Perfil Corporativo 2015

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Ikusi es una empresa multinacional, proveedora de soluciones integradas en el campo de la Electrónica y de las
Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones,
con sede central en San Sebastián, España.
Ikusi es una empresa multinacional, proveedora de soluciones integradas en el campo de la Electrónica y de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones, con
sede central en San Sebastián, España.
La actividad de Ikusi se desarrolla en torno a tres grandes
áreas de conocimiento: integración de sistemas y servicios, integración de redes de comunicaciones, y diseño y
fabricación de componentes electrónicos. Esta última área
incluye a su vez tres unidades de negocio: Multimedia,
Telecontrol e Ikusi Electronics.
La actividad de Ikusi se desarrolla en torno a tres grandes
áreas de conocimiento: integración de sistemas y servicios, integración de redes de comunicaciones, y diseño y
fabricación de componentes electrónicos. Esta última área
incluye a su vez tres unidades de negocio: Multimedia, Telecontrol e Ikusi Electronics.
PERFIL CORPORATIVO
Ikusi México 2015
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Ikusi es una
empresa
multinacional, proveedora de soluNuestros
Valores
ciones integradas en el campo de la Electrónica y de las
Tecnologías
de la Información
y de
Comunicaciones,
Presencia
y actividad
en las
México
con sede central en San Sebastián, España.
02. Unidades de Negocio
La actividad de Ikusi se desarrolla en torno a tres grandes
Integración de
Redes de de
Telecomunicaciones
áreas de conocimiento:
integración
sistemas y servicios, integración de redes de comunicaciones, y diseño y
de Sistemas
y Servicios
fabricaciónIntegración
de componentes
electrónicos.
Esta última área
incluye a su vez tres unidades de negocio: Multimedia,
04. Clientes
Telecontrol
e Ikusi Electronics.
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Ikusi es una empresa
multinacional, proveedora de solucio5
nes integradas en el campo de la Electrónica y de las Tecnologías de la Información
y de las Comunicaciones, con
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sede central en San Sebastián, España.
La actividad de Ikusi se desarrolla en torno a tres grandes
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áreas de conocimiento:
integración de sistemas y servicios, integración de redes de comunicaciones, y diseño y
8
fabricación de componentes
electrónicos. Esta última área
incluye a su vez tres unidades de negocio: Multimedia, Telecontrol e Ikusi Electronics.
Integración de Redes de Telecomunicaciones
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Integración de Sistemas y Servicios
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05. Socios Tecnológicos
Integración de Redes de Telecomunicaciones
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Integración de Sistemas y Servicios
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06. Certificaciones ISO
Contenido
01. Sobre Ikusi
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¿Quiénes Somos?
Sobre Ikusi
Ikusi es una empresa multinacional, proveedora de soluciones
integradas en el campo de la Electrónica y de las Tecnologías
de la Información y de las Comunicaciones, con sede central en
San Sebastián, España.
La actividad de Ikusi se desarrolla en torno a tres grandes
áreas de conocimiento: integración de sistemas y servicios,
integración de redes de comunicaciones, y diseño y fabricación
decomponentes electrónicos. Esta última área incluye a su vez
tres unidades de negocio: Multimedia, Telecontrol e Ikusi
Electronics.
Aunque Ikusi nace como marca en 1967, sus orígenes se
remontan a 1949, año en que el fundador de la empresa, Ángel
Iglesias, comenzó su actividad empresarial, que con el tiempo
desembocaría en la actual realidad de Ikusi: una compañía
global que cuenta con un equipo integrado por más de 800
profesionales altamente cualificados, con clientes en más de
80 países. Además de en España, Ikusi cuenta con presencia
directa en otros 9 países.
Ikusi forma parte de Velatia, un grupo empresarial familiar,
industrial y tecnológico con enfoque global, integrado por un
equipo multinacional compuesto por casi 3.000 personas
procedentes de 20 países. Velatia dispone de oficinas en 19
países, 15 centros de fabricación y un Centro de Investigación
y Tecnología considerado de primera línea a nivel mundial.
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¿Quiénes Somos?
