diciembre de 2012
Transcripción
diciembre de 2012
MEMORIA 2012 Memoria de Actividades 2012 ÍNDICE: PRESENTACIÓN 1. OBJETIVOS DE LA ENTIDAD 2. BREVE DESCRIPCIÓN DE LOGROS 2012 3. SERVICIOS OFRECIDOS POR TUBBA 4. RETOS QUE LA ASOCIACIÓN SE PLANTEA A CORTO, MEDIO Y LARGO PLAZO PARA EL SIGUIENTE AÑO 5. VALORACIÓN DEL AÑO EN RELACIÓN A PROYECTOS Memoria de Actividades 2012 PRESENTACIÓN A lo largo del año 2012 la Asociación para el Desarrollo Turístico de Úbeda y Baeza (TUBBA) ha seguido trabajando enérgicamente para conseguir que el destino de Úbeda y Baeza sea un referente dentro del sector turístico tanto a nivel nacional como internacional. Esto es debido gracias al esfuerzo y sacrificio de los miembros de la Junta Directiva, que llevan a cabo su labor sin ningún tipo de remuneración económica, y al trabajo ímprobo de su plantilla. La Asociación TUBBA, la cual se ha convertido en una parte importante del entramado turístico de Úbeda y Baeza, tiene como objetivo fundamental potenciar y diversificar la oferta turística en estas dos ciudades Patrimonio de la Humanidad. Una labor que, mediante grandes líneas de actuación, trata de ofrecer una imagen renovada y variada, aumentando el número de productos turísticos a visitantes, pero que además, añade una visión integradora, que participa de la aportación de la iniciativa privada y la pública. Es por ello que, gracias al esfuerzo del sector empresarial y al apoyo de los ayuntamientos, han conseguido que estas dos ciudades luzcan sus mejores galas, reformando así de forma integral los establecimientos hoteleros existentes y creando unos nuevos con las máximas de calidad e innovación; haciendo que la gastronomía, tanto la más elaborada como la más tradicional, sean ya un referente muy conocido y prestigioso. De los 47 proyectos que integran el Plan de Acción 2010, sobre los que se ha llevado un seguimiento continuo a lo largo de 2011 y 2012, han sido ejecutados en su totalidad unos 26, tan sólo 7 tomaron la determinación de no llevar a cabo la inversión y el resto siguen en marcha con su ejecución. La Asociación TUBBA va a seguir trabajando intensamente y apostando por mejorar los recursos de las localidades de Úbeda y Baeza para obsequiar al visitante con una destacada comodidad, presencia y excepcionalidad, y que, en definitiva, se distinga por un servicio turístico de una calidad sobresaliente. El Presidente Bartolomé González Ruiz 1 Memoria de Actividades 2012 1. OBJETIVOS DE LA ENTIDAD • Dinamizar e impulsar el desarrollo socioeconómico de las Ciudades de Úbeda y Baeza y de su entorno territorial a través de promover y generar iniciativas de Turismo Sostenible. • Ordenar y promover la implantación de la Estrategia de Turismo Sostenible de Úbeda y Baeza, de acuerdo a las disposiciones normativas que dicte la Junta de Andalucía y en colaboración con otras instituciones públicas o privadas de nuestro ámbito territorial comarcal, provincial, nacional, europeo e incluso de otros continentes, que pueda resultar de interés. • Coordinar las actuaciones a realizar por las entidades que componen la Asociación, para propiciar un desarrollo equilibrado e integral, diversificando las actividades que supongan un incremento de la renta de los habitantes de la zona de actuación. • Planificar las actuaciones a desarrollar para su implantación más eficiente, incluso promoviendo acuerdos o convenios de intercambio de información, metodologías, proyectos, servicios, etc. entre las entidades que forman la Asociación y otras entidades de fines semejantes, procurando la máxima coordinación y evitando la repetición de esfuerzos. • Promover un plan concertado público-privado de dinamización y desarrollo del Turismo Sostenible para su ámbito de actuación. • Realizar las tareas convenientes para captar subvenciones y financiación que permitan el desarrollo de sus actividades, así como procurar la asistencia técnica adecuada para el cumplimiento de los fines. • Participar y desarrollar actuaciones tendentes a la coordinación de actividades públicas, así como privadas o en su caso público-privadas, en relación con proyectos de turismo sostenible definidos. 2 Memoria de Actividades 2012 • Desarrollar actuaciones de dinamización turística, programas de formación, sensibilización, de promoción, de investigación y de puesta en valor de recursos o de iniciativas que incidan en los ámbitos del turismo en Úbeda y Baeza. • Promover una conciencia de la sostenibilidad y la eficiencia en la gestión de los recursos turísticos, ambientales y en los elementos y valores que componen el valioso sistema del patrimonio cultural, ambiental, artesanal, paisajístico, etc., de Úbeda y Baeza. 2. BREVE DESCRIPCIÓN DE LOGROS 2012 Últimas semanas de diciembre de 2011 El 21 de diciembre Abono del 75% de la subvención aprobada para la realización de proyectos de la primera anualidad a las siguientes empresas: Proyecto: “Mejora de servicios, atención al cliente y medioambiental”. Promotora: Hoteles Acebuche S. L. (Hotel Puerta de la Luna) de Baeza. El presupuesto aprobado para este proyecto asciende a 19.310,08 € siendo subvencionado el 40% de esta cantidad, lo que supone 7.724,03 €. En el acto se le entrega el 75% de la subvención concedida. Proyecto: “Optimización Servicios Spa”. Promotora: Isabel Vera Cano (Termas) de Úbeda. El coste de la inversión supone 17.000 €, de los que 6.800 € (40%) han sido subvencionados por la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía. En el acto se le entrega el 75% de la subvención concedida. Proyecto: “Caldera de Biomasa”. Promotora: Hermanos Cabrera Villén S.L. (Hotel Ciudad del Renacimiento) de Baeza. El presupuesto aprobado por la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte ha sido de 10.208,87 €, subvencionando 4.083,54 € (40%). En el acto se le entrega el 75% de la subvención concedida. 3 Memoria de Actividades 2012 Proyecto: “Adecuación de Cafetería”. Promotora: La Corredera S.C.P. de Úbeda. El presupuesto supone 10.002.66 €, de los que, al igual que a las anteriores empresas, se le ha concedido una subvención del 40%, 4.001.06 €. En el acto se le entrega el 75% de la subvención concedida. 28 de diciembre. Junta Directiva de la Asociación TUBBA. Fue aprobada la imposición de una cuota ordinaria a los asociados. La cuota acordada se fijó en la cantidad de 1 € al mes (12 € al año). Estarán exentos del pago, quienes ostenten o adquieran la condición de socio en las Asociaciones de industria, comercio y servicios de Úbeda o Baeza (Alciser o Abisc). ENERO DE 2012 1 de enero: Se abre el plazo de entrega de proyectos para optar a las subvenciones dentro del Plan de Actuación 2012. 3 de enero: Se informa a los asociados de la publicación en el Boletín Oficial de la Junta de Andalucía (BOJA) de la nueva Ley de Turismo. Ley 13/2011 de 23 de diciembre, del Turismo de Andalucía. 4 de enero: Se envía circular informativa comunicando a todos los socios que el plazo de entrega de solicitudes de subvenciones está abierto y se indica qué documentación deben presentar, facilitando modelos y ofreciendo sus servicios de asesoramiento. 7 de enero: Participación de TUBBA en el proyecto europeo HOMER que pretende fomentar el acceso y la reutilización de la información pública de cinco sectores estratégicos en el área del Mediterráneo: Agricultura, Turismo, Medio Ambiente, Energía y Cultura. Se cumplimentó una compleja encuesta cuyo fin será servir de base para el análisis agregado de la información. 