SchindlerAramid
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SchindlerAramid
Informe de actividades Schindler Memoria 2000 Índice 2 Cifras clave 5 Mensaje del Consejo de Administración Logramos avanzar pese a los numerosos obstáculos 12 Innovación 2000 Revolución técnica en la construcción de ascensores 28 Informe de mercado ascensores y escaleras mecánicas Europa América Asia/Pacífico 34 IMEA 41 ALSO 44 Organización 46 Cuentas anuales consolidadas, presentación abreviada 48 Cuentas anuales Schindler Holding S.A., presentación abreviada 50 Información dirigida a los accionistas Gráficos 16 22 60 El compromiso de Schindler con el medio ambiente Nuestra contribución al medio ambiente 75 Direcciones de interés Concepto de las fotografías Las imágenes a toda página reflejan la fuerza innovadora de Schindler y ALSO, mientras que las fotografías incorporadas a los textos ilustran las nuevas instalaciones y los acontecimientos acaecidos durante el año a examen. En homenaje a los jóvenes artistas, cuyas obras aportan color y alegría a los locales de nuestra empresa, reproducimos algunas de sus creaciones en la cubierta posterior de nuestras memorias. Informe de actividades 2000 del Consejo de Administración de Schindler Holding S.A., CH-6052 Hergiswil NW, Suiza, a presentar a la Junta General Ordinaria que se celebrará el 9 de abril de 2001 Schindler 73° ejercicio económico Cifras clave 2000 Grupo 1999 2000 millones de CHF millones de CHF ∆% Volumen de pedidos recibidos 7 695 8 750 +13,7 Valor total de la producción 7 657 8 530 +11,4 Resultado operativo 382 422 +10,5 Resultado operativo en % del valor total de la producción 5,0 4,9 Beneficio antes de intereses minoritarios 258 303 +17,4 Beneficio neto consolidado 238 299 +25,6 Inversiones en activos fijos 158 157 –0,6 1 185 1 317 +11,1 43 654 43 334 –0,7 Fondos propios Plantilla al final del ejercicio (Número) Propuestas de dividendos del Consejo de Administración de Schindler Holding S.A. 1999 2000 Acción nominativa CHF 45.– CHF 50.– +11,1 Bono de participación CHF 45.– CHF 50.– +11,1 Volumende pedidos recibidos Return on equity ROE En millones de CHF En % 9000 5 299 6 362 6 604 7 695 8 750 8000 20 • 7000 6000 15 5000 4000 10 3000 En las páginas 50 y 56 de este Informe de actividades pueden consultarse más datos 2000 5 1000 1996 1997 1998 1999 2000 1996 1997 1998 1999 2000 • 1998: IAS-Restatement 2 Memoria 2000 Grupo Schindler El lanzamiento de SchindlerEuroLift fue uno de los puntos culminantes del ejercicio 2000. La cabina es acristalada y de acero fino pulido 4 Memoria 2000 Grupo Schindler Mensaje del Consejo de Administración Episodios positivos y negativos en un entorno cambiante El lanzamiento del ascensor SchindlerEuroLift, así como la presentación del cable sintético SchindlerAramid, fue un momento culminante del ejercicio analizado. La nota negativa la puso, en cambio, el inesperado desplome del negocio de sistemas de ALSO. Entre estos acontecimientos relevantes, la incidencia de determinadas circunstancias impidió que los aumentos de productividad se materializasen en avances en la medida prevista. No obstante, en 2000 el beneficio del Grupo creció un 25,6% con respecto al ejercicio anterior (beneficio antes de intereses minoritarios: +17,4%). Aunque hace ya muchos años que el Grupo persigue objetivos ecológicos, las actuaciones medioambientales de Schindler se reflejan en un capítulo separado por vez primera en el presente Informe de Actividad (véase pág. 60). El logro de importantes avances, en el área de innovación de productos en especial, y el hecho de que el área «Tecnología y gestión estratégica del suministro» obtuviese a finales de 2000 la Certificación ISO 14001, nos han animado a proporcionar en lo sucesivo información regular sobre nuestras actuaciones en materia medioambiental. En el ejercicio 2000, el perímetro de consolidación no ha registrado variación con respecto al ejercicio anterior. En el período, la Autoridad brasileña competente en materia de Defensa de la Competencia aprobó sin reservas la absorción en 1999 por el Grupo Schindler de la compañía, ya consolidada, Elevadores Atlas S.A. Esta compañía se incorpora a la cuenta de resultados por un período completo de 12 meses por vez primera en este ejercicio (en 1999 lo hizo tan sólo por 7 meses). El resultado operativo consolidado creció un 10,5%, pasando de 382 millones de CHF a 422 millones de CHF. El margen de explotación se mantuvo en el 4,9%, frente al 5% del ejercicio anterior. Lo anterior se explica, por un lado, por el imprevisto retroceso del negocio de sistemas de ALSO, que se tradujo en una reducción del margen del 2,2% al 0,3%. Por otro, en el negocio de escaleras mecánicas, el beneficio antes de intereses e impuestos (EBIT) subió del 5,7% al 6,3%. Por lo tanto, no se alcanzó el objetivo fijado del 7,0%. En este contexto debe precisarse lo siguiente: si se omiten gastos extraordinarios como los asociados a la filial China-Schindler Elevator y los debidos al cierre de la fábrica de Schlatt (Suiza) previsto para junio de 2001, el EBIT se eleva hasta el 6,9%. El resultado operativo mejora menos de lo previsto En el ejercicio, el valor total de la producción consolidado del Grupo Schindler se incrementó de 7 657 millones de CHF a 8 530 millones de CHF. El incremento, que asciende al 11,4%, responde en la mitad al crecimiento interno, así como a las diferencias de cambio positivas y la consolidación de Atlas que, por primera vez, abarca todo el año. SchindlerAramid, el primer cable de ascensor íntegramente sintético está revolucionando los sistemas de ascensión. Un cable consta de unos 300 000 filamentos 5 Memoria 2000 Grupo Schindler Schindler Logramos avanzar pese a los numerosos obstáculos 1 El resultado financiero y de participaciones mejoró de –57 millones de CHF del ejercicio anterior a los –48 millones de CHF en 2000. Si bien en el ejercicio a examen se refleja íntegramente el coste financiero de empréstitos contraídos en el ejercicio anterior (importe neto 450 millones de CHF), los más elevados ingresos por intereses y un resultado considerablemente mejor en el sector de las divisas contribuyeron a esta mejora. Mejora del resultado del Grupo El resultado del Grupo correspondiente a 2000 ascendió a 299 millones de CHF, superando en un 25,6% la cifra del ejercicio anterior (238 millones de CHF). El margen de beneficios aumentó del 3,1% al 3,5% El cash flow consolidado aumentó un 26,7% con respecto al ejercicio anterior, pasando de 329 millones de CHF a 417 millones de CHF. El volumen consolidado de nuevos pedidos creció en el ejercicio un 13,7% (ajustado por los efectos del tipo de cambio, un 10%) hasta los 8 750 millones de CHF (en 1999: 7 695 millones de CHF). Al cierre de 2000, la cartera de pedidos había aumentado un 0,6% (el 1,8%, en moneda local) con respecto al ejercicio anterior, pasando de 3 689 millones de CHF a 3 713 millones de CHF. A finales de 2000, la plantilla disminuyó en 320 personas. En total, al cierre del ejercicio trabajaban en el Grupo 43 334 personas. Dividendos y estructura de capital de Schindler Holding S.A. Schindler Holding S.A. cerró el ejer- cicio 2000 con un beneficio neto de 104 millones de CHF (1999: 95 millones de CHF). Se someterá a la aprobación de la próxima Junta General de Accionistas incrementar el dividendo respecto al ejercicio anterior de 45 CHF a 50 CHF por acción nominativa y bono de participación. 2 Jeffrey M. Cunningham, miembro del Consejo de Administración, cuyo ejercicio del cargo expira en 2001, ha renunciado a una eventual reelección. El Consejo de Administración quiere hacer expresa su deuda de gratitud con el Sr. Cunningham por su valiosa contribución. La Junta General de Accionistas de 8 de mayo de 2000 acordó reducir un 1,7% el capital social representado mediante acciones y bonos de participación anulando los títulos adquiridos hasta dicha fecha en el marco del programa de recompra de acciones propias y certificados de participación. Asimismo, aprobó un reembolso parcial del valor nominal de cada acción y bono de participación, junto con la correspondiente reducción de capital, por importe de 15 CHF. Ambas transacciones entraron en vigor el 27 de julio de 2000. La página 56 del Informe de actividad contiene información detallada sobre la actual estructura de capital. 3 El programa de recompra de acciones propias y bonos de participación, por un volumen máximo del 6% del capital social nominal total de la empresa, fijado en un principio hasta el 30 marzo de 2001, ha sido nuevamente ampliado hasta el 29 de marzo de 2002 previa aprobación de la comisión de adquisición. 1 Pasillos rodantes Schindler 9500 en el aeropuerto de Fiumicino de Roma, Italia 2 Centro comercial Polus City con 4 pasillos rodantes y 2 escaleras mecánicas, Bratislava, Eslovaquia 3 Escaleras mecánicas Schindler 9300 en los grandes almacenes John Lewis Partnership en el West Quay de Southampton, Inglaterra 6 Memoria 2000 Grupo Schindler 1 Los nuevos productos han tenido amplia aceptación en el mercado. Los pedidos de ascensores y escaleras mecánicas pasaron de 6 028 millones de CHF a 6 852 millones de CHF, lo que representa un incremento del 13,7% (ajustado por los efectos del tipo de cambio, un 8,8%). 2 En el marco de las medidas hasta el momento adoptadas en favor de los accionistas, se propondrá a la Junta General, cuya celebración está prevista para el 9 de abril de 2001, una minoración adicional del nominal de las acciones nominativas y bonos de participación, desde los actuales 85 CHF hasta 50 CHF, realizarse mediante el reembolso de 35 CHF por título y la correspondiente reducción de capital. Avances en el negocio de ascensores y escaleras mecánicas En el negocio de ascensores y escaleras mecánicas, el valor de la producción creció un 11,2%, pasando de 5 996 millones de CHF a 6 669 millones de CHF. El resultado operativo aumentó un 23,4%, hasta los 422 millones de CHF (1999: 342 millones de CHF). La ampliación del margen de explotación del 5,7% al 6,3% fue, con todo, insuficiente para alcanzar el objetivo previsto del 7,0%. Tal y como se ha mencionado, omitiendo los costes extraordinarios en China y en la fábrica suiza de Schlatt, el margen operativo asciende al 6,9%. En los mercados europeos de ascensores, en los que la importancia de los ascensores de gama baja sin cuarto de máquinas no deja de crecer, la demanda fue bastante activa. Los ascensores SchindlerSmart MRL es la línea que mejor responde a esta evolución del mercado. En Norteamérica se mantuvo En una visión de conjunto, sin embargo, el resultado de explotación del negocio de ascensores y escaleras mecánicas mejoró sustancialmente si se considera el beneficio antes de intereses, impuestos y amortizaciones (EBITDA). En 2000, el EBITDA creció un 27%, de 482 millones de CHF a 612 millones de CHF, y el margen correspondiente pasó del 8,0% al 9,2%. 7 Memoria 2000 Grupo Schindler 1 Centro comercial Mail en Hay Ryad, Rabat, Marruecos 2 Nueva fábrica de controles electrónicos Schindler Electronic (Suzhou) Co. Ltd., Suzhou, China Schindler Los nuevos productos contribuyen al éxito 1 la intensa demanda del ascensor hidráulico Schindler 321 A y de la nueva escalera mecánica Schindler 9300, cuyas ventas se tradujeron también en ganancias en cuota de mercado. Por su parte, el éxito en la constitución de la nueva sociedad brasileña Atlas Schindler S.A. contribuyó a consolidar la posición de Schindler en toda Sudamérica. En Asia/Pacífico, en un contexto de intensificación de la competencia, la demanda permaneció estable. En esta región, Schindler logró afianzarse en todos los segmentos de mercado relevantes gracias a la renovación de sus líneas de ascensores y escaleras mecánicas. Una vez más, líder en escaleras mecánicas Schindler consolidó el liderazgo mundial en el negocio de escaleras mecánicas gracias a la completa renovación de su gama de productos, que cubre todas las necesidades del mercado, desde centros comerciales hasta aeropuertos. En la actualidad, tras asumir las funciones de producción en Brasil, Schindler está en condiciones de fabricar escaleras mecánicas con la misma calidad en Sudamérica y Norteamérica, en Europa y Asia. En el tercer trimestre entró en funcionamiento, en la estación Enkplatz del metro de Viena, la primera escalera mecánica de la nueva línea de producto Schindler 9700 dirigida de forma específica al segmento del transporte. La innovación refuerza la competitividad La capacidad innovadora de Schindler es excelente y se manifiesta en el incesante lanzamiento de nuevos productos. Éstos se dirigen a mercados específicos, y su funcionalidad crece pareja a su eficiencia ecológica. Con ello, además, se renueva, homogeneiza y simplifica el catálogo de productos, no menos que los procesos de producción. La innovación es, en definitiva, decisiva para aumentar de forma sostenible la competitividad de la empresa. 2 3 bishi Electric. Por otra parte, se inició la comercialización de diversas líneas de ascensores: SchindlerEuroLift, dirigido al segmento medio del mercado, con múltiples innovaciones tecnológicas; Schindler 500 P, para edificios de mediana En el ejercicio examinado se han lanzado numerosos productos. Entre ellos, uno que constituye una auténtica novedad mundial: el SchindlerAramid, el primer cable de ascensor completamente sintético, cuyas especiales propiedades han revolucionado los sistemas de elevación. Ya se ha cerrado un primer contrato de suministro con Mitsu- 8 Memoria 2000 Grupo Schindler 1 Pasillos rodantes en el aeropuerto John F. Kennedy de Nueva York, EE . UU . 