Qué es la Movilidad
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Qué es la Movilidad
Sesión R. Sanfeliz. Getronics Agenda Qué es la Movilidad Dispositivos Operadores Proveedores de Servicios / clientes Impulsores y Frenos Qué es la Movilidad Necesidades Necesidadesde deMovilidad Movilidad de Comunicación: Necesidad de“móvil” Comunicación: La Necesidad sociedad es y “sin hilos”. “en “en cualquier cualquier lugar lugar yy en en cualquier cualquier momento”. momento”. Qué es la Movilidad Necesidades Necesidadesde deMovilidad Movilidad Movilidad: Movilidad:“es “eslalaposibilidad posibilidadde dedesarrollar desarrollarnuestras nuestrasactividades actividadesdiarias diariasdesde desde cualquier cualquierlugar lugaryyen encualquier cualquiermomento.” momento.” Responde Respondeaalas lassiguientes siguientesnecesidades: necesidades: Desarrollo Desarrollode deActividades Actividades“fuera” “fuera”de dela laOficina Oficinaoodel delHogar. Hogar. Necesidad Necesidadde deConexión Conexióncon conla laEmpresa Empresaoocon conel elHogar: Hogar: Comunicación Comunicaciónde deTareas, Tareas, Envío Envíode deMensajes, Mensajes,Envío/Recepción Envío/Recepción Documentación, Documentación,Comprobación ComprobaciónStock, Stock,etc. etc. Interactividad InteractividadTotal Totalcon conlos losSistemas Sistemasde deInformación. Información. Necesidad Necesidadde deAgilidad. Agilidad. Información InformaciónActualizada. Actualizada. Comunicación ComunicaciónSegura. Segura. Objetivo: Objetivo: Aumento Aumentode dela laproductividad productividadyyde dela laCalidad Calidadde deServicio. Servicio. Mejor Mejoraprovechamiento aprovechamientodel deltiempo. tiempo. Mayor Mayorcontrol controlde delas lasactividades. actividades. Qué es la Movilidad Ámbitos Ámbitos/ /tipo tipode deservicio servicioyyproductos productos Servicios Serviciosde deÁmbito ÁmbitoPersonal Personal Comunicaciones Personales Comunicaciones Persona – Máquina Comunicación voz, Mensajería Corta, Correo Personal, Envío de Imágenes personales (Fotos,...), Envío de vídeos personales, etc. Chat. Pago entre particulares. Etc. Descargas de: Tonos, Logos, y Saludos. Imágenes (Felicitaciones, Postales, Fotografías de famosos, etc.), Multimedia (videoclips musicales, trailers de cine, etc.) B2C: Banca Móvil, Pago Móvil, Compra Entradas, Pago Transporte, Ocio, etc. Hogar Digital. Navegación WAP, Web. Etc. Servicios Serviciosde deÁmbito ÁmbitoProfesional Profesional Comunicaciones Profesionales Comunicaciones Máquina – Máquina Mensajería profesional( SMS, IM, correo electrónico). Aplicaciones Colaborativas: Correo corporativo, Agendas, Compartición de datos, etc. Etc. Sistemas de Telemetría y/o Telemando: Control de depósitos gas, tanques de cemento/gasolina, facturación de consumos, reposiciones. Equipos de Telemedida e Información de Tráfico. Control de Alumbrado, Alcantarillado. Equipos Estaciones Meteorológicas. Paneles y Displays informativos en Carreteras, Estaciones, Aeropuertos, etc. Máquinas Expendedoras, Vending, Recreativas, Parquímetros, etc. Alarmas de Seguridad, Hogares, Oficinas, Edificios Públicos, etc. Control en Granjas, Equipos de Riegos, Calidad del Agua, etc. Paneles y Vallas Publicitarias. Terminales Captación de Datos, Código de Barras, Infrarrojos. Domótica, Televisión Interactiva. Cajeros automáticos fijos-móviles. Etc. Comunicaciones