Centro Universitario de Arte, Arquitectura y Diseño

Transcripción

Secretaría Académica
Coordinación de Tecnologías para el Aprendizaje
PROCEDIMIENTO PARA VIDEOCONFERENCIAS INTERACTIVAS Y
RED DE VIDEO INSTITUCIONAL
1.
PROPÓSITO
Ofrecer enlaces de video para enriquecer el contacto tanto con el resto de la Red Universitaria,
como con otras Universidades, además de mantener y desarrollar redes de video de carácter
educativo.
2.
RESPONSABLE
Jefe de la Unidad de Multimedia Instruccional (UMI).
3.
ALCANCE
Comprende los siguientes servicios:
Videoconferencia interactiva
- Programación, planeación y realización de los enlaces telemáticos por videoconferencia.
Difusión de video continuo (video streaming)
Audio conferencia
Video bajo demanda
o Mantenimiento y desarrollo de la red interna de video CATV y de sus transmisiones
ENTRADAS:
1. Oficio de solicitud de servicio
4.
SALIDAS:
1. Ejecución del servicio
POLÍTICAS DE OPERACIÓN
Ver Manual de Políticas y Lineamientos para Uso y Buen Uso de las TIC´s (D-CTA-02)
Emisión: Abril 2010
No Versión: 1
Pr-UMI-01
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5.
FLUJO DE ACTIVIDADES
Procedimiento para Videoconferencias Interactivas y Red de Video Institucional
Profesor/Jefe de Departamento/
Alumno
Responsable de la UMI
Coordinador de la CTA
Inicio
1. Solicita el Servicio
2. Aprueba solicitud
Solicitud vía oficio con detalle de su necesidad
Solicitud aprobada
3. Registra y Clasifica
Solicitud
Ó
4. Verifica DaTos,
Agenda Solicitud
Videoconferencia interactiva, Video continuo (streaming)
Audio conferencia, Video bajo demanda
5. Programa y Ejecuta
Solicitud
6. Realiza Pruebas
7. Monitorea
8. Cierra Solicitud
Fin
No Versión: 1
Pr-UMI-01
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6. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
ROL
ACTIVIDAD
Jefe de
Departamento/
Coordinador de
Carrera
Coordinador de la
CTA
1.
Solicita el
Servicio
2.
Aprueba
Solicitud
Responsable de la
UMI
3.
Registra y
Clasifica
Solicitud
Responsable de la
UMI
4.
Verifica datos
y Agenda
Solicitud
Responsable de la
UMI
5.
Programa
y
Ejecuta
Solicitud
No Versión: 1
Pr-UMI-01
DESCRIPCIÓN
1. Elabora oficio dirigido al Coordinador de Tecnologías para el
Aprendizaje CTA) con atención al Jefe de UMI, en el cual solicita el
servicio y especificará la información tal como se indica en el
catálogo de servicios de la CTA.
2. Aprueba procedencia de la solicitud. En caso de no ser
procedente informa al solicitante.
3.Registra y clasifica la solicitud en:
o Videoconferencia interactiva
o Video continuo (streaming)
o Audio conferencia
o Video bajo demanda
4. Verifica datos, tipo de solicitud y agenda el enlace a realizar.
5. Realiza la programación y en fecha programada ejecuta la
solicitud:
Para Video Conferencia se debe considerar lo siguiente:
 Tipo de enlace: IP ó ISDN
 Tipo de Sede: Sala ó Auditorio
 Contactos Técnicos de Sede
 Horarios de Conexión
 Cantidad de usuarios a recibir el enlace
Para Video Continuo Streaming se debe considerar lo siguiente:
 Canal de transmisión
 Tipo de formatos a usar dentro de la transmisión (MPEG-4,
AVI, MOV)
 Medio a utilizar para la transmisión (youtube, plataforma Web
de CUAAD, podcast udg)
Para Audio de Conferencia se debe considerar lo siguiente:
 Tipo de enlace: IP ó ISDN
 Tipo de Sede: Sala ó Auditorio
 Contactos Técnicos de Sede
 Cantidad de usuario a recibir el enlace
Para Video Bajo Demanda se debe considerar lo siguiente:
 Fechas de transmisión
 Tipo de formatos a usar dentro de la transmisión (MPEG-4,
AVI, MOV)
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REGISTROS
/DOCUMENTOS
DE REFERENCIA
Oficio
de
Solicitud
E mail
Catálogo de
Servicios
Catálogo de
Servicios
Oficio
de
Solicitud
Medio a utilizar para la transmisión (youtube, plataforma Web
de CUAAD, podcast udg)
*En caso de no contar con el formato requerido será necesario
hacer el cambio previo a la fecha de transmisión.
*Se llevaran a cabo pruebas con tres semanas de

anticipación, si las primeras 2 fallan será necesaria otra
reevaluación de el enlace y se buscara una opción que sea
viable para llevarlo a cabo.
Responsable de la
UMI
Responsable de la
UMI
Responsable de la
UMI
7.
6.
Realiza
Pruebas
7.
Monitorea
8.
Cierra
Solicitud
6. Realiza pruebas con los datos recabados de la solicitud.
7. Monitorea el evento, refrenda la calidad de transmisión y la
calidad del enlace solicitado.
Oficio
de
Solicitud
N/A
8. Cierra solicitud en el Help Desk
OTROS
DEFINICIONES Y/O ABREVIATURAS
No aplica.
8.
ANEXOS
No aplica.
ELABORA
REVISA
VALIDA
LIC. HÉCTOR ALEJANDRO CRUZ
LÓPEZ
MTRO. SAÚL GUTIÉRREZ
MEDINA
MTRO. MIGUEL ÁNGEL CASILLAS
LÓPEZ
CAMBIOS A ESTA VERSIÓN
Fecha
04-06-2014
No Versión: 1
Pr-UMI-01
Etiqueta
Descripción del cambio
Verificación y actualización de procedimientos. Actualización de responsables.
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