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CONGRESO DE RIESGO FINANCIERO Administración de Riesgo Ambiental y Social, una Herramienta Estratégica para el Desarrollo Sostenible 18 - nov - 2011 Agenda Antecedentes Por qué hacerlo? Aplicación en Banco General Lecciones y Aspectos Claves Marco de Referencia Internacional Economía vs. Ecología Raúl Esteban Preciado Vicepresidente Asistente, Riesgo Banco General, S.A. [email protected] 2 GFBG y Subs. 30-junio-2011 Franquicia Bancaria Líder, con Sólida Posición Financiera y enfoque a la Responsabilidad Social Empresarial • Banco privado panameño más grande y antiguo del país (fundado 1955) - Desarrollo de estrategia de banca universal 60 sucursales, 4 oficinas de representación y 1 subsidiaria bancaria, 280 ATMs más de 505,000 clientes - al cierre de Julio 2011 #1 en quota de mercado de Depósitos Locales Privados - 25% #1 en quota de mercado de Préstamos Locales - 19.9% Posicionamiento regional en el mercado de banca corporativa • Posición Financiera Sólida - Patrimonio contable de $1.1 Mil Millones ; Capitalización de Mercado ≈ $3 Mil Millones - Total Activos - $9.132 MM - Cartera de Préstamos Diversificada ≈ $5.5 Mil Millones en préstamos netos • Responsabilidad Social Empresarial - Fundación sus Buenos Vecinos - más de $3MM en donaciones y contribuciones 2010 - Signatarios del Pacto Global de las Naciones Unidas (desde Agosto 2001) - Reporte Social anual – https://www.bgeneral.com/bgespanol/acerca/pdf/bgsocial.pdf 3 Evolución Founded as a subsidiary of Compañía General de Seguros Became a full service “Universal Bank” Acquired Branch network from Started Issuance of Issued US$80MM credit card securitization Started issuance of Surpassed US$100 MM in Shareholders’ Equity Merged with Created PROCESA, a regional JV with Acquired BANCOMER & ASECOMER from MHC Corp. “Best Trade Bank in Panama” by to process Credit Cards 1955 1971 Started branch expansion 1985 1990 1995 Surpassed US$1 billion Entered Credit Card business in assets through the acquisition of 1996 1997 1999 2000 2002 Obtained Investment Grade Rating from Launched S&P (BBB-) “Banca en Línea” & Fitch (BBB) (Internet on its unsecured debt banking service) 2003 2005 Acquired BankBoston Panama’s Banking Operations 2007 2008 2010 “Best Bank in Panama” by Issued US$115MM unsecured Eurobond 4 Por qué hacerlo? ¿ Qué es un ambientalista ? ¿ Para qué estudiar medio ambiente ? 5 Por qué hacerlo? El desarrollo sostenible es… “…el desarrollo que satisface las necesidades actuales de las personas sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones para satisfacer las suyas.” Comisión Brundtland (Naciones Unidas) 6 Regla de las tres “Ps” 7 Instituciones financieras - Creando valor 1) Reducción de riesgo 2) Orientación hacia nuevos clientes 3) Relaciones con instituciones multilaterales e internacionales 4) Negocios nuevos (“verdes” y otros) 5) Programas Internos Proporcionado por : INCAE 8 Beneficios estratégicos A. Mejora la gestión gerencial Buen manejo del riesgo y crédito; disminución de litigios y sanciones legales; trámites y demoras administrativas B. Mejora la imagen y reputación corporativa Buen posicionamiento de marca; mayor confianza y lealtad de consumidores; asegura la satisfacción de los clientes C. Favorece el contexto para los negocios Ambiente de estabilidad social, ética, educación y desarrollo D. Mayor vinculación con los stakeholders Establece vínculos favorables con sus públicos interesados para satisfacer sus expectativas 9 Beneficios económicos D. Reducción de costos operativos Al implementar iniciativas amigables con el ambiente, muchas veces se puede ahorrar costos. E. Nuevos negocios en la Base de la Pirámide Explorando mercados de la Base de la Pirámide se encuentran nuevas oportunidades de negocio. F. Mejora el funcionamiento social interno Mejora el clima y las relaciones laborales; estimula la productividad y eficiencia; disminuye el ausentismo y rotación laboral; reduce costos de salud; mayor atracción de talento humano 10 10 Riesgos ya experimentados