Google Shopping - demos.clickam.es

Transcripción

Google Shopping
una nueva experiencia
El contenido de esta presentación es confidencial y para uso personal.
Google Confidential and Proprietary
Agenda
La nueva experiencia de Google Shopping
¿Cómo configurar anuncios de ficha de
producto?
¿Cómo optimizar tus anuncios de ficha de
producto?
Programa de incentivos de Google Shopping
La nueva experiencia de
Google Shopping
Actualmente mostramos resultados y contenido
duplicados
Se puede mejorar esta
experiencia!
●
Anuncios
de ficha
de
producto
Resultados
de
búsqueda
orgánica
●
●
Dos interfaces de
usuario
Dos modelos de
negocio distintos
Dos infrastructuras
El primer paso es crear un
único producto que
asegure una mejor
experiencia
Desarrollando nuestra experiencia de compra...
Actualmente
Búsqueda de
productos
+
Anuncios de
inventario de
producto
+
Resultados
orgánicos
Novedades
Un único
producto basado
en un modelo
comercial
Ventajas para los compradores
● Una interfaz más simple con
mejores resultados de búsqueda
más relevantes.
● Resultados precisos y con mejor
calidad de datos
● Proveedores y comerciantes de
calidad
Ventajas para los comerciantes
● Control y previsión
● Oportunidad para diferenciarse y
vender más
● Tráfico de mayor calidad
...hacia una única experiencia
Un único producto
●
●
Se pagará por clic (CPC)
Información más detallada
por categorías de productos
Cómo se verá esta nueva experiencia en tu PC ?
Al principio de los
resultados
Lateral derecho
●
●
●
Mostraremos hasta 5 anuncios de ficha producto al
principio de los resultados de búsqueda y hasta 8 en
en lateral derecho*.
Los anuncios de ficha de producto muestran el título, el
precio, la imagen y el nombre del comerciante.
También existe la opción de mostrar textos
promocionales.
Cómo será esta experiencia en tu móvil?
Anuncios de ficha de producto y Extensiones de producto
Extensiones de producto
Anuncios de ficha de producto
formato
formato
orientación
orientación
CPC
palabras claves
forma de
realizar
oferta
targets de producto
forma de
realizar
oferta
CPC
solo
EEUU
CPA%
CPC
Qué ventajas tienen anuncios de ficha de
producto (PLA)?
1
Mejor porcentaje de clics (CTRs)
Los anuncios de ficha de producto tienen más CTR porque son más atractivos y
llamativos que los anuncios de texto
Mayor porcentaje de conversiones
2
Los anuncios de ficha de producto muestran la información que buscan los
compradores (precio, imagen, comerciante), sin tener que hacer clic, por lo que los
usuarios que llegan a la página de producto están mejor informados y dispuestos a
comprar.
3
Fácil orientación
4
Mayor exposición
Google determina automáticamente los productos que son más relevantes de tu
Merchant Center para mostrar en función del término de búsqueda de los usuarios.
Los distintos formatos de anuncios de inventario de producto pueden mostrarse a la
vez lo que puede duplicar la exposición de tu anuncio en cualquier búsqueda.
Más sobre los anuncios de ficha de producto
Los listados de producto son un nuevo formato de anuncio que es generado dinámicamente
en función del término de búsqueda, usando la información de tu cuenta de Merchant Center.
Principales características
1ªer paso: Necesitas tener una cuenta de
Merchant Center enlazada con Adwords para
poder habilitar esta función en tu campaña .
Los listados de productos son generados
dinámicamente en función de la búsqueda.
Los listados de productos aparecen junto a
los anuncios de texto: se puede encontrar
un anuncio de texto y un anuncio de ficha de
producto del mismo anunciante
¿Cómo configurar los
anuncios de producto?
¿De dónde viene la información de los productos?
Los productos vienen de…
Qué
Porqué
Google Merchant Center es un producto de
Google que recoge la información del
