Diapositiva 1 - Universidad de Alcalá

Transcripción

ESTÁNDARES DE
ACCESIBILIDAD WEB
José Ramón Hilera
Universidad de Alcalá
Presentación disponible en:
http://www.cc.uah.es/hilera/presentaciones/2012_estandares_accesibilidad_web.pdf
Contenido
1. Introducción
2. Organizaciones que elaboran estándares
de accesibilidad Web
3. Estándares de accesibilidad Web
4. Legislación sobre accesibilidad Web
5. Análisis de la accesibilidad de contenidos
Web
6. Conclusiones
2
1. Introducción
•
Concepto de “estándar”
– Disposición destinada a usos comunes y
repetidos, con el fin de obtener un nivel de
ordenamiento óptimo en un contexto, con el
objetivo de crear un lenguaje común.
– Se utiliza el término “estándar” en general para
referirse a diferentes disposiciones:
• “Norma”, “Especificación”, “Recomendación”
– Teniendo en cuenta que en unos casos se trata
de estándares “de iure” (oficiales: ISO, UNE) y
en otros de estándares “de facto” (W3C, ETSI).
3
1. Introducción
• Concepto de “accesibilidad”
– “Condición que deben cumplir los entornos,
productos y servicios para que sean
comprensibles, utilizables y practicables por
todas las personas”.
•
Ley 51/2003, de 2 de diciembre, de igualdad de
oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal
de las personas con discapacidad
4
1. Introducción
•
Concepto de “accesibilidad
web”
– “La capacidad de que todas y todos
los usuarios de Internet puedan
acceder a estos recursos, es la
posibilidad de que un sitio o
servicio Web sea visitado y
utilizado de forma satisfactoria por
el mayor número de personas,
independientemente de las
limitaciones que éstas tengan o
las derivadas de su entorno”.
•
Instituto Nacional de Tecnologías de la
Comunicación (INTECO), España
5
1. Introducción
• Estándares sobre accesibilidad web
– Ofrecen un marco común para regular
diferentes aspectos relacionados con:
• el desarrollo de sistemas web accesibles
• la evaluación su nivel de accesibilidad.
– El principal objetivo de estos estándares es:
• mejorar la accesibilidad de los productos web que
se ponen a disposición de los usuarios a través de
protocolos de Internet, mediante un navegador
web.
– Sitios web, servicios web, aplicaciones web,
6
2. Organizaciones de estandarización
sobre accesibilidad web
7
• ISO/IEC (International Organization for Standardization / International Electrotechnical Commission):
–
–
–
–
Comité técnico ISO TC 37: Terminología. SC4 (Gestión de recursos del lenguaje)
Comité técnico ISO TC 159: Ergonomía. SC4 (Ergonomía de la interacción persona sistema).
Comité técnico ISO TC 171: Aplicaciones de gestión documental.
Comité técnico ISO/IEC JTC 1: Tecnologías de la información. SC36 (Tecnologías para el aprendizaje).
• CEN (European Committee for Standardization):
–
–
–
–
–
Comité técnico TC 122: Ergonomía
Grupo de trabajo WS/DPA: Procesamiento de documentos para accesibilidad
Grupo de trabajo WS/UD-PROF: Diseño Universal
Grupo de trabajo WS/WAC: Accesibilidad de Contenidos Web
Grupo de trabajo WS/LT: Tecnologías para el aprendizaje
• AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación): Representa a España en ISO y CEN:
–
–
–
–
Subcomité CTN139/SC8: TIC para la salud/Sistemas y dispositivos para los grupos de tercera edad y discapacidad
Grupo de trabajo CTN133/GT3: Telecomunicaciones/Accesibilidad
Grupo de trabajo CTN71/SC36/GT9: Accesibilidad y aprendizaje electrónico
Grupo de trabajo CTN66/SC1/GT5: Gestión de la calidad/Calidad de la formación virtual.
