Edición 1 2015 - Computerworld Venezuela

Transcripción

¡Boom del 4G
en Venezuela!
EDICIÓN 1 / 2015 - AÑO XXX - Bs. 100,00 - 16 Páginas
www.cwv.com.ve / www.ndp.computerworld.net.ve -
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¿Cómo se moverá
el mercado local
de teléfonos
celulares en 2015?
L
L
a Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel)
asignó el espectro radioeléctrico a Movilnet, Movistar,
Digitel y DirecTV, para dar inicio al despliegue avanzado
de la nueva red 4G, que permitirá masificar el acceso a las
comunicaciones y brindar un mejor servicio. Movilnet comenzará
su despliegue este año, Digitel lo ofrece desde hace año y medio y
Telefónica | Movistar lo lanzó recientemente. DirecTV aún no se ha
pronunciado al respecto. Pág 14
as subsidiarias locales de Huawei Device, Samsung y Microsoft, dieron su
opinión en cuanto al mercado móvil venezolano, que de acuerdo a IDC, para el primer
semestre de 2014, las ventas de smartphones
presentaron un crecimiento del 114% (2,6 millones de unidades) alcanzando el 71% de las
ventas versus el segundo semestre de 2013. Pág 13
Empresa que desde el año 2007, es Líder en Seguridad de la
Información con nuestros servicios de Ethical Hacking.
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Próxima Edición: Telecomunicaciones y Movilidad
INSTITUTO POSTAL TELEGRAFICO
DE VENEZUELA IPOSTEL
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de fecha 20/08/1996
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2 Edición 1 - Año 2015
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ACTUALIDAD
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Traducciones:
Giorgio Baron
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CWV
M
icrosoft Corp. presentó una nueva generación de Windows, con
una amplia gama de experiencias
diseñadas para marcar el inicio de una
nueva era de computación más personal.
“Windows 10 marca el comienzo de la era
de una computación más personal en un
mundo dominado principalmente por los
dispositivos móviles y la nube”, señaló Satya Nadella, CEO de Microsoft. “Nuestra
meta es que los 1.500 millones de personas que actualmente utilizan Windows
se enamoren de Windows 10 y que otros
miles de millones de personas opten por
elegir Windows para su hogar”.
Windows 10 se entregará como servicio
y los clientes que utilicen Windows 7, Windows 8.1 y Windows Phone 8.1 y realicen
la actualización durante el primer año,
tendrán a su disposición una actualización
gratuita a Windows 10.
Entre las distintas experiencias nuevas
que estarán disponibles en Windows 10 se
incluyen:
-El asistente digital personal Cortana que
apareció por primera vez en Windows Phone el año pasado estará disponible ahora
en las PC y tabletas con Windows 10 para
ayudar a las personas a cumplir con sus
tareas. Cortana es un asistente personal
que aprende las preferencias de la persona para ofrecerle recomendaciones pertinentes, acceso rápido a la información,
recordatorios importantes y para dirigir su
atención a lo que más importa. La interacción es natural y sencilla de manera oral o
escrita, con características avanzadas para
controlar Cortana con el fin de obtener mayor confiabilidad y transparencia.
- Windows 10 ofrecerá el nuevo explorador de Microsoft, denominado “Project
Spartan”, que fue diseñado teniendo en
mente la interoperabilidad. Algunas de las
características más avanzadas del explorador son la capacidad de hacer anotaciones
mediante el teclado o una pluma directamente en la página web y compartirlas fácilmente con amigos; una vista de lectura
sin distracciones, que muestra el artículo
en un diseño simplificado para disfrutar de
una excelente experiencia de lectura de
artículos web con o sin conexión; y la integración de Cortana para encontrar y hacer
cosas en línea con mayor velocidad. Todo
esto se ofrece con una nueva apariencia diseñada exclusivamente para Windows 10.
-Xbox en Windows 10 permite a los jugadores y desarrolladores acceder a lo mejor
de la creciente red de juegos de Xbox Live
tanto a través de PC con Windows 10 como
Xbox One. Los jugadores pueden capturar,
editar y compartir sus mejores momentos
de los juegos con Game DVR, así como jugar a juegos nuevos con amigos a través
de dispositivos, lo que conectará a millones de jugadores de todo el mundo. Los
juegos desarrollados para la nueva interfaz
de programación de aplicaciones DirectX
12 en Windows 10 presentarán mejoras en
velocidad, eficacia y capacidad gráfica. Los
jugadores también podrán jugar en sus PC
y transmitir las partidas directamente de
sus consolas Xbox One a sus tabletas o PC
con Windows 10.
-Las aplicaciones universales de Office en
Windows 10 ofrecen la primera experiencia
táctil entre dispositivos. Las nuevas versiones de Word, Excel, PowerPoint, OneNote
y Outlook se diseñaron desde cero para
funcionar en Windows con funcionalidades
Nace una nueva Panda
P
anda Security, The Cloud Security
Company, celebra este año su 25 Aniversario con un nuevo enfoque estratégico y una nueva identidad corporativa
que va mucho más allá de la mera apariencia física de la marca. Se trata de una
transformación profunda, tanto interna
como externa, que afecta a todos los procesos y valores de la compañía, y que refleja mucho mejor su esencia: innovación,
visión y talento. Tal es así, que este cambio
supone el nacimiento de una nueva Panda.
La base de esta transformación se centra
en la idea de “simplexity”: hacer fácil lo
complejo, simplificar la complejidad que
caracteriza a nuestro sector de la seguridad”, dicen los ejecutivos de Panda Security, además de iniciar un plan estratégico
de cara a los próximos cinco años basado
en el crecimiento, la tecnología y la expansión internacional.
táctiles y para ofrecer la experiencia de
Office sin errores que los clientes conocen
y aman. Con las características conocidas
de Office, las personas pueden crear y editar documentos de Word con facilidad. Las
características nuevas de entrada manuscrita de PowerPoint permiten que las personas hagan anotaciones en diapositivas
en tiempo real y, además, los primeros
controles táctiles nuevos de Excel facilitan la creación y la actualización de las
hojas de cálculo sin necesidad de usar un
teclado o un mouse. La versión nueva del
conjunto de aplicaciones de escritorio de
Office también se encuentra en desarrollo
actualmente, de modo que Microsoft irá
presentando más novedades durante los
próximos meses.
Además, Windows 10 ofrece: Modo continuo: En los dispositivos 2 en 1, Windows
10 se moverá fácilmente entre teclado y
mouse y modo táctil y tableta al detectar
la transición y cambiará fácilmente al nuevo modo, así como nuevas aplicaciones
universales. Windows 10 ofrecerá aplicaciones con una nueva experiencia, uniforme para todo el continuo de dispositivos,
para Fotos, Vídeos, Música, Mapas, Contactos, Mensajería, Correo y Calendario.
Estas aplicaciones integradas presentan
un diseño actualizado que tiene la misma
apariencia y genera la misma sensación de
aplicación en aplicación y de dispositivo en
dispositivo. El contenido se almacena y se
sincroniza mediante OneDrive, lo cual permite a las personas comenzar una tarea en
un dispositivo y continuarla en otro. Para obtener más información sobre Windows 10: http://news.microsoft.com/windows10story
Para la nueva identidad, la agencia elegida para ayudar a Panda en este proyecto
tan ambicioso ha sido Saffron Brand Consultants. Panda y Saffron han colaborado
estrechamente a lo largo de todo el año
2014 para dar forma a esta nueva Panda, mucho más cercana y moderna, que
a través del diseño es capaz de transmitir
el espíritu optimista, honesto y sagaz de la
marca. - CWV
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COMPUTERWORLD - VENEZUELA
Edición 1 - Año 2015 3
ACTUALIDAD
Síragon
lanzó sus cámaras de acción Xtreme
CWV
la venta a partir de mediados de
febrero de 2015 en los principales Distribuidores Autorizados
Síragon del país, las cámaras de acción Síragon Xtreme son un producto
dedicado especialmente a capturas de
rápido movimiento de gran acción e
impresionante resolución con ángulos
de visión que le permite al usuario disfrutar hasta 180 grados de rotación.
A
cionadas ofrecen una pantalla Táctil
de 2 pulgadas y una Batería adicional
de 1500 mAh. Finalmente la CX-5000
es ideal para quienes se inician en el
uso de cámaras Xtreme la cual captura videos hasta 1080P a 30 cuadros
por segundo y toma fotos hasta 8MP y
también ofrece una pantalla de visualización de 2 pulgadas. Los tres modelos ofrecen una memoria MicroSD de
32Gb clase 10.
La línea Síragon Xtreme está compuesta por tres cámaras: el modelo
CX-7100 especialmente diseñado para
consumidores más exigentes con resoluciones hasta 4K a 15 cuadros por
segundo (fps) además con captura de
fotos hasta 16M; la CX-6000 cuenta
con captura de videos hasta 1080P a
60 cuadros por segundo y fotos hasta
16M. Ambas cámaras de acción men-
Informaron los ejecutivos que todas
las cámaras traen sensor de movimiento de alta sensibilidad (G-Sensor), función de enfoque de luz en ambientes de baja iluminación y conexión
inalámbrica incorporada que permite el
control de la cámara de acción Síragon
Xtreme en tiempo real desde cualquier
dispositivo móvil a larga distancia a
través de la aplicación oficial de Síra-
Movistar
entre 2014 - 2017
invertirá Bs. 50.000 millones
T
Giorgio Baron, CWV – @Giorgio_bm
ras una inversión de Bs. 2.500 millones para la compra del espectro y
después de habérsela adjudicado la
Comisión Nacional de Telecomunicaciones
(Conatel) hace dos meses, Venezuela se
incorpora a la lista de los 12 países que en
el mundo ya disfrutan de la tecnología LTE.
Así lo comunicó Pedro Cortez, presidente
de Telefónica/Movistar Venezuela, acompañado por William Castillo, director general
Conatel, quienes presentaron formalmente
a la prensa venezolana los beneficios y alcances de esta tecnología.
“Hemos trabajado de la mano con el regulador para hacer esto realidad. Solo el
año pasado invertimos Bs. 9.000 millones
en infraestructura, una parte fue en 4G y
esa cifra nos convierte como el principal inversor privado no petrolero del país. Se le
tiene que sumar allí los Bs.2.500 millones
que representó el costo del espectro, pues
era necesario tener un espectro dedicado
solo a 4G. La media de inversión de las telco en el mundo es de 14% de los ingresos
a nivel mundial, nosotros lo hacemos en un
25%. La industria de telecomunicaciones
es una industria de capital intensivo para
dar innovación, crecimiento y calidad, la
media de las inversiones en telecomunicaciones en Venezuela en este momento está
en 14% y es bueno porque también está
en línea con lo que pasa a nivel mundial”,
informó Cortez.
Dijo además que el plan estratégico de la
operadora entre 2014-2017 superaba los
Bs. 50.000 millones. “Estamos ofreciendo
velocidades de navegación impresionantes. La necesidad de acceder a un volumen
de datos cada vez mayor es una constante
y en Venezuela este comportamiento es
una realidad. Al 31 de diciembre de 2014
la penetración de teléfonos inteligentes en
Venezuela era del 49%, o sea, 1 de cada
2 clientes de Movistar tiene un teléfono inteligente. Esta penetración es una de las
más grandes de Latinoamérica dentro de
las empresas de telecomunicaciones. Venezuela está de primera en esta categoría,
de tercera después de Inglaterra y España. 5 millones de smartphones dentro de
nuestra red Movistar lo celebramos hace
poco”, señaló.
Castillo, por su lado, respaldó el esfuerzo
de Movistar que está haciendo en el país.
“Es una empresa privada que da su buen
aporte en términos de empleo, bienestar
y crecimiento. El sector de telecomunicaciones lleva 43 trimestres consecutivos de
crecimiento. Es el único sector, junto al
financiero, que ha crecido en los últimos
10 años de manera consistente, aporta
más de 7 puntos al producto interno bruto
(PIB), de tal manera que aún en este ciclo
económico complejo que está atravesando
el país, el sector Telecomunicaciones sigue
siendo punta de lanza del desarrollo”, dijo
Castillo. -
gon, la cual es descargable de forma
gratuita desde los mercados Android e
IOS.
“Son todo terreno debido a que pueden utilizarse incluso en las actividades de mayor riesgo y dinamismo sin
comprometer el equipo o el resultado
esperado. Los equipos incluyen accesorios como: carcasa resistente al
agua que puede sumergirse hasta 100
mts de profundidad, montaje de rápida liberación, montaje de succión para
el vehículo, montaje para manubrio y
adaptador cargador para el carro”, dijo
Passam Yusef, presidente de Síragon,
mientras que se van a comercializar
otros accesorios por separado como
brazo extensible, montaje para casco,
montaje para pecho, montaje de cinta
para cabeza, multicargador de batería
y micrófono. -
Movilnet trabaja
para mejorar plataforma
M
ovilnet, filial de Cantv, continúa con
el plan de expansión y mejoras de
sus redes GSM/UMTS en 69 ciudades del país, con el objetivo de ampliar las
capacidades de su plataforma y brindar
cada día un mejor servicio.
Informa la operadora que en el segundo
semestre de 2014, Movilnet inició un plan
de modernización de la plataforma que hoy
alcanza 82% de avances en 27 ciudades
que van desde el Centro Occidente hasta
el Llano venezolano, en ciudades como
Barquisimeto, Cabudare, Cubiro, Guanare, San Felipe, Barinas, El Tigre, Cantaura,
Santa Fe, Acarigua, Barinitas, Cabruta, Va-
lle de la Pascua, Zaraza y San Fernando;
desde el Centro y Oriente del país a los Andes: Caicara del Orinoco, San Juan de los
Morros, Villa de Cura, La Victoria, Maracay,
San Antonio del Táchira, Colón, San Cristóbal, Ureña, La Fría y Mérida, ciudades en
las que Movilnet hoy muestra mayor calidad en el tráfico de Voz y velocidades más
altas de carga y descarga de Datos.
