Trabajo en Equipos de Alto Rendimiento
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Trabajo en Equipos de Alto Rendimiento
Smartest Idea! “Ideas para su Progreso y Progreso para sus Ideas” Performance Consulting Cel – RPM: (#) 9-96-17-21-17 Cel – RPM: (#) 99-500-40-30 [email protected] http://www.smartestidea.com http://facebook.com/smartestidea Ayudamos al éxito de nuestros clientes a través de proyectos de mejora y desarrollo Dirigir Equipos de Alto Rendimiento. Crear Soluciones Innovadoras. Lograr Más y Mejores Resultados “Trabajo en Equipos de Alto Rendimiento” Nosotros somos lo que repetidamente hacemos. La excelencia, entonces, no es un acto sino un hábito. Aristóteles. Material utilizado únicamente con fines de instrucción Página 1 de 14 Smartest Idea! “Ideas para su Progreso y Progreso para sus Ideas” Performance Consulting Cel – RPM: (#) 9-96-17-21-17 Cel – RPM: (#) 99-500-40-30 [email protected] http://www.smartestidea.com http://facebook.com/smartestidea Ayudamos al éxito de nuestros clientes a través de proyectos de mejora y desarrollo Trabajo en Equipos de Alto Rendimiento DURACIÓN: SESIONES: 16 horas. 4 sesiones de 4 horas. Introducción “Asesorías, Evaluaciones y Capacitaciones que Desarrollan Habilidades Ejecutivas para Lograr Resultados. Mejoramos el Rendimiento de su Organización y la de su Personal de manera Significativa y Sostenible” Trabajar en un equipo y/o dirigirlo es una habilidad que se puede y se debe aprender Situar el capital humano e intelectual en la base de la ventaja competitiva es lo más sensato que pueden plantearse las organizaciones en este nuevo marco socio-económico global de híper-competitividad. Así, hoy en día la principal habilidad que todos requerimos es “Saber Trabajar en equipo”. Los equipos de trabajo de alto rendimiento consiguen resultados sinérgica, rápida y oportunamente, compitiendo por el futuro y utilizando la complementariedad Dirigido a A todos aquellos que necesitan lograr resultados independientemente de su cargo, jerarquía o actividad. Beneficios para los participantes Aprenderán herramientas prácticas y de aplicación directa a su labor diaria que los convertirán en verdaderos agentes de cambio y mejora. Generar ideas que solucionan problemas propios de la Organización. La empresa contará con un personal de mejor rendimiento lo cual le traerá beneficios importantes. Podrán lograr más y mejores resultados aprovechando la complementariedad. Realizar un trabajo en conjunto que genere “Sinergia y Resultados”. Su rendimiento profesional y personal se incrementará significativamente. Metodología Los múltiples trabajos y dinámicas grupales garantizan la participación activa de los asistentes y el aprendizaje de manera vivencial. El curso es 80% práctico y sólo 20% teórico por lo que el desarrollo pragmático tendrá la mayor incidencia. Discusiones de grupo, desarrollo de soluciones en equipo, estudio de casos del propio cliente y de Organizaciones Fortune 100, juego de roles, puesta en práctica de las habilidades aprendidas en la capacitación. Material utilizado únicamente con fines de instrucción Página 2 de 14 Smartest Idea! “Ideas para su Progreso y Progreso para sus Ideas” Performance Consulting Cel – RPM: (#) 9-96-17-21-17 Cel – RPM: (#) 99-500-40-30 [email protected] http://www.smartestidea.com http://facebook.com/smartestidea Ayudamos al éxito de nuestros clientes a través de proyectos de mejora y desarrollo Entregamos el material necesario para ser usado durante el dictado. Éste contiene las herramientas utilizadas y los “Conocimientos Ancla” que permiten la reutilización y vigencia del curso por muchos años. Se usará la Matriz de soluciones de tal modo que los grupos proporcionarán alternativas de solución para su