de 2004). (Valor diana: 75% de los partes gestionados vía nuevo software). Actuaciones: · Instalación del software Evaluación: · Se tiene la aprobación del presupuesto para la actualización del software y la inclusión de Mantenimiento. Se está avanzando en la implantación, teniendo una versión de prueba instalada para su evaluación. · Meta no alcanzada OBJETIVO 4: DISMINUCIÓN EN LA PRODUCCIÓN DE RESIDUOS PELIGROSOS. Actuaciones: · Acciones formativas en planta sobre la correcta segregación de residuos peligrosos. · Determinación del objetivo de producción (valor diana). · Comunicación mensual a la Dirección afectada de la evolución por unidades de la producción de residuos peligrosos con comunicación de las desviaciones sobre el objetivo de producción. · Seguimiento de la evolución de la generación de residuos 183 Evaluación: · Se continúa con las acciones formativas a pie de campo. · Contenedor verde: Se aprecia una disminución en la producción, resultado de las acciones formativas a pie de campo · Contenedor amarillo: Se aprecia una subida debido a la correcta segregación de líquidos en Anatomía Patológica. · Meta no alcanzada RESPONSABILIDAD SOCIAL Sostenibilidad. Gestión ambiental OBJETIVO 5: ELABORACIÓN DE LA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD DEL ÁREA HOSPITALARIA. (Valor diana: obtener la acreditación) Actuaciones: · Determinación de la documentación a elaborar. · Reparto de trabajo. · Redacción de la memoria de sostenibilidad. · Auditoría de la memoria. · Remisión al organismo competente. · Difusión de la acreditación obtenida Evaluación: · Se ha redactado un borrador de la misma con la información aportada. · Meta no alcanzada GRADO DE CONSECUCIÓN DE OBJETIVOS Aunque las metas propuestas no se han alcanzado, el trabajo realizado ha contribuido a: · Que no aumente el consumo de gas. · Que no aumente el consumo de electricidad de forma excesiva. · Que disminuya la producción de residuos peligrosos llegándose a valores de años anteriores. · Que se vislumbre la integración de todo el mantenimiento del hospital en un software que permitirá la explotación de resultados y posiblemente una mejora del mismo. · La planificación de nuevas instalaciones que posibiliten una disminución en el consumo de recursos. · La inclusión del Área Hospitalaria en programas internacionales de ahorro energético y responsabilidad social corporativa. 184 RESPONSABILIDAD SOCIAL Sostenibilidad. Gestión ambiental Resumen de datos de gestión Emisiones atmosféricas En todos los focos identificados en el Área Hospitalaria Juan Ramón Jiménez, se observa que los valores de emisión medidos se encuentran muy por debajo de los límites legales. Indicadores de Emisiones. Tan solo se ha considerado relevante la emisión de gases de efecto invernadero en gramo por cama y día, calculada según el cálculo con factores de emisión del Cuadro 2.4 del capítulo 2 de las Directrices del IPPC de 2006 para los inventarios nacionales de gases de efecto invernadero. Emisiones de CO2 (g/cama*día) 21,00 20,00 19,00 18,00 17,00 16,00 15,00 2000 2001 2002 2003 2004 185 2005 2006 2007 2008 2009 RESPONSABILIDAD SOCIAL Sostenibilidad. Gestión ambiental Vertidos Se identifican tres vertidos, uno por cada uno de los centros que se incluyen en el Área Hospitalaria Juan Ramón Jiménez. Los vertidos del Hospital Vázquez Díaz y el Centro Periférico de Especialidades Virgen de Cinta se eliminan directamente a través de la red municipal de alcantarillado. El vertido del Hospital General Juan Ramón Jiménez, debido a sus características y a su mayor caudal, se trata en una estación depuradora de aguas residuales antes de su vertido a la red de alcantarillado. Residuos En el Área Hospitalaria Juan Ramón Jiménez se generan básicamente tres categorías de residuos peligrosos: · Peligrosos sanitarios (RBE). · Citostáticos (CITOS). · Químicos y Peligrosos no sanitarios (RTP). La distribución de estos residuos en Kg. por categorías, durante el año 2009 ha sido la siguiente: Citostáticos 3.166; 5 % Químicos y no Sanitarios 4.297; 6 % Peligrosos Sanitarios 61.488; 89 % 186 RESPONSABILIDAD SOCIAL Sostenibilidad. Gestión ambiental Generación de Residuos Peligrosos (kg) 120.000 96.056 100.000 79.781 73.462 80.000 70.812 68.952 2008 2009 60.000 40.000 20.000 0 2005 2006 2007 Acumulado de Residuos Peligrosos (kg) 110000 100000 90000 80000 70000 60000 50000 40000 30000 20000 10000 0 ene feb mar abr 2005 may 2006 jun jul 2007 Se continúa con la disminución en la producción de residuos gracias a las acciones previstas como plan de choque para minimizar la producción de residuos de origen sanitario, que entre otras contaba con la realización de acciones formativas a pie de campo, distribución de cartelería informativa del correcto uso de los contenedores 187 ago sep 2008 oct nov dic 2009 para residuos peligrosos de origen sanitario, seguimiento quincenal y mensual de la producción de residuos peligrosos de origen sanitario y comunicación a los responsables de las Unidades afectadas. RESPONSABILIDAD SOCIAL Sostenibilidad. Gestión ambiental En cuanto a la recogida selectiva de residuos no peligrosos: Se observa un sostenimiento en la producción de aceites vegetales provenientes de Cocina y una vuelta a valores normales de producción de RAEE con respecto al año an- terior en el que no hubo ninguna retirada documentada. Los RAEE retirados son equipos electrodomésticos y tubos fluorescentes principalmente, además de residuos informáticos. 4.256 4.500 4.000 3.500 3.000 2.500 2.675 2.640 2.340 2.080 2.060 1.879 1.860 2.000 1.500 1.500 1.000 500 0 0 2005 2006 2007 Aceites Vegetales 2008 2009 RAE La retirada de papel y cartón ha disminuido debido a que en años anteriores se ha hecho una importante labor de destrucción del pasivo de historias clínicas. Además la informatización del Servicio ha contribuido a un menor uso de papel, lo que conlleva una menor cantidad de papel a eliminar. Papel y Cartón Recogida Selectiva (Kg) 130.870 140.000 114.992 113.820 120.000 97.690 100.000 80.000 60.000 40.000 33.407 20.000 0 2005 2006 188 2007 2008 2009 RESPONSABILIDAD SOCIAL Sostenibilidad. Gestión ambiental Consumo de recursos CONSUMO DE ELECTRICIDAD El consumo eléctrico anual, en kwh, ha sido: Hospital Juan Ramón Jiménez Hospital Vázquez Díaz CPE Área Hospitalaria Virgen de la Cinta Juan Ramón Jiménez Año 2004 13.368.000 615.626 163.215 14.146.841 Año 2005 13.785.000 688.355 163.920 14.637.275 Año 2006 13.799.248 829.283 185.781 14.814.312 Año 2007 12.711.254 783.212 169.683 13.664.149 Año 2008 12.861.281 1.164.546 159.011 14.184.838 Año 2009 13.425.333 1.406.489 241.203 15.073.025 Se observa un pequeño aumento en el consumo del Hospital Juan Ramón Jiménez, probablemente debido al crecimiento natural del Centro con los nuevos equipos de Lavandería y Cocina y con las nuevas Urgencias, un aumento en el consumo del Hospital Vázquez Díaz debido a la puesta en marcha de la nue- va planta de producción de frío y un aumento en el consumo