8
• ANSI (American National Standards Institute)
• BSI (British Standards Institute)
– Comité IST/45 Web Accesibility
• HFES (Human Factor and Ergonomics Society). Muchas de sus recomendaciones son
adoptadas como estándares ANSI
• ETSI (European Standards Telecommunications)
– Comité TC HF Human Factors
• GSA (United States Goverment – General Services Administration)
• WAB CLUSTER (European Web Accessibility Benchmarking Cluster)
– A cluster of European projects to develop a harmonized European methodology for evaluation and
benchmarking of websites
• IMS (IMS Global Learning Consortium)
9
• W3C (World Wide Web Consortium)
• W3C/WAI (Web Accesibility Initiative)
– Authoring Tool Working Group (AUWG)
– Education & Outreach Working Group (EOWG)
– Evaluation Tools Working Group (ERT WG)
– Protocols & Formats Working Group (PFWG)
– Research Working Group (RDWG)
– User Agent Working Group (UAWG)
– WAI Interest Working Group (WAI IG)
– Web Content Working Group (WCAG WG)
10
3. Estándares de
accesibilidad web (ISO/IEC)
Documento
ISO 9241-151 Ergonomics of human-system interaction -Part 151: Guidance on World Wide Web user interfaces
ISO 9241-171 Ergonomics of human-system interaction -Part 171:Guidance on software accessibility
ISO/IEC 24751: Information technology -- Individualized
adaptability and accessibility in e-learning, education and
training
(Equivalente a IMS AccessForAll v1.0)
ISO/IEC 24756: Information technology -- Framework for
specifying a common access profile (CAP) of needs and
capabilities of users, systems, and their environments
ISO/IEC 24786: Information technology -- User interfaces -Accessible user interface for accessibility settings
Organización
Año
ISO
2008
ISO
2008
Aplicación en web
Usabilidad de las interfaces de
usuario web
Accesibilidad del software
embebido en páginas web (RIA)
ISO/IEC
2008
Descripción del entorno y del
perfil del usuario en páginas web
de cursos online
ISO/IEC
2009
Descripción perfil de usuario de
una aplicación web
ISO/IEC
2009
ISO/IEC TR 29138: Information technology - Accessibility
considerations for people with disabilities
ISO/IEC
2009
ISO 9241-210 Ergonomics of human-system interaction -Part 210: Human-centred design for interactive systems
ISO
2010
ISO
2010
Legibilidad del contenido web
ISO
2010
Accesibilidad de archivos PDF
disponibles en páginas web
2011
Acceso a funciones locales del
sistema operativo sobre
accesibilidad
ISO 24620-1: Language resource management - Simplified
natural language -- Part 1: Basic concepts and general
principles
ISO 14289-1: Document management – Electronic document
file format enhancement for accessibiility – Part 1: Use of ISO
32000-1 (PDF/UA-1)
ISO/IEC 13066: Information technology -- Interoperability with
assistive technology (AT). <<APIs de accesibilidad para
Windows, Linux, Java>>
ISO/IEC
Requisitos de configuración de la
accesibilidad en una web
Informe técnico que incluye un
catálogo de estándares de
accesibilidad web
Planificación y gestión de
proyectos de diseño web
centrado en el usuario
11
3. Estándares de
accesibilidad web (AENOR)
Documento
UNE 139803: Aplicaciones informáticas para personas con
discapacidad. Requisitos de accesibilidad para contenidos en
la Web.
- (Equivalente a WCAG 1.0)
Nota: Se prevé una nueva edición en 2012, que será
equivalente a WCAG 2.0
UNE 139804: Requisitos para el uso de la Lengua de Signos
Española en redes informáticas
UNE 66181. Calidad de la Formación Virtual
- (Niveles de accesibilidad web basados en WCAG 1.0)
Nota: Se prevé una nueva edición en 2012 con niveles de
accesibilidad web basados en WCAG 2.0
UNE 139802: Requisitos de accesibilidad de software
- (Traducción de ISO 9241-171)
UNE-EN ISO/IEC 24751. Adaptabilidad y accesibilidad
individualizadas en e-aprendizaje, en educación y formación.