Profesional – Máquina Acceso a LAN, Intranet. AVL. Localización automática de vehículos. Gestión de Flotas en general. Pago por móvil, m-Commerce. Terminales personales, para discapacitados y de 3ª edad, enfermos crónicos de asistencia en general. Prevención del crimen. Sistemas de Tele-Tasación para compañías Aseguradoras. Etc. Qué es la Movilidad Mapa MapaTecnológico Tecnológicode deMovilidad Movilidad OPERADOR MÓVIL Tecnologías de Red GSM, GPRS, EDGE, UMTS. Mensajería Sistema de Información WiFi 802.11, 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11i(WPA). Bluetooth USSD, SMS, EMS, MMS. Wap Over Bluetooth (WOB) Otras Otros SmartCard SIM/USIM, SAT/USAT, JavaCard. Terminales J2ME, Symbian, PocketPC, Palm. Wap, i-Mode, Web Qué es la Movilidad Histograma Histogramade deServicios Servicios 1G 2G 2’5G 3G Streaming de Vídeo Streaming de Audio Servicios Médicos 4G/5G Características del del Terminal Terminal Características Remotos Datos WEB Servicios de Datos: Tiempo, Tráfico, Noticias, Deportes, Información Bolsa, etc. WAP Voz Correo Vocal Fax Telefonía Mensajes de Texto Vídeo Conferencia TV Móvil Vídeo Conferencia Alta Calidad Descarga de Vídeosrriioo a suua U Descarga de Us e e d Imágenes iiaa d c c n BancaeMóvil rriieen Vídeo Mail pe EExxp e-Mail Pago Móvil ¿? e-Commerce m-Commerce Karaoke Radio Móvil Descarga Tonos y Logos Servicios en Itinerancia 9’6 48 53’6 64 128 Velocidad Velocidad de de Transmisión Transmisión (Kbits/seg) (Kbits/seg) 144 384 2000 … Qué es la Movilidad Intervinientes Intervinientesen enel eldesarrollo desarrollode deservicios serviciosmóviles móviles Proveedor Proveedor Proveedor Proveedor Servicios Servicios Servicios Servicios ¿Operador? ¿Terminales? ¿Servicios? “Coste, Mejora de Negocio” ¿Tecnología? ¿Terminales? ¿Servicios de Red? “Viabilidad, Clientes” Agregador de Agregador de Agregador de Agregador de Contenidos Contenidos Contenidos Contenidos Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Cliente Proveedor Proveedor Proveedor Proveedor Contenido Contenido Contenido Contenido ¿Clientes? ¿Terminales? ¿Proveedores? “Clientes, Tráfico” Distribuidor Distribuidor Distribuidor Distribuidor Distribuidor Distribuidor Fabricante Fabricante Fabricante Fabricante Fabricante Fabricante Dispositivos Dispositivos Móviles Móviles Móviles Móviles Operador Operador Operador Operador Operador Operador Telefonía Telefonía Telefonía Telefonía Telefonía Telefonía Móvil Móvil Móvil Móvil Móvil Móvil Qué es la Movilidad Principios Principiosde defacturación facturación TECNOLOGÍA DE 1ª GENERACIÓN TECNOLOGÍA DE 2ª GENERACIÓN TECNOLOGÍA DE 2,5ª GENERACIÓN TECNOLOGÍA DE 3ª GENERACIÓN CONEXIÓN “SÓLO LLAMADA” CONEXIÓN “ALL TIME” CONMUTACION DE CIRCUITOS CONMUTACIÓN DE PAQUETES Suscripción Suscripción Nº NºPaquetes Paquetes Tiempo Tiempo Destino Destino Contenido Contenido Flujos económicos en constante redefinición Proveedor Proveedor Contenido Contenido Agregador Agregador de de Contenidos Contenidos ¿? Calidad Calidad de de Servicio Servicio Localización Localización Proveedor Proveedor Servicios Servicios 4G/5G Sentido Sentido Transmisión Transmisión Fabricante Fabricante Móviles Móviles Cliente Cliente Operador Operador Telefonía Telefonía Móvil Móvil Dispositivos Convergencia Convergenciade deDispositivos Dispositivos Handset Handset