Edición 8_2010 - Computerworld Venezuela

Transcripción

EDICIÓN 8 / 2010 - AÑO XXV - Bs. 5,00 - 16 Páginas
www.cwv.com.ve / www.computerworld.net.ve
Cloud Computing y Redes Sociales
NetApp garantiza 50% de ahorro de
almacenamiento en ambientes virtualizados
El mundo de las siglas de Cloud Computing:
Ingrese bajo su propio riesgo Una nube para las Pymes
Venezuela es muy fuerte en el uso de redes
sociales
Los diez principales peligros de las social
network para las empresas
Invertir en redes sociales es una buena
estrategia de marketing
Próxima Edición: Sistemas Personales, Movilidad y
Telecomunicaciones
Pág 8
Pág 9
Pág 10
Pág 12
Pág 13
Pág 14
INSTITUTO POSTAL TELEGRAFICO
DE VENEZUELA IPOSTEL
Permiso Nº 164
de fecha 20/08/1996
Servicio de Porte Pagado
Depósito Legal: pp 198501 DF 176
Si el destinatario es incorrecto por favor devolverlo a:
A.P. 76276. Los Ruices Caracas 1071
Si el destinatario es incorrecto
favor devolverlo a :
A.P. 76276 Los Ruices Caracas 1071
2 Edición 8 - Año 2010 COMPUTERWORLD - VENEZUELA NACIONALES / Actualidad
IBM arroja nueva luz
sobre el consumidor
de energía inteligente
COMPUTERWORLD
VENEZUELA
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E
Jesús Hernández (*)
l nuevo informe de IBM titulado “Luz en
el camino: comprender al consumidor de
energía inteligente” muestra cómo los
consumidores de todo el mundo están dispuestos a asumir un papel más activo en el manejo y
en el uso de la energía.
El estudio determina que si bien en el corto
plazo habrá cambios en las necesidades de los
clientes derivados de la iniciativa y los ingresos personales, en el largo plazo podrían surgir cambios aún más radicales a medida que la
Generación del Milenio pase a la adultez y a la
base de clientes de energía.
Los participantes del estudio, en edades comprendidas entre los 18 y los 34 años, demostraron mayor interés por los tipos de gestión
de energía automatizados y “autoservicio” que
permitirán los medidores inteligentes y las redes inteligentes. Precisamente en este punto, se
evidencian grandes cambios en la forma en que
los consumidores conocen sobre las compañías,
los productos, lo que valoran y por lo que están dispuestos a pagar, así como en el modo de
comunicarse unos con otros y con las empresas
con las que interactúan.
Este grupo de edad (y particularmente los menores de 25 años) es el que está más dispuesto
a pagar una prima declarada por estos servicios.
Enviar un mensaje a un dispositivo móvil cuando en la casa del consumidor hay un corte de
electricidad también recibió interés por parte
del grupo menor a 25. El hecho de que mucho
más de la mitad de este grupo esté dispuesto a
pagar estas primas es notable, porque en general
son los que tienen menores ingresos.
IBM encuestó a más de 5000 consumidores de
energía en 12 países: Australia, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Alemania, Francia, Irlanda,
Japón, Holanda, Nueva Zelandia, Reino Unido
y Estados Unidos. Explorando algunas de las
cuestiones más importantes que hoy enfrentan
los consumidores, las preguntas cubrieron una
variedad de temas que incluyen preferencias por
ofertas verdes (tanto específicas de la energía
como generales), visiones futuras de costos, opciones de utilización y control, fuentes de información sobre energía y predisposición a pagar
por nuevos productos y servicios.
energía y la percepción del avance tecnológico
en el campo de la energía, se sienten más inclinados a conocer cuánta energía consumen y
cuándo la consumen. De hecho, más del 90% de
los encuestados indicó que les gustaría tener un
medidor inteligente y herramientas para manejar su consumo de energía. Más de 40% de los
consumidores busca activamente nuevas formas
de interactuar con las empresas de suministro
de energía y hasta 70% está dispuesto por lo
menos, a experimentar con nuevos programas
y servicios.
Actualmente, percibimos nuevas formas en las
que el consumidor de energía busca información para adoptar decisiones sobre una base más
informada y con una actitud más proactiva en
cuanto al uso de energía. Las empresas de servicios de todo el mundo están modernizando sus
redes para mantenerse competitivas y responder
a las necesidades y los valores de sus clientes.
Esta área de estudio no es nueva para IBM. Otro
informe, llamado “Conectando al consumidor:
Modelos de negocio de empresas de servicios
para el futuro”, también exploró la relación radicalmente cambiante entre los consumidores y
los proveedores de energía.
Las inversiones en infraestructura van a la delantera de los paquetes de estímulo mundiales
que apuntan a alentar el crecimiento económico.
Los sistemas inteligentes están transformando
las redes de energía, las cadenas de suministro,
el manejo del agua y la industria de atención de
la salud, por dar algunos ejemplos. La modernización de la red de suministro eléctrico, por
ejemplo, proporciona a los consumidores la información que necesitan para entender su consumo de energía y tomar medidas para reducir
el derroche e introducir nuevas fuentes de energía renovable como la energía solar y la energía
eólica.
La encuesta reveló que muchos consumidores
están buscando activamente esta información
ya que, por las preocupaciones sobre el cambio climático, la volatilidad en los precios de la
Los resultados de la actual encuesta sugieren
que los proveedores de energía deben aprovechar la nueva apertura al cambio y luego proporcionar información, influir en el comportamiento y enseñar a los consumidores nuevas
formas de cumplir sus objetivos. Para tener éxito, deberán analizar a su base de consumidores
y las interacciones que tendrán con ellos en una
red más dinámica y rica en datos.
De esta forma, las sociedades deben aprovechar
los beneficios que brindan las redes inteligentes
y la disposición que tienen los ciudadanos para
optimizar y realizar de forma inteligente el consumo de energía. De esta forma, todos estarán
contribuyendo con la construcción de un mundo
más inteligente. (*) El autor es el director de Consultoría
de Comunicaciones y Utilities de IBM de
Venezuela.
Motorola-Cavedatos: Aplicaciones basadas en Android
C
on el fin de apoyar y estimular a la
comunidad de usuarios y desarrolladores en la creación de nuevas aplicaciones bajo ambiente Android™
y ampliar la oferta de aplicaciones para esta
plataforma, Motorola y Cavedatos ofrecieron
el taller “Desarrollo de aplicaciones en ambiente androide”.
Kirk Meyer, gerente de desarrollo de Negocios
de la División de Dispositivos Móviles de Motorola, Gabriel Di Mattia, gerente Técnico de
Cuentas y Camilo Sánchez, consultor de Mercadeo de Productos mostraron a más de 70
desarrolladores independientes las ventajas
de un mercado que cuenta con ocho plataformas diferentes para desarrollar, que se perfila
mueva más de US$32 billones en 2015 y en
el que tan solo en 2010 cuenta con 69 millo-
nes de usuarios, de los cuales 38 millones son
smartphones.
Meyer dio a conocer la estrategia de diferenciación de Motorola basada en la creación
de su propia tienda de aplicaciones virtuales
SHOP4APP, en las que los desarrolladores, de
acuerdo al ejecutivo, podrán introducir sus
aplicaciones al mercado de manera más rápida, fácil y aumentando sus ventas y la visibilidad de las aplicaciones. Los usuarios podrán
acceder a estas pagando en moneda local con
impuestos incluidos. Señaló que se espera que
a fines del 2010 Shops4APPS cuente con más
de 5 mil aplicaciones. Informó también que a
través de SHOP4APP los desarrolladores podrán acceder a pruebas automatizadas gratis
de aplicaciones en teléfonos basados en Android™ de Google. -
TuCarro.com Venezuela
estrena página principal
T
uCarro.com renovó su página
principal con el objetivo de mejorar los procesos de navegación y
publicación dentro del sitio y proveer
parámetros de búsqueda más completos y efectivos para sus usuarios.
Las principales innovaciones pueden
resumirse en: Un más robusto y completo sistema de búsqueda; simplificación de la navegación; Exhibición
de las últimas publicaciones listadas
en el sitio; nuevo y mucho más fresco Look and Feel; renovación de la
Sección de noticias y acceso al perfil
de Twitter. -
COMPUTERWORLD - VENEZUELA
Edición 8 - Año 2010 3
NACIONALES / Actualidad
By Print: Impresión digital como herramienta
de mercadeo ante reducciones presupuestarias
:Karla Alayón, CWV
C
uantas veces se ha visto en la necesidad de
imprimir documentos que comuniquen sus
ideas, como el álbum de recuerdos del viaje o
el volante de su fiesta, pero al momento de imprimir se encuentra con un vendedor que gentilmente le recomienda que, para hacer eso que
usted desea, debe imprimir por lo menos 100
copias o de lo contrario el precio sube a las nubes, y que además, debe traerle el documento en
un archivo de un software que desconoce.
Lo mismo sucede en el mundo laboral cuando ese folleto que se quiere enviar a los clientes
con la promoción especial o en época navideña,
no se puede personalizar con su nombre porque
tienes que imprimir mil iguales, repitiéndose la
historia de que las cantidades mínimas impresas
son suficiente no solamente para comunicar la
idea, sino también para empapelar las paredes
de la oficina completa.
El equipo de By Print, franquicia de origen
español que ofrece soluciones de imprenta digital y servicios gráficos llegó hace cinco años a
Venezuela para aprovechar un nicho de negocio
poco explorado en este país por el mundo de la
impresión. Y gracias a que han sabido capitalizar esas necesidades del mercado corporativo y
del consumidor final, recientemente estrenaron
en Caracas dos nuevas tiendas ubicadas en el
Centro Comercial El Recreo y en el edificio Parque Cristal, las cuales amplían la oficina principal ubicada en la urbanización Bello Campo, al
final de la Avenida Libertador, en la conocida
torre Xerox.
Para hacer realidad este crecimiento en infraestructura, By Print invirtió entre US$800
mil y US$1.300 en cada una de las tiendas.
Ambos locales fueron estratégicamente abiertos
en centros comerciales con horario extendido y
ubicados en zonas de alto tránsito de la ciudad,
cumpliendo el objetivo de facilitar el acceso a
los clientes particulares, entre los que destacan:
estudiantes de arquitectura, diseño, comunicación y carreras relacionadas; así como profesio-
Síragon:
TV con DVD
incorporado
L
a empresa fabricante de equipos de
computación y entretenimiento nacional
anunció la disposición en el mercado local
de los nuevos televisores LCD Síragon de
32 y 42 pulgadas con DVD incorporado.
Los nuevos modelos incluyen puerto USB
y lector de memoria para visualizar imágenes externas. “En la línea de televisores
LCD hemos incorporado dos nuevos mode-
nales independientes y pequeños comercios que
necesitan mercadear sus productos y servicios,
pero no cuentan con grandes inversiones publicitarias; como puede ser el caso de tiendas,
restaurantes, peluquerías, entre otras pequeñas
empresas.
Jennifer Carnero, directora de Mercadeo y
Ventas de By Print, expresó que estas tiendas
se caracterizan por ofrecer servicios de valor
agregado más allá de la impresión. “No somos
manufactureros.
Trabajamos en ofrecer soluciones integrales a
los clientes que van desde la concepción de la
idea de la pieza, hasta su producción e impresión final”. Para ello, se basan en una cartera
de productos y servicios flexible y un equipo
conformado en su mayoría por diseñadores,
comunicadores, estudiantes universitarios, bajo
la gerencia de profesionales que provienen del
mundo del mercadeo y la industria de la impresión.
Entre sus clientes corporativos han atendido
a empresas de industrias tan diversas como:
consumo masivo, seguros, banca, farmacéutica, automotriz, telecomunicaciones, medios de
comunicación, entre otros. En su página web
figuran clientes de la talla de Alimentos Polar,
Bancaribe, Inelectra, Banesco, Meridiano, Abbot, Sun Channel, Movistar, Nexus, entre otras.
Para hacer posible su oferta de flexibilidad en
los servicios de impresión y el cumplimiento
oportuno de sus entregas -cualidades que ofrecen como valor agregado-, By Print se apoya
en la tecnología de Xerox. Desde su llegada a
Venezuela reciben su respaldo y asesoría tecnológica y hoy cuentan con la categoría “Premier
Partner” de esta compañía.
Como parte de su infraestructura tecnológica, la sede central de By Print cuenta con dos
equipos de alta producción a color, DocuColor
5000AP y DocuColor 6060, los cuales producen los trabajos para las tiendas y también los
de alto volumen para clientes corporativos,
mientras que la impresión en blanco y negro la
realizan en una Xerox 4110 con acabadora en
línea. “By Print cuentan con soporte de servicio
de Xerox, lo cual garantiza el tiempo necesario
de disponibilidad de estos equipos para responder a los volúmenes de impresión que requieren
los clientes”, destacó Carnero.
Las nuevas tiendas están equipadas con equipos DocuColor 250 de volumen medio, los cuales según Carnero, garantiza una alta calidad en
color en papeles diversos y disponibilidad para
urgencias.
También tienen la WorkCentre 245 para impresiones y copias en blanco y negro. Y un equipo Xerox 6030 con capacidad para impresión de
tonalidades de grises en formato ancho, que está
dedicado a atender las necesidades de impresión
y copias de planos. Adicionalmente están equipados con un escáner Xerox de formato ancho
de alta resolución en colores, blanco y negro y
grises, lo cual complementa sus capacidades.
Su diferencia
Cuando se le pregunta a By Print cuál es el beneficio competitivo que ofrece, Carnero destaca que fundamentalmente “las ventajas que
los clientes valoran tiene que ver con nuestra
capacidad de entregar piezas personalizadas,
de imprimir pocas cantidades y ajustarse a los
tiempos exigidos; ofreciendo impresiones inmediatas con calidad de imprenta, algo que antes
era imposible. La ausencia de planchas y fotolitos mejora los tiempos de entrega, facilitando
la posibilidad de rectificaciones de última hora
con independencia de las cantidades de impresos deseados, y a esto se suma que, con la tecnología de imprenta digital se puede imprimir
el número de ejemplares que el cliente desee,
desde uno hasta miles”, resaltó.
Esta flexibilidad que brinda las imprentas digitales permite a las empresas planificar mejor
sus campañas de comunicación y ajustarse a
sus presupuestos. Ya que pueden actualizar sus
contenidos cuando lo deseen, personalizar sus
envíos e imprimir solo las cantidades que necesitan al momento, sin tener que invertir en una
cantidad de impresos que nunca utilizarán.