Movilnet con este proyecto de modernización prevé beneficiar a 11.000.000 de
habitantes, abarcando la mayor parte del
territorio y preparar su plataforma para la
tecnología 4G. - CWV
Nuevo country manager
de Easy Taxi Venezuela
E
l ingeniero Marcos Subía Carvajal,
ahora ocupa el cargo de Country Manager de Venezuela, cargo que anteriormente lideraba Randy Cottin, y quien
fue promovido a Regional Manager para
Panamá y Costa Rica.
Subía, quien ha tenido una impecable
trayectoria como ingeniero eléctrico con
estudios de Maestría en Negocios Internacionales, desde octubre de 2013 se estuvo
desempeñando como Gerente de Desarrollo de Negocios en Easy Taxi Venezuela.
Durante su gestión contribuyó a la valiosa
expansión del negocio, incorporando Maracaibo y Valencia a las operaciones de la
empresa.
Entre sus objetivos para esta nueva etapa
están el ofrecer el servicio a más ciudades
dentro del territorio nacional, mantener la
calidad del producto basado en la excelente atención a sus usuarios y clientes conductores ofreciendo también propuestas
de valor como el pago electrónico a través
de la App y potenciando soluciones hacia
los clientes corporativos y comerciales. CWV
@CWVen
ACTUALIDAD
Asegurame123.com:
E
cotiza y compra un seguro
de carros en tres pasos
n aras de ofrecer a los venezolanos
una manera más fácil y rápida de cotizar y comprar sus seguros de carros, Gamón Corretaje de Seguros lanza
al mercado www.asegurame123.com, la
única plataforma del mercado venezolano
que ofrece en línea, y en conexión directa
con diversas aseguradoras del país, múltiples cotizaciones de seguros de auto, para
brindar a nuestros clientes tecnología de
punta.
Con un servicio respaldado por más de
30 años de trayectoria, Asegurame123.
com permite a sus usuarios ahorrar tiempo y dinero, accediendo a información real
de cotizaciones de diversas compañías de
seguros de automóvil sin costo alguno y
garantizando la compra en línea al mejor
precio disponible. Asimismo, la plataforma
cuenta con el respaldo de un equipo profesional con largo recorrido en el sector de
corretaje y una importante infraestructura
de atención personalizada que brinda a los
usuarios soporte antes, durante y después
de adquirir su póliza de seguro.
“Asegurame123.com surge de nuestra
continua búsqueda de prestar un mejor
servicio adaptándonos a las necesidades
de nuestros clientes. Desde Gamón Corretaje de Seguros queremos ofrecerles a
los usuarios la posibilidad de obtener de
forma inmediata cotizaciones de las principales compañías del país para que tengan
la opción de comprar en línea el seguro
que mejor se adapte a su realidad. Por eso
hoy lanzamos Asegurame123 que, con el
respaldo de nuestra experiencia, brinda a
todos los venezolanos la posibilidad de en
tan solo tres pasos y menos de 24 horas
adquirir directamente la póliza de su vehículo”, explica Carlos Henríquez, director de
Gamón Corretaje de Seguros y presidente
de Asegurame123.com.
Para asegurar su vehículo, los usuarios
únicamente deberán realizar tres pasos.
En primer lugar, deben cargar sus datos,
evaluar las opciones disponibles y elegir
la de su preferencia. En este momento,
serán contactados por un experto que los
apoyará y asesorará en la elección de su
póliza y en cualquier parte del proceso. En
segundo lugar, deben completar su información, coordinar la inspección de su auto
y cargar los documentos necesarios; por
último, deben revisar su expediente, cancelar la póliza y descargarla. Durante todos los pasos, los usuarios podrán obtener
asistencia para cualquier duda.
Una vez adquirida la póliza, los usuarios
contarán con orientación oportuna en el
manejo de sus reclamos, con la gestión del
reparo de los daños de su vehículo, con la
asesoría en caso de que requiera cambiar
las condiciones de la póliza, así como con
la renovación y cobro de las pólizas anualmente. Para mayor información de esta noticia
en video, visite nuestra web: http://www.
cwv.com.ve/asegurame123-com-cotizay-compra-un-seguro-de-carros-en-trespasos/
Novedades en su
primer desayuno 2015
ofreció
Corporación Maestre
C
orporación Maestre, C.A. es una
compañía con personal venezolano,
dedicada a ofrecer Soluciones de
Tecnología de Información Integrales tales como: Consultoría, Auditoría, Soporte,
Adiestramiento, Adquisición de Licencias y
Hardware, Telecomunicaciones y Outsourcing y recientemente ofreció a sus clientes
un primer encuentro denominado, “Desayuno Tecnológico 2015” en el que la empresa mostró las bonanzas de los productos que representa en el país.
De la mano de Swivel, empresa de origen inglés, especialista en la protección y
autenticación de contraseñas, con actividad y operaciones en empresas públicas
venezolanas, Sergio Maestre, director de
la Corporación Maestre’s y Luis Santos, director de Swivel Secure para Latinoamérica, quién nos visitó para esta ocasión, se
pretendió dar a conocer cómo están avanzando hoy en día las amenazas en la seguridad empresarial y qué hay que hacer
para combatirla.
“Este tipo de encuentro se llevará a cabo
de manera trimestral de forma de poder
actualizar a nuestros clientes sobre la importancia de mantener actualizados sus
sistemas de seguridad en sus empresas”,
aseveró Maestre, mostrando en su ponencia que hoy las corporaciones se enfrentan con la presencia de software malicioso avanzado, el llamado, “Ransomware”,
cuya particularidad es la de bloquear las
pantallas de las computadoras o cifrar
ciertos archivos. “Los ciberdelincuentes piden sumas de dinero para desbloquear y
poder el usuario recuperar su información.
Cryptolocker, Simplocker, bitcrypt son sus
variantes”, informó.
La solución inmediata de acuerdo a Maestre:
hacer periódicamente backups de
manera de tener los distintos navegadores, aplicaciones y sistemas operativos actualizados. Presentó además las potencialidades de Sophos, enfocada en proveer
seguridad a las organizaciones y empresas. “Sophos es la solución de seguridad
y protección que realiza diariamente entre
seis y siete actualizaciones diarias”, aseveró Maestre.
Para el representante de Swivel, “Los
token no son hoy la mejor medida de seguridad por su complejidad”, destacando
que estudios confirmaban que la mayoría
de los usuarios utilizan contraseñas débiles y fáciles de descifrar y con permanencia
por largo tiempo.
“Las crecientes inversiones en infraestructura informática empresarial significan que
el mercado latinoamericano está pidiendo a gritos una solución de autenticación
versátil”, añade Santos. “Los resultados
de Swivel en la Región hasta la fecha han
sido muy positivos. Queremos ofrecer a
nuestros canales un punto de contacto y
así lo estamos haciendo con Corporación
Maestre’s”, informó Santos.
De acuerdo con Gartner, la plataforma
Swivel ofrece la gama más amplia de opciones de despliegue así como la opción
de aplicaciones móviles, SMS, token OATH
y canales de respuesta de voz interactiva
cuando se requiere una autenticación multifactor completa. Los clientes de Swivel
también pueden optar por utilizar PINsafe,
el protocolo de extracción de código de un
solo uso exclusivo y patentado por Swivel.
PINsafe combina el uso de PIN registrados
con cadenas aleatorias de 10 dígitos que
son enviadas al usuario a través de SMS,
aplicaciones móviles, teléfono o web. El
usuario combina el PIN con la cadena con
el fin de desarrollar su código exclusivo de
un solo uso. Este protocolo sitúa al usuario
en el eje central del sólido proceso de autenticación multifactor de Swivel. Vea en video en nuestra página web más
detalles: http://www.cwv.com.ve/corporacion-maestres-trajo-buenas-noticias-ensu-primer-desayuno-2015-con-clientes/
ESET presenta nueva generación de productos corporativos
L
uego de meses de investigación junto
a usuarios de las soluciones corporativas de todo el mundo, ESET analizó los resultados para implementarlos en
el desarrollo de estos nuevos productos
de seguridad. De este modo, la compañía inició el proceso de diseño, ingeniería,
desarrollo y pruebas, para definir el nuevo portfolio de productos pensados para
organizaciones de todos los tamaños.
“Desarrollar productos de seguridad de
primera categoría no es nuevo para no-
sotros, lo hemos estado haciendo durante
más de veinte años”, dijo Richard Marko,
CEO de ESET. “Pero con el cambio de panorama que trajo la revolución digital, queríamos volver sobre lo central del producto, entendiendo realmente lo que nuestros
clientes necesitan para hacer crecer sus
negocios hoy y en el futuro. La clave está
en equilibrar la facilidad de uso con el rendimiento y la agilidad. Los resultados hablan por sí mismos”.
Entre los nuevos productos de seguridad
se encuentra el ESET Remote Administrator. Esta consola de administración ha sido
reconstruida para mejorar la usabilidad, la
seguridad y reducir el costo general de la
implementación y gestión en las empresas. Cuenta con un sistema de gestión de
tareas integrado para minimizar el tiempo
de inactividad, mientras que permite realizar acciones de forma automática. La nueva interfaz del usuario simplifica las tareas
de monitoreo, configuración y control de la
actividad de la red para asegurar que la organización esté prevenida y protegida con-
tra las acciones no deseados y maliciosas.
“A medida que las empresas continúan
evolucionando su interconectividad, se han
convertido en un objetivo atractivo para
las acciones maliciosas, como los ataques
dirigidos y las APT’s (advanced persistent
threats)”, dijo Ignacio Sbampato, Chief Sales and Marketing Officer de ESET. Para más información sobre las soluciones
de ESET, ingrese a www.eset-la.com/empresas/nueva-generacion
@CWVen
ACTUALIDAD
Lorenzo Rubín, gerente de Ventas y Operaciones para Venezuela, Bolivia, Uruguay, Paraguay & Ecuador
“El usuario venezolano no ha perdido su fascinación
por la tecnología de punta. Esto está en nuestro ADN”
80%, en el primer semestre de 2014 en el
mercado de PCs, que incluye Desktop, Notebooks comparado con el segundo semestre de 2013 y que además en el mercado
de las tabletas se registró un decrecimiento del 48% en el primer semestre de 2014.
Clelia Santambrogio, CWV - @clelia_sa
C
onversamos con Lorenzo Rubín
(L.R.), gerente de Ventas y Operaciones para Venezuela, Bolivia, Uruguay, Paraguay & Ecuador a quién expusimos los más recientes resultados de la
firma IDC Venezuela que advierten que en
el país hubo “un explosivo decrecimiento,
Intelicorp:
Rubín destaca que aunque en Venezuela ha habido una notable disminución del
mercado de ventas de computadoras, ese
descenso se debe a otros factores de origen económico y no a la “pelea del portátil contra la tableta” ya que la venta de
equipo de computación se ha mantenido
estable versus la venta de tableta. “Inclusive se presenta una desaceleración en el
mercado de tabletas ya que aún el usuario no las percibe como el producto que
sirva para la verdadera convergencia de
necesidades y aplicaciones, sino como un
producto complementario, por lo que los
portátiles y teléfonos celulares siguen teniendo su posición y espacio en el mercado
global de la tecnología”, dijo.
CWV: ¿Qué veremos en 2015 en los equipos de la marca a la que usted representa?
L.R.: Lenovo mantiene la tendencia de
trabajar en torno a la movilidad, bien sea
centrándose en la atareada vida de un ejecutivo móvil o en atender la gran exigencia
técnica de un usuario que desee vivir la
experiencia del mundo Smart. Por ende,
Lenovo sigue apostando a la familia Yoga,
tanto en tabletas como en portátiles y a
la familia de equipos Helix, ofreciendo así
el concepto de equipos versátiles y aptos
para atender cualquier necesidad de transformación y adaptabilidad.
CWV: ¿Continuarán con equipos de escritorio?
L.R.: Por supuesto que mantendremos la
presencia que posee Lenovo en la línea de
equipos de escritorio, bien sea equipos clásicos y en los All In One (Todo en Uno),
para el segmento corporativo al igual que
para el doméstico.
Para completar el ecosistema de productos, Lenovo presenta un amplio portafolio
de servidores, incluyendo la novedosa línea de Servers X, complementando los
Thinkservers actuales, todo esto conjuga-
seguridad informática con un toque criollo
L
uis Sandoval, Director-Presidente
Ejecutivo de Intelicorp, conversó con
Computerworld para hacer un recorrido por la trayectoria de la compañía en
el campo de las TI en Venezuela. “Intelicorp nace en el año 2007 con la intención
de abarcar el mercado de la Seguridad de
la Información (informática y electrónica), con la visión de que en este mundo
cada vez más globalizado, las amenazas
en Internet y la necesidad de proteger activos intangibles aumentaba en la misma
proporción”. Por supuesto, nuestra nación
no es ajena a esa realidad, y la demanda
de herramientas para contrarrestar y evitar ataques cibernéticos va en franco aumento. Actualmente, el uso de diferentes
dispositivos electrónicos, Internet de las
cosas y el robo de datos, por nombrar algunas causas, han hecho que la Seguridad
de la Información sea un buen negocio en
Venezuela.
CWV: ¿Qué tipo de productos y servicios
provee Intelicorp?
L.S.: Somos aliados comerciales de productos con alta reputación internacional,
dentro de los cuales se encuentran Core
Security, especializado en pruebas de penetración y gestión de vulnerabilidades;
Alien Vault, una herramienta de SIEM (Security Information and Event Management)
para la administración centralizada de la
seguridad de la información que ayuda a
visualizar cómo se mueve la infraestructura tecnológica; AhnLab Online Security
Personal, una herramienta que se instala
en terminales personales o corporativos
con la intención de proteger los accesos a
la Internet banking o a páginas que necesiten conexión remota y requieran protec-
ción; Nessus, solución para el escaneo de
vulnerabilidades; Interguard, herramienta
de monitoreo empresarial que ayuda a
prevenir fraudes; SpectorSoft, programa
para monitoreo de usuarios e investigación
y detección de fraude interno; SmartPoint,
para la captura, procesamiento, reconstrucción y visualización de la información;
Web Titan, solución de seguridad para la
protección de datos contra malware, virus,
spyware y phishing; Spam Titan, solución
de seguridad para correo electrónico, operaciones de troyanos, virus, phishing y
contenido no deseado; Pay True, programas para atender requerimientos de bancos, instituciones financieras, empresas de
retail y procesadoras multientidad; Xcope
Transactions Processor, soluciones para el
registro de transacciones; y Video Track,
especialista en dispositivos para vigilancia
(circuito cerrado) con integración con sistemas biométricos. Se trata de soluciones
desarrolladas por distintas casas matrices.
