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Introducción a la Vigilancia Tecnológica Lara Rey Vázquez Zaragoza, 7 octubre de 2010 INDICE ¿Qué es la Vigilancia Tecnológica? Tipos de Vigilancia Metodología La Información y la empresa Fuentes de Información: Localizacion, tipos y uso Fuentes gratuitas vs fuentes de pago Las patentes Herramientas gratuitas Empresas o instituciones que ofrecen un Servicio de VT ¿Qué es la Vigilancia Tecnológica? ¿Qué es la Vigilancia Tecnológica? Definiciones La Vigilancia Tecnológica consiste en realizar de forma sistemática la captura, el análisis, la difusión y la explotación de las informaciones técnicas útiles para la supervivencia y el crecimiento de la empresa. La vigilancia debe alertar sobre cualquier innovación científica o técnica susceptible de crear oportunidades o amenazas Forma organizada, selectiva y permanente de captar información del exterior sobre tecnología, analizarla y convertirla en conocimiento para tomar decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios” (UNE 166000:2006) Inteligencia Competitiva es un proceso que realizar posteriormente a la Vigilancia, y que consiste en darle valor a la información que hemos localizado. La inteligencia competitiva es el proceso de obtención, análisis, interpretación y difusión de información de valor estratégico sobre la industria y los competidores, que se transmite a los responsables de la toma de decisión en el momento oportuno“. ¿Qué es y qué no es? Dado que es un proceso, se trata de un conjunto de acciones que se llevan a cabo entre varias personas, por tanto no corresponde con la idea del trabajo de una persona, sino de un equipo. Dado que es un proceso, no hay que identificar a la vigilancia con herramientas de software, bases de datos o publicaciones especializadas. El proceso está por encima de las herramientas que se utilizan, que pueden cambiar y evolucionar con el tiempo. Es el proceso el que indica, además, el mejor uso que hay que dar a cada herramienta o a cada fuente de información. La Vigilancia Tecnológica está basada en la captación y análisis sistemático de informaciones disponible en fuentes de información gratuitas o comerciales. No tiene nada que ver con la obtención ilícita de información mediante espionaje, copias ilegales etc. ¿Qué es y qué no es? Las tareas de la VT son pura gestión de la información. Se trata de un método claro, riguroso y neutro de alerta temprana para la dirección. El fin de la Vigilancia Tecnológica no es captar rumores o informaciones sin contrastar. Todo lo contrario, se trata de localizar informaciones fiables de alto valor que creen nuevas oportunidades de negocio y mejoren la situación competitiva de la organización. Hay que hacer hincapié en que el principal beneficiario de la implantación de esta metodología es la dirección de la empresa, por lo que su implantación conviene que esté impulsada por la propia dirección La palabra INTELIGENCIA tiende a sustituir a la VIGILANCIA debido a que: * Se le atribuye un carácter más activo * Presenta una información más elaborada y mejor preparada para la toma de decisiones * Integra los resultados de la Vigilancia en diferentes ámbitos (tecnológico, financiero, competitivo …) * Se usa en el mundo anglosajón La vigilancia tiene un papel de detección mientras la inteligencia competitiva tiene por misión el posicionamiento estratégico de la empresa en su entorno (Cohen) La inteligencia no es sólo observación sino una práctica ofensiva y defensiva de la información. Es una herramienta que conecta el saber de la empresa con la acción (Baumard) * Fuente: ¿Qué es la Inteligencia Competitiva? Pere Escorsa. Madrid, 29-30 de noviembre de 2007 Objetivo de la Vigilancia Tecnológica El objetivo es conseguir que la información adecuada esté en el momento preciso en manos de quien la necesita ¿Para qué sirve? Preguntas a las que la VT intenta contestar: ¿Cuáles son las principales líneas de investigación? ¿Qué tecnologías emergentes están apareciendo? ¿Qué hacen los competidores? ¿Quienes son los líderes? (Centros de investigación, equipos, personas…) “Información no es inteligencia, encontrarla es sólo una parte del trabajo, el aspecto más importante es la capacidad de sintetizar su significado estratégico” INTELIGENCIA CONOCIMIENTO INFORMACION DATOS Tipos de Vigilancia Tipos de Vigilancia •a)Tecnológica o centrada en el seguimiento de los avances del estado de la técnica y en particular de la tecnología y de las posibilidades que nos ofrece para mejorar nuestros productos, procesos o servicios. •b) Competitiva, en este caso se centra en los competidores tanto actuales como potenciales. Incluye la vigilancia a aquellos agentes que por su servicio o producto puedan ser sustitutivos de los nuestros y por tanto potenciales competidores también. •c) Comercial, gestión sistemática de las relaciones con los clientes y proveedores. Es una problemática muy específica con soluciones informáticas (CRM) orientadas a ello. •d) Entorno, centra la observación sobre el conjunto de aspectos sociales, legales y culturales que puedan afectar tanto a nosotros como a la competencia. Normalmente solemos incluirlos en alguno de los procesos anteriores Tipos de Vigilancia Vigilancia competitiva competidor actual y potencial Vigilancia tecnológica tecnologías disponibles y/o emergentes Vigilancia comercial clientes, mercados, proveedores Vigilancia del entorno sociología, política, reglamentaciones, medio ambiente... * Fuente: ¿Qué es la Inteligencia Competitiva? Pere Escorsa. Madrid, 29-30 de noviembre de 2007 Tipos de Vigilancia --------Vigilancia Tradicional “Todas las acciones económicas están insertadas en redes de relaciones interpersonales” La implantación de acciones de Vigilancia fiables y eficaces pasa por la creación y la gestión de un cierto número de redes Ferias, Congresos… Productos de los competidores Revistas y publicaciones Clientes y proveedores Tipos de Vigilancia -------- Vigilancia Avanzada Bases de datos (artículos técnicos, patentes...) Internet Invisible Minería de datos, minería de textos... Redes sociales, RSS, microblogging…. La Vigilancia nos permitirá: •Anticipar: detectar oportunamente los cambios relevantes del entorno. •Minimizar riesgos: Detectar amenazas y tomas las decisiones correspondientes. •Comparar: Reconocer puntos fuertes y débiles frente a la competencia. •Innovar: Identificar en el mercado oportunidades de mejora e ideas innovadoras. •Cooperar: Detectar oportunidades de cooperación y encontrar los socios adecuados Metodología de la V.T. ¿Por dónde empezamos? VIGILANCIA TECNOLÓGICA Metodología de la V.T. 1.