2 Centro comercial Parque Duraznos con 14 escaleras mecánicas y 4 ascensores, Ciudad de México, México 3 El lujoso centro de negocios Le France, 12 ascensores en total, Neuilly-sur-Seine, Francia o gran altura, y la nueva versión de diseño del célebre SchindlerSmart MRL. Asimismo, se mejoró el sistema de control con llamada a destino Miconic 10, que se dotó además del sistema de seguridad para edificios LiftLoc. Este sistema de control de ascensores, único en su clase, ofrece ventajas adicionales a los pasajeros discapacitados: por ejemplo, reconoce a una persona invidente al insertar ésta una tarjeta magnética y la orienta hasta el ascensor asignado emitiendo una señal acústica. Quienes se mueven en silla de ruedas o están tullidos pueden utilizar su tarjeta o pulsar una tecla especial para solicitar un «trayecto directo» y modificar la duración de la apertura y del cierre de las puertas del ascensor. Informaciones adicionales sobre estas innovaciones pueden consultarse deste la pagina 12 de este Informe de actividades A comienzos de 2001 se produjo el lanzamiento en EE. UU. del nuevo ascensor hidráulico Schindler 330 A, que incorpora un motor completamente estandarizado. Y a comienzos de 2002 se lanzará la gama de ascensores de altas prestaciones y totalmente estándar Schindler 700 GL. Schindler 1 2 ALSO: éxito en el negocio de distribución, momentos difíciles en el de sistemas ALSO deja atrás un ejercicio difícil, en el que la evolución de sus dos áreas de negocio fue muy dispar. Mientras distribución repitió el buen comportamiento del ejercicio anterior y mantuvo su trayectoria positiva, sistemas sufrió una sorprendente fractura en el segmento de grandes cuentas. Con todo, en el ejercicio analizado ALSO logró, con una cifra de negocio de 1 861 millones de CHF, incrementar un 12% la facturación. No obstante, debido a la contracción de la cartera de pedidos en el área de sistemas, el resultado de explotación apenas positivo, quedando en 6 millones de CHF (1999: 36 millones de CHF). forma creciente como proveedor en el área del comercio electrónico. En el segmento de grandes cuentas, la facturación sufrió en toda Europa una inesperada caída de entre el 30% y el 60% por ciento. La contracción de la cartera de pedidos obligó a ALSO a aplicar ciertas medidas de reestructuración. En el segundo semestre, el negocio mejoró algo, lográndose reducir notablemente las pérdidas en el cuarto trimestre. En el ejercicio, el área de distribución volvió a mejorar su posición de mercado tanto en Suiza como en Alemania. En ambos países, la capacidad se incrementó de forma significativa. En Emmen se amplió el centro de logística y en Brunswick se inauguró otro situado en un nuevo emplazamiento. El lanzamiento de una nueva herramienta informática permite sentar las bases para, en el futuro, ir introduciendo ALSO de 9 Memoria 2000 Grupo Schindler 1 Ascensores panorámicos en el centro comercial El Jardín de Serrano, Madrid, España 2 Contrato de modernización de los ascensores instalados en la sede de la organización de la ONU , UNIDO , en Viena, Austria 1 Perspectivas del Grupo: un optimismo justificado En el ejercicio en curso se prevé mejorar una vez más el resultado operativo en el negocio de ascensores y escaleras mecánicas. Por una parte, a los ascensores SchindlerSmart MRL se unen ahora también las líneas SchindlerEuroLift y Schindler 330 A, lo que mejorará la base de costes; por otra, se cierran líneas de producción obsoletas, lo que reducirá la complejidad del catálogo de productos. En este contexto, Schindler adoptará con determinación las medidas necesarias para continuar impulsando los ingresos e incrementar la reserva de fondos disponibles (cash flow libre). Por lo que respecta al entorno económico del negocio de ascensores y escaleras mecánicas, adviértase que, en Europa, los factores macroeconómicos apuntan a una cierta ralentización del crecimiento. En Norteamérica, las previsiones apuntan a un optimismo moderado. En los mercados más importantes de Sudamérica proseguirá la recuperación económica, sin que quepa descartar riesgos monetarios. En Asia, la economía mantiene su ritmo parsimonioso. Previsiblemente, el impulso procederá, sobre todo, de la construcción de viviendas y la ejecución de proyectos de infraestructuras. En líneas generales, cabe esperar una intensificación de la competencia. Por lo que respecta a 2001, ALSO prevé un nuevo incremento de la facturación y una considerable mejora de la situación financiera. La creciente demanda de servicios de logística que genera el comercio electrónico y el aumento a medio plazo de la contratación de proyectos basados en Windows 2000 por los principales clientes, sientan las bases para sentirse optimista de que, en el futuro, tanto la facturación como los ingresos tiendan fuertemente al alza. Atendiendo a lo expuesto, y salvo sucesos imprevistos que afecten a su evolución, desde la perspectiva actual estamos convencidos de que el resultado del Grupo superará en 2001 el del ejercicio de referencia. Agradecimiento a los empleados El ajetreo cotidiano puede impedirnos reparar en que cada día más de 700 millones de personas confían en todo el mundo para su transporte en los ascensores y las escaleras mecánicas de Schindler. Su confianza es la respuesta a la constancia y profesionalidad de los empleados que velan por el funcionamiento y la seguridad de las instalaciones. De forma similar, los empleados de ALSO prestan un extraordinario servicio de logística y asistencia técnica. A todos ellos, el Consejo de Administración quiere expresar su sincero agradecimiento y el reconocimiento por la inmensa labor que realizan. Alfred N. Schindler Presidente del Consejo de Administración Luc Bonnard Vicepresidente del Consejo de Administración 1 Carnival Victory en alta mar. 27 ascensores y 8 escaleras mecánicas de Schindler velan por la movilidad a bordo. La nueva propulsión imanes permanentes con cable Aramid. No contiene engranajes, no precisa lubricación y, por lo tanto, no perjudica al medio ambiente. Foto: Roger Schneider, Zurich 10 Memoria 2000 Grupo Schindler 11 Memoria 2000 Grupo Schindler Innovación 2000 Revolución técnica en la construcción de ascensores El martes 2 de mayo de 2000, Schindler revolucionó la construcción de ascensores con la presentación oficial del primer cable para ascensores totalmente sintético. SchindlerAramid representa una revolución técnica en la medida en que las numerosas ventajas del cable artificial permiten rediseñar por completo el sistema de transporte vertical. Y no se trata tan sólo de una revolución técnica, sino también –y sobre todo– de la funcionalidad al servicio de clientes y usuarios. En dicha ocasión se presentó también el SchindlerEuroLift, el nuevo ascensor dirigido al segmento medio del mercado, cuyo novedoso sistema de propulsión sin engranajes basado en imanes permanentes ofrece una inmensa versatilidad y permite múltiples aplicaciones. Con todo ello, Schindler dio continuidad, también en el ejercicio analizado, a la estrategia de innovación que inició con el Programa SPRINT (Schindler’s Program for Radical 2 Innovative New Thinking), consciente de que una innovación permanente garantiza a la compañía una posición privilegiada en un entorno de crecientes exigencias e intensa competencia. SchindlerAramid : del cable de acero a la fibra de plástico Cada cable SchindlerAramid, formado por unos 300 000 filamentos entrelazados fabricados con la fibra Aramid, es tan resistente como un cable de acero, pero mucho más ligero. El radio de flexión sensiblemente menor del cable sintético permite utilizar máquinas de tracción de dimensiones mucho más reducidas e instalarlas en el pozo del ascensor. Con ello desaparece la necesidad de un cuarto de máquinas y se incrementa la superficie útil a disposición de arquitectos y propietarios. SchindlerAramid también aumenta la seguridad del ascensor, ya que el cable sintético va recubierto de una capa de hilos de carbono conductores que hacen posible una vigilancia electrónica permanente. Cualquier daño o desgaste del cable, por pequeño que sea, se detecta y se comunica automáticamente al control del ascensor, que bloqueará la cabina en la parada inmediatamente siguiente. A continuación, el centro de control remoto se pondrá en contacto con el servicio técnico más próximo. 1 ha cerrado con Mitsubishi, principal fabricante de ascensores asiático, un contrato de suministro de cable Aramid y de intercambio de tecnologías y componentes de transporte vertical, estando prevista la concesión progresiva de licencias de SchindlerAramid a otras empresas del sector. El cordel de Aramid se producirá en una fábrica que se construirá en Alemania y que entrará en funcionamiento a mediados de 2001. Esta nueva tecnología está protegida en todo el mundo por unas 20 patentes y certificada para su uso en toda Europa por la TÜV (Asociación de Inspección Técnica) alemana. Se han solicitado las correspondientes certificaciones en EE. UU. y Japón. Por otra parte, se 12 Memoria 2000 Grupo Schindler 1 SchindlerEuroLift : vista de la cabina con caja de control compacta en la planta superior. Esto suprime el cuarto de máquinas 2 El cable sintético SchindlerAramid es considerablemente más ligero que el acero y puede supervisarse electrónicamente 1 2 SchindlerEuroLift : flexibilidad modular hasta los 30 pisos SchindlerEuroLift no necesita cuarto de máquinas, incorpora de fábrica el sistema de propulsión sin engranajes basado en imanes permanentes y ofrece un desplazamiento excepcionalmente confortable. La extraordinaria flexibilidad del nuevo sistema de elevación permite utilizarlo, en edificios de hasta 30 pisos, tanto al realizar nuevas instalaciones como al modernizar las ya existentes. La modularidad del sistema de elevación permite adaptarlo a las necesidades específicas del cliente en lo que respecta a dimensiones de la cabina, diseño, capacidad de carga y funcionalidad. El sistema de control inteligente del nuevo ascensor puede configurarse de fábrica en función de las necesidades del cliente. Tan sólo se necesita una tarjeta con chip, como la que se inserta en los teléfonos móviles. SchindlerEuroLift se lanzará primero en Europa para, posteriormente, introducirse modelos específicos dirigidos a los mercados de América y Asia. 13 El compacto diseño del nuevo sistema de propulsión de Schindler, sin engranajes y basado en imanes permanentes, lo convierte en el motor ideal en la nueva era de ascensores sin cuarto de máquinas, ya que combina de forma insuperable eficiencia y potencia con una amplia gama de aplicaciones en cargas útiles de 320 a 1600 kg. El accionamiento es un 75% menor, su peso se reduce a la mitad y el consumo de energía a una tercera parte. Memoria 2000 Grupo Schindler 1 La platina de control de SchindlerEuroLift contiene múltiples funciones de diagnóstico que facilitan el montaje y el mantenimiento 2 En el techo de la cabina de SchindlerEuroLift se encuentra la plataforma de mantenimiento, que ofrece al ingeniero de servicio la máxima seguridad Schindler Propulsión por imanes permanentes: compacto y sin máquina de tracción Miconic 10 y LiftLoc: del control de ascensores a la seguridad de edificios En el ejercicio analizado perfeccionamos el exclusivo sistema de control de ascensores con llamada a destino Miconic 10 de Schindler, que se dotó con la función adicional LiftLoc, que convierte el control del ascensor en un sistema de seguridad del edificio. El sistema Miconic 10 permite, al optimizar la gestión del tráfico de pasajeros, incrementar sustancialmente la eficiencia de una instalación de ascensores con varias cabinas. Antes de entrar en la cabina, el usuario debe teclear en un dispositivo especial, de apariencia similar al teclado de un teléfono, a qué planta va. Antes de abrirse la puerta, el sistema de control ya sabe su planta de destino, algo que en los ascensores convencionales no ocurre hasta que el pasajero no ha subido al ascensor. En fracciones de segundo, el sistema determina qué cabina es la más adecuada para el trayecto que desea hacer el usuario e indica a éste, en la pantalla del dispositivo, qué cabina ha de tomar. Esto reduce drásticamente el número de paradas intermedias que hace el ascensor antes de llegar a su destino, lo que minimiza el tiempo de desplazamiento y libera antes la cabina para nuevos trayectos. Las mediciones realizadas en instalaciones ya operativas reflejan mejoras de eficiencia de hasta el 80%. El nuevo sistema LiftLoc es un control de acceso que, con ayuda del control de ascensores Miconic 10, divide el edificio en distintas zonas de seguridad con diferentes privilegios de acceso. Un complejo puede tener, por ejemplo, una zona de libre acceso en la primera planta con restaurantes, biblioteca y consultorio médico. Las plantas de arriba podrían alojar las oficinas de un banco privado, a las que tan sólo podrían acceder sus empleados. Y en las plantas superiores estarían las viviendas. El sistema LiftLoc permite separar cada una de las plantas e impedir accesos no autorizados. 1 Por último, si los inquilinos de las plantas superiores quieren subir a sus viviendas, no sólo deben exhibir una tarjeta de acceso, sino también teclear el código correcto. Para ir a la primera planta, una zona de libre acceso, cualquiera puede llamar el ascensor y, una vez en la cabina, éste transportará al pasajero directamente a ella. Para la segunda y tercera plantas, donde están las oficinas del banco privado, el ascensor tan sólo puede llamarlo alguien con una tarjeta o una clave de acceso: sólo entonces acudirá el ascensor, se abrirá la puerta de la cabina y se trasladará al empleado a la planta en la que tenga su despacho. 