4 Memoria de Actividades 2012 9 de Enero: Se crea el perfil de TUBBA en: Facebook: https://www.facebook.com/AA.TUBBA Google Plus: https://plus.google.com/111293798938199136892 5 Memoria de Actividades 2012 12 de enero: Presentación de un tríptico promocional donde se presenta el destino de Úbeda y Baeza. En él se explica qué es una Iniciativa de Turismo Sostenible y recoge el conjunto de proyectos llevados a cabo durante la primera anualidad de la ITS. 11 de enero: Renuncia del proyecto presentado por el promotor Nueva Hostelería Úbeda S.S.L. para el proyecto “Reforma establecimiento Restaurante Antique”, cuyo presupuesto era de 21.650 € y la subvención concedida equivalía a 8.660 €. 12 de enero: Devolución de la subvención concedida para la realización del proyecto “Reforma establecimiento Restaurante Antique” de la Promotora Nueva Hostelería Úbeda, S.L.L. por importe de 6.495 € (el 75% de la subvención concedida abonada por la Consejería de Turismo). Los intereses de demora, los cuales soportará la Asociación TUBBA, fueron 229,52 €. 18 y 19 de enero: La Asociación TUBBA se desplaza a FITUR. Se daban a conocer las actuaciones que la Iniciativa de Turismo Sostenible (ITS): ÚbedaBaeza, Museo Abierto del Renacimiento, está llevando a cabo en ambas ciudades. El Sr. Presidente de TUBBA informaba de la contratación del personal de Gerencia, de los Convenios realizados con diferentes instituciones para obtener ventajas para los socios, de la próxima adhesión a la Agrupación Empresarial Innovadora “Paisajes del Olivo” promovida por la Cámara Oficial de Comercio e 6 Memoria de Actividades 2012 Industria de la Provincia de Jaén, de la próxima implantación del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED) en Úbeda y Baeza y del grado de ejecución de los proyectos aprobados en el Plan de Actuación 2010, en relación al cual se creó un tríptico para la difusión de las actuaciones. El 23 de enero: Entrega de subvención. Proyecto “Reforma y modernización establecimiento hotelero El Blanquillo”. Promotor: Carmen Hosting, S.L. El presupuesto aprobado para este proyecto asciende a 223.716,24 € siendo subvencionado el 40% de esta cantidad, lo que supone 89.486,50 €. En el acto se le entrega el 75% de la subvención concedida, es decir, 67.114,88 € La inversión consistió en la restauración, remodelación y rehabilitación de establecimiento hotelero en edificio histórico, ofreciendo servicio de alojamiento, restauración y cafetería. El 27 de enero: La Asociación TUBBA asiste al acto de entrega de distintivos del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino de Cazorla, Segura y Las Villas. Al acto asiste, entre otros, el Sr. Consejero de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía, D. Luciano Alonso. 7 Memoria de Actividades 2012 FEBRERO DE 2012 7 de febrero: La Asociación TUBBA presenta solicitud de Adhesión del destino Úbeda y Baeza al Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED). Se trata de un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresarios y servicios turísticos de hasta treinta oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista. 9 de febrero: Devolución de los intereses de demora por renuncia del proyecto “Reforma establecimiento Restaurante Antique”, los cuales soporta la Asociación TUBBA, por importe de 229,52 €. 9 de febrero: La Asociación TUBBA asiste al Acto de Constitución de la Agrupación Empresarial Innovadora “Paisajes del Olivo”, donde participa como socio. 15 de febrero: Se elabora un modelo de carta a remitir a los socios que renuncian a proyectos informando de los intereses de demora que supone la devolución y que debe afrontar la Asociación. 17 de febrero: La Asociación TUBBA asiste al Curso de Sistemas de Gestión de Calidad que tuvo lugar en el Centro de Desarrollo Empresarial de Úbeda (CADE-Úbeda). 8 Memoria de Actividades 2012 17 de febrero: Se remite carta a los socios informando sobre la cuota de socio aprobada en Junta Directiva del 28 de diciembre de 2012, la cual equivale a 12 euros anuales. En dicha carta se enumeran los proyectos propios de la Asociación y se indica que, con el ánimo de descargar al empresario/a de más obligaciones económicas, las Asociaciones de Comerciantes de Úbeda y Baeza, Alciser y Abisc, se harán cargo de las cuotas de aquellos asociados a TUBBA que a su vez lo sean de alguna de éstas. 28 de febrero: Se aprueba la adhesión definitiva del destino Úbeda y Baeza al SICTED. MARZO DE 2012 2 de marzo: La Asociación TUBBA estuvo presente en la cápsula de aprendizaje "Creatividad para emprender", dentro del Proyecto Lunar Jaén, celebrada en el salón de actos de la Escuela de Artes Casa de la Torres, de Úbeda. El acto estuvo organizado por Andalucía Emprende, Fundación Pública Andaluza, y en él, TUBBA tuvo la oportunidad de poder informar sobre la función de la Asociación y la utilidad que pueden tener para los alumnos las subvenciones que ésta gestiona de cara a la creación de empresas y ejecución de proyectos. 2 de marzo: La Asociación TUBBA tuvo la oportunidad de acercar a los alumnos del ciclo de Técnico Superior en Información y Comercialización Turísticas del I.E.S. Andrés de Vandelvira de Baeza, las ayudas que ofrece la Asociación a través de la ITS para llevar a cabo un proyecto turístico. La organización corrió a cargo del Centro de Apoyo al Desarrollo Empresarial (CADE) de Baeza. 6 de marzo: Se reúne la Junta Directiva de la Asociación TUBBA. Entre las cuestiones que formaron parte del orden del día, D. Bartolomé González expuso el estado de ejecución de los proyectos propios de TUBBA, con especial mención a la creación de la Plataforma Web 2.0. 9 Memoria de Actividades 2012 Se dio cuenta de las renuncias presentadas, fue sometida a debate la solicitud de prórroga para la ejecución del proyecto del Ayuntamiento de Úbeda, así como la fijación de la cuota de socio a los Ayuntamientos de Úbeda y Baeza. Nuevos socios propuestos para su aprobación en esta Junta Directiva: Jonic Restauración, S.L.; IMAGO Industria del Ocio, S.L.; Isabel Calle López (Bar J.J); Juan Carlos Orzáez Ruiz (La Abacería de Baeza). 7 de marzo: Renuncia del proyecto presentado por el promotor Servihost Andalucía S.L. para el proyecto “Reforma del Restaurante los Reales”, cuyo presupuesto era de 11.300 € y la subvención concedida equivalía a 4.520 €. 9 de marzo: Cuarta Comisión de Seguimiento de la Iniciativa de Turismo Sostenible de Úbeda y Baeza. Entre los aspectos tratados en el orden del día, destacó el informe del grado de ejecución de las actuaciones aprobadas, la consideración de la subvencionalidad del IVA en los presupuestos de la Asociación por su condición de entidad sin ánimo de lucro y se presentó la posibilidad de contar con Fondos Europeos para la 2ª y 3ª anualidad debido a la situación económica de las ITS. 9 de marzo: La Asociación TUBBA imparte una charla a alumnos del Máster Oficial Arte, Museos y Patrimonio Histórico de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla, titulada “Nuevos retos”, en el Instituto de Enseñanza Secundaria Santísima Trinidad de Baeza. 12 de marzo: La Asociación TUBBA asiste a la Jornadas para empresarias y emprendedoras de la Comarca La Loma y las Villas: “Confianza en Tiempos de Incertidumbre” en el Centro de Formación Carmen de Burgos de Baeza. 10 Memoria de Actividades 2012 13 de marzo: Devolución de la subvención concedida para la realización del proyecto “Reforma Restaurante Los Reales” de la Promotora Servihost Andalucía S.L. por importe de 3.390 € (el 75% de la subvención concedida abonada por la Consejería de Turismo). Los intereses de demora, lo cuales soportará la Asociación TUBBA, ascienden a 147,58 €. 