- OBTENER INFORMACIÓN IDENTIFICAR NECESIDADES 2.- ANALIZAR INFORMACIÓN 3.- DIFUNDIR RESULTADOS TOMAR DECISIONES Metodología de la V.T. (2) 1. Implicación de la Dirección: Como cliente y soporte de la estrategia, la implicación de la Dirección se antoja fundamental en el proceso de implantación de un sistema de gestión de la información. 2. Nombramiento del animador: El valor del sistema de gestión de la información se encuentra en su dinamismo, aspecto que debe fomentarse desde la figura de un responsable o animador del sistema. 3. Definición del equipo de gestión de la información: El desarrollo de las actividades lleva asociada la creación de roles y el reparto de responsabilidades a un colectivo que debe presentar un determinado perfil de competencias. 4. Diagnóstico de gestión de la información: La gestión de la información es un enfoque que nunca parte de cero en las organizaciones, por lo que es necesario identificar patrones actuales y potenciales para el manejo de la información. 5. Identificación de factores y fuentes de información: Desde la colaboración y comunicación de la Dirección y el equipo de gestión de la información, se establecen los factores clave a vigilar, identificando y seleccionando las fuentes más relevantes. (FCV) 6. Creación del Manual de gestión de la información: En línea con las iniciativas de calidad organizativa es conveniente la documentación de las prácticas que se siguen para el desarrollo del proceso de gestión de la información. 7. Revisión de procedimientos: Una vez sentada la base de actuación en materia de gestión de la información habrá de establecerse una revisión periódica para adecuar cada uno de los aspectos a los cambios del contexto interno y externo a la organización ¿Cuál es la finalidad de la Vigilancia Tecnológica? estratégica encontrar ideas para una nueva familia de productos o servicios implantar un sistema de alertas sobre novedades o competidores permanente ocasional apoyo a la decisión sobre inversión en equipamiento detección de copias de patentes propias operativa Principios de un buen sistema de V.T. (1) • Un sistema organizado e integrado en los “hábitos” de funcionamiento de la organización • Requiere un enfoque multidisciplinar • La vigilancia es tarea de todos: cualquier empleado puede aportar información de valor • La vigilancia requiere que la gente adquiera una “cultura de la alerta” • Es fundamental definir las prioridades informativas: ¡Quien no sabe lo que busca, no sabe lo que encuentra! Principios de un buen sistema de V.T. (2) • La eficacia (y eficiencia) de un sistema de V.T. se multiplica con una adecuada “cultura de la información” en todo el personal • La V.T. debe impulsarse al más alto nivel, desde los máximos directivos de la organización, que deben dar el ejemplo como “proveedores” y “usuarios” de información del sistema • Es imprescindible crear una “central de análisis” que reúna, procese y distribuya toda la información Principios de un buen sistema de V.T. (3) • La participación activa de todo el personal se consigue con “incentivos” claros que premien la cantidad y calidad de información aportada (no basta con “cultura”) • Respeto a una ética empresarial y a la legalidad vigente • El verdadero reto y valor añadido está en la selección de la información valiosa: ¡evitar la infoxicación! Para ello, se deben definir “criterios de búsqueda” Principios de un buen sistema de V.T. (4) • Evitar la “miopía sectorial”: las mayores amenazas pueden venir de otros sectores • La vigilancia cuesta dinero, por tanto, necesita un presupuesto específico para que se pueda planificar y realizar de modo ordenado • Hay que estimular las redes externas de colaboradores para integrarlos al sistema Fuente: eMoTools La información y la empresa • «Tu vigilancia necesita extenderse más allá de las fronteras tradicionales de tu sector y sus actuales productos. Tus competidores tradicionales son a menudo el punto de vista equivocado para detectar las señales de cambios profundos.» Eckhard Pfeiffer Presidente de Compaq Computer Las empresas europeas pierden más de 25000 millones de Euros en investigar y desarrollar productos ya patentados Se estima que el 80% de la información Técnica está almacenada en las bases de de patentes. Sin embargo el uso de las Patentes como fuente de información en Europa está muy lejos del de Japón o Estados Unidos Fuente: Oficina Española de Patentes ¿Para qué le sirve la Vigilancia Tecnológica a la empresa? Prever disminuir riesgos mejorar innovar colaborar Detectar cambios tecnología, equipos clientes, competidores Detectar riesgos patentes, productos normativa Identificar diferencias entre oferta y demanda entre la empresa y los competidores Desarrollar nuevos productos resultados de I+D patentes Encontrar colaboradores clientes, proveedores, asesores La empresa y su entorno Necesidades de información Proveedores Productos Tecnologías Entorno Difusa Competidores Clientes Entorno Normativo Latente Información dentro de la empresa: Podemos identificar tres tipos de información en función de su valor dentro de la empresa: a. Difusa. Por supuesto la más difícil de detectar, y al mismo tiempo la que tiene más valor. Puede conseguir modificar el desarrollo de un proyecto. Muchas veces llega a nosotros de forma indirecta y cuesta identificarla ya que una vez detectada no es fácil cotejarla. Normalmente se encuentra dentro de documentación difícil de localizar: - patentes, tesis, artículos científicos, actas de congresos especializados, “papers”, etc. b. Latente. Se encuentra disgregada y no es de difícil