Nuestros Valores
Servicio, internacionalización y tecnología constituyen el
centro de la propuesta general de valor de Ikusi, asentada
sobre cinco puntos clave que conforman nuestra cultura
corporativa:
APOYO FLEXIBILIDAD INNOVACIÓN
LIDERAZGO PRAGMATISMO
Presencia y Actividad en México
Ikusi inicia sus actividades en México en 2003, a partir
de la adquisición inicial de una compañía local, GS
Comunicaciones, a la que sigue en 2008 la compra
de la empresa Micronet de México.
Ikusi desarrolla su actividad en México en las áreas de negocio de Integración de Redes de Comunicaciones y de Integración de Sistemas y Servicios.
La actividad de Integración de Redes de Comunicaciones
está enfocada a tres segmentos de mercado: Gobierno,
Empresa (Enterprise) y Operadores (Service Providers de
Internet, televisión y telefonía), a los que se dirige una oferta
enfocada en el diseño, implementación, administración y
operación de la infraestructura tecnológica de
comunicaciones crítica para sus operaciones.
Esta oferta incluye soluciones de infraestructura CORE,
redes convergentes de telecomunicaciones, herramientas de
colaboración, seguridad lógica, Centros de Datos, así como
servicios avanzados de monitoreo/control, de operación/
administración y de mantenimiento.
Para el desarrollo de esta actividad Ikusi se apoya
fundamentalmente en sus alianzas estratégicas con partners
como Cisco y Avaya, y en un equipo de profesionales de
primer nivel certificados en múltiples tecnologías, con una
amplia experiencia en el sector TIC.
Por su parte, la actividad de Integración de Sistemas y
Servicios se centra en los sectores de Aeropuertos, Movilidad
(Ferrocarril y Transporte), Seguridad Integral y Salud, a los
que proporciona soluciones en las que se combinan productos
propios y de partners líderes mundiales en sus categorías, así
como servicios especializados de base tecnológica.
El conocimiento y experiencia de Ikusi le permite ofrecer a los
clientes públicos y privados de estos sectores propuestas
tecnológicas avanzadas para los ámbitos de seguridad integral, integración de sistemas de telecomunicaciones, gestión
de infraestructuras y optimización de procesos de negocio, así
como servicios de mantenimiento y operacionales.
En la actualidad Ikusi cuenta con más de 300 empleados en
la República Mexicana y 3 oficinas principales ubicadas en la
Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara.
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Unidades de Negocio: Integración de Redes de Telecomunicaciones
Integración de Redes de Telecomunicaciones
El Área de Negocio de Integración de Redes de Telecomunicaciones de Ikusi, gestionado por la firma Ikusi Micronet,
cuenta con una oferta verticalizada para los sectores de
Operadores (Service Providers), Gobierno y Enterprise,
especializada en las siguientes áreas tecnológicas:
Soluciones CORE para Operadores
Ikusi proporciona soluciones de ciclo completo que incluyen
el diseño, la ingeniería y la puesta en marcha de las redes
que los Operadores (internet, televisión y telefonía) utilizan
para proporcionar servicios a sus clientes finales. Se trata
de soluciones de vídeo, voz y datos sustentadas en equipos
complejos, de muy alta capacidad y tecnología de
vanguardia.
Ofrecemos Servicios Profesionales, proporcionados por
recursos con alta experiencia técnica, para resolver
necesidades específicas de negocio como:
• Interactuar con otros proveedores de servicios
• Agregar inteligencia a la red para hacerla más robusta
• Simplificar la arquitectura de redes sin sacrificar el servicio
que se ofrece al cliente
Redes de Telecomunicación
Desarrollamos proyectos que hacen posible que clientes
de sectores como Gobierno o Empresarial integren las
diferentes redes de comunicación que utilizan para la
operación de su negocio en una única red, lo que permite
una mejor y más eficiente explotación de los recursos
instalados.
El área de Redes integra las comunicaciones de voz, datos,
vídeo y herramientas de presencia para hacer llegar la
información al usuario final a través de ordenadores, tabletas
o teléfonos inteligentes de forma rápida y amigable. Este tipo
de soluciones permite llevar las comunicaciones empresariales a un nuevo nivel basado en la colaboración entre
personas interesadas sin importar la ubicación geográfica,
medio de acceso y/o dispositivo de comunicación.