27 de marzo: La Asociación TUBBA cumple 3 años desde su fundación en el 2009. Mensual: Entrevista a D. Bartolomé González, presidente de la Asociación, en el número mensual de la Revista Todo Jaén, en la cual informa sobre la Iniciativa de Turismo Sostenible de Úbeda y Baeza y da balance de los proyectos presentados en el Plan de Acción 2010. ABRIL DE 2012 10 de abril: Rueda de prensa con motivo de la implantación del SICTED en Úbeda y Baeza donde se explicó el Sistema y se invitó a todo el que estuviera interesado a asistir a las Jornadas Informativas que se celebrarían en Baeza al día siguiente. 11 de abril: Se celebran las Primeras Jornadas de sensibilización del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED). El lugar elegido fue el Restaurante Vandelvira (Baeza). 12 de abril: Se abre el plazo de adhesión de empresas/servicios al SICTED hasta el 30 de abril. 18 de abril: Se reúne la Junta Directiva de la Asociación TUBBA. Se acometió la necesidad de prórroga planteada por 5 de los promotores del Plan de Acción 2010 y se aprobó por un periodo de un año. 11 Memoria de Actividades 2012 18 de abril: Se celebra la Asamblea General de la Asociación TUBBA. La Gerencia realiza un recorrido por las actividades realizadas por la Asociación en el año 2011, debido a la inactividad de ésta en los años anteriores. Concluyó su exposición detallando los retos que la Asociación se plantea a corto, medio y largo plazo. D. Andrea Pezzini, como Tesorero, informó de las cuentas de ingresos y gastos correspondientes al ejercicio 2011 y previsiones económicas para el 2012. Tras llevarlo a votación, se aprueban. Finalizó el acto con el Presidente que, tras exponer un balance del año respecto a los proyectos objeto de la Iniciativa de Turismo Sostenible, pidió el voto para una prórroga del plazo de ejecución del Plan de Acción 2010, la cual fue aprobada por un periodo de un año, hasta junio de 2013. Los promotores contarían pues con un año más para finalizar sus proyectos. También fue sometido a voto y obtuvo la autorización de la Asamblea la aplicación de la cuota ordinaria de los socios y de una cuota asignada a la adhesión del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos, SICTED. Dicha asignación estaría condicionada al número de trabajadores que formen el establecimiento que desee distinguirse. 23 de abril: Se publica en el Blog de TUBBA la Memoria de Actividades desde el comienzo de su actividad, hasta el 31 de diciembre de 2011. 12 Memoria de Actividades 2012 MAYO DE 2012 2 de mayo: Quinta Comisión de Seguimiento de la Iniciativa de Turismo Sostenible de Úbeda y Baeza. Entre los aspectos tratados en el orden del día, destacó la Prórroga para la ejecución y justificación del Plan de Actuación 2010, solicitada por varios de los promotores, la cual ratificó Dña. Pilar Salazar, Delegada de Turismo, confirmando la fecha fin para junio de 2013. 3 de mayo: Convenio entre PRANESTUR y TUBBA para la realización de Visitas Virtuales a precios ventajosos para sus socios. Con este acuerdo TUBBA se compromete a informar a sus asociados de los beneficios económicos ofrecidos por PRANESTUR relativos a Diseño y Creación de Portales Virtuales. El Convenio tiene una duración de un año a partir de la fecha de su firma, pudiendo prorrogarse por anualidades sucesivas. 4 de mayo: Abono de los intereses de demora con motivo de la devolución de la subvención del proyecto “Reforma de Restaurante Los Reales” de la Promotora Servihost Andalucía S.L., asumidos por la Asociación TUBBA, por un importe de 147,58 €. 13 Memoria de Actividades 2012 3 a 29 de mayo: Curso de Community Manager realizado por una trabajadora de la Asociación. María Dolores Rus, auxiliar administrativo de la Asociación, hace un curso a distancia de Community Manager, dirigido a la formación continua de trabajadores y financiada con cargo a los créditos anuales de formación de que dispone la Asociación. 7 a 11 de mayo: Curso de Gestor SICTED. María Dolores Rus, auxiliar administrativo de la Asociación, realiza un curso de Gestor SICTED, siendo acreditada para tal función por la Secretaría de Estado de Turismo. 9 de mayo: Se publica en la web de TUBBA información para la correcta justificación de los proyectos presentados en el Plan de Acción 2012 con el fin de orientar a los promotores que quisieran comenzar con sus proyectos. Además, se difunde a través de mail y otros medios. 16 de mayo: Entrega de subvenciones: Proyecto “Bono turístico U+B” de la promotora Seturja S.L. El presupuesto aprobado para este proyecto asciende a 3.452,00 € siendo subvencionado el 40% de esta cantidad, lo que supone 1.380 €. El cheque entregado a la promotora supone el 75% de la subvención concedida, es decir, 1.035 €. 14 Memoria de Actividades 2012 Proyecto “Servicio de Audioguías de Úbeda y Baeza” de la promotora Baudí Multimedia S.L. El coste de la inversión supone 50.450,00 € de los que 20.180 € han sido subvencionados por la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía. En el acto de entrega se abona el 75 % de la subvención: 15.135 €. 24 de mayo: Grabación del programa de televisión realizado por TUBBA donde se da cabida a 3 de los promotores del Plan de Acción 2010 que ya han recibido la subvención. Se emite por las emisoras de Cadena Ser de Multimedia Jiennense y en Diez TV de Úbeda y Jaén. Forma parte del boletín que la Asociación TUBBA emitirá mensualmente con el fin de difundir las actividades que se van realizando y dar valor turístico y promocional a la zona. Participaron la Gerente de TUBBA y empresarios invitados: Las Casas del Cónsul, Hotel Álvaro de Torres y Cantina la Estación. 15 Memoria de Actividades 2012 30 de mayo: TUBBA avala la candidatura de la Alfarería Tito a los Premios Andalucía de Turismo. A escasos tres días del fin del plazo, Juan Pablo Martínez Muñoz de la conocida 'Alfarería Tito' se puso en contacto con la Asociación y desde la misma avalan su solicitud. 30 de mayo: Ideal de Baeza publica un faldón y se realiza un artículo donde se narran las actividades llevadas hasta el momento. 30 de mayo: María Pérez, Gerente de la Asociación TUBBA, como Gestora acreditada del SICTED por la Secretaria de Estado de Turismo, se desplaza a Cazorla para impartir los módulos 3 y 4, incluidos en el plan formativo del primer ciclo del SICTED a empresas y servicios adheridos a tal destino turístico. 31 de mayo: María Pérez, Gerente de la Asociación TUBBA, como Gestora acreditada del SICTED por la Secretaria de Estado de Turismo, se desplaza a Orcera y Villanueva para impartir los módulos 3 y 4, incluidos en el plan formativo del primer ciclo del SICTED a empresas y servicios adheridos a tal destino turístico. 16 Memoria de Actividades 2012 JUNIO DE 2012 6 de junio: Se graba un programa de televisión para la cadena 9 La Loma. Segundo espacio televisivo dedicado a difundir las actividades de la Asociación TUBBA. En esta ocasión nos acompañaron, Cati Aragón de la Cafetería La Corredera de Úbeda; Pedro Cabrera del Hotel Ciudad del Renacimiento de Baeza e Isabel Vera Cano del Centro Termas, de Úbeda. 