localización, pero sí es complicado unificarla. Suele aparecer en fuentes diferentes y con formatos diversos. Se puede utilizar para documentar el estado de la técnica, sin hacer un análisis profundo de los resultados obtenidos. Para localizar información de este tipo podemos recurrir a los clientes, a bases de datos de proyectos de I+D, a buscadores especializados, foros, etc. c. Del entorno. De carácter generalista, de poco valor para la estrategia de la empresa, pero que marca una pauta o ayuda a ver la tendencia del entorno. Está formada por noticias de prensa, novedades de las ferias, catálogos de proveedores, etc Las Fuentes de Información de una empresa FORMALES Prensa Patentes BD Publicaciones de organismos oficiales INFORMALES Competidores Proveedores Clientes Subcontratas Ferias, exposiciones Congresos, jornadas Misiones empresariales Tipos de fuentes de información. Las principales fuentes de información que pueden alimentar la función de vigilancia tecnológica son: -los contactos directos personales con los competidores, proveedores, centros de investigación, universidades, etc..., - la participación en coloquios, congresos y otras manifestaciones científicas, -las revistas especializadas, -las patentes como sistemas de información ya que reflejan cuales son las grandes tendencias las bases de datos (P. Morcillo Revista Madri+d Número 17, junio- julio 2003.) Las Fuentes de Información de una empresa Primarias: son todas aquellas que genera la empresa en su seno y por su propia gestión y entre los diferentes datos que estas fuentes pueden proporcionar están los siguientes: sobre ventas: ventas en unidades / euros Distribución sobre ventas: por zonas por clientes por establecimientos por productos por vendedores sobre vendedores: visitas realizadas duración de las visitas tiempo de desplazamiento sobre existencias: stock por productos en almacenes rotura de stock sobre productos: gama de productos existentes productos eliminados productos nuevos sobre publicidad y promoción: inversiones realizadas promociones distribución de los presupuestos resultados obtenidos sobre clientes: clientes existentes clientes perdidos clientes ganados reclamaciones sobre precios: precios sobre los productos precios sobre las materias primas sobre aspectos financieros: rentabilidad por clientes por productos por zonas costes impagados sobre aspectos productivos: capacidad de la empresa carga de trabajo sobre aspectos del personal: composición de la plantilla nivel de ocupación horas extraordinarias Secundarias: son aquellas de que puede disponer la empresa pero que no son originadas por ellas misma, sino que han sido elaboradas en un momento dado por alguien y están disponibles en la empresa. Ej. Antiguos estudios encargados a institutos de investigación Resúmenes ejecutivos Documentos de posición 5 Inteligencia Informes 1 Definición del problema Tendencias tecnológicas Estrategias de los competidores Tendencias de mercado Alertas 4 Análisis y productos Informes semanales ¿Qué necesito conocer? ¿Cómo usaré la información? Tiempo de ejecución Análisis de la forma de trabajo apropiada Preparación de la hipótesis para soportar/refutar VIGILANCIA E INTELIGENCIA EN LA EMPRESA Empleados Interna Precisión Datos Relevancia 3 Evaluación Fiabilidad 2 Colección de datos Documentación Externa Fuentes primarias Fuentes secundarias Vigilancia Fuentes Identificación de brechas Tecnologías Competidores Nuevos productos Organización Exploración Monitoreo Localización Gestión del Cto. Fases de la VT 1. Definición del problema 2. Identificación de las fuentes 3. Búsqueda 4. Análisis 5. Validación de la Información 6. Elaboración de un Informe El diseño del sistema de VT: las preguntas iniciales 1. ¿Qué hay que vigilar? (tecnologías, aplicaciones) 5. ¿Cómo se transmite el resultado? (informes, reuniones, …) 4. ¿Quiénes son los destinatarios? (dirección, responsables de área) 2. ¿Quién se encarga de la VT? (el interesado, centralizado) 3. ¿Quién valida la información? (interna, expertos) ¡Un buen sistema de V.T evita la INFOXICACIÓN! El crecimiento exponencial de la producción científica y tecnológica y el fenómeno de internet nos pueden “infoxicar” a todos: ¡Cuidado con salir a “pescar” información sin criterios y objetivos claros! ¡El reto está en la selección, en la criba, más que en la captura! Fuentes de Información: Localizacion, tipos y uso Literatura Gris Internet Buscadores y agentes de búsqueda Búsquedas simples y avanzadas Servicio de referencia digital Fuentes gratuitas vs Fuentes de pago Literatura Gris El concepto de literatura gris es relativo e incluye cualquier tipo de documento que, por determinadas circunstancias, no se difunde por los cauces ordinarios y, en consecuencia, conlleva problemas de consulta La literatura gris también es conocida como literatura semipublicada, fugitiva, informal, invisible, subterránea, efímera, no permanente y no convencional, está integrada por una extensa gama de documentos cuyas características no están del todo definidas y cuyo valor informativo es bastante dispar Tipos de literatura gris •Informes públicos y privados con información científica, técnica, económica, social, etc. •Tesis no publicadas en el mercado editorial. •Comunicaciones a congresos no publicadas en actas disponibles en el mercado editorial. •Normas y recomendaciones de carácter técnico, marcas y patentes. •Traducciones inéditas. •Algunas publicaciones periódicas no publicadas comercialmente (p.e. de sociedades, periódicos locales, etc...) •Algunos documentos oficiales de ámbito restringido o muy limitado. •Documentación técnica publicitaria. •Informes de laboratorios, estudios de mercado. •Programas de ordenador de circulación restringida entre grupos de personas. •Otros documentos que se ajusten a las características indicadas. •Algunos autores incluyen pasquines, hojas volanderas, propaganda comercial o política, planos, almanaques, agendas, etc... Internet Problemática Veracidad de la información Cobertura “percibida” y real de internet Internet invisible Ruido informativo y saturación (elevado número de documentos no pertinentes a la búsqueda planteada) Silencio documental (ausencia de documentos pertinentes a la búsqueda planteada) Fuente: eMoTools ¿Como evaluar la fiabilidad de una web? 1. Mirar detenidamente la URL Es una web personal o un sitio “oficial” Dominio. ¿Es apropiado para su contenido? Coincide el dominio con la entidad 2. Mirar los lados de la página ¿Quién la escribe? Nombre, mail Fecha 3. Examinar el contenido Fuentes bien documentadas Usa información de 2ª mano? Esta alterada o falseada? Esta referenciada? Enlaces a otros recursos? Funcionan? Es evidente su parcialidad? 