Soluciones Portales y Movilidad

Soluciones
the way we do it
Soluciones Portales y Movilidad
Capgemini dispone de
los profesionales de
experiencia de usuario
mejor cualificados del
mercado
El Grupo Capgemini dispone de
una unidad para proyectos de
portales, con un enfoque tanto en
experiencia de usuario como en
tecnología. En esta unidad,
formada por más de 130
personas dedicadas al mundo de
internet y de los portales
específicamente se han realizado,
a lo largo de los últimos años,
numerosos proyectos de portales.
Capgemini dispone de los
profesionales de experiencia de
usuario mejor cualificados del
mercado y prueba de ello es que
actualmente 8 personas del
equipo están certificadas CUA
mediante un programa altamente
especializado - HFI-Certified
Usability Analyst™ Training
Programme -, impartido por
Human Factors International, una
de las empresas de consultoría
de usabilidad más prestigiosas
del mundo.
Un equipo especializado en
Portales y Experiencia de Usuario
USABILIDAD, ACCESIBILIDAD y
DISEÑO
• Arquitectura de la información
(prototipado)
• Guías y Test de usabilidad
• Estudios de accesibilidad
• User Center Design
TECNOLOGÍA
• Análisis comparativos de
plataformas tecnológicas para
portales, gestión de contenidos y
eCommerce
• Implantanción de productos de
portales, de gestión de
contenidos y de eCommerce.
• RIA (Rich Internet Applications)
TECNOLOGÍA
• Bechmarking
• Best Practices
• Estrategia de la marca digital
INTRANET 2.0: Red Social
Corporativa
1. Modelo organizativo: Cambiar la
forma de comunicar y la cultura.
Actualmente las intranets son un
canal unidireccional entre “la
empresa” y los empleados; pero
realmente “la empresa” son esos
empleados, por lo que necesitamos
cambiar la perspectiva e involucrar a
los empleados transformándolos en
usuarios, en parte de la red interna,
conectándolos entre ellos y con todos
los niveles de la empresa.
generando un canal de información
unificado que aglutina en tiempo real
toda la información de interés
(eventos, noticias, compañeros de
trabajo, proyectos en los que se
comparte información, imágenes,
vídeos, etc).
Aspectos a tener en cuenta
• Experiencia de usuario
2. Ecosistema de red de
información:
Capgemini Portales ha desarrollado
una metodología probada y testeada
que nos permite crear para nuestros
clientes un concepto de Experiencia
de usuario que les da una
experiencia digital “memorable” y
“diferenciadora”.
Una red interna plantea un sistema
de información complejo, donde cada
usuario, o grupo de usuarios, o
departamento, o sede, o secciones de
Iberdrola es un ente generador de
contenidos y corresponde a un nodo
de información de dicho sistema.
Cada nodo de información genera un
stream indexable de actividad
relacionada (un perfil propio con
contenidos, comentarios, enlaces,
noticias, etc).
Dentro del concepto de Experiencia
de usuario englobamos las tareas de
arquitectura de información,
diseño conceptual y prototipado y
dirección de arte y diseño gráfico.
La norma es poner al usuario en el
centro y diseñar para él. Aplicar las
reglas de usabilidad, navegación y
arquitectura de contenidos hace
desaparecer o disminuir el rechazo
existente por parte de los usuarios.
3. Red social interna:
• Accesibilidad
Una gestión eficiente de los nodos
de información basada en red
social pasa por interconectar los
streams de información relevante
para el usuario con posibilidad de
personalizar la información que el
usuario recibe,
• Movilidad
La masificación de los smartphones
es un hecho windows mobile, iPhone,
android…dispositivos que funcionan
como un teléfono móvil con
características similares a las de un
ordenador personal.
Junto con los dispositivos también
han llegado:más redes wireless y
acceso 3G mayor diversidad de
dispositivos más aplicaciones móviles
y hasta televisión en el móvil
geolocalización.
Ya no es una opción, hay que
estar.
Capacidades, dispositivos,
plataformas, navegadores y contextos
de uso.
Para más información, póngase en contacto con:
[email protected]
Esmeralda Arribas
IBM Alliance – Business Development Manager
[email protected]
Acerca de Capgemini
Con más de 120.000 empleados en 40 países, Capgemini es uno de los principales líderes en
servicios de consultoría, tecnología y outsourcing del mundo. El Grupo Capgemini ha alcanzado
unos ingresos globales de 9.700 millones de euros en 2011.
Capgemini en colaboración con sus clientes, crea y proporciona las soluciones tecnológicas y de
negocio que mejor se ajustan a sus necesidades y que conducen a alcanzar los resultados
deseados.
Siendo una organización profundamente multicultural, Capgemini ha desarrollado su propia forma de
trabajar, la Collaborative Business Experience TM, basada en su modelo de producción
Rightshore®.
www.es.capgemini.com