CWV: ¿Cuál es el valor agregado que reciben sus clientes?
L.S.: Ofrecemos tercerización de estas
soluciones a través de un centro de operaciones de seguridad (Security Operation
Center), cuando el cliente no puede cubrir
el costo de alguna de las herramientas que
necesita. Llevamos a cabo las evaluaciones de seguridad pertinentes, así como
análisis de vulnerabilidades, informes de
SIEM, etc. Por ejemplo, con Spector hacemos monitoreos para conocer los riesgos
para la prevención del fraude e instalamos
servidores en las infraestructuras de los
clientes con todas las herramientas incluidas. Asimismo, entregamos informes mensuales, trimestrales, semestrales y anuales
do con soluciones de almacenamiento de
alto desempeño.
CWV: ¿Qué demanda el usuario venezolano a pesar de la crisis y la falta de inventarios?, ¿Se ha perdido esa demanda de
innovación?
L.R.: El usuario venezolano no ha perdido
su fascinación por la tecnología de punta.
Esto está en nuestro ADN. Lo que sí es indudable es que hemos adaptado nuestros
modos de comprar, es decir, en primera
instancia evalúa el mercado, realiza análisis de inventarios y localizaciones, efectúa
comparaciones técnicas y de desempeño y
luego conjuga estas variables combinándolas con el presupuesto que haya asignado para la compra de producto que busca.
El resultado es efectivo ya que logra comprar la mejor tecnología dentro del monto
disponible y las necesidades reales, por
ende creo que el consumidor venezolano,
en este momento, es el que tiene el mejor
perfil de compra en toda Latinoamérica. -
Desde el 2007, esta empresa venezolana se ha dedicado a proveer
soluciones de Seguridad de la Información y servicios de Ethical Hacking,
Pruebas de Penetración y Detección de Vulnerabilidad, entre otros;
demostrando que en tiempos difíciles también es posible ser exitoso.
con los análisis previamente establecidos
en el contrato; entre ellos informes de incidentes e informes de cumplimiento de
normativas y exigencias de ley.
CWV: ¿Quiénes son los principales clientes de Intelicorp?
L.S.: Atendemos cualquier tipo de usuarios interesados en elevar sus niveles de
seguridad. Nuestra cartera actual está
conformada por un 60% de organizaciones
del sector bancario, 40% del área de seguros y un 20% de otras empresas. La banca
es el mercado que sufre mayores amenazas, luego los seguros, que también manejan información delicada o datos atractivos
para ciber atacantes, y otras compañías
que manejan pagos electrónicos, como cines, etc.
CWV: ¿Cómo logran que una empresa
confíe sus activos más valiosos en ustedes?
L.S.: Ofreciendo los niveles de seguridad
que nosotros garantizamos. Nos basamos
en convenios de confidencialidad para la
protección de los datos, que abarcan tres
lineamientos principales: integridad de
los datos, confidencialidad y disponibilidad de la información. Estos son los tres
elementos principales para mantener la
información segura. Aparte del convenio
de confidencialidad, también establecemos
un convenio de servicio SLA (Service Level
Agreement), donde se reflejan tanto nuestra responsabilidad con el cliente como la
que ellos tienen con Intelicorp. Se trata de
una interacción muy interesante cuyo último fin es mantener los datos seguros. Desarrollamos enlaces protegidos y seguros
de transmisión de datos, no todos los datos
Velia Trías, CWV- @nenavelia
de los clientes vienen a nuestros servidores, sino que les colocamos un servidor y
nos conectamos con ese servidor de forma
remota así como también puede hacerlo
cualquiera de sus empleados que trabaja a
distancia. En todos nuestros años de servicio, nuestra labor ha sido 100% íntegra y
confiable, sin pérdida de datos o vulnerabilidades a nuestros sistemas. Tratamos, con
medidas y políticas, que los procesos sean
seguros y estén sintonizados.
Por otra parte, ofrecemos demos gratuitos a los clientes potenciales para que los
conozcan, bien sea instalado en su infraestructura o por medio de una aplicación en
línea, para que analicen luego los resultados. Ese constituye el punto diferenciador
entre nosotros y la competencia: La demostración. Las empresas pueden palpar
con sus propias manos la herramienta y
ver cómo funciona en su negocio.
CWV: ¿Cuáles son las principales amenazas de las empresas en materia de seguridad de la información y qué recomendaciones les daría?
L.S.: Los ciberatacantes, que pueden estar en cualquier lugar y sitio; o lo que se
denomina hackeo. Sin embargo, el hackeo
en sí no es lo peligroso, sino la pérdida o
el robo de información que debería estar
protegida por quien tiene la función de resguardarla. Dentro de los consejos que puedo darles se encuentran crear culturas de
la seguridad de la información dentro de
la organización, bien sea a través de charlas y/o cursos, con miras a que el personal
cree conciencia acerca de los ries riesgos y
amenazas existentes con el uso y manejo
de Internet. -
@CWVen
ESPECIAL: Tendencias 2015 en Venezuela
Cómo se comportó el mercado de TI en 2013
y parte de 2014 en Venezuela.
Conozcamos las tendencias para este año.
I
DC Venezuela presentó la información
del primer y segundo semestre de
2013 y primer semestre de 2014.
La caída de las inversiones en TI, informa
IDC, fueron por Hardware en mayor grado,
debido a la dificultad para obtener divisas
preferenciales. Por otra parte una nueva
regulación con la Ley de “Precios Justos”
obligó a los Mayoristas y Retail a bajar los
precios de los productos, afectando considerablemente los precios por ventas.
En 2013 las inversiones alcanzaron más
de US$ 4 billones. Con un crecimiento del
11% en comparación con 2012, donde en
el segundo semestre de 2013, se lograron
mayores inversiones que en el primer semestre del mismo año. “Aún con la situación crítica para obtener las divisas en el
área de hardware las ventas de Mini (Canaimitas), en su mayoría, asignadas a los
estudiantes por el gobierno y la adquisición de equipos smartphone, para incorporarlas e integrarlas a los requerimientos
del negocio en soluciones móviles, salvaron de una caída mayor”.
En 2014, se anuncia la devaluación de la
moneda y eliminación del SITME. Se crea
CENCOEX que sustituye a CADIVI y dos
sistemas complementarios SICAD1 y SICAD2 manejados por CENCOEX, para el
acceso y adquisición de divisas mediante
subastas, con tasas de Bs. 6,30, Bs. 11,50
y Bs. 50 respectivamente. Para el sector
tecnológico se anuncia el rango de SICAD1
y SICAD2, con una devaluación sobre el
100%. No obstante con la creación de los
entes mencionados se flexibiliza la Ley de
Ilícitos Cambiarios permitiendo a los proveedores negociar las ofertas en divisas
con los clientes.
En abril 2014, algunos canales reciben
divisas y aprovechan para saldar cuentas con los proveedores y así mantener el
respaldo para continuar buscando nuevas
oportunidades, otros para culminar proyectos pendientes.
Algunos proveedores ante la caída en las
inversiones de TI y para minimizar los costos operativos, redujeron personal, otros
proveedores trasladaron el personal mas
calificado a países como Panamá, México,
Costa Rica, Ecuador y Perú con nuevas res-
ponsabilidades, que en algunos casos incluyen a Venezuela.
Comportamiento de
algunos mercados de TI
En el sector de servidores, IDC mide dos
categorías: Volumen (x86) y Enterprise
(non-x86). En el total de Servidores en el
primer semestre 2013, aclara que hubo un
decrecimiento del 38% con respecto al segundo semestre 2012. En Volumen hubo
crecimiento en segundo semestre de 2013
en 39% versus el primer semestre 3013 y
en Enterprise 15% en el segundo semestre
2013 versus el primer semestre 2013. Sin
embargo para
primer semestre de 2014,
Volumen
y
Enterprise
presentaron
decrecimiento del 48% y
35% respectivamente con
respecto
al
segundo semestre 2013.
respecto al 2012 y para el primer semestre
de 2014 se mantuvo con respecto al segundo semestre de 2013.
Las áreas de Network Consulting and Integration alcanzaron el 14% con fuerte demanda en los sectores de Finanzas y Telco.
Software Deploy and Support con el 7%
en especial el sector pymes que demandan
soluciones en la nube. Tecnología Centrada en Servicios representa para muchas
empresas del sector corporativo y del sector medio, la solución más inmediata para
atender la complejidad de la convergencia
de TI y Comunicaciones y sortear las dificultades
y
regulaciones
gubernamentales para la
adquisición de
tecnología.
“Situación económica
y expectativas sobre
realidad del país, obliga a
proveedores y usuarios a
escoger mejores opciones
para la toma de decisiones
en TIC”
De acuerdo a
IDC Venezuela, el mercado
de
almacenamiento se
divide en almacenamiento interno y
externo. Aclara la investigadora
de
mercado que
“se tenían expectativas de crecimiento, por los procesos
de virtualización, consolidación y optimización que las empresas están realizando,
pero sorprendió con una caída en el primer
semestre de 2013 (24%) con respecto al
primer semestre de 2012 y un decrecimiento del 70% en el segundo semestre
de 2013 versus 2013, pero con crecimiento del 135% en el primer semestre 2014
versus el segundo semestre de 2013. La
distribución por segmento fue en el primer
semestre de 2014 del 23% para el externo
y 77% para el interno.
Servicios profesionales
Para 2013 el mercado de servicios profesionales presentó crecimiento del 25% con
Quisimos saber la opinión
de
Roberto
B r a u n - Va l l e
(R.B),
vicepresidente
de Servicios
de CLAdirect,
quién declara
que: “Definitivamente los
clientes están
adoptando
nuevas
fórmulas que les
permitan ser
más flexibles
y competitivos. Y la competitividad
entendida no sólo como aquella empresa
que tenga el mayor porcentaje del mercado, o que cuente con el mayor número de clientes; sino también como aquella
que sea capaz de brindar un mejor servicio
de cara al cliente, obteniendo los mayores
beneficios de la relación costo-ganancia”,
explica.
CWV: ¿El modelo de tercerización, hoy
tiene vigencia?
R.B.: Hace un poco más de 10 años, el
modelo de Ousourcing completo, o la Tercerización, como muchas empresas acostumbran a llamarle, se colocó en el tapete
en muchas compañías venezolanas. Las
funciones de diversas áreas de IT de las
empresas, fueron delegadas a proveedores
que convertían al Gerente de IT en una figura estratégica, más que operativa. Pero,
más de una década ha pasado desde entonces, y la tendencia, como bien apuntas,
tiende a integrar en un modelo la premisa
de “resolver en casa con la ayuda de un
experto externo”, lo que a mi modo de ver,
es lo mejor de ambos mundos. Esto, debido a que las empresas no pierden ni la
autonomía ni el control de sus sistemas,
y pueden responder de manera rápida y
eficiente ante cualquier contingencia. Pero,
cuentan con el apoyo consultor de expertos conocedores de múltiples tecnologías,
que aportan una visión amplia del mundo
tecnológico del día de hoy, que cada vez
apunta más hacia la estandarización.
CWV: ¿Estandarización en el área de servicios?
R.B.: Sí y lo vemos no sólo desde la parte
de la tecnología en sí misma, sino en los
conocimientos y en la práctica. Cobra vital importancia la figura de un proveedor
estratégico con amplios conocimientos del
mercado de tecnología, porque los clientes
requieren expertos que les ayuden a resolver sus problemas, necesitan empresas
que les guíen y orienten sobre lo que está
ocurriendo con la tecnología actual, y cómo
éstas pueden trabajar en su beneficio.
Expectativas 2015
IDC resume:
-La caida de precios del petróleo, definitivamente influirán negativamente y agravaran aun más la situación crítica por la que
atraviesa el país, para todos los sectores
de la economía nacional, ya que la venta
de petróleo representa más del 90% de
los dólares que ingresan al país.
-IDC Venezuela, estima que el incremento del precio de las divisas, seguirá afectando las inversiones en TIC.
-La situación económica y las expectativas que prevalecen sobre la realidad del
país, obliga tanto a los proveedores de tecnología como a los usuarios, a revisar las
estrategias y buscar herramientas que les
permitan determinar cuáles son las mejores opciones para la toma de decisiones
en TIC que les ayude a mantener la continuidad del negocio. -
@CWVen
Los fabricantes de impresoras exhiben sus tendencias para este año
Mayor volumen de impresión a bajo costo,
soluciones y Servicios Gestionados, serán fuertes en 2015
Clelia Santambrogio, CWV – Clelia_sa
D
e acuerdo a International Data Corporación (IDC) en Venezuela, el
mercado de impresión tuvo su mayor crecimiento en el primer semestre de
2014, en un 308%, si lo comparamos con
el segundo semestre de 2013 en el que el
mercado decreció en un 84%. Otro dato
importante es que Inkjet domina ampliamente el mercado con el 77% y Láser con
el 33%.
Quisimos consultar la opinión de los
representantes de las empresas de
impresión presentes en el país. Epson,
Arturo Castejón (A.C), su director general,
Lexmark, René Vela (R.V.), gerente general
para la Región del Caribe, y Marisela
Rivera (M.R.), directora de Tecnología
y Soluciones de Valor de Corporación
XDV, nos brindaron sus puntos de vista
en relación al mercado venezolano y las
nuevas demandas de los clientes.