14 Memoria 2000 Grupo Schindler 1 Mediante el sistema LiftLoc, el control de ascensor Miconic 10 puede identificar al usuario, optimizar los recorridos del ascensor en base a esas informaciones y evitar que entren personas no autorizadas al edificio Mediante la tarjeta con chip del control de SchindlerEuroLift se activan configuraciones de clientes in situ Informe de mercado ascensores y escaleras mecánicas Europa La inflación y el mercado laboral lastran el crecimiento En la mayor parte de los mercados europeos, 2000 trajo consigo un aumento de la inflación, que se explica por el encarecimiento del petróleo, el consiguiente incremento de los costes del transporte y los altos precios de las materias primas. También repuntaron los precios en el sector inmobiliario, con subidas que varían, según el país, entre el 3% y 7%. Lo anterior, unido a las subidas de tipos de interés en casi todos los países, hace prever un creciente debilitamiento del sec- 1 tor de la construcción en los próximos años. Además, a ello se suma la rigidez del mercado laboral en varios países de Europa, que responde tanto a la escasez de mano de obra cualificada como a cambios estructurales en las condiciones laborales. Todo esto representa un reto también para Schindler. En este contexto, las ganancias internas de productividad se convertirán en un factor crucial para asegurar y mejorar la rentabilidad. Intensa demanda de ascensores sin cuarto de máquinas 2 En el ejercicio examinado, los mercados europeos, pese a cierta desaceleración del crecimiento, mantuvieron su intensa actividad. En este entorno de dinamismo, la tecnología de los ascensores sin cuarto de máquinas continúa ganando terreno, lo que a su vez va en detrimento de la instalación de ascensores con sistemas hidráulicos. La demanda de productos de la gama básica sigue creciendo y caracterizándose por las mayores exigencias de los clientes en materia de prestaciones y fiabilidad de los sistemas. En este segmento, la línea de ascensores sin cuarto de máquinas SchindlerSmart MRL ha tenido una excelente acogida en el mercado, hasta convertirse en el ascensor de su clase más vendido en Europa. La introducción del nuevo ascensor modular SchindlerEuroLift también mejorará sustancialmente la cobertura del segmento medio del mercado. Este sector, a diferencia del básico, se carac- 16 3 teriza por exigir más a los sistemas y por una mayor flexibilidad en el diseño y la adaptación a los deseos del cliente. Memoria 2000 Grupo Schindler 1 6 ascensores para la plataforma petrolera Asgard B de Statoil en el Mar del Norte, Noruega © Foto: Øyvind Hagen/Statoil 2 Grupo de ascensores en el nuevo terminal del aeropuerto de Fiumicino, Roma, Italia 3 Ascensores panorámicos para una empresa química, Praga, República Checa 1 Edificio de oficinas con SchindlerSmart MRL en Reims, Francia 1 2 tración de SchindlerEuroLift imprimirá nuevo impulso en todos los mercados europeos. Además, en algunos países se abre, gracias a la aplicación de las nuevas directivas europeas en materia de seguridad, un potencial de modernización adicional. Mejora la competitividad 3 El lanzamiento comercial definitivo a partir de enero de 2001 ha ido precedido en el segundo semestre del ejercicio de una intensa fase de pruebas y de una limitada penetración en el mercado. La amplia pene- En el plano interno se concretaron numerosas medidas para reorientar algunas unidades de negocio, mejorar procesos e incrementar la eficacia en general. En este contexto, la filial suiza en Ebikon acometió importantes inversiones para potenciar y mejorar la competitividad del centro internacional Top Range, donde se desarrollan y fabrican sistemas de elevación para el segmento superior del mercado, cuyas exigencias técnicas también son mayores. La reorientación no se consumará hasta entrado 2001. Además de la pronta conclusión de la integración de Haushahn, coronada por el éxito, en el contexto del lanzamiento de nuevos productos se logró una mayor eficiencia y normalización de procesos en logística y ejecución de contratos. La simplificación del ciclo de producción en 17 Memoria 2000 Grupo Schindler 2 En la EXPO de Hannover, Alemania, se instalaron en diversos pabellones un total de 20 ascensores Schindler, además de escaleras mecánicas y pasillos rodantes. La imagen muestra el Hermesturm 3 Grupo de ascensores, en total 11 ascensores Schindler 300 instalados en el edificio de oficinas BRC de Varsovia, Polonia Schindler las fábricas de componentes europeas permitirá, gracias a las nuevas tecnologías, avances espectaculares en la fiabilidad y las prestaciones de los ascensores. Europa Austria: 1 Alemania: 70 ascensores, 71 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 26 pasillos rodantes Schindler 9500 para la terminal II del aeropuerto de Múnich; 19 ascensores para el aeropuerto de Stuttgart; 12 ascensores panorámicos para las oficinas centrales de Deutsche Post AG en Bonn; 41 ascensores SchindlerSmart MRL para el conjunto residencial Prohlis de Dresde; 30 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 24 ascensores para la Altmarktgalerie de Dresde; 14 ascensores para el Hospital Universitario de Jena; 10 ascensores, 12 escaleras mecánicas Schindler 9300, 4 pasillos rodantes Schindler 9500 y 2 plataformas para el centro comercial Schlossstrasse/Düntherstrasse de Berlín; 14 escaleras mecánicas para la cadena de tiendas Müller, de ellos 8 en Aquisgrán y 6 en Neuwied; 6 ascensores de servicio para el edificio público de Hafenstrasse en Francfort; 6 ascensores de servicio para el edificio de oficinas Scala de Francfort; 7 ascensores de servicio para el edificio de oficinas Lyonerstrasse de Francfort El panel de mando del SchindlerEuroLift presenta una estructura clara y sencilla 10 montacargas para el Banco Central de Austria, repartidos entre las sucursales de Braganza, Innsbruck, Linz, Salzburgo y Klagenfurt; 42 ascensores SchindlerSmart MRL para la renovación de edificios de varias cooperativas de viviendas de Linz; 14 ascensores, de ellos 6 acristalados, así como 14 escaleras mecánicas Schindler 9300 para tres centros comerciales del mismo grupo inversor en Steyr, Amstetten y Viena; 12 ascensores, de ellos 6 acristalados, para el histórico Palais Coburg de Viena; 35 cabinas ligeras para una cooperativa de viviendas de Viena; 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el nuevo Palacio de Congresos de Salzburgo; 7 ascensores para IKEA en Innsbruck Bélgica: 15 ascensores, incluidos 2 ascensores panorámicos, para la Cámara de Representantes del Gobierno Regional Flamenco en Bruselas; 22 ascensores para el conjunto residencial Huisvesting de Amberes; contrato de mantenimiento de 212 ascensores en diversos bloques de viviendas de la promotora inmobiliaria Onze Woning – Goede Woning; 13 ascensores para el centro de negocios City Atrium de Bruselas; 15 ascensores SchindlerEuroLift para los edificios de oficinas de IBM en Diegem; 15 ascensores SchindlerEuroLift para el edificio de oficinas Trefles de Anderlecht Eslovaquia: 4 pasillos rodantes (los primeros instalados en Eslovaquia) Schindler 9500 para el centro comercial Polus City Center de Bratislava; 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 para los almacenes Tesco en Nitra let, Barcelona; 9 ascensores, 12 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 4 pasillos rodantes Schindler 9500 para el centro comercial Hipercor de San Juan de Aznalfarache, en Sevilla; 21 ascensores para el centro tecnológico Repsol-YPF de Madrid; 10 ascensores y 8 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el Hospital Arquitecto Marcide Fase de El Ferrol, La Coruña; 6 pasillos rodantes Schindler 9500, 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 3 ascensores para el centro comercial Fañabe Plaza en Tenerife; 12 ascensores para el Hospital Miguel Servet de Zaragoza; 6 ascensores para la Clínica La Colina en Tenerife Finlandia: 6 ascensores, 6 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 6 pasillos rodantes Schindler 9500 para el centro comercial Kuloisten Kauppakeskus de Raisio; 20 ascensores, incluidos 14 SchindlerSmart MRL, para varios bloques de viviendas de la inmobiliaria Yit-Rakennus Oy en Helsinki y Vantaa; 8 ascensores para los 4 edificios de oficinas Quartetto de Espoo Francia: 16 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 20 pasillos rodantes Schindler 9500 para el aeropuerto internacional Charles-de-Gaulle en Roissy; 16 escaleras mecánicas Schindler 9300, 2 ascensores acristalados y otros 2 ascensores de diseño para el centro comercial La Part Dieu de Lyon; 14 ascensores Schindler 300 y 2 ascensores de camillas para el Hospital Purpan en Toulouse; 14 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el aeropuerto internacional de España: 8 ascensores, 8 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 16 pasillos rodantes Schindler 9500 para el centro comercial Gran Vía de Hospita- 19 Memoria 2000 Grupo Schindler 1 Pasillos rodantes exteriores de 288 metros de longitud conectan la estación de ferrocarril ICE con la ciudad del automóvil de VW . Asimismo, el centro de exposiciones dispone de 5 escaleras mecánicas con cubierta acristalada, Wolfsburgo, Alemania Schindler Pedidos importantes 1 Clermont-Ferrand; contrato de mantenimiento a nivel nacional de 120 escaleras mecánicas y pasillos rodantes para Carrefour en toda Francia; contrato de mantenimiento de 240 ascensores del conjunto residencial Générale de Santé; contratos de mantenimiento de 21 ascensores del Palais des Congrès y de 2 ascensores de Le Sénat, el edificio histórico del Senado francés, ambos en París sores y 16 escaleras mecánicas para el crucero Carnival Costa; 23 ascensores, 17 escaleras mecánicas y 10 pasillos rodantes para la estación Roma Termini; 27 ascensores, 24 escaleras mecánicas para el satélite este del aeropuerto Fiumicino en Roma, así como 4 pasillos rodantes y 4 ascensores para conectar el hotel Hilton al aeropuerto; 12 ascensores Schindler 001 para el complejo residencial Portomaso en Malta Gran Bretaña: Países Bajos: 4 ascensores Schindler 300 y 6 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el centro comercial y de ocio Grants de Croydon; 11 ascensores, de ellos 4 SchindlerSmart MRL y 7 Schindler 300, para el edificio residencial Odyssey de Londres; 3 ascensores Schindler 300 y 4 pasillos rodantes Schindler 9500 para unos grandes almacenes de Jersey; 10 ascensores para un conjunto de viviendas con vistas al Támesis en Londres; 4 escaleras mecánicas para el Canary Wharf en los Docklands de Londres; 13 ascensores para un conjunto de viviendas en los Docks de Bristol; contrato de modernización de 6 ascensores en un centro médico de Nottingham; 5 ascensores y 3 escaleras mecánicas para el Odyssey Centre en Belfast; 11 ascensores y 9 escaleras mecánicas para el Swords Pavilion de Dublín; 5 ascensores y 6 escaleras mecánicas para el Croke Park de Dublín 5 ascensores para el centro de negocios Crystal Tower de Amsterdam; 5 ascensores para el centro de negocios La Tour de Apeldoorn; 8 ascensores para el Philips High Tech Campus de Eindhoven; 6 ascensores y 7 pasillos rodantes Schindler 9500 para un complejo residencial y comercial en Nootdorp; 8 ascensores y 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el complejo residencial y comercial Grote Marktstraat de La Haya; modernización de 6 ascensores del centro de negocios Hoogvoorde de Rijswijk; modernización de 9 ascensores del centro de negocios Rijkswaterstaat de La Haya Italia: Contrato marco de 147 ascensores y 8 escaleras mecánicas para cinco cruceros de la compañía naviera Holland America Line y un crucero de Carnival Corporation; 54 ascen- 1 Millennium Tower con hotel Westin y edificio de oficinas, 12 ascensores, La Haya, Países Bajos 2 Edificio de oficinas Torre Amoreiras, 6 ascensores, Lisboa, Portugal 2 sores, 9 de ellos SchindlerEuroLift, para el centro comercial y de ocio Novy Smichov de Praga, por el momento el principal contrato en la República Checa; 13 ascensores, 10 de ellos SchindlerEuroLift, para el conjunto residencial Zvornarka de Praga; 8 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 2 ascensores para el centro de ocio Černy Most de Praga; 7 ascensores, 6 de ellos SchindlerSmart MRL, para un conjunto residencial en Praga; 4 ascensores para el Hospital Militar de Česke Budějovice; 12 ascensores SchindlerSmart MRL para un complejo residencial de Černy Most en Praga Polonia: 12 ascensores SchindlerSmart MRL para el conjunto residencial Budynki Mieszkalne ul. Rosola de Varsovia; 11 ascensores SchindlerSmart MRL para el conjunto residencial Budynki Mieszkalne Krauthofera de Poznań; 7 ascensores, incluidos 5 Schindler 300, para el hotel Holiday Inn de Cracovia Portugal: 4 ascensores con Miconic 10 (los primeros de este tipo instalados en Portugal) para el edificio de oficinas Torre Monsanto en Lisboa; 6 ascensores para el edificio de oficinas Torre Amoreiras, también en Lisboa Suiza: 27 ascensores SchindlerSmart MRL para el edificio residencial Eichrain en Zúrich-Seebach; 4 ascensores y 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el centro comercial Hyper COOP en Crissier; 6 ascensores para los almacenes Littoral Parc en Allaman, 39 ascensores, 49 escaleras mecánicas y 6 pasillos rodantes de hasta 54 metros de longitud para unique zurich airport AG, aeropuerto de Zúrich República Checa: 14 pasillos rodantes Schindler 9500, 4 escaleras mecánicas y 14 ascen- 20 Memoria 2000 Grupo Schindler Cristal, acero, mármol – la fantasía de los arquitectos no tiene límites en el SchindlerEuroLift Informe de mercado ascensores y escaleras mecánicas América Afianzamiento en todos los mercados del Continente En Norteamérica, el crecimiento económico mantuvo su vigor también en 2000. El principal factor de este entorno económico relativamente estable continuó siendo el creciente gasto de las economías domésticas; además, las tendencias demográficas dan pie a cierto optimismo en las previsiones. Unas previsiones económicas favorables, de moderado crecimiento sostenido en los próximos años, propician el gasto familiar y el de inversión. En Sudamérica, la marcha de la eco- 3 1 nomía depende en buena medida de las circunstancias de cada país. Mientras que en Brasil, México y Chile se aprecian señales de recuperación, en otros países diversas causas explican el estancamiento de sus respectivas economías. Alta tasa de utilización de la capacidad constructiva en Norteamérica El sector de la construcción mantuvo la tendencia positiva y previsiblemente consolidará en el futuro inmediato el nivel de crecimiento alcanzado. En el ejercicio analizado, todos los negocios tuvieron un desarrollo similar y aumentó la demanda de todos los tipos de edificaciones. Mención especial merecen los numerosos contratos para modernizar instalaciones en aeropuertos de la región. Existe cierto riesgo de saturación en el caso de los edificios de negocios, que representan el segundo negocio en importancia detrás de los de viviendas. La superficie de oficinas existente irá tornándose crecientemente inutilizable a medida que crezcan los requisitos de infraestructuras que las tecnologías de la información imponen a los edificios de negocios. Los principales negocios de clientes han vuelto a mejorar su cadena de suministro y, con ello, su poder de compra. Ante la creciente presión sobre los precios, el incremento de la productividad en el sector servicios y las últimas tecnologías de control a distancia se convertirán en factores decisivos para el éxito. 