Herbalife
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“Yo Soy Herbalife” HERBALIFE EN EL MUNDO Empresa global Misión: cambiar de nutrición que comercializa suplementos alimenticios y productos de cuidado personal la vida de las personas Presencia en más de 90 países Diariamente, alrededor y una red de mas de de mexicanos mejoran su nutrición al consumir los productos Herbalife. 3.8 millones de Distribuidores Independientes Herbalife 34 años de experiencia a nivel global y 25 años 800,000 en México. 2 FUNDACIÓN FAMILIA HERBALIFE Ha beneficiado a más de 3 millones de niños alrededor del mundo 35 de las 120 casas que existen a nivel mundial, apoyando a mas de 4,000 niños. México es país líder de este programa ya que apoya a El apoyo viene de distribuidores, empleados, amigos y familiares. Es en especie, económico, tiempo y dedicación por parte de distribuidores y empleados. 3 CORRE VIDEO 4 ¿QUÉ NOS MOTIVÓ A CREAR ESTA FILOSOFÍA? Marca Comunicación Acción Contribución Cada vez es mas conocida e identificada en el mundo. Los distribuidores son quienes representan a la marca de boca en boca con su testimonio. Desarrollar acciones para orientar al distribuidor en como ser un buen embajador de marca De esta forma no solo estabamos contribuyendo a tener a los mejores distribuidores sino también mejores personas y mejores ciudadanos en este país. 5 ALIADOS PARA EL DESARROLLO Distribuidores líderes Equipo de Mercadotecnia Herbalife Agencia de publicidad Departamento de ética y prácticas de negocio Coordinadores y gerentes de otras áreas 6 IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO (FASE 1) Folleto “Yo Soy Herbalife” Contenido editorial Test de autodiagnóstico Dar a conocer el proyecto Promoción de la filosofía 7 IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO (FASE 2) Generar identificación y empatía con la filosofía 8 IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO (FASE 3) Segmentación de mensajes Guías con contenido específico de acuerdo al nivel de experiencia y tiempo que tienen los distribuidores en el negocio. Ya no es el corporativo hablando sino los mismo líderes quienes promueven la filosofía. 9 IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO (FASE 4) Pequeños videos Testimonios de éxito Artículos editoriales 10 IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO (FASE 5) 20,000 testimonios Reconocimiento recibidos a la fecha en los que los distribuidores demuestran vivir la filosofía Yo Soy Herbalife. 11 IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO (FASE 6) Llevar la filosofía al exterior 12 REPLICABLE EN OTROS PAÍSES Argentina Brasil 13 LOS RETOS 14 “Si quieres agarrar un pez, aprende a pensar como pez” 15 ¿CUÁLES FUERON NUESTROS RETOS? Entender como es la vida cotidiana de los distribuidores Hablarles en su idioma y hombro a hombro Educar y hacer ver lo que está mal de una manera positiva y optimista Crear un tono amigable y no impositivo Encontrar el punto exacto donde el distribuidor ve un beneficio no solo en lo profesional sino también en lo personal. 16 SUSTENTABILIDAD A FUTURO Inversión inicial $$$ Difusión y reforzamiento del mensaje Adopción e identificación Lealtad, proactividad @ A un año de haber lanzado la campaña, los distribuidores la identifican y reconocen a Feliciano Buendía. Los distribuidores líderes la han adoptado y han comprendido la importancia de transmitir el mensaje a su línea descendente. De manera proactiva ellos generan sus propios materiales y sus propios entrenamientos donde Yo Soy Herbalife es el eje central formativo y motivacional. 17 RESULTADOS Y BENEFICIOS PARA EL NEGOCIO Comportamiento ético y responsable que contribuya al desarrollo personal integral y por ende al éxito sostenido de su negocio. Promover el desarrollo local a través de incentivar la participación de los distribuidores a realizar actividades que ayuden al bienestar de su comunidad . Ciudadanos responsables y profesionales Mejor imagen de marca Clientes finales satisfechos Menor índice de amonestaciones a distribuidores por faltas éticas Recibir excelente atención por parte de los distribuidores desde el primer momento. Tomando como base una buena formación de valores y principios. 18 EVOLUCIÓN DEL PROYECTO Y RETOS A FUTURO Yo Soy Herbalife es un movimiento vivo y debe de seguir buscando formas distintas e inovadoras para transmitir su mensaje. No podemos caer en la monotonía ni generar hartazgo. Los reultados e impactos de esta filosofía no son de efecto inmediato , sin embargo necesitamos encontrar formas mas rápidas de medir el impacto. 19 … PERO ESO NO ES TODO 20 NOS PREGUNTAMOS QUÉ PAPEL JUEGAN LOS EMPLEADOS 21 OBJETIVO mejores personas mejores empleados mejor empresa 22 YO TAMBIÉN SOY HERBALIFE Si no logramos que la gente compruebe que la filosofía “Yo También Soy Herbalife” funciona para mejorar sus vidas, no lograremos que la adopten como parte fundamental de su desarrollo personal y profesional. 23 EN CONCLUSIÓN… Yo Soy Herbalife no solo fue pensada para llegar al corazón de nuestros distribuidores y sus familias sino también para empezar una nueva historia y una nueva cultura de trabajo dentro de la compañia que aporte un granito de arena a un mejor México. 24 ¡GRACIAS! 25 ? ! ? ? PREGUNTAS 26