Edición 4_2010 - Computerworld Venezuela
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Edición 4_2010 - Computerworld Venezuela
EDICIÓN 4 / 2010 - AÑO XXV - Bs. 5,00 - 12 Páginas www.cwv.com.ve / www.computerworld.net.ve ESPECIAL PROPUESTAS VERDES Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN TI Oracle Venezuela: Más allá de la Responsabilidad Social Empresarial Pág 6 Digitel premia a los que ahorran papel Pág 6 Smart Ultra Point: Solución Local para el Ahorro Energético Pág 7 Eco responsables desde el diseño Pág 8 “Potencia tu planeta con Power7” Pág 9 La estrategia ecológica de Samsung Pág 9 Vizio protege al ambiente Pág 9 Green ITC Del ahorro de costos al compromiso medioambiental Próxima Edición: Telecomunicaciones I/II INSTITUTO POSTAL TELEGRAFICO DE VENEZUELA IPOSTEL Permiso Nº 164 de fecha 20/08/1996 Servicio de Porte Pagado Depósito Legal: pp 198501 DF 176 Si el destinatario es incorrecto por favor devolverlo a: A.P. 76276. Los Ruices Caracas 1071 Pág 10 Si el destinatario es incorrecto favor devolverlo a : A.P. 76276 Los Ruices Caracas 1071 2 Edición 4 - Año 2010 COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve / www.computerworld.net.ve NACIONALES / Actualidad COMPUTERWORLD VENEZUELA Office 2010 llegó a Venezuela EDICION Y REDACCIÓN Editora: Clelia Santambrogio (CNP 7894) [email protected] El paquete, dijeron las ejecutivas, ofrecen las siguientes capacidades: Conectarse y colaborar en la coautoría de Microsoft Word, PowerPoint y OneNote; capacidades avanzadas de calendarización y administración de correo electrónico en Outlook; y la incorporación del nuevo Outlook Social Connector, que proporciona los comentarios de las redes sociales y el historial de comunicación directamente en Outlook. Asesor General: P.Tschernig [email protected] Colaboradores: Velia Trias / Miguel Mager Traducciones: Giorgio Baron DISEÑO GRAFICO Y DIAGRAMACION Giorgio Baron [email protected] MERCADEO Y VENTAS [email protected] Representante Venezuela Caracas Teléfonos 0212 976-7423 (0414) 1147379 (0412) 5969296 (0412) 7234243 Representante internacional Miami Walter Mastrapa [email protected] UNIDAD DE NEGOCIOS Y TECNOLOGÍAS INTERNET Computerworld-On-Line (www.computerworld.net.ve) [email protected] Webmaster: Giorgio Baron [email protected] www.computerworld.net.ve ADMINISTRACIÓN Y DISTRIBUICIÓN VANTIC, C.A. RIF. J-314749501 Correo: A.P. 76276, Caracas 1071, Venezuela Ana Judith García +58 212 4169144 [email protected] DIRECCIÓN GENERAL [email protected] Fotolito Editorial Metrópolis C.A. Impresión Editorial Metrópolis C.A. COMPUTERWORLD™ ES UNA PUBLICACIÓN DE IDG, Inc. 3 Post Office Square Boston, MA 02109. Copyright © 2006 International Data Group. All rights reserved. M icrosoft Venezuela alineada con el lanzamiento mundial, anunció la disponibilidad de Microsoft Office 2010 y Microsoft SharePoint 2010, así como de Microsoft Visio 2010 y Microsoft Project 2010 para los clientes empresariales en todo el mundo. “Office 2010 y SharePoint están definiendo el futuro de la productividad”, señaló Iruma Castro, gerente de Mercadeo de Herramientas de Productividad de Microsoft Venezuela. “Con Office 2010, las organizaciones ahorrarán, innovarán y crecerán mientras que sus empleados se benefician de trabajar a través de la PC, teléfono móvil y explorador”. “En América Latina logramos obtener más de 500 mil descargas de la beta. Esta cifra refleja el éxito de lo que será esta nueva ola de productos en la región”, dijo Anayda Frisneda, gerente general de Microsoft Venezuela. Agregó que “a través de las aplicaciones Web de Office, Outlook Social Conector y el Sharepoint estamos propiciando a los usuarios a estar mejor conectados y colaborar de manera más eficaz, independientemente del lugar en el que se encuentren”. Toshiba busca socios para Servicio Técnico T oshiba en América Latina, convoca a los mejores centros de reparación de notebooks en Venezuela, a formar parte de sus Centros Autorizados de Servicio Técnico Toshiba (CASTT) con el propósito de facilitar y proveer un servicio de calidad en el servicio de post—venta de sus equipos portátiles y proyectores. Las regiones específicas donde Toshiba busca a sus nuevos socios son: Aragua, Carabobo, Distrito Capital, Lara, Mérida, Miranda, Nueva Esparta, Vargas, Zulia, Anzoátegui, Barinas, Bolívar, y Táchira. “Buscamos CASTTs que compartan nuestro deseo de mejora continua y aumentar nuestra eficiencia para así brindar un servicio de reparación con un alto nivel de calidad y certidumbre al usuario“, comentó Giovana Porras, gerente de Operaciones de Servicios para Latinoamérica. Para formar parte de un CASTT Toshiba, es necesario que se puedan brindar servicios de reparación con un alto nivel técnico, rapidez y excelencia profesional. Para más información y solicitudes dirigirlas al correo electrónico [email protected] o a la siguiente página web para descargar las solicitudes http://www.toshibalatino.com/latam/sysoporte.aspx Trabajar desde cualquier lugar con las aplicaciones Web de Office, que son las versiones ligeras de navegador de Word, PowerPoint, Excel y OneNote. Además de ofrecer acceso rápido a los documentos desde casi cualquier lugar, las aplicaciones Web conservan el aspecto y manejo de un documento sin importar el dispositivo, lo que permite que el contenido y el formato se mantengan igual mientras el usuario se desplaza de la PC, al explorador, al teléfono móvil Office Mobile 2010 estará disponible a través de Windows Phone Marketplace como una aplicación gratuita para todos los teléfonos Windows Mobile 6.5 con una versión anterior de Office Mobile. Dar vida a las ideas con edición de video, texto e imágenes, con las nuevas capacidades de presentación en PowerPoint, con la vista previa automática en Word, con la elaboración de documentos a través de la nueva vista Microsoft Office Backstage, y con el nuevo Sparklines en Excel para la visualización precisa de tendencias y datos. Acceder con rapidez a los datos y tomar decisiones en tiempo real por medio de las nuevas capacidades de inteligencia de negocios contenidas en las conocidas aplicaciones Office que transforman los datos diarios en información valiosa. - Universia rediseña su portal U niversia, Red de 1.169 universidades que está presente en 23 países de Iberoamérica, agregó a su portal una serie de mejoras que permitirá a los visitantes obtener una mejor experiencia de navegabilidad. Uno de los cambios fue diferenciar los perfiles de los usuarios, para que ubiquen de manera rápida la información que necesitan. Dichos perfiles se encuentran divididos en portales que se ajustan a los requerimientos de cada usuario como egresados, profesores, preuniversitarios y universitarios. Adicionalmente, se abrieron espacios de comentarios para propiciar dinamismo e interacción entre los temas que se exponen en el portal. Con la optimización de estructura y navegabilidad, Universia Venezuela ofrece blogs como la Blogósfera Universitaria (http:// blogosfera.universia.edu.ve), espacio donde encontrarán información sobre las universidades del país, blog universitario (http://formcion-venezuela.universiablogs.net), blog de empleo (http://empleo. universia.edu.ve), blog de movilidad académica (http://movilidad.universiablogs. net), entre otros. - El androide de LG: Perfecto para principiantes LG Mobile anunció el lanzamiento de un smartphone con Android, LG Optimus GT540 diseñado de acuerdo a la coreana, como el equipo perfecto para los principiantes o para aquellas personas que quieren experimentar con teléfonos inteligentes, pero han sido renuentes a hacerlo. El equipo brinda los beneficios que un Smartphone puede ofrecer, entre ellos acceso directo a aplicaciones de Google, YouTube, Gmail, Gtalk, Google Maps, más de 30.000 aplicaciones descargables y juegos del Android Market, acceso a redes sociales mediante el sistema integrado que proporciona actualizaciones de estado en tiempo real directamente a la pantalla principal sin tener que acceder a ninguna otra aplicación. Posee cámara de 3MP que incorpora un editor de video con función de storyboard para que los usuarios puedan añadir música y texto a las imágenes audiovisuales (video) directamente desde su teléfono. Incluye batería de 1500mAh de larga duración, conector para auriculares de 3,5 mm, Bluetooth 2.1 capacidad, GPS asistido, 32 GB de memoria microSD expandible y cuatro temas personalizables para la pantalla de inicio, junto con una mejora de las notificaciones de bloqueo de la pantalla inactiva. - Programa IP Assured de Anixter Anixter continuando con su serie de seminarios “Soluciones Anixter 2010” realizó en Caracas una presentación para el área de seguridad a fin de mostrar las estrategias adecuadas para definir el mejor sistema de infraestructura y cableado para las necesidades de los sistemas de seguridad. “El programa IP Assured de Anixter fue desarrollado con la idea de reforzar en nuestros clientes la importancia que continúan teniendo los sistemas de cableado de alto desempeño. IP Assured tiene como principal objetivo, simplificar la selección de la infraestructura física de red, tomando en consideración los sistemas y aplicaciones de seguridad que el cliente pudiera implantar a lo largo de su ciclo de vida útil”, comentó René Torres, gerente de Ventas de Anixter Venezuela. Adicionalmente este evento contó con la participación de patrocinantes como Panduit, CommScope, Pelco, Axis, Bosch y Plantronics, todos ellos partners de Anixter quienes mostraron los productos que avalan en funcionamiento del Programa IP Assured. - COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve / www.computerworld.net.ve Edición 4 - Año 2010 3 NACIONALES / Actualidad Novedades de Movistar T elefónica Venezuela se reunió con el grupo de periodistas de la fuente de Informática y Telecomunicaciones para dar a conocer nuevos productos y servicios que lanzarán este año, así como los nuevos planes que tiene a bien desplegar la operadora en el territorio nacional. “Con un total de más de 3.000 millones de bolívares fuertes en gastos de inversión en los últimos tres años, hemos colaborado con el crecimiento y empuje de la economía nacional. Este año, seguiremos invirtiendo en el fortalecimiento de la red con Bs.F 1.500 millones, trabajamos para ser líderes en innovación y colaboramos para que el país crezca con óptimos servicios y nuevas tecnologías”, afirmó el presidente de la empresa de telecomunicaciones, Juan Antonio Abellán. Se informó además que para satisfacer las nuevas necesidades del mercado y brindar servicios diseñados a la medida de los clientes, Telefónica Venezuela crea una nueva Vicepresidencia de Datos e Innovación, liderada por Gustavo Reyes, quien fungía como Vicepresidente de Tecnología e Información. “Apostamos por el desarrollo acelerado y por la comercialización de productos pioneros en el mercado venezolano. Próximamente lanzaremos servicios como: Voz a Texto, un sistema inteligente que traduce la voz en SMS; Autogestión, a través del cual el cliente puede accionar un comando y escoger en un menú, opciones para consultar, recargar y transferir su saldo; Phone Back Up, sistema que respalda toda la información