22 2 La clave para lograr nuevas ventajas competitivas está en reconocer y satisfacer sin demora las crecientes exigencias del mercado, así como en garantizar que podrán cubrirse a corto y a largo plazo las necesidades del cliente. Estas ventajas pueden materializarse gracias a las nuevas aplicaciones de gestión de clientes, que a su vez permiten al cliente, haciendo uso intensivo de las nuevas tecnologías, acceder on line a información relevante, como la que ofrece Schindler NETWORX. Memoria 2000 Grupo Schindler 1/2 Dos panorámicas del aeropuerto internacional de Buffalo. Aquí se instalaron los primeros pasillos rodantes Schindler 9500 fabricados en EE . UU . 3 Centro comercial Shopping D, que reúne un total de 7 ascensores y 18 escaleras mecánicas, São Paulo, Brasil en el negocio de escaleras mecánicas, y volvió a incrementarse el volumen de negocio en el de ascensores hidráulicos. tos de entidad, entre los que se cuenta el del edificio más alto de Latinoamérica, la Torre Mayor de Ciudad de México. Con la introducción, prevista para comienzos de 2001, del nuevo sistema de ascensores hidráulicos Schindler 330 A, la posición en este negocio no hará sino mejorar. La alianza estratégica responde a las expectativas Millar, la filial especializada en el servicio posventa y mantenimiento técnico, ha continuado su alianza estratégica y celebrado nuevos acuerdos de cooperación con grandes clientes. Lo anterior no sólo ha contribuido a mejorar los márgenes y ampliar la cuota de mercado, sino también a incrementar la satisfacción general del cliente. 1 Consolidación del liderazgo en Sudamérica 3 Mejor cobertura del mercado En el ejercicio, la cartera de pedidos de nuevas instalaciones en Norteamérica creció una vez más, lográndose tanto aumentar la cuota de mercado como vender un número de unidades sin precedentes. La posición de liderazgo se consolidó La economía brasileña se recuperó antes de lo previsto gracias a una mayor disciplina fiscal, lo que a su vez contribuyó a fortalecer y estabilizar el real brasileño. En octubre, la Autoridad brasileña competente en materia de defensa de la competencia (CADE) aprobó sin reservas la absorción por el Grupo Schindler de la compañía Elevadores Atlas S.A. Con ello, queda formal y jurídicamente concluida la constitución de la filial brasileña Elevadores Atlas Schindler S.A. La actualización del potencial de sinergias, la optimización de las líneas de producción en el negocio de ascensores y la introducción en el mercado de escaleras mecánicas Schindler 9300 producidas ya en la fábrica de Londrina han afianzado más aún la posición de mercado de Schindler en Brasil y Latinoamérica. En el ejercicio se firmaron también numerosos contra- 23 Memoria 2000 Grupo Schindler 1 Ascensores panorámicos en el centro comercial El Recreo, 26 escaleras mecánicas y 22 ascensores en total, Caracas, Venezuela 2 Schindler Chile fue distinguida con el Ibero American Quality Management Award, que se concedió por primera vez en la historia; Santiago de Chile, Chile 3 Sede central de Richard Ellis, la mayor gestora inmobiliaria del mundo, contratos nacionales de mantenimiento y modernización para Millar en EE . UU . Schindler 2 24 Geschäftsbericht 1999 Schindler-Konzern América Pedidos importantes Contrato de mantenimiento de los 216 ascensores y 2 escaleras mecánicas de la Universidad estatal de Ohio (Ohio State University) Pensilvania: 1 California: Minnesota: Contrato de mantenimiento de 16 escaleras mecánicas y 9 ascensores para el centro de moda Newport Center Fashion Island en Newport Beach Contrato de mantenimiento de 13 ascensores y 14 escaleras mecánicas instalados en el aeropuerto internacional de St. Paul Missouri: Carolina del Norte: 10 ascensores hidráulicos y 14 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el pasaje comercial Streets at Southpoint de Durham 15 ascensores hidráulicos y 24 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el distrito comercial Westfield de St. Louis Nevada: Georgia: 46 ascensores, 32 de ellos con Miconic 10, y dos escaleras mecánicas Schindler 9300 para tres edificios de oficinas de Bell South en Atlanta Maryland: Contrato de mantenimiento de 81 escaleras mecánicas del Metro de Baltimore; contrato de mantenimiento de 97 ascensores y 4 escaleras mecánicas en el Departamento de Medicina del John Hopkins Hospital de Baltimore Con su tecla especial, el sistema de control de llamada a destino Miconic 10 facilita a discapacitados la entrada y salida de ascensores Contrato de mantenimiento de 63 ascensores de la Universidad de Las Vegas Instalación de 8 ascensores y 22 escaleras mecánicas en el centro de convenciones de Pittsburgh; contrato de mantenimiento de 33 escaleras mecánicas, 24 pasillos rodantes y 31 ascensores en el aeropuerto internacional de Pittsburgh; contrato de mantenimiento de 29 ascensores de la facultad de medicina del Graduate Hospital de Filadelfia Texas: 10 ascensores y 18 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el estadio Harris County National Football League Stadium de Houston Virginia: 64 nuevos ascensores Schindler y 64 nuevas escaleras mecánicas Schindler 9300 para complementar los ascensores y escaleras mecánicas ya instalados en el Pentágono, Arlington Nueva Jersey: 16 ascensores para el centro de negocios Newport Office Tower V de Jersey City Nueva York: Modernización de 11 escaleras mecánicas instaladas en el edificio de la Bolsa de Nueva York (NYSE); contrato de mantenimiento de 38 escaleras mecánicas, 25 pasillos rodantes y 47 ascensores de la terminal de American Airlines en el aeropuerto John F. Kennedy de Nueva York; contrato de mantenimiento de 22 ascensores del edificio de negocios 100 Park Avenue, Nueva York 25 Washington D.C./Maryland/ Virginia: Contrato de mantenimiento de 87 escaleras mecánicas para la Washington Metropolitan Area Transit Authority (WMATA) Memoria 2000 Grupo Schindler 1 Edificio de oficinas de PricewaterhouseCoopers, 5 ascensores con Miconic 10, otros 5 ascensores y 2 escaleras mecánicas cubiertas exteriores, Ciudad de México, México Schindler Ohio: 2 12 pasillos rodantes Schindler 9500, 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 1 ascensor para la cadena de centros comerciales Carrefour en Ciudad de México; 8 pasillos rodantes Schindler 9500 y 3 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el centro comercial Chedraui de Mérida, Cancún; 8 ascensores para el edificio residencial Marcos Dayán en Ciudad de México Canadá: 2 escaleras mecánicas para cada uno de los casinos Palace en Edmonton y Rama en Orilia (Toronto); 6 escaleras mecánicas para la E.T.S. Southern Alberta Institute of Technology en Calgary; 1 pasillo rodante para el centro comercial Surrey City Centre Mall de Vancouver y 2 escaleras mecánicas para el centro comercial Bayshore Shopping Mall de Ottawa; en total, 7 ascensores Schindler 300 A, de ellos 4 para el centro médico Kensington Health Centre y 3 para el hotel Old Mill Inn, ambos en Toronto Argentina: 5 ascensores, uno de ellos un SchindlerSmart MRL 002, para el hotel Naindo de Buenos Aires; 7 ascensores, 1 de ellos SchindlerSmart MRL 002 y 2 SchindlerSmart MRL 001, para el hotel Naindo de La Rioja; 18 ascensores, 9 de ellos SchindlerSmart MRL 002, para el edificio residencial y comercial Manzana 1K Puerto Madera en Buenos Aires; 4 ascensores y 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el Museo Latinoamericano de Buenos Aires Venezuela: 1 para el centro comercial JHS de São Paulo; 19 pasillos rodantes Schindler 9500 para SONAE en Porto Alegre; 17 pasillos rodantes Schindler 9500 para Carrefour en São Paulo; varios contratos de mantenimiento en Río de Janeiro, incluidos 14 ascensores con Miconic 10 para el centro de negocios Lineo de Paula Machado y 25 ascensores en las oficinas centrales de la compañía petrolífera brasileña Petrobras; contrato de modernización de 50 ascensores de Correos Brasileños en São Paulo, Río de Janeiro, Brasilia y Salvador de Bahía; contrato de modernización de 45 ascensores del Centro Empresarial de São Paulo 4 ascensores con Miconic 10 y 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el centro de negocios La Viña Plaza, en Valencia; 12 escaleras mecánicas y 9 ascensores para el centro comercial Los Naranjos, en Caracas; 6 ascensores con Miconic 10 para Banco Caracas en Caracas; 3 ascensores y 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el centro comercial y de negocios Millennium Center de Barquisimeto; 4 ascensores para la Clínica Loira de Caracas; 5 ascensores para el centro de negocios Bahía Pozuelos, en Puerto La Cruz; 6 escaleras mecánicas y 4 ascensores para el centro comercial Buenaventura, Guarenas City Brasil: 46 ascensores y 8 escaleras mecánicas para el centro Paulo Otávio de Brasilia; 14 ascensores (10 de ellos con Miconic 10) y 8 escaleras mecánicas para el Serplan de São Paulo; 18 ascensores (12 de ellos con Miconic 10) para las oficinas sudamericanas del Boston Bank en São Paulo; 8 ascensores con Miconic 10 Chile: 5 ascensores Schindler 310 L y 12 escaleras mecánicas Schindler 9300 para Almacenes París en Temuco; 12 ascensores con Miconic 10 para el centro de negocios Torre Bosquenorte de SENEXCO de Santiago de Chile; 10 ascensores Schindler 310 L para el edificio residencial Torre Kennedy de Habitaria en Santiago de Chile 1 30 escaleras mecánicas y 30 ascensores con Miconic 10 en Providence Place Mall, Providence, Rhode Island, EE . UU . 2 7 escaleras mecánicas en el centro comercial City Market, Caracas, Venezuela México: 27 ascensores y 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el edificio de oficinas más alto de Latinoamérica, la Torre Mayor de Ciudad de México; 14 ascensores, 3 de ellos con Miconic 10, para el hotel y edificio de negocios del Grupo Accor; 26 Memoria 2000 Grupo Schindler Las cabinas SchindlerEuroLift pueden equiparse también con materiales tradicionales Informe de mercado ascensores y escaleras mecánicas Asia/Pacífico Se estabiliza la demanda y crece la competencia En el ejercicio analizado, las señales de recuperación económica en la región fueron muy dispares. La reactivación se apoyó en el gasto público y las exportaciones, caracterizándose el comportamiento de otros factores por su atonía. En conjunto, el sector de la construcción fue a la zaga de la recuperación económica. En el sudeste asiático, liderado por Hong Kong, Singapur y Malasia, la demanda de ascensores y escaleras mecánicas dejó atrás niveles de mínimos históricos. En Australia, los Juegos Olímpicos sostuvieron la demanda del sector de la construcción, mientras los mercados japonés y chino no reflejaron cambios. La presión de la competencia continuó aumentando en todos los negocios como consecuencia del notable exceso de capacidad productiva que existe en toda la región. 1 2 Asia/Pacífico continúa siendo el mercado más disputado del mundo, donde todos los competidores principales buscan de forma activa ganar cuota en un contexto de contención de la demanda. Para Schindler, este mercado, donde se ejecuta casi el 50% del total mundial de nuevas instalaciones de ascensores y escaleras mecánicas, continúa siendo, como siempre, un objetivo prioritario. Las previsiones sobre la evolución de la actividad económica en 2001 invitan a la prudencia ante la parsimonia en las reestructuraciones empresariales, los crecientes costes financieros y la contracción de las exportaciones. En consecuencia, cabe prever que el sector de la construcción permanecerá deprimido. Con todo, la construcción de viviendas y la inversión en infraestructuras de transporte, donde el gasto público continuará desempeñando una función importante, podrían incidir favorablemente en el conjunto del mercado. El lanzamiento del Schindler 100 P en el segmento básico completó la gama de ascensores para edificios residenciales. El éxito de los nuevos productos se explica por unos precios ajustados y competitivos, su corto plazo de entrega y su robusto diseño. El lanzamiento del SchindlerSmart-J en el mercado residencial en Japón responde a la creciente preferencia por los ascensores sin cuarto de máquinas. Este ascensor, altamente normalizado, dispone de un número limitado de opciones y su competitividad se basa en sus reducidos costes de producción y proceso. Mejora la posición de mercado y aumenta la productividad En un marco de creciente competencia, nuestra concentración en productos modulares y en procesos normalizados, más económicos, ha contribuido a mejorar la posición de mercado. 28 Memoria 2000 Grupo Schindler 1 8 escaleras mecánicas para el complejo comercial, hotelero y de oficinas Nagoya Central Towers, Nagoya, Japón 2 Edificio de oficinas Capital Tower, Singapur, en total 5 ascensores de dos pisos, 30 ascensores de diversos modelos y 7 escaleras mecánicas Schindler 9300 Con arreglo al calendario previsto, en el segundo trimestre de 2000 entró en funcionamiento la nueva fábrica de Schindler Electronic (Suzhou) Co. Ltd. Instalada en Suzhou, producirá todos los componentes electrónicos y de control importantes de los ascensores para la filial china y, más adelante, para el resto de Asia. 1 cipales, al tiempo que su atractiva relación prestaciones-precio satisface las expectativas de un segmento de clientes muy exigentes. 2 En el segundo semestre se introdujo, en el segmento medio-alto, el modelo Schindler 500 P. El amplio espectro de opciones básicas del nuevo ascensor le permite ajustarse a todos los mercados asiáticos prin- En aplicación de la estrategia general del Grupo, se reforzó la presencia en Asia/Pacífico con nuevos productos, un mejor servicio y la fabricación en la región. Estas medidas, así como otras ya iniciadas, reforzarán la penetración en los mercados de esta región. En el negocio de escaleras mecánicas, la producción en la región del Schindler 9300 y del Schindler 9500 reforzó la posición en el mercado e impulsó las ventas. Ambos productos, al igual que el Schindler 9700 para el segmento del transporte, sacaron partido de la creciente demanda en el sector de la construcción de infraestructuras y transporte público. En un contexto de intensa competencia en precios, la reducción de costes es cada vez más importante para mantener la competitividad. El desarrollo de nuevos productos, unido a numerosas mejoras en diversos procesos, ha aumentado la productividad y permitido redimensionar las estructuras en todos los mercados de la región. 