medios online y blogs

Transcripción

Nuevas herramientas en
la comunicación
periodística: medios
online y blogs
Universidad FASTA
Facultad de Humanidades
Escuela de Comunicación
Licenciatura en Comunicación Social
Seminario de Práctica Profesional
Alumno: Di Bártolo, José Alberto
Directora de Tesis: Dra. Pis Diez, Ethel
Septiembre 2007
Introducción…………………………………………………………………………………….1
Capítulo I: Marco conceptual
I.I Los medios como instituciones sociales……………………………………...…………..3
I.2 El poder de informar y el concepto de empresa informativa……………...…………..9
I.3 El impacto de las nuevas tecnologías en los medios tradicionales………………….11
I.4 La aparición de los blogs como canales de información alternativos………...……..15
I.5 La industria editora de publicaciones periódicas en la Argentina……………..…….19
Capítulo II. La industria de Internet en la Argentina
II.1. El entorno: economía y legislación…………………………………………………….23
II.2. La infraestructura: terminales, redes, servidores……………………………….……26
II.3. La oferta de contenidos…………………………………………………………………31
II.4. Los usuarios: ciudadanos, empresas, administraciones públicas…………….……34
Capítulo III. Los diarios electrónicos en la Argentina
III.1. El desarrollo de los diarios electrónicos…………………………………………..…39
III.2 Las rutinas informativas de los periodistas en los diarios tradicionales……….…50
III.3. Las rutinas informativas de los diarios electrónicos……………………………..…53
Capítulo IV. El desarrollo de los blogs en la Argentina
IV.1. El uso que los periodistas hacen del blog……………………………………….….68
IV.2. La interacción entre los blogs y los diarios electrónicos ……………………….…73
IV.3. La relación entre los periodistas y los bloggers…………………………………....80
Capítulo V. Consideraciones Generales
V. Consideraciones…………………………………………………………………………..91
Bibliografía / Agradecimientos
Biblografía………..…………………………………………………………………………..95
Agradecimientos………..…………………………………………………………………….98
Anexos
Introducción
Cuando Nicholas Negroponte escribió “Be Digital” nadie imaginaba el cambio
de paradigma de comunicación que se vendría en los años posteriores. Desde la
llegada a la web de los diarios tradicionales en búsqueda de nuevas herramientas para
sumar un público ganado por el terreno audiovisual hasta la inclusión de weblogs en
las portadas digitales de los mismos, el tiempo avanzó veloz, progresiva y
contínuamente en poco más de diez años.
El fuerte crecimiento de Internet como herramienta de información en la última
década plantea nuevos desafíos a los medios de comunicación tradicionales, en
especial a los medios informativos gráficos. Por un lado, los diarios han comenzado a
ofrecer ediciones electrónicas o “diarios online”, por el otro, ha surgido el “blog”
(espacio personal o bitácora con métodos propios de la red, es decir, utilizan links,
archivos ftps, fotos, videos, audio, entre otras herramientas) como canal alternativo de
información.
Todo soporte multimedia como lo es Internet debe tener su sustento
económico, es decir, su fuente de ingresos. A nivel mundial, el mercado online mueve
millones en publicidad, aunque en nuestro país, el mercado virtual empezó a crecer
paulatinamente luego de la crisis socio-económica sufrida en el 2001.
El objetivo de esta investigación es explorar los primeros pasos del periodismo
en el terreno digital, desde los medios online hasta el asentamiento de los weblogs
como un medio alternativo de comunicación. Para analizar este proceso de cambio se
ofrecerá en los primeros capítulos una reflexión acerca de la función social de los
medios, la relación entre democracia y periodismo y el cambio en las rutinas
productivas de los diarios provocado por la incorporación de las nuevas tecnologías de
la información: Internet, weblogs, etc.
Una de las dificultades que enfrenta esta investigación la escasez de trabajos
previos sobre la materia. Por eso en el análisis de la información disponible sobre
periodismo electrónico y blogs en la Argentina se tomaron en cuenta las descripciones
y los juicios que los diferentes profesionales entrevistados tienen de la actividad. Las
entrevistas fueron en su mayoría entrevistas en profundidad, y se utilizó para su
desarrollo un cuestionario no estructurado.
En nuestro país, los dos diarios de mayor tirada nacional son Clarín (800 mil
ejemplares promedio) y La Nación (250 mil ejemplares promedio). Hace 10 años que
ambos medios han incursionado con sus respectivas páginas online y han obtenido
resultados no despreciables. Clarín es sin dudas el líder en visitas a su página con un
promedio de cerca de 215 millones de visitas por mes, mientras que La Nación lo
sigue de cerca con un promedio de 73 millones de visitas por mes.
Pero no sólo estos dos medios periodísticos han hechos sus primeros pasos en
el campo del mundo virtual, sino que también las radios, los canales de TV, las
agencias de noticias y demás organizaciones vertieron su información en Internet. Sin
dudas, a través de este medio, las comunicaciones se lograron difundir de la forma
más veloz de la historia y con un agregado, su gratuidad en la mayoría de los casos.
Los blogs, con su novedosa fórmula de hacer periodismo, han afectado, en
cierto grado, la rutina periodística de los medios online. Ya la frase “weblogs sobre
weblogs” es un común entre las publicaciones de Internet de los principales diarios de
la red, esto es, secciones dedicadas a bloggers que escriben sus blogs dentro del
medio online que le da el soporte (por ejemplo “weblogs sobre weblogs de
Infobae.com). A esto se le agrega la difusa concepción de lo que son en realidad estos
espacios personales, teniendo como punto de partida que todo medio es en realidad
una Empresa Informativa, se hace de suma complicación definir parámetros precisos
sobre el tema.
La red da la oportunidad de crear nuevas formas de comunicación. La llegada
de los diarios online llevó a que millones de personas radicalizarán su forma de lectura
y que participen de estos medios. Los blogs, de incipiente nacimiento, están a la
espera de ser los grandes protagonistas de este principio de la centuria. Habrá que
analizar entonces cómo se llega a este momento de comunicación participativa.
Capítulo I : Marco conceptual
I.I Los medios como instituciones sociales
Los medios de comunicación buscan, entre otras cosas, desempeñar un papel
en la sociedad, aunque la esencia de este rol está abierta a diversas concepciones.
Aquí entra en juego la idea del compromiso o neutralidad en cuanto a los temas de
agenda. Está claro que ciertos tipos de publicación se han destacado como influyentes
debido a la calidad de su información o la autoridad de su opinión; aunque en cierta
forma, no se trate de un tema de exclusividad de los grandes medios. También medios
de un desarrollo menor pueden ser influyentes en sus propias esferas.
Esta función social de los medios, por la cual representan lo que pasa por ser
la realidad de la sociedad, puede dividirse en tres papeles: intérprete, difusor o
adversario. El primero es aquel medio que es participativo, que analiza e interpreta
cuestiones complejas, investiga afirmaciones del gobierno y discute la política nacional
tal como se produce. El segundo supone el concepto de dar información al público con
rapidez y concentrarse en la mayor audiencia posible. El último es el más débil dentro
de los escalafones pero aún así necesario para el entramado social.
Estas cuestiones referidas al rol social que debe tener un medio de
comunicación en la comunidad son necesarias conocerlas a la hora de plantear una
investigación sobre los medios de comunicación.
La institución de los medios de comunicación es objeto de una demarcación
más incierta cuanto mayor es la cantidad de actividades que controla o que comparte
con el mundo empresarial, político, educacional, etc. Por ejemplo, “hoy es más difícil
que nunca distinguir entre, por un lado, las relaciones públicas y la pretendida
manipulación de la opinión y, por el otro, las noticias; por un lado, el entretenimiento y
el espectáculo, y por otro lado, el despliegue de la publicidad comercial; etc. Más
significativa es la cuestión relativa a cuáles son las reglas y las expectativas que se
aplican y que predominan: si las propias de los medios de comunicación, de acuerdo
con sus tradiciones y tareas establecidas en la vida pública de la sociedad, las de la
política o el mundo empresarial, o las de otras instituciones”1.
Proseguiremos entonces a detallar brevemente las metas y las finalidades
elegidas por una organización de medios de comunicación en relación con la sociedad
y el grado de acceso que ésta puede reclamar o esperar, dada la posición de la
1
McQuail, Dennis, Introducción a la Teoría de la Comunicación de Masas, México, Paidós,
1993, pág. 181.
comunicación de masas como mediadora de la realidad social, en otras palabras, su
función social.
El caso más común en relación a la organización de los medios de
comunicación se rige como una empresa o corporación pública, con empleados y un
seguimiento público sobre la base de brindar algún servicio de valor o utilidad. “La
mayoría de los sistemas de medios de comunicación en las democracias liberales
exhiben una mezcla de componentes utilitarios y normativos, con las variaciones
correspondientes en el compromiso de la audiencia”2. Este último dato es central. Los
medios de comunicación dependen de la elección voluntaria de sus audiencias.
“No hay ninguna duda de que las organizaciones de medios de comunicación,
buscan, entre otras cosas, desempeñar un papel en la sociedad, pero la naturaleza de
éste está abierto a muy distintas interpretaciones. […] No obstante, los medios de
comunicación y los periodista deben optar por un papel más activo y participativo en la
sociedad o uno más neutral”3. En este punto entra en vigencia una pregunta que
tiende a poner en foco la supuesta objetividad periodística y el rol que cumplen frente
al conjunto ciudadano en cada transmisión, edición o publicación.
Dos datos que completan el panorama son los referentes a la pluralidad de los
medios y al acceso a los mismos. Si bien cada medio puede optar por preferencias en
cuanto a las noticias y en el tratamiento de ellas, deberá haber en cada comunidad
una pluralidad de ofertas de medios que puedan satisfacer a toda sociedad. A pesar
de ello, las concentraciones de los sistemas de medios y la creciente conglomeración
de todos medios en manos de unos pocos, pone en jaque al criterio de la diversidad. Y
en sí, también a la función social, puesto que solo responde a ciertos intereses y no
media entre el poder y la comunidad. Por otro lado, y no menos importante, estará la
cuestión del acceso al sistema de medios. La diversidad de las organizaciones y las
posibilidades de acceso asegurarán una adecuada mezcla de oportunidades para las
voces oficiales de la sociedad y los puntos de vista críticos y alternativos. Sin
embargo, debe haber una relación con el modo en que los medios de comunicación
representan lo que pasa por la realidad de la sociedad. La cuestión del acceso social
implica un conjunto muy complejo de convenciones sobre los términos según los
cuales pueden darse y reconciliarse las libertades de los medios de comunicación y
las afirmaciones sociales4.
En concreto, una de las funciones de los medios de comunicación para los
individuos es “la interacción social e integración: para obtener intuiciones acerca de las
2
Mc Quial, Dennis, ob.cit, p. 190
Mc Quial, Dennis, ob.cit, p. 192-193
4
Confrontense con: Mc Quial, Dennis, ob.cit, p. 201
3
circunstancias de otras personas; empatía social; hallar una base para la conversación
y la interacción social; obtener un sustituto de la compañía real; ayudar a representar
roles sociales y capacitarse para conectar con la familia, los amigos y la sociedad”5. Es
así que vale cerrar este apartado con la siguiente apreciación: “¿Qué función cumple
el periodismo? Interpreta la realidad social para que la gente pueda entenderla,
adaptarse a ella y modificarla. El periodismo puede considerar un método de
interpretación sucesiva de la realidad social”6.
¿Cómo son las relaciones que existen entre el periodismo y la democracia en
nuestro país? De acuerdo con Daniela Blanco, en los últimos 20 años Argentina
asistió: “por un lado, a la transferencia de la propiedad de los medios en manos del
Estado a grupos privados que conservaron la participación accionaria en manos de
familias nacionales del sector (en el caso de los medios del interior del país,
prácticamente con participación accionaria mayoritaria de las familias nacionales
locales); en los 90, a la conformación legal de multimedios, antesala de los
conglomerados pluri-industriales de la comunicación producto de la inyección que el
capital extranjero y la convergencia tecnológica impregnaron al sector”7. Estos
cambios están vinculados con un modo diferente de relacionarse con el periodismo
que han tenido los últimos presidentes.
1-Raúl Alfonsín
Su mandato fue desde el año 1983 a 1989. Con su presidencia se marca el
inicio de un camino de democracia que sigue vigente hasta la actualidad.
Económicamente los medios en esta época aún no estaban circunscriptos a grandes
grupos empresarios, sino que eran organizaciones lucrativas individuales. Sobre todo
los medios audiovisuales que significaban un gran coste para el gobierno radical de
ese entonces, ya que los canales de aire estaban en manos del estado. “Cuando se
acercaba el anticipado final de la administración radical, se realizaron los primeros
intentos de privatización de los medios de comunicación”8.
De esta forma el gobierno de Alfonsín se enfrentó a distintas actitudes que
llevarían a un posterior debate entre estatistas y privatistas de los sistemas de medios
de comunicación. Además, vale aclarar, que la herencia legal que recibió fue la misma
que aún rige hoy y fue redactada y promulgada durante el gobierno de facto de 1980.
Se trata de la Ley 22.285 de radiodifusión, que recibió la democracia y que a pesar de
5
Mc Quial, Dennis, ob.cit, p. 103
Gomis, Lorenzo, Teoría del Periodismo, cómo se forma el presente; España, Paidós
Comunicación, 1993, p. 35
7
Blanco, Daniela – Germano, Carlos, 20 años de Medios & Democracia en la Argentina,
Argentina, La Crujía Ediciones, 2006, pag. 13-14
8
Blanco, Daniela – Germano, Carlos, ob.cit., p. 40
6
poseer fuertes bastiones antidemocráticos, no se ha logrado reformar; sólo fue objeto
de sucesivos emparches por decreto hasta la fecha9.
Sin dudas lo más relevante, como se comentó anteriormente, era la vuelta a la
democracia y con esto, la libertad de expresión post golpe militar. Con ello un auge y
explosión del sistema de medios con nuevas publicaciones que harían cambiar las
formas periodísticas. “Comenzaron a surgir nuevos actores que tienen que ver con las
necesidades que había en la sociedad. Entre estos muchos actores se encuentra el
caso de Página/12”10.
2-Carlos Menem
Presidente desde 1989 hasta 1999. Sin dudas la llegada al poder de Carlos
Menem significó para los medios su capitalización y posterior privatización. Cuando
llega la privatización de los medios de comunicación audiovisuales y se da la
eliminación de restricciones a la conformación legal de multimedios se abrió paso en
nuestro país a la formación de conglomerados de la comunicación que impactaría
negativamente en la calidad de la información11. Los primeros en dar los pasos hacia
la privatización fueron los canales 11 y 13 (actualmente propiedad del Grupo
Telefónica y el Grupo Clarín, respectivamente). Luego siguieron LR 3 Radio Belgrano
y LR 5 Radio Excelsior, dos de las principales emisoras de la Capital Federal, las
cuales pasaron a manos de Radio Libertad S.A , de Alejandro Romay, y Red Celeste y
Blanca S.A, en febrero de 1991.
“Los medios nacionales en manos de familias tradicionales argentinas
aprovecharon el proceso privatizador de las señales de radio y televisión y
diversificaron su capital a través de la compra de activos, convirtiéndose en holdings o
sociedad anónimas […] Así, en un contexto mundial de economías interdependientes y
desregulación de las comunicaciones y con un estado nacional ausente a la hora del
control y regulación del sector, los principales medios locales conformaron alianzas,
ventas y fusiones con operadores, programadores y/o bancos, o fondos de
financiamiento que además de contar con experiencia en otros lugares del mundo
hicieron posible que los primeros afrontaran las enormes inversiones que acarreaban
el tendido de la red de fibra óptica y la renovación de equipos de transmisión y
conmutación de señales”12. Es así, como el proceso de privatización del sistema de
medios significó, por un lado, pérdida de calidad informativa, y por el otro, aumento de
la calidad tecnológica.
9
Confróntese a: Blanco, Daniela – Germano, Carlos, ob.cit., p. 117
11
12
Blanco, Daniela – Germano, Carlos, ob.cit., p. 54-55
10
Todo esto que se explicó anteriormente tiene como fundamento, los cambios
que se hicieron sobre la Ley de Radiodifusión promulgada en 1980. Este proceso
mostró un sistema de medios sometido a las fuerzas del mercado, situado en un
marco jurídico que dejó de imponer un mínimo de salvaguardias que eviten formas de
reglamentación reprobadoras y burocráticas13.
Son varias las situaciones que se podrían citar en el marco de las dos
presidencias del justicialista Carlos Menem. Entre ellas, la pérdida del pluralismo, un
debilitamiento de la calidad informativa, un hostigamiento judicial a periodistas, una
falta progresiva de la libertad de expresión, un cerco de silencio entre varios hechos de
corrupción ligados al gobierno y por último, pero tal vez más importante de todo, el
ataque a la prensa más emblemático en esta etapa democrática: el Caso Cabezas.
3-Fernando De la Rúa
Presidente desde 1999 hasta 2001. Este gobernador llegó de la mano de la
Alianza al poder y traía consigo un supuesto aire de renovación, luego de 10 años de
mandato de Carlos Menem. “La dirección tomada por la administración de De la Rúa
no fue la de corregir algunos de los errores heredados de gestiones anteriores sino la
de profundizar muchas de las tendencias. Las políticas de radiodifusión del gobierno
de la Alianza pusieron de manifiesto su accionar contradictorio y ambiguo, ya que si
bien se llevó adelante una intervención en el área de los medios de comunicación, la
gran mayoría de las políticas implementadas flexibilizó aún más las debilidades
anteriores y, en consecuencia, se preservaron y potenciaron algunos defectos
anteriores”14.
Fue sin embargo, en este gobierno, en dónde los medios de comunicación se
mostraron de forma activa y participante en el desenlace de la crisis que azotó al país
en 2001. Es que los medios observaban una amenaza sustancial contra sus intereses.
Ante la crisis, y en materia legal, el gobierno de De la Rúa tomó una decisión
para minimizar el impacto de la crisis, en dónde establecía el régimen de libre
competencia para la distribución de diarios y revistas que generó modificaciones en los
márgenes a favor de las empresas periodísticas. Se promulgó el Decreto 1.025/00
debido a que “parte del retroceso (n.a., la crisis) se financió con la imposición a los
kioscos y a las empresas de distribución de diarios de una reducción de su ganancia
en el precio de tapa, que pasó del 50 al 42%”15.
Lo citado se manifiesta en una constante desilusión de la ciudadanía, luego
que a sólo dos años de haberlo votado con amplía mayoría para ser presidente,
13
Blanco, Daniela – Germano, Carlos, ob.cit., p. 65-66
15
Postoski – Santucho – Rodríguez, Daniel, Concentración y dependencia: los medios de
comunicación en el centro de la crisis; Buenos Aires, UTPBA, 2003.
14
Fernando De la Rúa, no cumpliera con las expectativas depositadas en él. Desde los
trasfondos dialécticos con Marcelo Tinelli, a quien se acusaba de debilitar la
investidura presidencial a partir de la sátira política sobre De la Rúa y su entorno hasta
el fallido intento para llamar a la unidad nacional en los momentos previos a su caída
en diciembre de 200116.
4-Eduardo Duhalde
Presidente desde 2002 hasta 2003. Con la llegada de Duhalde se producen
varios cambios económicos, entre ellos, y tal vez el más importante, es la salida de la
paridad cambiaria con el dólar y la libre flotación de este en el mercado. De parte de
los exportadores esta medida estaba bien vista, aunque los importadores y aquellos
que tenían títulos o deudas en dólar, representaron una férrea oposición.
Sin dudas la modificación de la Ley de Quiebras fue un punto importante en
materia de medios de este corto gobierno. “La presión del Grupo Clarín era para que
se modificara una parte de la Ley de Quiebras. Esta modificación, básicamente,
planteaba dejar por fuera de la ley el mecanismo denominado cram down, por el cual
un acreedor extranjero, ante el incumplimiento de un deudor, podría quedarse con la
empresa como parte de pago […] Hacía finales de la administración Duhalde, y
finalmente, ya en la presidencia de Néstor Kirchner, se crea la Ley de Industrias
Culturales”17.
Este hecho a nivel mediático, económico y jurídico fue el más trascendente
para el sistemas de medios durante el período de Duhalde. Aunque habrá que
remarcar que durante este gobierno los grupos periodísticos se encontraban más
preocupados por sus golpeadas economías que por estructuras informativas de
calidad. Aunque también, vale la aclaración, que en los finales de Duhalde y en los
principios de Kirchner, la recuperación económica traería consigo una mejoría para los
medios de comunicación, no sólo en su economía sino también en los productos que
se ofrecerían.
5-Néstor Kirchner
Presidente desde 2003 hasta la actualidad. La sanción, en los principios de su
mandato, de las Ley de Industrias Culturales fue la primera medida a favor de sectores
mediáticos que se tomó.
En este gobierno influyeron de forma económica en el mapa de medios, nuevos
actores que hasta ese momento no lo habían hecho. Daniel Hadad, Marcelo Tinelli,
Adrián Suar y Mario Pergolini representaban a distintos grupos de medios que serían
actores activos hasta la actualidad.
16
17
Por otra parte, en materia de medios estatales, el gobierno kirchnerista decidió
re-impulsar todo lo que sea del Estado. Así Canal 7 y Radio Nacional mejoraron su
tecnología y calidad informativa, aunque siempre siendo dependiente del gobierno.
Además, vale aclarar, que se crearon dos sistemas regionales de medios: Telesur y
RadioSur, como respuesta a los grandes grupos internacionales periodísticos.
Lo que se le acusa al actual gobierno de Néstor Kirchner, en materia de
influencias políticas, es la necesidad de éstos por controlar la agenda pública y las
manifestaciones de los medios, dando a cambio grandes sumas en materia de pauta
oficial. “La publicidad oficial está siendo utilizada en forma arbitraria como instrumento
de premio y castigo”18.
De esta forma los distintos gobiernos democráticos han recorrido un camino
que lleva ya 24 años ininterrumpidos. En este marco, los medios de comunicación han
pasado por distintas formas de gobernar y se han desarrollado en un ámbito
democrático. De lo público a lo privado y nuevamente a lo público, el sistema de
medios del país ha contribuido y ha sido influyente en varias de las decisiones de los
gobernantes, como así también, blanco de críticas de los mismos.
I.2 El poder de informar y el concepto de empresa
informativa
Para aproximarse a un concepto de empresa informativa es necesario señalar
el significado de los dos términos que lo enuncian: empresa e informativa. El primero
de ellos es “un conjunto organizado de actividades personales, medios económicos y
materiales, y relaciones comerciales, con propósito de obtener beneficios, para la
consecución de una idea de producción de bienes o prestación de servicios con
destino al mercado”19. Mientras que el segundo de los conceptos hacer referencia a la
actividad de informar, dar noticia, enterar hechos, ideas, etc, concretada en la voz
información. Por eso se evidencian la acción y el efecto de difundir noticias, hechos,
juicios, opiniones e ideas, sirviéndose de formas de expresión y lenguajes adecuados
18
Sociedad Interamericana de Prensa, La SIP planteará su reclamo por la libertad de prensa
en el país, en:
http://www.lanacion.com.ar/archivo/nota.asp?nota_id=687275&origen=acumulado&acumulado_
id=
19
Nieto, A – Iglesias F, La empresa informativa, Barcelona, Editorial Ariel, 2000, pag. 9
que se comunican individual o colectivamente, esto es según ciertos modos
informativos y a través de algunos soportes o bien, medios de comunicación social20.
El objeto de cada empresa informativa puede ser analizado tanto como una
actividad o como contenido de esa actividad considerando algo distinto del medio de
comunicación social.
“En la sociedad mercantil el objeto social concreta y determina el género de
comercio o industrial al que se dedica de manera habitual. En la empresa informativa,
su objeto se identifica con el de la forma jurídica que adopte el empresario, ya sea
individual o social. Ese objeto, que debe ser públicamente conocido, responde a la
idea de los fundadores o promotores sobre la difusión informativa y la actividad
necesaria para llevarla a buen término”21. Por otra parte, tal como se señaló
anteriormente el objeto puede tratarse como contenido de la actividad. “En este caso,
objeto es la concreción de la voluntad informativa del empresario manifestada en los
contenidos del producto. Desde esta perspectiva el objeto y el contenido pueden tener
determinadas connotaciones de carácter cultural, económico, político, etc”22.
Marcada brevemente la idea base de lo que significan ambos conceptos y la
referencia del objeto mismo se debe entonces marcar otra acepción: empresa
informativa. Esto es el conjunto organizado de trabajo de redacción, creativo y técnico,
los bienes materiales y económicos, y con relaciones comerciales. Será entonces para
difundir informaciones, ideas, expresiones artísticas o de entretenimiento, utilizando
soportes o medios de comunicación social23. Deducciones que se pueden desglosar
del concepto previo:
•
Es una unidad en la que se integran diversos elementos para
constituir un todo armónico con organización propia.
•
Trabajo redaccional es aquel que plasma por escrito o en
imágenes los contenidos del producto de la empresa informativa.
•
En lo creativo se incluyen las tareas de acción innovadora en
textos u otras formas de expresión para conseguir el efecto buscado en la
relación de informar.
•
El carácter técnico comprende los quehaceres profesionales
relacionados con la tecnología de la información y la industria de la
comunicación.
20
Confróntese a: Nieto, A – Iglesias F, ob.cit., p.75
Nieto, A – Iglesias F, ob.cit., p.77
22
ibid
23
21
•
Aquello que se refiere a bienes materiales y económicos
engloban los de naturaleza mueble, inmueble, títulos, valores, dinero, etc.
•
Relaciones comerciales es lo que tiene que ver con una tarea de
mediación comercial a favor de otras empresas.
•
“El objeto de la empresa informativa es difundir informaciones,
ideas, expresiones artísticas o entretenimiento”24.
•
Deben existir soportes o medios que lleven a término la
comunicación social.
Con la presencia de contenidos informativos en el mercado de la información
pone en foco todo lo que se enunció previamente. Vale señalar que las libertades se
hacen realidad cuando concurren productos informativos que dan respuesta a diversos
planeamientos y proceden de distintas ideas empresariales25.
Ahora habrá que cerrar la idea en base a la información. “La idea de informar
es un propósito que se hace realidad por medio de una organización llamada empresa.
Precisamente por tener un origen intelectual, intangible, la idea de informar está
íntimamente vinculada a la persona o personas que la asumen y procuran hacerla
realidad operativa. El comienzo de la ejecución de la idea empresarial de informar está
en la constitución del ente jurídico y económico que será su titular y principal
ejecutor”26.
En conclusión, información es acción y efecto de informar. La tarea del
informador consiste en dar forma a lo que será contenido de producto informativo.
Dentro de la actividad de las empresas las relaciones informativas forman parte de las
relaciones comerciales, cuyo objeto es logar el encuentro del producto o servicio con
el consumidor. Por todo lo citado, los principios configuradores de la empresa
informativa son el conjunto de conocimientos que inspiran los contenidos informativos
y la estructura empresarial. Estos son de orden sensible, intelectual y natural; y deben
ser determinados, concretos y formulados claramente.
I.3 El impacto de las nuevas tecnologías en los
medios tradicionales
24
ibid
26
ibid
25
“La invención fundamental, que ha producido remarcables consecuencias sea
en el campo de la difusión-distribución, sea en el de la construcción de los signos y de
los símbolos involucrados en los diversos lenguajes y en los correspondientes
mensajes, ha sido sin duda la de la transformación de la forma de la señal de su
tradicional modelo analógico al numérico, o más conocido como digital”27. Este paso
de las variaciones similares de magnitudes diversas sustituidas por cuantificaciones
numéricas, permitieron, por una parte la transmisión de muchas más señales
simultáneamente por el mismo canal y, por la otra, la posibilidad de transportar por el
mismo canal, señales no homogéneas entre sí. Además, habrá que sumar a lo
precedente las invenciones de la fibra óptica, los satélites y de la irrupción en el centro
de la escena de Internet, como la red de redes entre ordenadores.
Un concepto que surgió de las innovaciones tecnológicas es el de la
interactividad. Este consiste en la imitación de la interacción por parte de un sistema
mecánico o electrónico, que deba contemplar como su principal objetivo o colateral,
también la función de comunicación con un usuario. Vale aclarar entonces que los
media interactivos simulan precisa y exclusivamente interacciones comunicativas28.
Las nuevas tecnologías y su impacto pueden referenciarse en el marco de su
finalidad de acción, es decir, para qué están hechos. Hay tres ámbitos marcados que
se
pueden
desarrollar considerando
lo dicho anteriormente:
representación,
comunicación y conocimiento.
“Se entiende por representación la función esencial de cada lenguaje, de cada
manifestación expresiva y, por tanto, de cada equipo técnicamente orientado a ese fin,
que tienda a una intervención que reproduzca de la mejor manera posible la realidad.
[…] Por otra parte el área del intercambio comunicativo es fundamental para los
nuevos medios. La comunicación, cualquiera sea la pertinencia científica elegida para
analizarla, se caracteriza sobre todo por una persecución de un papel igualitario entre
los interlocutores […] Por último, algunos de los nuevos medios están explícitamente
orientados a la conservación estructurada de un saber y a la interpelacióninterrogación por parte de los usuarios, en otras palabras, el conocimiento”29.
Vale la aclaración de algunos ítems en relación al párrafo anterior:
!
El impacto generó un cambio en la forma de representar al lenguaje.
!
La comunicación se vio envuelta en un cambio sustancial entre sus
interlocutores.
!
27
El conocimiento fue fuente de un saber superior al que se conocía.
Bettetini, Giuliano, Tecnología y Comunicación, Barcelona, Paidós Comunicación, 1996, pag.
15
28
Confróntese a: Bettetini, Giuliano, ob.cit. p. 17
29
Bettetini, Giuliano, ob.cit. p. 30-39
Luego de comprendido lo que el impacto modificó en materia de representación
de la realidad, comunicación entre interlocutores y conocimiento de las personas, se
debe realizar un sucinto apartado para señalar los procesos de digitalización y de la
llegada de la red a los medios tradicionales.
A- Digitalizar
En rigor, la digitalización es la conversión de señales analógicas a digitales,
con lo que se consigue un significativo aumento de la velocidad de proceso y de la
precisión.
Es convertir cualquier señal de entrada contínua (analógica), como una imagen
o una señal de sonido, en una serie de valores numéricos. Por ejemplo, la imagen que
se manda mediante un fax se digitaliza línea a línea (mediante el escáner que lleva
incorporado). Cada línea se convierte en una combinación de ceros y unos que se
transmiten por la línea telefónica. Para esta conversión suelen utilizarse convertidores
analógicos digitales.
La digitalización supone un cambio radical en el tratamiento de la información.
Permite su almacenamiento en grandes cantidades en objetos de tamaño reducido o,
lo que es más revolucionario, liberarla de los propios objetos y de sus características
materiales y hacerla residir en espacios no topológicos como las redes informáticas,
accesibles desde cualquier lugar del mundo en tiempo real.
“La digitalización cambiará el modelo económico de la selección de las noticias,
hará que el interés del público tenga un papel más importante, y de hecho, usará
piezas de la sala de edición que hubiesen sido incluidas en primer lugar pero que el
público no haya dejado de demandar”30.
Técnicamente el proceso se puede detallar así:
El término analógico en la industria de las telecomunicaciones y el cómputo
significa todo aquel proceso de entrada/salida cuyos valores son contínuos. El término
digital involucra valores de entrada/salida discretos. Esto será valores fijos. En el caso
de las comunicaciones digitales se habla de 0 y 1.
Algunas ventajas de la transmisión digital con respecto a la analógica son:
30
•
Inmunidad al ruido
•
Almacenamiento, transmisión y procesamiento
•
Regeneración de señales
•
Sencillez para medir y evaluar
Negroponte, Nicholas, Ser Digital, Buenos Aires, Editorial Atlántida, 1995.
•
Mejor equipamiento para evaluar un rendimiento de error
•
Se consume menos potencia y son más pequeños
Para realizar la conversión hay que hacer 3 procesos específicos:
•
Muestreo
o
Es el proceso de tomar medidas instantáneas de una
señal análoga cambiante en el tiempo, tal como la amplitud de una
forma de onda compleja. La información muestreada permite reconstruir
más o menos una representación de la forma de onda original.
o
La razón de muestreo determina el rango de frecuencias
(ancho de banda) de un sistema. A mayores velocidades de muestreo,
habrá más calidad o precisión
•
Cuantización
o
Proceso de convertir valores contínuos en series de
valores discretos.
o
Es el componente amplitud del muestreo. Es la técnica
donde un evento analógico es medido dado un valor númerico.
•
Codificación:
o
Luego de elegir un valor de divisiones que sea potencia
de 2, cada paso puede representar entonces por un número en código
binario que digitalmente codifica el nivel de la señal.
o
Es la representación numérica de la cuantización,
utilizando códigos ya establecidos y estándares.
B-La red en los medios
“Los ochenta fueron años de exploración. Los periódicos experimentaron con
una variedad de opciones técnicas y de comunicación, desde servicios de directorio
para computadoras personales hasta distribución de noticias por fax, y descubrieron la
factibilidad de estos proyectos estudiando la forma en que los usuarios respondían a
ellos. Los diarios a menudo reprodujeron propiedades del objeto impreso en el entorno
electrónico, no crearon muchos contenidos originales, tendieron a ignorar el contenido
creado por los usuarios y con frecuencia pusieron fin a proyectos que funcionaban
bien en términos técnicos pero que no generaban rápidamente entusiasmo en los
consumidores”31. Claro está que después prosiguió la década del ´90 y trajo consigo
numerosos cambios en las estructuras de los medios de comunicación. “Los
31
Boczkowski, Pablo, Digitalizar las noticias, innovación en los diarios online, Argentina,
Manantial, 2004, pag. 37
periódicos comenzaron a circunscribir sus esfuerzos exploratorios y, hacia 1995, se
concentraron en la web como entorno de publicación no impresa preferido. Para
entender el pasaje de múltiples alternativas a una opción dominante, hay que centrar
el análisis en tres dimensiones entrelazadas: las nociones de buscar solución a las
controversias, de asentarse en un territorio desconocido y de los actores como
colonizadores”32.
Si bien la World Wide Web fue creada en 1990, recién a mitad de esa década
comenzaron a aparecer las primeras publicaciones de medios de EEUU en la red. Los
periódicos estadounidenses se fueron asentando progresivamente en un entorno
informático
de
características
peculiares,
tras
explorar
diversas
alternativas
electrónicas por más de diez años. A mediados de los noventa, la entrega de
contenidos y aplicaciones para computadoras personales conectadas a la web
adquirió un rol protagónico33.
I.4 La aparición de los blogs como canales de
información alternativos
“En su libro de 1995 ´Ser Digital´, Nicholas Negroponte predijo que en el futuro
las noticias en línea darían a los lectores la habilidad para escoger sólo los temas y las
fuentes que les interesan. Él diario mío´”, como Negroponte lo llamó, preocupó a
muchos de los guardianes del periodismo tradicional”34. Esta apreciación de
Negroponte, se daba en concordancia con las primeras ediciones digitales de los
diarios argentinos Clarín y La Nación. Aunque a lo que este escritor se refería era otra
cosa.
Se definirá previamente lo que se entiende por weblog, para luego explicar la
historia, evolución y actualidad.
“El término blog proviene de las palabras web y log ('log' en inglés = diario). Un
blog, o en español también una bitácora, es un sitio web periódicamente actualizado
que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo
primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado
lo que crea pertinente. El mismo tiene un tema central”35. En síntesis, un weblog no es
más que una página web en donde en un orden cronológico descendente, se publica
artículos sin estructuras de tiempo o espacio. Así queda definido en forma conceptual
32
ibid
Confróntese a: Boczkowski, Pablo, ob.cit. p.77
34
Bowman, Shayne – Willis, Chris, Nosotros, el medio, EEUU, The Media Center, 2003, pag.7
35
Wikipedia, Weblog, http://es.wikipedia.org/wiki/Blog
33
a los blogs. Lo que se entiende comúnmente por estas herramientas es que son una
forma de red social o parte de la denominada web 2.0 (superación de la WWW).
Cuestión que se tomará posteriormente en este trabajo.
“Antes de que los blogs se hicieran populares, existían comunidades digitales
como USENET, listas de correo electrónico y BBS. En los años 90 los programas para
crear foros de Internet, como por ejemplo WebEx, posibilitaron conversaciones con
hilos. Los hilos son mensajes que están relacionados con un tema del foro. El blog
moderno es una evolución de los diarios online donde la gente escribía sobre su vida
personal, como si fuesen un diario íntimo pero en red”36. Esto se da en concordancia
con la aparición de lo que fue la World Wide Web y los primeros pasos de este sistema
de red. Luego, claro, las herramientas se fueron perfeccionando para lograr que la
gente se ponga en sintonía con estas innovaciones. Al mismo tiempo que pasaba esto
en Internet, habrá que señalar como contexto, que el mundo entraba en una
globalización marcada debido al triunfo del capitalismo neoliberal y que las nuevas
tecnologías serían una fuerza de crecimiento interno de cada país.