Al momento de producir piezas impresas, la
cartera de productos de By Print puede ser tan
extensa como la creatividad del cliente y la capacidad de la tecnología de Xerox, sin embargo
entre los productos más tradicionales imprimen
materiales de venta y mercadeo, piezas para
puntos de venta y eventos, marketing directo,
información para recurso humanos (guías, manuales, etc.) libros, revistas, tickets, cupones,
planos, dossiers, reportes, pruebas, rotulaciones en vinil, impresos con calidad fotográfica
(afiches, reproducciones, carteles, etc.), entre
otros. -
Digitel Oriente
estrena gerente
L
los; el L3205C de 32” High Definition, y
el L4204C de 42” Full High Definition. La
novedad en estos equipos es que poseen
Lector de Memoria y Puertos USB para
conectarse con dispositivos externos, así
como un extraordinario e innovador diseño
con imágenes más nítidas y reales gracias
a la Alta Definición”, afirmó Hermágoras
Orozco, vicepresidente de Operaciones
Comerciales de Síragon. -
a operadora 412 anunció que la Gerencia General de Digitel en la Región
Oriente, conformada por los estados
Anzoátegui, Sucre y Nueva Esparta estará
a cargo de Oscar González, quién cuenta
con más de 20 años de experiencia en el
área de Mercadeo, Ventas y Trade Marketing aplicada en su mayoría en una reconocida empresa de la industria tabacalera.
Entre los retos a corto y mediano plazo
de la nueva Gerencia Regional y en aras de
mejorar la calidad de servicio de sus clientes, se está trabajando en la migración de
la red GSM y 3G actual a equipos de alta
tecnología, lo cual optimizará la calidad de
voz y datos así como la consolidación de la
cobertura 3G en la región para mediados
de 2011.
“Actualmente contamos con una cartera
de clientes que asciende a 500 mil suscriptores, de los cuales 20% ya disfrutan
de nuestra tecnología 3G. En este sentido
nuestros esfuerzos estarán centrados en
fortalecer nuestra red para dar capacidad
a nuestros actuales y nuevos clientes”, señaló González. -
4 Edición 8 - Año 2010 NACIONALES / Actualidad
COMPUTERWORLD - VENEZUELA MUSE: Materiales, Uso, Atractivo Sensorial y Experiencias
elementos para un atractivo sensorial y características intuitivas para obtener mejores experiencias.
La línea MUSE de HP, contempla innovaciones en diseño y funcionalidades en computadoras portátiles y de escritorio orientadas al hogar.
HP
trae al mercado local, con Compu Mall y HP Store en la primera
fase de lanzamiento, una nueva línea de
computadoras portátiles y de escritorio,
18 modelos, para el hogar, basada en la
filosofía de diseño “MUSE” de HP, cuyas
siglas se refieren a una combinación de
Materiales, Uso, atractivo Sensorial y Experiencias. Esta línea fusiona materiales
que crean acabados con textura en metal,
funciones fáciles de usar, una mezcla de
“Con estos nuevos diseños, ofrecemos
a los clientes un vasto portafolio de PCs
portátiles y Minis que son innovadoras por
fuera y por dentro”, dijo Adriana Prosperi,
gerente de Mercadeo del Grupo de Soluciones Personales para Centro América,
Puerto Rico y Venezuela de HP. “Cada PC
portátil brinda una experiencia única a los
clientes y les permite expresar su personalidad”, agregó.
Entre los modelos destaca la nueva HP
ENVY 14, portátil que cuentan con procesador Intel®, procesador gráfico ATI™ Mobility Radeon para jugar y observar videos
e imágenes en 3D, teclado con retroilumi-
Presentada
versión beta
del IE9
n línea con el lanzamiento mundial,
Microsoft Venezuela anunció la disponibilidad de la versión beta de su
nuevo navegador Web, Internet Explorer 9
(IE9) acompañado por más de 70 de los
principales sitios y marcas a nivel mundial,
que han creado experiencias para demostrar sus capacidades. “El nuevo explorador
ofrece una experiencia de navegación rápida, limpia, confiable e interoperable que
aprovecha por completo Windows 7 para
enfocarse en los sitios y las aplicaciones
que a la gente le interesan”, comentó Anayda Frisneda, gerente general de Microsoft
Venezuela.
Esta versión presenta mejoras no solo en
rendimiento y facilidad de uso, sino también mejoras en la rapidez de carga y en la
visión de las páginas. “Windows 7 han sido
integrado en Internet Explorer 9, de manera que los sitios lucirán como aplicaciones
nativas a la PC”, dijo la gerente.
tas directamente desde la barra de tareas
de Windows sin tener que abrir primero el
navegador, lo que acelera y simplifica el
acceso al contenido. El logotipo del sitio se
verá como icono y en los colores del sitio
en los botones de navegación.
• Jump Lists. (Listas de Salto) son una forma rápida y sencilla de llegar a sitios web
que se visitan frecuentemente sin tener
que abrir el navegador primero. Para los
Sitios Anclados en que los desarrolladores han creado capacidades de Jump List,
los usuarios podrán crear rápidamente un
nuevo e-mail, chequear su bandeja de
entrada, cambiar la estación de música,
aceptar la invitación de un amigo o ver las
últimas noticias.
• División de pestañas y Windows Aero
Snap. Los usuarios por lo general necesitan usar más de un sitio web o página para
completar una tarea. Dividir una pestaña
arrastrándola fuera del navegador y usar
Windows Aero Snap para acomodar el contenido es una gran forma de mostrar dos
sitios o páginas lado a lado. Los usuarios
podrán comparar productos de distintos
sitios web, ver un video al mismo tiempo
que se revisa el correo electrónico, o ver
un mapa al tiempo que se lee un itinerario de viaje. Para dividir una pestaña, los
usuarios dan clic y la arrastran a la orilla de
su pantalla. El contenido del sitio es actualizado continuamente, por ejemplo, los videos continúan reproduciéndose a medida
que se divide y arrastra la pestaña, brindando una experiencia fluida tal como si se
tratara de una aplicación nativa a la PC. -
Algunas características incluyen:
• Sitios anclados. Con los sitios anclados,
se puede acceder a las páginas web favori-
Más información sobre el lanzamiento y
declaraciones en video de los ejecutivos de
Microsoft en www.cwv.com.ve
E
nación, unidad óptica con carga por ranura, cámara web de alta definición (HD) HP
TrueVision, un mini conector DisplayPort y
las más recientes opciones inalámbricas(3)
y de conectividad. Cuenta además con batería de hasta 6 horas de vida, pantalla
Radiance de 14.5” de alta definición que
ofrece calidad de imagen hasta 59% más
brillante que cualquier computadora portátil con una pantalla estándar
También fueron presentadas modelos de
la familia HP Pavilion, incluyendo la dm4,
dv5 y dv6. Con una pulgada de grosor y 2
kilos de peso, la dm4 cuenta con un chasis
de metal con un elegante patrón grabado
en su acabado de aluminio cepillado. Habilitada con un procesador Intel CoreTM,
incluye una pantalla HD LED de 14” BrightView, unidad óptica interna, lector de huellas digitales y batería con hasta 6.5 horas
de vida.Las soluciones HP Pavilion dv5 y
dv6 de alto desempeño son ideales para
cualquier tipo de experiencia cargada de
medios, ya que ofrecen lo último en gráfi-
cos, audio y video.
Prosperi también informó que HP ha expandido la línea HP Mini 210 con un nuevo
diseño preppy pink. El diseño rosa a cuadros en la HP Mini 210 preppy pink cuenta
con HP Imprint 3-D, tecnología para superficie de PC en 3D de la industria, la cual
hizo su debut en la HP Mini 110 por Studio
Tord Boontje. Múltiples capas en las tapas
superior e inferior hacen que el diseño parezca que flota en la superficie al tiempo
que emite sombras en las capas inferiores.
HP ClickPad también cuenta con el acabado preppy pink y el acabado Imprint tiny
cupcake en la parte trasera de la unidad.
La HP Mini 110, la Mini de nivel de entrada de HP, ahora ofrece una batería integrada de seis celdas que tiene hasta 8 horas
de duración.Más información sobre el lanzamiento y
declaraciones en video de la ejecutiva en
www.cwv.com.ve
Orinoquia: 62 mil celulares este año
D
e acuerdo a un comunicado emitido
por la Agencia Venezolana de Noticias
(AVN), la fábrica Orinoquia, fundada el 21
de mayo de 2010, ha producido más de
62 mil teléfonos celulares en lo que va de
año, así lo sostuvo el ministro del Poder
Popular para Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias (MCTI), Ricardo Menéndez, señalando además que la fábrica de
celulares, Venezolana Telecomunicaciones
C.A. (Vetelca) había cuadruplicado la producción en lo que va de año, sobrepasando
los 400 mil celulares. El titular del MCTI
agregó que el costo de los teléfonos celulares Orinoquia es de Bs. 220, el precio de
El Caribe es Bs.160 y Vergatario Bs. 30.
Indicó que esta fábrica cuenta con la participación directa de las comunidades para
el desarrollo y ejecución de sus programas
industriales. -
LG muestra sus cámaras de seguridad HD
LG
Electronics presentó las cámaras
de seguridad L332, L6323 y L5323;
con plataforma procesadora de señales de
imagen y resolución de 520,000 píxeles
CCD.
Alejandro González, gerente de Ventas de
la Unidad de Nuevos Negocios en LG Electronics Venezuela, afirma que “gracias a
la función repotenciada Adaptive Contrast
Enhancement y a la aplicación de Análisis
de Contenido, este producto supera las deficiencias que tienen los sistemas actuales
para transmitir imágenes claras en los almacenes oscuros y durante escenas nocturnas”.
Las cámaras cuentan con resolución de
650TV líneas y un Amplio Rango Dinámico
(Wide Dynamic Range). Gracias a la función inteligente Anti-Templado, cuando el
dispositivo recibe un impacto súbito o se
bloquea, como por ejemplo con una pintura de aerosol, establece automáticamente
una alarma en la sala de control.
Adicionalmente, los equipos reconocen
rostros y puede contar la cantidad de personas que crucen por un área definida y
se puede configurar la zona de privacidad
de 12 formas diferentes (para rectángulos,
círculos, polígonos, entre otros), seleccionando la que más se adapte a las necesidades del usuario. -
VIZIO lanza
sus HDTVs
BlackBerry
Collaboration
Forum: Soluciones
para empresas
R
esearch In Motion (RIM) mostró en
el BlackBerry Collaboration Forum,
celebrado en Caracas y jornada dirigida al sector empresarial, las más recientes novedades sobre la solución BlackBerry, así como las ventajas competitivas de
la plataforma BlackBerry y sus características de colaboración, seguridad e integración con diferentes sistemas, lo que facilita
el acceso a soluciones de movilidad, tanto
para pequeñas y medianas empresas como
para grandes corporaciones, y que también ofrece innumerables oportunidades
para los desarrolladores de aplicaciones.
Entre las soluciones presentadas destacan:
BlackBerry Enterprise Server: En su versión 5.0.2, incorpora el email y otras aplicaciones que usan datos corporativos a los
smartphones BlackBerry, para permitirles a los trabajadores móviles mantenerse productivos y conectados mientras se
encuentran fuera de la oficina o en movimiento. Se integra con ambientes populares de mensajería incluyendo Microsoft®
Exchange, IBM® Lotus® Domino® y Novell® GroupWise® y provee avanzadas
herramientas administrativas de TI para
simplificar la gestión y el uso de smartphones BlackBerry a nivel empresarial.
PwC presenta
nuevo logo
BlackBerry Enterprise Server Express:
Software gratuito para servidor que sincroniza teléfonos inteligentes BlackBerry®
con Microsoft® Exchange o Microsoft®
Windows® Small Business Server.
BlackBerry Mobile Voice System: BlackBerry® Mobile Voice System 5 (BlackBerry® MVS 5) con servicio de voz sobre
Wi-Fi® funciona con Cisco® Unified Communications Manager para permitir que los
usuarios corporativos utilicen su número
telefónico y extensión desde su smartphone BlackBerry. Las llamadas son conducidas mediante el sistema telefónico corporativo/ Private Branch Exchange (PBX),
permite ahorros potenciales en llamadas a
larga distancia o en roaming internacional
y los empleados se benefician también al
tener un solo número telefónico tanto para
su oficina como para su smartphone BlackBerry.
MDaemon Email Server Software: MDaemon Email Server para Windows es un
software de servidor de correo electrónico
que provee características de groupware
sobresalientes, integración con Microsoft
Outlook y acceso a webmail en varios idiomas para que los clientes puedan acceder
su correo desde cualquier explorador de
Internet.
Incluye soporte integrado al BlackBerry
P
ricewaterhouseCoopers, marca reconocida entre las cuatro grandes organizaciones mundiales de servicios
profesionales, renovó su marca con el fin
de fortalecer y modernizar la forma en que
representa su red mundial a sus clientes,
su gente y las comunidades en las cuales
opera.
La nueva imagen incluye el logotipo simplificado que consiste en las iniciales “pwc”
en minúsculas. En la práctica, las iniciales
“PwC” se han utilizado indistintamente con
“PricewaterhouseCoopers” tanto dentro
como fuera de PwC desde su creación en
1998. En Venezuela, “pwc” está represen-
push email e integración total con la gestión del dispositivo. Los usuarios de MDaemon pueden configurar de manera fácil y
rápida el servicio y recibir el push email
directamente desde su servidor de correo
en sus smartphones BlackBerry.
Chalk Puschcast Software: Chalk™ Pushcast™ Software permite que las organizaciones envíen contenido multimedia a los
smartphones BlackBerry a través de la red
inalámbrica, posibilitando a los usuarios
hacer capacitaciones remotas, actualizaciones corporativas, entre otros.
Como datos interesantes aportados en
el evento se informó que RIM alcanzó un
récord durante el segundo trimestre tras
vender más de 12 millones de equipos
Blackberry. La empresa canadiense hasta la fecha dice haber comercializado 115
millones de terminales inteligentes. También durante este trimestre RIM lanzó su
sistema operativo Blackberry 6 junto con
el Smartphone Blackberry Torch, equipo
que combina dos teclados: touchscreen y
el físico.
Más información sobre el lanzamiento y
declaraciones en video en www.cwv.com.
ve
tanta por Espiñeira, Sheldon y Asociados,
la más grande y prestigiosa Firma de Asesores financieros, fiscales y gerenciales
del país, con una trayectoria de más de
75 años y oficinas en Caracas, Maracaibo,
Maracay, Valencia, Barquisimeto, Puerto
La Cruz y Puerto Ordaz. Pedro Pacheco
Rodríguez, Socio Principal de la Firma en
Venezuela, señaló que “el nuevo logo busca, primero, fortalecer a nivel del nombre
y marca de la compañía los rasgos distintivos de experiencia y calidad de desempeño de nuestros profesionales y, segundo, entrar en sintonía con la forma como
nuestros clientes y nuestra propia gente
nos ven como firma.” -
BenQ crece 53% en Latinoamérica
S
egún un estudio publicado por FutureSource (DTC 2010 Q2 Data),
BenQ solidifica su posición como
la segunda marca con mayor presencia
de mercado de proyectores en América
Latina con un 16.5% de participación
de mercado. Esto representa un crecimiento de un 53% en el segundo trimestre de 2010 con respecto al mismo
período en 2009. Las cifras según la firma analista posicionan a Epson, BenQ,
y Sony como las tres principales marcas
del mercado latinoamericano.