inventario de productos
Los comerciantes suben la información de sus
productos que mostramos en
Google.com
●Google Shopping
●
Cómo
La información de los productos se guarda en
un feed de datos
Crea tu cuenta en google.com/merchants
1
2
3
4
5
6
Panel - Resume el estado de tu cuenta
Feed de Datos - Subir productos de su
inventario, ver errores al procesar los
artículos
Productos - Revisar productos y ver
artículos inactivos
Calidad de Datos - Corregir errores de
calidad, ajustarse a políticas
Rendimiento- Ver información de
tráfico
Configuración- Enlazar cuenta de
Adwords, añadir usuarios
Registra tu feed de datos
Nombre de feed de
datos
Determina el nombre
del fichero de feed de
datos
País de destino es el país
al que quieres orientar tus
productos
En una misma cuenta puedes
tener feeds de datos con
diferentes países de destino
No se necesita crear un
feed de datos nuevos
para actualizar los datos
El nombre de tu fichero
debe coincidir con el
nombre del feed de
datos
Por favor, recuerda que si tienes feed de datos orientados a distintos
países:
- la página de destino tiene que estar en la lengua del país de destino
- los precios deben estar en la moneda local y permitir la compra en la
moneda correspondiente
Crea tu fichero de feed de datos
Este es un ejemplo de un feed de datos (en Excel):
Productos
Atributos del feed de datos
Algunas de las funciones
avanzadas de Adwords exigen
atributos adicionales
Incluye los nuevos atributos obligatorios
Los nuevos atributos obligatorios son: disponibilidad, categoría en
google product, identificadores únicos
●
Categoría en Google Product [google product category]: El atributo 'Categoría en Google Product'
[Google product category] indica la categoría a la que pertenece el producto enviado según la taxonomía de
productos de Google. Obbligatorio para todos los productos de las categorías 'Ropa y accesorios' [Apparel and
Accessories], 'Medios y audiovisuales' [Media] y 'Software' [Software]
●
Disponibilidad [availability]: estado de disponibilidad del artículo según estos valores.
○ 'en stock' [in stock]:
○ 'disponible para pedidos' [available for order]: En el caso de productos que aún no están en el mercado,
○
○
●
utiliza el valor 'pedido anticipado' [preorder].
'agotado' [out of stock]:
'pedido anticipado' [preorder]: aceptas pedidos para este producto, pero aún no está en el mercado.
Identificadores únicos de producto: Los identificadores únicos de productos, como UPC, EAN, JAN o
ISBN, nos permiten mostrar tu artículo en la página de producto adecuada. Para los medios audiovisuales se debe
especificar el atributo 'ean' [gtin, ], para los artículos de la categoría de ropa y accesorios se debe especificar el
atributo 'marca' [brand] y para el resto de productos, como mínimo, dos de los tres atributos
Más información en: http://support.google.com/merchants/bin/answer.py?hl=es&answer=2886491#ES
Actualiza el feed de datos con regularidad
Hay 3 formas para actualizar el feed de datos sin necesidad de tener que
crear un nuevo feed de datos
1. Subida manual o directa (ficheros con tamaño < 20 MB )
2. Subida automática programada (ficheros con tamaño < 1 GB)
3. Envío mediante FTP (ficheros con tamaño < 1GB )
○ Advertencia: Se debe crear anteriormente la configuración FTP bajo la
pestaña de Configuración> FTP
Enlaza las cuentas de Adwords con la cuenta de
Merchant Center
Incluye el número de tu cuenta de Adwords en tu cuenta de
Merchant Center bajo Configuración > Adwords
Configura tu campaña de productos en Adwords
En la página de Configuración selecciona "Anuncios de
ficha de producto"
Al final de la página incluye el ID de Merchant Center para las extensiones de anuncio
Crea un grupo de anuncios y añade texto promocional
Configura orientaciones de producto para tu campaña