“El término "weblog" fue acuñado por Jorn Barger el 17 de diciembre de 1997.
La forma corta, "blog", fue acuñada por Peter Merholz, quien dividió la palabra weblog
en la frase we blog en la barra lateral de su blog Peterme.com en abril o mayo de
1999. Rápidamente fue adoptado tanto como nombre y verbo (asumiendo "bloguear"
como "editar el weblog de alguien o añadir un mensaje en el weblog de alguien")”37.
Y en los albores de esta nueva forma de comunicar online, las herramientas
digitales empezaban a aparecer en sintonía con lo precedente. “Tras un comienzo
lento, los blogs ganaron popularidad rápidamente: el sitio Xanga, lanzado en 1996,
sólo tenía 100 diarios en 1997, pero más de 50.000.000 en diciembre de 2005. El uso
de blogs se difundió durante 1999 y los siguientes años, siendo muy popularizado
durante la llegada casi simultánea de las primeras herramientas de alojamiento de
blogs:
* Open Diary lanzado en octubre de 1998, pronto creció hasta miles de
diarios online. Open Diary innovó en los comentarios de los lectores, siendo el primer
blog comunitario donde los lectores podían añadir comentarios a las entradas de los
blogs.
* Brad Fitzpatrick comenzó LiveJournal en marzo de 1999.
36
37
ibid
ibid
* Andrew Smales creó Pitas.com en julio de 1999 como una alternativa más
fácil para mantener una "página de noticias" en un sitio web, seguido de Diaryland en
septiembre de 1999, centrándose más en la comunidad de diarios personales.[5]
* Evan Williams y Meg Hourihan (Pyra Labs) lanzaron Blogger.com en
agosto de 1999 (adquirido por Google en febrero de 2003)”38.
Al tener ya estructuras definidas para ser mantenidos y actualizar noticias, los
weblogs comenzaron a ganar terreno en la web, aunque ya diferenciándose de los
contenidos antiguos. “Para que un sitio sea visitado debe poseer algo de interés para
el visitante. Y el interés seguramente estará en la información y servicios que pueda
llegar a ofrecer. Pero ¿por qué el público optaría por nuestro sitio si conoce otros con
contenidos similares? La respuesta a esta pregunta se encuentra en las diferencias
positivas que nuestra propuesta pueda llegar a tener sobre la de nuestros
competidores. Por lo tanto, un sitio se destaca sobre su competencia por ofrecer
información y servicios diferenciales. Y el diferencial implica distinguirse por calidad,
cantidad o por la combinación de ambas”39. Y los weblogs y la creación de
comunidades referentes a ellos, supieron hacerlo.
La blogósfera constituye uno de los espacios más dinámicos de la Red. “Las
bitácoras han dejado de ser exclusivamente diarios personales, se han convertido en
nuevos medios de comunicación y pueden ser la nueva "next big thing" de la
comunicación corporativa. Los bloggers, que constituyen una comunidad fuertemente
autoreferencial, tienden a pensar que sólo se leen entre ellos, aunque lo cierto es que
las bitácoras se han convertido en un sistema de alerta temprana, no sólo para los
medios tradicionales, sino también para otros sectores empresariales, comenzando
por la industria informática, lógicamente”40. El año de referencia para la explosión de
los blogs es el 2003. Desde entonces hasta la actualidad han crecido inexorablemente,
llegando a ser cerca de 70 millones las bitácoras alrededor de todo el mundo.
“Los weblogs, o blogs, como ya son comúnmente conocidos, son la forma más
activa y sorprendente de la participación ciudadana. Estos sistemas de edición
personal han dado paso a un fenómeno que tiene visos de una revolución. […] El
crecimiento de los weblogs ha sido significativamente alimentado por el acceso a la
banda ancha y el software de bajo o ningún costo. Estas herramientas, fáciles de usar,
han hecho posibles nuevas clases de colaboración sin restricciones de tiempo o
geográficas”41.
38
ibid
Veloso, Claudio, http://www.periodismo.net/aulas/viewtopic.php?t=529
40
Orihuela, José Luis, http://www.unav.es/noticias/opinion/op200103.html
41
Bowman, Shayne – Willis, Chris, ob.cit, p.8
39
Existen variadas herramientas de creación y mantenimiento de blogs que
permiten, muchas de ellas gratuitamente, sin necesidad de elevados conocimientos
técnicos, administrar todo el weblog, coordinar, borrar o reescribir los artículos,
moderar los comentarios de los lectores, etc., de una forma casi tan sencilla como
administrar el correo electrónico. Actualmente su modo de uso se ha simplificado a tal
punto que casi cualquier usuario es capaz de crear y administrar un blog.
“Las herramientas de mantenimiento de weblogs se clasifican, principalmente,
en dos tipos: aquellas que ofrecen una solución completa de alojamiento, gratuita
(como Freewebs, Blogger y LiveJournal), y aquellas soluciones consistentes en
software que, al ser instalado en un sitio web, permiten crear, editar y administrar un
blog directamente en el servidor que aloja el sitio (como es el caso de WordPress o de
Movable Type)”42.
Hay que tener en cuenta ciertos elementos que son comunes a todas las
bitácoras. Comentarios, enlaces, trackback, fotos, videos y sindicación, son
características corrientes para los weblogs.
•
“Comentarios: mediante un formulario se permite, a otros
usuarios de la web, añadir comentarios a cada entrada, pudiéndose generar un
debate alrededor de sus contenidos, además de cualquier otra información.
•
Enlaces: una particularidad que diferencia a los weblogs de los
sitios de noticias es que las anotaciones suelen incluir múltiples enlaces a otras
páginas web (no necesariamente weblogs) como referencias o para ampliar la
información agregada. Y, además, la presencia de (entre otros): * Un enlace
permanente (permalinks) en cada anotación, para que cualquiera pueda citarla.
* Un archivo de las anotaciones anteriores. * Una lista de enlaces a otros
weblogs seleccionados o recomendados por los autores, denominada
habitualmente blogroll.
•
Enlaces inversos: en algunos casos las anotaciones o historias
permiten que se les haga trackback, un enlace inverso (o retroenlace) que
permite, sobre todo, saber que alguien ha enlazado nuestra entrada, y avisar a
otro weblog que estamos citando una de sus entradas o que se ha publicado
un artículo relacionado. Todos los trackbacks aparecen automáticamente a
continuación de la historia, junto con los comentarios, pero no siempre es así.
•
Fotografías y vídeos: es posible además agregar fotografías y
vídeos a los blogs, a lo que recientemente se le ha llamado Fotoblogs o
Videoblogs, respectivamente.
42
•
Sindicación: otra característica de los weblogs es la multiplicidad
de formatos en los que se publican. Aparte de HTML, suelen incluir algún
medio para sindicarlos, es decir, para poder leerlos mediante un programa que
pueda incluir datos procedentes de muchos medios diferentes. Generalmente
se usa RSS para la sindicación, aunque desde el año 2004 ha comenzado a
popularizarse también el Atom”43.
“Para muchos, esta nueva forma de comunicar –horizontal, personal y directa–
pone en jaque a los medios tradicionales. Estos últimos miran de reojo y, los más
reacios a los cambios, juran que eso del “periodismo ciudadano” es puro humo. Igual,
cada vez son menos los que subestiman al mundo blog: en Google aparecen más de 7
millones de referencias”44. Así, la actualidad de los weblogs aún está en pleno
crecimiento y llevan consigo la gran carga de ser nuevos canales de la información en
la web 2.0
“El concepto de 'Web 2.0' comenzó con una sesión de 'brainstorming' realizada
entre O'Reilly y MediaLive International. Dale Dougherty, pionero de la web y
vicepresidente de O'Reilly, observaron que lejos de 'estrellarse', la web era más
importante que nunca, con apasionantes nuevas aplicaciones y con sitios web
apareciendo con sorprendente regularidad. Lo que es más, las compañías que habían
sobrevivido al desastre parecían tener algunas cosas en común. ¿Podría ser que el
derrumbamiento de las punto-com supusiera algún tipo de giro crucial para la web, de
tal forma que una llamada a la acción tal como 'Web 2.0' pudiera tener sentido? Tras
año y medio, el término 'Web 2.0' se ha arraigado claramente, con más de 9,5 millones
de menciones en Google. Pero todavía existe un enorme desacuerdo sobre qué
significa Web 2.0, existiendo algunas críticas que afirman que se trata simplemente de
una palabra de moda, fruto del marketing, y sin sentido, en tanto que otros la aceptan
como un nuevo paradigma”45.
Si se toma en cuenta lo citado en el párrafo anterior se podrá observar que la
web 2.0 es una superación de antigua Word Wide Web. “Se puede visualizar Web 2.0
como un sistema de principios y prácticas que conforman un verdadero sistema solar
de sitios que muestran algunos o todos esos principios, a una distancia variable de ese
núcleo”46. (Ver Anexo III, Apartado II)
43
Sebastián Catalano, ¿Qué quieren los bloggers?, Revista Neo, Argentina, Editorial Perfil,
Año 1, Nº6, p.35.
45
Telefónica, Tecnología e Innovación,
http://sociedaddelainformacion.telefonica.es/jsp/articulos/detalle.jsp?elem=2146
46
ibid
44
I.5 La industria editora de publicaciones periódicas
en la Argentina
En los últimos diez años, los diarios experimentaron un retroceso frente a la
radiodifusión como principal fuente informativo. De tres ediciones diarias (matutina,
vespertina y nocturna), sólo sobrevive de roma rentable la primera. Las sextas
ediciones dejaron de publicarse, y los diarios vespertinos sobreviven reconvertidos en
gratuitos47. Claro está, que la caída progresiva del consumo de estos tuvo su correlato
en la concentración de los anunciantes y la creciente dependencia de los diarios de
sus ingresos publicitarios. “La grandes empresas, que son los principales anunciantes,
generaron un importante incremento en sus pautas publicitarias. De esta manera, la
prensa vivió la dualidad del mercado, expresada en el aumento de la publicidad y la
caída de las ventas. Este escenario favoreció a algunas empresas y condenó a otras,
refleja la concentración en el subsector y el dominio de pocas firmas”48.
Como en todo sector empresarial, existen ventajas comparativas que les
permiten a algunos actores posicionarse como dominantes en un determinado sector.
Este es el caso de los diarios Clarín y La Nación, quienes junto al Estado Nacional son
propietarios de Papel Prensa, la principal empresa productora de materia prima para
elaborar los diarios. “Así, ambos tienen un acceso de forma directa y subsidiada a su
primordial insumo. Papel Prensa cuenta con el subsidio de su tarifas de energía
eléctrica a la vez que se beneficia de los altos aranceles que el Estado ha definido
para la importación de papel”49.
No quedan dudas de que el principal diario nacional es Clarín. “El promedio de
venta paga de lunes a domingo es de 400 mil ejemplares, mientras que sólo los
domingos es de 800 mil”50. Durante la década del `90 se consolidó como el principal
grupo mediático de la Argentina, con facturación de 1.400 millones de dólares en
2001. “El nicho que permitió la expansión fue el diario y éste sigue siendo, a través de
su capacidad de imposición de agenda, la nave insignia del grupo. La estrategia de
diversificación multimedia lo posicionó en diferentes segmentos de las industrias
47
Cfr. Becerra, Martín – Hernández, Pablo – Postolski, Glenn, Industria culturales: mercados y
políticas públicas en Argentina, Buenos Aires, Editorial Ciccus y Secretaría de Cultura de la
Nación, 2003, pag. 62
48
ibid
49
Becerra, Martín – Hernández, Pablo – Postolski, Glenn, ob.cit, p. 63
50
IVC, Datos 2007, en: http://www.ivc.com.ar/consulta
culturales, a la vez que se amplió a áreas conexas como las telecomunicaciones y
llegó a ser uno de los mayores productores de contenidos de América Latina”51.
En relación a la competencia directa, La Nación “tiene un promedio de 160 mil
ejemplares de lunes a domingo, aunque este último día superan los 250 mil
ejemplares en la venta”52. Estas cifras son casi triplicadas por Clarín y se asemejan a
la tirada de la década del ´90, aunque aún en decrecimiento.
“Parte del retroceso se financió a través de la mejora en los márgenes de
circulación, donde se impuso a los kioscos y las empresas de distribución de diarios
una reducción del precio de tapa, que pasó del 50 al 42 por ciento. A esto se agrega
un beneficio logrado durante la presidencia de Fernando De la Rúa, quien decretó el
régimen de libre competencia para la distribución de diarios y revistas”53.
Vale aclarar una de las particularidades del área que se da con los diarios
gratuitos. La tendencia apareció en Europa, siendo diarios con un formato de rápida
lectura para distribuirse en los medios de transporte. “En Buenos Aires esta tendencia
comienza con la publicación del Diario de Bolsillo, que luego se le sumaron los diarios
PubliMetro, La Razón y Vía Área. La Razón, pasó a liderar el mercado de prensa
gratuita, distribuyéndose en las bocas más importantes. El Grupo Clarín adquirió una
parte mayoritaria de las acciones de Editorial La Razón”54.
Hay 387 diarios en el país, en su mayoría empresas locales de pequeña y
mediana dimensión, de los cuales 211 títulos pertenecen a Buenos Aires, incluida la
Capital Federal.”Se trata de un mercado descentralizado en el cual las empresas
tratan de elaborar nuevas estrategias para dominar los mercados locales”55.
En este marco en el cual las empresas trataban de crear novedosas formas
para ser monopólicos en sus ámbitos regionales, nace Cimeco, una asociación entre
el Grupo Correo de España con Clarín y La Nación. “Cimeco es titular de los diarios La
Voz del Interior (Córdoba) y Los Andes (Mendoza), entre otros, y cuenta con una
redacción propia que genera contenidos para ambos medios”56.
También, y en relación con la creciente segmentación del público, los diarios de
nicho se destacan en la industria editorial diaria. En general, los referidos a economía
y deporte. En relación al sector económico, se destacan tres diarios que compiten
entre sí. El Cronista Comercial, Ámbito Financiero y BAE. Por el otro lado, en lo
deportivo, el claro dominador del mercado es el diario del Grupo Clarín, Olé. “El
51
53
54
ibid
55
Becerra, Martín – Hernández, Pablo – Postolski, Glenn, ob.cit, p. 65. Acerca de la estructura
de propiedad de los medios en la Argentina puede consultarse el Apartado III del Anexo.
56
ibid
52
promedio de este productor editorial en cuanto a ventas es de más de 51 mil
ejemplares de lunes a domingo, aunque este último día promedian los 60 mil
números”57. Fue creado en 1995 y mantuvo, como se aprecia en la anterior referencia,
niveles importantes de venta.
Vale aquí la referencia a un tema relacionado directamente con la industria de
los diarios en el país como lo es el promedio de personas que lo hacen mediante la
Internet. “Sobre un total del 100%, el 31% lee los diarios digitales, de estos, el 46% es
de Capital Federal, el 27% es de Gran Buenos Aires, el 19% es de Córdoba, el 20% es
de Mendoza, el 21% de Tucumán, el 36% de Mar del Plata y el 30% de Rosario”58. Y
para comprender aún más la importancia de estos datos es que se debe tener en
cuenta cómo es la evolución de ambos mercados (papel y digital) para posteriormente
invertir. “Hay una tendencia descendente en la penetración de lectores de papel y un
crecimientos de la cantidad de lectores de diarios online. Mientras que en el 2000 un
85% leía medios impresos en el 2005 lo hacía un 74%. De igual forma, mientras que
en el 2000 un 3% leía medios digitales en el 2005 lo hacía un 10%”59.
Haciendo un balance general se podría datar que existe una caída de
exposición a diarios impresos. De lunes a sábado este descenso es más pronunciado
que la edición dominical. El aumento de los usuarios a la red, de personas con PC´s
en sus hogares y con conexión banda ancha, a permitido acceso a contenidos
diversos. La incorporación de las nuevas tecnologías es importante será de
importancia para la presente etapa60.
A lo largo de este primer capítulo se fueron dejando plasmados distintos
conceptos referentes al rol social de los medios, la concepción de empresa informativa
y de poder de informar, la llegada de las nuevas tecnologías de la comunicación, la
entrada a la red de los diarios, la llegada del periodismo participativo o ciudadano y la
explosión de la web 2.0. Además, en el último apartado se trazó un panorama de la
industria editora de diarios en la Argentina.
A continuación, en el segundo capítulo el trabajo recorrerá lo que concierne a la
industria de Internet en el país. Para ello, se analizará lo referente al entorno en cuanto
a economía y legislación (siempre hablando de la “red de redes”), a la infraestructura
disponible, a la oferta de contenidos (del país, sin especificar en relación a medios de
comunicación) y, por último, a los usuarios en su faceta de ciudadanos, empresarios y
administradores.
57
EGM-Ipsos.
59
EGM-Ipsos.
60
Confróntense a: Investigación de Medios y Publicidad, 2007.
58
Capítulo II. La industria de Internet en la
Argentina
II.1. El entorno: economía y legislación
Uno de los elementos fundamentales a la hora de comprender el fenómeno de
Internet, es el entorno geográfico, en este caso, nacional. Este entorno es el punto de
partida básico ya que condiciona el desarrollo del resto de los elementos. Posibilita
tener desde un principio una visión global de la situación general, que permitirá una
mejor comprensión del resto de las partes del sistema.
“La situación económica de un país es el factor más decisivo que condiciona la
penetración de la sociedad de la información. La disponibilidad de capital permite:
aumentar la oferta de infraestructura y servicios, y facilitar el acceso de los usuarios a
los contenidos”61. Así, si bien, el grado máximo de crisis que se alcanzó en el 2001
significó un tremendo retroceso en lo inherente a factores económicos que ayuden a
obtener, utilizar y fomentar a la tecnología, luego de seis años se considera que las
características coyunturales económicas y sociales se han ido superando llegando a
niveles muy superiores.
Los números desprenden los datos ciertos. Un 21% de la población del país, es
decir más de 7 millones y medio de argentinos son usuarios de Internet. Definiendo a
61
Telefónica, La sociedad de la información en la Argentina, Presente y Perspectivas
2004/2006, Buenos Aires, Telefónica, 2004, pag. 19
estos como “la persona que utiliza la red independientemente del lugar desde donde
accede y de la cantidad de veces que se conecta”62.
Para poder llegar a estas cifras hay que analizar aspectos previos que influyen
en el impacto de la economía en el desarrollo de una sociedad dispuesta a volcarse a
la tecnología.
A pesar de las críticas posteriores que recibió el modelo neoliberal que
predominó las políticas argentinas durante la década del `90, ésta atrajo importantes
inversiones extranjeras. Los comienzos significaron un nuevo cambio monetario que
benefició a distintas empresas del exterior invertir en materia de tecnología en la
Argentina. Las inversiones extranjeras directas (IED), aumentaron considerablemente
y constantemente desde el `93 hasta el `99, momento que empiezan a retroceder. Los
sectores más beneficiados fueron la industria manufacturera, combustibles y
transportes, y las comunicaciones. Los principales países de origen eran España y
Estados Unidos.
Un término a tener en cuenta en la Argentina es “brecha digital” como
obstáculo para el libre acceso a las herramientas de Internet. Este no sólo “se refiere a
la diferencia entre individuos, sino también entre grupos, familiares, empresas y áreas
geográficas que tienen o no la oportunidad de acceder a las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones (TIC) y utilizarlas con fines diversos”63, es decir, que
no sólo habrá que considerar a los casos particulares sino al todo en general. Aunque
tal cómo lo mencionamos anteriormente, el incipiente recupero económico del país,
muestra que hace dos años están ingresando al mercado los sectores más numerosos
de la población (denominado “segmento D”) y se afianzan en el uso de la red los
niveles medios.
Entendiendo entonces dos panoramas previos a la época actual en donde a
través de una política dónde se favorecía el ingreso de capitales extranjeros una parte
de la población del país pudo acceder y años después con la caída del sistema político
y económico, se hizo masivo el uso de las TIC, llegando a la actualidad con niveles
casi generalizadores del total de la población.
Los indicadores económicos del e-commerce en la Argentina siguen creciendo.
Se puede afirmar que es el canal de consulta por excelencia. Existe una relación que
data que a 9 de cada 10 personas la ayudó en la decisión de una compra64. Esto será
en números concretos más de 9 millones consultan antes de efectuar la compra.
Aunque la cifra marca que de esa cantidad, son cinco millones de personas los que
62
DÁlessio – Irol, Internet en la Argentina 2004-2005, Buenos Aires, Grupo Clarín, 2005, pag.
13
63
Telefónica, ob.cit, p.22
64
Confróntese a: DÁlessio – Irol, ob.cit, 11
compraron bienes y servicios en sitios argentinos (esto quiere decir, que no sólo serán
autóctonos de este país los compradores) por un “valor cercano a los 3,257 millones
de dólares durante el 2006, cifra que superó en un 100% los valores de 2005”65.
Se pueden citar diferentes factores que alentaron a semejante crecimiento en
el sector. Entre ellos se destacan: el aumento de conexiones de banda ancha, el
acceso de más personas a una computadora personal y la mejora de servicios y
contenidos ofrecidos por Internet. A raíz de estos datos es que “ciertos rubros
(principalmente electrodomésticos, hardware, remates, libros, eventos, espectáculos,
homebanking) están abriendo un nuevo canal en sus ventas: Internet”
Otra arista a tener en cuenta de la Internet en el país, es el tema de la
legislación o regulación de este sistema de redes dentro de la Argentina. La normativa
del sector de las TIC es un factor de importancia que condiciona la penetración de la
sociedad de la información. La existencia de un marco regulatorio estable no sólo
incentiva y garantiza la inversión en infraestructuras, tecnologías y servicios, sino que
también hace posible una planificación a una transición competitiva estable y sana,
adecuada a la realidad del país, con lineamientos claros y políticas nacionales a largo
plazo respecto de la inclusión de aquellos sectores que aún hoy en la actualidad se
encuentran sin poder pertenecer a la sociedad de la información.
Para hacer una breve reseña sobre este tema se enunciarán distintos ítems
que señalarán la historia de la liberalización del sector entre el `99 y el `03 y las leyes
básicas del sector:
•
Dicho proceso estaba previsto en el Decreto 62/90 que ocurriera
en noviembre de 1997 o en noviembre de 2000.
•
A finales de 1997 y principios de ´98, se prorrogó la exclusividad
hasta noviembre del ´99 y se estableció un período de transición a la
competencia que abarcaría hasta noviembre de 2000, esto fue el Decreto
264/98.
•
Luego de estos decretos y sus consecuentes modificaciones, se
define el marco regulatorio que regiría la transición como la plena competencia
después de noviembre de 2000, tomando en cuenta entre otros puntos:
o
Liberalización total de la telefonía pública y la telefonía
rural a partir de marzo de ´98.
o
Liberalización restringida de la telefonía local y de larga
distancia a partir de octubre de ´99.
65
La Nación.com, El e-commerce se afirma en nuestro país, en:
id=
•
Se otorgaron licencias de telefonía a aproximadamente 20
nuevos operadores.
•
Con el Decreto 764 de septiembre de 2000 se establecieron
pautas hasta hoy vigentes para la total liberalización del mercado de
telecomunicaciones.
•
Este último consta de cuatro reglamentos de carácter general:
o
Reglamento General de Licencias
o
Reglamento Nacional de Interconexión
o
Reglamento General de Servicio Universal
o
Reglamento sobre Administración, Gestión y Control del
Espectro Radioeléctrico
•
Existen, también, una serie de temas de suma importancia en la
agenda regulatoria, entre ellos se destacan
o
Ajustes de tarifas
o
Concretar el sistema de servicio universal
o
Masificación del servicio de Internet
o
Una legislación más activa en la promoción de software.
Un apartado singular respecto a Internet y su legislación, es el relativo a los
“márgenes de libertad que deben imperar en la red”66. Si bien una parte de la
población se inclina a respetar absolutamente la libertad de expresión; otros, por el
contrario, consideran necesario condicionar la circulación de información. Esto cobra
un mayor significado en estos tiempos de constante actualización mediática, aún más
con la facilitación de las herramientas para crear webs personales y con la aparición,
en forma masiva, de los blogs, como espacios de opinión.
“La importancia de la revolución tecnológica y del acceso a la información han
dotado a los medios de comunicación de una importancia peculiar en nuestros
tiempos. En todo el mundo aquellos que controlan el funcionamiento de los grandes
medios de comunicación han logrado no solamente un éxito económico rotundo sino
que también sirvieron de ariete para lograr una posición clave en el entramado
sociopolítico”67. De esta forma todo aquellas cuestiones referentes a la concentración
de medios y empresas amparadas por las leyes vigentes de nuestro Estado serán
definitorias para definir los actores de poder dentro de una sociedad.
66
Schifer, Claudio y Porto, Ricardo, Telecomunicaciones: marco regulatorio, Buenos Aires,
Editorial El Derecho, 2002, pag. 270
67
Blanco, Daniela – Germano, Carlos, 20 años de Medios & Democracia en la Argentina,
Argentina, La Crujía Ediciones, 2006
II.2. La
servidores
infraestructura:
terminales,
redes,
En relación a la sociedad de información, las infraestructuras se identifican
como el punto de contacto entre los usuarios y los contenidos. Es decir, que será el
conjunto de medios técnicos que le brindan a los usuarios el ingreso a la información y
a diversas prestaciones de la telecomunicación68. Se puede considerar a las
terminales, las redes y los servidores como categorías para comprender mejor al
conjunto, que son las infraestructuras.
El World Economic Forum, en “The Global Information Technology Report
2006-2007”, pone en foco de análisis las 122 economías más representativas del
planeta. El tópico secundario de “infraestructuras” valora factores tales como la calidad
de las mismas, disponibilidad de servicios especializados de IT, cantidad de líneas
telefónicas, cantidad de fallas, entre otros aspectos.
Durante el período citado por el informe, la Argentina estaba en una cuarta
ubicación habiendo descendido varias ubicaciones debido a la crisis social del 2001
que aún repercute en una parte de la sociedad, aunque la actual coyuntura económica
del país ayuda a una aparente reestabilización del sector y esto se manifiesta en que
en el informe 2005-2006, Argentina se encontraba en el escalafón 71 y en el último de
estos en el 63.
A-Terminales
“Las terminales constituyen la parte de las infraestructuras que manejan los
usuarios para acceder a los contenidos, es decir, a las aplicaciones y a los servicios.
En el nuevo escenario de las telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información,
los usuarios van a exigir a los terminales una serie de funcionalidades
determinadas”69. Entre las principales características que se demandan se encuentran:
la capacidad multimedia, la posibilidad de interactividad y terminales móviles.
La primera de ellas hace referencia a un soporte que permita manejar la
información en distintos formatos para poder acceder a las aplicaciones avanzadas
que surjan como consecuencia del proceso de la convergencia de voz y datos. El
segundo de ellos será la posibilidad de que entre los usuarios y la red se dé una
interactividad, de manera que se pueda ingresar a una información y a unos servicios
personalizados que se ajusten a las necesidades y a las preferencias individuales. Por
último, se requerirá terminales móviles para que los usuarios utilicen los servicios en
todo momento y con independencia de su ubicación geográfica.
68
69
Confróntese a: Telefónica, ob.cit, p.71
Teniendo en cuenta los conceptos vertidos anteriormente, se puede determinar
que los terminales que tienen mayor proyección como medios de acceso por parte de
los usuarios son: computadoras personales (PC o Notebook), teléfonos móviles y los
televisores.
Las computadoras personales son las terminales más utilizadas en la actual
coyuntura para acceder a Internet, dadas sus capacidades multimedia avanzadas y el
alto grado de interactividad que ofrece a los usuarios. Entre sus inconvenientes
anteriores se encontraban las serias restricciones que imponían en lo que a movilidad
se refería. A pesar de que es un dato concreto de la realidad, los datos muestran que
el mercado de las notebooks “han crecido un 11% en un solo período, acompañando
el 25% total de crecimiento de ventas de computadoras personales”70.
Sin embargo la fuerte impronta en materia económica no reemplaza la
semejanza con los países del entorno y la penetración de la PC en los mismos. “En
nuestro país se vendieron el año último 1,3 millones de PC, según un estudio de la
consultora Trends Consulting. Esto es un 27,8% más que en 2005, dando cuerpo a un
parque instalado de equipos que ronda los 6 millones de PC, según cálculos de la
consultora Prince & Cooke”71.
En el caso específico de Internet, la banda ancha sigue sumando usuarios.
Según Carrier y Asociados, hay aproximadamente 1,5 millones de accesos de este
tipo en el país, de los cuales el 88% está en los hogares. El 62% del total es por
ADSL. Esto coincide con los cálculos de Prince & Cooke, que supone 1,59 millones de
conexiones de banda ancha. Esta consultora, sin embargo, afirma que hay 13 millones
de usuarios de Internet en el país, contra los 10,5 millones que calcula Carrier.
Un dato a tener en cuenta es el costo de una de estas terminales,
independientemente si es de escritorio o notebook. Un estudio de la consultora Marco
marca que en la Argentina hacen falta algo más de once salarios promedio para
comprar lo que en Chile lleva apenas 3,5 sueldos. Así, la llamada “canasta básica
tecnológica” (que la consultora definió como un televisor de 32 pulgadas, un
reproductor de DVD, un teléfono celular, una cámara digital y un reproductor de MP3)
es notablemente más difícil de obtener que en países como Brasil (donde sólo hacen
falta 6,1 sueldos), Chile o México (5,38 sueldos).
Otro ítem son los teléfonos móviles. El número de estos creció hasta 2001, en
2002 sufrió un gran descenso y, luego de julio/agosto de 2003, recuperó los niveles de
años anteriores. Desde la aparición de la telefonía celular en el mercado argentino, el
70
La Nación.com, El mercado informático superó los US$3000 millones en 2006, en:
http://www.lanacion.com.ar/Archivo/nota.asp?nota_id=886265
71
ibid
número de clientes, y con ello el de las terminales móviles, ha aumentado de manera
contínua. Antes de fin de año habrá un teléfono celular por habitante. Este dato se
desprende del informe de la consultora privada “Investigaciones Económicas
Sectoriales”, que “estimó que a lo largo de 2007 el parque de teléfonos móviles se
incrementará un 23% y podría trepar a los 37 o 38 millones de aparatos. Si bien no
hay datos poblacionales actualizados (el último Censo Nacional es de 2001), las
estimaciones sobre los habitantes de la Argentina son, precisamente, entre 37 y 38
millones de habitantes”72.
Por último hay que señalar a las terminales como televisores. La TV es una
terminal que puede resultar potencialmente atractivo para extender la Sociedad de la
Información el país, dada su gran sencillez de utilización y su penetración. De hecho,
se trata de la terminal que goza de mayor aceptación en todo el país. Del total de
habitantes de la nación, más de diez millones tienen televisión. De la misma forma,
posee uno de los mercados de televisión por cable más grande y más desarrollado en
América Latina, con el 40% de penetración sobre el total de hogares del país.
B-Redes
Las redes constituyen la parte de la infraestructura de telecomunicaciones que
asegura la conexión entre los servidores, donde residen tanto contenidos como
aplicaciones y las terminales, empleados por los usuarios para acceder a ellos. Su
despliegue resulta costoso y requiere la realización de importantes inversiones por
parte de los operadores.
En este apartado se pondrá a disposición un rápido y sucinto racconto de las
redes referidas a las líneas telefónicas fijas, las líneas móviles, la red de cable y la
banda ancha.
En relación a la red telefónica básica se puede afirmar que el país la mejoró
durante la década del 90. Este sistema básico se basa en tecnología de conmutación
de circuitos y permite el acceso a servicios de telecomunicaciones a través de
terminales fijos. Diseñada para soportar las prestaciones de telefonía, también se
utiliza para acceder a Internet, por lo que se puede considerar como uno de los medios
claves para afrontar el desarrollo de la sociedad de la información en la Argentina.
Por citar un ejemplo, entre 1990 y 2001, Telefónica invirtió en el país más de
10.000 millones de euros: “durante esta época se duplicó la tasa de penetración del
11% al 22%. Sólo en el año 2000, en el sector se invirtieron 4.200 millones de dólares.
La calidad de la red ha mejorado de forma que está digitalizada al 100% desde
72
Clarín.com, Récord en la telefonía móvil: crece al 43% anual, en:
http://www.clarin.com/diario/2007/05/08/elpais/p-01603.htm
1997”73. Según los últimos registros de la prestadora prioritaria del país, Telefónica, la
penetración de este servicio es de casi 22 líneas por cada 100 habitantes; y aunque
este número esta alejado de los porcentajes de las potencias mundiales, es similar a
los principales países de la región. Es necesario aclarar que conforme evolucionen las
condiciones económicas y de vida de los argentinos, estos niveles se mantendrán o
crecerán.
En cuanto a las líneas móviles, si bien su crecimiento se ha visto frenado por la
crisis de 2001, se han recuperado e incluso, superado, niveles previos. Un ejemplo de
lo precedente es que “un informe precisó que el número de aparatos móviles en
servicio creció 41,9 por ciento contra abril de 2006 y alcanzó a 34.847.000 unidades. A
partir de este incremento la cantidad de llamadas realizadas desde estas unidades
subió 31,6 por ciento en un año”74. Vale aclarar que la evolución de este mercado ha
sido tan acelerada que hace sólo 5 años se hablaba de la tecnología móvil de primera
generación y en la actualidad ya están llegando los primeros celulares de tercera
generación, aquellos que permiten, entre otras prestaciones, realizar videollamadas.
Las prestadoras de este servicio en el país se concentran en cuatro empresas.
Personal, CTI Móvil, Nextel Argentina y Movistar (fusión de las ex Unifón y Movicom).
Las redes que han aplicado fueron el resultado de cuantiosas sumas de dinero
invertido para poder brindarle al usuario la red a todo momento y en todo lugar del
país.
Por otra parte, y en otro plano, Argentina es el primer país latinoamericano en
penetración de la red de cable. La televisión por cable se encuentra a lo largo de todo
el territorio nacional, siendo un servicio de carácter federal en su desarrollo e
inversiones.
“La industria del cable, además de crear y transmitir cultura y educación, de
posibilitar el desarrollo y llegar a donde no llega la televisión abierta cumpliendo así
una importantísima función social, emplea de manera directa 14 mil personas, que
sumadas con los puestos indirectos llegan a un total cercano a las 30 mil familias.
El cable tiene competencia, diversidad de ofertas y presencia en todo el
territorio nacional. En el sistema de televisión por cable compiten y participan desde
pequeñas empresas de 10 empleados a empresas medianas y grandes, y conforman
todas ellas una amplia gama de posibilidades para las familias argentinas, y una
variedad de servicios que le dan trascendencia a su función social. Según las últimas
cifras disponibles del INDEC, correspondientes al año 2001, el 54 % de los hogares
73
Infobae, Fiebre por los celulares: en último año crecieron un 42%, en:
http://www.infobae.com/notas/nota.php?IdxSeccion=1&Idx=319493
74
argentinos tiene televisión por cable”75.
Entre los accesos a Internet el más utilizado de banda ancha es ADSL, seguido
por cable módem. Los accesos a Internet de alta velocidad o banda ancha ya son más
de un millón y medio en la Argentina. El crecimiento de este tipo de conexiones creció
un 66,2% durante 2006. Cisco, empresa consultora, puso en foco el dato que “durante
el segundo semestre de 2006, el crecimiento en el total de las conexiones marcó una
suba del 29,9%. En tanto, si la medición se hace en forma interanual, se detecta que el
mercado alcanzó la cifra de 1.583.713 líneas. En el segundo semestre de 2006, según
el sondeo, el segmento de las conexiones hogareñas experimentó un crecimiento de
un 31% y aquel vinculado a las empresas, una suba del 17,7%”76. A pesar de estar en
niveles relativamente medios frente a las principales potencias mundiales, el país se
encuentra sobre la mayoría de los países latinoamericanas.
C-Servidores
La Argentina es uno de los países destacados de su entorno en cuanto al
número de hosts. Estos hacen referencia a toda máquina con una dirección IP
accesible a través de un nombre de dominio DNS. Los hosts son, de esta manera,
potenciales servidores de contenidos, por lo que el número representa una buena
medida del grado de desarrollo de una sociedad intercomunicada. A pesar de esto, la
contabilización del número de hosts es muy difícil de realizar correctamente.