7 de junio: Se reúne la Junta Directiva de la Asociación TUBBA. TUBBA hace balance y prioriza los proyectos recibidos en la Tercera anualidad de la iniciativa de Turismo Sostenible de Úbeda y Baeza. La reunión abarcó temas como la propuesta por parte de TUBBA de la realización de un borrador de convenio con ambos Ayuntamientos a fin de formalizar el compromiso del pago de cuotas, ordinarias y extraordinarias, aprobadas en Junta Directiva y Asamblea General. El Presidente dio cuentas e informó sobre las actividades en las que está trabajando la Asociación TUBBA como son el Plan de Difusión y el desarrollo de una Plataforma Web 2.0, de la que ya se tiene el primer borrador pendiente de sugerencias y aportaciones por parte de la Junta Directiva. También se habló del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino y la constitución de la Mesa de Calidad del SICTED para el destino turístico de Úbeda y Baeza. Esta Mesa, con un carácter público-privado, será el órgano donde se estudien las diferentes propuestas para la concesión del distintivo, renovación o retirada de todos los establecimientos adheridos, además de las conclusiones que se obtengan de los Grupos de Mejora, en los que se plantearán las oportunidades y debilidades de Úbeda y Baeza; y los resultados de las encuestas de satisfacción del destino, de donde se podrán sacar importantes conclusiones y, en consecuencia, directrices para un desarrollo positivo. Nuevos socios propuesto para su aprobación en esta Junta Directiva: Jesús Peralta (La Beltraneja); Luz María Castro (Vandelvira Turismo); Enrique Romero Muñoz (Bar Quique); Baeza 2000 S.L.; Alfonso M. Lozano Delgado (Bar el Torreón); Ciudad de Los Cerros S. L.; Isabel G. Checa Godoy (Restaurante Asador La Pampa); Susana Sánchez Sánchez (Taberna Cruz Baqueta); Hermanos Gallego Pardo, C.B.; Unión de Cofradías de Semana Santa; María del Carmen Cabrera López. 17 Memoria de Actividades 2012 13 de junio: Comienzo de las Clases de Implantación del SICTED. El Jefe de Servicio de Turismo de la Delegación de Jaén, D. Cristóbal Quesada, actuó como docente. Los dos primeros módulos fueron: “¿Qué es el SICTED?” y “Los Manuales de Buenas Prácticas”. Con el fin de facilitar la asistencia a las clases, éstas se llevaron a cabo tanto en Baeza como en Úbeda. 15 de junio: La Asociación TUBBA remite a la Consejería de Turismo y Comercio los proyectos que han solicitado subvención dentro del Plan de Acción 2012 de la ITS de Úbeda y Baeza. 18 Memoria de Actividades 2012 19 de junio: Entrega de subvenciones. Proyecto “Rehabilitación y menaje para apertura de restaurante”, Restaurante El Rincón Baezano, de la promotora María del Carmen Cruz Serrano. El presupuesto aprobado para este proyecto asciende a 38.222,91 € siendo subvencionado el 40% de esta cantidad, lo que supone 15.289,16 €. En el acto se entrega el 75% de la subvención, 11.466,87 €. Proyecto “Apartamentos Turísticos Alcázar de Baeza” de la promotora Construcciones Serragar, S.L. El coste de la inversión supone 10.630,55 €, de los que 4.252,22 € (40%) han sido subvencionados por la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía. En el acto se entregan 3.189,16 € equivalentes al 75% de la Subvención. 20 de junio: Grabación del siguiente programa de difusión en el Hotel Puerta de la Luna con la participación del propio Hotel, Asociación TUBBA, Baudí Multimedia y con Seturja. El día 22 se emitió por radio, en las emisoras de Cadena Ser y en la cadena de televisión Diez TV. 19 Memoria de Actividades 2012 Contó con la presencia del Presidente de la Asociación TUBBA, Bartolomé González; Manuel Piñas, de Baudí Multimedia, presentando el proyecto “Servicio de audioguías turísticas de Úbeda y Baeza”; Esther González, Gerente de Seturja, con el proyecto “Bono Turístico U+B” y con Rufino Lezcano, Director del Hotel Puerta de la Luna, de Baeza, con el proyecto de “Mejora de servicios, atención al cliente y medio ambiental”. JULIO DE 2012 2 de julio: Comienzan las Asistencias técnicas individualizadas del SICTED. Una Asistencia Técnica individualizada (ATI) es cada una de visitas que realizan las asesoras del SICTED en Úbeda y Baeza, Lola Rus y María Pérez en las que se orienta para la mejora de la competitividad de los establecimientos participantes y, en concreto, el cumplimiento de los requisitos del Manual de Buenas Prácticas de su oficio recogido por el SICTED. Es obligatorio que cada empresa reciba un mínimo de dos ATI en el primer ciclo de adhesión. 20 Memoria de Actividades 2012 5 de julio: Se incorpora Guadalupe Quesada a la plantilla de TUBBA. Será la responsable de los contenidos de la Plataforma Web 2.0 y de todo lo relacionado con los medios de comunicación y la difusión de actividades de la Asociación. 6 de julio: Creación y puesta en marcha del departamento de Comunicación: creación de cuenta, creación de newsletters, etc. 6 de julio: Se empieza a estructurar y a incluir contenidos en la Plataforma Web 2.0., proyecto propio de la Asociación. 9 de julio: Anuncio del archivo del Plan de Acción 2011. Se recibe notificación por parte de la Consejería de Turismo en la que se informa del acuerdo de no llevar a trámite los 57 proyectos que la Asociación para el Desarrollo Turístico de Úbeda y Baeza (TUBBA) presentó para el año 2011 alegando la ausencia de disponibilidad presupuestaria ya que, el importe consignado en el presupuesto de 2010, 2011 y 2012 se ha consumido o se consumirá con el pago de los compromisos adquiridos por proyectos subvencionados en ejercicios anteriores y los compromisos ya contabilizados. 13 de julio: Se remite una carta a todos los socios y componentes de la Junta Directiva de la Asociación TUBBA recordando los acuerdos tomados con respecto a: 1.- La cuota ordinaria de socio (entidades privadas), aprobada en Junta Directiva de 28 de diciembre de 2011, asciende a 12 € anuales. Las Asociaciones Alciser y Abisc, asumen el cargo de las cuotas de los asociados de TUBBA que a su vez lo sean de alguna de éstas. 2.- La cuota ordinaria de los Ayuntamientos de Úbeda y de Baeza, aprobada en Junta Directiva de 6 de marzo de 2012, y ratificada en Asamblea General de 18 de abril de 2012, asciende a 52.014,30 € anuales. El procedimiento para el pago de las mismas está a la espera de formalización. 3.- La cuota extraordinaria de socios, aprobada en Junta Directiva de 13 de junio de 2011, supone la entrega del 1% de la subvención concedida a proyectos aprobados en los planes de acción de la Iniciativa de Turismo Sostenible. 21 Memoria de Actividades 2012 4.- La cuota de adhesión al Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED), aprobadas en Asamblea General de 18 de abril de 2012, son las siguientes: • En base a la plantilla que necesite el lugar que se vaya a distinguir para gestionarlo de una manera adecuada: o 1-4 trabajadores: 50 € o 5-10 trabajadores: 75 € o + 10 trabajadores: 100 € • En base al número de establecimientos distinguidos: o X + X-20 % o X + X-20 % + X-40 % (etc.) Impago de las cuotas El impago de tres cuotas consecutivas (1 € al mes) de la cuota ordinaria de socio supone la pérdida de la condición de socio. En caso de ser beneficiario de las subvenciones de la Iniciativa de Turismo Sostenible, la cuota o cuotas no abonadas, serán retiradas del 25% de la subvención que han de entregarle al finalizar la justificación de los planes de acción, medida adoptada en Junta Directiva de 7 de junio de 2012. 17 de julio: Se remite una instancia al Consejero de Turismo y Comercio de la Junta de Andalucía, D. Rafael Rodríguez Bermúdez, solicitando una reunión con motivo del archivo del Plan de Acción de 2011. Se pretende aclarar la situación de la ITS de Úbeda y Baeza, así como la continuidad de los siguientes planes de Acción. 17 de julio: Se remite a los ayuntamientos de Úbeda y Baeza el borrador de Convenio que formaliza las cuotas dichos ayuntamientos aportarían a la Asociación para el Desarrollo Turístico de Úbeda y Baeza, en concepto de socios. 18 de julio: Junta extraordinaria de la Asociación TUBBA con motivo del archivo de Plan de Acción 2011 por parte de la Consejería de Turismo y Comercio. 