4. ¿Que es lo que otros cuentan de ella? Quien la enlaza? Pej. En Google.- link:toda.la.url Es enlazada por algun blog? Si es así, que es lo que dice de ella? Busca al autor en Google 5. Todo cuadra? Que fin tiene la pagina? Comercial, educativo… Posible ironía, parodia? Fuente: Teaching Library, UC Berkeley – Spring 2008 Traducción propia Buscadores y agentes de búsqueda Búsquedas simples y avanzadas Servicio de referencia digital DIRECTORIOS METABUSCADORES AGENTES DE BÚSQUEDA BUSCADORES ESPECIALIZADOS Y TEMÁTICOS • BUSCADORES PERSONALIZADOS • • • • NO Google es la única forma de recuperar información en Internet Hay otras tipologías de herramientas para la recuperación de información Y pueden ser más útiles, en función de nuestras necesidades específicas • Tipo de sitio web que contiene un conjunto de enlaces organizados a otros sitios web, bajo una estructura jerárquica • Muy comunes en los comienzos de Internet Directorios Poco usados en la actualidad debido a: 1. estética poco atractiva (colecciones de enlaces) 2. incapacidad para clasificar la información de Internet de forma automática 3. lentitud respecto a los buscadores 4. desactualización Sin embargo, la navegación a través de directorios (browsing) es común en sitios web de éxito, complementando a los motores de búsqueda internos • Las webs, y especialmente las tiendas online siempre intentan ofrecerle al usuario la mayor gama de opciones para que accedan a sus productos • La categorización de la información (arquitectura de contenidos) determina en gran medida el grado de éxito de una web MetaBuscadores Ventajas 1. Ofrecen (en teoría) un abanico más amplio de resultados 2. Permiten una gran parametrización de los resultados de búsqueda (elige buscadores, criterios de ordenación de resultados) Inconvenientes 1. Son más lentos que los buscadores, ya que deben conectarse a varias bases de datos 2. Podemos obtener resultados duplicados o redundantes 3. Cada buscador dispone de su propia sintaxis de búsqueda MetaCrawler > http://www.metacrawler.com Busca a la vez en Google, Yahoo, Bing, Ask y About. Sus opciones avanzadas de búsqueda no permiten mejorar significativamente el filtrado de la información y no permite filtrar por tipo de archivo (pdf, doc, ppt). Clusty (Yippy) > http://clusty.com Se trata de un metabuscador desarrollado por Vivísimo que fundamentalmente busca en Bing y Ask. Una de sus ventajas es la "clusterización" o agrupación de resultados por categorías, lo cual puede ser útil cuando se sabe lo que se quiere buscar pero resulta difícil expresarlo con palabras clave. Esto nos permite además filtrar la búsqueda fácilmente por el campo que nos interesa realmente, eliminando muchos resultados que no nos aportan nada. Sin embargo, sus alternativas de búsqueda avanzada únicamente permiten seleccionar por idioma o formato de archivo, por ejemplo. > SCIRUS > http://www.scirus.com Metabuscador para búsqueda de información de carácter científico y tecnológico en la web, indexando páginas relacionadas con temas científicos como Nature Publishing Group, NASA, American Physical Society, ScienceDirect, Royal Society Publishing, Medline, etc. Se podría decir que SCIRUS busca en la “internet oculta”, ya que al centrarse exclusivamente en bases de datos de estas características, devuelve resultados que por ejemplo en Google o Bing quedarían relegados a posiciones poco visibles (más allá de las primeras páginas que son las que normalmente se consultan). Así mismo, SCIRUS permite ordenar los resultados por relevancia o por fecha y devuelve palabras clave relacionadas con los términos de búsqueda empleados para refinar la búsqueda, dando la opción de guardar los resultados on line y que estén disponibles cada vez que entremos en la web. Agentes de búsqueda • Características básicas: Autonomía e Interoperabilidad • Los agentes inteligentes permiten rastrear la web, encontrar cambios en páginas web predeterminadas y recuperar los resultados de una búsqueda predefinida, incluso en la web invisible • Aunque puede ser muy útil para determinados usuarios expertos, en general estas herramientas han sido superadas por el RSS Buscadores especializados y temáticos • Ofrecen resultados de un ámbito determinado de actividad • Son más útiles que los buscadores genéricos cuando buscamos una tipología determinada • Elimina el “ruido” que introducen otro tipo de páginas web • Poseen un alto grado de parametrización, por ejemplo, en Google Scholar podemos buscar sólo artículos recientes o en Technorati blogs con un determinado nivel de “autoridad” Buscadores especializados y temáticos • Noticias. Google News http://news.google.es/ • Material académicos . Google Scholar http://scholar.google.es/schhp?hl=es&lr • Blogs. Technorati http://technorati.com/ Buscadores personalizados • Son motores de búsqueda a medida del usuario. Usan la tecnología de los buscadores, pero realizan la búsqueda sólo en las webs que determine el usuario. Seeklis http://www.seeklis.com/ es un buscador realizado por Javier Leiva con la tecnología de Google CSE y restringido tan sólo a blogs de Biblioteconomía y Documentación Las dipositivas 50-61 estan basadas en la presentacion de Alvaro Cabezas: Recursos de Informacion y herramientas de búsqueda http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.5/es/ Buscador semántico http://www.meaningtool.com/ Buscadores, Directorios, Metabuscadores, etc… A9.com Home Page Accoona SuperTarget Your Search Ask Jeeves - Pregunta.com ChaCha Search Clusty the Clustering