29 Memoria 2000 Grupo Schindler 1 Centro internacional de congresos y exposiciones Xiamen, provincia de Fujian, China 2 1 ascensor y 2 escaleras mecánicas para la Bolsa de Tokio, Japón Schindler Mayor presencia Asia/Pacífico Pedidos importantes Brunei: Schindler 7 ascensores, 6 de ellos Schindler 300 P, y 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el edificio comercial PGGMB; 9 ascensores, 6 de ellos Schindler 300 P, para la reforma del Islamic Bank of Brunei China: 20 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 9 ascensores, de ellos 5 Schindler 300 PCL y 4 Schindler 700, para el centro de negocios Star Plaza de Shenzhen; 56 ascensores Schindler 300 PCL para el conjunto residencial City Garden, también en Shenzhen; 120 ascensores Schindler 100 C para el conjunto residencial de Urumchi 1 Filipinas: Japón: 2 ascensores Schindler 300 P y 12 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el centro comercial Agora Mall de Manila; 10 ascensores Schindler 700 para el conjunto residencial 1322 Roxas de Manila 10 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 3 ascensores Schindler 300 J MRL para la estación ferroviaria Aino, en Fukuroi; 6 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 6 ascensores Schindler 300 J MRL para el edificio público de la estación de Tobata, en Kitakyushu; 8 pasillos rodantes para el centro comercial Hypermall Mercs en Shin-Narashino; 9 ascensores Schindler 300 J MRL para el conjunto residencial Mikage de Kobe Hong Kong: 21 ascensores, 16 de ellos Schindler 700, y 8 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el centro comercial y de negocios en 11 Charter Road; 54 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el Podium & North East Tower de la estación de Hong Kong; 85 ascensores, 74 de ellos Schindler 300 P, y 20 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el complejo residencial, comercial y ferroviario Discovery Bay North Development; 69 ascensores, 52 de ellos Schindler 500, y 9 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el conjunto residencial de Tung Chung Station Area; 66 ascensores, 25 de ellos Schindler 700 y 36 con Miconic 10, así como 33 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el hotel, centro comercial y de oficinas Cyberport Development SchindlerEuroLift dispone de un sistema de control descentralizado, cuyos elementos están conectados entre sí a través de un bus de control. Los diversos módulos de control están distribuidos de forma que ahorran espacio en el pozo, la cabina y el pequeño cuadro de mandos 31 Memoria 2000 Grupo Schindler 1 Ascensor panorámico con Miconic 10 en el edificio de oficinas Jen Pou de Taipeh, Taiwán Malasia: 48 ascensores para varios conjuntos residenciales de la compañía inmobiliaria Jabatan Perumahan Negara en Kuala Lumpur; 14 ascensores para el conjunto residencial Suasana Sentral 1, en Perlis; 16 ascensores, 9 de ellos Schindler 700, para el hotel Westin de Kuala Lumpur Nueva Zelanda: 7 ascensores con Miconic 10 para el centro de negocios PWC Waterfront Tower, Auckland; 12 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el centro comercial Westcity, Auckland Singapur: 17 ascensores para el centro de negocios Changi Business Park; 16 ascensores para el edificio residencial Water Place Condominium; 30 ascensores Schindler 300 P para el conjunto residencial Bayshore 1 2 Park Condominium; 34 ascensores para el complejo industrial Ubi Tech Park; 12 ascensores, 3 de ellos Schindler 300 P y 3 Schindler 700 P, para el International Business Park; 18 ascensores, 9 de ellos Schindler 300 P, para la Technical University de Nanyang; 16 ascensores y 2 escaleras mecánicas para el conjunto residencial Sengkang; 13 ascensores para el conjunto residencial Yishum Executive Condominium; 8 ascensores, todos con Miconic 10, para la modernización del edificio de oficinas Shaw Centre; 11 ascensores, 2 de ellos Schindler 300 P, 5 Schindler 500 P y 4 Schindler 700, para el edificio de oficinas de la Cámara de Comercio de China en Hsin Tien; 26 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 10 pasillos rodantes Schindler 9500 para el centro comercial TC D An en Taipei Vietnam: 6 ascensores para el Hospital Long An, todos con Miconic 10, en Long An; 13 ascensores, 3 de ellos con Miconic 10, y 6 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el terminal 1 del aeropuerto Noi Ben de Hanoi Tailandia: 9 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 7 pasillos rodantes Schindler 9500 para el centro comercial Lotus Supercentre de Bangkok 1 Edificio residencial Ellery Tower, dotado del primer ascensor Schindler 500 en Hong Kong, China 2 Los ascensores de dos pisos del Capital Tower están equipados con los más modernos sistemas de información, Singapur Taiwán: 17 ascensores para dos conjuntos residenciales de Fu Bon Construction en Taipei; 8 ascensores, 6 de ellos con Miconic 10, para el edificio de oficinas LFCPU de Twinhead Co. En la estación del metro vienés Enkplatz se instaló la primera escalera mecánica Schindler 9700. La escalera, diseñada para el segmento de transporte, fue lanzada en 1999 32 Memoria 2000 Grupo Schindler Informe de mercado ascensores y escaleras mécanicas India, Oriente Medio y África (IMEA) Mayor presencia en mercados en crecimiento Crecimiento en India Impulsado por el generalizado crecimiento económico en India, el auge en la construcción de viviendas y en la superficie de oficinas ha contribuido a la favorable marcha del negocio. La introducción de SchindlerSmart MRL ha sido, desde el primer momento, todo un éxito. La adjudicación del contrato de suministro para el Shreepathi Bahwan, el edificio más alto de India, contribuyó notablemente a reforzar la imagen de la joven empresa en este mercado. La escalera mecánica Schindler 9300 se ha convertido en el producto de referencia para los centros comerciales y de ocio. 1 2 Extraordinarios proyectos en Asia meridional La entrada en el mercado de Bangladesh ha ido acompañada de excelentes resultados. Entre los numerosos contratos adjudicados destaca el proyecto Bashundara City en Dhaka, el mayor centro comercial de Asia meridional. Pese a las dificultades económicas por las que atraviesa el país, también en Pakistán logramos cerrar contratos importantes, como el del aeropuerto internacional de Lahore. gama básica contribuyeron a sostener los resultados y a afianzar la posición de mercado. En este contexto, merece especial mención el importante contrato de instalación de escaleras mecánicas para el nuevo aeropuerto Ben Gurion, en Tel Aviv. Afianzamiento en Oriente Próximo En Oriente Próximo, el clima político y económico estuvo en buena medida marcado por el enfriamiento del proceso de paz y la subida de los precios del petróleo. Unos factores que, por el momento, aún no se han dejado sentir en el sector de la construcción y el negocio de los ascensores. Los ascensores de la 34 Memoria 2000 Grupo Schindler 1 Victoria Towers, Nairobi, Kenia: 2 ascensores panorámicos, 2 escaleras mecánicas, 1 ascensor de cocina 2 Colonia de viviendas Hiranandani Gardens, Powai, India Schindler mantuvo su liderazgo en el mercado sudafricano y una vez más se hizo con un importante contrato de construcción. En líneas generales, Schindler ha consolidado su presencia en todos estos mercados (Sudáfrica, Namibia, Zimbabwe, Botswana y Kenia) a través de filiales íntegramente participadas. En Mozambique constituyó una empresa conjunta con un socio mozambiqueño. 2 1 Grupo de ascensores en el hotel Sharbat, Eilat, Israel Estabilidad en el norte de África En Egipto, el crecimiento económico parece haberse acabado por el momento. Con todo, y pese al difícil entorno de negocio, el mercado de ascensores permaneció estable y Schindler logró reforzar su posición. En Marruecos, el sector de la construcción mantuvo su pujanza y Schindler continúa siendo líder del mercado gracias a la línea de ascensores SchindlerSmart MRL. El descubrimiento de un importante yacimiento de petróleo tendrá un efecto general positivo y previsiblemente incidirá en los próximos años en el desarrollo económico del país. 2 Escalera mecánica en el hotel David, Eilat, Israel 3 Times Tower, en total 15 ascensores y 2 escaleras mecánicas, Nairobi, Kenia 3 Consolidación de la posición de mercado en el sur de África En el ejercicio analizado, los mercados de África meridional sufrieron las consecuencias de la crisis económica hacia la que se deslizan Zimbabwe y Kenia. Ni siquiera Sudáfrica logró el crecimiento económico previsto, perjudicada por la apreciación del dólar estadounidense, que fue en detrimento de la cotización de las monedas de la región. 35 Memoria 2000 Grupo Schindler Schindler 1 IMEA sores Schindler 300 L y 5 escaleras mecánicas Schindler 9300 para los grandes almacenes Gateway en Durban Uganda: 8 ascensores para las Crested Towers de Kampala Zimbabwe: Pedido de modernización de 11 ascensores en el centro Karigamombe y en las oficinas municipales de Bulawayo 2 1 Bahrain: India: 8 ascensores para el centro comercial Bahrain Mall 21 ascensores y 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el hotel Grand Hyatt de Bombay; 10 ascensores y 2 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el edificio más alto de India, el complejo de negocios Shreepathi Building Arcade Bangladesh: 59 escaleras mecánicas Schindler 9300, 21 ascensores y 1 pasillo rodante Schindler 9500 para el proyecto Bashundara de Dhaka, el mayor centro comercial de Asia meridional Egipto: 26 ascensores, 4 de ellos panorámicos, y 4 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el Four Seasons Hotel, Nile Plaza, en El Cairo; 9 ascensores para el aeropuerto de Luxor; 11 ascensores para el hotel Intercontinental Sharm El Sheikh 2 Centro comercial Menlyn, Johanesburgo, República Sudafricana Israel: 37 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el aeropuerto Ben Gurion, en Tel Aviv; 15 ascensores para edificios públicos de Haifa; 10 ascensores para el edificio de oficinas de IBM en el Ezorim Park de Tel Aviv Jordania: 6 ascensores para el Farah Hospital de Ammán Siria: 80 ascensores para diversos edificios, como el centro médico, el hospital y la biblioteca de la Universidad Tishreen de Lattakia Sudáfrica: Tecnología de información digital para los usuarios de la cabina del ascensor 1 Ascensores panorámicos en el hotel Queen Shiva, Eilat, Israel 32 ascensores, 30 de ellos Schindler 300, y 6 escaleras mecánicas Schindler 9300 para el complejo de oficinas, residencial, comercial y de ocio Melrose Arch de Sandton; 6 ascensores de servicio, 2 ascen- 37 Memoria 2000 Grupo Schindler > Con la instalación de 46 escaleras mecánicas Schindler 9300 y 16 pasillos rodantes Schindler 9500, el proyecto del nuevo aeropuerto internacional de Atenas se erigió en uno de los más destacados del año 2000. Las instalaciones armonizan óptimamente con la arquitectura del edificio. Foto: Rainer Rehfeld, Colonia Schindler Pedidos importantes ALSO 1 grandes cuentas, la demanda aumentó ligeramente en el de las pequeñas y medianas empresas y creció intensamente en el de clientes particulares. 2 Un ejercicio difícil para ALSO ALSO, la División del Grupo especia- lizada en servicios de tecnologías de la información y logística, deja atrás un ejercicio difícil. Los distintos segmentos del mercado exhibieron, tras el «cambio de milenio» informático, una notable disparidad de resultados, que fueron en todo caso bien distintos de lo previsto. Mientras el negocio sufrió una sorprendente fractura en el segmento de ALSO es el primer distributor de tecnologías de la información en emplear para los envíos cajas de retorno que no perjudican al medio ambiente Esta contradictoria evolución se reflejó también en las distintas áreas de negocio de ALSO. Mientras el resultado del negocio de distribución continuó siendo tan favorable como en el ejercicio anterior, el de sistemas con grandes cuentas se deterioró de improviso. El cambio en la situación del mercado obligó a realizar ajustes estructurales en estas áreas de negocio que, tras un difícil comienzo, mejoraron sus resultados con el transcurso del ejercicio. No se alcanzaron los objetivos del Grupo El área de distribución consolidó su posición de liderazgo en el mercado. En Suiza, la facturación aumentó un 21,5%, hasta los 1 067,1 millones de CHF. La filial alemana creció un 29,9% y el volumen de negocio ascendió a 617 millones de CHF. El resultado operativo relativo al conjunto del área de distribución aumentó un 66,2% respecto al ejercicio anterior, situándose en 37,6 millones de CHF. Debido al incesante crecimiento del área de distribución, se incorporaron a la plantilla 78 personas, hasta un total de 549 empleados. Ante el incremento de la demanda de servicios logísticos, la capacidad de distribución del centro de Emmen (Suiza) volvió a duplicarse y en Brunswick (Alemania) entraron en funcionamiento las nuevas instalaciones, situadas en un nuevo emplazamiento. En el marco de la estrategia financiera, las antiguas se vendieron a una sociedad independiente una vez finalizadas las obras. Simultáneamente, en Suiza se introdujo una nueva herramienta informática de planificación de recursos para la empresa (ERP), que en el ejercicio en curso se introducirá también en la filial de la región alemana. En el ejercicio, pese al difícil entorno de negocio, ALSO logró aumentar la facturación un 11,8%, hasta los 1 863,5 millones de CHF. Sin embargo, como consecuencia del retroceso de las ventas en el negocio de sistemas, el resultado del Grupo en el ejercicio 2000 fue tan sólo ligeramente positivo, ascendiendo el beneficio neto después de impuestos de ALSO a 4,5 millones de CHF. En el ejercicio, la plantilla de ALSO constaba de 1 571 personas. 