eléctrico en el CPE Virgen de la Cinta debido a las obras de climatización del Centro y a la puesta en marcha de la parte de la instalación de climatización que ya está instalada. Consumo de Electricidad (Kw/h) 1.400.000 1.200.000 TOTAL HJRJ HVD CPE 1.000.000 800.000 600.000 400.000 TOTAL ÁREA HJRJ HVD CPE 200.000 en e-0 feb 8 -08 ma r-0 ab 8 r-0 ma 8 y- 0 8 ju n -08 ju l -0 ag 8 o-0 se 8 p-0 8 oc t-0 8 no v-0 8 di c -08 en e0 feb 9 09 ma r-0 ab 9 r- 0 ma 9 y- 0 9 ju n -09 ju l -0 ag 9 o 0 se 9 p 09 oc t- 0 no 9 v- 0 9 di c - 09 0 189 RESPONSABILIDAD SOCIAL Sostenibilidad. Gestión ambiental CONSUMO DE GAS NATURAL El consumo de gas natural, en KWh, ha sido: Hospital Juan Ramón Jiménez Hospital Vázquez Díaz Año 2005 19.598.507 Año 2006 17.209.993 Año 2007 16.713.393 416.196 Año 2008 18.120.892 1.611.733 Año 2009 18.132.988 1.882.988 En el Hospital Juan Ramón Jiménez el consumo de gas natural se mantiene a pesar del crecimiento natural del edificio y los nuevos equipos de Lavandería. El aumento en el consumo en el hospital Vázquez Díaz queda justificado al estar durante el año 2009 la instalación de producción de ACS y calefacción a pleno rendimiento. Consumo de Gas Natural (Kw/h) 3.000.000 2.500.000 TOTAL HJRJ HVD 2.000.000 1.500.000 1.000.000 500.000 TOTAL ÁREA HJRJ HVD en e-0 feb 8 -08 ma r-0 ab 8 r-0 ma 8 y- 0 8 ju n -08 ju l -0 ag 8 o-0 se 8 p-0 8 oc t-0 8 no v-0 8 di c -0 en 8 e0 feb 9 09 ma r-0 ab 9 r- 0 ma 9 y- 0 9 ju n -09 ju l -0 ag 9 o 0 se 9 p 09 oc t- 0 no 9 v- 0 9 di c - 09 0 La gráfica refleja una evolución lógica en la que el consumo de este combustible aumen- 190 ta durante los meses de invierno debido al aumento de las necesidades de calefacción. RESPONSABILIDAD SOCIAL Sostenibilidad. Gestión ambiental CONSUMO DE GASOIL Durante el año 2009 no ha habido consumo de gasoil en las calderas del Área Hospitalaria Juan Ramón Jiménez. Aunque estaba en funcionamiento la caldera del CPE Virgen de la Cinta, esta se ha alimentado con el gasoil que había en su depósito, sin ser necesario su reabastecimiento. En el próximo año se va a eliminar dicha caldera, única de gasoil que queda en el Área Hospitalaria. CONSUMO DE AGUA (m3) El consumo de agua, en m3, ha sido: Hospital Juan Ramón Jiménez Hospital Vázquez Díaz CPE Virgen de la Cinta Año 2005 222.111 13.894 5.013 Año 2006 217.359 13.632 4.784 Año 2007 162.512 13.214 3.252 Año 2008 167.150 12.514 3.500 Año 2009 174.867 13.588 3.688 El consumo en los tres centros crece un poco debido al crecimiento natural de los Centros. Consumo de Agua (m3) 25.000 20.000 15.000 10.000 TOTAL ÁREA HJRJ HVD 5.000 CPE en e-0 feb 8 -08 ma r-0 ab 8 r-0 ma 8 y- 0 8 ju n -08 ju l -0 ag 8 o-0 se 8 p-0 8 oc t-0 8 no v-0 8 di c -08 en e0 feb 9 09 ma r-0 ab 9 r- 0 ma 9 y- 0 9 ju n -09 ju l -0 ag 9 o 0 se 9 p 09 oc t- 0 no 9 v- 0 9 di c - 09 0 191 RESPONSABILIDAD SOCIAL Sostenibilidad. Gestión ambiental Certificaciones del Sistema de gestión ambiental Se ha validado el Sistema de Gestión Ambiental conforme al reglamento europeo EMAS. En el año 2008 ha sido revalidado por AENOR, mediante la correspondiente auditoria de seguimiento. Certificación del Sistema Integral de Gestión Ambiental del Servio Andaluz de Salud SIGA SAS de acuerdo con la norma ISO 14000. Se mantiene la certificación y verificación del Área hospitalaria, auditado por AENOR. Socios del Programa Europeo GreenBuilding: por el cumplimiento del compromiso de minimizar el consumo energético e integración de energías renovables (Programa europeo de eficiencia energética e integración de energías renovables). 192 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales prevención de riesgos laborales En el año 2009, una vez superada la fase inicial de implantación del Sistema de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales, se vuelcan los esfuerzos en cuatro grandes líneas de actuación: Evaluación inicial de los riesgos, Formación, Planes de Autoprotección y Vigilancia de la Salud. El desarrollo de actividades de Prevención de Riesgos Laborales se lleva a cabo con líneas de trabajo de participación a través de las distintas direcciones, los mandos intermedios, los profesionales así como el Comité de Seguridad y Salud. Entre las actividades iniciadas destacan, entre otras, la presentación de los Planes de Autoprotección finalizados, la identificación de riesgos en las distintas dependencias, las reuniones periódicas del Comité de Seguridad y Salud, la formación específica a los trabajadores así como las inspecciones realizadas en distintas dependencias. Objeto En aplicación de los requisitos exigidos por la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales y los Reglamentos que la desarrollan, se han venido realizando una serie de actividades en el campo de la Prevención en los centros: Hospital Juan Ramón Jiménez, Hospital Vázquez Díaz, CPE Virgen de la Cinta, URA El Conquero y Centro de Transfusiones. • Organización Preventiva, con la consolidación de un Sistema de Gestión de PRL y puesta en funcionamiento de los procedimientos del Sistema. • Identificación de los factores de riesgo en las distintas dependencias. • Identificación de los factores de riesgo en las distintas categorías profesionales. • Acciones formativas en materia de PRL. • Información, consulta y participación de los trabajadores (reuniones del Comité de Seguridad y Salud). • Actualización y entrega de los Planes de Autoprotección. 193 • Control periódico de las condiciones de trabajo (medición de contaminantes ambientales, inspecciones de seguridad y observaciones preventivas). • Notificación e investigación de accidentes de trabajo, así como de los incidentes. • Estadísticas de siniestralidad. • Coordinación de actividades empresariales, solicitud de documentación, visita y control de obras, reuniones entre empresas, etc. • Informes sobre medidas correctoras. • Selección de equipos de protección individual. • Señalización de emergencia. • Productos químicos. • Gestión medioambiental. • Vigilancia de la Salud, a través del Servicio de Medicina Preventiva. • Agresiones. RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales prevención de riesgos laborales Organización Preventiva Sistema de gestión de prevención de riesgos laborales. Se consolida el SGPRL con sus 22 procedimientos, que han sido presentados tanto a directivos y mandos intermedios como a los representantes de los trabajadores y cuyo grado de implantación es cada vez mayor, si bien existen dificultades con algunos de ellos que exigirían una revisión de los mismos. Evaluación de Riesgos Se ha realizado un gran cambio en cuanto a la metodología a seguir, apostando de forma centralizada por la adquisición de un Software experimentado (WINSEHTRA) que permite a los técnicos la realización de distintas tareas en la gestión de la prevención, desde la Evaluación de Riesgos a la Planificación de actividades preventivas, pasando por la gestión de la formación, equipos de protección individual, etc. 194 Una vez superada la segunda