Organización basado en los conocimientos adquiridos en el curso. Syllabus Sesión 1 Ejercicio: Selección de equipos. Póker El Líder y los Miembros de los Equipos de Trabajo ¿Quién debería ser el Líder del Equipo? ¿Quiénes deberían ser Miembros del Equipo? Ejercicio: Cuando se trabaja en equipo, ¿Es apropiado el estilo de liderazgo de arriba hacia abajo? ¿Sí, No, Por qué? Principios para Trabajar en Equipo de manera eficiente Ejercicio: Ejercicio: Mi nombre es… Ejercicio: Versos - Haga un verso con su nombre y/o apellido Ejercicio: En equipo tomen el nombre de su compañero y creen una canción Ejercicio: ¿Cuáles son las diferencias que usted ha podido observar entre las dos actividades anteriores sobre los versos y cantar su nombre? Ejercicio: ¿Por qué trabajar en equipo? Ejercicio: NASA Ejercicio: Por qué y cuándo son necesarios los equipos de trabajo Consideraciones iniciales sobre “Trabajo en Equipo” Ejercicio: ¿Cuál de todos es el más importante? Sinergia, 2 + 2 ≥ 5 Ejercicio: Dé un ejemplo de Sinergia Ejercicio: Monjes y caníbales Ejercicio: ¿Cuáles han sido los obstáculos que ha encontrado para trabajar en equipo? – Parte I Ejercicio: En equipo, haga una lista sobre ¿Qué cree que necesita tener un equipo de trabajo para ser de Alto Desempeño? Decálogo del Trabajo en Equipo para la creación de la Sinergia Ejercicio: Dé su interpretación a esta frase Ejercicio: Venda y Comparta una Visión Ejercicio: Cree expectativas de participación ¿Realmente, qué significa que sea parte del equipo de trabajo? Ejercicio: Díganos qué ha hecho ayer Ejercicio: Explique lo siguiente Ejercicio: ¿Qué cree que se debería hacer para enfocar las reuniones? Ejercicio: ¿Cómo aprovecharía usted la diversidad? Ejercicio: ¿Qué haría usted para poner en marcha lo decidido? Ejercicio: ¿Qué procesos de auto-monitoreo utilizaría usted? Material utilizado únicamente con fines de instrucción Página 3 de 14 Smartest Idea! “Ideas para su Progreso y Progreso para sus Ideas” Performance Consulting Cel – RPM: (#) 9-96-17-21-17 Cel – RPM: (#) 99-500-40-30 [email protected] http://www.smartestidea.com http://facebook.com/smartestidea Ayudamos al éxito de nuestros clientes a través de proyectos de mejora y desarrollo El Efecto Sinérgico de la Complementariedad Los 7 Pasos para Trabajar en Equipo y Conseguir Resultados Técnica SMART para fijar objetivos Ejercicio: En equipo proponga objetivos SMART Cómo involucrar a la gente para trabajar en equipo ¿Qué hace que un grupo se convierta en un equipo? ¿Qué es trabajar en Equipo? Ejercicio: Dé su opinión acerca de la siguiente frase, “Todo problema es una oportunidad para ser mejor” Un problema Ejercicio: ¿Qué es un problema? Ejercicio: Diga usted qué es el GAP o Brecha Ejercicio: Cuándo hay un GAP o Brecha, ¿Existe un problema y se requiere una solución: Sí, No, Por qué? Ejercicio: Atributos Ejercicio: Pares posibles Ejercicio: ¿Cuáles han sido los Obstáculos que ha visto hasta ahora para trabajar en equipo – Parte II? Ejercicio: Cuestionario “La cultura organizacional y el trabajo en equipo” Sesión 2 Ejercicio: Hasta el 100 Las 20 Leyes para lograr equipos de alto desempeño 1. La Ley del Querer y Poder 2. La Ley del Permiso 3. La Ley del Significado 4. La Ley del Bosque 5. La Ley del Nicho 6. La Ley del Monte Everest 7. La Ley de la Cadena 8. La Ley del Catalizador 9. La Ley de la Brújula 10. La Ley de la Manzana Podrida 11. La Ley de la Co-responsabilidad 12. La Ley del Compromiso 13. La Ley del Substituto 14. La Ley de la Identidad 15. La Ley de la Comunicación 16. La Ley del Líder 17. La Ley de la Motivación 18. La Ley del Equipo Completo 19. La Ley de la Medición Continua 20. La Ley del Retorno de Inversión (ROI) Técnica para evaluar a su Equipo de Trabajo Material utilizado únicamente