Cabe mencionar que en México, BenQ
ya lidera en la participación de mercado
y continúa siendo la marca número uno
en ventas de proyectores durante el
mismo período con un 25% de participación de mercado, mientras que BenQ
Brasil es sublíder en el mercado local de
proyectores con 26% de participación.
Peter Tan, presidente de BenQ dijo que
para el tercer trimestre de 2010, espera
alcanzar una participación de mercado
arriba del 20% a nivel regional.
“Dos características exclusivas de
BenQ distinguen a sus proyectores del
resto: La tecnología “3D Color Management”, permite a los usuarios elegir a su
gusto la intensidad del color y ajustar
independientemente el tono, el grano y
los niveles de saturación de los 6 colores de la Rueda de Colores (rojo, verde,
V
IZIO, Inc. lanzó su más reciente línea de HDTVs de vanguardia,
la XVT Series (Tecnología Extrema
de VIZIO, por sus siglas en inglés) que integra una amplia colección de HDTVs con
tecnología TruLED™ LCD. VIZIO, con más
de 500 mil unidades vendidas durante el
segundo trimestre del año, introduce su línea premium XVT Series con mejoras en la
calidad de imagen que eleva el estándar de
desempeño de los HDTVs LCD con retroiluminación LED y producen la mejor experiencia de entretenimiento visual posible.
Con Smart Dimming, una proporción
de contraste dinámico incomparable de
10,000,000:1 y tasas de refresco de 240Hz
SPS (escenas por segundo, por sus siglas
en inglés), los modelos XVT553SV de 55”,
XVT473SV de 47” y XVT423SV de 42” superan los HDTVs de la industria que utilizan tecnología Edge Lit LED. Los diseños
basados a la tecnología Edge Lit exhiben
variaciones, tanto en los claros como los
oscuros, entre los extremos de la pantalla
hacia el centro, mientras que con el diseño
TruLED, esta variación no existe, ya que la
imagen es igual en cualquier punto de la
pantalla, ofreciéndoles a los usuarios una
mejor uniformidad de la imagen. Además,
TruLED ofrece mayor ángulo de visión y
una superior reproducción de colores negros. La mejorada tecnología Smart Dimming aumenta las zonas que ilumina los
LEDs y es capaz de apagar los LEDs en
zonas específicas cuando la imagen muestra los negros más profundos. Con la tasa
de refresco de 240 Hz SPS, la tecnología
Smooth Motion provee imágenes más claras y sin distorsión, aun en escenas con
gran movimiento. -
azul, cian, magenta y amarillo) sin combinar y distorsionar los colores entre sí.
Mientras que la tecnología SenseEye resalta el brillo de forma calibrada, ajusta
el contraste y la iluminación del fondo
para dar mayor profundidad, ajusta independientemente los colores y muestra imágenes más nítidas y con detalles.
Además, reduce el ruido alrededor de
los bordes y con el algoritmo propiedad
de BenQ asegura imágenes de mejor
calidad”, explicó el presidente. -
6 Edición 8 - Año 2010 COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve / www.computerworld.net.ve
Wilson Barón nuevo
gerente de la unidad de
redes de HP para MCA
H
P anunció el nombramiento de Wilson Barón,
como gerente de la unidad de negocios de HP
Networking para MCA (Multi Country Area) que incluye Centro América, Caribe, Andes y Cono Sur y
que se reporta dentro de la estructura de Servidores Empresariales, almacenamiento y redes (ESSN)
de MCA.
Barón ingresa a las filas de HP tras la adquisición
de 3Com Corporation, empresa en la que ocupó el
cargo de Managing Director como responsable de
toda la operación de 3Com. HP en este sentido, integró dentro de su portafolio las soluciones de conmutación, ruteo y seguridad en red de 3Com con sus soluciones HP ProCurve existentes.
“Mi objetivo será poder entregar al mercado un portafolio de redes y de seguridad compacto. En estos momentos HP Networking tiene el portafolio más completo del mercado
que incluye soluciones de switching, routers telefonía, wireless y seguridad, que ofrecen
beneficios importantes en la reducción del Costo Total de Propiedad (CTO), soluciones
avanzadas en el tema de desempeño, soluciones que son dos veces más seguras que
las de la competencia y más que nada, soluciones abiertas que permiten interconectar
los ecosistemas sin importar si las redes son de otros fabricantes”, explicó el ejecutivo.
Basado en Colombia, Barón estará a cargo de finalizar todo el proceso de integración de
3Com y HP, completar la creación de la cadena de valor, definir las estrategias de ventas
y marketing del área y alcanzar los objetivos de negocios definiendo y desarrollando recursos en la Región. - Mas Información en video en www.cwv.com.ve
IESA e IBM inician formación
de emprendedores en TI
S
e llevó a cabo la entrega de certificados del I Programa de Formación de
Emprendedores IBM-IESA, en la que
34 nuevos emprendedores se formaron en
el área tecnológica con el patrocinio a través de becas entregadas por IBM. El evento contó con la participación de Mauricio
Torres Echenagucia, presidente de IBM de
Venezuela, quien enfatizó la importancia
de la alianza estratégica con el IESA y deseó éxito a cada uno de los participantes.
Además, los invitó a seguir innovando en
estos tiempos tan dinámicos y retadores.
Torres afirma que el interés particular de
IBM de Venezuela va más allá del lado tec-
nológico. “IBM trabaja en función del progreso de las ciudades en las que opera. En
este sentido, consideramos que la tecnología es un facilitador para que el país pueda
avanzar más rápidamente y pueda estar
al mismo nivel de otros países del mundo.”
Para María Helena Jaén, vicepresidenta del
IESA señaló en su discurso que el objetivo
del programa es ofrecer herramientas para
mejorar la gestión y potenciar el crecimiento de los emprendedores del sector de
tecnologías con potencial de desarrollarse
como asociados de negocios y mayoristas
de IBM, generando mayor eficiencia y articulación en el cluster tecnológico. -
Samsung Wave
con BADA
S
amsung Electronics presentó al
mercado venezolano el Samsung
Wave GT-S8500, celular que incorpora la plataforma BADA creada
por el fabricante surcoreano que complementará a las plataformas como Android,
Windows Mobile o Symbian. Uno de sus
principales atractivos es su pantalla SUPER
AMOLED de 3,3 pulgadas cuya principal innovación, de acuerdo a Luis Cobo, vicepresidente de la División Mobile Communications de Samsung Venezuela., es ofrecer
mayor nitidez y calidad de imagen a
plena luz del día. Además, incorpora un
procesador de 1 GHz, 5 megapíxeles de
cámara, así como conectividad de área
local WiFi 802.11n y Bluetooth 3.0.
También ofrece interfaz de usuario
TouchWiz 3.0 que asegura multi-tareas a alta velocidad y es compatible
con los formatos DivX, Xvid, MP4 y
WMV. La diversidad de funciones multimedia, que incluyen grabación/reproducción de video similar a DVD (480 p), un
GPS con navegación (mapas en 3D), fluida
navegación en Internet y juegos interactivos en 3D, ofrecen a los usuarios mayor
funcionalidad y disfrute.
Otra ventaja competitiva del Samsung
Wave es la aplicación “Social Hub” que integra de forma sencilla el correo electrónico, la mensajería instantánea (MI) y los
servicios de las principales redes sociales.
Además, gracias a su procesador de 1GHz
el usuario puede disfrutar de todas estas
nuevas características a gran velocidad.
La plataforma BADA ofrece también la
posibilidad de descargar múltiples aplicaciones a través de Samsung Apps, aplicaciones que serán totalmente gratuitas a
diferencias de otras tiendas similares.
Estará disponible este año a través de las
tres operadoras locales y su precio rondará
los Bs. 2.500. + info en www.cwv.com.ve
Al aire primera edición de HP NEWS
Tarsus nuevo mayorista
de Kaspersky Lab
K
aspersky Lab, experto en el desarrollo de soluciones de seguridad para
Internet informó que Tarsus Representaciones, la empresa venezolana con
más de 17 años de experiencia en el mayoreo de software y hardware, se convierte
el nuevo Distribuidor Autorizado del portafolio de Kaspersky Lab en Venezuela.
En conjunto buscarán el fortalecimiento de la red de canales para garantizar
la llegada a los diferentes segmentos de
empresas venezolanas. Para este fin se
implementará el programa para canales
Kaspersky, conocido como Green Team,
que tiene dentro de sus beneficios los siguientes: Recompensas de descuentos por
captación de nuevos clientes; registro de
cuenta de cliente – con un plan mejorado
de inversión y negocio, los partners pueden registrar la protección para las cuentas de clientes; registro automatizado de
acuerdos, contenido distribuido de Threatpost, sistema de descargas para software
de prueba y entrenamiento en línea de la
Universidad Kaspersky
H
ewlett-Packard Venezuela presentó
su primera edición del HP NEWS,
un noticiero tecnológico cargado de
mucha información en torno a soluciones
para pequeñas, medianas y grandes empresas. El evento fue presentado por la periodista Ana Vacarella y los clientes de la
marca, presentes en la jornada, pudieron
conocer las noticias más relevantes de las
unidades de Software, Servicios, Redes,
Storage y Servidores a través de titulares,
videos, entrevistas en vivo y participación
en trivias.
Los asistentes disfrutaron de la informa-
ción que HP ofreció donde los protagonistas fueron los diferentes gerentes de cada
unidad de la región. Entre las noticias más
importantes que se dieron durante el evento destacó el anuncio sobre la adquisición
por parte de HP de 3com Corporation como
estrategia para ofrecer un mejor portafolio
en Networking como redes completas que
incluyen servicios de consultoría y gestión,
operaciones de software y hardware que
hacen de HP Networking un conjunto completo de servicios – end to end - garantizando un alto rendimiento y disponibilidad,
así como operaciones de red rentables. -
Automatización de los procedimientos médicos
Enthea Medical: Informática al
servicio de la salud venezolana
Esta empresa local, creada en el 2008, se dedica al desarrollo
de software y la integración de sistemas para el área de
informática médica. EM-RAD, su solución para la gestión
de servicios de diagnóstico por imágenes, se encuentra
implementada con éxito en importantes centros de salud del
país; entre ellos, la Clínica Nueva Caracas, el Centro Médico
de San Bernardino y la Clínica Méndez Gimón.
Velia Trias, CWV
V
icente Zuccaro, gerente general de
Enthea Medical, considera que esta
empresa es pionera en el país en el
desarrollo de software e integración de sistemas
para el área de informática médica; específicamente en el área de gestión del departamento
de diagnóstico por imágenes. “Nacimos en el
2008, con un grupo multidisciplinario de personas jóvenes y no tan jóvenes, que apostamos
al desarrollo local pensando en la independencia de las importaciones”. En dos años, Enthea
Medical ha instalado varios de sus sistemas de
gestión en reconocidos centros de salud, ubicados en algunas de las ciudades más importantes
de Venezuela; como las dos sedes de la Clínica
Nueva Caracas -Catia y Santa Mónica-, el Centro Médico de San Bernardino, la Clínica Guerra Méndez en Valencia, el Centro de Especialidades Médicas en El Tigre, y próximamente el
Centro Médico Docente La Trinidad.
Jonhander Zuccaro, ingeniero de Enthea Medical y desarrollador del sistema, explica que
EM-RAD es el nombre de la aplicación, la cual
está basada en tecnología Web. “EM-RAD fue
creado con las tecnologías y herramientas más
avanzadas basadas en software libre, es 100%
Web, y, por ende, constituye una solución económica, intuitiva, flexible y muy fácil de usar;
pues fue diseñada pensando en la optimización del flujo de trabajo de un departamento
de diagnóstico por imágenes”. La arquitectura
abierta de EM-RAD permite que cada módulo
o proceso esté preparado para funcionar en forma integral o independiente, según sea el caso,
permitiéndole escalar al
ritmo de las necesidades
de cada institución. “Se
trata de un sistema integrado que maneja, no sólo
información demográfica,
administrativa y gerencial;
sino también gestiona e
interconecta las imágenes
médicas producidas en el
servicio”.
Solución “Tropicalizada”
Dentro de las necesidades o especificaciones
que se consideraron para desarrollar este sistema, el ingeniero Zuccaro destacó el aspecto
técnico: “Buscábamos una solución que pudiera
conectarse e integrarse de una forma amigable
con los equipos médicos, los cuales se basan en
protocolos muy específicos; tomando en cuenta
que la mayoría de software de este tipo, existente en el mercado, no se adapta muy bien al
mercado venezolano porque tiene que cumplir
con una serie de normas intransferibles a la realidad local”. EM-RAD maneja la gestión del
cliente desde que llega a la clínica y solicita una
cita para hacerse un estudio de diagnóstico por
imagen, bien sea una radiografía, tomografía o
resonancia magnética; hasta que le entregan su
resultado.
De acuerdo con Vicente Zuccaro, “el sistema
persigue la automatización del proceso de ir a
un centro de salud para realizarse un examen,
a fin de eliminar –entre otros aspectos- la dualidad y la redundancia en la introducción de
datos; pues el hecho de introducir los datos del
paciente una sola vez y reproducirlos a lo largo
de todas las etapas del estudio, reduce errores
de transcripción y/o tipeo”. EM-RAD también
puede trabajar con reconocimiento de voz, de
manera que el doctor dicte los resultados y automáticamente se edite el informe; para luego
ser revisado y aprobado con una firma digital,
y entregado conjuntamente con los resultados.
El ejemplo más palpable del antes y el después
de la implementación de EM-RAD, lo constituye la Clínica Méndez Gimón. “Hace 15 meses,
el flujo de trabajo era manual; generando errores
de transcripción, errores de duplicidad de información y pérdida de informes, que se traducían
en facturas incobrables por la clínica. Hoy en
día, los procesos están completamente automatizados: cuando llega un paciente, se escanea la
orden en la recepción y se le devuelve; pues los
doctores pueden verla en monitores especiales,
conjuntamente con las imágenes de los estudios
que se realicen. Esto les permite diagnosticar
sin papel y sin placas”.
Asimismo, a través de EM-RAD se conforma
la historia imagenológica digital de cada paciente, desde que se hace el primer estudio; de
forma tal que si reingresa a hacerse otro estudio,
el especialista pueda basar su diagnóstico en
exámenes previos sin necesidad de exigir los informes anteriores. Esta bondad de la aplicación
es muy útil en casos oncológicos o de enfermedades que requieren de un riguroso seguimiento
por parte del especialista, quien debe comparar resultados periódicamente para observar el
comportamiento de los mismos.