en América Latina • Rechazos o demora de contratos o permisos • Cierre de plantas por autoridades, comunidades, y enemigos políticos • Responsabilidades civiles o criminales • Incremento de costos y reducción de acceso a capital (alto riesgo con compañías en expansión) • Pérdida de mercado (productos o procesos) • Protestas, boycotts, huelgas 11 Lógica Competitiva No cumplir con exigencias del mercado Demandas Cierres o clausuras (formales o informales) Boycotts o protestas Contaminación del sitio Tecnología que no cumple con exigencias actuales Costos de remoción de activos Proyectos controversiales Riesgo sistémico Errores repitidos Capacidad de Pago Valor de la Garantía Reputación de la IF Efectos negativos: •Flujo •Reservas •Costos Efectos negativos: •Provisiones •Ejecución •Cartera “muerta” Efectos negativos: •Confianza clientes •“Upstream” •Socios y accionistas 12 Aplicado en Banco General RSE – Fundación Sus Buenos Vecinos (1996). Fuimos también el primer firmante en Panamá (2001) del Pacto Global de las Naciones Unidas. Compromiso adquirido con Bancos Multilaterales y de Fomento Consultoria en el año 2008 para la creación e implementacion de un Sistema de Gestión de Riesgo Ambiental y Social (SGAS), con apoyo recibido de la DEG (Banco de Desarrollo Alemán). El SGAS aplica para las áreas de: Banca Corporativa local e internacional, Banca Comercial, Banca de Inversión y el área de Hipotecas Residenciales Consiste en agregar una “gestión sistemática de análisis de riesgos ambientales y sociales” a nuestro proceso de toma de decisiones crediticias. Cuenta con apoyo claro de la Directiva y la Alta Gerencia del Banco. Mensaje a la Junta General de Accionistas 13 Política de Gestión de Riesgo Ambiental y Social dentro del Proceso de Crédito “Promover la aplicación de los principios enunciados en nuestro Código de Ética y Conducta en nuestro proceso de gestión de crédito, procurando que nuestras operaciones y servicios financieros mitiguen impactos negativos al medio-ambiente y la sociedad.” 14 Cómo es el análisis? •Se apoya en requisitos legales del país – documentos a pedir a los clientes •Incorporamos cláusulas legales en nuestros contratos de crédito comerciales/corporativos, que exigirán el cumplimiento de las regulaciones ambientales y laborales del país de operación del deudor. •Mantendremos una lista de exclusión de actividades sobre las cuales el Banco no otorgará financiamiento •Nuestro procedimiento SGAS incluye los siguientes niveles de análisis: (a) velar por cumplimiento de lista de exclusión (b) verificar cumplimiento legal (presentación de EsIA, consultas públicas, planes, seguim.) (c) analizar riesgos en garantías inmuebles propuestas, para préstamos de $300M o más (d) analizar más profundamente facilidades de crédito empresariales de $2,500M o más, o donde la actividad/proyecto del cliente está en Lista Taxativa del regulador (e) analizar más profundamente el financiamiento en proyectos hipotecarios residenciales donde vayamos a tener una exposición mayor a $2,500M ó 20 unidades, el que sea menor. (en piloto) 15 Proceso Compartido Oficial del área de Negocio – Formulario de Evaluación del Riesgo Ambiental y Social - (FERAS) Depto. de Riesgo AmbientalRecomendaciones de Riesgo del Sist. De Gestión Ambiental y Social - (SGAS) Documentación Requerida : •Visita In Sittu •Estudio de Impacto Ambiental o PAMA • Resolución de Aprobación por parte de ANAM Documentación Requerida: • FERAS - Completado por el Oficial • Estudio de Impacto Ambiental o PAMA • Resolución de Aprobación de EsIA por parte de ANAM. 16 Herramientas Preguntas claves – Comité de Crédito Se encuentra el cliente en nuestra lista de exclusión ? El cliente o su actividad se encuentra dentro de lista taxativa? En caso afirmativo, en que etapa se encuentra el EsIA? Está aprobado el EsIA ? qué menciona la resolución del EsIA ? Qué riesgos críticos podrían afectar al cliente y el Banco? Preguntas para los clientes Tienen un ejecutivo encargado de temas ambientales y sociales? Mantienen una política ambiental y social aprobada por la JD? Accidentes o multas por temas ambientales o de seguridad laboral? Mantienen o planean obtener una certificación internacional? Tipo de recursos utilizados y desechos generados y su control? 