22 Memoria de Actividades 2012 18 de julio: Se contacta telefónicamente con cada uno de los afectados y se remiten cartas a todos los socios informando del archivo del Plan de Acción 2011. En dicha carta se muestra el malestar de la Asociación por la resolución tomada y se informa de que se ha solicitado una reunión con el Consejero a fin de aclarar la situación y que se procederá de igual modo una vez se haya nombrado al nuevo Delegado de Turismo de la provincia de Jaén. Además, esta notificación fue enviada a medios de comunicación, redes sociales, web, etc. 20 de julio: Reunión informativa de la comisión creada para la Plataforma Web 2.0. Se realiza en la Sede de TUBBA y se compone de técnicos de ambos ayuntamientos, gerencia de TUBBA, algunos miembros de la Junta Directiva y la empresa encargada de la ejecución de la plataforma web. Se ofrece un balance de las ejecuciones y se valoran las desviaciones o carencias detectadas. 30 de julio: Se crea un boletín de noticias semanal, que se remitirá los primeros días de cada semana a todos los socios. A lo largo de todo el mes se realizan las ATIs del SICTED. Mensual: En este mes la cadena de televisión Diez TV junto con Cadena Ser, realizan un programa resumen de todas las acciones llevadas a cabo hasta ahora por la Asociación TUBBA, además de una presentación de los proyectos ejecutados hasta el momento. AGOSTO DE 2012 6 de agosto: Se remite instancia al recién nombrado Delegado territorial de Fomento, Vivienda, Turismo y Comercio de la Junta de Andalucía, D. Juan Antonio Sáez Mata, solicitando una reunión a fin de tratar la situación de la ITS de Úbeda y Baeza y la continuidad de los siguientes Planes de Acción, debido a la noticia reciente del archivo del Plan de Acción 2011 de la ITS. 20 de agosto: Se crea el perfil de Calidad Turística Úbeda y Baeza en Facebook para el destino Úbeda y Baeza (SICTED). https://www.facebook.com/UbedaYBaezaCalidadTuristica. 20 de agosto: Se crea un perfil en Twitter de la Asociación. https://twitter.com/AsociacionTUBBA 23 Memoria de Actividades 2012 20 de agosto: Se comienza a realizar el reportaje fotográfico para la Plataforma Web 2.0. Mensual: En el número mensual Baeza Comarcal entrevista a Maricarmen Cruz, del Restaurante Rincón Baezano de Baeza, sobre su proyecto dentro del Plan de Acción 2010 de ITS de Úbeda y Baeza. SEPTIEMBRE DE 2012 5 y 6 de septiembre: Se imparte la segunda sesión de módulos de SICTED. En la formación, impartida por la Gerente de TUBBA, María Pérez, participaron los establecimientos turísticos adheridos al sistema y trató sobre el uso y las herramientas de la plataforma web del Sistema de Calidad y la mejora de aspectos deficitarios en empresas y servicios del sector turístico, módulos 3 y 4 del primer ciclo del Programa SICTED. 11 de septiembre: La Asociación TUBBA se reúne con el Delegado de Turismo y Comercio de Jaén para aclarar cuestiones relacionadas con la continuidad de la ITS. El Delegado de Turismo y Comercio de Jaén, D. Juan Antonio Sáez Mata, aseguró durante la reunión mantenida con el Presidente de la Asociación para el Desarrollo Turístico de Úbeda y Baeza (TUBBA), D. Bartolomé González, y la Gerente de la Asociación TUBBA, Dña. María Pérez, que va a apostar por la continuación y ejecución de los proyectos de la Iniciativa de Turismo Sostenible (ITS) “Úbeda-Baeza, Museo Abierto del Renacimiento”. 24 Memoria de Actividades 2012 13 de septiembre: Comienzas las segundas Asistencias técnicas individualizadas del SICTED. En ellas las asesoras acreditadas por la Secretaría General de Turismo, guían a las empresas servicios para corregir las desviaciones detectadas tras la autoevaluación para conseguir adaptarse al estándar de calidad exigido. 13 de septiembre: La Asociación TUBBA se reúne con el Secretario General para el Turismo. D. Bartolomé González, Presidente de TUBBA y Dña. María Pérez, Gerente, se desplazaron a Sevilla donde se reunieron con el Secretario General para el Turismo, D. Vicente Granados, el cual aseguró, que la Iniciativa de Turismo Sostenible (ITS) “Úbeda-Baeza, Museo Abierto del Renacimiento” tendrá una continuidad en la medida en que las partidas presupuestarias disponibles lo permitan. 25 Memoria de Actividades 2012 En cuanto al Plan de Acción 2011 que fue archivado, el Secretario General para el Turismo señaló que se daría prioridad a aquellos proyectos que tuviesen especial relevancia para el sector turístico de Úbeda y Baeza, los cuales podrían obtener la correspondiente subvención a partir del año 2013. Asimismo, la Asociación TUBBA invitó al Sr. Secretario a participar en la próxima Comisión de Seguimiento, ente del que forma parte, con el fin de estudiar el cumplimiento de los proyectos del año 2010 que en la actualidad se están ejecutando. En este sentido, se comprometió a visitar las ciudades de Úbeda y Baeza a finales de octubre. 19 de septiembre: La Asociación TUBBA, como entre gestor del SICTED en el destino Úbeda y Baeza, forma parte de un proyecto de colaboración con otros destinos SICTED de toda España cuyo objetivo es que el turista potencial visualice la marca SICTED como un proyecto serio, coordinado y de gran envergadura, mostrando su alcance territorial en toda España. Se establece un calendario de publicaciones de cada destino en los perfiles específicos de calidad turística en facebook de los demás destinos. Se colabora entre otros destinos con: Provincia de Barcelona, Gijón, Rías Baixas, Alcalá la Real, Ruta del Vino Alavesa, Montaña central, Ribadesella, Rías Altas, Gúdar Javalambre, Comarca del Mestrazgo, Campiña de Jeréz, Gran Canaria y Uribe. 21 de septiembre: La Asociación TUBBA ofrece una charla sobre las actuaciones de la ITS a una decena de responsables políticos de la provincia de Meknès, en Marruecos, desplazados hasta la provincia jiennense para conocer las principales líneas de trabajo desarrolladas aquí. El acto tuvo lugar en el Salón de Plenos del Ayuntamiento de Baeza. Éste fue organizado por la Diputación Provincial de Jaén, Conseil Préfectoral de Meknès y Agro-Pôle Olivier Meknès, y colaboraron el Ayuntamiento de Baeza y Ferias Jaén, en el marco de IBERCAZA. 26 Memoria de Actividades 2012 28 de septiembre: La Asociación TUBBA crea un perfil en la red social Linkedin http://www.linkedin.com/company/asociaci-n-TUBBA. 29 de septiembre: El Diario Jaén publica una entrevista realizada a D. Bartolomé González, Presidente de la Asociación TUBBA. Mensual: Se publica un artículo sobre la Asociación TUBBA en el número mensual del periódico Úbeda Comarcal. Se incorpora un alumno de prácticas de la academia San Miguel de Úbeda, estudiante de administración y contabilidad, el cual realizará sus prácticas durante 3 semanas aprendiendo sobre el funcionamiento interno de la Asociación. OCTUBRE DE 2012 9 de octubre: Evaluación externa SICTED a Alfar Pablo Tito, Hostal Aznaitín, Hotel El Postigo, La Abacería de Baeza y María del Carmen Cabrera López. Los establecimientos son evaluados por técnicos de la Delegación de Turismo de Jaén en base a los compromisos adoptados por la implantación del SICTED. 9 de octubre: Lola Rus, como Gestora del SICTED, se desplaza a la Sierra de Cazorla, Segura y Las Villas para ejercer como evaluadora SICTED. Realiza la evaluación en dos albergues y dos alojamientos rurales. 9 de octubre: Grabación de un programa especial sobre la accesibilidad para la cadena 9 La Loma. Colaboran el Ayuntamiento de Baeza, Fejidif, Asociación Proyecto Ilusión y Hotel TRH de Baeza. 