Para un futuro no muy lejano, Enthea Medical vislumbra que los pacientes no tengan que
regresar a buscar los resultados luego de practicarse cualquier estudio, sino que puedan llevarse las imágenes en un CD y recibir dichos
resultados por correo electrónico; contribuyendo de esta manera con el medio ambiente, pues
se imprimirán menos papeles. De igual modo,
la empresa se plantea como meta, a corto y mediano plazo, luego de haber alcanzado el éxito
con la solución de diagnóstico por imágenes; el
desarrollo de historias médicas digitales integrales. “Estamos apuntando hacia ampliar nuestro radio de acción, y desarrollar una aplicación
que permita almacenar las historias completas
de cada paciente en forma digital”. -
Tripp Lite anuncia UPS Serie ECO
T
ripp Lite informó la disponibilidad en
Venezuela de su
línea de UPS
de la serie
ECO.
Se
trata de los
modelos
ecológicos
ECO550UPS
y ECO750UPS
que ofrecen protección completa
contra apagones, caídas de voltajes y sobretensiones momentáneas, además
de disminuir el consumo de energía
cuando los equipos no están funcionando
o se encuentran en estado de “hibernación”.
Con un diseño ultra compacto que permite colocarlo en el escritorio, bandeja o pared, la línea
de ECO-UPS ofrece una capacidad de eficiencia de
99% con carga completa que permite el funcionamiento del UPS a un mínimo de energía y con
menor emanación de calor ya que limita el consumo eléctrico del dispositivo sólo a 3 y 5 watts
(ECO550UPS y ECO750UPS, respectivamente).
El diseño ecológico cumple con las normas de la
ROHS (siglas en inglés de Restricción de Sustancias Peligrosas) de la Unión Europea que limita el
uso de plomo y el mercurio, entre otras sustancias,
en la fabricación de artefactos porque son nocivas
para los seres humanos y contaminantes para el
medio ambiente.
El ECO550UPS incluye ocho tomacorrientes: cuatro
que se pueden distribuir para dispositivos vitales
que requieran electricidad ininterrumpida y cuatro
que son sólo para la supresión de sobretensiones
que no requieran soporte de batería y de los cuales
tres son designados ECO que pueden programarse
–mediante el software gratuito PowerAlert de Tripp
Lite- para apagarse automáticamente cuando la PC
no esté en uso. El ECO750UPS incorpora cuatro tomacorrientes adicionales (en total 12) distribuidos
en la misma proporción y eL ECO550UPS ofrece
salida de CA (Corriente Alterna) de la batería durante las interrupciones del suministro de energía
por apagones y caídas de voltajes para el funcionamiento de un máximo de 17 minutos de una PC de
nivel básico con un monitor LCD de 15 pulgadas. El
ECO750UPS proporciona hasta 45 minutos con las
mismas condiciones.
Ambos modelos incorporan puerto USB para la
configuración del software PowerAlert, poseen conectores RJ11 de entrada y salida para la conexión
de líneas telefónicas para faxes o módems para
proteger las señales de sobretensiones y enchufe
de entrada en ángulo recto para ahorrar espacio,
entre otras características más. -
ESPECIAL / Cloud Computing y Redes Sociales
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NetApp garantiza 50% de ahorro de almacenamiento en ambientes virtualizados
L
a virtualización del servidor y la infraestructura de almacenamiento está reformando el centro de datos de hoy conforme las organizaciones empiezan a establecer la
base de la computación en nube, en este sentido,
NetApp garantiza el 50% de ahorro de almacenamiento en ambientes virtualizados en la implementación de estándares y las mejores prácticas de la industria como aprovisionamiento,
deduplicación, RAID.DP y copias de snapshot
para sus clientes, comprometiéndose a ofrecer
la capacidad requerida sin cargo adicional en
caso contrario.
Matt Gharegozlou
La garantía del 50% de
ahorro de almacenamiento
en ambientes virtualizados
de NetApp responde a años
de investigación, desarrollo,
y a las alianzas que NetApp
mantiene con otros fabricantes
de tecnología como VMware,
Citrix y Cisco con quienes
ha integrado la exitosa
solución Flex Pod lista para
implementarse en el mercado
venezolano
En un reciente estudio Gartner, la compañía de
investigación en tecnología, recomienda a los
responsables de sistemas de las organizaciones
preguntar a los proveedores de almacenamiento si ofrecen ahorros en la capacidad o garantía
de uso; en dicho estudio, se reconoce a NetApp
como el primer desarrollador de soluciones de
almacenamiento que anuncia una garantía y
programas de este tipo, diferenciándose en la industria al ofrecer una garantía del 50% de ahorro de almacenamiento en ambientes virtualizados propios de NetApp y una garantía del 35%
de ahorro en sistemas de virtualización de otros
proveedores. El informe de Gartner destaca que
el programa de ahorro de EMC es del 20% y
también subraya que Dell, HDS, HP, IBM, Oracle/SUN no tienen programas de garantía.
De acuerdo con Matt Gharegozlou, Director
de América Latina de NetApp, “por más de dos
décadas hemos ayudado a las compañías líderes
a diseñar sus soluciones empresariales de TI, y
hemos capitalizado esta experiencia y diseñado
las guías que pueden ayudar a las empresas a
implementar más rápidamente este tipo de soluciones”.
Los detalles del análisis de Gartner se dirigen
al ofrecimiento que hace NetApp garantizando
el 50% de ahorro de almacenamiento en ambientes vistualizados en las compras nuevas
de la Serie FAS o los sistemas V-Series para
ser usadas como almacenamiento primario. Se
comienza analizando la capacidad que el cliente requiere y se calcula la cantidad en TB que
necesitaría comprar en un ambiente no-NetApp
para cumplir con el requisito de almacenamiento, lo que se convierte en la línea de fondo para
la comparación. NetApp entonces garantiza que
el cliente puede almacenar los mismos datos sin
la degradación de funcionamiento usando solo
el 50% la capacidad en las Series FAS o en VSeries.
En el segundo programa referente a la garantía
del 35% de ahorro en sistemas de virtualización
de otros proveedores, NetApp se basa en las
capacidades de deduplicación versus la misma
configuración sin deduplicación permitida, sin
degradar el funcionamiento. El informe incluye
una tabla detallada comparativa de las especificaciones del programa, los ahorros en capacidad/tarifa de uso garantizada, alcance de la
garantía, disponibilidad geográfica, período del
programa, advertencias, productos y servicios
incluídos, servicios profesionales o consultoría,
características de uso, procesos de reclamación
y plazos de aclaraciones.
IDC, la prestigiada consultora de la industria
de Tecnologías de Información, el mercado
mundial en servicios de Cloud Computing pro-
¿El mundo es un pañuelo?
E
n la medida en que avanzan las telecomunicaciones, la ubicación tanto de las
personas, equipos, servidores y clientes
se torna cada día más y más irrelevante. ¿Con
quién estoy haciendo negocios? ¿Quién es mi
proveedor? ¿Quién responderá entonces por mis
datos? ¿Dónde se encuentra mi interlocutor?
Un estudio encargado por Avanade, una organización que ofrece consultoría estratégica en
adopción de tecnología informática indica que
las organizaciones que han adoptado modelos
de cloud computing” o “SaaS” experimentan un
aumento de su “elasticidad operacional” corporativa, una mayor velocidad para entrar o salir
de mercados, una redirección de los costos de
TI moviéndolos de mantenimiento a estrategia,
y una mayor conectividad y colaboración con
clientes, proveedores y consumidores. Avanade
indica un crecimiento del 320% en el número
de empresas que han adoptado alguna forma de
servicios en la nube (cloud computing) en el último año.
Día a día usamos una gran cantidad de aplicaciones y servicios basados en este nuevo paradigma. Nuevo, pues según Google Trends, este
término comenzó a figurar dentro de las consul-
tas de manera interesante a partir de 2008. No es
que antes no existiera dicha tecnología, puesto
que el término SaaS (Software como un Servicio) ya tenía amplias consultas en 2004. El gran
éxito de Gmail, YouTube, Skype, Facebook, ,
WebEx, los diferentes proveedores de servicios
de correo electrónico, los programas de mensajería instantánea, es tan solo una pequeña muestra de cómo este esquema de cómputo ha permeado nuestra sociedad. A escala corporativa,
SalesForce, Oracle, IBM, Microsoft, SAP, entre
muchos otros, ofrecen distintos servicios bajo
esta modalidad.
¿Cómo poder apalancar los beneficios que ofrecen estos servicios? ¿Cómo mitigar los nuevos
riesgos que implica el entrar a trabajar con estos
nuevos proveedores? Los servicios de outsourcing de personal han estado cerca del mundo
empresarial por muchos años. Realmente no
existe una mayor diferencia entre el outsourcing
de personal y el de tecnología, que implica el
contratar los servicios en la nube. Se debe realizar el análisis de cada proveedor como si se fuera a contratar personal. Se deben establecer las
cláusulas de confidencialidad y los contratos de
prestación de servicio. No porque esté en la red,
tenga un sitio agradable, y reciba fácilmente la
tarjeta de crédito, se puede aventurar de manera
directa.
En la medida en que las organizaciones se van
sintiendo más cómodas con entregar la custodia de sus datos a terceros, la penetración de los
servicios de cómputo basados en la nube continuará creciendo. De la misma manera, servicios
analíticos han entrado a formar parte del ofrecimiento. La entrada de soluciones de administración de fuerza de ventas, soluciones de CRM,
soluciones de inteligencia de negocios (BI) y el
naciente ofrecimiento de soluciones analíticas
para optimización, simulación dinámica y análisis predictivo en la nube genera un gran movimiento en la industria.
El empuje de los grandes jugadores de la industria le da mucha tranquilidad a las empresas,
pues reduce la objeción sobre la entrega de los
datos a un tercero. Sin embargo, en los análisis
que he realizado, los supuestos de ahorro que
estas empresas grandes presentan, no toman en
consideración los verdaderos costos mínimos
bajo los cuales las empresas medianas y pequeñas implementan las soluciones. Esto hace que
se deba tener mucho cuidado en el análisis de
yecta un crecimiento de US$44B para el 2013,
y anuncia que las compañías de servicios tradicionales, las empresas de telecomunicaciones, integradores de sistemas y vendedores de
tecnologías están migrando para capitalizar esta
oportunidad.
“Las alianzas de NetApp con líderes de la
industria nos permiten ofrecer una solución robusta y un abanico de ventajas apegadas al negocio de nuestros clientes en almacenamiento
virtualizado” afirma Jesús Correa, Country Manager de NetApp en Venezuela.
La garantía del 50% de ahorro de almacenamiento en ambientes virtualizados de NetApp
responde a años de investigación, desarrollo, y
a las alianzas que NetApp mantiene con otros
fabricantes de tecnología como VMware, Citrix
y Cisco con quienes ha integrado la exitosa solución Flex Pod lista para implementarse en el
mercado venezolano; dando lugar a la virtualizacion de infraestructuras basadas en servicios
ahorrando tiempos de desarrollo. Las soluciones de NetApp hacen frente a la presión de las
compañías de reducir costos de almacenamiento
y demuestran la rentabilidad en el negocio.
Actualmente, existen en América Latina existen dos Dynamic Datacenters funcionando bajo
estas características. Una compañía de telecomunicaciones y el más grande integrador de sistemas de la región quienes poseen infraestructura de virtualización en almacenamiento para
correr sus aplicaciones de pruebas, desarrollo y
producción, con lo que asegura la calidad en el
servicio a sus clientes. - Fuente: NetApp
Sergio Gutiérrez (*)
los verdaderos beneficios económicos que se
deben esperar al entrar a este esquema de trabajo.
El mismo estudio de Avanade muestra que la
tendencia es hacia un esquema híbrido, en donde parte de la infraestructura está en la nube y
parte bajo control directo en las instalaciones
propias. El mundo se ha achicado de una manera impresionante, pero todavía sentimos que debemos tener control sobre, al menos, una parte
de nuestra información.
Tanto las distancias como las formas han ido
desapareciendo. Todos estamos a la misma altura. ¿Estaremos dispuestos a ceder el control de
nuestros datos para poder aprovechar las ventajas que este nuevo modelo nos brinda?
La computación en la nube llegó para quedarse.
Veremos cómo evoluciona. ¿Por qué en o de
la nube? Quizás porque todos vemos las nubes,
están ahí, pero no las tocamos. Sabemos que la
lluvia proviene de ellas, mas no vimos a nadie
subirla. De igual manera tendremos que aprender a sobrellevar las tormentas, rayos y truenos
que surgen de vez en cuando de las mismas.
Claramente, ahora sí, el mundo es un pañuelo...
(*) El autor escribe en el blog: sergiogutierrezb.blogspot.com
El mundo de las siglas de Cloud Computing:
Ingrese bajo su propio riesgo
Thomas Wailgum, CIO.com
C
on la ayuda de Forrester Research, intento desmitificar los sabores Cloud
conocidos como SaaS, PaaS e IaaS para
software empresarial.
¿Qué no ha hecho la industria de la alta tecnología a la pobre computación en la nube? En
los últimos dos años más o menos “La nube”
ha sido promocionada como una aparición del
basquetbolista LeBron James, contorsionada
como el yogui Swami, tocada y recortada una
y otra vez, y luego secuestrada por casi todas
los proveedores de aplicaciones en el universo
conocido.
Los modelos de entrega de software SaaS (software como servicio) y la computación “basada
en web” -y “por demanda”- fueron succionados
dentro del vértice marketero del huracán de la
computación en la nube.
Se han unido al viaje-para perplejidad de los
observadores y clientes de TI- más términos del
SaaS: El PaaS (plataforma como servicio) y el
IaaS (infraestructura como servicio). Y no olvide las nubes “privadas” y “públicas”.
Tal vez nuestro favorito sea la solución de Gobierno-como-servicio, de la cual nos enteramos
hace poco. Así es, se trata de GaAs, amigos.
(Estoy divagando.)
En ocasiones, parece que incluso los ejecutivos de tecnología más informados y la gente de
marketing están tan confundidos como el resto
de nosotros. O, tal vez aún más insidiosamente,
sí saben lo que dicen-pero distorsionan la verdad y restan importancia a hechos o imprecisiones técnicas, todo ello en el nombre de vincular
su producto o servicio a la nube.
Definir la nube en los términos más amplios no
está prohibido de acuerdo a las normas de marketing de hoy. Más de un vendedor llama ahora
a cualquier aplicación antigua que se ejecuta a
través de la web como solución “cloud computing”. (En realidad en este momento estoy haciendo “blog en la nube”.
Sin embargo, parece que la nube y su cría “marketera” están aquí para quedarse. Entonces,
¿qué significa todo esto realmente?
En un nuevo informe de Forrester Research, el
analista principal, Paul Hamerman, proporciona
las definiciones de cada uno, así como ejemplos
de proveedores que ofrecen productos y servicios en cada categoría. Es un gran lugar para
comenzar si se siente un poco abrumado por la
jerga de la nube. ¡Vamos a hacerlo juntos!
