001 seguimiento a la inasistencia y al egreso del nnaj

001 seguimiento a la inasistencia y al egreso del nnaj

PROCESO
INSTRUCTIVO
CÓDIGO
SEGUIMIENTO AL GOCE DE
DERECHOS
SEGUIMIENTO A LA INASISTENCIA Y
AL EGRESO DEL NNAJ ESCNNA Y
CAAJJ
M-SGD-IN-001
VERSIÓN
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1. OBJETIVO
Realizar el seguimiento a la inasistencia o al egreso de los NNAJ del IDIPRON que participan en el proyecto pedagógico del
IDIPRON en las modalidades Explotación Sexual y Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes ESCNNA y Centro de Atención a
Adolescentes y Justicia Juvenil CAAJJ, con el fin de identificar las condiciones de los mismos en su salida o retiro del Instituto.
2. ALCANCE
Inicia con la identificación de los NNAJ que egresan de los programa, pasando por el seguimiento que hace el equipo Psicosocial y
finalizando con el cierre del seguimiento y el envío de la documentación a la historia social.
3.
DESCRIPCION
GLOSARIO
AJ: Adolescente y Jóvenes
CAAJJ: Centro Atención Adolescentes y Justicia Juvenil
ESCNNA: Explotación Sexual Comercial de Niños, niñas y
Adolescente.
EVASIÓN: El término es utilizado bajo los lineamientos técnicos del
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar a la salida o deserción de
niños, niñas y adolescente del programa de atención y/o la medida de
restablecimiento de derechos sin la autorización del defensor de familia
que lleva el caso a su cargo.
NNA: Niños, Niña y Adolescente
NNAJ: Niño, Niña, Adolescente y Joven.
PAI: Plan de Atención Integral
3.1 SEGUIMIENTO MODALIDAD ESCNNA INTERNADO
3.1.1 EGRESO POR EVASIÓN
1.
Informar de manera inmediata el evento de la evasión del NNA al
responsable de la unidad ESCNNA, dicha evasión se puede dar
durante una salida pedagógica, terapéutica y recreativa, asistencia a
citas con instituciones externas, médicas a la EPS, defensoría de
familias, plantel educativo y otros.
2.
Elaborar Oficio A-GDO-FT-016 y proyectar el reporte en el formato
“Reporte de evasión M-RDE-FT-117” e imprimir tres (3) copias.
3.
Radicar ante la Policía Nacional de la localidad el original del
Oficio A-GDO-FT-016 y una copia del “Reporte de evasión MRDE-FT-117”.
3.1 Dicha radicación se debe realizar a más tardar en las 24 horas
después de darse la evasión del NNA.
4.
Enviar a la Defensoría de Familia del ICBF a cargo del NNA, el
original del “Reporte de evasión M-RDE-FT-117” y Oficio A-GDOFT-016 con sello de recibido de la Policía Nacional, para la debida
notificación de la evasión.
RESPONSABLE
REGISTRO
N/A
N/A
RESPONSABLE
REGISTRO
1. Educador responsable.
2-4-Reporte de evasión
M-RDE-FT-117.
2-3-4-5-6-7 Profesionales
equipo Psicosocial
3-4-Oficio A-GDO-FT016.
5- -6- 7 - Observación y
seguimiento IDIPRON
M-RDE-FT-071 y
Registro SIMI
4.1 Dicha remisión se debe realizar a más tardar 3 días después de darse
la evasión del NNA.
5.
Contactar telefónicamente al sistema familiar o redes de apoyo para
informar la evasión del NNA.
5.1 Verificar si el NNA se encuentra con el sistema familiar o redes de
apoyo, indagar el motivo de la evasión, las condiciones actuales y
persuadir el regreso del NNA.
5.2 Si el NNA decide regresar al programa ESCNNA se comunica al
defensor de familia del ICBF quien toma la decisión de autorizar el
reingreso, en caso negativo se cierra el proceso por parte del ICBF.
El profesional debe velar para que se cuente con la constancia o con
el soporte del aviso dado al Defensor de Familia como de la
respuesta que él mismo de.
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CAAJJ
6.
Si no se logra la ubicación del NNA se reporta la evasión al equipo
de Territorio o trabajo calle del ESCNNA con el propósito que se
generen acciones de búsqueda.
7.
Si el NNA no decide regresar al IDIPRON, verificar estado de
derechos (Salud, Educación, Tiempo libre, Protección y otros) en
caso de no contar con goce efectivo de derechos se genera proceso
de atención ya sea interno o de la red interinstitucional, frente a
acciones de restitución de derechos.