17 Casos Evaluados (Jul-2009 – Jun-2010) SECTORES Construcción Monto aprobado (Miles USD) 254,231 Porcentaje de los montos de préstamos para el período 36.65% Número de préstamos aprobados para el periodo 45 Promedio de los montos para este período (Miles de USD) Tipos de Servicio o Subsectores 5,649 Desarrollo de proyectos residenciales y comerciales Industria 289,357 41.72% 117 2,473 Procesado de bebidas y alimentos, Cemento, Materiales de construcción, Etanol, Papel, Alimentos no perecederos, Productos plásticos Energía 150,000 21.63% 6 25,000 Generación y Distribución de electricidad TOTAL 693,588 100% 168 18 Cómo lo logramos ? Nuestros valores corporativos de RSE Incorporamos un especialista ambiental (técnico) Entrenamiento para el equipo Punto Clave: Capacitación Divulgación interna y externa 19 Aspectos Claves • Apoyo de la Alta Gerencia • Empezar simple, pero empezar • Involucramos las áreas de negocio desde el principio • No reinventamos la rueda; utilizamos fuentes disponibles • Zapatero a tus zapatos • Herramienta robusta, pero práctica y flexible • Incluimos el Sistema dentro del proceso de crédito • El Sistema ideal no existe – lo adecuamos a nuestra realidad • Los vemos como un valor agregado, no un requisito Información tomada de la presentación de Mariangeles Camargo, Expositora Especialista en el Taller de Gestión Medioambiental para el Sector Financiero de la Corporación Inter-Americana de Inversiones (CII) – Octubre 2008 20 Ámbito Internacional UNEP FI (“United Nations Environment Programme Finance Iniciative”) - en español la Iniciativa Financiera del Programa de las Naciones Unidas por el Medio Ambiente (PNUMA) La Iniciativa Financiera de PNUMA es una iniciativa única de colaboración a nivel mundial entre las Naciones Unidas y el sector financiero. UNEP FI se ha asociado con las instituciones financieras del mundo entero para identificar y promover los vínculos entre el desarrollo sostenible y los resultados financieros. Los Grupos Regionales de UNEP FI permiten a la Iniciativa realizar su misión a escala internacional. Grupo Regional para Latinoamérica (LATF) incluye más de 20 bancos de la región La oficina regional de PNUMA para América Latina y el Caribe, está situada en Panamá (33 países con población total de 570 millones de habitantes) http://www.unepfi.org/ 21 Lecciones Nuestra experiencia y la de otros bancos nos indican: LECCION # 1 - Existen riesgos financieros reales (no sólo riesgos de imagen) vinculados con temas ambientales y sociales LECCION #2 - Existe un alto nivel de coincidencia entre clientes con problemas ambientales y problemas financieros LECCION #3 – Refuerza la relación entre las partes. Abren oportunidades de nuevos negocios 22 Atendiendo la resistencia Resistencia Respuestas 1 Los otros bancos no me están pidiendo cumplimiento socio ambiental El mercado y país se están transformando rápidamente. Al no hacerlo se están asumiendo riesgos. 2 Esto me va demorar mi solicitud de crédito Nuestro SGAS está integrado dentro del proceso de crédito 3 Nunca me han pedido estas cosas y no he tenido problemas Los problemas apenas se empiezan a vislumbrar. Los costos aún no se han medido. 4 No tenemos tiempo para esto Mejor dedicarle tiempo ahora que tener después proyectos problemáticos que consume más tiempo. Oportunidades 5 A mi nunca me ha visitado nadie del ANAM, no les importa si cumplo o no No sólo el gobierno es regulador 6 Yo no voy a dejar que el banco me diga como manejar mi negocio Estamos del mismo lado Información tomada de la presentación de Mariangeles Camargo, Expositora Especialista en el Taller de Gestión Medioambiental para el Sector Financiero de la Corporación Inter-Americana de Inversiones (CII) – Octubre 2008 23 Economía x Ecología Economía x Ecología ( 1 ) “We often think of ecology as a part of the economy. Ecology