27 Memoria de Actividades 2012 10 de octubre: María Pérez se desplaza a la Sierra de Cazorla, Segura y Las Villas para ejercer como evaluadora SICTED. Realiza la evaluación a un castillo, un camping, un alojamiento rural y una empresa de turismo activo. 10 de octubre: Grabación de un programa especial dedicado a la accesibilidad en monumentos y servicios turísticos en Úbeda para la cadena de televisión Diez TV y emisoras de Radio de la Cadena Ser. Colaboran el Ayuntamiento de Úbeda, ONCE, Asociación Tréboles y Hotel RL Ciudad de Úbeda. 16 de octubre: Lola Rus se desplaza a la Sierra de Cazorla, Segura y Las Villas para ejercer como evaluadora SICTED. Evalúa 3 alojamientos rurales y una empresa de turismo activo. 24 de octubre: 6ª Comisión de seguimiento de la ITS de Úbeda y Baeza. Asisten D. Vicente Granados, Secretario General para el Turismo y D. Juan Antonio Sáez Mata, Delegado Provincial de Turismo y Comercio. Visitan el proyecto de Palacio de Úbeda, S.L. 28 Memoria de Actividades 2012 Tras la Comisión de Seguimiento, el Presidente de TUBBA, D. Bartolomé González, se dirige a los medios indicando que se dará prioridad a proyectos del Plan de Acción 2011 que fueron archivados, los cuales podrán optar de nuevo a la correspondiente subvención a partir del año 2013. 25 de octubre: Evaluación externa SICTED al Hotel Fuentenueva. El establecimiento es evaluado por un técnico de la Delegación de Turismo de Jaén en base a los compromisos adoptados por la implantación del SICTED. 29 de octubre: Se notifica a la Asociación TUBBA la resolución de concesión de subvención de la Diputación de Jaén, Delegación de Turismo, Desarrollo Local y Sostenibilidad dentro de la convocatoria 2011, para el proyecto “Guía Digital” por importe de 2.490 €. NOVIEMBRE DE 2012 6 de noviembre: La Asociación TUBBA asiste a la reunión donde se crea el Consejo Sectorial de Turismo y Comercio de Baeza. 29 Memoria de Actividades 2012 13 de noviembre: Se reúne la Junta Directiva de la Asociación TUBBA. El presidente informa a la Junta sobre la VI Comisión de Seguimiento transmitiendo a los miembros las valoraciones del Secretario General para el Turismo, D. Vicente Granados y del Delegado Provincial de Turismo y Comercio, D. Juan Antonio Sáez. Se ofrecen los datos del seguimiento de los proyectos del Plan de Acción 2010. Se presentan, además, los informes de los evaluadores del SICTED, donde las 6 empresas/servicios evaluados cumplen con los compromisos establecidos. 13 de noviembre: Se reúne la Mesa de Calidad del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino SICTED. Componen la Mesa: - - 30 Presidencia: Dña. Manuela González Mañas, Directora General de Calidad, Innovación y Fomento del Turismo de la Consejería de Turismo y Comercio de la Junta de Andalucía. Secretaria: Gestor del destino: Dña. María Pérez Nieto. Gerente del Ente Gestor. Vocal: Representante del Ayuntamiento de Baeza: Dña. Beatriz Martín. Concejal de Turismo de Baeza. Vocal: Representante del Ayuntamiento de Úbeda: Dña. Josefa Olmedilla. Concejal de Turismo de Úbeda. Vocal: Presidente Ente Gestor: D. Bartolomé González. Vocal: Representante de la Asociación Local de Comercio, Industria y Servicios de Úbeda: D. Andrea Pezzini. Vocal: Representante de la Asociación Baezana de Industria, Servicios y Comercio: D. Ángel L. de la Poza Vocal: Representante de la Asociación para el Desarrollo de La Loma y las Villas: D. Bartolomé Cruz Vocal: Representante sindical: D. Francisco Arjonilla. Representante de UGT Vocal: Gestor/a SICTED que actúe como asesor de las empresas/servicios adheridos en el destino: Lola Rus Molina. Memoria de Actividades 2012 Invitados: - D. Juan Antonio Sáez. Delegado de Turismo de Jaén. - Dña. Cristina Meneses. Jefa de Servicio de Calidad e Innovación Turística de la Junta de Andalucía. - D. Cristóbal Quesada. Jefe de Servicio de Turismo de la Delegación de Jaén. Se presentan los informes de evaluación de los establecimientos que así lo solicitaron de Úbeda y Baeza para su aprobación y posterior elevación al Comité de Distinción. Además, se muestra el cronograma para el siguiente ciclo. 15 de noviembre: Se elevan las evaluaciones de los 6 establecimientos que cumplen con los requisitos del SICTED al Comité de Distinción de Turespaña. Tres están situados en Úbeda y tres en Baeza. Concretamente en Úbeda, se han distinguido la alfarería Alfar Pablo Tito, el hotel El Postigo y la guía turística Mari Carmen Cabrera y en Baeza, el hotel Fuentenueva, el hostal Aznaitín y el comercio La Abacería de Baeza. 22 de noviembre: La Asociación TUBBA asiste al XIV Foro del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED) que tuvo lugar en el Palacio de Congresos de Madrid. La situación actual del SICTED, su utilidad y la experiencia de los participantes, fueron algunos de los aspectos tratados. En el foro tuvo cabida un taller de redes sociales y de promoción de los establecimientos turísticos, así como uno sobre el desarrollo y promoción del producto turístico, con el fin de conseguir un mayor número de clientes. Por último, se evaluaron las desviaciones habidas en la implantación de dicho sistema de calidad y propusieron nuevos objetivos, mejoras y alternativas estratégicas a seguir. 31 Memoria de Actividades 2012 El Sistema Integral para la Calidad en Destinos Turísticos, que lleva vigente desde el año 2009, cuenta en Andalucía con 508 destinos, y en concreto, en Jaén con seis. En cuanto al número de distinciones de Calidad Turística, Andalucía es la tercera Comunidad Autónoma en España que cuenta con más certificaciones. 22 de noviembre: La Asociación TUBBA asiste a la Mesa de Trabajo y Conferencia Estratégica del Turismo que tuvo lugar en el Palacio de Ferias y Exposiciones de la Costa del Sol (Torremolinos). Las bases para la elaboración del Nuevo Pacto Andaluz por el Turismo y el Plan General del Turismo Sostenible como instrumentos clave de las políticas públicas, fueron algunos de los aspectos tratados. 23 de noviembre: La Asociación TUBBA forma parte del jurado del V Premio Emprendimiento 2012 de la Universidad de Jaén, en la modalidad de Ideas de Negocio basadas en el Conocimiento, que organiza la Oficina de Transferencia de Resultados de Investigación (OTRI) de la Universidad jienense y cuyo principal objetivo es fomentar el espíritu emprendedor y la creación de empresas por parte del alumnado, titulados, personal de administración y servicios y personal docente e investigador de dicha entidad. 27 de Noviembre: La Asociación TUBBA asiste al IV Encuentro de negocios creativos, comercio y turismo, organizado por el Centro de Apoyo al Desarrollo Empresarial (CADE) de Úbeda y celebrado en el Aula Magna de las Escuelas Profesionales de la Sagrada Familia en Úbeda. 28 de noviembre: La Asociación TUBBA asiste al III Seminario sobre Innovación y Patrimonio en Jaén, celebrado en el Museo Provincial de Jaén. 32 Memoria de Actividades 2012 29 de noviembre: La Asociación TUBBA asiste a la entrega de premios del V Premio al Emprendimiento 2012 de la Universidad de Jaén. DICIEMBRE DE 2012 3 de diciembre: La Asociación TUBBA, como Ente Gestor del SICTED, presenta candidatura para Úbeda y Baeza al Comité Interdestinos del SICTED. El Comité Interdestinos está formado por representantes del Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA), de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), de los destinos participantes en el proyecto SICTED, de las comunidades autónomas, de entidades locales supramunicipales y del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE). En representación de los destinos se estipulan un total de 12 miembros, 4 por cada uno de los tipos de destino que se dividen en categorías A, B y C dependiendo del número de establecimientos que estén adheridos al SICTED. 