8.
Registrar la información en el sistema de información misional
SIMI de IDIPRON en el módulo de Sociolegal en el formulario
Reporte de Egreso (Acta de egreso) de todas las acciones
adelantadas en el proceso de evasión, seguimiento del NNA durante
tres (3) meses, junto con la elaboración del informe de cierre de caso
y diligenciar el formato “Solicitud de Traslado M-RDE-FT033”para la solicitud de traslado a la casa de egreso e inactivar al
NNA.
9.
Archivar en la historia social la documentación involucrada en el
proceso de seguimiento.
10. Elaboración de inventario de historia social para traslado a la casa
de egreso y remitir la historia social con la documentación al
Archivo misional.
3.1.2 POR CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS O REINTEGRO
FAMILIAR
Este Seguimiento estará dado por un plazo máximo de tres (3) meses en
el momento del cumplimiento de objetivos o reintegro al contexto
familiar y/o social del NNA.
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8-Informe de Cierre de
caso M-SGD-FT-005.
8-Solicitud de traslado
M-RDE-FT-033.
8-10 Auxiliar
administrativo
RESPONSABLE
1. Realizar comité técnico con la defensoría de familia y el equipo
ESCNNA teniendo en cuenta las condiciones y características del
caso del NNA, se puede determinar cumplimiento de objetivos o
reintegro al contexto familiar o redes de apoyo. Se debe dejar
constancia del comité mediante acta de reunión.
3. Efectuar el seguimiento del egreso a través del contacto telefónico o
presencial con la familia del NNA para verificar las condiciones
actuales en términos de goce de derechos. Se debe dejar constancia
de las acciones realizadas en la ficha de observación y seguimiento.
1-2-3-4-5 Profesionales
equipo Psicosocial
4. Realizar visita psicosocial en el domicilio del NNA, exclusivamente
en caso de detectar alguna irregularidad dentro del seguimiento
realizado en los 3 meses, aplica para el perímetro urbano (Bogotá) y
notificar a la Defensoría de Familia los hallazgos encontrados para
que de acuerdo a lo informado tomen las acciones pertinentes dentro
de sus competencias institucionales.
6-7.Auxiliar
administrativo
Archivar en la historia social la documentación involucrada en el
proceso de seguimiento
REGISTRO
1-Asistencia comité,
junta reunión y/o
capacitación A-GDHFT-010.
2. Recibir de la Defensoría de Familia boleta de egreso por el
cumplimiento de los objetivos y metas, reintegro familiar o redes de
apoyo dentro de la medida de restablecimiento de derechos.
6.
10- Inventario único
documental historias
sociales A-GDO-FT-010
1-Acta de reunión
A-GDO-FT-004.
Nota: El tiempo para realizar este comité estará determinado por el logro de
objetivos o la determinación de reintegrar al NNA al contexto familiar.
5. Registrar la información en el sistema de información misional SIMI
de IDIPRON en el módulo de Sociolegal en el formulario Reporte de
Egreso (Acta de egreso) de todas las acciones adelantadas en el
proceso de cumplimiento de objetivos o reintegro familiar del NNA,
junto con la elaboración del informe de cierre de caso. y diligenciar
el formato “Solicitud de Traslado M-RDE-FT-033”para la solicitud
de traslado a la casa de egreso e inactivar al NNA.
M-SGD-IN-001
2. Boleta de egreso
3-4 Observación y
seguimiento IDIPRON
M-RDE-FT-071.
5-Informe de cierre de
proceso No 3 (ICBF)
5- Informe de Cierre de
caso M-SGD-FT-005.
5-Solicitud de traslado
M-RDE-FT-033.
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Elaboración de inventario de historia social para traslado a la casa
de egreso y remitir la historia social con la documentación al
Archivo misional.
3.1.3
POR CAMBIO DE MEDIDA
RESPONSABLE
1. Identificar la condición del NNA de acuerdo a las valoraciones
iniciales contempladas en el procedimiento “Centro de Atención
Especializado para Víctimas de Explotación Sexual Comercial de
NNA en Modalidad Centro de Acogida y Desarrollo M-RDE-PR-005
numeral 9”, con el fin de realizar comité técnico con la defensoría
de familia, para cambio de medida de restablecimiento de derechos
del NNA cuando no cumple el perfil.
2. Efectuar el seguimiento al egreso a través de contacto telefónico o
presencial con la familia del NNA o defensoría de familia para
verificar las condiciones actuales en términos del goce de derechos.