fase realizada en 2008 donde se completó el 100% de la evaluación, nos encontramos actualmente en la fase de actualización que por las circunstancias especificadas en la normativa exijan una revisión de la misma, o bien por variación de las condiciones de trabajo o por los accidentes acaecidos. Asimismo se ha volcado el esfuerzo en la realización de evaluaciones específicas en el campo de la higiene industrial y en el de la ergonomía psicosociología, donde las actuaciones se han extendido al hospital Infanta Elena apoyando a la unidad de nivel II existente. RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales prevención de riesgos laborales Acciones Formativas Formación establecida por el SAS Modalidad Nº de trabajadores Formación básica en PRL Virtual 217 Formación específica en pantalla visualización de datos Virtual 63 Formación específica en manipulación manual de cargas Virtual 51 Formación específica en riesgo biológico Virtual 288 Formación específica en accidente con riesgo biológico Virtual 294 Formación específica en seguridad vial Virtual 665 Formación específica en control de situaciones conflictivas Virtual 616 Formación específica en movilización de enfermos Virtual 514 Formación específica en seguridad en la oficina Virtual 82 Formación específica en seguridad en el manejo de productos químicos Virtual 48 Formación específica en seguridad en el uso de maquinaria Virtual 12 Curso Específico en PRL par Mandos Intermedios Presencial 66 Formación por iniciativa de la UPRL Nº Nº de de horas trabajadores Curso Prevención de Riesgos Psicosociales 10 17 Plan de Emergencia y Evacuación del Hospital Juan Ramón Jiménez 3 74 Plan de Emergencia y Evacuación del Hospital Vázquez Díaz 3 111 Brigadas de Intervención contra Incendios 10 31 Curso Teórico Práctico Actualización de Incendios 4 30 Formación GRIPE A Número de trabajadores SAS formados: 1221 (32 sesiones). Número de trabajadores externos formados: 75 (4 sesiones). Número de alumnos de la Escuela de Enfermería: 38 (1 sesión). 195 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales prevención de riesgos laborales Información, Consulta y participación Comité de seguridad y salud Durante el año 2009 se han venido realizando las pertinentes reuniones en donde se han tratado aquellos temas relacionados con la PRL en nuestra organización, a la vez que se informaba sobre las actuaciones realizadas desde la UPRL y se planteaban aspectos concretos como, adaptación de puestos de trabajo, mejoras de las condiciones de trabajo, etc. Las reuniones fueron realizadas en las siguientes fechas: 31/03/09, 07/05/09 (extraordinaria), 23/06/09, 22/09/09, y 21/12/09 Los temas tratados fueron: • Presentación de los nuevos miembros. • Lectura y aprobación del acta anterior. • Calendario de reuniones para 2009. • Memoria 2008 de la UPRL. • Procedimiento para embarazo y lactancia. • Adaptación de puestos de trabajo. • Información sobre la gripe porcina. • Planificación de la actividad preventiva del año 2009 en el Área Hospitalaria Juan Ramón Jiménez (AHJRJ). • Formación en PRL para los Mandos Intermedios en el AHJRJ. • Notificaciones de riesgo. • Información sobre la designación de trabajadores encargados de las medidas de emergencias. • Gripe A. • Sustitución de óxido de etileno en esterilización. • Accidente sufrido por trabajador de empresa externa en zona de aparcamientos de la lavandería del HJRJ. • Ejercicio de simulacro en Hospital Vázquez Díaz. • Formación de nuevos miembros de la Brigada contra Incendios del AHJRJ. 196 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales prevención de riesgos laborales Planificación de emergencias En 2009 se continúa el trabajo iniciado el año anterior, habiéndose presentado a la Dirección los Planes de Autoprotección del Hospital Juan Ramón Jiménez y la URA El Conquero. Para la realización de los Planes de Autoprotección se han tenido en cuenta aspectos como: instalaciones, equipos contraincendios, sistemas de detección, compartimentación, señalización de emergencia, iluminación de emergencia, carga de fuego, ocupación y comunicaciones. Brigadas de intervención contra incendios En diciembre de 2008 se forman las brigadas de intervención contra incendios (brigadas de segunda intervención según el Plan de Autoprotección. Estas brigadas están compuestas en la actualidad por 61 efectivos de diversas categorías (vigilantes de seguridad, mantenimiento, celadores, enfermería, cocina y técnicos de PRL). La formación ha consistido en adquirir conocimientos teórico-prácticos sobre distintas situaciones en caso de incendio, abarcando desde el uso de extintores y mangueras hasta el manejo de ERAS (equipos de respiración autónoma), todo ello dentro de distintos escenarios como espacios confinados, inundaciones de humo, etc. Como dotación para las brigadas se han adquiridos 5 equipos de respiración autónomos que se suman a los 4 existentes. Implantación Concluida la fase de realización de Planes, se ha iniciado la implantación de los mismos creando para ello una Comisión de Emergencias, donde se abordará la designación de las personas implicadas, creación de las brigadas de intervención, realización de simulacros, formación y divulgación sobre el Plan, 197 todo ello con el objetivo de establecer las actuaciones a realizar en caso de emergencia para un abordaje eficaz de la situación. En la actualidad están implantados los Planes de Autoprotección de: Hospital Vázquez Díaz, CPE Virgen de la Cinta, CTS de Huelva. RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales prevención de riesgos laborales Simulacros Se han realizado distintos simulacros mediante cumplimiento de cuestionario, bien en servicios elegidos por su especial implicación o simplemente al azar. Los simulacros realizados fueron: • Amenaza de bomba: · Personal de centralita telefónica. · Encargado de celadores. · Personal directivo (Servicios Generales) • Incendio En noviembre se realizó simulacro de evacuación por incendio en el hospital Vázquez Díaz, afectando a la zona de consultas externas en la primera planta y al aula de formación en la segunda planta, participando en torno a 80 profesionales. • Citostáticos: · Unidad de hospitalización 4100 • Vertido en estación depuradora de aguas residuales. • Vertido en edificio industrial (talleres de carpintería). 