contenida en un celular y el SMS Plus, que permite almacenar todos los mensajes de texto salientes o entrantes, tal y como se guardan en una cuenta de correo electrónico”, señaló Reyes. Adicionalmente señalaron que fue ampliada la red 3.5 Lenovo: IdeaPad Y450 y Y650 L enovo anunció la disponibilidad en el mercado venezolano de las portátiles IdeaPad Y450 y Y550, equipadas con una pantalla ancha brillante de formato 16:9, tarjeta gráfica NVIDIA GFX de última generación opcional para juegos y reproducción nítida de video de alta definición y sonido envolvente Dolby® Home Theater™. Incluye además el nuevo software Lenovo OneKey™ Theater para mejorar la experiencia audiovisual. Con sólo presionar un botón, OneKey Theater ofrece a los usuarios una forma fácil de ajustar la pantalla y las configuraciones de efectos de sonido de la computadora. Los usuarios pueden cambiar del modo normal al modo películas en tiempo real para optimizar la imagen cuando juegan o miran películas. También se incluye la herramienta Lenovo Desktop Navigator para que los usuarios puedan alternar entre accesos directos, archivos y otros programas de uso frecuente deslizando el dedo por la barra de desplazamiento sensible al tacto. - G en un 92% en lo que va de año. “Hemos consolidado la cobertura y la calidad de la red GSM con más de 7 millones de clientes, gracias a la instalación de 400 nuevas estaciones base en 2 años. También hemos creado la mayor red 3.5G de Venezuela con la mejor tecnología y desplegado la más amplia red de fibra óptica, alcanzando 628 kilómetros en el año 2009, contando hoy en día con un Centro de Control de Red, una Estación Terrestre de Televisión Digital Satelital y un Centro de Evaluación de Terminales”, indicó Omar Calvo, Director de Planificación y Desarrollo de Red de la Vicepresidencia de Tecnología. Con 11,8 millones de clientes, al cierre de 2009, para este año la empresa de telecomunicaciones tiene planificado instalar 604 kilómetros más de fibra óptica en el territorio nacional, además del lanzamiento comercial del servicio de alta definición en Movistar TV digital. - Marcano: director de mercadeo y comunicaciones de Xerox Venezuela X erox Venezuela designó a Gabriel Marcano como nuevo director de mercadeo y comunicaciones. Marcano ingresó a Xerox Venezuela hace 22 años, finalizando la carrera de Contaduría en la Universidad Metropolitana. En más de dos décadas, ha ocupando distintas posiciones en las áreas de finanzas, ventas y recientemente en el departamento de mercadeo de postventa (comercialización de consumibles y papel). Su cargo anterior en Xerox fue director de postventa. Desde esta posición, el ejecutivo tendrá la responsabilidad de comunicar el nuevo mensaje de la empresa al mercado: “Xerox es un proveedor de soluciones orientadas a la comunicación, y el documento es el medio, desde la producción, almacenamiento, administración, impresión y generación”. “Nuestro foco está en el mercadeo estratégico. Apoyar a los dos grandes pilares de la organización: canales y outsourcing. Estudiar, entender el mercado y desarrollar un sistema de manejo de información de mercado para ser mucho más estratégico en las decisiones comerciales que se tomen”, dijo Marcano. - VMware: Virtualización mejora procesos en Data Center D e acuerdo a Juan Manuel Damian, ingeniero de Sistemas Senior de la corporación VMware, a medida que fue evolucionando el tema de virtualización, los clientes comenzaron a adoptarlo porque les ofrece beneficios inmediatos alrededor del tema económico, pero además, descubrieron que cuando virtualizan, lo pueden hacer en muchas de las tareas, dándole agilidad al negocio. Esta información la obtuvimos en el evento de la empresa Afina, “Virtual Data Center”, en donde VMware, experta desde hace más de 10 años en todo lo relacionado a cómo explotar mejor las estructuras de cómputo y hoy en día, abocada de lleno al tema de Virtualización, estuvo presente con la ponencia de Damian. De acuerdo al ingeniero, VMware desarrolló su propia tecnología y se ha ido posicionando entre las mejores compañías en el mundo sobre virtualización. “Hoy en día todos los clientes de la compañía Fortune 100 están utilizando VMWare para poder virtualizar su plataforma en ambientes de producción, en ambientes de desarrollo y en otro tipo de actividades”, destacó. VMware en la actualidad ofrece vCenter Server, plataforma escalable y extensible para la administración anticipativa de la virtualización, proporcionando esta administración unificada de todos los hosts y las máquinas virtuales en un centro de datos desde una única consola. De acuerdo al ejecutivo, además permite a los administradores mejorar el control, simplificar las tareas diarias, reducir la complejidad y el costo se administrar un entorno de TI. “VMware evolucionó en varios modelos, Digitel y Dayco Host se alían D igitel firmó una alianza comercial con la empresa Dayco Host con la que la operadora amplía su oferta comercial al ofrecer a sus clientes corporativos una solución integral de acceso a Internet con servicio de correo y registro de dominios a través de enlaces dedicados de Internet. Actualmente Digitel ofrece enlaces de Internet y datos a velocidades superiores a 1024 Kbps. Con esta alianza en su primera fase, Digitel integrará a esta oferta buzones de correos y registro de dominios a través de Dayco Host. En una segunda fase, integrará servicios tales como: Hosting, procesamiento remoto, colocación y recuperación de datos por motivo de desastre. Estos servicios serán vendidos y activados por Digitel a sus clientes corporativos, primero con productos que corrían sobre sistemas operativos, más adelante se empezó a moverse con productos que se aplicaban directamente al Data Center, donde específicamente el sistema operativo ya no existe sino corre una capa que es la que hace la función de crear ese concepto de virtualización”, explicó. De acuerdo a Damian, a medida que fue evolucionando el tema de virtualización, los clientes han comenzando a adoptarlo porque ofrecía beneficios inmediatos alrededor del tema económico al reducir el número de plataformas utilizadas en el Data Center y esto, a su parecer, tiene un efecto enorme en otros costos que están alrededor de la operación misma: se reduce el espacio físico, el consumo de energía, de aires acondicionados, y se automatiza la operación, pero adicionalmente, estos clientes comienzan a descubrir que cuando virtualizan pueden comenzar a hacerlo en muchas de las tareas, dándole agilidad al negocio. Video con declaración del vocero en nuestra página: www.cwv.com.ve siendo Digitel el primer contacto ante el cliente final y responsable del monitoreo y control de los enlaces y buzones de correo. Luis Bernardo Pérez, vicepresidente Comercial de Digitel comentó que esta alianza es de gran importancia para el desarrollo de soluciones dirigidas a la cartera de clientes corporativos de la operadora. Para Mariadela Larrazábal G., presidenta Ejecutiva de Dayco Host refirió que “esta importante alianza permite transferir a Digitel las enormes ventajas y fortalezas de una plataforma robusta, segura y redundante así como la experiencia y el conocimiento acumulados tras casi una década de operaciones en el país, gestionando servicios de Valor Agregado para el segmento corporativo bajo parámetros de Calidad, Seguridad y Disponibilidad, propios de un Data Center de Clase Mundial”. - 4 Edición 4 - Año 2010 NACIONALES / Actualidad COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve / www.computerworld.net.ve LG presentó D los Infinia 3D Tendencias Digitales: 9 millones de personas usan Internet en el país e acuerdo al estudio “Penetración y usos de Internet en Venezuela” presentado por la consultora online Tendencias Digitales, hasta abril de 2010, casi 9 millones de venezolanos hacen uso de la Red de redes, algo así como un tercio de la población de Venezuela. Se prevé que para 2012 se eleve este número a casi 15.600 millones (53% de la población venezolana). Las pantallas de Infinia de LG Electronics, explicó, están retroiluminadas por paneles de LEDs colocados a lo largo y ancho de la pantalla gracias a la tecnología IOP de LG (el modelo de 55 pulgadas cuenta con 1,200 LEDs), tiene una relación de contraste dinámico de 10,000,000:1 y cuerpo de 22.3mm y bisel de 16mm solamente. “La idea de un bisel ultra estrecho es permitir la más completa y expansiva proyección de imágenes 3D, en formato cine, sin los marcos de un televisor”, señaló el gerente en su presentación. Se destacó además que este modelo Características Técnicas: •3D TV •Local Dimming •Diseño INFINIA: Bisel imperceptible, Ultra Delgado, Uni-color, Uni-layer. •Full HD 1080p •Relación de Contraste DInamico 10,000,000:1 •TruMotion 480Hz •Smart Energy Saving Plus aporta a la industria compatibilidad con Multi Picture Format o Multi Formato de imagen que permite a los usuarios crear y disfrutar contenido en 3D sin esfuerzo. “Esto significa que los espectadores podrán ver imágenes tomadas en cámaras 3D sin tener que convertirlas primero en la PC”, explicó. La nueva 3D TV LX9500 emplea gafas de obturación (modelo: AGS100) que añaden profundidad bloqueando alternativamente el lente en sincronía con la frecuencia de actualización de la pantalla. Las gafas son cómodas para ser utilizadas por largos periodos de tiempo y se recargan a través de una salida USB, para brindar más de 40 horas de uso sin interrupciones. Hoy el crecimiento se está dando gracias al aumento de la conexión en los hogares, reiteró Jiménez, señalando que este número de usuarios lo hacen desde conexiones fijas y no desde equipos celulares. Las conexiones desde el hogar se incrementaron hasta casi igualar a los cibercafés como principal lugar de conexión en el país. Incluyendo en la categoría de cibercafés a los centros de conexiones de las teleoperadoras nacionales. 