SmartPhone SmartPhone PDA PDA // Handheld Handheld Portátil Portátil // LapTop LapTop •• Orientados Orientadosaa Voz Voz •• SMS SMS •• Orientados Orientadosaa Voz Voz •• SMS SMS •• MicroBrowser MicroBrowser •• Orientados Orientadosaa Datos Datos •• Gran pantalla Gran pantalla •• Entrada Entrada Mejorada Mejorada // Teclado Teclado Completo Completo •• Sistemas Sistemas Operativos OperativosAbiertos Abiertos •• Orientados Orientadosaa Datos Datos •• Características CaracterísticasPC PC •• Sistemas SistemasOperativos Operativos Abiertos Abiertos Convergencia Dispositivos Ejemplos Ejemplosde deMovilidad Movilidaden enla laactividad actividaddiaria diaria 09:00 “Empieza lala jornada laboral” “Yen 10:00 14:00 17:00 Fin elelde cine, “Nueva Presentación Recibo lalajornada pongo una Reunión el llamada laboral. “”Modelos móvil Cliente------” en del silencio.” VídeoPortero. de 09:00 “Empieza jornada laboral” “Yen 10:00 14:00 17:00 Fin de cine, “Nueva Presentación Recibo jornada pongo una Reunión el llamada laboral. “”Modelos móvil Cliente------” en del silencio.” VídeoPortero. denegocio negociopara paramóviles” móviles” Veo que es el cartero comercial y le informo de que Veo que es el cartero comercial y le informo de quellame llamemejor mejor Recibo el correo electrónico y leo mi agenda: Veo Descargo al Gracias conserje. que tengo a la los presentación dispositivos una reunión a móviles “no mi PDA. prevista”. termino a mi hora. Recibo el correo electrónico y leo mi agenda: al conserje. Veo Descargo Gracias que tengo alalos presentación dispositivos una reuniónamóviles “no mi PDA. prevista”. termino a mi hora. Gracias al vídeoportero, nadie sabe si ola no No YGracias Ya utilizo importa, en casa, ésta no para recibo necesito dar un la trailer ir conferencia. a la ofreciéndome oficina. de al vídeoportero, sabe siestoy estoyla oposibilidad noen encasa. casa. No YYa utilizo importa, en casa, ésta no para recibo necesito dar unlatrailer irnadie conferencia. a laofreciéndome oficina. posibilidad de Directamente Gracias asistir al a estreno lo reducido y a través de ” de El de su secreto la tamaño, WiFi de del los durante Palacio McCann la de conferencia ”. Congresos lala Directamente Gracias asistir ala estreno lo reducido y a través de ”de Elde su secreto la tamaño, WiFi dedel los durante Palacio McCann lade conferencia ”.Congresos accedo porto Decido constantemente a ir, la pero Intranet antes de conmigo, compruebo mi empresa evitando la y situación descargo paseos de el innecesarios las último butacas informe que accedo porto Decido constantemente air,lapero Intranet antes deconmigo, compruebo mi empresa evitando laysituación descargo paseos de elinnecesarios las último butacas informe que para de me los ofrecen. avanzar proyectos Es o retroceder buena, relacionados compro la presentación. con las el entradas, Cliente. y me voy al cine. para de me los ofrecen. avanzar proyectos Es o retroceder buena, relacionados compro la presentación. con laselentradas, Cliente. y me voy al cine. Durante Acudo Vaya, a hay el la turno reunión mucho de tráfico, con preguntas, la preparación consulto anoto el y mejor traslado camino éstas yysin para al perder llegar Xal Durante Acudo Vaya, ahay el la turno reunión mucho detráfico, con preguntas, la preparación consulto anoto el ynecesaria mejor necesaria