- (Traducción de ISO/IEC 24751)
Accesibilidad de contenidos educativos virtuales
Organización
Año
Aplicación en web
AENOR
(W3C)
2004
Accesibilidad del contenido de
páginas web
AENOR
2007
Traducción del contenido de
páginas web a lengua de signos
AENOR
2008
Describe 5 niveles de
accesibilidad de cursos online
basados en web
AENOR
(ISO)
2009
AENOR
(ISO)
2012
AENOR
(ONCE)
En
curso
de cursos online
Describirá los requisitos de
accesibilidad de contenidos
educativos basados en web
12
3. Estándares de
accesibilidad web (W3C)
Documento
WCAG 1.0: Web Content Accessibility Guidelines
Organización
Año
Aplicación en web
W3C
1999
páginas web
W3C
2008
páginas web
ATAG 1.0: Authoring Tool Accessibility Guidelines
W3C
2000
UAAG 1.0: User Agent Accessibility Guidelines
W3C
2002
WAI-ARIA 1.0: Accessible Rich Internet Applications
W3C
2011
WCAG-EM 1.0 Website Accessibility Conformance Evaluation
Methodology
W3C
En
curso
EARL 1.0 Evaluation and Report Language
W3C
En
curso
ATAG 2.0: Authoring Tool Accessibility Guidelines
W3C
En
curso
Accesibilidad de editores de
páginas web
UAAG 2.0: User Agent Accessibility Guidelines
W3C
En
curso
Accesibilidad de navegadores
web
Traducción Español
WCAG 2.0: Web Content Accessibility Guidelines
Traducción Español
Accesibilidad de editores de
páginas web
Accesibilidad de navegadores
web
embebido en páginas web
Metodología de evaluación de la
accesibilidad del contenido de
páginas web
Formato para expresar los
resultados de la evaluación de la
accesibilidad de un sitio web
13
3. Estándares de accesibilidad web
(ANSI/HFES, BSI, CEN, ETSI, WAB, IMS)
Documento
CWA 15554: Specifications for a Web Accessibility Conformity
Assessment Scheme and a Web Accessibility Quality Mark
UWEM1.2, European instrument for evaluation and
benchmarking of websites
Organización
Año
CEN
2006
WABCLUSTER
2008
ANSI/HFES
2010
BSI
2010
Gobierno
Estados
Unidos
2010
ANSI/HFES 200.2: Human Factors Engineering of Software
User Interfaces. Accessibility
Equivalente a ISO 9241-171, pero organizando los requisitos
por prioridad.
BS 8878: Web accessibility. Code of practice
1194.22 Web-based intranet and internet information and
applications.
(Section 508 Standards)
AccessForAll v2.0
(Compatible con ISO/IEC 24751, pero de acceso gratuito y
con detalles técnicos para su aplicación)
M/376 Standardisation mandate to CEN, CENELEC and ETSI
in support of european accessibility requirements for public
procurement of products and services in the ICT domain
(European Commision)
Aplicación en web
Certificación de la accesibilidad
del contenido de páginas web
Metodología de evaluación de la
accesibilidad del contenido de
páginas web
Diseño de sitios y servicios web
accesibles
páginas web
IMS
2010
de cursos online
CEN/ETSI
En
curso
páginas web
14
4. Legislación sobre accesibilidad web
Ley
Pais
• Real Decreto 1494/2007, de 12 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento sobre las
condiciones básicas para el acceso de las personas con discapacidad a la sociedad de la
información.
• Ley 49/2007, de 26 de diciembre, por la que se establece el régimen de infracciones y sanciones en
materia de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas
con discapacidad
España
• Ratificación por España de la Convención sobre los Derechos de las personas con discapacidad. Su
artículo 9 se dedica a la accesibilidad. Boletín Oficial del Estado, 21 de abril de 2008.
• European e-Inclusion policy
• Iniciativa Europea i2010 para la inclusión digital
• eAccessibility – Opening up the Information Society
• Equality Act 2010
• Section 508 of the Rehabilitation Act
• Otros países
Unión Europea
Reino Unido
Estados
Unidos
Otros
15
(Estados Unidos)
Section 508 of the
Rehabilitation Act.