68% de los usuarios de Internet en Venezuela pertenecen a los estratos socioeconómicos D y E y en opinión del ejecutivo, En cuanto a Twitter, viene creciendo a pasos agigantados, desde el año pasado y creció más del 1000%. “Obviamente en twitter lo que hay que aclarar es que tiene un perfil mediático y su exposición es muy alta y evidente en los medios de comunicación”, aclara Jiménez. Facebook, por su parte, creció en 2009 un 113% ubicando a Venezuela entre los tres primeros países con más penetración de esta red social en Latinoamérica. “Este año va a crecer, no pensamos que será en un 100% porque ya el 70% de los usuarios de Internet en Venezuela ya son usuarios de redes sociales y de cada 100 usuarios de redes sociales, 86 son precisamente de Facebook”, aclaró. En líneas generales, en torno a las redes sociales y su futuro en Venezuela Jiménez advierte que ya son un fenómeno masivo de mercado y que si vemos que de cada 100 usuarios de Internet, 70% pertenecen a una red social, prácticamente estamos hablando de un uso mayoritario que puede seguir creciendo, pero no va a crecer mucho más. Para mayores detalles del estudio visite la página: www.tendenciasdigitales.com La compañía espera vender más de 80 millones de unidades para 2014 a nivel mundial, y tiene un claro objetivo de alcanzar el 25% de la cuota del mercado de 3D este 2010. “La estrategia de LG Electronics incluye ofrecer una diversificada familia de productos 3D que incluirá televisores LCD, televisores de plasma en tamaños a partir de 42”, gafas tipo polarizadas o con obturador, reproductores 3D Blu-ray y los primero proyectores HD 3D en el mundo”, destacó Caruso. Video con declaración del vocero e imágenes del lanzamiento en la página: www. cwv.com.ve •Picture Wizard II •Invisible Speaker(10W + 10W + 5W) •Sonido Infinito •Clear Voice II •AV Link Inalámbrico •DLNA ready •Entrada USB 2.0 •HD DivX, MP3, JPEG,MPO •HDMI 1.4 •Intelligent Sensor •ECO Flower Precio sugerido Bsf.35.000 RIF: J-00210600-0 L G lanzó la línea de televisores Infinia que trae el modelo LX 9500 con 3D FULL LED TV, ultra delgado, con mejoradas características como el “TruMotion” refrescando a 480 cuadros por segundo, ocho veces más que un TV normal. De acuerdo a Giorgio Caruso, gerente de Producto de LG Electronics Venezuela, el nuevo TruMotion 480Hz se encarga de mostrar escenas claras sin importar la rapidez de las imágenes, de un modo suave e imperceptible. “Ahora, LG Electronics puede refrescar 480 veces por cada segundo de imagen con el TV TruMotion 480 Hz”, dijo. Carlos Jiménez, socio director de la empresa destacó en su ponencia que Venezuela sigue creciendo a un ritmo “muy saludable”, en este último año, de 25% en el número de usuarios, un porcentaje relevante si observamos que en la Región el crecimiento está por el orden de entre 15 y 20% en promedio, es decir, se desprende que el país está creciendo en número de internautas por encima de otros países de la Región. aunque aún no es masivo, no es verdad que Internet es para una clase privilegiada y más aún cuando el estimado es que para 2012 el 53% de la población venezolana estará conectada, teniendo en cuenta que 80% de la población pertenece a esos estratos. www.cwv.com.ve / www.computerworld.net.ve COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 4 - Año 2010 5 NACIONALES / Actualidad Burson-Marsteller invita a las empresas al mundo digital F Inaugurado Centro de Atención Especializada y Soporte de Movistar élix Leander, director de Estrategias Digitales de Burson-Marsteller, quién estuvo de visita en el país, acompañado por Marcela Vaccaro, gerente general de la oficina en Venezuela, nos presentó el panorama de las empresas que hoy hacen uso de la Red y más aún, hacen uso de las llamadas redes sociales como una forma de desempeñar un papel estratégico y relevante on-line. “El más reciente estudio realizado por Burson-Marsteller determinó que el 79% de las empresas pertenecientes al ranking de Fortune Global 500 están usando al menos una de las plataformas digitales más populares: Twitter, Facebook, YouTube o un blog corporativo. Esto es sólo una muestra de cómo las empresas le están dando importancia al tema digital y activando proactivamente sus estrategias en este sentido”, señaló Leander, pero advierte además que hay un buen número de empresas que no se han decidido a entrar en la Red, por temor, o por falta de tiempo, o por no querer cambiar los procedimientos de su día a día. Frente a esta realidad, Burson-Marsteller lanza al mercado venezolano un portal de servicios digitales, con programas como eRadar y el Social Media Check-up. El e-Radar realiza una búsqueda exhaustiva de información en los medios de comunicación que tienen presencia en las redes sociales, lo que le permite estructurar una evaluación precisa de la compañíacliente, así como de su imagen corporativa y de otros aspectos determinantes de los 174 millones de usuarios que manejan estos medios en Latinoamérica. Asimismo, este programa le ofrece obtener información detallada de las motivaciones, deseos y necesidades de los consumidores de una categoría específica del mercado; identificar alertas de crisis que pueden afectar la reputación de la compañía; detectar oportunidades para las marcas y su personal; hasta la posibilidad de comprender al público objetivo de la organización y de oír directamente cuál es la percepción que poseen los consumidores sobre las fortalezas y debilidades de la compañía, en comparación con las de su competencia. Social Media Check-up, por su parte, es un servicio que ayuda a las empresas a navegar por el panorama de los medios de comunicación on-line y las redes sociales. Esta herramienta se fundamenta en la comunicación basada en evidencias, y se encarga de analizar y medir la presencia de las empresas en los medios de comunicación, así como el impacto en la salud y reputación digital de las organizaciones. Para Leander, “ya es hora que las compañías se adapten a los medios emergentes en vez de temerles. No existe otra manera de mantener la competitividad en este escenario. Las estrategias comunicacionales que Burson-Marsteller traza para sus clientes apuntan hacia el ámbito digital, lo que le ha garantizado el éxito sostenido a la compañía en el mercado regional y global”, dijo el experto. T ras una inversión de Bs.F. 13 millones, Movistar inauguró en Caracas, un Centro de Atención Especializada y Soporte, que busca optimizar cada día el servicio prestado a los usuarios no presenciales a nivel nacional. “Estamos adecuando nuestras plataformas de atención y soporte de todo contacto a través de un moderno Call Center y de tres Gerencias capacitadas en: Datos y Canales Virtuales, BackOffice y Servicios a Terceros”, dijo Rodríguez. “Nos complace abrir las puertas de este nuevo centro que busca gestionar la atención de los clientes no presenciales, garantizándoles estándares de primera línea, a través del contacto telefónico o virtual”, expresó Juan Antonio Abellán, presidente de Telefónica Venezuela. A través del Call Center, explicó, se atenderá al cliente de manera no presencial por medio del contacto telefónico o virtual. La Gerencia de Datos y Canales Virtuales se encargará de gestionar, analizar y asesorar a los usuarios interesados en los productos que Movistar ofrece. La Gerencia de BackOffice se ocupará de resolver los requerimientos de los clientes en cuanto a observaciones en la plataforma, facturación de consumos y servicios de todas sus líneas de negocio; y la Gerencia de Servicios a Terceros, será la responsable de velar por los procesos y su gestión en cuanto a la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, atendiendo sus demandas en: Prepago y Pospago, en telefonía móvil, fija, Internet Móvil y TV digital, a través del 811, Emergencia al 911 e Información al 113. - De acuerdo a Osman Rodríguez, vicepresidente de Gestión al Cliente de Movistar, durante el año pasado se capacitaron a más de 8.300 ejecutivos de atención al cliente y se certificaron unos 6.000 colaboradores de todas las áreas de la empresa, como parte de las acciones del nuevo modelo de atención al cliente, que abarca toda la organización y que se basa en pilares fundamentales como excelencia operativa, resolución de problemas y cultura de servicio. HP muestra su nueva plataforma de misión crítica J orge Cienfuegos y Hernán Mora, ejecutivos de HP, presentaron una nueva plataforma para el sector empresarial, que representa de acuerdo a los voceros, un cambio de la arquitectura que se tenía desde hace 10 años. Para José Antonio Candiales, gerente general de HP Venezuela, esta nueva plataforma, es una verdadera revolución dentro de la tecnología de servidores, al destacar que los equipos son más potentes, ocupan menos espacio, ahorran mucha energía y que estos factores serán la tendencia que va a imperar en el futuro. “Hubo un cambio radical dentro de la plataforma ya que la misma ofrece a sus clientes precio y rendimiento sorprendentes”, destacó el gerente general de HP Venezuela. “Este es un anuncio muy importante para HP. La problemática que teníamos en el mercado era bas- tante compleja, O aumentábamos la velocidad de los procesadores o teníamos que desarrollar una nueva arquitectura y la verdad es que HP escogió el camino más difícil”, dijo Cienfuegos. “La nueva generación de servidores Integrity viene a revolucionar el segmento de computación de Misión Crítica. Esta nueva generación provee los niveles más elevados de escalabilidad, flexibilidad, rendimiento, confiabilidad y administración, bajo una arquitectura modular que simplifica la consolidación y operación de las aplicaciones más indispensables para el negocio de nuestros clientes”, explicó Hernán Mora. Informaron además que la arquitectura permite por primera vez que los clientes implementen, automaticen y administren un rango completo de aplicaciones en la misma estructura utilizando los mis- mos componentes, herramientas y procesos. Con un entorno único de administración, los clientes pueden mantener toda la infraestructura de TI bajo un control consistente. “El procesador Intel Itanium 9300 le da al portafolio de servidores HP Integrity un poder computacional excepcional” afirmó Guillermo Deffit, gerente del Segmento de Negocios de Intel. “Itanium posee cuatro núcleos y tiene más del doble de desempeño que la generación Itanium anterior, cuenta con un aumento de hasta un 800% en el ancho de banda de interconexión de los sistemas, hasta un 500% de ganancia en el ancho de banda de la memoria y reconoce hasta un 700% más de capacidad de memoria”, explicó Deffit. Más información acerca del nuevo portafolio de servidores HP Integrity está disponible en www.hp.com/ go/integrity. - De izq. a der. Jorge Cienfuegos, Hernán Mora, Guillermo Deffit y Antonio Candiales 6 Edición 4 - Año 2010 COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve / www.computerworld.net.ve NACIONALES / Especial Tecnologías Verdes y Responsabilidad Social en las TI Oracle Venezuela: Más allá de la Responsabilidad Social Empresarial Desde hace algún tiempo, diversas organizaciones –tanto privadas como gubernamentales- se han dado a la tarea de desarrollar programas orientados a satisfacer necesidades de las comunidades: desde planes de reforestación y embellecimiento de espacios públicos, hasta dotación de recursos para escuelas y hospitales. Sin embargo, aunque muchas de estas iniciativas culminan cuando la obra es entregada, año tras año Oracle Venezuela cosecha los frutos de su valiosa labor en beneficio de la Casa Hogar Domingo Savio y en pro de la formación y capacitación de capital humano local. Velia Trias, CWV Manuel Padilla David Orta D avid Orta, gerente de Recursos Humanos de Oracle Venezuela; y Manuel Padilla, gerente Regional de Educación para América Latina de Oracle, conversaron con Computerworld Venezuela acerca de las iniciativas de la subsidiaria local en materia de Responsabilidad Social Empresarial. Orta explicó que, desde el área de Recursos Humanos, se lleva a cabo todo lo relacionado con el voluntariado, mientras que Manuel Padilla es el encargado de los programas educativos. “Oracle orienta sus actividades de RSE hacia dos áreas: voluntariado, conformado por un grupo de empleados que brindan apoyo a una casa hogar; y corporativa, dirigida a estudiantes universitarios y de educación básica y diversificada”. El grupo de voluntariado de Oracle Venezuela cuenta con la participación de 30 empleados, quienes, desde hace 