Engine Dogpile Web Search Home Page eurekster search Exalead Gigablast Hakia HotBot iBoogie jux2 kartoo LookSmart Mozdex - Open search engine Overture Snap Soople; easy search in Google. Advanced calculator Speegle Speak Perfect Web Search. TimeSearch Home TurboScout Vivisimo Clustering - automatic categorization and meta-search software WebCrawler Index - WebCrawler Welcome to Northern Light whonu.com - multi buscador por contextos WiseNut YaGoohoo!gle Zuula Search Fuentes gratuitas vs fuentes de pago Fuentes de información: Gratuitas vs Pago Engineering Village Day Pass - $49,95 (access to Compendex on Engineering Village for 24 hours) Buy an Engineering Village Day Pass now http://www.engineeringvillage.com/controller/servlet/Controller Fuentes de información: Gratuitas vs Pago De pago: DBK Análisis de Mercados: http://www.dbk.es Permite un tipo de búsquedas gratuitas. Puede resultar util para el comienzo de algún tipo de búsqueda ASCE's Electronic Information Retrieval Service: http://cedb.asce.org/ 100,000 Bibliographic and Abstracted Records Aranzadi (Grupo Thomson): compañía de servicios de información y soluciones integradas para los profesionales del mundo jurídico. A través de sus tres marcas, Aranzadi, Civitas y Westlaw, ofrece servicios en soporte online, bases de datos en soporte CD/DVD, foros de formación especializados y una amplia gama de productos en papel http://www.aranzadi.es/ Ingenta Connect: http://www.ingentaconnect.com/;jsessionid=3npohndia1l78.victoria Grupo Thompson Gratuitas: Academic Archive On-line: http://www.diva-portal.org/index.xsql?lang=es Búsqueda de tesis doctorales y algun otro tipo de publicación del tip de tesinas, informes…Limitado a las universisdades que aparecen en el menu. Muchos resultados están a texto completo. - Scirus: http://www.scirus.com/ Permite búsquedas no sólo en el contenido de los periódicos sino tambien en las webs de los cientificos, cursos, pre-prints, patentes etc… - Japan Science and Technology Information Aggregator: http://www.jstage.jst.go.jp/browse/ - Thomas Register of America Manufacturers: http://www.thomasnet.com/ Información sobre productos, empresas y marcas de EEUU y Canadá. Gratuito, pero requiere suscripción Internet Invisible – La web profunda Hay estimaciones que calculan en 500 veces más grande que el total de la información indizada por los buscadores, la información que permanece invisible en la World Wide Web, lo que se ha denominado el inmenso océano de la Internet profunda. Aunque los buscadores generalistas no suelen indizar archivos no textuales, sí existen una serie de buscadores especializados que indizan imágenes, vídeo, audio, archivos pdf, archivos comprimidos o ejecutables. Sin embargo, muchísimos datos quedan fuera de los buscadores tradicionales, ya sean estos generalistas o especializados, puesto que indizar cierto tipo de informaciones contenidas en enormes bases de datos numéricas o textuales, exige gastar muchos recursos y resulta muy costoso para los buscadores almacenar en sus bases de datos este tipo de formatos. Por otro lado, los buscadores tampoco indizan muchos de los datos que se generan de forma dinámica en tiempo real, puesto que se convierten en obsoletos en un brevísimo lapso de tiempo y no merece gastar recursos en informaciones tan fugaces; y a esto se une que muchas de estas bases de datos dinámicas han de rastrearse desde su propia ubicación o sitio web, y con sus propias herramientas de búsqueda personalizadas, puesto que precisan de pasarelas o contraseñas especiales para acceder a ellas. Si a esto unimos las páginas sin conexión o enlaces aparentes, vemos que una enorme masa de información no es accesible desde los principales buscadores existentes en la World Wide Web. A toda esta gran masa de información es a la que se ha denominado Internet oculta María Jesús Lamarca Lapuente. Hipertexto: El nuevo concepto de documento en la cultura de la imagen http://www.hipertexto.info/documentos/web_invisib.htm Según el estudio How much Information? 2003, realizado por Peter Lyman y Hal R. Varian de la School of Information Management and Systems de la Universidad de California, Berkeley, la cantidad de información de la Web navegable o visible es de 147 terabytes, mientras que la Web invisible es de 91.850 terabytes María Jesús Lamarca Lapuente. Hipertexto: El nuevo concepto de documento en la cultura de la imagen http://www.hipertexto.info/documentos/web_invisib.htm En 2008 Google cifraba en 1 trillon la cantidad de URL’s únicas indexadas Contenidos invisibles: Bases de datos bibliográficas: se incluyen en este grupo los catálogos de biblioteca accesibles a través de una pasarela (OPAC) web, otras bases de datos de referencias bibliográficas (de acceso público o restringido –registro previo gratuito o de pago-) y entidades similares tales como los catálogos de librerías (ej.: Amazon.com) Bases de datos alfanuméricas: definidas por exclusión del grupo anterior, son todas las bases de datos que no tienen carácter bibliográfico. Comprendería, además, los recursos llamados de referencia que requiren algún tipo de pasarela de acceso para su consulta (ej.: Enciclopedia Británica). Una situación ligeramente distinta es la planteada por las páginas generadas dinámicamente (asp, jsp, php o similares). Dichas páginas sólo existen en virtud de una consulta puntual, imposible de realizar por los robots de los motores de búsqueda y cuyo contenido puede alcanzar un considerable grado de personalización. Desde un punto de vista documental, los contenidos que explotan están en una base de datos y, por tanto, se consideran dentro de esta categoría. Archivos y revistas electrónicas: se trata de bases de datos que incluyen documentos a texto completo y que sólo se pueden recuperar previa identificación de la referencia, labor para la que se requiere utilizar una pasarela web simple (formulario de consulta) o doble (palabra de acceso y formulario de consulta). Ficheros no HTML o textuales: el (relativo) fracaso de HTML original a la hora de generar páginas con una maquetación muy rica, ha permitido que algunos