CWV: ¿Cuáles son las tendencias de
impresión para este año en el país?
A.C.: Este año la tendencia es la búsqueda de mayor volumen de impresión a bajo
costo, esto se traduce en tecnologías basadas en EcoTank lo cual significa, ahorro
sustanciales en costo de la tienta porque
son sistemas basados en tanques de impresión y no en cartuchos, con la facilidad
de la recarga de tintas originales. Se puede adquirir más tinta en cómodas botellas
de gran capacidad con inyectores antigoteo y tapones enroscables que permiten
un almacenamiento seguro. Las botellas
de sustitución contienen suficiente tinta
como para imprimir la increíble cantidad de
4.000 páginas en negro y 6.500 en color, y
ofrecer un costo mínimo por página.
Otra tendencia es la búsqueda de mayores velocidades de impresión, aquí en el
caso de Epson entra la tecnología PrecisioCore. Esta tecnología tiene la flexibilidad
para ofrecer soluciones de alta velocidad
para la impresión comercial, industrial y de
oficinas, PrecisionCore permite una calidad
de impresión superior y durabilidad en la
más amplia gama de media o sustratos
para la impresión.
R.V.: Este año estaremos hablando cada
vez más de soluciones. Es un hecho que
las empresas intentan mejorar la productividad y eficiencia en sus operaciones de
negocio, tratando de simplificar la carga
administrativa y los gastos relacionados a
estas operaciones. En este caso, el Ecosistema Smart MFP de Lexmark se convierte
en la mejor solución al ofrecer a los clientes la capacidad de lograr este objetivo a
través de equipos de oficina que de todas
maneras una empresa tiene que comprar.
Al adoptar el concepto de ecosistema más
inclusivo, que no está ligado a un producto
de hardware en particular o un conjunto
de productos como los competidores de
Lexmark hacen, nuestra línea de productos está asociada con el valor de las soluciones y capacidades de la marca. O sea,
que a nivel general, el Ecosistema Smart
MFP de Lexmark reúne software, firmware
y capacidades de hardware para facilitar
sus negocios y los procesos que se ejecutan en él, de manera que sus dispositivos
de oficina actuales pueden ser sustituidos
por dispositivos de oficina que realmente
apoyen la operación de sus procesos de
negocio, a la vez que incidan en la mejora
de su la eficiencia y la productividad de los
empleados.
M.R.: Servicios Gestionados de Impresión focalizado en la mejora de procesos
de acuerdo a cada mercado vertical. La
idea es optimizar los flujos de trabajo específicos, automatizando y simplificando
los procesos críticos, ayudando a aumentar la productividad, reduciendo costos y
aumentando el control del manejo de la información. Proveedores que se encarguen
de toda esta gestión para que el cliente se
focalice en su negocio, utilizando nuevos
instrumentos de evaluación y reporte que
brinden a los clientes análisis predictivos
para simplificar su entorno de impresión y
utilizar los datos para profundizar los ahorros de costos y los beneficios de productividad.
También veremos que los proveedores de
impresión se convierten en proveedores de
servicios de mercadeo a través de soluciones de Mercadeo digital de múltiples medios (cross media). Esto permite mejorar
la experiencia del cliente, una de las principales prioridades de las organizaciones
para el año 2015.
CWV: ¿Qué novedades veremos en
este campo? ¿En Venezuela tendremos estas nuevas tecnologías? ¿Qué
demandan las empresas venezolanas?
A.C.: Epson esta a la par en lanzamientos junto a resto de la región, tendremos
renovación de nuestros modelos incorporando ambas tecnologías, la velocidad en
introducir los nuevos modelos dependa de
factores que la empresa no controla como
un ejemplo el acceso a divisas, pero hasta
ahora Epson ha estado presente en el mercado de Venezuela creyendo y apoyando
siempre a nuestro mercado y canales.
R.V.: Las empresas venezolanas demandan eficiencia en sus operaciones, lo que
se deriva en ahorros y procesos capaces de
impulsar una compañía y evitar los riesgos.
Nuestras soluciones seguirán imponiéndose en los mercados de la región, incluyendo Venezuela. Si de novedades se trata,
hay que ver a Lexmark como la compañía
líder en soluciones de impresión, capaz
de hacer importantes aportes a una empresa de la mano de Perceptive Software.
En este sentido, el Ecosistema Smart MFP
de Lexmark añade valor a las empresas,
más allá de lo referente exclusivamente al software para conectar el papel y el
mundo digital: se trata de conectar papel
e información digital estructurado y no estructurado, con dispositivos y conexiones
que impulsan sus negocios. La extensión
de cualquier optimización del negocio más
allá del mundo digital incrementa el ahorro
de costos, ya que los clientes reducirán el
número de dispositivos (impresoras, escáneres, copiadoras, máquinas de fax) que
deberán compran, apoyar y mantener. Lo
más importante sigue estando en el hecho
de que Smart MFP es un componente crítico para una gestión real de la información
no estructurada, ya que gran parte de la
información que necesitamos está guardada en papel.
M.R.: Continuaremos ofreciendo al mercado Venezolano nuestros Servicios Gestionados de Impresión y de Gestión Digital
de Documentos. Soluciones documentales
móviles y en la nube es parte de nuestra
oferta de valor con dispositivos móviles
seguros, para que la gente pueda trabajar
desde donde sea, desde cualquier dispositivo, y que puedan acceder a más soluciones. Igualmente seguimos manteniendo el
foco en equipos y soluciones de Comunicaciones Graficas. Este año continuaremos
innovando con el lanzamiento de productos al mercado venezolano en el segmento de mediano y alto volumen de oficina,
dotados con la tecnología ConnectKey, un
ecosistema de software, hardware y procesos para la automatización de flujos de trabajo de oficina incorporando las tendencias
Cloud y de Movilidad.
Arturo Castejón - Epson Venezuela
CWV: La impresión 3D, ¿será realidad
en nuestro país? Tienen soluciones en
esta tecnología?
A.C.: Epson ha hecho importantes inversiones en tecnologías de consumo, corporativas e industriales, aún no hemos incursionado en tecnologías experimentales como lo
sería la impresión 3D. Sin embargo, quiero
citar las palabras de nuestro Chairman Minoru Usui: “Estamos desarrollando nuestras
propias impresoras, pero nuestro objetivo
es cambiarlo todo. Cuando hablamos de impresión 3D... queremos que nuestras máquinas puedan crearlo todo”. literalmente
esto significa que los planes de Epson, es
que desea literalmente imprimir “cualquier
cosa”.
R.V.: Lexmark no incluye soluciones 3D,
sin embargo, su Ecosistema Smart MFP promete cada vez mayores ventajas para el
mercado, con beneficios como el aumento
de la productividad, eficiencia, la protección
de una inversión, la mejora de la gestión y
transparencia, así como su capacidad para
reducir el impacto ambiental.
René Vela - Lexmark Venezuela
M.R.: Definitivamente la impresión 3D
puede ser una realidad para nuestro país.
En los países desarrollados, los servicios de
prototipo 3D son de uso común en procesos de producción de objetos y productos
de consumo, extendiéndose a otras áreas.
La tendencia es que estas tecnologías bajen
de costo y de esta forma se harán más accesibles a países en desarrollo, abarcando a
pequeñas y medianas empresas.
De acuerdo a la visión de Úrsula Burns, la
CEO y presidenta del Consejo de Xerox, la
impresión 3D es un mercado con mucho potencial. Xerox está muy interesado en ese
mercado. Xerox dispone de propiedad intelectual internacional y sabe cómo puede ser
utilizada por el mercado 3D, Xerox, ha ayudado y ayudará a la industria de impresión
de 3D y está muy comprometida con lo que
sea útil para este mercado y para Xerox. -
Marisela Rivera - Xerox Venezuela
@CWVen
¿Por qué los CIOs
se sienten tan atraídos por las SDN?
Carlos Perea, (*)
¿C
uál es el resultado de que el
hardware ceda el control de los
procesos a otro tipo de componentes mucho más sofisticados?, ¿cómo
puede el software tomar un papel más estratégico en la redes?
Estamos ante un panorama tecnológico en el cual el software comienza a jugar un papel más importante que en años
anteriores. El término Software Defined
Everything (SDx), es usado para entender a dónde va esta tendencia: Software
Defined Storage (almacenaje), Software
Defined Infrastructure (infraestructura) y
hasta el Software Defined Security (seguridad) y por supuesto, Software Defined
Networks (red).
El término Software Defined Networks,
corresponde a una denominación de funcionalidades que las redes están integrando actualmente para ser más flexibles, sin
dejar de lado la seguridad y rendimiento.
La forma más sencilla de definir las redes
SDN, es entenderlas como un modelo de
networking en el cual el control de la red
es retirado del hardware y depositado en
una aplicación de software llamada “controlador”.
Estos términos indican que hablamos de
una evolución tecnológica natural frente a
nuevos cambios en las redes de las organizaciones tales como: capacidad de adaptabilidad, democratización en el uso de la
red, y una administración descentralizada con una gran seguridad y estándares
abiertos que no aten a los encargados de
las áreas de tecnologías de la información
(TI) a contratar forzosamente a un fabricante, tal y como hoy muchas marcas imponen.
Desde el nacimiento de las redes informáticas, hasta el día hoy, éstas han estado
marcadas tanto por la respuesta a una demanda en innovación como a la de proveer
más y mejores prestaciones a los usuarios
y negocios. Dada esta complejidad, las redes informáticas forman parte de la funcionalidad de casi cualquier industria de todos
los sectores productivos existentes.
El surgimiento de tendencias tecnológicas
como la migración a ambientes virtuales,
Cloud Computing, BYOD y Wi-Fi de alta
densidad, son sólo algunos indicadores de
que las redes informáticas tal cual lo conocemos hoy, están cambiando.
Para satisfacer este cambio, han surgido
diferentes propuestas, entre las que destacan las Redes Definidas por Software o
SDN. Esto es el resultado de años de trabajo en investigación, tiempo en el cual, se
ha consolidado como una arquitectura de
red lo suficientemente flexible y funcional
como para permitir a los ingenieros, administrar una red controlando la inversión de
tiempo y utilizando recursos mínimos.
Sin embargo, a pesar de que SDN es capaz de resolver la mayoría de los problemas que plantean las redes actuales en su
complejidad, el reto más grande que encaran hoy las organizaciones es tener un
acercamiento realista a esta arquitectura
de forma rentable, sin tener que renovar
totalmente su infraestructura y obteniendo
un mayor control posible sobre la multiplicidad de funciones que exigen las nuevas
redes, automatizándolas tanto como sea
posible.
SDN con estándares abiertos
Desplegar una nueva aplicación SDN en
una red existente, regularmente es una
tarea algo compleja. Las soluciones de
SDN con estándares abiertos, permiten a
los clientes contar con estos servicios sin
importar quien los provea.
Una plataforma de SDN debe ser simple,
rápida e inteligente; que pueda integrarse
fácilmente a diferentes equipos y software
de otros fabricantes y no debe intentar
amarrar al cliente con estándares cerrados
que con el tiempo, serán caros y poco escalables.
Una plataforma sin las limitaciones que
comúnmente se encuentran en otros modelos SDN en el mercado, muchos de ellos,
no son aplicables y obligan a las organizaciones a atarse a un mismo fabricante.
Implementar una arquitectura de SDN
de código abierto, permite a cada cliente
evolucionar su red conforme a sus propias
necesidades de seguridad, al ritmo que la
complejidad y el tamaño de la organización
lo permitan y desde luego, siendo congruentes y realistas con los presupuestos
asignados.
Más allá del Centro de Datos
La meta de cualquier red es entregar una
experiencia positiva en las aplicaciones
que son consumidas por los usuarios finales. Puesto que los usuarios finales no
están conectados directamente al el centro
de datos, hay una necesidad de orquestación en toda la red más allá del data center.
Además de que la escalabilidad de una plataforma SDN más allá del centro de datos
es una característica de esta arquitectura,
lo es también su capacidad para integrar
las analíticas y el Business Analytics. Las
analíticas ofrecerán una oportunidad para
tomar decisiones más inteligentes y de forma dinámica, mientras que la administración integrada permite comprender y medir el impacto que la infraestructura SDN
está teniendo en su red y en su negocio.
Entonces, ¿Por qué los CIOs se sienten
tan atraídos por el SDN?
*Software Defined Networks dota de una
administración mejorada que permite que
las redes de las organizaciones evolucionar
a la par de los nuevos modelos intensivos
de cómputo, tráfico y densidad.
*Un esquema ágil en el cual es posible
que la red se modifique de manera automática para cumplir con las exigencias de
los cambios, ya que las redes basadas en
SDN son más flexibles que las administradas de forma tradicional.
*Una disminución sustancial en los costos operativos – Automatizar funciones de
la red permite esta disminución al mismo
tiempo que mejora y aumenta la productividad del área de TI. (*) El autor es el vicepresidente de Ventas
para Latinoamérica de Extreme Networks.
@CWVen
Tres
apuestas digitales para 2015
y el uso de dicha información sensible. Y
tendrán que superar los retos de la batería
que limitan cálculo, resolución de pantalla,
y la conectividad.
Edwin Orrico (*) @3d0rr
¿E
n qué tecnologías estarán invirtiendo las empresas durante
este año? En un adelanto de los
resultados de la Encuesta 2015 sobre IQ
digital de PwC, los líderes de negocios y de
TI comentan que la Ciberseguridad (69%),
la nube privada (61%) y el análisis y minería de datos (54%), son las tres principales apuestas para este año. Todas ellas
son relevantes para las empresas, pero es
posible que su simple adopción no las haga
resaltar ante la competencia.