41 Memoria 2000 Grupo Schindler 1 El centro de logística de ALSO en Emmen, Suiza, ha duplicado su superficie 2 Con el desarrollo del software ERP, ALSO dispone de la infraestructura técnica necesaria para ofrecer, en mayor medida, servicios de logística también a socios del negocio electrónico Schindler Distribución mantuvo su trayectoria positiva 1 Hacia finales del ejercicio, ALSO ABC Trading AG fue elegida, en calidad de responsable de logística, como nuevo socio de Swisscom Mobile. En el marco del contrato de colaboración, ALSO se hará cargo de toda la cadena de suministro de los terminales móviles y de la configuración de las tarjetas SIM. Superado el bache, se reactiva paulatinamente el negocio de sistemas En el primer semestre de 2000, la facturación de las sucursales orientadas al segmento de grandes cuentas sufrió en toda Europa una inesperada caída de entre el 30% y 60%. El negocio de sistemas de ALSO también resultó afectado por la disminución en los pedidos, siendo la facturación del primer semestre de 2000 un 38% inferior a la del mismo período del ejercicio anterior. En consecuencia, ALSO sufrió un inequívoco retroceso en el negocio de sistemas y hubo de ajustar los gastos de explotación, incluida una reducción de personal. Con ello, en el tercer trimestre logró reducir significativamente las pérdidas en com- 2 3 paración con el primer y segundo trimestres. En el segundo semestre, el negocio mejoró ligeramente, y con ello también, en el cuarto trimestre, los resultados del área del negocio de sistemas. En el ejercicio 2000, las ventas estimadas del área ascendieron a unos 217,7 millones de CHF, con unas pérdidas de explotación de 32,6 millones de CHF. El número de empleados se elevó a 1 012. cios logísticos, sobre todo relacionados con actividades de comercio electrónico, y el aumento a medio plazo de proyectos basados en Windows 2000 encargados por los principales clientes, ALSO está convencida de poder incrementar la facturación y los ingresos también en los próximos años. El principal hito del ejercicio 2000 es la incorporación de buena parte de los empleados y de las funciones operativas de IT Services AG, sociedad perteneciente al Grupo Credit Suisse. Esta adquisición estratégica se realizó en un contexto de creciente demanda de contratación externa de servicios de tecnologías de la información. 1–3 La elevada identificación con el cliente a nivel interno representa la clave para ofrecer servicios individuales a medida Crecimiento de la facturación y mejores resultados en 2001 En el ejercicio 2001, ALSO prevé un crecimiento adicional de las ventas y una clara mejora de los ingresos. Ante la creciente demanda de servi- La conexión electrónica con socios externos garantiza un eficiente intercambio de información 42 Memoria 2000 Grupo Schindler Organización Situación a 1 de enero de 2001 Consejo de Administración Schindler Holding S.A. Duración del cargo hasta Alfred N. Schindler • Presidente; Hergiswil, Suiza 2003 Luc Bonnard • Vicepresidente; Hergiswil, Suiza Alfred 2003 Spörri • Zug, Suiza 2003 Jeffrey M. Cunningham Presidente Schroders Finance Partners; Greenwich, Connecticut, EE. UU. 2001 Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Rolf Dubs Profesor emérito de la Universidad de St. Gallen; St. Gallen, Suiza 2003 Walter G. Frehner Riehen, Suiza 2003 Dr. Hubertus von Grünberg Presidente del Consejo de Vigilancia de Continental AG; Hannover, Alemania 2003 Dr. Jenö Staehelin Nueva York, EE. UU. 2003 Robert Studer Schönenberg, Suiza 2003 • Miembro de la Comisión del Consejo de Administración Dirección Schindler Holding S.A. Ernst Bärtschi Peter E. Fraefel PD Dr. Karl Hofstetter Bernard Illi Stephan Jud Joachim Walker Dr. Henry Zheng Auditor oficial del Grupo y Auditor legal ERNST & YOUNG S.A., Basilea 44 Memoria 2000 Grupo Schindler Dirección del Grupo Ascensores y escaleras mecánicas Peter J. Zbinden Presidente Suplente; América del Norte y Suramérica Heikki Poutanen Europa central Miguel A. Rodríguez Europa suroeste Jürgen Tinggren Asia/Pacífico Richard Maiocchi India/Oriente Medio/África (IMEA) Jörgen Svenningsson Ernst Tecnología y Suministro Bärtschi • Dr. Rudolf W. Finanzas (CFO) Fischer • Personal y Formación • En dependencia directa de miembros de la Comisión del Consejo de Administración Dirección ALSO Thomas C. Weissmann Presidente Alberto Comolli Personal Jürgen Baumgartner Finanzas Marc Schnyder Distribución Thomas C. Weissmann (ad interim) Negocio de sistemas Schindler Holding S.A. Consejo de Administración Ascensores y escaleras mécanicas ALSO Dirección Dirección del Grupo Ascensores y Escaleras mecánicas ALSO Europa Distribución América Negocio de sistemas Asia/Pacífico IMEA 45 Memoria 2000 Grupo Schindler Schindler David J. Bauhs Cuentas anuales consolidadas Presentación abreviada Balance 31 de diciembre En millones de CHF 1998• 1999•• 1996 1997 Activo circulante 2 421 2 847 2 978 3 335 3 381 Activo a largo plazo 1 389 1 385 1 371 2 219 2 279 Total activo 3 810 4 232 4 349 5 554 5 660 Recursos ajenos a corto plazo 1 268 1 381 1 916 2 219 2 359 Recursos ajenos a largo plazo 1 236 1 440 1 316 2 000 1 847 Total recursos ajenos 2 504 2 821 3 232 4 219 4 206 49 80 105 150 137 Fondos propios 1 257 1 331 1 012 1 185 1 317 Total pasivo 3 810 4 232 4 349 5 554 5 660 Participaciones minoritarias 2000 • Tras conversión y con arreglo a las IAS (Normas Internacionales de Contabilidad) •• Desde 1999 con arreglo a las IAS (Normas Internacionales de Contabilidad) Cuenta de pérdidas y ganancias 1998• 1999•• 1996 1997 2000 Valor total de la producción 5 191 6 203 6 594 7 657 8 530 Gastos de explotación 5 069 5 970 6 343 7 275 8 108 Resultado operativo 122 233 251 382 422 Resultado financiero 17 –21 –17 –86 –53 En millones de CHF Resultado de participaciones – – 84 29 5 Resultado no operativo 8 1 – – – 147 213 318 325 374 Impuestos 58 70 73 67 71 Beneficio antes de intereses minoritarios 89 143 245 258 303 Intereses minoritarios 12 23 21 20 4 Resultado del Grupo 77 120 224 238 299 Beneficio antes de impuestos • Estructurado, pero no revalorado, conforme a las IAS (Normas Internacionales de Contabilidad) •• Desde 1999 con arreglo a las IAS (Normas Internacionales de Contabilidad) La información completa respecto a las normas IAS se encuentra en la sección «Financial Statements». 46 Memoria 2000 Grupo Schindler Estado de flujos de tesorería 1996 1997 1998 1999• 2000 Cash flow por actividades de explotación 103 339 163 313 539 –110 –94 –577 – 694 – 344 Cash flow por actividades de financiación –5 125 –7 488 –146 Diferencias netas de cambio 11 – –5 20 –10 Variación de la liquidez neta –1 370 – 426 127 39 Cash flow por actividades de inversión • Desde 1999 con arreglo a las IAS (Normas Internacionales de Contabilidad) La información completa respecto a las normas IAS se encuentra en la sección «Financial Statements». 47 Memoria 2000 Grupo Schindler Schindler En millones de CHF Cuentas anuales Schindler Holding S.A. Presentación abreviada Balance 31 de diciembre En millones de CHF Activo circulante 1996 1997 1998 1999 2000 604 904 397 679 465 Activo a largo plazo 1 188 1 314 1 726 1 462 1 601 Total activo 1 792 2 218 2 123 2 141 2 066 Emisiones de obligaciones 150 350 350 800 785 Otros acreedores 238 401 239 229 208 Total acreedores 388 751 589 1 029 993 76 76 76 76 64 Capital en acciones Capital en bonos de participación Reservas Beneficio neto del ejercicio 61 61 61 61 50 1 188 1 246 1 306 880 855 79 84 91 95 104 112• Fondos propios 1 404 1 467 1 534 1 1 073 Total pasivo 1 792 2 218 2 124 2 141 2 066 • Tras corrección extraordinaria del valor de las participaciones por disolución de reservas voluntarias (457 millones de CHF) Cuenta de pérdidas y ganancias 1996 1997 1998 1999 2000 93 103 115 179 201 En millones de CHF Ingresos de participaciones Otros ingresos 51 57 124 37 34 Total ingresos 144 160 239 216 235 Amortizaciones 28 33 97 57 85 Otros gastos 37 43 51 64 46 Total gastos 65 76 148 121 131 Beneficio neto del ejercicio 79 84 91 95 104 1996 1997 1998 1999 2000 Acciones nominativas 21 23 35 35 38 • Bonos de participación 17 18 27 27 29 • Total dividendo 38 41 62 62 67 • Dividendo bruto En millones de CHF • Propuesta del Consejo de Administración 48 Memoria 2000 Grupo Schindler En la Ciudad del Automóvil de VW en Wolfsburgo, los monitores de televisión sincronizados situados a ambos lados de un pasillo rodante Schindler 9500 transmiten la sensación de un recorrido en automóvil 49 Memoria 2000 Grupo Schindler Información dirigida a los accionistas Gráficos Grupo 1999•• 2000 6 604 7 695 8 750 5 325 6 028 6 852 876 1 279 1 667 1 898 5 191 6 203 6 594 7 657 8 530 4 616 5 333 5 324 5 996 6 669 575 870 1 270 1 661 1 861 122 233 251 382 422 2,4 3,8 3,8 5,0 4,9 1996 1997 Volumen de pedidos recibidos 5 299 6 362 Ascensores y escaleras mecánicas 4 720 5 486 579 1998• En millones de CHF ALSO Valor total de la producción Ascensores y escaleras mecánicas ALSO Resultado operativo en % del valor total de la producción Resultado financiero y de las participaciones Beneficio antes de impuestos Beneficio antes de intereses minoritarios en % del valor total de la producción Beneficio neto consolidado 17 –21 67 –57 –48 147 213 318 325 374 89 143 245 258 303 1,7 2,3 3,7 3,4 3,6 77 120 224 238 299 2 223 287 394 329 417 Inversiones en activos fijos 105 140 177 158 157 3 382 3 515 2 954 3 689 3 713 Cash flow 1 Cartera de pedidos Plantilla al final del ejercicio (número) Ascensores y escaleras mecánicas ALSO Fondos propios Porcentaje de fondos propios en % BAIIA Grupo 3 en % BAIIA Ascensores y escaleras mecánicas 34 631 38 100 38 574 43 654 43 334 34 161 37 473 37 543 42 140 41 763 470 627 1 031 1 514 1 571 1 257 1 331 1 012 1 185 1 317 33,0 31,4 23,3 21,3 23,3 256 387 451 532 624 4,9 6,2 6,8 6,9 7,3 253 371 427 482 612 en % 5,5 7,0 8,0 8,0 9,2 BAIIA ALSO 10 23 40 46 18 en % 1,7 2,6 3,1 2,8 1,0 122 233 251 382 422 2,4 3,8 3,8 5,0 4,9 126 225 236 342 422 2,7 4,2 4,4 5,7 6,3 4 16 31 36 6 0,7 1,8 2,4 2,2 0,3 BAII Grupo 4 en % BAII Ascensores y escaleras mecánicas en % BAII ALSO en % • Partidas del balance reformuladas (conversión a las IAS) •• Desde 1999 con arreglo a las IAS (Normas Internacionales de Contabilidad) 1 Intereses minoritarios durante los años 1996–1998 deducidos retroactivamente 2 Beneficios antes de intereses minoritarios más amortizaciones, +/– cambios de provisiones 3 BAIIA (EBITDA): Resultado operativo más amortizaciones 4 BAII (EBIT): Resultado operativo 50 Memoria 2000 Grupo Schindler Holding 1996 1997 1998 1999 2000 Capital en acciones 76 76 76 76 64 Capital en bonos de participación 61 61 61 61 50 1 404 1 467 1 553 150 350 350 800 785 Beneficio neto 79 84 91 95 104 Dividendos 38 41 62 62 Fondos propios Emisiones de obligaciones • Tras corrección extraordinaria del valor de las participaciones por disolución de reservas voluntarias (457 millones de CHF) •• Propuesta del Consejo de Administración Distribución del valor agregado neto del Grupo en 2000 En % Sueldos, salarios, prestaciones sociales 87,6 Dotación de reservas 6,4 Impuestos directos 2,6 Dividendos 2,2 Intereses netos 1,2 El valor agregado del Grupo es el aumento del valor generado en un determinado periodo por la totalidad de la empresa. El valor agregado neto se calcula restando del valor de la producción de toda la empresa todas las prestaciones previas (valor de los bienes y servicios suministrados por otras empresas) y las amortizaciones. La distribución del valor agregado neto del Grupo muestra así en qué medida participan los empleados, el Estado, los acreedores, la empresa misma y los accionistas en esta magnitud de relevancia económica. La información completa respecto a las normas IAS se encuentra en la sección «Financial Statements». 51 Memoria 2000 Grupo Schindler 1 112• 1 073 67 •• Schindler En millones de CHF Margen del resultado operativo y del beneficio neto del Grupo En % del valor total de la producción Resultado operativo Beneficio neto 5,5 4,5 3,5 2,5 1,5 1996 1997 1998 1999 2000 Cash flow En millones de CHF 223 287 394 329 417 400 300 200 100 1996 1997 1998 1999 2000 Inversiones en activos fijos En millones CHF 105 140 177 158 157 200 150 100 50 1996 1997 1998 1999 2000 52 Memoria 2000 Grupo Schindler Valor total de la producción por grupos de productos En millones de CHF Ascensores y Escaleras mecánicas• ALSO Construcción de vagones•• Total 4 353 5 127 5 324 5 996 6 669 575 870 1 270 1 661 1861 263 206 – – – 5 191 6 203 6 594 7 657 8 530 8000 7000 6000 Schindler 5000 4000 3000 2000 1000 1996 1997 1998 1999 2000 Volumen de pedidos recibidos por grupos de productos En millones de CHF Ascensores y Escaleras mecánicas• ALSO Construcción de vagones•• Total 4 423 5 175 5 325 6 028 6 852 579 876 1 279 1 667 1898 297 311 – – – 5 299 6 362 6 604 7 695 8 750 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 1996 1997 1998 1999 2000 • Incl. otros productos •• Desde 1998: incluido en Ascensores y Escaleras mecánicas Facturación en 2000 por zonas de venta, Ascensores y Escaleras mecánicas Facturación en 2000 por zonas de venta Suiza 8% Estados de la UE 36% Resto de Europa 3% América 36% Asia, Australia, África 17% Suiza 67% Alemania 33% ALSO 53 Memoria 2000 Grupo Schindler Plantilla al final del ejercicio Número 34 631 38 100 38 574 43 654 43 334 40 000 30 000 20 000 10 000 1996 1997 1998 1999 2000 Plantilla en 2000 por secciones En % Producción 19 Montaje y Mantenimiento 58 Técnica, Venta, Administración, ALSO 23 54 Memoria 2000 Grupo Schindler Por regiones Suiza 4 020 Estados de la UE 14 626 Resto de Europa 1635 América 13 858 Asia, Australia, África 7 624 Plantilla 2000 ALSO Por paises Suiza 1 378 Alemania 193 55 Memoria 2000 Grupo Schindler Schindler Plantilla 2000 Ascensores y Escaleras mecánicas Datos por acción nominativa / bono de participación 1998• 1999•• 2000 88 164 174 222 163 210 288 240 310 919 973 753 894 992 28 30 45 45 49,8 34,2 27,5 25,9 22,5 1 926 2 119 3 118 3 490 3 402 1996 1997 1998 1999 2000 763 066 763 066 763 066 763 066 752 866 5 890 5 890 20 170 27 040 16 790 100 100 100 100 85 Cotización máxima 1 140 2 130 2 730 2 600 2 995 Cotización mínima 1 105 1 300 1 530 2 060 2 320 Cotización al cierre del ejercicio 1 370 1 569 2 340 2 550 2 549 1996 1997 56 Cash flow Fondos propios al cierre del ejercicio En CHF Beneficio neto consolidado Dividendo bruto Payout ratio Capitalización bursátil (en millones de CHF) % 50 ••• • Fondos propios reformulados (conversión a los IAS) •• Desde 1999 con arreglo a las IAS (Normas Internacionales de Contabilidad) ••• Propuesta del Consejo de Administración Acciones nominativas En CHF Acciones en circulación De ellas, en cartera Valor nominal PER a 31 de diciembre Bonos de participación 24,5 17,8 14,3 14,7 11,5 1996 1997 1998 1999 2000 Bonos de participación en circulación 605 425 605 425 605 425 605 425 592 424 De ellas, en cartera 108 647 60 280 4 004 15 444 1 410 100 100 100 100 85 Cotización máxima 1 475 2 000 2 710 2 620 2 925 Cotización mínima 1 140 1 370 1 209 2 050 2 320 Cotización al cierre del ejercicio 1 455 1 522 2 200 2 550 2 503 En CHF Valor nominal PER a 31 de diciembre 26,0 56 17,3 Memoria 2000 Grupo Schindler 13,4 14,7 11,3 Capitalización bursátil En mil millones de CHF Schindler 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1996 