formatos de diseño más elaborado hayan adquirido popularidad en la web (pdf, ps, ppt, doc). Estos formatos no textuales no son indizados correctamente por los robots de los motores de búsqueda (excepción: Google.com ya indiza documentos pdf y los convierte en HTML) y, por tanto, constituyen una parte del webespacio invisible que ha ido adquiriendo cada vez más importancia. Fuente: Agentes inteligentes en la búsqueda y recuperación de información; Pablo Lara Navarra, José Ángel Martínez Usero http://eprints.rclis.org/archive/00006923/01/2004-Lib-Agentes.pdf Internet Invisible – La web profunda http://www.completeplanet.com http://www.incywincy.com/ http://www.internetinvisible.com/ii/ DeepPeep es un servicio en desarrollo que está dando pasos para acercar y hacer más accesible toda esta información oculta para los motores de búsqueda habituales y que resulta de gran valor sobretodo a la hora de buscar información científico/técnica. Su propuesta es la de localizar e indexar formularios de búsqueda que generan toda esta información dinámica no indexable, agruparlos mediante clústers y ejecutar una serie de búsquedas sencillas. Los resultados de estas búsquedas crean una idea del contenido de las bases de datos y hacen posible una selección de términos de búsqueda con los que extraer contenido relevante para el usuario. De este modo, las opciones de búsqueda de DeepPeep son mediante una búsqueda sencilla, una mediante dominios (Auto, airfare, biology,book, hotel, job y rental) y una búsqueda “visual” mediante los clústers Fuente: Blog de Raul Baños Otro tipo de fuentes: Canadian Film Encyclopedia Search http://www.filmreferencelibrary.ca/index.asp?navid=46 Estadisticas de extremadura http://www.estadisticaextremadura.com/ Bibliothèque nationale de France http://www.bnf.fr/pages/zNavigat/frame/version_espagnole.htm?ancre=espagnol.h Distribución territorial de apellidos (Datos del Padrón a 1-1-2006) http://www.ine.es/fapel/FAPEL.INICIO Patent Scope Search International Patent Applications http://www.wipo.int/pctdb/en/ Fuentes: http://www.ucm.es/BUCM/busqueda_tesis.htm http://www.ub.es/tesis/tesis.htm http://www.ull.es/servicios/biblioteca/infodbbiblio.htm http://www.unileon.es/recpub/td.html http://193.146.240.166/ConsultaDeTesisUNED.html Un buen analista de información no es más inteligente que los demás, sino simplemente tiene su ignorancia mejor organizada Anónimo Las Patentes Las Patentes Una patente es un monopolio Derecho a impedir que cualquier tercero sin consentimiento : fabrique, ofrezca o utilice un producto o procedimiento registrado Protección juridica Doble función Documentación e información Las Patentes RAZONES PARA PATENTAR PROTECCION DE UNA INVENCION IMAGEN REVALORIZACION CONFUNDIR La patente es fruto de una investigación aplicada, no se puede patentar una proposición teórica, teniendo que estar aplicada a un aparato, producto o procedimiento Las Patentes Estrategia de empresa Las Patentes Situación actual Cada año, casi 1 millón de nuevos documentos de patente se publican •10.000 nuevas patentes cada semana. •Cada 30 segundos se añade un nuevo documento de patentes a una vastísima colección de más de 60 millones de documentos. •Tras esta charla, habrá180 nuevos documentos publicados. •De acuerdo con algunos estudios, el 30% de toda la I+D realizada en Europa era redundante. •La Oficina de Patentes de reino Unido calculó una inversión de 20 billones de Libras desperdiciados reinventando la rueda. •En España, el 60% de las empresas innovadoras declararon utilizar o disponer de servicios de información de patentes. •De éstas, sólo un 6% lo utilizaba semanalmente y la mayoría –un50%-lo hacía de forma anual. •Las universidades y OPIs españolas utilizan los servicios de información sobre patentes de manera notable Fuente: OEPM Las Patentes Los documentos de patente tienen una estructura uniforme y armonizada internacionalmente. Fuente: Seminario UIMP “Ciencia, Tecnología y Patentes" (Santander, 9-13 de julio de 2007) Las Patentes http://www.wipo.int/standards/es/ Las Patentes Las Patentes La Clasificación Internacional de Patentes es uno de los sistemas más complejos para clasificar la tecnología que se emplean en el ámbito internacional. Dispone de más de 65.000 códigos de clasificación que abarcan todos los ámbitos de la técnica y que se actualizan periódicamente. Para conocer esta clasificación debe accederse a la página de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) donde está disponible el texto en inglés, español y francés Clasificación de patentes Clasificación Internacional de Patentes (CIP) Clasificación de Niza Clasificación de Locarno Clasificación de Viena http://www.wipo.int/classifications/ipc/ipc8trans/es/ipcpub/ La patente como fuente de información LA MAYOR COLECCIÓN DE INFORMACIÓN TÉCNICA INFORMACIÓN NOVEDOSA ¿por qué? INFORMACIÓN NO PUBLICADA EN OTROS MEDIOS Fuente: OEPM La patente como fuente de información Una patente sólo tiene efectos legales en el/los países donde es concedida. Esto determina la existencia de dos tipologías de fuentes accesibles a través de Internet: Bases de datos de patentes para países concretos Bases de datos para un conjunto de países La opción “consulta de expedientes” permite acceder a la situación legal en la que se encuentra cualquier título de propiedad industrial. Esto da dos datos muy importantes: La tecnología descrita es libre para poder ser utilizada La tecnología hay que adquirirla por medio de royalties La patente como fuente de información Desde el punto de vista de la vigilancia tecnológica, y dejando de lado los aspectos legales, algunos de sus puntos fuertes son: -Constituyen un indicador de la investigación aplicada en el ámbito industrial. Su cercanía al mercado es mayor que cualquier otro tipo de información fruto de la investigación, por lo que podríamos discernir y anticipar movimientos de un determinado mercado a medio plazo. - Contienen la información más reciente. Cualquier divulgación anterior a la solicitud de la patente mediante otras vías denegaría el derecho a la protección. - No sólo contienen novedades, sino el