10 años, han venido trabajando ad-honorem con la Casa Hogar Domingo Savio, localizada en Caracas. “Esta casa pertenece al Grupo Don Bosco, y en ella habitan niños huérfanos y en situación de calle, con edades comprendidas entre 6 y 14 años”. Una vez al año, Oracle Corporation celebra el “Global Volunteer Day” o Día del Voluntariado Global, jornada durante la cual se desarrollan diversas actividades en beneficio de la comunidad. “Desde hace 2 ó 3 años, hemos venido organizando una rifa entre los empleados, socios de negocios y clientes de Oracle Venezuela para recabar fondos y cumplir con alguna labor específica dentro de la Casa Hogar. Por ejemplo, el año pasado recuperamos la biblioteca: la limpiamos, pintamos, recolectamos libros y compramos mapas, enciclopedias y una variedad de textos de apoyo para los niños en edad escolar”. Oracle Venezuela mantiene una comunicación directa y estrecha con la Directora de la Casa Hogar Domingo Savio, de manera tal que pueda conocer de primera mano las necesidades que en ella existen. “Además de las actividades relacio- Digitel premia a los que ahorran papel L nadas con el “Global Volunteer Day”, durante todo el año realizamos otros proyectos, como la remodelación de la cocina y el comedor que hicimos recientemente, la visita constante de los voluntarios a los niños durante los fines de semana, y la campaña “Dona un Juguete” en épocas decembrinas, que nos permite recolectar obsequios navideños nuevos o usados en buen estado”. Semillero de mano de obra local capacitada Manuel Padilla, gerente Regional de Educación para América Latina de Oracle; señala que desde hace tres años, la subsidiaria local comenzó a investigar dentro de universidades públicas y privadas qué tipo de iniciativas podrían llevarse a cabo en materia de educación para apoyar a los estudiantes de carreras relacionadas con Computación, Informática y Sistemas; a fin de poner a su disposición productos y soluciones Oracle con las cuales se van a enfrentar en el mercado laboral. “Determinamos que contamos con tres programas académicos en Oracle Academy: Introducción a Ciencias de la Computación, Ciencias Avanzadas de la Computación y Aplicaciones Empresariales de Negocios; los cuales podían ser entregados a nivel de docencia, extensión e investigación para grupos universitarios”. Al final de la investigación, fueron seleccionadas 14 universidades a las cuales se les presentó el proyecto, el cual incluía una actualización tecnológica de su software de base de datos y la implementación del Programa Avanzado de Ciencias de la Computación. Dicho programa les permite a las casas de estudio ser miembros de una comunidad mucho más grande (hay alrededor de 2500 universidades en todo el mundo inscritas), para interactuar entre ellas, participar en proyectos, colaborar entre docentes y estudiantes en investigaciones o hacer adecuaciones de productos Oracle, entre otras posibilidades. Además, los profesores han recibido una formación y capacitación formal gratuita que les ha permitido certificarse como Administradores de Bases de Datos Oracle, y están registrados en Oracle University. “La membresía conlleva el acceso gratuito a todas las bases de datos de conocimientos de a operadora premió y sigue premiando a sus clientes con “Cámbiate a tu Factura Digital” en el marco de una campaña de ahorro de papel en pro de la conservación de la naturaleza. Ya hubo dos sorteos y el tercero será el 30 de junio de 2010. Para los interesados hasta el 19 de junio los clientes existentes postpago natural, Pyme y corporativos que supriman la impresión de su factura impresa a través de 412 en línea participan por el sorteo de 30 combos BAM que incluyen: Una Netbook Lenovo S10, un dispositivo BAM con línea BAM y seis me- Oracle para investigación, depuración, revisión, evaluaciones. Asimismo, cada centro educativo es inscrito en MetaLink, base de datos global de Oracle que incluye un centro de soporte que se encarga de resolver cualquier tipo de inconveniente o problema con los productos” En la actualidad, Oracle Venezuela ha certificado a unos 70 profesores y ha becado a 48 estudiantes (24 de primer año y 24 de segundo), en base a sus méritos académicos y a una serie de entrevistas y charlas efectuadas por la subsidiaria local. “Cada beca consiste en 80 horas de entrenamiento en productos Oracle, las cuales son ajustadas de acuerdo al horario disponible de cada estudiante. De igual modo, aproximadamente 2200 estudiantes han tomado materias con productos Oracle dentro de sus pensa de estudio en las universidades, con lo cual Oracle Venezuela considera que ha logrado un objetivo: “establecer una base de datos en el país de recursos locales formados en nuestros productos, que puedan ser partícipes de proyectos nacionales donde antes había que recurrir a recursos internacionales”. La reciente adquisición de Sun por parte de Oracle también construye un punto a favor de sus programas académicos, pues permitirá difundir aún más el desarrollo y uso del software libre. “Ahora podemos generar una plataforma más amplia y abierta, así como también promover y establecer academias para software libre”. ThinkQuest es otro programa de Oracle Corporation dirigido al sector escolar, como parte de una iniciativa global que será lanzada este año en Venezuela. “Nuestra intención es promover la creación de comunidades estudiantiles, tanto de Educación Básica como Secundaria, para que puedan participar en eventos y competencias propuestos por Oracle. Cada comunidad contará con un coordinador, que puede ser uno de los profesores previamente entrenado, y con un portal web donde interactuar con otras comunidades virtuales”. El programa piloto arrancará en Caracas, en instituciones públicas y privadas, con miras a expandirlo a todo el territorio nacional. - ses gratis del plan de navegación de 1GB ilimitado. Por su parte, los clientes naturales que se afilien al servicio de envío mensual de la factura a su correo electrónico participarán por el sorteo de seis teléfonos inteligentes BlackBerry Curve 8520. Al cambiarse a Factura Digital los clientes pueden revisar el detalle de los consumos de productos, planes y servicios a los que están suscritos, visualizar sus estados de cuenta de forma rápida, sencilla y confidencial y con la posibi- lidad de imprimirla desde 412 en línea a través de www.digitel.com. ve. Esta factura cumple con todos los requisitos de la ley y puede ser utilizada para fines fiscales y mercantiles. Con el incentivo al ahorro de papel Digitel se propone salvar mensualmente cuatro árboles y galardonar a sus clientes por su compromiso con el medio ambiente. Para mayor información sobre estas y otras promociones visite la página Web www.digitel.com. ve o comuníquese al 121 desde su GSM. - www.cwv.com.ve / www.computerworld.net.ve COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 4 - Año 2010 7 NACIONALES / Especial Tecnologías Verdes y Responsabilidad Social en las TI Smart Ultra Point: Solución Local para el Ahorro Energético Velia Trías, CWV E milio Vásquez, presidente de Laboratorio Electrónico Triacinter, dio a conocer el sistema Smart Ultra Point, realizado con tecnología de vanguardia que combina software y hardware para integrar la seguridad con la administración energética de cualquier tipo de infraestructura, de acuerdo con las necesidades de cada cliente. “Esta solución ofrece una amplia variedad de posibilidades, como la capacidad de integrarse con otros sistemas y dispositivos, a fin de garantizar la supervisión constante de múltiples puntos dentro de una edificación, utilizando modernas aplicaciones y equipos conectados a módulos inteligentes, que envían el estado (activo o inactivo) de las zonas hasta un computador central ubicado en una sala de control. Además, es un programa sencillo en diseño e instalación, que puede ser manejado por cualquier persona que conozca o no de sistemas; y permite, a través de la computadora central y de un calendario donde se establecen fechas y horarios para la restricción o apagado automático de lu- ces o dispositivos, controlar el tiempo y la intensidad de la energía a utilizar”. De acuerdo con Vásquez, Smart Ultra Point nace por la necesidad de uno de los clientes más importantes de Laboratorio Electrónico Triacinter, perteneciente al sector farmacéutico local, que necesitaba una solución para controlar la apertura y el cierre de las puertas de emergencia del edificio principal de la compañía. “Estamos hablando de más de 40 puertas que tenían que ser controladas las 24 horas del día por personal de seguridad”. A partir de este sistema de seguridad y control de acceso, con unas pequeñas modificaciones, surgió la solución para el ahorro de energía. Smart Ultra Point funciona a través de una PC y de unos equipos denominados Módulos Inteligentes, cada uno de los cuales permite realizar 10 conexiones o puntos de equipos a ser controlados: luces, aires acondicionados, motores, etc. “Este sistema tiene una capacidad para manejar hasta 2200 puntos, es decir, 220 módulos; desde los cuales se puede monitorear y Laboratorio Electrónico Triacinter, empresa venezolana con más de 15 años de experiencia en la integración y desarrollo de nuevas tecnologías orientadas hacia el control y la seguridad, da a conocer la creación de un sistema para la administración del consumo de energía eléctrica en todo tipo de edificaciones, que permite reducir gastos y obtener un importante retorno de inversión a corto plazo. controlar, tanto el consumo eléctrico como la seguridad de la edificación. Constituye una herramienta eficaz para reducir la cantidad de personas encargadas de proteger los bienes muebles e inmuebles, así como también para disminuir notablemente el gasto de energía, pues permite establecer las horas de encendido y apagado de múltiples dispositivos y genera reportes de todos los eventos sucedidos diariamente”. Esta solución trabaja a través de cableado estructurado, razón por la cual no requiere de mucho espacio para su instalación. Laboratorio Electrónico Triacinter se encarga, desde la elaboración del proyecto hasta su puesta en marcha: “evaluamos y hacemos un diagnóstico por áreas de los sistemas de la compañía, planteamos las alternativas y hacemos recomendaciones, y luego vamos seleccionando los equipos donde se instalará la solución”. Asimismo, si el cliente lo solicita, se le pueden facilitar los planos de ubicación de cada uno de los módulos inteligentes. En la actualidad, Smart Ultra Point sólo ha sido instalado en Caracas, con miras a llevar la solución a los diversos puntos del territorio nacional donde Laboratorio Electrónico Triacinter tiene otros productos en uso, entre ellos: CHECKPOINT; Sistema de Control de Acceso y Personal CONTACC; Sistema de Control de Visitantes “VISIPASS”; Sistema de Control de Cheques “CONTCHEQUES”; Desarrollo y Aplicaciones con Tarjetas Inteligentes “SMART CARD”. Datos Smart Ultra Point 1.Un control de Iluminación eficaz permite el ahorro de hasta un 50 % en las cuentas de electricidad. 2.La iluminación es la segunda fuente de consumo y gasto de electricidad, mucho de ese consumo es ocioso. 