198 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales prevención de riesgos laborales Control de las condiciones de trabajo Inspecciones de seguridad En cuanto a control de las instalaciones, se han realizado visitas a zonas con situaciones potencialmente peligrosas, realizándose notificaciones de las mismas a los responsables del servicio. Cuando la complejidad de la situación detectada requiere de su discusión para una solución, se ha remitido informe a la Dirección para su debate en el Comité de Seguridad y Salud. En la misma línea de actuación se trabaja cuando se reciben “comunicaciones de riesgo” según Procedimiento 013. Higiene industrial Se han realizado los siguientes controles de contaminantes: • Oxido de etileno en el servicio de esterilización: resultado aceptable. •Formaldehído en laboratorio de Anatomía Patológica: resultado aceptable. •Xilol en laboratorio de Anatomía Patológica: resultado aceptable. •Gases anestésicos en quirófano: resultado aceptable. •Ruido en lavandería: precisa de uso de protección durante fase de centrifugado. •Temperatura en lavandería: precisa de ajustes en la climatización para mejorar los resultados obtenidos. •Radiaciones no ionizantes en cocina por instalación de amplificador de telefonía móvil: resultado negativo. Equipos de protección individual Cuando la situación de riesgo no queda suficientemente controlada por actuaciones en el foco y el medio, es necesario recurrir a la protección personal del trabajador; en este aspecto la UPRL ha gestionado dichos equipos en distintos servicios de manera que han sido adquiridos y distribuidos a la vez que se ha informado a los trabajadores y a los responsables de dichos servicios. Ejemplo de estas actuaciones en este año son: •Listado de Equipos de protección individual para las distintas categorías del personal de mantenimiento (pendiente de implantar). •Equipamiento para celadores conductores (calzado de seguridad). •Mascarillas de protección auto filtrantes para personal sanitario. 199 •Guantes antiporte para personal de almacenes. •Gafas de seguridad para intervenciones quirúrgicas. •Zapatos de seguridad para Mantenimiento. RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales prevención de riesgos laborales Notificación e investigación de accidentes / incidentes Estadisticas de siniestralidad En 2009 se han investigado el 100% de los accidentes acaecidos, siendo de destacar el hecho de que en los accidentes con baja laboral únicamente se ha producido un accidente grave; en el caso de accidentes “in itinere” se han producido dos accidentes mortales y uno grave como consecuencia de dos accidentes de tráfico; el resto de accidentes han sido considerados como leves. Horas Trabajadas 3.993.970 Accidentes con Baja Laboral 70 Accidentes sin Baja Laboral 34 Accidentes Biológicos 68 Accidentes in Itinere 43 En cuanto a la tendencia respecto a otros años, el Índice de Frecuencia ha experimentado una leve subida y han vuelto a descender el Índice de Gravedad y el Índice de Duración Media. Índices Año 2005 Año 2006 Año 2007 Año 2008 Año 2009 Índice de Frecuencia 33,17 26,78 26,38 15,23 17,52 Índice de Duración Media de I.T. 40,04 34,58 41,78 59,06 30,74 Índice de Gravedad 1,64 0,93 0,70 0,61 0,54 • Índice de Frecuencia: Relaciona el número de accidentes registrados en un periodo de tiempo y el número de horas trabajadas en dicho periodo, representando el número de accidentes ocurridos en jornada de trabajo con baja por cada millón de horas trabajadas por el colectivo. • Índice de Duración Media de IT: Representa el tiempo medio de duración de las bajas por accidentes. • Índice de Gravedad: Representa el número de jornadas perdidas por cada mil horas trabajadas. 200 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales prevención de riesgos laborales CAUSA DE LOS ACCIDENTES CON BAJA CAUSA DE LOS ACCIDENTES BIOLÓGICOS Sobreesfuerzo 24 Caída mismo nivel 16 Paciente se mueve 11 Golpes / cortes por objetos o herramientas 8 Manipular post-intervención 10 Agresión 5 Desechar en contenedor 5 Contacto térmico 3 Manipular boli insulina 5 Dolor torácico 3 Reencapsular aguja 5 Caída de objetos desprendidos 2 Trasvasar de jeringa a tubo 5 Atrapamiento por o entre objetos 2 Instrumentar 3 Accidentes de tránsito 2 limpieza material 3 Atropellos y golpes por vehículos 1 Material en lugar inadecuado 3 Choque contra objetos móviles 1 Recoger material 3 Exposición a sustancias peligrosas 1 Otro trabajador 2 Caída distinto nivel 1 Abrir bolsas de ropa 1 Pisadas sobre objetos 1 Aspiración 1 TOTAL 70 Caída material 1 Canalizar-retirar vía 1 Extracción sangre 1 Hacer endoscopia 1 Manipular ampolla 1 Operar 1 Realizar cura 1 Sutura 1 Tacto vaginal 1 Transitar con jeringa montada 1 Desmontar diálisis 1 TOTAL 68 CAUSA DE LOS ACCIDENTES SIN BAJA Exposición a contaminantes biológicos 68 Caída mismo nivel 14 Sobreesfuerzo 5 Golpes / cortes por objetos o herramientas 4 Choque contra objetos inmóviles 3 Agresión 2 Atrapamiento por o entre objetos 2 Contacto térmico 1 Caída de objetos desprendidos 1 Radiaciones ionizantes 1 Caída de objetos en manipulación 1 Gritos, Insultos, Amenazas 20 TOTAL 102 Físicas 6 TOTAL 26 201 AGRESIONES RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales prevención de riesgos laborales Coordinación de actividades empresariales En cumplimiento del artículo 24 de la Ley 31/1995 así como del RD 171/2004 de coordinación de actividades empresariales, la UPRL ha realizado distintas actividades para el control de empresas que realizan sus actividades en el Área Hospitalaria Juan Ramón Jiménez. Así mismo se han realizado reuniones con las distintas empresas con el fin de coordinar las actuaciones y controlar la seguridad llevada a cabo en los trabajos realizados: • Obra de ampliación del Servicio de Urgencias. • Obra de ampliación del Servicio de Hemodinámica. • Obra de ampliación del Servicio de Radioterapia. • Obra de reforma del Servicio de Hematología (Unidad 4100). • Obra de nuevos quirófanos en hospital Vázquez Díaz. • Obra de la nueva Unidad de Fertilización in Vitro del hospital Vázquez Díaz. Como actuación adicional la UPRL inspecciona aquellas obras que se realizan en el Área. Por otro lado se ha implantado un sistema de control de trabajadores externos que consiste en una tarjeta identificativa con el nombre de la empresa y del trabajador, dicha tarjeta debe estar visada por la UPRL previa verificación del cumplimiento de la normativa. Inspección de trabajo y seguridad social En 2009 la ITSS ha realizado un requerimiento en materia de PRL debido a un accidente grave ocurrido a un trabajador de una subcontrata que realizaba sus trabajos en los nuevos quirófanos del hospital Vázquez Díaz. En respuesta se emitió informe de investigación de accidente. Participación en grupos de trabajo a) Grupos de trabajo externos: • SAS: Subdirección de personal (grupo Sistema de Gestión de PRL). • SAS: Subdirección de personal (grupo Riesgos Psicosociales). b) Comisiones internas: • Comisión de Ética e Investigaciones Sanitarias. • Comité Local de Ensayos Clínicos. • Comisión Gripe A. • Comité de Seguridad y Salud. • Comisión de seguridad del paciente. • Comisión del Sistema de Gestión Medioambiental. 