CURSO DE REPARACIÓN - Reparació de parabrisa SalvaGlass

CURSO DE REPARACIÓN - Reparació de parabrisa SalvaGlass

Servicio móvil de
reparación de parabrisas
Repair & Go en España
Red de reparación y
sustitución
Servicio de reparación
58.000
Reparaciones en 2011
(España)
350.000
Intervenciones en 2011
(España)

Glassdrive es la red de referencia en:

Madrid, Asturias, Galicia, Castilla la Mancha, Extremadura,
Almería, Córdoba, Cádiz, Valencia, Murcia, Castellón, País
Vasco, Baleares

Líderes en Portugal

Cobertura nacional

Líder indiscutible en reparación

Servicio de reparación a domicilio en toda España.

Red exclusiva de técnicos especialistas en reparación.
Beneficios de la reparación:

Evitamos cambiar el parabrisas
 Lo que reduce 10.000 veces la
emisión de CO2, y evita que los
parabrisas se acumulen en los
vertederos.

En 30 minutos y a domicilio

Nuestra red móvil abarca todo el
territorio nacional.

Alta tecnología
 No altera las propiedades del
cristal
Formación Continua: C.A.R. Fuenlabrada
Formación continua:
Nuestra red de profesionales acude tres veces al
año a recibir diversos cursos de reciclaje para
garantizar el máximo nivel de nuestros técnicos.
Presencia internacional:
Gracias a los seminarios intensivos con
eminencias internacionales del mundo de la
reparación de parabrisas, nuestros técnicos se
benefician de los últimos avances y el
perfeccionamiento de sus técnicas de trabajo.
Próxima apertura:
Centro de Alto Rendimiento Fuenlabrada
Avda. de España 16, Fuenlabrada, Madrid.
Reparar con GlasWeld marca la diferencia
Campeones del mundo: GlasWeld se revela como el
sistema número 1 del mundo por segundo año consecutivo
en las Olimpiadas de reparación celebradas en Memphis,
EEUUU, en septiembre 2011.
Homologado por ROLAGS & ANSI (USA) Standards
Líder mundial en reparación homologado por los principales
fabricantes de vehículos
Contact Center

La plataforma de gestión está basada en un Contact Center multicanal
especializado en la derivación de siniestros con la máxima calidad en
atención






Podemos gestionar más de 4000 llamadas diarias
Mas de 160.000 llamadas en 2011
16-20 posiciones
8:00 – 22:00 de servicio disponible
Gestionamos los siniestros de lunas en un servicio integrado con nuestro
cliente

Los sistemas de información están conectados con los sistemas de gestión
de nuestra red incluyendo planificación y logística.

El contact center puede gestionar complejos scripts de autorización de
siniestros, sean automatizados o no.

Actualmente somos proveedores del servicio de gestión de siniestros bien
en exclusividad o preferentes para AXA, Mapfre, Pelayo, AMA, Línea
Directa como un proveedor de valor añadido ya sea a través de números
de red inteligente 90x o interacción Web
El Contact Center es la clave para detectar siniestros reparables
 Alto entrenamiento garantiza un 99,7% de efectividad en la identificación
del servicio

Direcciona el encargo a la excelente red móvil de Repair&Go.
–

Bajo tiempo de respuesta y respetuoso con el Medio Ambiente
Sistema de las “Tres Preguntas”
1. ¿Qué es el vidrio laminado?
La luna laminada está formada por dos láminas de vidrio, separadas por
una lámina de plástico de poli-vinil-butiral (PVB), que las mantiene
unidas en caso de rotura.
Generalmente, en impactos de baja intensidad, el daño se reduce a la
lámina exterior, provocándose un pequeño cráter de 1 o 2 mm. Y un
desconchamiento que, con el tiempo (debido a las contracciones y
dilataciones térmicas), puede generar fisuras.
2. ¿Qué ocurre cuando se rompe el vidrio?
Al romperse el vidrio, se abre
un espacio de aire. En algunos
tipos de roturas los trocitos de
vidrio pueden estar presentes.
También hay superficies planas
presentes en el interior del
cristal a ambos lados de la
cámara de aire.
V
B
V
3. Tipos de impactos
Estrella
Media luna
Ojo de buey
Combinada
Fisura
4. ¿En qué consiste la reparación?
En restituir al vidrio laminado toda su firmeza,
seguridad y cualidades ópticas previas a una rotura
mediante estos tres pasos:
 Saneando el daño, eliminando el aire, la
humedad y la suciedad.
 Mediante la inyección de un polímero acrílico,
comúnmente denominado resina.
 Secando la resina con una luz UV especial.
Vaciado
Llenado
Curado
5. Daños reparables y Normativa ANSI.
Daños reparables en el interior del DPVA incluye:
•
Los daños inferiores a 25 mm.
•
El tamaño del punto de impacto máximo 5 mm.
•
Los daños que estén a 100 mm o más distancia
de cualquier otro daño o reparación.
•
Grietas largas máximo de 150 mm.
•
Un punto de impacto superficial y solitario (que no
haya ningún otro daño) de 3 mm o mayor.
Drivers Primary Viewing Area
DPVA
Campo visual principal
Daños reparables fuera de la DPVA incluye:
•
El ojo de buey y media luna máximo de 25 mm.
•
Tamaño del punto de impacto máximo 9 mm.
•
La Estrella máximo 50 mm excluyendo las piernas.
•
La Rotura Combinada máximo 75 mm.
•
Las Grietas Largas máximo 150 mm.
•
Un punto de impacto superficial y solitario (que no
haya ningún otro daño) de 3 mm o mayor.
ANSI/NGA R1.1-2007 Repair of Laminated Automotive Glass Standard (ROLAGS).
6. Beneficios de la reparación.

La reparación del parabrisas
económica que la sustitución.

Se ahorra tiempo. El proceso de reparación se
completa en sólo 30 min.
es
mas

Es aprobada y demandada por todas
Compañías Aseguradoras.

Evita que el daño se extienda y mantiene la
instalación original.

Es respetuosa con el medioambiente.

Mejora la claridad óptica en la zona del impacto
entre un 85 % y un 90 %.
las
ANTES
DESPUES
8. Productos con los que trabajamos: GLASWELD
GlasWeld es el sistema de reparación de la red GLASSDRIVE.
Hace 25 años GlasWeld, una compañía estadounidense, desarrolló una
tecnología puntera para la reparación de parabrisas mediante la
combinación de un ciclo vacio/presión. La tecnología con la que
trabajamos es:

Inyectores de Reparación, tecnología ProVac.

Más amplia gama de resinas de reparación.

PitFiller – PitPolish.

Lámpara ProCur - Lámpara LED.
8.1 Conjunto de Inyectores de reparación
G3 Provac
ecoVac acero inoxidable
ecoVac Aluminio Anodizado
8.2 Las resinas y Tabla de Resinas

Científicamente formulado para
garantizar la claridad, calidad y fuerza.

Disponible en una variedad de tintes y
viscosidades para cada tipo de daño.
8.3 PitFiller y PitPolish
PitFiller
PitFiller, se utiliza en la fase final de la
reparación para llenar el punto de
impacto.
PitPolish
PitPolish es el producto que mejora
la apariencia final en el punto de
impacto.
8.4 Lámpara ProCur

Proyecta una intensa luz ultravioleta curando la
resina homogéneamente en 360grados.

Cura la resina en 1-2 minutos, ahorrando hasta 5
minutos en cada reparación.

Devuelve el índice de refracción al cristal y fortalece
la zona dañada.
GRACIAS POR SU ATENCIÓN