Uno de los máximos exponentes de esta sociedad informatizada es el comercio
electrónico, que requiere la adopción de infraestructura que incluyan servidores
seguros en el país es realmente reducida. Aunque para hacerse una idea de la actual
coyuntura del sector hay que destacar que unos cinco millones de cibernautas
argentinos realizaron operaciones comerciales en la Red por un total de 10.000
millones de pesos durante 2006, según la Cámara de Comercio Electrónico de la
Argentina.
II.3. La oferta de contenidos
Dentro de lo que se denomina como sociedad informática y tecnológica, los
contenidos se identifican con todos aquellos bienes y servicios a los que acceden los
usuarios por medio de las infraestructuras (desarrolladas en el punto anterior).
75
ATVC, Informe ATVC 2005, en: http://www.atvc.org.ar/documentos/informe_atvc_2005.pdf
Clarin.com, Internet: para fin de año, en la Argentina habrá 2 millones de conexiones por
banda ancha, en: http://www.clarin.com/diario/2007/03/22/um/m-01385536.htm
76
Los contenidos pueden ser de muy diversa naturaleza, por lo que se debe al
menos realizar un agrupamiento en distintas categorías, en función de sus
características. Se puede distinguir:
•
Proveedores de bienes/productos tangibles: se trata de aquellos
bienes físicos que el usuario puede encontrar y adquirir a través de la red. Se
precisa, sin embargo, de un equipo de logística que entregue físicamente el
producto adquirido al usuario. Un ejemplo de esto serán los servicios que se
ofrecen en web´s como Masoportunidades.com o Deremate.com
•
Proveedores
de
contenidos
intangibles:
son
contenidos
susceptibles de ser convertidos en bits, lo que permite que la transacción se
complete de manera integra a través de la red: el usuario ingresa en una web,
adquiere el producto y se le entrega de manera directa. Ejemplo puede ser de
música o información paga de cualquier tipo.
•
Contenidos de servicios: en este caso, el usuario accede a un
servicio para pedir la ejecución de un proceso cuyo resultado normalmente se
informa. Caso ejemplo podría tratarse de un banco online.
•
Infomediación: se trata de los contenidos que facilitan a los
usuarios la búsqueda de otros contenidos (metabuscadores, comunidades,
redes sociales, etcétera). Son de mucha utilidad, dada la gran cantidad de
información que existe en la red y su poca organización.
“El éxito y la rápida difusión de Internet se han basado en la adopción de un
modelo descentralizado carente de control. Mediante un host, es decir, una
computadora conectada con Internet que dispone de una dirección IP y que es
accesible por medio de DNS (Domain Name Server), se puede acceder a los
contenidos mediante la red”77.
Para tener una idea del volumen de información contendida en Internet se
puede analizar, tal como se hizo en el punto anterior, el número de hosts que están
conectados a la red de redes. De acuerdo con las estadísticas de ISC, la cantidad de
dominios en el mundo a julio de 2006 era de 440 millones, de los cuáles más de un
millón y medio están registrados en el país. Es de suma importancia expresar el
notable crecimientos de los dominios “.ar” en los últimos años. Cabe apuntar que la
fuerte alza de este sector se debe, entre otros factores, que los mismos se crean con
facilidad y gratuidad para registrar y mantener un nombre de dominio. La mayor parte
de estos están asociados a empresas o compañías. Aunque también, y en mucha
77
menor medida, se encuentran las organizaciones sin fines de lucro y las redes de
Internet (org.ar y net.ar, respectivamente).
Un tema para no dejar de lado es la importancia del idioma en la red. Más del
35% de los usuarios de Internet tiene como lengua madre el inglés, “esto se refleja en
el hecho de que la mayoría de los contenidos de la red estén elaborados en dicho
idioma, explicando además el éxito de las empresas de carácter internacional”78.
Mientras que el restante 65%, se compone casi en partes iguales de lenguas europeas
no inglesas (francés, español, alemán, italiano, etcétera) y de idiomas asiáticos.
Respecto de los contenidos por lengua el inglés lidera en cantidad, seguido por el
chino y un poco más atrás el español.
Otro dato que servirá para un posterior análisis de lo que se ofrece en la red es
la preferencia de los usuarios sobre estos. En la Argentina los rubros que reciben
mayor cantidad de consultas y de compras online son: electrodomésticos, educación,
hardware, inscripción a cursos/eventos, libros, viajes y servicios financieros. Todos
estos en un “porcentaje superior al 40%”79.
El último estudio de la consultora Prince & Cooke de 2003, puso en foco que el
e-mail es utilizado por un porcentaje mayor de internautas. Lo siguen la navegación
web y el chat. Vale aclarar también, que algo muy demandado es la información que
se saca de los buscadores como Google, Yahoo o Terra.
“El público no sólo pretende que un sitio pueda llegar a ofrecerle el contenido
y/o servicio que está buscando. Además pretende encontrar lo que busca en forma
rápida y sencilla. No quiere perderse con contenidos que no desea, ni tampoco dar
muchas vueltas para acceder a lo que está buscando. Por eso hay que tener mucho
cuidado en cómo se promociona un sitio. Hay que ser muy exacto con la descripción
de su contenido. Para atraer visitantes no vale el engaño. Este error se paga muy
caro. Una vez que el público entra a un sitio, tampoco sirve que den muchas vueltas
para encontrar lo que busca. Esto llega a molestar bastante y hasta puede empujar al
público hacia otros sitios más sencillos de usar”80.
Esto se manifiesta en que, por ejemplo, en el estudio mencionado de Prince &
Cooke, cerca de la mitad de los usuarios de Internet acceden a un determinado sitio
web a partir de la recomendación de otros usuarios.
Para extraer o ver información sobre temas serios, por ejemplo economía y
frívolos, como lo pueden ser los espectáculos, la red es el medio de consulta de los
78
Telefónica, ob.cit, p. 102
DÁlessio – Irol, Internet en la Argentina 2004-2005, Buenos Aires, Grupo Clarín, 2005, pag.
56
80
Veloso, Claudio, Contenidos diferenciales, en:
http://www.periodismo.net/aulas/viewtopic.php?t=529
79
usuarios. Como así también en materia de política y deportes81.Esto se manifiesta en
un porcentaje cercano al 30% en consulta de medios, en donde Clarín es el principal
medio digital con visitantes únicos, secundado por La Nación.
Aquí vale hacer un apartado para explicitar la oferta de contenido en el
mercado argentino de Internet. Según la última métrica de abril de 2007, los diez sitios
más visitados en el país, medidos en visitantes únicos (cantidad de usuarios distintos
que usan un programa navegador para ingresar al sitio en un periodo determinado de
tiempo,
(IAB)),
son:
Clarín
(4.924.947),
Terra
Argentina
(4.602.134),
MasOportunidades (3.451.929), DeRemate Argentina (2.887.523), LaNacion.com
(2.737.487), Ole (2.065.743), UOL – Argentina (1.609.654), Ciudad (811.882), Arnet
(608.500) y ZonaJobs.com (607.282). Estos sitios webs, con altibajos o alzas,
acaparan a la mayor cantidad de los internautas. También habrá que destacar que
estos son sólo páginas o portales que se dedican a distintos usuarios particulares.
En relación con esta investigación, los que importan serán los periódicos
online. Los diarios de la red que más ingresos suman son (en orden de importancia):
Clarín, LaNación, Ole, La Voz del Interior, El Día de La Plata, La Gaceta, AmbitoWeb,
Los Andes y LaRazón. Aunque el número total de páginas relacionadas a periódicos
online en el país asciende a la cifra de 90, según el portal Periodismo.com. Entre ellos
se encuentran los dos diarios que completan el panorama nacional de periódicos y
redacciones digitales junto a Clarín y LaNacion: Infobae y Perfil.
Hay que tener en cuenta el tipo de contenido ofrecido por los periódicos online.
En su mayoría son locales o zonales, o estos, no tienen un grado de desarrollo digital,
propiamente dicho. Es decir, que no pasan más allá del mero vuelco de la información
de la edición de papel. Mientras que los seleccionados para este estudio (Clarín, La
Nación, Infobae y Perfil), cumplen con dos condiciones básicas: cantidad de visitantes
y redacción digital constituida. Estos diarios online ofrecen un contenido variado pero
similar: noticias (locales, nacionales e internacionales), nuevas tendencias, blogs, zona
de trabajos, contenidos multimedia, publicidad, etcétera.
En los últimos tres años se ha incorporado un nuevo contenido a la red que no
se puntualiza en ninguna métrica propuesta por consultoras privadas: los weblogs.
Estas herramientas tienen un uso elevado y creciente por estos tiempos y son otra
fuente de ingreso de internautas a la red. Es por ello que los diarios online con los
cuales se trabaja en esta investigación contienen dentro de sus portales de
información secciones específicas para estos espacios personales.
81
Confróntese a: DÁlessio – Irol, ob.cit, p.45
II.4.
Los
usuarios:
ciudadanos,
empresas,
administraciones públicas
“Los usuarios son los individuos u organizaciones que acceden a las
contenidos o a los servicios ofrecidos a través de las infraestructuras de
comunicaciones”82. Se puede hablar de usuarios tomando como acepción tres ejes
distintos: ciudadanos (personas que hacen uso de las infraestructuras para ocio,
entretenimiento o formación, y fuera del ámbito laboral), empresas (entidades
lucrativas y asociaciones independientes sin fines de lucro que siguen herramientas de
gestión empresarial en su organización y su funcionamiento) y la administración
pública (organizaciones cuyo objetivo es el servicio al ciudadano y la administración de
bienes públicos).
A-Ciudadanos
La mayor parte de las personas que ingresan en la red, en la Argentina, se
engloban dentro del grupo de ciudadanos, porque resulta necesario asegurar su
incorporación a las TIC, si se quiere garantizar un buen desarrollo de la sociedad de la
información.
Ante todo habrá que aclarar que el concepto de internauta tiene distintas
apreciaciones para las diversas organizaciones. Luego de comprendido este tema, hay
que señalar que uno de los parámetros que mejor define el desarrollo que una
sociedad tiene en materia informática, será el número de internautas, en otras
palabras, la cantidad de personas que acceden a la red.
Según se señaló anteriormente en esta investigación, el número de internautas
en el país es, aproximadamente, de 11 millones. Cifra que variará según el informe y
el tipo de muestra que se haga. Es importante señalar que luego de la crisis de 2001,
el aumento de la cantidad total de usuarios de la red ha aumentado considerablemente
y a grandes proporciones si se tiene en cuenta que a finales de 2003 había 5,2
millones de internautas. En la actualidad, luego de cuatro años, la cifra se duplicó.
¿Cómo es el perfil de las personas que ingresan en la red?
Internet es un medio que acapara a los más jóvenes. “El 52% son personas
que tienen hasta 24 años, el 20% de 25 a 34, el 10% de 35 a 44, el 10% de 45 a 54, y
el 8% de 55 para arriba”83. De estos números hay que aclarar que el 53% del total son
82
83
DÁlessio – Irol, ob.cit, p.16
hombres, mientras que el restante 47% mujeres. En cuanto al nivel socioeconómico, el
nivel ABC1 ingresa en un 93% de su totalidad, el C2 en un 83%, el C3 en un 50% y,
por último, el D en un 23%. “Para una parte importante de niveles socioeconómicos
altos y medios Internet ya es una herramienta cotidiana. La asignatura pendiente era el
ingreso de personas del segmento C3 y D, ingreso postergado por la crisis de 2001.
En 2006 encontramos el ingreso paulatino de jóvenes C3 y D a través de
Cybers/Locutorios, y registramos cómo estos jóvenes están incorporando Internet en
sus hogares”84.
La referencia del acceso a la red nos lleva a plantear el lugar de ingreso a la
misma. Según el estudio que está siendo citado previamente, un 58% desde su casa,
un 49% desde un locutorio o cybercafé, un 15% desde su trabajo y un 4% desde la
Facultad, Universidad o lugar de estudio. Mientras que si se habla de tipo de formas
de acceso a Internet, tal como se señaló en los apartados anteriores sobre
infraestructuras, la banda ancha es la preferida por la mayoría de la población. La
banda ancha es el tipo de conexión al que aspiran todos los segmentos
socioeconómicos. Los niveles altos y medios por referencias y por un efecto de
imitación de sobre las conexiones existentes, y los segmentos medios bajos y bajos
por la influencia de los locutorios y los cyber85.
Luego habrá que separar el lugar de ingreso para conocer para qué el
ciudadano-internauta utiliza el servicio.
Si tomamos a los ingresos a la red desde el hogar, un 96% lo hace para enviar
o recibir e-mails personales, un 84% para buscar información para el trabajo o estudio,
un 72% para enviar o recibir e-mails del trabajo, un 67% para comunicarse con
familiares o amigos que viven lejos, un 57% visita páginas por entretenimiento, un 46%
baja softwares para actualizar programas, un 42% chatear, un 33% bajar música, un
25% juega juegos online y un 10% busca pareja o amigos. A todo esto habrá que
sumarle que la conexión diaria es entre una y dos horas, aproximadamente.
Si se accede a Internet desde el lugar de trabajo, aquí el 100% lo hará para
revisar o enviar e-mails del trabajo, un 89% para buscar información para el mismo, un
85% para revisar o enviar e-mails personales, un 68% para comunicarse con
familiares o amigos que viven lejos, un 58% para chatear, un 45% para visitar páginas
por entretenimiento, un 38% baja softwares para actualizar programas, un 30% para
bajar música, un 15% juega juegos online y un 10% busca amigos o pareja.
84
85
Confróntese a: DÁlessio – Irol, ob.cit, p.20
“El
acceso desde el trabajo presenta otro comportamiento como usuario. Aumentan las
horas de acceso a Internet y aumentan las funciones de uso”86.
Por último, si se ingresa desde los locutorios, un 85% lo hará para enviar o
recibir e-mails personales, un 78% para comunicarse con familiares o amigos que
viven lejos, un 70% para buscar información para el trabajo o estudio, un 68% para
jugar juegos online, un 66% visitará páginas por entretenimiento, un 65% para chatear,
un 59% para enviar o recibir e-mails del trabajo, un 35% baja softwares para actualizar
programas, un 35% bajará música y un 30% para buscar pareja o amigos. Los
internautas habituales serán de menos de dos horas.
De todo esto se desprenden algunas conclusiones ajenas al trabajo realizado
por la consultora DÁlessio – Irol. Principalmente, el uso de Internet es para estar
comunicados vía correo electrónico y para ampliar algún tipo de información tanto para
el trabajo como para el estudio. También hay que señalar que dependiendo el lugar en
donde se accederá a la red que los valores variarán, sobre todo, si este es un cyber
café o un locutorio, en donde el ocio vale más que cuestiones de estudio o laborales.
B-Empresas
Otro grupo de usuarios que se pueden beneficiar con la idea de una sociedad
informática es el que constituyen las empresas. “En la Argentina (…), el 100% de las
grandes empresas cuentan con acceso a Internet; de las medianas, el 98% y de las
pequeñas, el 89%. Dichos porcentajes podrían considerarse altos, pero si tenemos en
cuenta que de las microempresas sólo accede el 12%, el porcentaje de todas el
empresas en su conjunto que accede a Internet es del 29,3%”87.
Para este sector habrá que tener en cuenta dos factores: la compra de
tecnología por parte de las empresas y la posesión de una web personal para
comunicarse con posibles clientes. La primera se traduce en las cifras que cada año
se van marcando. Para hacer figurativo esta cifra, desde hace cinco años, que la
compra de PC por parte de empresas viene creciendo y durante cada año, un 63% de
las organizaciones adquieren una PC. En estas, como se ha visto en la sección
anterior de infraestructuras, la banda ancha como método de acceso a la red. Por el
otro lado, la posesión de una web personal para cada empresa es cada vez mayor, no
sólo para difundirse ante sus clientes sino para seducir a potenciales buscadores del
servicio que se presta. “El 52% de las pymes está presente en Internet, el medio por el
cual dan a conocer sus actividades y, en muchos casos, concretan ventas. Además el
86
87
21% de las empresas que aún no tiene su página web planea crearla este año”88, esto
da una idea de la importancia a nivel nacional que se le da a una web, y ésto es sólo
un dato del sector pyme, pues si tomamos las grandes empresas la cifra se eleva al
90%.
C-Administración pública
El último eje a tener en cuenta para cerrar el trinomio que componen al
concepto de usuarios, será lo correspondiente a la administración pública.
Se pueden considerar de forma distinta a este sector:
•
Como usuarios de las tecnologías de la información y
comunicación en su funcionamiento interno, introduciendo además a una masa
adicional de personas (funcionarios) en su utilización.
•
Como proveedores de servicios a la sociedad, a través de
iniciativas de administración virtual
•
Como incentivadores, mediante el desarrollo de políticas e
iniciativas que favorezcan la penetración de las nuevas tecnologías en la
sociedad y su puesta a disposición de todos los grupos sociales.
En los últimos años se ha incentivado el uso de diferentes servicios de índole
nacional a través de los sitios web. A modo de ejemplo se citarán los siguientes:
•
La Administración Nacional de Seguridad Social (ANSES). Aquí
se puede obtener el cuil on line
•
La AFIP online es uno de los servicios más utilizados por las
personas. Es posible presentar las declaraciones juradas del impuesto a las
ganancias, como pagar el tributo.
•
El portal Argentina enlaza a todas las direcciones con .gov.ar
que existen dentro de la órbita nacional. Desde el poder ejecutivo, el legislativo,
el judicial y los diferentes ministerios y órganos dependientes del mismo.
En este segundo capítulo, se analizaron los distintos aspectos que configuran
la industria de Internet en nuestro país: legislación, infraestructura, oferta de
contenidos y características de los usuarios. En el tercer capítulo, se estudiará de un
modo más detenido la entrada y la evolución de los medios de comunicación
argentinos en Internet.
88
La Nación, El 52% de las pymes tiene una página web, en:
Capítulo III. Los diarios electrónicos en la
Argentina
Es el turno de hablar de la llegada de los diarios electrónicos al mercado
informativo argentino. Para esto se tomaron como principales ejemplos los sitios
digitales de mayor importancia como Clarín.com, LaNacion.com, Infobae.com y
Perfil.com. La elección se basa en dos cuestiones básicas: la primera de ellas es que
todas las ediciones digitales mencionadas anteriormente cuentan con un staff de
trabajo periodístico únicamente dedicado a la tarea online, cuestión que en otros
medios no es así. La segunda es que son los que más visitantes únicos a lo largo de la
jornada tienen. Esto querrá decir, más computadoras que ingresan una sola vez a ese
sitio.
III.1. El desarrollo de los diarios electrónicos
El desarrollo de la industria gráfica siempre coincidió con una mejora en el
proceso editorial. Desde la primera prensa fabricada en China, pasando por la de
Gutemberg, por las rotativas y llegando a Internet, todo ha hecho crecer a la industria
de los diarios. “En este contexto, el sector de la prensa diaria viene experimentando
una permanente reconversión tecnológica desde finales de los años 50 del pasado
siglo. Fue entonces cuando en EE.UU las editoras de periódicos, más tarde les
siguieron las europeas, comenzaron a adoptar el procedimiento de composición en frío
u offset, reemplazando las rotativas tipográficas. […] Años más tarde, promediando la
década de 1970, las empresas periodísticas estadounidenses afrontaron la
informatización del proceso productivo de sus contenidos. […] Finalmente, en el
segundo lustro de los `90 a partir del desarrollo de productos periodísticos en nuevos
soportes materiales de difusión y en sitios alojados en Internet”89.
Obviamente existieron pasos que se fueron dando para llegar a lo que hoy se
conoce como un medio digital con un desarrollo propio. “There are some fairly well
defined stages of electronic newspaper publishing. These stages differ in how well they
are adopted to the electronic media. I call them: Shovelware; Shovelware-plus;
Transition Newsmedia; and; Cyber Newsmedia. The stages corespond to the level of
89
Albornoz, Luis, Periodismo Digital, Los grandes diarios en la red, Buenos Aires, La Crujía
Ediciones, 2007, pag. 45
the involvement of the newspaper in electronic publishing”90. Estos serán entonces los
pasos que se fueron dando evolutivamente durante los últimos dieciséis años para
llegar a lo que se conoce actualmente como un diario digital.
En la fase inicial, que se podría enmarcar entre los años 1993 y 1995, fueron
sólo un puñado las empresas editoras de prensa diaria, en su gran mayoría de origen
estadounidenses, que decidieron aventurarse en Internet y en otras redes digitales y
llevar adelante primitivos sitios web de información general91. Sin dudas fue en EE.UU
el lugar en donde las aplicaciones de la World Wide Web empezaron a ser utilizadas
para la edición online de los diarios digitales. “Los diarios en los Estados Unidos, en su
búsqueda de alternativas frente a la publicación impresa orientada al consumidor
masivo, pasaron de la exploración de una serie de posibilidades en la década de 1980
al asentamiento en la web aproximadamente en 1995”92.
En relación a lo dicho previamente, es que en 1992 llegará el primer sitio web
de información diaria en ese país. “Fue el del diario estadounidense The Chicago
Tribune, a través de la red Online/AOL. Este sitio pionero en la red era de pago y
renovaba sus contenidos informativos diariamente, a semejanza de un periódico
impreso en papel. […] Hacia finales de 1994, según la Newspaper Association of
America,
ya
era
posible
contar
setenta
publicaciones
periodísticas
online
estadounidenses”93. De aquí en más los avances e innovaciones en este ámbito
empezarán a difundirse por los países europeos y luego, por todo el mundo.
Pero claro está que la inversión de la incursión en este nuevo medio de
comunicación naciente tendría cierto rechazo por parte del grupo empresarial inversor
de cualquier empresa informativa. “Si bien los editores encontraban que la apuesta por
la edición de un diario online estaba impulsada por un conjunto de alentadoras
posibilidades, la edición de éste implicaba, al mismo tiempo, asumir una serie de
riesgos en un contexto caracterizado por un alto grado de incertidumbre. Esta llevó a
los responsables de las editoras estadounidenses a celebrar alianzas estratégicas a la
hora de experimentar y desarrollar productos de servicios online”94. Si se pudiera
90
Giuliano, Vicent, Newsrooms, tradicional and electronic, Washington DC, The World Editors
Forum, 1996, pág. 8-9. Traducción: “Hay algunas etapas bastante bien definidas para publicar
en forma electrónica el periódico. Estas etapas se diferencian en cómo éstas se adaptan a los
medios electrónicos. Las llamo: Volcador de información; Vuelco más alguna herramienta;
Transición hacia un diario electrónico; y; Diario Electrónico. Esto corresponde a las etapas del
nivel de la implicación del periódico en la publicación electrónica”.
91
Confróntese a: Albonoz Luis, ob. cit., p. 47
92
Boczkowski, Pablo, Digitalizar las noticias, innovación en los diarios online, Buenos Aires,
Ediciones Manantial, 2006, pag. 73
93
Albonoz Luis, ob. cit., p. 48
94
realizar una especie de posibilidades y riesgos para aquellos que a mediados de la
década del ´90 se decidieran a invertir en medios digitales, sería el siguiente:
“Posibilidades:
•
Experimentar con las nuevas tecnologías de información y
comunicación
•
Establecer un nuevo canal para llegar a potenciales nuevos
lectores
•
Participar de la convergencia multimedia
•
Disponer de un nuevo medio informativo “barato” (sin gastos de
papel, impresión y distribución)
•
Encontrar en el soporte online una nueva fuente de ingresos
publicitarios
Riesgos:
•
Desconocimiento
de
las
posibilidades
tecnológicas
y
periodísticas (oferta)
•
Desconocimiento de las reacciones de los lectores (usos
sociales)
•
Desconocimiento de cómo rentabilizar las ediciones online
(modelos de negocio)
•
Quedar rezagado en un competitivo sector
Estos puntos serán de importancia para tener en cuenta el cambio que se dará
a partir del segundo lustro de la citada década”95.
El proceso que se llevó a cabo entrará en una etapa de énfasis y de
crecimiento exponencial del número de sitios web de todo tipo, comerciales y no
comerciales, en los cinco continentes, siendo ya, un proceso que empezaba a regir no
sólo en EE.UU. “En 1994, tan sólo 20 periódicos ofrecían sus ediciones digitales en
Internet. A mediados de 1995, la cifra de los periódicos diarios, semanales y
especializados ascendía a 78, pero seis meses más tarde, a finales de año, eran ya
471. En 1996 se alcanzaron las 1.920 cabeceras, valor que en junio de 1997 llegó a
3.622”96.
¿Cuál es el mercado del cuál se está hablando? Luego de haber conocido a
grandes rasgos como fue evolucionando el medio en la red, hay que tener en cuenta
qué es lo que se gana en Internet:
95
Díaz Nocy, Las ediciones digitales de la prensa diaria en la lengua española, Madrid, Instituto
Cervantes, 1999.
96
•
“Si bien el crecimiento del número de ediciones online se ha
retardado desde 2001, hoy existen más del doble de ediciones que en 1999.
•
Los ingresos por publicidad en Internet alcanzaron los 10.000
millones de dólares en EE.UU durante 2003, y se pronostica que crecerán
hasta superar los 13.000 millones en 2006. El crecimiento ha sido constante
desde 1999.
•
Los ingresos por publicidad en Internet aumentaron, desde 2002
a 2003, un 7% en EE.UU y Canadá, mientras que en la región Asia-Pacífico y
en Europa crecieron un 11% y un 5,9% respectivamente, en el mismo
período”97.
La evolución fue constante y dinámica, siempre ajustándose a los márgenes
económicos que las empresas informativas daban para estas implementaciones, que
pasado ya más de un lustro de este siglo XXI, son los medios de comunicación más
cambiantes y consultados alrededor de todo el mundo. Los diarios digitales que
incipientemente aparecieron en 1992 hoy son un reflejo de toda una época de Internet
en donde se está en un trajín persistente de trabajo y crecimiento. Claro está que la
llegada de Internet a la redacciones digitales significó una revolución en dos aspectos
básicos: la sobre abundancia de información y el acceso a distintas fuentes mundiales
y el cambio de la forma de trabajar, de hacer periodismo, de las mismas rutinas
informativas consagradas hace años en las empresas de medios. La red cambio al
mercado de las noticias, aunque no se sabe cual será el destino de este, aún hoy,
incipiente medio.
Diarios digitales argentinos
En el país no se fue ajeno a este proceso de cambio tecnológico, intelectual y
laboral que se venía dando en otros países del mundo. Contribuyó la paridad
económica de la década del ´90 dominada por un dólar estático que fue el principal eje
por el cual se ingresó todo tipo de tecnologías de la comunicación y los medios de
comunicación, lograron ante esta situación, modernizarse en varios aspectos.
En el capítulo previo se detalló la oferta de Internet en la Argentina. Entre los
datos más destacados para continuar con el tema, se puede detallar:
•
“Más del 35% de los usuarios de Internet tiene como lengua
madre el inglés, “esto se refleja en el hecho de que la mayoría de los
contenidos de la red estén elaborados en dicho idioma, explicando además el
97
WAN, World Press Trends 2004, EE.UU, Asociación Mundial de Periódicos, 2004.
éxito de las empresas de carácter internacional”98. Mientras que el restante
65%, se compone casi en partes iguales de lenguas europeas no inglesas
(francés, español, alemán, italiano, etcétera) y de idiomas asiáticos”99.
•
“Los diarios de la red que más ingresos suman son (en orden de
importancia): Clarín, LaNación, Ole, La Voz del Interior, El Día de La Plata, La
Gaceta, AmbitoWeb, Los Andes y LaRazón. Aunque el número total de páginas
relacionadas a periódicos online en el país asciende a la cifra de 90, según el
portal Periodismo.com. Entre ellos se encuentran los dos diarios que completan
el panorama nacional de periódicos y redacciones digitales junto a Clarín y
LaNacion: Infobae y Perfil”100.
•
“Estos diarios online ofrecen un contenido variado pero similar:
noticias (locales, nacionales e internacionales), nuevas tendencias, blogs, zona
de trabajos, contenidos multimedia, publicidad, etcétera”101.
Teniendo en cuenta estos datos, que como se dijo previamente, fueron vertidos
en el capítulo III de esta investigación es que se procederá a detallar los elementos
más significativos de los diarios digitales de Clarín, La Nación, Perfil e Infobae.
Clarín
“El Grupo Clarín es considerado el principal grupo de comunicación argentino y
uno de los mayores de habla hispana. Surgió a partir del núcleo editorial del diario
Clarín (1945), cuyas actividades están centradas en el terreno de las industrias
culturales. Sus intereses y áreas de negocios son múltiples: posee estaciones de radio
y televisión, distribuidoras de televisión por cable y satélite, productoras audiovisuales,
comercializadoras de eventos deportivos y espectáculos, operadoras de telefonía
móvil, etc”102. Claro está que el área gráfica es donde más se destaca, puesto, que es
la de mayor trayectoria en el mercado. “Clarín, principal diario argentino y el de mayor
circulación promedio. Olé, nacido en 1996, es el primer y único diario deportivo del
país. En el campo de la revista, publica desde 1994 la edición argentina de la revista
femenina Elle. El Grupo Clarín junto con el diario La Nación y el Grupo Vocento de
98
Telefónica, La sociedad de la información en la Argentina, Presente y Perspectivas
2004/2006, Buenos Aires, Telefónica, 2004, pag. 112
99
Página 36, Capítulo II
100
Página 37, Capítulo II
101
ibid
102
Albornoz, Luis, ob. cit., p. 124
España, conforman CIMECO, propietaria de los diarios argentinos: Los Andes de
Mendoza y La Voz del Interior de Córdoba. Participa en la agencia de noticias DyN”103.
La primera apuesta del Grupo Clarín en el terreno online fue Clarín.com, que
fue presentado el 10 de marzo de 1996. Posteriormente, será Clarín Global la
compañía que desarrolle en Internet los portales informativos del grupo.
Clarín.com es un diario online de información en general cuyos contenidos y
servicios son, mayoritariamente, de acceso libre y gratuito. “Según nos informó el
gerente de contenidos de Clarín Global, Guillermo Cullel, “la decisión se tomó desde el
momento del lanzamiento. Tenemos la idea de liderar el mercado en tráfico en market
share publicitario y entendemos que estos objetivos sólo se pueden conseguir con
acceso gratuito”. A inicios de 2005, la principal fuente de ingresos de la cabecera
digital es la venta de espacios publicitarios”104. Si se toma en cuenta su último diseño
web, se habla de (ver AnexoII, Apartado I).
El último de ellos se dio a principios del año pasado, donde se incorporó el
concepto de destacadas, último momento y claves del día. El primero de los conceptos
se advierte por el color de la tipografía del título: rojo. Esa será la guía para el lector
para saber que determinada información que se presenta es relevante. La segunda se
da con eventos deportivos y acontecimientos que requieren un seguimiento minuto a
minuto. Además se le agrega a este tipo un pequeño cintillo al costado derecho del
título con el rótulo de “En vivo”. Otro concepto que se puede agregar en esta categoría
es el tratamiento de la información como formato weblog, es decir, que la última
información será la primera entrada del diario digital. La excepción a este formato
serán las noticias de una trascendencia vital para la agenda diaria que propone el
medio. Por último, las claves del día, serán la expresión española de las “key words”
(palabras claves), a través de las cuales el lector se podrá ir guiando sobre qué son las
cuestiones de interés de la jornada. Este diseño, como se dijo anteriormente, fue
adoptado a principios de 2006 y es el que hoy está vigente.
En relación al cuerpo periodístico de trabajo, Clarin.com cuenta con una
redacción independiente de lo que es el diario papel, incluso la sede es en un edificio
separado de donde funciona el Diario Clarín, este lugar es la sede de Clarín Global.
“Es una redacción con 31 trabajadores, a los que se suman 4 empleados dedicados
específicamente a resolver cuestiones tecnológicas. Por día se publican unas 350
páginas web nuevas, de las cuáles un 30% representa la producción online, mientras
103
Infoamerica.org, Grupos de Comunicación – Clarín,
http://www.infoamerica.org/grupos/clarin_1.htm,
104
que el restante 70% es de la edición impresa”105. Este staff va creciendo de acuerdo a
la evolución de Clarin.com, ya que esta web es una de las importantes de
iberoamérica.
“En la actualidad, cuenta con una audiencia de 5.300.000 lectores (usuarios
únicos) mensuales y más de 1.300.000 visitas diarias en promedio. Además, las
encuestas online reciben entre 15 y 30 mil votos por día. […] Desde su aparición el 10
de marzo de 1996, el número de lectores de Clarin.com fue en constante aumento. De
las 8.000 visitas que recibió en su primer día, se multiplicaron hasta los 60.000
lectores en 1998 y a más de 140.000 a fines de 2000. Asimismo, se extendió el pico
de audiencia: en sus inicios, se producía entre las 8 y las 10 horas, pero a medida que
se fue actualizando, el pico de audiencia se mantuvo constante hasta las 18 horas.
Ejemplos de picos de audiencia fueron la cobertura de la caída de las Torres Gemelas
de Nueva York, en septiembre de 2001, con 994.843 visitas, y la renuncia de De la
Rúa, con 2.221.500”106. Esto será tenido en cuenta, como se dijo previamente, para la
inclusión de un equipo de trabajo cada vez mayor en número de personas.
La Nación
“La Nación S.A es la editora de una de las cabeceras de información general
más longevas del continente americano”107, por eso es uno de los diarios más
importantes del país, ya que cuenta con un aval cercano a los 140 años de trayectoria.
Y en correlato a esta situación de camino recorrido a lo largo de la historia es que fue
el primer diario en pisar el terreno digital. “En diciembre del '95 La Nación, fue el primer
diario de circulación nacional en incorporarse a Internet. […] LANACION.com revitaliza
diariamente su propuesta en Internet, con un diseño ágil y funcional; la suma de
contenido multimedia, que acompaña la cada vez más frecuente actualización de
noticias. Esta remozada fisonomía intenta adaptarse a los cambios tecnológicos
experimentados en los últimos tiempos y comprende tanto la parte visible para el lector
como los sistemas de armado y administración del contenido. El sitio ofrece una
ostensible mejora en las conexiones e incremento en la capacidad de los servidores
web y de base de datos, cuyo objetivo fundamental apunta a lograr una mayor
velocidad en la visualización de las páginas”108.
Hay ciertas secciones del portal de noticias de La Nación a las cuales sólo
puede ingresar un usuario previamente identificado. “La edición electrónica de La
105
Albornoz, Luis ob. cit., p. 126
Grupo Clarín, Clarín Global, http://www.grupoclarin.com.ar/content/index.htm
107
108
La Nación S.A, http://www.lanacion.com.ar/varios/institucional/lnol.asp
106
Nación continúa, por supuesto, con el vasto material informativo publicado en forma
impresa y durante el transcurso de la jornada se incorporan las noticias que van
surgiendo con su respectivo horario de actualización. También se ofrecen
ampliaciones de los títulos en los cuales se presentaron novedades luego de concluida
la edición en papel”109. Esta web de contenidos periodísticos tuvo seis cambios de
diseños, los últimos dos en el período 2004-2006, reflejo de las nuevas tecnologías y
de los servicios que la competencia ofrecía, un concepto que desde el inicio sólo
compartían con Clarín.com. La estructura del diseño va en correlato con el diario en
papel: simplista y con imágenes grandes. Se trabaja con “Noticias”, la “Edición
Impresa”, “Clasificados” y “Zona Revistas”. Básicamente el diagrama del sitio es el
siguiente: (ver Anexo II, Apartado II)
Como se dijo previamente, el diseño tuvo seis cambios desde sus inicios. Lo
particular de la última renovación que data de junio de 2007 es la inclusión de noticias
de último momento con horario incluido (cuestión que no hacían previamente), la
inclusión del canal audiovisual LaNaciónTV y la apertura al público (registrado) para
opinar sobre las distintas noticias del día. En relación a la primera de ellas, el diario
online tuvo que seguir en correlato con los otros medios digitales del país y el mundo,
para datar exactamente a qué hora sucede una determinada información para que, de
esa manera, el lector pueda tener una dimensión de espacio-tiempo más aproximada
a la realidad. Por otra parte, la llegada del canal audiovisual propio, tiene que ver con
la producción de materiales propios del equipo de trabajo y de la inclusión de
entrevistas, también elaboradas por ese grupo de personas, cuestión que
anteriormente no podían agrupar en el portal de noticias. Dentro de la oferta de
contenidos inicial, agrupados por canales, se encuentran los de noticias y opinión,
turismo, decoración, salud, estilo de vida, salidas y espectáculos. En relación al último
ítem que se aprecia en el re-diseño del sitio web, La Nación va en correlato con ciertos
diarios digitales del mundo (sobre todo españoles) en donde se le permite a un usuario
comentar las noticias. “Es apenas el comienzo de un proceso de mayor intercambio y
apertura entre el medio de comunicación y sus lectores, cada vez más habituados a
generar su propio contenido, enriquecer el existente con sus puntos de vista e
intercambiar sus opiniones en diferentes espacios digitales”110, reza un artículo que
auspicia este método de feedback entre redacción y lectores.