3.La iluminación puede representar hasta un 40 % del consumo de energía en los edificios. 4.La combinación del sistema de aire acondicionado y la iluminación, contribuyen a más del 70 % de la energía que se consume en muchas instalaciones. 8 Edición 4 - Año 2010 COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve / www.computerworld.net.ve NACIONALES / Especial Tecnologías Verdes y Responsabilidad Social en las TI Eco responsables desde el diseño APC by Schneider Electric incorporó criterios de responsabilidad ambiental en el diseño de todas sus soluciones con la promesa básica de incrementar en 30% la eficiencia en el consumo de energía. CWV El consumo irresponsable de los recursos energéticos constituye un hándicap para las corporaciones y empresas del siglo XXI. Cada día son más las organizaciones no gubernamentales, colectivos y entes oficiales de regulación que prestan mayores controles en la calidad de los procesos a partir de su consumo energético, a la luz del impacto incremental que las emisiones de CO2 y calor tienen sobre el calentamiento global. Si bien los procesos industriales apuntalan las fuentes de emisiones perniciosas a la atmósfera afectando la temperatura planetaria, los centros de datos vienen creciendo en su cuota contaminante al ambiente. La conciencia verde en las tecnologías de la información ha asumido el reto de rediseñar la estructura de los centros de cómputo tanto en su consumo de recursos --energía eléctrica y refrigeración-- como en la constitución de sus componentes, para hacerlos susceptibles de reciclaje. APC by Schneider Electric es proveedor de tecnologías y servicios en energía y enfriamiento para entornos críticos, medianas empresas y computación personal. En la concepción de sus productos, “fabricamos incorporando un máximo de componentes que se puedan reciclar. Además, nuestras soluciones de energía son altamente eficientes, asegurando así la menos cantidad de pérdida de energía para reducir el impacto en la generación de bióxido de carbono. A esto se suma, que son inteligentes, por lo que son capaces de determinar cuándo es posible conseguir ahorros adicionales de energía y cuándo mejorar el desempeño”, destacó Liliana Grisales, gerente de Desarrollo de Negocios para APC Latinoamérica. En este sentido, la compañía anunció la incorporación al mercado venezolano de los modelos de Back-UPS® Pro 1000, un sistema de energía ininterrumpible (UPS) diseñado para proteger los equipos en oficinas del hogar y las empresas. Estos modelos Back-UPS Pro 1000 presentan los mismos tomas con ahorro de energía utilizados en los más pequeños Back-UPS de APC, que interrumpen automáticamente el suministro a los periféricos que no están en uso, lo que le permite al usuario ahorrar el dinero que se gastaría en un consumo de potencia innecesario. Además, presentan una pantalla de LCD que informa sobre el estado del suministro de red y cuenta con capacidad de bypass con regulación automática de tensión (AVR) para ahorrar energía y prolongar la vida útil de las baterías. “El tiempo productivo es absolutamente crucial para las oficinas en el hogar y las empresas, que a menudo no están protegidas contra sobretensiones, ya sean breves o prolongadas, e interrupciones en el suministro. Los entornos de energía deficientes y las interrupciones en el suministro pueden tener como resultado la pérdida de datos importantes, de ventas cruciales e incluso de toda una red de computadoras”, agregó Grisales. “La unidad Back-UPS Pro 1000 de APC garantiza la disponibilidad necesaria para que los equipos de los usuarios sigan en funcionamiento para guardar su trabajo o completar una transacción, lo que elimina las consecuencias y los altos costos ocasionados por los tiempos de inactividad. Por lo general, incluso si este tiempo de inactividad se produce sólo una vez, la unidad valdrá lo que costó.” La unidad Back-UPS Pro 1000 de APC se presenta en una amplia variedad de modelos, que ofrecen de seis a diez tomas y tiempos de autonomía de 92 a 164 minutos. Todos los modelos incluyen tomas con ahorro de energía para disminuir el uso de electricidad de los dispositivos conectados. Esta característica ahorra energía y dinero porque interrumpe el suministro a los componentes que no están en uso, y puede producir ahorros de hasta 50 dólares al año por cada unidad UPS. Los periféricos que no contienen datos, como monitores, impresoras y altavoces, se conectan a los tomas controlados, que interrumpen automáticamente el suministro cuando la computadora, conectada a un toma de salida maestra, se apaga o entra en modo de hibernación, ya sea breve o prolongado. Todos los modelos de Back-UPS Pro 1000 están equipados con regulación automática de tensión (AVR). El sistema AVR corrige automáticamente las condiciones de baja y alta tensión hasta alcanzar niveles seguros, de modo que permite a los usuarios trabajar durante períodos de baja y alta tensión, y así ahorrar la carga de la batería para interrupciones en el suministro de red. Estos modelos también tienen capacidad de bypass con AVR para ahorro de energía, un diseño eléctrico ultra eficiente que consume menos energía durante el funcionamiento normal al brindar suministro sin pasar por el transformador mientras no sea necesario, lo que provoca un ahorro de electricidad aun mayor en condiciones normales de funcionamiento. Soluciones dinámicas para el hogar A la serie de UPS la firma norteamericana sumó línea de Power-Saving Surge Protectors. Estos nuevos protectores no solo resguardan a los equipos de los dañinos cambios de electricidad, sino también ayuda a los consumidores a ahorrar energía apagando los sistemas de manera automática. Dos de los modelos de esta serie (P4GC y P6GC) ofrecen un temporizador o timer LCD® programable que se puede configurar para desactivar la energía de ciertos puntos seleccionados por el usuario en horas y días de la semana específicos. “Tradicionalmente los protectores de sobretensión fueron diseñados con el único propósito de proteger los equipos de peligrosas corrientes eléctricas transitorias”, aseguró Claudia Gómez Llamas, gerente de Mercadeo Estratégica para América Latina, APC by Schneider Electric. “El nuevo APC Power-Saving Surge Protectors ofrece una protección confiable con el beneficio añadido del ahorro de energía y costos. Al tener la posibilidad de parar la energía que llega a los electrónicos inactivos, los consumidores pueden obtener cada año ahorros significativo de energía de reserva”. El Power-Saving Surge Protector con temporizador o timer LCD de APC puede ser programado para activar o desactivar cuando el cliente lo prefiera, dándole la posibilidad de seleccionar el día, con hasta cinco configuraciones programadas. Por ejemplo, los usuarios pueden programar una estación de carga para que se encienda cuando llegue a la casa del trabajo para recargar el mp3 y el celular y luego programarlo para que se apague a la mañana siguiente cuando el usuario parta hacia el trabajo. La flexibilidad del temporizador LCD permite que usuarios múltiples dispongan de una variedad de tiempos de encendidos y apagados para satisfacer todas sus necesidades de energía. - “Potencia tu planeta con Power7” Clelia Santambrogio, CWV “Potencia tu planeta con Power7”, es el lema que trae IBM para promocionar sus nuevos sistemas Power7 diseñados para administrar las aplicaciones emergentes más exigentes, que van desde redes eléctricas inteligentes hasta analítica en tiempo real para los mercados financieros. Los nuevos sistemas incorporan una serie de tecnologías para enfrentar la demanda especializada de nuevas aplicaciones y servicios que confían en el procesamiento de una enorme cantidad de transacciones y datos concurrentes y al mismo tiempo analizan esa información en tiempo real. “Año tras año estamos haciendo innovaciones que hacen una diferencia”, dijo Mauricio Torres Echenagucia, presidente y gerente general de la subsidiaria en Venezuela, quien además destacó que los sistemas Power7de IBM están diseñados para hacer un uso sustancialmente mejor de la energía: hasta 90% menos consumo. También resaltó las bondades de la tecnología Unique Intelligent Energy, que permite a los clientes encender y apagar diversas partes del sistema o aumentar o disminuir dinámicamente las velocidades del reloj del procesador en base a condiciones térmicas y la utilización del sistema, en un solo servidor o en un pool de varios servidores. Las tecnolo- gías de administración de energía Power7 están integradas, desde su procesador, hasta firmware, virtualización PowerVM virtualization, soporte de sistema operativo y software IBM Active Energy Manager, incluido en el nuevo IBM Systems Director, en sus ediciones Standard y Enterprise. Como resultado, advierte el gerente general, el sistema balancea dinámicamente entre utilización de energía, performance y utilización de sistemas en base a políticas. El resultado es una mejor performance por watt: más de siete veces mejor que servidores Sun y HP similares, y tres veces mejor que los sistemas Power6. Según la empresa, la arquitectura de la nueva línea 700 y los procesadores Power7, será capaz de procesar un volumen significativamente mayor de datos y procesos en relación con sus predecesores de la línea Power6. Nina Toussaint, gerente de la División de Sistemas y Tecnología para las líneas de producto Power y Almacenamiento de IBM de Venezuela, explica que el Power7 está “especialmente diseñado para grandes cargas de trabajo y pensando como un chip para servidores con puntos de optimización múltiples. El chip de 8 núcleos tendrá 1.200 millones de transistores y será capaz de manejar más de 20.000 operaciones en tiempo de ejecución. Queremos ayudar a los clientes, empresas y organizaciones de todo tipo, para ener- gizar el planeta con estos nuevos sistemas inteligentes”. En anuncios previos al lanzamiento IBM había adelantado que entre las características de los Power7, fabricados en líneas producción de 45nm, está el contar con 8 a 32 núcleos (64 núcleos en la línea HighEnd), cada uno con manejo de 4 hilos o threads. Interesantemente, esas revelaciones previas hablaban de 4GHz de velocidad, es decir teóricamente más lentos que los Power6 de 5GHz. Aún así se promete una capacidad de procesamiento de 32 gigaflops por núcleo, lo cual, en el caso de las unidades de 8 núcleos, implican 256 gigaflops, el doble de rendimiento que los Power6. Aunque las líneas de negocios de IBM han crecido ostensiblemente hacia software y servicios durante la última década, los servidores de alto rango siguen siendo una parte importante de la estrategia competitiva de big blue, al enfrentar a marcas como HP, Sun (recién adquirida por Oracle) y, más recientemente, los nuevos sistemas de Cisco Systems. Para mayor información sobre las características del Power7, visite nuestra página web: www.cwv.com.ve y allí encontrará un video con declaración del vocero e imágenes del lanzamiento. - www.cwv.com.ve / www.computerworld.net.ve COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 4 - Año 2010 9 NACIONALES / Especial Tecnologías Verdes y Responsabilidad Social en las TI Conversamos con Fabrizio Cappa, gerente de Productos ODD/HDD Samsung