En su lugar, fijamos la lupa en un trio de
tecnologías que, creemos, tienen un extraordinario potencial, a pesar de estar
fuera del radar de muchos negocios:
Wearables para la empresa
Considerado a penas por el 3% de los
encuestados dentro de su plan de inversiones, la computación “usable” se está
convirtiendo en una tecnología cada vez
más popular para aplicaciones de salud y
bienestar. Sin embargo, las empresas aún
no han hecho una gran incursión en esta
tecnología, a pesar su alto potencial para
establecer modelos novedosos que permitan a los empleados involucrarse, en tiempo real, con la información específica del
contexto del negocio, clientes, o entre sí,
en un modo manos libres.
Las empresas de cara al consumidor, como
las del sector Salud y Ciencias de la Vida,
no solo pueden utilizar Wearables para mejorar la eficacia de sus productos y servicios, sino también aumentar la eficiencia
de sus operaciones y cadenas de suministro. Y para los minoristas, Wearables como
relojes o insignias pueden convertir a cada
empleado en un terminal de ventas e incrementar la colaboración en la tienda.
Sin embargo, para tener éxito, los Wearables deben centrarse en el ser humano,
es decir, estar diseñados para satisfacer
las necesidades del usuario sin meterse en
su camino. Asimismo, deben proporcionar
información de fácil acceso y una perfecta
integración con otros datos de la empresa,
las aplicaciones y el medio ambiente. Las
empresas también tendrán que hacer frente a los importantes retos de seguridad y
privacidad que vienen con la recopilación
Bases de datos NoSQL
En la actualidad, las bases de datos NoSQL aún no forman parte de la mayoría de
las empresas y, según los resultados de
la encuesta, solo un 6% de las organizaciones tiene esta tecnología en su lista de
prioridades. Pero esta realidad puede llegar a cambiar ya que, sin duda, son flexibles para gestionar y dar un sentido aparentemente ilimitado a la información del
negocio a través del análisis de datos.
Las bases de datos NoSQL son una tecnología importante para el Big Data. Mientras
las empresas buscan aprovechar la información actual y futura, necesitan soluciones que sean agiles, escalables y flexibles
para complementar lo que las bases de datos relacionales pueden ofrecer. Las Bases
de datos NoSQL no sustituirán a las bases
de datos relacionales y repositorios de datos para trabajos de misión crítica, como
procesamiento de transacciones y la presentación de informes, pero van a ofrecer
un camino a seguir para las nuevas aplicaciones que se aprovechan de los datos
no estructurados. Además, cuentan con la
ventaja de poder desplegarse rápidamente
a través de la nube.
Sin embargo, existe un campo lleno de
proveedores emergentes de Bases de datos
NoSQL para atender requerimientos específicos, como el desarrollo de aplicaciones
móviles o el análisis de datos, alejando la
posibilidad de tener un producto estandarizado en el corto plazo. Las empresas también tendrán que encontrar la manera de
integrar las bases de datos NoSQL con su
arquitectura de datos existente y resolver
los riesgos de seguridad que toda nueva
tecnología trae consigo.
Sensores para el negocio
Con toda la atención que rodea a la Internet de las Cosas (IoT), esperábamos que
los sensores estuvieran más altos en la
lista en cuanto a inversión para este año.
Sin embargo, solo un 23% de las organizaciones espera hacer inversiones en esta
tecnología durante 2015.
Los sensores proporcionan a las empresas
una forma de bajo costo relativo para recopilar información sobre sus clientes, empleados y operaciones, con el fin de utilizar
esos datos para mejorar el compromiso,
las ventas, la productividad, la seguridad,
y mucho más. Algunas empresas ya están
utilizando almacenes equipados con sensores para manejar mejor el inventario, ya
sea para el consumo interno o para piezas
y materiales enviados a los clientes. Los
minoristas pueden combinar información
en tiempo real del inventario con los vínculos de video, preferencias de los clientes y
el historial de compra para crear un nuevo
tipo de experiencia de compra que se extiende por el mundo en línea y fuera de
línea. Los sensores también proporcionan
una forma de monitorear o rastrear los trabajadores en lugares remotos o peligrosos
como campos minados.
Sin embargo, la tecnología de los sensores
es relativamente inmadura: hay un gran
número de vendedores y pocos estándares
existentes. Los primeros en adoptar deben
estar preparados para experimentar y ser
flexible mientras evoluciona el mercado.
De igual forma, los sensores generarán
una gran cantidad de datos que deben ser
recogidos, almacenados, protegidos y analizados. Por esta razón la empresa debe
asegurarse de contar con las herramientas
adecuadas, la infraestructura y el talento
necesario para procesar e integrar los datos del sensor con otros datos de la empresa. Como siempre, los retos de seguridad y
privacidad de los datos son críticos.
Para más información sobre las tres
apuestas digitales para 2015 de PwC lo invitamos a ingresar en la siguiente página
Web:
http://www.pwc.com/us/en/advisory/business-digital-technology-trends.
jhtml (*) El autor es el gerente de PwC Espiñeira
Pacheco y Asociados. Experto en Ciberseguridad, Tecnología y Análisis Forense.
@CWVen
El Data Center de 2015 como
habilitador tecnológico de empresas
L
os Servicios de Data Center, tendrán las
mayores oportunidades, pero deberán revisar los costos de los servicios virtualizados (compartidos), con ofertas atractivas y al
alcance de los clientes, que puedan aprovechar
las economías de escala, pensando en servicio
masivo para captar nuevos clientes. Esta aseveración la hace IDC Venezuela y se desprende de
su informe local para este año.
Mariadela Larrazábal
Al respecto quisimos pulsar la opinión de los
gerentes de los Data Center, Daycohost y Level
3. Mariadela Larrazábal y Luis Diéz, respectivamente, para que nos den su opinión al respecto
de cómo cambiará y será el Data Center de 2015,
entre otros puntos.
Para Larrazábal, el Data Center continuará consolidándose como el habilitador tecnológico de
empresas, emprendedores y organizaciones que
se apoyan en el uso de la tecnología para automatizar sus procesos de gestión, controlar sus inventarios, conectarse con sus clientes, proveedores y
para ser más competitivos, bajo esquema de costo eficiente de consumo bajo demanda.
De acuerdo a Larrazábal hoy en día, los centros
de datos son el equivalente a lo que en los años
50 fueron las centrales telefónicas. “Somos centros de conexiones, el punto de encuentro para
personas empresas y gobiernos, un espacio donde convergen datos y aplicaciones para el manejo
de la gestión de cualquier operación, ventas de
supermercados, plantas industriales, financieras,
clínicas, cadenas de farmacias, con la disponibilidad, conectividad y seguridad requeridas, pero
también con la flexibilidad para la gestión de recursos de acuerdo al comportamiento del negocio de cada usuario”, destaca.
Luis Diéz
Por su lado, el representante de Level 3 Venezuela, concuerda fielmente con las tendencias
mundiales que apuntan a los servicios cloud y
virtualización como la mayor demanda de servicios para las empresas focalizadas en actualizar
o mantener una plataforma acorde con las necesidades de los negocios de hoy. “La dinámica
de crecimiento de cómputo aunado a la especialización de aplicativos han dado paso de forma
silente y casi imperceptible a lo que llaman los
expertos como ‘Analítica generalizada’, que incorpora a las aplicaciones de hoy un módulo de
analítica que favorece la toma de decisiones tanto
en infraestructura como en el core de negocios”.
De cara a 2015, Daycohost advierte que es precisamente la gran diversidad en los requerimientos hacia el data center, la que marcará la pauta
en los servicios prestados por empresas como
Daycohost. “Nuestro gran reto como industria,
en 2015 y en los próximos años, es la consolidación de una infraestructura sólida, robusta y
segura que nos permita garantizar excelencia
operativa con eficiencia financiera para ofrecer a
nuestros clientes la mejor respuesta en términos
de agilidad, inteligencia y manejo adecuado del
riesgo con la disponibilidad que requiere su gestión de negocios”.
tendencia es el “uso” de los recursos tecnológicos disponibles en el centro de datos como herramienta para generar valor a los negocios, avala
Larrazábal.
Novedades para este año
Para Daycohost, 2015 marca el inicio de una
nueva etapa en la empresa, con el inicio de operaciones de su segundo punto de presencia en el
país: el Centro Tecnológico Daycohost, ubicado
en la zona industrial de Valencia, previsto para
el primer semestre de este año, que permitirá
consolidarse, de acuerdo a Larrazábal, “como
el único centro de datos en Venezuela en ofrecer
una Infraestructura Multisite Geo Distribuida,
además con la única certificación internacional
TIER III, del Uptime Institute y el aval de 15 de
años de trayectoria en el mercado venezolano”.
“La delegación de la gestión de servicios de
tecnología (TaaS, Tecnología como Servicio)
está cada vez más presente en el mundo de los
negocios y Venezuela no es la excepción; siguiendo esta tendencia, los centros de datos
pasamos de ser proveedores de infraestructura
o espacios para la colocación de equipos, a ser
aliados para la gestión de los recursos de tecnología que soportan la operación del negocio.
En este escenario, los clientes se muestran más
abiertos a propuestas de servicios que le permiten
sacar el mejor provecho de las soluciones tecnológicas disponibles en el mercado, con la mejor
velocidad de respuesta posible y flexibilidad en
la gestión. Además, la posibilidad de adecuar el
servicio bajo los parámetros que responden a la
criticidad propia de cada negocio, bajo la figura
de los acuerdos de niveles de servicio o SLA´s,
garantiza el uso apropiado de recursos así como
un acompañamiento proactivo para prever futuras necesidades y evitar afectaciones en la operación”, explica la experta.
A decir de la ejecutiva, esto se traduce en la
creación de una “Nube de Servicios de TI” desde
una robusta infraestructura Geo Distribuida en
dos puntos de presencia, con doble redundancia
en conectividad, seguridad e infraestructura de
redes, procesamiento y almacenamiento, con una
máxima reducción de las latencias y garantía de
niveles óptimos de disponibilidad para operaciones de misión crítica.
“En 2015, nos consolidamos como un Centro de
Datos Integrado, con capacidad de responder con
rapidez y eficiencia a la complejidad y diversidad de los requerimientos de nuestros clientes,
habilitando nuestra infraestructura, plataforma
de operaciones y procesos de operación para
ofrecer soluciones confiables y costo-eficientes
que le agreguen valor a su negocio y le permitan
mantenerse en el tiempo”.
Level 3, por su parte, dice tener como misión
ofrecer soluciones flexibles y escalables a la medida, incorporando diversas tecnologías. “Nuestra gran red de fibra óptica y nuestros Data Centers a nivel mundial es una muestra de nuestra
visión de largo plazo y consolidación como proveedor mundial, mirando dentro de las fronteras
de cada país y facilitando a nuestros clientes la
expansión al resto del mundo. Como punto clave
desde 2014, Level 3 viene también incorporando
soluciones mundiales de Distribución de contenido apoyando las tendencias de IoT y Computing
Everywhere, advierte Diéz.
Demanda de los clientes
de Data Center en el país
Para Level 3, hay diversidad de necesidades en
el mercado venezolano, porque cada solución
atiende a necesidades muy específicas de cada
cliente, eso es lo más enriquecedor al trabajar
con este tipo de soluciones en empresas. Explica
que si pueden mencionar los servicios más demandados por los clientes venezolanos podrían
incluir entre otros: Cloud Computing, Seguridad
y Hosting Dedicados.
En Venezuela, como en el resto del mundo la
Retos de aquí en adelante
en los Centros de Datos
Desde el punto de vista de Daycohost, lo que
califica a un data center como opción óptima es
la sinergia entre su gestión financiera y operativa
y obviamente cómo trasladamos esa eficiencia
hacia los usuarios.
Sin duda, en 2015, uno de los grandes retos
para los centros de datos, es desarrollar capacidades para responder con excelencia operativa y
eficiencia financiera a la gran diversidad de demandas de servicios de tecnología de empresas,
gobiernos y emprendedores.
“Lograr el equilibrio es una tarea compleja, pero
no imposible; para algunos la respuesta está en la
especialización: enfocarse en ofrecer servicios de
misión crítica, o servicios administrados, lo cual
ha sido de nuestros principales diferenciadores;
para nosotros la respuesta está en nuestra capacidad para entender el negocio de nuestros clientes
y a partir de allí apoyarles en la generación de
propuestas de servicio, que le permitan lograr sus
objetivos de negocio, crecer y mantenerse en el
mercado, apoyándose en los recursos tecnológicos que mejor respondan a sus requerimientos,
bajo los esquemas más adecuados”, dice la ejecutiva.
Para Level 3, más allá de lo que sería 2015, el
análisis de costos, ofertas atractivas y alcance de
los clientes; es un tema que desde Level 3 siempre consideramos como punto clave para dar al
mercado una oferta de servicios viable. “Nuestro
propósito es entender la necesidad del cliente y
hacerla de excelente calidad, dentro del alcance
de servicios que prestamos”. -
@CWVen
Leopoldo Rubín, gerente general de Microsoft Venezuela
D
e acuerdo al más reciente informe
de IDC Venezuela, para este año la
firma investigadora de mercados de
TI, estima que el incremento del precio de
las divisas, seguirá afectando las inversiones en TIC. El sector empresarial debería enfocarse en la mayor contratación de
servicios virtualizados (compartidos) para
reducir los precios. Esta situación aceleraría el concepto de Tecnología Centrada
en Servicios y las empresas proveedoras
deben prepararse y enfilarse para atender
la demanda de todos los segmentos y tamaños del mercado.
Entre tanto, analistas de la industria vaticinan que “nadie sabe a ciencia cierta qué
tecnologías dominarán el espacio empresarial en 2015”, pero los expertos en BI,
CRM, ERP y software empresarial creen
que vale la pena poner atención a estos
puntos: La nube híbrida será la corriente principal, el precio por suscripción del
software empresarial tendrá importancia,
el CRM móvil -y otras apps empresariales
móviles- despegarán; la computación ‘en
memoria’ se convertirá en un diferenciador
en ERP, habrá integración más profunda
con ERP; el código abierto ganará terreno y el software de business intelligence
se volverá más visual y más fácil de usar,
además de que la inteligencia social se volverá aún más inteligente.