En cuanto a los trabajadores de las noticias en la versión digital “a inicios de
2005 la redacción estaba compuesta por aproximadamente 15 personas, aunque el
109
ibid
La Nacion, “La Nación abre todas sus páginas a los lectores”, en La Nación, Buenos Aires,
2007, en: http://www.lanacion.com.ar/Archivo/nota.asp?nota_id=925827
110
número total de involucrados en la cabecera digital ronda los 50 empleados, que
realizan contínuamente coberturas especiales de distintos temas”111. Aunque, al igual
que se señaló cuando se hacía alusión al staff de Clarin.com, con el correr de los años
debido a la creciente demanda y evolución del diario digital, se sumarán más
trabajadores al equipo estable.
En relación a la cantidad de visitas, La Nación ocupa la segunda posición en el
país en relación a los diarios digitales más visitados. Según se plasmó en esta
investigación en el Capítulo II, el promedio de visitas mensuales del diario digital es de
casi 2.800.000 lectores únicos. En sólo dos años (2002-2004) el crecimiento de visitas
diarias aumentó considerable (120 mil personas más) y en la actualidad se ubica
detrás de Clarín, como el diario online más leído del país.
Perfil
“Editorial Perfil fue fundada el 1 de junio de 1976 como resultado de la fusión
entre la empresa gráfica de Alberto Fontevecchia (Linotipia FOBERA) y la pequeña
editorial de su hijo Jorge (Sepal) […] Desde 1999 posee el 25% de UOL Argentina, el
mayor portal de Latinoamérica, 20 portales de sus revistas y, dentro de su división de
portales verticales, E-Perfil. La creación de las publicaciones Foco, Claro, Espectador,
Hombre, Luz, Pisteros, la División Historietas y el Diario Perfil, en edición dominical,
acrecientan el poderío de la editorial, mientras que las ediciones en Brasil, Chile,
Rusia, Portugal y Angola la convirtieron en internacional”112. El 11 de septiembre de
2006, la editorial lanzó su portal de noticias digitales Perfil.com. Desde allí, no solo
actualiza la información del minuto a minuto, sino que también hace las veces de “sitio
madre” en el cual hay un enlace a las distintas publicaciones de la editorial.
Un solo diseño es el que Perfil.com ha tenido desde su inicio. En él dominan
las informaciones de último momento, el canal audiovisual PerfilTV y la zona de
revistas. También incluyen una especie de weblogs denominados “Apuntes de la
redacción”. En sí, el sitio se encuentra estructurado de la siguiente forma: (ver Anexo
II, Apartado III)
Como se señaló anteriormente hay tres importantes ejes que dominan el sitio
de la editorial. El primero de ellos es el Último Momento. Se trabaja utilizando el
formato weblog, es decir, al igual que en Clarín.com, la última noticia será la primera
en mostrarse, con las excepciones que se detallaron previamente. Aunque una
particularidad de este portal de información es el uso de un canal de “Actualidad” para
111
112
Perfil, Institucional Grupo Perfil, en http://www.diarioperfil.com.ar/institucional/esp/index2.php
nuclear a todas aquellas informaciones del día que no entren en el Último Momento.
También se habló del canal audiovisual PerfilTV, que no es más que el medio de
comunicación de televisión vía Internet, que tiene el portal. Allí habrá varios canales
referidos a la Editorial Perfil. En relación a la comunicación y al periodismo, los mismos
editores del sitio y también los columnistas del Semanario se encargan de producir sus
columnas para luego ser emitidas por esta vía. En último turno se encuentra la Zona
Revistas. Al ser una editorial, Perfil, núclea a todas sus publicaciones con esta web.
De esta manera, todo lo que sea revista tendrá su pequeño espacio en el sitio.
Además, juegan un rol de complemento de la edición digital al brindarle más
informaciones y comunicaciones al lector.
Como se trata de una innovación para el Grupo Editorial Perfil, la plantilla de
redacción aún es pequeña. Son 16 personas en total los que trabajan en la edición
online del sitio. Sin dudas, debido a la buena respuesta del público, la plantilla de
trabajadores avanzará con el correr del tiempo. ” Vemos muy buena reacción en la
gente y eso es importante. Además en la cuestión interna, la idea es que la gente sepa
que Perfil.com es un complemento, una sinergia del semanario Perfil. Los lectores
siempre nos hacen buenas críticas, hay una cosa que siempre remarcan que es la
mirada periodística que tenemos”113.
Infobae
El último medio seleccionado para esta investigación es Infobae.com.
Perteneciente al Grupo accionario que dirige el empresario Daniel Hadad, este medio
digital supo ganarse un lugar entre los más visitados a nivel nacional.
El último rediseño de Infobae.com cuenta con tres elementos fundamentales
para que el lector pueda guiarse de forma más detallada por la web: un llamado de
atención, InfobaeTV y la zona de Weblogs. Estos fueron los últimos conceptos que la
gente que realiza este diario digital ha vertido sobre su sitio. Al igual que la gente de la
Editorial Perfil, este medio pone también su estructura como portal para las diferentes
ofertas audiovisuales del grupo accionario. En detalle, la estructura del sitio se podría
sintetizar de la siguiente manera: (ver Anexo II, Apartado IV)
Como se dijo previamente, en el actual diseño hay ciertos aspectos que
anteriormente no se tenían contemplados. El primero de ellos son los llamados de
atención. Aquí utilizan un pequeño ícono con un símbolo de expresión y tipografía en
color rojo para, en breves palabras, sintetizar un hecho de importancia que esta
113
Alejandro Wall, Editor de Perfil.com, a José Di Bártolo en diciembre de 2006. (Ver Anexo I
Apartado XIV)
sucediendo en el momento. Este tipo de recurso trata de emular, al igual que en otros
diarios digitales, la idea de información al momento, el “En vivo” de una radio o un
canal de televisión. Otro elemento que Infobae pone en uso en su portal online, es
una herramienta que se repite tanto en La Nación como en Perfil, que es InfobaeTV.
Aquí se podrán ver los videos producidos por el equipo de trabajos multimedia como
así las informaciones provenientes del reciente canal de noticias del Grupo que dirige
el empresario Daniel Hadad, C5N. En último lugar se puede citar la zona de weblogs
en donde 17 bloggers dejan sus posts bajo el signo de Infobae. Este es el espacio en
donde se puede apreciar que con un diseño distinto al normal de la página web, se
puede ingresar al mismo.
En relación al cuerpo estable de trabajadores, Infobae viene creciendo en
número de redactores digitales, llegando a niveles casi similares a los de Clarin.com y
LaNacion.com. De igual modo, su redacción sigue en constante evolución de acuerdo
a las tendencias que van manejando con la actualización de las tecnologías de la
información y comunicación.
Si bien en esta investigación se tuvo en cuenta sólo éstos cuatro medios
digitales por considerarlos en materia de elaboración de las noticias, de trabajadores
empleados y de redacciones establecidas en el marco digital, hay otros incipientes
intentos de redacciones online en el país. Entre las que se puede mencionar para
datar el mercado de oferta en el país, siempre teniendo en cuenta el concepto de
CyberNewsmedia explicado previamente en el inicio del capítulo, son:
•
Página/12
•
Crónica
•
AmbitoWeb
•
Diario Hoy de La Plata, Buenos Aires
•
Diario El Día de La Plata, Buenos Aires
•
La Nueva Provincia de Bahía Blanca, Buenos Aires
•
La Capital de Rosario, Santa Fé
•
El Litorial, Santa Fé
•
La Voz del Interior, Córdoba
•
Diario Uno, Mendoza
El mapa de medios digitales es mucho más extenso, ya que la mayoría de los
diarios de papel tienen su complemento en una edición online, aunque sólo “colgando”
el material que produjeron las secciones de la edición impresa. Esto será una
estrategia de presencia en Internet sin una elaboración de noticias al instante como en
las redacciones mencionadas anteriormente.
III.2 Las rutinas informativas de los periodistas en
los diarios tradicionales
Quizá un aspecto central para esta investigación sea el tema de las rutinas
informativas. Está claro que en un principio, los medios gráficos, estaban adaptados a
rutinas de información propias de lo que significaba editar de un día hacia el otro. Con
la revolución tecnológica esto cambió. Este apartado se dedica entonces a enfocar el
tema en aquellas producciones de trabajo que se realizaban antes del paso al formato
digital.
“Un elemento que se considera de interés mencionar y que contribuye de forma
consuetudinaria al establecimiento del trabajo periodístico son las llamadas rutinas
informativas […] El procesamiento de la noticias se hace rutina de acuerdo con la
manera que se piensa que se desarrollan los sucesos en las instituciones legitimadas;
predecir el curso que seguirán los relatos de secuencias en instituciones legitimadas
permite a los jefes de sección planificar qué reporteros quedarán disponibles, cada
día, para cubrir distintas noticias”114. De esta forma se ingresa en el plano conceptual
del término “rutina informativa”,
reflejando dos cuestiones básicas: por un lado lo
propio del procesamiento de noticias y por el otro el trabajo que desde un diario se
hace sobre ellas.
Habrá que tener en cuenta el objetivo de trabajo de las mismas. “Las rutinas no
sólo permitirán predecir las noticias en secuencia, sino también que serán utilizadas
por el periodista a la hora de enfrentarse a una noticia común”115. Luego habrá que
hablar de lo que son las tipificaciones de las noticias. La tipificación se refiere a la
clasificación en la que las características relevantes son básicas para la solución de
las tareas prácticas o de los problemas que se presentan y las mismas están
constituidas y fundadas en la actividad que se desarrolla todos los días116.
A lo anterior, habrá que sumarle qué será del quehacer periodístico. “El trabajo
informativo está empotrado de manera reflexiva en el contexto de su producción y
presentación. Se basa en la estructura política y, a su vez, la reproduce, del mismo
modo que se basa y reproduce la organización del trabajo informativo”117. Ahora bien,
114
Alsina, Miquel, La construcción de la noticia, Barcelona, Paidós Comunicación, 1993, pag.
125
115
ibid
116
Confróntese a: Alsina, Miguel, ob.cit, p.127
117
Tuchman, Gaye, La producción de la noticia. Estudio sobre la construcción de la realidad,
México, 1983, pag. 205
el trabajo periodístico informativo es una tarea organizada que se realiza en una
institución o empresa que tiene su propia normativa productiva118.
Entendiendo entonces el trabajo periodístico en sí, hay ciertas operaciones que
se pueden desarrollar dentro de la estructura organizada de la empresa informativa:
“a- Selección y preparación de redes o canales para el acceso directo a los
acontecimientos o a informaciones relativas a los acontecimientos
b- Control de relevancia de los acontecimientos aprehendidos, por tanto
selección del mismo
c- Control de los valores de verdad de las enunciaciones seleccionadas sobre
acontecimientos y ulterior selección sobre la base de un cálculo de valores de verdad.
d- Jerarquización mediante la distribución del espacio o del tiempo, o de la
competencia comunicativa entre los acontecimientos seleccionados, sobre la base de
una misma comparación en términos de relevancia respecto a las expectativas del
emisor, del público o de ambos.
e- Preparación de
seleccionados,
las
eventualmente
comunicaciones finales
mediante:
sobre
contextualización,
acontecimientos
explicaciones
o
119
interpretaciones, discusión de valores de verdad y valoración”
.
Propuestas entonces las operaciones de las rutinas informativas se prosigue a
comentar los momentos esenciales de la producción de las noticias:
“1- Planificación: se fijan a largo plazo los acontecimientos previsibles para
prever los recursos y asignarlos. A corto plazo se fija la cobertura de las noticias del
día.
2- Recopilación: los reporteros y los corresponsales recogen material para
noticias y lo llevan a la redacción.
3- Selección: se recoge el material de los reporteros, corresponsales, el
difundido por las agencias y se criba hasta un número limitado de ítems para la
trasmisión final.
4- Producción: los ítems seleccionados se ordenan y se tratan para una
presentación adecuada y se preparan para salir en el programa”120. Claro esta que la
producción en los medios no es sólo por condicionamientos internos, sino por una
interrelación entre estos, las fuentes y el público.
“Cada medio de comunicación, dadas sus características tecnológicas, tendrá
sus particularidades productivas. Incluso dentro de cada medio de comunicación cada
sección requiere una actividad productiva diferente […] Básicamente toda la
118
Confróntese a: Alsina, Miguel, ob.cit, p.128
ibid
120
Golding, P. y Elliot, P. Making the news, Londres, 1979, pag 92-114
119
producción informativa se reduce a dos procesos: el de selección y el de
jerarquización. Se trata de seleccionar la información y de determinar la importancia de
cada una de las informaciones estableciendo una jerarquización de las mismas”121.
Todo lo dicho previamente se podría traducir en el siguiente párrafo práctica
de la profesión de los medios gráficos. “La interpretación de la realidad social debe
darse a través de una serie de operaciones. Hay que comprobarlo (verificarlo) y
completarlo. Sobre todo, hay que redactarlo. Redactar viene de reducir. La reducción
del hecho a lenguaje equivale a la redacción del hecho como noticia. Convertir un
hecho en noticia es básicamente una operación lingüística. […] Redactada ya la
noticia, queda todavía la tarea de titularla y decidir el ancho de columna con que ha de
componerse y el número de columnas que ha de ocupar el título en la páginas”122.
Ejemplo
A modo de ejemplificar sobre este apartado, el autor de la investigación
producirá un enunciado para ampliar los conceptos previos.
Un diario regional de Buenos Aires que se denomina “Noticias Hoy” tiene una
tirada promedio de 15 mil ejemplares al día. La redacción del mismo está compuesta
por una plantilla de cincuenta personas contemplando a periodistas, jefes, fotógrafos,
diseñadores, tipeadores, correctores y columnistas. Las rutinas informativas del diario
se dividen de la siguiente manera: “Noticias Hoy” cuenta con tres turnos de trabajo. El
primero desde las 10 hasta las 15, el segundo desde las 14 hasta las 20 y el último
desde las 17 hasta el cierre de jornada. En cada uno de estos turnos hay un Jefe de
Redacción y Secretarios de Sección. En el primero de los turnos se decide la agenda
del día. El Jefe de Redacción decide qué periodistas irán a cubrir qué noticias para las
primeras horas. Los otros que no salgan a la calle, deberán comenzar a trabajar en lo
que se conoce como las noticias que irán llenando el diario del día siguiente. Una vez
que vuelven los periodistas de cubrir los distintos acontecimientos comienzan a
producir su material periodístico. Pasado el mediodía y en congruencia con el egreso e
ingreso del primer y segundo turno, respectivamente, los Jefes y responsables realizan
una reunión para conocer hacia dónde apunta la información del día. También
decidirán, si así se debiera, los eventos o acontecimientos que deberán cubrir los
periodistas recién ingresados al diario. Este segundo turno deberá ir completando las
páginas del diario, de modo que ya quede estructurado para el final del día. Al nuevo
121
Alsina, Miguel, ob.cit, p.130
Gomis, Lorenzo, Teoría del periodismo, cómo se forma el presente, Barcelona, Paidós
Comunicación, 1991, pag. 41
122
ingreso y egreso de periodistas, se deberá trabajar en lo que será la tercera reunión de
Jefes para definir el orden de la información y para realizar una pre-tapa del diario.
Concluidas todas las secciones y ya no quedando información de último momento o
periodistas en la calle que hayan ido a cubrir informaciones nocturnas, los
responsables que estén de turno incluido el Jefe de Redacción deberán terminar de
diseñar la tapa. Una vez listo, el diario estará en condiciones de ingresar a las rotativas
para ser impreso y distribuido en los quioscos. Así “Noticias Hoy”, divide sus tres
turnos, con reuniones y periodistas, y con informaciones recogidas de fuentes de
primera mano como también originadas por los trabajadores del diario.
En el ejemplo presentado anteriormente las rutinas productivas del diario están
estructuradas mediante turnos y en cada uno de ellos actividades relevantes para los
mismos, como así también, reuniones que serán los lazos de unión entre los distintos
momentos de trabajo. Al estar predeterminadas y ser cotidianas, este tipo de
actividades se la llama rutinas y como son relativas a la comunicación, se englobarán
bajo el concepto de rutinas informativas, que, como bien se apreció previamente son
“el procesamiento de la noticias que se hace rutina de acuerdo con la manera que se
piensa que se desarrollan los sucesos en las instituciones legitimadas; predeciendo el
curso que seguirán los relatos de secuencias en instituciones legitimadas permitiendo
a los jefes de sección planificar qué reporteros quedarán disponibles, cada día, para
cubrir distintas noticias”123.
III.3. Las rutinas informativas de los diarios
electrónicos
En los apartados anteriores se ha hablado sobre el desarrollo de los diarios
digitales en el mundo y específicamente en la Argentina. Se vio cuáles son los
principales estadíos de las redacciones digitales de un medio y se analizó cada uno de
los seleccionados para esta investigación. Si bien las estructuras suelen tender a ser
iguales, las diferencias radicarán en el tratamiento de la información. Además, en el
marco de esta tesis, se verá a continuación cómo es la rutina informativa de cada
medio en particular, es decir, cómo se trabaja en una edición digital. Otros tres tópicos
que abarcarán este apartado serán las particularidades de cada redacción digital, el
lenguaje online que deben utilizar y, por último, una breve introducción a un inciso del
123
Alsina, Miguel, ob.cit, p.125
capítulo siguiente, donde se mostrará la relación de los periodistas que trabajan en las
ediciones de Internet con la infinidad de bloggers que hay en la blogósfera argentina.
Rutinas informativas digitales
Cuando se habla de “rutina informativa” se piensa por un lado en la forma de
procesar las noticias y por el otro en la forma de organizar el trabajo del periodista en
la organización, en este caso en el diario electrónico.
“La posibilidad de Internet a nivel comunicativo plantean una serie de cambios
en los modos de producción de contenidos informativos tal y como se desarrollan en
los medio tradicionales. La instantaneidad, el carácter multimedia de los contenidos,
los enlaces a otros sitios web, la interactividad o la capacidad enciclopédica propias de
la red de redes son características que han contribuido a introducir numerosos
cambios en la forma de organizar y desarrollar el trabajo periodístico”124. De esta
forma, entonces, se deberá conocer cómo es el trabajo de las redacciones para poder
comprender el grado de evolución en el medio.
Se debe partir del principio de que los diarios digitales tienden al
funcionamiento seguido y constante. Es decir, trabajo y redactores durante toda la
jornada, las 24 horas. Además, “no hay un cierre como lo podría haber en una edición
gráfica, en Internet los cierres son cada cinco minutos o diez”125. Y en relación a esta
característica es que habrá distintos turnos laborales con distinto tratamiento de la
información que se va generando.
En general hay tres turnos bien diferenciados de trabajo. La mañana, la tarde y
la noche-madrugada. Éstos tienen una cierta cantidad de redactores dependiendo de
cada uno de los tiempos. La mañana es el momento de mayor trabajo. Allí estará
presente una buena parte del staff digital. Durante este período se trabajará con las
noticias nacionales y de índole local (de la Capital Federal) y aquellas producciones
especiales que estén en agenda. Esto se debe a que en las primeras horas del día
están los programas radiales periodísticos, el inicio de la jornada laboral, las
conferencias de prensa y demás avatares particulares que hacen a la esencia de
producir las noticias. Este turno tendrá una misión extra: será la de ir trazando el
manejo de la agenda del día, es decir, qué es lo que hay que saber en materia
comunicativa y de información. Para ello deberán atender también a lo que las otras
fuentes de información y medios toman como productos informativos principales. El
124
Tejedor Calvo, Santiago, La enseñanza del ciberperiodismo en las licenciaturas de
Periodismo en España, Barcelona, Universidad Autónoma de Barcelona, 2006, pag. 110
125
Alejandro Wall, Editor de Perfil.com, a José Di Bártolo en diciembre de 2006 (ver Anexo I
Apartado XIV )
segundo turno deberá proseguir con el manejo de la agenda propuesta durante la
mañana e incluso con una cantidad de personal similar. Aquí se tiene en cuenta la
producción del diario digital más allá del “Último momento” y también se redactarán
notas y se realizarán producciones para complementar el portal. La característica de
este turno suele radicar en que las notas que aparezcan como más importantes
servirán de base comunicativa para la edición impresa del día siguiente. Si bien las
relaciones están cada vez más aceitadas, este tópico suele ser casi imprescindible. El
último turno que puede datarse como el de noche-madrugada tendrá una doble labor:
tener en cuenta todas las informaciones que se produzcan durante su estadía de
trabajo (vale aclarar que obviamente son menos en proporción a otros momentos del
día), en donde los hechos de índole internacional tendrán una mayor difusión por
cuestiones obvias de usos horarios y el traspaso de todas las notas que saldrán en la
edición impresa al sitio digital del medio.
El proceso de los turnos, obviamente, tiene ejes centrales de trabajo. Se podría
detallar, por ejemplo, la labor de la edición digital de La Nación en cada uno de ellos:
•
“Redactores y editores están en contacto permanente con las
fuentes primarias de información (cables, TV, radio, gacetillas de prensa, sitios
de noticias, medios gráficos, etc.).
•
Una vez identificada una noticia, los redactores comienzan su
tarea de chequeo de la información consultando fuentes fidedignas de su
propia agenda. Una vez chequeada la información, se discuten los diferentes
ángulos de la información y enfoques posibles de acuerdo a la línea editorial
del medio.
•
El redactor escribe su artículo y lo carga en el publicador de
notas del sitio.
•
El editor o subeditor a cargo jerarquiza esa información
generada y la ubica en el espacio elegido en la home de acuerdo a su
relevancia para el medio.
•
Luego de una primera publicación, el artículo se completa y
enriquece con la incorporación de otras fuentes, enlaces, galerías de fotos,
contenido multimedia y opciones de participación para el lector (encuestas,
foros y comentarios).
•
Este proceso es contínuo y se reproduce las 24 horas en todas
126
las secciones”
126
.
Sandra Venditti Jefa de Edición de LaNacion.com a José Di Bártolo en febrero de 2007 (ver
Anexo I Apartado XI)
Como se podrá apreciar es que las modernas redacciones online no trabajan en la
misma sintonía que las ediciones impresas, allí los tiempos y la característica del
trabajo, es otra. “Estas redacciones consisten en equipos de profesionales
responsables de cubrir y elaborar contenidos informativos para diferentes medios:
prensa, prensa digital, radio y TV. La idea se ha puesto en práctica en algunos medios,
pero la iniciativa no se ha consolidado. El planteamiento de estas redacciones que un
único periodista estuviera capacitado para cubrir una determinado noticia y al regresar
a la redacción, se encargaría de escribir el texto que iría publicado en el soporte papel,
prepararía la noticia para ser difundida en la emisora de radio, elaboraría la noticia
para televisión y, además, realizaría la información multimedia que se publicaría en el
diario digital”127. Esta idea de funcionalidad del trabajador, es la que se ve reflejada en
las rutinas informativas de los diarios digitales argentinos. Debido a que los staff aún
son menores en cantidad de recursos humanos en relación a las ediciones de papel, el
periodista deberá tener conocimiento de todas las herramientas posibles para que
luego se vea reflejada en la web.
Como se dijo anteriormente el trabajo de la edición digital está empezando a
tener un correlato con lo que al día siguiente saldrá en el formato impreso. “Tenemos
reuniones al día entre los jefes para ver cómo evolucionan los temas”128. Esto es
nuevo agregado a la labor de los editores y encargados de los sitios. Además de hacer
los “mini-cierres” de actualización, deberán estar en sintonía con las demandas del
personal que trabaja en la edición de papel.
Cada medio, tendrá sus propias particularidades a la hora de llevar a cabo el
desarrollo de la información y comunicación en su portal de noticias, pero, en general,
las características detalladas previamente son las que marcan un eje central en cada
redacción digital. De igual forma, se pondrá en conocimiento el detalle de las rutinas
informativas de los medios estudiados para esta investigación:
•
La Nación
o
“Nosotros no tenemos una hora de cierre para la
redacción los cierres son cada 5 o 10 minutos, dependiendo siempre de
la información que haya. Con lo cual es esencial trabajar en equipo,
para cubrirnos entre todos las espaldas y tener una buena agenda para
chequear la información con celeridad. Este es un punto relevante que
debemos tener en cuenta siempre.
127
Tejedor Calvo, Santiago, ob. cit., p. 112
Gabriela Salomone, Editora de Clarín.com, a José Di Bártolo en diciembre de 2006 (ver
Anexo I Apartado XV)
128
o
Básicamente, la rutina es la siguiente:
!
Los redactores y editores están en contacto
permanente con las fuentes primarias de información. Esto
serán los cables, la televisión, los programas de radio, las
gacetillas de prensa, los otros sitios de noticias, los medios
gráficos, entre otros. Una vez identificada una noticia, los
redactores comienzan su tarea de chequeo de la información
consultando fuentes fidedignas de su propia agenda. Aquí corre
un objetivo del medio al corroborar la fuente. Una vez
chequeada la información, se discuten los diferentes ángulos de
la información y enfoques posibles de acuerdo a la línea editorial
del medio.
!
El redactor escribe su artículo y lo carga en el
publicador de notas del sitio. Este es un programa especial en
donde se suben las informaciones que se van realizando. Es un
software especial.
!
El editor o subeditor a cargo, dependiendo del
turno, jerarquiza esa información generada y la ubica en el
espacio elegido en la home de acuerdo a su relevancia para el
medio.
!
Luego de una primera publicación, el artículo se
completa y enriquece con la incorporación de otras fuentes,
enlaces, galerías de fotos, contenido multimedia y opciones de
participación para el lector (encuestas, foros y comentarios).
!
Este proceso es contínuo y se reproduce las 24
horas en todas las secciones”129.
o
Vale la aclaración de la ubicación del staff digital de
LaNacion.com. Ellos se encuentran en el mismo lugar en donde
funciona la edición impresa del diario que va impreso. Esto facilita la
colaboración entre ambos soportes. Cuentan con una especie de
corredor con máquinas enfrentadas y con una separación que divide a
la redacción digital general de la deportiva y de informes multimedia
especiales. Obviamente el espacio se corresponde con la cantidad de
personas que trabajan, aunque también se puede destacar el constante
129
Sandra Venditti Jefa de Edición de LaNacion.com a José Di Bártolo en febrero de 2007. (ver
chequeo de datos en los televisores y en las radios que tienen
disponibles.
•
Clarín
o
Como se dijo previamente la edición digital cuenta con
varios apartados que dividen al sitio. Entre los más importantes están
las noticias de Último momento y Conexiones. Estas no trabajan de la
misma manera.
!
Último momento
•
“Trabajamos en turnos distintos. Por la
mañana es lo más fuerte del día, por eso la cantidad de
personas es mucho mayor. Durante este tramo estamos
constantemente con fuentes de información: desde la
televisión, pasando por la radio, hasta chequeando
cables y medios digitales. Nos sirve para saber de que
hablan los demás y para que no se nos pasa una punta
para una información. Como lo nuestro es digital, no
tenemos cierre como en la edición impresa, por eso cada
quince minutos, como mucho, debemos actualizar el
sitio.
•
Se trabaja mecanizadamente. Una vez que
el redactor culmina una nota, si la gente de desarrollo
multimedia tiene algún audio, video o foto para agregar,
se agrega, y luego, los editores chequean que todo este
bien antes de colgarla en la web. En el transcurso al
segundo turno se trata de seguir los temas que se van
poniendo en agenda durante la mañana. El staff
mantiene la cantidad de personas activas y se suele ir a
cubrir algún evento que se lo requiera.
•
También se tiene contacto con la edición
impresa. Tenemos reuniones al día entre los jefes para
ver cómo evolucionan los temas y muchas veces ellos
usan informaciones o encuestas que proponemos desde
acá. Por la noche y la madrugada el nivel de personas
desciende. Se encargan de mantener actualizada la web,
aunque sin tanta constancia como en los demás turnos.
Además deben subir la edición impresa. Por eso si bien
la actualización es menor, la labor de los redactores de
turno es igual a la de los otros momentos del día”130.
!
Conexiones
•
“Se lee muchos medios extranjeros y
nacionales por día. En papel, y en Internet. Las editoras
son dos. Ambas tenemos una rutina informativa muy
completa, que desarrollamos a través de nuestros años
de periodismo. Leemos el New York Times, The
Guardian, The Independent, BBC, Washington Post, La
Vanguardia, El Mundo, El País, Periodista Digital,
20minutos, Slate, Wired, Salon, blogs, revistas impresas,
etc. De allí surge nuestra mirada del mundo, de las
tendencias, que es la parte importante de la que se nutre
Conexiones: darle al lector de Clarín una visión más
completa del mundo de la que tiene con el minuto a
minuto.
•
Cada 10 días hacemos una reunión de
sumario con todo el staff de periodistas. Ellos también
traen sus temas, son reuniones de mucho intercambio,
de incentivo de ideas, de producción, de creatividad. A
partir de allí se planea una grilla, que se cumple
estrictamente, para que cada periodista de Conexiones
tenga un mínimo de 5 días para escribir cada nota.
•
Una de las editoras sube los informes del
día a las 12.30 del mediodía, aproximadamente. Y
actualiza los blogs diariamente. La otra, además de
trabajar nota por nota con cada redactor, selecciona los
otros temas de la sección, especialmente los de
convenio con diarios del exterior que tiene Clarín: La
Vanguardia, la Repubblica, The Guardian, The Observer,
LA Times, New York Times, Washington Post, Le Monde.
También coordina las colaboraciones de los redactores
externos, se hace la encuesta del día de Clarín.com
(pieza fundamental de nuestra edición), se elije los temas
de los foros, las notas de Ciudad Internet y Materia Biz
130
Gabriela Salomone, Editora de Clarín.com, a José Di Bártolo en diciembre de 2006 (ver
Anexo I Apartado XV)
que quedan en la home de Clarín, se seleccionan los
temas de Viva y Ñ que se publican el fin de semana, se
distribuye las tareas de fotógrafos y diseñadores, edita junto al staff de multimedia, unas 8 personas- los
fotorreportajes y videoentrevistas”131.
o
El staff digital de Clarin.com está en un lugar de trabajo
que no es el mismo que donde se desarrolla la edición impresa. Allí,
también, trabajan los redactores de otros sitios del mismo grupo.
Concretamente en el piso en el cual están los trabajadores de
Clarin.com, están también los de Olé.com y algunas de las empresas
digitales de servicios. Existe una separación física entre Último
Momento y Conexiones. Son muchos más los puestos de trabajo que
corresponden a la primera. Allí editores y redactores se encuentran
separados por los trabajadores multimedia. La conexión y charla entre
ellos se da a través de un chateo interno, aunque también la interacción
se da de persona a persona.
•
Perfil
o
“En principio nosotros estamos trabajando en tres turnos
que vendrían a ser: mañana, tarde y noche-madrugada. Y es más,
nosotros arrancamos hace tres meses, así que recién nos estamos
organizando. Lo fuerte empieza a la mañana tipo 7-9 . Con una lectura
de diarios, armando nuestra agenda, ir trazando lo que se pueda ver
que va pasando durante el día, vamos viendo diferentes medios para
unirlos a los textos, como sea, audios o videos. En cada turno (los más
fuertes mañana y tarde) tenemos dos editores y trabajamos con cinco o
seis
redactores
complementando
por
turno.
en
tanto
Entre
editamos
los
editores
distintas
nos
vamos
notas,
vamos
acomodando las notas.
o
Además tenemos una reacción muy flexible en cuanto a
las temáticas. Si bien hay temas determinados donde hay redactores
determinados, es decir, específicos del tema, somos muy flexibles entre
nosotros, pues si bien hay una necesidad de un texto completo como la
gente quiere, también está la necesidad de la inmediatez”132.
131
Natalia Zuazo, Editora Responsable de Conexiones de Clarín.com, a José Di Bártolo en
diciembre de 2006 (ver Anexo I ApartadoXII)
132
Apartado XIV)
o
El equipo periodístico de la edición digital de Perfil.com
se encuentra en el mismo edificio de la Editorial. Allí trabajan, incluso,
en el mismo piso en donde se desarrolla el semanario. Aunque debido a
esta particularidad de tipo de edición semanal, la mayoría de las veces
no hay muchas personas en el lugar de labor. Escritorios enfrentados
entre editores y redactores es la particularidad de este medio. Pero
también se suman los demás puestos de los que escriben en el
semanario dominical. Y en relación a esto, la interactividad entre ambos
soportes es cada vez mayor. “Lo particular de nuestro caso, es que los
periodistas del semanario tienen información, pero recién la van a poder
poner en foco el domingo cuando Perfil salga a la calle, por eso,
muchas veces, noticias que son importantes para el día, los periodistas
nos pasan la información para así nosotros la subimos a la web”133.
•
Infobae
o
El equipo digital de este sitio trabaja en un edificio en
donde también se da la labor de los distintos portales del Grupo Hadad.
Allí los periodistas interactúan entre sí bajo un posicionamiento de
puestos de trabajo enfrentados y separados por extensas mesas de
labor.
o
“Entendiendo que se trabaja en tres turnos distintos, el
más importante para nosotros es el matutino. Entonces a la mañana
renovamos las noticias, las actualizamos y comenzamos a trabajar
sobre la agenda del día. En el caso particular de Infobae.com,
buscamos también marcar agenda, imponer temas. Muchas veces
notamos que lo logramos, sobre todo cuando vemos que los noticieros
del mismo día o las radios levantan los temas que impusimos. Además,
al otro día, los matutinos también publican las notas que partieron
desde el equipo de Infobae. Por supuesto que es grato para el equipo
ver que una idea se impuso en el medio. Los turnos siguientes
determinarán la continuidad de los temas que se fueron proponiendo
durante las primeras horas de la jornada y se harán ciertas
producciones especiales. Aunque durante la noche baja la cantidad de
trabajadores que actualizan el sitio”134.
133
ibid
Alejandro Duchini, Editor Infobae.com, a José Di Bártolo, en Enero de 2007 (ver Anexo I
Apartado XIII)
134
Estas son entonces las particularidades de cada medio digital de los
seleccionados para esta investigación. Entre ellos se destaca el concepto de turnos,
de búsqueda de fuentes, de trabajo conjunto y de armado de agenda que trate de
imponer agenda. Obviamente que estas ediciones digitales, además de comprender
los avatares y las rutinas informativas propias de estos novedosos canales de
comunicaciones, deberán trabajarlo de una forma especial. Por ello el lenguaje que
utilizarán también formará parte de las rutinas, ya que es la principal herramienta para
comunicar. ¿Cómo lo deben hacer? Esta pregunta es la que le aportará sentido al
trabajo digital. Por ello, “el periodismo electrónico exige el replanteamiento de las
rutinas de producción tradicionales con el objetivo de conjugar las posibilidades
informativas que introduce el medio digital”135. A continuación, y de forma sucinta se
enunciarán los principales tópicos a tener en cuenta en materia de lenguaje a la hora
de redactar para la web.
Características del lenguaje
Como se dijo previamente el nuevo medio presenta nuevas características que
le darán a los periodistas que se desarrollen en este soporte tengan que adoptar
funciones novedosas a las tradicionales rutinas productivas. Esto es porque
“progresivamente, los medios digitales han ido tomando conciencia de las amplias
posibilidades del medio online. De este modo, desde los primeros diarios electrónicos,
que se limitaban a digitalizar los contenidos de sus versiones en papel, se ha pasado a
periódicos electrónicos que comienzan a explotar algunas de las ventajas del medio
online, como su capacidad enciclopédica, la convergencia de informaciones de
diferente naturaleza o algunas vías de personalización de los contenidos”136.
Obviamente que el trabajo que se realiza es en el marco de las posibilidades
informativas que brinda este nuevo soporte. Es que “la información-noticia es la que
mayor caudal informativo genera y la que se renueva con mayor periodicidad”137.
Entre los principales puntos a tener en cuenta cuando se habla del lenguaje
digital de los diarios online, se deben tener en cuenta los siguientes:
1.
Actualidad
a.
Es
la
renovación
138
publicados
2.
135
Ubicuidad
Calvo Tejedor, Santiago, ob. cit., p. 114
137
138
Confróntese a: Calvo Tejedor, Santiago, ob. cit., p. 58
136
inmediata
de
los
contenidos
a.