4 de diciembre: Entrega de subvención. Proyecto: “Reforma de Hotel”. Promotor: Hotel RL Ciudad de Úbeda. El presupuesto aprobado para este proyecto asciende a 208.552,03 € siendo subvencionado el 40% de esta cantidad, lo que supone 83.420,81 €. El cheque entregado al establecimiento hotelero corresponde al 75% de la subvención concedida, es decir, 62.565,60 €. Asiste al acto el Delegado Provincial de Turismo, D. Juan Antonio Sáez, el Concejal de Agricultura del Ayuntamiento de Úbeda, D. José Luis Romera, el Presidente de la Asociación TUBBA, D. Bartolomé González y el Gerente del Hotel RL Ciudad de Úbeda, Carlos Rentero. 33 Memoria de Actividades 2012 5 de diciembre: Se graba el programa para las emisoras de la Cadena Ser y la cadena Diez TV sobre el Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED) donde se da a conocer en qué consiste el Sistema. El programa se graba en los salones del Hotel El Postigo. Fueron invitados los gerentes de cuatro de los establecimientos que superaron la evaluación en el pasado mes y que por lo tanto obtendrán la placa distintiva: Juan Pablo Martínez de Alfar Pablo Tito, Juan Carlos Orzáez de La Abacería de Baeza, Francisco Martínez del Hostal Aznaitín y Carmen Sánchez del Hotel El Postigo. 11 de diciembre: Participación en la Mesa previa y en la Jornada Eficiencia Energética y uso de energías renovables: oportunidad para el sector público Jiennense en el CADE de Baeza. La jornada tuvo un enfoque muy práctico, exponiéndose diferentes casos representativos de implantación de mejoras energéticas acometidas directamente por centros turísticos o a través de empresas de servicios energéticos. De igual modo, se expuso la metodología para acceder a las subvenciones para el desarrollo energético sostenible de Andalucía, que gestiona la Agencia Andaluza de la Energía, a través de un programa permanentemente abierto hasta diciembre de 2014, y las líneas de ayudas a bares y restaurantes dentro de los programas específicos de iluminación y climatización eficiente. Las subvenciones “Andalucía A+” promueven las tecnologías más eficientes, facilitando que las empresas realicen actuaciones de mejora energética. 34 Memoria de Actividades 2012 18 de diciembre: Presentación de la Campaña de Navidad donde se sortea una noche en habitación doble en el Hotel El Postigo. El concurso se basaba en subir una fotografía con “la cara más alegre” de la Navidad en Úbeda y Baeza al perfil de la Asociación TUBBA en Facebook. La Campaña de Navidad consistió además, en la elaboración de un folleto informativo que recogía los eventos culturales, los teléfonos de interés, el horario comercial y la gastronomía típica de Úbeda y Baeza durante la época navideña. 20 de diciembre: Se realiza un Spot publicitario sobre la Campaña de Navidad para las cadenas de televisión Diez TV y 9 La Loma. 20 de diciembre: La Asociación TUBBA contacta con todos los socios adheridos con motivo de la inserción en la web de información sobre dichos establecimientos. 18 de diciembre: Se publica un post en el Blog de TUBBA (www.TUBBA.es) informando a los socios de la próxima apertura del Plan de Acción 2013, en enero de 2013, y qué documentación deben aportar en el caso de estar interesados. 20 de diciembre: La Asociación TUBBA acude a un curso sobre códigos QR organizado por Andalucía Lab. 23 de diciembre: Se realiza un faldón para el Diario Ideal con motivo de la Campaña de Navidad. Mensual: Entrevista en el número mensual de la revista Úbeda y Baeza Actualidad donde, la Gerente, María Pérez explica qué es la Asociación TUBBA, el estado de los Proyectos, y el proyecto SICTED. La entrevista se publicó en el número del mes de enero. Entrevista a Bartolomé González, Presidente de TUBBA, publicada en el periódico Baeza Comarcal en el número correspondiente al mes de diciembre. 35 Memoria de Actividades 2012 3. SERVICIOS OFRECIDOS POR TUBBA Además del seguimiento continuo de los proyectos presentados al amparo de la Iniciativa de Turismo Sostenible de Úbeda y Baeza, tomamos entre nuestros cometidos asesorar, así como seleccionar, recopilar y difundir toda la información y documentación especializada en turismo, a nivel estatal, autonómico y local, contribuyendo a una mayor eficacia en la gestión de estos conocimientos, con el fin de que sus usuarios dispongan de las herramientas necesarias para el desarrollo de su trabajo. Servicios que presta: Información - Sobre las materias competencia de la Asociación TUBBA a través de: Página web: http://www.tubba.es Perfil en facebook: https://www.facebook.com/AA.TUBBA Twitter: https://twitter.com/AsociacionTUBBA Correos electrónicos: [email protected], [email protected] y [email protected] Teléfono y fax: 953744374 Correo postal Whatsapp Perfil en Facebook sobre calidad turística y SICTED: https://www.facebook.com/UbedaYBaezaCalidadTuristica Perfil en Linked in: http://www.linkedin.com/company/asociaci-n-tubba Asesoramiento: 36 - Asesoramiento sobre la existencia y uso de las fuentes de información especializadas en turismo. - Información y atención personalizada, presencial, telefónica, correo postal y correo electrónico. Memoria de Actividades 2012 37 - Difusión de actividades culturales y turísticas de los asociados y otras actividades de interés turístico general. - Asesoramiento en relación a documentación administrativa exigible por la normativa vigente actual de Turismo. - Instrucción en la presentación de proyectos subvencionables de la ITS. Asesoramiento en cuanto a la justificación de proyectos. - Estudio in situ de proyectos presentados en los Planes de Acción levantando actas de No Inicio por parte de Gerencia. - Canalización de aquellas cuestiones de suministro de información turística de las Ciudades de Úbeda y Baeza: Patrimonio Histórico - Artístico, Ocio y Cultura, Alojamiento, Gastronomía, Compras, Rutas turísticas, Transportes, etc. - Información específica en campañas y eventos de las Ciudades de Úbeda y Baeza. - Coordinación en cuanto a compatibilidades con otras fuentes de subvenciones como ADLAS. - Asesoramiento en cuanto a la imagen corporativa de los logos que deben aparecer en todo el material subvencionado por la ITS y en placas y carteles de obra. - Impartición de módulos formativos relacionados con la implantación de Sistemas de Calidad Turística. - Visita a los establecimientos adheridos al SICTED con el fin de ofrecer un servicio de asistencia técnica personalizada. - Charlas informativas a Máster, cursos, etc. sobre las ayudas e incentivos que existen actualmente para la creación de empresas y ejecución de proyectos, además de orientar sobre las tendencias en el sector turístico. Memoria de Actividades 2012 - Elaboración y presentación de proyectos propios de la Asociación a otras entidades con el fin de buscar otras fuentes de financiación, los cuales repercuten directamente en el destino de Úbeda y Baeza y en el sector turístico en particular, con el fin de buscar subvención en otras entidades. Así, se han conseguido ya dos subvenciones por parte de la Diputación de Jaén. Difusión e información: La Asociación TUBBA, desde Octubre de 2011 difunde a través de listas de correo electrónico noticas de interés relacionadas con el sector turístico. Boletines de Noticias de TUBBA semanales. Desde la puesta en marcha del Departamento de Comunicación, en julio de 2012, se elaboran y se distribuyen a través de correo