estado del arte de un área o subarea. Muchas de ellas se publican junto con un informe sobre el estado de la técnica, con las referencias encontradas por el examinador que pueden afectar a la novedad de la invención. - Contienen información que no se divulga en ningún otro tipo de publicación. Está comprobado que alrededor del 70% de la información divulgada en patentes durante un año no aparece en otro tipo de publicaciones hasta al menos, 5 años después. La patente como fuente de información - Presentan códigos de clasificación que permiten un acceso selectivo y preciso a la información. En este sentido, la CIP (Clasificación Internacional de Patentes), presenta unas 65.000 clases, subclases y grupos que facilitan la consulta. - Tienen un formato uniforme a nivel mundial: Primera página, descripción, reivindicaciones y dibujos. Independientemente del idioma o oficina de patentes que la tramite. - Contienen la práctica totalidad de las tecnologías aplicadas por la industria a nivel mundial, permitiendo por ejemplo la ingeniería inversa. - Permiten estudios métricos, al contener información muy estructurada, facilitando su explotación y creación de Inteligencia para la toma de decisión Fuente: Patentes: Una fuente de información estratégica para la empresa, post de Raul Baños en su Blog vigilanciaytecnologia.wordpress.com. 2-09-2010 Co-ocurrencia el análisis de la coocurrencia de palabras (co-word analysis), que estudia la aparición conjunta de dos o más palabras en campos tales como títulos, abstracts, palabras clave, reivindicaciones de patentes (claims) o bien directamente en el texto libre. Por ejemplo, en una base de datos de artículos sobre Superconductividad, el análisis de coocurrencia pretende detectar cuantas veces las palabras "bario" e "itrio" aparecen juntas en los títulos. Si la coocurrencia es elevada, es decir si el número de veces que "bario" e "itrio" figuran juntos es alto respecto al número total de artículos considerados, significará que existe una importante proximidad o relación entre ambas palabras. Por el contrario, una coocurrencia baja o nula entre dos palabras será señal de una falta de relación o lejanía entre ellas. Esta proximidad o lejanía puede cuantificarse mediante diversos índices y métricas, y dibujarse obteniendo así los mapas tecnológicos (Callon, Courtial y Penan, 1993, Escorsa, Maspons y Rodríguez, 1998, Escorsa y Maspons, 2001). Cuanto más próximas están dos palabras en el mapa, mayor es la relación entre ellas. Existen otras posibilidades de análisis de coocurrencias entre indicadores que pueden ser o no de la misma naturaleza: coocurrencias entre palabras clave de productos y/o tecnologías y empresas (que permite detectar en que productos y/o tecnologías trabajan las empresas de un sector), empresas-clases de la Clasificación Internacional de Patentes (para conocer las áreas en que está patentando cada empresa), productos/tecnologías-grupos de patentes, palabras clave-países, etc. BD Gratuitas Espacenet: Base de la Oficina Europea de Patentes. Contiene más de 60 millones de documentos de 71 países y 10 campos de búsqueda Depatisnet: Base de la Oficina Alemana de Patentes. Contiene más de 20 millones de documentos de 10 países y 30 campos de búsqueda. Permite buscar en el texto completo en algunas colecciones Free Patents On-line: Sistema que consulta de manera conjunta las colecciones de patentes US, EP, JP y PCT Patents Lens: Sistema que consulta de manera conjunta las colecciones de patentes US, EP, PCT y AU Prior smart: Sistema que consulta de manera conjunta de los servidores ESPACENET, LATIPAT, USAPAT, PATENTSCOPE; PATENT LENS Patent scope: Base de la OMPI con solicitudes PCT Sistemas de Pago Derwent Patent Index: Base de datos con información de patentes de más de 40 países. Es propiedad del grupo Thomson y accesible a través de diversos distribuidores Dephion: Sistema integrado de búsqueda de patentes, incluye el acceso al Derwent Patent Indexy a las colecciones de patentes US, EP; DE, JP, CH, WO e INPADOC. Es Propiedad del grupo Thomson Thomson Innovation: Sistema integrado de búsqueda de patentes, que incluye además de las colecciones que se indican en DELPHION el acceso a publicaciones científicas Total Patent: Sistema integrado de la empresa LEXIS-NEXIS. Las colecciones son algo diferentes a las de Thomson Innovation SumoBrain: Sistema integrado de consulta, incluyetextos completos. Desarrollado por el mismo equipo que el servicio gratuito Free Patents on line Cada uno de estos sistemas posee unas características técnicas diferentes, por lo que a la hora de evaluar cuál es el mejor habría que ponderar toda una serie de criterios: cobertura, campos de búsqueda, posibilidad de acceder a los textos completos, exportación de resultados, RSS, etc Herramientas gratuitas Software de patentes El programa DECOPA de la empresa IPCentury. Este programa realiza un estudio en profundidad de los documentos de patentes utilizando técnicas de minería de la información. Se trata de un programa de pago pero dispone de un acceso gratuito (opción demo) con el que es posible, dado un número de patente concreto o un texto que puede ser el de una reivindicación de una patente, realizar cuatro tipos de análisis que denominan: novedad, invalidez, patentabilidad e infracción. El sistema hace el análisis comparando el texto o la patente que incluye el usuario con la colección de documentos disponible en su base de datos, y ofrece una lista de resultados ordenados por relevancia. Por tanto, este sistema permite localizar documentos que estén relacionados de alguna manera con la patente que se estudia, lo que permite automatizar parcialmente el proceso de búsqueda de patentes en un sector. Visualizadores de informacion Rueda de búsqueda. Se trata de una herramienta gráfica de Google que se encuentra en el lateral izquierdo del menú de herramientas de búsqueda; permite relacionar visualmente los términos que devuelve Google, mostrando los enlaces en la parte derecha de la pantalla. Bestiario is a small Barcelona/Lisbon based company, which was founded two years ago. We are