Posibilidad de superar las barreras del tiempo y el
espacio y tener presencia informativa en cualquier lugar139
3.
Multimedia
a.
Significa la creación de mensajes en los que convergen el
texto, la imagen estática, la imagen en movimiento y el sonido140
4.
Personalización
a.
Llevar adelante la generación de productos específicos
adaptados a los intereses de cada usuario141
5.
Interactividad
a.
Posibilidad de generar intercambios entre periodista y
lector, lector y lector, lector y sistema, etc.142
6.
Narrativa hipertextual
a.
Aquí se puede aplicar la estructura no lineal propia del
hipertexto, incluyendo links a otros puntos informativos de interés143
7.
Capacidad enciclopédica
a.
Posibilidad de acceder a un gran fondo documental digital
del libros, archivos sonoros, etc144
8.
Virtualidad
a.
Se puede evitar la presencia mediante el uso de
herramientas y plataformas de trabajo online. Esta característica
también es aplicable a la creación de los mensajes periodísticos 145
Veamos entonces un pequeño seguimiento de cada una de las características.
Los dos primeros ítems mantienen una estrecha relación. Por un lado, la digitalización
del producto informativo “ha permitido a los usuarios de los periódicos electrónicos
acceder a la información a través de las pantallas de sus ordenadores de forma
inmediata. En este sentido, la “actualidad” introduce una mayor comodidad tanto para
los productores de la información, como para los propios consumidores, que no deben
desplazarse hasta el punto de venta para poder acceder a las últimas noticias”146. Este
rasgo potencia a la actividad ya que ésta era una característica exclusiva hasta el
momento tanto del medio televisivo como del radiofónico. Aunque esta instantaneidad
139
Confróntese a: ibid
141
142
143
144
145
146
140
de la información en las páginas digitales, no debe convertirse en el único fin de las
mismas. No se trata de publicar las informaciones con la mayor rapidez posible. Los
usuarios valoran positivamente que los medios digitales publiquen con velocidad sus
informaciones, del mismo modo, valoran negativamente que éstas resulten
incompletas, poco elaboradas o, en el peor de los casos, erróneas147. Por otro lado, el
de ubicuidad, mantiene la línea de lo explicado. Esa posibilidad de poder romper con
toda barrera de espacio y tiempo para consultar medios digitales de cualquier parte del
mundo, es lo que facilita la intercomunicación. Es decir que desde cualquier lugar del
mundo, a través de un ordenador conectado a Internet, es posible acceder a
contenidos informativos en tiempo real.
Si hay algo que se puede afirmar como revolucionario en este tipo de soporte
es el carácter de multimedia. La combinación de los sistemas de imagen, texto y
sonido que posibilita este tipo de productos ha enriquecido ampliamente las
posibilidades de la comunicación de múltiples opciones. En tanto, “la revolución digital,
esto es, la digitalización de los procesos de producción, clasificación, acceso y difusión
de la información; ha dado lugar a la aparición de un nuevo tipo de producto, conocido
como tal o como sistema multimedia, de enormes posibilidades informativas”148. Esto
lleva consigo un proceso de convergencia mediática que permitió aunar en el mismo
soporte digital desde fotografías hasta videos; además de posibilitar la interacción del
usuario de estas herramientas. Este tipo de utilidad, jerarquiza al producto informativo.
Es que ahora “los medios online son capaces de presentar informaciones en las que
converjan atributos informativos de diferente naturaleza”149 y con esto el texto que se
pueda colgar en la web se verá enriquecido. Siempre, claro está, hay que tener en
cuenta las características del público que consume los productos comunicaciones (tal
como se vio en el Capítulo III) para utilizar los medios de comunicación más efectivos
para los receptores. Igualmente lo multimedia inaugura un amplio abanico de
posibilidades en la construcción de mensajes informativos que se encuentra todavía
en su fase inicial de desarrollo ya que éstas aún no han sido exploradas en su
totalidad150.
Otro punto de relevancia para tener en cuenta es la personalización de los
contenidos digitales. Esto será la posibilidad de ofrecer contenidos adaptados a los
intereses y necesidades de los usuarios. “El usuario puede indicar cuáles son los
temas que más le interesan y recibir únicamente información sobre estos”151, es decir,
147
149
Calvo Tejedor, Santiago, ob. cit., p. 67-68
150
151
ibid
148
que supone un avance en la oferta informativa que permite pasar de unos contenidos
de tipo generalista a otros adaptados a públicos específicos o, en definitiva, a un
usuario en concreto. ¿Por qué se da esta característica? Pues se contribuye a
satisfacer las necesidades del conjunto de los usuarios que, por su número y por su
heterogeneidad, difícilmente puedan coincidir en sus necesidades e intereses
informativos152. En el caso específico de los medios digitales, se observa en el canal
de servicios informativos que se le brinda al usuario: desde el correo de noticias hasta
los mensajes a celulares.
Cuando se hace referencia al concepto de interactividad se puede darse en dos
niveles: “interacción del usuario con el servicio informativo e interacción del usuario
con la información. La interacción entre el usuario y el servicio informativo permite un
gran número de posibles intercambios: entre la fuente y la redacción, entre la
redacción y los lectores, entre los lectores y los anunciantes, entre los lectores y las
fuentes de información”153. Este componente interactivo de los medios digitales ha
revolucionado los intercambios comunicativos, ya que ahora en un mismo proceso el
emisor puede convertirse en receptor y viceversa. Este rasgo ha dado lugar al
concepto de lecto-autor en referencia a la persona capaz de recibir información y al
mismo tiempo de reaccionar, esto es, de emitir su opinión sobre la misma a través de
las vías de comunicación que se propongan154. El incremento de la participación del
usuario en los procesos comunicativos hace incluso que éste pueda consultar
directamente la fuente primaria de una información más allá del texto elaborado por el
periodista. Un ejemplo bisagra para los diarios digitales argentinos es el caso de
LaNacion.com en donde abrieron todas sus notas del portal web para el comentario de
los lectores registrados, cuestión que en los otros diarios analizados por esta
investigación sólo se da en la sección de weblogs.
El hipertexto, más conocido como los links, son estructuras de información
textual de naturaleza no secuencial (no lineales) y son la característica fundamental de
la textualidad electrónica. “En el caso de Internet, se puede concebir como un sistema
hypermedia que permite el intercambio de información a través de documentos que
pueden estar en cualquier ordenador del mundo. No obstante, para que esto sea
posible, existe un protocolo de comunicación llamado HTTP que permite a los
ordenadores de todo el mundo comunicarse. Por otro lado, es necesario contar con un
navegador, esto es, un programa que, utilizando dicho protocolo, posibilita este
152
154
153
intercambio de información”155.
Los comúnmente llamados links permitirán a los
diarios electrónicos sumar más contenidos a la información que presentan,
referenciando a otras notas anteriores o vínculos externos. Esta forma de narrativa no
lineal es una característica importante a la hora de la redacción. El lector no sólo
buscará el texto que date la información, sino que también querrá saber más sobre un
determinado tema y para ello los links (que a la visualización del lector se presentan
subrayados y con otro color) son la herramienta necesaria para enlazarlos con otros
espacios de comunicación.
“The lifetime of a newspaper issue is one day. Today´s paper wraps tomorrow´s
fish. However today´s paper online is part of tomorrow´s arhive. The online newspaper
becomes an online encyclopedia where today´s events are referenced to their historical
predecessors”156. En síntesis, el soporte digital permite almacenar una gran cantidad
de información, dispone de una gran capacidad de memorización y, al mismo tiempo,
posibilita la recuperación de miles de datos. La capacidad enciclopédica de los medios
online les permite acompañar sus informaciones de un amplio contexto de la misma,
que facilite su comprensión. Además, esta información puede presentarse en
diferentes formatos157. Vale aclarar que, la existencia de toda esta información en la
web y en concreto, en los diarios digitales, puede convertirse en un problema si el
usuario no sabe cómo interpretarla, integrarla y relacionarla con el tema noticioso con
el que se encuentra relacionado.
Por último, otra característica específica del lenguaje en los medios digitales es
la virtualidad. “En el terreno del periodismo online, la virtualidad se presenta como un
recurso informativo que puede tener importantes aplicaciones en la explicación de
procesos o sucesos noticiosos. No obstante, cabe señalar que su estado actual de
desarrollo es muy limitado”158.
¿Cómo trabajan estas características los medios digitales argentinos? Las
respuestas son variadas, aunque hay una conciencia general y casi rectora del uso
que se debe hacer del lenguaje
•
La Nación
o
“Más que un lenguaje es un forma de escribir.
Fundamentalmente trabajamos con textos más cortos que el papel, ya
155
Giuliano, Vicent, Newsrooms, tradicional and electronic, Washington DC, The World Editors
Forum, 1996, pág 6. Traducción: “El curso de la vida de una edición del periódico es un día. El
papel de hoy envuelve pescados mañana. Los diarios de papel de hoy es parte del archivo de
mañana. El periódico en línea se convierte en una enciclopedia en línea donde los
acontecimientos de hoy se refieren a sus precursores históricos”.
157
Confróntese a: Calvo Tejedor, Santiago, ob. cit., p.90
158
Calvo Tejedor, Santiago, ob. cit., p.92
156
que la lectura en línea es menor, e intentamos utilizar otros medios para
quienes les interesa ampliar la información: esencialmente a través de
hipervínculos”159.
•
Clarín
o
“La narración online tiene sus criterios y reglas, como
cualquier lenguaje.
Es multimedia (y no multiple media), no es
redundante, es breve, no es lineal, es multidimensional, requiere mucho
reporterismo (salir a la calle, tomar audios, videos, de la forma más
básica del periodismo), es convergente con la audiencia, requiere de
guiones-mapas de texto e imágenes a la vez, tiene en cuenta la
participación del usuario. Se trabaja desde antes de empezar una nota.
Se piensa cómo se puede narrar recurriendo a un mix de recursos que
la web permite. Y, para eso, hay que ser muy abierto al cambio”160.
•
Perfil
o
“El texto tratamos de que sea corto, aunque siempre hay
temas que requieren de un mayor desarrollo, esto tiene que ver también
con la rapidez del lector, que no se va a parar a leer textos largos. Hay
que lograr frases cortas y contundentes. Lo mismo en los copetes,
frases cortas. Se juega mucho con las imágenes. A veces en Internet
una imagen es más fuerte que un texto. En muchos casos con audio de
programas de radio. Y también con imágenes de video de Canal 26 y
con imágenes propias, que en muchos casos se hace”161.
•
Infobae
o
“Trabajamos lo que tiene que ver con la actualidad, el
minuto a minuto. No hay un lenguaje determinado. Aunque sí tratamos
de que todos los textos tengan unas características parecidas en cuánto
a extensión y utilización de recursos web”162.
En el transcurso de este tercer capítulo se ha analizado la oferta de diarios
online –incluyendo sus rutinas productivas-. En el cuarto y último capítulo, el objetivo
159
160
diciembre de 2006 (ver Anexo I Apartado XII)
161
Apartado XIV)
162
Alejandro Duchini, Editor de Infobae.com, a José Di Bártolo en enero de 2007 (ver Anexo I
Apartado XIII)
es aplicar lo desarrollado en los capítulos precedentes para el análisis de la relación
que los periodistas de diarios digitales establecen con los blogs y con los bloggers.
Capítulo IV. El desarrollo de los blogs en la
Argentina
Para explicar el crecimiento y la evolución de los blogs en la Argentina, se
seleccionaron una serie de bitácoras relacionadas con el periodismo, extraídas de la
“Asociación 3.0, periodismo argentino blogger”. Los weblogs seleccionados son (se
pueden visualizar al final del capítulo en transcurso)
•
Bloc de Periodista
•
Eblog
•
Ecuaderno (argentino residente en España)
•
Babilonia Periodística
•
Infoblog
•
El Caballero de la Triste Figura
•
Periodismo en Córdoba
•
Sin Serif
•
La Propaladora
•
Sereneider
Entre los seleccionados la forma en que se vinculan con el periodismo varía:
desde aquellos que se dedican específicamente al tratamiento de noticias hasta
aquellos que hacen análisis de los titulares y copetes para detectar las falencias de la
redacción de los mismos. Como se dijo previamente los conceptos que se pondrán en
foco en el presente capítulo serán aquellos vinculados con la relación e interacción
entre periodistas y blogs, entre blogs y diarios electrónicos y entre periodistas y
bloggers. De estos principales puntos se podrá posteriormente discutir el objetivo
principal de la presente tesis acerca de qué manera afectan las bitácoras a las rutinas
informativas de los diarios digitales estudiados.
IV.1. El uso que los periodistas hacen del blog
Brevemente se señalará a continuación el concepto que se explicitó sobre los
weblogs: El término blog proviene de las palabras web y log ('log' en inglés = diario).
Un blog, o en español también una bitácora, es un sitio web periódicamente
actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores,
apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de
dejar publicado lo que crea pertinente. El mismo tiene un tema central.
Entendiendo entonces a lo que se remite el concepto de weblog, ahora se
puede analizar a partir de dicha definición la tarea de los periodistas sobre los blogs.
“Para el periodista desocupado o el que quiere cambiar de empresa, su blog será la
carpeta de presentación. Allí tendrá sus artículos, mostrará sus dientes, será él en
estado puro sin la "intermediación odiosa" del editor. Para el periodista en actividad, su
blog le ayudará a hacerse visible y abrirá un nuevo canal hacia él. ¿Saben cuánta
información pueden acercarle lectores ocasionales de su blog? Es cierto que todo
depende de las visitas. Y además les harán nuevas ofertas de trabajo. Para el
periodista ejecutivo o directores de medios, el blog es una poderosa herramienta de
marketing, puede convertirse en promoción de su producto editorial, receptoría directa
de quejas u opiniones y demuestra su capacidad de adaptación”163.
Estos son los tres puntos más importantes para desarrollar en la blogósfera: el
periodista sin trabajo, el que está en actividad o aquél que es ejecutivo. Cada uno de
ellos, y en distintos momentos de su etapa profesional, tendrán la oportunidad de
utilizar los weblogs y hacerlos útiles según les corresponda.
En relación a los periodistas que desean buscar trabajo o cambiarlo, las
bitácoras son una excelente manera de presentarse ante el mundo. Las formas de
buscar trabajo se están redefiniendo. Al evaluar una oportunidad de empleo las
nuevas generaciones se comportarán de maneras distintas a las comunes en otras
épocas, por ejemplo: “Buscarán comentarios en los blogs acerca de la experiencia de
trabajar en la empresa en cuestión, estos juicios tendrán más valor que las "versiones
oficiales”. Evaluarán la eficiencia en el uso de tecnología por parte del empleador. Si el
163
Gallo, Darío, Por qué los periodistas tendrían que tener un blog, en:
http://blocdeperiodista.com/2005/10/por-qu-los-periodistas-tendran-que.html
sitio funciona mal, la empresa funciona mal. Muchos candidatos querrán ser evaluados
por sus ideas y no por su experiencia pasada, lo que volverá irrelevantes los
currículum. Es más, quizás muchos candidatos, aquellos que se sepan talentos
buscados, sencillamente se negarán a enviar un currículum. Es decir, muchos
candidatos no están en las bases de datos, sino más bien en las redes sociales, los
blogs y los comentarios de artículos de los blogs. Los candidatos están en los nichos
de conversaciones que reflejan sus intereses. Si el empleador no investiga las
conversaciones del candidato, éste perderá respetabilidad e interés en la oferta de
aquél. La tecnología existe y es gratuita, sólo depende de nosotros la construcción de
esa blogósfera. El empleador tampoco podrá dosificar la información a brindar al
candidato, ya que siempre puede aparecer alguien que "bloguee" lo que quiere
mantener en reserva”164. En este apartado se puede comprender entonces el nuevo
momento que se está viviendo en cuánto a tecnologías de la información y la
comunicación en relación al uso que el periodista hace del blog. En este caso,
entonces, un periodista que no tiene trabajo o que busca uno nuevo, podrá traducir en
su bitácora personal una serie de artículos que le servirán como carta de presentación
para sus futuros empleadores.
Otra alternativa que se puede presentar es el caso del periodista que está
asentado en su trabajo y utiliza a los weblogs como un canal de comunicación distinto
al de su medio de comunicación. En esta oportunidad el trabajador de los medios hará
uso de esta herramienta para escribir sobre situaciones de su interés y en donde su
relación con el medio de comunicación sólo podría aparecer datada en el informe del
autor de la bitácora. No se trata aquí de la mera extensión del espacio de un diario
digital perteneciente a un grupo de medios, sino que es la creación personal de un
periodista que decide auto-gestionar un blog a modo de vía de comunicación. Por
ejemplo, Leandro Zanoni, periodista de Clarin.com habla de qué le interesa de esta
herramienta: “Es tener tu propio medio de comunicación. Que te lean 2 o 100 o 4 mil
personas a un costo casi cero. Jugar y escribir y buscar información, fotos y titular, etc.
Es similar a cuando eramos chicos y armábamos esos diarios imaginarios pegando
con plasticola títulos, fotos y dibujos a mano en una especie de colage. Hoy la
tecnología lo permite mucho más simple. Y además, conoces gente y te escriben los
usuarios, comentan tus post, se generan debates. Las ventajas son infinitas y estas
son apenas algunas que hacen que genere mucho interés en mí”165. Otro trabajador de
Clarín.com, Cristian Vázquez prosigue la línea de pensamiento sobre el interés que
164
Juan Carlos Lucas en La Nación, El currículum no, quiero ver tu blog, en:
165
Leandro Zanoni a José Di Bártolo en Febrero de 2007 (ver Anexo I Apartado II)
despierta bloggear siendo periodista: “Me interesa precisamente por la facilidad para la
publicación, la posibilidad de que cualquiera publique sus ideas casi sin necesidad de
conocimientos sobre computadoras, y la posibilidad de "conversación" que entabla
entre personas de cualquier lugar del mundo”166. Aquí entonces queda claro el uso que
le dan los periodistas a los weblogs: canales de comunicación que brindan nuevas
posibilidades de conocer personas y de que conozcan el trabajo personal, como así
también, un espacio de gestión propio para llevar adelante los pensamientos propios
sin ninguna línea editorial más allá de la propia de cada autor.
El último eje a tener en cuenta en esta numeración de usos que los periodistas
hacen de los weblogs es la correspondiente a aquella que los directores o ejecutivos
de medios están directamente implicados. Para ello se tomará la experiencia prima del
director del diario español “20 Minutos”. Allí Arsenio Escobar escribe para los lectores
del mismo en el blog que forma parte de la plantilla de weblogs del portal. A pesar de
ello, la opción que Escobar realiza en el medio español es válida para este apartado
ya que respeta el tópico de directores o ejecutivos de diarios que se conceptualizó
previamente. Él mismo cita: ““¡Qué paren las máquinas!”, tomada en serio o en broma,
es la leyenda del blog personal (la herramienta que nos seduce y nos aterra por igual a
los periodistas veteranos) que abro desde hoy en 20minutos.es para contaros, entre
otras cosas, algunas interioridades de este diario: a qué se debe que tal noticia vaya
mucho más pequeña que en la prensa de pago, por qué pusimos ayer tal titular en
portada, cuántas cartas me han llegado reprochándomelo, qué columnista nuevo estoy
a punto de fichar, qué político me ha llamado para quejarse por un artículo, si voy a
incluir entre nuestros pasatiempos un sudoku, qué crónica de otro diario me hubiera
gustado publicar aquí”167. De esta forma el periodista que dirige el medio digital
español pone al alcance de todo el amplio espectro de lectores su experiencia interna
del diario en relación a la productividad y a las noticias, como forma de interactuar con
el público lector para generar nuevos lectores y realizar un marketing indirecto sobre
ellos.
Es así que se cierra la explicación sobre los tres ejes del uso de los periodistas
hacen del weblog. Sin dudas, mayoritariamente, la llamada novedosa vía de
comunicación es lo que más atrae a todos, más allá de su condición actual laboral ni
posición dentro de un medio. Lo importante será, la auto-gestión de una herramienta
de información y un acercamiento con el público. Existen otras opiniones sobre el
tema, entre ellas se pueden citar para ampliar la explicación las siguientes:
166
Cristian Vázquez a José Di Bártolo en Febrero de 2007 (ver Anexo I Apartado VIII)
Arsenio Escobar en 20 Minutos, Me da vértigo, en:
http://blogs.20minutos.es/arsenioescolar/post/2005/09/05/me-da-poco-vertigo
167
•
“Considero que es una herramienta de fácil acceso, utilización
simple, de un enorme potencial comunicativo y brinda la posibilidad de armar
interesantes redes sociales. Desde lo periodístico un blog representa una
oportunidad única de empezar a publicar textos, ideas y noticias para los
estudiantes o para aquellos que no tienen un lugar en los medios. Es un
espacio único para expresarse. Para quienes trabajamos en los medios
masivos, un blog es aquel sitio virtual donde podemos tener la mayor libertad
de publicar lo que queremos y como lo queremos”168.
•
“Me da la oportunidad de escribir libremente: lo que quiera, sobre
lo que quiera, en la extensión que prefiera. Eso no te lo puede permitir ningún
medio, por plural que sea, y me parece perfecto que funcione de esa forma”169
•
“Por la posibilidad de tener un espacio donde poder expresar mis
ideas y mi forma de interpretar la realidad. Y por sobre todas las cosas contar
con la posibilidad de que cualquier persona del mundo pueda llagar a mi blog y
leerlo como cualquier otra fuente de información. Los blogs suelen ser muy
independientes, y por ende no existen presiones a la hora de publicar o no una
noticia. Eso a su vez tiene una contracara negativa, ya que cualquier persona
puede decir cualquier cosa sin el consentimiento de nadie, pero eso ya
depende del filtro que utilice cada lector para leer una nota”170
•
“Porque esta herramienta de fácil actualización, me obliga a
escribir, es decir, no lo veo como una obligación sino como un pasatiempo.
Algo interesante es que uno se transforma en editor de sus propios contenidos;
la persona que mantiene un blog tiene múltiples roles: redactor, fotógrafo,
cronista y diseñador. Nadie se pregunta si está bien o mal, sólo lo hacen.
Considero que lo más interesante de escribir en un blog – no interesa la
temática -, es publicar lo que uno quiere, vos editas tus propios contenidos. No
tenes que pedir autorización a nadie”171
•
“Me parece que para distintas profesiones, tiene distintos
servicios. Creo que para el periodismo sirve de una especie de entrenamiento
para lo que va a venir después, en cuanto al soporte que va a tener el
periodismo. Aunque el blog no perdure, la forma de trabajar del blog donde se
maneja un poco de todo, donde se trata de conjugar las distintas imágenes,
sonidos, videos, sirve para hacer una práctica. Pero después para las distintas
168
Vanina Berghella a José Di Bártolo en Febrero de 2007 (ver Anexo I Apartado I)
José Sereneider a José Di Bártolo en Febrero de 2007 (ver Anexo I Apartado V)
170
Fenando Neira a José Di Bártolo en Febrero de 2007 (ver Anexo I Apartado VI)
171
Fernando de Infoblog a José Di Bártolo en Febrero de 2007 (ver Anexo I Apartado VII)
169
profesiones, siempre hay una vuelta por lo que le es de utilidad. Es barato, no
lleva demasiado conocimiento para empezar y te vas perfeccionando a medida
que lo vas usando. Para mí es una forma más de contacto con diferentes
sectores, por ejemplo, en una revista vos tenes que mandar una carta, en
cambio, aquí son pasos que el lector puede saltear, esto es más directo. Y esto
te permite que si alguien te quiere pasar una información, o te quiere felicitar o
insultar, entrá al blog y te deja el mensaje”172
•
“Es un medio fantástico, con innumerables condiciones para el
desarrollo. Por mi actividad como consultor en comunicación y también como
un medio de expresión personal con inmejorables oportunidades para el
networking, es por eso que uso los weblogs”173.
Éstos son algunas de las expresiones de la blogósfera periodística argentina
acerca de la utilidad que le dan a los weblogs. Como se puede apreciar la utilidad
radica tal como se señaló anteriormente en las posibilidades de crear un espacio
personal fuera de las empresas de medios y con libertad propia de prensa. De este
modo se concluye con el apartado relacionado al uso del periodismo de los blogs. En
el siguiente apartado se verá cómo los diarios electrónicos utilizan a los blogs en su
webs. Para ellos se analizarán los diarios que se estudiaron en la presente
investigación y la utilización de estas herramientas, además de conocer de qué forma
usan a las bitácoras.
IV.2. La interacción entre los blogs y los diarios
electrónicos
A continuación se verá cuál es la interacción entre los weblogs y los diarios
electrónicos, señalando las plataformas de bitácoras que éstos contienen y también
manifestando las opiniones de los representantes de los diarios digitales acerca de la
utilidad que a éstos le dan.
En el Capítulo III al detallar las estructuras de los sitios webs seleccionados, se
apreció que cada uno de ellos dedica una sección particular para el uso de weblogs.
En estos espacios periodistas o personajes del entramado social tiene su bitácora
producida y promocionada desde el portal web. Es decir que, en vez de utilizar un
172
173
Darío Gallo a José Di Bártolo en Diciembre de 2006 (ver Anexo I Apartado X)
Guillermo Schumeiner a José Di Bártolo en Febrero de 2007 (ver Anexo I Apartado IV)
servicio gratuito o pago para producir un blog o de tener ganas de realizar esto, son
convocados por los propios medios digitales a formar parte de su staff permanente de
bloggers.
Desde el último re diseño del portal Clarín.com, se empezaron a incluir una
larga lista de weblogs, que se apreciaban distintos del resto de la web por tener un
diseño distinto y por presentarlos de forma tal que se vea el título del mismo, seguido
por el autor de dicha bitácora, sumando un avatar de representación y el último post
escrito en el citado espacio. Estos son los espacios que forman parte del sitio de
Clarin.com (citados ya en el Capítulo III), su temática y los autores:
•
Yo contra el mundo, por Podeti
o
“Un desgarrador grito en la soledad del cosmos contra
todo lo que me molesta ligeramente”
•
Diseño, por Matías Kirschenbaum y Gustavo Lento Navarro
o
•
Afuera y Adentro, por Oscar Cardoso
o
•
“Tendencias en diseño, arte, fotografía y tecnología”
“Desde la Argentina al mundo y viceversa”
Fútbol Ruso, por Norberto Verea
o
“Serie de encuentros online para hablar simplemente de
fútbol”
•
Cámara Libre, por el equipo multimedia de Clarín.com
o
•
Boomerang, por equipo Conexiones de Clarín.com
o
•
“Videonotas en y para Internet”
“Los comentarios destacados del día”
Economía 21, por Daniel Fernández Canedo
o
“Un disparador sobre lo que pasa y puede venir en
materia económica”
•
Retrovisor, por Leandro Zanoni
o
•
Metronautas, por Equipo Metronautas
o
•
“Ideas, personas, obsesiones, confesiones”
Pulsar, por Matías Romero
o
•
“Todo lo que pasa en la ciudad, te pasa a vos”
El Toque Mactas, por Mario Mactas
o
•
“Lo pasado no pisado”
“En tu mismo idioma, videojuegos”
El blog de Tamara Di Tella, por Tamara Di Tella
o
“Todo lo que sé, al servicio de tu cuerpo”
•
Ensayo y Error, por Valeria Román
o
“Una micromirada sobre la ciencia, con sus avances y
tensiones”
•
Padre, Madre, Tutor o Encargado, por Jorge Apel y Aurora Kochi
o
•
Antilógicas, por Marcelo Moreno
o
•
De todo un poco
Plaza Pública, por Inés Selvood y Mariel Fitz Patrick
o
•
“Tenes la palabra”
Almacén, por Gillespie
o
•
“El blog de la Fundación Huésped”
Encuestate, por equipo de Clarín.com
o
•
“Conflictos y armonías en la cultura contemporánea”
Espacio Positivo, por la Fundación Huésped
o
•
“La partenidad desde el frente de batalla”
Civilización y Barbarie, por Cristina Civale
o
•
“Sociedad y Cultura”
Hijos Nuestros, por Diego Suarez
o
•
“El lugar de los padres en la escuela de hoy”
“Espacio de participación”
Weblogs sobre Weblogs, por Mariano Amartino
o
“Un espacio de actualización periódica con información y
links interesantes sobre tecnología, tendencias y sociedad”
•
Managment & Negocios, por Manuel Sbdar
o
•
Cocinate, por Margarita Pereyra
o
•
“Es rápido, es chic, ¡es posible!
Los Amores no se Venden, por Horacio Bilbao
o
•
“Buscando la pregunta que rompa la última respuesta”
“El conflicto por la tierra, de Ushuaia a La Quiaca”
¿Estás?
o
“¿Transformando la realidad? ¿Haciendo algo para
cambiar al mundo? ¿Trabajando para la comunidad? Seguramente,
alguien te está esperando”.
•
72 palabras, por Leo González Perez
o
•
“Sobre tecnología digital”
Crónicas Argentinas, por Juan Pablo Meneses
o
“Una mirada distinta sobre los mitos de siempre”
•
Sudaquia, por Margarita García
o
•
Publicidad, por Luis María Hermida
o
•
“Pensar la comunicación”
Lalocura, por Lalo Mir
o
•
“Historias de América Latina”
Un poco de todo
Hogueras, por Miguel Wiñazki
o
“Historias de vida y la vida a través de la historia. Las
guerras del fuego y el misterio del tiempo”.
•
Mundo Locutorio, por Marián Moya y Camila Alvarez
o
“Una investigación antropológica en el ciber”
Como se puede apreciar con los títulos de los mismos, la temática de ellos es
general y abarcan un amplio espectro que va desde la salud hasta el deporte. Si bien
son tópicos que se pueden encontrar a lo largo de la edición digital o en impresa, el
sitio al incluir estos espacios intenta captar una audiencia distinta a la que la lee el
diario online, ya que buscará a través de los blogs una fuente de información distinta y
novedosa.
Este tipo de interacción responde a un uso exclusivo de forma de colaboración
temática en el sitio digital. Es decir, que aquellos bloggers que lo hagan dentro de la
plataforma online de Clarin.com, son los encargados de brindar textos enriquecidos
para sus weblogs. Esta sección aportará, como se señaló anteriormente, un caudal de
visitas distintas a las que chequean rutinariamente la edición digital de la web. Por lo
que se puede concluir afirmando que dicha interacción es positiva en resultados y de
utilización de formato blog para su propio portal.
Otro de los medios estudiados por esta investigación y que hace uso de los
blogs en su portal es LaNación.com aunque en menor medida que Clarin.com y a
Infobae.com. Los weblogs de este espacio están separados del diseño común del sitio
y marcan sólo el nombre, el título del último post y un pequeño avatar que identifica a
la bitácora. Estos son los espacios personales denominados blogs de LaNación.com,
su temática y autor(es):
•
Los Especialistas, por Juan Pablo Varsky, Daniel Arcucci,
Román Iutch, Víctor Hugo Morales, Marcelo Gatman y Ezequiel Fernández
Moores
o
•
Blog deportivo
Cocina, por Martiniano Molina
o
Blog de cocina
Si bien estos son los únicos espacios habilitados por el sitio digital de
LaNacion.com, hay otros que hacen referencia al deporte, específicamente, a la Copa
América (que ya caducó) y al Mundial de Rugby de Francia que son blogs que tienen
un final anticipado: cuando el evento culmine. De igual forma, las anteriores bitácoras
citadas de este portal tienen un nivel de actualidad y archivo importante, por lo que
están asentados en la edición. Sin dudas la interacción que realiza el medio con los
weblogs es menor a la que se apreció con Clarín.com. Aquí, las herramientas de
trabajo pasan por otro tipo de vía de comunicación antes que el desarrollo en
cantidades de blogs. A pesar de ello, la forma de comunicar específicamente a través
de este novedoso canal le ha dado buenos réditos, ya que en la última edición del
Mundial de fútbol “recibió el XMA Cross Media Awards, un premio internacional que
distinguió a las mejores coberturas de Alemania 2006”174.
Si bien el sitio informativo de Perfil.com no contiene explícitamente una sección
de weblogs, si alberga en su web a los llamados “Apuntes de redacción” que hacen las
veces de columnas bloggeras sin llegar a ser verdaderas bitácoras. Una extensa
separación con los que realizan esta sección con la foto de identificación de cada
redactor, el título del post en cuestión y el nombre del autor. Los que realizan esta
sección del portal son:
•
Jorge Fontevecchia, Director Diario Perfil
•
Gustavo González, Jefe de Redacción Revista Noticias
•
James Nilson, Columnista Revista Noticias
•
Diego Valenzuela, Columnista Revista Fortuna
•
Juan Carlos de Pablo, Columnista Revista Fortuna
•
Rosendo Fraga, Columnista Revista Fortuna
•
Jorge Lanata, Columnista Diario Perfil
•
Edi Zunino, Secretario Redacción Diario Perfil
•
Pepe Eliaschev, Columnista Diario Perfil
•
Silvio Santamaría, Prosecretario Diario Perfil
•
Hugos Asch, Columnista Diario Perfil
•
Víctor Hugo Morales, Columnista Diario Perfil
Como se puede apreciar, son columnas de los distintos productos gráficos del
Grupo Fontevecchia, traducidas a la sección “Apuntes de Redacción”. También,
recientemente, han incluido un blog del lector. Según datan “esto es un weblog
distinto. Los que escriben son los lectores, y quienes comentan son los periodistas de
174
La Nación, Distinguen a La Nación Digital, en:
id=
la revista. Vos elegís sobre qué tema expresarte. Escribí al fundador de Noticias o a
los editores de las distintas secciones y esperá sus comentarios. Críticas, consultas,
opiniones… lo que se te ocurra”175. Este tipo de herramienta más bien responde a una
suerte de lugar común de feedback entre lector y editor, sin llegar a ser un blog como
se ha conceptualizado en el Capítulo I de esta investigación. El modo en que
interactúa Perfil.com con las bitácoras está en pleno desarrollo ya que ninguno de los
espacios
mencionados
anteriormente
corresponde
a
versiones
formales
y
estructuradas de lo que se conoce como formato blog. Aunque, vale aclarar, que
intentan emular esto con diferentes herramientas como los “Apuntes de Redacción” o
el “Blog del lector”.
Por último, Infobae.com presenta a su sección de weblogs de una forma
distinta a la vista en los diferentes portales. Aquí, y diferenciándolo con la estructura de
diseño común de la web, se muestra la cara del autor del blog y sus últimos posteos y
para pasar a otros bloggers se debe mover con el mouse hacia los costados y
seleccionar los rostros que se activarán con el movimiento. Estos son:
o
12 pasos, por Alejandro Duchini
!
o
Vamos la banda, por Ariel Colman
!
o
Tecnología
LauraTV, por Laura Ubfal
!
175
Tecnología
Entrenemos el cerebro, por Javier Di Iorio
!
o
Interés General
FanaTIco, por Ignacio Pan
!
o
Deporte
Ciudad de la furia, por Gustavo Mura
!
o
Tecnología
El hombre araña, por Guillermo Burba
!
o
Política
Interactivo, por Claudio Cuscuela
!
o
Vida sana
Sensación Térmica, por Eduardo Feinmann
!
o
Fúbol: River
Claude, por Claudio Penna
!
o
Fútbol
Espectáculos
Perfil, Blog del Lector, en: http://www.revistanoticias.com.ar/pregunta/index.php?bl=fontevecchia&ed=
o
Bajas Calorías, por Leticia Radavero
!
o
Analízate, por María Isabel Sánchez
!
o
Deportes
Enter sexos, Sandra Lustgarten
!
o
Tecnología
Desde el córner, por Pedro Fermanelli
!
o
Internacionales
The Bilbo, por Pablo Bilbao
!
o
Psicología
Análisis del Mundo, por Muriel Balbi
!
o
Nutrición – Vida Sana
Sexualidad
Su+mar, por Yolanda López y Romo
!
Interés General
A diferencia de los otros diarios digitales estudiados y analizados por la
presente investigación, el sitio web de Infobae.com y sus consecuentes weblogs no
responden a una estructura de diseño óptima, pero si a la adaptación del concepto
propuesto. Por esto, la interacción que realizan desde este medio de comunicación
online es de uso en base al aumento de visitas y de agrandar el espectro de enfoque
noticioso que ofrecen cotidianamente.
Desde las redacciones digitales de los diarios estudiados, también dejan en
claro la interacción que hacen con los weblogs. Entre los principales usos que hacen
son:
•
Clarín.com
o
“Los blogs son otro medio. Aquí participan nuestros
lectores, hay una cantidad enorme de información y participación
ciudadana que nos importa en tanto fuente de notas como mirada de la
realidad de quienes navegan la web. Hay blogs y blogs, claro. Pero
como sucede con los medios "tradicionales", la credibilidad también se
va construyendo en los weblogs, y también van existiendo, con el
tiempo, criterios de validez para considerar a unas bitácoras mejores
que otros”176.