Electronics Latinoamérica La estrategia ecológica de Samsung Vizio protege al ambiente Con una estrategia centrada en nuevos discos duros externos bautizados “G”, por Green, la empresa surcoreana subraya sus intenciones ecológicas con productos dirigidos a consumidores que se preocupan por el eco ambiente, al describirlos como especialmente silenciones, de bajo consumo de energía y fabricados con material menos contaminante y 100% reciclable.. Peter Cernik, CWV A provechando la reciente visita del ejecutivo Fabrizio Cappa (FC), jefe del área de productos de almacenamiento (discos duros y discos ópticos) para Latinoamérica de Samsung, Computerworld Venezuela obtiene detalles sobre la estrategia de Samsung dirigida a ser reconocida con una empresa verde. CWV: Entiendo que en gran parte la estrategia de Samsung hacia la visión ecológica está muy centrada en los materiales usados para la fabricación. ¿Porqué de este modo y qué define como ecológicos a los materiales usados ahora? FC: Samsung se ha caracterizado a escala mundial por estar desarrollando siempre productos de diseño e ingeniería avanzados. En la parte tecnológica ahora nos preocupa mucho el planeta y nos dirigimos a hacer productos ecológicos. En cuanto a los discos, que es mi especialidad, estamos utilizando menos componentes contaminantes tratando de desgastar menos el planeta. Esto incluye utilizar materiales libres de alógenos, materiales 100% reciclables y diseños modernos y amigables con el medio ambiente, diseños eco amigables dirigidos a un mercado de personas que se preocupan mucho por el Planeta. CWV: ¿Qué ocurre en el resto del área de productos relacionados con TI en Samsung, tales como impresoras, monitores, computadoras? ¿Todos estos productos están siendo fabricados con la misma filosofía? FC: Sí. En lo que respecta a la parte de las impresoras estamos desarrollando impresoras que ahorran energía. Diseñamos tecnologías que no gastan tantos componentes. Tratamos de ofrecer toner que no se desgasten tanto y tengan un alto rendimiento. En lo relacionado con los monitores, estamos desarrollando líneas que son amigables con el ambiente; los componentes externos son diseños muy modernos de materiales fuertes y reciclables, y, en la parte de las computadoras también tienen un diseño muy moderno que va dirigido a ser amigo con el ambiente. CWV: ¿El discurso y la tecnología para ser amigo con el ambiente es por los materiales que se están usando o más bien por los materiales que no se están usando? Quizás evitando el uso de plomo o contaminantes fuertes como el mercurio y utilizando más materia prima que demore menos en ser procesada por la Naturaleza, o que sean fácilmente reciclables. FC: Nosotros, en la parte lectores ópticos, hemos ganado unos premios con un nuevo producto que es el Slim. Este quemador no lleva soldaduras de plomo, es ensamblado únicamente con sus componentes y es libre de plomo. En Samsung estamos siempre preocupados por la parte ambiental. CWV: Aparentemente hemos confirmado lo que dije poco antes, la columna vertebral de la estrategia está en los componentes usados… Pero, ¿Qué pasa con la parte de energía y los equipos de Samsung? FC: La parte de energía es muy importante. Por ejemplo en cuanto a netbooks, hemos desarrollado baterías que tienen capacidades hasta más de 6 u 8 horas para ahorrar energía. También las impresoras y los discos están desarrollados para ahorrar energía y, al mismo tiempo, seguir trabajando al 100% en su capacidad. CWV: Según tu experiencia personal, al haber experimentado con tantos equipos electrónicos, ¿Dónde crees que ha habido el desarrollo más veloz en cuanto al uso menor de energía en esta área de tecnologías de información y comunicación, en los monitores, en las impresoras, en los discos duros, en los procesadores, o en otro dispositivo o parte? FC: Creo que sobre todo en los monitores. Hace unos años eran del tamaño de un televisor y consumían mucha energía, hoy vemos unos monitores súper delgados como los LED ultra delgados, que consumen cada vez menos energía. Son productos altamente eficientes en cuanto a consumo de electricidad, que no necesitan tanto voltaje ni tanto desgaste en la parte de energía. CWV: ¿Por qué voy a escoger un producto como una impresora o un disco duro o un monitor de Samsung, además de lo que acabas de mencionar? En otras palabras, si el cliente quiere simplemente ver lo mejor, imprimir lo mejor, escuchar lo mejor, guardar lo mejor, ¿Por qué voy a escoger un producto de Samsung? FC: Primero que todo el diseño es importantísimo y Samsung está siempre a la vanguardia en los diseños. Hace unos años el diseño no era la prioridad, en estos mo- mentos para nosotros el diseño y la calidad si son la prioridad. Entonces, en los productos como los monitores o impresoras vemos unos diseños espectaculares, unos discos externos muy elegantes. También los netbooks, que son los que ahora están de moda, tienen un muy buen acabado. Creo que en toda la variedad de Samsung se va a encontrar buena calidad y diseño. CWV: ¿Qué está trayendo de nuevo Samsung en estos meses y qué viene para los siguientes? FC: Para Venezuela estamos en este momento lanzando un nuevo Disco Externo, el llamado Disco G. G por Green. Es un producto ecológico, dirigido a un mercado que piensa mucho en el eco ambiente. Hecho con material 100% reciclable y especialmente diseñado para evitar que sea ruidoso. No consume mucha energía, y es bastante económico. Viene en dos tamaños, el G2 que va desde 250 GB hasta 640 GB y el G3 que viene desde 1 TB hasta 2 TB… Casi 2.000 GB guardando información digital en estos equipos que son muy silenciosos y ventajosos, esto gracias a Samsung que cada día está desarrollando nuevos productos ecológicos e innovadores y trayendo a Venezuela tecnología nueva, tecnología del futuro… CWV: En cuanto a estos Discos Duros que estás refiriendo en estos momentos, entiendo que la estructura del paquete de Discos Duros externos que va es de un solo disco de 2,5 en los modelos hasta 600, mientras que los que tienen 1 y 2 TB son distintos. FC: Correcto. Son dos modelos distintos de la misma generación. Uno es de un disco de 2.5, por ahora lo tenemos hasta 640 GB, aunque esperamos que finales de este año puede poder presentarlos en 1 TB. Hay otro de 3,5 plg. Este disco necesita alimentación de energía externa, pero es, como les explicaba, un equipo que ahorra energía y es muy silencioso y almacena hasta 2.000 GB. Va dirigido a las personas que necesita grabar videos, fotografías, multimedia, archivos digitales; mientras que el otro es un equipo pequeño el cual se puede llevar a todas partes, en un bolsillo, sin ningún problema de conexión. Nota: El audio original de esta entrevista será difundido por 95.5fm en el programa Tecnologi¬aHechaPalabra y en el portal web homónimo. La transcripción de la entrevista se logró gracias a la colaboración de Belinda Ruiz. CWV V izio, compañía dedicada a LCD HDTV, reveló detalles de su programa ambiental “Usando Métodos Más Verdes”. Este programa está dirigido a los estándares de consumo y energía, desarrollo de tecnologías nuevas y más eficientes, el uso de materiales y la eliminación de sustancias peligrosas, y reciclaje de viejos productos. Todos los televisores HDTV de Vizio, cumplen con los requisitos de la norma Energy Star para un menor consumo de energía, tanto en los casos en que el televisor se encuentra activo o en modo standby. Como ejemplo, se puede comparar y destacar que los nuevos modelos HDTV de 22 pulgadas y 32 pulgadas utilizan menos energía que una lamparita de 40 watts y una de 60 watts, respectivamente. Los productos de Vizio, destaca el comunicado de prensa, no sólo consumen menor energía sino que además utilizan material que reducen el impacto sobre el medio ambiente. Por otra parte, todos los productos obedecen la directiva RoHS (Restricción de Sustancias Peligrosas) de la Unión Europea, que se aplica a los materiales utilizados en dispositivos electrónicos. Además, los paneles de vidrio de todos los LCD son libres de halógeno y arsénico, mientras que los manuales para los usuarios son impresos con tintas basadas a vegetales y las cajas de envíos están hechas con cartón reciclado. Asimismo, las tecnologías TruLED y Razor LED de Vizio no sólo producen niveles superiores en los negros, en la luminosidad y en los colores, sino que también reduce el consumo de energía. En 2010, estos equipos representarán el 40% de las unidades vendidas de la marca, que se espera alcanzar las 9 millones. Con estos 3.6 millones de HDTVs que utilizan menos energía debido a su nueva tecnología, el total anual de ahorro energético en LCD HDTV puede alcanzar los 1,261 millones de horas kW. Adicionalmente la empresa participa, en algunos países, en programas federales y nacionales, alcanzando todos los requisitos necesarios para la eliminación de residuos electrónicos. Tras un convenio con Manufacturers Recycling Management Company (MRM), empresa dedicada a la industria del reciclaje, Vizio ofrece a los usuarios una forma fácil y simple de reciclar los productos Vizio sin costo alguno. - 10 Edición 4 - Año 2010 COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve / www.computerworld.net.ve INTERNACIONALES / Especial Tecnologías Verdes y Responsabilidad Social en las TI Green ITC. Del ahorro de costos al compromiso medioambiental De acuerdo con el informe presentado por IDC ante la reciente cumbre de la ONU sobre el cambio climático celebrada en Copenhague, hasta 5,8 millones de toneladas de CO2 se podrían eliminar en los próximos 10 años sólo en los países del G-20 si se utilizaran las Green IT o TI sostenibles. L Computerworld España os datos relativos al consumo energético asociado a las TIC son apabullantes. Tanto como para justificar la implicación que se está produciendo entre las cuestiones meramente monetarias –como la reducción de costos– y la cada vez más militante preocupación medioambiental con el objetivo común de lograr un entorno TIC verde y sostenible. Centros de Datos Sostenibles Si en 2007, según Gartner, el sector de Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) fue responsable del 2% de las emisiones de carbono, esa tasa crecerá a un ritmo anual del 6% hasta 2020. Dicho de otro modo, los 500 millones de toneladas de CO2 emitidos actualmente por las TIC serán 1.430 millones en 2020, de acuerdo con el informe Smart2020 realizado en 2008 por The Climate Group para la iniciativa de e-sostenibilidad global (GeSI), en la que participan entidades sectoriales de TIC y telecomunicaciones. La crudeza de estas cifras explican que en el sector TIC la tendencia conocida como Green IT (o Green ITC, por extensión) se haya convertido en uno de los principios clave que guían la innovación en los departamentos de investigación y desarrollo. No en vano, de acuerdo con el informe presentado por IDC ante la reciente cumbre de la ONU sobre el cambio climático celebrada en Copenhague, hasta 5,8 millones de toneladas de CO2 se podrían eliminar en los próximos 10 años sólo en los países del G-20 si se utilizaran las Green IT o TI sostenibles. Volviendo a Gartner, el valor de Green IT queda claro con sólo tener en