Paragraph 1194.22
Rule
WCAG 1.0 Checkpoint
(a)
(b)
(c)
(d)
(e)
(f)
(g)
(h)
(i)
(j)
(k)
(l), (m), (n), (o), (p)
1.1
1.4
2.1
6.1
1.2
9.1
5.1
5.2
12.1
7.1
11.4
---
(España)
(España)
Establece requisitos sobre:
•
•
•
•
•
•
•
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
Principios generales
Presentación
Estructura
Contenido
Navegación
Elementos dinámicos
Situaciones excepcionales
Disponible en:
http://www.inteco.es/file/rWv1Oqb051U
(España)
El RD
1494/2007
exige aplicar
UNE 139803,
que está basada
en la guía de
accesibilidad
WCAG 1.0 del
World Wide Web
Consortium
(W3C):
www.w3c.es
www.w3.org
4. Legislación sobre accesibilidad web (España)
Equivalencia entre UNE 139803 y WCAG 1.0
Equivalencia con los
niveles de
conformidad de las
directrices
accesibilidad WCAG
Cumple los
requisitos de
prioridad 1 de
la norma
UNE
139803:2004
Cumple los
requisitos de
prioridad 1 y 2 de
la norma
UNE 139803:2004
Cumple los
requisitos de
prioridad 1, 2 y 3
de la norma
UNE 139803:2004
5. Evaluación de la accesibilidad de
sitios web (Guías INTECO)
• Guías Prácticas de Comprobación de la
Accesibilidad Web
• Guía de Accesibilidad en los contenidos para
dispositivos móviles
• Hacia las Pautas WCAG 2.0
• Guía Accesibilidad en Documentos PDF
• Guía de WAI ARIA
• Guía de Recomendaciones de Accesibilidad y
Calidad Web
• Guía de Accesibilidad en Flash
• Otras guías
21
sitios web (Guías W3C)
• Preliminary Review of Websites for Accessibility
• Conformance Evaluation of Websites for Accessibility
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
• Evaluation Approaches for Specific Contexts
• Involving Users in Web Accessibility Evaluation
• Selecting Web Accessibility Evaluation Tools
• Web Accessibility Evaluation Tools List Search
• Using Combined Expertise to Evaluate Web Accessibility
• Template for Accessibility Evaluation Reports
22
sitios web (Otros documentos W3C)
•
•
•
•
•
•
Website Accessibility Metrics
Introduction to "Inaccessibility of CAPTCHA"
Making Collaboration Technologies Accessible
Accessibility Information for Specific Technologies
Before and After Demostration
Web Accessibility Presentations
23
sitios web (Metodología WCAG-EM)
Step 1: Define the Evaluation Scope
–
Step 1.a: Define the Scope of the Website
–
Step 1.b: Define the Goal of the Evaluation
–
Step 1.c. Define the Conformance Target
–
Step 1.d: Define the Context of Website Use
–
Step 1.e: Define the Techniques to be Used (Optional)
Step 2: Explore the Target Website
–
Step 2.a: Identify Key Web Pages of the Website
–
Step 2.b: Identify Key Functionalities of the Website
–
Step 2.c: Identify the Variety of Web Page Types
–
Step 2.d: Identify Web Technologies Relied Upon
Step 3: Select a Representative Sample
–
Step 3.a: Include Key Web Pages of the Website
–
Step 3.b: Include Exemplar Instances of Web Pages
–
Step 3.c: Include Other Relevant Web Pages
–
Step 3.d: Include Complete Processes in the Sample
24
sitios web (Metodología WCAG-EM)
Step 4: Audit the Selected Sample
– Step 4.a: Check for the Broadest Variety of Use Cases
– Step 4.b: Use WCAG 2.0 Techniques Where Possible
– Step 4.c: Assess Accessibility Support for Techniques
– Step 4.d: Archive Web Pages for Reference (Optional)
– Step 4.e: Record Evaluation Tools and Methods (Optional)
Step 5: Report the Evaluation Findings
– Step 5.a: Provide Documentation for Each Step
– Step 5.b: Provide an Accessibility Statement (Optional)
– Step 5.c: Provide a Performance Score (Optional)
– Step 5.d: Provide Information on the Findings (Optional)
– Step 5.e: Provide Suggestions for Repairs (Optional)
– Step 5.f: Provide a Machine-Readable Report (Optional)
25
sitios web (Casos de estudio)
Caso de estudio
Informe sobre la accesibilidad de los sistemas de mensajería instantánea