En primer lugar, es así como Forrester define
“cloud computing”:
La computación en la nube es un modelo que
permite un acceso conveniente on-demand a
la red, a un conjunto compartido de recursos
de cómputo configurables (por ejemplo, redes,
servidores, almacenamiento, aplicaciones y servicios) que pueden ser rápidamente preparados
y lanzados con un esfuerzo mínimo o con escasa
intervención del proveedor.
OK, compro eso. Luego el informe profundiza
aún más en la mezcla:
*Software-as-a-Service (SaaS): aplicaciones
terminadas que están disponibles en modalidad
de alquiler.
*Plataforma como servicio (PaaS): Una plataforma de desarrollo que abstrae la infraestructura y middleware.
*Infraestructura-as-a-Service (IaaS): Una plataforma de despliegue, que consiste en servicios
alojados virtualizados.
Además, hay otros proveedores que venden
servicios gestionados de hosting y aplicación
(AMS). “Estas ofertas normalmente están compuestas de hosting dedicado además de soporte
de aplicaciones mercerizado”, indicó Hamerman, “y más recientemente, podrán incorporarse tecnologías de IaaS de nube”.
Si todavía está aquí conmigo, entonces vamos a
ver un par de fabricantes que se encuentran en
la mezcla y veamos lo que realmente ofrecen.
Cualquier profesional de TI puede oír de su
proveedor acerca de sus “servicios basados en
la nube”, como señala Hamerman. Resumida, se
trata de IaaS servida por un tercero. Un ejemplo
es la asociación de Lawson Software con los
servicios web Elastic Compute Cloud de Amazon (Amazon EC2). EC2 alberga la infraestructura ERP de los clientes de Lawson que optan
por esa opción.
Sin embargo, parece que algunos fabricantes
están jugando rápido y libremente con la terminología de “servicios basados en la nube”.
“Agregando a la confusión de mercado están las
ofertas ‘basadas en la nube’ o ‘bajo demanda’
que en realidad son aplicaciones SaaS”, señaló
Hamerman. Estos incluyen fabricantes como:
FinancialForce.com, Intacct y SuccessFactors.
Pero espere. ¡Hay más!
Algunos de los verdaderos proveedores de
SaaS, como Salesforce.com y NetSuite también
ofrecen una gama completa de servicios en la
nube, como PaaS y IaaS, indicó Hamerman.
Hamerman señala al fabricante de ERP UNIT4,
propietario de las marcas de software Agresso
Business World y CODA Financials. El fabricante anunció su alternativa de suscripción a
Agresso Suite basada en IaaS, en modalidad
para múltiples usuarios (multitenant) o en esquema de nube privada. UNIT4 también ofrece
servicios de administración de aplicaciones”.
¿Entendido?
¿Qué pasa con SAP y Oracle? ¿Qué están haciendo en la nube?
SAP puso a disposición general la aplicación
SaaS ERP: Business ByDesign (ByD), que es
una suite de aplicaciones ERP alojada por partners de SAP. Asimismo, se anunció una alianza
con Cisco, VMware y EMC, que ofrecerá un
servicio de infraestructura de nube virtualizada,
anotó Hamerman.
En cuanto a Oracle, es fácil: La oferta más notable de Oracle para ofrecer SaaS es su aplicación
de CRM: Oracle CRM On Demand. Ofrece un
modelo de servicio administrado y hospedado
denominado Oracle On Demand, pero, como
observa Hamerman, “Oracle históricamente ha
restado importancia al SaaS como un modelo
de entrega de software y de negocio, prefiriendo
ofrecer sus aplicaciones a través de una licencia,
en el modelo de despliegue dentro de los muros
del cliente”.
¡Sí! Un modelo tradicional de software dentro
de las instalaciones de una organización. Eso es
lo que entiendo.
“La ventaja que tiene Cloud Computing es tener infinitos equipos disponibles, allí, en la nube, para cuando los necesitemos”
Una nube para las pymes
Hablando de Cloud Computing con Gerardo Sandoval, especialista en aplicaciones y servicios remotos y presidente de las empresas IP
Services e Iguana Hosting.
C
Peter Cernik, CWV(*)
on la idea de conocer una visión concisa que permita entender el concepto de
Cloud Computing (CC) y su potencial
real para las pequeñas y medianas empresas
(pymes), Computerworld Venezuela (CWV)
conversó con Gerardo Sandoval, emprendedor
venezolano que durante más de una década se
ha dedicado a ofrecer servicios de Internet de
diversa índole, y, más recientemente, pretende
llenar un espacio en el mercado de pequeñas y
medianas empresas susceptibles de aprovechar
las ventajas del CC, al requerir servicios de respaldo remoto y de aplicaciones que pudiesen
ser críticas en la nube, todo dentro de un nuevo
concepto que Sandoval ha bautizado G-Conex.
Peter Cernik (CWV): Se está hablando tanto
de la nube que quizás corremos el peligro de
asumir que todos entendemos de qué estamos
hablando… ¿Qué es la nube?
Gerardo Sandoval (GS): Yo diría que la nube
es uno de los refritos mejor vendidos de la historia de la tecnología. Es una mezcla de virtualización, software, automatización y hardware
como servicio, y, todo esto, para llegar a un solo
punto que es el rápido aprovisionamiento de capacidad de procesamiento y almacenamiento en
equipos computacionales por un bajo costo, un
costo inferior a lo que solía serlo en el esquema
on premise.
CWV: Y todo esto no lo estamos haciendo on
premise, como has dicho, en las oficinas de la
pyme, sino en otro lugar, en la nube, es decir,
en Internet.
GS: Así es. Cuando hablamos de la nube hablamos en realidad de dos tipos de nubes, una nube
privada local y una nube pública. Nosotros tenemos un esquema que ya no es esta nube híbrida,
pero si es una mezcla entre la nube privada y la
nube pública. La idea consiste en una nube que
está en Internet, en nuestro centro de datos, pero
pertenece enteramente al cliente, obviamente
para poder estandarizar su nivel de seguridad y
cumplir con ciertas normativas muy puntuales
de cada organización.
CWV:¿Porqué es más barato esto de la nube?
GS: Inicialmente, cuando vamos a colocar uno
o varios equipos on premise, tenemos que hacer
cierta cantidad de instalaciones que aseguren el
rendimiento en todo momento. Regularmente
tenemos que “sobrecomprar”, comprar cosas
que realmente no necesitamos, por ejemplo,
cuando adquirimos un servidor, lo compramos
completo, por supuesto, aunque realmente lo
que necesitamos es un tercio de lo que ofrece
esa máquina. No existe la manera de comprar
un tercio de servidor en el mercado real de on
premise. En cambio, en el mundo de la nube podemos comprar la cantidad de ciclos de CPU,
la cantidad de memoria, la cantidad de espacio
en disco que necesitamos y, evidentemente,
comprando solo lo que necesitamos logramos
obtener ahorro, en algunos casos de hasta 80%
frente a esquemas tradicionales on premise.
CWV: Esto se parece algo a lo que ofrecen los
Data Center, donde incluso se pueden instalar
máquinas compradas por las empresas.
GS: El CC en mi visión, es básicamente rentar,
sólo que bajo un esquema bajo demanda. Puede ser bastante simple solo debemos hacer un
sizing de lo que necesitamos en la aplicación,
cuánta memoria, cuánto espacio en disco y sólo
adquirimos lo que necesitamos. Nos olvidamos
de disco duro de 80 o disco duro de 1TB, si solo
necesitamos 15 gigas eso es lo que compramos.
CWV: Si hacemos un improvisado inventario
de lo que se tiene que alquilar, son cosas como;
espacio en disco, procesamiento de información, volumen de transferencia… De todo esto
¿Qué es lo más económico y lo más costoso, y
no me refiero a tu costo, sino al del cliente?
GS: Definitivamente el recurso más preciado en
el mercado es la memoria RAM. Esto, puede ser
muy económico a niveles pequeños, pero cuando vamos a memoria por encima de 64 gigas
el costo se incrementa enormemente. Yo recomiendo que puntualicemos y analicemos de cerca en el administrador de sistemas cuántos gigas
de memoria está ocupando nuestra aplicación,
con el fin de optimizar el recurso más costoso.
Posteriormente tenemos el caso de que el almacenamiento se está convirtiendo en un commodity. Eso es cierto, pero también es verdad
el tema de almacenamiento ya no es tan simple
como lo era hace algún tiempo. Ya no hablamos
simplemente de un disco duro donde guardamos
los datos, ahora queremos un sistema de almacenamiento a prueba de fallos, que se auto recupere, que se deduplique, que tenga replicación.
Entran en la red los sistemas de almacenamiento
conocidos como SAN o NAS, que cambian el
esquema y vuelven otra vez a repuntar la métrica económica del almacenamiento. De modo
que tendríamos como segundo valor a tomar el
almacenamiento en SAN que, visto así, es el segundo ítem más costoso.
CWV: ¿Y el procesador no debería ser tomado
en cuenta como aspecto crítico en nuestra configuración?
GS: Ya no me preocupa el procesador. El CPU
que algunos piensan que todavía es un costoso
cuello de botella, pero en realidad ya no. Igual,
para esta lista podemos colocarlo como tercero
después del RAM y el almacenamiento. Hoy
con la tecnología que han generado las marcas
que fabrican procesadores este aspecto no es
tan problemático. Actualmente un CPU puede
incluir hasta 8 –algunos más- núcleos de 2 GHz
cada uno, sin problemas. Con unos BUS de velocidad tal que prácticamente hace innecesario
tener múltiples procesadores. Además, está suficientemente documentado que el CPU de cada
máquina promedio utiliza sólo el 10% de su capacidad. Estamos hablando de un servidor con
un alto consumo, pero muy bajo desempeño en
CPU. Es decir, las aplicaciones van muy bien
con el CPU que se tiene.
CWV: ¿Sin considerar el costo, donde está el
cuello de botella?
GS: El cuello de botella viene siendo la velocidad de acceso a disco, aunque esa es otra cosa
que se ha ido mejorando con el desarrollo de
tecnología como los discos de estado sólido que
han multiplicado por 10 la velocidad de acceso en modo aleatorio, que es mucho más rápida
que el secuencial que utilizan los discos mecánicos. Esto ha permitido grandes mejoras y hoy
tenemos discos con 150 Mb por segundo, eso
en un esquema anterior necesitábamos un esquema RAID con 5 discos normales para poder
llegar a una velocidad y escritura de unos 100
Mb por segundo.
CWV: Todo lo que has explicado se centra en
la máquina, dentro del servidor colocado en tu
data center. Pero, ¿Qué pasa con la velocidad
y volumen de transferencia entre el servidor y
los equipos del cliente? Tengo la impresión que
en nuestros países la banda ancha, muy ancha
y muy estable, todavía no es un commodity…
GS: En el caso de nosotros, la solución más básica que ofrecemos, que prácticamente regalamos, son 10 MB de conexión. Esto es lo mínimo
que consideramos apropiado. Ciertamente la conexión a internet puede ser un problema, sobre
todo los operadores de América Latina donde la
conectividad depende de un par de proveedores
de fibra que viene de Estados Unidos y los costos se elevan muchísimo. En nuestro caso estamos en un centro de alta conectividad en Atlanta
y los costos de ancho banda son muy económicos. De todos modos, la verdad es que el ancho
de banda es más económico que la memoria y
que el disco. En todo caso, los beneficios más
importantes se van a notar en aquellos clientes
que tengan requerimientos de múltiples usuarios al mismo tiempo, aunque la conectividad
regularmente se vea limitada.
CWV: Ejemplifica mejor a que te refieres con
muchos usuarios concurrentes.
GS. Nosotros consideramos que las empresas
que van a tener mejores beneficios del uso de la
nube son aquellas que tienen múltiples usuarios
que acceden a una sola aplicación. Lo más común son aplicaciones móviles que los clientes
tienen en los teléfonos de sus vendedores, de
sus distribuidores, de esta manera pueden acceder a la velocidad que tienen en 3G, a 1 ó 2Mb
de conexión, contra una aplicación que tiene
la capacidad para responder. Es muy común
que empresas colocan los servidores dentro de
las oficinas y los ancho de banda ofrecidos en
América Latina tienden a ser muy bajos, así que
tendremos casos donde cuando mucho tendrán
1Mb de conexión, entonces son 20 ó 30 usuarios con dispositivos móviles que tienen 2 Mb
de conexión yendo contra una conexión de 1
Mb se saturarán rápidamente. Lo hemos visto,
y no necesariamente con móviles; con portales
de gobierno que necesitan una gran cantidad de
ancho de banda y que no están en capacidad de
soportar todos esos usuarios simultáneos y lo
que hacen es dividirlos por días de semana porque no están en capacidad de manejar “picos”.
Esto es algo que nosotros como proveedores tratamos de ser enfáticos con el cliente, el ver si va
a requerir algún tipo de picos o lo que llamamos
bursting. Estas situaciones podemos habilitarlas
hasta que puedan atender gigabits, o sea picos
de hasta gigabits en caso de que así lo necesiten.
CWV: Entiendo que usando G-Conex tu organización está terminando los arreglos y las
certificaciones que les va a ofrecer Research
in Motion, precisamente para ofrecer servicios
de datos seguros para sistemas Blackberry empresariales a través de los servidores que tienen
ustedes.
GS: Sí, estamos aplicando como hosting partner
con la empresa RIM, con la intención de ofrecer
servicios de Blackberry Enterprise hosteados,
colocados en la nube.
CWV: Ya para terminar, dinos hasta donde se
puede llegar con estas soluciones en la nube.
¿Cuáles son los límites?
GS: La verdad es que esta tecnología es súper
escalable y puede llegar hasta donde el bolsillo
nos lo permita, porque esta es una tecnología
que funciona con equipos apilados. Imagínese
una red de computadores gigantesca conectada
y que todas ellas fungen como un gran computador. Es el concepto básico de lo que es el cloud
computing y la ventaja que tiene es tener infinitos equipos disponibles, allí, en la nube, para
cuando los necesitemos. (*) Entrevista realizada en TecnologiaHechaPalabra. Transcripción de M. Belinda Ruiz.
Coalición para acelerar la implementación de la Nube Privada
U
Luis Núñez (*)
na oleada de datos, nuevas aplicaciones
de Internet y todas las formas de contenidos, están impulsando un movimiento para simplificar y acelerar la implementación
de los centros de datos.
Imagine un momento en la virtualización del
centro de datos, que no esté basado en la elección de dos caminos: una ruta con innumerables
horas de TI consumidas en el diseño, planificación, integración, pruebas e implementación;
o el camino donde apueste por el futuro de su
compañía en un solo proveedor de TI.
Imagine un modelo diferente, un modelo híbrido, donde las mejores empresas en su área de
conocimiento critico para TI: redes, servidores,
almacenamiento, virtualización; se unen para
ofrecer a las organizaciones un nuevo y rentable
modelo.