Ikusi también está especializada en el proceso de
racionalizar y dotar de la máxima eficacia a las aplicaciones
de negocio instaladas en Centros de Datos (Data Center),
servicios que año tras año ven aumentar de forma
exponencial el volumen de información que tienen que
gestionar. Utilizando tecnología de última generación, la
operación de los Centros de Datos se simplifica, se libera
espacio y, sobre todo, la operación del negocio propio del
cliente experimenta una notable mejora.
Protect Security
Ikusi ofrece un servicio de seguridad administrada orientado
a apoyar al cliente en la gestión integral de su infraestructura
de seguridad informática, asegurando que el nivel de riesgo
de tanto la operación, y de la información de su empresa, se
encuentre en los límites aceptados acorde a los objetivos de
negocio.
Este servicio se proporciona desde el Centro de Operaciones
de Seguridad (SOC) de Ikusi, utilizando medios de comunicación seguro que permite el acceso remoto controlado a
los equipos del cliente para lograr la administración de los
equipos de seguridad en base a las mejores prácticas del
mercado, así como también alineados con las normas de ad-
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Unidades de Negocio: Integración de Redes de Telecomunicaciones
ministración de seguridad (ISO 27000), lo cual asegura al cliente el nivel de soporte requerido para
el caso en que exista un riesgo de seguridad que pueda comprometer la confiabilidad, integridad y
disponibilidad de su información.
También en este ámbito se han definido paquetes modulares (Ikusi Go, Ikusi Plus e Ikusi Pro), de
diferentes alcances e integrando una oferta flexible, para así mismo dar la mejor respuesta a las
diferentes necesidades de soporte de cada cliente.
Monitoreo y control
La tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental en la gestión del negocio principal de las empresas, por ello cada vez es más importante contar con información actualizada del
desempeño de la red de telecomunicaciones que permita trabajar bajo un esquema pro-activo y
mitigar el riesgo de que se presenta en situaciones críticas que puedan afectar el desempeño
del negocio.
Ikusi cuenta con soluciones que incluyen desde plataformas de monitorización básica a herramientas que proporcionan un control más especializado de diversas tecnologías, hasta plataformas que
permiten visualizar el comportamiento detallado de los equipos de telecomunicaciones sustituyendo la necesidad de profesionales dedicados en exclusiva a la supervisión de la red.
Por otra parte, el área de Integración de Redes está también especializada en soluciones de
Service Management o Servicios Administrados que permiten gestionar los Servicios TI que
proveen las empresas a sus usuarios internos, entre otros:
• Monitoreo proactivo y administración de incidentes 24x7x365
• Notificación, aislamiento, resolución de incidentes 24x7x365
• Instalación, configuración y administración de elementos, reporte de desempeño
Servicios Profesionales
Esta parte de nuestra oferta se focaliza en el diseño e implementación de cualquiera de las soluciones de nuestro portfolio, y abarca desde la justificación económico-financiera de un proyecto,
hasta asegurar su correcta puesta en operación. Con estos servicios ayudamos a nuestros clientes a desarrollar sus objetivos de negocio apoyándose en la más adecuada visión y estrategia
tecnológica.
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Gestión de infraestructura de TI
La Gestión de infraestructura TI de Ikusi es una oferta de
servicio modular que tiene como objetivo la administración
integral de los servicios de TI del cliente, en base a las mejores prácticas del mercado como ITIL y COBIT, incluyendo
procesos y herramientas de soporte para el seguimiento y
solución a incidentes, controles de cambio en infraestructura de hardware y software, control de inventarios y configuraciones, así como el monitoreo de todos los elementos
de configuración claves para los procesos de negocio de
la organización, tanto dispositivos físicos y lógicos, como
servicios y soluciones de software y las interacciones entre
cada uno de estos elementos, garantizando la disponibilidad no solamente de los elementos independientes, sino
de todo el proceso de negocio.