•
LaNacion.com
o
“Son medios alternativos para informarse, pero hay que
saber identificar cuáles de ellos son confiables y aportan información
176
diciembre de 2006 (ver Anexo I ApartadoXII)
de interés. Este caos informativo que hay en la red, donde publicar en
esa plataforma es muy fácil, nos da una oportunidad a los medios ya
constituidos para ayudar al lector/usuario a informarse de manera
confiable”177.
•
Perfil.com
o
“No es una cosa institucional, no es que estamos todo el
tiempo mirando blogs ni tenemos la organización rutinaria de decir
miremos los blogs a ver que hay. No es novedad que en algunos casos
puedan surgir de parte de los blogs alguna información de disparador
para una nota. Esto es así, pero hoy por hoy tiene que ver más con la
inquietud personal de cada periodista. Es probable que la información
que surga de un blog es necesario chequearla, para utilizarla. En
algunos casos se está convirtiendo en un medio de comunicación, es
algo muy nuevo, por lo que no te puedo teorizar sobre lo mismo. Creo
que en algunos casos se han convertido en un medio, digamos, en
muchos
casos
hay
blogs
que
tienen
noticias,
que
tienen
información”178.
•
Infobae.com
o
“Los consultamos diariamente, como parámetro puede
servir. Por supuesto que si hay algo interesante que se ha chequeado
previamente, puede servir para publicarse. Es algo novedoso a lo que
hay prestarle atención”179.
Luego de expresar de forma escrita todas las acepciones de los periodistas que
trabajan en medios digitales sobre la forma de interacción con los weblogs y de
conocer cuál es la forma de interactuar con los sitios web de los blogs, sobre todo en
lo referente al uso que estos hacen de estas herramientas se puede concluir afirmando
que son un canal más de comunicación que sirve para atraer nuevos visitantes de
distintas franjas de edades. Obviamente que la temática será variable y habrá mayor
cantidad de bitácoras en algunos sitios y menor en otros, aunque todos responden a
una dinámica de cambio comunicacional en vistas a esta forma de publicar noticias y
que ya los propios medios han decidido crear plataformas especiales para contratar
177
178
Apartado XIV)
179
Apartado XIII)
personal y que redacten en su portal su weblog. A continuación, en el último apartado
del presente capítulo, se pondrá en foco cuál es la relación entre los periodistas y los
blogs y viceversa, en una forma de buscar si estos últimos determinan de alguna
forma las noticias que se publican en los medios digitales o no.
IV.3. La relación entre los periodistas y los
bloggers
A continuación se analizará la relación entre los periodistas y los bloggers, es
decir, de qué manera influyen éstos en las rutinas productivas de información de los
diarios online que están siendo estudiados por esta investigación. Se desarrollarán las
expresiones correspondientes a los bloggers en primera instancia acerca de cómo
perciben este proceso y luego la de los responsables o periodistas con cierto grado de
responsabilidad de los diarios digitales.
Los autores de los blogs estudiados, que tienen la característica de ser
periodísticos y argentinos, conocen el nivel de implicancia que pueden tener en los
medios de comunicación tradicionales, y no sólo en el nuevo formato digital sino que
también la televisión, la radio y la industria editorial impresa, comenzaron a tomar
como nueva fuente de información a los blogs. Esta tendencia era conocida por los
mismos bloggers, aunque destacan que aún no se toma los textos publicados en sus
bitácoras como fuente verídica de datos o noticias. Algunas de las expresiones sobre
el tema son:
•
“Efectivamente los blogs aportan información a los medios, no
sólo online, sino en papel, la radio y hasta la TV. Aún los periodistas de los
grandes medios no se acostumbran a citar como fuente a una bitácora. Esto
habla de cierta subestimación como partida creíble y confiable de información.
Felizmente esta mala costumbre de no citar a los weblogs comienza a
revertirse poco a poco”180.
•
“Creo que pueden ser disparadores de temas. Por ahora, el
mayor acercamiento que tuvieron los medios online fue la inclusión de
pseudoblogs en los portales (y digo “pseudo” porque nunca dejan de ser
columnas tradicionales o notas copy pasteadas de weblogs verdaderos). De
180
Vanina Berghella a José Di Bártolo en Febrero de 2007 (ver Anexo I Apartado I)
todas formas supongo que la relación entre ambos, a la larga, debería apuntar
hacia una mayor complementación”181.
•
“Lo propio de los blogs no es la producción de noticias salvo
casos muy especiales, cuando el blogger es testigo de un evento. Lo más
habitual es la opinión a partir de la información y de la opinión generada por los
medios tradicionales”182.
•
“Principalmente los blogs relacionados con tecnología o los que
tienen una trayectoria mayor en la blogósfera que se pueda contrastar con un
archivo y reconocimiento a través de los comentarios, éstos pueden convertirse
en fuente informativa para los medios de comunicación”183.
Las características que se desligan de las apreciaciones de los bloggers
marcan que siempre son un buen disparador para una posible nota en los medios,
aunque éstos no tienen aún el reconocimiento a la fuente puesto que son para ellos
espacios en la web que debido a no estar avalados por una estructura legal como lo es
una institución de un medio de comunicación, la información que se desarrolla en esa
bitácora puede ser verosímil o no. Otras opiniones de la cuestión en base al aporte
comunicativo que hacen los weblogs son:
•
“Por ahí se puede sacar una información, una sensación, y a
veces, puede haber información sobre casos puntuales. Supongamos el crimen
de Río Cuarto, es probable que haya bloggers en Río Cuarto que sepan más
del caso, entonces extraeré esa información que será de utilidad para una
publicación. Por eso siempre es bueno chequear los weblogs sobre distintos
temas, para conocer otras perspectivas. En el caso de las papeleras, entras en
bitácoras de Uruguay y tenés una visión del otro lado.
•
Nadie le puede exigir hoy al blog que tenga un chequeo de la
información, que sea una información cierta. Puede mentir perfectamente,
hasta puede cambiarse de identificación y decir que es el portero de casa de
gobierno. Esto quiere decir, que no siempre la información que está en los
blogs es confiable, sí lo es en los medios de comunicación tradicionales, o al
menos, se sabe que están amparados en empresas informativas, donde se
juega en cada publicación su prestigio. Si se puede medir en los blogs es por la
continuidad. Si uno ve que está hace mucho tiempo, ve que es serio, que tiene
181
José Sereneider a José Di Bártolo en Febrero de 2007 (ver Anexo I Apartado V)
José Luis Orihuela a José Di Bártolo en Febrero de 2007 (ver Anexo I Apartado IX)
183
María Elena Brizuela a José Di Bártolo en Febrero de 2007 (ver Anexo I Apartado III)
182
varios comentarios, dice cosas que tengan fundamento, está bien, es la única
manera de medirlo”184.
•
“Los blogs incluyen todo el tiempo a los medios online (diarios
digitales de grandes o medianas empresas) linkeándolos, comentando las
noticias, etc. Esos medios todavía marcan la agenda de temas, aunque eso
está cambiando día a día. Hoy, por ejemplo, yo ya no me entero de nada a
través de un noticiero de TV y cuando hay alguna noticia importante, siempre
entro a mis blogs preferidos porque sé que me aportarán otra mirada, otras
fotos, otras opiniones, links. En cambio los medios no adoptan tanto a los blogs
como fuentes. Parecería que tienen miedo, que no quieren ver lo inevitable,
que piensan que los blogs, en vez de excelentes complementos para su
información, son enemigos. Grave error producto de la ignorancia, que genera
temor”185.
Tanto Darío Gallo como Leandro Zanoni son fundadores de la Asociación
Periodismo 3.0. Esto es una agrupación de bloggers periodistas que tienden a
nuclearse en la web. Además, debido a su trayectoria en la red y al nivel de
comentarios recibidos día a día, son considerados referentes dentro del marco del
periodismo blogger. De esta forma ellos remarcan que los weblogs dan miradas
distintas (o sensaciones) sobre los diferentes temas. Cuestiones que antes no existían
como saber el estado de ánimo de una población luego de un evento mediático a
través de estos canales de comunicación. También se pone en foco la reciprocidad
casi nula que hay de los medios a los blogs, ya que estos últimos, en su apartado de
links, casi siempre tienen enlaces a los medios de comunicación. Otras opiniones de
los bloggers sobre la cuestión son:
•
“Yo viví la experiencia de que un medio "tradicional" levantara un
post mío. Creo que el gran valor no está en la generación de noticias (esto sí
ocurre en entornos de guerra o gran censura) sino en una lectura más libre de
la realidad”186.
•
“No tengo dudas de que los blogs son generadores de noticias.
Hoy en día el weblog es una fuente más de información para los periodistas y
sirven de puntapié inicial para idear muchas notas”187.
•
“En algunos casos puede ser así, sobre todo cuando se trata de
videos. Muchas personas han encontrado en You Tube y Google Video
184
Darío Gallo a José Di Bártolo en Diciembre de 2006 (ver Anexo I Apartado X)
Leandro Zanoni a José Di Bártolo en Febrero de 2007 (ver Anexo I Apartado II)
186
Guillermo Schulmeiner a José Di Bártolo en Febrero de 2007 (ver Anexo I Apartado IV)
187
Fernando Neira a José Di Bártolo en Febrero de 2007 (ver Anexo I Apartado VI)
185
verdaderas perlas que han pasado por alto en los grandes medios. Y no sólo
la gente encuentra, sino que produce información. Es un tema complicado,
también, pasa por un tema de credibilidad, por ejemplo, un blog habla sobre el
tema X, bien, ahora cómo comprobamos si eso que afirma es cierto o es falso.
Si yo trabajo en la redacción de un diario y quiero levantar una nota que publicó
una persona en su sitio, como mínimo trato de ubicar al dueño; trataré de
buscar otras fuentes sobre el mismo asunto.
•
En algunos medios eso no sucede, por ejemplo, el año pasado
realicé un blog falso sobre una modelo, pero quedó en la nada, con un solo
artículo, luego pasaron varios meses y el diario Infobae levantó una nota,
decía más o menos así: el weblog de la modelo
xxx, ella dice que sus
películas preferidas son…, qué sus libros favoritos son... Me llevé una sorpresa
cuando miré la dirección del blog: era el mío, una página que había inventado.
¿Cómo chequearon eso? Lo peor que puede ocurrir es que un medio
tradicional levante una nota y la presente como suya, cuando en realidad el
dato corresponde a una bitácora, eso es lamentable”188.
•
“En cuanto a contenidos, hasta ahora los blogs argentinos no
aportaron demasiado, como sí lo hicieron blogs en inglés, como Boing Boing o
Engadget. Quizás en el futuro pase, pero es difícil que un periodista que no
obtiene ingresos por hacer su blog logre competir -o más aún, ser fuente- de
sitios ya establecidos”189.
Las opiniones entre los mismos autores de los blogs son dispares. Esto señala
que aún a la fecha no hay un consenso entre la blogsfera sobre ciertas cuestiones
como la que se esta señalando. De todas formas, se coincide en ciertos tópicos
relacionados a la credibilidad, las fuentes, las visiones y las informaciones que los
medios de comunicación tradicionales pasan inadvertidas. Éstos, a su vez, saben de la
importancia como vía de comunicación distinta de los blogs. “Nos dimos cuenta de la
importancia de los blogs y por eso trataremos de parecernos a ellos. Desde entonces
todos los medios online provenientes de medios tradicionales les dieron mucho más
lugar, y los acogieron como parte de sus propios sitios web. Creo que a la larga todos
los medios online terminarán pareciéndose más o menos a un blog”190. En relación a
esto, los editores comentan de la siguiente manera:
•
“No modifican nuestras rutinas, pero sí los consultamos. Creo
que son medios alternativos para informarse, pero hay que saber identificar
188
Fernando de Infoblog a José Di Bártolo en Febrero de 2007 (ver Anexo I Apartado VII)
Cristian Vázquez a José Di Bártolo en Febrero de 2007 (ver Anexo I Apartado VIII)
190
ibid
189
cuáles de ellos son confiables y aportan información de interés. Son otra vía de
comunicación para buscar datos y noticias”191.
•
“La credibilidad también se va construyendo en los blogs, y
también van existiendo, con el tiempo, criterios de validez para considerar a
unos blogs mejores que otros. Más que modificar nuestra rutina productiva de
información la alimenta, la ensancha, le da mayor nivel de búsqueda”192.
•
“Creo que no llega al nivel de modificarnos las rutinas de trabajo.
Aunque sí son un parámetro a seguir. Hay que buscar la forma concreta y
eficaz para que la utilización de los weblogs se convierta en una fuente normal.
Hasta ahora eso no pasa, es otra mirada más de la realidad que está colgada
en la red”193.
•
“A mi criterio en algunos casos se está convirtiendo en un medio
de comunicación, es algo muy nuevo, por lo que no te puedo teorizar sobre lo
mismo. Creo que en algunos casos se han convertido en un medio, digamos,
en muchos casos hay blogs que tienen noticias, que tienen información.
Muchas veces se ingresa y hay una buena información, que es potable, y en
otros más liviana, depende de cada weblog. Es algo más bien particular del
periodista. Es por todo esto que creo que aportan datos importantes para tener
en cuenta sobre posibles notas”194.
Todos los editores de los diarios digitales consultados en esta investigación
coinciden en que si bien los weblogs no modifican su rutina productiva, sí pueden ser
considerados como un canal de información alternativo en donde es posible extraer
ciertos textos para ser usados como fuente y que este tipo de datos sirven para
contextualizar en mayor medida lo referente a un determinado hecho o suceso. Como
contraposición se debe destacar que los mismos bloggers son concientes del uso que
su herramienta de publicación personal genera en los medios tradicionales.
El desarrollo y el crecimiento de los blogs en la Argentina ha sido constante
desde su aparición. En la primera etapa de la evolución los weblogs comenzaron a
aparecer en la red. Allí los más curiosos se aventuraron a esta plataforma de
publicación para conocer el sistema. El resultado fue tan contundente que se dio una
191
192
diciembre de 2006 (ver Anexo I Apartado XII)
193
Apartado XIII)
194
Apartado XIV)
explosión de nuevas bitácoras en todo el mundo. Los periodistas, nuevos, en labor o
directores de medio, canalizaron esta herramienta para llevar adelante distintos
propósitos. Llegó una etapa posterior en donde ya se habló de una interacción entre
los medios digitales y los weblogs. Estos, a modo de seguir en la tendencia que en el
mundo se ponía en boga, decidieron incluir en sus portales informativos estos
espacios personales, contratando personalidades y periodistas para que realizan sus
bitácoras dentro de los diarios online. En esta etapa de interacción entre medio y
blogs, ambas partes conocen el nivel de aporte que hacen, aunque aún sin poder
definirlo como estructura. Por un lado los weblogs contienen casi siempre en su diseño
una sección en donde se enlaza a los medios, aunque estos no corresponden de la
misma manera puesto que no ven la obligación de hacerlo. Aunque si utilizan la
información proveniente de estos espacios de comunicación novedoso, como una
fuente distinta a las consultadas habitualmente. Esto, sin embargo, tal como lo dataron
los editores de los diferentes diarios digitales, no conlleva a una modificación de la
rutina productiva pero si a un enriquecimiento de la misma.
Apunte: Blogs
V. Consideraciones
¿Cuál es la relación directa entre los bloggers y el desarrollo de las rutinas
informativas de los diarios digitales del país? Con esta pregunta comenzó el camino de
investigación de la presente tesis. Llegado el final del mismo, es necesario realizar una
serie de apreciaciones finales a modo de conclusión.
Las rutinas informativas de los diarios digitales son completamente diferentes a
las tradicionales estudiadas y teorizadas a lo largo de todo el siglo anterior. El cierre es
cada 10 minutos, fue una de las apreciaciones de los entrevistados para conocer el
ritmo acelerado que existe en las redacciones digitales. Por lo que las fuentes que se
manejan son diversas y múltiples. Los periodistas realizan entre 6 y 8 notas diarias
que serán subidas a la web posteriormente. Por esta razón el periodista online debe
conocer muy bien el medio. Juega un rol fundamental el nuevo lenguaje que impone
el soporte digital. El periodista debe ser redactor, corrector y editor a la vez. Debe
saber colocar imágenes, videos y audios dentro de su nota.
La totalidad de los diarios online a los cuáles está investigación tuvo acceso,
manifestaron que las rutinas informativas se dividen en tres períodos: mañana, tarde y
noche. Todos trabajan las 24 horas, cuestión fundamental para entender este medio.
La utilización de los blogs por parte de los medios digitales radica no sólo en
posibles noticias sino también en ampliaciones sobre diferentes puntos de vista en la
web sobre determinados acontecimientos. Este es el punto central de la información
que proveen los weblogs a los periodistas digitales. Un ejemplo sobre esto puede ser
la búsqueda de bitácoras de un determinado lugar luego de ocurrido un hecho de
trascendencia para obtener nuevos datos. Pasó en Córdoba con el Caso Dalmasso y
pasó en Neuquén, luego de la muerte del docente Carlos Fuentealba, por citar dos
cuestiones cercanas a la fecha de edición de esta investigación.
Además sirven, como disparadores para posibles notas. Es decir, que luego de
que el trabajador de los medios digitales lea un determinado blog puede utilizar la
información que allí se vertió para realizar un artículo para el diario online en cuestión.
Los periodistas consultados para esta investigación consideran a los blogs
tanto como canales de comunicación, como herramientas de la información, como
nuevos y novedosos medios de comunicación. Esta diversidad de opiniones entre ellos
mismos corresponde a la falta de una definición puntillosa y global, que defina el rol
que tienen las bitácoras frente a la red y al lector cotidiano. Sin embargo, no dudan en
afirmar la utilización de ellos y que, como aseveró Natalia Zuazo, de Clarín.com, son
un medio más.
Las bitácoras son hoy en día estudio sistemático de profesionales y
académicos. Su rápida inserción en la web y su pasividad casi instantánea hace que
los planteos sobre cómo comunicar sean debate en empresas. Con sólo comprender
que en la actualidad el número de blogs en todo el mundo se acerca a los cien mil
millones, es entendible que los planteos acerca de su potencial utilización como
medios de comunicación se aceleren día a día.
Como principal parámetro de esta investigación vale aclarar que todo blog que
circule por el sistema de redes de Internet, no es un medio de comunicación como sé
lo conoce actualmente, sino que son un canal de comunicación alternativo que está
surgiendo de forma creciente y progresiva.
Se debe comprender entonces que las bitácoras responden a espacios auto
gestionados y auto respaldados por personas (o grupos) dónde en ciertas
oportunidades la no identificación del autor es una característica común. Es decir, que
acuden al anonimato como forma de vincularse con la gente.
No siempre se habla de espacios personales que responden a personas
comunes de la sociedad. Se debe destacar el uso de los blogs por parte de empresas
y de medios de comunicación. Estos últimos los utilizan como instrumento de
redacción y participación, se puede considerar a los blogs como un canal de
comunicación alternativo pero respaldado por una Empresa Informativa o una
Organización con fines de lucro o no.
Estos espacios personales siempre comunican algo, siempre. En su título, en
su explicación, en sus artículos, en sus links, dicen qué motivo y qué perfil
comunicativo tiene el o los bloggers. Así se afirma que son un canal de comunicación,
porque además de trasmitir un mensaje de un emisor a un receptor, a través de un
canal, comunican algo para este último actor. Es una vía distinta a las tradicionales. Ya
la información no sólo pasa por la radio, la televisión y los diarios. Internet ha logrado
que los medios digitales y los blogs se erijan como vías de comunicación alternativas.
Es alternativo ya que no es un canal de comunicación convencional como lo
puede ser la radio, el diario o la televisión, que además de poseer la característica de
canal, son medios de comunicación cuándo se establecen como tales.
Aún no ha llegado el momento en el cual las bitácoras se hallan establecido en
la común charla de los ciudadanos que consumen noticias e informaciones. Uno de los
impedimentos para que los blogs puedan establecerse cómo un canal de
comunicación alternativo válido es la falta de inserción tecnológica de la sociedad
Argentina. Si bien en la actualidad un 30% de la misma tiene algún tipo de acceso, el
resto no. Y esta cifra no significa ni trae aparejado que ese número de internautas
consulten weblogs cuando ingresan en la red de redes. Pues al ser un elemento nuevo
del lenguaje virtual de Internet muchas de las personas que tienen una determinada
edad sólo lo hacen para verificar su casilla de correo, leer los diarios electrónicos y
consultar alguna información en los motores de búsqueda como Yahoo!, Google o
Altavista, por citar algunos.
Los weblogs han demostrado a lo largo de su breve historia de vida, que
siempre han sumado nuevos usuarios y que se han ido perfeccionando con el correr
del tiempo, es decir, aumentado su capacidad de diseño y desarrollo de la bitácora.
Si bien se conocen cifras cercanas a los cien mil millones de blogs en todo el
mundo, la pregunta que surge desde diferentes ámbitos es ¿qué será del futuro de
estas bitácoras? Como se sabe y se conoce, a fuerza de la historia vivida, los
crecimientos en distintas áreas sociales siempre tienen diferentes etapas: crecimiento,
expansión, depresión, caída, por citar algunas. Pero en este caso no se puede
futurizar sobre los venideros años de estas herramientas. Es todo muy nuevo, muy
reciente como para sacar conclusiones. Lo cierto es que el crecimiento es constante y
el progreso de la funcionalidad de los blogs también.
En la Argentina aún no ha habido una explosión de estos espacios personales
como en otros países del mundo. Y con esto se hace referencia a un conocimiento de
la población de las oportunidades que brindan estos nuevos canales de la
comunicación. En este apartado juegan un rol predominante los medios de
comunicación tradicionales, Clarín.com, LaNación.com, Infobae.com, Lavoz.com.ar,
por citar unos pocos ejemplos del país, que son aquellos que tímidamente han
comenzado a plantear y utilizar, dentro de sus medios digitales, a los blogs como
canales alternativos de comunicación.
La llegada de los blogs a la red cambió radicalmente la forma de comprender y
de analizar la información y la comunicación. Se habla de conversaciones entre
distintas personas, de redes sociales en dónde millones de personas interactúan y
colaboran entre sí. Esta investigación llevó adelante el concepto de conocimiento para
poder entender de qué se está hablando. Los blogs están creando una nueva forma de
comunicación, que hasta ahora, muestra solo el inicio de la misma.
Resta dejar explícito una última apreciación. El futuro estará dominado por las
nuevas tecnologías de la comunicación y la sobreabundancia de información y de
comunicaciones regirá en la red. El rol del lector, aquél que en los principios del siglo
anterior se le atribuyó una mera utilidad de masa receptora de los mensajes, ocupará
en los inicios de esta nueva centuria, un papel central en la decisión de cuál será el
medio digital de comunicación a elegir. Y los medios, aquellos a los que al principio del
siglo anterior se le atribuyó una utilidad de grandes emisores de mensajes, ahora
deberán entender que tendrán que ofrecerle a los internautas las mejores opciones
para se elegidos. Los blogs serán el epicentro de estas novedosas formas de informar
a la comunidad en su totalidad. Sin embargo, los cambios estructurales de paradigmas
que se pueden llegar a plantear en base al concepto de comunicación y a sus
vertientes en relación a canales de información, estarán ligados a debates entre los
entes rectores de la red a nivel mundial. Sin dudas, los próximos años transcurrirán
entre cambios vertiginosos que mostrarán al mundo lo que las comunicaciones, los
medios digitales y los weblogs están preparados para ser.
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Perfil, Blog del Lector, en: http://www.revistanoticias.com.ar/pregunta/index.php?bl=fontevecchia&ed=
Agradecimientos
Directora de Tesis: Dra. Pis Diez, Ethel
Entrevistados
•
Darío Gallo, Bloc de Periodista
•
Sandra Venditti, LaNacion.com
•
María Florencia Fernández, LaNacion.com
•
Natalia Zuazo, Clarin.com
•
Gabriela Salomone, Clarin.com
•
Alejandro Wall, Perfil.com
•
Alejandro Duchini, Infobae.com
•
Vanina Berghella, La Propaladora
•
Leandro Zanoni, Eblog
•
José Luis Orihuela, Ecuaderno
•
José Sereneider, Sereneider
•
Guillermo Schulmeiner, Sin Serif
•
Cristián Vázquez, El caballero de la triste figura
Revisión ortográfica: Lic. Verónica Riedel
También a:
Flia. Di Bártolo, Angeles Giaconi, Adrián Lomello, Diego Perez Llana, Amelia Ramirez,
Marcelo Ordoñez, Sebastián Parigi, Marcelo Passeti, Daniel Villareal, José Mauro,
Gabriel Coronello Aldao, Beto Solas, Maxi Urbina, Daniel Bertagno, Maxi Gatti, Maxi
Aracena, Oscar Benassati, Lucía Hoya, Natalia Mailland, Matías Rimoldi, Cristian
Suñe, Mariano Faguaga, Miguel Iturrate, Fernando Alí, alumnos 1ero y 4to año 2007
de la Lic. en Comunicación Social, alumnos del 1er año de la Tecnicatura en Locución
y a la comunidad de blogs marplatense.
ANEXOS
Anexo 1: Entrevistas a periodistas de diarios digitales y
a bloggers
Vanina Berghella……………………………………………………………………………….2
Leandro Zanoni…………………………………………………………………………………4
María Elena Brizuela…………………………………………………………………………..6
Guillermo Schulmeiner………………………………………………………………………..7
José Sereneider………………………………………………………………………………..8
Fernando Neira………………………………………………………………………………10
Fernando de Infoblog………………………………………………………………………..12
Cristian Vázquez……………………………………………………………………………..14
José Luis Orihuela……………………………………………………………………………16
Darío Gallo…………………………………………………………………………………….17
Sandra Venditti………………………………………………………………………………..20
Natalia Zuazo………………………………………………………………………………….22
Alejandro Duchini……………………………………………………………………………..24
Alejandro Wall…………………………………………………………………………………26
Gabriela Salomone……….…………………………………………………………………..29
Anexo 2: Estructura diarios digitales
Clarín…………………………………………………………………………………………31
La Nación…………………………………………………………………………………….33
Perfil………………………..…………………………………………………………………35
Infobae……………………..…………………………………………………………………36
Anexo 3: Mapa de medios y mapa web 2.0
Mapa de medios…………..…………………………………………………………………..40
Mapa web 2.0…………………………………………………………………………………53
ANEXO I:
ENTREVISTAS A
PERIODISTAS DE
DIARIOS
DIGITALES Y A
BLOGGERS
Apartado I
Entrevista personal a Vanina Berghella, editora del blog La Propaladora. Realizada en
Febrero del 2007
-¿Cuándo empezaste a escuchar de la existencia de los blogs?
Comencé leyendo blogs en el año 2004.
-¿Cuál fue tu primera impresión en cuánto a estas herramientas de comunicación?
Al principio no sabía exactamente cuál era la diferencia entre un blog y una página
web, hasta que empecé a entender sus códigos de lectura, escritura, publicación y
funcionalidades sociales. Allí comenzó mi interés por este tipo de aplicación.
-¿Por qué te interesas en esta herramienta?
Porque considero que es una herramienta de fácil acceso, utilización simple, de un
enorme potencial comunicativo y brinda la posibilidad de armar interesantes redes
sociales. Desde lo periodístico un blog representa una oportunidad única de empezar
a publicar textos, ideas y noticias para los estudiantes o para aquellos que no tienen
un lugar en los medios. Es un lugar único para expresarse. Para quienes trabajamos
en los medios masivos, un blog es aquel espacio donde podemos tener la mayor
libertad de publicar lo que queremos y como lo queremos.
-¿Cómo surge tu blog? Tuviste alguna experiencia previa?
Un día dejé de lado las excusas de falta de tiempo y me decidí a abrir mi propio blog
La Propaladora. Soy autodidacta. Abrí primero uno en la plataforma blogger.com,
luego pasé a wordepress.com hasta que pasé el blog a un hosting propio para tener la
posibilidad de personalizarlo a gusto y poder usar mi propio dominio. Actualmente,
tengo otros 3 blogs: Politica en red, Lenguaje Radial y Televisivo y
Locución y
Expresión Oral. Estos últimos dos pertenecen a las cátedras donde soy titular y sólo se
actualizan durante la cursada. Coloboro, además con un cuarto blog Fantasma de
Recolecta. Hasta hace algunos meses, también editaba el blog Antártica Argentina
que pertenecía al programa radial donde era columnista de arte.
Desde 2005 hasta hoy he colaborado en la gestión de otra media docena de blogs.
-¿Qué significa ser blogger?
Es ser parte de la comunidad de personas que tiene blog y que activamente participan
con comentarios y aportes en otros blogs.
-¿Cómo se relacionan los blogs con los medios online?
Pero adicionalmente puedo decir que hoy los medios on line toman ciertos recursos de
los blogs. Desde Clarín, que en su osado rediseño aplicó la estética blog para su
portada de últimas noticias, como la apertura de comentarios a las noticias en La
Nación o abrir el código html para permitir embeber sus videos, etc.
-¿Crees que hay algún punto en que los blogs aportan noticias a los medios online?
Sí, efectivamente los blogs aportan información a los medios, no sólo on line, sino en
papel, la radio y hasta la TV. Aún los periodistas de los grandes medios no se
acostumbran a citar como fuente a un blog. Esto habla de cierta subestimación del
blog como fuente creíble y confiable de información. Felizmente esta mala costumbre
de no citar a los blogs comienza a revertirse poco a poco.
-¿Cómo es la rutina informativa de un blog?
En mi caso, llevo adelante la misma rutina que utilizo en mi trabajo como periodista.
Me gusta leer primero lo que pasa en los medios digitales y en otros blogs locales y
luego, en la medida que el tiempo lo permite, intento leer lo que se publica en medios y
blogs de otros países.
-¿Cuáles son los puntos a favor y en contra de los blogs?
Facilidad de uso, gratuidad, vasos comunicantes, participación, conexión con otras
personas con los mismos intereses, etc. No creo que los blogs tengan una contra.
-¿Cuál es el futuro de estas herramientas?
Nadie lo sabe aún, pero durante los últimos dos años se han potenciado y han surgido
nuevas herramientas similares. Seguramente algunas irán mutando en función de la
modernización, evolución y mejora de los softs, de las conexiones de Internet, etc. En
nuestro país todavía tienen mucho terreno por recorrer. Hay quienes aún no dan
crédito del potencial de los blogs como herramienta de difusión sin edición, sin
censura, gratis. Por ejemplo las ONG's, los políticos, el ámbito educativo, etc. Aún son
pocas las experiencias en éste sentido. Se entiende que Internet también evoluciona y
se espera que las próximas aplicaciones sean más intuitivas e "inteligentes"
intercomunicándose entre sí.
-¿Pueden considerarse medios de comunicación? ¿Por qué si o por qué no?
Sí son medios de comunicación partiendo de la propia definición del concepto. El blog
es una herramienta más para comunicar, no es la comunicación en sí. Hay un autor y
varios autores y muchos lectores, que ahora además, enriquecen el discurso
informativo con sus ideas, opiniones, enlaces a otros sitios, etc. Luego dentro del
mismo proceso, quien antes era autor y generador de contenidos pasa a ser
consumidor y audiencia del que antes fue su lector.
-¿Cuáles son los ejemplos, a tu entender, de blogs que son espacios participativos con
todas las letras?
En todos aquellos blogs donde los comentarios están sin moderar, la participación es
casi absoluta. En el caso de La Propaladora, los bloggers pueden dejar sus opiniones
y hasta hoy no he tenido que moderar ningún comentario, salvo aquellos que eran
considerados spam. Por eso, en mi caso, como en aquellos otros, donde no hay
moderación de comentarios, la participación es totalmente libre. El otro elemento de
participación es cuando uno suma en un post información o datos aportados por los
lectores y, casi todos, hacemos esto.
Apartado II
Entrevista a Leandro Zanoni, editor del blog Eblog. Realizada en Febrero de 2007.
-¿Cuándo empezó a escuchar la existencia de los blogs?
En el año 2001 aproximadamente. Trabajaba en Clarin.com y algunos de mis
compañeros muchos más adelantados que yo me empezaron a hablar de esta nueva
tecnología para publicar contenido. Al principio me mostré un poco reacio porque no le
veía grandes diferencias a los sitios comunes. Pero después cuando di mis primeros
pasos en blogger, como creo todos en aquel momento empecé a darme cuenta del
verdadero potencial. Finalmente, eBlog nació en enero de 2005.
-¿Por qué se interesa en esta herramienta?
Tener tu propio medio de comunicación. Que te lean 2 o 100 o 4 mil personas a un
costo casi cero. Jugar y escribir y buscar información, fotos y titular, etc. Es similar a
cuando éramos chicos y armábamos esos diarios imaginarios pegando con plasticola
títulos, fotos y dibujos a mano en una especie de colage. Hoy la tecnología lo permite
mucho más simple. Y además, conoces gente y te escriben los usuarios, comentan tus
post, se generan debates. Las ventajas son infinitas y estas son apenas algunas que
hacen que genere mucho interés en mí.
-¿Cómo surge su blog? ¿Tuvo alguna experiencia previa?
Tuve blogs anteriores, pero no prosperaron. eBlog surge de la necesidad que tenía de
subir todas las cosas que siempre quise escribir, mostrar, decir, comentar, exponer al
juicio de la gente. Es también una constante prueba de cosas, como un laboratorio que
nunca se termina de desarrollar. El blog vive, muta, va y viene. Tiene vida y no es una
exageración. Esa tal vez sea la diferencia con un diario o una revista, por ejemplo.
No lo sé. Yo soy periodista que tiene un blog, porque me parece una buena
herramienta. Si mañana en vez de blogs hay otra tecnología mejor, la adoptaré sin
problemas. Como ahora hago podcast, por ejemplo. Entonces soy un podcastero? No
creo en los encasillamientos tecnológicos. Ser blogger no sé si tiene mucho sentido...
qué significa? Una persona que tiene uno? Cada día miles de personas tienen uno
nuevo. Y los que tienen un fotolog? No tiene sentido. Yo soy periodista, antes que
cualquier otra cosa.
De forma desigual. Los blogs incluyen todo el tiempo a los medios online
linkeandolos, comentando las noticias, etc. Esos medios todavía marcan la agenda de
temas, aunque eso está cambiando día a día. Hoy, por ejemplo, yo ya no me entero de
nada a través de un noticiero de TV y cuando hay alguna noticia importante, siempre
entro a mis blogs preferidos porque sé que me aportarán otra mirada, otras fotos, otras
opiniones, links.
En cambio los medios no adoptan tanto a los blogs como fuentes. Parecería que
tienen miedo, que no quieren ver lo inevitable, que piensan que los blogs, en vez de
excelentes complementos para su información, son enemigos. Grave error producto de
la ignorancia, que genera temor. Pero sospecho que eso irá cambiando a medida que
los medios estén en manos de personas de las nuevas generaciones, que ven y
entienden mucho más y mejor el verdadero fenómeno informativo que atravesamos
hoy.
-¿Cree que hay algún punto en que los blogs aportan noticias a los medios online?
Todo el tiempo. Fijate en la televisión y todo el tiempo está levantando información que
hace días está presente en la blogósfera. La web, los blogs, youtube etc., son
actualmente la fuente principal de información del resto de los medios.
-¿Como es la rutina informativa de un blog?
No existe. Yo estoy todo el día pendiente y pensando post. Intento ordenarme, pero
hasta ahora me resulta imposible. Hay post que los preparo durante días, semanas o
meses. Otros en segundos. Ahora gracias a que eBlog es muy visitado, muchos
usuarios me mandan información, links, datos, rumores, etc.
Quién lo sabe? Creo que por supuesto serán más simples, y atraerán a más gente.
Cualquier persona que así lo quiera tendrá su medio online, con un diseño y un
desarrollo que estará a la altura de un Clarin.com por ejemplo. La tecnología es cada
vez más barata y simple. El peso de un video de 20, 50 MB ya no es un impedimento
para subirlo a YouTube por ejemplo. O sea que en poco tiempo, no habrá límites ni
barreras en cuanto a la tecnología. Después, la imaginación de cada uno de nosotros
hará el resto. Veremos. Pero pronosticar es casi tan difícil como encontrar un abogado
honesto o un periodista sin ego.
-¿Pueden considerarse medios de comunicación? Por qué si o por qué no?
Es una pregunta que ya no tiene razón de existir. Los blogs SON medios de
comunicación. Cumplen con la teoría básica comunicacional.