202 c) Comunicaciones: • “La comunicación en situaciones de crisis”. Miguel Pichardo Cabrera y Agustín Ortega Garcia. Congreso de Seguridad en Hospitales. Murcia. Es de destacar la concesión por parte de la Oficina Española de Patentes y Marcas del título de “Modelo de Utilidad U1069077” referido a la “Escalera de seguridad para radiografías de pie en carga”, cuyo inventor es Miguel Pichardo Cabrera, que se ha realizado en el marco de colaboración con FABIS (Fundación Andaluza Beturia para la Investigación en Salud). RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales medicina preventiva y vigilancia de la salud Medicina preventiva y vigilancia de la salud Actividades de vigilancia de la salud. Año 2009 Actividad Citados Atendidos Reconocimientos Iniciales 378 314 83,07% Reconocimientos Periódicos 347 237 68,30% Consultas 56 48 85,71% Procedimientos 015 (TES) 50 49 98,00% Revisión tras I.T. 12 12 100% Embarazadas 35 35 100% Exposiciones Ocupacionales 117 117 100% Total de Trabajadores 995 812 81,61% Indicadores de infección nosocomial 2009 Hospital Juan Ramón Jiménez Valor referencia EPINE Prevalencia de pacientes con I.N. 6.1 % 6.8% 7.0% Bacteriemia 0.58 % 1.3% 1.25% Bacteriemia asociada a catéter central 1.9 % 2.8% 2.7% Infección quirúrgica en cirugía limpia 1.9 % 3.0% 3.1% Infección quirúrgica categorías NISS 0 ó I 3.0% 4.1% 3.7% I.N. con diagnóstico etiológico 57.1% 66.4% 71.2% Pacientes con antimicrobianos 38.6 % 39.5% 40.2% 203 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales medicina preventiva y vigilancia de la salud Actividades de Enfermería Actividad 2009 Administración de vacunas (dosis) 98 Gripe estacional (vacuna) 510 Gripe A (vacuna) 365 Extracciones de sangre 181 Pruebas de Tuberculina 91 Controles de tensión arterial 22 Muestreo bacteriológico de agua 128 Muestreo bacteriológico del aire 2950 Implantación y control de aislamientos 61 Atención de notificaciones de plagas 154 Colocaciones de filtros de agua 2750 Enfermedades de Declaración Obligatoria Red de Alertas Sanitarias Área Hospitalaria Juan Ramón Jiménez EDO 2009 Campilobacteriosis 16 Encefalopatías Espongiformes Transmisibles Humanas (EETH) 1 Enfermedad Meningocócica 4 Hepatitis A 10 Hepatitis B 5 Hepatitis C 4 Herpes Genital 1 Infección Genital por Chlamydia Trachomatis 7 Infección gonocócica 11 Legionelosis 13 Listeriosis 2 Meningitis Bacteriana, Otras 7 Meningitis víricas 5 Paludismo 1 204 Parotiditis 372 Registro exposición a Amianto 51 Sarampión 14 Sífilis 7 Tétanos 1 Tosferina 1 Tuberculosis 79 Varicela 5 Total 617 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales formación y docencia Formación especializada postgraduada En nuestro Hospital existe docencia reconocida en 25 especialidades en el año 2009 (MIR, FIR y PIR) con una capacidad para 41 plazas de formación. UNIDAD DOCENTE Plazas Acreditadas Año 2006 Solicitadas Incorporaciones 2009 nº Total de Residentes Análisis Clínicos 1 1 0 2 Anatomía Patológica 1 0 1 2 Anestesia y Reanimación 1 1 1 4 Aparato Digestivo 1 1 1 4 Cardiología 1 1 1 4 Cirugía General 1 1 1 4 Farmacia Hospitalaria 2 2 2 7 Ginecología y Obstetricia 2 2 2 8 Hematología y Hemoterapia 1 1 1 4 Medicina Familiar y Comunitaria 10 10 10 36 Medicina Intensiva 1 1 1 5 Medicina Interna 3 3 3 12 Neumología 1 1 1 4 Nefrología 1 1 1 3 Oftalmología 1 1 1 4 Oncología 1 1 1 4 Oncología Radioterápica 1 1 1 3 O.R.L. 1 1 1 4 Pediatría 2 2 1 7 Psiquiatría y Salud Mental Psicología 2 MIR 1 PIR 2 1 2 MIR 1 PIR 6 MIR 3 PIR Radiodiagnóstico 2 2 2 6 Rehabilitación 1 1 0 3 Traumatología y C. Ortopédica 1 1 1 5 Urología 1 1 1 4 TOTAL 41 40 38 148 Cursos realizados nº de alumnos Actividades docentes Personal facultativo 524 Personal sanitario no facultativo 2.402 Personal no sanitario 1.551 Total área hospitalaria 205 135 4.477 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales investigación Líneas de investigación Líneas de Investigación Activas Responsables Enfermedad VIH/SIDA Pujol de la Llave, Emilio. Medicina Interna Ventilación mecánica Herrera Carranza, Manuel. Cuidados Críticos y Urgencias Hiperreactividad bronquial/asma Maldonado Pérez, José Antonio. Neumología Tecnología de la simulación virtual en la planificación de la radioterapia Carrera Magariño, Francisco. Protección Radiológica Digitalización de imágenes médicas y telemedicina Camacho Pizarro, Antonio. Informática Hepatitis virales Domínguez Macías, Agustín. Aparato Digestivo Terapéutica de las arritmias cardiacas Barba Pichardo, Rafael. Cuidados Críticos y Urgencias Mejoras en la atención al parto Ruano García, Antonio. Obstetricia y Ginecología Calidad en los cuidados de enfermería García Fernández, Camelia. Formación Continuada y CalidadCalidad Desarrollo de un banco de tumores como herramienta en la investigación clínica Conde García, Jaime. Anatomía Patológica Atención integral al paciente oncológico Montaño Períañez, Álvaro. Oncología Médica. Bayo Lozano, Eloisa. Oncología Radioterápica Nuevas perspectivas en el tratamiento de la incontinencia fecal de la Portilla de Juan, Fernando. Coloproctología Investigación básica en tratamiento patología oncológica Gómez - Millán Borrachina, Jaime. Oncología Radioterápica Alternativas en el tratamiento de pacientes con VIH y VHC Merino Muñoz, Dolores. Medicina Interna Factores pronósticos en la insuficiencia cardiaca Carrasco Sánchez, Javier. Medicina Interna Avances en tratamiento de pacientes con infarto agudo de miocardio Serrador Frutos, Ana; Díaz Fernández, José. Hemodinámica Cuidados paliativos. Afrontamiento paciente terminal García Navarro, Begoña. Unidad del Sueño Modelos predictivos de respuesta virológica en pacientes con virus de la hepatitis C Jiménez Macías, Fernando M. Aparato Digestivo 206 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales investigación Grupos de investigación acreditados en el Plan Andaluz de Investigación (PAIDI) ODIEL. En el Servicio de Medicina Interna, agrupando profesionales de Medicina Interna, Infeccioso, Neumología y Oncología Médica. Código del Grupo CTS 325 Área Ciencias y Tecnología de la Salud Organismo Servicio Andaluz de Salud Servicio: Medicina Interna Responsable Pujol de La Llave, Emilio MEDICINA CRÍTICA Y DE URGENCIAS Código del Grupo CTS 393 Área Ciencias y Tecnología de la Salud Organismo Servicio Andaluz de Salud Servicio: Cuidados Críticos y Urgencias Responsable Herrera Carranza, Manuel ATENCIÓN INTEGRAL AL PACIENTE ONCOLÓGICO (AIPO) Código del Grupo CTS 041 Área Ciencias y Tecnología de la Salud Organismo Servicio Andaluz de Salud Oncología Médica, Oncología Servicios: Radioterápica, Radioprotección, Medicina Nuclear y Anatomía Patológica Responsable Bayo Lozano, Eloisa MOTILIDAD INTESTINAL Código del Grupo CTS 170 Área Ciencias y Tecnología de la Salud Organismo Servicio Andaluz de Salud Servicios: Cirugía Pediátrica Hospital Virgen del Rocío. Cirugía General Hospital Juan Ramón Jiménez Responsable López Alonso, Manuel de La Portilla de Juan, Fernando 207 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales investigación Actividad Científica PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN SUBVENCIONADOS ACTIVOS DURANTE EL AÑO 2009 Consejería Instituto Carlos III Nº Expediente: PI-0302/07 Investigador principal: Dª. Camelia García Fernández Título Proyecto: Evaluación del riesgo de caídas en el Hospital. Estrategia para la seguridad del paciente Nº Expediente: PI-07/0852 