cuenta las reducciones de costos que potencialmente supone para la empresa. Según la consultora, la aplicación de algunas de las mejores prácticas que engloba esta tendencia para minimizar el uso de plantas de refrigeración y ventilación, alimentadores de potencia y luz, entre otros elementos, podrían llegar a reducir a la mitad los costos de consumo energético asociados a la operación del centro de datos. Una empresa con una estrategia ‘verde’ agresiva pagaría US$560.000 anuales de electricidad por un centro de datos con una carga de 500 kilovatios, mientras que una organización con prácticas tradicionales debería desembolsar por los mismos recursos TI nada menos que US$1.300 millones. La consultora concluye que en un centro de datos convencional, entre el 35 y el 50% de la energía eléctrica se consume en refrigeración, mientras que aplicando mejores prácticas de Green IT, este porcentaje se reduce al 15%. Crece la concienciación. No es de extrañar, ante la implicación en costos de tales cifras, que las empresas empiecen a comprender e interiorizar los beneficios de adoptar un enfoque ‘verde’ en las TIC corporativas, según Diego Astrada, director de Marketing y Comunicación de APC by Schneider Electric Iberia. En su opinión, “las empresas son cada vez más conscientes de sus ventajas, y poco a poco van teniendo en cuenta la tecnología Green IT a la hora de tomar sus decisiones, aunque todavía queda un largo camino por recorrer”. Para Ruben Monjo, Country Manager de D-Link Spain & Portugal, “el debate se centra ahora sobre dónde hay que dirigir los esfuerzos para lograr el mayor impacto posible y, al mismo tiempo, abaratar costos. De acuerdo con el informe anual de la consultora nPower sobre actitudes ante la reducción de energía, la importancia concedida a este factor está en su nivel más alto desde 2005, con el 80% de las empresas dispuesto a incrementar este tipo de iniciativas. De hecho, ante la creciente escalada de los precios de la energía, cada vez más empresas están empezando a creer que su consumo energético es excesivo y que podría afectar excesivamente a su rentabilidad”. Rubén Monjo, de D-Link, destaca el papel que los fabricantes juegan en este esfuerzo, especialmente para las pymes. “Tras mucho tiempo enfocándose en iniciativas sencillas, como el apagado de máquinas al final de la producción o la educación de los directivos para combatir prácticas nocivas, actualmente se está tomando todo un compendio de otras mejoras energéticas y ambientales más eficientes e inteligentes que proceden en la mayoría de los casos de los fabricantes, como es nuestro caso con la tecnología D-Link Green. Mientras que el sector público y las mayores compañías han instalado medidas de energía adecuadas para controlar su uso y las emisiones de CO2 de los diferentes equipos, las pequeñas empresas tienden a ajustar a la normativa reguladora su consumo energético o se apoyan en los proveedores de TIC para comprender su impacto en el medio ambiente y los ahorros que pueden lograr”. En cualquier caso, todavía nos encontramos en los primeros estadios de la tendencia, claramente marcados por la reducción de costos en todas sus vertientes. Gartner señala que las empresas se concentrarán en aquellos proyectos ‘verdes’ que generen un rápido recorte de costos, como los orientados a mejorar la eficiencia energética; sólo a más largo plazo, a medida que las regulaciones al respecto vayan endureciéndose, la sostenibilidad medioambiental adquirirá auténtica importancia como una cuestión clave de negocio. Costos energéticos ‘preocupantes’ IDC justifica que el interés inicial hacia Green IT sea el ahorro económico por el rápido crecimiento de los costos energéticos. De acuerdo con la consultora, la energía requerida por los servidores y centros de datos creció un 13% entre 2006 y 2007, un ritmo que considera “preocupante”. Sólo el pasado año, en Europa Occidental, los servidores consumieron más de 16,3 TWh, lo que significa dos veces más la cantidad de electricidad necesaria cada año para encender las farolas y los semáforos de todo Reino Unido. En cuanto a los centros de datos, se superaron los 40 TWh, y se espera que el próximo año el nivel de consumo crezca por encima de los 42TWH. Además, para 2012, IDC estima que por cada euro que se invierta en nuevos servidores, más de 80 céntimos se destinarán a suministrar electricidad para la infraestructura existente. ”El consumo de energía en el centro de datos se ha convertido en una gran preocupación para las empresas”, afirma Carlos Clerencia, director de Sector Público y Corporativo de Intel Corporation para España y Portugal. “Desde 2002, los costos de electricidad han aumentado un 5,5 % al año, y las organizaciones están ahora dedicando aproximadamente 0,50 dólares en energía y refrigeración por cada dólar gastado en hardware”. Según Miguel Ángel Ordóñez, director de Servicios de Instalaciones de IBM España, Portugal, Grecia e Israel, “hace apenas dos años el aspecto energético no estaba presente en las negociaciones de venta. Sin embargo, hoy en día, tres de cada cuatro clientes requieren este tipo de información antes de decidirse por una u otra opción de compra. Adicionalmente, cada vez se presta más atención a la eficiencia energética de los sistemas de información y los sistemas energéticos de soporte. Así, por ejemplo, el 76% de los CIO encuestados por IBM en su Informe Global sobre Directores de Tecnología 2009 tiene previsto realizar proyectos de virtualización con el propósito de ahorrar energía”. De acuerdo con los cálculos de IBM, si las empresas aplican iniciativas de eficiencia energética, pueden conseguir ahorros de entre el 15% y el 35% en la factura eléctrica anual. Ventajas adicionales Aún así, el ahorro de costos no es la única ventaja. “Un diseño adecuado del centro de datos, de acuerdo con los parámetros de Green IT, no sólo permite a las empresas un ahorro económico gracias al menor consumo eléctrico sino también ahorrar espacio y facilitar el desarrollo del centro de datos de cara al futuro”, asegura Diego Astrada, de APC by Schneider Electric. Miguel Ángel Ordóñez, de IBM, insiste en el valor adicional de Green IT en cuanto mayor nivel de utilización de recursos y una mayor capacidad de recuperación ante desastres. “Además del ahorro en costos, el hecho de que las empresas inviertan en tecnologías ‘verdes’ que permitan evolucionar sus infraestructuras hacia una nueva generación de centros de proceso de datos les proporciona otro tipo de ventajas. Por ejemplo, con esta estrategia algunos de nuestros clientes han podido triplicar la utilización de sus activos, suministrar nuevos recursos en cuestión de minutos, conseguir un 40% más de eficiencia energética y reducir la ocupación de espacio en hasta un 80% y el tiempo de recuperación de desastres en un 85%. En otras palabras, las iniciativas que hoy todos podemos plantear por motivos puramente económicos pueden servir también para posicionarnos de una forma socialmente responsable frente a nuestros clientes”. De la virtualización al cloud computing Como principales tendencias tecnológicas en las que se está concretando el compromiso con Green IT, la optimización de materiales, la consolidación y la virtualización son las de mayor transcendencia en el centro de datos. Además, modelos como SaaS, cloud computing y el teletrabajo contribuyen también a potenciar un uso ‘verde’ de la tecnología. Ordóñez de IBM, destaca “las soluciones de hardware y software disponibles hoy por las empresas para hacer un mejor uso de sus infraestructuras o evolucionarlas hacia nuevos entornos que les permitan reducir espacio, ahorrar energía y conseguir mayor potencia para sus cálculos”. Entre ellas, según Ordóñez, se encuentran la consolidación de servidores, la virtualización, el software de gestión y la actualización de la infraestructura del almacenamiento de datos. La consolidación de servidores también es para Carlos Clerencia, de Intel, un factor clave de las Green IT. Pone el ejemplo de un centro de datos equipado con 184 servidores de un núcleo de cuatro años de antigüedad. “Para conseguir el mismo rendimiento informático con el procesador Intel Xeon serie 5500 sólo serían necesarios 21 servidores, lo que supone un ratio de consolidación asombroso de 9:1, con un período rápido de rentabilidad de tan sólo ocho meses, mientras que el espacio físico se reduce un 89% y los costes anuales de energía disminuyen un 92%”. Con respecto al ahorro mediante la recuperación de capacidad no utilizada, Clerencia señala las ventajas de la virtualización, recordando las conclusiones de un informe de IMEX, que indican que hasta un 82% de los recursos instalados (servidores, equipos de almacenamiento, redes) sólo utilizan un 10% de su capacidad, mientras que cuando se virtualiza, la utilización del servidor es normalmente de un 30 a un 60%, mejorando por cinco su capacidad de uso. Asimismo, Clerencia destaca la importancia del diseño de los nuevos servidores para conseguir estos resultados, como la eliminación del plomo de los procesadores y los avances hacia la eliminación del halógeno. “En este área, los expertos han desarrollado un nuevo proceso de fabricación que permite a Intel ser el primero en presentar una familia de procesadores 100% libre de plomo. Esta novedad representa un gran paso en el camino hacia el uso de nuevos materiales más responsables y respetuosos con el entorno”. En línea con la responsabilidad social corporativa Pero todas estas ventajas y avances tecnológicos no pueden tomarse siguiendo enfoques meramente tácticos si se quiere adoptar una verdadera estrategia verde. Para que el movimiento Green IT tenga un impacto medioambiental real y pase a ser un elemento más de los nuevos modelos económicos sostenibles las empresas han de adoptarlo de una forma global en toda la cadena de valor y en todos sus procesos, y siempre en línea con sus políticas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Esta visión integrada, cuando logra superar los condicionantes del marketing más básico, aporta a las organizaciones una dimensión social innovadora que, lejos de mermar el negocio, busca nuevas maneras de potenciarlo implicando a la empresa en la acción económica y social nacional e internacional en todas sus vertientes, desde la solidaridad y la cultura a la sostenibilidad. Se trata de una tendencia también en auge en la empresas a nivel mundial. “Según el informe de IBM ‘El logro de un crecimiento sostenible a través de la Responsabilidad Social Corporativa’, los directivos de compañías y organismos www.cwv.com.ve / www.computerworld.net.ve COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición 4 - Año 2010 11 INTERNACIONALES / Especial Tecnologías Verdes y Responsabilidad Social en las TI públicos prevén incrementar sus inversiones en RSC un 34% durante los próximos tres años para diferenciarse de sus competidores. Por tanto, además del ahorro energético y de la preocupación por el medio ambiente, la RSC en general es uno de los temas más importantes en la actualidad en la agenda de los consejeros delegados”, afirma Ordóñez. Redes Verdes Poco a poco, el movimiento Green ha ido abarcando