-¿Cuáles son los ejemplos, a su entender, de blogs que son espacios participativos
con todas las letras?
Hay muchos, muchísimos. eBlog!!!!! Creo que, sin ser pedante, es el mejor. El que yo
leería todos los días. Hasta ahora no encontré uno mejor, más completo, que tenga
todo lo que eBlog tiene. Puede haber algunos que hablen más y mejor de tecnología,
por ejemplo. Pero son aburridos! Por supuesto que le faltan cosas, pero va mejorando
y apuntamos a hacerlo mejor día a día.
Apartado III
Entrevista a María Elena Brizuela, editora de Periodismo en Córdoba. Realizada en
Febrero de 2007, vía mail.
A principios del año 2004
-¿Cuál fue su primera impresión en cuánto a estas herramientas de comunicación?
Curiosidad. Me pareció muy ventajoza la facilidad del proceso de publicación. Interfaz
amigable y accesible
Por mi interés en el periodismo digital y como herramienta comunicativa en este nuevo
medio.
Surge como prueba de la herramienta de blogger y no tuve ninguna experiencia
previa. Luego se desarrolló y fue generando visitas y comunidad
Simplemente tener y mantener periódicamente un blog
Actualmente hay experiencias en medios online en las cuales los blogs se relacionan
enriqueciendo las noticias desde la experiencia de los lectores-usuarios.
Si, principalmente los blogs relacionados con tecnología o los que tienen una
trayectoria y reconocimiento pueden convertirse en fuente informativa.
Es una rutina libre, con la consigna de actualización
A favor tiene la facilidad en la creación de los mismos y la posibilidad de feedback
fluido con la comunidad del blog. Los blogs pueden estar libres de la ideología
predominante en los grandes multimedios.
En contra, la informalidad y no tienen el sello o el nombre de un medio, lo deben crear
El futuro auspicioso de estas herramientas se demuestra en la cantidad de blogs
diarios que se crean día a día.
Mas que un medio, es una cultura, un forma de comunicar vía internet
Apartado IV
Entrevista a Guillermo Schulmeiner, editor de Sin Serif. Realizada en Febrero de 2007.
Hace aproximadamente 2 años.
Que estaba frente a un medio fantástico, con innumerables condiciones para el
desarrollo.
Por mi actividad como consultor en comunicación y también como un medio de
expresión personal con inmejorables oportunidades para el networking.
-Surge de la necesidad de conocer más el medio. Comenzó como un experimento que
me entusiasmó y le gustó a otros por lo que decidí mantenerlo.
Tener un medio de expresión libre.
Creo que la relación aún no está determinada. Se miran con recelo, se necesitan y por
momentos se complementan.
Yo viví la experiencia de que un medio "tradicional" levantara un post mío. Creo que el
gran valor no está en la generación de noticias, esto sí ocurre en entornos de guerra o
gran censura, sino en una lectura más libre de la realidad.
Hasta ahora no la tengo y creo que el potencial del blog pasa por ese lado. Uno puede
subir un post a las 3 de la tarde o a las tres de la mañana.
-¿Existe tal cosa?
Creo que no
-¿Pueden considerarse medios de comunicación?
Sí. Cumplen con muchos requisitos. Y el feedback de los lectores es un punto saliente.
-¿Cuáles son los ejemplos, a su entender, de blogs que son espacios participativos
con todas las letras?
Todos los que permitan comentarios y publiquen información cierta. Las bitácoras
personales también son medios de comunicación en un sentido más amplio.
Apartado V
Entrevista a José Sereneider, editor del blog Sereneider. Realizada en Febrero de
2007.
Supe de su existencia a principios de 2004, cuando recibí un mail en cadena de un
amigo periodista uruguayo anunciando el lanzamiento de su “sitio”: no se usaba la
palabra blog en esa época. A través de él fui recorriendo links y conociendo otros
weblogs.
Me llamó mucho la atención el sistema de publicación, que no permite ningún tipo de
jerarquización de los contenidos: lo que aparece en portada no es lo más importante
sino lo último. Ese fue el detalle técnico que más recuerdo haber notado. Hablando en
general, no tengo dudas de que haber encontrado un sitio en donde su autor habla de
lo que quiera, sin restricciones temáticas, edición ni censura, y que encima eso de lo
que se hablara casi siempre me interesara, fue lo que me atrapó de ese blog y que me
hizo seguir adentrando en el tema, hasta terminar creando el mío propio.
Como lector, porque me permite encontrar textos sobre temas particulares o visiones
de la realidad que por diferentes cuestiones no están en los medios tradicionales.
Hace un tiempo, Julián Gallo hablaba de lo mismo en una columna que escribió en
Newsweek Argentina: los blogs te permiten leer sobre lo que realmente te interesa y
escapar de la agenda de los medios.
Como editor de un blog, porque me da la oportunidad de escribir libremente: lo que
quiera, sobre lo que quiera, en la extensión que prefiera. Eso no te lo puede permitir
ningún medio, por plural que sea, y me parece perfecto que funcione de esa forma.
-¿Cómo surge Sereneider? Tuvo alguna experiencia previa?
Después de conocer a Gran Lechón, me fui enterando de la existencia de otros blogs,
en algunos casos hechos por marplatenses. Por engancharme con 3 ó 4 de esos, y de
ver inclusive que hasta cierta persona allegada a mí había creado un weblog, decidí
registrarme en Blogger para ver cómo era estar del otro lado. Así nació Sereneider, sin
más intenciones que ser una bitácora personal: hablaba sobre algún acontecimiento
en mi grupo de amigos o sobre los recitales a los que había ido durante ese año,
aunque incluyendo a veces algún post sobre cosas que aparecían en los medios. Esa
primera experiencia no llegó a durar dos meses, desapareciendo a principios de 2005.
Tras un tiempo sin siquiera leer weblogs, en abril de 2006, caí por casualidad en
“Cursos paralelos”, un blog también uruguayo dedicado también a comentar sobre
errores en la prensa gráfica y de Internet. Empecé a leerlo todos los días y, al tiempo,
decidí volver con Sereneider para transformarlo en algo parecido a eso.
A mi juicio, significa querer compartir una mirada de las cosas con el resto. Nada más
que eso. La propia naturaleza de los blogs hace que su creación y mantenimiento
sean actos desinteresados, por decirlo de alguna manera. Cuando un blogger persigue
un interés, se nota a la legua.
-¿Cómo se relacionan los blogs con los medios online? ¿Cree que hay algún punto en
que los blogs aportan noticias a los medios online?
No sé si al punto de aportar noticias, pero sí creo que pueden ser disparadores de
temas. Por ahora, el mayor acercamiento que tuvieron los medios online fue la
inclusión de pseudoblogs en los portales. De todas formas supongo que la relación
entre ambos, a la larga, debería apuntar hacia una mayor complementación.
-¿Como es la rutina informativa de un blog? Existe tal cosa?
En el caso de mi blog sí, ya que se alimenta de lo que sale publicado en los medios
gráficos y de Internet. Los pasos para armar Sereneider implicarían siempre revisar los
portales de información o los diarios, buscar lo que parezca interesante y editar las
capturas de pantalla para subir las imágenes al blog. Algo que me parece interesante
es que un blog no tiene la obligación de seguir la agenda mediática diaria, a diferencia
de un portal periodístico tradicional. Yo hoy publico noticias, pero mañana empiezo a
postear cuántas lechugas se come mi tortuga por día y no dejaría de ser un blog.
A favor: la simplicidad de uso, la instantaneidad de publicación, la posibilidad de dejar
comentarios en cada post. En contra: que la experiencia de navegación no suele ser
intuitiva, y la personalización de los espacios no es simple para el blogger medio; por
otra parte, que los blogs siguen sin prender mecha en el general de los usuarios de
Internet.
Supongo que la cosa apunta hacia una popularización del medio, de una depuración y
una mayor interrelación entre contenidos y comentarios de los lectores.
Sí, porque entrarían dentro de su definición: permiten un flujo de información que, de
hecho, va más allá de aquella concepción de la aguja hipodérmica de los teóricos de la
Mass Communication Research: la comunicación acá no es sólo punto-masa, sino que
también es masa-punto y hasta masa-masa, gracias a la posibilidad de comentar
libremente.
No, porque no sé si los blogs en sí son un medio en sí: creo que Internet, y la Web en
particular, son la herramienta. Separar los blogs de toda la red me suena a plantear
que el servicio informativo de una radio es un medio de comunicación diferente del
programa de deportes y del resto de la emisora. Supongo que vendría a ser un
género, semioticamente hablando.
-Cuáles son los ejemplos, a su entender, de blogs que son espacios participativos con
todas las letras?
Crónicas móviles podría ser, pero creo que eso tampoco vendría a ser un blog. Algo
absolutamente participativo tendría que implicar que todo el mundo pudiera postear en
ese blog, y eso tampoco estaría bueno. En resumen: creo que no hay espacios
participativos, sino espacios donde se permite más o menos la participación del
público. La discusión entre el creador de eBlog y el de Del ½ sobre la censura en los
comments en el primero apuntaba para ese lado: hasta qué punto estamos dispuestos
a soportar esa participación.
A mí me gusta que la gente comente en Sereneider, pero no le daría mi contraseña a
nadie para que entre y publique. Creo que ese es mi límite participativo, para llamarlo
de alguna forma.
Apartado VI
Entrevista a Fernando Neira, editor de Babilonia Periodística. Realizada en Febrero de
2007.
La primera vez que escuche hablar sobre los blogs fue en el 2004, y fue gracias a una
entrevista que le hicieron al periodista Luis Majul. En la nota el colega comentó que
hacía poco tiempo que estaba incursionando en una nueva forma de hacer periodismo
y fue así que comencé a investigar al respecto. Después de leer bastante material
relacionado con el tema me enteré que los blogs ya existían hace varios años, pero
que en el país no eran tan populares como lo son ahora ni mucho menos.
Sin dudas que la noticia me generó mucha expectativa, ante todo por la posibilidad de
tener un espacio donde poder expresar mis ideas y mi forma de interpretar la realidad.
Y por sobre todas las cosas contar con la posibilidad de que cualquier persona del
mundo pueda llagar a mi blog y leerlo como cualquier otra fuente de información.
Los blogs suelen ser muy independientes, y por ende no existen presiones a la hora
de publicar o no una noticia. Eso a su vez tiene una contracara negativa, ya que
cualquier persona puede decir cualquier cosa sin el consentimiento de nadie, pero eso
ya depende del filtro que utilice cada lector para leer una nota.
-¿Cómo surge su blog? Tuvo alguna experiencia previa?
Babilonia Periodística fue mi primera experiencia en cuanto a Blogs. Y surgió por la
necesidad de desarrollar mi profesión en momentos que los medios masivos de
comunicación no habrían muchas puertas. Con el paso del tiempo fui incorporando
otros tipos de trabajos periodísticos a mi rutina pero no por eso dejé de escribir o de
publicar en mi blog.
No creo que exista una única definición, en mi caso significa un compromiso constante
con los lectores. Los que ingresan a mi sitio saben que ahí no se vende pescado
podrido y eso es algo que se logra solo con conducta y responsabilidad.
Creo que la relación es inversa, es decir, los medios online masivos al observar como
se popularizaron los blogs intentaron adaptarse y en mucho de los casos copiar la
modalidad de publicación. El ejemplo más claro es que los dos diarios más vendidos
del país incorporaron a los blogs en su página web.
No tengo dudas de que los blogs son generadores de noticias. Hoy en día el blog es
una fuente más de información para los periodistas y sirven de puntapié inicial para
idear muchas notas.
-¿Cómo es la rutina informativa de un blog?
Depende de cada blog y del tiempo de su generador, en mi caso me gustaría poder
contar con el tiempo necesario como para publicar todos los días una noticia, pero no
siempre es posible. Pero igualmente trato de cómo mínimo postear dos o tres notas
semanales, propias o de colegas.
-¿Existe tal cosa?
Existe pero es más flexible que la de otros medios, justamente porque no existe nadie
que imponga tiempos y la libertad de frecuencia de publicación es absoluta.
A favor la libertad de publicación. Y esa misma virtud se convierte también es su
mayor crítica ya que no se filtra la información más que por el que la publica. Y la otra
contra de los blogs es la poca difusión de los sitios, hay espacios personales muy
buenos que se mantienen en el anonimato para gran parte de los consumidores de
noticias a través de herramientas informáticas.
El avance de estas herramientas puede hacer peligrar parte del negocio periodístico
en el largo plazo. No es factible que los diarios impresos dejen de circular por el
momento, pero con el paso del tiempo cada vez van a existir más personas adeptas a
la lectura de medios digitales y eso le generará a los diarios una decaída en la
demanda.
Por supuesto que son medios de comunicación. Como en todo medio hay sitios que se
acercan más que otros al concepto de medio tradicional, como también sucede en el
periodismo gráfico actual con algunas revistas que están circulando.
Apartado VII
Entrevista a Fernando, editor de Infoblog. Realizada en Febrero de 2007.
En noviembre o diciembre del 2004, pero no tenía idea de lo que era. Por otra parte,
la palabra no me decía nada, no me despertaba interés.
La rapidez de la publicación: la persona que escribe en su sitio, y aquella que levanta
esa nota para su blog, o para un foro. Es como un gran eco que se propaga a lo largo
y ancho de toda la red.
Porque esta herramienta de fácil actualización, me obliga a escribir, es decir, no lo veo
como una obligación sino como un pasatiempo. Es como un libro interactivo en el que
uno deposita un tiempo especial: escribir y
leer.
Además de navegar en otras
bitácoras. Pero lo más importante es que pude conocer a otras personas, gente de
distintos países; recibía correos electrónicos y luego el diálogo seguía por msn.
La revista ñ publicó el año pasado una nota: Blog, el sueño del medio propio, el
artículo me llamó la atención, ese fue el primer disparador para conocer qué era todo
esto.
Algo interesante es que uno se transforma en editor de sus propios contenidos; la
persona que mantiene un blog tiene múltiples roles: redactor, fotógrafo, cronista y
diseñador. Nadie se pregunta si está bien o mal, sólo lo hacen.
Considero que lo más interesante de escribir en un blog, es publicar lo que uno
quiere, vos editas tus propios contenidos. No tenes que pedir autorización a nadie.
Nació por una materia que se llama: Nuevas Tecnologías. En la universidad, en Río
Gallegos. Una de las condiciones para aprobar la materia era armar un blog con
temática libre, y tener un artículo propio con al menos tres hipervínculos. El blog de
mis compañeros murió al finalizar la cursada. Las personas que dejan de actualizar es
por falta de creatividad, al fin y al cabo: todos tenemos algo que decir. Por eso no creo
en la gente que dice: no sé qué decir, qué escribir. Hay que preocuparse menos por
los comentarios o no pensar tanto en: ¿me leerán o no? Sólo hay que seguir adelante,
con el paso del tiempo se van sumando lectores, opiniones y gente que te escribe,
intercambios de páginas, videos, correos. Nadie puede pretender recibir cientos de
visitas en una semana, hay más de 55 millones de blogs. Entonces: ¿quién soy yo
para pretender tener cientos de lectores al crear un blog? Es un delirio.
No sé qué significa ser blogger, esa terminología está de moda. A tal punto que en
Argentina se ha creado un programa con la palabra: Blog. El concepto de blogger
puede ser distinto para cada persona. Es difícil encasillar a todos bajo el mismo
concepto.
La relación más grande está con el diario on line. Con la televisión no he encontrado
ninguna relación y mucho menos con la radio, aunque en algunos países como
Francia, Inglaterra y EE.UU están fusionando el blog con algunos de estos medios.
La experiencia más significativa está en el diario español 20 Minutos, con más de
ochenta bitácoras y con temáticas muy distintas, todos son muy comentados.
Los diarios argentinos deberían tomar el ejemplo de los diarios españoles, es decir,
brindar más conexión con
la gente, realizar concursos como lo hace El País. Donde
ofrecen la posibilidad de escribir un blog dentro del diario.
-En algunos casos puede ser así, sobre todo cuando se trata de videos. Muchas
personas han encontrado en You Tube y Google Video verdaderas perlas que han
pasado por alto en los grandes medios. Y no sólo la gente encuentra, sino que
produce información.
No sé cómo será la de los demás pero te puedo comentar como es la mía. Leo
muchos blogs. Entro en Technorati.com, en el buscador de blogger y Google News
para saber sobre las últimas noticias. Visito con bastante frecuencia Clarín y Perfil que
son los diarios que están en constante actualización. Recorro You Tube y Google
Video, casi siempre en la noche. Además disfruto de los blogs que integran el diario La
Voz del interior, me parecen muy divertidos y originales. También leo El País, y las
bitácoras de 20 Minutos.
Esa es mi rutina, para estar actualizado, pero en la calle encuentro muchas cosas que
me llaman la atención: las conversaciones de la gente me resultan más interesantes
que las notas que puedo leer en un diario. A mí me da la sensación que algunos
medios hablan de cosas en donde la gente no se siente identificada.
Un punto a favor es que se trata de una herramienta de comunicación: sencilla y
gratis. La posibilidad de subir archivos en audio, videos y fotos
brinda
más
interactividad al relato. Lo negativo es cuando alguien abusa de estos servicios. Hay
que tener en cuanta que para disfrutar de un video es necesario una conexión a banda
ancha.
El anonimato lo veo como en un punto intermedio. Cada uno tendrá sus razones,
aunque yo disfruto de aquellos sitios que van con nombre y apellido.
Claro que sí: es un medio de comunicación. Recuerdo que en el taller de Nuevas
Tecnologías había una compañera ciega, y otra chica sorda-muda. Allí encontraron
una manera de comunicar y expresar lo que sentían.
Puede ser un video, un archivo de audio, una foto o sólo texto, la comunicación no
hace distinción de formatos. Lo más importante no es el mensaje, lo que uno quiere
decir, lo que se quiere trasmitir. Tener algo para decir.
Apartado VIII
Entrevista a Cristian Vázquez, editor de El Caballero de la Triste Figura y periodista de
Clarin.com. Realizada en Febrero de 2007.
La primera vez que escuché hablar de los blogs fue a comienzos de 2005, a través de
Julián Gallo, que fue profesor mío en la Maestría en Periodismo de Clarín.
Mi primera impresión, creo, fue algo así como alegría de que publicar en la Web fuera
mucho más fácil que antes.
Me interesa precisamente por la facilidad para la publicación, la posibilidad de que
cualquiera publique sus ideas casi sin necesidad de conocimientos sobre
computadoras, y la posibilidad de conversación que entabla entre personas de
cualquier lugar del mundo.
El blog surge, también, por la materia de Julián Gallo: para cumplir un trabajo práctico
de la materia que él daba, Nuevos Medios. Durante algunos meses fue solamente eso,
hasta que me decidí por hacer algo mejorcito. No tenía experiencia previa en blogs ni
en publicaciones en internet.
Para mí, no significa nada en especial. Más que blogger, soy un periodista que,
además de tener los trabajos que tiene, mantiene -muchas veces a duras penas- un
blog. Pero no me considero un blogger, como sí lo pueden ser otros que les dedican a
sus blogs mucho más tiempo y esfuerzo.
De múltiples formas. Creo que en la Argentina un punto de inflexión fue el rediseño de
Clarín.com en marzo de 2006. Fue como si hubiera dicho: Nos dimos cuenta de la
importancia de los blogs y por eso trataremos de parecernos a ellos. Desde entonces
todos los medios online provenientes de medios tradicionales les dieron mucho más
lugar, y los acogieron como parte de sus propios sitios web. Creo que a la larga todos
los medios online terminarán pareciéndose más o menos a un blog.
En cuanto a contenidos, hasta ahora los blogs argentinos no aportaron demasiado,
como sí lo hicieron blogs en inglés, como Boing Boing o Engadget. Quizás en el futuro
pase, pero es difícil que un periodista que no obtiene ingresos por hacer su blog logre
competir de sitios ya establecidos. Y hasta ahora creo que ningún blogger argentino
obtiene ingresos por hacer su blog.
-¿Como es la rutina informativa de un blog? ¿Existe tal cosa?
Creo que sí existe, pero que depende de cada blog. Si tengo que responder por el
mío, es muy inestable. Los temas son heterogéneos, la periodicidad en la publicación
también, de modo que quizás podría decir que la rutina del blog es que no tengo una
rutina.
Se podrían decir muchas cosas. Diré lo que me parece más importante: los puntos a
favor, los que mencioné cuando respondí por qué me interesa esta herramienta. En
contra, la falta de ideas para financiarlos. Hasta que no se estabilice y consolide la
cuestión económica, el periodismo en internet estará en su prehistoria
Creo que se pueden considerar medios de comunicación porque lo son. No encuentro
motivos para decir por qué no lo serían.
Apartado IX
Entrevista a José Luis Orihuela, editor de eCuaderno. Realizada en Febrero de 2007
vía mail.
-¿Cuándo empezo a escuchar la existencia de los blogs?
Durante el proceso de dirección de la tesis doctoral de Iranzu García "El
establecimiento de la prensa estadounidense en la World Wide Web. Parámetros para
la redefinición de los procesos informativos.
Cuando probé Blogger en agosto de 2002 me llamó la atención el carácter intuitivo de
la herramienta y la eficacia con la que resolvía el problema de publicar en la Web.
Me interesó por su potencial en docencia ya que libera a los alumnos de los aspectos
técnicos de la publicación web y me permite concentrarme en los aspectos
comunicativos y narrativos, y por su potencial como plataforma de investigación y
difusión de conocimiento.
-¿Cómo surge eCuaderno? ¿Tuvo alguna experiencia previa?
Comencé a publicar eCuaderno en Blogger el 8 de agosto de 2002 si
ninguna
experiencia previa en blogs, aunque llevaba publicando websites desde 1995.
Un blogger es alguien que manteniendo un weblog forma parte de una cultura que
contribuye a desarrollar. Los bloggers tienen pasión por la información, les encanta
opinar de todo, construyen conocimiento y relaciones a través de enlaces, son firmes
defensores de los derechos y libertades relacionadas con la expresión y el consumo
de bienes culturales, cultivan su identidad en línea, son diestros navegantes y por lo
general tienen sentido del humor.
-¿Cómo se relacionan los blogs con los medios online? ¿Cree que hay algún punto en
que los blogs aportan noticias a los medios online?
Lo propio de los bogs no es la producción de noticias salvo casos muy especiales,
cuando el blogger es testigo de un evento. Lo más habitual es la opinión a partir de la
información y de la opinión generada por los medios tradicionales.
-¿Como es la rutina informativa de un blog? ¿Existe tal cosa?
Cada blogger tiene sus propias rutinas, como todo el mundo. Por lo
general
dedicamos bastante tiempo a leer a los demás y procuramos escribir algo interesante
todos los días.
Un medio muy potente con una barrera de entrada muy baja: esa es la fortaleza y la
debilidad de los blogs.
Las tendencias que me parecen previsibles son la mayor integración
entre las
diversas aplicaciones de software social y entre las herramientas de lectura y de
escritura, y el dominio de lo audiovisual sobre lo textual.
Los weblogs son medios, como los libros o las revistas.
Apartado X
Entrevista a Darío Gallo, editor de Bloc de Periodista y periodista de la Revista
Noticias. Realizada en Diciembre de 2006.
-¿Hace cuánto empezó a conocer la herramienta?
En realidad me anote cuando recién apareció blogger me anote, creo que era en el
2001, 2002, me anote, pero solo por suscribirme sin saber bien para que se usaba.
Porque muchas veces cuándo salen aplicaciones, solamente para probarlas, a veces
las usas y otras veces no. Después cuando viene todo el fenómeno de qué empiezan
a existir blogs por todos lados, lo empecé a usar, hará un año y medio. Hacia un
ejercicio, lo empecé a usar sin publicitarlo por ningún medio, salvo la publicación en la
red, porque quería ver si iba a producir algún tipo de enganche que mostrará el
crecimiento. Y bueno paso así, los primeros días tenía muy pocas visitas, pero a los
tres meses, empezó a funcionar haciéndose una verdadera cadena. Siempre es
común que se pegue un salto en cuánto a visitantes del blog.
El gran asunto es la constancia. Lleva tiempo, muchos por ahí no tienen rebote, por
ahí los que no reciben visitas o comentarios pueden sentir que es medio inútil y lo
terminan abandonando.
-¿Qué encuentra de positivo en el uso de esta herramienta?
Me parece que para distintas profesiones, tiene distintos servicios. Creo que para el
periodismo sirve de una especie de entrenamiento para lo que va a venir después, en
cuánto al soporte que va a tener el periodismo. Aunque el blog no perduré, la forma de
trabajar del blog donde se maneja un poco de todo, donde se trata de conjugar las
distintas imágenes, sonidos, videos, sirve para hacer una práctica. Pero después para
las distintas profesiones, siempre hay una vuelta por lo que le es de utilidad. Es barato,
no lleva demasiado conocimiento para empezar y te vas perfeccionando a medida que
lo vas usando.
-¿Cuál es el interés como periodista?
Para mí es una forma más de contacto con diferentes sectores, por ejemplo, en una
revista vos tenes que mandar una carta, en cambio, aquí son pasos que el lector
puede saltear, esto es más directo. Y esto te permite que si alguien te quiere pasar
una información, o te quiere felicitar o insultar, entra al blog y te deja el mensaje.
Me ha pasado muchas veces que algunas de las notas que hemos hecho acá, surge
por que alguien me deja un dato o me manda un mail a la casilla del bloc. Esto antes
no ocurría, son nuevos canales que se abren.
-¿Cómo es su rutina?
Por lo general uno va editando a medida de que transcurre el día. Las más de las
veces lo hago por la mañana. Si veo algo por la tarde noche que me interesa, me dejo
el link y después a la mañana siguiente lo posteo. Además tengo el servicio de
lectores de feed, donde voy viendo todos los blogs que me interesan y cuándo veo
algo que para mí pueda ser interesante lo leo, sino lo dejo pasar. Y así uno está al
tanto de lo que publican los otros y a veces sirve de disparador para darle la visión de
uno.
-¿Cuál es la diferencia entre blogs y medios online?
Comparativamente un blog es muy chiquito en relación a un medio online que tenes
centenares de opciones. Pero creo que la personalización que tiene el blog, hace que
sea más interesante para el lector. Por ejemplo en el diario digital español de 20
minutos, hay una interacción tremenda al instante, es un ejemplo excelente de
weblogs. Me parece que el lector online, va al blog por que hay un contacto más
estrecho y en dónde se puede llegar a discutir un tema con el propio director de la
publicación como en este caso.
-¿Los blogs son un medio de comunicación?
Pueden llegar a serlo, en realidad, sí lo son como para comunicarse, pero no lo son
tradicionalmente hablando. Vos podes pintar un graffiti y es una forma de comunicarte,
los blogs también, pero no son moneda corriente. Tampoco tiene las mismas reglas
que los medios tradicionales. Lo que hace la asociación es decir, que no tiene que ser
un blog anónimo, porque el blog anónimo, se presta a la injuria, a la mentira, a la
calumnia. Esto no quiere decir que todos los blogs tienen que tener nombre y apellido,
pueden no tenerlo.
-¿En relación con los medios?
Es probable que se haga. Yo mismo lo hago cuando estoy escribiendo una nota para
la revista. Por ahí se puede sacar una información, una sensación, y a veces, puede
haber información sobre casos puntuales. Supongamos el crimen de Río Cuarto, es
probable que haya bloggers en Río Cuarto que sepan más del caso, entonces extrae
esa información que será de utilidad para la publicación.
Por eso siempre es bueno chequear los blogs sobre distintos temas, para conocer
otras perspectivas. En el caso de las papeleras, entras en blogs de Uruguay y tenés
una visión del otro lado.
-¿Cómo se separa la barrera entre blogs y medios?
Es simple, nadie le puede exigir hoy al blog que tenga un chequeo de la información,
que sea una información cierta, un blog puede mentir perfectamente, hasta puede
cambiarse de identificación y decir que es el portero de casa de gobierno.
Esto quiere decir, que no siempre la información que está en los blogs es confiable, sí
lo es en los medios de comunicación tradicionales, o al menos, se sabe que están
amparados en empresas informativas, donde se juega en cada publicación su
prestigio. Si se puede medir en los blogs por la continuidad. Si uno ve que está hace
mucho tiempo, ve que es serio, que tiene varios comentarios, dice cosas que tengan
fundamento, está bien, es la única manera de medirlo.
El blog es un soporte. El asunto es que pones ahí adentro. Lo importante es el
contenido.
Esto es una herramienta que va mutando, no sabemos en que se convertirán los
blogs. Hace cinco años atrás la página web era una cosa más estática, ahora vienen
con todo tipo de interacción. El blog también, ahora es una herramienta mejorada.
-¿Existe un lenguaje blogger?
En realidad tendría que haber ciertas formulas o leyes, pero la realidad sería que nadie
las cumpliría. La mejor combinación de un blog es tener links y entrelazarlos con otros.
Tener un redacción más clara y concisa. Es cómo sintetizar al máximo un artículo. Si
hay fotos y videos que tengan que ver, eso aporta mucho para el lector. Esto sería el
ideal blog.
Muchas veces uno puede recorrer en diez minutos una cantidad de cuatro o cinco
blogs y se queda con la sensación de lo que está pasando en diferentes ámbitos. Pero
si entras en otros que tenes muchos caracteres es muy difícil que lo leas.
Pero cómo hay tanta cantidad de blogs, no hay una idea de unificación en lo que es lo
mejor en un post.
-¿Los blogs de los medios digitales son espacios para comentar?
Creo que cómo para la palabra blog tiene cierto marketing y parece moderno tener un
blog los medios lo adoptan sin que sean blogs propiamente dicho. Los blogs de los
medios de comunicación no tienen alma, tal vez, por pertenecer a una estructura
macro.
El blog es ideal para un autor sólo. El blog no es un medio de comunicación, es una
herramienta de suma utilidad para los periodistas.
Apartado XI
Entrevista a Sandra Venditti, editora responsable LaNacion.com. Realizada en
Diciembre de 2006.
-¿Hace cuánto tiempo trabaja en la redacción online de La Nacion?
Desde septiembre de 1997, así que pude vivir casi todo el desarrollo y crecimiento del
sitio. Desde sus comienzos, cuando la única información que se subía al sitio eran las
notas más importantes de la edición papel, pasando por los primeros pasos de la
actualización de noticias al instante hasta llegar al sitio que tenemos hoy, donde el
último momento casi reemplazó el peso de la edición impresa y donde los contenidos
ya no son solo textos, sino también se presenta la información en otros formatos y con
mucho eje en la interactividad con el lector.
-¿Cómo es trabajar en una Redacción Online de uno de los diarios más importante
del país?
Es un gran desafío, ya que el equipo es pequeño en comparación con cualquier
redacción de papel, pero debemos mantener la calidad informativa que tiene la marca
asumiendo a la vez las particularidades que te da este medio, que es informar al
instante, brindando contenidos multimedia agregados al texto e incentivando la
participación del lector.
-¿Cuántos son?
El equipo de último momento está integrado por 22 personas. Estamos organizados
por turnos mañana, tarde y noche con una cobertura de 24 horas los 365 días del año.
Este grupo también cuenta con el apoyo del equipo multimedia integrado por 3
personas, por el equipo de comunidad que se ocupa de la relación con el lector, que
tiene 2 personas, y el equipo de contenidos especiales que se ocupa de los temas que
no tienen que ver con el último momento, compuesto por 6 personas.
-¿Cómo es la dinámica de trabajo? ¿Cómo son las rutinas informativas de ustedes?
No tenemos una hora de cierre, para nosotros los cierres son cada 5 o 10 minutos,
dependiendo de la información que haya. Con lo cual es esencial trabajar en equipo,
para cubrirnos entre todos las espaldas y tener una buena agenda para chequear la
información con celeridad.
Básicamente, la rutina es la siguiente:
•
Redactores y editores están en contacto permanente con las fuentes primarias
de información cables, TV, radio, gacetillas de prensa, sitios de noticias,
medios gráficos, etc.
•
Una vez identificada una noticia, los redactores comienzan su tarea de
chequeo de la información consultando fuentes fidedignas de su propia
agenda. Una vez chequeada la información, se discuten los diferentes ángulos
de la información y enfoques posibles de acuerdo a la línea editorial del medio.
•
El redactor escribe su artículo y lo carga en el publicador de notas del sitio.
•
El editor o subeditor a cargo jerarquiza esa información generada y la ubica en
el espacio elegido en la home de acuerdo a su relevancia para el medio.
•
Luego de una primera publicación, el artículo se completa y enriquece con la
incorporación de otras fuentes, enlaces, galerías de fotos, contenido
multimedia y opciones de participación para el lector.
Este proceso es continuo y se reproduce las 24 horas en todas las secciones.
-¿Cómo se complementan con la redacción impresa?
Teniendo un diálogo fluido e intercambiando información que pueda servir para una u
otra plataforma. Para fomentar ésto participamos de las reuniones del papel para
estar informados sobre los temas que va a cubrir el diario y para que el diario también
esté al tanto de la información que estamos manejando. Y además compartimos el
mismo espacio físico de manera que estamos siempre comunicados y en contacto.
-¿Piensan que de alguna forma, la multiplicidad de fuentes en Internet perjudican su
información? Es decir, la libertad de prensa que hay en Internet, ¿juega en desmedro
de ustedes que pertenecen a una Redacción de una Empresa Informativa como lo es
La Nacion?
Todo lo contrario. Creo que justamente ese caos informativo que hay en la red, donde
publicar en esa plataforma es muy fácil, nos da una oportunidad a los medios ya
constituidos para ayudar al lector-usuario a informarse de manera confiable.
-¿Cómo es la relación con los blogs?¿Los consideran medios de información?
¿Alguna vez los consultan para ver las noticias? ¿Modifican, en algún grado, su rutina
periodística?
No modifican nuestras rutinas, pero sí los consultamos. Creo que son medios
alternativos para informarse, pero hay que saber identificar cuáles de ellos son
confiables y aportan información de interés.
-¿Cuál será el futuro o para qué se prepara La Nación para el mañana como Medio
Online?
El futuro es muy difícil de predecir, más aún cuando los cambios son tan vertiginosos y
nos obligan constantemente a superarnos. Aunque suene poético, el futuro ya es hoy.
Pero creemos que cada vez está más cerca la convergencia de todos los medios en
este medio que es Internet. Creo que hacia donde tenemos que ir es hacia la
utilización plena del resto de los formatos. Que el audio, el video o la fotos no sean
solo complementos del texto, sino que este medio utilice el formato más adecuado
para brindar la información.
-¿Existe fehacientemente un lenguaje online? ¿Como lo trabajan?
En realidad más que un lenguaje es un forma de escribir. Fundamentalmente
trabajamos con textos más cortos que el papel, ya que la lectura en línea es menor, e
intentamos utilizar otros medios para quienes les interesa ampliar la información:
esencialmente a través de hipervínculos.
Apartado XII
Entrevista a Natalia Zuazo, editora responsable de Conexiones de Clarin.com.
Realizada en Diciembre de 2006.
-¿Hace cuánto tiempo trabajas en la Redacción Online de Clarín
En Clarín.com, trabajo hace 3 años. Antes fui editora de Ciudad.com, también parte
del grupo Clarín. Además, soy profesora de la materia Nuevos Medios II y III del
Máster en Periodismo de Clarín Universidad de San Andres-Columbia.
-¿Cómo es trabajar en una Redacción Online del diario más importante del país.
Soy conciente de que Clarín es el diario más importante del país, que Clarín online es
uno de los sitios de noticias más visitados de habla hispana, y que tenemos una
cantidad inmensa de usuarios únicos que nos leen a diario, incluso más de los que
compran el diario en papel. Sin embargo, esto no me genera ninguna diferencia
respecto del trabajo que hice antes en otros medios.
Y no voy a negar que hay una presión extra por la mirada de tantos lectores, pero es
como en cualquier trabajo: quiero hacerlo bien, sea el medio más grande o el más
pequeño.
-¿Cuántos son?
Clarín.com está dividido en las secciones de Último Momento
y Conexiones. En
Conexiones, que es mi área específica, estoy a cargo de 15 personas.
Tanto la editora del informe del día como yo leemos muchos medios extranjeros y
nacionales por día. En papel, y en Internet. Ambas tenemos una rutina informativa muy
completa, que desarrollamos a través de nuestros años de periodismo, yo formé parte
de Exterior en La Nación y Prensa Extranjera de la Cancillería. Leemos N.Y. Times,
The Guardian, The Independent, BBC, Washington Post, La Vanguardia, El Mundo, El
País, Periodista Digital, 20minutos, Slate, Wired, Salon, blogs, revistas impresas, etc.