Se debe dejar constancia de las acciones realizadas en la ficha de
observación y seguimiento.
3.
1-Acta de reunión AGDO-FT-004.
1-2-3-4 Profesionales
equipo Psicosocial
Realizar visita psicosocial en el domicilio del NNA, exclusivamente
en caso de detectar alguna irregularidad dentro del seguimiento
realizado en los 3 meses, aplica para el perímetro urbano (Bogotá) y
notificar a la Defensoría de Familia los hallazgos encontrados para
que de acuerdo a lo informado tomen las acciones pertinentes dentro
de sus competencias institucionales.
Archivar en la historia social la documentación involucrada en el
proceso de seguimiento
Elaboración de inventario de historia social para traslado a la casa
de egreso y remitir la historia social con la documentación al
Archivo misional.
3.2 SEGUIMIENTO A LA INASISTENCIA MODALIDAD
ESCNNA EXTERNADO
La inasistencia estará determinada a toda situación en la que los NNA
no asistan en una (1) semana al centro ESCNNA modalidad externado.
7-Inventario único
documental historias
sociales A-GDO-FT-010
REGISTRO
1-Informe psicosocial de
NNA
M-RDE-FT-094.
1-Asistencia comité,
junta reunión y/o
capacitación A-GDHFT-010.
2-3-Observación y
seguimiento IDIPRON
M-RDE-FT-071.
Registro SIMI
4-Informe de Cierre de
caso M-SGD-FT-005.
4. Registrar la información en el sistema de información misional SIMI
de IDIPRON en el módulo de Sociolegal Item Reporte de Egreso
(Acta de egreso) de todas las acciones adelantadas en el proceso de
cambio de medida del NNA, junto con la elaboración del informe de
cierre de caso. y diligenciar el formato “Solicitud de Traslado MRDE-FT-033”para la solicitud de traslado a la casa de egreso e
inactivar al NNA.
5.
M-SGD-IN-001
4-Solicitud de traslado
M-RDE-FT-033.
5-6Auxiliar
administrativo
6-Inventario único
documental historias
sociales A-GDO-FT-010
RESPONSABLE
REGISTRO
1-2-3-4-5-6 Profesionales
equipo Psicosocial
1-Control mensual de
asistencia
M-RDE-FT-017.
6.
El seguimiento a la inasistencia se realizará con un plazo máximo de un
(1) mes.
1. Verificar las asistencias del NNA en el “Control Mensual de
Asistencia M-RDE-FT-017”
2. Realizar contacto telefónico cuando se identifica una inasistencia
frecuente del NNA (en un lapso mayor a una (1) semana), para
conocer la razón de la ausencia y generar acciones de motivación. Se
debe dejar constancia de las acciones realizadas en la ficha de
observación y seguimiento.
2-3-4-5-6-Observación y
seguimiento IDIPRON
M-RDE-FT-071.
3. Realizar acercamiento psicosocial al domicilio del NNA con alto
grado de vulneración o peligro inminente de amenaza en sus
derechos, de acuerdo con los criterios dados por el equipo psicosocial
4. Verificar si el NNA desea continuar en el programa ESCNNA
modalidad externado.
5. Si el NNA desea continuar con el programa ESCNNA se cierra el
seguimiento a la inasistencia.
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AL EGRESO DEL NNAJ ESCNNA Y
CAAJJ
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6. Si no hay regreso del NNA al programa, realizar el estudio de caso
para oficializar el egreso y generar acciones pertinentes en cada
situación, tales como: remisión al ICBF o a la Comisaria de Familia y
citación de la familia para oficializar el egreso, registrar en el formato 7-9Auxiliar administrativo
“Observación y Seguimiento M-RDE-FT-071”.
6-Protocolo Estudio de
caso M-RDE-FT-146.
7. Registrar la información en el sistema de información misional SIMI
de IDIPRON en el módulo de Sociolegal formulario Reporte de
Egreso (Acta de egreso) de todas las acciones adelantadas en el
proceso de seguimiento, junto con la elaboración del informe de
cierre de caso y diligenciar el formato “Solicitud de Traslado MRDE-FT-033”para la solicitud de traslado a la casa de egreso e
inactivar al NNA.
7-Informe de Cierre de
caso M-SGD-FT-005.
8.
7-Solicitud de traslado
M-RDE-FT-033.
9-Inventario único
documental historias
sociales A-GDO-FT-010
Archivar en la historia social la documentación involucrada en el
proceso de seguimiento
9.
Elaboración de inventario de historia social para traslado a la casa
de egreso y remitir la historia social con la documentación al
Archivo misional.