EMC, Cisco junto con VMware, están guiando a las empresas a un camino nuevo de mayor
eficiencia, control y elección. Un camino más
rápido para la agilidad sin precedentes y las
oportunidades de negocio sin límites.
Los líderes empresariales quieren obtener los
beneficios de nubes privadas más temprano que
tarde. Los desafíos de negocios en la industria
no son nuevos, y sus transformaciones están
poniendo presión sobre los recursos de TI para
cambiar con ellos.
Es necesario cambiar la actual “arquitectura
accidental” de TI de hoy, la cual aumenta la
contratación, los costos de gestión y la complejidad, mientras que dificulta cumplir con los
niveles de servicio acordados. Esto se traduce
en una ineficiente respuesta al negocio, creando
así la percepción de TI como un centro de costo.
Para satisfacer las necesidades de TI de la em-
presa se debe ser:
Simple: Reducir la complejidad: se alejan de
los recursos de TI fragmentados para lograr una
gestión centralizada.
Flexible: Aumentar la agilidad y capacidad de
respuesta a las nuevas prioridades.
Compartida: Las implementaciones de velocidad y la escala para satisfacer las necesidades
de las operaciones globales.
Eficiencia Energética: Exige un menor uso de
energía.
Transparente: Mantener felices a los usuarios
mediante el cumplimiento consistente de los niveles de servicio.
Integrado: Consolidación e interconexión de recursos para mejorar los mecanismos de procura
y administración.
Los clientes continúan virtualizando sus entornos de manera más enfática que nunca. Lo
hacen por una simple razón: para ofrecer un servicio mejorado, ágil y económico para aportar
valor al negocio. Sin embargo, muchos clientes
están empezando a darse cuenta de que lo han
hecho de forma disgregada.Unos pocos servidores aquí, unas pocas aplicaciones allá, una
herramienta de gestión, un pequeño paso a la
vez. Uno de los problemas que esto crea es la
velocidad - la empresa quiere los beneficios de
una Nube Privada, pero con los métodos tradicionales no lo están llevando a cabo suficientemente rápido.
Aunque la necesidad de un nuevo modelo de TI
nunca ha sido más clara, navegar por la ruta de
acceso a ese modelo nunca ha sido más complicado. Los beneficios de la Nube Privada están
capturando la imaginación colectiva de los arquitectos y clientes de TI en las organizaciones
alrededor del mundo. Las tecnologías obsoletas
en el los centros de datos, el desenfrenado en-
J
Panda Security
apuesta a sus
soluciones que
escanean desde la
Nube
foque incremental y la ausencia de una arquitectura atractiva constituyen un obstáculo en la
adopción del modelo por parte del cliente.
Lo que se necesita es un enfoque integral y sencillo para hacer frente a estos desafíos y satisfacer sus necesidades.
La Nube Privada es un nuevo modelo de TI
orientado a Servicio, ya sea que el servicio se
proporcione de forma interna (TI hoy en día),
externa (proveedor de servicios), o en combinación. Este nuevo modelo requiere una nueva
forma de pensar, tanto en la tecnología subyacente y la forma en que TI garantiza el éxito del
cliente.
Una vez que haya comenzado la virtualización
y consolidado los ambientes, nuestros clientes
podrán validar que no sólo pueden funcionar de
manera más eficiente, sino también operar con
mayor flexibilidad y mas confiabilidad. Pueden
empezar a usar esta infraestructura para compartir, hacer pruebas y desarrollo y mejorar la
recuperación de desastres de centros de datos.
En una segunda fase, queremos que la gerencia
pueda ofrecer una gestión basada en diferentes niveles de servicios vs. una gestión basada
Clelia Santambrogio, CWV
uan Santana, CEO mundial de Panda Security estuvo de visita en el país como
parte de una gira que estuvo realizando
el ejecutivo por diversos países de América
Latina.
Los mensajes dejados por Santana fueron
muchos, pero uno de los principales fue el
impulso que la compañía está dando desde
2007 a la detección desde la Nube como una
estrategia para poder analizar gran cantidad
de malware. “Desde entonces nuestras soluciones evolucionan bajo el concepto de “inteligencia colectiva” que les permite brindar
seguridad prácticamente en tiempo real a sus
usuarios. A diario se detectan entre 55.000 y
60.000 nuevas amenazas. El 60% de los virus
analizados por Panda son troyanos y el 50%
de los mismos apuntan a delitos bancarios”,
dijo.
Como dato interesante, de esos 55 mil nuevos virus que recibe Panda cada día, el 99,4%
los procesa automáticamente sin necesidad
de la intervención humana. De esos 55 mil
virus nuevos diarios, dijo, el 52% vive solo
por 24 horas.
En este sentido, Panda Security ofrece los
paquetes Cloud Antivirus (para el usuario
final) y Cloud Protection (para el mercado
corporativo), soluciones que protegen en el
end point, el email y la web, a través de una
consola y de forma automática. “Lo que permiten nuestras soluciones es detectar el virus,
analizarlo, clasificarlo y desinfectarlo desde
la nube”, explicó Santana. A futuro, dijo, la
estrategia de Panda Security se basará en
la inteligencia colectiva, en un cliente muy
pequeño (donde el laboratorio es la propia
comunidad) y en los servicios. Actualmente,
el 25% de los ingresos de Panda provienen
del modelo de seguridad como servicio.
Estrategia a futuro
Santana, ejecutivo con una sólida trayectoria en el mundo de los negocios, las finanzas
y la tecnología, paseó a la prensa especializada de TI por la historia de la compañía.
La empresa de seguridad fundada en Bilbao
(España) hace un poco más de 20 años, hoy
cuenta con 750 empleados directos, presencia en más de 60 países, reporta ingresos de
75% fuera de España y del mercado latino
recibe un 20% del total de los ingresos de la
compañía. Hoy 48% de la venta de sus pa-
en infraestructura, el usuario puede salir de la
gestión administrativa de la infraestructura y
enfocarse en los procesos del negocio, al mismo
tiempo permitir a los usuarios finales conseguir
lo que necesitan rápidamente. El objetivo de
esta fase es la implementación de la automatización del centro de datos y el autoservicio para
los usuarios finales.
Y, por último, una vez que hemos minimizado la
infraestructura, abrimos el paso a la Nube Publica para la organización.
Estamos construyendo la Nube Privada que le
permite a nuestros clientes pasar la mayor parte
de su tiempo centrándose en el despliegue de
aplicaciones y menos tiempo en la administración de TI.
Cada paso en el camino se puede justificar por
sí solo, de esta manera le decimos a nuestros
clientes: No es necesario hacer algunas apuestas
grandes que pueden o no pagar eventualmente.
Usted puede llegar al estado futuro de la Nube
Privada en una serie de pasos graduales, y cada
paso se paga solo. (*) El autor es el Gerente General de EMC Venezuela.
quetes provienen del mercado corporativo
mientras que el restante del mercado de consumo.
“Damos soluciones para empresas y usuarios finales, mientras que los competidores
han preferido sembrase en uno de esos
dos nichos. Es importante estar en los dos,
porque es relevante para este negocio captar
el malware que va surgiendo en la parte de
consumo para estudiarlo y proteger a las empresas. La estrategia de la compañía a futuro
es mantenerse en ambos sectores, y la idea a
futuro es seguir con estos porcentajes.”, dijo
el alto ejecutivo.
No solo la innovación ha sido para el CEO
el factor diferenciador con su competencia,
sino además, el desarrollo de tecnología propia le ha permitido a Panda Security evolucionar en sus investigaciones y haber sido
en 1998 la primera compañía que lanzara
actualizaciones diarias por la web y en 2004,
haber sido la pionera en presentar una tecnología de análisis por comportamiento. Más información sobre la visita del CEO y
sus declaraciones en www.cwv.com.ve
De acuerdo a estudio “Uso de Internet en
Latinoamérica” de Tendencias Digitales
Venezuela es muy fuerte en el uso de redes sociales
Facebook y Twitter continúan creciendo en el país. De cada 100 usuarios de Internet, 74 hacen
uso de Facebook, mientras que Twitter ha crecido 500% y está influyendo en la agenda noticiosa
del venezolano.
¡Facebook y Twitter para arriba!
Facebook y Twitter siguen creciendo a pesar de que han tenido tasas de crecimiento muy
importantes y Venezuela, después de Chile en un 76%, es el país que más penetración
tiene de Facebook como porcentaje de usuarios de Internet. De cada 100 usuarios de
Internet en Venezuela, de esos 9 millones 300 mil, 74 son usuarios de Facebook. “Facebook ya no es un grupito de personas que se divierten, que ven lo que hacen sus amigos
y ven fotos, sino que la mayoría está metida Facebook”. Escribir mensajes a los amigos
(34%), Chatear (10%), Ver fotos (9%) y leer notificaciones (8%) son los principales usos
de esta red social.
Twitter en Venezuela, por su parte, mantiene un alto contenido noticioso político y de
opinión. “Mucha gente tiene Twitter y no tiene Facebook y Twitter es una herramienta
fabulosa, se ha convertido en la primera página del periódico y está influyendo en la
agenda noticiosa del venezolano.
Twitter destaca en comunicar ideas o reflexiones (19%), comunicar noticias (13%), compartir opiniones (6%) y comunicar cosas y sitios (5%). Pero aun así, ambos servicios, tienen una arena común resumida en escribir sobre actividades y promover los negocios. -
T
endencias Digitales comunicó, por quinto año consecutivo, los resultados de su
estudio “Usos de Internet en Latinoamérica” en el que a través de una muestra de
29 mil encuestas enviadas vía Internet a más de 8 mil usuarios en 15 países de la
Región, se comprobó que Latinoamérica sigue siendo una de las regiones del mundo con
mayor crecimiento: 200 millones de personas ya cuentan con acceso a la Red (un tercio
de sus más de 600 millones de pobladores).
De acuerdo a Carlos Jiménez, socio director de Datanálisis y de Tendencias Digitales,
Latinoamérica es una región intermedia, es decir, no está entre las regiones que tiene la
mayor penetración de Internet o integra a los más rezagados, sino que está en una zona
intermedia en dónde el crecimiento se aprecia mucho considerando que más de un tercio
de los latinoamericanos están conectados a Internet. En 2010, de acuerdo a Jiménez,
hay 200 millones de usuarios conectados a la Red, con un 35% de penetración y creciendo en éstos últimos tres años a razón de 50%.
Hasta Junio de 2010, Venezuela registra 9 millones 300 mil personas conectadas a Internet que se traduce en una penetración del 33% y con expectativas para 2013 de llegar
a la mitad de la población venezolana con acceso a Internet, es decir, 15 millones de
personas. Venezuela está ubicada en el 8avo lugar, pero con perspectivas de que en los
próximos años crecerá por encima del promedio.
“A principio de 2000, Venezuela estuvo por encima del promedio regional, creció rápido y después estuvo estancada. Hay países importantes de la región experimentando
crecimientos bastantes marcados como Brasil, Colombia, Chile y Argentina. Venezuela
perdió el estatus por encima del promedio y creemos que proyectándolos a tres años y
comparándonos con el crecimiento esperado para Latinoamérica, va a volver a estar por
encima de la región en 2013”, explicó Jiménez.
¿Cómo usan Internet los países de la Región?
Enviar y recibir correos (83,2%), redes sociales (72,1%), mensajería instantánea
(63,1%) y la búsqueda de información (60,1%), son los principales usos de la Red en la
Región.
En el uso de las redes sociales. Venezuela es de los líderes, dijo el experto, y está dentro
de los primeros países con la penetración de usuarios total de Internet de Facebook y
también es importante en el tema de Twitter en la región, junto con Chile.
El desarrollo de la banda ancha, destacó el experto, ha favorecido el tema de los videos
en crecimiento del 1000% y el incremento de Twitter en más de 500%. También destacó
cómo las marcas pueden participar de los medios digitales. “La publicidad de Internet si
funciona y tiene un importante rol en el proceso de compra en el consumidor (para buscar productos, para compararlos) y sí tiene una influencia importante en el proceso de
compra”, señaló. En este sentido hoy y de acuerdo al estudio, la publicidad en Internet
está tomando otros terrenos distintos a los tradicionales, ya que en las redes sociales
está presente en un 11%, a través de comentarios en las mismas en 11%, 4% en Twitter
y 3% en Blogs.
“Hoy se habla de Social Commerce, que es la posibilidad de hacer transacciones de
comercio en las redes sociales. En la redes sociales hoy las empresas pueden ayudar a
reforzar su posicionamiento, fidelizar a sus clientes y conocerlos. Hoy sabemos más quienes son las empresas y tenemos una visión general de las mismas. La idea es que todos
estos medios deben interactuarse, uno no sustituye al otro”, explicó el socio director de
Tendencias Digitales.
J-30783651-2
Los diez principales peligros de las social networks para las empresas
Las redes sociales puede ser una plataforma ideal para la distribución de virus, gusanos, troyanos y todo tipo de malware, así como la pérdida
de productividad de sus empleados, es uno de los principales peligros.
Paula Bardera, Computerworld España
B
itDefender elaboró un decálogo sobre
las principales amenazas que se ciernen
en la Red, concretamente, en las redes
sociales, para las empresas.
Así, como premisa inicial, desde BitDefender
recomiendan que, antes de crear canales, grupos o perfiles, los usuarios deben saber que una
red social puede ser una plataforma ideal para la
distribución de virus, gusanos, troyanos y todo
tipo de malware. Esto es así, porque pueden
convertirse en enormes bases de datos, con millones de contactos, direcciones de correo electrónico o imágenes que pueden ser utilizados
por los hackers.
Si bien es cierto que las ventajas de las redes
sociales son innegables, también lo son los riesgos que implican. Y es que, al abogar por los
sistemas de información abierta, también abren
las puertas a los peligros, especialmente en el
caso de las empresas.
Por ello, el proveedor de soluciones de seguri-
dad, BitDefender, recomienda a los usuarios tener en cuenta diez medidas claves frente a estos
peligros.
Su decálogo está encabezado por la sustracción de datos, pues las redes sociales contienen
multitud de información de todo tipo que puede
ser aprovechada para fines fraudulentos.
Asimismo, es posible que se den fugas involuntarias de información, de modo que las
empresas deberían tener cuidado con las implicaciones que pueden derivarse de los datos que
sus empleados cuelgan en las redes sociales.
Así, si no existe una política que regule los límites entre el contenido personal y el corporativo,
podrían encontrarse con implicaciones legales.
También se producen ataques dirigidos en los
que potenciales intrusos podrían sustraer datos
sobre la empresa, que incluso podrían llevar a
la obtención de datos confidenciales mediante
“puertas traseras” de la red corporativa.