Servicio de Nube Privada
Nuestra actual oferta de Nube Privada está basada en las
mejores tecnologías de infraestructura, almacenamiento y
virtualización del mercado, nuestras alianzas con fabricantes como VMware y Cisco nos permite entregar a nuestros
clientes servicios con la capacidad de reducir riesgos operativos, seguridad, agilidad y flexibilidad, para atender las
normas que el negocio les demanda.
Nuestros clientes obtienen una implementación de infraestructura de nube %100 automatizada, la cual es administrada a través de un portal web personalizable y con soporte a APIs, así como con herramientas de orquestación
para integración con terceros.
Unidades de Negocio: Integración de Sistemas y Servicios
Integración de Sistemas y Servicios (ISS)
Ikusi, a través de la unidad de negocio Integración de
Sistemas y Servicios (ISS) gestionada por la firma Ikusi
México, opera en cuatro sectores de mercado: Aeropuertos,
Movilidad (Ferrocarril y Transporte), Seguridad Integral
y Salud.
Aeropuertos
La oferta de Ikusi para el sector aeroportuario se basa en
un profundo conocimiento del sector, derivado de una
amplia experiencia de más de 35 años operando en este
mercado en múltiples países, y en la capacidad de
desarrollar soluciones y servicios que dan respuesta
a las necesidades específicas del sector aeroportuario.
Esta oferta de valor añadido ha hecho posible que actualmente nuestras soluciones y servicios estén operativos en
más de 120 aeropuertos de todo el mundo, con más de 30
implementaciones sólo en la República Mexicana.
El portfolio de soluciones y servicios de Ikusi está diseñado
con el objetivo de ayudar a los gestores a mejorar la
rentabilidad de las infraestructuras, aumentando la
eficiencia de los procesos y los ingresos no aeroportuarios,
así como a potenciar la seguridad de instalaciones y
personas, la capacidad de planificación estratégica y la
experiencia del pasajero.
• Solución de Información al Aeropuerto, que integra los
subsistemas de Información de Vuelos (FIDS), Gestión de
Contenidos Publicitarios (ADS), Megafonía Automática de
Vuelos (AFAS) y Kioscos de Información (IKIOSK)
• Solución de Control y Optimización de Procesos, con base
en A-vCDM (Airport Collaborative Decision Making) y TAM
(Total Airport Management) para dar soporte a la gestión de
los procesos de aeronaves, maletas y pasajeros.
• Solución AODB/RMS (Base de datos Operacionales
y Asignación de Recursos)
• Solución de Gestión de Slots Aeroportuarios
• Solución de gestión centralizada de los sistemas
de seguridad electrónica
• Solución de explotación y gestión de ingresos
no aeronáuticos
• Solución de gestión centralizada multi-aeropuerto en modalidad SaaS (AODBS, RMS, FIDS, LDCS, CUTE y PVS)
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Unidades de Negocio: Integración de Sistemas y Servicios
Movilidad (Ferrocarril y Transporte)
Ikusi desarrolla soluciones y servicios tecnológicos innovadores que atiendan a las necesidades de las ciudades y de
sus habitantes.
Con más de 20 años de experiencia en el ámbito de la
movilidad, optimizamos con nuestras soluciones los sistemas de transporte aportando tecnologías que favorecen la
integración, interoperabilidad e interconexión de los
diferentes modos terrestres.
• Plataforma integral de gestión inteligente de la movilidad
(supervisión y gestión de gran volumen de datos
provenientes de múltiples fuentes y sistemas
operacionales de la ciudad).
• Plataforma de gestión tarifaria y del sistema de cobro por
uso de las infraestructuras viarias de transporte público.
• Sistema de identificación, detección y clasificación
vehicular.
• Sistemas de información al pasajero
• Sistema integral de información visual interactiva al
público (información, entretenimiento, publicidad)
• Soluciones embarcadas (CCTV, grabación, voceo,
interfonía, información al público, billetaje, sistemas de comunicaciones y Sistemas de Ayuda a la Explotación (SAE).