Investigador Principal: Dr. Fernando de la Portilla de Juan Título Proyecto: Estudio para comprobar la eficacia y seguridad de la neuromodulación percutánea del nervio tibial posterior para el tratamiento de la incontinencia fecal. Nº Expediente: PI-0304/2007 Investigador Principal: Dr. Francisco Javier Carrasco Sánchez Título Proyecto: Valor de la Cistatina C como Biomarcador pronóstico en insuficiencia cardiaca diastólica crónica agudizada y su relación con otros factores pronósticos clínicos Nº Expediente: PI-0204/2008 Investigador/a Principal: Dª. Esperanza Begoña García Navarro Título Proyecto: La última parte de la vida. Percepción de los protagonistas. Nº Expediente: PI-0198/2008 Investigador Principal: Dr. Jaime Gómez-Millán Barrachina Título Proyecto: Disminución en la expresión de betacatenina tras radio-quimioterapia preoperatoria en cáncer de recto. Implicaciones pronósticas. Nº Expediente: PI-0200/2008 Investigador Principal: Dr. Fernando Jiménez Macías Título Proyecto: Cinética del genotipo 1 del virus de la hepatitis C durante tratamiento antiviral. Diseño de un modelo predictivo de respuesta virológica, empleando una dosis de inducción de iterferon pegilado, el grado de resistencia insulínica y las concentraciones plasmáticas de ribavirina y proteína Ip-10. 208 Nº Expediente: PI-07/1006 Investigador Principal: Dra. Ana Mª Serrador Frutos Título Proyecto: Ensayo Clínico aleatorizado comparativo entre angioplastia 1ª y angioplastia postfibrinolisis como estrategias de reperfusión en pacientes con infarto agudo de miocardio con elevación del segmento ST y retraso desde el inicio de los síntomas. Nº Expediente: EC07/90265 Investigador Principal: Dra. Dolores Merino Muñoz Título Proyecto: Seguridad hepática del tratamiento antirretrovírico de primera línea en la actualidad en pacientes coinfectados por VIH/VHC en condiciones de uso real. Influencia de la fibrosis hepática pre-tratamiento. FIPSE Nº Expediente: 12705/07 Investigador Principal: Dra. Dolores Merino Muñoz Título Proyecto: Análisis de la relación entre la resistencia insulínica y la fibrosis hepática evaluada por elastometría hepática transitoria en individuos coinfectados por VIH y VHC. RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales investigación PRESENTADOS A SUBVENCIÓN DURANTE EL AÑO 2009 Instituto Carlos III Consejería de Salud Nº Solicitud: PS09/02161 Investigador Principal: Dra. Dolores Merino Muñoz Título Proyecto: Evaluación de la progresión clínica e la hepatopatía crónica por VHC en pacientes infectados por el VIH (Cohorte del Grupo Andaluz para el estudio de las hepatitis víricas de la SAEI, 2008-2012). Nº Solicitud: S0464 Investigador Principal: Dra. Amelia Jiménez Heffernan Título Proyecto: Valor predictivo negativo para eventos cardiacos de la fase de estrés de la gammagrafía de perfusión miocárdica Gatec Spect con corrección de atenuación con TAC. Nº Solicitud: PS09/02185 Investigador Principal: Dr. José Antonio Maldonado Pérez Título Proyecto: ECRHS III: Estudio europeo de la salud respiratoria: Seguimiento de la población española a los 18 años de su inicio. Nº Solicitud: S0625 Investigador Principal: Dr. Bosco Barón Franco Título Proyecto: Resultados clínicos y de c alidad de vida en pacientes pluripatológicos con síndrome coronario agudo sin elevación del segmento ST sometidos a angioplastia coronaria con stent. Nº Solicitud: PS09/02194 Investigador Principal: Dr. Tomás Eugenio Martínez García Título Proyecto: Tabulación estandarizada de valores antropométricos Nº Solicitud: PS09/2195 Investigador Principal: Dr. Bosco Barón Franco Título Proyecto: Resultados clínicos y de calidad de vida en pacientes pluripatológicos con síndrome coronario agudo sin elevación del segmento ST sometidos a angioplastia coronaria con stent. Nº Solicitud: PS09/02432 Investigador Principal: Dra. Eloisa Bayo Lozano Título Proyecto: Estudio fase III aleatorizado multicéntrico con radioterapia hipofraccionada frente a radioterapia estándar en carcinoma ductal in situ de mama. 209 Nº Solicitud: S0626 Investigador Principal: Dra. Eloisa Bayo Lozano Título Proyecto: Estudio fase III aleatorizado multicéntrico con radioterapia hipofraccionada frente a radioterapia estándar en carcinoma ductal in situ de mama. Nº Solicitud: S0784 Investigador Principal: Dr. Francisco Javier Carrasco Sánchez Título Proyecto: Importancia pronóstica de la Big Endotelina 1 y su relación con otros marcadores biológicos en insuficiencia cardiaca con función sistólica preservada. Nº Solicitud: S0118 Investigador Principal: Dra. Isabel Amores García Título Proyecto: Evaluación del impacto de una intervención terapéutica multidisciplinar en niños con parálisis cerebral infantil y sus familias. RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales investigación Nº Solicitud: S0911 Investigador Principal: D. José Antonio Gómez Fernández Título Proyecto: Eficacia del uso del apósito base en las heridas para disminuir el dolor durante las curas. Nº Solicitud: S0867 Investigador Principal: Dª Piedras Albas Márquez Rivero Título Proyecto: Evaluación de un programa de educación sanitaria en la prevención secundaria cardiovascular en pacientes tras el alta de una uci-coronaria. FIPSE Investigador Principal: Dra. Dolores Merino Muñoz Título Proyecto: Evaluación de la progresión clínica de la hepatopatía crónica por VHC en pacientes infectados por el VIH (Cohorte del grupo Andaluz para el estudio de las hepatitis víricas de la SAEI, 2008-2012) Investigador Principal: Dra. Dolores Merino Muñoz Título Proyecto: Estudio de la prevalencia actual de la hepatitis víricas en pacientes infectados por el VIH. Nº Solicitud: S0814 Investigador Principal: Dª Mª Teresa Garrido Martínez Título Proyecto: Efectividad y seguridad del tratamiento con trastuzumab del cáncer de mama precoz y metastásico. Investigador Principal: Dra. Dolores Merino Muñoz Título Proyecto: Evolución de la rigidez hepática evaluada mediante elastometría transitoria en pacientes coinfectados por VIH y VHC. Nº Solicitud: S0972 Investigador Principal: Dra. María Laínez López Título Proyecto: Patología Tiroidea en la provincia de Huelva. Papel de la exposición a bifenilos policlorados (Pcbs). Investigador Principal: Dr. Emilio Pujol de la Llave Título Proyecto: Epidemiología e historia natural de la infección asintomática por papilomavirus humano en hombres homosexuales infectados por VIH. Nº Solicitud: S0860 Investigador Principal: Dr. Tomás Eugenio Martínez García Título Proyecto: Tabulación estandarizada de valores antropométricos. 