1997 1998 1999 2000 Beneficio por acción nominativa En CHF 200 150 100 50 1996 1997 1998 1999 2000 Dividendo por acción nominativa y bono de participación En CHF 50 40 30 20 10 1996 1997 1998 1999 2000 57 Memoria 2000 Grupo Schindler Negociación Acciones nominativas Bloomberg Reuters Código valor Las acciones nominativas se negocian en la Bolsa suiza. Los bonos de participación se negocian en la Bolsa suiza y en las Bolsas de Berlín y Francfort. Los titulares de bonos de participación poseen idénticos derechos económicos que los titulares de acciones nominativas, si bien carecen de los derechos políticos a voto y a participar en la Junta General de la Sociedad. Estructura del accionariado Bonos de participación SCHN SCHP SCHZn SCHZp 227 618 227 617 Relaciones con los inver- Conforme con la publicación de ley siones bursátil (SHAB 9.01.2001), las famiRiccardo Biffi lias Schindler y Bonnard son titulaCorporate Communications res, en virtud de un Contrato AccioSchindler Management S.A. narial Vinculante, de 61,8% de los CH-6031 Ebikon derechos de voto del capital social T+41 41 445 3060 de Schindler Holding S.A. inscrito F+41 41 445 3144 [email protected] en el Registro Mercantil. Stephan Jud La estructura accionarial de SchindHead of Treasury ler Holding S.A. se caracteriza, Schindler Management S.A. además, por el hecho de que varias personas, próximas a las partes CH-6031 Ebikon firmantes del Contrato Accionarial T+41 41 445 3119 Vinculante, poseen, junto con éstas, F+41 41 445 4530 más de dos tercios de los derechos [email protected] de voto. Las personas que componen este círculo ampliado no están www.schindler.com ligadas por ningún contrato accionarial vinculante. La participación individual de los accionistas no ligados contractualmente no supera en ningún caso el equivalente al 3% de los votos. Junta General de la Sociedad La Junta General de Accionistas de la Sociedad se celebrará el lunes 9 de abril de 2001 a las 16.30 horas en el Kultur- und Kongresszentrum Luzern, situado en Europaplatz 1, CH-6005 Lucerna (Suiza). En el SchindlerEuroLift, los focos de iluminación pueden instalarse, a elección, en el techo de la cabina o en las columnas laterales 58 Memoria 2000 Grupo Schindler El compromiso de Schindler con el medio ambiente Nuestra contribución al medio ambiente Schindler informa sobre sus actuaciones medioambientales En los últimos años ha aumentado la presión de la opinión pública, los accionistas y los analistas para que las empresas hagan públicas sus actuaciones en materia medioambiental. Schindler accede encantado a estas demandas y por primera vez presenta, en el marco de la presente Memoria anual, un informe separado sobre sus actuaciones medioambientales. En este contexto, revisten especial relevancia los análisis del ciclo de vida de los productos, que ofrecen valiosas sugerencias a la División de Investigación y Desarrollo (I+D) para mejorar la eficiencia ecológica. La Memoria también reseña, en especial, las importantes ventajas ecológicas de las innovaciones tecnológicas de Schindler: el control de llamada a destino Miconic 10, el cable Aramid y la escalera mecánica de marcha autorregulable. A alcanzar estos objetivos contribuyen, además del cumplimiento de las normas de seguridad obligatorias, una gestión atenta y eficiente de los recursos y la prevención de daños ecológicos. Al mismo tiempo, un aprovechamiento óptimo de los recursos mejora de forma decisiva la funcionalidad y utilidad que obtiene el cliente. 1 En el futuro, el capítulo «Actuaciones medioambientales» constituirá parte integrante fija de la Memoria anual. Al respecto, Schindler prevé publicar por separado, cada cinco años, un informe especial sobre cuestiones medioambientales. Respetar la jerarquía de valor «proteger la vida, proteger el medio ambiente, aumentar la utilidad para el cliente» contribuye a incrementar a largo plazo y de forma sostenible el valor de Schindler como empresa. «Schindler respeta el medio ambiente» «Schindler serves its customers … cares for its employees and minds the natural environment, while striving for profitable growth.» Así de lacónicos rezan los principios formulados en 1990 por los que han de regirse las actuaciones corporativas de Schindler. El respeto al medio ambiente es una obligación ética. Cada día, los ascensores y escaleras mecánicas de Schindler transportan 700 millones de personas en todo el mundo. Proteger la seguridad de estas personas, así como de sus empleados, es parte importante de la actuación corporativa de Schindler. 60 Memoria 2000 Grupo Schindler 1 Día a día, los ascensores y escaleras mecánicas de Schindler transportan más de 700 000 000 de personas en todo el mundo La vida media de ascensores y escaleras mecánicas es de unos 30 años. Por tanto, la actividad principal de Schindler no está en fabricar, sino en garantizar la movilidad del usuario, la máxima seguridad y la disponibilidad permanente de su inversión. De cara a la competencia, son decisivos el servicio de mantenimiento, la modernización y la facilidad de reparación del producto. En la actualidad, ascensores y escaleras mecánicas son sistemas básicamente montados sobre componentes normalizados. Schindler desempeña una función importante como «ofertante de sistemas». En todo el mundo, en más de 1000 centro de trabajo, más de la mitad de los empleados de Schindler (en concreto, el 56%) trabaja en tareas de montaje y mantenimiento; en tareas de producción tan sólo lo hace el 20%. Schindler se ha convertido, por tanto, en un grupo de servicios y ha dejado de ser la clásica empresa del sector industrial. Los siguientes ejemplos muestran los importantes avances obtenidos por Schindler en la reducción del consumo de materiales y energía gracias a la aplicación de soluciones inteligentes, nuevas tecnologías y el análisis de valor. En este contexto, la presión sobre los costes ha incidido favorablemente en el desarrollo de nuevos modelos de ascensores. El objetivo: más inteligente, más sencillo, más pequeño, más ligero, menor consumo energético Debido a que ascensores y escaleras mecánicas pasan décadas en funcionamiento, a efectos de determinar el impacto sobre el medio ambiente la fase de explotación de la instalación reviste, en comparación con otros sectores, una importancia mucho mayor, desempeñando la fase de producción un papel meramente subordinado. 1 2 Emisión de contaminantes: dispersión de sustancias tóxicas para el medio ambiente y la salud Revalorización: aprovechamiento de materiales y reciclaje de productos y componentes Utilizando como guía las recomendaciones del Consejo Económico Mundial para el Desarrollo Sostenible, pueden analizarse y valorarse los siguientes ejemplos atendiendo a sus efectos positivos sobre los factores gasto de materiales, consumo de energía, emisión de contaminantes1, revalorización2, recursos renovables y durabilidad. Servicio durante toda la vida del ascensor Promedio de trabajo durante 30 años en % 33 66 Sustitución Planificación Modernización Procesamiento del pedido Reparaciones Producción Mantenimiento Instalación 61 Memoria 2000 Grupo Schindler Schindler Schindler, una empresa de servicios El compromiso de Schindler con el medio ambiente Innovación mundial: SchindlerAramid Cable sintético en vez de cable de acero: más seguro, más ligero, más duradero Durante más de 100 años, para el desplazamiento de las cabinas de ascensor se han empleado cables de acero. Ahora, Schindler ha desarrollado el cable sintético SchindlerAramid y obtenido la certificación, con arreglo a las Directivas de la UE, de que el cable sintético aporta múltiples ventajas sobre el cable de acero. SchindlerAramid es cuatro veces más ligero que un cable de acero convencional y su vida útil es mayor. La resistencia a la flexión alternativa del cable sintético es superior a la del cable de acero y su radio de flexión es menor. Esto último permite instalar máquinas de tracción más pequeñas, con un menor par motor y, por tanto, menor consumo de energía. SchindlerAramid no precisa lubricación y es más silencioso. Su integridad funcional se supervisa constantemente a través de los sensores que lleva incorporados. 1 Radio de flexión Cable de acero Cable Aramid Efectos positivos Consumo de materiales Consumo de energía Emisión de contaminantes Revalorización Recursos renovables Durabilidad 62 Memoria 2000 Grupo Schindler 1 Cable de ascensor sintético SchindlerAramid sobre la máquina de tracción amarilla de la nueva propulsión por imanes permanentes. Ni el cable Aramid ni la polea de tracción sintética requieren engrase y, por lo tanto, no perjudican al medio ambiente El compromiso de Schindler con el medio ambiente Del relé al microprocesador Schindler Accionamiento y control constituyen el núcleo de un ascensor. El sistema de mandos funcionaba hasta los años setenta con relés, luego sustituidos por transistores y finalmente por microprocesadores. Lo anterior hizo posible un considerable ahorro en materiales, energía y espacio. El cuadro de mandos de un SchindlerSmart se monta en 1,8 horas. Su elemento central tiene las dimensiones de la placa de circuitos integrados de un teléfono móvil. 1 2 Por ahora, la culminación de los desarrollos de Schindler lo representa el sistema de control Miconic 10, cuyo funcionamiento está exclusivamente basado en microprocesadores. Esto permite una utilización inteligente del ascensor y, con ello, ahorrar energía. Las configuraciones específicas para cada cliente se activan en el microprocesador directamente en fábrica. En caso de cam- biar las necesidades de los clientes, los cambios pueden realizarse al momento y con un coste mínimo. 1/2 Gracias al empleo de microprocesadores pueden emplearse cuadros de mandos de los sistemas de control mucho más pequeños. Así, permiten instalarse junto a la puerta del ascensor de la planta superior y ahorrar espacio Comparación entre ambos controles Ascensores con cuarto de máquinas Dimensiones (mm) 3 18001000400 Ascensores sin cuarto de máquinas SchindlerEuroLift 2308275153 Ascensores sin cuarto de máquinas SchindlerSmart MRL 800425120 Volumen (m ) 0,72 100% 0,097 13,5% 0,041 5,7% Peso en vacío (kg) 120 100% 56 46,6% 14 11,7% 140 100% 71,5 51,1% 28 20% 4,5 100% 1,7 37,8% 1,8 40% 316 100% 150 47,5% 142 44,9% Peso con sistema de control básico (kg) Montaje del sistema de control en horas (h) Consumo de energía del sistema de control básico (W) Efectos positivos Consumo de materiales Consumo de energía Emisión de contaminantes Revalorización Recursos renovables Durabilidad 63 Memoria 2000 Grupo Schindler El compromiso de Schindler con el medio ambiente Nueva propulsión: ya no se requiere cuarto de máquinas La nueva propulsión por imanes permanentes sin engranajes de Schindler es más compacta y ligera que los motores tradicionales con engranaje. El modelo, que es parte integrante de la línea de ascensores SchindlerEuroLift, ofrece respecto a propulsiones antiguas las ventajas siguientes: menos necesidad de espacio, menor consumo de energía, no precisa lubricación, menos ruido, menos gastos de explotación y de inversión. de máquinas. Mientras que la propulsión se instala directamente en el pozo, el sistema de control se monta en la pared del pozo en la primera planta junto a la puerta del ascensor. De esta forma, se ahorra espacio útil en el edificio. En los ascensores tradicionales es necesario construir una sala adicional en el interior o el exterior del edificio para alojar la propulsión y el sistema de control. 1 La última generación de ascensores SchindlerEuroLift y SchindlerSmart MRL ya no requiere cuarto 2 1 Nuevo sistema de transporte vertical sin cuarto de máquinas. El motor está instalado en la cabeza del pozo 2 Cuarto de máquinas tradicional con control de ascensor (primer plano, a la derecha) y máquina de tracción (segundo plano, a la izquierda) Efectos positivos Consumo de materiales Consumo de energía Emisión de contaminantes Revalorización Recursos renovables Durabilidad 64 Memoria 2000 Grupo Schindler Sistemas de elevación vertical A Sin cuarto de máquinas B Con cuarto de máquinas Schindler B A Croquis de pozo para sistemas de elevación vertical con (a la derecha) y sin (a la izquierda) cuarto de máquinas. Aquí se pone de manifiesto el ahorro de espacio Tecnología de propulsión ecoeficiente En % Motor con engranajes W250 Propulsión por imanes permanentes sin engranajes con cable Aramid 100 100 100 100 100 100 100 67 65 0 45 25 45 54 100 80 60 40 re ø es st Co en tr ac ci ón so m Pe a le Es pa ci o Po qu ns er um id de o o/ de vo lu o ac ei id gí ru er en de de el iv o N Co um ns Co te a 20 65 Memoria 2000 Grupo Schindler El compromiso de Schindler con el medio ambiente Innovación mundial: el control de llamada a destino Miconic 10 El control de llamada a destino puede instalarse en cada sistema Miconic y de esta forma incrementarse notablemente la eficiencia con un mínimo gasto de materiales. Los ascensores tradicionales operan según el principio de control desde la cabina. Al presionar el botón de llamada, el ascensor se dirige a esa planta. Una vez que ha subido al ascensor, el pasajero mismo elige su destino. La cabina se detendrá en cada una de las plantas elegidas por los pasajeros. El sistema de control de llamada a destino Miconic 10 desarrollado por Schindler conoce los destinos de los pasajeros desde el mismo momento en que éstos llaman al ascensor. En lugar de simplemente pulsar el botón de llamada, el pasajero marca en el teclado de llamada a qué planta quiere ir. El ordenador recibe la orden e indica al usuario, con una señal luminosa o una voz sintética, qué ascensor debe tomar. 