traslado camino éstas sin para al perder llegaral departamento tiempo. cine en el sistema técnico, de navegación que pueden del resolverlas coche. y enviarme la departamento tiempo. cine en el sistema técnico, de navegación que pueden del resolverlas coche. y enviarme la respuesta incluso antes de terminar la conferencia. respuesta incluso antes de terminar la conferencia. Agenda Agenda- -“13 “13de demayo mayode de2004” 2004”. . - -09:30 09:30Acreditación AcreditaciónIGC/INET IGC/INET2004” 2004” - -10:00 Nueva Reunión Cliente ------10:00 Nueva Reunión Cliente ------- -11:30 11:30Café Cafécon con------------- -12:00 Reunión Cliente 12:00 Reunión Cliente----------- -14:00 Presentación “Modelos 14:00 Presentación “Modelosde denegocios negociospara para móviles” móviles” - -15:00 15:00Comida Comida - -<más> <más> XII I XI II IX III VIII IV VII V VI Operadores Misión MisiónyyPosibilidades PosibilidadesEstratégicas Estratégicas Misión Misiónde delos losOperadores Operadores Canalizar Canalizarlas lasdiferentes diferentestransacciones transaccionesque quese seestablezcan establezcanentre entrelos los diferentes intervinientes del modelo de negocio. diferentes intervinientes del modelo de negocio. Ofrecer Ofrecernuevos nuevosservicios serviciosde devalor valorañadido añadidoque queenriquezcan enriquezcanlos losya ya tradicionales tradicionalesde delalared. red. Personalizar Personalizarlos losservicios serviciosaatravés travésde delos loshábitos hábitosde deconsumo consumode delos los usuarios. usuarios. Posibilidades PosibilidadesEstratégicas Estratégicas Posicionarse Posicionarsecomo comoIntermediario. Intermediario. Promover PromoverM-COMMERCE. M-COMMERCE. Fidelizar Fidelizaraalos losclientes. clientes. Abordar Abordarlos losmedios mediosde depago. pago. Asegurar Asegurarlalaconfianza confianzade delos losusuarios usuarios(SEGURIDAD). (SEGURIDAD). Operadores Facilidades Facilidadespara parael eldesarrollo desarrollode deservicios serviciosmóviles móviles PROVEEDOR PROVEEDOR DE DE SERVICIOS SERVICIOS MÓVILES MÓVILES “Servicios” Apoyo a Servicios Facturación Servicios Comunicación entre Empleados Otras Actividades Indirectas Servicios Servicios de de Movilidad Movilidad Plataforma Plataforma de de Mensajería Mensajería Sistema Sistema de de Localización Localización // GIS GIS Acceso Acceso Internet Internet // Intranet Intranet Control Control Acceso Acceso // Seguridad Seguridad Aplicaciones Aplicaciones Colaborativas Colaborativas Gestión Gestión Equipos Equipos de de Trabajo Trabajo Localización Localización yy Tracking Tracking Mensajería Mensajería Identificación Identificación Usuarios Usuarios Plataforma Plataforma Multidispositivo Multidispositivo M-Commerce M-Commerce Mecanismos Mecanismos Push/Pull Push/Pull Internet Internet // Intranet Intranet Descarga Descarga de de Contenidos Contenidos OPERADOR OPERADOR MÓVIL MÓVIL OPERADOR OPERADOR MÓVIL MÓVIL OPERADOR OPERADOR MÓVIL MÓVIL Operadores Seguridad Seguridad END TO END Operador Móvil TRAMO TERMINAL TRAMO RADIO TRAMO RED TRAMO EXTERNO Sistema de Información •• Autenticación con SLA´s GSM/GPRS Autenticación GSM/GPRS GSM/GPRS con usuario usuario yy(SMS, (SMS, USSD) USSD) SLA´s yy SEGURIDAD SEGURIDAD FISICA FISICA GSM/GPRS (SMS, (SMS, USSD, USSD, WAP) WAP) contraseña contraseña •• AUC Acuerdos yy seguridad AUC (Centro (Centro