electrónico unos Newletters de periodicidad semanal. En 2012 se han realizado un total de 19 boletines con un formato homogéneo y estandarizado. Televisión y Radio. En relación a la difusión a través de medios de comunicación, el balance de 2012 deja un total de 5 programas televisivos emitidos en Diez TV, emitidos además en las emisoras de radio de Cadena Ser de Multimedia Jiennense, y 2 en 9 La Loma. En éstos se han podido exponer las actividades realizadas por la Asociación TUBBA, se ha dado cabida a distintos promotores de la iniciativa privada que han presentado sus proyectos, se ha tocado el tema de la accesibilidad en los espacios turísticos con importantes colaboraciones a nivel asociativo e institucional y también se ha apostado por difundir las acciones realizadas para la implantación del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino en Úbeda y Baeza donde hemos contado con la colaboración de los distinguidos que han contado su propia experiencia. Prensa. Hemos realizado diversas entrevistas, artículos e insertando faldones publicitarios para medios de comunicación de prensa como la Revista Todo Jaén, el diario Ideal de Baeza, Ideal provincial, Ideal web, la Revista Baeza Comarcal y Úbeda Comarcal, el Diario Jaén, y la Revista Úbeda y Baeza Actualidad. 38 Memoria de Actividades 2012 4. RETOS QUE LA ASOCIACIÓN SE PLANTEA A CORTO, MEDIO Y LARGO PLAZO PARA EL SIGUIENTE AÑO Tras el archivo de los planes de acción de 2011 y 2012, los planes de la Asociación se ven afectados por una reducción presupuestaria para los próximos años. Teniendo en cuenta las perspectivas actuales, tenemos la certeza de poder continuar con los siguientes objetivos: Plan de Acción 2013 de la Iniciativa de Turismo Sostenible de Úbeda y Baeza En enero de 2013 se abrió el plazo para la solicitud de subvenciones de la Consejería de Turismo y Comercio de la Junta de Andalucía, para proyectos turísticos dentro de Plan de Acción 2013. La Asociación TUBBA es la gestora de la Iniciativa de Turismo Sostenible de Úbeda y Baeza que finalizará con este citado Plan de Acción. El plazo concluyó en el mes de marzo y se han recepcionado un total de 32 proyectos que están a la espera de una resolución que conceda las subvenciones. Implantación del Sistema Integral de calidad turística en destinos (SICTED) en Úbeda y Baeza. En febrero de 2013 se abrió el plazo para la adhesión de empresas/servicios y finalizó con un balance de 12 nuevos adheridos que recibirán la formación y asesoramiento para el primer ciclo del SICTED de mano de TUBBA, ente Gestor del SICTED en este destino turístico. En el segundo ciclo de implantación del sistema se encuentran en este momento las 6 empresas distinguidas en el Comité de Distinción de diciembre de 2012. La formación necesaria para cumplir los compromisos en este ciclo serán adoptados por TUBBA. Las empresas/servicios adheridos y en seguimiento recibirán a lo largo del año 2 visitas técnicas individualizadas, 4 módulos formativos adaptados al ciclo al cual pertenezcan, realizarán la autoevaluaciones, los ya distinguidos formarán un grupo de mejora moderado por las gestoras que llevará a la Mesa de Calidad sus proyectos de mejora en relación al destino turístico, y serán evaluados por personal técnico externo. 39 Memoria de Actividades 2012 Tras la superación de la evaluación, las nuevas solicitudes de distinción y de seguimiento serán remitidas al Comité de Distinción de Turespaña en diciembre de 2013. Cabe destacar la adhesión en 2013 de la Policía Local de Baeza y la Incorporación del Destino Úbeda y Baeza al Comité Interdestinos. El Comité Interdestinos está formado por representantes Turespaña, de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), de los destinos participantes en el proyecto SICTED, de las comunidades autónomas, de entidades locales supramunicipales y del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE). En representación de los destinos se estipulan un total de 12 miembros, 4 por cada uno de los tipos de destino que se dividen en categoría A, B y C dependiendo del número de establecimientos que estén adheridos al SICTED. El destino Úbeda y Baeza pertenece al Grupo A. Proyectos propios aprobados en el Plan de Acción 2010 La difusión de la Iniciativa de Turismo Sostenible, la promoción del destino Úbeda y Baeza y la elaboración de una Plataforma Web 2.0, son proyectos que la Asociación TUBBA sigue ejecutando. Entre las acciones de difusión y promoción, la Asociación TUBBA tuvo presencia en la Feria Internacional de Turismo de Madrid, realizó varios programas para la difusión a través de televisión, radio y prensa local, además de campañas y concursos en periodos estacionales de mayor afluencia turística con el fin de dar a conocer el destino e incentivar a los visitantes con concursos fotográficos y premios ofrecidos por los establecimientos turísticos socios de TUBBA. La Plataforma Web 2.0 estará disponible en Internet en 2013. La construcción está muy avanzada y será un espacio que integre todas las opciones turísticas de las dos ciudades. Seguimiento del resto de proyectos, privados y públicos, dentro del P. A. 2010. Tras la solicitud de prórroga del Plan de Acción 2010 se irán justificando los proyectos hasta fin de plazo y entregando subvenciones a aquellos promotores que hayan ejecutado el proyecto en su totalidad, realizando a su vez las actividades de asesoramiento, visitas a proyectos, etc. 40 Memoria de Actividades 2012 Plan de Acción 2013 Una vez se apruebe el Plan de Acción 2013, la Asociación comenzará con el seguimiento del Plan y con las visitas a los proyectos aprobados en ejecución. Asimismo, asesorará en la documentación justificativa que los beneficiarios de las subvenciones deben entregar. Proyectos propios solicitados en Plan de Acción 2013 En el caso de que se resuelva la concesión de subvenciones en el Plan de Acción 2013 de la ITS de Úbeda y Baeza, la Asociación tiene previsto continuar con el proyecto de Difusión de la Iniciativa de Turismo Sostenible de Úbeda y Baeza y Promoción del destino Turístico Úbeda y Baeza. 5. VALORACIÓN DEL AÑO EN RELACIÓN A PROYECTOS Estado de los Proyectos del Plan de Acción 2010 a 27 de mayo de 2013 La labor de desarrollo turístico de las ciudades de Úbeda y Baeza, de la que la Asociación es partícipe, se ve reflejada en un grupo de proyectos, llevados a cabo por sus promotores, que a lo largo de este tiempo están realizando o han efectuado una inversión y puesto en marcha sus productos, servicios y objetivos turísticos. 41 Memoria de Actividades 2012 Presentamos el cuadro resumen de los proyectos del Plan de Acción 2010 en base al estado en el que se encuentran: ESTADO PROYECTOS EN EJECUCIÓN 9 PARALIZADOS 5 RENUNCIAS 7 EJECUTADOS 13 EJECUTADOS Y JUSTIFICADOS 13 TOTAL 42 47 Memoria de Actividades 2012 A continuación presentamos el estado de proyectos en base a la inversión que se está realizando: ESTADO DE LA INVERSIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN 2010 PRESUPUESTO APROBADO PLAN DE ACCIÓN PRESUPUESTO ANULADO (SUBVENCIÓN DEVUELTA A LA CONSEJERÍA) -34.764,16 € PRESUPUESTO ANULADO (SUBVENCIÓN NO DEVUELTA Y PENDIENTE DE REUTILIZACIÓN) -935.004,38 € TOTAL PLAN DE ACCIÓN 9.476.279,11 € INVERTIDO HASTA AHORA 5.056.792,57 € PENDIENTE DE INVERSIÓN 43 10.446.047,65 € 5.389.255,08 € Memoria de Actividades 2012 Seguidamente se presenta la media en base al porcentaje de ejecución e inversión: MEDIAS PORCENTUALES ESTADO PA 2010 EJECUCIÓN INVERSIÓN 80,00% 73,00% Asociación para el Desarrollo Turístico de Úbeda y Baeza Memoria 2012 44