todos los aspectos de las TI, llegando también a las redes y las comunicaciones, tanto a las de empresa como a las de los operadores. Lo que empezó como una simple medida para ahorrar espacio y energía en el centro de datos, especialmente en lo que se refiere al consumo eléctrico, refrigeración e instalación de los servidores, hoy se extiende su alcance a las “redes verdes”, un concepto clave en la reducción de costos y de la huella medioambiental que engloba, en su nivel más básico, desde las LAN de empresa a las redes públicas, pasando, más allá de los dispositivos y las infraestructuras, a las aplicaciones de nueva generación, como las comunicaciones unificadas. Para Javier Lois Mondejar, vicepresidente de Ventas y Responsable de Juniper Networks España, “las redes juegan un papel fundamental en la reducción del impacto medioambiental. Pueden ayudar a las organizaciones a reconducir el rendimiento en casi cada aspecto de sus operaciones, desde la administración de sus instalaciones hasta las cadenas de suministro, y a reducir, incluso eliminar, el consumo físico con más recursos digitales eficientes”. Ejemplos de soluciones ‘green’ dentro del concepto de ‘nueva red’ de Juniper son sus nuevas arquitecturas de software, sistemas y procesadores. En el entorno de los procesadores, las novedades giran en torno a la familia Junos One, diseñada con los chips modulares Junos Trio y cuya principal característica radica en la incorporación de la tecnología 3D Scaling. “Los routers de acceso universal con 3D Scaling aumentan el retorno de la inversión de puesta en el mercado y ventas en un 50%, reduce el costo total de propiedad en hasta un 40% para servicios periféricos y reduce el consumo en hasta un 90%”, afirma Javier Lois. En el nivel de las LAN, asegura Rubén Monjo, Country Manager de D-Link Spain & Portugal, “las redes son uno de los principales focos de consumo y emisiones, ya que el equipamiento está, por lo general, operativo ininterrumpidamente. Según Energy Star, una red de pequeña oficina puede consumir hasta 1.300 kWh o, al menos, 130 kWh por año. Un elemento especialmente consumidor de energía en una LAN son los switches y routers, y los proveedores de networking ya están adoptando medidas de ahorro de energía que pueden suponer ahorros significativos”. Las redes green, según Rubén Monjo, aportan múltiples ventajas, aparte de los efectos sobre el medio ambiente, como los ahorros conseguidos mediante la reducción del consumo energético, ahorros que se hacen más tangibles –aunque de difícil cálculo en cifras concreta– en cuanto a la vida útil de los equipos debido a su menor uso. “Si un switch está programado para funcionar durante 10 horas al día en vez de 24, su vida útil será claramente más larga. Y todo ello teniendo en cuenta que los productos ‘green’, al menos en el caso de los productos D-Link Green, no son más caros”. Como explica el Country Manager de D-Link, la estrategia ecológica de la compañía “gira en torno a tres grandes innovaciones: la capacidad de reducir la potencia cuando no están en uso los equipos, el ajuste de potencia en función de la longitud del cable y el establecimiento de periodos en los que los dispositivos no estarán activos. Los productos de red de D-Link , además de ser compatibles con Energy Star, fueron los primeros del mercado con tecnología Green Ethernet a finales de 2007, y en la actualidad está desarrollando su tercera generación D-Link Green. Lo que comenzó como un diseño avanzando de chipsets en septiembre de 2007, se ha convertido en una filosofía de diseño general para todos sus switches, routers, adaptadores de potencia y dispositivos de almacenamiento en red. Incluso se está desarrollando ahora tecnología para routers DSL, cámaras IP y servidores de impresión”. La tecnología Green Ethernet es un avance del futuro estándar 802.3az patentado por D-Link que introduce un enfoque propio a los esfuerzos del IEEE por conseguir ahorros energéticos en las redes Ethernet. Actualmente en fase Draft 1.0, la ratificación de IEEE 802.3az o EnergyEfficient Ethernet, centrada inicialmente en el cobre, se producirá previsiblemente este mismo año. Su desarrollo aborda la eficiencia energética en los enlaces y el backplane, y su principal mecanismo de ahorro del consumo es Low Power Idle (LPI), que puede ser utilizado con 100Base-TX, 1000Base-T y 10GBase-T. Ciudades inteligentes conectadas Más allá de esta primera capa que supone la propia infraestructura de red local de empresa, están apareciendo hoy propuestas innovadoras que añaden una nueva perspectiva a Green IT, aportando ventajas adicionales. Según Juan Blanco, director de Desarrollo de Negocio para el Área Mediterránea de Cisco Systems, junto a la virtualización, “el video y las comunicaciones unificadas son tecnologías que ayudan a reducir la cantidad de energía que consumimos, ya que permiten reducir el número de viajes y optimizar el uso de los recursos de TI en la empresa, dando paso a un estilo de vida más eficaz y sostenible. De hecho, aunque las TIC como industria generan el 2% de las emisiones globales, tienen el potencial de reducir hasta el 15% de las emisiones globales en el resto de los sectores”. Blanco cita como ejemplo el uso de la telepresencia en el transcurso de la Conferencia sobre el Cambio Climático, celebrada en Copenhague del 7 al 18 del pasado diciembre, para conectar a los representantes de los Gobiernos, de las agencias intergubernamentales, de ONG y de la prensa. “En concreto, hemos instalado en el centro Bella Centre de la capital danesa cuatro salas de telepresencia que están conectadas a 77 salas de telepresencia de Cisco ubicadas en distintos países del mundo, permitiendo la colaboración entre 12.000 delegados procedentes de más de 192 países con el mínimo impacto medioambiental”. Pero la apuesta Green IT de Cisco se proyecta asimismo sobre un marco más global donde la propia red se convierte en “plataforma de sostenibilidad” para todos lo segmentos. “Dentro de nuestra visión de ciudades inteligentes conectadas, creemos que a través de la red podemos producir un significativo impacto sobre la eficacia energética global, así como en la reducción de las emisiones de efecto invernadero, integrando los nuevos desarrollos tecnológicos en los edificios inteligentes conectados. Dado que la mayor parte de la electricidad se consume en edificios comerciales y de oficinas, con la ampliación de la plataforma de sostenibilidad en red de Cisco, podremos ayudar a acelerar las innovaciones energéticas sobre IP, para llegar tanto a los edificios comerciales como a los hogares de los consumidores”. Innovaciones energéticas sobre la red IP entre las que Cisco incluye las que afectan a la calefacción, ventilación, aire acondicionado, iluminación, sistemas eléctricos, seguridad y energías renovables. “Con soluciones como Smart Connected Building, empresas y propietarios de edificios, así como los propios consumidores, pueden gestionar la demanda energética en tiempo real en ciudades y edificios”. - 12 Edición 4 - Año 2010 COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve / www.computerworld.net.ve HP, UCV y Digitel ofrecen telemedicina a Nueva Esparta L a Universidad Central de Venezuela conjuntamente con la empresa HP de Venezuela, extiende su programa SOS Telemedicina para Venezuela, dando inicio a las labores de implementación de soluciones tecnológicas aplicadas a la medicina, en 14 ambulatorios del Estado Nueva Esparta. Libsen Baralt, gerente del proyecto SOS Telemedicina en HP de Venezuela, explica que la implementación de esta tecnología de punta es una solución que involucra tecnologías de acceso a Internet cuyo acceso puede ser satelital, DSL, microondas o enlaces dedicados. Por otro lado, se incorpora la tecnología de VPN, la cual inserta un mecanismo de seguridad a través de la creación de una red virtual sobre Internet. La plataforma se compone por routers, switches, computadoras portátiles, estaciones de trabajo, servidores, videocarteleras, cámaras, teléfonos IP e impresoras, que servirán de gran beneficio para los pacientes de la zona, porque recibirán calidad asistencial especializada, tendrán acceso a distancia a especialistas de alto nivel y evitarán traslados innecesarios a la capital. Adicionalmente, permitirá el desarrollo de proyectos de investigación y da acceso a bibliotecas de consulta médica. Digitel por su lado, apoyó esta iniciativa con la instalación de enlaces para garantizar la conectividad y transmisión desde sitios apartados y la comunicación entre los centros asistenciales y el personal médico de la UCV en Caracas, lo que ayudará al desarrollo de la gestión del proyecto en todas sus fases. José María De Viana, Asesor a la Presidencia de Digitel destacó la importancia del apoyo a estas iniciativas: “En Digitel queremos trasladar la naturaleza de nuestro negocio a las comunidades, nuestra intención con el apoyo a este proyecto es permitir la comunicación de estos centros asistenciales para el beneficio de quienes más lo necesitan, así como nuestra razón de ser es unir a los venezolanos a través de nuestra plataforma tecnológica”. - Curiosidades Crean dispositivo que genera energía a partir del calor del cuerpo E n un intento por desarrollar una fuente de energía compacta, ecológica y de un tiempo de vida ilimitado, un equipo de investigadores de la Universidad Nacional de Singapur, fabricó un dispositivo que genera energía a partir del calor corporal o de cualquier otro entorno que proporcione un gradiente (o diferencia) de temperatura. Según publica la revista Physorg, este aparato, que ha sido bautizado como generador energético termoeléctrico, se pega al cuerpo para generar una cantidad de energía de varios microvatios. El generador energético termoeléctrico consiste en un chip de un tamaño de un centímetro cuadrado, que contiene más de 30.000 pares termoeléctricos o termopares. Estos termopares están formados por la unión de dos metales distintos, y producen un voltaje a partir de la diferencia de temperatura entre uno de sus extremos, denominado “punto caliente” o unión caliente o de medida, y el otro, denominado “punto frío” o unión fría o de referencia. Los termopares se utilizan comúnmente en instrumentación industrial como sensores de temperatura, porque son económicos, intercambiables, tienen conectores estándar y son capaces de medir un amplio rango de temperaturas. En un futuro, el generador podría ser utilizado para suministrar energía a ciertos dispositivos médicos implantados o a sensores sin cable. Los científicos de Singapur agruparon los 30.000 termopares del generador en una serie de conjuntos, conocidos como termopilas, capaces de detectar las diferencias de temperatura entre el cuerpo y el ambiente, y de producir a partir de ellas un voltaje. Es el caso, por ejemplo, del material creado por ingenieros de la Universidad de Princeton, en Estados Unidos, con el que se puede generar energía a partir de ciertos movimientos del organismo, como la respiración o el simple acto de andar o correr. - En los últimos años, han salido a la luz diversos dispositivos y materiales que aprovechan el cuerpo para generar energía.