Al usar orientaciones de producto puedes establecer pujas de CPC para
productos concretos o tipos de productos, pudiendo escoger entre distintos
criterios.
Esto ayudará a ajustar tu inversión según tus prioridades.
¿Cómo optimizar los anuncios de
inventario de producto?
Optimización de los anuncios de ficha de
producto
1.
Corrige tus errores de calidad de datos o en el feed de datos
2.
Mejora la calidad de tu feed de datos
3.
Utiliza los filtros de producto de Adwords
4.
Añade textos promocionales en los grupos de anuncio de Adwords
5.
Usa los targets de producto de Adwords para manejar tu inversión
Calidad de datos: Errores a evitar en el
Merchant Center
Problemas con las
imágenes
Identificadores únicos
Sección de calidad de datos
URL de la imagen
está rota.
URL de la imagen
tiene errores.
No se puede
acceder a la URL de
la imagen
Errores al procesar los
feeds de datos
Sección de feed de datos
Hay que incluir el nombre
Los datos incluyen
de la marca.
atributos no
reconocidos o inválidos
Los productos han de
tener identificadores
únicos (EAN, gtin, etc.)
Faltan atributos
obligatorios.
google.com/ads/shopping
Mejora la calidad de datos
Cuanto más detallados sean tus listados y mejor sea tu calidad de datos,
mejor podremos asociar tus productos con los términos de búsquedas.
Consejos para una mejor calidad de datos
Actualiza tu
feed de
datos con
frecuencia
Envía
imágenes de
calidad
Providing high quality data: http://goo.gl/FJbxA
Uploading a data feed: http://goo.gl/6x5z9
Incluye
todos los
atributos
obligatorios
Revisa los
ficheros
robots.txt
Mejora tus
descripcione
s y títulos
Respeta
nuestras
políticas
editoriales
Actualiza tu
feed de
datos con
frecuencia
Envía
imágenes de
calidad
Incluye
todos los
atributos
obligatorios
Revisa los
ficheros
robots.txt
Mejora tus
descripcione
s y títulos
Respeta
nuestras
políticas
editoriales
Mínimo - 250 x 250 pixels
Recomendado- 400 x 400 pixels
Actualiza tu
feed de
datos con
frecuencia
Envía
imágenes de
calidad
Incluye
todos los
atributos
obligatorios
Revisa los
ficheros
robots.txt
Mejora tus
descripcione
s y títulos
Respeta
nuestras
políticas
editoriales
Evita títulos o descripciones demasiado largas que puedan cortarse al procesarse
Incluye la información más importante al comienzo
Las informaciones de tus listados tienen que corresponderse con la página de destino
Actualiza tu
feed de
datos con
frecuencia
Envía
imágenes de
calidad
Incluye
todos los
atributos
obligatorios
Revisa los
ficheros
robots.txt
Mejora tus
descripcione
s y títulos
Respeta
nuestras
políticas
editoriales
No uses textos promocionales como "Envío gratuito” en las descripciones
El uso de MAYÚSCULAS excesivas no está permitido
No describas tu tienda, sino tus productos.
2.
1.
Filtros para la orientación de tu campaña
Permiten mostrar un grupo concreto del total de los productos.
Permiten limitar los productos disponibles para la campaña y sus grupos
de anuncios y se aplican para toda la campaña.
Shopping
Orientaciones de producto
Selecciona targets de producto dentro de la pestaña Orientaciones automáticas, que se
aplican a nivel de grupo de anuncios y ayudan a:
●
Seleccionar que productos quieres promocionar con los anuncios de ficha de
producto
●
Ajustar las pujas para cada tipo de producto
Estrategia de ofertas para orientaciones de
productos
Al usar orientaciones de productos puedes establecer pujas de CPC para productos
concretos o tipos de productos.
1. Comienza con una puja semejante al CPC actual que utilizas en las campañas
habituales de Adwords (las de palabra clave) y luego, refina este CPC según el
rendimiento.
2.
Las pujas te ayudarán a mostrar unos productos más que otros. Es decir,
puedes establecer CPCs más altos para los productos que mejor rinden o más