Estudio Diagnóstico de Accesibilidad y Calidad Web de la PYME Española en
Internet
Accesibilidad de Plataformas de Redes Sociales
Accesibilidad de Portales Web Universitarios
Accesibilidad Web en los portales de los Ministerios
Accesibilidad en los portales Web de Servicios y Plataformas de eLearning
Accesibilidad en los portales Web de los Ayuntamientos de Capitales de
Provincia
Accesibilidad en los Portales de Empleo
Accesibilidad en los Portales Web de las Comunidades Autónomas
Accesibilidad en los diarios digitales españoles
Accesibilidad Web en portales de la Banca en España
Accesibilidad Web en los portales sobre viajes y transportes
Accessibility of European Commission Websites - Analysis of current status and
recommendations for improvement
Web accessibility in European countries: level of compliance with latest
international accessibility specifications, notably WCAG 2.0, and approaches or
plans to implement those specifications
Measuring e-Accessibility in Europe
Autor
INTECO
Año
2009
INTECO
2007
DISCAPNET
DISCAPNET
DISCAPNET
DISCAPNET
2010
2010
2008
2008
DISCAPNET
2008
DISCAPNET
DISCAPNET
DISCAPNET
DISCAPNET
DISCAPNET
COMISIÓN
EUROPEA
2008
2008
2007
2006
2006
2009
COMISIÓN
EUROPEA
2009
COMISIÓN
EUROPEA
2008
26
sitios web (Otros casos de estudio)
Presentados en CAFVIR’2012
• Estudio comparativo de accesibilidad web en
portales informativos de universidades peruanas
de educación a distancia. Miguel Ángel Córdova
(pp. 63-73)
• Evaluación de la accesibilidad de portales Web en
instituciones educativas en el área de
Centroamérica. Rocael Hernandez, Hector R.
Amado-Salvatierra (pp. 74-80)
• Accessibility and readability of university websites
in Finland. Markku Karhu, Jose R. Hilera, Luis
Fernandez, Ricardo Ríos (pp. 151-158)
En Youtube, se recomienda ver:
•
Accesibilidad de la página del senado
27
5. Evaluación de la accesibilidad de sitios web
(Herramientas de evaluación automática)
• Validación de gramática (HTML, CSS)
• Validación de puntos de control de
accesibilidad (WCAG)
• Barras de herramientas y extensiones de
navegadores Web
• Evaluadores de color y contraste
• Simuladores de discapacidades
• Navegadores de texto
• Productos de apoyo
• Etc..
28
Herramienta
Validador (X) HTML de
W3C
Validador de CSS de W3C
TAW
Tipo
Validación de gramática
URL
http://validator.w3.org/
Validación de gramática
http://jigsaw.w3.org/css-validator/
Evaluación de accesibilidad Web
http://www.tawdis.net/
WCAG 1.0 y 2.0
Validador de IExplorer9
Web Developer Toolbar
Web Accessibility Toolbar Evaluación de accesibilidad Web
WCAG Contrast Checker
Evaluación de color y contraste
Colour Contrast Analyser
CCA
Herramientas->Herramientas de desarrollo(F12) > Validad -> Accesibilidad
https://addons.mozilla.org/enUS/firefox/addon/web-developer/
http://www.visionaustralia.org.au/info.aspx?page
=614
https://addons.mozilla.org/enUS/firefox/addon/wcag-contrast-checker/
http://www.visionaustralia.org.au/info.aspx?page
=628
http://www.paciellogroup.com/resources/contras
t-analyser.html
29
Herramienta
PEAT
Flesh
Inflesz
Lynx
Lynx Viewer
Tipo
Detección de epilepsia
URL
http://trace.wisc.edu/peat/
Evaluación de legibilidad de http://flesh.sourceforge.net
textos en Inglés
Evaluación de legibilidad de http://www.legibilidad.com
textos en Español
Navegador de texto
http://lynx.browser.org
Emulador de navegador de texto http://www.delorie.com/web/lynxview.html
JAWS
Lector de pantalla
NVDA
Lector de pantalla (open source)
http://www.freedomscientific.com/products/fs/ja
ws-product-page.asp
http://www.nvda-project.org/wiki/Download
Otras:
• http://www.w3.org/WAI/ER/tools/complete
• http://www.inteco.es/file/bpoTr1nHdoguB2ZrJ-Xl7g
30
(Ejemplo de evaluación WCAG 1.0)
31
(WCAG 2.0)
•
Basada en WCAG 1.0.