Para Leopoldo Rubín, gerente general
Microsoft Venezuela, la era digital está
cambiando la manera en que hacemos
negocios. Muchas compañías están dando
pasos para reinventar sus modelos de productividad, procesos y equipos —en algunos casos caminan en este sentido como
respuesta a los avances en Business Intelligence, CRM, ERP y la nube, destaca el
ejecutivo.
“En Microsoft estamos comprometidos
con reinventar la productividad para permitir que cada persona y cada empresa
del planeta hagan más y logren más. La
visión y la estrategia detrás de eso representan una oportunidad para las empresas
en Venezuela. Somos únicos en cuanto a
la capacidad de ayudar que tenemos a
las compañías a capitalizar por completo
las principales tendencias actuales —incluyendo la movilidad, lo social, los datos y
la nube— gracias a nuestro portafolio de
soluciones empresariales conectadas”, explicó.
En materia de Business Intelligence, destaca que la solución Power BI está diseñada para ayudar a que todas las empresas
adopten una cultura de datos, con herramientas asequibles y fáciles de usar. Esta
cultura de datos les permitirá, dice, gene-
rar modelos de inteligencia de negocio (Business Intelligence) que podrán ser usados
para análisis, visualización y colaboración.
Al final, la idea es que los clientes, ya sea
del lado de marketing, ventas, atención
al cliente, o aquellos responsables por la
toma de decisiones en empresas, puedan
exprimir hasta la última gota de valor que
proveen sus datos —ya sea que los datos
estén en un centro de datos, una nube privada, una nube pública, o una combinación
de estas tres.
La nube para la
transformación del negocio
Por otro lado, destacó que la nube de Microsoft y Microsoft Dynamics CRM ayudan
a las empresas a relacionar adecuadamente a los clientes y los datos bajo una visión unificada que les ayuda a descubrir las
perspectivas clave del negocio. Si hablamos de la nube,
debemos
considerar que en
2015 las empresas que consolidarán el uso de
la nube como
plataforma,
teniendo en cuenta que, al atar
sus necesidades
de productividad
empresarial—y
sus propios escenarios de uso— a
las ventajas que
trae la nube, lograrán ver una
t ra n s f o r m a c i ó n
real de los recursos en su negocio.
“La era digital está
cambiando la manera en
que hacemos negocios”
sistemas de desarrolladores y socios más
grande del mundo.
CWV:¿Cuál es la tendencia más madura
dentro del mercado venezolano?
L.R.: En Microsoft Venezuela los productos relacionados con nube, como Microsoft Azure y Office 365, que impulsan la
productividad empresarial, constituyen las
fortalezas para el mercado local. Todos los
días ofrecemos a nuestros clientes y usuarios finales nuevas maneras de hacer las
cosas, maneras nuevas de conectarse y
cosas nuevas que aprender.
CWV: ¿Nos puede suministrar cifras?
L.R.: Al cierre del segundo semestre de
2014, Office 365 reportó una penetración
de 30% de los asientos empresariales en
el mercado venezolano, mientras que Microsoft Azure registró un crecimiento que
superó
170%.
Son cifras que, en
definitiva, hacen
de Venezuela un
caso de éxito internacional para
la
Corporación
Microsoft, ya que
la adopción de
estas tecnologías
en el país está
por encima de las
cifras mundiales.
Empresas en Venezuela,
como
Redyplan CDI y
Corporación Palmar, han encontrado en Office
365 estabilidad,
accesibilidad
y
disponibilidad
de manera ininterrumpida,
así
como seguridad y privacidad de la información.
“En 2015 las empresas que
consolidarán el uso de la nube
como plataforma, teniendo
en cuenta que, al atar sus
necesidades de productividad
empresarial—y sus propios
escenarios de uso— a las ventajas
que trae la nube, lograrán ver
una transformación real de los
recursos en su negocio”.
L. Rubín
La “nube” no es
una sola cosa: puede ser pública, privada
o híbrida. Los clientes pueden elegir entre
las diferentes plataformas en la nube que
Microsoft ofrece y que proporcionan a las
empresas una variedad de opciones que
les permitan aprovechar la nube a su propio ritmo.
Entre las diferentes plataformas en la
nube que Microsoft ofrece y que proporcionan a las empresas una variedad de
opciones (incluyendo software como servicio [SaaS], infraestructura como servicio
[IaaS] y plataforma como servicio [PaaS]),
está el conjunto más conectado y completo
de soluciones en la nube (Microsoft Azure, Office 365, Microsoft Dynamics) con
amplias e inigualables capacidades: desde plataformas hasta aplicaciones de productividad y aplicaciones empresariales.
Nuestro portafolio integrado de servicios
en la nube funciona en todos los dispositivos y está soportado por uno de los eco-
CWV: Las empresas venezolanas están a
la vanguardia en este tipo de tecnologías?
Nube, Big Data. ¿Qué se espera para este
año?
L.R.: Definitivamente, hemos visto cómo
las empresas venezolanas están liderando
en términos de nube. Cabe remarcar que
la nube no es un ambiente de “encender/
apagar”, por esta razón su mayor beneficio
es que ofrece costos variables basados en
uso en lugar de inversiones de capital -y
ese ha sido un excelente aprovechamiento
que le han dado las empresas venezolanas.
En este sentido, es relevante resaltar las
robustas herramientas de autoservicio
para inteligencia de negocios de Microsoft
permiten a la gente obtener perspectivas
de negocio con mayor rapidez y facilidad
—todo a través de las conocidas herramientas que utilizan a diario—. Con Excel,
Power BI para Office 365 y Microsoft SQL
Server, las empresas pueden ver los datos
con mayor rapidez para entender y anticiparse a las necesidades de los clientes y
tomar acción en tiempo real.
Por ejemplo, Tuticket.com es una empresa
venezolana que ha recurrido con éxito a los
productos de nube de Microsoft para apuntalar su crecimiento. La empresa acudió
a la herramienta de Microsoft Azure que
ha favorecido la autogestión, a partir de la
cual puede crecer en cualquier momento
que lo requiera con el menor tiempo posible.
CWV: ¿Aparecerá una nueva tendencia
del mismo calibre que Cloud o Big Data?
L.R.: No vemos necesariamente una nueva tendencia en sí, sino más bien un aprovechamiento más especializado de las tendencias existentes.
Muchas compañías están buscando el
camino más sencillo para reinventar sus
modelos de negocio, procesos y equipos.
Aunque muchos saben que las fuerzas tecnológicas están produciendo el cambio,
quizá no sepan cómo implementar una solución acorde al tamaño, industria, región
geográfica o nivel de madurez de su compañía. Como parte de ese contexto empresarial, las compañías están administrando
mayores cantidades de datos cada vez
más diversos: aplicaciones empresariales,
datos desestructurados, sensores y dispositivos conectados, entre muchos otros.
Recordemos que, de acuerdo con IDC, el
90% de los datos del mundo se crearon
tan solo en los dos últimos años. Teniendo esto en cuenta, las compañías que manejen hoy en día una diversidad de datos
cada vez más grande deberán utilizar las
herramientas y habilidades adecuadas
para generar más ingresos, sin importar
su tamaño o industria. Con Big Data se
generan ciudades más inteligentes; mayor
aprendizaje y descubrimiento académico;
uso más eficiente de recursos naturales;
mejor servicio al cliente en el comercio minorista; entre muchos otros beneficios en
diferentes ámbitos de negocios.
Mientras que el Internet de las cosas y el
Big Data prometen amplias oportunidades,
puede, no obstante, parecer intimidante
para las empresas que se sienten abrumadas por la idea de soluciones complejas y
costosas. En lugar de pensar en el internet
de las cosas en términos de miles de millones de dispositivos y sensores conectados
a los sistemas y a la nube, las empresas
deben enfocarse en el valor que puede
obtenerse de los datos y considerar el beneficio potencial para tomar sus mejores
decisiones. -
@CWVen
En 2015
las organizaciones
deben tomar acciones
inmediatas para
defenderse de los ataques
E
l Reporte Anual de Seguridad de Cisco 2015 que analiza tanto la información sobre amenazas como las
tendencias en seguridad informática, revela que las organizaciones deben tomar
acciones inmediatas para defenderse de
los ataques. Según el informe, los atacantes se han vuelto cada vez más eficientes
en el aprovechamiento de las brechas de
seguridad para evitar la detección y ocultar actividades maliciosas. La defensa, es
decir, los equipos de seguridad, deben estar constantemente mejorando su enfoque
para proteger su organización de ataques
cada vez más sofisticados. Estos problemas se complican aún más por las motivaciones geopolíticas de los atacantes y las
exigencias contradictorias impuestas por
las leyes locales con respecto a la soberanía, localización y cifrado de datos, destaca
el estudio.
Al respecto, consultamos la opinión de
Roxana Hernández, gerente general para
Colombia, Ecuador y Venezuela de Panda
Security y de Julio Vecchionacce, director
de Kwinana Tech, C.A., representante de G
Data en el país.
Hernández asevera que para este año el
malware volverá a ser protagonista. “Ya
en 2013 la creación de software malicioso
batió records a nivel mundial, en 2014 se
superó esa cifra con creces, y todo apunta
a que en 2015 se alcanzarán nuevas cotas. La gran mayoría de este malware estará diseñado para plataformas Windows,
pero muy probablemente veremos un incremento significativo en ataques a otras
plataformas, como Android y Mac OSX”,
comentó la ejecutiva.
putadora de varios funcionarios bancarios
y con un poco de paciencia obtuvieron no
solo sus claves de acceso a los sistemas
bancarios, sino que estudiaron meticulosamente sus rutinas y procesos, hicieron
luego transferencias a terceros como si
hubiesen sido realizadas por los mismos
funcionarios bancarios. Siguiendo en la
onda de las transacciones bancarias, los
troyanos bancarios serán la principal preocupación de quienes utilizamos a diario la
banca electrónica, ya que este es el negocio más lucrativo de los cibercriminales.
No menos importante es el desarrollo de
“Malware multiplataforma”, el cual puede
atacar simultáneamente distintos tipos de
dispositivos, su principal objetivo: las redes corporativas.
Hernández destaca además que Panda Security espera ataques de malware como el
Cryptolocker, que cobró vigencia en 2014
y que una vez accede al computador cifra
todos los documentos que puedan tener
algún valor para la víctima y los chantajea
para que pague un rescate en bitcoins a
cambio de los ficheros vulnerados. “También los llamados ataques dirigidos, tan o
más sofisticados a los registrados en 2014,
serán comunes en 2015; el objetivo: las
empresas desprevenidas, con ventanas
abiertas a los ciberdelincuentes, que siempre están a la caza de vulnerabilidades que
les permitan ganar dinero a costa de los
datos importantes para las empresas y sus
clientes”.
Para Vecchionacce, “2015 presenta retos
sin precedentes en el mundo de la seguridad informática”, pues advierte que cada
día se incrementa la cantidad de malware,
y que además, las formas de ataque serán más sofisticadas y refinadas, poniendo
como ejemplo el ataque a Sony Pictures
Entertainment que a finales de 2014, alertó sobre posibles ataques dirigidos directamente desde agencias de gobierno.
Al respecto, la experta recomienda poner
especial atención a los ataques dirigidos a
terminales de punto de venta que los establecimientos comerciales utilizan para
cobrar a sus clientes, pues los ciberdelincuentes están desarrollando técnicas muy
eficaces para atacar estos entornos y robar
los datos de las tarjetas de crédito de los
compradores de estos establecimientos.
“De esta forma, una actividad que ningún
usuario consideraba hasta ahora que acarreara un riesgo inherente, como es pagar
la compra del supermercado, gasolina,
ropa, etc., comienza a suponer un peligro
potencial del que ya en 2014 fueron víctimas cientos de millones de personas en
todo el mundo”.
“Otra tendencia que en 2015 será importante son los ataques de Spyware “teledirigidos”, así fue como recientemente un
grupo de hackers robó más de US$1.000
millones de al menos 25 bancos principalmente europeos, fue tan sencillo como
instalar el programa Spyware en la com-
G Data advierte que entre las novedades
que trae para 2015 es una mayor integración multiplataforma en sus soluciones
empresariales, lo cual busca blindar las
brechas de seguridad que actualmente
tienen los sistemas informáticos corporativos. También veremos el lanzamiento de
la aplicación “G Data Secure Chat” para
encriptar la mensajería móvil, mejorando
sustancialmente la privacidad de las comunicaciones en los equipos basados en el
sistema operativo Android.
Para Hernández el creciente uso de
smartphones y la cantidad de información
relevante para el usuario que almacenamos en ellos, específicamente los que utilizan sistema operativo Android, hace muy
atractivos estos dispositivos para los ciberdelincuentes. “Sólo en 2014, nuestro laboratorio registró más muestras de malware
para estos dispositivos que los registrados
en toda la historia de cualquier dispositivo
móvil. Todo hace prever que en 2015, el
crecimiento será exponencial, aumentando también el número de víctimas, por lo
que el uso de productos antivirus para estos dispositivos, se convierte en un tema
importante a considerar”, dijo, señalando
también que el incremento del número de
dispositivos conectados a Internet crecerá
y nos hará más vulnerables ante el malware. “Un fallo de seguridad que afecte
el software de dispositivos un teléfono IP,
un SmatTV o impresora, es una ventana de
fácil acceso para que los ciberdelincuente
accedan a la red de su hogar, empresa o
comprometan su funcionamiento”, explica.
La realidad de las
empresas venezolanas
Les preguntamos a los expertos si las empresas nacionales invierten en seguridad o
si están conscientes de sus consecuencias
al estar infectados. Al respecto, Vecchionacce dice que ciertamente se ha mejorado el nivel de conciencia respecto a la protección de las redes y equipos informáticos
en las empresas, sin embargo, todavía
queda mucho por educar y hacer al respecto. Por lo general, explica, las empresas buscan una solución de seguridad informática después de ocurrido un evento,
bien sea de infección de malware, o bien
por la pérdida de información importante
de la empresa. “Nuestro trabajo se enfoca
en ayudar a detectar posibles vulnerabilidades para con esto prevenir daños ante
posibles ataques, esto debe realizarse de
manera unificada, de modo que todos los
equipos a ser protegidos cumplan con un
estándar de seguridad informática dentro
de la empresa”.