margen te dan.
3.
Para la orientación “Todos los productos” utiliza pujas más bajas que el resto.
De esta manera puedes conseguir tráfico adicional para todos tus productos un
coste inferior, y al tiempo asegurar que PLA cubre el 100% de tu inventario.
Advertencia: los criterios de targets de producto deben coincidir exactamente con la información del feed de
datos (excepto para Adwords labels)
Cómo editar las orientaciones de producto
Aquí puedes ajustar las
pujas para productos
específicos
Las orientaciones de productos
pueden ser para “Todos los
productos”, o a según los siguientes
criterios (product_type, condition,
brand, Adwords_labels,
Adwords_grouping), usando los
atributos en el Merchant Center
Filtros y orientaciones de producto
Filtros
Orientación de productos
Permiten mostrar un grupo
concreto del total de los
productos
Permiten limitar los productos
por categoría, marca, etc.
Permiten limitar los productos
disponibles para la campaña y
sus grupos de anuncios
Son mejores si quieres que cada
Grupo de Anuncios se
corresponda con un grupo de
productos.
Se aplican para toda la campaña
Limitan el feed resultante para
Grupos de Anuncios.
Texto promocional para anuncios de ficha de
producto
Para añadir un mensaje promocional, se debe crear un nuevo anuncio, escogiendo el formato de
anuncio de ficha de producto y editar la sección de "Promoción".
Mensaje promocional
Consejos para mensajes promocionales
Utiliza un texto promocional que destaque las ofertas más especiales.
Usa ofertas muy concretas (“50% de descuento en bicicletas”, “Te regalamos el casco de la bici”) en vez de
mensajes genéricos (“La mejor tienda de bicicletas”)
Utiliza un único mensaje promocional por grupo de anuncios
ejemplos de mensajes promocionales buenos
Ahorra un 5% usando el código SRCH379 en tu compra
● Envíos gratuitos para pedidos superiores a 50 EUR
● Tu segundo pedido a mitad de precio
● Envío en 24h para cualquier pedido superior a 50 €
●
ejemplos de mensajes promocionales malos
Somos los mejores!
● Satisfacción garantizada
● Aseguramos ser el mejor proveedor
● Tenemos los precios más bajos garantizados
●
Consejos fáciles para conseguir el máximo
rendimiento con anuncios de ficha de producto
100% de tu inventario cubierto: Puedes conseguir tráfico adicional para todos
1
tus productos a un coste inferior, y al tiempo asegurar que los anuncios de ficha de
productos cubren el 100% de tu inventario.
2
Estrategia de pujas: Usa las orientaciones de producto para ajustar tus pujas
según el tipo de producto.
3
Calidad de datos: El feed de datos debe tener la información actualizada y sin
problemas de calidad de datos.
4
Relevancia de las búsquedas: Utiliza los informes de términos de búsqueda para
identificar búsquedas que hacen salir tus anuncios. Incluye palabras negativas para
evitar que los productos se muestran para búsquedas no relevantes.
5
Mensaje promocionales: Utiliza texto promocional que destacan las ofertas más
especiales
Programa de incentivos de
Google Shopping
Programa de incentivos de Google Shopping
Vamos a ofrecer un crédito por valor de 75 euros a los comerciantes que
cumplan los requisitos y que creen una campaña de anuncios de ficha de
producto antes del 12 de abril de 2013. Los comerciantes aptos con una
campaña de anuncios de ficha de producto recibirán un crédito mensual
por valor del 10% de su gasto total en anuncios de ficha de producto desde
el 15 de febrero de 2013 hasta el 30 de junio de 2013.
Puedes encontrar más detalles aquí: https://services.google.
com/fb/forms/shoppingcouponES/
Muchas gracias!

Google Shopping - demos.clickam.es

Transcripción

Documentos relacionados

Google / Max Valenzuela / Analista Consumo de contenidos en

Hacia la Era de los Micromomentos

Nuevo - Popular