•
Pautas organizadas en 4 principios aplicables a los contenidos web:
–
Perceptible
–
Operable
–
Comprensible
–
Robusto
32
(WCAG 2.0)
• Los principios se descomponen en pautas (Guidelines)
– Las pautas se descomponen en criterios de éxito (Success Criteria)
• Se describen técnicas y ejemplos para satisfacer cada criterio de éxito
33
(Ejemplo de evaluación WCAG 2.0)
• Comparison of WCAG 1.0 Checkpoints to WCAG 2.0, in Numerical Order
34
6. Referencias
• Organizaciones y sitios de interés
•
Observatorio de accesibilidad del Gobierno de España
•
Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad
(CERMI)
•
Fundación Sidar - Acceso Universal
•
Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO)
•
Centro Nacional de Tecnologías de la Accesibilidad (CENTAC)
– Guia de accesibilidad TIC
•
Discapnet (Technosite & Fundación ONCE)
•
Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y
Orgánica (COCEMFE)
•
W3C Web Accesibility Initiative (WAI)
•
Europe's Information Society Thematic Portal e-inclusion
•
IT Accessibility and Workforce (Gobierno de los Estados Unidos)
35
6. Referencias
• Organizaciones y sitios de interés
•
Madrid Accesibilidad TICs
•
Podcast and blog on practical web design accessibility tips
(WEBAXE)
•
AccesibilidadWeb.com
•
Cátedra de Accesibilidad (CCAE)
•
Web Accesibility in Mind (WebAIM)
•
Centro de Referencia Estatal de Autonomía Personal y Ayudas
Técnicas (Ceapat)
•
Microsoft Accessibility: Technology for Everyone
– Accesibility Developer Center
•
Adobe Accessibility Resources
•
Google Accessibility
•
Web Accessibility Tools Consortium [WAT-C]
36
6. Referencias
• Proyectos
•
http://www.support-eam.org
•
http://www.eu4all-project.eu/
•
http://www.el4ei.net/
•
http://www.esvial.org
•
Eclipse Accessibility Tools Framework (ACTF)
• Congresos y publicaciones
•
Software Development for Enhancing Accessibility and Fighting Info-exclusion (DSAI)
•
Congreso Internacional Accesibilidad Web Sidar
•
Lista de congresos (Blog: accesibilidadenlaweb)
•
Boletín de accesibilidad de INTECO
•
Revistas de Interacción persona-ordenador
•
Youtube: buscar “accesibilidad web”
•
“Pro HTML5 Accessibility”. Joshue O Connor. ISBN: 978-1-4302-4194-2. Editorial Apress,
2012
37
7. Conclusiones
•
Los estándares establecen marcos de referencia que ayudan a
diseñar sitios web accesibles y a evaluar la accesibilidad de sitios
web ya existentes.
•
La accesibilidad beneficia a las personas que presentan algún
grado de discapacidad, como por ejemplo:
•
•
Discapacidades visuales.
•
Discapacidades auditivas.
•
Discapacidades físicas o motrices.
Pero también beneficia a otros grupos como:
•
Usuarios de edad avanzada.
•
Usuarios que no dominen el idioma.
•
Usuarios inexpertos o con dificultades en su entorno.
La accesibilidad beneficia a TODOS
38
Gracias por su atención
José R. Hilera
([email protected])
Universidad de Alcalá
(Alcalá de Henares, España)
Presentación disponible en:
http://www.cc.uah.es/hilera/presentaciones/2012_estandares_accesibilidad_web.pdf

Diapositiva 1 - Universidad de Alcalá

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