1 A los pasajeros que se dirigen al mismo destino se les asignará la misma cabina. Con este sistema se reduce el número de paradas y se evitan recorridos innecesarios en vacío. La productividad crece hasta el 80% y el tiempo de desplazamiento de los pasajeros se reduce. En un gran edificio, puede lograrse el mismo nivel de eficacia con menos ascensores. Además, Miconic 10 ofrece ventajas específicas a los discapacitados. Gracias a una tarjeta magnética especial, se indica con señales acústicas a los invidentes qué ascensor se les ha adjudicado. Quienes están tullidos o usan silla de ruedas pueden, con su tarjeta especial, o pulsando una tecla, solicitar un «trayecto sin paradas» y que el tiempo de apertura de las puertas sea mayor. Ahorro de energía con Miconic 10• En % Sin Miconic 10 =16 850 kWh/mes Con Miconic 10 =13 350 kWh/mes 100 80 60 40 20 1997 1998 Efectos positivos Consumo de materiales Consumo de energía Emisión de contaminantes • El ejemplo ilustra el ahorro energético que significa la modernización de los ascensores mediante Miconic 10 en el edificio de oficinas Centre Financier de La Source en Francia. La instalación consta de 6 ascensores. Revalorización Recursos renovables Durabilidad 66 Memoria 2000 Grupo Schindler 1 Con el sistema de control de llamada a destino Miconic 10, el usuario teclea la planta de destino antes de entrar en la cabina. Tal y como se aprecia en la fotografía, el terminal para introducir los datos también puede encontrarse a cierta distancia del ascensor A 10 4 Ascensor Usuarios Paradas B 8 3 C 3 3 D 3 3 Usuarios Paradas 5o piso 4o piso 4o piso 3er piso 3er piso 2o piso 2o piso 1er piso 1er piso B C A 6 1 Ascensor 5o piso A Schindler Miconic 10•• Control convencional• D A B 6 1 B • En sistemas de control convencionales, los usuarios se montan en el primer ascensor disponible, independientemente de la planta a la que quieren acceder. Este método ocasiona diversas paradas hasta que la cabina vuelve a estar libre. •• Con Miconic 10, los usuarios se agrupan antes de entrar en el ascensor. Los usuarios que desean ir a la misma planta acceden a su destino directamente y sin paradas intermedias. El ascensor se detiene en menos plantas y, en consecuencia, la cabina vuelve a estar disponible más rápidamente. 67 Memoria 2000 Grupo Schindler C 6 2 D 6 2 C D El compromiso de Schindler con el medio ambiente Generar electricidad con el ascensor Los sistemas de recuperación de los ascensores Schindler permiten, sirviéndose del contrapeso, generar electricidad al frenar en el trayecto de bajada y utilizarla en el de subida con menos carga. Esta tecnología reduce el consumo energético de un ascensor aproximadamente en un 25%. Además de la reducción directa del consumo de energía, la recuperación de energía permite una reducción indirecta en forma de menor disipación de calor, lo que, a su vez, reduce las necesidades de enfriamiento del cuarto de máquinas. Las ventajas ecológicas de la recuperación de energía son incuestionables. En la actualidad, la recuperación cobra especial importancia económica en el caso de las grandes instalaciones de altas prestaciones. Ahorro de energía con recuperación Frenos en los trayectos de bajada Trayectos de subida con carga reducida Contrapeso• Cabina Contrapeso• Cabina • Peso del contrapeso = peso de la cabina + 1⁄ 2 de la carga máxima Efectos positivos Consumo de materiales Consumo de energía Emisión de contaminantes Revalorización Recursos renovables Durabilidad 68 Memoria 2000 Grupo Schindler El compromiso de Schindler con el medio ambiente Servicio técnico más eficiente gracias a las tecnologías de la información Schindler El desarrollo de las tecnologías de la información y de las comunicaciones abre inmensas posibilidades para el futuro del servicio técnico. El objetivo de todas estas medidas es que la persona adecuada esté en el momento oportuno con el material necesario en el lugar relevante. 1 2 El diagnóstico electrónico permite a la central de servicio técnico enviar directamente al experto adecuado con el material necesario, lo que evita viajes inútiles y reduce el consumo de combustible de la flota de servicio técnico. 1 De la central de servicio técnico se envían de forma electrónica directamente al técnico de servicio las preguntas sobre mantenimiento 3 Los modernos componentes Schindler incorporan sensores siempre que es posible, lo que permite, con un servicio técnico preventivo, su sustitución en caso de deterioro funcional. Las ventajas para el medio ambiente: los componentes se sustituirán en el momento óptimo, sin necesidad de acumular repuestos. Efectos positivos Consumo de materiales Consumo de energía Emisión de contaminantes Revalorización Recursos renovables Durabilidad 69 Memoria 2000 Grupo Schindler 2/3 El técnico de servicio dispone de un móvil WAP en el que se visualizan las informaciones y los datos relevantes del ascensor. Además, el sistema SAP le permite activar on line más informaciones El compromiso de Schindler con el medio ambiente Innovación mundial: marcha autorregulable Escaleras mecánicas: moderar la marcha ahorra energía La nueva generación de escaleras mecánicas Schindler 9300 con marcha controlada por microprocesador incorpora un convertidor de frecuencia o un conmutador de ahorro de energía. 1 2 Marcha lenta con convertidor de frecuencia La escalera, que a plena carga funciona a toda velocidad, reduce automáticamente la marcha cuando está vacía. Cuando funciona a marcha lenta, ahorra hasta un 60% de energía y, en conjunto, la intensidad de pico consigue reducirse hasta el 80%. Conmutador de ahorro de energía La escalera, que a plena carga funciona en modo normal, al disminuir la carga salta automáticamente al modo ahorro de energía. Eso reduce el consumo de energía, sin pérdida apreciable de velocidad, hasta un 30%. Efectos positivos Consumo de materiales Consumo de energía Emisión de contaminantes Revalorización Recursos renovables Durabilidad 70 Memoria 2000 Grupo Schindler 1/2 Los sensores infrarrojos (pequeños puntos negros) ubicados en el pasamanos de las escaleras mecánicas reconocen cuando se acercan usuarios y conmutan la escalera de marcha reducida a marcha normal. En cuanto no se aproximan nuevos usuarios durante un determinado periodo de tiempo, la escalera conmuta nuevamente al modo de marcha reducida, con el fin de ahorrar energía Schindler Marcha lenta con convertidor de frecuencias Conmutador de ahorro de energía Consumo de energía En % Escalera Escalera Escalera Escalera mecánica mecánica mecánica mecánica con alto volumen de carga 100 en modo de marcha lenta 40 en funcionamiento normal 100 en modo de ahorro de energía 70 100 75 50 25 71 Memoria 2000 Grupo Schindler El compromiso de Schindler con el medio ambiente El ciclo de vida de los ascensores Schindler El ciclo de vida de los ascensores y escaleras de gama baja, que representan el 90% del volumen de pedidos, ha sido objeto de exhaustivos análisis, que han puesto de manifiesto el éxito no sólo económico, sino también ecológico, de la estrategia de desarrollo de nuevos productos de Schindler. El objetivo de Schindler es adoptar medidas en la fase de desarrollo del producto para, con mejoras técnicas y de organización de procesos, reducir de forma eficiente y eficaz el impacto medioambiental en la siguiente fase de vida del producto. Esta estrategia de anticipación ahorra tiempo y dinero, ya que, al actuar sobre los costes energéticos y de eliminación de residuos, los materiales y la inversión para cumplir las normativas en materia medioambiental, se evita que un eventual deterioro de la imagen de la empresa como resultado de daños medioambientales pueda perjudicar su competitividad. Los análisis del ciclo de vida de un producto contribuyen a comprender y valorar los principales aspectos medioambientales implicados a lo largo de su vida, desde la fase de preparación de las materias primas hasta la fabricación, desde la utilización del producto hasta la eliminación o el reciclaje de sus componentes y materiales. El análisis del ciclo de vida permite identificar el potencial de mejora ecológica que entrañan todas y cada una de las fases de la vida de un ascensor. Esta información constituye un fundamento firme para orientar la estrategia medioambiental y facilita rentabilizar la aplicación de recursos financieros escasos. Los análisis sobre el ciclo de vida del ascensor de gama baja típico reflejan que el impacto medioambiental relevante suele producirse en las fases de explotación de la instalación y de preparación de los materiales. En cambio, las fases de fabricación, distribución, montaje y eliminación revisten menor importancia siempre que se atengan a las normas suizas. En la fase de explotación, el consumo de electricidad desempeña un papel decisivo (consumo de energía del motor, del sistema de control, de iluminación de la cabina, de accionamiento de las puertas y de diversos ventiladores). El desarrollo del producto determina la elección de materiales y el empleo (así como eliminación o reciclaje) de componentes semielaborados, al igual que la eficiencia en el aprovechamiento de la energía en la fase de explotación del ascensor. Aplicar tecnologías de punta y utilizar materiales poco contaminantes, desarrollar ideas de control inteligente y prestar atención a las interacciones entre los componentes del producto contribuye de forma apreciable a un diseño ecológicamente eficiente del ascensor o de las escaleras mecánicas. En este contexto, en la fase de explotación son aspectos centrales la disponibilidad de la instalación y su seguridad. 1 Certificación de desarrollo de productos ISO 14001 La clave para reducir el impacto medioambiental e incrementar al mismo tiempo la funcionalidad y utilidad para el cliente y, con ello, el valor de la empresa, está en la fase de explotación de los ascensores y escaleras. En consecuencia, Schindler ha solicitado en el ejercicio la certificación de desarrollo de productos; en concreto, el área «Tecnología y gestión estratégica del suministro» es la primera del Grupo que obtiene la Certificación ISO 14001 y marca con ello la línea directriz de la eficiencia ecológica en el proceso de desarrollo de nuevos productos. Por definición, los productos más duraderos pasan más tiempo en uso o funcionamiento hasta que se tornan obsoletos y se sustituyen por otros nuevos. Por consiguiente, los avances en eficiencia ecológica tardan más en producirse, ni siquiera una vez que Schindler haya renovado por completo su catálogo de productos. Schindler presta una especialísima atención, ya en la fase de desarrollo, a optimizar el funcionamiento del ascensor en la fase de explotación. De este modo obtiene un producto mejor, más económico, respetuoso con el medio ambiente y más funcional. 72 Memoria 2000 Grupo Schindler 1 Certificado ISO 14001 para el área «Tecnología y gestión estratégica del suministro» Schindler Análisis del ciclo de vida de un ascensor estándar Puntos de impacto ambiental (UBP 97) durante 30 años en % Desarrollo Adquisición del material Producción Embalaje, transporte Utilización, servicio incl. Eliminación 0 19 7 3 66 5 70 60 50 40 30 20 10 73 Memoria 2000 Grupo Schindler El compromiso de Schindler con el medio ambiente Gestión medioambiental en los centros de producción El análisis del ciclo de vida pone de manifiesto que el impacto medioambiental es reducido en la fase de producción del ascensor. No obstante, en todas las fábricas de Schindler se adoptan continuamente medidas para mejorar el medio ambiente. El cumplimiento de las normativas nacionales en materia medioambiental es tan sólo el punto de partida. Además, Schindler utiliza en todo el mundo pinturas hidrosolubles, los sistemas de calefacción de sus fábricas funcionan con gas en vez de gasóleo y en todas ellas existe un sistema de gestión de residuos. En EE.UU., se concedió a una fábrica de Schindler un galardón por sus actuaciones ecológicas. Schindler Gettysburg, galardonada por su contribución al medio ambiente – – – – – – – – En 1999, la fábrica de Schindler en Gettysburg recibió el Business Environmental Stewardship Award de la Cámara de Comercio. Su concesión estuvo motivada, en especial, por las siguientes actuaciones ecológicas: Recopilación y valoración sistemáticas de información con relevancia ecológica Gestión profesional de residuos Formación permanente de los empleados en materia medioambiental Reducción sustancial de emisiones de sustancias contaminantes Utilización de pinturas que apenas precisan disolventes Utilización de adhesivos que apenas precisan disolventes Reciclaje de papel, metales, aceites, tubos de lámparas fluorescentes Tratamiento de aguas residuales 74 1 Memoria 2000 Grupo Schindler 1 Empleados de Schindler Gettysburg presentan orgullosos el Business Environmental Stewardship Award de la Cámara de Comercio local (de izda. a dcha. Ken Farabaough y John McKenna, representantes de la Cámara de Comercio, James Overby, Phyllis Chant, Doug Miller, Schindler Gettysburg) Direcciones de interés Schindler Holding S.A. Seestrasse 55 CH-6052 Hergiswil Suiza T+41 41 632 85 50 F+41 41 445 31 34 Schindler Management S.A. Zugerstrasse 13 CH-6031 Ebikon Suiza T+41 41 445 32 32 F+41 41 445 31 34 Europa, India, Oriente Medio y África Schindler Management S.A. Zugerstrasse 13 CH-6031 Ebikon Suiza T+41 41 445 32 32 F+41 41 445 31 34 ALSO ALSO Holding S.A. Seestrasse 55 CH-6052 Hergiswil Suiza T+41 41 349 71 00 F+41 41 349 70 70 www.also.ch Estados Unidos y Canadá Schindler Elevator Corporation 20 Whippany Road PO Box 1935 Morristown, N.J. 07962-1935 USA T+1 973 397 65 00 F+1 973 397 36 19 www.us.schindler.com Latinoamérica Corporate Communications T+41 41 445 30 60 F+41 41 445 31 44 [email protected] www.schindler.com Latin America Operations Avenida das Americas 700, Bloco III, sl. 140/141 Rio de Janeiro, RJ Brasil CEP 22640-100 T+55 21 3803 7688 F+55 21 3803 8032 www.la.schindler.com Asia/ Pacífico Schindler Management Asia/Pacific Ltd. 29/F Top Glory Tower 262 Gloucester Road Causeway Bay/Hong Kong T+852 2574 38 81 F+852 2574 38 93 75 Memoria 2000 Grupo Schindler Schindler Para más información sobre la empresa, nuestros productos y servicios, diríjase a una de las siguientes direcciones: La Memoria 2000 del Grupo Schindler se compone del Informe de actividades y del Informe Financiero. La versión vinculante es la original en lengua alemana. El Informe de actividades puede asimismo obtenerse en sus respectivas traducciones al inglés y francés. El Informe Financiero es disponible sólo en inglés y alemán. Responsable editorial Schindler Management S.A. Corporate Communications 6031 Ebikon, Suiza Diseño gráfico Gottschalk+Ash Int’l Fotografías Fotografías páginas 3, 4, 15, 18, 21, 24, 27, 30, 36, 40, 43, 59: Peter Gunti, Solothurn Página dorsal: Peter Schälchli, Zúrich Redacción Schindler Management S.A. Corporate Communications 6031 Ebikon, Suiza Composición, maquetación e impresión NZZ Fretz AG 8952 Schlieren, Suiza «Focus, alignment and clarity lead to solid results.» Alfred N. Schindler Artista: Stephan Pauli
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