de de Autenticación) Autenticación) Acuerdos de de nivel nivel de de servicio servicio•HTTPs •HTTPs seguridad •• Identificación número entre Operadora yy Entidad Identificación del del número entre Operadora Entidad •• clave •• Protocolo clave de de titular titular yy sesión sesión en en SIM. SIM. Protocolo TCP/IP, TCP/IP, llamante llamante (IISO 17799) (IISO 17799) •• algoritmos •Seguridad: algoritmos de de cifrado cifrado SS7, SS7, A5, A5, A3, A3, A8. A8. •Seguridad: red red IPSec, IPSec, •• IPSec, VPN entre IPSec, VPN (túnel (túnel entre el el PC PC yy la la Intranet). Intranet). •• Seguridad física. •Aplicación Seguridad física. •Aplicación MAC. MAC. •• Autenticación (RADIUS) local oo delegada Llamante ++ Login/Password. Autenticación (RADIUS) local delegada = Número Llamante Login/Password. •• Normas TS xxx (intrusión de personas) •• estándar MM7 Normas ETSI ETSI TS 1000 1000 xxx (intrusión = deNúmero personas) estándar MM7 con con Interfaces Interfaces •• WAP 2.0, WAP 2.0, WPKI WPKI clase clase 33 (( terminal terminal –Entidad). –Entidad). WAP: •WAP WAP: •WAP 2.0, 2.0, WTLS WTLS (terminal (terminal –– Entidad) Entidad) •• << WAP WAP 1.2, 1.2, WTLS WTLS GW GW frente frente al al terminal terminal •• >> WAP WAP 1.2 1.2 WPKI WPKI clase clase 22 con con WIM WIM Proveedores de Servicios Misión MisiónyyFactores FactoresClave Clave Misión Misiónde delos losProveedores Proveedoresde deServicios Servicios Ofrecer Ofrecernuevos nuevosservicios serviciosde devalor valorañadido. añadido. Personalizar Personalizarlos losservicios serviciosaatravés travésdel delconocimiento conocimientodel delcliente. cliente. Factores FactoresClaves Claves Cuota Cuotade deMercado. Mercado. Políticas Políticasde dePrecios. Precios. Innovación en Innovación enservicios serviciosyycontenidos. contenidos. Personalización Personalizaciónde delos losServicios Servicios==((Quién Quién++Dónde Dónde++Cuando Cuando++Cómo Cómo)) Costes CostesIniciales. Iniciales. Atención Atenciónalalcliente. cliente. Proveedores de Servicios / clientes ¿Qué ¿Quéaportan aportanlos losdispositivos dispositivosmóviles móvilesaalos losproveedores proveedoresde deservicios servicios/ / clientes clientes?? Portabilidad Seguridad Servicios Personalización Confidencialidad Confidencialidad Perfil Perfil Usuario Usuario Integridad Integridad Móviles Autenticación Autenticación No No Repudio Repudio Localización Operador Operador (Cell (Cell ID, ID, E-OTD,...) E-OTD,...) GPS GPS Tecnología Tecnología Posición Posición Disponibilidad Proveedor Proveedor 24x7 24x7 Usuario Usuario Tiempo Tiempo Modos Modosde deOperación Operación Proveedores de Servicios / clientes Off-line: Off-line: Sin Sin conexión conexión permanente. permanente. Ej. Ej. Agenda Agenda oo consulta consulta de de horarios. horarios. On-line: On-line: Conexión Conexión permanente. permanente. Ej. Ej. Aplicación Aplicación cliente-servidor. cliente-servidor. Pull: Pull: Originado Originado en en disp. disp. portátil. portátil. Ej. Ej. Solicitar Solicitar información información oo establecer establecer comunicación. comunicación. Push: Push: Terminados Terminados en en el el dispositivo. dispositivo. Ej. Ej. Petición Petición de de sustitución, sustitución, oo recepción recepción de de comunicación. comunicación. Sincronización: Sincronización: Consolidar Consolidar oo