Otro peligro reside en el grado de vulnerabilidad de la red, pues un simple troyano que un
cibercriminal oculte tras un banner publicitario
en la página web del usuario puede sustraer información de un sistema que no esté convenientemente protegido.
Las redes sociales no están exentas de caer en
las redes del spam y el phishing, de modo que,
una vez que una dirección de correo electrónico
se activa, hay un 98% de posibilidades de que su
propietario reciba spam. Peor aún es si un atacante obtiene acceso a la libreta de direcciones
que el usuario almacena en su perfil, pues casi
con toda certeza, sus contactos serán también
víctimas de spam.
Los blogs y comentarios, así como los videos
que se cuelgan en estas páginas pueden convertirse en adware no deseado o spyware. Por eso,
es importante reforzar la seguridad para evitar
que puedan ser imitados o secuestrados.
Las redes sociales también pueden sucumbir
al peligro de la propagación de malware, de
modo que muchas de sus páginas web puedan
aportar una plataforma ideal para distribuir vi-
Por último, señalan la pérdida de productividad como uno de los principales peligros de las
redes sociales. Por eso, recomiendan a las empresas supervisar las actividades de sus empleados dentro de la red corporativa, para asegurarse
de que existe un nivel de seguridad óptimo y no
se malgastan los recursos. -
P
anda Security, the Cloud Security Company, anuncia
los resultados de su primer informe anual sobre el
Índice de Riesgo de las Redes Sociales para PYMEs
en Estados Unidos. El estudio, que ha sido llevado a cabo
en 315 empresas estadounidenses de hasta 1.000 empleados durante el mes de julio, reveló que el uso de
redes sociales durante horario de trabajo es una práctica
habitual (el 77% de los empleados lo hacen), y consecuentemente, el 33% dice que se ha infectado el parque
corporativo por malware que se ha distribuido por estas
comunidades.
La nueva dinámica del portal pretende “que las personas
compartan información sobre empresas, donde puedan
enterarse por fuentes confiables de detalles internos de la
compañía como salarios, normativas y clima laboral”
Giorgio Baron, CWV
M
Un elemento muy importante-y en peligro- es
la reputación profesional. Puede ocurrir, si las
empresas buscan trabajadores entre estas páginas web, que el perfil de un candidato ideal
pueda pasarse por alto si un cibercriminal ha
falseado los datos y hechos de su currículo.
Desde BitDefender también consideran que,
ya que el contenido de una página web dentro
de una red social requiere una serie de recursos
adicionales en infraestructura y mantenimiento,
sin la apropiada capa defensiva, una organización podría terminar comprometiendo toda su
red.
Facebook se convierte
en fuente principal de
infecciones de malware
en las PYMEs
Emplogger: La red social
para buscar empleo
bre empresas, averiguar acerca de
cómo son las oficinas de determinaateo Cuadras, vicepresi- da compañía, o como son los salarios
dente de operaciones de
o cuan estrictos son con los horarios
de ingreso. “Hay información que sólo
Bumeran.com, para Colombia, Venezuela y Panamá conocen quienes ya trabajan en un luestuvo en el país
gar, como el clima
laboral, si invierten
para presentar una
nueva
plataforma
en capacitación o si
de
reclutamiento
cumplen con lo que
en la Red llamada
prometen cuando
Bumeran.com crea
Emplogger que utialguien ingresa a la
una nueva plataforma compañía”, señaló.
liza redes sociales y
de reclutamiento en
portales de empleo
El
vicepresideny que permite busInternet, con lo mejor
car trabajo, aprente de Operaciones
de las redes sociales
der y compartir de
para Venezuela y
otras experiencias
Colombia de Buy los portales de
laborales, interacmeran.com,
exempleo.
plicó que la nueva
tuar con otros posdinámica del portulantes para tomar
mejores decisiones
tal pretende “que
laborales y poder
las personas compreguntar acerca de las característi- partan información sobre empresas,
cas de una empresa en particular.
donde puedan enterarse por fuentes
“Estamos presentando el desarroconfiables de detalles internos de la
llo más grande de los últimos años compañía como salarios, normativas
y el evento más importante que va a y clima laboral”. Con Emplogger los
postulantes podrán: “comparar sus
transformar toda la industria del reclutamiento en línea”, dijo Cuadras.
salario con otros usuarios del mismo
rango, conocer de antemano como
Las personas podrán de acuerdo al
ejecutivo, compartir información soes trabajar en una determinada em-
rus, gusanos, bots, troyanos, rootkits, spyware,
adware, grayware, soluciones de seguridad falsas u otro tipo de variantes de malware.
presa, interactuar directamente con
empleados actuales de la empresa a
la que se está postulando, asimismo
podrán hablar con las personas que
están postuladas en el mismo aviso”.
En el caso de los clientes o empresas
esta plataforma les permitirá “tener
conocimiento de su reputación como
empleador, ayudarse con los problemas y necesidades similares, además
de intercambiar información sobre
candidatos” apuntó Cuadras.
“Desde nuestra óptica los portales
de empleo están condenados a desaparecer del mercado , es por ello que
nos hemos adelantando a los acontecimientos y creamos emplogger concebida para que las empresas sean
pioneras en la interacción con postulantes. Esta herramienta será utilizada para reclutar profesionales ajustados a la realidad de la web” aseveró el
Vicepresidente de Operaciones para
Venezuela y Colombia de Bumeran.
com. -
Según el estudio, las redes sociales más utilizadas para
distribuir infecciones de malware son:
* Facebook es mencionado como el principal culpable
para las compañías que han experimentado infecciones
de malware (71,6%) y violaciones de privacidad (73,2%).
* YouTube ocupa el segundo lugar en cuanto a infecciones (41,2%),
* Twitter contribuyó a una cantidad significativa de violaciones de privacidad (51%).
Para las compañías que han reportado pérdidas económicas debido a violaciones de privacidad por parte de los
empleados, Facebook, fue una vez más el más mencionado como el sitio social en el que se originaron las pérdidas (62%), seguido de Twitter (38%), YouTube (24%)
y LinkedIn (11%).
Sin embargo, esta preocupación no impide a las PYMEs la
utilización de los beneficios de las redes sociales ya que
un 78% de los encuestados reportan que utilizan estas
herramientas para apoyar la investigación y la inteligencia competitiva, mejorar su servicio de soporte al cliente,
implementar las relaciones públicas y las iniciativas de
marketing y generar beneficios directos. Facebook es la
herramienta social más popular utilizada por las PYMEs:
69% de las empresas tienen cuentas activas en este sitio,
seguido por Twitter (44%), YouTube (32%) y LinkedIn
(23%). -
Diez de las redes sociales más delirantes del mundo
Kristin Burnham, CIO.com
Redes sociales hay para todos los gustos.
No importa si lo que usted busca desesperadamente son consejos para delinear
bien la línea de su bigote, o si más bien
desea contactarse con otros amantes de la
oscuridad y de los vampiros; no se preocupe: también hay una red social para eso. A
continuación, los diez sitios de networking
social más singulares y absolutamente específicos abocados a reunir especímenes
de una fauna poco común.
1) StachePassions.com
Sin duda alguna, Tom Selleck sería fan de
este sitio. StachePassions.com es una página de social networking para los amantes
del bigote. Uno puede recorrer la lista Mustache Groups para encontrar miembros en
base a su estilo de mostacho preferido
-incluyendo los de Dalí, tipo morsa o más
bien “hilera de hormigas”- o por su nivel
de experiencia: novato, experto o “Stache
Groupie”. Además, el sitio ofrece chat, panel de mensajes y correo electrónico.
2) VampireFreaks.com
Se podría definir este sitio como un “MySpace para hemo-bloggers”. VampireFreaks.com cuenta con la alucinante cifra
de 2,2 millones de miembros, y su público objetivo son las personas que sienten
una particular fascinación (¿o quizás obsesión?) por el universo gótico. Los usuarios
pueden crear perfiles y revisar información
de las principales bandas de Metal (Slipk-
not, Cradle of Filth, Dealthloff), “calificar”
a otros usuarios, unirse a “cultos” (grupos
de interés como “cabellera Emo”, “Twilight”
y “Marilyn Manson”) y participar en salas
de chat.
3) ZiiTrend.com
¡Llamando a todas las videntes! Zii Trend
es una comunidad social de predicciones
en la cual los usuarios predicen eventos y
tendencias del futuro. El sitio se basa en
la teoría de que la acumulación de información en los grupos permite tomar mejores decisiones que las que hubiera tomado
un miembro del grupo por sí solo. En esta
página, encontrará discusiones del tipo
“¿Cuándo se jubilará Madonna?” y “¿Habrá
una III Guerra Mundial antes de 2050?”.
4) Eons.com
Eons.com es una red social dedicada a personas que se encuentran en la flor de la
vida, o más específicamente alrededor de
la base cuatro para arriba. Muy parecido
a Facebook: los usuarios arman un perfil,
se unen a grupos, comparten fotos, videos
y juegos para “mantener la mente en forma”. Un atributo de Eons, que quizá no encontremos en Facebook, es el “calculador
de longevidad “, una aplicación que determina nuestra expectativa de vida y ofrece
consejos personalizados para vivir “mejor
y por más tiempo”.
5) LineForHeaven.com
Quienes desean mejorar sus relaciones con
el Todopoderoso deben darle una mirada a
Line for Heaven. Aquí, ganarán puntos de
karma con solo “bendecir” a otra gente, lo
cual ayuda a salvar nuestra alma y a reservarnos un terrenito en el cielo (todos los
domingos hay un Juicio Final con premios
para los participantes). Amén.
6) MatchADream.com
Match a Dream es un punto de reunión
para personas interesadas en descifrar
sus sueños y conocer gente que sueña cosas parecidas a uno. En su cada vez más
extensa base de datos se pueden realizar
búsquedas a partir de criterios como el tipo
de sueño (bonito, erótico, triste, raro, pesadilla, recurrente) y la fecha en que otro
usuario posteó un sueño del mismo tipo.
Otra función es el “círculo de sueños “, un
grupo de amigos con los que cada usuario
puede monitorear sus propios sueños y los
de los demás.
7) IntellectConnect.com
Si es de los que se pasa la noche en vela
replanteando el teorema de Pitágoras o
calculando la composición molecular de
la mesa de noche, puede interactuar con
otros cerebritos en Intellect Connect, el
sitio ideal para liberar al geek que lleva
dentro.
8) Divorce360.com
Teniendo en cuenta las recientes estadísticas, Divorce360.com bien podría resultar
útil para casi la mitad de personas casadas. El sitio incluye consejos para quienes
están evaluando la posibilidad de disolver
el vínculo conyugal, para los que están en
medio del proceso y para quienes se encuentran en fase de recuperación. Asimismo, ofrece herramientas como una lista de
aspectos para saber si nuestro matrimonio
ya no tiene solución y una calculadora para
determinar cuánto nos va a costar la gracia
(y cómo salir airosos del trance).
9) RedKaraoke.com
Este es una especie de “American Idol en
línea”: En Red Karaoke uno puede conectarse con gente que podría pasarse la vida
cantando baladas de Julio Iglesias en el bar
más cercano. Los creadores de Red Karaoke afirman que su intención es “brindar
a los usuarios las herramientas y los contenidos necesarios para desarrollar su hobby
y divertirse, así como abrir una nueva posibilidad de promoción para los cantantes
profesionales”. De todas maneras, mejor
tenga siempre a la mano el botón de mute.
10) Ncludr.com
Bienvenido a la red social donde todos son
tus amigos! Ncludr, un sitio dedicado al humor, afirma tajantemente que “aquí nunca
serás rechazado. Todos te querrán”. Para
completar un perfil (o algo por el estilo:
Ncludr usa su “Generador de perfil personal” patentado, sincronizado y algorítmico)
basta con responder tres preguntas del
tipo: “Si dos manzanas caen de la ventana de un edificio de seis pisos, con viento
de 10 MPH en pleno invierno, y una de las
manzanas ha sido mordida, cuál caerá primero?” -
Invertir en redes sociales es una buena estrategia de marketing
Puede convertirse en una forma efectiva y barata de conseguir clientes y expandir los negocios
Catalina Franco,
Computerworld España
Y
a no es un secreto para nadie que
una parte importante del marketing
de las empresas se ha trasladado
a la red, especialmente a esos espacios
revolucionarios en que se han convertido
las redes sociales como Facebook, Twitter
y LinkedIn, en las que las empresas buscan ensanchar su red de contactos, dar a
conocer lo que ofrecen, invitar a muchas
personas y organizaciones a eventos y
promociones, y, finalmente, conseguir más
clientes.
Pero, con toda seguridad, todavía hay escépticos que no creen en el poder del espacio virtual o personas que aún sienten
miedo de enfrentarse a lo desconocido y de
arriesgar para llegar a perder, por lo que
no se han atrevido a adentrarse en este
universo que ofrece tantas posibilidades,
pero que se comporta de manera distinta a
todo lo conocido hasta ahora en el mundo
del marketing.
El artículo “Social Media As An Investment” (Los medios sociales como una
inversión), publicado en el blog WebTrafficROI, del experto en marketing por Internet Zubin Kutar, habla de cómo los empresarios deben aprender a ver los medios
sociales como una inversión igual a cualquier otra realizada por una organización
para obtener beneficios en sus negocios.
Invirtiendo en estrategias diferentes
En el texto empiezan por explicar que
cualquier estrategia de marketing, ya sea
para difundir un evento o dar a conocer
un producto, requiere de una inversión
de tiempo y dinero que la empresa está
dispuesta a realizar para buscar esos objetivos que le ayudarán a tener éxito en
determinada área de su negocio.
Como regla esencial del marketing, lo
que se busca es que el mayor número de
personas posible se enteren de lo que la
organización quiere contar y que, si es posible, les cuenten a más y más personas,
de manera que ese mensaje empiece a
rodar y llegue, incluso, a aquellos que ni
conocíamos ni nos conocían.
de darse a conocer información sobre una
organización y los productos y servicios
que ofrece, así como establecer y desarrollar relaciones interactivas y cercanas con
clientes, posibles clientes y proveedores,
entre otros.
Es, precisamente, en este punto en el
que las redes sociales pueden ser sumamente útiles. Partiendo de lo que dicen en
el artículo con respecto a que, en estos espacios, la inversión es más de tiempo y no
tanto de dinero, empieza por ser un buen
negocio. Y la enorme ventaja es que en las
redes sociales hay muchísimas personas
consumiendo contenidos y compartiendo
todo aquello que les llama la atención, sobre todo con aquellos a quienes consideran
les pueda interesar determinada información.
Un ejemplo que mencionan en el texto es el de crear una “fan page” (página
de fans) en Facebook –una red social que
ya cuenta con casi quinientos millones de
usuarios en todo el mundo- en la cual pue-
Construir una relación antes de ofrecer un producto
Un punto fundamental mencionado en el
artículo es el de construir relaciones antes
de empezar a ofrecer productos y servicios. Esto quiere decir que se deben crear
espacios para los negocios en las redes sociales, pero que es necesario ser sutiles y
dejar que las personas vayan llegando a
conocer la organización y sus integrantes
para, más tarde, pasar a preguntar por lo
que estos ofrecen.