3.3 SEGUIMIENTO A LA INASISTENCIA Y EGRESO
PROGRAMA CAAJJ
3.3.1 SEGUIMIENTO A LA INANSISTENCIA
La inasistencia estará determinada a toda situación en la que el NNAJ no
asista acorde a los compromisos establecidos dentro de la iniciación de
su proceso del Plan de Atención Integral (PAI) el cual es particular para
cada uno.
RESPONSABLE
REGISTRO
El seguimiento que se realice a la inasistencia estará enmarcado durante
tres (3) meses.
1. Realizar control semanal de la “Planilla de Asistencia Diaria MRDE-FT-096” para verificar el cumplimiento de los compromisos
del NNAJ.
1-Planilla De Asistencia
Diaria M-RDE-FT-096
2- 3 – 4-6 -7 Informe
Del Plan De
Acompañamiento
Integral M-RDE-FT-154
2. Identificar la inasistencia del NNAJ con base a los compromisos
establecidos en el Informe PAI.
3. Realizar contacto telefónico con el sistema familiar o con el NNAJ
para conocer el motivo de inasistencia
4. Verificar si el NNAJ desea continuar con el programa de CAAJJ.
5. En caso que el NNAJ desee continuar con el programa CAAJJ se
suscribe el compromiso de permanencia o de asistencia constante,
para lo cual se diligencia el formato “Acta de Compromiso M-SGDFT-003”.
6. Modificar el PAI con las nuevas condiciones de atención del NNAJ
de acuerdo con la etapa que se encuentre.
7. Si el NNAJ no decide regresar al IDIPRON, verificar estado de
derechos (Salud, Educación, Tiempo libre, Protección y otros) en
caso de no contar con goce efectivo de derechos se genera proceso de
atención ya sea interno o de la red interinstitucional, frente a acciones
de restitución de derechos registradas en el PAI durante los 3 meses
de seguimiento.
1-9-10-11 Técnico
Operativo
5-Acta De Compromiso
M-SGD-FT-003
2-3-4-5-6-7-8
Profesionales equipo
Psicosocial
10-Solicitud de traslado
M-RDE-FT-033.
10-Reporte de egreso
(SIMI).
10-Informe de Cierre de
caso M-SGD-FT-005,
8. Si el NNAJ se remite a las redes de apoyo distrital o nacional hacer
seguimiento a la remisión interinstitucional de forma inmediata para
conocer el acceso del NNAJ al servicio enviado.
9. Adjuntar a la historia social del NNA los siguientes documentos:
documento de identificación, ficha de ingreso, historia clínica con
seguimiento de VESPA/ASSIST, reporte de seguimiento de las
unidades de atención del CAAJJ, PAI, entrevista caso jurídico y
seguimiento caso jurídico (cuando aplique).
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10. Registrar la información en el sistema de información misional SIMI
de IDIPRON en el módulo de Sociolegal formulario Reporte de
Egreso (Acta de egreso) de todas las acciones adelantadas en el
proceso de seguimiento junto con la elaboración del informe de cierre
de caso. y diligenciar el formato “Solicitud de Traslado M-RDE-FT033”para la solicitud de traslado a la casa de egreso e inactivar al
NNA.
11. Elaboración de inventario de historia social para traslado a la casa
de egreso y remitir la historia social con la documentación al
Archivo misional.
3.3.2 SEGUIMIENTO AL EGRESO DE LOS NNAJ
El egreso o traslado a otra estrategia del IDIPRON de los NNAJ del
CAAJJ estará determinado por la culminación del ciclo de intervención
designado a cada uno de los beneficiarios (ciclo corto: tres (3) meses;
ciclo largo seis (6) meses) y/o por el cumplimiento satisfactorio del Plan
de Acompañamiento Integral de cada NNAJ, según los términos fijados
en el procedimiento de permanencia “Permanencia- Centro de Atención
a Adolescentes y Justicia Juvenil. CAAJJ M-RDE-DI-03”
11-Inventario único
documental historias
sociales A-GDO-FT-010
RESPONSABLE
1. Elaborar el reporte final en el PAI por parte de los diferentes equipos
de Atención y acompañamiento en el cual se evidencia el
cumplimiento del proceso del NNAJ, el cual irá firmado por el
profesional así:
La Unidad de Justicia Juvenil Restaurativa informara sobre la
canalización o referencias al proceso SRPA.
La Unidad de Medicina Alternativa debe incluir en el reporte el
seguimiento de VESPA/ASSIST.