represents, according to this view, a cost for the company, such as effluent treatment, for example. In fact, it is the reverse. The economy is a part of ecology. It is the part of ecology that has a price." Lester Brown Worldwatch Institute, Washington DC Información tomada de la presentación de Christopher Wells, Superintendente, Riesgos Ambientales, Grupo Santander Brasil Octubre 2009 24 Economía x Ecología Economía x Ecología “Dentro de alguns anos, economia e ecologia serão vistas não mas como ciências antagônicas ou mesmo complementares. Serão a mesma ciência. Afinal, elas tratam da mesma questão: o gerenciamento da escassez." José Paschoal Rosseti Economista, Profesor de MBA, Fundação Dom Cabral Información tomada de la presentación de Christopher Wells, Superintendente, Riesgos Ambientales, Grupo Santander Brasil Octubre 2009 25 “Servimos con orgullo y pasión... Siempre!” - Muchas Gracias - Raúl Esteban Preciado Vicepresidente Asistente, Riesgo Banco General, S.A. [email protected] 26 Lista de Exclusión Impactos Negativos Sociales 1 Producción o actividades que supongan formas de trabajo forzoso, trabajo infantil peligroso o prácticas discriminatorias 2 Producción o comercio de cualquier producto o actividad que se considere ilegal bajo las leyes o la normativa del país anfitrión o bajo convenios y acuerdos internacionales ratificados. 3 Actividades o negocios relacionados a pornografía y/o prostitución 4 Fabricación o tráfico de armamento bélico y munición 5 Juegos de azar y casinos Impactos Negativos a la Flora, Fauna y Capa de Ozono 6 Comercio de especies de flora y fauna silvestres amenazadas o reguladas por la CITES o productos derivados de ellas 7 Comercio de madera, o proyectos de plantaciones, que requerirán la explotación o remoción de bosques tropicales naturales o bosques en áreas protegidas, sin plan de manejo sostenible. 8 Pesca con redes de enmalle y deriva en el entorno marino con redes de más de 2,5 km de longitud 9 Producción o comercio de sustancias que agotan la capa de ozono sujetas a eliminación gradual a nivel internacional Productos Tóxicos y Peligrosos para la Salud 10 Fabricación o venta de materiales radioactivos (incluye desecho radioactivo) 11 Producción, comercio o uso de fibras de amianto no aglomerado (asbesto) 12 Fabricación o venta de productos con BPC (bifenilos policlorados) 13 Producción y/o comercio transfronterizo de desechos peligrosos o productos de desecho peligroso, excepto los residuos no peligrosos para reciclaje 14 Producción o comercio de especialidades farmacéuticas sujetas a eliminación gradual o prohibición a nivel internacional 15 Producción o comercio de plaguicidas o herbicidas sujetos a eliminación gradual o prohibición a nivel internacional y contaminantes orgánicos persistentes (COP) 27 Mensaje a la Junta General de Accionistas 28 Mensaje a la Junta General de Accionistas “Alentados por nuestra cultura de responsabilidad social empresarial, en Agosto 2009 iniciamos la implementación de nuestro Sistema de Gestión de Riesgo Ambiental y Social (“SGAS”). Este sistema vela porque nuestras decisiones de crédito, consideren factores de riesgo ambiental y social entre los puntos básicos de análisis de cada propuesta crediticia. Conlleva conversar con clientes sobre sus impactos socio-ambientales, incentivar la prevención y mitigación de los riesgos relacionados y verificar el cumplimiento de regulaciones correspondientes. El sistema cubre las áreas de Crédito Corporativo y Comercial, Banca Internacional, Banca de Inversión y Crédito Hipotecario Residencial. En el 2009, 62 propuesta de crédito por $330 millones pasaron por el filtro de este nuevo proceso de crédito. El objetivo es lograr que el cuidado de los riesgos socio-ambientales se extienda a formar parte de nuestra cultura de negocios”. Federico Humbert Diapositiva 9 Presidente de Banco General, S.A. 29 Uso anterior del Terreno Ubatuba, Brasil, marzo 2002 Fuente: Christopher Wells – Chairman LATF UNEP FI 30 Noticias de temas Ambientales y Sociales (Aplica a Banca