dedicated to data dynamic representation and to the creation of digital spaces for the collective creation of knowledge. Our slogan is: 'making the complex comprehensible.' We combine art and science to design and create interactive information spaces. We developed a powerful framework based on graph theory, topological algorithms, physic models, geometrical and geographical representations Empresas o instituciones que ofrecen un Servicio de VT http://www.docuteria.es/ http://www.atelis.org/index.htm SOFTVT http://www.softvt.com Esta herramienta, desarrollada por AIMPLAS (Instituto Tecnológico del Plástico) Una de sus principales características es la capacidad para clasificar la información captada en torno a un “árbol” de conocimientos, de tal modo que facilita en gran medida la explotación de la información. Destaca también por la incorporación de una mecánica a través de la cual los resultados de la búsqueda se pueden validar de manera manual, a fin de que la información obtenida pueda ser aprobada con carácter previo a su difusión. De cara al usuario final, recoge una serie de funcionalidades que hacen que esta herramienta sea muy potente, tales como la capacidad para confeccionar boletines, definir alertas, etc http://www.aimplas.es/softvt/ XERKA http://www.dianateknologia.com/www1/espanol/xerka.htm Si bien es una herramienta similar en esencia a otras como SoftVT o Vigiale, este producto de Diana Tecnología posee una diferencia sustancial respecto a las demás, y es la incorporación de una tecnología de procesamiento de lenguaje (aplicable a información en idiomas inglés, español y francés), de tal forma que a partir de un documento de interés sobre un eje temático, la herramienta es capaz de extractar un conjunto terminológico, en torno al cual puede realizar búsquedas y puntuar los resultados en función de su mayor o menor ajuste a ese conjunto semántico. De este modo, las búsquedas de información se realizan en torno a una serie de ejes temáticos, o necesidades de información, que se estructuran en forma de “rosa de temas”. Esta “rosa de temas” permite establecer para cada búsqueda unos baremos por los cuales sólo obtendremos registros con puntuaciones iguales o superiores a las que establezcamos VIGIALE http://www.vigiale.com La organización IALE Tecnología ha creado con Vigiale una herramienta que permite la recuperación de información de la red de manera automatizada, de tal modo que a través de las funcionalidades que incorpora es posible definir las áreas sobre las que realizar vigilancia, y gestionar y difundir adecuadamente dicha información. La información se gestiona en torno a sectores/categorías/ejes temáticos (por ejemplo: patentes, noticias, documentos, publicaciones, etc.), de tal modo que la herramienta ayuda a clasificar la información. De cara un usuario final, existe la posibilidad de validar la información hallada, así como la de elaborar boletines, definiendo el contenido de los mismos y su periodicidad. Vigilancia Tecnologica - VIGIALE ARAGON Software de búsqueda y rastreo Copernic: http://www.copernic.com/ Botbox: http://www.botbox.com/ Quintura Search > http://www.quintura.com Dispone de una herramienta gratuita de consulta on-line y de una aplicación de descarga gratuita > http://company.quintura.com/quinturasearch. La versión de descarga ofrece mapas visuales de conceptos relacionados con el término de búsqueda y permite construir fácilmente una búsqueda de un término que no se conoce en profundidad, ayudando a seleccionar de manera sencilla los documentos de mayor interés. Puede seleccionarse entre varios motores de búsqueda, pero no es un metabuscador (sólo busca de uno en uno). WebSite-Watcher: http://www.aignes.com/ Es una herramienta que permite detectar modificaciones tanto en páginas web como en contenidos RSS, entre otros. Su coste depende del tipo de licencia seleccionada: Personal Básica (muy limitada en cuanto a capacidades), Personal Avanzada y Negocios. En cualquier caso, el coste no supera los 100 € por licencia. Algunas de sus características más relevantes son: > Se monitoriza únicamente la dirección URL que se agrega a la herramienta, aunque existen funcionalidades avanzadas para monitorizar todas las páginas que dependan de un mismo enlace principal hasta cierto nivel de dependencia. > Las noticias pueden marcarse por relevancia y/o incluir comentarios. > Se puede seleccionar la frecuencia de actualización de las páginas, existiendo la posibilidad de actualizar contenidos de manera automática o manual. > Se puede programar la herramienta para resaltar automáticamente ciertas palabras clave. > Permite establecer filtros para ignorar notificaciones cuando se produzcan cambios en ciertas secciones de una página. > Posibilidad de ejecutar Macros para revisar actualizaciones que se producen en determinados formularios con dirección estática. Website Watcher es capaz de “aprender” las búsquedas realizas en estos formularios y avisar cada vez que se produzcan actualizaciones Ejemplos de informes de VT Informes de vigilancia tecnológica Tecnología de Identificación por radiofrecuencia (RFID): Aplicaciones en el Ámbito de la Salud Aplicaciones actuales y futuras de los nanotubos de carbono Valorización material y energética de neumáticos fuera de uso Informes de Vigilancia: Pasarelas residenciales Informe de VT http://www.celiacosmadrid.org/VT9.PDF http://api.ning.com/files/aUSeK2H4tDhtV2vBi2nfL9aEJM8kCh-V2dgSQKSZs4DQyEtVJF2xleAsvF6n7CFvf8kXOjoJ8ER26s-WpRX5OoYb9txh*joh/SINERIAFITECSMAGUA.pdf Resumen y conclusiones Metodología para la Vigilancia Definicion de necesidades ¿Qué vigilar? ¿Cómo vamos a vigilar? Estructura, fuentes y seleccion de herramientas Búsqueda, análisis y registro de la información Difusion de la informaición Puesta en valor Herramientas vs dinero Hay la suficiente oferta de herramientas en Internet que para montar un pequeño servicio de vigilancia no se necesita una gran inversión. Posteriormente se podrá demostar su viabilidad y es entonces cuando se puede pedir un presupuesto especifico
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