Son muchas las estrategias que pueden
llevarse a cabo dentro de las redes sociales; publicar contenidos y fotos de productos y servicios, así como de temas de
interés que complementen la información
del negocio es una de ellas. Desde que se
produzca información de calidad y se demuestren actividad constante y compromiso con el marketing en el mundo virtual,
los interesados empezarán a llegar.
Como dicen ellos, las personas prefieren
hacer negocios con alguien conocido que
con un anónimo que apareció de un momento a otro. Es por eso que si realmente se quieren ver las redes sociales como
una inversión con retorno, se deben tener
la paciencia y la dedicación para invertir
el tiempo necesario en abrir los espacios;
construir relaciones; compartir información interesante así no tenga nada que ver
con lo que queremos vender, dar a conocer
o a lo que queremos invitar.
En el artículo se aclara que el marketing
a través de las redes sociales requiere de
paciencia, debido a que los resultados pueden demorarse en llegar e, incluso, pueden no llegar nunca. Pero, así mismo, está
la posibilidad de que la persona indicada
llegue al espacio que hemos creado y encuentre exactamente lo que necesita, convirtiéndose en un nuevo cliente, es decir,
en un resultado rápido de la estrategia de
marketing por Internet.
Finalmente, es importante subrayar que
los resultados duraderos requieren de
tiempo y paciencia. Las empresas visionarias están más metidas que nunca en todo
el tema de marketing y relaciones por Internet, debido a que se han dado cuenta
de que es un espacio dinámico, interactivo,
de muchos recursos, de bajos costos y que
permite llegar en instantes a millones de
personas en cualquier lugar.
Y eso no es cualquier cosa, sino lo que
hubiera deseado tener cualquier medio de
difusión desde que se empezó a utilizar el
marketing. -
COBERTURA INTERNACIONAL
Editor´s Day 2010
Intel: “Se transforma el canal y el consumidor”
Intel anunció que pondrá en práctica una nueva estrategia de canales
que ofrecerá beneficios mediante sus programas, no solo a los partners
que fabrican equipos, sino además, a otros canales que tienen diferentes
modelos de negocios.
que trabajar juntos para hacerlo y esto viene de
la unión de dos cosas: nuestro conocimiento de
la tecnología para trasmitirles beneficios a nuestros canales y el conocimiento der ellos para
adoptar esos beneficios de la manera que más
satisfaga a los clientes”.
Juan Carlos Garcés
E
n el marco del Intel Editor´s Day 2010
celebrado este año en la ciudad mexicana de Guadalajara, conversamos con
Juan Carlos Garcés, director de Canales y con
Gabriel Peralta, gerente del Grupo de Consumo,
ambos para el Cono Norte, región conformada
por los países Andinos, Centroamérica y El Caribe.
El anuncio para los socios de negocio estuvo
centrado principalmente en una nueva estrategia de cobertura de canales. Ahora Intel no sólo
estará enfocada en aquellos canales que fabrican equipos sino que pretende, a través de sus
programas, ofrecer beneficios a aquellas empresas que tienen otros modelos de negocio, incluyendo en un futuro muy cercano, servicios.
“Muchos de los fabricantes de equipos también integran en sus soluciones equipos terminados de otros fabricantes, generan soluciones
completas, otros no fabrican nada, sino que
distribuyen soluciones y toman algunos equipos de unos y algunos equipos de otros. Lo que
estamos haciendo es que nuestros programas
que antes le daban beneficios a quienes fabrican, estén incorporando beneficios a estos otros
modelos de negocios”, explicó Garcés.
En este sentido invita a los canales de los países que tiene a su cargo a acompañarlos a los
talleres que estará haciendo Intel para mostrar
las tecnologías de 2011 para el mercado empre-
sarial y de hogar. “Los nuevos desarrollos que
estamos trayendo con gráficos integrados en el
procesador, son una innovación”, destacó.
Sobre el mercado del Cono Norte que tiene a
su cargo, dice que está creciendo de forma interesante. “En Latinoamérica estamos hablando
de 25 mil canales y en la Región de Cono Norte
de aproximadamente 10.500. En Venezuela tenemos 1.000 socios de negocios y en este país a
fin de año vamos a tener novedades en cuanto a
los fabricantes locales. Estamos trabajando muy
fuerte con ellos para que traigan las más recientes tecnologías de Intel de modo que el usuario
venezolano las pueda aprovechar”, dijo.
Para el director de Canales para el Cono Norte, hoy en día el canal es fuerte y le motiva que
siga así, en adoptar lo más reciente en tecnología, pero confiesa que hay que cambiar algunas
cosas. “Este negocio se ha vuelto muy tenso y
eso está arrinconando a los canales en sus márgenes. Tenemos que encontrar diferenciación en
cada uno de los canales de manera que puedan
tener mejores márgenes ser más saludables y
seguir trayendo esta tecnología de punta. Logramos esto con la especialización, siempre van a
existir canales que van a ser de muy gran volumen, pero hay otros componentes de la oferta
que para ellos se pueden diferenciar que pueden
ser servicios y para los que son más pequeños si
tienen que aprovechar su mayor fortaleza que es
la cercanía con el cliente, para llevar soluciones especificas a ese grupo de clientes. Tenemos
El consumidor está evolucionando
Intel se dio cuenta que para el desarrollo de sus
productos y soluciones debe prestar atención a
cómo está cambiando el usuario final y cuáles
son sus principales intereses o preferencias.
“Es un usuario que está evolucionando acorde
a cómo se está moviendo el mercado”, así lo
percibe Gabriel Peralta. Intel le está prestando
atención a ese usuario de hoy, dijo el ejecutivo, influenciado por la evolución de las redes
sociales, las cuales ya han superado al correo
electrónico, en número de usuarios y tiempo en
que transcurren utilizándolas como medio de
comunicación. También destaca la evolución
del tráfico en Internet en donde cada día, dice
que el tráfico de video se está tomando la mayor
cantidad de ancho de banda en Internet. “Las
proyecciones advierten que el tráfico de Internet
móvil desde hoy al 2014 va a estar alrededor del
60% y solo video de alta resolución. Esto significa que los usuarios están produciendo hoy sus
propios contenidos y demandan computadoras
Gabriel Peralta
poderosas para poder desarrollarlos”, explicó.
Intel en este sentido está creando tecnología
que permite suplir estas necesidades y está buscando formas a través de las cuales las personas
pueden escoger sus equipos de forma más simple. “Cada usuario necesita de un determinado
tipo de computador. En el centro del computador están los procesadores y se ha desarrollado
la más reciente familia de procesadores inteligentes con desempeños adaptados a lo que este
usuario busca”.
La tecnología, de acuerdo al gerente, sigue
avanzando, continua brindando grandes soluciones para los usuarios de acuerdo a la evolución
que ellos vienen teniendo. El tema educativo es
un punto muy importante para el fabricante y en
este sentido tienen desplegados diversos tipos
de programas con los que se pretende llegarle al
usuario final. “En www.miproximapc.com las
personas que quieran adquirir un equipo verán
recomendaciones de acuerdo a sus necesidades
y usos. También en el sitio web de Intel podrán
ver qué tipo de aplicaciones pueden correr de
mejor manera y además estamos entrenando a
la fuerza de venta en toda la región del Cono
Norte para que esté más capacitado y preparado
para poder asesorar al consumidor de la mejor
manera”. -
Curiosidades Tecnológicas
Portátiles con pantallas
3D no despegan
Crean software que detecta
productos falsificados
Una joven llamada Nguyen Kim Hoang
Nhu ha conseguido su sueño de dedicarse
a la informática y de inventar algo que
pueda ser realmente útil para el común de
los mortales.
Ajena al mundo de la computación y
matriculada en la Universidad Nacional
de Tecnología de Vietnam, su objetivo era
desarrollar un programa de software que
pudiera ayudar a la población a evitar la
compra de productos falsificados. Algo
que rondaba su cabeza desde que, tres o
cuatro años antes, viera un programa de
televisión que alertaba sobre los efectos
perjudiciales de las medicinas falsas en
su país que decidió desarrollar un software que facilitase a los consumidores el
acceso a una base de datos de productos
y la realización de comparaciones mientras están comprando. Su proyecto, al
que ha bautizado como 1.1trieu.com, ya
ha ganado varios premios y está listo para
lanzarse al mercado. Con la idea de erradicar el problema de las falsificaciones,
que tanto afecta al comercio, los negocios
y la economía de Vietnam, Nhu comenzó
a trabajar a principios del año pasado en
un software que estudiaba los artículos
más copiados del país, como calculadoras,
teléfonos, motocicletas, cocinas de gas y
productos de limpieza. Con la ayuda de
Internet, alguna bibliografía, periódicos y
programas de televisión, generó una lista
de más de treinta categorías de distintos
productos con toda la información relativa
a precios, características, usos y vendedores. A partir de esa tarea de documentación, pudo describir los diferentes modos
de distinguir entre productos verdaderos
y falsos, algo que, en su opinión, no se
molestan en hacer los fabricantes porque
están más preocupados por la publicidad
que por evitar el fraude.
Con todo ese trabajo, Nhu creó un software, compatible con computadoras y
algunos teléfonos móviles, que facilita a
los consumidores el acceso a una base de
datos con cientos de productos en la puede compararlos a la vez que los adquiere.
El diseño de la interfaz es similar al de
los sitios web donde se pueden efectuar
compras: los fabricantes se registran para
mostrar sus productos y los clientes pueden encargar los artículos que deseen. -
El móvil se
impone en todas
las edades
El 72% de los adultos americanos utiliza
ya el teléfono móvil para enviar mensajes
texto. Así se queda reflejado en un nuevo
estudio elaborado por la consultora Pew
Internet, en el que se pone de manifiesto
cómo están cambiando los hábitos de la
población desde que se ha generalizado
el uso de los teléfonos móviles. De hecho,
el año pasado por estas mismas fechas
se llevó a cabo este mismo estudio y el
porcentaje era inferior. En concreto, según
las estadísticas, 65% de la población adulta utilizaba esta opción, un 10% menos.
De esta forma, poco a poco la diferencia
con respecto a los adolescentes se va
acortando, aunque éstos siguen contando con ventaja. El 87% de este colectivo
envía y recibe mensajes de texto y como
media, al día pueden enviar alrededor de
50 sms, cinco veces más que los 10 mensajes que se pueden enviar los adultos
al día. Esta cifra también ha aumentado
significativamente desde hace un año. Entonces, los adultos solían enviar de media
cinco mensajes al día.
A pesar de estas cifras, para la mayoría
de los adultos las llamadas de voz siguen
siendo el servicio más utilizado, recibiendo o realizando al día una media de cinco.
Pese al creciente entusiasmo por los mensajes de texto y por hablar por el móvil,
los estadounidenses tienen sentimientos
encontrados sobre el papel de esta nueva
tecnología en sus vidas.
Por una parte, 91% de usuarios de teléfonos asegura que el contar con un móvil
hace que se sientan más seguros y en
un 88% de los casos se aprecia la forma
en que les permite organizar planes con
familiares y amigos. En cambio, por otra
parte, un 42% de los usuarios confiesa
que se irritan cuando una llamada o un
mensaje de texto les interrumpe alguna
tarea. -
Aunque el 3D está de moda, los grandes
fabricantes de televisores han visto en
esta tecnología una oportunidad de oro
para repetir el éxito arrollador que han
cosechado entre los consumidores con la
alta definición y están apostando decididamente por las tres dimensiones.
No son los únicos. Acer, Asus Toshiba o
Lenovo, bien es cierto que a una escala
menor, también han lanzando al mercado
este año equipos portátiles dotados de
pantallas en 3D confiando en que el efecto
Avatar impulsaría sus ventas.
Se han equivocado de lleno. Un estudio
que ha presentado esta semana DisplaySearch apunta que las ventas de estos
equipos no están siendo nada buenas
en lo que llevamos de 2010. Y es que en
unos tiempos en que existe una amplia
gama de portátiles con precios situados
en torno a los 600-700 euros, no son muchas las personas dispuestas a gastarse
más de 1.000 por unos modelos cuyo
La máquina
supera al
hombre en
reconocimiento
facial
Desde el fatídico 11-S los gobiernos de
medio mundo, liderados por el estadounidense, no han cejado en su empeño por
blindar el espacio aéreo a personas potencialmente peligrosas. Pero en su lucha por
mantener una imagen de seguridad no
todo han sido aciertos. Las falsas alarmas
conviven con protocolos de actuación que
para muchos constituyen un atentado
contra su intimidad. La mejora en los
software de reconocimiento facial podría
ayudar a los trabajadores de los aeropuertos, por ejemplo, a saber con certeza
si la persona que tienen en frente es un
terrorista o sólo un turista acobardado.
Consciente de esta necesidad, el Departamento de Defensa de EE.UU ha financiado
único valor agregado resulta la pantalla
en 3 dimensiones.
De ahí que actualmente sólo se estén
vendiendo mensualmente unos 10.000
portátiles de este tipo, una cifra que
pone de manifiesto que los fabricantes no
están sabiendo cómo llegar a las masas
y conseguir que compren estos equipos.
Se prevé que se despachen unas 180.000
unidades este año y las previsiones para
2011, aunque mejores, tampoco suponen
ninguna revolución: ventas de 611.000
portátiles 3D. una investigación de la Universidad de
Texas en Dallas que tiene por objetivo encontrar la manera más precisa y rentable
de identificar a todas aquellas personas
que puedan suponer un riesgo para la
seguridad de la nación, evitando las falsas
alarmas y las detenciones de individuos
que no constituyan un peligro real.
El equipo de científicos de la institución
norteamericana, ha evaluado la eficacia de los programas de reconocimiento
facial y comparado los índices de éxito
de diferentes software con los resultados
obtenidos por medios no tecnológicos, es
decir, personas expertas en la evaluación
humana.
Los algoritmos – las fórmulas que permiten a las computadoras reconocer
rostros - varían mucho entre los distintos
desarrolladores de software, y la mayoría
nunca han sido comparados entre sí. El
equipo de investigadores está examinando cuidadosamente el punto exacto
donde aciertan y fallan estos algoritmos.
Para ello examinan las similitudes en millones de rostros capturados en una base
de datos, que después contrastan con los
resultados determinados por los algoritmos. Los seres humanos y las máquinas
deciden por separado si pares de imágenes faciales, tomadas bajo distintas
condiciones de iluminación, fueron fotos
hechas a la misma persona o a sujetos
diferentes. Hasta ahora, de acuerdo al
equipo investigador, los resultados del
duelo hombre-máquina han sido sorprendentes, de hecho, los mejores algoritmos
superaron a los seres humanos en la identificación de rostros. -

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