Internacional) Inician demolición de hotel que causó daños ambientales en Costa Rica martes 15 de marzo de 2011 El complejo turístico, que era propiedad del checo Jan Kalina, está compuesto por dos pequeños hoteles, Las Palmas y el Suerre, y se ubica dentro del Refugio de Vida Silvestre Gandoca Manzanillo, unos 170 kilómetros al este de San José, una zona caracterizada por sus bellas playas, bosques y diversidad de flora y fauna. El proceso legal contra el complejo comenzó en 1993, y en 2009 quedó en firme una orden judicial de desalojo y demolición, la cual se empezó a ejecutar ayer tras resolverse diversos recursos legales interpuestos por el propietario. El fallo determinó que el complejo turístico, de cuatro hectáreas de extensión, invadió terrenos de la zona protegida y causó diversos daños ambientales como tala ilegal de árboles, construcciones en zona pública, secó zonas pantanosas, obstruyó quebradas y destruyó masa coralina El estatal Instituto Mixto de Ayuda Social anunció que ayudará con un subsidio a las personas que perdieron su trabajo en el complejo turístico mientras encuentran otro empleo SAN JOSÉ, Costa Rica (ACAN-EFE). 31 Terrenos Contaminados • POLÉMICA El proyecto del Colombiatón para construirles casas a los damnificados del invierno en Cartagena está en problemas. El lote donde quedarán las viviendas podría estar contaminado con desechos tóxicos. ► Gobierno propone un “Procedimiento consentido”- es decir, los ciudadanos que habiten las viviendas conocen y aceptan someterse a un riesgo que puede afectar su salud y bienestar. • 2006 - El banco dueño del lote, deshizo el negocio y asumirá el costo de las obras realizadas desde el 2005 (651 viviendas ya estaban construidas - $2 millones). 32 Proyecto Residencial Prados del Este Situación presentada Fecha de la operación 2004 Monto inicial de la operación USD 12 millones País Panamá Ubicación geográfica América Latina & Caribe Sector económico Infraestructura Tipo de impacto al Socio-ambiental entorno Tipo de operación financiera Financiación de Proyectos Tipo de riesgo para la IF Flujo de caja, Garantía, Legal, Reputación En un terreno financiado por un banco panameño, se había construido un proyecto de casi 500 residencias que se inundaron debido a las crecidas del río que anegó toda la urbanización. Unas 475 casas se dañaron y más de 4 mil personas resultaron damnificadas al perder sus hogares y se puso en peligro la vida de los residentes. Según estudios realizados por el gobierno, el terreno no era apto para hacer un residencial. La barriada era un proyecto habitacional de interés social que se construiría por etapas. El banco financió la obra y sirvió de acreedor. Las inundaciones obligaron a evacuar a los residentes de la urbanización, a quienes posteriormente el banco les condonó las deudas por 7 millones de dólares. Aproximadamente el 95% de las hipotecas eran del banco y el otro 5% correspondía a otros tres bancos panameños. Adicionalmente, la autoridad ambiental impuso una multa de un millón de dólares a la constructora porque las viviendas estaban dentro de los 50 metros de servidumbre del río y el Estudio de Impacto Ambiental recomendaba no edificar en este perímetro. Además, la constructora desatendió las medidas de protección en las riberas del río para prevenir inundaciones, así como la necesidad de la construcción de un muro de contención y el revestimiento de los taludes del cauce del río. 33 Potencial Riesgo Reputacional domingo 17 de julio de 2011 Marcha de antorchas contra relleno en torno a San Felipe Desde muy temprano más de 150 defensores del patrimonio histórico se hicieron presentes en San Felipe con antorchas y banderas, con una sola consigna: “No al relleno”, haciendo referencia a la tercera fase de la cinta costera que pretende construir el Gobierno. Manifestantes recorrieron el sábado 16 de julio San Felipe con pancartas que expresaban su rechazo al proyecto de la tercera fase de la cinta costera Diario La Prensa 34 Responsabilidad Ambiental 35
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