Para Panda Security, las empresas no sólo
en Venezuela, sino en el mundo, cada vez
se apoyan más en tecnología para aspectos
críticos de sus negocios; desde un pequeño
emprendimiento en el que la computadora
es la sucursal de su oficina hasta las grandes empresas que delegan en aplicaciones
de gestión administrativa y de negocios su
operación comercial. Y cuando un recurso
es tan vital para la empresa, el resguardo
de la “salud” de los equipos se convierte
también en un aspecto fundamental, del
cual están conscientes desde los líderes de
las empresas hasta los equipos técnicos en
quienes delegan su gestión de TI.
“Si bien es cierto que cada día es más
complejo garantizar la seguridad total de
la información de la empresa, las corporaciones venezolanas están conscientes de
que deben protegerse y cada vez se toman
más en serio este tema y realizan las inversiones necesarias para garantizar las
seguridad en sus redes y equipos; algunas
son más proactivas en sus estrategias de
seguridad informática y otras más reactivas, algunas son más estrictas y otras más
relajadas, pero la tendencia es cada vez
mayor a responder proactivamente”, destaca la ejecutiva.
Dice que en el caso de Panda Security, en
los últimos años han registrado un incremento importante en ventas de sus productos dirigidos al sector corporativo tanto
empresas privadas como organismos públicos, y que en 2014, el repunte fue mayor; logrando un crecimiento de más del
200% de sus ventas totales, y con incremento en su base de clientes superior al
50% tanto en el segmento de pymes (de 1
a 80 empleados) como en grandes empresas (más de 80 empleados).
“Los clientes en Venezuela aprecian las
características de ligereza, eficiencia y facilidad en la instalación y gestión de nuestras Soluciones Cloud (Panda Cloud Office
Protection Advanced, Panda Cloud Email
Protection, Panda Cloud Internet Protection, Panda Cloud Partner Center, Panda
Cloud Systems Managment, Panda Cloud
Fusion), que aportan además a los administradores de redes y equipos de soporte
técnico una consola de monitoreo que emite de manera automática reportes del precisos del comportamiento e incidencias en
los equipos de la empresa, lo cual se convierte en un valor agregado a su gestión”.
Para finalizar, la gerente general de Panda
Security recalcó que un servicio que valoran sus clientes y que se ha convertido en
una ventaja competitiva para la empresa
es el soporte técnico local, pues destaca
que “somos la única empresa de seguridad
informática que cuenta con ese servicio”. -
@CWVen
Conozcamos la opinión de los
fabricantes de teléfonos celulares
del mercado venezolano en 2015
L
Giorgio Baron @giorgio_bm - CWV
as subsidiarias locales de Huawei Device, Samsung y Microsoft, dieron su
opinión en cuanto al mercado móvil venezolano, que de acuerdo a IDC, para el primer
semestre de 2014, las ventas de smartphone presentaron un crecimiento del 114% (2,6 millones
de unidades) alcanzando el 71% de las ventas
versus el segundo semestre de 2013. Para IDC,
éste crecimiento obedece a la incorporación de
soluciones móviles para los sectores de servicios y manufactura, en mayor grado.
Para 2015, ¿cómo será el mercado local? Para
Luis Alejandro Mayorca, director para el Departamento de Terminales de Huawei Device
de Venezuela, la tendencia apunta a la consolidación del teléfono inteligente como un dispositivo que cumple principalmente con dos
funciones: entretener y mantener a las personas
comunicadas.
Considera que este año es indispensable ofrecer a los consumidores equipos con mayor capacidad de procesamiento, pantallas más grandes
y cámaras fotográficas con mejores beneficios,
además de baterías de alto rendimiento que
garanticen la conectividad y tecnologías que
optimizan el uso de las mismas y aumentan
su autonomía. Al mismo tiempo, dado que la
cantidad de personas que guardan información
confidencial en sus terminales incrementa considerablemente, todo lo relacionado a garantizar
esa confidencialidad y la seguridad de los datos
es prioritario, así como, su fortaleza debe ser
integral, tanto en software como en hardware.
“La experiencia de usuario, por su parte, se fortalecerá con la incorporación de tecnología para
vestir. Estamos visualizando relojes inteligentes
con características mejoradas que permitirán
una integración más natural con los teléfonos de
última generación”, dijo.
En el ámbito local y gracias a la implantación
de nuevas redes LTE, Mayorca destaca que se
incrementará la demanda del consumo de datos y proliferará la visualización de contenido
vía streaming, dejando en manos del usuario la
decisión de qué ver, aparte de dónde y cuándo
verlo, utilizando generalmente su teléfono inteligente.
Para Liza Domínguez, gerente de Mercadeo de
Samsung Electronics de Venezuela, la tendencia
para este año estará orientada a ofrecer una variada oferta de teléfonos celulares inteligentes
dirigidos a los consumidores que ingresan a la
categoría y al consumidor que renueva su equipo con frecuencia y busca tener en sus manos lo
último en tecnología.
Advierte que en el mercado local este año se
ampliará la variedad de equipos dirigidos al tar-
get juvenil, el grupo de personas que cada vez
espera más de su equipo; sobre todo, en lo que
a cámara y conectividad se refiere y que para
el segmento corporativo, se podrá contar con
equipos que ofrezcan una mayor portabilidad,
en términos de diseño y tamaño, y funciones
que faciliten el desempeño de sus tareas diarias.
Para Leopoldo Rubín, gerente general Microsoft Venezuela, dependerá mucho del mercado,
indicando que “una tendencia que vemos es que
el segmento de gama alta se mantiene saludable.
Por otro lado, el ingreso al mercado de dispositivos más asequibles ofrece la oportunidad a
nuevos consumidores de adoptar por primera
vez un smartphone.
¿Qué demanda el venezolano? ¿Seguirá creciendo el mercado móvil?
De acuerdo a las proyecciones de prestigiosas
consultoras internacionales, el mercado de telefonía inteligente para 2015 sufrirá una desaceleración en el ritmo de crecimiento que venía
mostrando en los últimos años, dice Mayorca
de Huawei. Sin embargo, advierte que sí habrá
crecimiento en el país.
“El comportamiento del mercado venezolano a
su vez es bien particular, ya que demanda teléfonos inteligentes de todos los perfiles, desde
aquellos de entrada hasta los que pertenecen a
las gamas media y alta. El usuario local es, sin
duda alguna, amante de la tecnología de punta
y teniendo en puerta una competencia sana en
servicios de cuarta generación entre las principales operadoras del país, visualizamos una
mayor migración de teléfonos móviles básicos
a dispositivos inteligentes”, señala.
Para Dominguez, el mercado de teléfonos celulares continuará creciendo este año. “Está comprobado que el venezolano conoce y sabe de
tecnología, el teléfono celular se ha vuelto parte
importante de su día a día. Es por ello constantemente se está documentando al respecto y en la
medida de sus posibilidades actualiza su equipo,
con frecuencia”.
¿En vista de lo costoso de los teléfonos inteligentes hoy en día, creen que este mercado
decrecerá?
El representante de Huawei advierte que el
mercado local está enfocado principalmente
en los teléfonos inteligentes de entrada y gama
media; no obstante, considera que siempre habrá espacio para teléfonos de altas prestaciones.
“En Huawei prevemos una buena aceptación al
respecto. Siempre habrá un público para todo y
si bien no podemos expresar si este segmento
del mercado aumentará o decrecerá, estamos seguros de que tendremos demanda de equipos de
alta gama en el país durante este año, debido a
que las personas son cada vez más exigentes y
buscan tener y disfrutar de los últimos avances
que ofrece la tecnología”.
Para la ejecutiva de Samsung, las marcas
apostarán por una mayor oferta de equipos de
diferentes precios que le permitan al consumidor poder evaluar y seleccionar aquel que más
se adapte a su presupuesto y por supuesto, a su
estilo de vida.
“El comprador tendrá la oportunidad de escoger entre una gama de teléfonos inteligentes con
diferentes funciones y capacidades. Si tomamos
como referencia 2014, el mercado dispondrá de
equipos tope de línea y aquellos modelos para
quienes quieren actualizar su equipo sin que
esto implique un alto desembolso de dinero”.
¿Equipos 4G?
Huawei dice contar con un amplio portafolio de
teléfonos inteligentes para satisfacer la demanda de cada usuario. Desde la aparición de las
primeras redes 4G, han colocado en el mercado
venezolano equipos con capacidad para navegar
en las mismas, como es el caso de nuestras últimas presentaciones: el P7, G6, Y550, los dos
últimos forman parte de la oferta de Movistar en
ocasión del lanzamiento de su red 4G.
“Uno de los aspectos que nos diferencia es
nuestra inversión en investigar y desarrollar la
mejor tecnología para abaratar costos y poder
poner a disposición de todos nuestros usuarios
equipos de calidad y con prestaciones superiores”, asevera Mayorca.
Para Rubín, Microsoft tiene como estrategia
seguir creciendo el segmento de smartphones
asequibles con la familia Lumia. Para ello, hemos dice haber lanzando dispositivos como el
Lumia 530, 630 y 635, este último siendo el
más económico con tecnología 4G LTE. “Trabajamos de la mano con nuestros socios estratégicos en Venezuela para poner nuestros equipos
en el mercado según la dinámica del mismo lo
permita”, dijo. -
@CWVen
Movilnet comenzará su despliegue este año, Digitel lo ofrece desde hace
año y medio y Telefónica | Movistar lo lanzó recientemente. DirecTV aún
no se ha pronunciado acerca de cuáles son sus planes con el espectro 4G
asignado por Conatel.
¡Boom del 4G
en Venezuela!
L
Giorgio Baron – Giorgio_BM
a Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) asignó el espectro
radioeléctrico a Movilnet, Movistar, Digitel y DirecTV, para dar inicio al despliegue
avanzado de la nueva red 4G, que permitirá masificar el acceso a las comunicaciones y brindar
un mejor servicio. Pero de acuerdo a IDC en
su reporte para Venezuela, indica que este anuncio favorece al mercado TIC, pero requerirá de
grandes inversiones en dólares. IDC Venezuela,
estima que el incremento del precio de las divisas, seguirá afectando las inversiones en TIC.
4G de Movilnet
El ministro de Ciencia y Tecnología y de Educación Universitaria, Manuel Fernández, explicó en una entrevista exclusiva a Unión Radio
(de aquí tomamos la información) que el despliegue de cuarta generación supone una mejora
para el usuario y los prestadores de servicio. En
este sentido, explicó que Venezuela se ha preparado a lo largo de cuatro años en materia de
infraestructura y energía.
“Hoy estamos hablando de 140 Megas, es decir, centenares de veces más rápido que la primera experiencia de navegación que tuvimos
en un dispositivo móvil hace seis o siete años
y la tecnología llega a bajar videos en alta definición”, precisó. Hace dos años hicimos unas
pruebas de compatibilidad de al menos cuatro
proveedores de LTE en nuestra red; en cuanto
a los elementos electrónicos y de energía, las
redes de 4G se instalan en los mismos espacios
físicos de la 1G, 2G y 3G; y la asignación del
espectro fue dado hace poco”, dijo.
El ministro informó que el despliegue comenzará este año y que el gobierno tiene planificado desarrollar 664 radiobases de las 1.622 que
cuenta para llegar a todas las capitales y a ciudades importantes. “Movilnet ya está en negociaciones con las grandes proveedoras de equipos
del mundo en función que el despliegue de LTE
esté acompañado en el mismo proceso de la
disponibilidad de equipos para el uso del LTE,
aunque muchos de los equipos que están en el
mercado navegan en diferentes redes”, dijo.
4G de Digitel
Luis Bernardo Pérez, asesor a la presidencia
de Digitel y en entrevista realizada por nuestro
colega Edgar Rincón, en Ciberespacio, destacó
que la operadora ya tiene año y medio desplegando en la banda de 1800 MHz la tecnología
4G LTE, y que ya cuentan como 900 estaciones
distribuidas en el territorio nacional, lo que se
traduce, en una cobertura amplia en servicios
4G en todas las ciudades principales y muchos
sitios aledaños en todo el país. Solo en Caracas,
ya tienen 365 estaciones y se prevé este año desplegar 300 estaciones adicionales para 4G en la
Gran Caracas y los Altos Mirandinos.
“Vemos un año con muchas dificultades en el
sector”, sentencia Pérez. “La presión de los
terminales ha sido fundamental porque sin los
dispositivos que puedan manejar esta red los
usuarios no han podido percibir estas bondades.
Hoy tenemos pocos clientes, 120 mil conectados a LTE y ha sido producto de los terminales
y es lo que nosotros vemos que será critico este
año por la poca penetración de terminales de
4G. Este año lo más importante es obtener las
divisas necesarias para hacer inversiones para
mejorar la calidad y servicios para que esto se
transfiera en beneficio del usuario. La idea es
terminar de arreglar la red, a medida que crece
la cantidad de usuarios y de data, hay que seguir
ampliando. Entre 2013-2014 hicimos muchas
inversiones para tener una red de transmisión
para poder desplegar 4G, hay que ampliarlo y
seguir mejorándolo en la medida del crecimiento. La inversión en hierro sigue siendo prioritaria en 2015”.
Aseguró Pérez que la ventaja competitiva de
Digitel estriba en la frecuencia de 1800Mhz que
es la que hoy tiene más cantidad de terminales
asociados que puedan hacer el servicio de 4G, y
esto les permite hacer mas radio de acción.