210 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales investigación ENSAYOS CLÍNICOS Y ESTUDIOS POSTAUTORIZACIÓN PRESENTADOS EN 2009 REGISTRY- Un estudio observacional del Grupo Europeo de Huntington (European Huntingon-Disease Network (EHDN) Redondo Verge, Luis. Stent Xlence o Visión Intervención en Angina en ancianos (XIMA) Díaz Fernández, José Francisco. Evolución de las comorbilidades de la psoriasis en tratamiento con efalizumab. Seguimiento observacional de una cohorte expuesta. Jorquera Barquero, Enrique. GF-001001-00 crema. Estudio de fase II, multicéntrico, aleatorizado, doble ciego, de grupos paralelos y controlado con placebo para evaluar la eficacia y seguridad de 3 dosis distintas de GF-001001-00 crema frente a placebo crema aplicada 2 veces al día durante 7 días de tratamiento en pacientes adultos con lesiones traumáticas con infecciones secundarias. Atienza, Francisco Estudio en fase III de SU011248 en combinación con paclitaxel versus bevacizumab con paclitaxel como tratamiento de primera línea en pacientes con cáncer de mama avanzado. Bayo Calero, Juan. 211 Estudio multicéntrico fase I-II para evaluar la seguridad y eficacia de células madres expandidas derivadas de tejido adiposo alogénico (eASCs) (Cx601) para el tratamiento de las fístulas perianales complejas en la enfermedad perianal de Crohon. De la Portilla de Juan, Fernando. Stent coronario liberador de Evarolimus en el tratamiento de lesiones bifurcadas. Comparación de stent en vaso principal versus stent en vasos principal y secundario. Díaz Fernández, José Francisco. Estudio fase II de combinación de lenalidomida/ciclofosfamida a dosis metronómicas/ Prednisona para el tratamiento de pacientes mayores de 75 años con mieloma múltiple de nuevo diagnóstico. Fernández Jurado, Antonio. Ensayo clínico aleatorizado comparativo entre angioplastia primaria y angioplastia postfibrinolisis como estrategias de reperfusión en pacientes con infarto agudo de miocardio con elevación del segmento ST. Serrador Frutos, Ana. Estudio de fase II multicéntrico aleatorizado para comparar la combinación de trastuzumab y capecitabina, con o sin pertuzumab, en pacientes con cáncer de mama metastático positivo para HER2 que hayan progresado tras una línea de tratamiento basado en trastuzumab en el contexto metastático (PHEREXA) Bayo Calero, Juan. RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales investigación Estudio postautorización observacional, retrospectivo y multicéntrico para conocer el perfil del paciente con artritis reumatoide que inicia tratamiento con metotrexato y los motivos que han determinado la selección de la vía de administración del fármaco (estudio MOTICAR) Madrigal Domínguez, Mª José; Riesco Díaz, Manuel; Pérez Ramos, Miguel Ángel. Ensayo clínico randomizado doble ciego de hierro carboximaltosa intravenoso con o sin eritropoyetina para la prevención de transfusiones de concentrados de hematíes en el postoperatorio de fractura de cadera. Proyecto PAHFRAC-01. Romero Jiménez, Manuel. Cumplimiento terapéutico antihipertensivo en hipertensos con alto riesgo vascular. Proyecto CUMPLE. Márquez Contreras, Emilio. APROBADOS EN 2009 REGISTRY- Un estudio observacional del Grupo Europeo de Huntington (European Huntingon-Disease Network (EHDN) Redondo Verge, Luis. Stent Xlence o Visión Intervención en Angina en ancianos (XIMA) Díaz Fernández, José Francisco. GF-001001-00 crema. Estudio de fase II, multicéntrico, aleatorizado, doble ciego, de grupos paralelos y controlado con placebo para evaluar la eficacia y seguridad de 3 dosis distintas de GF-001001-00 crema frente a placebo crema aplicada 2 veces al día durante 7 días de tratamiento en pacientes adultos con lesiones traumáticas con infecciones secundarias. Atienza, Francisco Estudio en fase III de SU011248 en combinación con paclitaxel versus bevacizumab con paclitaxel como tratamiento de primera línea en pacientes con cáncer de mama avanzado. Bayo Calero, Juan. 212 Estudio multicéntrico fase I-II para evaluar la seguridad y eficacia de células madres expandidas derivadas de tejido adiposo alogénico (eASCs) (Cx601) para el tratamiento de las fístulas perianales complejas en la enfermedad perianal de Crohn. De la Portilla de Juan, Fernando. Stent coronario liberador de Evarolimus en el tratamiento de lesiones bifurcadas. Comparación de stent en vaso principal versus stent en vasos principal y secundario. Díaz Fernández, José Francisco. Estudio fase II de combinación de lenalidomida/ciclofosfamida a dosis metronómicas/ Prednisona para el tratamiento de pacientes mayores de 75 años con mieloma múltiple de nuevo diagnóstico. Fernández Jurado, Antonio. RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales investigación Ensayo clínico aleatorizado comparativo entre angioplastia primaria y angioplastia postfibrinolisis como estrategias de reperfusión en pacientes con infarto agudo de miocardio con elevación del segmento ST. Serrador Frutos, Ana. Estudio de fase II multicéntrico aleatorizado para comparar la combinación de trastuzumab y capecitabina, con o sin pertuzumab, en pacientes con cáncer de mama metastático positivo para HER2 que hayan progresado tras una línea de tratamiento basado en trastuzumab en el contexto metastático (PHEREXA) Bayo Calero, Juan. Estudio postautorización observacional, retrospectivo y multicéntrico para conocer el perfil del paciente con artritis reumatoide que inicia tratamiento con metotrexato y los motivos que han determinado la selección de la vía de administración del fármaco (estudio MOTICAR) Madrigal Domínguez, Mª José; Riesco Díaz, Manuel; Pérez Ramos, Miguel Angel. Ensayo multicéntrico, aleatorizado, doble ciego, controlado con placebo, dirigido por eventos para evaluar la seguridad y eficacia de Rivarozxaban en sujetos con síndrome coronario agudo reciente. Ensayo ATLAS ACS TIMI 51. Díaz Fernández, José Francisco. 213 Revlimid/dexametasona (RevDex) como tratamiento de inducción previo al transplante de células progenitoras de sangre periférica para el tratamiento de pacientes con mieloma múltiple de nuevo diagnóstico, seguido de Revilimib en monoterapia como tratamiento de mantenimiento. Comparación de dos estrategias de movilización de células progenitoras de sangre periférica. Fernández Jurado, Antonio. Estudio abierto de fase II de bevacizumab en combinación con paclitaxel y gemcitabina como tratamiento de primera línea en pacientes diagnosticados de carcinoma de mama metastático o localmente avanzado HER-2 negativo. Bayo Calero, Juan. RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales contrataciones DÍAS CONTRATADOS. Año 2009 Médica DIVISIÓN Enfermería Económico Servicios Administrativa Generales ÁREA HOSPITALARIA Vacaciones 47 821 241 105 1.214 IT 222 7.206 1.521 5.493 14.442 Liberado Sindical 730 4.533 1.156 2.190 8.609 Permiso por Parto 28 2.725 0 0 2.753 Reducción Jornada 2.037 37.867 935 1.832 42.671 Otros (Ausencia justif. y días libres) 152 2.826 608 1.606 5.192 TOTAL SUSTITUCIONES (*) 1.179 18.111 3.526 9.394 32.210 EVENTUALES 23.890 43.874 8.924 17.218 93.906 TOTAL 25.069 61.985 12.450 26.612 126.116 (*) Se excluyen los días por reducción de jornada, que no se tienen en cuenta a efecto de contabilizar nº de contratos. Vacaciones 1,6 % IT 19,3 % Eventuales 57 % Lib. Sindical 11,5 % Maternidad 3,7 % Otros 6,9 % % días contratados Área … 32.210 Sos. Grales 93.906 9.394 Econ.- Adtva. 