descargar descargar información. información. Cable Cable oo wireless. wireless. Proveedores de Servicios ¿Futuro? ¿Futuro?de dela laGestión Gestiónde deFlota Flota‘Móvil’ ‘Móvil’ $ Sucursal $ Almacén $ $ Servidor Central $ Sucursal Camión ** Sucursal $ $ Cliente Móvil $ $ $ $ $ Sucursal Cliente Móvil $ 5 1 2 3 4 *54321* ••• Camión Envío Cliente Camión ordenes recibe notifica entrega Inicio ruta mensaje diarias fin material diaria. de ruta de confirmación al trabajo. al S.C. notifica fin de ruta alcliente. S.C. Envío Cliente Camión ordenes recibe entrega Inicio ruta mensaje diarias material de confirmación al trabajo. cliente. petición. Localiza • S.C. S.C. Recibe Recibe nueva nueva diaria. petición. Localiza hora entrega. Informa Camión al en notifica S.C. Almacén entrega recoge al OT. hora Informa Camión entrega. al enStock notifica S.C. Almacén entrega al S.C. S.C. OT. camión con más cercano, yy camión con Stock másrecoge cercano, Clientes S.C. Recibe / Unidades notificación, Móviles qué pueden puede Clientes S.C. Recibe / Unidades notificación, Móviles qué pueden puede modifica rutas. modifica rutas. comprobar ruta. con ruta. con cliente. cliente. •comprobar modificación • Camión Camión recibe recibe modificación en en la la ruta ruta yy Cliente puede realizar pago (Mobipay). Cliente puede realizar pago (Mobipay). se se dirige dirige hacia hacia su su nuevo nuevo destino. destino. Ruta del Camión Conexión S.C. - Almacénes Comunicación S.C. – Clientes Proveedores de Servicios ¿Futuro? ¿Futuro?Presente Presentede dela laGestión Gestiónde deFlota Flota‘Móvil’ ‘Móvil’ RADIUS Internet Almacén: Almacén: PC PC Módem/ADSL Módem/ADSL Operadora GMLC Servidor WEB/WAP GPRS GW WAP Camión: Camión: PDA PDA GPS GPS Módulo Módulo GPRS GPRS $ SMSC $ $ Cliente Cliente WEB: WEB: PDA PDA oo Portátil Portátil Módulo Módulo GPRS GPRS Cliente Cliente GSM: GSM: Móvil Móvil GSM/GPRS GSM/GPRS (WAP) (WAP) ORGANIZACIÓN Servidor Mensajería Organización: Organización: Servidor Servidor WEB/WAB WEB/WAB -- Publicación Publicación Intranet Intranet // Extranet. Extranet. Conexión Conexión al al GW GW WAP WAP del del Operador. Operador. Conexión Conexión aa Servidor Servidor de de Localización Localización (GMLC). (GMLC). Software GIS. BBDD GIS. Software GIS. BBDD GIS. Conexión Conexión aa Sistemas Sistemas de de Mensajería Mensajería SMS SMS (SMSC). (SMSC). Servidor Servidor de de Control Control Acceso Acceso (RADIUS) (RADIUS) Proveedores de Servicios Modelo ModeloWASP WASP Proveedor Proveedor Servicios Servicios Móviles Móviles Empresas Empresas “Trabajo “Trabajo Móvil” Móvil” VPN INTERNET “An “An Application Application Service Service Provider, Provider, or or ASP, ASP, isis “An “…3rd-party ASP delivers service application firm which functionality deploys, and “An“…3rd-party ASP delivers service application firm which functionality deploys, and any any company company that that delivers delivers and and manages manages manages, associated and services remotely across hosts software manages, associated and services remotely across hostsaaaanetwork network software applications and computer services applications and computer services to to application to customers centrally-located using servers you in application to multiple multiplethrough through customers centrally-located using aa ‘pay ‘pay as as