con fines de instrucción Página 4 de 14 Smartest Idea! “Ideas para su Progreso y Progreso para sus Ideas” Performance Consulting Cel – RPM: (#) 9-96-17-21-17 Cel – RPM: (#) 99-500-40-30 [email protected] http://www.smartestidea.com http://facebook.com/smartestidea Ayudamos al éxito de nuestros clientes a través de proyectos de mejora y desarrollo Flujograma para trabajar en equipo y conseguir resultados Herramientas para comenzar a trabajar en equipo Averigüe cuál es la situación Pregunte “Por qué” cinco veces Ejercicio: En equipo ponga en práctica la herramienta. Pregunte “Por qué” cinco veces Diagrama de Ishikawa – Causa-Efecto Ejercicio: En equipos de trabajo defina un problema de la organización y utilice el Diagrama de Ishikawa para empezar a analizarlo Mapas Mentales Ejercicio: Use un Mapa Mental para “Comprender” una situación Ejercicio: Soy un genio Ejercicio: Pensemos juntos Ejercicio: Evalúe su Equipo de Trabajo utilizando la técnica PERFORM Sesión 3 Ejercicio: La carrera Ejercicio: Defina un problema de la organización que resolverá en equipo Herramientas para la Creación de Ideas Poderosas en Equipo para Soluciones Efectivas Ejercicio: El desafío de 120 segundos Práctica de cada 2 horas Reverso Propósito Cómo usar el instrumento Puntos claves Ejercicio: En equipo aplique el método inverso para un problema real de la organización y expóngalo a los demás asistentes Brainwriting – Brainstorming Propósito Cómo usar el instrumento Puntos clave Ejercicio: Utilice el Brainstorming y resuelva problemas de la organización SCRAMPER Propósito Cómo usar el instrumento Ejemplo Puntos claves Ejercicio: En equipo aplique el método SCRAMPER para crear un producto o servicio de aplicación real para la organización Listado de Atributos, Análisis Morfológico y Matriz de Análisis Propósito Cómo usar el instrumento Puntos claves Material utilizado únicamente con fines de instrucción Página 5 de 14 Smartest Idea! “Ideas para su Progreso y Progreso para sus Ideas” Performance Consulting Cel – RPM: (#) 9-96-17-21-17 Cel – RPM: (#) 99-500-40-30 [email protected] http://www.smartestidea.com http://facebook.com/smartestidea Ayudamos al éxito de nuestros clientes a través de proyectos de mejora y desarrollo Ejercicio: En equipo aplique el método de Listado de Atributos, Análisis Morfológico y Matriz de Análisis para crear un producto o servicio de aplicación real para la organización Flor de Loto Técnica Phillips 66 Ejercicio: Cuando se va a formar un equipo de trabajo para resolver un problema o mejorar algo ¿A quién le asignaría usted la responsabilidad del resultado? Seis Sombreros para Pensar Sesión 4 Ejercicio: El vaso de agua Ejercicio: Use la Matriz de Soluciones para que en equipo resuelva un problema propio de la Organización utilizando lo aprendido en este curso Matriz de Soluciones Notas Material utilizado únicamente con fines de instrucción Página 6 de 14 Smartest Idea! “Ideas para su Progreso y Progreso para sus Ideas” Performance Consulting Cel – RPM: (#) 9-96-17-21-17 Cel – RPM: (#) 99-500-40-30 [email protected] http://www.smartestidea.com http://facebook.com/smartestidea Ayudamos al éxito de nuestros clientes a través de proyectos de mejora y desarrollo Experiencia Como “Performance Consulting”: Elaboramos y trabajamos proyectos de mejora y desarrollo que dan resultados. Convertimos sus objetivos en planes operativos realizables y rentables. Optimizamos los resultados y el rendimiento en las áreas de: Recursos Humanos, Management y Comercial. Utilizamos las prácticas implementadas en empresas Fortune 100. Dictamos Cursos que Forman y no sólo informan los cuales proporcionan Herramientas para Mejorar el Rendimiento de la Organización y de su Personal implementando las Buenas Prácticas