“4G ya no es una tecnología nueva, lleva 3
años, hoy ya hay terminales de gama baja o android de entrada básicos que ya hacen 4G. En
Venezuela el porcentaje ha variado por el decrecimiento de la importación de terminales. Nuestro gran porcentaje de teléfonos que se adquieren a la nuestra red vienen del mercado abierto
y obviamente son teléfonos que el usuario tiene
que revisar muy bien. La ventaja es que para
todos los dispositivos de alta gama, ya vienen
para colocarlos en cualquier operadora. En el
pasado, muchos teléfonos operaban en la banda
equivocada, tenemos que hacer hincapié para
tratar de ganar los tres operadores y para que
el usuario se conecte en el mejor proveedor”,
finalizó Pérez.
4G Telefónica-Movistar
A finales de febrero, Telefónica/Movistar y tras
una inversión solo en la compra del espectro de
Bs. 2.500 millones, Pedro Cortez, presidente de
Telefónica Venezolana reunió a la prensa venezolana especializada de TI para informar sobre
el lanzamiento de su red 4G+. La nueva red
4G Movistar permitirá a los clientes navegar en
promedio a una velocidad 10 veces mayor que
la actual de forma inmediata y hasta 20 veces
más en su segunda fase. Para el primer trimestre del 2015 la red 4G+ de la operadora estará
presente en Caracas y Puerto La Cruz con la
instalación de 240 nodos en el primer trimestre
de 29015.Progresivamente –en un plazo de tres
años- cubrirá las principales ciudades del país.
Manuel Fernández
Se informó que la adjudicación del espectro radioeléctrico fue en las bandas 1700 -2170 MHz
(10+10MHz) y 2600 MHz (20+20MHz) para
la oferta de servicios móviles de cuarta generación.
“El lanzamiento de nuestra red 4G+ es sin
duda un gran aporte que la Empresa está realizando en Venezuela, lo que nos consolida una
vez más como el principal inversionista privado
no petrolero del país. Esto nos permite incrementar nuestra inversión local y refuerza nuestro compromiso de brindar las mejores opciones
de comunicación que contribuyan con el desarrollo del país”, afirmó Cortez.
Telefónica | Movistar pone a la disposición en
los Agentes Autorizados y Centros de Servicio de Caracas y Puerto La Cruz los modelos
Huawei Y550, Huawei Ascend G6 y Alcatel
Idol Mini 2S, así como la tarjeta USIM requerida para activar el servicio. Los planes para 4G+
disponibles son: 3.1 (600MB), 4.1 (900MB) y
5.1 (1.5 GB).
Por su parte DirecTV no dió información hasta
los momentos, en cuanto al uso que le dará a la
frecuencia 4G asignada. -
Pedro Cortez
Luis Bernardo Pérez
@CWVen
Las grandes de las TI se adaptan a los nuevos escenarios
IBM y HP se reinventan, Mundial y Localmente
E
n tiempos de cloud, movilidad, Internet de las Cosas y frente a nuevos
competidores más ágiles, hoy se han
cambiado las reglas del juego de muchas de
las empresas íconos de la industria tecnológica. Hablamos entre otras del Gigante Azul y
HP que están enfrentando nuevos escenarios
y han decidido emprender una transformación.
Conversamos con Juan José Denis, director
de IBM Venezuela y con Blanca de Pasquali,
presidenta de HP Venezuela, quienes expusieron el nuevo foco de sus compañías, de
ahora en adelante.
IBM: Se especializará en las
soluciones y en la prestación de servicios
IBM inició una transformación profunda que arrancó en 2014 con considerables
inversiones y con el sólido propósito de
transformar a la compañía, a nivel mundial,
de cara a 2015. Fue así que en enero 2014
IBM invierte US$1 billón en la creación de
la nueva unidad de Watson Group; vendió la
unidad de servidores x86 a Lenovo, invirtió
US$1.2 billones en la expansión de Cloud
Data Center con la finalidad de aumentar la
capacidad de despliegue de servicios en la
nube para tener 40 data centers nuevos para
Latinoamérica. Además, entre otras acciones, destaca Denis, “ha habido una inversión
de US$2 billones para crear toda una infraestructura que gire alrededor de la analítica de
datos. En este sentido, hemos contratado a
profesores y hemos concretado acuerdos con
universidades”.
No menos importante fue la alianza histórica con Apple en julio de 2014 con la que
IBM ahora puede acceder al código binario
de todas las aplicaciones de los dispositivos
de Apple con el compromiso de que en los
próximos tres años, van a desarrollar aplicaciones para el área de movilidad con la capa
y protocolos de seguridad que IBM ha desarrollado en todas sus aplicaciones. “Es una
alianza bien importante, nos da acceso a un
mercado corporativo y nos permite trabajar
con este líder”, destacó el ejecutivo.
Otro paso determinante en la transformación
de IBM fue la alianza que se dio en septiembre del año pasado con Twitter, con la idea de
transformar los tweets en mejores decisiones
de negocios.
Estas inversiones llevadas a cabo en 2014,
van a definir la nueva estructura operacional
del Gigante Azul en el mundo. Recordemos
que la IBM de antes tenía cuatro unidades:
Hardware, Software, Servicios de TI (GTS)
y Consultoría de Procesos. Hoy a raíz de
las transformaciones que se están dando en
el mercado en el que el dato-su análisis- se
vuelve en el recurso natural más importante en el manejo de los negocios, en el que
la nube híbrida toma relevancia y el Digital
Marketing y Digital Sales, es una tendencia
en el negocio y los clientes están invirtiendo grandes cantidades de dinero para hacer
mercadeo y ventas digital, es que IBM reacomoda su estructura organizacional en las
siguientes unidades:
Global Technology Services (GTS) que manejará cuatro líneas de servicio: Networking,
Resiliencia, Movilidad y Management Services. “El objeto de GTS es ser el backbone
de la economía tecnológica mundial. Treinta
de los más grandes bancos del mundo está
corriendo sobre el backbone de IBM, esto
significa que corren en un data center de
IBM con una red administrada por el Gigante Azul. Hay US$50 billones que pasan por
servicios administrados por IBM”, explicó
Denis, indicando que Servicios genera el
40% del negocio.
La segunda unidad es la de Analítica, integrada por personal de software y de consultoría de procesos. Aquí IBM se dedicará a la
venta de soluciones de analítica. Se crearon
además las unidades de: Commerce, Cloud,
Systems, Health Care (forma parte de la unidad de Watson Group) y Seguridad.
Explica Denis que en el nuevo modelo, el
corazón está en el software, la nube híbrida y
alrededor de esto, las soluciones de industria.
Además, la simplificación y especialización
son las bases. “La estrategia es la siguiente:
lo que se va buscando es el nivel de experticia en las soluciones y simplificación en los
servicios. Nos especializamos en las soluciones que el mercado está requiriendo y nos
concentramos en la prestación de servicios”,
explicó. Dijo también que en la actualidad,
el primer objetivo es “revenue”, volviéndose
la compañía hacia un perfil más comercial y
que con el portafolio de la nueva transformación, el objetivo es el de crecer más rápido.
La transformación en IBM Venezuela
De acuerdo a Denis, en función a la masa
crítica que hay en el país para cada una de
estas unidades, decidieron habilitar en Venezuela las unidades de: Analítica, Seguridad,
Cloud, Systems, Global Technology Services
(GTS) y Global Business Services (GBS) ó
Consultoría de Procesos).
Haciendo un balance de 2014, el presidente advierte que tuvieron un año muy retador,
pero muy exitoso y que en definitiva, cumplieron con las metas que la corporación se
había propuesto para Venezuela, a pesar del
incidente que hubo a mediados de noviembre de 2013 que los obligó a desalojar la sede
principal de IBM Venezuela en la que funciona su Data Center y oficinas. Un incendio
generado por un corto circuito ocurrido en
una lámpara del techo del lobby del edificio
que no se pudo controlar y subió por la fosa
de ventilación.
Pasado el trago amargo hoy el presidente
dice que 85% de sus clientes del Data Cen-
ter ya están de regreso y que se espera pronto el
retorno del 15% faltante. Confiesa que antes del
incidente, apenas el 20% de los clientes del Data
Center contaban con un plan de seguridad y que
hoy a raíz de lo sucedido, ese 85% están firmando
un contrato para disponer de un centro alterno.
HP: Más agilidad y eficiencia
Blanca de Pasquali, gerente general de la subsidiaria en el país, nos explicó el alcance de la decisión
tomada por la corporación anunciada a comienzos
de octubre de 2014, de separar la compañía en dos:
Hewlett Packard Enterprise destinada a entregar
productos y servicios empresariales y HP Inc. dedicada a la computación personal e impresión.
“No estamos vendiendo la compañía, la estamos
separando para poder servir mejor a los clientes.
Vamos a tener dos empresas muy sólidas financieramente hablando, focalizadas en su mercado y
más agiles. HP es grande, facturó US$111 billones
en 2014 y cada una se va a convertir en una empresa de US$ 57 billones a partir del 1 de noviembre
de 2015. Lo estamos haciendo en este momento
porque hemos retomado la confianza de nuestros
clientes, del mercado y de los analistas y pretendemos hacer este proceso de manera transparente. Es
una decisión estratégica porque la compañía viene
creciendo y se está transformando al nuevo estilo
de la TI de hoy”, aseveró De Pasquali.
Indicó además que en la actualidad la compañía
está invirtiendo mucho, puertas adentro, en sus
aplicaciones para interactuar en la cadena de suministros, en el sistema de recursos humanos, de
CRM y en general, inversiones cuantiosas para estar preparados y a tono con la transformación de la
industria del mercado de TI.
Asimismo, la ejecutiva recordó que la empresa de
dos letras continuaba apostando a la innovación.
“Somos una empresa en la que ustedes pueden confiar, la base instalada en Venezuela es importante,
HP es una marca bonita y su reputación es valiosa”,
destacó. -
@CWVen
Servicios cloud
empresariales en Latam crecen
más que servicios de Telco
E
l último informe publicado por Pyramid Research sostiene que el mercado de servicios cloud empresarial, incluyendo SaaS, IaaS y UcaaS, ha supuesto
el 5% del total de los ingresos del mercado
de las telecomunicaciones en Latinoamérica en 2014. Esta cifra podría aumentar
al 14% hacia el final de 2019, mostrando
la importancia de cómo los servicios cloud
empresariales pueden convertirse en parte
de la estrategia de los proveedores de servicios de telecomunicaciones.
“Algunos proveedores como Telefónica/
Vivo, Telmex/Embratel, Alestra y UOL Brasil han dado pasos para aprovechar esta
oportunidad de negocio, haciendo inversiones en la optimización de su red y métodos de provisionamiento de servicios
cloud. Por el momento se han centrado
en construir capacidades cloud en Brasil,
México, Argentina, Chile, Colombia y Perú,
pero planean exportar esas iniciativas a
mercados más pequeños de la región una
vez que hayan desarrollado la especialización y escalado suficiente”, ha comentado
Daniel Ramos, analista senior en Pyramid
Research.
En conjunto Brasil y México suponen el
58% del total de la facturación por servicios cloud empresarial en Latam, seguido
por la facturación conjunta de Argentina,
Chile, Colombia y Perú; que entre todas
suman un 24% del total.
Las pequeñas y medianas empresas, que
suponen el 99% del total de empresas en
Latinoamérica, se espera que sean el 54%
del total de facturación por servicios cloud
empresarial al finalizar 2019. Esto sugiere
que hay un alto potencial de crecimiento
de estos servicios en el segmento Pyme.
En los últimos años, las telco han implantado enormes capacidades operacionales
de marketing y call center para atender a
las pequeñas empresas, vendiéndoles servicios de conectividad a la red con una exposición limitada a los servicios en la nube.
Pyramid Research predice que las telco
latinoamericanas podrían experimentar un
cambio en la forma en la que abordan el
mercado empresarial a partir de 2015. Este
cambio vendrá dirigido por las inversiones
en SDN y NFV, la adopción de plataformas
de autoservicio y la introducción de redes
y servicios cloud. “Nuestras expectativas
son que para finales de 2019 la mayoría
de las telco latinoamericanas hayan alcanzado altos niveles de madurez y puedan
ser jugadores centrales del mercado de los
servicios cloud empresarial.”, agrega. -
En 2015, no todos comprarán smartphones de paquete
ComputerWorld, USA
na encuesta hecha por Gartner entre
los consumidores estadounidenses y
alemanes ha encontrado que el 60%
de ellos están sustituyendo sus smartphones en busca de una funcionalidad adicional, sólo porque desean “un nuevo dispositivo”. En consecuencia, el mercado mundial
de teléfonos de segunda mano tendrá 120
millones de unidades más en 2017, con un
ingreso equivalente a unos 14.000 millones. Esto representa un aumento respecto
a los 56 millones de unidades de 2014, con
U
un ingreso de unos 7.000 millones.
“Con los consumidores de los mercados
maduros actualizando sus smartphones
cada 18 o 20 meses surge la pregunta
inevitable de qué ocurre con su viejo dispositivo” sostiene el analista de Gartner,
Meike Escherich. “Mientras sólo un 7% de
los smartphones termina en los programas
oficiales de reciclado, un 64% tiene una
segunda vida, un 23% es cedido a otros
usuarios y un 41% se intenta comercializar
de manera privada. Esa creciente reutilización de los smartphones impactará no úni-
camente en las ventas de nuevas unidades, también en los ingresos de todos los
implicados en su cadena de suministro”,
comenta Escherich.
En América y Europa Occidental, el mercado de teléfonos reutilizados rondará los
3.000 millones en 2015 y se espera que
alcance los 5.000 millones en 2017. Muchos usuarios se sienten atraídos por estos
dispositivos ya que no serían capaces si
no de costearse el producto a su precio de
venta original.
“Según los datos, en Alemania y EEUU, un
41% de los smartphones usados encuentra
nuevos dueños a través de la venta o intercambio entre particulares. Esta tendencia
se da en todos los usuarios de tecnología,
si bien es especialmente relevante entre
los ‘entusiastas de la tecnología’, a los que
se debe reorientar fuera de este tipo de
mercado privado”, agrega.
Los entusiastas de la tecnología son los
que primero las adoptan, hasta que terminan por convertirlas en tendencia. -

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