• Plataforma de gestión integral de los sistemas de
seguridad (CCTV, controles de acceso, redes, sensores,
detectores de incendios, etc.) de infraestructuras de
transporte clave
• Sistema de supervisión y control de las instalaciones de
seguridad en túneles
Seguridad Integral
Ikusi cuenta con una oferta especializada e innovadora de
soluciones tecnológicas enfocadas a la gestión integral de
la seguridad, tanto física como lógica, en infraestructuras
críticas (aeropuertos, puertos, hospitales, campus
educativos, instalaciones energéticas, recintos deportivos,
espacios y edificios públicos…), reforzada por un amplio
conocimiento de la redes de telecomunicaciones en las que
se integran y convergen dichas soluciones.
Nuestra propuesta está orientada a tres objetivos: optimizar
la operación de seguridad asegurando la protección bienes
y personas, incrementar la eficiencia de los recursos
existentes, y maximizar el retorno de las inversiones en
seguridad (ROSI), potenciando con soluciones específicas
la integrabilidad/escalabilidad de las infraestructuras y
sistemas con las que ya cuenten los clientes.
Desarrollamos el concepto de seguridad integral
prácticamente a medida de cada proyecto, para lo que
nos apoyamos tanto en tecnología propia como en la
proporcionada por los partners de referencia global con los
que mantenemos alianzas estratégicas.
• Equipos/dispositivos de Seguridad Electrónica (Cámaras,
lectoras y controladoras de acceso, alarmas, paneles de
incendios, etc.)
• Plataformas Unificadas de Seguridad (CCTV, ACS,
Detección de incendios, VSIM, PSIM…)
Servicios de consultoría tecnológica y de procesos (Análisis
de riesgos…)
Servicios de ingeniería, implantación y soporte operacional
avanzado
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Unidades de Negocio: Integración de Sistemas y Servicios
Salud
La propuesta de Ikusi para el sector Salud está enfocada a la
optimización de la gestión de las organizaciones asistenciales y el
incremento de la satisfacción de sus clientes, para lo que ofrece
soluciones integradas y conectadas en la Red Convergente,
centradas en el paciente, eficaces para los profesionales y que
generan impactos positivos en costo-beneficio.
Combinando tecnologías propias y de terceros, implementamos
servicios sobre la Red que ayudan a sus clientes a incrementar la
eficiencia y calidad de sus operaciones, con un foco especial en la
optimización de la experiencia del paciente, la mejora en la gestión
de los procesos de apoyo a la actividad asistencial, así como el
desarrollo, mediante la Tele-Salud, de nuevos modelos de
interacción clínica, seguimiento a distancia de pacientes y
salud preventiva.
• Solución de mejora de la experiencia del paciente hospitalizado
(Sistema de entretenimiento, información, comunicación, gestión
de servicios y acceso a gestión clínica/asistencial a pie de cama)
• Solución de gestión del ciclo de cita y visita para pacientes con
agendamiento de profesionales y recursos técnicos
• Plataformas de gestión centralizada de la seguridad de
instalaciones, personas y equipos (trazabilidad de pacientes y de
activos críticos para la práctica asistencial)
• Soluciones para redes de tele-medicina (gestión integral de
consultas e interconsultas médicas a distancia) y monitoreo remoto
de enfermos crónicos o vigilancia de salud laboral preventiva en
grandes colectivos
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Clientes
Principales Clientes: Integración de Redes de Comunicaciones
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Clientes
Principales Clientes: Integración de Sistemas y Servicios
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Socios Tecnológicos
Principales Socios Tecnológicos: Redes de Comunicaciones
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Socios Tecnológicos
Principales Socios Tecnológicos: Integración de Sistemas y Servicios
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Certificaciones ISO
Certificaciones ISO
ISO/IEC 9001:2008
Sistema de Gestión de
la Calidad.
Ikusi México
ISO/IEC 9001:2008
Sistema de Gestión de
la Calidad.
Micronet de México
ISO/IEC 20000-1:2011
Sistema de Gestión de
Servicio de Tecnologías
de la Información.
Ikusi México
ISO/IEC 20000-1:2011
Sistema de Gestión de
Servicio de Tecnologías
de la Información.
Micronet de México
ISO/IEC 27001:2005
Certificado del Sistema
de Gestión.
Micronet de México.
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MÉXICO
Insurgentes Sur No. 1898
Piso 17 y 18
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