17.218 3.526 8.924 18.111 Enfermería 1.179 Médica 43.874 23.890 0% 50% Sustituciones 100% Eventuales 214 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales contrataciones EVOLUCIÓN DÍAS CONTRATADOS 2005 2006 2007 2008 2009 TOTAL 132.180 126.129 122.866 124.740 126.116 EVENTUALES 95.961 96.818 86.125 84.907 93.906 SUSTITUCIONES 36.219 29.311 36.741 39.833 32.210 Vacaciones 1.030 1.244 3.607 639 1.214 IT 21.512 16.499 21.695 22.624 14.442 Maternidad 3.807 1.942 2.353 3.295 2.753 Liberado Sindical 8.637 8.641 8.503 8.812 8.609 Otros 1.233 985 583 4.463 5.192 2009 126.116 93.906 32.210 124.740 84.907 2008 39.833 2007 2006 122.866 86.125 36.741 96.818 126.129 29.311 95.961 2005 36.219 Total Eventuales 215 Sustituciones 132.180 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social profesionales absentismo Año 2009 DÍAS DE IT % DÍAS DIVISIÓN ENF. COMÚN ACC. LABORAL TOTAL ABSENTISMO MÉDICA 2.863 251 3.114 2,18% ENFERMERÍA 25.351 3.360 28.711 5,19% ECONÓMICO-ADMINISTRATIVA 3.699 303 4.002 4,56% SERVICIOS GENERALES 10.836 2.033 12.869 7,23% ÁREA HOSPITALARIA 42.749 5.947 48.696 4,86% % días por división 7,23% 5,19% 4,86% 4,56% 2,18% Médica Enfermería EVOLUCIÓN Econ.-Adtva. Sos. Grales. % días absentismo 5,94 5,73 5,79 5,21 2005 Área Hospital. 2006 4,86 2007 216 2008 2009 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social usuarios gestión de la demanda ACTIVIDAD GENERAL Año 2008 Año 2009 Solicitudes de asistencia enviadas 3.240 1.125 4.908 1.651 Solicitudes Segunda Opinión tramitadas 32 19 Solicitudes de Información Clínica 1.845 1.868 Solicitudes de asistencia recibidas Solicitudes segunda opinión tramitadas 33 Solicitudes de asistencia 1.651 2009 32 4.908 1.125 2008 3.240 19 17 1.091 2007 4.373 915 2006 2006 2007 2008 4.081 0 2009 1.000 2.000 Enviadas Solicitudes de información clínica 1.900 1.84 5 1.850 1.800 1.74 1 1.750 1.700 1.86 8 1.65 9 1.650 1.600 1.550 1.500 1.450 2006 2007 2008 217 2009 3.000 4.000 Recibidas 5.000 6.000 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social usuarios opinión ENCUESTA DE SATISFACCIÓN AL ALTA Año 2009 % satisfechos en el Hospital INDICADOR DE SATISFACCIÓN Hospital Juan Ramón Jiménez Hospital Vázquez Díaz Atención Sanitaria 94,1% 98,7% Recomendaría el Hospital 90,1% 96,0% Confort de la habitación 71,6% 85,4% Limpieza 78,0% 81,3% Comida 73,3% 68,3% Régimen de visitas 83,0% 96,0% Información sanitaria 87,9% 95,4% Identificación de profesionales 86,7% 96,6% Atención de Médicos/as 93,6% 97,3% Atención de Enfermeros/as 94,3% 96,1% Atención de Auxiliares de Enfermería 92,5% 95,3% Atención Pesonal no Sanitario 88,1% 91,3% Trato recibido 93,8% 96,7% 218 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social usuarios opinión ENCUESTA DE DE SATISFACCIÓN. CONSULTAS EXTERNAS Año 2009 Hospital Juan Ramón Jiménez Virgen de la Cinta Andalucía INDICADOR DE SATISFACCIÓN % satisfechos en el Centro (Intervalo de Confianza) % satisfechos en el Centro (Intervalo de Confianza) % satisfechos en Andalucía (media) Satisfacción con el servicio recibido 87,3% - 93,2% 80,4% - 87,6% 87,2% Resolución de trámites y papeles 84,2% - 90,8% 78,8% - 86,4% 83,4% Fácil señalización de la consulta 85,9% - 92,0% 88,2% - 93,8% 90,2% Satisfacción con horarios de consulta 88,3% - 93,9% 78,3% - 85,9% 83,4% Fue atendido en el día citado 97,0% - 99,5% 96,6% - 99,4% 97,9% Tiempo de espera para la consulta 53,8% - 63,5% 57,9% - 67,5% 56,5% Comprensión e información facilitada 90,5% - 95,5% 85,0% - 91,3% 90,0% Confidencialidad de los datos clínicos 91,2% - 96,2% 85,4% - 91,9% 90,8% Grado de intimidad del usuario 92,0% - 96,5% 87,0% - 92,9% 91,0% Valoración del respeto en el trato 93,8% - 97,7% 89,6% - 94,9% 93,8% Confianza en la consulta 69,9% - 78,7% 54,0% - 64,0% 66,8% Identificación de los profesionales 88,2% - 94,0% 74,9% - 83,1% 85,2% Disponibilidad para escucharle (personal) 88,2% - 93,8% 78,2% - 85,8% 87,3% Opinión sobre servicio atención al usuario 71,4% - 80,5% 66,3% - 75,9% 73,8% Valoración médicos 91,7% - 93,3% 81,7% - 88,7% 90,1% Valoración enfermeros/as 91,5% - 96,4% 83,2% - 90,2% 89,4% Valoración auxiliares enfermería 89,4% - 95,4% 84,2% - 92,0% 88,9% Valoración auxiliares administrativos 77,1% - 85,8% 72,4% - 81,9% 79,3% Valoración celadores 85,3% - 92,9% 74,9% - 85,6% 84,6% Información sobre el tratamiento 1 90,5% - 97,2% 86,8% - 95,1% 92,1% Posibilidad de opinar sobre el tratamiento 1 66,0% - 81,3% 47,4% - 63,7% 61,6% Información sobre las pruebas 1 85,5% - 93,9% 72,7% - 85,1% 86,2% Localización del lugar para las pruebas 1 88,0% - 95,9% 84,6% - 94,8% 87,7% Recomendaría ese especialista 89,4% - 94,9% 75,0% - 83,4% 87,8% Valoración de la limpieza en el centro 77,3% - 85,0% 72,1% - 80,5% 83,3% Valoración de la comodidad del centro 64,6% - 73,7% 69,6% - 78,3% 72,1% 1 La pregunta procede de un filtro, por lo que el nivel de respuesta será previsiblemente bajo 219 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social usuarios opinión Reclamaciones Reclamaciones 2009 por motivos Asistenciales; 128; 11% Organización, trámites y normas; 779; 70% Trato; 90; 8% Información; 43; 4% Hostelería; 65; 6% Reclamaciones; 1; 0% Éticos; 12; 1% Organización, trámites y normas Demora excesiva; 474; 61% Suspensión / anulación; 18; 2% Incumplimiento de horario; 28; 4% Pérdidas; 14; 2% Normas; 25; 3% Cita Previa; 20; 2% Lista de espera; 130; 17% Tramites administrativos; 9; 1% Otros; 61; 8% Reclamaciones por Área Consultas Externas; 288; 26% Pruebas Especiales; 45; 4% Reclamaciones Hospital Juan Ramón Jiménez Urgencias; 555; 50% 1.400 1.200 1.000 Quirófano; 6; 0% Hospitalización; 159; 14% Prestaciones Sanitarias; 14; 1% Otras; 51; 5% 1145 841 824 2005 2006 952 921 800 600 400 200 0 220 2007 2008 2009 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social usuarios prestaciones 2008 2009 Prescripciones Ortoprótesis 19.928 19.307 Importe facturación 3.028.381 2.643.546 Nº de Recetas de Farmacia visadas 2.573 Prescripciones ortoprotésicas 25.000 19.928 20 .000 19.307 17.355 14.569 15.000 10.000 5.000 0 2006 2007 2008 221 2009 RESPONSABILIDAD SOCIAL Gestión social usuarios trabajo social 2008 2009 Usuarios Nuevos Atendidos 1.313 1.294 Usuarios Nuevos en Riesgo Social Atendidos 1.140 1.075 Primeras Consultas de Trabajo Social 2.654 2.206 Primeras Consultas de Trabajo Social Programadas 1.169 834 Primeras Consultas de Trabajo Social a Demanda 1.485 1.372 Primeras Consultas Realizadas dentro de las primeras 72 horas desde el Ingreso 411 474 Consultas de Seguimiento 5.774 5.362 Consultas de Información y Asesoramiento 4.963 4.574 Total de Consultas de Trabajo Social 13.391 12.142 Informes de Continuidad de Tratamiento Social con Atención Primaria 662 653 Informes de Tratamiento Social dirigidos a otros Organismos e Instituciones 1.464 1.611 Consultas de trabajo social 2009 2.206 5.362 2.654 2008 5.774 4.590 2007 2006 4.574 5.053 3.620 0 4.963 5.156 4.000 Primeras 4.086 De Seguimiento 3.839 8.000 12.000 De Información y Asesoramiento 222 16.000 223