de Gestión (BMP: Best Management Practices). Realizamos Evaluaciones de categoría mundial. Asociados a la: American Management Association, American Marketing Association, Harvard Business Publishing, Center for Creative Leadership. Center for Creative Leadership Contamos con una amplia experiencia docente y de trabajo en las mejores Universidades, Organizaciones, Empresas del país y del extranjero, incluidas Fortune 100 como son: Experiencia en Perú y en Canadá Material utilizado únicamente con fines de instrucción Página 7 de 14 Smartest Idea! “Ideas para su Progreso y Progreso para sus Ideas” Performance Consulting Cel – RPM: (#) 9-96-17-21-17 Cel – RPM: (#) 99-500-40-30 [email protected] http://www.smartestidea.com http://facebook.com/smartestidea Ayudamos al éxito de nuestros clientes a través de proyectos de mejora y desarrollo Experiencia en Perú y en Canadá Material utilizado únicamente con fines de instrucción Página 8 de 14 Smartest Idea! “Ideas para su Progreso y Progreso para sus Ideas” Performance Consulting Cel – RPM: (#) 9-96-17-21-17 Cel – RPM: (#) 99-500-40-30 [email protected] http://www.smartestidea.com http://facebook.com/smartestidea Ayudamos al éxito de nuestros clientes a través de proyectos de mejora y desarrollo Experiencia en Perú y en Canadá Material utilizado únicamente con fines de instrucción Página 9 de 14 Smartest Idea! “Ideas para su Progreso y Progreso para sus Ideas” Performance Consulting Cel – RPM: (#) 9-96-17-21-17 Cel – RPM: (#) 99-500-40-30 [email protected] http://www.smartestidea.com http://facebook.com/smartestidea Ayudamos al éxito de nuestros clientes a través de proyectos de mejora y desarrollo Experiencia en Perú y en Canadá Southern Perú Material utilizado únicamente con fines de instrucción Página 10 de 14 Smartest Idea! “Ideas para su Progreso y Progreso para sus Ideas” Performance Consulting Cel – RPM: (#) 9-96-17-21-17 Cel – RPM: (#) 99-500-40-30 [email protected] http://www.smartestidea.com http://facebook.com/smartestidea Ayudamos al éxito de nuestros clientes a través de proyectos de mejora y desarrollo Experiencia en Perú y en Canadá Material utilizado únicamente con fines de instrucción Página 11 de 14 Smartest Idea! “Ideas para su Progreso y Progreso para sus Ideas” Performance Consulting Cel – RPM: (#) 9-96-17-21-17 Cel – RPM: (#) 99-500-40-30 [email protected] http://www.smartestidea.com http://facebook.com/smartestidea Ayudamos al éxito de nuestros clientes a través de proyectos de mejora y desarrollo Experiencia en Perú y en Canadá Proyecto Minero “Las Bambas” Escuela de Estrategas y Estadistas – 3E Material utilizado únicamente con fines de instrucción 4D Computers - Canadá Página 12 de 14 Smartest Idea! “Ideas para su Progreso y Progreso para sus Ideas” Performance Consulting Cel – RPM: (#) 9-96-17-21-17 Cel – RPM: (#) 99-500-40-30 [email protected] http://www.smartestidea.com http://facebook.com/smartestidea Ayudamos al éxito de nuestros clientes a través de proyectos de mejora y desarrollo Experiencia en Perú y en Canadá Portfolios.com - Canadá Craig Hind - Canadá La industria de Trujillo Lifestyle and Wellness - Canadá Banco de Trabajo Owens Illinois Material utilizado únicamente con fines de instrucción Página 13 de 14 Smartest Idea! “Ideas para su Progreso y Progreso para sus Ideas” Performance Consulting Cel – RPM: (#) 9-96-17-21-17 Cel – RPM: (#) 99-500-40-30 [email protected] http://www.smartestidea.com http://facebook.com/smartestidea Ayudamos al éxito de nuestros clientes a través de proyectos de mejora y desarrollo Experiencia en Perú y en Canadá Universidad Nacional San Agustín de Arequipa Superintendencia de Entidades Prestadoras de Salud Material utilizado únicamente con fines de instrucción Página 14 de 14