servers you go’ go’ in subscribers/clients remotely via the subscribers/clients remotely via the aa “rental” lease “rental” or ormodel.” model.” lease agreement”. agreement”. Internet Internet or or aa private private network." network." WASP Soluciones Soluciones Palancas de Caracterísitcas Palancas de Valor: Valor: Caracterísitcas Time-to-Market. Acceso aa través Time-to-Market. Acceso través de de una una Red Red (Internet, (Internet, VPN, Líneas Dedicadas,...) Últimas soluciones. VPN, Líneas Dedicadas,...) Últimas soluciones. Gestión Minimización del Gestión Centralizada. Centralizada. Minimización del coste coste de de adquisición. adquisición. Software Software Infraestructura Infraestructura OPERADOR OPERADOR MÓVIL MÓVIL OPERADOR OPERADOR MÓVIL MÓVIL Servicios Servicios de de Red Red OPERADOR OPERADOR MÓVIL MÓVIL Servicio Personal capacitado. Servicio “One-to-Many”. Personal“One-to-Many”. capacitado. Facturación Uso. Focalización en servicios. Facturación por Uso. Focalizaciónpor en los los servicios. Contrato Acceso economías Contrato único. Acceso aaúnico. economías de de escala. escala. Impulsores y Frenos Impulsores y Frenos Impulsos Impulsosde delos losIntervinientes Intervinientes Operadores Operadores UMTS, UMTS, WAP WAP 2.0, 2.0, i-Mode, i-Mode, OSA, OSA, Web Web Services, Services, Internet Internet Móvil Móvil ,, Multimedia, Multimedia, Punto Punto Neutro Neutro de de Pago, Pago, Itinerancia Itinerancia Global, Global, ... ... Fabricantes Fabricantes Convergencia, Convergencia, J2ME, J2ME, JavaCard, JavaCard, Conectividad, Conectividad, Gadgets, Servicios Adicionales, ... Gadgets, Servicios Adicionales, ... Proveedores Proveedores de de Servicios Servicios Enriquecimiento Enriquecimiento Comunicación, Comunicación, Multimedia, Multimedia, Descarga Descarga de de contenidos, contenidos, M2M, M2M, Domótica, Domótica, Integración Integración de de Canales, Canales, ... ... Usuarios Usuarios Respuesta Respuesta positiva positiva aa “servicios”, “servicios”, gran gran aceptación aceptación del del medio, medio, necesario necesario personalización, personalización, demanda demanda de de SVA, SVA, Nuevas Nuevas necesidades necesidades ... ... Integradores Integradores LA SOCIEDAD MÓVIL Gran de campos aplicación. Gran variedad variedad deen campos de aplicación. Especial relevancia cuanto que posee Especial relevancia en cuantode que posee el el conocimiento conocimiento de: de: Tecnología actual permite de Tecnología actual permite desarrollo desarrollo de cualquier cualquier tipo tipo de de Servicios yy Facilidades de Servicios Facilidades de los los Operadores. Operadores. servicios. servicios. Tecnologías. Tecnologías. Avances tecnológicos significan Avances tecnológicos significan una una mejora mejora de de la la “experiencia “experiencia Modelos de Modelos de Negocio. Negocio. de yy de “calidad del de usuario” usuario” de la la “calidad Tecnologías del servicio”. servicio”.de Equipos, Software, Equipos, Software, Tecnologías de los los Fabricantes Fabricantes Servicios adaptados aa los clientes, Servicios adaptados los clientes, no no al al revés. revés. Proveedores yy sus servicios. Proveedores sus servicios. Modelo “WASP” Modelo “WASP” juega juega un un papel papel importante. importante. Usuarios. Usuarios. “Nexo de unión en el desarrollo de la sociedad móvil”