De allí surge nuestra mirada del mundo, de las tendencias, que es la parte importante
de la que se nutre Conexiones: darle al lector de Clarín una visión más completa del
mundo de la que tiene con el minuto a minuto.
Cada 10 días hacemos una reunión de sumario con todo el staff de periodistas. Ellos
también traen sus temas, son reuniones de mucho intercambio, de incentivo de ideas,
de producción, de creatividad. A partir de allí se planea una grilla, que se cumple
estrictamente, para que cada periodista de Conexiones tenga un mínimo de 5 días
para escribir cada nota.
Se suben los informes del día a las 12.30 del mediodía, aproximadamente. Y se
actualizan los blogs diariamente. Yo, además de trabajar nota por nota con cada
redactor, selecciono los otros temas de la sección, especialmente los de convenio con
diarios del exterior que tiene Clarín: La Vanguardia, la Repubblica, The Guardian, The
Observer, LA Times, NY Times, W. Post, Le Monde. También coordino las
colaboraciones de los redactores externos, hago la encuesta del día de Clarín.com,
elijo los temas de los foros, las notas de Ciudad Internet y Materia Biz que quedan en
la Home de Clarín, selecciono los temas de Viva y Ñ que se publican el fin de semana,
distribuyo las tareas de fotógrafos y diseñadores, edito -junto al staff de multimedia,
unas 8 personas- los fotorreportajes y videoentrevistas.
-¿Cómo se complementan con la redacción impresa?
Un editor va todos los días a la reunión de pauta del mediodía de Clarín papel. Se
informa de los temas que planea sacar la edición impresa al otro día, y mantiene una
continuidad entre el papel y el online. Pero esto es muy poco lineal. Las redacciones
trabajan con mucha independencia. Esto no significa que no estemos en permanente
diálogo: cada sección del online lo tiene con su par en papel, estamos
permanentemente en contacto, pero ninguno depende del otro para su trabajo diario.
información? Es decir, la libertad de prensa que hay en Internet, ¿juega en desmedro
de ustedes que pertenecen a una Redacción de una Empresa Informativa como lo es
Clarín?
No. Al contrario: a mí, me fascina y me desafía. Es una de las reglas del periodismo
online: el usuario elige su propio camino de la información. Es rápido, curioso,
intrépido, participativo. Descarta. No compra paquetes cerrados. La libertad de prensa
que da Internet es fabulosa, para mí. No sé que piensan los periodistas de otras
generaciones, pero, en mi trabajo diario, saber que mis lectores pueden clickear tantas
opciones, sólo hace que quiera hacer el mejor trabajo posible para que se queden en
mi página. Y hay algo cierto: sólo se puede hacer periodismo online si se tiene
verdadera dimensión de la función del periodista: no es Súperman ni el salvador del
mundo. Nuestra función es pequeña, muy pequeña. Convivimos en Internet, que es el
más grande de los mundos de la información y la participación. No cualquier
periodista/editor puede salir inmune de ese desafío: se requiere que el ego no
sobrepase la noción de que somos trabajadores como cualquier otro.
-¿Cómo es la relación con los blogs? ¿Los consideran medios de información?
periodística?
Sí, claro. Los blogs son otro medio, la cual es una definición que todavía está por
definirse, tanto académica como prácticamente. En los blogs participan nuestros
lectores, hay una cantidad enorme de información y participación ciudadana que nos
importa en tanto fuente de notas como mirada de la realidad de quienes navegan la
web. Hay blogs y blogs, claro. Pero como sucede con los medios tradicionales, la
credibilidad también se va construyendo en los blogs, y también van existiendo, con el
tiempo, criterios de validez para considerar a unos blogs mejores que otros.
-¿Existe fehacientemente un lenguaje online? ¿Como lo trabajan?
Por supuesto. La narración online tiene sus criterios y reglas, como cualquier lenguaje.
Es multimedia, y no múltiple media, no es redundante, es breve, no es lineal, es
multidimensional, requiere mucho reporterismo salir a la calle, tomar audios, videos, de
la forma más básica del periodismo, es convergente con la audiencia, requiere de
guiones-mapas de texto e imágenes a la vez, tiene en cuenta la participación del
usuario. Se trabaja desde antes de empezar una nota. Se piensa cómo se puede
narrar recurriendo a un mix de recursos que la web permite. Y, para eso, hay que ser
muy abierto al cambio. Y requiere de editores, claro, que vean el conjunto.
Apartado XIII
Entrevista a Alejandro Duchini, editor de Infobae.com. Realizada en Febrero de 2007.
-¿Hace cuánto tiempo trabaja en la Redacción Online de Infobae?
Estoy desde diciembre de 2003 hasta la fecha.
-¿Cómo es trabajar en una Redacción Online de uno de los diarios más importante del
país?
En este caso particular es un desafío constante debido a que, como se trata de un
medio online, la información se actualiza en tiempo real. Esto hace que la
concentración en las noticias deba ser continua, intensa. Por eso resulta interesante
este tipo de novedosa labor en los medios. Por un lado haces periodismo, pero por el
otro tenes que estar atentos a no quedarte atrás en relación a la competencia.
-¿Cuántos son?
El equipo es bastante numeroso. Estamos en un tiempo de transición por lo que se
suman nuevas personas y otras deciden dejar su puesto. Es como todo trabajo. Para
darte un ejemplo, en deportes solo son cuatro personas, pero en general la cuestión
tiende a acrecentarse.
A la mañana renovamos las noticias, las actualizamos y comenzamos a trabajar sobre
la agenda del día. En el caso particular de Infobae.com, buscamos también marcar
agenda, imponer temas. Muchas veces notamos que lo logramos, sobre todo cuando
vemos que los noticieros del mismo día o las radios levantan los temas que
impusimos. Además, al otro día, los matutinos también publican las notas que
partieron desde el equipo de Infobae. Por supuesto que es grato para el equipo ver
que una idea se impuso en el medio.
información? Es decir, la libertad de prensa que hay en Internet, juega en desmedro de
ustedes que pertenecen a una Redacción de una Empresa Informativa como lo es
Infobae?
No. Eso, de todos modos, está en cada periodista. Creo que ese tema se maneja
desde lo humano, independientemente del medio en que se trabaje: internet, gráfica,
radio, tv. Habrá que ver lo que cada profesional entiende por estos conceptos, pero en
mi caso creo que al contrario, amplian muchas cosas y otras son buenas para realizar
posibles notas. En esto vale mucho la audacia del periodista para llevar adelante
artículos bajo la influencia de fuentes de la red.
-¿Cómo es la relación con los blogs? ¿Los consideran medios de información?
periodística?
No la modifica, pero como consulta, como parámetro puede servir. Por supuesto que si
hay algo interesante que se ha chequeado previamente, puede servir para publicarse.
Claro que lo usamos para ver algunas noticias, pero hay muchos y hay que saber
seleccionarlos. No creo que modifiquen nuestro trabajo a la hora de llevar adelante la
rutina informativa, pero de algún modo se hacen presentes.
-¿Cuál será el futuro o para qué se prepara Infobae para el mañana como Medio
Online?
Creo que el futuro de los medios on line es enorme. En particular Infobae esta
trabajando día a día para superarse y para brindarle al usuario una gama de
posibilidades que vemos que la competencia no lo hace. Habrá que esperar por
nuevos cambios en la forma de producción y de estructura de la información.
Apartado XIV
Entrevista a Alejandro Wall, editor Perfil.com. Realizada en Diciembre de 2006.
-¿Cómo son las rutinas con las cuáles trabajan?
En principio nosotros estamos trabajando en tres turnos que vendrían a ser: mañana,
tarde y noche-madrugada. Y es más, nosotros arrancamos hace tres meses, así que
recién nos estamos organizando. Lo fuerte empieza a la mañana tipo 7-9 . Con una
lectura de diarios, armando nuestra agenda, ir trazando lo que se pueda ver que va
pasando durante el día, vamos viendo diferentes medios para unirlos a los textos,
como sea, audios o videos. En cada turno (los mas fuertes mañana y tarde) tenemos
dos editores y trabajamos con cinco o seis redactores por turno. Entre los editores nos
vamos complementando en tanto editamos distintas notas, vamos acomodando las
notas. Además tenemos una reacción muy flexible en cuánto a las temáticas. Si bien
hay temas determinados donde hay redactores determinados, es decir, específicos del
tema, somos muy flexibles entre nosotros, pues si bien hay una necesidad de un texto
completo cómo la gente quiere, también está la necesidad de la inmediatez.
-Con relación al semanario, ¿cómo se complementan?
Estamos avanzado hacia una mayor interacción, pues como te dije anteriormente,
surgimos hace tres meses. Lo particular de nuestro caso, es que los periodistas del
semanario tienen información, pero recién la van a poder poner en foco el domingo
cuando Perfil salga a la calle, por eso, muchas veces, noticias que son importantes
para el día, los periodistas nos pasan la información para así nosotros la subimos a la
web.
Pero también es algo flexible, no es que nosotros estemos todo el tiempo conectados,
esperando que nos llamen los periodistas del semanario para que nos den la
información, sino que son ellos los que independientemente lo hacen.
Lo que aprovechamos son eventos especiales. Por ejemplo si alguien se va a cubrir
las elecciones a Venezuela, le pedimos que escriba una columna para la página, así
de esta manera ambos medios se conectan.
Otra cosa que sí trabajamos con el diario, es, surge un tema determinado, y le
pedimos una columna a un editor.
-¿Cómo es la evolución de la web hasta la actualidad?
Es bastante buena, vemos muy buena reacción en la gente y eso es importante.
Además en la cuestión interna, la idea es que la gente sepa que Perfil.com es un
complemento, una sinergia del semanario Perfil.
Los lectores siempre nos hacen buenas críticas, hay una cosa que siempre remarcan
que es la mirada periodística que tenemos, sobre todo en el marco del gobierno.
Creo que Internet lo que no tenía era una mirada sobre los temas que pasaban.
Quizás lo más fácil era agarrar un cable de la agencia y subirlo, sin darle una opinión
ni un formato, no digo que nosotros lo estemos haciendo, sino que es lo que
intentamos desde Perfil.com.
-¿Cada cuánto actualizan la web?
No tenemos un criterio, si un promedio cada 15 o 20 minutos subiendo noticias,
depende, obviamente del nivel de noticias y el volumen de las mismas, no es lo mismo
las primeras horas de la mañana que la madrugada. Pero eso no significa que cada
noticia que se suba va a ser la cabeza de la página. A veces uno si esta mucho tiempo
en Internet, es cómo que a los 20 minutos se cansó de esa cabeza, pero no se toma
en cuenta que hay miles de lectores que en esos minutos no ingresaron a la página.
O sea, que se sube una nueva noticia pero no siempre va a ser la cabeza de la web.
-En cuánto al lenguaje, ¿cómo lo utilizan?
Si el lenguaje, el texto tratamos de que sea corto, aunque siempre hay temas que
requieren de un mayor desarrollo, esto tiene que ver también con la rapidez del lector,
que no se va a parar a leer textos largos. Hay que lograr frases cortas y contundentes.
Los mismo en los copetes, frases cortas.
Se juega mucho con las imágenes. A veces en Internet una imagen es más fuerte que
un texto.
En muchos casos con audio de programas de radio. Y también con imágenes de video
de Canal 26 (por convenio) y con imágenes propias, que en muchos casos se hace.
O con las que podamos conseguir, siempre buscamos variedad.
Si bien Perfil.com genera noticias, también sirve de portal para diferentes enlaces. El
principal es PerfilTV, donde tiene diferentes canales para conocer noticias. También
están las revistas.
-¿Utilizan como fuente de información a los blogs?
Si, pero no como una cosa institucional, no es que estamos todo el tiempo mirando
blogs ni tenemos la organización rutinaria de decir miremos los blogs haber que hay,
personalmente yo leo blogs, y no es novedad que en algunos casos puedan surgir de
parte de los blogs alguna información de disparador para una nota. Esto es así, pero
hoy por hoy tiene que ver más con la inquietud personal de cada periodista.
Es probable que la información que surga de un blog es necesario chequearla, para
utilizarla.
-¿Los usan como canal o como medio?
A mi criterio en algunos casos se está convirtiendo en un medio de comunicación, es
algo muy nuevo, por lo que no te puedo teorizar sobre lo mismo. Creo que en algunos
casos se han convertido en un medio, digamos, en muchos casos hay blogs que
tienen noticias, que tienen información. Muchas veces se ingresa en blogs y hay una
buena información, que es potable, y en otros más liviana, depende de cada blog. Es
algo más bien particular del periodista.
-¿De qué forma cubren los acontecimientos?
Nosotros recién nos estamos acomodando y nos cuesta mucho salir a cubrir algo, han
existido, de igual forma, posibilidades de salir, pero siempre nos manejamos mucho
con el teléfono, por chequear cosas por la red.
Cuando se sale siempre se trata de llevar los mejores elementos para después
volcarlos de diferentes formas. Por ejemplo la parte multimedia, se encarga de lo no
momentáneo, por lo que posee del tiempo para hacer las entrevistas, editarlas y luego
subirlas a la página.
La decisión parte si se considera de que el periodista es más importante en el lugar del
hecho o en la redacción. Siempre es más interesante estar en el lugar del hecho, pero
muchas veces por cuestiones de recursos humanos, se prioriza que haya gente en la
redacción.
-¿Cómo se visualiza el futuro de estas herramientas?
Perfil es muy nuevo, tiene apenas unos meses, las perspectivas por supuesto son
amplias, son las mejores, de poder instalarse como medio y como un referente dentro
de los punto com, que ya es bastante complicado. Hay tres páginas que están muy
instaladas como lo son Clarín, La Nación e Infobae.
Sobre en general, en cuánto a los medios, creo que hay que darla bastante atención a
que primero hay cierta migración de un sector de lectores, sobre todo jóvenes, que no
leen el diario papel y que sí leen medios online. Ya hay son un medio fuerte, instalan
temas determinados en el día, antes no era un medio para tener en cuenta, pero hoy
son bastante decisivos a la hora de instalar temas de agenda.
Lo que creo es que no va a vencer al papel, que es algo que de alguna manera va a
terminar reciclándose, terminará haciendo otras cosas, muchas veces vos lees los
medios online y luego la ves en la edición de papel, pero buscas otra cosa.
Es un nuevo soporte, y pelea como tal. Ya está la radio, los diarios y la televisión e
Internet es como un todo que nuclea los diferentes componentes, es un espacio
multimedia.
Donde
se
puede
desarrollar una
información
desde
diferentes
perspectivas.
Rompe con cualquier censura y monopolio de las grandes corporaciones de
informaciones.
Apartado XV
Entrevista a Gabriela Salomone, editora de Clarin.com. Realizada en Diciembre de
2006. (Llevada a cabo en conjunto con Natalia Zuazo)
-¿Cómo es la rutina informativa del “Último Momento”?
Trabajamos en turnos distintos. Por la mañana es lo más fuerte del día, por eso la
cantidad de personas es mucho mayor. Durante este tramo estamos constantemente
con fuentes de información: desde la televisión, pasando por la radio, hasta
chequeando cables y medios digitales. Nos sirve para saber de que hablan los demás
y para que no se nos pasa una punta para una información. Como lo nuestro es digital,
no tenemos cierre como en la edición impresa, por eso cada quince minutos, como
mucho, debemos actualizar el sitio.
Se trabaja mecanizadamente. Una vez que el redactor culmina una nota, si la gente de
desarrollo multimedia tiene algún audio, video o foto para agregar, se agrega, y luego,
los editores chequean que todo este bien antes de colgarla en la web. En el transcurso
al segundo turno se trata de seguir los temas que se van poniendo en agenda durante
la mañana. El staff mantiene la cantidad de personas activas y se suele ir a cubrir
algún evento que se lo requiera.
También se tiene contacto con la edición impresa. Tenemos reuniones al día entre los
jefes para ver cómo evolucionan los temas y muchas veces ellos usan informaciones o
encuestas que proponemos desde acá. Por la noche y la madrugada el nivel de
personas desciende. Se encargan de mantener actualizada la web, aunque sin tanta
constancia como en los demás turnos. Además deben subir la edición impresa. Por
eso si bien la actualización es menor, la labor de los redactores de turno es igual a la
de los otros momentos del día
ANEXO II:
ESTRUCTURA
DIARIOS
DIGITALES
Apartado I
Clarin
•
Último momento
o
El país; El Mundo; La ciudad; Sociedad; Deportes; Tendencias;
Entretenimientos.
•
Edición Impresa
o
Todas las secciones del diario de papel
!
El país
!
El mundo
!
Sociedad
!
La ciudad
!
Policiales
!
Deportes
!
o
o
Espectáculos
Más los suplementos
!
Arquitectura
!
Mujer
!
Next
!
Autos
!
Ollas & Sartenes
!
Si!
!
Revista Ñ
!
Countries
!
Rural
!
Zona
!
Viajes
!
Pymes
Más ayudantes
•
Clasificados
•
Conexiones
o
Ciudad.com
o
Fotorreportaje
o
MateriaBiz
o
Diarios del mundo
o
Weblogs
!
72 palabras
!
Afuera y Adentro
!
Almacén
!
Antilógicas
!
Argentina Pueblo a Pueblo
!
Boomerang
!
Cámara Libre
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Civilización y Barbarie
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Anexo III:
Mapa de Medios y
Mapa Web 2.0
Apartado I
Mapa de Medios
Grupo Clarín
Composición accionaria: 82% GC Dominio (Ernestina Herrera de Noble, Héctor
Magneto, Lucio Pagliaro y José Aranda); 18 % Goldman Sachs SA.
Gráficos:
- Canal Arte Gráfico Editorial Argentino SA (AGEA)
Diario Clarín; Diario Olé; diario La Razón (75% Grupo Clarín, 25% Familia Spadone);
Revistas Genios; Elle Argentina; Elle Decoración; Elle Novias (a las tres Elles las
controla mediante Editora de Revistas SA).
- Artes Gráficas Rioplatense (fascículos, libros, etc.).
- Impripost (Impresión y distribución). Grupo Clarín y Organización Techint.
- CIMECO (Compañía Inversora en Medios de Comunicación ) 33,4 % Grupo Clarín;
33,3% Diario La Nación; y 33,3% el español Grupo Correo). Controla: Diario La Voz
del Interior (Córdoba); Diario Los Andes (Mendoza). Revista Nueva (dominical,
asociados con otros diarios del interior).
- Agencia Diarios y Noticias (DyN) (controla Grupo Clarín; La Nación, asociados con El
Cronista, Buenos Aires Herald y 13 diarios del interior del país).
- Papel Prensa S.A. (36,9% del Grupo Clarín; 36,9% diario La Nación y 26,2% Estado
Nación).
- Diario Página /12. Su editor responsable es Fernando Sokolowicz. Las versiones más
serias relacionan al matutino y sus subproductos al CEO de Clarín, Héctor Magnetto.
Televisión
- Canal 13 (Artear SA)
- Señal Volver
- Señal Magazine
- Señal TN (Todo Noticias)
- Señal TyC Sports
- Señal TyC Max
- Canal 12 (Córdoba)
- Canal 7 (Bahía Blanca)
- TVC Pinamar
- MTV Miramar
- TSN Necochea
Televisión Paga
- Multicanal
-Cablevisión
- Supercanal Holding (51,2% Grupo Uno -Vila - Manzano- ; 28,2% MasTec – Mas
Canosa - ; 20 % Grupo Clarín).
- Trisa (Telered Imagen SA / Televisión Satelital Codificada SA) 50% Grupo Clarín; .
50% Torneos y Competencias). Transmisión de fútbol, partidos en vivo o diferidos.
- Teledeportes SA (Transmisión y merchandising de clubes)
- Televisión Satelital paga: Direct TV (74% Hughes Entertainment; 20% Grupo
Cisneros y 4 % Grupo Clarín (a través de Raven Media Investment).
Productoras
- Pol - Ka ( 30 % Grupo Clarín)
- Patagonik Film Group SA (30% Grupo Clarín; 30% Admira; 30 % Buena Vista
- Internacional /Disney; 10 % Pablo Bossi).
- Grupo Clarín Gestión Compartida
Emisoras radiales
- Radio Mitre (AM 790)
- FM 100
- Gen FM 101,5.
Digitales e Interactivos
- PRIMA - Primera Red Intercativa de Medios Argentinos - (82% Grupo Clarín y 18 %
Banco Provincia).
- PRIMA Do Brasil (se desconoce su % de participación)
- Proveedor Ciudad Internet.
- Datamarkets
- Fullzero
- Clarin.com (Clarín Global)
- Ubbi (Clarín Global)
Telecomunicaciones
- Audiotel SA (50% Grupo Clarín). Llamadas telefónicas concursos y otros.
Otros
- Ferias y Exposiciones Argentinas SA
- GC Gestión Compartida SA.
- Ferias y Exposiciones Argentinas SA.
- Fundación Noble
- Papel Prensa S.A.
Diario La Nación
Composición accionaria: Matilde Noble Mitre de Saguier 66%; Bartolomé Mitre 10% y
'otros' 24%.
Gráficos
- Diario La Nación SA
- CIMECO (Compañía Inversora en Medios de Comunicación (33,4 % Grupo Clarín;
33,3% Diario La Nación; y 33,3% el español Grupo Correo). Controla: Diario La Voz
del Interior (Córdoba); Diario Los Andes (Mendoza).
- Revista Gestión (50 % La Nación y 50% Grupo HSM)
- Revista Rolling Stone (lo comparte con Ediciones La Urraca se desconoce
composición).
- Revista Lugares
- Revista Ahora Mamá.
- El jardín en la Argentina.
- Agencia Diarios y Noticias (DyN) (controla Grupo Clarín; La Nación, asociados con El
Cronista, Buenos Aires Herald y 13 diarios del interior del país).
- La Nación On Line (portal)
Otros
- Papel Prensa S.A. (36,9% del Grupo Clarín; 36,9% diario La Nación y 26,2% Estado
Nación).
- Exposiciones Activas.
Grupo Hicks, Muse, Tate & Furst Incorporated (HMT&F)
Composición accionaria: 72,27% HMT&F; 23% Citicorp; 4,73% en oferta pública en la
Bolsa. Actúa como fondo de inversión.
Gráficos
- Editorial Atlántida (57% Grupo Vigil y 43 % HMT&F). Comprende a medios Gráficos e
Interactivos. Gráficos: revistas Billiken; Para Ti; Gente; Paparazzi y Rebelde Way.
- El Gráfico (50 % Torneos y Competencias y 50 % Grupo Uno Vila - Manzano) y la
revista Golf Digest.
Radios
La Red (90 % Torneos y Competencias y 10% Grupo Uno Vila – Manzano).
Televisión
- Torneos y Competencias (54% Liberty; 20 % Admira; 20 % HMT&F y 6% Grupo Ávila
Inversora).
- Cablevisión. (50% VLG Argentina y el resto por diversas compañías bajo
control del HMT&F).
- Trisa (Telered Imagen SA / Televisión Satelital Codificada SA (50% Grupo Clarín;
50% Torneos y Competencias).
- Transmisión de fútbol, partidos en vivo o diferidos. Señal TyC Sports; Señal TyC
Max. Teledeportes SA (Transmisión y merchandising de clubes).
- Señales: Space; I- Sat; Infinito; Locomotion; Cl@se; HTV; Much Music; Venus;
Playboy TV; FTV y distribuye la señal de Crónica TV al interior del país.
Productoras
- Claxon Interactive Group (45% Grupo Cisneros; 35% HMT&F; 20 % accionistas
fundadores del portal El Sitio, es decir, Guillermo Liberman, Roberto Vivo, IMPSAT,
Ricardo Verdaguer y Roberto Cibrián).
- Fibertel Internet
- Dynamo
- Sitio Digital Channel
- El Sitio.com
- Cupido.net
- Teledigital (se extiende en la Patagonia)
- Atlántida Digital
- Portales de las revistas
- Agritotal.com
Grupo Torneos y Competencias
Composición accionaria: 54% Liberty; 20 % HTM&F; 20 % Admira y 6% Grupo Ávila
Inversora.
Gráficos
- Revistas El Gráfico (50 % Torneos y Competencias y 50 % Grupo Uno Vila Manzano)
- Revista Golf Digest.
- Revista Poder & Sociedad.
Radios
- La Red (90 % Torneos y Competencias y 10% Grupo Uno Vila – Manzano).
- FM Pop 101.
Televisión
- Trisa (Telered Imagen SA / Televisión Satelital Codificada SA (50% Grupo Clarín;
- Señal TyC Sports
- Señal TyC Max.
- América TV.
Productoras
- Teledeportes SA (Transmisión y merchandising de clubes)
- Entrada Plus
ADMIRA (ex Telefónica Media de Telefónica de España)
Composición accionaria: El 100% pertenece a Telefónica Internacional, dominada por
Telefónica de España.
Gráficos
- Editorial García Ferré (50% Admira, 50% García Ferré).
Radios
- Radio Continental (AM 590)
- FM Hit 105.5
- La Red (90 % Torneos y Competencias y 10% Grupo Uno Vila - Manzano).
Televisión
- Canal 11 Telefé Buenos Aires
- Telefé Internacional
- Ocho Canales en el interior del país.
- Torneos y Competencias (54% Liberty; 20 % Admira; 20 % HMT&F y 6% Grupo Ávila
Inversora).
Televisión por cable
- Trisa (Telered Imagen SA / Televisión Satelital Codificada SA) (50% Grupo Clarín;
- Transmisión de fútbol, partidos en vivo o diferidos. Señal TyC Sports; Señal TyC
Max. Teledeportes SA (Transmisión y merchandising de clubes).
Productoras
- Patagonik Film Group SA (30% Admira, se desconoce el resto).
- P&P Endemol (65% Admira, se desconoce el resto).
- Proveedor Internet Advance
- Portal Intenet Terra
Telecomunicaciones
Telefónica de Argentina
Telefonía celular Movistar (fusión ex Unifón y Movicom)
Otras
Sprayette (72% Admira, se desconoce el resto)
América Multimedios
Composición accionaria: 50,5 % Grupo Avila Inversora; 49,50% Grupo Uno Vila /
Manzano.
Gráficos
- Diario Ambito Financiero (80 % Julio Ramos, 20% Grupo Avila Inversora).
Televisión
- Canal 2 América TV La Plata, Buenos Aires (se supone que el 73 % Grupo Avila
Inversora; 17% Eduardo Eurnekian).
- 4 Canales del Interior del país.
- Señal Cablevisión Noticias (CVN) (Se supone que 73 % Grupo Avila Inversora; 17%
Eduardo Eurnekian).
Radio
- La Red
Grupo Amfin SA
Gráfico
- Ambito Financiero.
Digitales
- Ambito Web
Grupo Uno - Vila / Manzano
Composición accionaria: 95% Vila; 5% Manzano.
Gráficos
- Revista El Gráfico (50 % Torneos y Competencias, 50% Grupo Uno).
- Uno Gráfica: Diario Uno; Primera Fila
- Diario La Capital (Rosario. Multimedios La Capital).
- El Ciudadano (Rosario. Multimedios La Capital).
- Diario Uno (Entre Ríos)
- Diario Nueva Hora (De Multimedios La Capital)
Radio
- La Red (90 % Torneos y competencias y 10% Grupo Uno Vila - Manzano).
- Radio Rivadavia ( Luis Cetrá y Grupo Uno se desconoce %)
- AM Nihuil
- FM Brava
- FM Latinos
- FM Montecristo
- FM Ayer
- Rosario Difusión SA (LT3)
- Voces SA (LT8)
- FM Cadena 100.
- FM Estación Del Siglo.
- FM Meridiano.
- LT15 Radio del Litoral (Concordia)
- LT 41 Radio Gualeguaychú
- LT 39 Radio Victoria
Televisión
- Supercanal Holding ( 51,2% Grupo Uno -Vila - Manzano- ; 28,2% MasTec - Mas
Canosa -; 20 % Grupo Clarín). Del 51,2 % del Grupo Uno: 97,3% Familia Vila; 2,7%
Manzano a través de Integra Financial Services.
- Canal 7 (Mza.)
- Canal 6 (San Rafael)
- Canal 2 ( Santa Fe).
Distribuidoras/ Señales y Cables locales
- Señal Cablevisión Noticias (CVN).
- Horizonte (Mza.)
- Supercanal (Mza.)
- Trinidad TV (Mza.)
- CTC Cable (San Rafael)
- Telecable (Godoy Cruz)
- Su Canal (Luján de Cuyo)
- Pehuenche Cable (Malargüe)
- Cablevideo
- Señales Canal 4; Canal 11 y Río Canal.
- La Capital.com
- Airlink
Telecomunicaciones
- Supertelco SA
Grupo Hadad
(recientemente -2007- Daniel Hadad vendió el 80% de Canal 9 al empresario
mexicano González)
Gráficos
- Diario Infobae
- Grupo Infocampo
- Revista El Federal
Radio
- Radio 10 (AM 710)
- Radio Mega (FM 98.3)
- Amadeus (FM 103.7 San Isidro, Bs. As.)
- FM Pop
Televisión
- HFS Media
- Canal 9 TV, Buenos Aires (20%).
- Canales del interior del país.
- Infobae.com
Liberty Argentina
Composición accionaria: Se conforma como una distribuidora de contenidos y fondo
de inversión.
Televisión
- Pramer SA
- America Sports
- Elgourmet.com
- Europa Europa
- Films and Arts
- GemsTV
- Magic Kids
- P+E
- Plus Satelital
- Río de la Plata
- Cosmopolitan TV
Gráficos y audiovisual
-Torneos y Competencias (54% Liberty; 20 % Admira; 20 % HMT&F y 6% Grupo Avila
Inversora).
- Abarca medios gráficos: El Gráfico (50 % Torneos y Competencias y 50 % GrupoUno
Vila - Manzano) y la revista Golf Digest.
- Y medios audiovisuales: La Red (90 % Torneos y Competencias y 10% Grupo Uno
Vila - Manzano). TV por cable:Trisa (Telered Imagen SA / Televisión Satelital
Codificada SA) (50% GrupoClarín; 50% Torneos y Competencias). Transmisión de
fútbol, partidos en vivoo diferidos. Señal TyC Sports; Señal TyC Max. Teledeportes SA
(Transmisión ymerchandising de clubes).
- Cablevisión. (50% VLG Argentina y el resto por diversas compañías bajo control del
HMT&F).
Editorial Perfil
Composición accionaria: Familia Fontevecchia.
Gráfica
-Semanario Perfil
Revistas
- Noticias
- Caras
- Weekend
- Mía y Mía Extra
- Descubrir
- Supercampo
- Semanario
- Claro
- Look
- Salud Vital
- Joker
- Crucigramas
- Cazador
- Parabrisas (en sociedad con Editorial Abril de Brasil).
- El Cacerolazo (asociado con Editorial La Urraca)
- UOL - Sinectis Argentina (75% sociedad Folha - Abril; 25 % Fontevecchia)
- UOL.com.ar
Otros
- Instituto Perfil
- Fundación Grupo Perfil
Editorial Atlántida
Composición accionaria: 57% Grupo Vigil; 43 % HMT&F.
Revistas
- Billiken
- Para Ti
- Gente
- Chacra
- Paparazzi
- Rebelde Way
- Atlántida Digital
- Portales de las revistas
- Agritotal.com
Radio
- Radio El Mundo, AM coproducción de Carlos Fioroni
- FM Radio Disney
Grupo Recoletos
Composición accionaria: grupo con sede en España dominado por Pearson (100%).
Gráficos
- Diario El Cronista
Revistas
- Apertura
- Target
- Information Technology
- Cronista.com
- Apertura.com
Grupo CIE Rock & Pop
Radios
- AM Splendid (AM 990)
- FM Rock and Pop (FM 95.9)
- Rock and Pop Net (repetidora)
- AM América
- FM Aspen Classic 102.3
- AM Del Plata
- FM La Metro
- FM San Isidro Labrador 95.5
- Nueva Radio Belgrano (AM 950)
- Radio Libertad
Otros
- Teatro Opera (Buenos Aires)
- Zoológico de Buenos Aires
- Latin Entertaiments
Grupo Héctor García
Composición accionaria: No está conformado como grupo. Único dueño y fundador
Héctor Ricardo García.
Gráfico
- Diario Crónica (ediciones matutinas y quinta y sexta vespertinas).
- El Atlántico (Mar del Plata)
Televisión
- Crónica TV
Grupo Aldrey Iglesias
Composición accionaria: Familia Aldrey Iglesias.
Gráfico
- Diario La Prensa
- Diario La Capital de Mar del Plata
Radio
- LU6 Radio Atlántica
- LU9 Radio Mar del Plata
Televisión
- Cable Dos La Capital
Grupo Lerner
Composición accionaria: grupo con sede en España dominado por Pearson (100%).
Gráfico
- Revista Veintitrés (Controlada por Ipesa, Jorge Lanata tiene un porcentaje muy
inferior a través de Grupo Tres Comunicación)
- Gabo
- TV Guía
- Vivir Mejor
- Como estar bien
- Quien
- Saber Vivir
- Pronto
- Mujer Única
Otros
- Planta Impresora Ipesa
Grupo Pierri
Radio
- Cadena FM Energy 101.1
Televisión
- Canal 26 TV
- Telecentro Cable
Telecomunicaciones
- Telecentro Locutorios
- 2 Vías
Otros
- Papel Tucuman SA
Editorial Televisa
Gráfico
- Cosmopolitan
- PC Magazine
- Mecánica Popular
- Vanidades
- Marie Claire
- National Geographic (en español)
Capital Intelectual
Gráfico
- Revista TXT
- Le Monde Diplomatique (en español)
Charleston Publishing C.O.
Composición accionaria: Familias Kraiselburd y Fascetto.
Gráfico
- Buenos Aires Herald
- Management Herald
Grupo Ideas del Sur
Propiedad de Marcelo Tinelli
Radio
- AM 1030 Del Plata
- RadioUno FM 103.1.
- RadioUno Satelital
- FM Spika.
Productoras
- Ideas del Sur
Grupo Massot
Composición accionaria: Familia Massot de Bahía Blanca.
Gráfico
- Diario La Nueva Provincia
Radio
- AM LU2 Radio Bahía Blanca
- FM Dos
Medios Nacionales
El Estado nacional es el único dueño
Televisión
Canal 7
Canal Encuentro
Radio
Radio Nacional AM 870
Cadena Nacional
Radio Faro 87.9
Radio Nacional Clásica FM 96.7
Radio Folklórica FM 98.7
Digitales
Educ.ar
Otras
Agencia de Noticias Télam
Cuatro Cabezas
Accionistas: Mario Pergolini y Diego Guebel
Televisión
CQC
La Liga
Algo habrán hecho
Documentales; realitys
Radio
FM X4 106.7
Productora
Cuatro Cabezas Film
Internet
Datafull
Apartado II
Mapa Web 2.0
He aquí una serie de herramientas de la web 2.0 y su funcionalidad, amparadas en el
concepto de comunidad o red social que crea este tipo de web.
•
Weblogs: (ver definición previa)
o
o
o
o
•
Sistemas de creación y alojamiento:
!
Blogger
!
Wordpress
!
La Coctelera
!
Windows Live Spaces
!
Full Blog
Redes de blogs:
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Weblogs SL
!
Hipertextual
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CDYS
Ránkings de weblogs y herramientas:
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Alianzo
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Top Blogs
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Compare blogs
Comunidades, directorios:
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Bitácoras
!
Blogalaxia
Podcasting: (archivos de sonido que se distribuyen mediante suscripción a los
oyentes)
•
o
Podcast-es
o
Podsonoro
o
Comunicando
o
Folcast
Videoblogs: (archivos de vídeo que se distribuyen mediante suscripción)
•
o
MobuzzTV
o
VpodTV
o
VilawebTV
Wikis: (contenidos creados por los usuarios que cualquiera puede modificar,
corregir y ampliar)
•
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•
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•
o
Wikipedia
o
Wikimedia
o
Cordobapedia
o
Madridpedia
Aplicaciones en línea:
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Google Maps
o
Panoramio
o
Tagzania
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Flof
Redes sociales personalizadas:
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Orkut
o
Friendster
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Linkara
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Bepin
Redes sociales profesionales:
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eConozco
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Neurona
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Dejaboo
o
Xing
Marcadores sociales y tagging: (lugares donde la gente guarda y clasifica sus
páginas favoritas)
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Del.icio.us
•
•
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•
•
•
o
Gennio
o
11870
o
WebGenio
Compartir fotos:
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Compartir videos:
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Fon
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Festuc
o
Dodgeball
Buscadores 2.0:
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Technorati
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Kratia
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Podzinger
o
Agregax
Buscadores 2.0 especializados:
o
Trabber
o
Shoomo
o
PriceNoia
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