La Unidad de Círculos de Afectos debe informar los
acompañamientos a procesos con otras instituciones.
La Unidad de apoyo administrativo – operativo señalará lo
referente a la atención a las asistencias, solicitud de traslados de
cambio de unidad o con atención compartida en el SIMI durante
el proceso; adicionalmente se solicitará a Socio Legal los
reingresos de los NNAJ cuando se requiera
M-SGD-IN-001
1-2-3 Coordinador
Responsable en cada
unidad de atención.
REGISTRO
1-Informe Del Plan De
Acompañamiento
Integral M-RDE-FT-154
3-Solicitud de traslado
M-RDE-FT-033.
3- Reporte de egreso
(SIMI).
3- Informe de Cierre de
caso M-SGD-FT-005.
2. Definir con base en la información recopilada en el reporte final
PAI si el NNAJ será trasladado algún proyecto de IDIPRON o
alguna oferta ya sea en el distrito o en el sector privado.
3. Registrar la información en el sistema de información misional SIMI
de IDIPRON; Cuando se determina un egreso el registro se realiza
en el módulo de Sociolegal formulario Reporte de Egreso (Acta de
egreso) de todas las acciones adelantadas en el proceso de
seguimiento junto con la elaboración del informe de cierre de caso. y
diligenciar el formato “Solicitud de Traslado M-RDE-FT-033”para
la solicitud de traslado a la casa de egreso e inactivar al NNA.
4-Inventario único
documental historias
sociales A-GDO-FT-010
4. Adjuntar a la historia social del NNA los siguientes documentos:
documento de identificación, ficha de ingreso, historia clínica con
seguimiento de VESPA/ASSIST, reporte de seguimiento de las
unidades de atención del CAAJJ, PAI, entrevista caso jurídico y
seguimiento caso jurídico (cuando aplique).
4- 5 Técnico Operativo
5. Remitir la historia social con la documentación al Archivo misional o
según sea el caso a la unidad a trasladar.
3.4 EGRESO POR DECESO
1.
Cuando se detecta el fallecimiento de un NNAJ debe remitirse al
Procedimiento Tramite de Póliza de Seguros ante Deceso de los
Niños, Niñas, Adolescentes y Jovenes M-RDE-PR-008
RESPONSABLE
REGISTRO
Responsable de UPI, de
Estrategia, de convenio o
programa.
Procedimiento Tramite
de Póliza de Seguros
ante Deceso de los
Niños, Niñas,
Adolescentes y Jóvenes
M-RDE-PR-008
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PROCESO
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CÓDIGO
SEGUIMIENTO AL GOCE DE
DERECHOS
SEGUIMIENTO A LA INASISTENCIA Y
AL EGRESO DEL NNAJ ESCNNA Y
CAAJJ
M-SGD-IN-001
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03/12/2015
4. CONTROL DE CAMBIO
N°
VERSIÓN
DESCRIPCIÓN DE CAMBIOS
FECHA
(DD/MM/AÑO)
ELABORÓ
FIRMA EN ORIGINAL
_______________________
Tatiana Andrea Corredor
Profesional Universitario
FIRMA EN ORIGIAL
________________________
Fabián de Jesús Cárdenas Barros
Psicólogo Forense ESCNNA
Contrato N° 1675/15
26/11/2015
01
Creación del Instructivo
FIRMA EN ORIGINAL
_______________________
Leydy Paola Otálora Doncel
Trabajadora Social Contrato
N° 1083 / 15
FIRMA EN ORIGINAL
________________________
Johanna Carreño
Oficina Asesora de Planeación
FIRMA EN ORIGINAL
________________________
Clara Mendez
Profesional OAP Contrato No.
0160/15
FIRMA EN ORIGINAL
________________________
Humberto Parra
Profesional OAP
5. REVISIÓN Y APROBACIÓN
NOMBRE
Edna Liliana Nieto Meneses
CARGO
Profesional
Universitario Cód. 219
Grado 02
FECHA
José Arles Nova Villanueva
Responsable Proyecto
969
03/12/2015
Fabián de Jesús Cárdenas Barros
Responsable Proyecto
ESCNNA
Martha Yaneth Sandoval Salazar
Subdirectora Operativa
REVISÓ
APROBACIÓN
LIDER DE
PROCESO
FIRMA
FIRMA EN ORIGINAL
________________________
FIRMA EN ORIGINAL
________________________
FIRMA EN ORIGINAL
03/12/2015
FIRMA EN ORIGINAL
Vr. 04; 21/08/2014